وظائف مطاعم في السعودية
٢١٩٨ وظائف شاغرة
تعلن شركة متخصصة في قطاع المطاعم عن رغبتها في استقطاب مدير تشغيل للانضمام إلى فريقها، وذلك لقيادة افتتاح وتشغيل مطعم جديد متخصص في الشاورما، المشاوي، والمناقيش بمدينة الرياض. A company specializing in the restaurant industry is seeking an experienced Restaurant Operations Manager to lead the pre-opening and operations of a new restaurant specializing in shawarma, grilled dishes, and manakeesh in Riyadh.المتطلبات | Requirementsخبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة وتشغيل مطاعم الشاورما والمشاوي. Minimum 5 years of experience in managing shawarma and grill restaurants.خبرة مثبتة في افتتاح وتشغيل المطاعم. Proven experience in restaurant pre-opening and operations.مهارات قيادية وإدارية قوية. Strong leadership and management skills.إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة. Fluent in English (spoken and written).امتلاك سيارة ورخصة قيادة سارية. Own vehicle and a valid driver's license.يفضل أن يكون المتقدم لبنانيًا أو سوريًا. Lebanese or Syrian candidates are preferred.التفرغ الكامل والاستعداد للمباشرة. Full-time availability and ready to join.???? مكان العمل | Location: الرياض – المملكة العربية السعوديةRiyadh, Saudi Arabia???? للتقديم | To Apply:يرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر الخبرات السابقة في إدارة أو افتتاح المطاعم. Please send your CV, highlighting your previous restaurant management and pre-opening experience.سيتم التواصل مع المرشحين المستوفين للشروط فقط. Only shortlisted candidates will be contacted.
مطلوب محاسب مطاعم (دوام كامل) لشركة متخصصة في مجال المطاعم ي مدينة جدة - السعودية???? المهام والمسؤوليات الرئيسية:إدارة المبيعات اليومية: مطابقة تقارير نظام البيع (POS) مع النقدية الفعلية، والشبكات، ومبيعات تطبيقات التوصيل.إدارة المخزون: الإشراف على الجرد الدوري للمستودعات والثلاجات، وتحليل نسب الهدر والانحرافات.حسابات الموردين: مراجعة فواتير الموردين، وإدخالها على النظام المحاسبي.???? الشروط والمتطلبات:المؤهل التعليمي: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية.الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في مجال محاسبة المطاعم (شرط أساسي).المهارات التقنية: إجادة التعامل مع الأنظمة المحاسبية Foodics و ERP وإجادة تامة لبرنامج Excel.المهارات الشخصية: دقة متناهية في الأرقام، أمانة عالية، ومهارات تحليلية قوية.???? المزايا والتعويضات:راتب شهري مجزٍ يحدد بعد المقابلة (بين 5,000 ال 7,000 ريال).تأمين طبي للموظف.بيئة عمل محفزة وفرص للتطور الوظيفي.
<p>نبحث عن مشرف تشغيل محترف ومتمكن لإدارة وتشغيل مطعم في مدينة الرياض عمرة ١٤ سنه، والإشراف على كامل العمليات التشغيلية، رفع كفاءة الأداء، وضمان تقديم تجربة استثنائية للضيوف.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>إدارة التشغيل اليومي للمطعم بكفاءة عالية وضمان الالتزام بأعلى معايير الجودة والخدمة.</li><li>وضع وتطبيق الخطط التشغيلية والاستراتيجية لتحقيق المستهدفات المالية وزيادة المبيعات.</li><li>إدارة سلاسل الإمداد</li><li>توجيه، تدريب، وتطوير فرق العمل (المشرفين، الموظفين، طاقم الخدمة) لبناء بيئة عمل محفزة.</li><li>ضمان الالتزام التام بالاشتراطات الصحية ومعايير السلامة الغذائية وأنظمة البلدية في المملكة.</li><li>متابعة تجربة العملاء والتعامل الفوري مع أي ملاحظات لضمان أعلى مستويات الرضا.</li></ul><p><strong>المتطلبات والمهارات:</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في إدارة تشغيل (يُفضل وجود خبرة سابقة في السوق السعودي).</li><li>مهارات قيادية وإدارية متقدمة مع قدرة عالية على حل المشكلات وإدارة الأزمات.</li><li>خبرة سابقة في مراحل التأسيس والافتتاح (Pre-opening) تُعد ميزة إضافية كبرى.</li><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً </li></ul>
<p ><b>الوصف الوظيفي – مدير المطعم</b></p><p >مدير مطعم ذو خبرة عملية في إدارة وتشغيل مطاعم الوجبات السريعة، يمتلك القدرة على قيادة فرق العمل، تحسين الأداء التشغيلي، وتعزيز جودة الخدمة لتحقيق رضا العملاء وزيادة المبيعات. يحمل شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، مع خبرة في تطوير ونمو المطاعم، وإدارة العمليات اليومية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.</p><p ><b>المؤهلات:</b></p><ul ><li > شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال.</li><li >خبرة عملية في إدارة وتشغيل مطاعم الوجبات السريعة.</li><li >خبرة في تحقيق النمو التشغيلي.</li><li >معرفة بأنظمة إدارة المطاعم.</li></ul><p ><br ></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن <strong>مدير مطعم</strong> ذو خبرة تشغيلية في إدارة مطاعم الخدمة بجلسة الطعام، ويفضل أن تكون لديه خبرة مباشرة في مطاعم البرغر أو الوجبات السريعة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإدارة العامة والتشغيل للمطعم، وتحقيق أهداف المبيعات والربحية، وتحسين تجربة العملاء، والحفاظ على جودة المنتجات وسلامة الغذاء، وإدارة الفريق بفعالية مع الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><ul><li>إدارة عمليات المطعم اليومية وضمان سير العمل بكفاءة خلال جميع الورديات.