وظائف مدير الخدمات اللوجستية - المدينة المنورة السعودية
٦٠٥ وظائف شاغرة
<div> <p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p> <p> </p> <p>وظيفة إدارية للمبتدئين تركز على دعم الأنشطة اليومية في قسم التدبير المنزلي، والنادي الترفيهي/الصحي، والمغسلة، إن وجدت. يعمل شاغر الوظيفة مع الموظفين لتنظيف غرف الضيوف والمساحات العامة وصيانتها. ويجري عمليات التفتيش ويحاسب الأفراد لاتخاذ الإجراءات التصحيحية. وتساعد الوظيفة في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.</p> <p> </p> <p> <strong>مؤهلات المرشح</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنة واحدة في مجال التدبير المنزلي أو المجال المهني ذات الصلة.</p> <p>أو</p> <p> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو التخصصات ذات الصلة؛ لا تتطلب خبرة عملية.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات</strong> </p> <p> يضمن تحديث المعرفة والفهم للوائح إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA).</p> <p> يشرف على جميع إجراءات المفقودات والمعثور عليها.</p> <p> يحصل على قائمة بالغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة بحالات المغادرة المتوقعة لإعداد مهام العمل.</p> <p> يجري جرد للمخزون لضمان توفر المستلزمات الكافية.</p> <p> يضمن إبلاغ مكتب الاستقبال بحالة غرف الضيوف بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.</p> <p> يعمل بفعالية مع قسم الهندسة والصيانة بشأن احتياجات صيانة غرف الضيوف.</p> <p> يفهم سياسات وإجراءات منع الخسائر ويلتزم بها.</p> <p> يضمن تزويد جميع الموظفين والموظفات بالأدوات والمعدات والزي الرسمي المناسب.</p> <p> يساعد في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.</p> <p> يدير مخزون البياضات ومستلزمات الضيوف ويساعد في طلب التوريدات حسب الحاجة.</p> <p> يشرف على قسم التدبير المنزلي وجميع المناطق ذات الصلة في حالة غياب مدير الخدمات أو مدير التدبير المنزلي.</p> <p> يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم الملاحظات والتقييمات للأفراد؛ ويسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة.</p> <p> </p> <p> <strong>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية</strong> </p> <p> يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف ويتطلب المساعدة من المشرف عند الحاجة.</p> <p> يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</p> <p> يقدم نموذجاً إيجابياً في التعامل مع الضيوف وعلاقات الضيوف.</p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصًا متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر للجميع سبل الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحترم. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</i> </p>
Job Overview: The Quality & Infection Control Manager is responsible for planning, implementing, and overseeing quality improvement and infection prevention programs across Baraya Extended Care facilities. This role ensures compliance with MOH, CBAHI, and international healthcare quality standards, promotes a culture of patient safety, and leads infection prevention initiatives. The manager works closely with clinical and administrative leaders to continuously improve care outcomes and maintain accreditation readiness. <br>JOB SCOPE:- Lead quality management and infection control programs across inpatient and outpatient services. - Ensure compliance with regulatory, accreditation, and patient safety standards. - Monitor, analyze, and report quality indicators and infection control data. - Conduct audits, risk assessments, and corrective action plans. - Lead staff education and awareness programs related to quality and infection prevention. - Support organizational readiness for inspections, surveys, and accreditation visits. <br>JOB REQUIREMENTS: Educations and Certificates: - Bachelor’s degree in nursing, Medicine, Public Health, or Healthcare Quality. - Master’s degree in quality management, Patient Safety, or Public Health is preferred. - Certification in Quality Management and/or Infection Control (e.g., CPHQ, CIC) preferred. - Valid professional license (if clinically qualified). Experience: - Minimum 5–7 years of experience in healthcare quality and infection control. - Proven experience in managing quality programs and infection prevention initiatives. - Experience with CBAHI accreditation and MOH regulations is mandatory. - Leadership or managerial experience is required. <br>SKILLS AND PORFESSIONAL KNOWLEDGE:- In-depth knowledge of quality improvement methodologies and patient safety principles. - Strong understanding of infection prevention and control practices. - Expertise in CBAHI, MOH, and international healthcare accreditation standards. - Ability to analyze quality data, trends, and risk indicators. - Strong leadership, communication, and changing management skills. - Ability to develop policies, procedures, and performance indicators. - Excellent reporting, presentation, and training skills. <br>LANGUAGE: Proficiency in written, read and spoken Arabic and English languages <br>ROLES AND RESPONSIBILITIES (But not limited to):<br>GENERAL ROLES AND RESPONSIBILITES:- Uphold Baraya’s Vision, Mission, and BARAYA values in all activities. - Promote a culture of quality, safety, and accountability. - Maintain confidentiality and ethical standards. - Collaborate with leadership and clinical teams to drive improvement initiatives. <br>ESSENTIAL FUNCTIONS/RESPONSIBILITIES:- Develop, implement, and monitor quality improvement programs. - Establish and track KPIs, patient safety indicators, and outcome measures. - Conduct regular audits, tracer methodologies, and gap analyses. - Manage incident reporting, root cause analysis, and corrective actions. - Lead infection control programs and surveillance activities. - Monitor healthcare-associated infections (HAIs) and implement prevention strategies. - Develop and update infection control policies and procedures. - Coordinate outbreak investigations and corrective actions. - Ensure continuous readiness for CBAHI, MOH, and external audits. - Lead accreditation preparation, documentation, and follow-up actions. - Liaise with regulatory bodies and surveyors during inspections. - Conduct staff training on quality improvement, patient safety, and infection control. - Promote compliance with hand hygiene, isolation protocols, and safety standards. - Support departmental leaders in implementing best practices. - Lead quality and infection control committees. - Prepare reports for senior management and governing bodies. - Advise leadership on quality risks, trends, and improvement priorities.
