Sales Manager Jobs - Riyadh Saudi
673 Jobs Found
<p>Company and job overview</p><p>A leading company in its sector in Saudi Arabia, aiming to enhance its purchasing capabilities and develop sourcing strategies through a team of professionals capable of efficiently leading procurement operations. We are seeking a Procurement Manager with tangible practical experience in a fast-growing business environment to join our team in Riyadh and take responsibility for leading procurement functions and implementing best practices to ensure value enhancement, cost reduction, and improved service and product quality.</p><p>Key responsibilities and duties</p><ul><li>Develop and implement a comprehensive procurement strategy aligned with the company’s goals, budget, and strategic plans.</li><li>Manage negotiations with key suppliers, evaluate bids, and prepare supply and equipment contracts as needed.</li><li>Lead the procurement team, develop their skills, evaluate performance, and identify training needs.</li><li>Build and develop a supplier database, assess their performance, and align them with quality and compliance standards.</li><li>Ensure compliance with local and international procurement, sourcing, and transparency policies and regulations.</li><li>Coordinate with internal departments (Finance, Inventory, Operations) to ensure material availability on time and at the lowest possible cost.</li><li>Manage supply chain risks and develop contingency plans to ensure operational continuity.</li><li>Prepare periodic reports to senior management on procurement KPIs, production costs, and improvement opportunities.</li></ul><p>Qualifications and requirements</p><ul><li>Bachelor’s degree in Business Administration, Supply Chain, Engineering, or related fields.</li><li>5 to 15 years of hands-on experience in procurement or supply management, with prior leadership experience preferred.</li><li>Deep understanding of procurement processes, supplier management, negotiation, and contract drafting.</li><li>Familiarity with compliance, transparency, and risk management standards within the Saudi business environment.</li><li>Knowledge of inventory management and ERP/MRP concepts and performance tracking systems.</li><li>Essential: experience in contracting with contracting companies, heavy equipment, spare parts procurement and supply.</li></ul><p>Required skills</p><ul><li>Strong negotiation skills and ability to build strategic relationships with suppliers.</li><li>Team leadership, talent development, and corporate communication skills.</li><li>Analytical thinking and data-driven decision-making ability.</li><li>Time management, ability to work under pressure, and meet deadlines.</li><li>Proficient in Arabic and English for written and oral communication, with the ability to prepare reports and technical releases.</li></ul><p>Benefits and perks</p><ul><li>Attractive salaries, periodic performance reviews, and social security and recreational benefits.</li><li>Comprehensive health insurance for dependents and family members, and professional allowances according to applicable policies.</li><li>Continuous development opportunities, internal and external training, and clear career progression paths.</li><li>A supportive work environment and a culture focused on innovation, collaboration, and adherence to ethical and professional standards.</li></ul><p>The language required to complete procedures and internal communications is Arabic, with limited use of English when necessary.</p>
<p><strong>فرصة وظيفية | مدير حسابات</strong> <strong>مالية</strong></p><p>تعلن شركة رائدة في مجال تأجير السيارات عن حاجتها إلى: <strong>مدير حسابات مالية</strong></p><p>للعمل ضمن فريق احترافي في بيئة عمل متميزة</p><p> </p><p><strong>المهام الوظيفية:</strong></p><ul><li>إدارة ومتابعة العمليات المحاسبية اليومية</li><li>إعداد القوائم والتقارير المالية وتحليل النتائج</li><li>متابعة الإيرادات والمصروفات والتسويات البنكية</li><li>الإشراف على الحسابات العامة وحسابات العملاء والموردين</li><li>إعداد التقارير الضريبية والزكوية ورفعها في المواعيد المحددة</li><li>متابعة عقود التأجير والإيرادات الخاصة بالفروع</li><li>إعداد الميزانيات ومراقبة التدفقات النقدية</li><li>التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان دقة العمليات المالية</li></ul><p> </p><p><strong>الشروط والمتطلبات:</strong></p><ul><li>خبرة سابقة كمدير حسابات في شركات تأجير السيارات</li><li>معرفة قوية بالأنظمة المحاسبية والمالية</li><li>إتقان إعداد التقارير المالية والتحليل المالي</li><li>إجادة استخدام Excel والبرامج المحاسبية باحترافية</li><li>معرفة بأنظمة الزكاة والضرائب بالمملكة العربية السعودية</li><li>مهارات قيادية وقدرة على إدارة فريق العمل</li><li>الدقة والقدرة على تحمل ضغط العمل</li></ul><p> </p><p><strong>المزايا:</strong></p><p>راتب مجزٍ يحدد حسب الخبرة والكفاءة<br> بيئة عمل احترافية ومستقرة<br> فرص تطوير ونمو وظيفي<br> العمل ضمن شركة رائدة في قطاع تأجير السيارات</p>
<p>Job Overview</p><p><strong>Basma Business Solutions & Marketing Company</strong> is looking for a specialist with experience in managing digital advertising campaigns and converting leads into actual sales, responsible for planning, executing, and optimizing advertising campaigns, following up with clients, and achieving sales targets.</p><p>Responsibilities</p><ul><li>Manage advertising campaigns on Meta, Google, LinkedIn, Snapchat, and TikTok.</li><li>Develop advertising strategies aligned with client objectives.</li><li>Monitor and analyze performance metrics (CTR - CPC - CPL - CPA - ROAS).</li><li>Continuously optimize campaigns to maximize return on investment.</li><li>Efficiently manage advertising budgets.</li><li>Create targeted audiences and implement remarketing.</li><li>A/B testing of advertisements.</li><li>Prepare weekly and monthly reports with recommendations.</li><li>Communicate with potential clients and convert them into actual customers.</li><li>Follow up on WhatsApp, calls, and sales meetings.</li><li>Prepare technical and financial proposals in coordination with management.</li><li>Achieve monthly sales targets.</li><li>Collaborate with content and design teams to produce high-performing ads.</li></ul><p>Qualifications</p><ul><li>Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, or a related field.</li><li>At least two years of experience in digital advertising management.</li><li>Preferably with Meta, Google Ads, or LinkedIn certifications.</li></ul><p>Required Skills</p><ul><li>Campaign management.</li><li>Analysis using GA4 and Meta Ads Manager.</li><li>Sales, negotiation, and persuasion skills.</li><li>Marketing copywriting.</li><li>Reporting and data analysis.</li><li>Time management and ability to work under pressure.</li><li>Excellent communication skills.</li></ul><p>Key Performance Indicators (KPIs)</p><p> </p><ul><li>Number of leads.</li><li>Cost per lead (CPL).</li><li>Return on ad spend (ROAS).</li><li>Conversion rate.</li><li>Monthly sales value.</li><li>Close rate.</li><li>Budget adherence.</li><li>Customer satisfaction.</li><li><p><strong>Work environment at Basma Company:</strong><br>We seek people who are passionate about learning and development, who work well in a team, and who use modern technologies and AI to improve work quality and productivity, with a focus on delivering professional solutions for corporate clients (B2B).</p><p> </p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة بارسونز عن وظيفة مدير إدارة التنسيق (Interface Manager)</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>الوصف الوظيفي:</strong></span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">تبحث شركة <strong>Parsons</strong> عن مدير إدارة تنسيق (Interface Manager) متميز للانضمام إلى فريق مشاريع الطيران. سيكون المرشح مسؤولاً عن إدارة وتنسيق جميع نقاط التنسيق بين مختلف أصحاب المصلحة والمقاولين وفرق المشروع المشاركة في تطوير وتوسعة مشاريع المطارات، بما يضمن التكامل السلس بين مكونات المشروع، وسرعة معالجة التحديات، وتحقيق التواصل الفعال بين جميع الأطراف.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وتنفيذ خطة متكاملة لإدارة التنسيقات (Interface Management Plan).