</li><li>ضمان جاهزية المطعم للخدمة قبل الافتتاح وبعد الإغلاق.</li><li>تنظيم وتوزيع المهام على الموظفين بناءً على الاحتياجات التشغيلية وحجم المبيعات.</li><li>مراقبة أداء جميع الأقسام وضمان التواصل الفعال بينها.</li><li>إدارة المخزون وضمان الخدمة السريعة مع الحفاظ على معايير الجودة.</li><li>اتباع وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) التي حددتها الشركة.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة والإرشادات التشغيلية.</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة المطاعم، أو إدارة الأعمال، أو الضيافة، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن <strong>3 سنوات في إدارة المطاعم</strong>.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مطاعم البرغر أو مؤسسات الخدمة للمطاعم.</li><li>خبرة في إدارة عدة فروع تعتبر إضافة.</li><li>مهارات قيادية قوية مع القدرة على إدارة فريق يتكون من 10 موظفين على الأقل.</li><li>معرفة جيدة بعمليات المطعم وإدارة المخزون.</li><li>فهم لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</li></ul><p><strong>المزايا:</strong></p><ul><li><strong>إجازة أسبوعية: 4 أيام في الشهر.</strong></li><li><strong>إجازة سنوية مدفوعة: 21 يوماً في السنة.</strong></li><li>تغطي الشركة تكلفة تذاكر السفر ذهاباً وإياباً خلال الإجازة السنوية.</li><li>بيئة عمل مهنية في مطعم متخصص في البرغر.</li><li>فرص للتطوير المهني والنمو داخل الشركة.</li><li>الراتب يتناسب مع الخبرة والمؤهلات.</li></ul><p><strong>ملاحظة:</strong> الالتزامات المالية والعقدية المرتبطة بالتوظيف والفصل والجزاءات النهائية خاضعة لسياسات الشركة المعتمدة.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة المطاعم، أو إدارة الأعمال، أو الضيافة، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن <b>3 سنوات في إدارة المطاعم</b>.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مطاعم البرغر أو مؤسسات الخدمة للمطاعم.</li><li>خبرة في إدارة عدة فروع تعتبر إضافة.</li><li>مهارات قيادية قوية مع القدرة على إدارة فريق من 10 موظفين على الأقل.</li><li>معرفة جيدة بعمليات المطعم وإدارة المخزون.</li><li>فهم لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</li></ul><p>المهارات والكفاءات المطلوبة</p><p>مهارات القيادة</p><ul><li>القدرة على قيادة وتحفيز فريق.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>القدرة على التفاعل مع موظفين من خلفيات وثقافات متنوعة.</li><li>المساءلة والقدرة على اتخاذ القرار.</li></ul><p>المهارات التشغيلية</p><ul><li>إدارة عمليات المطعم خلال ساعات الذروة.</li><li>تنظيم الطلبات وتوزيعات الموظفين.</li><li>إدارة المخزون وتقليل الهدر.</li><li>فهم الدور التشغيلي الكامل للمطعم.</li><li>القدرة على تحديد المشاكل التشغيلية وحلها بسرعة.</li></ul><p>المهارات المالية</p><ul><li>فهم تقارير المبيعات.</li><li>مراقبة تكلفة الغذاء.</li><li>مراقبة تكلفة العمالة.</li><li>تقليل الهدر والخسائر.</li><li>فهم مقاييس الربحية والتكاليف التشغيلية.</li></ul><p>مهارات خدمة العملاء</p><ul><li>مهارات شخصية عالية في التعامل مع العملاء.</li><li>القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها.</li><li>مع Maintain تجربة عملاء عالية المستوى.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><ul><li>إتقان استخدام أنظمة نقاط البيع (POS).</li><li>إتقان Microsoft Excel.</li><li>القدرة على قراءة وتحليل تقارير التشغيل وبيانات المبيعات.</li></ul></div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث مؤسسة بيت الدجاج الطازج لتقديم الوجبات في الهفوف عن <strong >مدير مطعم</strong> للانضمام إلى فريقها. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى قيادة وإدارة عمليات مطاعم الوجبات السريعة، مع التركيز على تحسين الأداء التشغيلي ورفع جودة الخدمة لضمان رضا العملاء وزيادة المبيعات.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >قيادة فرق العمل وتوجيهها لتحقيق الأهداف التشغيلية.</li>
<li >تحسين الأداء التشغيلي اليومي للمطعم.</li>
<li >رفع مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء.</li>
<li >العمل على تحقيق رضا العملاء وزيادة المبيعات.</li>
<li >إدارة العمليات اليومية للمطعم وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.</li>
<li >المساهمة في تطوير ونمو المطعم.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.</li>
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >5 إلى 10 سنوات</strong> في إدارة وتشغيل مطاعم الوجبات السريعة.</li>
<li >خبرة مثبتة في تحقيق النمو التشغيلي للمطاعم.</li>
<li >خبرة في تطوير ونمو المطاعم.</li>
</ul> <h3 >المهارات والمعرفة</h3>
<ul >
<li >القدرة على قيادة وتوجيه فرق العمل بفعالية.</li>
<li >معرفة قوية بأنظمة إدارة المطاعم.</li>
<li >مهارات ممتازة في إدارة العمليات اليومية.</li>
<li >القدرة على تحسين جودة الخدمة ورضا العملاء.</li>
</ul> <h3 >تفاصيل العمل</h3>
