وظائف تدريس إدارية - المدينة المنورة السعودية
٢١٨ وظائف شاغرة
<p>مطلوب مشرف ميكانيكي/ مدني </p><p>ملاحظة/ يجب ان يكون الموظف مُعتمد لبعض الوظائف</p>
<p>نبحث عن مشرف سلامة وصحة مهنية ذو كفاءة عالية للانضمام إلى فريقنا، لضمان تطبيق أعلى معايير السلامة والامتثال للأنظمة المحلية</p>
<div dir="rtl"><h3 >About the Role</h3>
<p >شركة عمر الزرعة للتطوير العقاري, a prominent company in the real estate sector, is seeking a highly experienced <strong >General Manager for Hotel Units</strong>. This full-time position is based in Al Madinah Al Munawwarah, Al Madinah, Saudi Arabia. The selected candidate will be entrusted with the complete oversight of managing and operating hotel unit projects, with a focus on achieving superior quality standards, maximizing profitability, and ensuring exceptional guest satisfaction.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >Provide comprehensive management for hotel units, overseeing all operational and administrative functions including reception, maintenance, housekeeping, and customer service.</li>
<li >Develop, implement, and supervise operational, strategic, and marketing plans to align with and achieve project objectives.</li>
<li >Prepare and submit regular operational and financial reports to project owners.</li>
<li >Lead talent acquisition, recruitment, training, and performance evaluation of staff, fostering a professional and effective work team.</li>
<li >Continuously enhance service quality, improve the overall guest experience, and elevate customer satisfaction rates.</li>
<li >Manage contracts with suppliers and service providers, conducting negotiations to secure the most favorable terms.</li>
<li >Ensure strict adherence to all regulations and directives issued by the Ministry of Tourism and other relevant governmental bodies.</li>
<li >Oversee risk and emergency management, monitor key performance indicators, make informed operational decisions, and drive continuous improvement initiatives.</li>
</ul> <h3 >Strategic and Commercial Management</h3>
<ul >
<li >Lead the pre-opening phase for new projects, guiding them through to successful launch and full operation, including the establishment of all Standard Operating Procedures (SOPs).</li>
<li >Manage pricing strategies, optimize occupancy rates, maximize profitability, and ensure the achievement of financial targets.</li>
<li >Supervise all electronic booking channels, such as ********, Expedia, and Airbnb, and actively work to improve platform performance and guest ratings.</li>
<li >Engage with international tourism agents, negotiate and finalize occupancy contracts, and manage the reception of tourist delegations.</li>
</ul> <h3 >Required Qualifications</h3>
<ul >
<li >Bachelor's degree in Hotel Management, Hospitality Management, Business Administration, or an equivalent qualification.</li>
<li >A minimum of <strong >7 years of experience</strong> in the management and operation of hotel units or serviced apartments.</li>
<li >At least <strong >3 years of this experience must be in a General Manager or Operations Manager role</strong>.</li>
</ul> <h3 >Essential Skills and Knowledge</h3>
<ul >
<li >Proven practical experience in revenue management, pricing strategies, and electronic booking channel management.</li>
<li >Comprehensive knowledge of hospitality sector regulations and legislation within the Kingdom of Saudi Arabia.</li>
<li >Demonstrated strong leadership capabilities in team management, decision-making, and problem-solving.</li>
<li >Proficiency in utilizing Property Management Systems (PMS) and various booking software.</li>
<li >Fluency in English, both spoken and written, with a preference for candidates proficient in additional languages.</li>
</ul> <h3 >Work Environment</h3>
<p >This is a full-time position located in <strong >Al Madinah Al Munawwarah, Al Madinah, Saudi Arabia</strong>. The role demands a dedicated professional capable of leading and managing hotel unit operations within a dynamic real estate development environment.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تعلن مؤسسه اكواد العربيه التجاريه لصاحبها صلاح محمد الشهوان عن حاجتها لـ <strong >مدير إدارة مشاريع</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >المدينة المنورة</strong>. يتولى شاغل هذا الدور الإشراف العام على أنشطة إدارة المشاريع والبرامج داخل الجهة، ومتابعة عمليات تطوير خطط التنفيذ ومراقبة سير العمل فيها. يشمل ذلك وضع وتتبع موازنات المشاريع وإجراءاتها التعاقدية، وتحديد تكاليفها ومصادر تمويلها، لضمان إنجازها وتحقيقها للأهداف المحددة بناءً على الجدول الزمني والميزانية المخصصة.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات تطوير وتنفيذ خطط المشاريع والبرامج في الجهة.</li>
<li >توجيه ومتابعة تقدير الموازنات المالية وتحديد المتطلبات البشرية والتقنية والمعدات اللازمة للتنفيذ، مع ضمان توفيرها في الوقت المناسب وضمن التكلفة المقدرة.</li>
<li >الإشراف على تحديد افتراضات المشروع وكافة التداخلات البينية مع مشاريع أو برامج أخرى لضمان الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة.</li>
<li >تحديد مخاطر المشروع والخطوات اللازمة لتفاديها وحلها بفعالية وفي الوقت المناسب.</li>
<li >التنسيق مع فريق عمل المشروع لمراجعة الأعمال المنجزة والمراحل المتبقية.</li>
<li >ضمان الالتزام بنطاق المشروع ومعايير إدارة المشروع المعتمدة ومواصفات الجودة.</li>
<li >إدارة عمليات التغيير بناءً على الخطط الموضوعة.</li>
<li >تنسيق ومتابعة عمليات إنهاء مراحل المشروع الرئيسية وعملية إغلاق المشروع.</li>
<li >تقييم مستوى تحقيق مخرجات المشروع لأهدافه الرئيسية.</li>
<li >ضمان نقل كافة المعارف والخبرات المتعلقة وتوثيق الوثائق والنماذج والتقارير الخاصة بالمشروع.</li>
<li >الإشراف على إعداد تقارير سير المشروع وتقارير إدارة التحديات والمخاطر وتقارير قياس مؤشرات الأداء وعوامل نجاح المشروع بشكل دوري.</li>
<li >رفع التقارير المتعلقة لمختلف الأطراف المعنية في المشروع وللإدارة العليا في الجهة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >5 إلى 10 سنوات</strong> في مجال إدارة المشاريع.</li>
