وظائف وكيل مدرسة - جدة السعودية

ROLE PURPOSEThe Senior Business Development & Partnerships Manager will establish and grow English Path’s presence in Riyadh by driving B2B and B2G sales, building impactful partnerships, and generating revenue through corporate, governmental, community, and institutional channels. The role focuses on revenue generation, tender management, market expansion, and partnerships that also support B2C demand.<br>This is a senior individual‑contributor role requiring autonomy, commercial expertise, and strong relationship‑building capabilities.<br>KEY RESPONSIBILITIESSales & Business Development Identify, target, and acquire new corporate clients and government entities. Lead and manage tender submissions and government procurement processes. Develop and execute strategies to achieve revenue targets in Riyadh. Drive the full sales cycle from prospecting to closing and contracting. Build and maintain relationships with senior decision‑makers across industries and government sectors. Develop quarterly and annual commercial plans, defining priority segments and revenue pathways. Lead the preparation of tailored proposals and pricing, ensuring solutions align with client needs.<br>Partnerships & Market Expansion Develop strategic partnerships with schools, universities, community organisations, and training institutes. Promote English Path programmes (adult courses, young learner products, pathways) to institutional partners. Represent English Path at education fairs, exhibitions, and community events. Create partnership‑driven lead‑generation models (e.g., school collaborations, referral channels) to support B2C student recruitment. Engage with key ecosystem stakeholders, including chambers of commerce, training bodies, and sector associations, to strengthen English Path’s visibility and connections. <br> Client Relationship Management Maintain an active and accurate sales pipeline. Ensure consistent follow‑up and conversion of leads into contracts. Collaborate with agents, referral partners, and internal sales teams to maximise opportunities. Deliver exceptional customer service to strengthen long‑term relationships<br> Market Intelligence & Reporting Conduct market research to stay informed on trends, competitor activity, and emerging opportunities. Provide regular commercial performance reports, revenue forecasts, and market assessments. Maintain up‑to‑date knowledge of the English language education sector in Saudi Arabia. Own the accuracy of revenue forecasts and CRM pipeline data, ensuring it reflects real‑time sales cycles. Share structured feedback with internal teams regarding local market needs, competitor behaviour, and product opportunities. <br>Operational & Cross‑Functional Support Support the Centre Manager and Operations team when required, including hosting guests and visiting partners. Coordinate with Academic, Marketing, and Operations teams to ensure successful delivery of programmes sold. Contribute to local initiatives that strengthen English Path’s visibility and reputation within Riyadh.<br>QUALIFICATIONSBachelor’s degree or relevant professional qualification.<br>ESSENTIAL EXPERIENCE & SKILLSExperience Minimum 5+ years of commercial experience in Saudi Arabia, ideally in education, training, language learning, or related sectors. Proven experience in B2B and B2G sales, including tender management, negotiations, and contract closing. Demonstrated ability to achieve revenue targets and build new business pipelines. Experience managing institutional or community partnerships is strongly preferred. Skills Fluent in Arabic and English (essential). Strong sales and negotiation capabilities. Excellent communication and interpersonal skills. Ability to build strong relationships at senior levels across corporate and government sectors. Strong analytical and problem‑solving abilities. Advanced proficiency in Microsoft Office and CRM systems. Ability to work independently, prioritise effectively, and operate with accountability.<br>This job description is not designed to cover or contain a comprehensive listing of activities, duties or responsibilities that are required of the employee. Other duties, responsibilities and activities may change or be assigned.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث مجموعة فنادق إنتركونتيننتال عن <strong style="font-weight:700;">وكيل الحجز</strong> للانضمام إلى الفريق في جدة. هذا منصب بدوام كامل يركز على إدارة حجوزات الضيوف والمساهمة في إيرادات الفندق من خلال عمليات الحجز الفعالة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نظرة عامة على الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يكون وكيل الحجز مسؤولاً عن جميع جوانب حجوزات الغرف واستفسارات الضيوف. يلعب الدور دوراً رئيسياً في ضمان تجربة ضيف سلسة من جهة الاتصال الأولية وهو أساسي في تعظيم إمكانات دخل الفندق من خلال تحسين استراتيجيات الحجز.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">معالجة حجوزات الغرف والخدمات الواردة، بما في ذلك التعديلات والإلغاءات، بدقة وكفاءة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الرد على استفسارات الضيوف بخصوص أسعار الغرف، الحزم المتاحة، مرافق الفندق، والسياسات المعتمدة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترويج للعروض الخاصة، ترقيات الغرف، والمرافق الفندقية الإضافية لتعزيز إقامة الضيوف وزيادة الإيرادات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون الوثيق مع قسم الاستقبال وباقي أقسام الفندق لضمان وصول ضيوف سلس وخدمة متكاملة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الخبرة المطلوبة</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة <strong style="font-weight:700;">سنة إلى سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة</strong>. هذا الدور مناسب للأشخاص الراغبين في البدء أو متابعة مسيرتهم المهنية في حجوزات الفندق وخدمات الضيوف.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">التعاون بين الأقسام</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">جانب حاسم من الدور يشمل التواصل والتنسيق الفعال مع أقسام الفندق المختلفة. يعمل وكيل الحجز بالتعاون مع قسم الاستقبال وفرق أخرى لضمان توقع وتلبية احتياجات الضيوف، مما يسهم في تدفق تشغيلي إيجابي وفعال.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">معلومات التقديم</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يقدم هذا المنصب بدوام كامل فرصة للمساهمة في تجربة الضيوف في فندق إنتركونتيننتال جدة. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.</p>

Support installation, configuration, and maintenance of infrastructure agents across Linux and Windows<br><br>environments ensuring standardization and security compliance<br><br> Perform system administration tasks including OS-level configuration, patching, hardening, and agent lifecycle<br><br>management<br><br> Deploy and manage enterprise tools such as monitoring agents, endpoint management solutions, backup<br><br>agents, and security tools (e.g., SIEM, EDR)<br><br> Ensure compliance with SAMA, NCA, PDPL, and NDMO cybersecurity and data protection requirements<br><br>during installation and configuration activities<br><br> Execute Infrastructure operations aligned with ITIL processes including Incident, Problem, and Change<br><br>Management ensuring proper documentation and approvals<br><br> Monitor system health, performance, and availability through enterprise monitoring tools and proactively<br><br>remediate infrastructure issues<br><br> Assist in Disaster Recovery (DR) and Business Continuity Planning (BCP) activities including testing, failover<br><br>validation, and recovery execution<br><br> Collaborate with vendors and internal teams for troubleshooting, upgrades, and deployment of infrastructure<br><br>components<br><br> Maintain accurate operational documentation including configuration baselines, deployment procedures, and<br><br>knowledge base articles<br><br> Perform root cause analysis (RCA) for infrastructure incidents and implement preventive measures Support automation initiatives using scripting (e.g., Power Shell, Bash) to enhance efficiency and reduce<br><br>manual effort<br><br> Ensure secure configurations and adherence to baseline standards including patching, vulnerability<br><br>remediation, and access controls<br><br>Requirements<br><br> Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or related field 4-8 years of experience in infrastructure administration or system administration within enterprise environments,<br><br>preferably in banking<br><br> Hands-on experience with Linux and Windows OS including installation, configuration, and troubleshooting Experience in deploying and managing infrastructure agents such as monitoring, backup, patching, and endpoint<br><br>security tools<br><br> Familiarity with regulatory frameworks including SAMA Cybersecurity Framework, NCA ECC, PDPL, and NDMO standards Exposure to ITIL framework and operational processes including Incident, Problem, and Change Management Experience in supporting Disaster Recovery and Business Continuity operations Basic experience working with vendors and managing support cases Knowledge of virtualization platforms, cloud environments, or enterprise infrastructure tools is preferred Experience in production support environments with defined SLAs and KPIs