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد وتوثيق جميع نقاط التنسيق بين مكونات المشروع المختلفة وأصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم وإدارة اجتماعات التنسيق الدورية لضمان توافق الأعمال وسير المشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لجميع القضايا المتعلقة بالتنسيق بين الأطراف.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحفاظ على تواصل فعال مع الجهات الداخلية والخارجية، بما في ذلك سلطات المطارات، والمقاولين، والاستشاريين، والجهات التنظيمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان اطلاع جميع أصحاب المصلحة على تقدم المشروع وأي تغييرات تتعلق بعمليات التنسيق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعرف المبكر على تعارضات ومشكلات التنسيق المحتملة خلال دورة حياة المشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع وتنفيذ الحلول والاستراتيجيات اللازمة لمعالجة مشكلات التنسيق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصعيد القضايا غير المحلولة إلى الإدارة العليا عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الاحتفاظ بسجلات شاملة لجميع نقاط التنسيق والاجتماعات والقرارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد تقارير دورية عن أعمال التنسيق للإدارة العليا وأصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان تحديث جميع وثائق التنسيق وإتاحتها للجهات المعنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التأكد من التزام جميع أنشطة التنسيق باللوائح والمعايير وأفضل الممارسات المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعزيز ثقافة الجودة والسلامة في جميع أنشطة إدارة التنسيق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد فرص تحسين إجراءات إدارة التنسيق وتطبيق أفضل الممارسات والدروس المستفادة من المشاريع السابقة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة المشاريع أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 15 عاماً في إدارة المشاريع، مع التركيز على إدارة التنسيق (Interface Management) في مشاريع البنية التحتية الكبرى، ويفضل في قطاع الطيران.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة قوية بعمليات المطارات والمتطلبات التنظيمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة مثبتة على إدارة العديد من أصحاب المصلحة وحل النزاعات بكفاءة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام برامج وأدوات إدارة المشاريع.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المفضلة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة الماجستير في الهندسة أو إدارة المشاريع أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شهادة <strong>PMP</strong> أو أي شهادة احترافية مكافئة في إدارة المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة سابقة في العمل بمنطقة الشرق الأوسط.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة العربية تُعد ميزة إضافية.</span></p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة بارسونز عن وظيفة مدير ضبط المشاريع (Project Controls Manager)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي:</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">تبحث شركة <strong>Parsons</strong> عن مدير ضبط مشاريع متميز للانضمام إلى فريق الطيران. سيكون المرشح مسؤولاً عن تطوير وإدارة وتنفيذ جميع مراحل أعمال ضبط المشاريع، وقيادة مختلف مراحل مشاريع وبرامج البنية التحتية للطيران والنقل، لضمان إنجازها وفق الجدول الزمني المحدد، وضمن الميزانية المعتمدة أو أقل منها، وبما يتوافق مع متطلبات العميل.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">سيتولى المرشح إدارة فريق من المختصين في جميع جوانب ضبط المشاريع، مستفيداً من خبراته المتنوعة ومعرفته الواسعة بمختلف أنواع المشاريع والعملاء.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم التوجيه والدعم الفني المتخصص لحل المشكلات المعقدة المتعلقة بضبط المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التواصل المباشر مع العملاء، وحضور الاجتماعات الدورية، وتقديم التوصيات الاستراتيجية بشأن القضايا الحرجة لدعم اتخاذ القرار.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة تطوير وتنفيذ إجراءات ضبط المشاريع بما يضمن تطبيق أفضل الممارسات في إدارة الجداول الزمنية والتكاليف والقيمة المكتسبة والمخاطر وإدارة التغييرات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة فريق ضبط المشاريع المؤهل لتحليل وتقييم والتنبؤ بتكاليف المشروع ومتابعة الأداء مقارنة بالجداول الزمنية والمعالم الرئيسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التوصية بتنفيذ وتخصيص أنظمة ضبط المشاريع بما يتوافق مع متطلبات كل مشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد احتياجات التوظيف، وتوزيع المهام، والإشراف على أنشطة العمل، وتدريب الموظفين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء تقييمات الأداء وتطوير الخطط المهنية للموظفين التابعين له.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنفيذ أي مهام أخرى مرتبطة بطبيعة الوظيفة حسب الحاجة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية، أو الطيران، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو إدارة التشييد، أو التخطيط، أو أي تخصص تقني ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 15 عاماً، ويفضل أن تكون في مشاريع المطارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة مثبتة في إدارة فرق ضبط المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في أساليب تنفيذ المشاريع المختلفة، بما في ذلك:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التصميم – المناقصة – التنفيذ (Design-Bid-Build)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التصميم مع إدارة الإنشاءات تحت حد أقصى مضمون للتكلفة (Design + CMAR)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التصميم والتنفيذ (Design/Build)</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة مثبتة على العمل في مناصب إدارية وقيادية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي، ومعرفة واسعة بالممارسات واللوائح المعمول بها في القطاع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التمتع بروح المبادرة والتركيز على تحقيق النتائج والاستعداد لتحمل مسؤوليات إضافية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على التعامل مع أشخاص من خلفيات تعليمية ومستويات فنية متنوعة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الاهتمام بالتفاصيل والقدرة العالية على التنظيم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل الحصول على درجة الماجستير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعد الشهادات المهنية التالية ميزة إضافية:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">AAAE</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">LEED</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">PE</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">PMP</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">AICP</span></p></li></ul></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المفضلة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام بأنظمة معلومات إدارة المشاريع (Project Management Information Systems - PMIS).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل باستخدام برامج <strong>CAD</strong> أو <strong>Revit</strong> تعتبر ميزة إضافية.</span></p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة تابي عن وظيفة مدير عمليات الإيرادات (Revenue Operations Manager)</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتولى مدير عمليات الإيرادات مسؤولية قيادة وتطوير وتحسين الأنظمة والعمليات المرتبطة بتحقيق الإيرادات عبر دورة حياة العميل بالكامل، بدءًا من توليد العملاء المحتملين وحتى الاحتفاظ بهم وتوسيع حجم الأعمال معهم. يعمل هذا الدور كنقطة وصل بين فرق تطوير الأعمال، وإدارة الحسابات، والتسويق، والمالية، والمنتج لضمان نمو الإيرادات بشكل مستدام وقائم على البيانات.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات</span></h3><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">استراتيجية الإيرادات وتحليل الأداء</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة تقارير أداء الإيرادات عبر جميع مراحل دورة المبيعات، بما يشمل توليد الفرص، والتحويل، وإعداد التجار، والاحتفاظ بالعملاء، وزيادة الإيرادات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم وتطوير لوحات معلومات وتقارير تنفيذية تقدم رؤى واضحة للإدارة العليا ومجلس الإدارة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة عمليات التخطيط الربعي والسنوي للإيرادات، بما في ذلك نمذجة القدرات وتحليل التغطية البيعية ومراجعة دقة التوقعات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحليل المخاطر والاتجاهات والفرص المتعلقة بالإيرادات وتقديم التوصيات الاستراتيجية للإدارة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع وإدارة معايير ومؤشرات قياس الإيرادات وضمان توحيدها بين مختلف الإدارات.