وظائف افراد امن - عسير السعودية
٣٥ وظائف شاغرة
ملخص الوظيفة<br>إدارة وتوجيه أنشطة قسم خدمات الركاب بكفاءة وربحية من خلال تقديم منتج آمن وعالي الجودة يغطي مجموعة من خدمات المناولة الأرضية للعملاء، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن العمليات في مبنى الركاب (العمليات الأرضية).<br>المسؤوليات<br>تقديم التوجيه والقيادة لفرق التعامل مع الركاب. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة للقسم. مراقبة جميع خدمات المناولة المقدمة في مبنى الركاب للرحلات المجدولة وغير المجدولة. مراقبة حضور جميع موظفي خدمة الركاب (تسجيل الوصول، المفقودات، خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة/المساعدة الخاصة). عقد اجتماعات إحاطة مع جميع فرق خدمة الركاب (تسجيل الوصول، المفقودات، المساعدة الخاصة) قبل بدء العمليات. التنسيق مع المشرفين المناوبين بشأن توزيع المهام اليومية. ضمان فتح جميع نقاط الخدمة (كاونترات تسجيل الوصول، مكتب التحويل، صالات الوصول) وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). التنسيق مع المشرفين المناوبين بشأن الاستخدام المشترك للموارد من خلال إعادة التخصيص/إعادة التعيين إلى جانب الإدارة المبتكرة للموظفين. التأكد من إعداد مكتب ملفات الوثائق في كاونترات تسجيل الوصول والبوابات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (حيثما ينطبق). ضمان ومراقبة عمليات البوابات ومكاتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. التنسيق مع فريق المساعدة الخاصة (MAAS/PRM) بشأن جميع طلبات المناولة الخاصة. مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأوراق. إدارة طوابير الانتظار في صالة المغادرة لضمان سلاسة العمليات. المشاركة في مراجعات الأداء الدورية والجلسات التأديبية للموظفين. التواصل مع العملاء والسلطات والتواجد الدائم في مبنى الركاب أثناء العمليات للرد على أي استفسارات. إجراء فحص ميداني في صالة الوصول للتأكد من إتمام الإعدادات قبل الرحلة. مراقبة عمليات تفريغ الحقيبة الأولى/الأخيرة في صالات الوصول. مراجعة قوائم المفقودات (AHL/OHD) وتحديث الملفات في نهاية المناوبة. التنسيق مع المشرفين المناوبين لضمان تخزين منتجات العملاء والمستلزمات المكتبية بشكل صحيح بعد انتهاء العمليات. ضمان تغطية أي انحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، الرحلات العارضة، الرحلات المتأخرة) وإجراء تسوية لأي أموال تم تحصيلها مقابل أي خدمات غير مجدولة. مراقبة ومطابقة الانتهاء من جميع الأوراق والأنشطة بعد الرحلة. عقد اجتماعات التقييم (debriefings) مع الفرق عند الحاجة. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في مبنى الركاب وتقديم تقارير/توصيات إلى مدير خدمات الركاب ومدير المحطة المناوب. مسؤول عن الإبلاغ عن الأحداث، والانتهاكات، والأفعال التي قد تؤثر على السلامة والأمن وسمعة الشركة في مبنى الركاب. الحفاظ على سياسات الشركة وتطبيقها. الاحتفاظ بسجل/جرد شامل ودقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة الاتصال اللاسلكية، الهواتف المحمولة، الأجهزة اللوحية، والكراسي المتحركة، والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. إصدار التخطيط/التخصيص طويل الأجل (للـ 24 ساعة القادمة)، ومراجعة الموارد (القوى العاملة والمعدات). ضمان دقة التقارير اليومية والبيانات المدخلة وفقاً للتنسيقات المحددة و/أو في أدوات التقارير الخاصة بالشركة (FSC, SOR, D.A.T.E إلخ) وتقديمها في الوقت المناسب. إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في مبنى الركاب بعد نهاية المناوبة. التنسيق مع الضابط المناوب في ساحة الطائرات لضمان إقلاع الرحلات في الوقت المحدد. تنفيذ أي مهام إضافية حسب توجيهات الإدارة.<br>المؤهلات والكفاءات<br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمشرف خدمات ركاب. مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغة الإنجليزية (معرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية). معرفة ممتازة بجميع وظائف خدمات الركاب. مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تعدد المهام. القدرة على القيادة. التركيز على العملاء والوعي بالجودة. القدرة على التعامل مع النزاعات. رخصة قيادة سارية. القدرة على العمل في الظروف الجوية القاسية. القدرة على العمل تحت الضغط. القدرة على العمل بساعات مرنة.
نحن نبحث حالياً عن أخصائي اجتماعي متفانٍ وذو مهارات عالية للانضمام إلى فريقنا في أبها بالمملكة العربية السعودية. بصفتك أخصائياً اجتماعياً، ستكون مسؤولاً عن تقديم تقييمات نفسية واجتماعية شاملة وتقديم الاستشارات المستمرة للمقيمين، وقيادة تخطيط الرعاية متعدد التخصصات وتخطيط الخروج الموجه نحو الأهداف، والدفاع عن حقوق المقيمين واتخاذ القرارات المستنيرة (بما في ذلك التخطيط المسبق للرعاية)، وربط المقيمين وعائلاتهم بموارد المجتمع والدعم المناسبين، وضمان الممارسة الأخلاقية والحساسة ثقافياً والامتثال التنظيمي داخل فريق الرعاية لتحسين رفاهية المقيمين وتنقلاتهم عبر إعدادات الرعاية.<br>متطلبات الوظيفة: درجة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية أو مجال ذي صلة من مؤسسة معتمدة. رخصة سارية المفعول من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS) بصفة أخصائي. شهادات إضافية مثل الخدمة الاجتماعية السريرية أو ما يعادلها؛ شهادات تخصصية في طب الشيخوخة، ورعاية الخرف، والخدمة الاجتماعية في الرعاية التلطيفية/رعاية المحتضرين؛ شهادة دعم الحياة الأساسي (BLS).<br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية: تقديم الاستشارات والدعم المستمر للمقيمين والعائلات، بما في ذلك التدخل في الأزمات عند الحاجة. قيادة أو المساعدة في تيسير اجتماعات العائلة ومؤتمرات الرعاية بالتعاون مع فريق الرعاية. إجراء محادثات التخطيط المسبق للرعاية وتوثيق الوصايا الحية والتوكيل الدائم لاتخاذ القرارات المتعلقة بالرعاية الصحية. تنسيق تخطيط الرعاية متعدد التخصصات وضمان توافق أهداف الخدمة الاجتماعية مع الأهداف الطبية/التأهيلية. تقييم ومعالجة المحددات الاجتماعية للصحة التي تؤثر على الرعاية، بما في ذلك السكن، والشؤون المالية، والنقل، وعبء مقدم الرعاية. تسهيل تخطيط الخروج الآمن وفي الوقت المناسب، بما في ذلك الإحالات إلى الرعاية الصحية المنزلية، أو مرافق التمريض الماهرة، أو برامج المجتمع. ربط المقيمين والعائلات بموارد المجتمع وبرامج المساعدة المالية. توفير التعليم للمقيمين والعائلات حول عمليات المرض، وخيارات العلاج، والخدمات المتاحة. الحفاظ على وثائق دقيقة وواضحة في السجل الطبي الإلكتروني؛ وضمان الامتثال لسياسات HIPAA والسرية. مراقبة ومعالجة عوامل الخطر (مثل إساءة معاملة المسنين، الاستغلال، مخاوف السلامة) والإبلاغ عنها وفقاً للسياسة. المشاركة في أنشطة تحسين الجودة وعمليات الاعتماد؛ وجمع وإبلاغ البيانات حول نتائج الخدمة الاجتماعية. دعم تعليم الموظفين حول الجوانب النفسية والاجتماعية للرعاية والكفاءة الثقافية. الحفاظ على الترخيص المهني، والمشاركة في الإشراف، ومتابعة التطوير المهني المستمر.
مطلوب مدير مجمع تجاري<br>نبحث عن مدير ذي خبرة عالية لتولي الإدارة التنفيذية والتشغيلية لمجمع تجاري، والإشراف الكامل على التشغيل والصيانة والعلاقات مع المستأجرين، بما يضمن رفع كفاءة الأداء وتحسين تجربة الزوار والمحافظة على جودة الأصول.<br>المهام والمسؤوليات:<br>* إدارة العمليات اليومية للمجمع والإشراف على جميع مرافقه وخدماته.* إعداد وتنفيذ خطط التشغيل والصيانة الوقائية والتصحيحية.* الإشراف على الأمن والسلامة والنظافة والمواقف والمرافق العامة.* إدارة العلاقة مع المستأجرين ومعالجة الملاحظات والتحديات التشغيلية.* متابعة العقود والإيجارات والتحصيل والالتزامات المالية.* إعداد الميزانية التشغيلية وضبط المصروفات وتعظيم الإيرادات.* إدارة فرق العمل والمقاولين ومقدمي الخدمات وتقييم أدائهم.* الإشراف على الفعاليات والمواسم التسويقية لزيادة الإقبال وتنشيط المجمع.* إعداد التقارير الدورية ومؤشرات الأداء ورفع التوصيات للإدارة العليا.* ضمان الالتزام بالأنظمة والاشتراطات والتراخيص ذات العلاقة.<br>الشروط والمؤهلات:<br>* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المرافق، أو الهندسة، أو تخصص ذي صلة.* خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في إدارة وتشغيل المجمعات التجارية أو العقارات والمرافق.* خبرة سابقة مثبتة في إدارة مجمع تجاري أو بوليفارد أو مشروع متعدد الاستخدامات.* خبرة جيدة في التشغيل والصيانة وإدارة المستأجرين والميزانيات والتحصيل.* قدرة عالية على القيادة والتفاوض واتخاذ القرار وحل المشكلات.* إجادة إعداد التقارير وتحليل مؤشرات الأداء.* إجادة اللغة الإنجليزية واستخدام الأنظمة والبرامج الإدارية.* التفرغ الكامل والاستعداد لتحمل مسؤولية الإدارة الشاملة للمجمع.<br>للتقديم:<br>يرجى إرسال السيرة الذاتية، مع ذكر أبرز المجمعات أو المشاريع التي سبق للمرشح إدارتها، وحجم الفريق الذي أشرف عليه، والإنجازات التي حققها، والراتب المتوقع.<br>سيتم التواصل فقط مع المرشحين المطابقين للمتطلبات.