وصف وظيفي لمحلل أعمال: نظرة عامة على المنصب: نحن نبحث عن محلل أعمال ثنائي اللغة للانضمام إلى فريق تسليم منصة وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا في الرياض. ستكون بمثابة الجسر بين الجهات الحكومية المعنية والفريق التقني، حيث ستقوم بترجمة متطلبات الأعمال إلى تصميمات للمنتج، والعمل خلال دورة حياة التسليم الكاملة - بدءاً من التواصل مع أصحاب المصلحة وتحليل المتطلبات وصولاً إلى إنشاء العروض التوضيحية وتنسيق التطوير والتحقق من النظام.<br>المسؤوليات الرئيسية: التواصل مع أصحاب المصلحة: العمل كحلقة وصل رئيسية مع الجهات الحكومية المعنية، وبناء الثقة وإدارة التوقعات. تيسير ورش العمل والمقابلات وجلسات جمع المتطلبات باللغتين العربية والإنجليزية. تحليل المتطلبات وتصميم المنتج: استنباط وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال ورحلات المستخدمين والشخصيات ومعايير القبول. ترجمة المتطلبات إلى تصميمات وظيفية، بما في ذلك نماذج البيانات وعقود واجهات برمجة التطبيقات ونقاط التكامل. إنتاج تصميمات الحلول رفيعة المستوى (HLSD) المتوافقة مع منصة وكلاء الذكاء الاصطناعي. تحليل البيانات: تحليل بيانات الأعمال وسير العمل لإبلاغ تصميم الحلول واتخاذ القرارات. تطوير العروض التوضيحية: بناء وتقديم نماذج أولية وعروض توضيحية مقنعة لأصحاب المصلحة للمراجعة والاعتماد. تنسيق التطوير والتحقق: العمل عن كثب مع فريق التطوير طوال مرحلة البناء. التحقق من أن الوظائف التي تم تسليمها تلبي متطلبات الأعمال ومعايير القبول. المؤهلات والمهارات المطلوبة: • إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابةً وتحدثاً) - إلزامي. • خبرة مثبتة في مشاريع القطاع الحكومي. • الكفاءة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي (مثل المساعدين المعتمدين على النماذج اللغوية الكبيرة، منصات وكلاء الذكاء الاصطناعي، وهندسة الأوامر). • مهارات قوية في التحليل والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة. • خبرة في دورة حياة المتطلبات إلى التسليم الكاملة.<br>المؤهلات المفضلة: • خلفية في تحليل الأعمال، تصميم المنتجات، أو التحول الرقمي. • الإلمام بالتسليم الرشيق (Agile) ومفاهيم واجهة المستخدم باللغة العربية أولاً/التعريب. • خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف في الموقع وعن بعد. ما نقدمه: • دور عالي التأثير في مشروع منصة ذكاء اصطناعي حكومية رائدة. • التعرض لأحدث تقنيات وكلاء الذكاء الاصطناعي. • تعويضات تنافسية وبيئة عمل دولية.

Please submit your CV in English and indicate your level of English proficiency.<br><br>Mindrift connects specialists with project-based AI opportunities for leading tech companies, focused on testing, evaluating, and improving AI systems. Participation is project-based, not permanent employment.<br><br>About The Role<br><br>You'll design coding tasks that challenge frontier AI coding agents. Each task is a self-contained Docker environment with a broken piece of software; an AI agent attempts the fix; automated tests verify the outcome. Your deliverable is the full task package: broken code, tests, instructions, and a reference solution proving the task is solvable.<br><br>Responsibilities:<br><br>Invent a realistic developer scenario — a real bug, a broken ETL, a missing feature — not a toy problem Build a reproducible Docker environment with pinned dependencies Write a pytest that verifies outcomes, not specific commands — deterministic, non-flaky, and does not leak the fix Write an instruction.md that reads like a Jira ticket a developer would receive Write a reference solve.sh proving the task is solvable Calibrate difficulty so current state-of-the-art agents solve the task 20-60% of the time Iterate based on feedback from expert QA reviewers Later: review other authors' tasks as a QA reviewer<br><br>Not in scope<br><br>Data labeling, prompt engineering Production code to ship — you design problems and verification for AI agents Leetcode puzzles — scenarios must look like real developer work Not every candidate task ships — quality over quantity<br><br>Requirements<br><br>3+ years of production software development in one backend stack — Python, Go, Node.js, Java, or Rust. Depth in one stack beats breadth Python + pytest fluency — required regardless of primary stack. The task harness is pytest-based even when the broken app is in another language. Fixtures, parametrize, monkeypatch, timeouts, conftest.py Docker authoring — reproducible Dockerfiles, pinned dependencies, multi-stage builds when needed, non-root user Linux & Bash — comfort debugging inside containers (strace, lsof, journalctl); shell beyond set -euo pipefail AI coding agent experience — Claude Code, Cursor, Roo Code, or similar, on non-trivial work. You can cite a specific time the AI was confidently wrong and how you caught it English — B2+ written<br><br>Not a fit<br><br>Data Science, ML, or Computer Vision engineers without backend-engineering output Manual QA testers without automation or test authoring Frontend-only, low-code / no-code, IT Support, or Business Analysts Engineers who have never written pytest from scratch Junior, intern, or assistant as the most recent role<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Domain depth in Security, System Administration (nginx / systemd / cron), Scientific Computing (Num Py / PyTorch / Sci Py), Dev Ops, or Git internals Modern Python tooling (uv, poetry, pyproject.toml) Coverage tooling (pytest-cov, coverage.py, gcov, llvm-cov, kcov) Fuzzing or property-based testing (Hypothesis) Prior contribution to agent-evaluation benchmarks or related frameworks<br><br>Process<br><br>Apply → Pass qualification (90-minute sample-task screen + short behavioral interview) → Join a project → Complete tasks → Get paid.<br><br>Time commitment<br><br>Onboarding: :10 hours per first task Steady state: :5 hours per task, 2-4 parallel tasks per author Realistic weekly load: 8-20 hours. Higher volume available for top performers You choose when and how to contribute; tasks must be submitted by the deadline and meet acceptance criteria<br><br>Compensation:<br><br>Paid contributions, rates up to $35/hour*Task-based compensation equivalent to hourly rate, depending on performance and volume Some projects include incentive payments Rates vary based on expertise, skills assessment, location, project needs, and other factors. Higher rates may be provided to highly specialized experts. Lower rates may apply during onboarding or non-core project phases. Payment details are shared per project<br><br>Apply<br><br>Submit your CV via the Mindrift platform. Indicate your English level, note this role (Software Engineering Evaluation Specialist — Terminal Bench), and include a Git Hub profile link if available.