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">عمليات الذهاب إلى السوق (Go-to-Market Operations)</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم وتحسين العمليات التشغيلية الخاصة بفرق تطوير الأعمال وإدارة الحسابات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وتطوير أدلة العمل والإجراءات التشغيلية وأطر العمل التي تعزز الكفاءة والإنتاجية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع قادة فرق تطوير الأعمال وإدارة الحسابات لتحديد التحديات التشغيلية ووضع الحلول المناسبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة استراتيجيات توزيع العملاء المحتملين وآليات التوجيه وضمان سرعة الاستجابة وتحسين معدلات التحويل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في تصميم المناطق البيعية وتقسيم الأسواق وتخطيط الموارد والقدرات.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">عمليات إدارة الحسابات</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع معايير تشغيلية لإدارة الحسابات تشمل قياس الأداء ومتابعة صحة الحسابات وفرص التجديد والتوسع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة المبادرات التي ترفع كفاءة فرق إدارة الحسابات وتحسن معدلات الاحتفاظ بالعملاء وزيادة الإيرادات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة توزيع الموارد والمهام بين فرق إدارة الحسابات لضمان الاستخدام الأمثل للقدرات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع القيادات لتنفيذ مراجعات الأداء والاجتماعات الدورية الخاصة بالحسابات.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة أنظمة إدارة علاقات العملاء والتقنيات الداعمة للإيرادات</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على استراتيجية وتطوير وتحسين أنظمة إدارة علاقات العملاء والأدوات التقنية المرتبطة بالإيرادات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة قرارات تصميم النظام بما يشمل الأتمتة وسير العمل وتكوين خطوط المبيعات وتكامل الأنظمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع معايير جودة البيانات وضمان الالتزام بها في جميع الفرق التجارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقييم واعتماد الحلول التقنية الجديدة وإدارة العلاقات مع الموردين ومتابعة تنفيذ التغييرات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعزيز استخدام الأنظمة والأدوات التقنية من خلال التدريب والمتابعة المستمرة.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">القيادة والتعاون بين الإدارات</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تمثيل إدارة عمليات الإيرادات في المشاريع المشتركة مع فرق المنتج والمالية والمخاطر والتسويق والشراكات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة الجوانب التشغيلية الخاصة بإطلاق المنتجات الجديدة والشراكات والتوسع في الأسواق الجديدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في اجتماعات القيادة والمساهمة في التخطيط واتخاذ القرارات الاستراتيجية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة التنسيق بين الفرق المختلفة لضمان نجاح عمليات إعداد التجار وإطلاق الشراكات والمشاريع.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير الفريق وبناء القدرات</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تطوير أعضاء فريق عمليات الإيرادات وتوجيههم مهنياً.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعزيز ثقافة اتخاذ القرار المبني على البيانات والتحسين المستمر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تطوير استراتيجية إدارة عمليات الإيرادات وتخطيط الموارد المستقبلية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والمتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة من 4 إلى 8 سنوات في عمليات الإيرادات أو عمليات المبيعات أو الاستراتيجية التجارية، منها سنتان على الأقل في دور قيادي أو إشرافي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة عملية في إدارة أو تصميم أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce أو HubSpot أو Pipedrive أو ما يعادلها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إتقان تحليل الإيرادات والتنبؤات البيعية وتحليل خطوط المبيعات وتقارير الأداء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على التعامل المباشر مع الإدارة التنفيذية وتحويل الاستراتيجيات إلى خطط تشغيلية قابلة للتنفيذ.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات متقدمة في Excel أو Google Sheets، ويفضل الإلمام بـ SQL وأدوات ذكاء الأعمال مثل Looker أو Tableau أو Metabase.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في إدارة المشاريع متعددة الأطراف والتنسيق بين الإدارات المختلفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في التحليل والتواصل والعرض التقديمي على المستوى التنفيذي.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل توفر الخبرات التالية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في شركات التقنية المالية أو المدفوعات أو خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في أتمتة أنظمة إدارة علاقات العملاء والتكاملات البرمجية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بإعداد التوقعات البيعية وتصميم الحوافز وخطط المبيعات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في بناء أو تطوير إدارة عمليات الإيرادات من مراحلها الأولى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في استراتيجيات التوسع والشراكات التجارية وإطلاق المنتجات.</span></p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة جسارة عن وظيفة مدير الصحة والسلامة والبيئة (HSE Manager)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير وتنفيذ ومتابعة سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة بشكل شامل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء التدقيقات الدورية وزيارات المواقع للتأكد من الالتزام بمعايير السلامة المحلية والدولية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة برامج التدريب لنشر الوعي وتعزيز ممارسات السلامة بين الموظفين والمقاولين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التحقيق في الحوادث والحالات القريبة لتحديد الأسباب الجذرية ووضع إجراءات وقائية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وعرض تقارير أداء HSE على الإدارة العليا.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع فرق المشاريع لدمج متطلبات السلامة في التخطيط والتنفيذ.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة تحديثات أنظمة وتشريعات السلامة لضمان الالتزام المستمر.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الصحة المهنية أو العلوم البيئية أو الهندسة أو تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 15 سنة في مجال إدارة الصحة والسلامة، خاصة في قطاع الإنشاءات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة شاملة بتشريعات ومعايير وإجراءات السلامة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قيادية قوية لبناء ثقافة سلامة فعالة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التدريب والتأثير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شهادات معتمدة مثل NEBOSH أو OSHA تعتبر ميزة إضافية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم عالي ودقة في العمل مع مهارات حل المشكلات.</span></p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة جسارة عن وظيفة مدير مكتب إدارة المشاريع (PMO Manager)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات (Responsibilities)</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير وتنفيذ استراتيجيات وعمليات ومعايير مكتب إدارة المشاريع (PMO) لتعزيز كفاءة تنفيذ وتسليم المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراقبة أداء المشاريع وإعداد التقارير المتعلقة بها، مع ضمان توافقها مع أهداف المؤسسة وتوافر الموارد اللازمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تسهيل عملية تحديد أولويات المشاريع وتوزيع الموارد بما يحقق أقصى قيمة ممكنة من المشاريع المنفذة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء مراجعات وتدقيقات دورية للمشاريع لتحديد المخاطر والمشكلات وفرص التحسين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم التدريب والدعم لمديري المشاريع والفرق المختلفة حول منهجيات وأفضل ممارسات إدارة المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بمعايير وأدوات ومتطلبات التوثيق الخاصة بإدارة المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع أصحاب المصلحة لتطوير محافظ المشاريع ومراقبة ميزانياتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة مبادرات التحسين المستمر لعمليات إدارة المشاريع من خلال الاستفادة من الدروس المستفادة ومشاركة أفضل الممارسات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل كنقطة اتصال رئيسية للاستفسارات والإرشادات المتعلقة بإدارة المشاريع على مستوى المؤسسة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات (Requirements)</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع، إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 15 عاماً في إدارة المشاريع، منها 5 سنوات على الأقل في منصب إداري أو قيادي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم قوي لمنهجيات وأطر العمل وأفضل الممارسات في إدارة المشاريع مثل (PMBOK) و(Agile).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة مثبتة في تأسيس وقيادة مكتب إدارة المشاريع (PMO).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية وقدرة عالية على حل المشكلات وإدارة مشاريع وأولويات متعددة في الوقت نفسه.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قيادية وتواصل متميزة مع القدرة على بناء علاقات فعالة على جميع المستويات التنظيمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في استخدام برامج وأدوات إدارة المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل الحصول على شهادة PMP أو ما يعادلها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة أدوات تحليل البيانات وإعداد التقارير.</span></p></li></ul>