<p> <span>الهدف الرئيسي من هذا الدور الوظيفي هو <strong>إدارة وتقديم الدعم الشامل</strong> لفريق عمل المجمعات الطبية في المنطقة/القطاع المخصص من خلال التواصل وتطبيق وضمان تنفيذ استراتيجية وخطط العمل، ومراقبة الممارسات التشغيلية لبناء ثقافة أداء عالٍ من أجل تحقيق ربحية المجمع الطبي، وتحقيق أهداف المبيعات الرئيسية، وزيادة مستويات رضا العملاء والحصة السوقية للريادة في قطاع الرعاية الصحية والكون الخيار الأول للعملاء.</span> </p> <p> <span> <strong>المسؤوليات</strong> </span> </p> <p> <span> <strong> <u>استراتيجية المجمع الطبي:</u> </strong> </span> </p> <ul> <li> <p> <span>تطوير علاقات استراتيجية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا من خلال التواصل والمشاركة المنتظمة من أجل تعظيم تحقيق أهداف أعمال المجمع الطبي واكتساب ميزة تنافسية في السوق.</span> </p> </li> <li> <p> <span>مراقبة وتصحيح إيرادات ومصروفات المجمع الطبي لضمان توفر تدفق نقدي سليم دائمًا للتشغيل السلس للمجمع الطبي.</span> </p> </li> <li> <p> <span>الإشراف على القوى العاملة واعتمادها داخل المجمع الطبي بالاحتياجات المثالية وخطط التوظيف بالتنسيق مع شريك أعمال الموارد البشرية (HRBP) وخطط القوى العاملة (MPP).</span> </p> </li> <li> <p> <span>الوعي بأفضل الممارسات وتحركات المنافسين للتخطيط ومشاركة الملاحظات لنكون الخيار الأول لعملائنا من خلال تقديم أفضل الخدمات والابتكارات في السوق.</span> </p> </li> <li> <p> <span>المشاركة في وضع مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف العامة للعيادات والأعمال، ومراقبة تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية في المجمعات الطبية التابعة له لضمان تحقيق الأهداف وفقًا لمعايير المجمع الطبي والوصول إلى الأهداف المرجوة ورضا العملاء.</span> </p> </li> </ul> <p> <span> <strong> <u>عمليات المجمع الطبي:</u> </strong> </span> </p> <ul> <li> <p> <span>تحديد ووضع أهداف كل عيادة في المنطقة المخصصة له وفقًا للأولويات والمتطلبات (مثل أهداف المبيعات الرئيسية، ومستويات رضا العملاء، وضمان الجودة، وما إلى ذلك) بما يتماشى مع استراتيجية القسم وأهدافه لتحقيق نمو مستدام. مراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية واتخاذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة للوصول إلى الأهداف المرجوة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تطبيق استراتيجية المجمعات الطبية من خلال إنشاء خطط عمل، والتنبؤ بالأداء، تقديم رؤى حول السوق الإقليمي لضمان التنفيذ الناجح وفقًا لمعايير الشركة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>بناء المعرفة بالسوق الإقليمية من خلال مراقبة ديناميكيات السوق والحصول على الآراء والملاحظات حول السوق في منطقته أو نطاقه، وتقييم أنشطة معلومات الأعمال التكتيكية والاستراتيجية (مثل مراقبة نشاط المنافسين في السوق، وما إلى ذلك) من أجل تحقيق الريادة في الأعمال الإقليمية، والحد من المخاطر المحتملة (مثل تلك المتعلقة بالمنافسة والمتطلبات ذات الصلة بالقطاع)، وتعظيم الأداء وتحديد فرص التطوير.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تحديد الممارسات التشغيلية للمجمع الطبي بالتعاون مع فريق التميز التشغيلي (مثل تقديم الملاحظات، إلخ) لضمان تطبيق عمليات وإجراءات عالية الجودة وكفؤة في المجمع الطبي، وضمان الاستدامة والتوحيد القياسي عبر المجمع الطبي بأكمله.</span> </p> </li> <li> <p> <span>إدارة أنشطة فريق العمليات وأنشطة الوظائف الداعمة (ممثل خدمة الضيوف، إدارة المرافق، تكنولوجيا المعلومات، التمريض، ورعاية الموارد البشرية) لضمان تجربة سلسة للضيوف.</span> </p> </li> <li> <p> <span>العمل مع المدير الطبي لضمان تقديم أفضل الخدمات والاستشارات للضيف لتحسين الأداء وإدارة الجودة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>قيادة الخطة الترويجية وفقًا للتقويمات الصحية التي تمنح ميزة تنافسية للمنشأة، وتطوير الترويج وتنفيذه وقياس الأثر على الأعمال.</span></p></li></ul> <p> <span> <strong>بيئة العمل</strong> </span> </p> <ul> <li> <p> <span>داخل المنشأة : 100%</span> </p> </li> <li> <p> <span>خارج المنشأة : 0%</span> </p> </li> <li> <p> <span>أيام العمل : 6 أيام عمل</span> </p> </li> <li> <p> <span>أيام العطلة : يوم واحد عطلة</span> </p> </li> <li> <p> <span>ساعات العمل : 8 ساعات عمل + ساعة واحدة استراحة (ساعات عمل مرنة حسب حاجة العمل)</span> </p> </li> </ul> <p> <span> <strong>متطلبات الوظيفة</strong> </span> </p> <div> <p> <span> <strong>التعليم</strong> </span> </p> <ul> <li> <p> <span>طبيب بشري مؤهل أو صيدلي.</span> </p> </li> </ul> <p> <span> <strong>الخبرة</strong> </span> </p> <ul> <li> <p> <span>من 5 إلى 8 سنوات في دور إدارة المبيعات والعمليات.</span> </p> </li> </ul> <p> <span> <strong>مهارات الحاسوب</strong> </span> </p> <ul> <li> <p> <span>برامج MS Office</span> </p> </li> </ul> <p> <span> <strong>اللغات</strong> </span> </p> <ul> <li> <p> <span>الإنجليزية والعربية (إتقان التحدث والكتابة)</span> </p> </li> </ul> </div>
<h3 >حول مكتب استشارات منزل (HCO)</h3>
<p >يُعد مكتب استشارات الهندسة للاستشارات المعمارية والهندسية والتخطيط وإدارة المشاريع (HCO) شركة رائدة في مجال الهندسة الاستشارية متعددة التخصصات في المملكة العربية السعودية. نقدم خدمات استشارية متكاملة في العمارة والهندسة والتخطيط وإدارة المشاريع، مع حلول شاملة تدعم العملاء طوال دورة حياة المشروع.</p> <h3 >الدور: مدير الوثائق</h3>
<p >نبحث عن مدير وثائق ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في <strong >العلا، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية</strong>. هذا الدور بدوام كامل حاسم لدعم تسليم مشروع بناء رئيسي من خلال ضمان إدارة جميع مستندات المشروع بدقة وتنظيمها وصيانتها وفق المعايير المعتمدة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة وتنظيم وصيانة جميع مستندات المشروع وفقاً لإجراءات الشركة ومعايير ضبط الوثائق.</li>
<li >استلام وتسجيل وتوزيع وتتبع وأرشفة مستندات ورسومات ومراسلات المشروع.</li>
<li >ضمان أن جميع المستندات مُراجعة ومُعتمدة ومصدرة إلى أصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li >الحفاظ على سجلات التحكم بالوثائق والسجلات وأنظمة الأرشفة.</li>
<li >التنسيق مع فرق المشروع والمستشارين والمقاولين والعملاء بخصوص تقديم المستندات والتعديلات.</li>
<li >مراقبة تدفقات العمل بالوثائق وضمان المعالجة في الوقت المناسب لجميع مستندات المشروع.</li>
<li >إعداد تقارير تتعلق بحالة المستندات والمرسلات والتقديمات المعلقة.</li>
<li >ضمان السرية والدقة والنزاهة لسجلات المشروع.</li>
<li >دعم فرق المشروع من خلال الحفاظ على وثائق محدثة طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li >ضمان الامتثال لإجراءات الشركة ومتطلبات وثائق المشروع.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال ذو صلة.</li>
