وظائف مشرف أمن - المدينة المنورة السعودية
٢٧٨ وظائف شاغرة
<p>مطلوب مشرف ميكانيكي/ مدني </p><p>ملاحظة/ يجب ان يكون الموظف مُعتمد لبعض الوظائف</p>
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>إجراء جميع عمليات تسجيل وصول النزلاء، والتحقق من هوية النزيل، وطريقة الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إنشاء حسابات دقيقة لكل نزيل وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات مكافآت ماريوت (Marriott Rewards). التأكد من مطابقة الأسعار لرموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق من الفواتير/تعديلها. تجميع ومراجعة التقارير/السجلات/قوائم الطوارئ اليومية. إكمال تقارير أمين الصندوق والتقارير الختامية. تزويد النزلاء بالاتجاهات والمعلومات الخاصة بالمنشأة. تلبية طلبات النزلاء، والتواصل مع الموظفين المعنيين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمبالغ المدفوعة، والرسوم. موازنة الإيصالات وإيداعها. عد وتأمين الصندوق (العهد المالية) في بداية ونهاية الوردية. الحصول على التراخيص اليدوية وإتباع جميع الإجراءات المحاسبية. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي بلاغات سرقة من النزلاء.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وإبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ وضمان أن يكون المظهر الشخصي نظيفاً ومحترفاً؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بالنزلاء والاهتمام بهم؛ وتوقع احتياجات النزلاء الخدمية وتلبيتها؛ ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ وشكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومحترفة؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال المعلومات وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء مهام الوظيفة المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.</p> <p> </p> <p><b>المؤهلات المفضلة</b></p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بجد لتعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</i> </p>
<h3 >فرصة العمل</h3>
<p >تبحث فنادق وحدائق hafawah Hafawah Hotels & Resort عن مشرف مطعم م dedicated ومتمرس <strong >Restaurant Supervisor</strong> للانضمام إلى فريقنا في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل حاسم للحفاظ على معاييرنا العالية من الخدمة والتميز التشغيلي في بيئة ضيافة ديناميكية. نبحث عن محترف يمكنه القيادة بالمثال وضمان تجارب استثنائية للضيوف.</p> <h3 >دور مشرف المطعم</h3>
<p >يلعب مشرف المطعم دوراً محورياً في الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، لضمان تجربة تناول طعام سلسة واستثنائية لجميع الضيوف. يتضمن هذا المنصب الإشراف المباشر على الموظفين، والحفاظ على جودة الخدمة، وفعالية التشغيل. يعمل المشرف كحلقة وصل رئيسية بين الإدارة وفريق الخدمة، مساهماً بشكل كبير في سمعة المطعم ورضا العملاء.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات المطعم اليومية وتنظيم تدفق العمل للفريق بشكل فعال.</li>
<li >ضمان معايير جودة الخدمة المرتفعة وتلبية رضا العملاء باستمرار.</li>
<li >الالتزام الصارم بمعايير النظافة والسلامة والجودة عبر جميع العمليات.</li>
<li >تحديد المهام، مراقبة أداء الموظفين، وإدارة جداول العمل بكفاءة.</li>
<li >التعامل مع ملاحظات العملاء وحل الشكاوى بمهنية وبسرعة.</li>
<li >مراقبة مستويات المخزون والمتطلبات التشغيلية بالتنسيق مع الإدارة.</li>
</ul> <h3 >ملف المرشح والمتطلبات</h3>
<ul >
<li >خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة المطاعم.</li>
<li >خبرة سابقة مثبتة في دور إشرافي أو قائد فريق.</li>
<li >إظهار مهارات تواصل قوية وإدارة فريق فعالة.</li>
<li >القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط وحل المشاكل بكفاءة.</li>
<li >التزام بموقف مهني، موثوقية، ومهارات خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li >الخبرة بنظام نقاط البيع للمطعم وأنظمة تشغيل أخرى تعتبر ميزة كبيرة.</li>
</ul> <h3 >الموقع ونوع العمل</h3>
<p >هذا الدور بدوام كامل مقره في <strong >المدينة المنورة</strong>، ضمن بيئة Hafawah Hotels & Resort النابضة بالحياة. سيعمل المرشح الناجح في بيئة سريعة الإيقاع تقدر العمل الجماعي ورضا العملاء، مساهماً في تجربة الضيف الشاملة في إحدى مدن المملكة العربية السعودية المهمة.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المهتمين الحاصلين على المتطلبات المحددة إلى التقدم. نتطلع إلى مراجعة الطلبات من المحترفين الراغبين في مساهمة خبرتهم في فريق الضيافة المرموق لدينا في Hafawah Hotels & Resort.</p>