Senior Gen AI & Agentic AI Architect – (Remote, must be based in KSA)<br><br>Location: Remote (Saudia Arabia based)<br><br>About The Role<br><br>Our client, a global Amazon Consulting Partner with distributed teams across the US, Canada, UAE, KSA, India, and Pakistan, is hiring a high-caliber Senior Generative AI Architect with proven hands-on experience in building Agentic AI applications.<br><br>This role is ideal for someone who has 15+ years of software engineering and AI/ML experience and is now focused on autonomous AI agents, tool-using LLMs, Lang Chain, Auto GPT, or similar frameworks.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Design and develop Agentic AI applications using LLM frameworks (Lang Chain, Auto GPT, Crew AI, Semantic Kernel, or similar) Architect and implement multi-agent systems for enterprise-grade solutions Integrate AI agents with APIs, databases, internal tools, and external Saa S products Lead and mentor a cross-functional team across global time zones Optimize performance, context retention, tool usage, and cost efficiency Build reusable pipelines and modules to support Gen AI use cases at scale Ensure enterprise-grade security, privacy, and compliance standards in deployments Collaborate directly with clients and senior stakeholders <br><br>Ideal Candidate Profile <br><br>Min 15+ years of professional experience in software engineering and AI/ML 3+ years of practical experience in LLM-based application development Strong track record of delivering Agentic AI systems (not just chatbot interfaces) Hands-on experience with:Lang Chain, Auto GPT, Crew AI, ReAct, Semantic Kernel Open AI, Claude, Gemini, Mistral, or Llama2 Embedding models, vector databases (FAISS, Pinecone, Weaviate, etc.) Prompt engineering, RAG, memory/context management Serverless, Python, Node.js, AWS/GCP/Azure cloud Experience leading engineering teams and working with enterprise clients Excellent communication, documentation, and stakeholder management skills <br>Why Join?<br><br>Work on Saudi and UAE AI initiatives Lead cutting-edge Agentic AI projects at enterprise scale Collaborate with senior teams across US, Canada, UAE, KSA India, and Pakistan Competitive compensation + long-term career roadmap <br><br>Skills: llama2,generative ai,ai application development,gemini,vector databases,agents,prompt engineering,langchain,crewai,autogpt,openai,embedding models,llm frameworks,rag,agentic ai,semantic kernel

Key Responsibilities1. Implementation & Configuration<br>Install, configure, and upgrade App Dynamics Controllers, Agents, and EUM components Implement monitoring for:<br>Java, . NET, Node.js, PHP applications Databases (DB monitoring) Server visibility (SIM) Configure Business Transactions, Health Rules, and Alerts Set up Application Flow Maps and Cross-Tier visibility<br>2. Design & Architecture<br>Design scalable and high-availability App Dynamics architecture Define monitoring strategy aligned with business KPIsOptimize agent deployment strategies (instrumentation approach, overhead reduction) Provide architecture recommendations for on-prem and Saa S deployments<br>3. Performance Monitoring & Optimization<br>Analyze application performance issues using App Dynamics dashboards Identify bottlenecks such as:<br>Slow SQL queries JVM issues (GC, heap memory) API latency<br>Provide tuning recommendations and proactive improvements<br>4. Dashboarding & Reporting<br>Create custom dashboards for business and technical stakeholders Develop reports on performance metrics, SLA adherence, and trends Integrate App Dynamics data with external tools (e.g., Splunk, Service Now, Grafana)<br>5. Integration & Automation<br>Integrate App Dynamics with:<br>CI/CD pipelines (Jenkins, Azure Dev Ops) ITSM tools (Service Now, Jira)<br>Implement API-based automation for onboarding applications Support Dev Ops observability practices<br>6. Troubleshooting & Support<br>Troubleshoot agent and controller issues Support production incidents and root cause analysis (RCA) Provide L2/L3 support and incident resolution<br>7. Documentation & Knowledge Transfer<br>Create implementation guides and runbooks Provide training sessions to internal teams Maintain documentation for configurations and architecture Required Skills & Qualifications Technical Skills<br>Hands-on experience with App Dynamics APM (mandatory) Strong knowledge of:<br>Application architectures (Monolithic, Microservices, Cloud-native) Web technologies (HTTP, REST APIs)<br>Experience with:<br>Java / . NET application monitoring Linux & Windows environments Database basics (SQL, Oracle, MySQL)<br>Understanding of:<br>JVM tuning and thread analysis Performance profiling concepts<br>Tools & Technologies<br>Monitoring: App Dynamics, Dynatrace, New Relic (nice to have) CI/CD: Jenkins, Git Lab, Azure Dev Ops Cloud Platforms: AWS, Azure, GCPScripting: Python, Bash, Power Shell Integrations: Service Now, REST APIs<br>Soft Skills<br>Strong analytical and troubleshooting skills Ability to communicate with both technical and non-technical stakeholders Problem-solving mindset with attention to detail Ability to work independently and in team environments<br>Experience<br>5–8+ years in Application Performance Monitoring / Observability Minimum 2–3 years of hands-on App Dynamics experience Experience in large enterprise environments preferred

Hungerstation is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.<br><br>Job Description<br><br>KEY ACCOUNTABILITIES AND ACTIVITIES<br><br>Quality Assurance<br><br>Follow daily operational tasks to ensure seamless work continuity and smooth functioning of the Quality processes. Contribute to the timely and accurate preparation of reports related to quality assurance and performance metrics. Ensure these reports meet the required standards, objectives, and goals. Monitor and evaluate agent performance on both voice and non-voice transactions using a quality monitoring system. Focus on script adherence, data accuracy, process consistency, and product knowledge. Analyze performance failures and potential risks, setting action plans and preventive measures on a weekly and monthly basis. Communicate analysis results effectively to management and stakeholders. Assess quality variations based on performance metrics and document quality-related issues. Ensure ongoing quality improvement by identifying areas for optimization. Analyze project quality performance, factoring in agent performance, hours worked, and overall results to minimize performance variations. Design, develop, and update score sheets for new and existing projects, ensuring they reflect updated requirements and actions at both individual and program levels. Ensure adherence to SOPs for both new and transferred agents, including verifying the required sample sizes. Ensure all data entered into the system is accurate, correct, and up to date. Maintain consistent adherence to defined entry standards. Monitor and verify that quality benchmarks are consistently met on both individual and program levels. Take corrective actions when required. Conduct coaching / refreshing sessions to existing agents to make sure they are on the right track in implementing the SOP’s. Assure that data entered into the system is accurate and follows the defined entry standards. Monitor and verify that quality benchmarks are consistently met on both individual and program levels. Take corrective actions when required. Login according to defined hours and follow all login rules to ensure full availability during required periods. Conduct calibration sessions with all in-house and BPO monitors.<br><br>Governance and Resilience<br><br>Follow all relevant policies, procedures, and processes for the daily work to be carried out in a controlled and consistent manner. Contribute to the identification of opportunities for continuous improvement of processes and practices to enhance effectiveness. Uphold a high-performance working environment and promote HS’s Values.<br><br>Qualifications<br><br>QUALIFICATIONS/REQUIREMENTS<br><br>Knowledge And Experience<br><br>2 – 4 years of relevant experience.<br><br>Education and Certifications<br><br>Bachelor’s degree in business, Quality Management, or relevant field is required.