<li >خبرة لا تقل عن <strong >5 سنوات خبرة</strong> كمدير وثائق في مشاريع البناء أو الهندسة.</li>
<li >يفضل وجود خبرة سابقة في العمل مع منظمات استشارات إدارة المشاريع (PMC).</li>
<li >إتقان أنظمة التحكم في الوثائق مثل Aconex، EDMS، Autodesk Construction Cloud (ACC)، أو منصات مماثلة.</li>
</ul> <h3 >المهارات والصفات الأساسية</h3>
<ul >
<li >معرفة ممتازة بإجراءات إدارة الوثائق وتدفقات عمل وثائق المشروع.</li>
<li >مهارات تنظيمية واتصال وتنسيق قوية.</li>
<li >إتقان تطبيقات Microsoft Office، وخاصة Excel وWord.</li>
<li >القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وموقعية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يتطلب هذا المنصب بدوام كامل العمل بفعالية في بيئة ديناميكية وموقعية في العلا، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، كجزء من فريق المشروع المخصص.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسئوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساهم في إدارة تنفيذ جميع عمليات أقسام منطقة الغرف (على سبيل المثال: مكتب الاستقبال، الهندسة/الصيانة، التدبير المنزلي) وإدارة الموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم. يراقب الامتثال للمعايير والإجراءات. يقود فريقاً محدداً مع المساعدة في تحقيق أهداف الملكية أو تجاوزها.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>قيادة فريق عمليات الغرف</p><p>يؤكد أن الأهداف تُترجم إلى الفريق فيما يتعلق بتتبع ضيوفهم والإنتاجية. يخلق بيئة ممتدة في الملكية تبرز التحفيز وتمكين العمل الجماعي والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة. يفهم نتائج رضا الموظفين والضيوف ويطور خطط لعب لمعالجة المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتوسيع نقاط القوة. يتحقق من قدرة الفريق على تلبية التوقعات. يقود مثالاً من خلال الثقة بالنفس والطاقة والحماس. يساعد الموظفين في فهم احتياجات الضيوف المتغيرة وتوقعاتهم وتجاوزها.</p><p>إدارة وظيفة عمليات الغرف في الملكية</p><p>يساعد في إدارة تنفيذ جميع العمليات في أقسام منطقة الغرف (مثل: مكتب الاستقبال، الهندسة/الصيانة، التدبير المنزلي). يتبع خطة الجهد الثاني والتعافي الخاصة بالملكية. ينشر نتائج رضا النزلاء في الوقت المناسب بما في ذلك جميع استمارات الرضا وشهادات التعليقات وخطابات الضيوف. يتبنى نهجاً استباقياً عند التعامل مع هموم الموظفين. يمتاز بالمهنية واللباقة تجاه الموظفين في جميع الأوقات. يتواصل/يوفِّر تحديثات جميع الأهداف والنتائج مع الموظفين. يعقد اجتماعاً نصف سنوي مع الموظفين بشكل واحد لواحد. يساعد/يعلم الفريق في جدولة المواعيد مقابل ضيوف وأهداف الغرف المشغولة. يؤدي وظائف وظيفية بحسب الحاجة. يؤدي مهام أخرى كما تُكلف لتعزيز الاحتياجات التجارية.</p><p>إدارة ومراقبة الأنشطة المؤثرة في تجربة الضيف</p><p>يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية. يقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال تواجده المتاح والمتاح لجميع الضيوف. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يتخذ إجراءات استباقية عند معالجة شكاوى الضيوف. يمتاز بالاحتراف والمجاملة مع الضيوف في جميع الأوقات. يستجيب في الوقت المناسب لطلبات قسم خدمة العملاء. يتحقق من تلبيـة جميع أعضاء الفريق لجميع متطلبات الضيافة.</p><p>إدارة الربحية</p><p>يساهم في إجراء تدقيق الجودة السنوي المطلوب مع المدير العام (GM) والمدير الإقليمي (RD). يتحقق من وجود برنامج تحكم رئيسي قابل للحياة. يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تخفيض التكاليف وتحسين البرنامج. يسعى لتعظيم الأداء المالي للقسم.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p>يجري المقابلات ويساعد في اتخاذ قرارات التعيين. يستلم توصيات التوظيف من مشرفي الفرق. يتحقق من أن عمليات التوجيه للأعضاء الجدد شاملة وتتم في الوقت المناسب. يستطلع رأي الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح، ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يتحقق من تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتكتمل الإجراءات والوثائق الانضباطية وفقاً للإجراءات القياسية والتشغيلية المحليـة (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما كان ذلك مناسباً. يحتفل بالنجاحات ويُعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul><p></p></section>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26118046<br><br>فئة الوظيفة التدبير المنزلي والمغسلة<br><br>الموقع المنطقة المركزية شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني بدوام كامل<br><br>هل يتطلب العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>وظيفة إدارية للمبتدئين تركز على دعم الأنشطة اليومية في أقسام التدبير المنزلي، والترفيه/النادي الصحي، والمغسلة، إذا كان ذلك منطبقاً. يعمل شاغل الوظيفة مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف الضيوف والأماكن العامة. يقوم بإجراء عمليات التفتيش ومحاسبة الأفراد عن الإجراءات التصحيحية. يساعد في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br><br>ملف تعريف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنة واحدة في مجال التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط خبرة عملية.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة عمليات وميزانيات التدبير المنزلي<br><br> يضمن المعرفة والفهم المحدثين للوائح إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA). يشرف على جميع إجراءات المفقودات والمعثورات. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة المغادرين المحتملين لإعداد مهام العمل. يجري جرد المخزون لضمان وجود إمدادات كافية. يضمن التواصل بشأن حالة غرف الضيوف مع مكتب الاستقبال بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب. يعمل بفعالية مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة غرف الضيوف. يفهم ويلتزم بسياسات وإجراءات منع الخسائر. يضمن حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. يساعد في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والأماكن العامة. يدير مخزون البياضات وإمدادات الضيوف ويساعد في طلب الإمدادات حسب الضرورة. يشرف على التدبير المنزلي وجميع المناطق ذات الصلة في غياب مدير الخدمات أو مدير التدبير المنزلي. يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد؛ ويسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يعالج مشكلات وشكاوى الضيوف سعياً للحصول على المساعدة من المشرف عند الضرورة. يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين. يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. إن أعظم قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تحب العمل في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع العالمي». عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، لتصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26118046<br><br>فئة الوظيفة تدبير منزلي ومغسلة<br><br>الموقع المنطقة المركزية شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>وظيفة إدارية للمبتدئين تركز على دعم الأنشطة اليومية في قسم التدبير المنزلي، والترفيه/النادي الصحي، والمغسلة، إن وُجد. يعمل شاغل الوظيفة مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف الضيوف والمساحات العامة. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأفراد على الإجراءات التصحيحية. يساعد في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br><br>ملف تعريف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br>شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنة واحدة في مجال التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br>درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br><br>ضمان تحديث المعرفة والفهم للوائح إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA). الإشراف على جميع إجراءات المفقودات والمعثورات. الحصول على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة المغادرين المحتملين لإعداد مهام العمل. جرد المخزون لضمان وجود إمدادات كافية. ضمان توصيل حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب. العمل بفعالية مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة غرف الضيوف. فهم والامتثال لسياسات وإجراءات منع الخسائر. ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. المساعدة في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة. إدارة مخزون البياضات وإمدادات الضيوف والمساعدة في طلب الإمدادات حسب الضرورة. الإشراف على قسم التدبير المنزلي وجميع المناطق ذات الصلة في غياب مدير الخدمات أو مدير التدبير المنزلي. مراقبة سلوكيات الخدمة للموظفين وتقديم ملاحظات للأفراد؛ السعي باستمرار لتحسين أداء الخدمة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف وطلب المساعدة من المشرف عند الضرورة. المساعدة في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين. تقديم مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي ومتحمساً لتقديم تجربة ضيف هادفة، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان تجمع العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
<h3 >حول فنادق hafawah ومنتجعاته</h3>
<p >تبحث Hafawah Hotels & Resort عن <strong >مساعد مدير العمليات في الفندق</strong> ملتزم للانضمام إلى فريقها في <strong >المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية</strong>. هذا المنصب بدوام كامل أساسي لدعم التميز التشغيلي اليومي للفندق وضمان مستوى عالٍ من الخدمة.</p> <h3 >دور مساعد مدير العمليات</h3>
<p >سيلعب مساعد مدير العمليات دورًا حيويًا في ضمان سير عمليات الفندق بسلاسة وكفاءة. يتطلب هذا المنصب محترفًا يمتلك <strong >5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong>، قادرًا على الإسهام في جودة الخدمة ورضا النزلاء مع الالتزام بجميع المعايير والسياسات التشغيلية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >مساعدة مدير العمليات في الإشراف على عمليات الفندق اليومية وضمان سير العمل بسلاسة.</li>
<li >مراقبة أداء أقسام التشغيل وضمان الالتزام بمعايير جودة الخدمة.</li>
<li >تعزيز تجربة النزيل من خلال التعامل المهني مع تعليقات النزلاء وحل الشكاوى.</li>
<li >التأكد من الامتثال لسياسات الفندق، والإجراءات التشغيلية، والسلامة، والمعايير التنظيمية.</li>
<li >التنسيق بين الأقسام للحفاظ على عمليات فعّالة وتحقيق أهداف العمل.</li>
<li >إعداد وتحليل التقارير التشغيلية، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتوصية بتحسينات العمليات.</li>
<li >دعم مبادرات نمو الإيرادات مع الحفاظ على التحكم في التكاليف والكفاءة التشغيلية.</li>
<li >قيادة وتحفيز ودعم الفرق التشغيلية لتحقيق أداء عالي.</li>
<li >التصرف نيابة عن مدير العمليات عند الحاجة وأداء واجبات أخرى ذات صلة حسب التكليف.</li>
</ul> <h3 >متطلبات المرشح</h3>
<ul >
<li ><strong >5-10 سنوات من الخبرة</strong> في تشغيل الفنادق أو دور إداري مشابه.</li>
<li >التوفر بدوام كامل والالتزام بالدور.</li>
<li >المرونة في العمل وفقًا للمتطلبات التشغيلية، بما في ذلك التحول عند الحاجة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والموقع</h3>
<p >هذا منصب <strong >دوام كامل</strong> مقره في <strong >المدينة المنورة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية</strong>. يفرض الدور الالتزام بالمرونة التشغيلية، بما في ذلك العمل في مختلف الورديات حسب حاجة الفندق لضمان استمرار التميز في الخدمة.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه والذين على استعداد للمساهمة في النجاح التشغيلي لفندق Hafawah Hotels & Resort للتقديم.</p>
<h3><strong>مدير مبيعات الفنادق في فنادق ومنتجعات Hafawah</strong></h3><p>تسعى فنادق ومنتجعات Hafawah إلى تعيين <strong>مدير مبيعات الفنادق</strong> مdedicated and experienced to join its team in Al Madinah Al Munawwarah, Saudi Arabia. This full-time position is essential for driving sales performance and expanding the hotel's market presence in Medina.</p>
تبحث إدارة الفندق عن مدير ذو خبرة وكفاءة عالية لقيادة العمليات وتحقيق أعلى مستويات رضا النزلاء. لإدارة جميع جوانب عمليات الفندق، بما في ذلك إشراف الموظفين، وتحسين تجربة العملاء، والتأكد من تحقيق الأهداف المالية. تشمل المسؤوليات الأساسية تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات، والحفاظ على معايير عالية الجودة، وإدارة الميزانية بكفاءة.
المسمى الوظيفي: مدير فندق (4 نجوم) في المهرة<br><br>فندق رائد في يبحث عن مدير للفندق مؤهل وذو خبرة للعمل في فندق (4 نجوم) في مدينة المهرة<br><br>هدف الوظيفة: قيادة العمليات التشغيلية والتسويقية لتعظيم الإيرادات، وزيادة المبيعات، وتقليص النفقات مع ضمان تقديم خدمة جودة عالية.<br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية<br><br> تطوير الإيرادات والترويج:وضع وتنفيذ استراتيجيات التسعير الديناميكي لرفع نسب الإشغال ومعدل العائد للغرفة (Rev PAR).إطلاق حملات مبيعات وتسويق استباقية لجذب شرائح جديدة من العملاءإبرام الشراكات مع شركات النقل، ومنصات الحجز الإلكتروني إدارة العمليات والمالية:إعداد الميزانية السنوية وخفض التكاليف التشغيلية دون المساس بالجودة.الإشراف على الأقسام كافة (المكاتب الأمامية، الأغذية والمشروبات، الصيانة) لضمان سلاسة العمل. جودة الخدمة والسمعة:متابعة تقييمات الفندق عبر الإنترنت وإدارة السمعة لضمان رضا النزلاء.التعامل المباشر مع الضيوف وكبار الشخصيات ومعالجة الشكاوى والأزمات بكفاءة.<br><br>المؤهلات والخبرات والمهارات المطلوبة:<br><br>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال.الخبرة: خبرة 5 سنوات في القطاع الفندقي (منها 3 سنوات بموقع قيادي في فندق 4 نجوم أو أعلى).اللغات: إتقان تام للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة)، وتعتبر أي لغة إضافية أفضلية.المهارات: مهارات متميزة في التحليل المالي والأنظمة الفندقية.