<ul><li><p>الإشراف على عمليات التعدين السطحي اليومية بما في ذلك الحفر، التفجير، التحميل، المقاولة، الإلقاء، وصيانة الطرق.</p></li><li><p>قيادة الامتثال السلامة على مستوى الميدان، جلسات الأدوات، التحقق من السيطرة على المخاطر، والتنسيق قبل البدء.</p></li><li><p>ضمان تنفيذ الخطة المعدة للموقع، الأولويات اليومية، وتعليمات التشغيل.</p></li><li><p>تنسيق قوة العمل للمقاول، نشر المعدات، واستعداد الورديات.</p></li><li><p>مراقبة أداء الإنتاج، التأخيرات، استخدام المعدات، والقيود التشغيلية.</p></li><li><p>فحص مناطق العمل وطرق النقل والمخازن والمنحدرات والحواف والإشارات والضوابط للوصول لضمان الامتثال السلامة.</p></li><li><p>تصعيد الحالات غير الآمنة والانحرافات وقضايا المعدات وعدم الامتثال من قبل المقاول.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات الورديات الدقيقة، سجلات الإنتاج، ملاحظات السلامة، وملاحظات التسليم المنظمة.</p></li><li><p>دعم التحقيقات في الحوادث والتدقيقات والتفتيشات وأنشطة الاستجابة للطوارئ.</p></li></ul><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة هندسية في <strong>التعدين</strong>.</p></li><li><p>خبرة دنيا في <strong>8 سنوات</strong> في صناعة التعدين.</p></li><li><p>خبرة دنيا في <strong>5 سنوات</strong> كـ <strong>مشرف تعدين</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بعمليات التعدين السطحي وإشراف المقاولين.</p></li><li><p>مهارات اتصال قيادية وتواصل ممتازة وإدارة السلامة.</p></li><li><p>يجب أن يكون <strong>على استعداد للانتقال</strong> إلى موقع تعدين بعيد في المملكة العربية السعودية.</p></li></ul><br><p><strong>كيفية التقديم- أرسل سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني المشترك مع المعلومات التالية:</strong></p><p><strong>موضوع البريد الإلكتروني:</strong> <em>التقديم للمنصب – مشرف التعدين</em></p><p>يرجى تضمين التفاصيل التالية في بريدك الإلكتروني:</p><ul><li><p><strong>الموقع الحالي</strong></p></li><li><p><strong>القدرة على الانضمام</strong></p></li><li><p><strong>الراتب الأساسي الحالي (ريال سعودي)</strong></p></li><li><p><strong>الراتب الأساسي المتوقع (ريال سعودي)</strong></p></li><li><p><strong>الاستعداد للانتقال إلى موقع تعدين بعيد في المملكة العربية السعودية</strong></p></li></ul>
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>المساعدة في مراقبة/متابعة قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك حلها ومتابعتها. تقديم المساعدة والدعم للإدارة وفريق القيادة في التعامل مع مشكلات الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والاستقطاب للتأكد من التزامها بجميع القوانين المحلية والحكومية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالمشكلات المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والاستفسارات الواردة من الموظفين والإدارة بشأن برامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات العمل، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج الأفراد. مراجعة وضمان الحفاظ الدقيق على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلات ونماذج I-9). المساعدة في اللوجستيات والإدارة وجدولة الاستبيانات السنوية للموظفين. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة أعمالهم وتقييمهم وإرشادهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير وتنمية علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.</p> <p> </p> <p><b>المؤهلات المفضلة</b></p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تحظى فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا بالتقدير والاحتفاء. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</i> </p>
<h3 >عن إرَام تالنت والفرصة</h3>
<p >إرَام تالنت، شركة عالمية رائدة في اكتساب المواهب، تبحث حالياً عن <strong >مشرف رفع</strong> لعميل يعمل في صناعة البناء. تتخصص إرَام تالنت في تقديم حلول التوظيف عبر قطاعات مختلفة، بما في ذلك الإنشاءات والنفط والغاز والتصنيع والهندسة. هذا المنصب التعاقدي مقره في ينبع، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >سيكون <strong >مشرف الرفع</strong> مسؤولاً عن الإشراف والتنسيق الشامل لجميع عمليات الرفع التي تتم في مواقع البناء. هذا الدور مركزي لضمان الالتزام بجميع الأنظمة والسلامة المعمول بها وأفضل الممارسات في الصناعة. يجب أن يمتلك المرشح الناجح خلفية قوية في عمليات الرفع وخبرة مثبتة في دور إشرافي.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف وتنسيق جميع عمليات الرفع في مواقع البناء.</li>
<li >ضمان الامتثال الصارم لجميع أنظمة السلامة وأفضل الممارسات في الصناعة.</li>
<li >إدارة وتحفيز فريق من مشغلي الرفع لتحقيق الأهداف التشغيلية.</li>
<li >قراءة وتفسير رسومات الهندسة وخطط الرفع بدقة لتوجيه العمليات.</li>
<li >تطبيق معرفة واسعة بتقنيات ومعدات الرفع المختلفة، بما في ذلك الرافعات والرافعات الشوكية والتثبيت.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة لا تقل عن <strong >5 سنوات خبرة</strong> في عمليات الرفع، ويفضل ضمن صناعة البناء.</li>
<li >خبرة سابقة في دور إشرافي أو قيادي، بما يظهر القدرة على إدارة فريق بفعالية.</li>
<li >معرفة واسعة بمختلف تقنيات ومعدات الرفع، بما في ذلك الرافعات والرافعات الشوكية والتثبيت.</li>
<li >فهم قوي للوائح السلامة وأفضل الممارسات الخاصة بعمليات الرفع.</li>
<li >مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة للتفاعل الفعال مع الفريق وأصحاب المصلحة.</li>
<li >القدرة على قراءة وتفسير رسومات الهندسة وخطط الرفع بدقة.</li>