<p>Job advertisement – Operations Manager for a real estate company</p><p> </p><p>A real estate company based in the south of Riyadh city – Al-Aziziyah district, announces its desire to attract talents to fill the position of Operations Manager.</p><p> </p><p><strong>Responsibilities</strong></p><p> </p><p>- manage and operate the real estate portfolio (contracts, occupancy, leasing, and marketing).</p><p>- supervise the work teams (accounting, collections, maintenance, and permits).</p><p>- prepare reports (revenue, expenses, budget, and performance indicators).</p><p>- develop work procedures (increase productivity, improve services, and reduce costs).</p><p>- attract talents (participate in recruitment, interviews, and candidate evaluation).</p><p> </p><p><strong>Qualifications</strong></p><p> </p><p>- 5 years of experience in property management or real estate operations (previously led and managed work teams).</p><p>- full familiarity with real estate regulations and systems (Ejari platform, Real Estate Authority).</p><p>- leadership and administrative skills (decision making, problem solving, and time management).</p><p>- must hold a valid Val license (brokerage and marketing, property management).</p><p>- proficient in Microsoft Office (Excel, Word, and PowerPoint).</p><p> </p><p><strong>Benefits</strong></p><p> </p><p>- competitive salary.</p><p>- housing provided.</p><p>- performance-based incentives.</p>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة بارسونز عن وظيفة مدير الجاهزية التشغيلية ونقل العمليات (ORAT Manager)</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>الوصف الوظيفي:</strong></span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">تبحث شركة بارسونز عن مدير متمرس للجاهزية التشغيلية ونقل العمليات (ORAT) لقيادة وإدارة أنشطة الجاهزية التشغيلية ونقل العمليات الخاصة بمشروع مطار / مهبط طيران رئيسي. ويُعد هذا الدور محورياً لضمان جاهزية أصول المطار للتشغيل، وسلامتها، وامتثالها للمعايير، وانتقالها بسلاسة من مرحلة الإنشاء إلى التشغيل الفعلي.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يجب أن يمتلك المرشح خبرة واسعة في عمليات المطارات، وإدارة أصحاب المصلحة، وتكامل الأنظمة، وإجراءات الاختبارات والتجارب، والتخطيط لعمليات الانتقال، مع سجل حافل في تنفيذ برامج ORAT المعقدة الخاصة بالمطارات ومشروعات الطيران.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">سيلعب مدير ORAT دوراً رئيسياً في ضمان الجاهزية التشغيلية والافتتاح الناجح للأجزاء الحيوية من المطار، ويتطلب ذلك خبرة كبيرة في قطاع المطارات، وقدرات قيادية عالية، والقدرة على تنسيق الأعمال بين فرق الإنشاء والأنظمة والتشغيل والجهات التنظيمية، لضمان انتقال جميع مرافق المطار إلى التشغيل الكامل بأمان وكفاءة منذ اليوم الأول.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وتنفيذ الاستراتيجية الشاملة للجاهزية التشغيلية ونقل العمليات (ORAT) الخاصة بالمطار بما يتوافق مع مراحل المشروع ومتطلبات التشغيل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد نطاق البرنامج وأهدافه ومخرجاته والجداول الزمنية ومعايير النجاح لمرافق الجانبين الجوي والبري.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان توافق اكتمال أعمال الإنشاء مع جاهزية الأنظمة، والموافقات التنظيمية، وخطط التسليم التشغيلي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة تخطيط وتنفيذ جميع أنشطة الجاهزية التشغيلية لضمان جاهزية مرافق وأنظمة المطار للعمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة انتقال المشروع من مرحلة الإنشاء إلى التشغيل، بما يشمل الافتتاح المرحلي، والتشغيل التجريبي، والتشغيل النهائي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق عمليات تسليم الأصول، وأدلة التشغيل، وإجراءات العمل القياسية (SOPs)، ووثائق الصيانة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التخطيط والإشراف على الاختبارات المتكاملة، والتجارب التشغيلية، والمحاكاة، والتشغيل التجريبي لمرافق المطار.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان مشاركة فرق ORAT في التحقق من جاهزية الأنظمة الحيوية مثل أنظمة مناولة الأمتعة (BHS)، وأنظمة بيانات تشغيل المطار (AODB)، وأنظمة معلومات الرحلات (FIDS)، وأنظمة الأمن، وأنظمة مراقبة الحركة الجوية، وإنارة المهابط، وأنظمة السلامة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد المشكلات أثناء التجارب التشغيلية والعمل على معالجتها لضمان استقرار العمليات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل كنقطة الاتصال الرئيسية بين فرق المشروع، ومشغل المطار، وشركات الطيران، والجهات التنظيمية، ومقدمي الخدمات، والمقاولين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع سلطات الطيران المدني والجهات الحكومية وخدمات الطوارئ لضمان الامتثال التنظيمي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم ورش العمل واجتماعات مراجعة الجاهزية واجتماعات التنسيق مع جميع أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان التزام جميع أنشطة ORAT بالأنظمة المحلية والدولية للطيران المدني مثل ICAO وQCAA.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم عمليات الاعتماد والترخيص والموافقات التشغيلية اللازمة لافتتاح المطار.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التأكد من اختبار وتطبيق أنظمة إدارة السلامة (SMS) وخطط الاستجابة للطوارئ.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد المخاطر التشغيلية والفنية والزمنية التي قد تؤثر على جاهزية المشروع ووضع خطط للحد منها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة المخاطر وحل المشكلات لضمان انتقال سلس إلى التشغيل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة وإدارة فريق ORAT والاستشاريين والمقاولين مع تحديد المسؤوليات ومتابعة الأداء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توجيه وتطوير أعضاء الفريق وتعزيز بيئة عمل تعاونية تركز على نجاح افتتاح المطار.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد تقارير دورية ولوحات متابعة الجاهزية وتحديثات المخاطر للإدارة العليا.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم التوصيات ودعم اتخاذ القرار فيما يتعلق باستراتيجيات الجاهزية التشغيلية والافتتاح.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان التواصل الفعال والشفاف مع جميع الجهات المعنية طوال دورة تنفيذ برنامج ORAT.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الطيران أو إدارة العمليات أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل الحصول على مؤهل دراسات عليا في إدارة المطارات أو إدارة المشاريع أو مجال الطيران.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مشاريع المطارات أو عمليات الطيران أو مشاريع البنية التحتية الكبرى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة مثبتة كمدير ORAT أو قائد ORAT رئيسي في مشروع افتتاح أو توسعة مطار كبير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة قوية في الجوانب الجوية (Airside) وأنظمة المطارات المتكاملة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة متعمقة بعمليات المطارات ومنهجيات وبرامج ORAT.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إلمام كامل بمعايير ومتطلبات ICAO وIATA والجهات التنظيمية المحلية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قيادية متميزة وقدرة عالية على إدارة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرات قوية في التخطيط وإدارة المخاطر وحل المشكلات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام برامج إدارة المشاريع وأنظمة إعداد التقارير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي والتعامل مع القيادات العليا.