<p>نحن نوظف لعميلنا في ينبع، المملكة العربية السعودية. المنصب: المدير العام - المقاولات تقارير إلى: الرئيس التنفيذي التقارير المباشرة: مدير الموارد البشرية، مدير التسويق، مدير الجودة والصحة والسلامة والبيئة، مدير نظم معلومات الإدارة القسم: الإدارة العليا الموقع: ينبع، المملكة العربية السعودية . الغرض الوظيفي: - تحقيق أهداف وغايات وحدة الأعمال من خلال الإشراف على الفرق والعمليات اليومية داخل الشركة. - المسؤول عن تطوير الأعمال، إعداد العطاءات، التنفيذ، إدارة علاقات العملاء، تطوير خطط النمو، إنشاء وصيانة الميزانيات، بناء وتطوير كفاءات فرق وحدة الأعمال والتقارير عن أداء الوحدة نحو تحقيق الإيرادات، الوقت، التكلفة، أهداف الجودة والغايات. مؤشرات الأداء الوصفية . تطوير وتنفيذ وإدارة وتقييم الاستراتيجية لتحقيق أهداف مجلس الإدارة لتحقيق الربحية المطلوبة، والأهداف التشغيلية، واستمرار الأعمال في الشركة. المسئوليات الأساسية: الوصف 1. تطوير وتنفيذ وإدارة وتقييم الاستراتيجية لتحقيق أهداف المجلس لتحقيق الربحية المطلوبة، والأهداف التشغيلية، واستمرار الأعمال في الشركة. 2. تخصيص أهداف/موضوعات/غايات لفرق المشروع، وتيسير تحقيقها والإشراف على العمليات اليومية. 3. رصد وتحليل وظائف العمليات الداخلية وتحديد مجالات التحسين، ومراقبة البيئة الخارجية للفرص، وتقديم التوصيات للرئيس التنفيذي واتخاذ الإجراءات وفقاً لذلك. 4. متابعة تقدم جميع المشاريع، وتطبيق الحلول أمام العوائق أمام الإنجاز، وإبقاء الرئيس التنفيذي على اطلاع بأي قضايا حاسمة 5. التأكد من وجود أنظمة إدارة مشاريع مناسبة لتحقيق المعالم المجدولة، والميزانية، وأهداف الجودة. 6. إعداد وتقديم تقارير التقدم الشهرية والربع سنوية مقابل الأهداف والغايات المحددة. 7. الحفاظ على الميزانيات نحو تحقيق ربحية إيجابية (P&L) 8. مراجعة وتعديل السياسات والإجراءات التنظيمية لضمان الامتثال والكفاءة والفعالية. 9. أداء مهام ومسؤوليات أخرى حسب ما يطلبه الرئيس التنفيذي . المؤهلات والخبرة والمهارات: - شهادة جامعية ذات صلة؛ ويفضل MBA/ DBA. - يفضل الحصول على شهادة PMP. - خبرة لا تقل عن 7 سنوات في دور إداري رفيع المستوى في البناء المدني/ المقاولات. - مهارات إدارة مشاريع استثنائية - مهارات تواصل شفوية وكتابية استثنائية - مهارات القيادة - مهارات تحليلية - مهارات حل المشكلات - مهارات التيسير - مهارات إدارة الوقت - مهارات التفاوض - مهارات الوساطة . المواصفات الشخصية - فهم مُثبت للتمويل والتخطيط الاستراتيجي - القدرة على التكيف مع التغيرات في البيئة الداخلية و/ أو الخارجية - فهم مُثبت لإدارة الأداء - القدرة على العمل بشكل تكتيكي واستراتيجي - الالتزام والاعتماد على النفس</p><p><strong>الملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة جامعية ذات صلة؛ ويفضل MBA/ DBA.</li><li>يفضل شهادة PMP.</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في دور إداري رفيع المستوى في البناء المدني/ المقاولات.</li><li>مهارات إدارة مشاريع استثنائية</li><li>مهارات تواصل شفوية وكتابية استثنائية</li><li>مهارات قيادية</li><li>مهارات تحليلية</li><li>مهارات حل المشكلات</li><li>مهارات التيسير</li><li>مهارات إدارة الوقت</li><li>مهارات التفاوض</li><li>مهارات الوساطة</li><li>فهم مُثبت للتمويل والتخطيط الاستراتيجي</li><li>القدرة على التكيف مع التغيرات في البيئة الداخلية و/ أو الخارجية</li><li>فهم مُثبت لإدارة الأداء</li><li>القدرة على العمل بشكل تكتيكي واستراتيجي</li><li>الالتزام والاعتماد على النفس</li></ul>
<p>كلية Batterjee الطبية تسعى للحصول على مدير إداري مؤهل للإشراف على العمليات الإدارية ودعم مهمة الكلية. سيتمتع المرشح المثالي بمهارات تنظيمية وقيادية قوية، مع سجل حافل في الإدارة التعليمية.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong> درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التعليم، أو مجال ذات صلة. يفضل وجود درجة الماجستير. الحد الأدنى من الخبرة 3–5 سنوات في دور إداري أو تنفيذي داخل بيئة تعليمية.</p><p><strong>المعرفة والمهارات والكفاءات</strong> معرفة قوية بأنظمة الإدارة والبرامج المكتبية والأدوات الرقمية. خبرة في إدارة الميزانية والتقارير المالية. تنظيم ممتاز والتخطيط والقدرة على أداء مهام متعددة تحت الضغط. مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص قوية. القدرة على إدارة أولويات متعددة ومشاريع معقدة تحت الضغط. فهم للوائح وسياسات وإجراءات التعليم العالي. معرفة بمعايير الاعتماد وعمليات الامتثال. مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية والسرية. قدرات قوية في القيادة وحل المشكلات واتخاذ القرار. الالتزام بالتحسين المستمر والتميز في الخدمة. الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية مطلوبة.
<h3 >حول دور مدير مساعد مشتريات المجموعة</h3>
<p >تسعى هيلتون إلى تعيين <strong >مدير مساعد مشتريات المجموعة</strong> للانضمام إلى فريقنا في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور بدوام كامل دعم عملية الشراء عبر عدة فنادق. الهدف الأساسي هو ضمان توفر المنتجات والإمدادات اللازمة في الوقت المناسب، مساهمًا في تقديم تجارب ضيافة لا تُنسى للضيوف.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<p >سيكون مدير مساعد مشتريات المجموعة مسؤولًا عن مجموعة من مهام الشراء وقيادة الفريق، بما في ذلك:</p>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات الشراء، بما في ذلك إدارة الشراء والمخزون من السلع العامة للحفاظ على مستويات مخزون كافية.</li>
<li >التعاون مع الأطراف الداخلية مثل الشيف وإدارة الفندق لمواءمة المشتريات مع احتياجات ومواصفات الفندق المحددة.</li>
<li >إدارة علاقات الموردين لضمان التسعير التنافسي، وتقديم الطلبات، وضمان التسليم في الوقت المناسب للبضائع.</li>
<li >ضمان مراقبة الجودة من خلال مراجعة الشحنات للتأكد من أن المنتجات تلبي مواصفات الطلب والدرجة ومعايير الجودة.</li>
<li >قيادة وتطوير الفريق من خلال التوظيف والتدريب والإشراف والتوجيه؛ إجراء تقييمات الأداء، وتوفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لتعزيز فريق متحمس ومرتفِع الأداء.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذا الدور <strong >5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong>. يعتمد النجاح في هيلتون على القيم الأساسية التي تحدد الصفات المطلوبة في كل عضو فريق:</p>
<ul >
<li >التزام بمبادئ <strong >الضيافة</strong>.</li>
<li >التصرف بـ <strong >النزاهة</strong> واتخاذ قرارات أخلاقية باستمرار.</li>
<li >إلهام الآخرين من خلال قيادة فعالة <strong >للقيادة</strong>.</li>