<li >إثبات مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.</li>
<li >حالة جسدية جيدة والقدرة على العمل في بيئات demanding وصعبة.</li>
<li >التزام قوي بالحفاظ على معايير السلامة والجودة.</li>
</ul> <h3 >نوع العمل والتعويض</h3>
<p >هذه وظيفة <strong >عقد</strong>. يركز العميل على ضمان اختيار الأنسب لهذا الدور الحيوي، وسيتم تحديد الراتب بناءً على مؤهلات وخبرة المحترف المختار.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >تلتزم إرَام تالنت بتحديد وتوظيف محترفين ذوي إمكانات عالية على مستوى العالم. يتم تشجيع المرشحين المؤهلين الذين يستوفون المتطلبات المحددة على تقديم طلباتهم.</p>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث شركة مجموعة سمايا عن <strong >مشرف تنظيف وتدبير</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >المدينة المنورة</strong>. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف على أنشطة التدبير في المرافق التجارية، لضمان الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة باستمرار. يتطلب الدور خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة.</p> <h3 >الغرض من الوظيفة</h3>
<p >يتمثل الغرض الأساسي لهذه الوظيفة في قيادة وتنسيق وتنفيذ جميع مهام التدبير المنزلي والتنظيف ضمن المرافق المحددة. يضمن المشرف أن جميع العمليات تتم بكفاءة وفعالية، مع الالتزام بالمعايير العالية للنظافة والترتيب لتقديم أفضل بيئة ممكنة للمستخدمين.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة الجداول الزمنية لخدمات التنظيف والتدبير المنزلي.</li>
<li >تخطيط وإعداد الجداول الزمنية الخاصة بأعمال الموظفين وتوزيع المهام.</li>
<li >الإشراف المباشر على أداء الموظفين أثناء تنفيذ واجباتهم، مثل مسح الأتربة، كنس الأرضيات، تنظيف دورات المياه، وتغيير الشراشف.</li>
<li >ضمان تطبيق سياسات وإجراءات التدبير المنزلي المعتمدة.</li>
<li >مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والمعدات واللوازم الأخرى والحفاظ عليه.</li>
<li >الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة في جميع الأوقات.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال الإشراف على التنظيف أو التدبير المنزلي.</li>
<li >القدرة على إدارة وتنسيق فرق العمل بفعالية.</li>
<li >مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على تحديد الأولويات.</li>
<li >معرفة جيدة بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يعمل مشرف التنظيف والتدبير ضمن فريق متخصص في مرافق شركة مجموعة سمايا بالمدينة المنورة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في الموقع للإشراف المباشر على العمليات اليومية.</p> <h3 >التقديم</h3>
<p >للمهتمين بالانضمام إلى فريق شركة مجموعة سمايا في هذا الدور، يرجى تقديم طلبكم عبر المنصة المخصصة. نحن نتطلع إلى مراجعة طلباتكم.</p></div>
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>إدخال حالة الغرف التي تم تنظيفها. إكمال القوائم المرجعية للإبلاغ عن نظافة وحالة كل منطقة مخصصة. إكمال المعاملات الورقية المطلوبة لقسم التدبير المنزلي. تحديد مهام الغرف ونوع التنظيف المطلوب لكل غرفة. فحص غرف الضيوف بعد تنظيفها بواسطة عامل التدبير المنزلي. الاستجابة بسرعة لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى. دخول غرف الضيوف باتباع الإجراءات المتبعة للدخول والتأكد من خلوها قبل الدخول.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة مواعيدهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كقدوة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر على السلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة. تحريك ورفع وحمل ووضع الأجسام التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل فوق الأسطح المائلة وغير المستوية. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة خلال وردية العمل بأكملها. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم فيها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحقق البصري وتفسير المستندات المكتوبة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p> <p> </p> <p><b>المؤهلات المفضلة</b></p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</i> </p>
ملخص الوظيفة<br>تقديم التوجيه والقيادة المباشرة للموظفين في قسم خدمات الركاب لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة في مكاتب إنهاء إجراءات السفر، وبوابات الصعود، وخدمة المساعدة في التنقل (MAAS) لكل شركة طيران، وذلك ضمن بيئة امتثال تنظيمي. مسؤول عن الإشراف على جميع مهام فريق خدمات الركاب خلال نوبات العمل لضمان جرد جميع الحقائب لتحقيق إقلاع الرحلات في الوقت المحدد دون أي تباينات، وتحقيق رضا العملاء من ركاب وشركات طيران.<br>المسؤوليات<br>تنفيذ جميع مهام موظف خدمات الركاب (وفقاً للوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات الإشراف. قيادة وتوجيه الفريق لإنجاز وتجاوز الأهداف القسمية المحددة. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). إجراء عمليات المراجعة قبل وبعد الرحلة. مراقبة حضور جميع موظفي التعامل مع الركاب (تسجيل الوصول، MAAS/PRM). عقد اجتماعات يومية للموظفين، وتعيين وتوزيع العمل، ومراجعته للتأكد من دقته واكتماله. ضمان الاستخدام الأمثل للموارد عبر إعادة التخصيص. مراقبة عمليات البوابة ومكاتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). التنسيق مع فريق (PRM) بشأن طلبات الخدمة الخاصة (WCHR/UM/DEPU). مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأوراق إلى مراقب الرحلة. إدارة الطوابير في صالة المغادرة لضمان سلاسة العمليات. ضمان الحفاظ على الاحترافية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني، والراديو، والهاتف. تنظيم وإدارة الموارد خلال الأزمات، مثل اضطرابات الرحلات أو أعطال الأنظمة، لحماية العمليات وضمان رضا العملاء. التأكد من تنفيذ إجراءات كل شركة طيران بدقة واحترافية لتلبية أو تجاوز أهداف الخدمة. مسؤول عن تحديث تقارير أعطال المعدات والمخالفات والحوادث. التأكد من التزام الموظفين بسياسات الزي والمظهر ومعدات الوقاية الشخصية. تحفيز الموظفين وتعزيز التواصل لتبادل الآراء. اقتراح تغييرات لتحسين الكفاءة التشغيلية. تطوير أو تعديل خطط العمل وتحديد الأولويات لكل نوبة. تطوير خطط تحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، وتقديم ملاحظات تقييمية. البحث المستمر عن فرص لتحسين تقديم الخدمة. تتبع مخزون القرطاسية وطلب الإمدادات عند الحاجة. ضمان تغطية الانحرافات عن العمليات اليومية (مثل الرحلات الإضافية أو المتأخرة) وإجراء تسوية للأموال المحصلة عن الخدمات الإضافية والأمتعة الزائدة. ضمان إتمام جميع الأوراق والأنشطة بعد الرحلة. إجراء اجتماعات التقييم مع الفرق عند الحاجة. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في المطار وتقديم تقارير/توصيات إلى مسؤول النوبة ومدير خدمات الركاب. مسؤول عن الإبلاغ عن الأحداث والمخالفات التي قد تؤثر على السلامة والأمن وسمعة الشركة. الاحتفاظ بسجل دقيق وجرد لأدوات الدعم مثل أجهزة الراديو والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والكراسي المتحركة والإبلاغ عن أي عيوب فوراً. ضمان دقة تقديم البيانات والتقارير اليومية في الأنظمة المحددة (مثل FSC, SOR, D.A.T.E). إعداد تقرير ملخص عن جميع الأنشطة في نهاية النوبة. تنفيذ أي مهام إضافية يوجهها الإدارة.<br>المؤهلات والكفاءات<br>شهادة الدراسة الثانوية. شغف بخدمة العملاء وخبرة عمل ذات صلة. مهارات القيادة وإدارة الأفراد. قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرار. مهارات التخطيط والتنظيم. مهارات تواصل ممتازة (كتابية ولفظية) باللغة الإنجليزية، وتعد اللغة العربية ميزة إضافية. الالتزام بالتحسين المستمر. إجادة استخدام الحاسوب (برامج Word, Excel, Power Point). فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها المتعلقة ببيئة المطار. المرونة في العمل بنظام النوبات (أيام، مساءً، ليلاً، عطلات نهاية الأسبوع، والأعياد).
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26118025<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع المنطقة المركزية شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. المساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على أسئلة وطلبات ومخاوف الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الحفاظ الدقيق على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثل مستندات المقابلة، نماذج I-9). المساعدة في الخدمات اللوجستية، والإدارة، وجدولة استطلاعات الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br><br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. إدخال وتحديد مواقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تحب العمل في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون.انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع العالمي». عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26118025<br><br>فئة الوظيفة موارد بشرية<br><br>الموقع المنطقة المركزية شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على أسئلة وطلبات ومخاوف الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الحفاظ الدقيق على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلة، ونماذج I-9). المساعدة في الخدمات اللوجستية والإدارة وجدولة استطلاعات رأي الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br><br>مساعدة الإدارة في توظيف وتدريب وجدولة وتقييم وتوجيه وتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. إدخال وتحديد مواقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي ومتحمسًا لتقديم تجربة هادفة للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان تجمع العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