Hungerstation is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.<br><br>Job Description<br><br>KEY ACCOUNTABILITIES AND ACTIVITIES<br><br>Quality Assurance<br><br>Follow daily operational tasks to ensure seamless work continuity and smooth functioning of the Quality processes. Contribute to the timely and accurate preparation of reports related to quality assurance and performance metrics. Ensure these reports meet the required standards, objectives, and goals. Monitor and evaluate agent performance on both voice and non-voice transactions using a quality monitoring system. Focus on script adherence, data accuracy, process consistency, and product knowledge. Analyze performance failures and potential risks, setting action plans and preventive measures on a weekly and monthly basis. Communicate analysis results effectively to management and stakeholders. Assess quality variations based on performance metrics and document quality-related issues. Ensure ongoing quality improvement by identifying areas for optimization. Analyze project quality performance, factoring in agent performance, hours worked, and overall results to minimize performance variations. Design, develop, and update score sheets for new and existing projects, ensuring they reflect updated requirements and actions at both individual and program levels. Ensure adherence to SOPs for both new and transferred agents, including verifying the required sample sizes. Ensure all data entered into the system is accurate, correct, and up to date. Maintain consistent adherence to defined entry standards. Monitor and verify that quality benchmarks are consistently met on both individual and program levels. Take corrective actions when required. Conduct coaching / refreshing sessions to existing agents to make sure they are on the right track in implementing the SOP’s. Assure that data entered into the system is accurate and follows the defined entry standards. Monitor and verify that quality benchmarks are consistently met on both individual and program levels. Take corrective actions when required. Login according to defined hours and follow all login rules to ensure full availability during required periods. Conduct calibration sessions with all in-house and BPO monitors.<br><br>Governance and Resilience<br><br>Follow all relevant policies, procedures, and processes for the daily work to be carried out in a controlled and consistent manner. Contribute to the identification of opportunities for continuous improvement of processes and practices to enhance effectiveness. Uphold a high-performance working environment and promote HS’s Values.<br><br>Qualifications<br><br>QUALIFICATIONS/REQUIREMENTS<br><br>Knowledge And Experience<br><br>2 – 4 years of relevant experience.<br><br>Education and Certifications<br><br>Bachelor’s degree in business, Quality Management, or relevant field is required.

Hungerstation is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.<br><br>Job Description<br><br>KEY ACCOUNTABILITIES AND ACTIVITIES<br><br>Quality Assurance<br><br>Follow daily operational tasks to ensure seamless work continuity and smooth functioning of the Quality processes. Contribute to the timely and accurate preparation of reports related to quality assurance and performance metrics. Ensure these reports meet the required standards, objectives, and goals. Monitor and evaluate agent performance on both voice and non-voice transactions using a quality monitoring system. Focus on script adherence, data accuracy, process consistency, and product knowledge. Analyze performance failures and potential risks, setting action plans and preventive measures on a weekly and monthly basis. Communicate analysis results effectively to management and stakeholders. Assess quality variations based on performance metrics and document quality-related issues. Ensure ongoing quality improvement by identifying areas for optimization. Analyze project quality performance, factoring in agent performance, hours worked, and overall results to minimize performance variations. Design, develop, and update score sheets for new and existing projects, ensuring they reflect updated requirements and actions at both individual and program levels. Ensure adherence to SOPs for both new and transferred agents, including verifying the required sample sizes. Ensure all data entered into the system is accurate, correct, and up to date. Maintain consistent adherence to defined entry standards. Monitor and verify that quality benchmarks are consistently met on both individual and program levels. Take corrective actions when required. Conduct coaching / refreshing sessions to existing agents to make sure they are on the right track in implementing the SOP’s. Assure that data entered into the system is accurate and follows the defined entry standards. Monitor and verify that quality benchmarks are consistently met on both individual and program levels. Take corrective actions when required. Login according to defined hours and follow all login rules to ensure full availability during required periods. Conduct calibration sessions with all in-house and BPO monitors.<br><br>Governance and Resilience<br><br>Follow all relevant policies, procedures, and processes for the daily work to be carried out in a controlled and consistent manner. Contribute to the identification of opportunities for continuous improvement of processes and practices to enhance effectiveness. Uphold a high-performance working environment and promote HS’s Values.<br><br>Qualifications<br><br>QUALIFICATIONS/REQUIREMENTS<br><br>Knowledge And Experience<br><br>2 – 4 years of relevant experience.<br><br>Education and Certifications<br><br>Bachelor’s degree in business, Quality Management, or relevant field is required.

معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26118515<br><br>فئة الوظيفة: منتجع صحي (سبا)<br><br>الموقع: 7628 طريق الملك فيصل بن عبد العزيز، الدرعية، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13712 عرض على الخريطة<br><br>الدوام: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تقديم خدمات المساج للضيوف باستخدام الأدوات و/أو المنتجات. تقديم علاجات الجسم للضيوف باستخدام مقشرات الجسم، واللفائف، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيوف والاستفسار عن موانع الاستعمال (مثل الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات والأساليب المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. ترتيب محطة العمل، وغرفة العلاج، و/أو الأغطية. التحقق من الضيوف بشكل متكرر لتعزيز الراحة والسلامة والأمان طوال فترة الخدمة. تعزيز وبيع خدمات المنتجع الصحي/الصالون بما في ذلك العروض التجارية المتعلقة بالمنتجع. تنظيف وصيانة وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة محطة العمل و/أو غرفة العلاج طوال الوردية، والتخلص من القمامة والبياضات المتسخة، وتأمين المستلزمات والمعدات في نهاية كل وردية. مراقبة والالتزام بالجدول الزمني طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيوف غير اللائق من خلال اتباع إجراءات التشغيل القياسية لماريوت الدولية بشأن السلوك غير اللائق للضيوف والأخصائيين، بما في ذلك إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والترخيص الحالي في منطقة الخدمة وفقًا للمتطلبات الإقليمية.<br><br>إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الشخصي والزي الرسمي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الخدمة لدى الضيوف وتلبيتها؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن؛ الإمساك بالأشياء وقلبها والتلاعب بها بأحجام وأوزان متفاوتة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالأشياء وقلبها والتلاعب بها بأحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة مدرسة فنية أو مهنية أو حرفية.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>الترخيص أو الشهادة: رخصة مساج حكومية أو إقليمية<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر فرصًا للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. إن قوتنا الأعظم تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>تقدم مجموعة فنادق ومنتجعات لاكشري كوليكشن، التي تضم أكثر من 120 فندقًا في أكثر من 35 بلدًا، وعدًا بتجارب أصيلة تستحضر ذكريات دائمة وثمينة. إن خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من العقارات الأكثر شهرة وتميزًا في أوروبا – بمثابة أساس متين بينما نتطور باستمرار لتجاوز رغبات المسافر الفاخر.<br><br>من القصور الأسطورية والملاذات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، يمثل كل فندق ومنتجع فاخر تعبيرًا فريدًا وعزيزًا عن موقعه – بوابة للسحر الثقافي والكنوز في الوجهة. إذا كنت شخصًا لديه تقدير لسرد القصص المثيرة للاهتمام، وتهتم بشدة وشغف بتراث هذه الوجهة، وترغب في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فإننا ندعوك في رحلتنا. عند الانضمام إلى لاكشري كولكشن، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، لتصبح أفضل نسخة منك.