<li >الايمان بأن <strong >العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج.</li>
<li >إحساس قوي بـ <strong >المسؤولية</strong> ومحاسبة النفس.</li>
<li >تركيز على <strong >الآن</strong>، تطبيق العجلة والانضباط في كل مهمة لتحقيق تأثير مستدام.</li>
</ul> <h3 >حول هيلتون</h3>
<p >هيلتون تشكل رائدة عالمية في صناعة الضيافة، معروفة بالتزامها تجاه كل من الضيوف وأعضاء الفريق. استقبلت الشركة أكثر من 3 مليارات ضيف في جميع أنحاء العالم، مع الحفاظ على رؤيتها التأسيسية لنشر نور ودفء الضيافة. وقد حصدت ثقافة مكان العمل في هيلتون تقديرًا متكررًا ضمن قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة من العلامات التجارية العالمية المستوى، تلتزم هيلتون بوضع معايير جديدة لمستقبل السفر ودعم أعضاء الفريق طوال مسارهم المهني.</p> <h3 >مكان العمل ونوع التوظيف</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل مقره المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن بيئة فريق فندقي في هيلتون.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >يُشجّع التقديم من المرشحين المهتمين للانضمام إلى فريق هيلتون.</p>
<h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >تسعى Legacy Hotels Holding إلى توظيف <strong >مدير الإيرادات</strong> لفندق Tulip Inn Al Daar Rawafid، وهو فندق بنظام الامتياز يقع في <strong >المدينة المنورة، Medina</strong>، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل مركزي لقيادة استراتيجية الإيرادات للفندق، والتسعير، والتنبؤ، وإدارة المخزون، وأداء التوزيع.</p> <h3 >التركيز الاستراتيجي</h3>
<p >سيعمل مدير الإيرادات عن قرب مع المدير العام وفرق الأعمال بالفندق لتعظيم إيرادات الغرف، الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة اليومية (ADR)، وإيراد الغرفة الواحدة المتاحة (RevPAR). سيتم تحقيق هذا الهدف من خلال قرارات التسعير المعتمدة على البيانات، وإدارة المخزون الفعالة، ورصد معلومات السوق الشاملة، وتحسين مزيج التوزيع للفندق.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تطوير وتنفيذ استراتيجية إدارة الإيرادات للفندق لزيادة الإيرادات والربحية والإشغال وADR وRevPAR.</li>
<li >تأسيس وتحسين استراتيجيات التسعير باستمرار بناءً على أنماط الطلب وسرعة الحجز وظروف السوق والتموضع التنافسي ومزيج الأعمال.</li>
<li >مراقبة الإقبال اليومي والوتيرة والإشغال وADR وRevPAR وطلب السوق ومؤشرات أداء الإيرادات الأخرى.</li>
<li >إدارة مخزون الغرف والتسعير والقيود والتوفر عبر جميع قنوات التوزيع.</li>
<li >إجراء تحليلات منتظمة للمنافسين والسوق لتحديد اتجاهات الطلب وفرص التسعير والمخاطر المحتملة.</li>
<li >إعداد توقعات إيرادات دقيقة قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل بناءً على الأداء التاريخي واتجاهات الحجز الحالية ومعلومات السوق والطلب المستقبلي.</li>
<li >قيادة اجتماعات الإيرادات المنتظمة، عرض الأداء، والتنبؤات، وتوصيات التسعير، ورؤى السوق، والإجراءات المطلوبة للمدير العام وأصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li >تحليل تقسيم الأعمال، أداء القنوات، أنماط الحجز، مدة الإقامة، أوقات القاعدة، والإلغاءات لتحديد فرص التحسين.</li>
<li >تحسين مزيج التوزيع للفندق عبر القنوات المباشرة وOTAs وGDS والتجار والجلسات المؤسسية، مع مراقبة تكاليف القنوات ومساهمتها.</li>
<li >ضمان أن تتوفر الأسعار والمخزون والقيود والمحتوى بدقة عبر الأنظمة والمنصات ذات الصلة.</li>
<li >استخدام أنظمة إدارة الإيرادات وPMS وأدوات إدارة القنوات ومنصات ذكاء الأعمال بشكل فعال لدعم قرارات الإيرادات.</li>
<li >التعاون مع المبيعات والتسويق والاقتراحات والاستقبال والمالية لضمان توافق الاستراتيجيات التجارية وتحقيق أقصى فرص الإيرادات.</li>
<li >دعم تطوير وتقييم العروض والترويجات والحزم والحملات والعروض التكتيكية بناءً على فرص الطلب المحددة.</li>
<li >تقديم رؤى وتوصيات الإيرادات لدعم المفاوضات التجارية للشركات والمجموعات والجملة.</li>
<li >المشاركة في عملية الميزانية السنوية وتنبؤات دورية، مع تقديم توقعات إيرادات واقعية مدعومة بالبيانات السوقية والأداء.</li>
<li >إعداد وتقديم تقارير الإيرادات المنتظمة وتحليلات الأداء والتنبؤات والتوصيات التجارية لقيادة الفندق وأصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li >ضمان أن تكون استراتيجيات وممارسات الإيرادات متوافقة مع معايير العلامة التجارية والامتياز المعمول بها.</li>
<li >الحفاظ على علاقات منتجة مع شركاء التوزيع ووكالات السفر عبر الإنترنت، مع تحديد فرص لتحسين رؤية الفندق وتحويله.</li>
<li >البقاء مطلعاً على تطورات السوق ونشاط المنافسين، والفعاليات المحلية، ومولِّدات الطلب، واتجاهات الضيافة التي تؤثر على المدينة المنورة والسوق الأوسع.</li>
<li >تدريب ودعم الزملاء المعنيين بمبادئ إدارة الإيرادات والأنظمة وممارسات التسعير والوعي التجاري.</li>
<li >مراجعة مستمرة لعمليات الإيرادات والأنظمة والأدوات، وتوصية التحسينات لتعزيز الكفاءة والأداء التجاري.</li>
<li >أداء أي مسؤوليات أخرى في إدارة الإيرادات أو شؤون تجارية تكون مطلوبة بشكل معقول من المدير العام أو ملكية الفندق، مع العمل وفق سياسات وإجراءات البيئة والصحة والسلامة والأمن في الفندق.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >ينبغي أن يكون لدى المرشح لهذه الوظيفة <strong >خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات</strong> في إدارة الإيرادات. يتطلب المنصب سجل حافل في وضع وتنفيذ استراتيجيات الإيرادات الفعالة ضمن قطاع الضيافة.</p> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل مقره فندق Tulip Inn Al Daar Rawafid في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور في بيئة فندقية ديناميكية، ويتطلب تعاوناً وثيقاً مع مختلف الأقسام لتحقيق الأهداف التجارية والحفاظ على معايير الفندق.</p> <h3 >حول Legacy Hotels Holding</h3>
<p >تلتزم Legacy Hotels Holding بتقديم معايير عالية من الضيافة. وتشجع الشركة بيئة مهنية تركز على النمو الاستراتيجي والتميز التشغيلي عبر محفظة ممتلكاتها.</p>
<h3 >عن بيراAس</h3>
<p >تسعى BIRASA إلى توظيف <strong >مدير مشروع – تطوير الضيافة (مهندس معماري / مهندس مدني)</strong> ذو خبرة ومؤهل لقيادة مشروع تطوير فندقي فاخر/منتجع كبير في المدينة المنورة. هذه وظيفة بدوام كامل وبمستوى إداري عليا تتطلب التواجد في الموقع بالمدينة المنورة.</p> <h3 >الدور</h3>
