وظائف عامل بوفيه - تبوك السعودية
١٢ وظائف شاغرة
<h3 >حول فنادق IHG ورياض المنعطف وInterContinental The Red Sea Resort</h3>
<p >IHG Hotels & Resorts هي شركة ضيافة عالمية. علامة InterContinental Hotels & Resorts، التي تأسست في عام 1946، معروفة بالسفر الفاخر واستكشاف الثقافات. يقع هذا الدور في InterContinental The Red Sea Resort، وجهة فاخرة تقع في أملوك، تبوك، ضمن أرخبيل يضم أكثر من 90 جزيرة نقية. يضم المنتجع 210 غرفة مطلة على البحر مع وصول مباشر إلى الشاطئ، وسبع تجارب غذائية، ومرافق ترفيهية واسعة، وسبا، ونادي صحي، وقاعات فعاليات مُنسقة.</p> <h3 >دور منسق توزيع الغرف</h3>
<p >بصفتك <strong >منسق توزيع الغرف</strong>، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان التشغيل السلس للقسم الأمامي من خلال التخطيط والتنسيق والإدارة الفعالة لتوزيعات غرف النزلاء. هذا موقف بدوام كامل مناسب للمرشحين الذين لديهم 0-1 سنوات من الخبرة، مع التركيز على الانتباه الدقيق للتفاصيل وحل المشكلات بشكل استباقي في بيئة فندقية ديناميكية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة التوزيع الأولي للغرف للضيوف الوافدين بناءً على تفاصيل الحجز وفئات الغرف وتفضيلات الضيف والمتطلبات التشغيلية.</li>
<li >مراجعة وتعديل توزيعات الغرف طوال اليوم وفقًا لاحتياجات الضيوف المتغيرة، جاهزية الغرفة، والقيود التشغيلية.</li>
<li >التأكد من مراعاة تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة وملفاتهم الشخصية خلال عملية توزيع الغرف.</li>
<li >إعطاء الأولوية لتوزيعات الغرف للنزلاء المهمين، والضيوف المتكررين، وال مناسبات الخاصة، والضيوف ذوي المتطلبات الخاصة.</li>
<li >رصد توفر الغرف وحالتها والمخزون لضمان الاستخدام الأكثر فاعلية للغرف المتاحة.</li>
<li >التنسيق عن كثب مع Front Office وHousekeeping وReservations وGuest Relations وEngineering فيما يخص جاهزية الغرفة ومتطلبات التوزيع.</li>
<li >التعرف بصورة استباقية على التحديات المحتملة في توزيع الغرف ودعم الفريق في حلها قبل وصول الضيف.</li>
<li >إدارة تغييرات توزيع الغرف الناتجة عن وصول مبكر، مغادرة متأخرة، نقل الغرف، التمديدات، الترقيات، الغرف المعطلة، ومتطلبات تشغيلية أخرى.</li>
<li >الحفاظ على معلومات دقيقة ومحدثة لتوزيع الغرف ضمن نظام إدارة الممتلكات.</li>
<li >التأكد من توصيل جميع تغييرات وتوزيعات الغرف بوضوح إلى الأقسام المعنية.</li>
<li >دعم عمليات الوصول السلسة من خلال ضمان توزيع الغرف بشكل استراتيجي وتوقع متطلبات الضيوف حيثما أمكن.</li>
<li >تصعيد نقص الغرف، تعارضات التوزيع، أو المخاوف التشغيلية إلى إدارة Front Office في الوقت المناسب.</li>
<li >الحفاظ على السرية عند التعامل مع معلومات الضيوف وتفضيلاتهم وملفاتهم.</li>
<li >التزام بإرشادات InterContinental ومعايير الخدمة باستمرار في تلبية أو تجاوز توقعات الأداء.</li>
<li >دعم متطلبات تشغيلية إضافية للـFront Office عند التعيين.</li>
</ul> <h3 >ملف المرشح والمتطلبات</h3>
<ul >
<li >يفضل وجود خبرة سابقة في Front Office أو Reservations أو Guest Relations أو عمليات الغرف.</li>
<li >فهم قوي لمخزون غرف الفندق وفئات الغرف وعمليات Front Office.</li>
<li >مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل والدقة.</li>
<li >مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li>
<li >نهج استباقي ومنهجي في المهام اليومية.</li>
<li >القدرة على ترتيب الأولويات وإدارة تغييرات تشغيلية متعددة على مدار اليوم.</li>
<li >مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.</li>
<li >عقلية مركّزة على الضيوف مع القدرة على توقع احتياجات وتفضيلات الضيوف.</li>
<li >القدرة على اتخاذ قرارات عملية وفي الوقت المناسب في بيئة تشغيل سريعة الوتيرة.</li>
<li >القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على تنسيق وثيق مع عدة أقسام.</li>
<li >القدرة على التعامل مع الضغط مع الحفاظ على نهج إيجابي ومهني.</li>
<li >مهارات قوية في حل المشكلات ووعي تشغيلي.</li>
<li >معرفة بأنظمة إدارة الممتلكات وأنظمة حجوزات الفندق مفضلة.</li>
<li >معرفة جيدة بتطبيقات MS Office.</li>
<li >الاستعداد للعمل بساعات مرنة وفقًا للمتطلبات التشغيلية.</li>
<li >القدرة على العمل بشكل فعال كجزء من فريق ودعم عمليات Front Office عند الحاجة.</li>
</ul> <h3 >التدريب وهيكل التقارير</h3>
<p >سيحصل المرشح الناجح على تدريب مخصص حول عمليات توزيع الغرف في المنتجع، وأنظمته، وتفضيلات الضيوف، والمعايير التشغيلية. بعد هذه الفترة التدريبية، سيقدم الدور تقاريره مباشرة إلى قسم Front Office.</p> <h3 >التزامنا تجاه الموظفين</h3>
<p >توفر IHG Hotels & Resorts بيئة داعمة للنمو المهني والنجاح. نقدم راتبًا تنافسيًا، وزيًا موحدًا كاملاً، وخصومات غرف مميزة، وتدريباً شاملاً. رسالتنا هي تعزيز فرق شاملة تحتفل بالتنوع وتشجع الزملاء على إظهار أنفسهم بصدق في مكان العمل. نحن ملتزمون بدعم رفاهية الموظفين من خلال إطار myWellbeing، لمعالجة احتياجات الصحة ونمط الحياة وبيئة العمل.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث Red Sea Global عن <strong >First Mate لمركز الغوص</strong> للانضمام إلى فريقهم في أمْلُج، Tabuk، المملكة العربية السعودية. هذا دور تشغيلي بدوام كامل وموجود في الموقع مصمم لدعم مدير مركز الغوص وقبطان القارب. الهدف الأساسي هو ضمان تجارب غوص سياحية آمنة وسلسة ولا تنسى للضيوف، والمساهمة في بيئة مهنية وآمنة مع الحفاظ على معايير تشغيلية عالية للقارب، ومعدات الغوص، وعمليات مركز الغوص.</p> <h3 >المسؤوليات</h3>
<p >سيكون مسؤولاً عن سلسلة من الواجبات التشغيلية، بما في ذلك:</p>
<ul >
<li >مساعدة قبطان قارب مركز الغوص في الرحلات اليومية، وضمان إجراء الأنشطة بأمان وبمهنية.</li>
<li >إعداد قوارب الغوص للعمليات اليومية، مع التركيز على النظافة والعرض والاستعداد.</li>
<li >دعم تعبئة الأسطوانات اليومية والتنظيم العام لمركز الغوص، بما في ذلك فحص المعدات والصيانة.</li>
<li >التعاون مع أقسام الاستدامة والمنطقَة الاقتصادية الخاصة (SEZ) لمواءمة عمليات مع المتطلبات البيئية والتنظيمية.</li>
<li >دعم المهام الإدارية والتشغيلية، بما في ذلك زيارة المكاتب والتقارير عند الحاجة.</li>
<li >الحفاظ على السلامة كأولوية قصوى لجميع عمليات الغوص والبحرية.</li>
<li >ضمان أن جميع أنشطة الغوص والبحر تتم بمهنية وأمان وبنهج يركز على الضيف.</li>
<li >إدارة جمع ونقل الغواصين بشكل فعال، بناءً على معرفة بروتوكولات الغوص.</li>
<li >الحفاظ على سجلات دقيقة لصيانة القوارب والسجلات والأنشطة التشغيلية.</li>
<li >إنشاء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع المديرين وموظفي الزملاء والضيوف.</li>
<li >اتباع جميع سياسات مركز الغوص وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والعمليات والتعليمات لضمان تشغيل محكوم ومتماسك وعالي الجودة.</li>
<li >تطبيق سياسات السلامة والجودة والإدارة البيئية لحماية الضيوف والموظفين والمعدات.</li>
<li >الترويج لنهج بيئي مسؤول والامتثال للمعايير التشريعية.</li>