ملخص الوظيفة: توفير القيادة والتوجيه الأولي للموظفين في قسم خدمات الركاب لتقديم خدمة عملاء ممتازة في مكاتب تسجيل الوصول، وبوابات الصعود، وخدمة مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة (MAAS) لكل شركة طيران ضمن بيئة الامتثال التنظيمي. مسؤول عن التحكم في جميع وظائف فريق خدمات الركاب خلال نوبة العمل لضمان حساب جميع الحقائب لتحقيق الإقلاع في الوقت المحدد دون أي تناقضات، وتحقيق رضا العملاء للركاب وشركات الطيران على حد سواء. المسؤوليات: تنفيذ جميع مهام وكيل خدمات الركاب (حسب الوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات الإشراف. قيادة وتوجيه الفريق لتحقيق وتجاوز الأهداف الإدارية المحددة. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). إجراء عمليات التحرير قبل وبعد الرحلة. مراقبة حضور جميع موظفي مناولة الركاب (تسجيل الوصول، MAAS/PRM). إجراء إحاطات يومية للموظفين، وتعيين وتوزيع العمل، ومراجعة العمل للتأكد من دقته واكتماله، وإعادة التكليفات مع التوصيات للإنجاز السليم إلى مدير خدمات الركاب. ضمان الاستخدام الأمثل للموارد عن طريق إعادة التخصيص/إعادة التعيين. ضمان ومراقبة عمليات البوابة ومكتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). التنسيق مع فريق خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة (PRM) بشأن جميع طلبات المناولة الخاصة. مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأوراق إلى مراقب الرحلة. إدارة الطوابير في صالة المغادرة لضمان عمليات سلسة. ضمان الحفاظ على الاحترافية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني، واللاسلكي، والتلكس، والهاتف. تنظيم وإدارة الموارد أثناء حالات الأزمات، مثل اضطرابات الرحلات، وتأخير الرحلات، وتعطل الأنظمة، لضمان استمرارية العمليات والحفاظ على سمعة الشركة. التأكد من تنفيذ الإجراءات التي وضعتها كل شركة طيران بشكل احترافي وفقاً لمواصفاتها نحو تحقيق أو تجاوز أهداف تقديم الخدمة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. مسؤول عن تحديث تقارير أعطال معدات المكتب، والتناقضات، والحوادث. التأكد من التزام الموظفين بسياسات الزي، والمظهر، ومعدات الحماية الشخصية. تحفيز الموظفين وتوفير تواصل فعال ثنائي الاتجاه داخل قسم خدمات الركاب لتشجيع التغذية الراجعة وتعزيز التحسين في الكفاءة والفعالية. التوصية بتغييرات في الممارسات والإجراءات تهدف إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتسريع سير العمل في القسم. تطوير أو تعديل خطط العمل والأساليب وأوجه التآزر وبالتالي تحديد أولويات العمل لكل نوبة. وضع خطط لتحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، وتقديم تعليقات الأداء، وتقييم عمل الموظفين رسمياً. السعي المستمر للحصول على ملاحظات العملاء والفرص بما يتماشى مع التحسين المستمر حول تقديم الخدمة. تتبع مخزون القرطاسية وطلب الإمدادات حسب الحاجة من شركات الطيران العميلة. التأكد من تغطية الانحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، والرحلات العارضة، والرحلات المتأخرة) وإجراء التسوية لأي أموال تم تحصيلها مقابل أي خدمات مخصصة أو أمتعة زائدة. التأكد من الانتهاء من جميع الأوراق والأنشطة المتعلقة بما بعد الرحلة. عقد اجتماعات توجيهية عند الحاجة مع الفرق. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في المحطة وتقديم تقارير/توصيات إلى مسؤول النوبة ومدير خدمات الركاب. مسؤول عن الإبلاغ عن الوقائع والأحداث والانتهاكات والأفعال التي قد تؤثر على السلامة والأمن وسمعة الشركة في المحطة. ضمان وجود سجل مناسب وجرد دقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة اللاسلكي، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، وكراسي ذوي الاحتياجات الخاصة (WCHR) والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. التأكد من دقة البيانات وتقديمها في الوقت المناسب وفقاً للنماذج المحددة و/أو في أدوات إعداد التقارير الخاصة بـ Swissport (مثل FSC, SOR, D.A.T.E إلخ). إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في المحطة بعد نهاية النوبة. القيام بأي مهام إضافية حسب تعليمات الإدارة.<br><br>المؤهلات والكفاءات: للسعوديين فقط. شهادة الثانوية العامة. الشغف بخدمة العملاء ويجب أن يكون لديه خبرة عمل ذات صلة. مهارات القيادة وإدارة الأفراد. قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرار. مهارات التخطيط والتنظيم. مهارات تواصل ممتازة (كتابية ولفظية) باللغة الإنجليزية، وتعد العربية ميزة إضافية. الالتزام بالتحسين المستمر. إجادة استخدام الحاسب الآلي (Office Word, Excel, Power Point). فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها المتعلقة ببيئة المطار. المرونة للعمل في نوبات مختلفة (أيام، مساء، ليل، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية).
تولي مسؤولية التحقيقات الجنائية الرقمية من البداية إلى النهاية عبر نقاط النهاية والمنصات السحابية والبنية التحتية للشبكات — بدءاً من الفرز الأولي وصولاً إلى تحديد السبب الجذري، بما في ذلك تحديد مؤشرات الاختراق (IoC)، وتسريب البيانات، والوصول غير المصرح به. تنسيق وقيادة فريق الاستجابة للحوادث والتحقيق الرقمي (DFIR) خلال التحقيقات النشطة، وضمان اتباع منهجية متسقة وسلامة الأدلة وسرعة التحقيق. سحب وتحليل السجلات من منصات EDR/XDR وSIEM وDLP وIdP وبوابات البريد الإلكتروني لإعادة بناء جداول زمنية دقيقة للهجمات وأنشطة المستخدمين. الحصول على صور جنائية من أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة والخوادم والمستودعات السحابية مع الحفاظ الكامل على سلسلة الحيازة. التعمق في التحف الرقمية — أنظمة الملفات، الذاكرة، السجل، السجلات، وحالات التكوين — لإعادة بناء ما حدث بالضبط ومتى. ربط بيانات نقاط النهاية والشبكة والهوية لتكوين صورة متماسكة لسلوك المهاجم والوصول إلى النظام. بناء مهام عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على أتمتة جمع الأدلة واكتشاف الأنماط وتوليد الجداول الزمنية لتوسيع القدرة التحقيقية. ترجمة النتائج التقنية إلى سرديات واضحة ومرتبة زمنياً للمديرين التنفيذيين وأصحاب المصلحة من مختلف الأقسام — دون مصطلحات تقنية معقدة أو غموض. إغلاق الحلقة: تغذية نتائج التحقيق في قواعد الكشف، وضوابط الوصول، وتحسينات السياسات.<br><br>المتطلبات<br><br>