<p >سيكون مدير المشروع مسؤولاً عن الإشراف على جميع مراحل البناء لمشروع ضيافة فاخر واسع النطاق. تتطلب هذه الوحدة المهنية شخصاً لديه خبرة مثبتة في إدارة تطورات ضيافة مرموقة أو giga-projects، مثل تلك الموجودة في نيوم، البحر الأحمر، العلا، أو مبادرات فندقية ومنتجعية فاخرة مكافئة. الهدف الأساسي هو ضمان تسليم المشروع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبأعلى معايير الجودة الدولية، مع حماية جميع أهداف المشروع عبر التكلفة، والجدول الزمني، والجودة، والسلامة، وإدارة المخاطر.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على التنفيذ الكلي للبناء، والجدول الزمني، والسيطرة على الميزانية للمشروع.</li>
<li >التنسيق الفعال مع المستشارين والمقاولين والموردين والجهات المعنية.</li>
<li >إدارة أداء المقاول لضمان الامتثال للمواصفات والمتطلبات التعاقدية وأهداف المشروع.</li>
<li >مراقبة تقدم المشروع وتنفيذ إجراءات استراتيجية لتخفيف التأخيرات المحتملة.</li>
<li >ضمان الامتثال الكامل لرمز البناء السعودي وجميع اللوائح ذات الصلة.</li>
<li >مراجعة وتنسيق رسومات المعمارية والإنشائية والكهروميكانيكية (MEP).</li>
<li >إدارة عمليات ضمان الجودة (QA) ومراقبة الجودة (QC) عبر جميع حزم البناء.</li>
<li >تقديم تقارير عن تقدم المشروع بشكل منتظم إلى الإدارة العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين في المشروع.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >درجة في الهندسة المعمارية أو الهندسة المدنية.</li>
<li >خبرة لا تقل عن <strong >10 سنوات من الخبرة</strong> في إدارة المشروع، خاصة في تطوير الضيافة أو المشاريع الكبرى.</li>
<li >خبرة مثبتة في إدارة مشاريع البناء المعقدة من البداية حتى النهاية.</li>
</ul> <h3 >المهارات الأساسية</h3>
<ul >
<li >قيادة قوية وقدرات اتخاذ القرار الفعالة.</li>
<li >معرفة شاملة بأساليب البناء ومبادئ الرقابة على التكاليف واللوائح السعودية.</li>
<li >الإلمام بقراءة وتنسيق الرسومات المعمارية والإنشائية وMEP.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذه وظيفة بدوام كامل، في الموقع، وتوجد في المدينة المنورة. سيكون المرشح الناجح مطلوباً للعمل من موقع المشروع لإدارة جميع جوانب التطوير بفعالية.</p>
وصف الشركة فندق ماريوت الرياض هو جزء من شركة ماريوت الدولية، وهي شركة ضيافة معترف بها عالمياً ومشهورة بمحفظتها المتنوعة من الفنادق والتزامها بتقديم خدمة استثنائية للضيوف. يوفر فندق الرياض للمسافرين بغرض العمل أو الترفيه بيئة عصرية ومريحة مع تركيز قوي على الجودة والسلامة واحترام الثقافة. يتم دعم أعضاء الفريق بفرص التطوير المهني، ومعايير أداء واضحة، وبيئات عمل تعاونية. الانضمام إلى ماريوت الرياض يعني المساهمة في علامة تجارية تقدر النزاهة والشمول وبناء علاقات طويلة الأمد مع الضيوف. وصف الدور هذا دور وظيفي لمدير مبيعات بدوام كامل وفي الموقع في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يتولى مدير المبيعات مسؤولية دفع إيرادات الغرف والفعاليات من خلال تحديد فرص عمل جديدة، ورعاية الحسابات الحالية، والحفاظ على علاقات قوية مع الشركات والمجموعات والعملاء الأفراد. تشمل المسؤوليات اليومية إجراء مكالمات المبيعات واجتماعات العملاء، وإعداد المقترحات والعقود، والتنسيق مع الفرق الداخلية مثل إدارة الإيرادات ومكتب الاستقبال والفعاليات لضمان تقديم خدمة سلسة. يتضمن الدور مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين ومقاييس أداء المبيعات، مع تقديم تقارير وتوقعات منتظمة للقيادة. سيمثل مدير المبيعات أيضاً الفندق في فعاليات الصناعة والمعارض التجارية وأنشطة التواصل، وسيتعاون في استراتيجيات المبيعات والعروض الترويجية والباقات التي تدعم معايير علامة ماريوت وأهداف العمل. المؤهلات خبرة مثبتة في مبيعات الفنادق أو الضيافة، مع سجل حافل في تحقيق أهداف الإيرادات ونسب الإشغال. مهارات قوية في بناء العلاقات وإدارة الحسابات، مع القدرة على تطوير والحفاظ على شراكات طويلة الأمد مع العملاء. قدرات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض باللغة الإنجليزية؛ وتعد إجادة اللغة العربية ميزة إضافية. فهم قوي لديناميكيات السوق المحلية والإقليمية في المملكة العربية السعودية، وخاصة في المدينة المنورة وقطاعات الضيافة الأوسع. القدرة على تحليل بيانات المبيعات وإعداد التوقعات والتقارير واستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات إدارة المبيعات بفعالية. أسلوب عمل تعاوني مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك العمليات والإيرادات والتسويق، لتقديم تجارب متسقة للضيوف. مستوى عالٍ من الاحترافية والحساسية الثقافية والالتزام بممارسات العمل الأخلاقية. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة؛ يمكن النظر في الخبرة المعادلة. الاستعداد للعمل لساعات مرنة عند الحاجة، بما في ذلك الأمسيات أو عطلات نهاية الأسبوع، لتلبية احتياجات العملاء والعمل.
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تعلن <strong >شركة جملة تقنية للتجارة</strong> عن حاجتها لـ <strong >مدير فرع</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >المدينة المنورة</strong>. يتطلب هذا الدور خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات، وهو متاح بنظام الدوام الكامل. يهدف شاغل الوظيفة إلى قيادة وإدارة عمليات الفرع لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية والاستراتيجية للشركة.</p> <h3 >الهدف من الوظيفة</h3>
<p >يتولى مدير الفرع مسؤولية المشاركة في وضع وإعداد أهداف الفرع بما يتماشى مع توجهات واستراتيجيات الجهة التابع لها. يشمل ذلك إدارة وتخطيط وتنظيم أعمال الفرع ووحداته الإدارية وفقًا للخطط التشغيلية والبرامج التنفيذية المعتمدة، مع متابعة كافة العمليات الإدارية المتعلقة بالفرع، وضمان توفير الموارد التقنية والبشرية اللازمة لسير العمليات اليومية بكفاءة.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >المشاركة في وضع وإعداد الخطط والأهداف الخاصة بالفرع بما يتوافق مع توجهات وأولويات الشركة، والتأكد من وجود الأطر والمقاييس الدقيقة لمعرفة مستوى تحقيق هذه الخطط والأهداف.</li>
<li >تطوير الخطط والبرامج والمشروعات التفصيلية للفرع ومتابعة عملية تنفيذها بما يضمن أفضل المخرجات ويحقق أعلى مستويات الكفاءة والإنتاجية.</li>
<li >الإشراف العام على سير العمليات والإجراءات في الفرع وضمان الالتزام بكافة الأنظمة واللوائح والسياسات المعتمدة.</li>
<li >الإشراف العام على أداء موظفي الفرع، ومتابعة برامج الموارد البشرية الهادفة إلى تقييم أدائهم وتطويرهم وتحفيزهم وتشجيعهم وإبقائهم.</li>
<li >بناء علاقات عمل مع شركاء العمل الخارجيين والقيام بتنسيق المشروعات والجهود المشتركة والتواصل معهم بشكل مستمر، وضمان وجود قنوات تواصل داخلية فعالة تحقق مستوىً عاليًا من التكامل بين إدارات الفرع.</li>