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المفضلة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في مشاريع المطارات الدولية أو متعددة المحطات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة قوية بأنظمة تقنية المعلومات والأنظمة التشغيلية بالمطارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في إدارة الافتتاح المرحلي أو انتقال المطارات القائمة (Brownfield).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل في بيئات سريعة الوتيرة وعالية الضغط مع تعدد أصحاب المصلحة.</span></p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة بارسونز عن وظيفة مدير الشؤون التجارية والتكاليف (Commercial & Cost Manager) </span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>الوصف الوظيفي:</strong></span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">تبحث شركة <strong>Parsons</strong> عن مدير شؤون تجارية وتكاليف يتمتع بخبرة واسعة لقيادة جميع وظائف الإدارة التجارية ضمن برنامج البنية التحتية للمطارات، بما يضمن توافق العقود والمشتريات والأداء المالي مع الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية والمالية للبرنامج. سيكون المرشح مسؤولاً عن وضع وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية التي تحمي مصالح العميل، وتعظم القيمة، وتحقق الشفافية المالية طوال جميع مراحل تنفيذ المشروع.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الميزانيات، والتنبؤ بالتكاليف، وإعداد تقارير التدفقات النقدية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة العقود، وأوامر التغيير، واعتماد شهادات الدفع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم إدارة المطالبات والمفاوضات التجارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء دراسات مقارنة للتكاليف (Cost Benchmarking) ومراجعات هندسة القيمة (Value Engineering).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع فرق ضبط المشاريع (Project Controls) والمشتريات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بإجراءات الحوكمة التجارية المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع وقيادة الاستراتيجية التجارية الشاملة للبرنامج بما يتماشى مع أهداف الشركة والبرنامج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد السياسات والإجراءات ومؤشرات الأداء الخاصة بإدارة التكاليف والعقود والمشتريات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على إدارة جميع عقود البرنامج وضمان الالتزام بالشروط والالتزامات التعاقدية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة عمليات تخطيط المشتريات، وطرح المناقصات، وتقييم العروض للحصول على أفضل قيمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة التقييمات التجارية والمفاوضات المتعلقة بالمطالبات وأوامر التغيير وتعديلات العقود.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد وتقييم المخاطر التجارية والمالية لجميع عقود وحزم البرنامج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع مديري البرنامج، وفرق إدارة المشاريع والإنشاءات (PMCM)، وأصحاب المصلحة لضمان دمج الأهداف التجارية في جميع التخصصات.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الهندسة، أو هندسة المساحة (Quantity Surveying)، أو إدارة التشييد، أو إدارة الأعمال، ويفضل الحاصلون على درجة الماجستير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شهادة مهنية مثل <strong>MRICS</strong> أو <strong>MCIOB</strong> أو <strong>AACE</strong> أو <strong>PMP</strong> تعتبر ميزة قوية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 15 عاماً في الإدارة التجارية وإدارة التكاليف، مع خبرة كبيرة في مشاريع المطارات أو مشاريع البنية التحتية الكبرى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سجل مثبت في إدارة العقود، والمطالبات، والمشتريات، والتقارير المالية ضمن مشاريع معقدة متعددة الحزم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة قيادية في بيئات <strong>PMCM</strong> أو <strong>EPC</strong> أو <strong>EPCM</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة متعمقة بالعقود الدولية مثل <strong>FIDIC</strong> و<strong>NEC</strong> وأطر عمل <strong>EPC/EPCM</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في الإدارة التجارية، والتفاوض، وحل النزاعات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام أنظمة إدارة التكاليف والمشاريع مثل <strong>SAP</strong> و<strong>Oracle</strong> و<strong>Aconex</strong> أو ما يعادلها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرات تحليلية ومالية متقدمة مع اهتمام كبير بالدقة والتفاصيل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات ممتازة في القيادة والتواصل والقدرة على التأثير في أصحاب المصلحة على مختلف المستويات.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المفضلة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عضوية أو اعتماد مهني (Chartered Status) من <strong>RICS</strong> أو <strong>CIOB</strong> أو <strong>AACE</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدريب متقدم في قانون العقود، أو تسوية النزاعات، أو تمويل المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في برامج تطوير البنية التحتية للمطارات أو المشاريع العملاقة متعددة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام ببيئات <strong>PMCM (Project Management and Construction Management)</strong> وعمليات <strong>ORAT (Operational Readiness and Airport Transfer)</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأنظمة الإدارة التجارية الرقمية، وقواعد بيانات ضبط التكاليف، وتكامل أنظمة <strong>ERP</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في استخدام تحليلات البيانات والتقارير الآلية لتعزيز الرؤية التجارية ودعم اتخاذ القرار.</span></p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان البنك السعودي الفرنسي عن وظيفة مدير تجربة العملاء (Manager Customer Experience)</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤولية عن تطوير وإدارة تقارير ورؤى تجربة العملاء داخل البنك، بما يشمل مؤشرات الأداء الداخلية وصوت العميل، وتحليل البيانات الخاصة برضا العملاء والأداء التشغيلي، وقيادة المبادرات التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء عبر جميع القنوات والقطاعات المصرفية.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وتطوير جميع تقارير وتحليلات تجربة العملاء المتعلقة بمؤشرات الأداء الداخلية وصوت العميل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء وإدارة لوحات معلومات وتجربة العملاء (Dashboards) بما يتناسب مع مختلف المستويات الإدارية داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء التحليلات والأبحاث اللازمة لقياس رضا العملاء واستخلاص الرؤى التشغيلية التي تدعم تحسين تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استخدام أدوات وتقنيات تحليل البيانات لإنشاء التقارير ولوحات المعلومات من الصفر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة أنشطة أبحاث السوق وبرامج العميل الخفي (Mystery Shopping) لقطاعي الخدمات المصرفية للأفراد والشركات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم الاستبيانات والاستطلاعات المناسبة لقياس تجربة العملاء عبر مختلف الشرائح والفئات المستهدفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع سفراء تجربة العملاء داخل البنك، وضمان فهمهم وتنفيذهم لمسؤولياتهم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع الإدارات المختلفة لتطوير وتنفيذ المبادرات التي تساهم في تحسين تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم وتنفيذ عمليات التغذية الراجعة المغلقة (Closed Loop Feedback) وإدارة التصعيدات المتعلقة بملاحظات العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان جودة واتساق التقارير والأبحاث ولوحات المعلومات الخاصة بتجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تنفيذ جميع مبادرات وبرامج التغيير المتعلقة بتجربة العملاء داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة المبادرات الخاصة بتحسين تجربة العملاء عبر جميع القنوات المصرفية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بالجداول الزمنية وتحقيق أهداف المشاريع والمبادرات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إزالة المعوقات التشغيلية أو تصعيدها إلى لجنة تجربة العملاء عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عرض تقدم المبادرات والبرامج في اجتماعات ومنتديات تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء برامج تجربة العملاء وحالة المبادرات الجارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق مبادرات تجربة العملاء في مختلف قطاعات الأعمال وقياس الأداء مقابل الأهداف المحددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم عمليات المتابعة والتصعيد المتعلقة بملاحظات العملاء والتأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة تقارير التواصل مع العملاء ودعم جلسات التوجيه والتدريب عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة المبادرات المشتركة بين الإدارات المختلفة وتعزيز التعاون لتحقيق أهداف تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تطوير وتنفيذ برامج التدريب المتعلقة بتجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم وتنفيذ مبادرات تحفيزية لتعزيز ثقافة التركيز على العميل داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع إدارة الموارد البشرية لإدراج مؤشرات تجربة العملاء ضمن البرامج التدريبية والتعريفية للموظفين الجدد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">نشر قصص النجاح والتحديثات المتعلقة بمؤشرات تجربة العملاء وصافي نقاط التوصية (NPS).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تطوير مهارات الموظفين من خلال البرامج التدريبية المتخصصة في تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الفريق من حيث التشغيل والتوجيه والتحفيز وتقييم الأداء.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والخبرات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص إداري ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال مشابه داخل القطاع المصرفي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعد الخبرة المصرفية المباشرة ميزة إضافية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات والمعرفة المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم جيد لاستراتيجيات وأهداف تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في إدارة البرامج والمشاريع وتنظيم الأعمال.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرات عالية في التواصل والتأثير وإدارة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية متقدمة وقدرة على تحويل البيانات إلى رؤى عملية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عقلية تعتمد على البيانات واتخاذ القرارات المبنية على التحليل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الأولويات المتعددة بكفاءة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والمتابعة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، وتعد اللغة العربية ميزة إضافية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تركيز عالٍ على العميل وشغف بتقديم تجربة عملاء متميزة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مستوى عالٍ من النزاهة المهنية والشخصية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل ممتازة وروح المبادرة والعمل التعاوني.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على قيادة التغيير وتحدي الأساليب التقليدية عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأدوات تحليل البيانات ولوحات المعلومات مثل Tableau وPower BI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأنظمة وأدوات قياس صوت العميل (VOC).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إتقان برنامج Excel وبرنامج SPSS والأدوات التحليلية ذات الصلة.</span></p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة جسارة عن وظيفة مدير ضمان ومراقبة الجودة (QA/QC Manager)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">ملخص الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتحمل مدير ضمان ومراقبة الجودة المسؤولية الكاملة والصلاحية اللازمة لإدارة وتطبيق وفرض جميع متطلبات ضمان الجودة ومراقبة الجودة في المشروع. ونظراً لكون نطاق أعمال الاستشاري المشرف على التنفيذ يقع تعاقدياً ضمن مسؤولية المقاول، فإن هذا الدور يعد محورياً لحماية مصالح العميل من خلال ضمان التزام جميع الأعمال والمواد والفحوصات والاختبارات والتركيبات بمتطلبات العقد والتصاميم المعتمدة وكود البناء السعودي (SBC) والمعايير المعمول بها.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطبيق وإدارة خطة إدارة الجودة الخاصة بالمشروع (QMP).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فرض تطبيق خطط الفحص والاختبار (ITPs) ونقاط التوقف الإلزامية للتفتيش.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان استكمال واعتماد جميع أعمال الفحص والاختبارات والشهادات قبل إغلاق الأنشطة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التحقق من مطابقة جميع المواد للمواصفات والاعتمادات الفنية المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام الكامل بكود البناء السعودي (SBC) والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراقبة جودة التنفيذ في الأعمال المدنية والمعمارية والميكانيكية والكهربائية والصحية (MEP) والأعمال الإنشائية المعيارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إصدار وإدارة وإغلاق تقارير عدم المطابقة (NCRs).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استخدام نظام Aconex بشكل إلزامي لإدارة وثائق الجودة والاعتمادات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة الرسومات الهندسية واكتشاف التعارضات والملاحظات باستخدام برامج CAD.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة وإدارة مفتشي الجودة والتنسيق مع فرق الجودة التابعة للمقاول.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الهندسة المعمارية أو أي تخصص هندسي ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة من 10 إلى 15 عاماً في مجال ضمان ومراقبة الجودة بمشاريع المباني والإنشاءات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة إلزامية في الأعمال المدنية والمعمارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة عملية في استخدام نظام Aconex وبرامج CAD.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل الحصول على شهادة ISO 9001 أو أي شهادة مهنية متخصصة في الجودة.</span></p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة جسارة عن وظيفة مدير التفتيشات الهندسية والتصميم (Design & Engineering Inspections Manager)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التأكد من توفر جميع تصاريح الجهات المختصة (NOCs) والتراخيص واعتمادات التصميم في موقع المشروع أثناء التنفيذ.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة واعتماد جميع الملاحظات المتعلقة بالمستندات المقدمة (Submittals) بما في ذلك رسومات التصميم، ورسومات الورشة، والمواد، والمقترحات البديلة المقدمة من المقاولين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنفيذ زيارات تفتيش دورية في الموقع للتحقق من تنفيذ الأعمال وفق وثائق العقد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء زيارات تفتيش مفاجئة للتأكد من التزام الأعمال الإنشائية بمعايير F&E والسياسات والمواصفات المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقييم واعتماد طريقة التنفيذ (Method Statement) الخاصة بأعمال التركيب والتنفيذ.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة واعتماد خطط وإجراءات الاختبار والتشغيل (Testing & Commissioning) الخاصة بالمقاول.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس أو الماجستير أو الدكتوراه في الهندسة أو التشييد أو ما يعادلها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شهادة إدارة مشاريع (PMI أو APM أو ما يعادلها).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الإنشاءات ودعم الإشراف على تنفيذ وإغلاق المشاريع.</span></p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة الاتصالات السعودية (STC) عن وظيفة أخصائي المبيعات وإدارة الحسابات</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية دعم تنفيذ أنشطة المبيعات وإدارة الحسابات ضمن خدمات الأعمال الحيوية بالشركة، من خلال المساهمة في متابعة العمليات البيعية، ودعم التفاعل مع العملاء، وضمان تقديم الخدمات بكفاءة وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">كما يساهم في دعم فرق المبيعات، ومتابعة متطلبات العملاء، وتنسيق الجهود مع الإدارات المختلفة لضمان جودة الخدمة وتحقيق رضا العملاء، بالإضافة إلى المساهمة في استكشاف الفرص البيعية التي تدعم نمو الإيرادات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يساهم هذا الدور في تعزيز كفاءة العمليات التجارية وتحسين تجربة العملاء ودعم تحقيق الأهداف البيعية من خلال المتابعة المستمرة والتنسيق الفعال مع جميع الأطراف ذات العلاقة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم أنشطة تخطيط وإدارة الحسابات من خلال التنسيق مع فرق المبيعات ومتابعة بيانات العملاء ومراقبة العمليات البيعية لتحديد التحديات وفرص التحسين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساعدة في التواصل مع العملاء وجمع متطلباتهم واحتياجاتهم والتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان تقديم الخدمات بالشكل المطلوب.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم تحديد الفرص البيعية الجديدة من خلال أنشطة البيع المتقاطع (Cross-selling) والبيع الإضافي (Upselling) للمساهمة في تحقيق الأهداف البيعية والإيرادات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تنفيذ خطط المبيعات واستراتيجيات الوصول إلى السوق بالتنسيق مع فرق التسويق وسلسلة الإمداد والجهات ذات العلاقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المحافظة على علاقات إيجابية مع العملاء من خلال ضمان التواصل المستمر والاستجابة لاحتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل فعال.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم عمليات خدمة العملاء من خلال متابعة طلبات الخدمة والتأكد من معالجتها ضمن الأطر الزمنية المحددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالحسابات والعملاء وإعداد التقارير اللازمة لدعم اتخاذ القرارات وتحسين الأداء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساعدة في إدارة شكاوى العملاء والتنسيق مع الإدارات المختصة لضمان معالجتها وإغلاقها بالشكل الصحيح وفي الوقت المناسب.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديث سجلات العملاء وقواعد البيانات وضمان دقة المعلومات الخاصة بالحسابات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم تنفيذ المبادرات والأنشطة التجارية التي تهدف إلى تحسين تجربة العميل وزيادة مستوى الرضا والولاء.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال (ويُفضل تخصص المبيعات) أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرة المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة عملية من سنة إلى 3 سنوات في مجال المبيعات أو إدارة الحسابات أو خدمة العملاء أو أي مجال ذي صلة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات جيدة في إدارة الحسابات وخدمة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على بناء علاقات مهنية إيجابية مع العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل فعالة شفهياً وكتابياً.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على التنسيق بين الإدارات المختلفة ومتابعة المهام.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأساسيات المبيعات وتطوير الأعمال.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تنظيمية وإدارية جيدة وإدارة الوقت بفعالية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إعداد التقارير ومتابعة مؤشرات الأداء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.</span></p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة الاتصالات السعودية (STC) عن وظيفة خبير المبيعات وإدارة الحسابات</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية إدارة وتنفيذ أنشطة المبيعات والحسابات الرئيسية من خلال تطوير العلاقات مع العملاء، واستكشاف الفرص السوقية، ومتابعة الأداء البيعي لضمان تحقيق الأهداف التجارية والمالية للشركة.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">كما يعمل على تعزيز تجربة العملاء، وتطوير استراتيجيات المبيعات وخطط الوصول إلى السوق، وإدارة الحسابات الرئيسية، والتنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم الخدمات والحلول التي تلبي احتياجات العملاء بأعلى مستويات الجودة.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يساهم هذا الدور في تنمية الإيرادات، وتحقيق التميز التجاري، وتعزيز ولاء العملاء من خلال بناء علاقات طويلة الأمد وتقديم قيمة مستدامة للعملاء والشركة على حد سواء.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة أنشطة تخطيط وإدارة الحسابات وتنفيذ الخطط البيعية من خلال تمثيل الشركة أمام العملاء، وبناء العلاقات التجارية، واستكشاف الفرص الجديدة، ومتابعة أداء العمليات البيعية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة التواصل مع العملاء على المستوى المؤسسي وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم ونقلها إلى الإدارات المعنية لضمان تقديم الحلول المناسبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تقديم الخدمات والعمليات المرتبطة بالعملاء لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا وتحسين تجربة العميل بشكل مستمر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد وتطوير فرص مبيعات جديدة لتحقيق الأهداف البيعية من خلال البيع الإضافي (Upselling) والبيع المتقاطع (Cross-selling) عبر القنوات المباشرة وغير المباشرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في زيادة الإيرادات وتحقيق المستهدفات المالية من خلال تنمية الحسابات الحالية واستقطاب فرص أعمال جديدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم تحقيق التميز التجاري من خلال تطوير استراتيجيات المبيعات وخطط الوصول إلى السوق بالتنسيق مع إدارات التسويق وسلسلة الإمداد والجهات ذات العلاقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في إعداد وتحليل توقعات المبيعات ومؤشرات الأداء لدعم اتخاذ القرارات التجارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والمحافظة عليها من خلال تقديم تجربة متميزة في جميع مراحل التواصل والتعامل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع مصلحة العميل ضمن الأولويات الرئيسية في العمليات اليومية وتعزيز مستويات الثقة والولاء للشركة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة شكاوى العملاء ومتابعة معالجتها منذ تسجيلها وحتى إغلاقها بشكل كامل، مع التنسيق مع الإدارات المعنية لضمان سرعة الاستجابة ودقة الحلول.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة أداء الحسابات الرئيسية وتحليل التحديات والفرص واقتراح المبادرات التي تساهم في تحسين النتائج التجارية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال (ويُفضل تخصص المبيعات) أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرة المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة عملية من 3 إلى 6 سنوات في مجال المبيعات أو إدارة الحسابات أو تطوير الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في إدارة الحسابات والعلاقات مع العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على تطوير الأعمال واستكشاف الفرص التجارية الجديدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات متقدمة في التفاوض والإقناع وإغلاق الصفقات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إعداد وتنفيذ خطط واستراتيجيات المبيعات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في تحليل الأداء البيعي ومؤشرات الإيرادات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات عالية في خدمة العملاء وتحسين تجربة العميل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة شكاوى العملاء وحل المشكلات بفعالية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل وعرض احترافية مع مختلف المستويات الإدارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل ضمن بيئة عمل ديناميكية وتحقيق الأهداف المحددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات المبيعات الحديثة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.</span></p></li></ul>
<p>Al-Walad Industrial City Company announces a job vacancy for the position of Office Manager - Specialized in the Aluminum field </p>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة جسارة عن وظيفة محلل نظم / مدير مشاريع مبتدئ (System Analyst / Junior Project Manager)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساعدة في تخطيط وتنفيذ ومتابعة مشاريع تقنية المعلومات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">جمع وتحليل متطلبات الأنظمة وتقديم توصيات للتحسين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لضمان دمج الحلول التقنية بشكل فعال في المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد ومتابعة وثائق المشروع مثل الخطط والجداول الزمنية والتقارير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في اجتماعات المشروع وتوثيق الملاحظات والإجراءات المطلوبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساعدة في تحديد وحل مشكلات الأنظمة بالتعاون مع الفرق الفنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم الدعم والتدريب للمستخدمين لضمان الاستخدام السلس للأنظمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة أحدث التقنيات والاتجاهات في مجال تقنية المعلومات لدعم تطوير المشاريع.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة من 1 إلى 5 سنوات في إدارة مشاريع تقنية المعلومات أو تحليل النظم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم جيد لمنهجيات إدارة المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على توثيق متطلبات الأنظمة وتحليل البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل وتفاعل قوية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل ضمن فريق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عقلية تحليلية وحل مشكلات مع اهتمام بالتفاصيل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأدوات إدارة المشاريع تعتبر ميزة إضافية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الرغبة في التعلم والتطور داخل المجال.</span></p></li></ul>
اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مدير تصميم رحلة تميز العملاء (Customer Excellence Journey Design Manager)