<p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة <strong >الهفوف</strong>. يتراوح الراتب الشهري لهذه الوظيفة بين <strong >5,625 ريال سعودي و 7,500 ريال سعودي</strong>.</p> <h3 >التقديم للوظيفة</h3>
<p >ندعو المرشحين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم لهذه الفرصة.</p></div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف إن وجدت. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويعاون في تخطيط القوائم، يحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والمضيفين في الطابق خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>المساعدة في إدارة فريق المطعم</p><ul><li>يتعامل مع أسئلة واهتمامات الموظفين.</li><li>يراقب أداء الموظفين لضمان تحقيق توقعاتهم.</li><li>يوفر تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظات سلوك الخدمة.</li><li>يساعد في الإشراف على عمليات الدَوام اليومية.</li><li>يشرف على المطعم وجميع المجالات المرتبطة في حال غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.</li><li>يشارك في اجتماعات القسم من خلال نقل رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</li></ul><p>إجراء عمليات المطعم اليومية</p><ul><li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي الملائم.</li><li>يبلغ الشيف ومدير المطعم بأي قضايا تتعلق بجودة الغذاء ومستويات الخدمة.</li><li>يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات المطعم.</li><li>يراقب تقديم المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.</li><li>يسعى لتحقيق أو تجاوز الأهداف الم预算ة.</li><li>أداء جميع مهام موظفي المطعم والإدارات ذات الصلة حسب الحاجة.</li><li>يفتح ويغلق نوبات المطعم.</li></ul><p>تقديم خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li><li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li><li>يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.</li><li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف، مع طلب المساعدة من المشرف عند الحاجة.</li><li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li><li>يترك مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.</li><li>يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</li><li>يستقبل الضيوف ويرحب بهم.</li></ul><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يشرف على مبادرات التدريب المستمرة.</li><li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li><li>ينقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل موقف.</li><li>يقوم بتوجيه ومشورة الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.</li></ul><p>مسؤوليات إضافية</p><ul><li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو البريد الإلكتروني أو شخصياً.</li><li>يحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلة.</li><li>يساعد الخدم والمضيفين في الطابق أثناء فترات الوجبات وفترات الطلب العالية.</li><li>يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة والتقديمات.</li><li>يشرف على عمليات النوبات اليومية في غياب مدير المطعم.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الخدمات الغذائية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص قريب؛ وخبرة سنتين في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والموظفين على أرضية المطعم خلال فترات الذروة لتناول الوجبات. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>المرشح المثالي <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• يتعامل مع أسئلة واهتمامات الموظفين.<br>• يراقب الموظفين لضمان تحقيق مستويات الأداء المتوقعة.<br>• يقدم تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظات سلوك الخدمة.<br>• يساعد في الإشراف على تشغيل النوبات اليومية.<br>• يشرف على المطعم وكل المناطق ذات الصلة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• يشارك في اجتماعات القسم من خلال نقل رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.<br>إجراء عمليات المطعم اليومية<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• ينقل إلى الطاهي ومدير المطعم أي مسائل تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات المطعم.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br>• يسعى لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يؤدي جميع واجبات موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة عند اللزوم.<br>• يفتح ويغلق نوبات المطعم.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف، ويطلب المساعدة من المشرف حسب الحاجة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضع قدوة إيجابية للعلاقات مع الضيوف.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يستقبل الضيوف ويترحي بهم.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمر.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتوفرة أثناء العمل للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.<br>• يدرب ويقدم المشورة للموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يساعد الخدم والموظفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.<br>• يَتعرّف على المنتجات والعروض عالية الجودة.<br>• يشرف على عمليات النوبات اليومية في غياب مدير المطعم.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، مرحّبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على بيئة تُقدّر وتُحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Courtyard، نحن شغوفون بتحسين خدمة احتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا هو السبب في أن تجربة Courtyard اليوم تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نبحث عن من يحققون وإنجازون شغف تقديم تجربة للضيف تفوق التوقعات، والاستمتاع بأن تكون جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، وحب التعلم دوماً كيف تتحسن – وكل ذلك أثناء الاستمتاع بالعمل. <br>بانضمامك إلى Courtyard، أنت ضمن محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا توجد خبرة مطلوبة
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ
</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>وصف الوظيفة – مدير المطعم</b></p><p>يمتلك مدير المطعم خبرة تشغيلية في إدارة وتشغيل مطاعم الوجبات السريعة، مع القدرة على قيادة الفرق، تعزيز الأداء التشغيلي، ورفع جودة الخدمة لتحقيق رضا العملاء وزيادة المبيعات. مطلوب درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، مع خبرة في تطوير المطاعم وإدارة العمليات اليومية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.</p><p><b>المؤهلات:</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.</li><li>خبرة تشغيلية في إدارة وتشغيل مطاعم الوجبات السريعة.</li><li>خبرة في تحقيق النمو التشغيلي.</li><li>الاطلاع على أنظمة إدارة المطاعم.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات:</b></p><ul><li>القيادة وإدارة الفريق.</li><li>التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت.</li><li>تحليل الأداء واتخاذ القرار.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف التشغيلية.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النُدُل والمضيفين على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• يتعامل مع أسئلة ومشكلات الموظفين.<br>• يراقب أداء الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء.<br>• يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظته لسلوك الخدمة.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات الوردية اليومية.<br>• يدير المطعم وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• يشارك في اجتماعات القسم من خلال توصيل رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء عمليات المطعم اليومية<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي المناسب.<br>• يبلغ الشيف ومدير المطعم بأي قضايا تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• يلتزم بجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته.<br>• يراقب خدمة المشروبات امتثالا للقوانين المحلية.<br>• يسعى لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يؤدي جميع واجبات موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة حسب الضرورة.<br>• يفتح ويغلق ورديات المطعم.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يراقب مستويات التعداد لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• يتولى حل مشاكل وشكاوى الضيوف، مع الاستعانة بالمشرف عند اللزوم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقة مع الضيوف.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضى الضيوف مع الموظفين.<br>• يستقبل الضيوف ويرحب بهم.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمر.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفق أوصف الوظائف لكل منصب.<br>• يوجه الموظفين وينصحهم بشأن الأداء بشكل مستمر.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يعترف بجودة المنتجات والعروض الجيدة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم.<br>في فندق ومجموعة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة لجميع، مع ترحيب وفتح باب الفرص للجميع. نعزز بيئة حيث تُقدَر خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. قوتنا الأكبر في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحارب القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 ملكية حائزة على جوائز حول العالم، تخلق فخامة Ritz-Carlton تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، وتجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخصوصية حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن يتم تقديم معايير الذهبية The Ritz-Carlton بكل شجاعة وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم الذي يسبقه. إنها هذه الأسس ومعتقدنا بأن ثقافتنا تدفع النجاح التي جعلت من The Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتبس المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>عند انضمامك إلى The Ritz-Carlton، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل
</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
شهادة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<p>نبحث عن مدير عام مطعم خبرة، فئة Upper Casual & Fine Dining لقيادة العمليات الشاملة وتجربة الضيوف وأداء الفريق والنتائج التجارية لمطعم مميز في المملكة العربية السعودية. سيكون مدير العام للمطعم مسؤولاً عن تقديم تجربة ضيف متسقة ومتميزة مع الحفاظ على انضباط تشغيلي قوي وربحية والامتثال وتطوير الفريق. تتطلب هذه الدور قيادة عملية بحضور ميداني قوي، عقلية ضيافة حقيقية، ووعي تجاري، والقدرة على قيادة وتطوير فريق مطعم متنوع في بيئة upper casual أو fine dining. المرشح المثالي يجب أن يمتلك خبرة قوية في عمليات الأغذية والمشروبات الفاخرة، وفهمًا راسخًا لتوقعات الضيوف في المملكة العربية السعودية، والقدرة على موازنة التميز في الخدمة، الأداء المالي، تطوير الفريق، الامتثال لـ SOP، والاستعداد التشغيلي. أفضل شيء لأن عبارة "مسؤول عن" و"العمليات الشاملة" تعكسان بشكل أفضل ملكية بمستوى المدير العام.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. الحد الأدنى 8 سنوات من الخبرة المتقدمة في تشغيل المطاعم، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور إداري رفيع أو كمدير عام ضمن بيئة upper casual، premium casual، أو fine dining. خبرة مثبتة في إدارة عمليات المطعم من البداية إلى النهاية، مع قيادة قوية أمامية وتنسيق فعال مع فرق المطبخ والخلفية. القدرة المثبتة على قيادة وتطوير وإدارة فرق المطعم، بما في ذلك المشرفين، المستقبلين، الرؤساء، النادلات، عمال البار، وموظفي الدعم. حضور قوي على الأرض أثناء فترات الخدمة، مع القدرة على توقع احتياجات الضيوف، والحفاظ على معايير الخدمة، وحل المشكلات التشغيلية أو المتعلقة بالضيوف بشكل استباقي. خبرة قوية في التعامل مع النزلاء VIP والضيوف المنتظمين، وشكاوى الضيوف، وتعافي الخدمة، وتقدير الضيوف، ومبادرات بناء الولاء. فهم قوي لمعايير خدمة المطاعم الفاخرة، إدارة مسار الضيف، وتوقعات الضيافة المرتفعة. خبرة مثبتة في التوظيف والتدريب والتوجيه وإدارة الأداء وتخطيط القوى العاملة والتخطيط الخلفي وخطط التنمية للفريق. فهم تجاري ومالي قوي، بما في ذلك الإيرادات و EBITDA وCOGS وتكاليف العمالة والمتوسط النقدي، والإنتاجية، ومراقبة المخزون، والميزانية، والتنبؤ، والتقارير اليومية/الدورية. القدرة المثبتة على تحليل أداء المطعم وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحقيق الإيرادات والربحية وتجربة الضيوف ومؤشرات الأداء التشغيلية. خبرة في إدارة أنظمة نقاط البيع، ومنصات الحجز، وأنظمة الجرد، وأدوات إدارة ضيوف/CRM، والتقارير المالية والتشغيلية للمطعم. معرفة قوية بالصحة والسلامة والنظافة والسلامة الغذائية والتراخيص ومتطلبات امتثال المطاعم. خبرة مثبتة في الحفاظ على الامتثال لـ SOP، ومعايير العلامة التجارية، وإجراءات الافتتاح والإغلاق، والاستعداد قبل الخدمة، وقوائم التحقق التشغيلية، ومعايير التدقيق. فهم راسخ لسوق الأغذية والمشروبات في السعودية، وتوقعات الثقافة المحلية، وسلوك الضيوف المميز، ومعايير الضيافة. مهارات قيادة واتخاذ القرار وحل المشكلات والتواصل عبر الوظائف بشكل قوي. مطلوب تواصل مهني باللغة الإنجليزية؛ ويفضل ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية. تعتبر شهادات السلامة الغذائية، أو WSET، أو قيادة الضيافة، أو شهادات مهنية ذات صلة ميزة إضافية.</p>
<div dir="rtl"><h3>نبذة عن الدور</h3>
<p>تعلن شركة برج أصيلة للخدمات الفندقية عن حاجتها لـ <strong>مدير مطعم</strong> للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة، بمنطقة مكة المكرمة. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية تخطيط وتوجيه وتنسيق كافة عمليات المطعم، بما في ذلك إدارة مرافقه، والخدمات المقدمة للعملاء، والإشراف على عمليات الشراء. يهدف هذا الدور إلى ضمان تقديم تجربة طعام مميزة والحفاظ على أعلى معايير الجودة والكفاءة التشغيلية.</p>
<h3>المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul>
<li>إدارة عملية تخطيط وتقديم الأطعمة والمشروبات وجميع الخدمات الأخرى المتعلقة بالمطعم.</li>
<li>مراقبة استهلاك واستخدام الأطعمة والمشروبات والإمدادات الأخرى لضمان الكفاءة التشغيلية.</li>
<li>إدارة عملية اختيار الموردين وإيداع طلبات الشراء بفعالية.</li>
<li>الإشراف على إدارة مرافق المطعم والمطبخ، وضمان مستويات عالية من النظافة والصيانة.</li>
<li>إدارة إنتاج وتقديم وتسليم المنتجات والخدمات الجديدة.</li>
<li>وضع السياسات والإجراءات اللازمة لضمان الالتزام بلوائح الصحة والسلامة العامة، والإشراف على تنفيذها.</li>
</ul>
<h3>المؤهلات والخبرة</h3>
<ul>
<li>خبرة عملية تتراوح بين <strong>2 إلى 5 سنوات</strong> في إدارة المطاعم أو مجال ذي صلة.</li>
</ul>
<h3>متطلبات الدور</h3>
<ul>
<li>القدرة على تخطيط وتوجيه وتنسيق العمليات التشغيلية للمطعم.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة الموارد والمرافق، بما في ذلك الأطعمة والمشروبات والإمدادات.</li>
<li>فهم عميق لعمليات الشراء وإدارة الموردين.</li>
<li>الالتزام بمعايير النظافة والصيانة وتطبيق لوائح الصحة والسلامة العامة.</li>
<li>القدرة على إدارة تطوير وتقديم المنتجات والخدمات الجديدة.</li>
</ul>
<h3>تفاصيل الوظيفة</h3>
<ul>
<li>نوع الوظيفة: <strong>دوام كامل</strong>.</li>
<li>الموقع: جدة، مكة المكرمة.</li>
<li>الراتب: غير معلن.</li>
</ul>
<h3>التقديم للوظيفة</h3>
<p>ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم لهذه الفرصة. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمتابعة عملية التوظيف.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يُطلب مدير مطعم ذو خبرة عالية وقادر على الإشراف الفعال على العمليات اليومية وضمان معايير خدمة عالية. وتشمل المسؤوليات الإشراف على سير العمل، ورصد أداء الموظفين، والحفاظ على مراقبة الجودة لتعزيز رضا العملاء.</p><p><br></p><p>المسؤوليات:</p><p><br></p><p>* الإشراف على سير العمل اليومي في المطعم.</p><p>* متابعة أداء الموظفين وتنظيم المهام والجداول الزمنية.</p><p>* ضمان جودة الخدمة ورضا العملاء.</p><p>* تتبّع المخزون، المصاريف، والتقارير اليومية.</p><p>* مراقبة مستويات المخزون والمتطلبات، والتنسيق مع المزودين.</p><p>* ضمان الالتزام بمعايير النظافة والجودة.</p><p>* معالجة القضايا التشغيلية وتنفيذ التدابير المناسبة.</p><p>* الحفاظ على التواصل المستمر مع الإدارة وتقديم التقارير والملاحظات.</p><p>* العمل على تطوير الأداء وزيادة الكفاءة التشغيلية وإدارة المخزون.</p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المتطلبات:</p><p><br></p><p>* خبرة سابقة في إدارة المطاعم أو مجال مشابه.</p><p>* مهارات قيادة وتنظيم ممتازة.</p><p>* القدرة على رصد أداء الفريق وإدارته وحل المشكلات.</p><p>* الاجتهاد والالتزام والمسؤولية.</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مدير عمليات المطاعم</p><p><br></p><p>نحن نبحث عن مدير عمليات مطاعم ذو خبرة للإشراف على علامات المطاعم، بما في ذلك المطابخ السحابية ومفاهيم تناول الطعام داخل المكان في الرياض، المملكة العربية السعودية.</p><p><br></p><p>سيتمتع المرشح المثالي بسجل حافل في عمليات المطاعم متعددة الوحدات وقادر على قيادة الفرق، وتنفيذ الأنظمة التشغيلية، وتحسين الأداء، ودعم نمو وتوسع الأعمال.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p><br></p><p>* إدارة عمليات يومية لسلاسل وعلامات مطاعم متعددة ومواقع مختلفة.</p><p>* وضع وتنفيذ معايير تشغيلية وعمليات قياسية ونُظم الأداء.</p><p>* قيادة وتوجيه مديري المطاعم والفرق التشغيلية.</p><p>* متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية، والمبيعات، وجودة الطعام، ورضا العملاء، والعمالة، ومراقبة التكاليف.</p><p>* تعزيز التميز التشغيلي والكفاءة والتحسين المستمر.</p><p>* التنسيق مع الأقسام المركزية، بما في ذلك المطبخ والمشتريات والموارد البشرية والتسويق.</p><p>* دعم افتتاحات الفروع الجديدة، وعمليات المطابخ السحابية، وتوسع الأعمال.</p><p>* تحديد التحديات التشغيلية وتنفيذ حلول فعالة.</p><p><br></p><p>المتطلبات:</p><p><br></p><p>* خبرة لا تقل عن 5–10 سنوات في إدارة عمليات المطاعم.</p><p>* الخبرة في إدارة فروع أو علامات مطاعم متعددة أمر أساسي.</p><p>* مهارات قيادية قوية، والتواصل، وحل المشكلات.</p><p>* وجود خبرة في المطابخ السحابية يعد ميزة قوية.</p><p>* القدرة على بناء الأنظمة، وإدارة الفرق، وتوسيع العمليات.</p><p>* الإقامة حالياً في الرياض، المملكة العربية السعودية </p><p><br></p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>خبرة مثبتة في إدارة عمليات المطاعم.</p><p>مهارات قيادية قوية وإدارة الفريق.</p><p>خبرة في إدارة فروع أو علامات مطاعم متعددة.</p><p>قدرات ممتازة على حل المشكلات واتخاذ القرار.</p><p>مهارات تواصل وشخصية قوية.</p><p>القدرة على تحليل الأداء التشغيلي والمالي.</p><p>خبرة في متابعة KPI وتحسين الأداء.</p><p>معرفة بسلامة الغذاء، والنظافة، والمعايير التشغيلية.</p><p>خبرة في توظيف وتدريب وتقييم الأداء للموظفين.</p><p>القدرة على إدارة المخزون والموردين وتكاليف التشغيل.</p><p>مهارات تخطيط وتنظيم وإدارة الوقت قوية.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</p><p>إتقان Microsoft Excel وWord وأدوات إعداد التقارير.</p><p>الخبرة في منصات توصيل الطعام (جاهز، هُنقرستيشن، شيفز، إلخ) ميزة.</p></div>
<p>نحن نوظف فني صيانة مطاعم للقيام بالصيانة الوقائية والإصلاحية لمعدات المطعم وأنظمة المنشأة. يجب أن يمتلك المرشح خبرة عملية في معدات المطابخ، التبريد، أنظمة التكييف والتهوية، السباكة، والصيانة الكهربائية.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>فحص، استكشاف الأخطاء، ثم إصلاح معدات المطبخ مثل الأفران، المقالي، الشوايات، الثلاجات، المجمدات، مبردات المياه، والغسالات.</li><li>إجراء صيانة لأنظمة التكييف والتهوية والكهرباء والسباكة والتبريد.</li><li>إجراء الصيانة الوقائية لتقليل فترات تعطل المعدات.</li><li>تشخيص الأعطال واستبدال المكونات المعطلة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات الصيانة والتأكد من الامتثال لمعايير السلامة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>دبلوم ITI/ثانوية مهنية في الكهرباء، الميكانيكا، التبريد وتكييف الهواء (RAC)، أو مهنة ذات صلة.</li><li>3–5 سنوات خبرة في صيانة معدات المطاعم والفنادق أو المطابخ التجارية.</li><li>معرفة قوية بنظم التبريد، والتكييف والتدفئة والكهرباء والسباكة.</li><li>القدرة على قراءة الكتيبات الفنية واستكشاف أخطاء المعدات.</li><li>مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل مستقل.</li></ul>
<ul><li><p>إدارة العمليات اليومية الشاملة</p></li><li><p>ضمان معايير عالية لجودة الطعام، الخدمة، النظافة ورضا الضيوف.</p></li><li><p>قيادة وتدريب والإشراف على طاقم المطعم للحفاظ على معايير خدمة ممتازة.</p></li><li><p>ضمان أن يقدّم المطعم تجربة تناول طعام إيطالية أصلية باستمرار.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع الشيف وفريق المطبخ للحفاظ على جودة وأصالة المطبخ الإيطالي.</p></li><li><p>التعامل مع طلبات الضيوف وشكاواهم وتغذيتهم المرتدة بشكل مهني وكفؤ.</p></li><li><p>مراقبة مبيعات المطعم، التكاليف، المخزون، الهدر، والنفقات التشغيلية.</p></li><li><p>إعداد جداول الموظفين وضمان تغطية كافية للقوة العاملة.</p></li><li><p>الالتزام بسياسات الفندق، معايير سلامة الغذاء، ولوائح النظافة.</p></li><li><p>التنسيق مع إدارة الفندق وباقي الأقسام لضمان عمليات سلسة.</p></li><li><p>إجراء إحاطات للطاقم وتوفير تدريب مستمر وتغذية راجعة للأداء.</p></li><li><p>دعم الأنشطة الترويجية، والفعاليات الخاصة، وإطلاق قوائم طعام جديدة.</p></li><li><p>مراقبة تفضيلات العملاء واتجاهات السوق لتحسين عروض المطعم.</p></li><li><p>ضمان الحفاظ على أجواء راقية ومهنيّة في المطعم في جميع الأوقات.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p><strong>الجنسية الإيطالية إلزامية.</strong></p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>10+ سنوات</strong> في إدارة المطاعم أو دور قيادي مشابه.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة مثبتة في إدارة <strong>مطعم إيطالي</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية وفهم لـ <strong>المطبخ الإيطالي الأصيل، منتجات الطعام، أساليب الطهي، وثقافة تناول الطعام</strong>.</p></li><li><p>يفضل سابقاً خبرة في <strong>فندق 5 نجوم أو مطعم فاخر</strong>.</p></li><li><p>خلفية قوية في إدارة عمليات المطعم والطبخ.</p></li><li><p>مهارات قيادة وإدارة فريق ممتازة.</p></li><li><p>مهارات تواصل شخصية وخدمة ضيوف قوية.</p></li><li><p>القدرة على إدارة عمليات مطعم عالية الحجم مع الحفاظ على جودة الخدمة.</p></li><li><p>معرفة قوية بسلامة الغذاء، النظافة ومعايير الضيافة.</p></li><li><p>فهم جيد للمالية المطعمية، السيطرة على التكاليف، وإدارة المخزون.</p></li><li><p>مظهر مهني وتوجه ممتاز لخدمة العملاء.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وتولي مسؤوليات تشغيلية متعددة.</p></li><li><p>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية قوية؛ اللغات الإضافية ميزة.</p></li><li><p>يجب أن يكون مرناً للعمل بنظام الشيفات، في عطلات نهاية الأسبوع والعطل المقررة.</p></li></ul>
نحن نوظف: مدير مطعم الموقع: جدة ملخص الوظيفة: يتولى مدير المطعم مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لفرع المطعم لضمان سير العمل بسلاسة، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، والامتثال لمعايير الشركة، وتحقيق أهداف المبيعات والأهداف التشغيلية. يتطلب هذا الدور قيادة قوية، وتميزاً تشغيلياً، والقدرة على إدارة وتحفيز فريق عالي الأداء في بيئة سريعة الوتيرة. المسؤوليات الرئيسية 1. إدارة العمليات الإشراف على العمليات اليومية لكل من صالة الطعام (FOH) والمطبخ (BOH) لضمان خدمة فعالة وعالية الجودة. التأكد من إكمال جميع قوائم المراجعة التشغيلية (قوائم الفتح، الإغلاق، البلدية، النظافة، وقوائم مراجعة الإدارة) بدقة وفي الوقت المحدد. تقديم جميع التقارير التشغيلية وقوائم المراجعة المطلوبة عن بُعد ضمن المواعيد النهائية المحددة. إعداد جداول عمل الموظفين الأسبوعية وضمان التوزيع المناسب للقوى العاملة بناءً على احتياجات العمل. تقديم التقارير التشغيلية اليومية والأسبوعية والشهرية حسب ما تقتضيه الإدارة. تنفيذ وإنفاذ جميع سياسات وإجراءات الشركة ومعايير التشغيل القياسية (SOPs). مراقبة جودة الطعام، وطريقة التقديم، ومعايير الخدمة، والنظافة لضمان الاتساق. 2. قيادة الفريق توظيف وتدريب وتوجيه والإشراف على موظفي المطعم، بما في ذلك المشرفين، وموظفي الكاشير، والندل، وطاقم المطبخ، وعمال النظافة. إجراء برامج التوجيه والتدريب المستمر لتحسين أداء الموظفين. إعداد جداول دوام الموظفين ومناوبات العمل للحفاظ على مستويات كافية من التوظيف. مراقبة حضور الموظفين، والالتزام بالمواعيد، والمظهر العام، والأداء العام.<br>3. خدمة العملاء التأكد من حصول كل ضيف على خدمة ممتازة وتجربة طعام إيجابية. الاستجابة الفورية والمهنية لشكاوى العملاء، والملاحظات، والطلبات الخاصة. مراقبة الخدمة خلال ساعات الذروة لتقليل أوقات الانتظار وزيادة رضا العملاء. 4. المبيعات وأداء الأعمال تحقيق أهداف مبيعات الفرع وأهداف الربحية. دعم وتنفيذ الحملات التسويقية، والعروض الترويجية، ومبادرات زيادة المبيعات. مراقبة أداء المبيعات اليومي، وتكاليف العمالة، وتكاليف الطعام، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الأخرى. المؤهلات درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (مفضل). خبرة لا تقل عن 5 - 7 سنوات في إدارة المطاعم أو دور قيادي مشابه. مهارات قوية في القيادة، والتواصل، وحل المشكلات. معرفة بعمليات المطاعم، ولوائح سلامة الأغذية، وإدارة المخزون.
<h3 >عن Unity Holding Company</h3>
<p >تبحث Unity Holding Company عن مرشح مكرّس وذو خبرة <strong >مشرف الفرع</strong> للانضمام إلى فريق المطعم لدينا. هذا المنصب بدوام كامل مقره في <strong >جدة، مكة، المملكة العربية السعودية</strong>، وي требRequires محترف لديه من 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات المطاعم أو الأغذية والمشروبات.</p> <h3 >دور مشرف الفرع</h3>
<p >سيشرف مشرف الفرع على العمليات اليومية لفرع المطعم، مع ضمان سير العمل بسلاسة، والمعايير العالية للخدمة، ورضا الضيوف العام. هذا الدور مركزي للحفاظ على التفوق التشغيلي ودعم أداء الفريق ضمن بيئة المطعم.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات Front-of-House (FOH) وBack-of-House (BOH) اليومية لضمان سير العمل بكفاءة.</li>
<li >مراقبة الالتزام بفتـحـية، ووسط اليوم، والإغلاق، والقوائم التشغيلية الأخرى.</li>
<li >ضمان الامتثال لجودة الطعام، والنظافة، ومعايير الخدمة، ومواثيق التشغيل القياسية للشركة (SOPs).</li>
<li >إدارة جداول الموظفين، وتقييم الأداء، وبرامج التدريب، وأنشطة الفريق اليومية.</li>
<li >التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وضمان رضا الضيفين الممتاز.</li>
<li >مراقبة مستويات المخزون، وإدارة طلبات المخزون، وتتبع الهدر، والتنسيق مع الموردين.</li>
<li >الإشراف على إجراءات التعامل النقدي، والتسوية اليومية للمبيعات، وإعداد تقارير فرع شاملة.</li>
<li >ضمان الامتثال الكامل لBaladiyah، واللوائح الصحية والسلامة، وسياسات الشركة الداخلية.</li>
<li >مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للفرع (KPIs)، وأرقام المبيعات، وتكاليف التشغيل، وتعليقات العملاء.</li>
<li >دعم مبادرات البيع العلوي والأنشطة الترويجية لتعزيز أداء الفرع.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >5-10 سنوات من الخبرة السابقة في عمليات المطاعم أو الأغذية والمشروبات (F&B).</li>
<li >إثبات مهارات قيادية قوية وإدارة فريق.</li>
<li >اتصالات مميزة وقدرات قوية في حل المشكلات.</li>
</ul> <h3 >المعرفة الأساسية والسمات</h3>
<ul >
<li >معرفة جيدة بعمليات المطعم، والسلامة الغذائية، ومعايير النظافة.</li>
<li >القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li >مهارات تنظيمية وتقارير قوية.</li>
</ul> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المؤهلين للتقديم على هذا المنصب كموظف بدوام كامل كـمشرف فرع في Unity Holding Company. نتطلع إلى مراجعة طلبك.</p>
<h3 >عن شركة Unity القابضة</h3>
<p >تسعى شركة Unity Holding Company لتوظيف <strong >مشرف فرع</strong> مكرس وذو خبرة للانضمام إلى فريق المطعم لدينا. هذا المنصب بدوام كامل ويقع في <strong >جدة، مكة، المملكة العربية السعودية</strong>، ويتطلب محترف لديه خبرة ذات صلة من 5-10 سنوات في عمليات المطاعم أو الخدمات الغذائية والمشروبات.</p> <h3 >دور مشرف الفرع</h3>
<p > سيشرف مشرف الفرع على عمليات الفرع اليومية للمطعم، مع ضمان سير العمل بسلاسة ومعايير خدمة عالية ورضا الضيوف بشكل عام. هذا الدور مركزي للحفاظ على التميز التشغيلي ودعم أداء الفريق داخل بيئة المطعم.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات قسم الخدمات الأمامية والخلفية يومياً لضمان سير العمل بكفاءة.</li>
<li >مراقبة الالتزام بفتح المحل وفتح منتصف اليوم والإغلاق وبالقوائم التشغيلية الأخرى.</li>
<li >ضمان الامتثال لمعايير جودة الطعام والنظافة والخدمة وإجراءات التشغيل الموحدة للشركة (SOPs).</li>
<li >إدارة جداول الموظفين وتقييماتهم وبرامج التدريب والأنشطة اليومية للفريق.</li>
<li >التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فعال وضمان رضا الضيوف بشكل مميز.</li>
<li >مراقبة مستويات المخزون، إدارة طلبات التخزين، تتبّع الهدر، والتنسيق معالمورّدين.</li>
<li >الإشراف على إجراءات التعامل النقدي والتسوية اليومية للمبيعات، وإعداد تقارير فرع شاملة.</li>
<li >ضمان الامتثال الكامل للبلدية وأنظمة الصحة والسلامة والسياسات الداخلية للشركة.</li>
<li >مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للفرع، أرقام المبيعات، التكاليف التشغيلية، وتعليقات العملاء.</li>
<li >دعم مبادرات البيع الإضافي والأنشطة الترويجية لتعزيز أداء الفرع.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >خبرة سابقة 5-10 سنوات في عمليات المطاعم أو الغذاء والشراب (F&B).</li>
<li >إظهار مهارات قيادية قوية وإدارة فريق واضحة.</li>
<li >اتصالات ممتازة وقدرات على حل المشكلات.</li>
</ul> <h3 >المعرفة الأساسية والسمات</h3>
<ul >
<li >معرفة جيدة بعمليات المطعم والسلامة الغذائية ومعايير النظافة.</li>
<li >القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li >مهارات تنظيمية وتقريرية قوية.</li>
</ul> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المؤهلين للتقدم لهذا المنصب بدوام كامل كمشرف فرع لدى Unity Holding Company. نتطلع إلى مراجعة طلبك.</p>