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة السودة للتطوير عن برنامج تطوير مهارات اللغة الإنجليزية – النسخة الرابعة</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">تفاصيل البرنامج</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعلن <strong>شركة السودة للتطوير</strong>، التابعة لصندوق الاستثمارات العامة، عن فتح باب التسجيل في الدفعة الرابعة من <strong>برنامج تطوير مهارات اللغة الإنجليزية</strong> لأبناء وبنات السودة وأجزاء من رجال ألمع، بهدف تطوير مهارات اللغة الإنجليزية وتعزيز فرص أفراد المجتمع المحلي في قطاعات السياحة والضيافة والخدمات.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">لمحة عن البرنامج</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">يُقدم البرنامج بالتعاون مع <strong>جامعة الملك خالد</strong>، ويهدف إلى تنمية مهارات التواصل باللغة الإنجليزية لدى أفراد المجتمع المحلي في منطقة مشروع قمم السودة، من خلال تجربة تدريبية حديثة تعتمد على التعلم المدمج ومسارات تدريبية متدرجة واختبار لتحديد مستوى اللغة.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">كما يساهم البرنامج في تعزيز جاهزية المشاركين للحياة العملية ودعم فرصهم في قطاعات السياحة والضيافة والخدمات والمشاريع المستقبلية في منطقة السودة.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">مميزات البرنامج</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">البرنامج مجاني بالكامل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">نظام تعلم مدمج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شهادة معتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تجربة تعليمية متطورة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدريب عالي الجودة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مصمم خصيصاً للمجتمع المحلي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بيئة تعليمية متكاملة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير شامل لمهارات اللغة الإنجليزية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">شروط القبول</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أن يتراوح العمر بين 18 و60 عاماً.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أن يكون محل إقامة المتقدم أو المتقدمة في منطقة السودة أو رجال ألمع أو ضواحيهما، وأن يكون ذلك مثبتاً في العنوان الوطني.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يخضع القبول لعدد المقاعد المتاحة، مع إعطاء الأولوية للمستوفين لمعايير القبول بحسب أسبقية التسجيل.</span></p></li></ul><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>ملاحظة:</strong> استيفاء شروط ومعايير القبول لا يترتب عليه حق مكتسب في القبول بالبرنامج، حيث يعتمد القبول على المقاعد المتاحة وأولوية التسجيل.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">نمط التدريب</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">يعتمد البرنامج على <strong>التعلم المدمج</strong> الذي يجمع بين التدريب الحضوري والتدريب الإلكتروني المباشر والدراسة الذاتية الموجهة، وذلك على النحو التالي:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>التدريب الحضوري:</strong> يومان أسبوعياً بإجمالي 6 ساعات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>التدريب الإلكتروني المباشر:</strong> يومان أسبوعياً بإجمالي 4 ساعات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>الدراسة الذاتية الموجهة:</strong> يوم واحد أسبوعياً عبر نظام إدارة التعلم الإلكتروني.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">مدة البرنامج</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>بداية البرنامج:</strong> 30 أغسطس 2026م.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>نهاية البرنامج:</strong> 19 نوفمبر 2026م.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الفئة المستهدفة</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">أبناء وبنات المجتمع المحلي في منطقة السودة وأجزاء من رجال ألمع وضواحيهما ممن تنطبق عليهم شروط البرنامج.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">لمحة عن شركة السودة للتطوير</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">شركة السودة للتطوير هي شركة سعودية مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة، أُطلقت عام 2021م بهدف تطوير منطقة السودة وأجزاء من محافظة رجال ألمع في منطقة عسير، والاستثمار في البنية التحتية والمشاريع السياحية والتنموية في المنطقة.</span></p>
ACWA Operations: في ACWA Operations، نجعل الخدمات الأساسية موثوقة وفعالة لملايين الأشخاص الذين يعتمدون عليها يومياً. بصفتنا الذراع التشغيلي والصياني لشركة أكوا باور (المعروفة سابقاً باسم NOMAC - الشركة الوطنية الأولى للتشغيل والصيانة)، فإننا نركز على ضمان استمرارية تشغيل أصول توليد الطاقة وتحلية المياه بشكل آمن وموثوق وبتكلفة فعالة طوال دورة حياتها. منذ عام 2005، عقدنا شراكات مع عملاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا لدعم البنية التحتية المعقدة التي تغذي المجتمعات وتدعم الاقتصادات.<br>مشروع بيشة للطاقة الشمسية الكهروضوئية هو مبادرة هامة للطاقة المتجددة في المملكة العربية السعودية، ويركز على تطوير محطة طاقة شمسية كهروضوئية بقدرة 3000 ميجاوات في بيشة بمنطقة عسير. يعد هذا المشروع جزءاً من موجة وطنية أوسع من مشاريع الطاقة الشمسية واسعة النطاق، حيث تعد الإضافات السريعة للقدرة واتفاقيات شراء الطاقة الكبيرة (PPAs) عوامل رئيسية في مصداقيته. يتم تطوير المشروع بموجب نموذج المنتج المستقل للطاقة (IPP) مع اتفاقية شراء طاقة مدتها 25 عاماً مع الشركة السعودية لشراء الطاقة (SPPC) بصفتها المشتري، وقد تم الإغلاق المالي في أكتوبر 2025، ومن المقرر الانتهاء من المشروع في ديسمبر 2027.<br>يتبع لـ: نائب الرئيس ورئيس قطاع الأصول - المنطقة الجنوبية / مدير الدولة<br>الهدف من الوظيفة: توفير التوجيه العام لفرق المحطة وقيادة جميع الأنشطة داخل المحطة لضمان التشغيل الآمن والموثوق والفعال للمحطة، والاستخدام الأمثل للموارد، وتقديم إمدادات دون انقطاع من الطاقة/المياه وفقاً للمعايير المحددة، مع الوفاء بجميع الالتزامات التعاقدية لتعظيم الإيرادات.<br>المسؤوليات الرئيسية: الاستراتيجية والخطط: تطوير استراتيجية المحطة بما يتماشى مع استراتيجية التشغيل والصيانة في NOMAC لضمان التوافق الرأسي والتكامل الأفقي مع استراتيجيات الإدارات الأخرى ذات الصلة. تقديم تقارير منتظمة إلى المدير حول أنشطة التشغيل والصيانة في المحطة، والتحديات والقضايا التي تمت مواجهتها، والإجراءات التصحيحية المتخذة، إلخ، حسب الحاجة، لإبقائهم على اطلاع بجميع أنشطة المحطة. إعداد عروض تقديمية لمجلس الإدارة تشمل الأرقام المالية، وقضايا ضمان المحطة، وقضايا التشغيل والقوى العاملة، إلخ، لإبقائهم على اطلاع دائم بجميع الإحصائيات والسجلات المتعلقة بالمحطة. إدارة الأفراد: إدارة ومراقبة أداء الموظفين المباشرين وغير المباشرين، وتحديد متطلبات القوى العاملة والتوظيف، بالتنسيق مع إدارة الموارد البشرية، لضمان توفر موظفين أكفاء ومؤهلين ومتحمسين لتحقيق أهداف المحطة. إدارة تحقيق أهداف الفريق بفعالية من خلال تحديد الأهداف الفردية، وتطوير الفريق، وتقديم التغذية الراجعة الرسمية وغير الرسمية لتعظيم الأداء العام والمشاركة والتحفيز. إدارة وتوفير التوجيه العام لمبادرات تطوير المواهب لتوجيه وتدريب وتحفيز المرؤوسين، وتوفير فرص النمو والتطوير لضمان التقدم المستمر ومستوى عالٍ من الكفاءة داخل الفريق. الإدارة المالية: تطوير الميزانية التشغيلية للمحطة وإدارة ومراقبة الأداء المالي مقابل الميزانية بشكل منتظم، بحيث يتم تحديد مجالات الأداء غير المرضي وتصحيحها على الفور واغتنام فرص تحسين الأداء. فهم المقاييس المالية/التكاليف/الالتزامات التعاقدية للمشروع، لضمان تحقيق أهداف الإيرادات والتكاليف والربحية والإنتاجية. تخطيط الإنتاج: قيادة وضمان التنفيذ الفعال لاستراتيجية التشغيل والخطط في خطط إنتاج متوسطة إلى قصيرة الأجل ومراقبة أدائها مقابل الهدف لضمان تحسين استخدام الموارد وتوافر المحطة وكفاءة التشغيل، مع تحقيق أهداف الإنتاج المحددة. التشغيل والصيانة: توفير التوجيه العام لفرق تشغيل وصيانة المحطة لتلبية أهداف الإنتاج المعتمدة مع تقديم التوجيه الفني والخبرة لضمان الحل السريع للمشكلات والتوصية بتغييرات على الإجراءات المعتمدة مع مراعاة التطورات التكنولوجية وظروف العمل المتغيرة. تخطيط وتوجيه التغييرات الطفيفة والرئيسية داخل المحطة وعملياتها ذات الصلة لضمان بيئة عمل آمنة مع الحفاظ على مستويات كفاءة المحطة، وفقاً للإجراءات المعتمدة. امتلاك فهم شامل للالتزامات والبنود التعاقدية مع شركة المشروع وضمان الوفاء بها باستمرار في جميع الأوقات. التوجيه الفني: توجيه الفرق بشأن استراتيجيات التشغيل والصيانة والإشراف على تحليل الأسباب الجذرية والتحقيقات لتصحيح أي ظروف غير طبيعية وحل أوجه القصور في الأداء. تقديم التوجيه للمرؤوسين المباشرين بشأن مجالات المخاطر المحتملة لتحسين الموثوقية طويلة المدى للمحطة. سلسلة التوريد: الإشراف على عملية تحديد المخزون المطلوب وإدارتها والموافقة على جميع طلبات الشراء/أوامر الشراء للمواد/قطع الغيار، والخدمات، والمواد الكيميائية، والمعدات، والقوى العاملة المطلوبة؛ وفقاً لمصفوفة الصلاحيات لضمان توافر المخزون في الوقت المناسب لتلبية متطلبات المحطة. الإشراف على العمل الذي ينفذه المقاولون لضمان إنجاز العمل في الوقت المناسب مع الامتثال للنطاق، ومواصفات المواد، وطريقة التطبيق، وإرشادات الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE) والتوثيق. تنفيذ نظام SAP: توفير التوجيه العام وضمان التنفيذ الفعال لعمليات SAP داخل المحطات والالتزام بإرشادات SAP في جميع جوانب تخطيط الإنتاج، والجدولة، ومعالجة الطلبات، وحركة المواد، إلخ، لضمان سلامة النظام/البيانات بما يتماشى مع المعايير المحددة. تنفيذ نظام الإدارة المتكامل (IMS): تحديد وإنشاء ومراقبة أهداف وبرامج نظام الإدارة المتكامل في المحطة، من خلال تكييف وتنفيذ السياسات والإجراءات والتحضير للجاهزية لشهادات نظام الإدارة المتكامل المناسبة، لضمان الامتثال للمعايير المعمول بها، وسياسات وإجراءات الشركة الحالية. الإشراف على تقديم كافة المساعدة الممكنة أثناء عمليات تدقيق نظام الإدارة المتكامل (التي يتم إجراؤها داخلياً أو من قبل وكالات خارجية) والعمل على التوصيات المقدمة من قبلهم من أجل تنفيذ الإجراءات التصحيحية بفعالية. الصحة والسلامة والأمن والبيئة: ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة الصحة والسلامة والأمن والبيئة ذات الصلة في جميع أنحاء المحطة لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، وموقف بيئي مسؤول. إدارة العلاقات: تطوير والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع جميع الكيانات الداخلية والخارجية ذات الصلة (مثل شركة المشروع، مجلس الإدارة، المساهمين، مقاولي المعدات الأصلية، السلطات المحلية، إلخ) بأعلى معايير أخلاقيات العمل، مع التعامل الفوري مع جميع القضايا الحرجة لضمان سير العمليات التجارية بسلاسة. إعداد التقارير: ضمان إعداد جميع تقارير المحطة بطريقة شاملة ودقيقة وفي الوقت المناسب، وتسليمها إلى شركة المشروع وفقاً للالتزامات التعاقدية. توجيه وتقديم التوجيه بشأن إعداد البيانات الدورية وتقارير التقدم لإبقاء الإدارة العليا على اطلاع بتقدم المبادرات المختلفة ولتسهيل اتخاذ القرار. السياسات والعمليات والأنظمة والإجراءات: تطوير وضمان تنفيذ تعليمات العمل والسياسات والإجراءات والضوابط الخاصة بقسم التشغيل والتي تغطي جميع مجالات نشاط القسم بحيث يتم الوفاء بجميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة. التحسين المستمر: الإشراف على تنفيذ أساليب وتقنيات فعالة واقتصادية من أجل تحديد التحسينات و/أو التغييرات التكنولوجية الجديدة للنهوض بأساليب التشغيل داخل المحطة. تحديد فرص التحسين والمساهمة في مبادرات وبرامج ومشاريع التغيير التنظيمية والقسمية مع مراعاة أفضل الممارسات والمعايير في بيئة العمل.<br>علاقات التواصل والعمل: داخلياً: الحاجة إلى العمل بشكل وثيق مع الإدارة العليا، ومدير الصيانة وفريق الصيانة، ومسؤول المشتريات، ومسؤول الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE)، وفريق الأفراد والثقافة (P&C)، وفريق المالية، وأمين المخزن، إلخ. الحاجة إلى العمل بشكل وثيق مع جميع فرق الشركة/الدولة، ومجلس الإدارة، وموظفي المحطة، والمراجعين الداخليين. خارجياً: الحاجة إلى بناء علاقة مع المقاولين والبائعين المعنيين، وشركة المشروع، والسلطات المحلية، والمراجعين الخارجيين، والمساهمين.<br>الخبرة العملية والتعليم المطلوب: درجة البكالوريوس في الهندسة. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في إدارة محطة إنتاج، مع خبرة تشغيلية في قطاع توليد الطاقة وتحلية المياه.<br>المهارات والمعرفة المطلوبة: معرفة تقنية وتجارية مع معرفة واسعة بالعقود والاتفاقيات، مهارات قيادية واسعة وقدرة تخطيط ممتازة، خبرة ومعرفة واسعة بالتفكير المفاهيمي والتحليلي ومهارات عرض ممتازة، معرفة واسعة بعمليات محطات تحلية المياه وتوليد الطاقة وعمليات NOMAC، مهارات تواصل وتأثير وتحفيز ممتازة، إدارة المشاريع، مهارات التوجيه والتدريب وإدارة الأفراد، مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتكامل، مهارات العمل الجماعي والتعاون.
وصف موجز لغرض الدور و/أو المهام<br><br>دعم ومساعدة المشرف الميداني في تنفيذ برامج استكشاف الذهب والمعادن، وممارسات السلامة، والقواعد البيئية.<br><br>يشمل ذلك<br><br>تنفيذ أنظمة تسمح بالتشغيل الآمن والفعال للبرامج الميدانية، بما في ذلك نقل الموظفين، وصيانة المركبات، واستئجار المعدات. إدارة قائمة الأصول الثابتة الخاصة بالذهب والمعادن. الإشراف اليومي على فرق الدعم الميداني؛ بما في ذلك سجلات العمل الإضافي. حماية البيئة. إدارة المصروفات النثرية. تنفيذ وإنفاذ سياسات السلامة الخاصة بقطاع الذهب والمعادن. تقديم تقارير أسبوعية عن العناصر اللوجستية للعمليات الميدانية.<br><br>ملف المرشح<br><br>المؤهلات التعليمية والمهارات والخبرة: خبرة ذات صلة تزيد عن 10 سنوات. خبرة في إدارة فرق متعددة الجنسيات. خبرة في إدارة المسوحات الجيوفيزيائية الأرضية. خبرة في إدارة الجانب الميداني لبرامج الحفر العكسي (RC)، والحفر الماسي، وحفر الخنادق. رخصة قيادة سارية. خبرة في الحفاظ على معايير سلامة وبيئية ممتازة.
ملخص الوظيفة<br>تقديم التوجيه والقيادة المباشرة للموظفين في قسم خدمات الركاب، وتوفير خدمة عملاء ممتازة في كاونترات تسجيل الوصول وبوابات الصعود وخدمات مساعدة الركاب (MAAS) لكل شركة طيران ضمن بيئة الامتثال التنظيمي. المسؤولية عن التحكم في جميع مهام فريق خدمات الركاب خلال نوبة العمل لضمان حساب جميع الحقائب لتحقيق الإقلاع في الوقت المحدد دون أي تباينات، وتحقيق رضا العملاء من الركاب وشركات الطيران.<br>المسؤوليات<br>أداء جميع مهام وكيل خدمات الركاب (حسب الوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات المشرف. قيادة وإلهام وتدريب الفريق لتحقيق وتجاوز أهداف القسم المحددة. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراءات العمل القياسية (SOPs). إجراء عمليات المراجعة قبل وبعد الرحلة. مراقبة حضور جميع موظفي مناولة الركاب (تسجيل الوصول، MAAS/PRM). إجراء إيجاز يومي للموظفين، وتعيين وتوزيع العمل، ومراجعة العمل للتأكد من دقته واكتماله، وإرجاع المهام مع توصيات للإنجاز السليم إلى مدير خدمات الركاب. ضمان الاستخدام الأمثل للموارد من خلال إعادة التوزيع. ضمان ومراقبة عمليات البوابة ومكتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). التنسيق مع فريق خدمة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة (PRM) بشأن جميع طلبات المناولة الخاصة (WCHR/UM/DEPU). مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأوراق إلى مراقب الرحلة. إدارة الطوابير في صالة المغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة. ضمان الحفاظ على الاحترافية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني والراديو والتلكس والهاتف. تنظيم وإدارة الموارد أثناء حالات الأزمات، مثل اضطرابات الرحلات، وتأخير الرحلات، وتعطل الأنظمة، ومشاكل بطاقات الصعود، وذلك لحماية العمليات وتأمين رضا العملاء. ضمان تنفيذ الإجراءات التي وضعتها كل شركة طيران بشكل صحيح وبطريقة احترافية وفقاً لمواصفاتها لتلبية أو تجاوز أهداف تقديم الخدمة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. مسؤول عن تحديث تقارير أعطال المعدات المكتبية والتباينات والحوادث. التأكد من التزام الموظفين بسياسات الزي والمظهر ومعدات الحماية الشخصية. تحفيز الموظفين وتوفير تواصل فعال ثنائي الاتجاه داخل قسم خدمات الركاب لتشجيع التغذية الراجعة وتعزيز التحسين في الكفاءة والفعالية. التوصية بتغييرات في الممارسات والإجراءات التي تهدف إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتسريع سير العمل في القسم. تطوير أو تعديل خطط العمل والأساليب وأوجه التآزر، ومن ثم تحديد أولويات العمل لكل نوبة. وضع خطط لتحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، وتقديم ملاحظات حول الأداء، وتقييم عمل الموظفين رسمياً. السعي المستمر للحصول على ملاحظات العملاء والفرص تماشياً مع التحسين المستمر لتقديم الخدمة. تتبع مخزون القرطاسية وطلب الإمدادات حسب الحاجة من شركات الطيران العميلة. التأكد من تغطية الانحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، رحلات الطيران العارض، الرحلات المتأخرة) وإجراء التسوية لأي مبالغ تم تحصيلها مقابل أي خدمات إضافية وأمتعة زائدة. التأكد من الانتهاء من جميع الأوراق والأنشطة المتعلقة بالرحلة. عقد اجتماعات لتقييم الأداء مع الفرق عند الحاجة. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في المطار وتقديم تقارير/توصيات إلى مسؤول النوبة ومدير خدمات الركاب. مسؤول عن الإبلاغ عن الأحداث والانتهاكات والأفعال التي قد تؤثر على السلامة والأمن وسمعة الشركة في المطار. التأكد من الاحتفاظ بسجل مناسب وجرد دقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة الراديو والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وكراسي WCHR والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. التأكد من أن التقاط البيانات والتقارير اليومية وفقاً للتنسيقات المحددة و/أو في أدوات إعداد التقارير (مثل FSC، SOR، D.A.T.E وغيرها) دقيقة ويتم تقديمها على الفور. إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في المطار بعد نهاية النوبة. تنفيذ أي واجبات إضافية حسب تعليمات الإدارة.<br>المؤهلات والكفاءات<br>شهادة الدراسة الثانوية. الشغف بخدمة العملاء وامتلاك خبرة عمل ذات صلة. مهارات القيادة وإدارة الأفراد. قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرار. مهارات التخطيط والتنظيم. مهارات تواصل ممتازة (كتابية ولفظية) باللغة الإنجليزية، وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية. الالتزام بالتحسين المستمر. إجادة استخدام الحاسب الآلي (Office Word, Excel, Power Point). فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها المتعلقة ببيئة المطار. المرونة في العمل بنظام النوبات (أيام، مساءً، ليلاً، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية).