<p>نحن نبحث عن مدير قاعدة بيانات Microsoft SQL Server مهارات عالية مع خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة بيئات Microsoft SQL Server. سيكون المرشح المثالي خبيراً قوياً في مثيلات مجموعات التوفر الفشل(SQL Server Failover Cluster Instances - FCI)، وAlways On Availability Groups، والنسخ الاحتياطي والاسترداد، وتحسين الأداء، وحلول التوافر العالي/التعافي من الكوارث (HA/DR). سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن ضمان التوافر والأداء والأمن والموثوقية لقاعدة البيانات الحيوية للمؤسسة.</p><p>أنت ستقوم</p><ul><li>تثبيت وتكوين وترقية وتحديث وصيانة مثيلات Microsoft SQL Server.</li><li>إدارة بيئات SQL Server عبر التطوير والاختبار وUAT والإنتاج.</li><li>تصميم وتنفيذ وتكوين ودعم مثيلات مجموعات التوفر الفشل (FCI) ل SQL Server.</li><li>تكوين وإدارة واستكشاف مشاكل Always On Availability Groups.</li><li>إجراء فشل مخطط واختبار التعافي من الكوارث والتحقق من التوافر العالي.</li><li>مراقبة أداء SQL Server والتوافر والقدرة باستخدام أدوات المراقبة.</li><li>إدارة نسخ احتياطي للقاعدة واستعادته والتعافي من الكوارث باستخدام أدوات ولُبَ SQL Server واستراتيجيات الصيانة.</li><li>إجراء تحسين أداء القاعدة، وتحسين الاستعلامات، وإدارة الفهارس.</li><li>استكشاف مشاكل القاعدة والتكرار والتجميع ومشاكل متعلقة بـ Always On.</li><li>تنفيذ أمان القاعدة، إدارة المستخدمين، التشفير، التدقيق، والتحكم في الامتثال.</li><li>أتمتة مهام DBA الروتينية باستخدام PowerShell، وT-SQL، وSQL Server Agent، أو أدوات البرمجة النصية.</li><li>دعم ترحيل القواعد، والترقيات، وتقييمات التوافق بين الإصدارات.</li><li>العمل عن كثب مع فرق البنية التحتية، والتطبيق، والدعم لتحديد وحل مشاكل الإنتاج.</li><li>إعداد وصيانة بنية القاعدة، وإجراءات التشغيل، ووثائق التعافي من الكوارث</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><h2>المتطلبات</h2><p>لكي تكون ناجحاً في الدور تحتاج إلى</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة قواعد بيانات Microsoft SQL Server.</li><li>خبرة عملية قوية مع SQL Server 2016، 2017، 2019، أو 2022.</li><li>خبرة مثبتة في SQL Server Failover Cluster Instances (FCI).</li><li>خبرة قوية في تنفيذ ودعم Always On Availability Groups.</li><li>خبرة مع Windows Server Failover Clustering (WSFC).</li><li>معرفة قوية باستراتيجيات النسخ الاحتياطي والاستعادة والصيانة لـ SQL Server.</li><li>خبرة في تحسين أداء القاعدة، وخطط التنفيذ، والفهرسة، والإحصاءات.</li><li>مهارات قوية في برمجة T-SQL واستكشاف الأخطاء.</li><li>خبرة مع SQL Server Agent، وDatabase Mail، وخطط الصيانة، وSQL Profiler/Extended Events.</li><li>خبرة في كتابة سكربتات PowerShell لإدارة SQL Server.</li><li>معرفة بأمان القاعدة، والتشفير، والتشفير الشفاف للبيانات (TDE)، والتدقيق.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات Windows Server.</li></ul>

Adree is seeking a Devops Engineer, Senior to support product development and platform automation initiatives by leveraging technical and analytical expertise to design, implement, and maintain secure, scalable, and reliable infrastructure solutions that enable efficient and automated software delivery. The role focuses on bridging development and operations through CI/CD, infrastructure as code, and automation practices to ensure seamless deployment, system reliability, and standardized delivery processes with full visibility and auditability.<br><br>Key Roles And Responsibilities<br><br>Engage with clients and stakeholders to gather platform requirements and understand digital transformation and automation goals Deliver presentations and documentation that demonstrate CI/CD capabilities, including: Agent pool management Environment provisioning Enterprise pipeline design Support product and engineering teams by creating reusable pipeline templates and secure shared libraries in Azure Dev Ops Server Provide Dev Ops expertise across the product lifecycle to: Enforce complex branching strategies Optimize build runner performance Maintain Linux-based runner systems Collaborate with cross-functional teams (Security and QA) to: Manage 3rd-party libraries Integrate Open Text security tooling (Fortify SCA) Embed automated testing automation frameworks Stay current with industry trends in containerization, automation workflows, and infrastructure delivery mechanisms to position solutions effectively Conduct internal and client workshops to enable Git Ops delivery and workload promotion using Argo CD to Open Shift/Kubernetes platforms Participate in Agile development and release processes by integrating monitoring hooks and driving production deployment patterns, including: App Dynamics / BMC / Azure Monitoring<br><br>Requirements<br><br>Education<br><br>Bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering, Information Technology, or a related technical field<br><br>Experience<br><br>6-10+ years of professional experience in: Dev Ops Site Reliability Engineering (SRE) Build & Release automation in enterprise environments Proven, hands-on production delivery exposure (e.g., scaling live environments, not only sandbox/testing environments) Experience in government, heavily regulated, or complex enterprise sectors is highly preferred<br><br>Skills & Competencies (Technical & Analytical + Soft)<br><br>Deep expertise in: CI/CD pipeline engineering and secure pipeline patterns Agent pool configuration Advanced branching strategies Strong hands-on containerization and orchestration experience: Docker Kubernetes Red Hat Open Shift Practical infrastructure automation skills: Infrastructure-as-Code (Terraform) Configuration management (Ansible) Linux administration and systems scripting Familiarity with enterprise artifact and dependency management: JFrog Artifactory Binary artifact and 3rd-party library handling Analytical capability to implement secure application pipelines, including: Fortify SCAHashi Corp Vault secrets Sigstore / Secur Envoy MFA verification setups Strong soft skills: Excellent communication Coaching mindset Cross-team collaboration (Developers, Security, QA) High ownership and accountability<br><br>Experience Summary (Must-Have Themes)<br><br>Enterprise-grade CI/CD template design and multi-agent pool management Core infrastructure automation using IaC and configuration management Git Ops continuous delivery execution into live production CI/CD + automation testing frameworks integrated with Open Text security validation Third-party library compliance management and secure artifact storage Production-level application profiling and monitoring hook setups Documentation authorship<br><br>Additional Notes<br><br>Travel for client-facing activities<br><br>Job Location: HQ

هذا منصب للعمل عن بعد.مطلوب CRM Integration Specialist – مهمة مؤقتة / Project-Based<br>نبحث عن شخص لديه خبرة عملية قوية في Zoho CRM لتنفيذ مهمة ربط وتهيئة الـ CRM، وليست وظيفة دائمة.<br>المطلوب في المشروع:<br>· ربط Zoho CRM بالموقع الإلكتروني.<br>· ربط الـ Leads القادمة من إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي مباشرة بالـ CRM.<br>· ربط وتكامل AI Voice Agent مع Zoho CRM.<br>· التأكد من تسجيل بيانات العملاء ومصدر كل Lead بشكل صحيح.<br>· إعداد الـ Automation والـ Lead Flow المطلوب بين الأنظمة.<br>· اختبار جميع عمليات الربط والتأكد من عملها بشكل سليم.<br>أهم شرط:<br> نبحث عن شخص قام فعليًا بتنفيذ نفس النوع من التكاملات من قبل، وليس لديه معرفة نظرية فقط.يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في:<br> Zoho CRM, APIs, Webhooks, Website Integration, Meta Lead Ads / Social Media Leads, AI Voice Agents, Automation Tools.عند التقديم، يرجى إرسال:<br>· أمثلة لمشاريع مشابهة قمت بتنفيذها.<br>· ما الأنظمة التي سبق لك ربطها مع Zoho CRM.<br>· خبرتك السابقة في ربط AI Voice Agents بالـ CRM.<br>· المدة المتوقعة لتنفيذ المهمة.<br>نوع العمل: Freelance / One-Time Project<br> الأولوية للخبرة العملية السابقة المثبتة في نفس نوع الربط.<br><br>Skills: What We’re Looking For <br> <br>5+ years of professional Python development experience. <br> <br>3+ years in AI/ML engineering with a strong track record in building production-grade AI systems. <br> <br>Deep expertise in Lang Graph, Lang Chain, and AI workflow orchestration. <br> <br>Solid knowledge of Fast API, SQLAlchemy, async Python, and vector databases (e.g., Pinecone, Weaviate). <br> <br>Experience with LLM integration, fine-tuning, and optimization. <br> <br>Strong understanding of AI testing, monitoring, and security best practices. <br> <br> Nice to Have <br> <br>Experience with Lang Smith and other observability tools. <br> <br>Knowledge of AI performance optimization. <br> <br>Familiarity with AI ethics, Responsible AI, and compliance testing.

Job Summary:The Call Center Agent will provide a professional, effective and advanced channel of communication with all MAGRABI clients using MAGRABI Call Center technology and software in order to better serve, respond and interact with all MAGRABI clients and prospects while applying MAGRABI Standards of service.<br>Qualifications University graduate Previous experiences is a must Good Command of written and spoken English Computer Skills is a must Dual keyboard skills

<h3 >عن CoorB</h3> <p >تُطور CoorB حلولاً مبتكرة تتركز على أتمتة العمليات، وتحسين تجربة المستخدم، وتحليلات البيانات المتقدمة. بالاعتماد على خبرة صناعية واسعة، تُساعد CoorB العملاء في تحقيق التميز التشغيلي، وتأمين استثمارات تكنولوجيا المعلومات للمستقبل، والحفاظ على ميزة تنافسية في صناعة المالية المتطورة.</p> <h3 >الدور: مسؤول قاعدة بيانات Microsoft SQL Server (DBA)</h3> <p >تبحث CoorB عن مدير قاعدة بيانات Microsoft SQL Server (DBA) ماهر للانضمام إلى فريقها. هذه الوظيفة بدوام كامل، مقرها في منطقة مكة (جدة أو مكة)، وتتطلب حدًا أدنى قدره 5 سنوات من الخبرة العملية في إدارة بيئات Microsoft SQL Server. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن ضمان التوافر، الأداء، الأمن، وموثوقية قواعد بيانات SQL Server الحرجة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >تثبيت、تكوين、ترقية، ترقيع، وصيانة مثيلات Microsoft SQL Server.</li> <li >إدارة بيئات SQL Server عبر مراحل التطوير، الاختبار، UAT، والإنتاج.</li> <li >تصميم、تنفيذ、تكوين、ودعم مثيلات مجموعات التوفر Failure Cluster Instances (FCI).</li> <li >تكوين、إدارة、واستكشاف أخطاء Always On Availability Groups.</li> <li >إجراء فشل خلال مخطط، اختبارات استرداد الكوارث، والتحقق من التوفر العالي.</li> <li >مراقبة أداء SQL Server والتوافر والسعة باستخدام أدوات الرصد.</li> <li >إدارة نسخ احتياطي للقاعدة، الاستعادة، واسترداد الكوارث باستخدام أدوات SQL Server وأُطر الصيانة.</li> <li >إجراء تحسين أداء القاعدة، تحسين الاستعلامات، وإدارة الفهارس.</li> <li >استكشاف مشكلات القاعدة والنسخ المتماثل، والتجميع、Always On.</li> <li >تنفيذ أمان القاعدة، إدارة المستخدمين، التشفير، التدقيق، وضمان الامتثال.</li> <li >أتمتة مهام DBA الروتينية باستخدام PowerShell、T-SQL、SQL Server Agent، أو أدوات البرمجة.</li> <li >دعم هجرات القاعدة、الترقيات、وتقييمات التوافق النسخي.</li> <li >التعاون مع فرق البنية التحتية、التطبيق、 والدعم لحل مشكلات الإنتاج.</li> <li >إعداد وصيانة بنية القاعدة، إجراءات التشغيل、وتوثيق استرداد الكوارث.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3> <ul > <li >الحد الأدنى من <strong >5 سنوات خبرة في إدارة قواعد بيانات Microsoft SQL Server</strong>.</li> <li >خبرة عملية قوية مع SQL Server 2016、2017、2019، أو 2022.</li> <li >خبرة مثبتة في مثيلات Failover Cluster Instances (FCI) في SQL Server.</li> <li >خبرة قوية في تنفيذ ودعم Always On Availability Groups.</li> <li >خبرة في WSFC، Windows Server Failover Clustering.</li> </ul> <h3 >المهارات التقنية والمعرفة</h3> <ul > <li >معرفة قوية باستراتيجيات النسخ الاحتياطي、الاستعادة、الصيانة لـ SQL Server.</li> <li >خبرة في تحسين أداء القاعدة、خطط التنفيذ、الفهرسة、إحصاءات.</li> <li >مهارات قوية في برمجة T-SQL واستكشاف الأخطاء.</li> <li >إتقان SQL Server Agent、Database Mail、Maintenance Plans、SQL Profiler、Extended Events.</li> <li >خبرة في برمجة PowerShell لإدارة SQL Server.</li> <li >معرفة بأمن القاعدة、التشفير、TDE、والتدقيق.</li> <li >خبرة في العمل على بيئات Windows Server.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل</h3> <p >هذه وظيفة <strong >دوام كامل</strong> ضمن بيئة فريق تعاونية، مقرها منطقة مكة، وتغطي جدة ومكة تحديدًا. تتطلب الدور الالتزام بالحفاظ على تشغيـلات قاعدة بيانات قوية وآمنة.</p>

<h3>عن مجموعة دناتا للسفريات</h3><p>تتعاون مجموعة دناتا للسفريات مع شركات الطيران الرائدة، ومؤسسات إدارة السفر، والعلامات التجارية في قطاع السفر. وتغطي خبرة الشركة إدارة سفر الأعمال، وعمليات الجولات السياحية العالمية، وترتيبات المجموعات والحوافز، والخدمات الإدارية المتخصصة، وأنظمة تقنية المعلومات المتقدمة، وتجزئة السفر. وتلتزم دناتا بثقافة التميز، وتقديم معايير خدمة حائزة على جوائز من خلال الابتكار المستمر في المنتجات والحفاظ على جودة خدمة عالية.</p><h3>دور وكيل مبيعات الحجوزات</h3><p>يُعد وكيل مبيعات الحجوزات وظيفة خط أمامي مسؤولة عن تقديم خدمات سفر ذات جودة فائقة ومستمرة للعملاء الحاليين والمحتملين. يقع هذا الدور دوام كامل في مكة المكرمة، مع وجود عمليات أيضاً في جدة، ويركز على بيع تذاكر الطيران والمنتجات المتعلقة بالسفر، وتوفير معلومات الترفيه، وإدارة خدمات المجموعات والفعاليات. والهدف الرئيسي هو تحويل الاستفسارات إلى مبيعات مؤكدة التذاكر من خلال خدمة عملاء فعالة وودودة.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>تقديم معايير عالية من خدمة العملاء لجميع العملاء، بما في ذلك قطاع التجزئة والقطاع الحكومي وقطاع الشركات، باستخدام جميع الأدوات المتاحة ومعالجة الاستفسارات على الفور.</li><li>تقديم المنتجات والخدمات وبرامج الولاء المتعاقد عليها مع دناتا للسفريات، وتوفير معلومات شاملة عن الوجهات والمنتجات لتلبية متطلبات سفر العملاء.</li><li>تعظيم فرص المبيعات من خلال البيع المتبادل والبيع الأفضل للمنتجات الإضافية ذات الصلة لزيادة الإيرادات.</li><li>إجراء الحجوزات المتعلقة بالسفر وإصدار التذاكر، مع ضمان الالتزام بجميع قواعد ولوائح شركات الطيران والفنادق والمنتجات، وأن المنتجات تتوافق مع توقعات العميل.</li><li>التوصية بدرجات سفر أو مسارات أو شركات طيران بديلة عندما تكون المقاعد المطلوبة غير متوفرة، وبيع المساحات والمنتجات بفعالية لزيادة إيرادات دناتا، مع البحث أيضاً عن فرص البيع الأفضل والبيع المتبادل.</li><li>إعلام العملاء بمتطلبات السفر الإلزامية مثل جواز السفر والتأشيرة والصحة والتأمين، إلى جانب تفاصيل تسجيل الوصول.</li><li>الحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء، وإطلاعهم على المنتجات والخدمات الجديدة والعمل باستمرار على تحسين هذه العلاقات.</li><li>الالتزام بجميع معايير خدمة دناتا (DSS) ومعايير التدقيق الداخلي لضمان الامتثال للمعايير المحددة.</li><li>تطبيق جميع التغييرات على أنظمة المكاتب الأمامية أو الخلفية لشركة دناتا، وأسعار تذاكر الطيران، والجداول الزمانية، والإجراءات لتقديم خدمة عملاء فائقة.</li><li>التحقق من الإبلاغ عن جميع مستندات الإيرادات بشكل صحيح يومياً في نظام المكتب الخلفي لإصدار الفواتير بدقة من قبل إدارات حسابات المبيعات والإيرادات أو مشغل البطاقات المسجلة، وتحديث المعلومات ذات الصلة وفقاً لمتطلبات العملاء من الشركات أثناء إصدار الفواتير.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><ul><li>خبرة من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذات صلة.</li><li>قدرة مثبتة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة.</li><li>إتقان إجراء حجوزات السفر وإصدار التذاكر.</li><li>فهم قواعد ولوائح شركات الطيران/الفنادق/المنتجات.</li></ul><h3>موقع العمل</h3><p>يقع مقر هذه الوظيفة في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع وجود تشغيلي أيضاً في جدة.</p><h3>عملية التقديم</h3><p>نُشجع المرشحين المهتمين على التقديم لوظيفة وكيل مبيعات الحجوزات بدوام كامل. سيتم الكشف عن تفاصيل الراتب أثناء عملية التقديم.</p>

About The Change Impact Group The Change Impact Group is a boutique consultancy working at the intersection of innovation, commercial opportunity and measurable impact. We help organisations turn complex challenges into practical change by bringing together specialist expertise, fresh thinking and strong commercial strategy. Our work is shaped by three principles:Cause: a meaningful environmental, social or human challenge. Community: the people and expertise needed to solve it. Business: a sustainable model that allows impact to grow. We Are Looking for an Agent of Change We value technical expertise, but we also look for people who are curious, collaborative and willing to challenge assumptions. An Agent of Change does more than provide specialist knowledge. They help turn evidence into better decisions and practical outcomes. For this project, we are looking for a Cognitive Psychologist who can bring both scientific rigour and multidisciplinary thinking.<br>Project Overview Provide specialist expertise for a project investigating whether changes in indoor environmental conditions can have a measurable effect on cognitive function and performance. The Cognitive Psychologist will help design the human-performance element of the study and ensure that any cognitive effects are assessed using scientifically robust and validated methods.<br>Key contribution Design the cognitive assessment methodology for the study. Identify appropriate validated tests for measuring areas such as attention, concentration, memory, processing speed and executive function. Establish suitable baseline and comparative testing protocols. Advise on study duration, testing frequency and participant requirements. Identify and control for factors such as fatigue, learning effects, time of day and other variables that could influence cognitive results. Support interpretation of cognitive results alongside the environmental and indoor air quality data. Assess whether observed differences are meaningful and scientifically supported. Review the methodology, results and conclusions relating to cognitive performance. <br>Ideal background An academic, researcher or experienced practitioner with a background in cognitive psychology or experimental psychology, ideally with experience designing and conducting studies using validated cognitive assessment methods. Experience researching the relationship between environmental conditions, indoor environments, air quality and human cognition or performance would be particularly valuable.<br>Contract Type:Freelance/Project-Based Competitive compensation based on project scope Project-based role with on-site involvement as required.

تبحث شركة Adree عن مهندس ديف أوبس أول لدعم مبادرات تطوير المنتجات وأتمتة المنصات، من خلال الاستفادة من الخبرة الفنية والتحليلية لتصميم وتنفيذ وصيانة حلول بنية تحتية آمنة وقابلة للتوسع وموثوقة، مما يتيح تسليم البرمجيات بشكل فعال وآلي. يركز الدور على الربط بين التطوير والعمليات من خلال ممارسات CI/CD والبنية التحتية ككود (IaC) والأتمتة لضمان النشر السلس وموثوقية النظام وعمليات تسليم موحدة مع رؤية كاملة وقابلية للتدقيق.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>التفاعل مع العملاء وأصحاب المصلحة لجمع متطلبات المنصة وفهم أهداف التحول الرقمي والأتمتة. تقديم عروض توضيحية ووثائق توضح قدرات CI/CD، بما في ذلك: إدارة مجموعات الوكلاء (Agent pool)، توفير البيئات، وتصميم خطوط أنابيب المؤسسات. دعم فرق المنتج والهندسة من خلال إنشاء قوالب خطوط أنابيب قابلة لإعادة الاستخدام ومكتبات مشتركة آمنة في Azure Dev Ops Server. توفير خبرة ديف أوبس عبر دورة حياة المنتج من أجل: فرض استراتيجيات تفرع معقدة، تحسين أداء أدوات البناء (Build runner)، وصيانة أنظمة التشغيل القائمة على Linux. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف (الأمن وضمان الجودة) من أجل: إدارة مكتبات الطرف الثالث، دمج أدوات أمان Open Text (Fortify SCA)، وتضمين أطر أتمتة الاختبار. البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة في مجالات الحاويات وسير عمل الأتمتة وآليات تسليم البنية التحتية لتقديم الحلول بفعالية. إجراء ورش عمل داخلية وللعملاء لتمكين تسليم Git Ops وترقية أعباء العمل باستخدام Argo CD إلى منصات Open Shift/Kubernetes. المشاركة في عمليات التطوير والإصدار الرشيقة (Agile) من خلال دمج أدوات المراقبة وتوجيه أنماط النشر في بيئة الإنتاج، بما في ذلك: App Dynamics / BMC / Azure Monitoring.<br><br>المتطلبات<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال تقني ذي صلة.<br><br>الخبرة<br><br>6-10+ سنوات من الخبرة المهنية في: ديف أوبس، هندسة موثوقية الموقع (SRE)، وأتمتة البناء والإصدار في بيئات المؤسسات. خبرة عملية مثبتة في التسليم في بيئة الإنتاج (مثل توسيع نطاق البيئات الحية، وليس فقط بيئات الاختبار/الرملية). يفضل بشدة من لديه خبرة في القطاعات الحكومية أو الخاضعة لرقابة مشددة أو قطاعات المؤسسات المعقدة.<br><br>المهارات والكفاءات (الفنية والتحليلية + الشخصية)<br><br>خبرة عميقة في: هندسة خطوط أنابيب CI/CD وأنماط خطوط الأنابيب الآمنة، تكوين مجموعات الوكلاء، واستراتيجيات التفرع المتقدمة. خبرة عملية قوية في الحاويات وتنسيقها: Docker، Kubernetes، Red Hat Open Shift. مهارات عملية في أتمتة البنية التحتية: البنية التحتية ككود (Terraform)، إدارة التكوين (Ansible)، إدارة Linux وبرمجة الأنظمة. الإلمام بإدارة الأصول والتبعيات على مستوى المؤسسات: JFrog Artifactory، التعامل مع الملفات الثنائية ومكتبات الطرف الثالث. قدرة تحليلية لتنفيذ خطوط أنابيب تطبيقات آمنة، بما في ذلك: Fortify SCA، Hashi Corp Vault للسرّية، إعدادات التحقق MFA الخاصة بـ Sigstore / Secur Envoy. مهارات شخصية قوية: مهارات تواصل ممتازة، عقلية تدريبية، تعاون بين الفرق (المطورون، الأمن، ضمان الجودة)، حس عالٍ بالمسؤولية والملكية.<br><br>ملخص الخبرة (المواضيع الأساسية المطلوبة)<br><br>تصميم قوالب CI/CD على مستوى المؤسسات وإدارة مجموعات الوكلاء المتعددة. أتمتة البنية التحتية الأساسية باستخدام IaC وإدارة التكوين. تنفيذ التسليم المستمر Git Ops في بيئة الإنتاج الحية. دمج أطر عمل CI/CD + أتمتة الاختبار مع التحقق من أمان Open Text. إدارة امتثال مكتبات الطرف الثالث وتخزين الأصول بشكل آمن. التوصيف التقني للتطبيقات في بيئة الإنتاج وإعداد أدوات المراقبة. كتابة التوثيق الفني.

This position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for an AI Platform Engineer based in Saudi Arabia.<br><br>This role offers the opportunity to design and build the foundation of an AI-native operating environment used across a global organization.<br><br>You will create scalable infrastructure that enables intelligent agents to operate reliably, securely, and transparently.<br><br>The position combines advanced AI engineering, platform development, governance, and automation to solve complex operational challenges.<br><br>You will own the architecture, execution layer, evaluation systems, and tooling required to make AI workflows trustworthy.<br><br>Working in a fully remote and highly autonomous environment, you will influence how teams adopt and benefit from AI at scale.<br><br>This opportunity is ideal for an engineer who enjoys building foundational systems, solving open-ended problems, and shaping the future of AI-powered work.<br><br>Accountabilities<br><br>The AI Platform Engineer will be responsible for building and operating the infrastructure that enables reliable, measurable, and governed AI systems across the organization.<br><br>Design, build, and maintain the AI execution platform, including event-triggered workflows, model-agnostic runtimes, durable state management, human review processes, rollback mechanisms, and comprehensive run logging. Own the architecture decisions required to bring AI agent systems into production and ensure the platform operates reliably at scale. Develop the evaluation layer that determines whether AI systems are safe, accurate, and ready for production use. Create golden test suites, behavioral evaluations, safety checks, and CI gates that prevent unreliable AI capabilities from being deployed. Build and manage a portfolio of AI agents supporting business workflows such as reporting, drafting, analysis, triage, and knowledge management. Develop meta-level systems that monitor agent performance, identify improvements, and continuously enhance the platform. Implement governance mechanisms directly into the platform, including risk tiers, least-privilege permissions, tool access controls, audit logging, and human approval workflows. Ensure high-risk AI actions are technically restricted through system design rather than relying only on policies or prompts. Design responsible communication systems that optimize notifications, minimize interruptions, and increase user trust and adoption. Build platform tooling, including validators, compilers, context distribution systems, and integrations across repositories and collaboration environments. Create data pipelines and reporting systems that measure AI adoption, operational impact, maturity levels, and return on investment. Instrument AI workflows to track usage, efficiency gains, costs, and measurable business value.<br><br>Requirements<br><br>The ideal candidate is an experienced AI platform engineer with a strong background in production-grade AI systems, infrastructure ownership, and reliable software engineering practices.<br><br>Proven experience building and deploying production LLM agent systems used by real users, beyond prototypes or demonstrations. Strong understanding of AI evaluation methodologies, including golden datasets, behavioral assertions, judge criteria, safety testing, and automated quality gates. Experience designing and implementing reliable AI workflows where correctness, traceability, and governance are critical. Deep API integration experience with business systems and experience creating MCP servers. Strong infrastructure engineering skills using Python, cloud platforms such as GCP, cloud data warehouses, and infrastructure-as-code tools. Ability to independently design, deploy, monitor, troubleshoot, and improve production systems end to end. Experience with LLM observability, tracing, cost tracking, and transforming AI execution data into actionable insights. Strong understanding of security principles, access controls, permissions management, and system-level risk prevention. Experience building internal platforms, developer tools, or automation systems that achieved strong adoption among non-engineering teams. Strong product mindset and ability to design AI experiences that respect user attention and build trust. Experience working with agentic development tools and the ability to explain workflows, permissions, approval points, logging strategies, and lessons learned from failures. Public contributions such as open-source AI frameworks, MCP servers, evaluation tools, or technical writing in AI reliability are considered a strong advantage.<br><br>Benefits<br><br>Fully remote opportunity with the flexibility to work from anywhere in the world. Remote-first culture with coworking support through a WeWork membership or coworking allowance. Employee equity ownership program. Technology allowance to create an ideal home office setup with equipment of your choice. Comprehensive health benefits, including full employee health insurance coverage and dependent coverage support. Annual company off-site gatherings focused on collaboration, connection, and team building. Flexible and asynchronous work environment built on trust and autonomy. Annual professional development budget for courses, books, conferences, and learning opportunities. Opportunity to work with a globally distributed team across multiple countries and cultures. Chance to contribute to open-source-driven products used by a large developer community. High-impact role with significant ownership over AI infrastructure strategy and execution.<br><br>How Jobgether Works<br><br>We use an AI-powered matching process to ensure your application is reviewed quickly, objectively, and fairly against the role's core requirements. Our system identifies the top-fitting candidates, and this shortlist is then shared directly with the hiring company. The final decision and next steps (interviews, assessments) are managed by their internal team.<br><br>We appreciate your interest and wish you the best!<br><br> Why Apply Through Jobgether?<br><br>Data Privacy Notice: By submitting your application, you acknowledge that Jobgether will process your personal data to evaluate your candidacy and share relevant information with the hiring employer. This processing is based on legitimate interest and pre-contractual measures under applicable data protection laws (including GDPR). You may exercise your rights (access, rectification, erasure, objection) at any time.<br><br>We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.