</ul> <h3 >المتطلبات الأساسية</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >2 إلى 5 سنوات</strong> في مجال إدارة الفروع أو دور إشرافي مماثل.</li>
<li >قدرة مثبتة على تخطيط وتنظيم وإدارة العمليات اليومية للفرع بفعالية.</li>
<li >مهارات قيادية وإشرافية قوية مع القدرة على تحفيز وتطوير فرق العمل.</li>
<li >فهم جيد للأنظمة واللوائح والسياسات الإدارية والتشغيلية.</li>
<li >مهارات تواصل ممتازة لبناء علاقات داخلية وخارجية.</li>
</ul> <h3 >تفاصيل الوظيفة</h3>
<p >تتوفر هذه الفرصة الوظيفية بنظام <strong >الدوام الكامل</strong> في <strong >المدينة المنورة</strong>. الراتب غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية المقابلة.</p> <h3 >التقديم للوظيفة</h3>
<p >ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. هذه فرصة للانضمام إلى فريق عمل شركة جملة تقنية للتجارة والمساهمة في تحقيق أهدافها التشغيلية والاستراتيجية.</p></div>
ملخص وظيفة مدير التصميم: تبحث شركة ناغا (NAGA) للهندسة المعمارية عن مدير مشروع ذو خبرة للانضمام إلى مكتبنا في المدينة المنورة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن قيادة تصميم وتسليم مشاريع متعددة، وإدارة فرق متعددة التخصصات، وضمان التميز في التصميم خلال جميع مراحل المشروع. يتطلب الدور قيادة قوية، ووعياً تجارياً، والقدرة على الإشراف على حزم مشاريع متعددة مع الحفاظ على معايير الجودة العالية ورضا العملاء.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة التصميم: قيادة وإدارة تسليم التصميم لمشاريع وحزم تصميم متعددة بدءاً من المفهوم وحتى وثائق البناء. ضمان تلبية جميع مخرجات التصميم لأهداف المشروع ومعايير الجودة وتوقعات العملاء ومتطلبات البرنامج. تنسيق فرق التصميم متعددة التخصصات لتقديم حلول متكاملة وسليمة تقنياً. مراجعة واعتماد تقديمات التصميم لضمان الامتثال لملخصات المشروع ومتطلبات السلطة المحلية ومعايير الشركة. تحديد مخاطر التصميم وتنفيذ استراتيجيات التخفيف المناسبة. إدارة المشروع والتسليم: تولي المسؤولية الكاملة عن المشاريع الموكلة وضمان التسليم الناجح ضمن الجداول الزمنية والميزانيات المتفق عليها. مراقبة تقدم المشروع وحل المشكلات التقنية والتنسيقية بشكل استباقي. قيادة اجتماعات تنسيق التصميم الداخلية والخارجية. الحفاظ على تواصل قوي مع العملاء والاستشاريين والمقاولين وأصحاب المصلحة الداخليين طوال دورة حياة المشروع. الإدارة التجارية والتعاقدية: إظهار فهم قوي للجوانب التجارية والتعاقدية لمشاريع الاستشارات. دعم تخطيط المشروع، وتخصيص الموارد، وإدارة التغيير، وتقييم التباينات. ضمان توافق مخرجات التصميم مع الالتزامات التعاقدية وأهداف المشروع. القيادة: العمل كنقطة اتصال رئيسية مع العميل وضمان رضاه. قيادة وتوجيه وتطوير فرق التصميم متعددة التخصصات. تخصيص الموارد بفعالية عبر مشاريع متعددة. تعزيز التعاون والمساءلة والتميز التقني داخل الفريق. دعم التحسين المستمر لعمليات إدارة التصميم وأفضل الممارسات.<br>المؤهلات والمتطلبات: درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية (إلزامي). خبرة من 12 إلى 15 عاماً في استشارات التصميم المعماري أو متعدد التخصصات. خبرة مثبتة في إدارة مشاريع متعددة أو حزم تصميم في آن واحد. خلفية قوية في التصميم المعماري؛ وتعتبر الخبرة العملية السابقة في التصميم ميزة. فهم قوي للجوانب التجارية والتعاقدية لمشاريع الاستشارات. خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق متعددة التخصصات وتنسيق أصحاب المصلحة. مهارات ممتازة في التواصل والقيادة والتنسيق وحل المشكلات. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً). يُفضل بشدة الخبرة السابقة في العمل على مشاريع داخل المملكة العربية السعودية أو دول مجلس التعاون الخليجي.<br>البرمجيات: إلزامي: أوتوكاد (AutoCAD)، ريفيت (Revit)، حزمة مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office Suite)، بيم 360 (BIM 360)، بريمافيرا بي 6 (Primavera P6) أو مايكروسوفت بروجكت (Microsoft Project). يُفضل: نافيسوركس (Navisworks)، سحابة أوتوديسك للبناء (Autodesk Construction Cloud - ACC).
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث شركة لفيف المميزة الفندقية عن <strong >مدير عمليات موارد بشرية</strong> للانضمام إلى فريقها في المدينة المنورة. يتولى شاغل هذه الوظيفة بدوام كامل مسؤولية الإشراف المباشر على كافة أنشطة وعمليات الموارد البشرية لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية عالية.</p> <h3 >الهدف من الوظيفة</h3>
<p >يهدف هذا الدور إلى المشاركة الفعالة في صياغة الأهداف الرئيسية والخطط والبرامج المتعلقة بعمليات الموارد البشرية. كما يشمل الإشراف المباشر على إدارة وتخطيط وتنظيم هذه العمليات، ومتابعة فرق العمل لضمان توفير كافة الموارد التقنية والبشرية اللازمة لسير العمليات اليومية بأقصى درجات الكفاءة والفعالية.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >المشاركة في تطوير الأهداف الرئيسية لإدارة عمليات الموارد البشرية، وضمان وجود الأطر والمقاييس الدقيقة لقياس مستوى تحقيق هذه الخطط والأهداف.</li>
<li >تطوير الخطط والبرامج والمشروعات التفصيلية لعمليات وإجراءات الموارد البشرية، وإدارة رسم العمليات وتخطيطها وتحسينها المستمر، ومتابعة تنفيذها لتحقيق أفضل المخرجات ومستويات الخدمة والكفاءة.</li>
<li >متابعة التعديلات والتغييرات في سياسات الموارد البشرية والتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان انعكاس هذه التعديلات على عمليات الموارد البشرية مثل الإجازات، النقل، التدريب، والترقية.</li>
<li >تحديد احتياجات إدارة عمليات الموارد البشرية من الموارد المالية والبشرية والمستلزمات الإدارية الضرورية لتنفيذ وإدارة الأعمال والأنشطة.</li>
<li >الإشراف على إعداد وتحضير الملخصات والتقارير العامة المتعلقة بعمليات الموارد البشرية، وعرضها على الإدارة العليا، وإحاطتها بالتحديات والمستجدات، وتقديم الاستشارات حول القضايا والمبادرات المستقبلية المهمة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<p >يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين <strong >سنتين إلى خمس سنوات</strong> في مجال عمليات الموارد البشرية أو ما يعادلها. يجب أن يمتلك المرشح القدرة على إدارة فرق العمل وتخطيط الموارد بفعالية.</p> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يقع مقر العمل لهذه الوظيفة في <strong >المدينة المنورة</strong>، وهي وظيفة <strong >بدوام كامل</strong> ضمن بيئة عمل ديناميكية في القطاع الفندقي.</p> <h3 >التقديم للوظيفة</h3>
<p >ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم لهذه الفرصة. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمناقشة الخطوات التالية.</p></div>