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p><br></p><p>تقديم القيادة والتوجيه المباشر للموظفين في قسم خدمات الركاب لتقديم خدمة عملاء ممتازة لعملائنا عند كاونترات إنهاء إجراءات السفر، وبوابات الصعود إلى الطائرة، وخدمات المساعدة الخاصة (MAAS) لكل شركة طيران ضمن بيئة الامتثال التنظيمي وفقاً لـ ، والمسؤولية عن التحكم في جميع وظائف فريق خدمات الركاب خلال نوبة العمل لضمان حصر جميع الحقائب وتحقيق مغادرة الرحلة في الوقت المحدد دون أي تباينات وتحقيق رضا العملاء لكل من الركاب وشركات الطيران</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><br></p><ul><li>أداء جميع مهام وكيل خدمات الركاب (وفقاً للوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات المشرف</li><li>قيادة وإلهام وتدريب الفريق لتحقيق أهداف القسم المحددة وتجاوزها</li><li>ضمان الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) المحددة للقسم</li><li>إجراء مراجعة وتعديل بيانات ما قبل وما بعد الرحلة</li><li>مراقبة حضور جميع موظفي خدمة الركاب (إنهاء إجراءات السفر، MAAS/PRM)</li><li>إجراء موجز يومي للموظفين، وتعيين وتوزيع الأعمال، ومراجعة العمل للتأكد من دقته واكتماله، وإعادة التكليفات مع التوصيات للإنجاز السليم إلى مدير خدمات الركاب</li><li>ضمان الاستخدام الأمثل للموارد من خلال إعادة التوزيع/إعادة التكليف</li><li>ضمان ومراقبة عمليات البوابة ومكتب الترانزيت لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)</li><li>التنسيق والتواصل مع فريق ذوي الاحتياجات الخاصة (PRM) بشأن جميع طلبات التعامل الخاص (WCHR/UM/DEPU)</li><li>مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال أوراق الرحلة مع مراقب الرحلات</li><li>إدارة الصفوف في صالة المغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة</li><li>ضمان المحافظة على الاحترافية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني واللاسلكي والتلغراف والهاتف</li><li>تنظيم وإدارة الموارد أثناء حالات الأزمات، مثل اضطراب الرحلات، وتأخير الرحلات، وتعطل الأنظمة، وعدم تطابق قسائم الصعود، وذلك لحماية العمليات وضمان رضا العملاء.</li><li>التحقق من تنفيذ الإجراءات المحددة من قبل كل شركة طيران بشكل صحيح وبأسلوب احترافي وفقاً لمواصفاتها لتحقيق أو تجاوز أهداف تقديم الخدمة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة.</li><li>المسؤولية عن تحديث تقارير أعطال المعدات المكتبية والتباينات والحوادث.</li><li>التأكد من التزام الموظفين بسياسات الزي الرسمي والمظهر العام ومعدات الوقاية الشخصية</li><li>تحفيز الموظفين وتوفير اتصال فعال ثنائي الاتجاه داخل قسم خدمات الركاب لتشجيع تقديم الملاحظات وتعزيز التحسين في الكفاءة والفاعلية.</li><li>التوصية بالتغييرات في الممارسات والإجراءات المتبعة بهدف زيادة الكفاءة التشغيلية وتسريع تدفق العمل في القسم.</li><li>تطوير أو تعديل خطط وأساليب العمل والتعاون، ومن ثم تحديد أولويات العمل لكل نوبة.</li><li>إعداد خطط تحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، تقديم ملاحظات تقييمية، وتقييم عمل الموظفين رسمياً.</li><li>السعي المستمر للحصول على ملاحظات العملاء واستكشاف الفرص تماشياً مع التحسين المستمر لتقديم الخدمات</li><li>تتبع مخزون أدوات القرطاسية وطلب المستلزمات حسب الحاجة من شركات الطيران العميلة.</li><li>التأكد من تغطية الانحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، والرحلات العارضة، والرحلات المتأخرة) ومطابقة وتصفية أي أموال محصلة لقاء خدمات إضافية أو أمتعة زائدة</li><li>التأكد من إنهاء جميع أوراق وأنشطة ما بعد الرحلة</li><li>عقد جلسات استخلاص المعلومات عند الحاجة ومع الأطقم المعنية</li><li>التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في الصالة وتقديم التقارير/التوصيات إلى ضابط النوبة ومدير خدمات الركاب</li><li>المسؤولية عن الإبلاغ عن الأحداث والوقائع والمخالفات والأفعال التي قد تؤثر على السلامة والأمن وسمعة الشركة في الصالة</li><li>التحقق من وجود سجل منتظم وجرد دقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة اللاسلكي، الهواتف المحمولة، الأجهزة اللوحية، الكراسي المتحركة (WCHR)، والإبلاغ عن أي أعطال فوراً</li><li>التأكد من أن جمع البيانات والتقارير اليومية وفقاً للنماذج المحددة و/أو في أدوات تقارير سويس بورت (مثل FSC وSOR وD.A.T.E وغيرها) دقيقة ومقدمة في الوقت المحدد</li><li>إعداد تقرير ملخص لجميع الأنشطة في الصالة بعد نهاية نوبة العمل</li><li>القيام بأي مهام إضافية وفقاً لتوجيهات الإدارة</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات والكفاءات</strong></p><p><br></p><ul><li>للسعوديين فقط.</li><li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات كوكيل خدمات ركاب.</li><li>شهادة الثانوية العامة</li><li>شغوف بخدمة العملاء ويمتلك خبرة عمل ذات صلة</li><li>مهارات القيادة وإدارة الأفراد</li><li>قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرارات</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم</li><li>مهارات اتصال ممتازة (كتابية وشفهية) باللغة الإنجليزية، وتعد اللغة العربية ميزة إضافية</li><li>الالتزام بالتحسين المستمر</li><li>إجادة استخدام الحاسوب (Office Word, Excel, PowerPoint)</li><li>فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها المتعلقة ببيئة المطار</li><li>مرونة في العمل ضمن نوبات مختلفة (نهارية، مسائية، ليلية، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية)</li></ul><p><br></p>
وصف الدور: هذا دور وظيفي بدوام كامل ومقر العمل في شركة لينكس لتقنية المعلومات في أبها. سيكون مطور تطبيقات الجوال المتكامل مسؤولاً عن تصميم وتطوير واختبار ونشر وصيانة تطبيقات الجوال، والعمل عبر كل من تطوير واجهة المستخدم الخلفية والأمامية للهواتف المحمولة. تشمل المسؤوليات تطوير تطبيقات الجوال، وبناء ودمج واجهات برمجة التطبيقات (RESTful APIs)، والعمل مع قواعد البيانات وخدمات الخلفية، ودمج خدمات الطرف الثالث، وتحويل متطلبات الأعمال والمنتج إلى حلول تقنية موثوقة. سيقوم المطور بكتابة تعليمات برمجية نظيفة وفعالة وقابلة للصيانة، واستكشاف المشكلات التقنية وحلها، وتحسين التطبيقات من حيث الأداء والأمان، والمشاركة في مراجعات الكود، والحفاظ على التوثيق التقني، ودعم إصدارات التطبيقات والصيانة المستمرة. يشمل الدور أيضًا إعداد ونشر وإدارة إصدارات التطبيقات على متجر تطبيقات آبل (Apple App Store) عبر App Store Connect وعلى متجر جوجل بلاي (Google Play) عبر Google Play Console، بما في ذلك التعامل مع التحديثات ومتطلبات الإصدار والمشكلات المتعلقة بعملية المراجعة والنشر. سيعمل المطور بشكل وثيق مع فرق المنتج والتصميم والفرق التقنية لتقديم تطبيقات جوال عالية الجودة وتحسين المنتجات الحالية بشكل مستمر.<br>المؤهلات: الجنسية السعودية مطلوبة. خبرة مثبتة في تطوير تطبيقات الجوال وبناء التطبيقات من المفهوم إلى النشر. فهم قوي للبرمجة كائنية التوجه (OOP) ومبادئ تطوير البرمجيات. خبرة في تقنية واحدة على الأقل من تقنيات تطوير الجوال الحديثة، مثل Flutter أو React Native أو Swift/Swift UI أو Kotlin. خبرة في تطوير ودمج واجهات برمجة التطبيقات (RESTful APIs). خبرة في تطوير الخلفية وخدمات الخلفية مثل Node.js أو .NET أو Laravel أو تقنيات مشابهة. خبرة في العمل مع قواعد البيانات وإدارة البيانات. فهم جيد لهندسة البرمجيات والكود النظيف القابل للصيانة. خبرة في أنظمة التحكم في الإصدار مثل Git. فهم أمن التطبيقات وأفضل الممارسات. خبرة في App Store Connect و Google Play Console وعملية نشر تطبيقات الجوال. القدرة على تحليل المتطلبات واستكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها وتحسين أداء التطبيق. القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريق في مقر العمل في أبها. درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. تعتبر الخبرة في CI/CD أو الخدمات السحابية أو Firebase أو تكاملات الطرف الثالث ميزة إضافية.
وصف الدور: سيوفر أخصائي تكنولوجيا المعلومات في مصنع أبوستان الدعم الفني في الموقع للأجهزة والبرامج وأنظمة الشبكات في موقع خميس مشيط. يتضمن هذا الدور بدوام كامل تثبيت وتكوين وصيانة محطات العمل، والأجهزة الطرفية، وأجهزة الشبكات، بالإضافة إلى مراقبة أداء النظام وضمان اتصال آمن وموثوق. سيستجيب الأخصائي لطلبات الخدمة، ويشخص المشكلات الفنية ويحلها، ويوثق الحلول والإجراءات. كما يشمل الدور التعاون مع الإدارة لتنفيذ تحسينات تكنولوجيا المعلومات، ودعم ترقية الأنظمة، وتدريب أعضاء الفريق على ممارسات تكنولوجيا المعلومات الأساسية. المؤهلات: الجنسية السعودية يجب أن يمتلك المرشحون معرفة قوية بتكنولوجيا المعلومات وخبرة عملية مع أنظمة التشغيل الشائعة وتطبيقات المكتب والأجهزة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات إدارة الشبكات وأمن الشبكات لضبط الشبكات السلكية واللاسلكية ومراقبتها وحمايتها. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل جيد لتشخيص المشكلات الفنية وحلها بكفاءة وتقليل وقت التعطل. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات خدمة العملاء لدعم المستخدمين الداخليين، والتواصل بوضوح، وتقديم إرشادات سهلة الاستخدام. الشهادات الفنية ذات الصلة (على سبيل المثال، CompTIA A+, Network+ أو ما يعادلها) مفيدة. الخبرة في بيئات التجزئة أو الشركات الصغيرة ومعرفة أنظمة نقاط البيع تعتبر ميزة. القدرة على العمل في الموقع بخميس مشيط، إدارة مهام متعددة، والحفاظ على وثائق دقيقة. مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية؛ تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة.
ملخص الوظيفة<br>تقديم التوجيه والإشراف المباشر للموظفين في قسم خدمات الركاب لتقديم خدمة عملاء ممتازة في مكاتب تسجيل الوصول، وبوابات الصعود، وخدمات المساعدة الخاصة (MAAS) لكل شركة طيران ضمن بيئة الامتثال التنظيمي. المسؤولية عن مراقبة جميع مهام فريق خدمات الركاب خلال نوبة العمل لضمان حساب جميع الحقائب لتحقيق إقلاع الرحلات في الوقت المحدد دون أي تباينات، وتحقيق رضا العملاء لكل من الركاب وشركات الطيران.<br>المسؤوليات<br>أداء جميع مهام وكيل خدمات الركاب (حسب الوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات المشرف. قيادة وتوجيه وإلهام الفريق لتحقيق وتجاوز الأهداف القسمية المحددة. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراءات العمل القياسية (SOPs). إجراء عمليات المراجعة قبل وبعد الرحلة. مراقبة حضور جميع موظفي مناولة الركاب (تسجيل الوصول، خدمات المساعدة الخاصة/ذوي الاحتياجات الخاصة). إجراء إيجاز يومي للموظفين، وتعيين وتوزيع العمل، ومراجعة العمل للتأكد من دقته واكتماله، وإعادة التكليفات مع التوصيات للإنجاز السليم إلى مدير خدمات الركاب. ضمان الاستخدام الأمثل للموارد عبر إعادة التخصيص/إعادة التعيين. ضمان ومراقبة عمليات البوابات ومكاتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). التنسيق والاتصال بفريق المساعدة الخاصة بخصوص جميع طلبات المناولة الخاصة (WCHR/UM/DEPU). مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأوراق إلى مراقب الرحلات. إدارة الطوابير في صالة المغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة. ضمان الحفاظ على الاحترافية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني، والراديو، والتلكس، والهاتف. تنظيم وإدارة الموارد أثناء حالات الأزمات، مثل اضطرابات الرحلات، وتأخير الرحلات، وتعطل الأنظمة، لضمان حماية العمليات والحفاظ على سمعة الشركة لدى العملاء. ضمان تنفيذ الإجراءات المحددة من قبل كل شركة طيران بشكل صحيح وبطريقة احترافية وفقاً لمواصفاتها لتحقيق أو تجاوز أهداف تقديم الخدمة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. المسؤولية عن تحديث تقارير أعطال المعدات المكتبية، والتباينات، والحوادث. التأكد من التزام الموظفين بسياسات الزي الرسمي، والمظهر العام، ومعدات الوقاية الشخصية. تحفيز الموظفين وتوفير تواصل فعال ثنائي الاتجاه داخل قسم خدمات الركاب لتشجيع التغذية الراجعة وتعزيز كفاءة وفعالية العمل. التوصية بتغييرات في الممارسات والإجراءات تهدف إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتسريع سير العمل في القسم. تطوير أو تعديل خطط العمل، والأساليب، والتآزر، ومن ثم تحديد أولويات العمل لكل نوبة. تطوير خطط تحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، وتقديم ملاحظات حول الأداء، وتقييم عمل الموظفين رسمياً. السعي المستمر للحصول على ملاحظات العملاء والفرص التي تتماشى مع التحسين المستمر لتقديم الخدمات. تتبع مخزون القرطاسية وطلب الإمدادات حسب الحاجة من شركات الطيران. ضمان تغطية أي انحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، الرحلات العارضة، الرحلات المتأخرة) وإجراء التسويات لأي مبالغ تم تحصيلها مقابل أي خدمات إضافية أو أمتعة زائدة. ضمان الانتهاء من جميع الأعمال الورقية والأنشطة الخاصة بمرحلة ما بعد الرحلة. عقد جلسات نقاشية مع الفرق عند الضرورة. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في المطار وتقديم تقارير/توصيات إلى مسؤول الوردية ومدير خدمات الركاب. المسؤولية عن الإبلاغ عن الوقائع، والأحداث، والانتهاكات، والأفعال التي قد تؤثر على السلامة، والأمن، وسمعة الشركة في المطار. ضمان وجود سجل مناسب ومخزون دقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة الراديو، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، وكراسي النقل، والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. ضمان دقة وتقديم بيانات التقارير اليومية في الوقت المناسب وفقاً للنماذج المحددة و/أو أدوات إعداد التقارير الخاصة بالشركة (مثل FSC، SOR، D.A.T.E، إلخ). إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في المطار بعد نهاية الوردية. القيام بأي مهام إضافية يوجهها المدير.<br>المؤهلات والكفاءات<br>شهادة الدراسة الثانوية. الشغف بخدمة العملاء وامتلاك خبرة عمل ذات صلة. مهارات القيادة وإدارة الأفراد. قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرارات. مهارات التخطيط والتنظيم. مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفهية) باللغة الإنجليزية، وتعتبر معرفة اللغة العربية ميزة إضافية. الالتزام بالتحسين المستمر. إجادة استخدام الحاسب الآلي (برامج Office Word، Excel، Power Point). فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها المتعلقة ببيئة المطار. المرونة في العمل بنظام الورديات المختلفة (أيام، مساء، ليل، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية).
ملخص الوظيفة: توفير القيادة والتوجيه المباشر للموظفين في قسم خدمات الركاب لتقديم خدمة عملاء ممتازة في كاونترات تسجيل الوصول، وبوابة الصعود، وخدمات المساعدة الخاصة (MAAS) لكل شركة طيران ضمن بيئة الامتثال التنظيمي. مسؤول عن التحكم في جميع وظائف فريق خدمات الركاب خلال نوبة العمل لضمان حساب جميع الحقائب من أجل تحقيق مغادرة الرحلة في الوقت المحدد دون أي تناقضات وتحقيق رضا العملاء لكل من الركاب وشركات الطيران. المسؤوليات: تنفيذ جميع مهام وكيل خدمات الركاب (وفقاً للوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات المشرف. قيادة وتوجيه وتحفيز الفريق لتحقيق وتجاوز أهداف القسم المحددة. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للقسم. إجراء عمليات التعديل قبل وبعد الرحلة. مراقبة حضور جميع موظفي مناولة الركاب (تسجيل الوصول، MAAS/PRM). إجراء إيجاز يومي للموظفين، وتعيين وتوزيع العمل، ومراجعة العمل للتأكد من دقته واكتماله، وإعادة المهام مع التوصيات للإنجاز السليم إلى مدير خدمات الركاب. ضمان الاستخدام الأمثل للموارد عن طريق إعادة التخصيص/إعادة التعيين. ضمان ومراقبة عمليات البوابة ومكتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). التنسيق مع فريق خدمة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة (PRM) بشأن جميع طلبات المناولة الخاصة (WCHR/UM/DEPU). مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأعمال الورقية مع مراقب الرحلات. إدارة الطوابير في صالة المغادرة لضمان سلاسة العمليات. ضمان الحفاظ على الاحترافية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني، واللاسلكي، والتلكس، والهاتف. تنظيم وإدارة الموارد أثناء حالات الأزمات، مثل اضطرابات الرحلات، وتأخير الرحلات، وأعطال الأنظمة، وبطاقات الصعود غير المتطابقة، وذلك لحماية العمليات وتأمين حسن نية العملاء. ضمان تنفيذ الإجراءات التي وضعتها كل شركة طيران بشكل صحيح وبطريقة احترافية وفقاً لمواصفاتها نحو تلبية أو تجاوز أهداف تقديم الخدمة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. مسؤول عن تحديث تقارير أعطال معدات المكتب، والتناقضات، والحوادث. ضمان امتثال الموظفين لسياسات الزي، والمظهر، ومعدات الحماية الشخصية. تحفيز الموظفين وتوفير تواصل فعال ثنائي الاتجاه داخل قسم خدمات الركاب لتشجيع التغذية الراجعة وتعزيز التحسين في الكفاءة والفاعلية. التوصية بتغييرات في الممارسات والإجراءات التي تهدف إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتسريع سير العمل في القسم. تطوير أو تعديل خطط العمل، والأساليب، والتآزر، ومن ثم تحديد أولويات العمل لكل نوبة. تطوير خطط تحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، وتقديم تغذية راجعة حول الأداء، وتقييم عمل الموظفين رسمياً. البحث باستمرار عن ملاحظات العملاء والفرص بما يتماشى مع التحسين المستمر حول تقديم الخدمة. تتبع مخزون القرطاسية وتقديم طلبات الإمدادات حسب الحاجة من شركات الطيران العميلة. ضمان تغطية الانحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، الرحلات العارضة، الرحلات المتأخرة) وإجراء التسوية لأي أموال يتم تحصيلها مقابل أي خدمات إضافية ووزن زائد. ضمان الانتهاء من جميع الأعمال الورقية والأنشطة بعد الرحلة. عقد اجتماعات إيجاز عند الضرورة مع الفرق. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في المطار وتقديم تقارير/توصيات إلى مسؤول النوبة ومدير خدمات الركاب. مسؤول عن الإبلاغ عن الوقائع، والأحداث، والانتهاكات، والأفعال التي قد تؤثر على السلامة، والأمن، وسمعة الشركة في المطار. ضمان وجود سجل مناسب وسجل/جرد دقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة اللاسلكي، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، والكراسي المتحركة، والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. ضمان أن تكون البيانات المسجلة والتقارير اليومية وفقاً للتنسيقات المحددة و/أو في أدوات إعداد التقارير الخاصة بـ Swissport (مثل FSC, SOR, D.A.T.E إلخ) دقيقة ومقدمة على الفور. إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في المطار بعد نهاية النوبة. تنفيذ أي واجبات إضافية حسب تعليمات الإدارة.<br><br>المؤهلات والكفاءات: مواطن سعودي فقط. شهادة الثانوية العامة. شغف بخدمة العملاء وامتلاك خبرة عمل ذات صلة. مهارات القيادة وإدارة الأفراد. قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرار. مهارات التخطيط والتنظيم. مهارات تواصل ممتازة (كتابية ولفظية) باللغة الإنجليزية، واللغة العربية ميزة إضافية. الالتزام بالتحسين المستمر. إجادة استخدام الحاسب الآلي (Office Word, Excel, Power Point). فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها التي تتعلق ببيئة المطار. المرونة للعمل في نوبات مختلفة (أيام، مساء، ليالٍ، عطلات نهاية الأسبوع، وأيام العطل).
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p><br></p><p>تقديم جميع خدمات الركاب/العملاء الضرورية والمطلوبة وفقًا للتعاقد مع العميل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معالجة الأمتعة، وإنهاء إجراءات السفر في الصالة/عند البوابة، والترحيب بالركاب القادمين، والتعامل مع كبار الشخصيات، تقديم المساعدة الخاصة للركاب والأداء بأي مهام أخرى يتم التكليف بها.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><br></p><ul><li>تجهيز وإخلاء منصات إنهاء إجراءات السفر قبل الرحلة وبعدها بالأدوات المكتبية واللوحات الإرشادية المناسبة</li><li>تقديم خدمة الترحيب للركاب عند إنهاء إجراءات السفر وفي نقاط التفاعل الأخرى لخدمة العملاء، والمساعدة في تقديم تجربة عملاء ممتعة</li><li>التحقق من وثائق السفر وإنهاء إجراءات السفر للركاب المغادرين وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية</li><li>فحص بطاقات صعود الطائرة عند المنصة، وإجراء الإعلانات، وضمان صعود الركاب إلى الطائرة بكفاءة</li><li>تقديم المساعدة للعملاء أثناء الاضطرابات التشغيلية للرحلات مثل التأخير أو الإلغاء أو تحويل مسار الرحلات، وتنسيق التواصل مع الركاب المتأثرين لضمان بقاء تجربة الركاب إيجابية</li><li>الحفاظ على معايير خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات</li><li>القدرة على أداء مهام إنهاء إجراءات السفر، والبوابة، والتحويلات، والمفقودات والموجودات</li><li>تحصيل رسوم الأمتعة الزائدة المطبقة</li><li>مساعدة الركاب حسب الحاجة خلال عمليات الوصول وإنهاء إجراءات السفر، بما في ذلك دعم الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة مثل القصر دون مرافقة (UM)، وكبار الشخصيات، والركاب الذين يحتاجون إلى كراسي متحركة</li><li>توجيه الركاب عبر الجمارك، والهجرة، والحجر الصحي، حسب الحاجة</li><li>مسؤول عن أنشطة البوابة مثل الإعداد (بما في ذلك العروض الخاصة بشركة الطيران)، والتواصل المستمر مع منسق الرحلة لإغلاق الرحلة، وعملية صعود الطائرة، ودقة أرقام الركاب النهائية، والبدء في البحث عن الركاب المفقودين وإبلاغ تفاصيل الأمتعة الخاصة بالركاب المفقودين</li><li>المساهمة في الأداء في الوقت المحدد للرحلة من خلال التعامل الاستباقي مع الأمور المتعلقة بظروف خدمة الركاب</li><li>إجراء الإعلانات عبر الإذاعة الداخلية حسب الحاجة، مثل التأخير، وصعود الطائرة، والنداء الأخير، وما إلى ذلك</li><li>مساعدة فريق الساحة لضمان توفير الكراسي المتحركة وعربات الأطفال والحقائب المفحوصة عند البوابة (المفحوصة أمنيًا) للتحميل عند المغادرة والتسليم للركاب عند الوصول</li><li>الالتزام والامتثال لجميع إجراءات التشغيل القياسية (الخاصة بسويس بورت والناقلة الجوية)</li><li>تشغيل المعدات مثل لوحات مفاتيح الكمبيوتر، وبرامج الحجز/إصدار التذاكر الخاصة بالناقلة</li><li>إعداد جميع الوثائق المطلوبة والمتعلقة بالعمل</li><li>الحفاظ على مصالح الشركة وصورتها وحمايتها أثناء التواجد في صالة السفر / ساحة المطار</li><li>حماية المنتجات المقدمة من العملاء (شركات الطيران) مثل بطاقات صعود الطائرة، والبطاقات الشريطية، واللوحات الإرشادية، وما إلى ذلك من الفقدان أو التلف من خلال الالتزام الصارم بالإجراءات المكتوبة</li><li>ضمان الالتزام بمعايير الزي الرسمي الموحد بما يتوافق مع المظهر، وسياسات معدات الحماية الشخصية حيثما ينطبق ذلك</li><li>تقديم المعلومات ذات الصلة لاستفسارات العملاء وتقديم الحلول للمشكلات التي قد تؤثر على تجربة العملاء</li><li>الإبلاغ عن جميع المخالفات للمشرف/المدير المختص</li><li>القيام بأي مهام إضافية وفقًا لتوجيهات الإدارة</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات والكفاءات</strong></p><ul><li>السعوديون فقط.</li><li>شهادة الثانوية العامة</li><li>الشغف بخدمة العملاء مع وجود خبرة عمل ذات صلة</li><li>مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفهية) باللغة الإنجليزية، وتعد اللغة العربية ميزة إضافية</li><li>الالتزام بالتحسين المستمر</li><li>تحفيز ذاتي والقدرة على العمل بشكل مستقل</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والإلمام بالحسابات</li><li>القدرة على اتباع العمليات والإجراءات وتطبيق أسلوب مرن عند الحاجة</li><li>يجب القدرة على الطباعة وتعلم برامج الحجز/إصدار التذاكر الخاصة بشركة الطيران</li><li>الاستعداد للعمل في الظروف الجوية القاسية</li><li>المرونة للعمل في نوبات مختلفة (أيام، أوقات المساء، الليالي، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية)</li></ul><p><br></p>
عمليات أكوا (ACWA Operations): في أكوا للعمليات، نجعل الخدمات الأساسية موثوقة وفعالة لملايين الأشخاص الذين يعتمدون عليها يومياً. بصفتنا الذراع التشغيلي والصيانة لشركة أكوا، والتي كانت تُعرف سابقاً باسم نوماك (الشركة الوطنية الأولى للتشغيل والصيانة)، فإننا نركز على ضمان استمرار تشغيل أصول توليد الطاقة وتحلية المياه بشكل آمن وموثوق وفعال من حيث التكلفة طوال دورة حياتها. منذ عام 2005، دخلنا في شراكات مع عملاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا لدعم البنية التحتية المعقدة التي تغذي المجتمعات وتدعم الاقتصادات.<br>مشروع بيشة للطاقة الشمسية الكهروضوئية هو مبادرة طاقة متجددة هامة في المملكة العربية السعودية، ويركز على تطوير محطة طاقة شمسية كهروضوئية بقدرة 3000 ميجاوات في بيشة بمنطقة عسير بالمملكة العربية السعودية. يُعد هذا المشروع جزءاً من موجة وطنية أوسع من مشتريات وتطوير الطاقة الشمسية على نطاق الجيجاوات، حيث تُعد الإضافات السريعة في القدرة الإنتاجية واتفاقيات شراء الطاقة (PPA) الكبيرة عوامل رئيسية في مصداقيته. يتم تطوير المشروع وفق نموذج المنتج المستقل للطاقة (IPP) مع اتفاقية شراء طاقة مدتها 25 عاماً مع الشركة السعودية لشراء الطاقة (SPPC) كطرف مستفيد، وقد تم الإغلاق المالي في أكتوبر 2025، مع تحديد موعد الاكتمال في ديسمبر 2027.<br><br>الغرض من الوظيفة: الإشراف على أنشطة الصيانة الكهربائية في المحطة وإدارتها، بما في ذلك جميع أعمال الصيانة الوقائية والتصحيحية، والإصلاحات المخطط لها، وأعمال العمرة لجميع المعدات الكهربائية وفقاً لخطط الصيانة الشاملة، وإرشادات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، ومعايير الجودة لضمان جاهزية المحطة وموثوقية المعدات.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة الأفراد: الإشراف على أنشطة وعمل أعضاء الفريق لضمان تحقيق الغايات والأهداف وتنفيذ خطة العمل بما يتماشى مع السياسات والعمليات والإجراءات والأنظمة المطلوبة. إدارة الصيانة: مراقبة أنشطة الصيانة الكهربائية الوقائية والتصحيحية وأعمال العمرة لضمان استمرارية وموثوقية المعدات الكهربائية في المحطة. إدارة الاستجابة في الوقت المناسب لجميع الأعطال الطارئة وتوفير إجراءات تصحيحية فورية لضمان جاهزية المحطة، وبالتالي تقليل وقت التوقف عن العمل واحتمالية فرض غرامات سيولة. تطوير وتعزيز ثقافة الصيانة الوقائية القائمة على الحالة بشكل يومي من خلال إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل الأسباب الجذرية، وإيجاد حلول لتقليل الصيانة التفاعلية. استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتوجيه الفني: استكشاف أعطال المعدات الكهربائية الحرجة وإصلاحها، والتحقيق فيها، وتشخيصها لتحديد أفضل الإجراءات/الإصلاحات المناسبة مع ضمان امتثالها لمعايير الجودة والصحة والسلامة والبيئة الخاصة بشركة نوماك. مراجعة وتحليل بيانات صيانة المعدات الكهربائية وإجراء دراسات هندسية في الموقع لتحديد جدوى إدخال تعديلات لزيادة موثوقية وكفاءة المحطة، وبالتالي ضمان التحسين المستمر والتميز التشغيلي. إعداد دراسات الجدوى للتركيبات الجديدة، أو استبدال أو إصلاح المعدات الكهربائية الحالية بما في ذلك التقييم الفني والمواصفات والمواد اللازمة للتعديلات بالإضافة إلى مخططات العمليات وتقديرات التكلفة، وضمان تقارير المتابعة والتقييم المناسبة للتعديلات المكتملة. إدارة فترات التوقف: المشاركة في التنبؤ الفعال باحتياجات القوى العاملة والمواد لضمان توافر الموارد وقطع الغيار في الوقت المناسب لتنفيذ خطط الصيانة الكهربائية بفعالية. تنسيق تخطيط وتنفيذ صيانة التوقف السنوي للمعدات الكهربائية الحرجة، وفقاً لتوصية الشركة المصنعة الأصلية (OEM) وأفضل الممارسات المحددة، وتوفير الدعم الفني لضمان تلبية أهداف الصحة والسلامة والبيئة، والنطاق، والتكلفة، والجدول الزمني. التوثيق: ضمان استكمال جميع وثائق الصيانة للأنشطة الكهربائية في نظام SAP بشكل صحيح، بما في ذلك سجل الصيانة، وتحديد العطل، وطريقة الإصلاح، والوقت، والعمالة والمواد المستخدمة لدعم توافر المعلومات في الوقت المناسب. الصحة والسلامة والأمن والبيئة: ضمان الالتزام الصارم بجميع أنظمة الصحة والسلامة والأمن والبيئة وتصاريح العمل والتعليمات والضوابط والإجراءات ذات الصلة حتى يمكن ضمان سلامة الموظفين والامتثال البيئي. العمل مع قسم الصحة والسلامة والبيئة لضمان شرح قواعد ولوائح السلامة بالكامل لموظفي المحطة/موظفي المقاولين وارتداء معدات السلامة والوقاية المناسبة؛ وعرض إشعارات السلامة بشكل بارز في جميع مناطق العمل، وضمان التحقيق في جميع الحوادث والوقائع وتحليلها بكفاءة مع ضمان تنفيذ تدابير لتجنب أي تكرار. إدارة المواد: قيادة إعداد الاحتياجات الشهرية/السنوية للمعدات وقطع الغيار والمواد العامة للوحدة الكهربائية داخل المحطة لدعم توافر المتطلبات في الوقت المناسب وفقاً لخطط الصيانة وقيود الميزانية. إجراء تقييمات فنية، بالتعاون مع قسم المشتريات، لتحديد وتقديم توصيات بشأن أنسب المواد/المعدات للمحطة، بطريقة دقيقة وفعالة. التواصل: تطوير والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع جميع الإدارات الداخلية ذات الصلة والمقاولين الخارجيين بأعلى معايير أخلاقيات العمل، مع التعامل الفوري مع جميع القضايا الفنية الحرجة لضمان تقديم الخدمات التي تطلبها المؤسسة بأكثر الطرق فعالية. التواصل مع مقاولي الهندسة والتوريد والبناء (EPC) / الشركة المصنعة الأصلية (OEM) للتوضيح والتحليل والتوجيه الفني من أجل ضمان وضوح الاتصالات/التنفيذ الدقيق للمتطلبات التشغيلية. إدارة نظام SAP: الإشراف على الإدارة الفعالة لعمليات SAP داخل قسم الصيانة الكهربائية والالتزام بإرشادات SAP في جميع الجوانب المتعلقة بالتخطيط السنوي والشهري، والجدولة، وإدارة البيانات مثل مراجعة الأعطال، وإخطار الصيانة التصحيحية، وإنشاء أوامر عمل الصيانة والتخطيط من أجل ضمان سلامة البيانات/النظام بما يتماشى مع معايير نوماك المحددة. التحسين المستمر: المساهمة في تحديد وتنفيذ مبادرات وبرامج ومشاريع التغيير بما يتماشى مع معايير المؤسسة. السياسات والعمليات والأنظمة والإجراءات: تطوير وضمان تنفيذ تعليمات العمل والسياسات والإجراءات والضوابط الخاصة بقسم العمليات والتي تغطي جميع مجالات نشاط القسم بحيث يتم استيفاء جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة. الالتزام بجميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات التنظيمية والقسمية ذات الصلة حتى يتم تنفيذ العمل وفقاً للمستوى المطلوب وبطريقة متسقة. المهام ذات الصلة: أداء أي واجبات أخرى قد يطلبها المدير المباشر.<br>العلاقات المهنية والتواصل: داخلياً: الحاجة إلى العمل بشكل وثيق مع مدير الصيانة، ورؤساء الأقسام الكهربائية، ومشرف الكهرباء والفنيين، وفريق العمليات. خارجياً: الحاجة إلى بناء علاقة مع المقاولين والبائعين ذوي الصلة، وشركة المشروع، والسلطات المحلية، والمراجعين الخارجيين، والمساهمين. العمل مع المقاولين والبائعين ذوي الصلة.<br>الخبرة العملية والتعليم المطلوب: حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية. خبرة 8-10 سنوات في الصيانة الكهربائية في محطات تحلية المياه وتوليد الطاقة، حيث تكون سنتان من الخبرة في دور إشرافي.<br>المهارات والمعرفة المطلوبة: خبرة عملية ودراية بالهندسة الكهربائية. معرفة بتحليل وقت التوقف والمعرفة العملية بأدوات حل المشكلات. معرفة بطرق إدارة الصيانة، وأدوات الفحص التنبؤي، ونظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS، يفضل معرفة جيدة بنموذج SAP). إدارة المشاريع. فهم مفصل لنظرية الصيانة الوقائية/التنبؤية. مهارات التوجيه والتدريب وإدارة الأفراد. معرفة بعمليات محطات تحلية المياه وتوليد الطاقة وعمليات نوماك. مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتكامل. خبرة في إجراء عملية توقف واحدة على الأقل للمعدات الكهربائية الحرجة. العمل الجماعي ومهارات التعاون الفعال.
The Construction Manager is responsible for leading and managing all on-site construction activities for hospitality developments, including hotels, resorts, branded residences, and hospitality refurbishment projects. The role ensures successful project delivery in accordance with approved quality standards, budget, schedule, brand requirements, and operational objectives. The Construction Manager will coordinate closely with the Client, Hotel Operator, Design Consultants, Contractors, and Project Management Team to ensure seamless execution from construction through commissioning, handover, and operational readiness. Key Responsibilities Construction Management Lead all construction activities from mobilization through practical completion and final handover. Monitor project progress against approved schedules and implement recovery plans where required. Ensure construction works comply with approved drawings, specifications, hotel brand standards, and local regulations. Manage contractors, subcontractors, consultants, and specialist vendors throughout project execution. Coordinate construction sequencing to achieve milestone and opening-date commitments. Hospitality Fit-Out & Finishes Oversee execution of guest rooms, suites, public areas, restaurants, lounges, banquet facilities, spa, wellness, and back-of-house spaces. Ensure luxury finishes and workmanship meet hospitality quality standards. Coordinate installation of FF&E (Furniture, Fixtures & Equipment) and OS&E requirements. Monitor mock-up rooms and sample approvals to ensure consistency throughout the project. Review and manage snagging and de-snagging activities. MEP & Systems Coordination Coordinate MEP works including HVAC, electrical, plumbing, fire protection, ELV, security, and BMS systems. Ensure integration and testing of hotel operational systems. Manage testing, commissioning, and operator acceptance processes. Coordinate utility connections and authority approvals. Quality Management Implement project quality management procedures and inspection plans. Conduct regular site inspections and quality audits. Monitor contractor compliance with approved quality standards. Resolve quality issues and manage corrective action plans. Health, Safety & Environment (HSE) Ensure compliance with all project HSE policies and procedures. Promote a proactive safety culture across the project. Participate in safety inspections, audits, and incident investigations. Monitor contractor safety performance and corrective actions. Stakeholder & Operator Coordination Liaise with hotel operators, brand representatives, consultants, and contractors. Coordinate operator reviews and approvals during construction and commissioning stages. Facilitate stakeholder meetings and manage action items. Ensure operational requirements are incorporated into project delivery. Testing, Commissioning & Handover Lead testing and commissioning activities. Coordinate integrated systems testing and operational readiness activities. Manage handover documentation, training, warranties, and O&M manuals. Support project closeout and transition to operations teams. Reporting Prepare weekly and monthly construction progress reports. Monitor project risks and mitigation plans. Report on schedule, quality, safety, and budget performance. Escalate critical issues impacting project delivery. Qualifications Bachelor's Degree in Civil Engineering, Construction Management, or related discipline. Professional certifications such as PMP, CCM, MRICS, or equivalent are advantageous. Experience Minimum 12–15 years of construction management experience. At least 5 years of experience delivering hospitality projects such as luxury hotels, resorts, branded residences, or hotel refurbishments. Previous PMC experience is highly preferred. Experience working with international hotel operators and hospitality brands. Strong understanding of FF&E, OS&E, luxury fit-out, and hospitality operational requirements.
الوصف الوظيفي:<br><br>المؤهلات والمهارات والخبرة:<br><br>التعليم: دبلوم كحد أدنى في تخصص صيانة الطائرات أو برنامج تدريب طيران معتمد في المجال/التخصص ذي الصلة (سنتان كحد أدنى). الترخيص: يفضل الحصول على رخصة EASA Part 66 / FAA. الخبرة الفنية: خبرة مثبتة لا تقل عن 5 سنوات (عسكرية أو مدنية) في صيانة طائرات H145. الخبرة التدريبية: خبرة مثبتة لا تقل عن 3 سنوات كمدرب فني. تصنيف النوع: تصنيف نوع لطائرة H145 من قبل منظمة معتمدة من الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM). تطوير المناهج: خبرة في تطوير وتدريس مناهج التدريب أثناء العمل (OJT) في المجال المعني لكل من فنيي الصيانة الجدد وذوي الخبرة. الوسائل التدريبية: خبرة في تطوير وسائل تعليمية مثل المخططات والرسوم البيانية والنشرات وشرائح العرض لتسهيل الدورات التدريبية الفنية. الإشراف والإدارة: * خبرة في الإشراف المباشر على فنيي الصيانة الجدد أثناء تقييمات التدريب. الإلمام بحزمة Microsoft Office للحفاظ على سجلات التدريب وفقاً لسياسات وإجراءات PSS/GSAC. الكتابة الفنية: يفضل الحصول على خبرة 3 سنوات في منصب الكتابة الفنية. المؤهل التخصصي: يفضل أن يكون مؤهلاً كمستوى 7 في التخصصات ذات الصلة بالخدمات اللوجستية والصيانة والتدريب. الشهادات: يجب أن يكون حاصلاً على شهادة تأهيل/دورة مدرب من منظمة معترف بها. إتقان اللغة: * لغير الناطقين باللغة الإنجليزية، يشترط الحصول على حد أدنى 6.0 في اختبار IELTS أو ما يعادله. بدلاً من ذلك، سيتم تقييم مهارات اللغة الإنجليزية خلال مقابلة PSS/GSAC. مهارات البرمجيات: امتلاك معرفة عملية بأدوات أتمتة المكاتب مثل MS Office.<br>المتطلبات الإلزامية:<br><br>يجب إثبات جميع المتطلبات والمعلومات الواردة في السيرة الذاتية بنسخة من وثيقة رسمية. اجتياز مقابلة PSS/GSAC (حضورياً أو عبر الإنترنت). اجتياز التصريح الأمني من حكومة المملكة العربية السعودية.<br><br>تتطلب هذه الوظيفة وعياً بأي مخاطر امتثال محتملة والالتزام بالتصرف بنزاهة، باعتبار ذلك أساساً لنجاح الشركة وسمعتها ونموها المستدام.<br><br>الشركة:<br><br>إيرباص هيليكوبترز العربية لصيانة الطائرات<br><br>نوع التوظيف:<br><br>محدد المدة<br><br>مستوى الخبرة:<br><br>محترف<br><br>عائلة الوظيفة:<br><br>دعم وخدمات المواد<br><br>بتقديمك لسيرتك الذاتية أو طلبك، فإنك توافق على قيام إيرباص باستخدام وتخزين معلومات عنك لأغراض المراقبة المتعلقة بطلبك أو توظيفك المستقبلي. سيتم استخدام هذه المعلومات من قبل إيرباص فقط.<br><br>تلتزم إيرباص بتحقيق التنوع في القوى العاملة وخلق بيئة عمل شاملة. نرحب بجميع الطلبات بغض النظر عن الخلفية الاجتماعية والثقافية أو العمر أو الجنس أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو المعتقد الديني.<br><br>إيرباص ملتزمة، ولطالما كانت ملتزمة، بتكافؤ الفرص للجميع. وبناءً على ذلك، لن نطلب أبداً أي نوع من التبادل المالي في إطار عملية التوظيف. يجب الإبلاغ عن أي انتحال لشخصية إيرباص للقيام بذلك عبر البريد الإلكتروني emsom@airbus.com.<br><br>في إيرباص، ندعمك للعمل والتواصل والتعاون بسهولة ومرونة أكبر. حيثما أمكن، نشجع ترتيبات العمل المرنة لتحفيز التفكير الابتكاري.
نبحث عن مدير عمليات ذي خبرة للإشراف على العمليات المتكاملة لمستودعاتنا الخاصة بالسلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG). هذا الدور مسؤول عن ضمان كفاءة أداء المستودع، وإدارة المخزون بدقة، والتحكم في التكاليف، والامتثال لمعايير السلامة، وتلبية الطلبات في الوقت المحدد.<br><br>سيقود المرشح الناجح فرق المستودعات، ويراقب مؤشرات الأداء التشغيلية، وينفذ مبادرات التحسين المستمر داخل بيئة توزيع سريعة الوتيرة وعالية الحجم.<br><br>المسؤوليات:<br><br>إدارة العمليات اليومية للمستودع، بما في ذلك الاستلام، والتخزين، والالتقاط، والتعبئة، والشحن الخارجي. ضمان تدفق المواد بسلاسة والامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، واتفاقيات مستوى الخدمة، ومعايير السلامة. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمستودع، بما في ذلك تلبية الطلبات، ودقة الالتقاط، والتسليم في الوقت المحدد (OTIF)، ووقت النقل من رصيف الشحن إلى التخزين، وإنتاجية الموظفين. قيادة والإشراف على مشرفي المستودعات وقادة الفرق وعمال الالتقاط ومشغلي الرافعات الشوكية. تخطيط متطلبات القوى العاملة، ونوبات العمل، وأهداف الإنتاجية وفقاً لأحجام العمليات والطلب الموسمي. إجراء مراجعات الأداء، وتوفير التدريب، ودعم تطوير الموظفين. تحديد الاختناقات التشغيلية وتنفيذ ممارسات المستودعات الرشيقة (Lean). تحسين طرق الالتقاط، بما في ذلك الالتقاط بالدفعة (Batch)، والالتقاط الموجي (Wave)، والالتقاط حسب المنطقة (Zone)، لزيادة الإنتاجية. دعم الاستخدام الفعال لأنظمة إدارة المستودعات (WMS)، والأتمتة، ورقمنة العمليات. الحفاظ على دقة المخزون من خلال عمليات الجرد الدوري، وتدقيق المخزون، والتسويات. ضمان الامتثال لإجراءات الوارد أولاً يصرف أولاً (FIFO/FEFO)، وضوابط تواريخ انتهاء الصلاحية، وممارسات منع التلف. التنسيق مع فرق مراقبة المخزون للتحقيق في تباينات المخزون وحالات النقص وحلها. التحكم في تكاليف تشغيل المستودع، بما في ذلك العمالة والمعدات والمواد الاستهلاكية. تحسين استغلال مساحة المستودع وكفاءة مناولة المواد. دعم تخطيط السعة، وتحسين التخطيط، وإدخال وحدات حفظ مخزون (SKU) جديدة، وإدارة ذروات المواسم وزيادة الأحجام. ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، وسلامة الأغذية، واللوائح المحلية المعمول بها. الحفاظ على بيئة عمل آمنة وتقليل حوادث العمل والمخاطر التشغيلية. ضمان تلبية الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد وحل المشكلات التشغيلية المتصاعدة التي تؤثر على مستويات الخدمة.<br><br><br>المتطلبات:<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد، أو اللوجستيات، أو إدارة العمليات، أو الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة. خبرة من 5 إلى 10 سنوات في إدارة المستودعات أو العمليات. خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إشرافي أو إداري. خبرة سابقة في مستودع سلع استهلاكية سريعة التداول (FMCG) أو بيئة توزيع عالية الحجم مطلوبة. معرفة عملية قوية بعمليات الاستلام، والتخزين، والالتقاط، والتعبئة، والشحن. فهم جيد لإدارة المخزون، ونظام FIFO/FEFO، ومؤشرات الأداء الرئيسية للإنتاجية، والتحكم في تكاليف المستودعات. إجادة استخدام أنظمة إدارة المستودعات (WMS). إجادة حزمة مايكروسوفت أوفيس، وخاصة برنامج إكسل وإعداد التقارير التشغيلية. مهارات قوية في القيادة، والتواصل، وحل المشكلات، وإدارة الأفراد. القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة مستودع سريعة الوتيرة.
Job Title: Outpatient Manager Department: Outpatient Department (OPD) Reports To: Chief Operating Officer (COO)<br>Job Summary The Outpatient Manager is responsible for overseeing the daily operations of the Outpatient Department to ensure the efficient delivery of high-quality patient care. The role manages clinic operations, patient flow, resource utilization, and staff performance while promoting operational excellence, patient satisfaction, and compliance with hospital policies and regulatory requirements.<br>Key Responsibilities Manage the daily operations of the Outpatient Department to ensure efficient patient flow and high-quality service delivery Monitor clinic performance, patient volumes, appointment utilization, waiting times, and key performance indicators (KPIs) Supervise administrative and operational staff, ensuring effective resource utilization and continuous process improvement<br>Qualifications Bachelor's degree in Healthcare Administration, Hospital Administration, Business Administration, or a related field Minimum 5 years of experience in outpatient services, healthcare operations, or hospital administration, including supervisory responsibilities Healthcare or hospital experience is required
نحن نبحث عن مرشح يمتلك خبرة قوية في التوظيف، ومهارات استقطاب واختيار كفاءات ممتازة، والقدرة على إدارة عملية التوظيف كاملة من تحديد الاحتياج حتى إدخال الموظف الجديد وبدء العمل. المسؤوليات الرئيسية إدارة دورة التوظيف الكاملة، من استلام طلبات التوظيف وتحديد متطلبات الوظيفة حتى إتمام إجراءات التعيين والتدريب والالتحاق. التنسيق مع مديري الأقسام لفهم الاحتياجات الوظيفية وتحديد المتطلبات الفنية والسلوكية لكل منصب. إعداد ونشر الإعلانات الوظيفية عبر منصات التوظيف ومصادر الاستقطاب المختلفة. استقطاب مرشحين مؤهلين من خلال قواعد البيانات، منصات التوظيف، الشبكات المهنية، الإحالات الوظيفية، وغيرها من قنوات الاستقطاب. بناء والحفاظ على Talent Pool وقاعدة بيانات المرشحين لضمان وجود خط تدفق قوي للمرشحين المؤهلين للوظائف الحالية والمستقبلية. مراجعة وفرز السير الذاتية بناءً على متطلبات الوظيفة ومعايير الاختيار المحددة. إجراء المقابلات الأولية وتقييم المرشحين بناءً على خبراتهم، مهاراتهم، كفاءاتهم، ومدى ملاءمتهم للوظيفة وثقافة الشركة. إعداد وتوثيق نتائج المقابلات والتقييمات وتقديم التوصيات المناسبة لمديري الأقسام. تنسيق المقابلات الفنية مع مديري الأقسام والمتابعة على نتائج المقابلات والتقييم النهائي للمرشحين. الحفاظ على تواصل مهني وفي الوقت المناسب مع المرشحين طوال عملية التوظيف وإبلاغهم بحالة طلبهم. إدارة عروض العمل والتفاوض ضمن مستويات السلطة والسياسات المعتمدة، والتأكد من اكتمال جميع الوثائق المطلوبة. التنسيق مع الإدارات المعنية لإتمام إجراءات Onboarding وضمان إعداد الموظفين الجدد بشكل صحيح قبل وأثناء بدء العمل. متابعة إجراءات انضمام الموظفين الجدد والتأكد من استكمال مستنداتهم وملفاتهم الشخصية بالتنسيق مع فريق الموارد البشرية. الحفاظ على دقة البيانات التوظيفية وحالة الشواغر ومعلومات المرشحين في أنظمة الموارد البشرية وسجلات التوظيف. إعداد تقارير توظيف منتظمة تشمل حالة الشواغر، عدد المرشحين، قنوات الاستقطاب، مدة التوظيف، ونسب إغلاق الشواغر. متابعة مؤشرات الأداء التوظيفية Recruitment KPIs والمساهمة في تحسين السرعة والكفاءة وجودة عملية التوظيف. المساهمة في تطوير وتحسين سياسات وإجراءات التوظيف وتجربة المرشح العامة. الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة والأنظمة واللوائح المطبقة في السعودية. التعاون مع فريق الموارد البشرية ومديري الأقسام لتوقع احتياجات القوى العاملة المستقبلية ودعم تخطيط القوى العاملة ونمو الأعمال ومبادرات التوظيف. الحفاظ على سرية معلومات المرشحين والموظفين والتأكد من تعامل بيانات التوظيف وفق سياسات الشركة. المؤهلات والخبرات: الجنسية السعودية شرط أساسي. درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في التوظيف / اكتساب المواهب، ويفضل الخبرة في إدارة دورة التوظيف الكاملة. خبرة قوية في إجراء المقابلات وتقييم المرشحين وتطبيق أساليب التقييم والاختيار المناسبة. معرفة جيدة بمختلف استراتيجيات الاستقطاب وقنوات التوظيف. مهارات تواصل وتفاوض وبناء علاقات متميزة مع المرشحين ومديري الأقسام. القدرة على إدارة عدة شواغر ومرشحين في وقت واحد مع الأولوية وتجديد المهام بفعالية. مهارات تنظيمية عالية ودقة في الحفاظ على بيانات التوظيف وسجلات المرشحين. إجادة Microsoft Office؛ يفضل خبرة في أنظمة الموارد البشرية أو أنظمة تتبع المتقدمين ATS. معرفة جيدة بنظام العمل السعودي والممارسات الوظيفية المحلية ميزة. الإتقان للإنجليزية كتابةً وتحدثًا. يفضل خبرة سابقة في قطاع التصنيع أو الأغذية أو FMCG.
we are seeking a highly skilled and experienced Construction Manager to join our dynamic team in the construction and building industry. The ideal candidate will be responsible for overseeing all aspects of construction projects from inception to completion. This includes managing project timelines, budgets, and resources while ensuring compliance with safety regulations and quality standards. The successful candidate will demonstrate strong leadership skills and the ability to resolve conflicts effectively, ensuring that projects run smoothly and efficiently. Responsibilities:Lead and manage construction projects, ensuring they are completed on time, within budget, and to the required quality standards. Develop and implement project plans, including scope, schedule, and budget management. Coordinate with architects, engineers, and subcontractors to ensure all project specifications are met. Conduct regular site inspections to monitor progress and compliance with safety regulations and building codes. Manage project documentation, including contracts, change orders, and progress reports. Facilitate communication between clients, stakeholders, and team members to ensure alignment on project objectives. Identify potential risks and develop mitigation strategies to address them proactively. Lead project meetings to discuss progress, challenges, and solutions. Ensure compliance with all legal and regulatory requirements throughout the construction process. Mentor and develop junior staff and construction workers to enhance team performance and capabilities. Preferred Candidate:Proven experience as a Construction Manager or similar role in the construction industry. Strong understanding of construction processes, materials, and legal regulations, particularly in landscaping projects. Excellent leadership and team management skills, with the ability to motivate and guide a diverse team. Exceptional problem-solving abilities, with a proactive approach to identifying and resolving issues. Strong communication skills, both verbal and written, to effectively convey project information to stakeholders. Ability to work under pressure and manage multiple projects simultaneously. Detail-oriented with excellent organizational skills to manage project documentation and schedules. Proficient in project management software and tools. A degree in Civil Engineering, Agricultural Engineering, Landscape Architecture, or a related field is preferred. Skills Project Management: Expertise in planning, executing, and closing projects, ensuring they meet all specifications and requirements while adhering to timelines and budgets. Budget Management: Proficient in developing and managing project budgets, tracking expenses, and ensuring cost-efficiency throughout the construction process. Leadership: Strong leadership skills to effectively manage teams, delegate tasks, and foster a collaborative work environment, particularly in high-stakes projects. Risk Management: Ability to identify potential risks in projects and implement strategies to mitigate them, ensuring project continuity and safety. Communication: Excellent verbal and written communication skills to facilitate clear and effective communication among all stakeholders involved in the project. Technical Knowledge: Strong background in civil, agricultural, or landscape architecture, providing the technical expertise necessary for project success