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>ضمان عمل الموظفين معًا كفريق واحد لضمان تقديم الخدمة الأمثل وتلبية احتياجات الضيوف. تفقد الهندام والمظهر الخارجي للموظفين، وتصحيح أي قصور. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، وما إلى ذلك. تفقد مناطق التخزين للتأكد من تنظيمها، وتطبيق نظام الوارد أولاً يخرج أولاً (FIFO)، ونظافتها. إتمام عمليات جرد المخزون المحددة وإعادة جلب المستلزمات الضرورية وطلبها. مراقبة صالات الطعام لتوافر المقاعد، والخدمة، والسلامة، وراحة الضيوف. إتمام أوامر العمل الخاصة بإصلاحات الصيانة.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة مواعيدهم وتقييمهم وإرشادهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة أو لفترة العمل بأكملها. تحريك ونقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع كائنات تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين العين واليد. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. الصعود والهبوط على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والإنحناء. أداء مهام وظيفة معقولة أخرى وفقًا لطلب المشرفين.</p> <p> </p> <p><b>المؤهلات المفضلة</b></p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: سنتان على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحترم. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</i> </p>
HSE Supervisor (Construction projects) Certification in NEBOSH, IOSH, or equivalent is preferred Experience: Minimum 7+ years<br>Requirements:Minimum 5 years of GCC experience (Mandatory) Available to join immediately
We’re Hiring: Safety Supervisor Are you a passionate safety professional with a strong commitment to workplace health and safety? We are looking for an experienced Safety Supervisor to join our team and help maintain the highest safety standards on site.<br>Requirements:Minimum 5 years of experience in the safety field NEBOSH Certificate (Mandatory) Strong knowledge of health, safety, and environmental regulations Excellent communication, training, and reporting skills<br>Key Responsibilities:Support the Safety Officer in ensuring compliance with health, safety, and welfare requirements. Monitor workforce safety behaviour and promote a strong safety culture. Maintain daily safety records and inspection logs. Distribute safe work procedures and method statements to relevant personnel. Monitor and replenish safety equipment as required. Assist with safety campaigns, awareness initiatives, safety signage, and competitions. Support the preparation and delivery of induction programs, safety training, toolbox talks, and task briefings. Monitor hazardous substances used, stored, or handled on site. Conduct noise assessment surveys and monitor site noise levels. Improve accident and incident investigation processes and reporting. Perform regular site inspections and report findings to the Safety Officer or HSE Manager.<br>???? Apply now or share your CV via email.
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تسعى شركة Intermountain Rigging and Heavyhaul إلى تعيين <strong >مشرف فني المولترييت</strong> لإدارة عمليات خدمات صناعية في المدينة المنورة، Medina, Al Madinah. هذا المنصب بدوام كامل مسؤول عن الإشراف على جميع أنشطة العمل في مواقع العمل المعينة، لضمان تشغيل آمن ومربح وفعال يومياً. يقدم المشرف تقاريره مباشرة إلى مدير الخدمات الصناعية للمولترييت وهو مسؤول عن التنفيذ الناجح للمشروعات.</p> <h3 >القيادة وإدارة الفريق</h3>
<p >يلعب مشرف فني المولترييت دوراً مركزياً في توجيه فرق المشروع وتعزيز بيئة عمل تعاونية. ويتضمن ذلك الإشراف المباشر وتوجيه المشرفين ورؤساء العمال والعمال الحرفيين والمتدربين لضمان إكمال المشروع بنجاح. يحدد المشرف أولويات العمل، وينسق الأنشطة، ويكلف المهام وفقاً لقدرات الموظفين وتدريبهم المتخصص. التواصل المنتظم مع الإدارة ضروري لتعزيز بناء فريق فعال عبر جميع الواجبات الوظيفية.</p> <h3 >الرقابة التشغيلية وتنفيذ المشروع</h3>
<ul >
<li >اللقاء مع العملاء والمالكين لإجراء جولات اكتشاف العمل، ومناقشة حلول حل المشكلات ومعالجة قضايا القابلية للبناء.</li>