<li >تحديد وتقديم توصيات لتحسين أنظمة وممارسات مركز الغوص، مع دمج أفضل الممارسات الدولية.</li>
<li >دعم المبادرات لتعزيز الكفاءة التشغيلية وإدارة التكاليف والإنتاجية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون المؤهلات والخبرة التالية:</p>
<ul >
<li >0-1 سنة من الخبرة ذات الصلة.</li>
<li >معرفة جيدة ببحيرة الوَاجِحوعة ومواقع الغوص المحيطة.</li>
<li >خبرة في الضيافة وخدمة الضيوف، ويفضل مع الغواصين.</li>
<li >مهارات أساسية في استكشاف الأعطال والميكانيكا للقوارب والمحركات الخارجية.</li>
</ul> <h3 >المهارات الأساسية</h3>
<p >سيُظهر المرشح المثالي المهارات الأساسية التالية:</p>
<ul >
<li >اتجاه قوي لخدمة العملاء مع موقف استباقي.</li>
<li >المرونة والقدرة على التكيف مع بيئات ومهام ديناميكية.</li>
<li >التحفيز الذاتي والموثوقية والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li >انتباه عالي للتفاصيل وتركيز على تجربة الضيف.</li>
<li >القدرة على العمل بشكل فعال في فرق متعددة الثقافات وإدارة عملاء مميزين.</li>
<li >وعي قوي بالسلامة، وخصال القيادة والاحترافية.</li>
<li >القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون، مع اتخاذ الحكم والتقدير السليم.</li>
<li >الاهتمام بالحفظ البحري والقدرة على توصيل ذلك للضيوف.</li>
<li >إثبات القدرة على تقديم تجارب ضيوف عالية الجودة.</li>
</ul> <h3 >المهارات المرغوبة</h3>
<p >مهارات إضافية ستكون مفيدة لهذا الدور تشمل:</p>
<ul >
<li >قبطان قارب مسجل في المملكة العربية السعودية.</li>
<li >مهارات ميكانيكية متقدمة لمحركات القوارب الخارجية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل وموجود في أمْلُج، تابوك، المملكة العربية السعودية، ويتطلب المشاركة النشطة في عمليات مركز الغوص اليومي والبحرية. ينطوي الدور على التعاون مع أقسام مختلفة والحفاظ على علاقات إيجابية مع الزملاء والضيوف.</p>
<h3 >حول المجموعة الحمراء للبحر والدور</h3>
<p >المجموعة الحمراء للبحر (RSG)، من خلال شركتها التابعة Red Sea Sports & Entertainment (RSSE)، مسؤولة عن تطوير وتشغيل التجارب البرية والبحرية في وجهة The Red Sea. تدير RSSE محفظة من العروض الرياضية والمغامرات والترفيه، بما في ذلك الرياضات المائية عبر Galaxea. هذا الدور بدوام كامل داخل الموقع لمشرف مركز غوص يقع في أم اللؤلؤ، تبوك، المملكة العربية السعودية، وي Support المدير مركز الغوص في تقديم عمليات غوص فعالة وآمنة وعالية الجودة وأنشطة السياحة تحت الماء. يعمل المشرف كسلطة تعليمية عليا في الموقع، جامعاً بين الإشراف التشغيلي، ومراقبة الفريق، والتفاعل المباشر مع الضيوف ضمن بيئة سياحة بحرية فاخرة، بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030 وأهداف الاستدامة البيئية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >دعم مدير مركز الغوص في العمليات اليومية والأداء العام.</li>
<li >المساعدة في الإشراف وتنسيق فريق الغوص، بما في ذلك المدربون، وقباط الغوص، ثم الدعم.</li>
<li >المساهمة في تطوير وتوحيد تشغيل مركز الغوص عبر أصول متعددة.</li>
<li >التأكد من التوافق مع المتطلبات البيئية والاستدامة المتعلقة بالحياة البحرية والسياحة تحت الماء.</li>
<li >الحفاظ على المرونة لدعم عمليات متعددة المواقع، بما في ذلك العمل عن بُعد والحضور الموقعي عند الاقتضاء.</li>
<li >التأكد من أن السلامة هي الأولوية القصوى عبر جميع عمليات الغوص، وتطبيق المعايير الغوص، وخطط الطوارئ، وبروتوكولات إدارة المخاطر.</li>
<li >تعزيز رعاية البيئة وممارسات الغوص المسؤولة المتوافقة مع أهداف الحفظ.</li>
<li >دعم المراجعات والسلامة المنتظمة والتدقيق والمراقبة المستمرة لمخاطر التشغيل.</li>
<li >التأكد من الالتزام بجميع سياسات الشركة والإجراءات القياسية ومعايير تدريب الوكالات.</li>
<li >الحفاظ على سجلات تشغيل وتدريب والتوافق دقيقة ومحدثة.</li>
<li >تقديم تغذية راجعة وتقارير منتظمة لرئيس مركز الغوص عن الأداء وتجربة الضيوف والمسائل التشغيلية.</li>
<li >تحديد فرص تعزيز كفاءة التشغيل والسلامة وتجربة الضيوف.</li>
<li >المساهمة في تطوير برامج غوص جديدة وتجارب وخدمات.</li>
<li >دعم تطوير الفريق من خلال التدريب والتوجيه وتقييم الأداء.</li>
</ul> <h3 >التجهيز قبل الافتتاح والمهام التشغيلية</h3>
<p ><strong >خلال المرحلة قبل الافتتاح، تشمل المسؤوليات:</strong></p>
<ul >
<li >المساعدة في الإعداد والتخطيط والاستعداد التشغيلي لمرافق وأصول مركز الغوص.</li>
<li >التعاون مع فرق متعددة التخصصات خلال مرحلة التنفيذ لضمان تحقيق الأهداف والجداول الزمنية التشغيلية.</li>
<li >دعم تطوير إجراءات تشغيلية وبروتوكولات سلامة ومعايير تدريب.</li>
</ul>
<p ><strong >المسؤوليات التشغيلية بعد الافتتاح تشمل:</strong></p>
<ul >
<li >الإشراف على تقديم جميع أنشطة مركز الغوص، والتأكد من أنها تتم بأمان وبشكل مهني وتتماشى مع معايير وكالات التدريب.</li>
<li >قيادة رحلات الغوص وتقديم برامج التدريب وفق الحاجة، والتصرف كالمعلم الكبير في الموقع.</li>
<li >التأكد من التزام جميع المدربين بمعايير الوكالة واعتماد نهج السلامة أولاً.</li>
<li >رصد والحفاظ على سجلات دقيقة لعمليات الغوص والتدريب والشهادات وأنشطة الضيوف.</li>
<li >دعم أنشطة البيع بالتجزئة والتجارية، بما في ذلك مبيعات متعلقة بالغوص وتفاعل الضيف.</li>
<li >الحفاظ على العرض العام للنظافة والترتيب وتنظيم مركز الغوص.</li>
<li >بناء علاقات فعالة مع الضيوف وأعضاء الفريق وأصحاب المصلحة والحفظ عليها.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >مدرب غوص معتمد (*، PADI OWSI أو ما يعادله) يمتلك حالة تدريس نشطة ومحدثة.</li>
<li >حد أدنى 500 غوصة مسجلة.</li>
<li >خبرة موثوقة في اعتماد ما لا يقل عن 50 طالباً عبر الدورات الغوص الأساسية.</li>
<li >معتمد في خمسة (5) تخصصات مدربية كحد أدنى.</li>
<li >خبرة مثبتة في العمل في مواقع جغرافية متعددة.</li>
<li >خلفية قوية في تشغيل مركز الغوص، بما في ذلك التدريب والتوجيه والتجزئة.</li>
<li >خبرة في ممارسات صحة وسلامة الغوص وإدارة المخاطر.</li>
<li >معرفة بإدارة المعدات ولوجستيات مركز الغوص.</li>
<li >شهادة طبية صالحة “Fit to Dive”.</li>
<li >وجود خبرة سابقة في الضيافة أو بيئات السياحة الفاخرة ميزة.</li>
</ul> <h3 >المهارات والكفاءات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >مهارات اتصال وتقديم ممتازة باللغة الإنجليزية.</li>
<li >قدرات قيادة وإدارة فريق قوية.</li>
<li >مهارات خدمة عملاء استثنائية مع نهج يركز على الضيف.</li>
<li >مستوى عال من المسؤولية والالتزام بالسلامة.</li>
<li >القدرة على تقديم تجارب غوص شيقة وعالية الجودة.</li>
<li >مهارات تنظيمية وإدارية قوية.</li>
<li >القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة متعددة الثقافات.</li>
<li >عرض مهني يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة.</li>
<li >القدرة على التعامل مع عملاء ذوي المستوى العالي وإدارة توقعاتهم.</li>
<li >حكمة سليمة وتقدير للمخاطر والقدرات في حل المشكلات.</li>
<li >إتقان Microsoft Office وأنظمة تشغيل.</li>
<li >إتقان لغات إضافية (يفضل العربية) ميزة.</li>
<li >الخبرة في إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة الرقمية ميزة.</li>
<li >مهارات التصوير underwater والتصوير بالفيديو ميزة.</li>
<li >معرفة تحديد الحياة البحرية ميزة.</li>
<li >خبرة في ورشة العمل أو فني معدات الغوص ميزة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والسياق</h3>
<p >يعمل هذا الدور ضمن مركز غوص فخم وبيئة سياحة بحرية. يتطلب المرونة للعمل لساعات طويلة، وعطلات نهاية الأسبوع، وخلال مواسم الذروة. الجمع بين القيادة التشغيلية والمسؤوليات التعليمية وتفاعل الضيوف يجعل الدور حاسماً لضمان عمليات غوص آمنة وعالية الجودة وتجارب ضيف استثنائية.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول دور Buggy Host</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تسعى كارّا إلى تعيين <strong style="font-weight:700;">مضيف buggy</strong> في فندق Raffles The Red Sea، وظيفة بدوام كامل تقع في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا الدور محوري لضمان تجربة راقية ومريحة للضيوف، وتوفير خدمات النقل الأساسية ضمن بيئة المنتجع الفخم.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">Raffles The Red Sea: لمحة عن الوجهة</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">Raffles The Red Sea جزء من مشروع البحر الأحمر للمملكة، يوفر للزوار الوصول إلى منتجعات تركز على الطبيعة. مع 361 غرفة، و11 مفهومًا لتناول الطعام مميزًا بما في ذلك مطعم فوق الماء، وسبا، صُمّم Raffles The Red Sea كملاذ للأناقة الرشيدة والفخامة الخالدة. يمزج المكان بين كرم Raffles و خدمته الشخصية المصممة مع الجمال الطبيعي وروح الاستدامة لـ Red Sea Global، ليقدّم واحة منتقاة للمسافرين ذوي الذوق الرفيع.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">توفير نقل سلس للضيوف بين الفلل ومواقع تناول الطعام ومرافق المنتجع، لضمان رحلة مريحة وسلسة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">توقع احتياجات الضيوف وتقديم خدمة شخصية وبديهية، والعمل كقصة منتجع من خلال مشاركة معلومات عن الوجهة والمرافق والثقافة المحلية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تشغيل العربات الكهربائية بشكل آمن ومسؤول، والالتزام الصارم بحدود سرعة المنتجع وبروتوكولات سلامة المشاة وأنظمة القيادة في المملكة العربية السعودية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إجراء فحوصات تفتيش يومية قبل الوردية للعربات، بما في ذلك مستويات البطارية وضغط الإطارات والنظافة، مع الحفاظ على المركبات في حالة ممتازة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مساعدة الضيوف في تحميل/تفريغ الأمتعة أو الأغراض الشخصية بمهنية وعناية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على تواصل مستمر مع فرق مكتب الاستقبال والكونسيرج لضمان مواعيد استلام وتوصيل الضيوف في الوقت المحدد.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بروح الاستدامة في المنتجع من خلال إدارة شحن المركبات بكفاءة والإبلاغ عن أي مشاكل ميكانيكية تؤثر على استهلاك الطاقة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بمعايير العناية بالمظهر والسلوك في رافلز، لضمان أن كل تفاعل مع الضيوف يعكس خدمة مخصصة ومخلصة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة من 1–2 سنوات على الأقل في دور يواجه الضيوف ضمن بيئة فندق فخم أو منتجع.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">فهم واضح لتوقعات ضيوف ال Ultra-Luxury وتوافق العلامة التجارية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">يتطلب وجود خبرة مكتسبة في مرحلة ما قبل الافتتاح لمرفق فخم.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والسمات المرغوبة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">نهج استباقي وتوقعي في الخدمة، مع حس قوي بالملكية والمسؤولية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مظهر شخصي واهتمام بالنظافة لا تشوبه شائبة، بما يتماشى مع معايير الخدمة الفاخرة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه الوظيفة بدوام كامل مقرها في Raffles The Red Sea في Umluj, Tabuk, المملكة العربية السعودية، وتعمل ضمن بيئة منتجع فخم تولي أولوية تجربة الضيوف والاستدامة البيئية.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن دور مرحب المطار</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث كارا عن مرحب مطار مDedicated لرافلز ذاريد سي، وظيفة كاملة الوقت مقرها في أم اللجة، تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لتقديم الانطباع الأول عن أناقة رافلز وخدماتها الشخصية للضيوف القادمين إلى وجهة البحر الأحمر. رافلز ذا ريد سى، جزء من مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، يقدم ملاذاً من الفخامة الخالدة، يمزج بين الكرم الأسطوري وروح الاستدامة للطبيعة في Red Sea Global.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">هدف الدور وتجربة الضيف</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يعمل مرحب المطار كنقطة الاتصال الأولى للضيوف، مجسداً التزام علامة رافلز بالخدمة الاستباقية والمعايير التي لا تشوبها شائبة. يضمن هذا المنصب تجربة وصول سلسة ومرحّبة، من الترحيب الأول في المطار إلى تنسيق النقل ومساعدة الضيوف بالحقائب. يتطلب الدور نهجاً استباقياً تجاه احتياجات الضيوف وتركزاً قوياً على الحفاظ على صورة الفندق خمس نجوم في المحطة العامة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">مراقبة قوائم وصول الضيوف وتفاصيل الرحلات يومياً لضمان التواجد في المحطة لكل رحلة مجدولـة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تحية الضيوف بحرارة في صالة الوصول ببوستر شخصي، مع استخدام اسم الضيف فور الترحيب.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع مدير الاستقبال لضمان وجود العدد الصحيح من سيارات الفندق في وضع الانتظار وتلبية معايير النظافة والوسائل المرافقة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مساعدة الضيوف في أمتعتهم من أجهزة الدوران إلى المركبة، مع التأكد من التعامل مع جميع الأغراض بعناية شديدة وتحميلها بشكل صحيح.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إبلاغ فرق مكتب الاستقبال والبوّال في الفندق على الفور عندما يكون الضيوف كبار الشخصيات في الطريق.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على علاقات مهنية قوية مع موظفي المطار والتأشيرات والجمارك لتسهيل مرور الضيوف بسلاسة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التصرف كمحلل مشاكل خط أول لحالات الرحلات المتأخرة أو فقدان الأمتعة أو مشاكل النقل، والتبليغ عن أي شكاوى ضيوف إلى رئيس الاستقبال لاتخاذ إجراء لاحق.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المعايير المهنية والسلوك</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">من المتوقع أن يلتزم المرشحون بأعلى معايير المهنية، مع إبراز صورة الفخامة لرافلز ذا ريد سي. وهذا يشمل إظهار أسلوب خدمة استباقية من خلال تحديد احتياجات الضيوف قبل طلبها، مثل تقديم ماء أو منشفة باردة. <strong style="font-weight:700;">العناية الشخصية والتهذيب</strong> وأن appearance بأن المظهر محترف ومرتب في جميع الأوقات. يتطلب التواصل الفعّال الإنجليزية الواضحة والاحترام الثقافي عند التفاعل مع العملاء الدوليين.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">عادة ما يتطلب خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة فندقية خمس نجوم، غالباً مع خلفية في خدمات البيل أو الأبواب.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على الوقوف لفترات طويلة ورفع حقائب ثقيلة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إلمام عميق بتخطيطات صالة المطار ومرافق الفندق والمعالم المحلية للإجابة على استفسارات الضيوف أثناء الترحيب الأول.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">فهم توقعات الضيوف Ultra-Luxury وتوافق العلامة التجارية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الخبرة في تنسيق المشاريع والجدولة والتحكم في الوثائق خلال مراحل ما قبل الافتتاح شرط أساسي.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">نهج استباقي مبني على المبادرة وروح الملكية والمسؤولية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">العناية الشخصية والعرض الشخصي المتوافق مع معايير الفخامة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الموقع ونوع العمل</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل وتقع في أم اللجة، تبوك، المملكة العربية السعودية، تدعم عمليات رافلز ذا ريد سي ضمن مشروع البحر الأحمر. تعمل الدور في بيئة ديناميكية، وتتطلب حضوراً مستمراً وتفاعلاً لتلبية متطلبات التشغيل.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن Jayasom Wellness Resort Amaala</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">Jayasom Wellness Resort Amaala، منتجع صحي حصري، من المقرر أن يفتتح في 2026 عند ثلاثي بيوي، AMAALA، بالشراكة مع Red Sea Global (RSG). ستقدم هذه الوجهة الغامرة شفاء عميق، والعيش بوعي، وارتباط ذو معنى من خلال الضيافة التي تقودها الغاية. يركّز المنتجع على الصحة الشمولية، والطب التكميلي، والعناية الروحية، مع توفير رحلات مخصصة تدمج العلم الغربي مع العلاجات التكميلية، بما في ذلك العلاج الطبيعي، واللياقة البدنية، والتغذية، وعلاجات السبا، والترفيه الواعي، وممارسات الشفاء التقليدية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نظرة عامة على الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث Jayasom Wellness Resort Amaala عن <strong style="font-weight:700;">مدير تسويق</strong> لقيادة وتنفيذ استراتيجيات تسويق شاملة. هذا الدور بدوام كامل، مقره في <strong style="font-weight:700;">تبوك، المملكة العربية السعودية</strong>، مركزي لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وتحسين تفاعل النزلاء، وتحقيق الأهداف التجارية. سيقود مدير التسويق مبادرات تسويق متكاملة عبر قنوات متعددة، مع ضمان الاتساق مع معايير العلامة التجارية وأولويات الأعمال.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">إدارة العمليات اليومية لقسم التسويق، وضمان تنفيذ الحملات والمشروعات والمبادرات في الوقت المحدد.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير وتنفيذ حملات تسويق متكاملة لدعم الوعي بالعلامة التجارية، والأهداف التجارية، والأولويات التجارية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تحديد الفرص لتحسين رؤية العلامة التجارية، وتفاعل النزلاء، وتحقيق الإيرادات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">قيادة التخطيط والتطوير وإنتاج المواد التسويقية والعروض والتصاميم واللافتات والمواد الترويجية، مع ضمان اتساق العلامة التجارية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">قيادة تخطيط المحتوى والإشراف على إنشاء محتوى جاذب عبر قنوات متعددة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تنسيق إنتاج التصوير الفوتوغرافي والفيديو والحفاظ على مكتبة المحتوى والأصول الشاملة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تنسيق تعاون المؤثرين ومشاهدي المحتوى لدعم أهداف التسويق.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إدارة العلاقات مع الوكالات والمصورين ومصممي الجرافيك والمطابع والموردين الخارجيين لضمان التسليم في الوقت وبجودة عالية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مراقبة أداء الحملات، وتقديم التوصيات للتحسين، وإعداد التقارير والتقييمات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إجراء أبحاث السوق ومراقبة أنشطة المنافسين واتجاهات المستهلك وتطورات الصناعة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">قيادة التخطيط والتنفيذ للفعاليات والت activations والمبادرات التسويقية على العقار.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">دعم إدارة والتحكم في ميزانيات الإنفاق التسويقي.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ وتنظيم أصول التسويق ومكتبات التصوير والقوالب والسجلات القسمية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المتابعة للتقنيات الناشئة وأدوات الذكاء الاصطناعي وأفضل الممارسات الصناعية لتحسين الكفاءات وأداء التسويق.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد، وضمان التسليم وفق الجداول الزمنية والميزانيات والجودة المتفق عليها.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التصرف كحارس على اتساق العلامة التجارية، وضمان أن جميع أنشطة التسويق تعكس تحديد العلامة التجارية ومعاييرها وقيمها.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">القيادة والتعاون</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">التعاون بشكل وثيق مع مدير التسويق الرقمي والفِرق متعددة الوظائف لتنفيذ حملات فعالة وتقديم تجارب للنزلاء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">العمل بالتعاون مع المبيعات والإيرادات والرفاهية والعمليات وغيرها من الأقسام لدعم الإطلاقات والترويج والمبادرات التجارية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">دعم تطوير وتوجيه وتوجيه أعضاء الفريق والمتدربين حيثما كان ذلك مناسباً.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تعزيز ثقافة التعاون والمساءلة والتحسين المستمر داخل القسم وعبر المنظمة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تعزيز المهنية والإبداع وخدمة التميز، بالقيادة من خلال المثال.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الزملاء والمكتب الرئيسي والضيوف والشركاء الخارجيين.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">حد أدنى من <strong style="font-weight:700;">10 سنوات من الخبرة</strong> في دور قيادي تسويقي، ويفضل ضمن قطاع الضيافة أو الصحة والعافية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة المثبتة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات تسويق متكاملة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في تخطيط المحتوى، والإنتاج، والتوزيع عبر قنوات متعددة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">فهم قوي للتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وتعاون المؤثرين.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة في إدارة وكالات وموردين خارجيين.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">اتصالات ممتازة ومهارات القيادة والتعامل مع الآخرين.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد والعمل بفعالية في بيئة ديناميكية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">نهج استباقي وحلول-oriented للمسؤوليات والتحديات.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة <strong style="font-weight:700;">دوام كامل</strong> وتقع في <strong style="font-weight:700;">تبوك، المملكة العربية السعودية</strong>. سيلتحق المرشح الناجح بفريق رائد يكرس نفسه لرفع إمكانات الإنسان وإعادة تعريف مستقبل العافية، مُجسدين قيم Jayasom للصحة والاستدامة.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن منتجع Jayasom Wellness Amaala</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يُخطِّط Jayasom Wellness Resort في Triple Bay، AMAALA، لفتح أبوابه في عام 2026 كمنتجع حصري للكبار والعائلات والمقيمين الخاصين. يركّز المنتجع على الشفاء العميق والعيش الواعي والاتصال ذو المغزى. بالشراكة مع Red Sea Global (RSG)، يقدم Jayasom ضيافة ذات هدف ترتكز على الصحة الشمولية والطب التكميلي والرعاية الروحية. سيقدّم هذا الملاذ الصحي رحلات مصمّمة حسب العلم الغربي والعلاجات المساندة. نحن نبني فريقًا رائدًا في تبوك، المملكة العربية السعودية، ونبحث عن مساعد مدير مبيعات لدور <strong style="font-weight:700;">دوام كامل</strong>.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">هدف الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">سيُدير مساعد مدير المبيعات دعم مدير المبيعات والتسويق لـ Jayasom Amaala في ترجمة استراتيجية المنتجع إلى برامج مبيعات قابلة للتنفيذ وتطوير أنشطة السوق. يتضمن الدور التخطيط وتنفيذ برامج مبيعات تستهدف الأسواق المحلية والدولية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والترويج لخدمات ومنتجات المنتجع. كما سيكون المساعد مدير صورة سفيرًا لثقافة Jayasom الصحية والاستدامة، مروّجًا للوعي بين أعضاء الفريق والعملاء والشركاء والموردين.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهام الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">تمثيل علامة Jayasom Amaala إلى جانب فريق القيادة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ضمان أن جميع أنشطة المبيعات تُنفّذ بطريقة أخلاقية وتتماشى ثقافيًا.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مراقبة أنشطة المنافسين وظروف السوق لجمع معلومات عمل.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات منتجة مع الملكية ورؤساء أقسام المنتجع وقادة الفرق وأعضائها والفريق بالمكتب الرئيسي.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">حضور والمشاركة في الاجتماعات والتدريبات واللجان وأنشطة العلاقات الوظيفية والمجتمعية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تعزيز بيئة عمل تعاونية تتميز بالاتصال المفتوح وتمكين العمل وروح الفريق والمهنية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">قيادة القدوة في اعتماد أسلوب حياة مستدام وصحي.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطبيق نهج إيجابي وموارد في جميع المشاريع والأنشطة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الواجبات التشغيلية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">استغلال الموارد والتكنولوجيا لتبسيط عمليات المبيعات وتوفير بيانات دقيقة لفريق المبيعات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مراجعة وتحسين عمليات المبيعات لتحسين الأداء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مشاركة المعرفة باتجاهات الأعمال التاريخية والحالية وتأثيرها على الملكية لاتخاذ قرارات الاستراتيجية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مراجعة تقارير مساهمة القطاعات المعنية لتقييم الربحية ودفع استراتيجيات التقسيم المستقبلية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تحليل تقارير الإيقاع وسجلات العملاء التاريخية للتنبؤ بحجم العملاء المستقبلي، وتوجيه قرارات الأسعار والتفاوض، وتحديد فرص بيع خارج المطعم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ترجمة اتجاهات الصناعة والسوق إلى برامج ومهام مبيعات تتيح قيمة للنزلاء وتدفع الإيرادات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إظهار معرفة بنقاط القوة النسبيّة للمنتجع وعلامات المنافسة لبيع تنافسي وتجاوز الاعتراضات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على توقعات دقيقة لجميع شرائح السوق وتحديد فترات الهدوء للتركيز على المبيعات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مراقبة إنتاج المبيعات وتعديل أنشطة المبيعات وتغطية الحسابات وأولويات المبيعات حسب الحاجة لتحقيق أهداف الخطة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">قيادة العملية والمناقشات التي تهدف إلى تعظيم مصادر إيرادات الملكية مع الحفاظ على مستويات عالية من الربحية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">وضع جداول السفر ومراقبة مصاريف السفر لتعظيم إنتاجية المبيعات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">بالتنسيق مع رئيس المبيعات والتسويق وجميع رؤساء الأقسام، تعظيم مخزون الغرف وتحديد فرص لبرامج مبيعات مركزة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تمثيل Jayasom Amaala في المعارض والفعاليات الصناعية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">لقاء عملاء رئيسيين ومساعدة فريق المبيعات بالحفاظ على العلاقات والتفاوض وإغلاق الصفقات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إعداد تقارير مبيعات دورية تفصل حجم المبيعات والمبيعات المحتملة ومناطق توسيع قاعدة العملاء المقترحة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مراجعة وتحليل أداء المبيعات مقارنة بالبرامج لتحديد الفعالية.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">بكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال (مفضل)، أو مؤهل مكافئ.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في <strong style="font-weight:700;">5-10 سنوات</strong> في المبيعات، مع خلفية إلزامية في المملكة العربية السعودية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة في منتجع فخم أو عقار مؤسسي فاخر منTier أعلى.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة في التعامل مع الجهات الحكومية والمكاتب الخاصة وخدمات الكونسيرج VIP والأفراد فائقو الثراء (UHNWI).</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والكفاءات المطلوبة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">معرفة ممتازة بأساليب أبحاث السوق وتحليل البيانات والطرق الإحصائية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">اتجاه ريادي والقدرة على تعزيز الإبداع والابتكار.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">قدرات تأثير وحل مشكلات واتخاذ قرارات قوية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">فطنة أعمال وفطنة التعامل الشخصي وتفكير استراتيجي.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مهارات تواصل فعالة والقدرة على تعزيز العمل الجماعي.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إتقان التحليل وجمع المعلومات ومراقبة/قياس الفعالية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التعامل مع التعقيد، مع مهارات إدارة المنتج والعلامة التجارية القوية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">انتباه عالي للتفاصيل، والقدرة على قيادة وإدارة الفرق إلى النجاح.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تنظيم جيد وإدارة وقت ممتازة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">موقف ودي، approachable، إيجابي، مرن، وقابل للتكيف.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">نهج موثوق وأخلاقي ومتعاطف في العمل.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تسعى Red Sea Global إلى توظيف <strong style="font-weight:700;">أخصائي الاستقبال والتجزئة</strong> للانضمام إلى فريقنا في أمْلُج، تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل وموجود في الموقع حاسم لتقديم أول انطباع استثنائي وتجربة ضيف سلسة في المركز. كونه نقطة الاتصال الأساسية للزوار، يشكّل هذا المنصب رحلة الضيوف بشكل عام من خلال التفاعل المهني والإدارة الفعالة وعمليات التجزئة عالية الجودة، بما يتماشى مع توقعات الضيافة الفاخرة.</p>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يجمع الدور بين التفاعل مع الضيوف من جهة الواجهة والمسؤوليات الإدارية وتجزئة من جهة الخلفية. من المتوقع أن يُظهر الأخصائي مهارات شخصية قوية، ووعيًا تجاريًا، وتميزًا تنظيمي لضمان سير العمل اليومي بسلاسة مع تعظيم أداء المبيعات والمحافظة على معايير الخدمة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">دعم مدير المركز في عمليات اليوم و الأداء العام، مع الحفاظ على بيئة استقبال وتجزئة مهنية ومرحّبة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ جميع المعاملات للبيع بمهنية ودقة وبتركيز على العملاء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إدارة تخطيط المخزون، بما في ذلك إعداد المخزون قبل الافتتاح وتوقعات التجزئة طويلة الأجل، والإشراف على ميزانيات الشراء وضمان مستويات مخزون مثلى.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">توفير الدعم التشغيلي عبر مواقع متعددة، بما في ذلك العمل عن بعد والزيارات الميدانية حسب الحاجة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع مدير المركز في الإعداد والاستعداد التشغيلي للمركز خلال مرحلة ما قبل الافتتاح.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">دعم الفرق متعددة الوظائف خلال مرحلة التسليم لضمان اكتمال المشاريع كما هو مصمم وتحقيق الأهداف التشغيلية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير فهم دقيق لمنتجات التجزئة والخدمات والأنشطة والدورات والبرامج المقدمة داخل الوجهة، بما في ذلك معايير أهلية الضيوف.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ضمان أن جميع الأنشطة والخدمات التي يتم تقديمها من خلال المركز تلتزم بالمعايير المهنية والتشغيلية بعد الافتتاح.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إدارة والإشراف على عمليات التجزئة اليومية بما يتماشى مع سياسات الشركة، مع الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات وتوريد المخزون والتقارير.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء، زيادة المبيعات، وتحسين الربحية، مع ضمان عرض المنتجات بشكل فعّال.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">معالجة استفسارات الضيوف، إدارة الحجوزات، وحل الشكاوى بكفاءة وباحترافية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">دعم تسجيل الأنشطة، استئجار المعدات، والتنسيق بين الضيوف والفرق التشغيلية، والعمل كحلقة اتصال رئيسية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على علاقات عمل قوية مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ضمان الامتثال لجميع معايير السلامة والبيئة والجودة والإجراءات، وتعزيز بيئة عمل آمنة ونظيفة ومنظمة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بجميع سياسات الشركة وSOPs وإرشادات التشغيل، والحفاظ على وثائق دقيقة والتقارير والسجلات الإدارية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تحديد الفرص لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء وأداء التجزئة، والمساهمة في تحسين الإجراءات.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في الضيافة أو التجزئة أو عمليات الواجهة الأمامية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">سجل حافل في المبيعات وتقديم خدمة العملاء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إلمام بممارسات وإجراءات عمليات الاستقبال والتجزئة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الكفاءات الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">توّجه قوي لخدمة العملاء مع موقف استباقي و
<h3 >عن ريد سي جلوبال والدور</h3>
<p >ريد سي جلوبال (RSG)، من خلال شركتها التابعة Red Sea Sports & Entertainment (RSSE)، تطور وجهة البحر الأحمر، وتقدم تجارب برية وبحرية متنوعة تحت علامات تجارية مثل Galaxea. نحن نبحث عن <strong >مدرب غواصات في مركز الغوص</strong> للانضمام إلى فريقنا في tabuk، لدعم العمليات في Umluj وTabuk. هذا الدور الوظيفي بدوام كامل ومبني في الموقع حاسم لتقديم تجارب سياحة تحت الماء آمنة ومهنية ولا تُنسى.</p> <h3 >الغرض من الدور وتأثيره</h3>
<p >مدرب غواصات مركز الغوص مسؤول عن قيادة رحلات الغوص، المساعدة في برامج تدريب الغوص، وضمان التشغيل اليومي الفعال للمركز في الأصل المعين. يدعم هذا المنصب مدير مركز الغوص في الحفاظ على جاهزية التشغيل، وتحقيق رضا الضيوف، وضمان الامتثال للسلامة، والمساهمة في الأداء التجاري. يعمل الدور كنموذج للسلامة، والتميز في الخدمة، والمسؤولية البيئية، بما يتماشى مع معايير Galaxea وRSSE وRed Sea Global.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >قيادة الغواصين المعتمدين في غوصات موجهة من الأصل، لضمان السلامة والاحتراف والتفاعل العالي الجودة مع الضيوف.</li>
<li >مساعدة المدربين في تقديم دورات الغوص وفق معايير وإجراءات PADI.</li>
<li >دعم التشغيل اليومي السلس والفعال للمركز، مع الإبلاغ مباشرة إلى مدير مركز الغوص.</li>
<li >تحضير قوارب الغوص وبيئات التدريس يومياً لضمان جاهزية التشغيل.</li>
<li >المساعدة في تعبئة الأسطوانات اليومية، والتعامل مع المعدات، والحفاظ على مظهر مركز غوص نظيف ومهني.</li>
<li >دعم أنشطة البيع بالتجزئة والبيع المرتبط بالغوص، acting كسفير للعلامة التجارية لتجارب Galaxea.</li>
<li >التعاون مع فرق الاستدامة ومنطقة SEZ لضمان التوافق مع متطلبات البيئة والحماية البحرية.</li>
<li >المساهمة في التطوير، الإعداد، والتشغيل لدوارات ومراكز غوص جديدة ومكوناتها التشغيلية حسب الحاجة.</li>
<li >التنسيق مع أقسام RSG خلال مرحلة التسليم لدعم مرحلية التشغيل وتحقيق أهداف جاهزية للمراكز الجديدة.</li>
<li >تطوير معرفة بمواقع الغوص المتاحة من الأصل، بما في ذلك الظروف، إجراءات الدخول/الخروج، والحساسيات البيئية.</li>
<li >الحفاظ على أعلى معايير السلامة عبر جميع أنشطة الغوص والسياحة تحت الماء.</li>
<li >ضمان أن تتم جميع الأنشطة بطريقة مهنية ومتوافقة.</li>
<li >الحفاظ على معرفة شاملة بمنتجات PADI والدورات المقدمة، بما في ذلك المتطلبات الأولية، المواد، المعايير، والوثائق.</li>
<li >ضمان حفظ سجلات دقيقة ومحدثة للنشاطات الغوص والتدريب والشهادات.</li>
<li >بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، والإدارة، والضيوف، والمعنيين externally.</li>
<li >الالتزام بجميع سياسات RSSE، Galaxea، والوظيفية، وإجراءات التشغيل القياسية، والعمليات والتعليمات.</li>
<li >تطبيق سياسات السلامة والجودة والإدارة البيئية لضمان سلامة الضيوف والموظفين، والالتزام التنظيمي، وممارسات بحرية مسؤولة.</li>
<li >المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر عبر عمليات ومراكز الغوص والأنظمة والممارسات.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<p >ينبغي أن يمتلك المرشحون لهذا الدور ما يلي:</p>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >2-5 سنوات من الخبرة</strong> في دور تشغيلي بمركز غوص.</li>
<li >شهادة PADI Divemaster الحالية أو مؤهل غوص مهني مكافئ.</li>
<li >قدرة مثبتة على قيادة الغواصين المعتمدين والمساعدة في برامج تدريب الغوص.</li>
<li >فهم قوي لبروتوكولات سلامة الغوص ومتطلبات الحماية البحرية البيئية.</li>
<li >الكفاءة في الاحتفاظ بسجلات دقيقة للأنشطة والتدريبات والشهادات.</li>
<li >مهارات تواصل وشخصية ممتازة للمشاركة مع الضيوف والتعاون مع الفريق.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل ورؤية الشركة</h3>
<p >تلتزم Red Sea Global بالناس والكوكب، وتدفع نحو رؤية 2030 وتقود نحو السياحة التجديدية. سيعمل مدرب غواصات مركز الغوص في بيئة ديناميكية قائمة على الموقع ضمن وجهة The Red Sea، بدوام كامل وفي بعض الأحيان حضور مواقع المكاتب حسب احتياجات التشغيل. يتيح هذا الدور الفرصة للمساهمة في خلق تجارب رياضية وترفيهية أكثر شمولاً وإتاحة.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المؤهلين الذين يستوفون المعايير أعلاه للتقدم لهذه الفرصة.</p>
<p>: نبحث عن مصممة ديكور بخبرة جيده في برامج التصميم </p><p>3dmax - autocad - photoshop </p><p>وذوق عالي في تنسيق المساحات وتوزيعها بالشكل الصحيح كتصميم ثلاثي الابعاد</p><p>وعمل مخططات التنفيذ الخاصه بالتصاميم</p><p>للعمل في مكتب ديكور و فريق عمل احترافي بمدينة تبوك </p>
<h3 >عن Red Sea Global</h3>
<p >تسعى Red Sea Global لتوظيف مساعد قائد قارب لعمليات مركز الغوص الخاص بها في أم لُجَّة، تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل ومقره الموقع جزء أساسي من ضمان الأداء الآمن والكفء والمحترف لسفن مركز الغوص في بيئة سياحة بحرية فاخرة.</p> <h3 >ملخص الدور</h3>
<p >يعمل مساعد قائد القارب عن كثب مع قائد القارب لدعم العمليات البحرية اليومية. يركز هذا المنصب على الحفاظ على أعلى معايير السلامة وتجربة الضيوف واستعداد السفينة. تشمل المسؤوليات الرئيسية دعم الملاحة، إعداد السفينة، ولوجستيات الغوص، بالإضافة إلى المساهمة في صيانة ونظافة جميع الأصول البحرية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >دعم قائد القارب في الملاحة الآمنة وتشغيل جميع سفن مركز الغوص.</li>
<li >المساعدة في إعداد السفينة اليومية، والتأكد من الجاهزية والامتثال للسلامة ومعايير العرض.</li>
<li >الحفاظ على نظافة وتنظيم السفن (الداخلية والخارجية) بمعيار عالٍ.</li>
<li >المساعدة في الربط والتثبيت والرسو والتعامل مع السفينة كما هو مطلوب.</li>
<li >دعم عمليات مركز الغوص، بما في ذلك التعامل مع الأسطوانات، تحميل/تفريغ المعدات، والتنظيم العام.</li>
<li >المساهمة في بيئة إيجابية ومهنية على متن السفينة لضيوف والطاقم.</li>
<li >المساعدة في الإعداد والاستعداد للأصول البحرية قبل التشغيل.</li>
<li >تطوير الإلمام بخطوط الملاحة المحلية ومواقع الغوص والظروف البحرية.</li>
<li >المساعدة في صعود ونزول الضيوف بأمان، ودعم تفريغ الغواصين واستلامهم وفق البروتوكولات المعتمدة.</li>
<li >رصد ظروف السلامة على متن السفينة، إجراء فحوصات روتينية لمعدات السلامة، والإبلاغ عن أي عيوب أو مخاطر.</li>
<li >المساعدة في الحفاظ على سجلات السفن، القوائم، سجلات التشغيل اليومية، وسجلات الصيانة.</li>
<li >دعم استكشاف أعطال أساسية للسفن ومحركات خارجية حيثما ينطبق.</li>
<li >التأكد من أن جميع المعدات والمناطق على متن السفينة مُؤمَّنة ومُصانة بشكل صحيح.</li>
<li >الالتزام بجميع معايير السلامة البحرية، وإجراءات الطوارئ، وبروتوكولات التشغيل، ودعم تدريبات السلامة والاستعداد للطوارئ.</li>
<li >ضمان الامتثال للوائح البيئية والترويج لممارسات بحرية مسؤولة.</li>
<li >الإبلاغ عن الحوادث أو المخاطر أو مشاكل الصيانة فور حدوثها إلى قائد القارب والإدارة.</li>
<li >المساهمة بنشاط في تطوير الفريق والممارسات التشغيلية الفضلى والمبادرات التي تهدف إلى تحسين الكفاءة والسلامة وتجربة الضيوف.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >خبرة بحرية أو في قيادة القوارب ذات صلة، ويفضل ضمن بيئة غوص أو سياحة.</li>
<li >يفضل وجود خبرة في دعم عمليات القوارب أو العمل كعامل سطح.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والظروف</h3>
<p >هذا الدور يعمل في بيئة بحرية خارجية مجهدة جسدياً. يتطلب المرونة للعمل لساعات طويلة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع وفترات الذروة. تتضمن الوظيفة أنشطة يومية على الماء وتعرضاً لظروف الطقس والبحر المتغيرة. كما يوفر المسار التطويري نحو وظيفة قائد القارب.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >يشجع المرشحون المهتمون بهذه الفرصة على التقديم.</p>
<h3 >حول دور مدرس أكون</h3>
<p >تبحث شركة Red Sea Global (RSG)، من خلال subsidiaries المختصة Red Sea Sports & Entertainment (RSSE)، عن <strong >مدرب أكون بدوام كامل</strong> لينضم إلى فريقه في Tabuk، ويغطي مواقع مثل Umluj. RSSE مسؤولة عن تصميم وتقديم تجارب برّية وبحرية مميزة في وجهة البحر الأحمر، مع إدارة محفظة متنوعة من الرياضات والمغامرات والترفيه، بما في ذلك أنشطة المغامرة عبر أكون. يدعم هذا الدور شراكة RSSE الاستراتيجية مع اللجنة السعودية الأولمبية paralympic، تعزيز تجارب ترفيهية شاملة، ميسرة، وعالمية المستوى متوافقة مع طموح رؤية السعودية 2030 لتنشيط السياحة.
</p>
<p >يلعب المدرب دوراً رئيسياً في الخطوط الأمامية، وهو مسؤول عن تقديم مغامرات داخلية آمنة وجذابة ولا تُنسى ضمن محفظة مغامرات أكون. يدعم هذا المنصب التطوير المستمر لمسارات وأنشطة المغامرة المتنوعة، لضمان تجارب ضيوف استثنائية تتوافق مع معايير Red Sea Sport & Entertainment. يجب أن يمتلك المرشحون خبرة لا تقل عن سنتين (2) إلى خمس (5) سنوات في مجالات ذات صلة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تنفيذ ودعم تشغيل جميع أنشطة المغامرات الداخلية على مستوى الأرض داخل وجهة البحر الأحمر.</li>
<li >قيادة الضيوف في تجارب Akun Adventure، وضمان السلامة والمشاركة وتجربة خارجية مميزة.</li>
<li >إجراء موجزات ما قبل النشاط واضحة ومهنية، بما في ذلك تعليمات السلامة، ووعي المخاطر، وتوقعات الخبرة.</li>
<li >التزام صارم بجميع بروتوكولات السلامة وSOPs وRAMS وإجراءات الطوارئ أثناء الأنشطة.</li>
<li >توعية الضيوف بالوعي البيئي ومبادئ الحفظ وسلوك الخارج المسؤول بما يتماشى مع قيم الاستدامة لدى RSSE.</li>
<li >الحفاظ على نهج مهني وترحيبي ويخدم الضيوف عند التفاعل معهم.</li>
<li >مراقبة الظروف الجوية والتضاريس وقدرات الضيوف، وتعديل خطط الأنشطة لضمان السلامة وجودة التجربة.</li>
<li >المساعدة في استكشاف المسارات وتقييمها لتحديد الطرق الأمثل لتجارب مغامرة راقية وآمنة.</li>
<li >دعم التخطيط للرحلات واللوجستيات والتحضير للمعدات وجهوزية المركبات قبل وخلال الأنشطة.</li>
<li >تقديم الملاحظات والرؤى التشغيلية وتقارير الحوادث إلى المدرب الأول وإدارة RSSE.</li>
<li >دعم صيانة ورعاية كل معدات المغامرة، وضمان النظافة والاستعداد والامتثال لمعايير السلامة.</li>
<li >المساعدة في التدريب والتوجيه وتطوير أخصائيي المغامرة وأعضاء الفريق الناشئين.</li>
<li >الترويج لأسلوب خدمة البحر الأحمر وتجسيده، وضمان تقديم تجارب ضيوف عالية الجودة بشكل متسق.</li>
<li >الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني مع الضيوف والزملاء وأصحاب المصلحة في كافة الظروف.</li>
</ul> <h3 >التوافق التشغيلي والتحسين المستمر</h3>
<p >من المتوقع أن يمتثل المدرب لجميع سياسات RSSE وRed Sea Global وعملياتها وإرشادات التشغيل لتوفير خدمة متسقة وموثوقة. وهذا يشمل دعم إعداد تقارير تشغيلية دقيقة وفي الوقت المناسب وبيانات MIS بما يتوافق مع متطلبات الشركة والإدارات. كما يشارك في تحديد فرص التحسين المستمر عبر عمليات المغامرة والأنظمة وتجارب الضيوف، متوافقة مع أفضل الممارسات الدولية والتميز التشغيلي.</p> <h3 >السلامة والجودة والحوكمة البيئية</h3>
<ul >
<li >تطبيق سياسات السلامة والجودة والإدارة البيئية لضمان سلامة الموظفين والضيوف والامتثال التنظيمي وخدمة مميزة وممارسات بيئية مسؤولة.</li>
<li >المساهمة بنشاط في ثقافة سلامة قوية من خلال تحديد المخاطر والإبلاغ عنها ودعم تخفيض المخاطر المستمر.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >شهادة إسعاف بري داخلي صالحة أو شهادة إسعاف عالمية معترف بها.</li>
<li >تدريب الملاحة البرية الأساسية، بما في ذلك التنقل الطبيعي واستخدام GPS.</li>
<li >شهادة Leave No Trace أو تدريب بيئي مكافئ.</li>
<li >تدريب البحث والتتبع والعمليات.</li>
<li >شهادة Trekking / Mountain Leader (IFMGA، UIAA، أو BMC مفضلة).</li>
<li >شهادات إضافية من هيئات وطنية حاكمة (NGB) من مقدمي اعتمادات (*، ركوب الدراجات الجبلية، التسلق، الرماية، الحبال العالية، ركوب الدفع الرباعي).</li>
<li >خبرة لا تقل عن سنتين (2) إلى ثلاث (3) سنوات في صناعة السياحة أو المغامرة أو الترفيه الخارجي؛ وجود خبرة في السعودية ميزة إيجابية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل وأصحاب المصلحة الرئيسيون</h3>
<p >يعمل هذا الدور بشكل أساسي في بيئات خارجية وبعيدة عبر وجهة البحر الأحمر، مما يتطلب لياقة بدنية ووعي بيئي ومرونة في ساعات العمل. من المتوقع أن يمثل المدرب أكوان للمغامرة وبرنامج Red Sea Sport & Entertainment بمهنية ونزاهة في جميع الأوقات. تشمل الجهات الداخلية الرئيسية المعنية كبار المدربين، عمليات المغامرة، وفرق عمليات RSSE، إضافة إلى فرق المنتجع والضيافة. أما التفاعلات الخارجية فستشمل الضيوف، والسلطات المحلية، وشركاء الأنشطة البيئية والخارجية المختلفة.</p>