<li >مؤهل علمي ذو صلة بإدارة المشاريع أو مجال تقني/إداري مشابه.</li>
<li >فهم عميق لمنهجيات وأدوات إدارة المشاريع.</li>
</ul> <h3 >تفاصيل العمل والموقع</h3>
<p >هذه الوظيفة بدوام كامل في <strong >المدينة المنورة</strong>، المملكة العربية السعودية. تتطلب التفرغ الكامل للمهام الموكلة.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >الراتب الخاص بهذا الدور سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة الشخصية. لا تتوفر معلومات إضافية حول عملية التقديم حالياً.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >يبحث صالون آش عن <strong >مدير موارد بشرية وشؤون إدارية</strong> للانضمام إلى فريقه في المدينة المنورة. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية الإشراف على جميع جوانب الموارد البشرية والعمليات الإدارية لضمان بيئة عمل منظمة وفعالة. الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في المجال، مع راتب شهري يتراوح بين 5,625 و 7,500 ريال سعودي.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات الاستقطاب والتوظيف، بما في ذلك تحديد الاحتياجات وإجراء المقابلات واختيار الكفاءات المناسبة.</li>
<li >تطوير وتنفيذ برامج إدارة الأداء وتقييم الموظفين لضمان تحقيق الأهداف.</li>
<li >إعداد وتحديث السياسات والإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية والشؤون الإدارية بما يتوافق مع الأنظمة.</li>
<li >إدارة الرواتب والمستحقات، وضمان دقة احتسابها وصرفها في المواعيد المحددة.</li>
<li >متابعة سجلات الحضور والانصراف وضمان الامتثال للوائح الداخلية ونظام العمل.</li>
<li >تعزيز العلاقات الوظيفية الإيجابية وحل النزاعات بفعالية لضمان بيئة عمل مستقرة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >5 إلى 10 سنوات</strong> في إدارة الموارد البشرية والشؤون الإدارية.</li>
<li >معرفة ممتازة وشاملة بنظام العمل السعودي ولوائحه التنفيذية.</li>
<li >إلمام بالمنصات الحكومية ذات العلاقة بالموارد البشرية والعمل في المملكة العربية السعودية.</li>
</ul> <h3 >المهارات الفنية</h3>
<ul >
<li >إجادة استخدام برامج <strong >Microsoft Office</strong> (مثل Word، Excel، PowerPoint) بكفاءة عالية.</li>
<li >خبرة في استخدام أنظمة إدارة الموارد البشرية (HRIS) لتسهيل العمليات.</li>
</ul> <h3 >المهارات القيادية والإدارية</h3>
<ul >
<li >امتلاك مهارات قيادية وإدارية عالية المستوى، مع القدرة على توجيه الفرق.</li>
<li >القدرة المثبتة على بناء وإدارة فريق عمل بفعالية وتحفيزهم لتحقيق الأهداف.</li>
<li >مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات واتخاذ القرارات الاستراتيجية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يعمل مدير الموارد البشرية والشؤون الإدارية ضمن فريق صالون آش في المدينة المنورة، في بيئة عمل ديناميكية تتطلب الالتزام بالدوام الكامل. يهدف الدور إلى دعم نمو وتطور الموظفين وضمان الامتثال للوائح المحلية، مما يساهم في تحقيق الأهداف التشغيلية للمؤسسة.</p></div>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث MADAC International School عن معلم مساعد بدوام كامل للانضمام إلى فريق KG School في المدينة المنورة. يتضمن هذا الدور دعم المعلمين الأساسيين في خلق بيئة تعلم فعالة للأطفال الصغار. تتطلب الوظيفة خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات في بيئة تعليمية.</p> <h3 >هدف الدور والمساهمة</h3>
<p >يساهم معلم المساعد في تعزيز حب التعلم وإلهام العقول الشابة ضمن المدرسة KG. هذا الدور مركزي في خلق بيئة رعاية تدعم النمو التعليمي والتطور العاطفي للطلاب. التزام المساعد يساعد في تشكيل رحلة التعليم المبكر للأطفال.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >مساعدة المعلم الرئيسي في إعداد خطط الدروس والمواد التعليمية، والتأكد من توافقها مع المعايير التعليمية.</li>
<li >دعم إدارة الصف من خلال المساعدة في الحفاظ على بيئة تعلم إيجابية ومعالجة سلوك الطلاب.</li>
<li >تسهيل أنشطة المجموعة الصغيرة وتقديم دعم فردي للطلاب الذين يحتاجون إلى مساعدة إضافية.</li>
<li >مراقبة وتقييم تقدم الطلاب، وتقديم ملاحظات للمعلم الرئيسي لضبط استراتيجيات التدريس.</li>
<li >تحضير وتنظيم موارد ومواد الصف، لضمان توفرها للدروس والأنشطة.</li>
<li >التواصل المنتظم مع أولياء الأمور والأوصياء بشأن تقدم الطلاب وفعاليات الصف.</li>
<li >المشاركة في ورش التطوير المهني وجلسات التدريب لتعزيز مهارات التدريس.</li>
<li >المساعدة في تنظيم والمشاركة في الفعاليات المدرسية والأنشطة التي تعزز المشاركة المجتمعية.</li>
<li >التعاون مع باقي أعضاء الكادر لتطوير وتنفيذ مبادرات مدرسية تدعم تعلم الطلاب.</li>
</ul> <h3 >النمو المهني وبيئة العمل</h3>
<p >تقدم هذه الوظيفة فرصة العمل عن كثب مع معلمين ذوي خبرة، واكتساب أفكار ومهارات في مناهج تدريس عديدة وتقنيات إدارة الصف. تقدر MADAC International School التعلم المستمر وتشجع مشاركة الموظفين في جلسات التدريب وورش العمل. تعزز المدرسة بيئة فريق تعاوني تركز على الاحترام والعمل الجماعي، بهدف خلق جو غني للطلاب والموظفين على حد سواء.</p> <h3 >ملف المرشح</h3>
<p >سيكون المرشح المثالي شغوفًا بالتعليم وملتزمًا بإحداث تأثير إيجابي في تعليم الطفولة المبكرة. نهج استباقي في دعم أنشطة الفصل واتباع رفاهية الطلاب أمران أساسيان لهذه الدور.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المهتمين إلى التقدم لهذا المنصب كمعلم مساعد بدوام كامل في MADAC International School.</p>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3>
<p >تبحث مدرسة الحصان الاهلية في المدينة المنورة عن <strong >معلم ابتدائي علوم ورياضيات</strong> للانضمام إلى فريقها التعليمي بدوام كامل. يركز هذا الدور على تخطيط وتحضير الدروس المتعلقة بالعلوم والرياضيات لطلاب المرحلة الابتدائية، بالإضافة إلى تدريسهم وتوجيههم لضمان تحقيق الأهداف التعليمية.</p> <h3 >الهدف من الدور</h3>
<p >يهدف شاغل هذه الوظيفة إلى تقديم تعليم عالي الجودة في مادتي العلوم والرياضيات لطلاب المرحلة الابتدائية، مع التركيز على تنمية مهاراتهم الأكاديمية والسلوكية. يتضمن الدور مسؤولية مباشرة عن إعداد المحتوى التعليمي، وتيسير عملية التعلم داخل الصف، وتقييم تقدم الطلاب بشكل مستمر.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تحضير الدروس الخاصة بالعلوم والرياضيات بما يتوافق مع المناهج المعتمدة والرؤية الأكاديمية لمدرسة الحصان الاهلية.</li>
<li >تدريس طلاب المرحلة الابتدائية بفعالية، وتيسير المناقشات الصفية، وتقديم الواجبات المنزلية، وإدارة سلوك الطلبة داخل الصف لضمان بيئة تعليمية إيجابية.</li>
<li >تحديد أهداف تعلم واضحة للطلاب، وإعداد الاختبارات والواجبات، وإدارتها، ووضع الدرجات لتقييم التقدم الأكاديمي للطلاب.</li>
<li >تقديم المشورة للطلاب وأولياء أمورهم بهدف تحسين الأداء الأكاديمي والسلوكي، وتحديد الطلاب الذين يحتاجون إلى اهتمام إضافي، وتطوير طرق لتلبية احتياجاتهم التعليمية.</li>
<li >تسجيل الحضور والدرجات وأداء كل تلميذ على حدة، وإعداد التقارير اللازمة بذلك، بالإضافة إلى حضور اجتماعات الموظفين والتنسيق الفعال مع الزملاء المدرسين والمسؤولين ومساعدي المدرسين.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال تدريس العلوم والرياضيات للمرحلة الابتدائية.</li>
<li >القدرة على تخطيط الدروس وتحضيرها وتقديمها بأسلوب فعال ومبتكر.</li>
<li >مهارات ممتازة في التواصل وإدارة الصف والتفاعل مع الطلاب وأولياء الأمور.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يعمل المعلم ضمن بيئة مدرسية داعمة في مدرسة الحصان الاهلية بالمدينة المنورة، حيث يتعاون مع فريق من المعلمين والإداريين لتقديم أفضل تجربة تعليمية لطلاب المرحلة الابتدائية. يتطلب الدور التزاماً بالدوام الكامل والمشاركة الفعالة في الأنشطة المدرسية والاجتماعات الدورية.</p> <h3 >التقديم</h3>
<p >ندعو المهتمين ممن يمتلكون المؤهلات والخبرات المطلوبة للتقدم لهذه الوظيفة والانضمام إلى فريقنا التعليمي المتميز.</p></div>
<h3 >عن بوبا العربية</h3>
<p >بوبا العربية مقدِّم رعاية صحية رائد يلتزم بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة. نعمل عبر مناطق مختلفة، مع التركيز على الحفاظ على علاقات قوية مع حساباتنا الرئيسية وضمان التميز التشغيلي في رعاية العملاء.</p> <h3 >الدور: شريك أول للحسابات الرئيسية رعاية العملاء</h3>
<p >تبحث بوبا العربية عن <strong >شريك أول للحسابات الرئيسية رعاية العملاء</strong> للانضمام إلى فريقنا في ينبع أو المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذا منصب بدوام كامل مسؤول عن إدارة علاقات الحسابات الرئيسية والإشراف على أنشطة رعاية العملاء لضمان أعلى مستوى من تقديم الخدمة والالتزام بالمعايير المعتمدة.</p> <h3 >إدارة الحسابات الرئيسية وبناء العلاقات</h3>
<ul >
<li >إدارة جميع وفود الحسابات الرئيسية ضمن المنطقة المعينة.</li>
<li >الإشراف والحفاظ على العلاقات مع أمينات المجموعة ومديري العلاقات (RMs) عبر جميع المجموعات.</li>
<li >بناء علاقات قوية مع وحدات التشغيل الداخلية، بما في ذلك العضوية، والمكتب الخلفي، وخدمة العملاء، وفِرَق مطالبات التعويضات، لضمان تحقيق مستويات الخدمة المتفق عليها.</li>
<li >ضمان رضا مديري العلاقات بالمجموعة في جميع المناطق.</li>
</ul> <h3 >الإشراف التشغيلي وتفوق الخدمة</h3>
<ul >
<li >التحكم في أنشطة فريق رعاية العملاء للحفاظ على العلاقات مع العملاء وتعزيزها وتحقيق أهداف المؤسسة.</li>
<li >المراقبة والاستباقية وإدارة وتنفيذ خطط الخدمة وأداء الفريق لدعم الحسابات الرئيسية، مع تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التشغيلية.</li>
<li >إدارة عمليات الوحدة اليومية لضمان كفاءة عالية والالتزام الكامل بالسياسات والإجراءات والعمليات.</li>
<li >التنبؤ بعبء العمل بدقة لضمان توفر الموارد والأدوات اللازمة لتقديم خدمة عملاء ذات جودة.</li>
<li >مراقبة العمليات اليومية واتخاذ القرارات اللازمة للحفاظ على التحسين في العمليات وفقاً لمؤشرات الأداء.</li>
<li >تحليل شكاوى العملاء والقضايا والاتجاهات والسلوك عبر جميع المجموعات لتحديد القضايا المحتملة والحلول.</li>
<li >معالجة القضايا المتصاعدة من العملاء بالإجابة على الاستفسارات وحل الشكاوى بشكل فعال.</li>
<li >تنفيذ السياسات والإجراءات والمشروعات وجميع الاتصالات اللازمة، بما في ذلك KAizens والتحسين المستمر.</li>
</ul> <h3 >قيادة الفريق والتطوير</h3>
<ul >
<li >تحديد أولويات وتفويض مهام العمل لضمان تشغيل الوحدة بشكل فعال.</li>
<li >تسهيل وضع الأهداف ومراجعة الأداء الفردي باستمرار.</li>
<li >تقديم ملاحظات منتظمة وتوجيه وتطوير للموظفين المباشرين.</li>
<li >تحفيز وتمكين وتزويد الموظفين المباشرين بالأدوات والدعم اللازمين لتحقيق أهداف التطوير التنظيمي.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >يجب أن يمتلك المرشحون <strong >0-1 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong>.</li>
</ul>
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تسعى شركة Intermountain Rigging and Heavyhaul إلى تعيين <strong >مشرف فني المولترييت</strong> لإدارة عمليات خدمات صناعية في المدينة المنورة، Medina, Al Madinah. هذا المنصب بدوام كامل مسؤول عن الإشراف على جميع أنشطة العمل في مواقع العمل المعينة، لضمان تشغيل آمن ومربح وفعال يومياً. يقدم المشرف تقاريره مباشرة إلى مدير الخدمات الصناعية للمولترييت وهو مسؤول عن التنفيذ الناجح للمشروعات.</p> <h3 >القيادة وإدارة الفريق</h3>
<p >يلعب مشرف فني المولترييت دوراً مركزياً في توجيه فرق المشروع وتعزيز بيئة عمل تعاونية. ويتضمن ذلك الإشراف المباشر وتوجيه المشرفين ورؤساء العمال والعمال الحرفيين والمتدربين لضمان إكمال المشروع بنجاح. يحدد المشرف أولويات العمل، وينسق الأنشطة، ويكلف المهام وفقاً لقدرات الموظفين وتدريبهم المتخصص. التواصل المنتظم مع الإدارة ضروري لتعزيز بناء فريق فعال عبر جميع الواجبات الوظيفية.</p> <h3 >الرقابة التشغيلية وتنفيذ المشروع</h3>
<ul >
<li >اللقاء مع العملاء والمالكين لإجراء جولات اكتشاف العمل، ومناقشة حلول حل المشكلات ومعالجة قضايا القابلية للبناء.</li>
<li >عرض جميع الوثائق المطلوبة بكفاءة، بما في ذلك بطاقات الوقت، تقارير التفتيش، فواتير الشحن، مقالات مراقبة الجودة، و
<h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تسعى أكور إلى تعيين <strong >وكيل الحجز</strong> للانضمام إلى فريقنا في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذا منصب بدوام كامل مصمم للمرشحين الذين يمتلكون 0-1 سنوات من الخبرة. سيكون وكيل الحجز مسؤولاً عن إدارة حجوزات الضيوف وضمان تجربة إيجابية من نقطة الاتصال الأولى.</p> <h3 >ملخص الدور</h3>
<p >بوصفك وكيل حجز، ستعمل كجهة الاتصال الأساسية للضيوف، مقدمًا خدمة مهنية ومسهلاً لعملية حجز سلسة. سيكون حماسك، واهتمامك بالتفاصيل، والتزامك برضا الضيف عاملاً أساسياً في تعزيز نجاح الأعمال وبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائنا ضمن فريق ديناميكي في المدينة المنورة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الاستجابة بسرعة وباحترافية لجميع استفسارات حجوزات الغرف عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وقنوات الاتصال الأخرى بسلوك ودي ومساعد.</li>
<li >معالجة حجوزات الإقامة بكفاءة لشرائح السوق المتنوعة، بما في ذلك المسافرون للترفيه، العملاء من الأعمال، والحجوزات الجماعية.</li>
<li >إدخال وصيانة جميع معلومات الحجز بدقة في نظام إدارة الممتلكات، والتأكد من سلامة البيانات.</li>
<li >عرض أنواع الغرف والخدمات التكميلية بشكل استراتيجي لزيادة الإيرادات مع مراعاة احتياجات وتفضيلات الضيف.</li>
<li >توفير معلومات شاملة عن العقار والمرافق والميزات والمعالم المحلية في المدينة المنورة لتعزيز تجربة الضيف.</li>
<li >التعاون بسلاسة مع قسم الاستقبال والبيت العام و الأقسام الأخرى لضمان تلبية جميع طلبات الضيوف والمتطلبات الخاصة.</li>
<li >التعامل مع تعديلات الحجز والإلغاءات والطلبات الخاصة بطريقة تركز على العميل وتواصل تعاطفي.</li>
<li >الحفاظ على المعرفة الحالية بتوافر الغرف، وهيكل الأسعار، والعروض الترويجية، والباقات الموسمية.</li>
<li >حل مخاوف وشكاوى الضيوف بشكل سريع ومهني وموجّه نحو الحلول.</li>
<li >المساهمة بشكل استباقي في التحسين المستمر لعمليات الحجز وتجربة الضيف بشكل عام من خلال التغذية الراجعة والاقتراحات المبتكرة.</li>
<li >إدارة مهام متعددة بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع مع الحفاظ على الاتزان والتميز التنظيمي.</li>
</ul> <h3 >متطلبات المرشح</h3>
<ul >
<li >0-1 سنوات من الخبرة في خدمة عملاء ذات صلة أو دور ضيافة.</li>
<li >توافر مرن للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل حسب الحاجة.</li>
<li >سلوك مركّز على العميل مع شغف حقيقي بتقديم خدمة استثنائية.</li>
<li >قدرة مثبتة على العمل بتعاون ودعم داخل فريق.</li>
<li >معرفة بمعالم المدينة المنورة المحلية ووعي ثقافي ميزة إضافية.</li>
</ul> <h3 >عن أكور</h3>
<p >أكور هي مجموعة ضيافة عالمية تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم، ووجهات أسلوب الحياة حول العالم. تلتزم أكور بتوفير فرص عديدة للتطوير المهني والتقدم. تتجسد رؤية الشركة في الضيافة المسؤولة، حيث يساهم كل سلوك وابتسامة وعمل في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى للعملاء والزملاء والكوكب.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >يُشجَّع المرشحون المهتمون بهذا المنصب <strong >دوام كامل</strong> وكيل الحجز في المدينة المنورة على التقديم.</p>
نحن نبحث عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي مبدع انضم إلى فريقنا. ستتولى مسؤولية تطوير وتنفيذ استراتيجيات المحتوى، إدارة الحملات الإعلانية، وتحليل أداء المنصات لتعزيز وجودنا الرقمي. إذا كان لديك شغف بعالم وسائل التواصل الاجتماعي والقدرة على صنع تأثير، ندعوك للتقديم.<br><br>**المهام والمسؤوليات:**<br><br>* تطوير وتنفيذ استراتيجيات محتوى فعالة لمختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي.<br>* إنشاء محتوى جذاب ومت diverse بتنوعه (نصوص، صور، فيديوهات) يتوافق مع هوية العلامة التجارية.<br>* إدارة وتحسين حملات الإعلان المدفوعة لتحقيق أفضل عائد على الاستثمار.<br>* رصد وتحليل أداء الحساب وتقديم تقارير دورية مع توصيات للتحسين.<br>* التفاعل مع الجمهور والرد على الاستفسارات والتعليقات بشكل مهني.<br>* مواكبة أحدث اتجاهات عالم التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.
<p>نحن نبحث عن وكيل حجز محترف يركز على خدمة العملاء لينضم إلى فريقنا الديناميكي في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. كوكيل حجز، ستعمل كنقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، مقدماً خدمة استثنائية وضمان تجربة حجز سلسة. سيُعد حماسك واهتمامك بالتفاصيل والتزامك بإرضاء الضيوف عوامل رئيسية في نجاح أعمالنا مع بناء علاقات دائمة مع عملائنا.</p><p>الاستجابة بسرعة وباحتراف لجميع استفسارات حجوزات الغرف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى بسلوك ودود وم ayuda</p><p>معالجة حجوزات الإقامة بكفاءة لشرائح السوق المتنوعة، بما في ذلك المسافرين للترفيه والعمل والمجموعات</p><p>إدخال جميع معلومات الحجز بدقة والحفاظ على سلامة البيانات في نظام إدارة الممتلكات لدينا مع ضمان تكامل البيانات</p><p>الترويج لرفع مستوى نوع الغرفة والخدمات المكملة بشكل استراتيجي لزيادة الإيرادات مع تلبية احتياجات وتفضيلات الضيوف بصدق</p><p>تقديم معلومات شاملة عن ملكيتنا ومرافقها ومرافقها ومعالم المدينة في المدينة المنورة لتعزيز تجربة الضيف</p><p>التعاون بسلاسة مع قسم الاستقبال وخدمات الغرف وغيرها من الأقسام لضمان تلبية جميع طلبات الضيوف والمتطلبات الخاصة</p><p>التعامل مع تعديلات الحجز والإلغاءات والطلبات الخاصة بطريقة مركزة على العميل وباتصال تعاطفي</p><p>الحفاظ على المعرفة الحالية بتوافر الغرف وهياكل الأسعار والعروض الترويجية والحزم الموسمية</p><p>حل مخاوف وشكاوى الضيوف في وقت مناسب وبطريقة مهنية وموجهة نحو الحل</p><p>المساهمة بشكل استباقي في التحسين المستمر لعمليات الحجز وتقديم تجربة ضيوف شاملة من خلال التعليقات والاقتراحات المبتكرة</p><p>إدارة مهام متعددة بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على الهدوء والتميز التنظيمي</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية مع مهارات اتصال لفظي وكتابي واضحة</li><li>آداب الهاتف المهنية وقدرات تواصل بين شخصية قوية</li><li>الإتقان بأنظمة إدارة الممتلكات (مثل أوبيرا) وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس</li><li>طريقة تفكير دقيقة مع القدرة على تعدد المهام بفعالية في بيئة ديناميكية</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سليمة بشكل مستقل</li><li>إتاحة مرنة للعمل في فترات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل حسب الحاجة</li><li>اتجاه يركز على العميل مع شغف حقيقي بتقديم خدمة استثنائية</li><li>إثبات القدرة على العمل بشكل تعاوني وداعم داخل بيئة الفريق</li><li>مهارات تنظيم قوية، وقدرات إدارة الوقت، والاهتمام الدقيق بالتفاصيل</li><li>معرفة بمعالم المدينة المنورة والوعي الثقافي ميزة</li><li>إتقان لغات إضافية بجانب الإنجليزية مفضل</li><li>خبرة في حل النزاعات واستعادة خدمات الضيوف</li><li>القدرة على التعامل مع أحجام مكالمات عالية والحفاظ على الهدوء تحت الضغط</li></ul>
<ul><li><p>الإشراف على عمليات التعدين السطحي اليومية بما في ذلك الحفر، التفجير، التحميل، المقاولة، الإلقاء، وصيانة الطرق.</p></li><li><p>قيادة الامتثال السلامة على مستوى الميدان، جلسات الأدوات، التحقق من السيطرة على المخاطر، والتنسيق قبل البدء.</p></li><li><p>ضمان تنفيذ الخطة المعدة للموقع، الأولويات اليومية، وتعليمات التشغيل.</p></li><li><p>تنسيق قوة العمل للمقاول، نشر المعدات، واستعداد الورديات.</p></li><li><p>مراقبة أداء الإنتاج، التأخيرات، استخدام المعدات، والقيود التشغيلية.</p></li><li><p>فحص مناطق العمل وطرق النقل والمخازن والمنحدرات والحواف والإشارات والضوابط للوصول لضمان الامتثال السلامة.</p></li><li><p>تصعيد الحالات غير الآمنة والانحرافات وقضايا المعدات وعدم الامتثال من قبل المقاول.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات الورديات الدقيقة، سجلات الإنتاج، ملاحظات السلامة، وملاحظات التسليم المنظمة.</p></li><li><p>دعم التحقيقات في الحوادث والتدقيقات والتفتيشات وأنشطة الاستجابة للطوارئ.</p></li></ul><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة هندسية في <strong>التعدين</strong>.</p></li><li><p>خبرة دنيا في <strong>8 سنوات</strong> في صناعة التعدين.</p></li><li><p>خبرة دنيا في <strong>5 سنوات</strong> كـ <strong>مشرف تعدين</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بعمليات التعدين السطحي وإشراف المقاولين.</p></li><li><p>مهارات اتصال قيادية وتواصل ممتازة وإدارة السلامة.</p></li><li><p>يجب أن يكون <strong>على استعداد للانتقال</strong> إلى موقع تعدين بعيد في المملكة العربية السعودية.</p></li></ul><br><p><strong>كيفية التقديم- أرسل سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني المشترك مع المعلومات التالية:</strong></p><p><strong>موضوع البريد الإلكتروني:</strong> <em>التقديم للمنصب – مشرف التعدين</em></p><p>يرجى تضمين التفاصيل التالية في بريدك الإلكتروني:</p><ul><li><p><strong>الموقع الحالي</strong></p></li><li><p><strong>القدرة على الانضمام</strong></p></li><li><p><strong>الراتب الأساسي الحالي (ريال سعودي)</strong></p></li><li><p><strong>الراتب الأساسي المتوقع (ريال سعودي)</strong></p></li><li><p><strong>الاستعداد للانتقال إلى موقع تعدين بعيد في المملكة العربية السعودية</strong></p></li></ul>
<h3 >فرصة العمل</h3>
<p >تبحث فنادق وحدائق hafawah Hafawah Hotels & Resort عن مشرف مطعم م dedicated ومتمرس <strong >Restaurant Supervisor</strong> للانضمام إلى فريقنا في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل حاسم للحفاظ على معاييرنا العالية من الخدمة والتميز التشغيلي في بيئة ضيافة ديناميكية. نبحث عن محترف يمكنه القيادة بالمثال وضمان تجارب استثنائية للضيوف.</p> <h3 >دور مشرف المطعم</h3>
<p >يلعب مشرف المطعم دوراً محورياً في الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، لضمان تجربة تناول طعام سلسة واستثنائية لجميع الضيوف. يتضمن هذا المنصب الإشراف المباشر على الموظفين، والحفاظ على جودة الخدمة، وفعالية التشغيل. يعمل المشرف كحلقة وصل رئيسية بين الإدارة وفريق الخدمة، مساهماً بشكل كبير في سمعة المطعم ورضا العملاء.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات المطعم اليومية وتنظيم تدفق العمل للفريق بشكل فعال.</li>
<li >ضمان معايير جودة الخدمة المرتفعة وتلبية رضا العملاء باستمرار.</li>
<li >الالتزام الصارم بمعايير النظافة والسلامة والجودة عبر جميع العمليات.</li>
<li >تحديد المهام، مراقبة أداء الموظفين، وإدارة جداول العمل بكفاءة.</li>
<li >التعامل مع ملاحظات العملاء وحل الشكاوى بمهنية وبسرعة.</li>
<li >مراقبة مستويات المخزون والمتطلبات التشغيلية بالتنسيق مع الإدارة.</li>
</ul> <h3 >ملف المرشح والمتطلبات</h3>
<ul >
<li >خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة المطاعم.</li>
<li >خبرة سابقة مثبتة في دور إشرافي أو قائد فريق.</li>
<li >إظهار مهارات تواصل قوية وإدارة فريق فعالة.</li>
<li >القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط وحل المشاكل بكفاءة.</li>
<li >التزام بموقف مهني، موثوقية، ومهارات خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li >الخبرة بنظام نقاط البيع للمطعم وأنظمة تشغيل أخرى تعتبر ميزة كبيرة.</li>
</ul> <h3 >الموقع ونوع العمل</h3>
<p >هذا الدور بدوام كامل مقره في <strong >المدينة المنورة</strong>، ضمن بيئة Hafawah Hotels & Resort النابضة بالحياة. سيعمل المرشح الناجح في بيئة سريعة الإيقاع تقدر العمل الجماعي ورضا العملاء، مساهماً في تجربة الضيف الشاملة في إحدى مدن المملكة العربية السعودية المهمة.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المهتمين الحاصلين على المتطلبات المحددة إلى التقدم. نتطلع إلى مراجعة الطلبات من المحترفين الراغبين في مساهمة خبرتهم في فريق الضيافة المرموق لدينا في Hafawah Hotels & Resort.</p>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث شركة مجموعة سمايا عن <strong >مشرف تنظيف وتدبير</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >المدينة المنورة</strong>. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف على أنشطة التدبير في المرافق التجارية، لضمان الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة باستمرار. يتطلب الدور خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة.</p> <h3 >الغرض من الوظيفة</h3>
<p >يتمثل الغرض الأساسي لهذه الوظيفة في قيادة وتنسيق وتنفيذ جميع مهام التدبير المنزلي والتنظيف ضمن المرافق المحددة. يضمن المشرف أن جميع العمليات تتم بكفاءة وفعالية، مع الالتزام بالمعايير العالية للنظافة والترتيب لتقديم أفضل بيئة ممكنة للمستخدمين.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة الجداول الزمنية لخدمات التنظيف والتدبير المنزلي.</li>
<li >تخطيط وإعداد الجداول الزمنية الخاصة بأعمال الموظفين وتوزيع المهام.</li>
<li >الإشراف المباشر على أداء الموظفين أثناء تنفيذ واجباتهم، مثل مسح الأتربة، كنس الأرضيات، تنظيف دورات المياه، وتغيير الشراشف.</li>
<li >ضمان تطبيق سياسات وإجراءات التدبير المنزلي المعتمدة.</li>
<li >مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والمعدات واللوازم الأخرى والحفاظ عليه.</li>
<li >الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة في جميع الأوقات.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال الإشراف على التنظيف أو التدبير المنزلي.</li>
<li >القدرة على إدارة وتنسيق فرق العمل بفعالية.</li>
<li >مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على تحديد الأولويات.</li>
<li >معرفة جيدة بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يعمل مشرف التنظيف والتدبير ضمن فريق متخصص في مرافق شركة مجموعة سمايا بالمدينة المنورة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في الموقع للإشراف المباشر على العمليات اليومية.</p> <h3 >التقديم</h3>
<p >للمهتمين بالانضمام إلى فريق شركة مجموعة سمايا في هذا الدور، يرجى تقديم طلبكم عبر المنصة المخصصة. نحن نتطلع إلى مراجعة طلباتكم.</p></div>
<p>الإشراف على تنفيذ إجراءات وأنظمة الصيانة وكذلك إكمال المهام المنفذة. تشمل الأنشطة تطوير وصيانة برامج الصيانة الوقائية، تنسيق جدولة الصيانة لتقليل فترات التوقف مع الحفاظ على ممارسات العمل الآمنة، إجراء تحليل الصيانة التصحيحية، الإشراف على تنفيذ المشاريع، وتوفير بيئة عمل إيجابية ومبتكرة.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>الإشراف على عمل الكوادر المشاركة في الصيانة اليومية للصيدليات والعيادات، قد يقدمون دعماً حَفْظياً وفعاليات.</li><li>العمل مع موظفي الصيانة إلى جانب بقية الفنيين لتطوير عمل جماعي استباقي وفعال يحقق أهداف المنظمة.</li><li>إعداد جداول وخطط تقديم خدمات الصيانة في الصيدليات والعيادات من خلال تحديد الموارد والمواد المطلوبة وفئات العمل والأولويات واحتياجات مواقع المتجر لتوزيع الموارد وتفويضها بشكل صحيح.</li><li>توفير الإشراف الفني والدعم الحَفْظي والدعم في الفعاليات أثناء تنفيذ العمل لضمان جودة إنجاز العمل.</li><li>المشاركة في وضع الأهداف والغايات والسياسات والإجراءات؛ تقديم التوصيات اللازمة للتغييرات والتحسينات على المعايير والسياسات والإجراءات القائمة.</li><li>مراقبة أنشطة العمل لضمان التنفيذ والالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.</li><li>الإشراف على تنفيذ برامج الصيانة التصحيحية والوقائية وبرامج السلامة وفقاً لاتفاق مستوى الخدمة أو SLA والجدول المعتمد على التوالي.</li><li>ضمان أن يتم العمل وفق إجراءات التشغيل القياسية وسياسات HQSE (الجودة والصحة والسلامة والبيئة) مع تقارير كاملة كمرجعية.</li><li>المشاركة في إعداد وتسيير ميزانية عمليات الصيانة.</li><li>تقديم توصيات الميزانية للتخصيص والتقطيع ومراقبة المصروفات وفقاً لخطة الميزانية.</li><li>إدارة وضمان تأمين النقدية الصغيرة بصفة مادية والحضور والاستخدام من خلال عمليات ومُعامِلة معتمدة.</li><li>تنفيذ تصفية سليمة واسترداد مصروفات الصيانة بشكل منتظم مع الحفاظ على التوفر دائماً.</li><li>مراقبة والسيطرة على مستلزمات ومخزون المستودع من خلال تنسيق أمين المستودع المعين.</li><li>ضمان دقة وتوفر عناصر المخزون بناءً على متطلبات فريق العمل اليومية من خلال إصدار وطلب وطلب المواد اللازمة.</li><li>تنسيق والإشراف على تنفيذ مشاريع البناء والتجديد والتحديث ومشروعات خاصة أخرى تتماشى مع متطلبات الصيدلية والميزانية المخصصة.</li><li>ضمان الامتثال لاستلام المشاريع المكتملة بما في ذلك الصيدليات الجديدة وفقاً لمعايير جودة العمل والمواصفات المعتمدة.</li><li>المشاركة في اجتماعات التشغيل والأداء الدوري.</li><li>عقد اجتماع أسبوعي لـ Toolbox مع جميع الموظفين لمراجعة وتقديم الاقتراحات لتحسين الإجراءات والسياسات المرتبطة بالصيانة والجودة والسلامة والبيئة من خلال التقارير والخبرات الفعلية من الفريق لتحسين الأداء.</li><li>إجراء فحص صيانة دوري للصيدليات للتحقق من تشغيل بجميع أنظمة المبنى ووظائفها التي تتطلب الصيانة، وكذلك متطلبات السلامة للمخازن وفقاً للمعايير من وزارة الدفاع المدني.</li><li>المشاركة في توظيف مرشحين مؤهلين وذوي كفاءة لأي شاغر داخل المنظمة.</li><li>توفير التوجيه للأعضاء الجدد في العمليات والسياسات والإجراءات الخاصة بالقسم.</li><li>توفير القيادة والتحفيز والتوجيه لأعضاء الفريق ليقودهم في المسارات الصحيحة وتنفيذ العمل وفقاً للعمليات والإجراءات والسياسات الصيانة والصحة والجودة والسلامة والبيئة بالإضافة إلى إرشادات الشركة.</li><li>المشاركة في اجتماع منتظم مع مقدمي الخدمة لمناقشة القضايا وتحسين الخدمات المقدمة للحفاظ على التفاهم المتبادل والتواصل المستمر.</li><li>مساعدة مدير الصيانة في إعداد مراجع شروط العقد مع الطرف الثاني الذي سيغطي جميع نطاق العمل المطلوب بما يتوافق مع خدمات الصيانة والبناء.</li><li>المشاركة في إعداد مراجعة الهيكل التنظيمي من خلال تحليل عبء العمل وتوزيع الموارد لتقديم خدمات صيانة ذات جودة وسلامة في صيدليات عبر المنطقة.</li><li>تنفيذ الامتثال الصارم لسياسات السلامة والصحة والبيئة داخل المنظمة لضمان مكان عمل آمن وصحي لكل عضو من فريق الصيانة.</li><li>المشاركة وضمان التنفيذ لإعداد تقارير وردود وإجراءات تصحيحية لظروف مكان العمل غير الآمنة وغير الصحية، والمخاطر أثناء تنفيذ المهمة، وحوادث السلامة.</li><li>يجب أن يحصل كل عضو من الموظفين على التدريبات الفنية والسلامة اللازمة كما هو مُوصى ومجدول.</li><li>المساهمة في تحديد التدريبات أو الدورات المطلوبة للموظفين لزيادة الإنتاجية وكفاءة الخدمات المقدمة في الصيدليات.</li><li>الانخراط في التعلم مدى الحياة فيما يخص تحسين أو تطوير المهني، وتدريب السلامة والمهارات، وخدمات التعليم والدورات كما هو موصى به ومجدول.</li><li>أداء مهام أخرى حسب ما يطلبه المدير المباشر. ولا تقتصر واجبات الموظف على المسؤوليات المذكورة أعلاه؛ قد يؤدي مهام أخرى كما يتم تكليفه.</li></ul><p><br></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية.</li><li>الخبرة: خبرة 3 سنوات في مجال الهندسة الكهربائية والميكانيكية (MEP).</li><li>المهارات الحاسوبية: مجموعة MS Office وبرنامج AutoCAD الأساسي</li><li>اللغات: الإنجليزية العربية</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسئوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساهم في إدارة تنفيذ جميع عمليات أقسام منطقة الغرف (على سبيل المثال: مكتب الاستقبال، الهندسة/الصيانة، التدبير المنزلي) وإدارة الموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم. يراقب الامتثال للمعايير والإجراءات. يقود فريقاً محدداً مع المساعدة في تحقيق أهداف الملكية أو تجاوزها.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>قيادة فريق عمليات الغرف</p><p>يؤكد أن الأهداف تُترجم إلى الفريق فيما يتعلق بتتبع ضيوفهم والإنتاجية. يخلق بيئة ممتدة في الملكية تبرز التحفيز وتمكين العمل الجماعي والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة. يفهم نتائج رضا الموظفين والضيوف ويطور خطط لعب لمعالجة المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتوسيع نقاط القوة. يتحقق من قدرة الفريق على تلبية التوقعات. يقود مثالاً من خلال الثقة بالنفس والطاقة والحماس. يساعد الموظفين في فهم احتياجات الضيوف المتغيرة وتوقعاتهم وتجاوزها.</p><p>إدارة وظيفة عمليات الغرف في الملكية</p><p>يساعد في إدارة تنفيذ جميع العمليات في أقسام منطقة الغرف (مثل: مكتب الاستقبال، الهندسة/الصيانة، التدبير المنزلي). يتبع خطة الجهد الثاني والتعافي الخاصة بالملكية. ينشر نتائج رضا النزلاء في الوقت المناسب بما في ذلك جميع استمارات الرضا وشهادات التعليقات وخطابات الضيوف. يتبنى نهجاً استباقياً عند التعامل مع هموم الموظفين. يمتاز بالمهنية واللباقة تجاه الموظفين في جميع الأوقات. يتواصل/يوفِّر تحديثات جميع الأهداف والنتائج مع الموظفين. يعقد اجتماعاً نصف سنوي مع الموظفين بشكل واحد لواحد. يساعد/يعلم الفريق في جدولة المواعيد مقابل ضيوف وأهداف الغرف المشغولة. يؤدي وظائف وظيفية بحسب الحاجة. يؤدي مهام أخرى كما تُكلف لتعزيز الاحتياجات التجارية.</p><p>إدارة ومراقبة الأنشطة المؤثرة في تجربة الضيف</p><p>يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية. يقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال تواجده المتاح والمتاح لجميع الضيوف. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يتخذ إجراءات استباقية عند معالجة شكاوى الضيوف. يمتاز بالاحتراف والمجاملة مع الضيوف في جميع الأوقات. يستجيب في الوقت المناسب لطلبات قسم خدمة العملاء. يتحقق من تلبيـة جميع أعضاء الفريق لجميع متطلبات الضيافة.</p><p>إدارة الربحية</p><p>يساهم في إجراء تدقيق الجودة السنوي المطلوب مع المدير العام (GM) والمدير الإقليمي (RD). يتحقق من وجود برنامج تحكم رئيسي قابل للحياة. يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تخفيض التكاليف وتحسين البرنامج. يسعى لتعظيم الأداء المالي للقسم.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p>يجري المقابلات ويساعد في اتخاذ قرارات التعيين. يستلم توصيات التوظيف من مشرفي الفرق. يتحقق من أن عمليات التوجيه للأعضاء الجدد شاملة وتتم في الوقت المناسب. يستطلع رأي الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح، ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يتحقق من تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتكتمل الإجراءات والوثائق الانضباطية وفقاً للإجراءات القياسية والتشغيلية المحليـة (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما كان ذلك مناسباً. يحتفل بالنجاحات ويُعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul><p></p></section>
<p>نحن نوظف لعميلنا في ينبع، المملكة العربية السعودية. المنصب: المدير العام - المقاولات تقارير إلى: الرئيس التنفيذي التقارير المباشرة: مدير الموارد البشرية، مدير التسويق، مدير الجودة والصحة والسلامة والبيئة، مدير نظم معلومات الإدارة القسم: الإدارة العليا الموقع: ينبع، المملكة العربية السعودية . الغرض الوظيفي: - تحقيق أهداف وغايات وحدة الأعمال من خلال الإشراف على الفرق والعمليات اليومية داخل الشركة. - المسؤول عن تطوير الأعمال، إعداد العطاءات، التنفيذ، إدارة علاقات العملاء، تطوير خطط النمو، إنشاء وصيانة الميزانيات، بناء وتطوير كفاءات فرق وحدة الأعمال والتقارير عن أداء الوحدة نحو تحقيق الإيرادات، الوقت، التكلفة، أهداف الجودة والغايات. مؤشرات الأداء الوصفية . تطوير وتنفيذ وإدارة وتقييم الاستراتيجية لتحقيق أهداف مجلس الإدارة لتحقيق الربحية المطلوبة، والأهداف التشغيلية، واستمرار الأعمال في الشركة. المسئوليات الأساسية: الوصف 1. تطوير وتنفيذ وإدارة وتقييم الاستراتيجية لتحقيق أهداف المجلس لتحقيق الربحية المطلوبة، والأهداف التشغيلية، واستمرار الأعمال في الشركة. 2. تخصيص أهداف/موضوعات/غايات لفرق المشروع، وتيسير تحقيقها والإشراف على العمليات اليومية. 3. رصد وتحليل وظائف العمليات الداخلية وتحديد مجالات التحسين، ومراقبة البيئة الخارجية للفرص، وتقديم التوصيات للرئيس التنفيذي واتخاذ الإجراءات وفقاً لذلك. 4. متابعة تقدم جميع المشاريع، وتطبيق الحلول أمام العوائق أمام الإنجاز، وإبقاء الرئيس التنفيذي على اطلاع بأي قضايا حاسمة 5. التأكد من وجود أنظمة إدارة مشاريع مناسبة لتحقيق المعالم المجدولة، والميزانية، وأهداف الجودة. 6. إعداد وتقديم تقارير التقدم الشهرية والربع سنوية مقابل الأهداف والغايات المحددة. 7. الحفاظ على الميزانيات نحو تحقيق ربحية إيجابية (P&L) 8. مراجعة وتعديل السياسات والإجراءات التنظيمية لضمان الامتثال والكفاءة والفعالية. 9. أداء مهام ومسؤوليات أخرى حسب ما يطلبه الرئيس التنفيذي . المؤهلات والخبرة والمهارات: - شهادة جامعية ذات صلة؛ ويفضل MBA/ DBA. - يفضل الحصول على شهادة PMP. - خبرة لا تقل عن 7 سنوات في دور إداري رفيع المستوى في البناء المدني/ المقاولات. - مهارات إدارة مشاريع استثنائية - مهارات تواصل شفوية وكتابية استثنائية - مهارات القيادة - مهارات تحليلية - مهارات حل المشكلات - مهارات التيسير - مهارات إدارة الوقت - مهارات التفاوض - مهارات الوساطة . المواصفات الشخصية - فهم مُثبت للتمويل والتخطيط الاستراتيجي - القدرة على التكيف مع التغيرات في البيئة الداخلية و/ أو الخارجية - فهم مُثبت لإدارة الأداء - القدرة على العمل بشكل تكتيكي واستراتيجي - الالتزام والاعتماد على النفس</p><p><strong>الملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة جامعية ذات صلة؛ ويفضل MBA/ DBA.</li><li>يفضل شهادة PMP.</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في دور إداري رفيع المستوى في البناء المدني/ المقاولات.</li><li>مهارات إدارة مشاريع استثنائية</li><li>مهارات تواصل شفوية وكتابية استثنائية</li><li>مهارات قيادية</li><li>مهارات تحليلية</li><li>مهارات حل المشكلات</li><li>مهارات التيسير</li><li>مهارات إدارة الوقت</li><li>مهارات التفاوض</li><li>مهارات الوساطة</li><li>فهم مُثبت للتمويل والتخطيط الاستراتيجي</li><li>القدرة على التكيف مع التغيرات في البيئة الداخلية و/ أو الخارجية</li><li>فهم مُثبت لإدارة الأداء</li><li>القدرة على العمل بشكل تكتيكي واستراتيجي</li><li>الالتزام والاعتماد على النفس</li></ul>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث ENGIE Solutions الشرق الأوسط عن <strong >مدير الامتثال والأداء</strong> للانضمام إلى فريقها. هذا المنصب بدوام كامل ويقع في العلا، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، ويتطلب 5-10 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</p> <h3 >ملخص الدور</h3>
<p >يكون <strong >مدير الامتثال والأداء</strong> مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ إطار عمل شامل لإدارة الامتثال العقدي والأداء. يضمن هذا الدور امتثال مقدمي الخدمات لالتزاماتهم التعاقدية، والالتزام باللوائح المعمول بها، وتقديم الخدمات وفقاً للمعايير المتفق عليها. تشمل الأنشطة الرئيسية إجراء التدقيقات ومراقبة مؤشر الأداء الرئيسي (KPIs)، وتقديم تقارير منتظمة لدعم التحسين المستمر والتميز التشغيلي.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >المساعدة في تطوير وتنفيذ إطار إدارة الامتثال العقدي شامل.</li>
<li >إنشاء قوائم مراجعة الامتثال لمراجعة وثائق مقدمي الخدمات والتأكد من الالتزام بمتطلبات العقد.</li>
<li >تخطيط وتنفيذ التدقيقات الخارجية والداخلية لضمان الامتثال للوائح والقوانين والالتزامات التعاقدية.</li>
<li >مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لضمان الامتثال للعقد، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والأنظمة الأساسية.</li>
<li >إرساء عملية إدارة الأداء لتقييم وتسجيل أداء مقدمي الخدمات مقابل النطاق والمواصفات الناتجة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</li>
<li >إجراء تدقيقات وتفتيشات مخطط لها وتلقائية لأداء مقدمي الخدمات، وتتبع النتائج مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية.</li>
<li >إجراء فحوص الجودة والامتثال لضمان الالتزام باللوائح والقوانين والمعايير وأفضل الممارسات.
</li>
<li >تطوير وتقديم تقارير الامتثال والإدارة الأداء الشهرية.</li>
<li >تحديد اتجاهات الأداء والتوصية بخطط تحسين لتعزيز جودة وفعالية تقديم الخدمات.</li>
<li >التعاون مع مقدمي الخدمات وأصحاب المصلحة الداخليين لمعالجة قضايا الامتثال والأداء.</li>
<li >تسهيل التغذية الراجعة حول تقديم الخدمات وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة أو خبرة صناعية واسعة مع قدرات تقنية مثبتة.</li>
<li >معرفة بأنظمة CAFM/EAM ومبادئ إدارة الأصول.</li>
<li >المعرفة العملية ببرمجيات الأعمال وذكاء البيانات.</li>
<li >إتقان حزمة Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint وProject وOutlook).</li>
</ul> <h3 >المهارات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >مهارات تحليلية قوية.</li>
<li >إتقان عالي في المواصفات الفنية للإنشاءات.</li>
<li >مهارات تواصل ممتازة.</li>
<li >مهارات إدارة الوقت قوية.</li>
<li >التفصيلية والتنظيم العالي.</li>
<li >مهارة في التفاوض وإدارة المشروع.</li>
<li >مهارات تفكير نقدي ممتازة.</li>
</ul> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >نشجع المتقدمين الذين يستوفون المؤهلات والخبرة المذكورة أعلاه على التقديم.</p>
<h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >تسعى Legacy Hotels Holding إلى توظيف <strong >مدير الإيرادات</strong> لفندق Tulip Inn Al Daar Rawafid، وهو فندق بنظام الامتياز يقع في <strong >المدينة المنورة، Medina</strong>، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل مركزي لقيادة استراتيجية الإيرادات للفندق، والتسعير، والتنبؤ، وإدارة المخزون، وأداء التوزيع.</p> <h3 >التركيز الاستراتيجي</h3>
<p >سيعمل مدير الإيرادات عن قرب مع المدير العام وفرق الأعمال بالفندق لتعظيم إيرادات الغرف، الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة اليومية (ADR)، وإيراد الغرفة الواحدة المتاحة (RevPAR). سيتم تحقيق هذا الهدف من خلال قرارات التسعير المعتمدة على البيانات، وإدارة المخزون الفعالة، ورصد معلومات السوق الشاملة، وتحسين مزيج التوزيع للفندق.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تطوير وتنفيذ استراتيجية إدارة الإيرادات للفندق لزيادة الإيرادات والربحية والإشغال وADR وRevPAR.</li>
<li >تأسيس وتحسين استراتيجيات التسعير باستمرار بناءً على أنماط الطلب وسرعة الحجز وظروف السوق والتموضع التنافسي ومزيج الأعمال.</li>
<li >مراقبة الإقبال اليومي والوتيرة والإشغال وADR وRevPAR وطلب السوق ومؤشرات أداء الإيرادات الأخرى.</li>
<li >إدارة مخزون الغرف والتسعير والقيود والتوفر عبر جميع قنوات التوزيع.</li>
<li >إجراء تحليلات منتظمة للمنافسين والسوق لتحديد اتجاهات الطلب وفرص التسعير والمخاطر المحتملة.</li>
<li >إعداد توقعات إيرادات دقيقة قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل بناءً على الأداء التاريخي واتجاهات الحجز الحالية ومعلومات السوق والطلب المستقبلي.</li>
<li >قيادة اجتماعات الإيرادات المنتظمة، عرض الأداء، والتنبؤات، وتوصيات التسعير، ورؤى السوق، والإجراءات المطلوبة للمدير العام وأصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li >تحليل تقسيم الأعمال، أداء القنوات، أنماط الحجز، مدة الإقامة، أوقات القاعدة، والإلغاءات لتحديد فرص التحسين.</li>
<li >تحسين مزيج التوزيع للفندق عبر القنوات المباشرة وOTAs وGDS والتجار والجلسات المؤسسية، مع مراقبة تكاليف القنوات ومساهمتها.</li>
<li >ضمان أن تتوفر الأسعار والمخزون والقيود والمحتوى بدقة عبر الأنظمة والمنصات ذات الصلة.</li>
<li >استخدام أنظمة إدارة الإيرادات وPMS وأدوات إدارة القنوات ومنصات ذكاء الأعمال بشكل فعال لدعم قرارات الإيرادات.</li>
<li >التعاون مع المبيعات والتسويق والاقتراحات والاستقبال والمالية لضمان توافق الاستراتيجيات التجارية وتحقيق أقصى فرص الإيرادات.</li>
<li >دعم تطوير وتقييم العروض والترويجات والحزم والحملات والعروض التكتيكية بناءً على فرص الطلب المحددة.</li>
<li >تقديم رؤى وتوصيات الإيرادات لدعم المفاوضات التجارية للشركات والمجموعات والجملة.</li>
<li >المشاركة في عملية الميزانية السنوية وتنبؤات دورية، مع تقديم توقعات إيرادات واقعية مدعومة بالبيانات السوقية والأداء.</li>
<li >إعداد وتقديم تقارير الإيرادات المنتظمة وتحليلات الأداء والتنبؤات والتوصيات التجارية لقيادة الفندق وأصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li >ضمان أن تكون استراتيجيات وممارسات الإيرادات متوافقة مع معايير العلامة التجارية والامتياز المعمول بها.</li>
<li >الحفاظ على علاقات منتجة مع شركاء التوزيع ووكالات السفر عبر الإنترنت، مع تحديد فرص لتحسين رؤية الفندق وتحويله.</li>
<li >البقاء مطلعاً على تطورات السوق ونشاط المنافسين، والفعاليات المحلية، ومولِّدات الطلب، واتجاهات الضيافة التي تؤثر على المدينة المنورة والسوق الأوسع.</li>
<li >تدريب ودعم الزملاء المعنيين بمبادئ إدارة الإيرادات والأنظمة وممارسات التسعير والوعي التجاري.</li>
<li >مراجعة مستمرة لعمليات الإيرادات والأنظمة والأدوات، وتوصية التحسينات لتعزيز الكفاءة والأداء التجاري.</li>
<li >أداء أي مسؤوليات أخرى في إدارة الإيرادات أو شؤون تجارية تكون مطلوبة بشكل معقول من المدير العام أو ملكية الفندق، مع العمل وفق سياسات وإجراءات البيئة والصحة والسلامة والأمن في الفندق.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >ينبغي أن يكون لدى المرشح لهذه الوظيفة <strong >خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات</strong> في إدارة الإيرادات. يتطلب المنصب سجل حافل في وضع وتنفيذ استراتيجيات الإيرادات الفعالة ضمن قطاع الضيافة.</p> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل مقره فندق Tulip Inn Al Daar Rawafid في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور في بيئة فندقية ديناميكية، ويتطلب تعاوناً وثيقاً مع مختلف الأقسام لتحقيق الأهداف التجارية والحفاظ على معايير الفندق.</p> <h3 >حول Legacy Hotels Holding</h3>
<p >تلتزم Legacy Hotels Holding بتقديم معايير عالية من الضيافة. وتشجع الشركة بيئة مهنية تركز على النمو الاستراتيجي والتميز التشغيلي عبر محفظة ممتلكاتها.</p>