<li >عرض جميع الوثائق المطلوبة بكفاءة، بما في ذلك بطاقات الوقت، تقارير التفتيش، فواتير الشحن، مقالات مراقبة الجودة، و
<p>الإشراف على تنفيذ إجراءات وأنظمة الصيانة وكذلك إكمال المهام المنفذة. تشمل الأنشطة تطوير وصيانة برامج الصيانة الوقائية، تنسيق جدولة الصيانة لتقليل فترات التوقف مع الحفاظ على ممارسات العمل الآمنة، إجراء تحليل الصيانة التصحيحية، الإشراف على تنفيذ المشاريع، وتوفير بيئة عمل إيجابية ومبتكرة.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>الإشراف على عمل الكوادر المشاركة في الصيانة اليومية للصيدليات والعيادات، قد يقدمون دعماً حَفْظياً وفعاليات.</li><li>العمل مع موظفي الصيانة إلى جانب بقية الفنيين لتطوير عمل جماعي استباقي وفعال يحقق أهداف المنظمة.</li><li>إعداد جداول وخطط تقديم خدمات الصيانة في الصيدليات والعيادات من خلال تحديد الموارد والمواد المطلوبة وفئات العمل والأولويات واحتياجات مواقع المتجر لتوزيع الموارد وتفويضها بشكل صحيح.</li><li>توفير الإشراف الفني والدعم الحَفْظي والدعم في الفعاليات أثناء تنفيذ العمل لضمان جودة إنجاز العمل.</li><li>المشاركة في وضع الأهداف والغايات والسياسات والإجراءات؛ تقديم التوصيات اللازمة للتغييرات والتحسينات على المعايير والسياسات والإجراءات القائمة.</li><li>مراقبة أنشطة العمل لضمان التنفيذ والالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.</li><li>الإشراف على تنفيذ برامج الصيانة التصحيحية والوقائية وبرامج السلامة وفقاً لاتفاق مستوى الخدمة أو SLA والجدول المعتمد على التوالي.</li><li>ضمان أن يتم العمل وفق إجراءات التشغيل القياسية وسياسات HQSE (الجودة والصحة والسلامة والبيئة) مع تقارير كاملة كمرجعية.</li><li>المشاركة في إعداد وتسيير ميزانية عمليات الصيانة.</li><li>تقديم توصيات الميزانية للتخصيص والتقطيع ومراقبة المصروفات وفقاً لخطة الميزانية.</li><li>إدارة وضمان تأمين النقدية الصغيرة بصفة مادية والحضور والاستخدام من خلال عمليات ومُعامِلة معتمدة.</li><li>تنفيذ تصفية سليمة واسترداد مصروفات الصيانة بشكل منتظم مع الحفاظ على التوفر دائماً.</li><li>مراقبة والسيطرة على مستلزمات ومخزون المستودع من خلال تنسيق أمين المستودع المعين.</li><li>ضمان دقة وتوفر عناصر المخزون بناءً على متطلبات فريق العمل اليومية من خلال إصدار وطلب وطلب المواد اللازمة.</li><li>تنسيق والإشراف على تنفيذ مشاريع البناء والتجديد والتحديث ومشروعات خاصة أخرى تتماشى مع متطلبات الصيدلية والميزانية المخصصة.</li><li>ضمان الامتثال لاستلام المشاريع المكتملة بما في ذلك الصيدليات الجديدة وفقاً لمعايير جودة العمل والمواصفات المعتمدة.</li><li>المشاركة في اجتماعات التشغيل والأداء الدوري.</li><li>عقد اجتماع أسبوعي لـ Toolbox مع جميع الموظفين لمراجعة وتقديم الاقتراحات لتحسين الإجراءات والسياسات المرتبطة بالصيانة والجودة والسلامة والبيئة من خلال التقارير والخبرات الفعلية من الفريق لتحسين الأداء.</li><li>إجراء فحص صيانة دوري للصيدليات للتحقق من تشغيل بجميع أنظمة المبنى ووظائفها التي تتطلب الصيانة، وكذلك متطلبات السلامة للمخازن وفقاً للمعايير من وزارة الدفاع المدني.</li><li>المشاركة في توظيف مرشحين مؤهلين وذوي كفاءة لأي شاغر داخل المنظمة.</li><li>توفير التوجيه للأعضاء الجدد في العمليات والسياسات والإجراءات الخاصة بالقسم.</li><li>توفير القيادة والتحفيز والتوجيه لأعضاء الفريق ليقودهم في المسارات الصحيحة وتنفيذ العمل وفقاً للعمليات والإجراءات والسياسات الصيانة والصحة والجودة والسلامة والبيئة بالإضافة إلى إرشادات الشركة.</li><li>المشاركة في اجتماع منتظم مع مقدمي الخدمة لمناقشة القضايا وتحسين الخدمات المقدمة للحفاظ على التفاهم المتبادل والتواصل المستمر.</li><li>مساعدة مدير الصيانة في إعداد مراجع شروط العقد مع الطرف الثاني الذي سيغطي جميع نطاق العمل المطلوب بما يتوافق مع خدمات الصيانة والبناء.</li><li>المشاركة في إعداد مراجعة الهيكل التنظيمي من خلال تحليل عبء العمل وتوزيع الموارد لتقديم خدمات صيانة ذات جودة وسلامة في صيدليات عبر المنطقة.</li><li>تنفيذ الامتثال الصارم لسياسات السلامة والصحة والبيئة داخل المنظمة لضمان مكان عمل آمن وصحي لكل عضو من فريق الصيانة.</li><li>المشاركة وضمان التنفيذ لإعداد تقارير وردود وإجراءات تصحيحية لظروف مكان العمل غير الآمنة وغير الصحية، والمخاطر أثناء تنفيذ المهمة، وحوادث السلامة.</li><li>يجب أن يحصل كل عضو من الموظفين على التدريبات الفنية والسلامة اللازمة كما هو مُوصى ومجدول.</li><li>المساهمة في تحديد التدريبات أو الدورات المطلوبة للموظفين لزيادة الإنتاجية وكفاءة الخدمات المقدمة في الصيدليات.</li><li>الانخراط في التعلم مدى الحياة فيما يخص تحسين أو تطوير المهني، وتدريب السلامة والمهارات، وخدمات التعليم والدورات كما هو موصى به ومجدول.</li><li>أداء مهام أخرى حسب ما يطلبه المدير المباشر. ولا تقتصر واجبات الموظف على المسؤوليات المذكورة أعلاه؛ قد يؤدي مهام أخرى كما يتم تكليفه.</li></ul><p><br></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية.</li><li>الخبرة: خبرة 3 سنوات في مجال الهندسة الكهربائية والميكانيكية (MEP).</li><li>المهارات الحاسوبية: مجموعة MS Office وبرنامج AutoCAD الأساسي</li><li>اللغات: الإنجليزية العربية</li></ul>