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مدير تصميم رحلة تميز العملاء (Customer Excellence Journey Design Manager)</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتولى مدير تصميم رحلة تميز العملاء مسؤولية تطوير استراتيجية وخارطة طريق تصميم رحلات العملاء لمختلف شرائح العملاء والمنتجات، والإشراف على تنفيذها بالتعاون مع الجهات المعنية داخل المؤسسة. كما يعمل على تحليل وتجديد تجارب العملاء عبر جميع نقاط الاتصال، باستخدام البيانات وآراء العملاء لتقديم تجارب أكثر كفاءة وتميزًا وتحقيق أهداف التحول الرقمي والتميز المؤسسي.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">اقتراح استراتيجية وخارطة طريق لتصميم رحلات العملاء لمختلف شرائح العملاء والمنتجات ودعم تنفيذها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تنفيذ المبادرات الاستراتيجية المتعلقة بتصميم رحلة العميل بالتنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحليل ورسم رحلة العميل الحالية وتصميم الرحلات المستهدفة لمختلف الشرائح والمنتجات عبر جميع نقاط التواصل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم وإدارة ورش عمل التفكير التصميمي (Design Thinking) لإعادة تصميم وتحسين رحلة العميل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع العملاء والفرق الداخلية لتطوير تجارب أكثر سلاسة وكفاءة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">اختبار وتحسين واعتماد رحلات العملاء باستخدام بيانات العملاء ومؤشرات تجربة العميل وصوت العميل (Voice of Customer).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع إدارات تقنية المعلومات والتحول الرقمي لأتمتة متطلبات رحلة العميل وضمان تنفيذها بالشكل الصحيح.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في دورة حياة المنتجات والخدمات للأفراد والشركات لضمان دمج متطلبات تجربة العميل في مراحل التصميم والتطوير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة وتحديث السياسات والإجراءات الخاصة بتصميم رحلات العملاء بما يتوافق مع احتياجات العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنفيذ أي مهام إضافية يكلف بها من قبل المدير المباشر لتحقيق أهداف المؤسسة.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">التخصصات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التسويق</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الأعمال</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة تجربة العملاء</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإدارة</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أو أي تخصص ذي صلة</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال تجربة العملاء أو المجالات ذات الصلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل توفر خبرة لا تقل عن سنتين في تصميم وإدارة رحلات العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في إدارة المشاريع والمبادرات المرتبطة بتحسين تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في التعامل مع أصحاب المصلحة وإدارة ورش العمل التفاعلية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة متقدمة بمفاهيم تجربة العملاء (Customer Experience).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على تصميم وتحليل وتحسين رحلات العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام أدوات رسم خرائط رحلة العميل (Customer Journey Mapping).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في التفكير التصميمي (Design Thinking).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الرؤى المتعلقة بسلوك العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل وعرض وتنسيق عالية مع مختلف الإدارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم جيد للتحول الرقمي وأتمتة العمليات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة التغيير وتحسين العمليات باستمرار.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تنظيمية وإدارية قوية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">ملخص الوظيفة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مدير تصميم رحلة تميز العملاء (Customer Excellence Journey Design Manager)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المجال:</strong> تجربة العملاء وتحسين الخدمات</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المؤهل المطلوب:</strong> بكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>سنوات الخبرة:</strong> 4 سنوات فأكثر</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>الخبرة المفضلة:</strong> سنتان أو أكثر في تجربة العملاء أو تصميم رحلات العملاء</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المهارات الأساسية:</strong> Customer Journey Mapping، Design Thinking، تحليل البيانات، تجربة العملاء، التحول الرقمي، إدارة أصحاب المصلحة</span></p></li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة الاتصالات السعودية (STC) عن وظيفة خبير أول المبيعات وإدارة الحسابات</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية قيادة وتنفيذ أنشطة المبيعات وإدارة الحسابات ضمن خدمات الأعمال الحيوية في الشركة، من خلال تطوير العلاقات مع العملاء، واستكشاف الفرص السوقية، ومتابعة أداء العمليات البيعية لضمان تحقيق الأهداف التجارية والمالية.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">كما يعمل على بناء شراكات طويلة الأمد مع العملاء، وتحسين تجربة العميل، وتطوير استراتيجيات المبيعات وخطط الوصول إلى السوق، إضافة إلى الإشراف على معالجة شكاوى العملاء وضمان تقديم الخدمات بأعلى مستويات الجودة.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يساهم هذا الدور في تعزيز الإيرادات، وتحقيق التميز التجاري، وزيادة رضا العملاء من خلال تقديم حلول متكاملة تلبي احتياجاتهم وتدعم أهداف الشركة الاستراتيجية.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة أنشطة تخطيط وإدارة الحسابات من خلال تمثيل المبيعات، وإدارة علاقات العملاء، واستكشاف الفرص السوقية، ومراقبة العمليات البيعية لتحديد فرص التحسين ومعالجة التحديات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة التواصل والتفاعل مع العملاء على المستوى المؤسسي، ونقل متطلباتهم إلى الجهات المعنية داخل الشركة لضمان تلبية احتياجاتهم بكفاءة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تقديم الخدمات والعمليات المرتبطة بالعملاء لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا وتحسين تجربة العميل بشكل مستمر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد وتطوير فرص مبيعات جديدة لتحقيق المستهدفات البيعية من خلال البيع الإضافي (Upselling) والبيع المتقاطع (Cross-selling) سواء عبر القنوات المباشرة أو غير المباشرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تعظيم الإيرادات وتحقيق الأهداف المالية من خلال تنمية قاعدة العملاء الحالية واستقطاب عملاء جدد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعزيز التميز التجاري داخل القطاع من خلال تطوير استراتيجيات المبيعات وخطط الوصول إلى السوق بالتنسيق مع إدارات سلسلة الإمداد والتسويق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في إعداد وتحليل توقعات المبيعات ومراقبة الأداء التجاري لضمان تحقيق المستهدفات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها من خلال تقديم تجربة متميزة في جميع نقاط التواصل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع مصلحة العميل كأولوية رئيسية في العمليات اليومية لضمان تعزيز الولاء والثقة المستمرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة إدارة شكاوى العملاء منذ تسجيلها وحتى إغلاقها بشكل كامل، مع التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان سرعة ودقة المعالجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة تنفيذ الحلول التصحيحية وتحسين جودة الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء واحتياجاتهم.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال (ويُفضل تخصص المبيعات) أو الهندسة أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرة المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات في مجال المبيعات أو إدارة الحسابات أو تطوير الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات متقدمة في إدارة الحسابات والعلاقات مع العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة عالية على التفاوض والإقناع وإغلاق الصفقات التجارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في تطوير الأعمال واستكشاف الفرص السوقية الجديدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في إعداد وتنفيذ استراتيجيات وخطط المبيعات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على تحليل مؤشرات الأداء البيعي واتخاذ القرارات المناسبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات متميزة في خدمة العملاء وإدارة تجربة العميل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة شكاوى العملاء وحل المشكلات بفعالية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل وعرض احترافية مع مختلف المستويات الإدارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل ضمن بيئة عمل سريعة ومتغيرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.</span></p></li></ul>