<div> <div> <div><b> الهدف الوظيفي: </b><br></div> <div> <p>الإشراف على تنفيذ أنشطة مبيعات الدقيق وتوجيهها عبر الأسواق وشرائح العملاء المحددة في شركة المطاحن الحديثة. وتتولى هذه الوظيفة مسؤولية قيادة فريق من ممثلي المبيعات لتحقيق أهداف الحجم والإيرادات والتغلغل في السوق لمنتجات الدقيق، مع تعزيز العلاقات مع العملاء، وضمان الانضباط في التسعير، ودعم الاستراتيجية التجارية لشركة المطاحن الحديثة.</p> </div> </div> <div> <div><b> المسؤوليات الرئيسية: <br></b></div> <div> <p>إدارة العلاقات مع العملاء<br> بناء وتوطيد علاقات قوية مع المخابز والموزعين وتجار الجملة والعملاء الرئيسيين لمنتجات الدقيق.<br> العمل كنقطة تصعيد رئيسية لمشكلات العملاء المتعلقة بالتسعير، وتنسيق التسليم، وجودة الخدمة.<br> دعم الاحتفاظ بالعملاء الاستراتيجيين وكبار عملاء الدقيق.<br>إدارة دورة المبيعات<br> تنفيذ استراتيجية مبيعات الدقيق لشركة المطاحن الحديثة ضمن المنطقة الجغرافية وشرائح العملاء المحددة.<br> ضمان تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية (الحجم والإيرادات والمزيج البيعي).<br> دعم تقديم منتجات أو درجات أو أشكال تغليف جديدة للدقيق.<br>إدارة المنطقة الجغرافية<br> تطوير فهم عميق لديناميكيات سوق الدقيق وأنماط طلب العملاء والنشاط التنافسي.<br> مراقبة أسعار المنافسين وتموضع المنتجات وتحركات الحصة السوقية.<br> تحديد فرص النمو في شرائح عملاء الدقيق الحالية والجديدة.<br>الإشراف على الفريق وإدارة الأداء<br> الإشراف على فريق مبيعات الدقيق وتوجيهه وتطويره لتحسين الأداء والقدرات.<br> مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية بما في ذلك أهداف الحجم وتغطية العملاء والانضباط في التحصيل.<br> معالجة ضعف الأداء من خلال التوجيه والإجراءات التصحيحية وخطط التطوير.<br>التقارير والتحليل<br> إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات تغطي الحجم والإيرادات وتوجهات العملاء والانحرافات.<br> تحليل بيانات مبيعات الدقيق لتحديد المخاطر والفرص وإجراءات التحسين.<br> تقديم الرؤى والتوصيات لإدارة المبيعات لدعم اتخاذ القرارات.</p> </div> </div> <div> <div> المؤهلات والخبرات والمهارات: <br></div> <div> <p> <strong>الحد الأدنى من المؤهلات:</strong> </p> <ul> <li>شهادة دبلوم أو درجة جامعية في إدارة الأعمال أو التسويق أو المجال ذات صلة.</li> </ul> <p> <strong>الحد الأدنى من الخبرة:</strong> </p> <ul> <li>5-6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات المبيعات أو التسويق أو المجالات ذات الصلة، بما في ذلك الخبرة في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)</li> </ul> <p> <strong>متطلبات اللغة:</strong> </p> <ul> <li>اللغة العربية: مستوى عملي، ويفضل المستوى المتقدم.</li> </ul> <p>اللغة الإنجليزية: مستوى عملي، ويفضل المستوى المتقدم.</p> </div> </div> </div>
نحن نبحث عن مشرفي عمليات منطقة ذوي خبرة للانضمام إلى فريقنا والإشراف على العمليات والفرق والأداء عبر المواقع المحددة.<br>الوظائف الشاغرة: 4<br>الرياض: وظيفة واحدة، المنطقة الجنوبية: وظيفة واحدة، المنطقة الشمالية: وظيفتان.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تدريب الموظفين على مهام الوظيفة وتوفير التوجيه والدعم المستمر لضمان توافق الأداء مع المعايير. مراقبة أداء الموظفين وإجراء مراجعات دورية وتقديم الملاحظات وتحديد مجالات التطوير. الإشراف على جداول عمل الموظفين والمساعدة في تخطيط القوى العاملة. المشاركة في عملية المقابلات والتوظيف للمرشحين الجدد. تطبيق سياسات الشركة وإجراءاتها والمتطلبات القانونية، بما في ذلك لوائح السلامة والصحة. الإشراف على العمليات اليومية عبر مواقع متعددة أو منطقة محددة، وضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد وبمعايير عالية. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الكفاءة والإنتاجية وتحقيق أهداف العمل. مراقبة وإدارة مستويات المخزون، وضمان توفر مخزون كافٍ والتحكم في التكاليف. تعزيز التعاون بين أعضاء الفريق وعبر الإدارات. مراقبة الميزانيات وتحليل البيانات المالية وتقديم توصيات للتعديلات. مراجعة مقاييس الأداء والتقارير وبيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين. أداء أي عمل يطلبه المدير المباشر.<br>المؤهلات:<br>التعليم:<br>درجة علمية في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.<br>الخبرة:<br>أكثر من 5 سنوات من الخبرة الإشرافية الميدانية.<br>المهارات:<br>توصيل التعليمات بوضوح، والاستماع النشط، وتقديم ملاحظات بناءة شفهياً وكتابياً. تحفيز وتوجيه وتطوير الموظفين لتحقيق الأهداف المشتركة. تقديم الملاحظات والإرشاد والتدريب لدعم نمو الفرد والفريق. تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية. بناء العلاقات وإدارة التفاعلات وتعزيز ديناميكية الفريق الإيجابية. إقناع وتأثير الآخرين لتحقيق نتائج إيجابية. تحديد المشكلات واستخدام التفكير النقدي واتخاذ قرارات مستنيرة وفي الوقت المناسب. تفسير بيانات الأداء لتوجيه القرارات. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف العمل.<br>مستوى الخبرة: متوسط إلى رفيع المستوى، القطاع: التجزئة، نوع التوظيف: