وظائف موظف حجز تذاكر طيران في السعودية 2026

دوام كامل صبار

موظف الحجز

في الموقع - السعودية - مكة ٥ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h3><strong>حول الدور</strong></h3><p>تسعى شركة أكور إلى انضمام <strong>موظف الحجز</strong> إلى فريقها. هذا المنصب <strong>كامل الوقت</strong> مناسب للمرشحين الذين لديهم <strong>0-1 سنوات من الخبرة</strong> في مجال ذي صلة. يلعب موظف الحجز دوراً أساسياً في إدارة استفسارات الحجز والإقامة للضيوف، مساهماً في تجربة الضيف الشاملة.</p><h3><strong>حول أكور</strong></h3><p>تعتبر أكور رائدة عالمياً في قطاع الضيافة. الشركة ملتزمة بتهيئة بيئة where يمكن للأفراد التطور مهنيًا وإيجاد هدف في عملهم. تدعم أكور موظفيها في نموهم وتعلمهم اليومي، بهدف بناء ضيافة الغد معاً.</p><h3><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></h3><ul><li>الرد بسرعة وبشكل مهني على جميع استفسارات حجز الغرف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى.</li><li>حجز الإقامات للضيوف بكفاءة عبر شرائح سوقية متعددة، بما في ذلك الترفيه والسفر العمل والحجوزات الجماعية.</li><li>تسجيل جميع معلومات الحجز المطلوبة بدقة في نظام إدارة الممتلكات لدينا.</li><li>ترويج أنواع الغرف والخدمات الإضافية لزيادة الإيرادات مع تلبية احتياجات الضيوف.</li><li>تقديم معلومات تفصيلية عن ملكيتنا، المرافق، والمعالم المحلية.</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية طلبات الضيوف والمتطلبات الخاصة.</li><li>معالجة التغييرات والإلغاءات والطلبات الخاصة بنهج يركز على العميل.</li><li>الحفاظ على معرفة حديثة بتوافر الغرف والأسعار والعروض الترويجية.</li><li>المساعدة في حل شكاوى ومخاوف العملاء بشكل فوري ومهني.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات الحجز وتجربة الضيف.</li></ul><h3><strong>المؤهلات والخبرة</strong></h3><p>يجب أن يكون المتقدمون لهذا المنصب لديهم <strong>0-1 سنوات من الخبرة</strong> في مجال ذي صلة، مثل الحجوزات أو خدمة العملاء أو الضيافة.</p><h3><strong>نوع العمل</strong></h3><p>هذه فرصة عمل <strong>كاملة الوقت</strong> ضمن فريق أكور.</p><h3><strong>عملية التقديم</strong></h3><p>يُدعى المرشحون المهتمون لتقديم طلبهم من خلال البوابة المخصصة.</p>

<h3><strong>About the Role</strong></h3><p>Accor is seeking a <strong>Reservation Agent</strong> to join its team. This <strong>full-time</strong> position is suitable for candidates with <strong>0-1 years of experience</strong> in a related field. The Reservation Agent plays a key role in managing guest accommodation inquiries and bookings, contributing to the overall guest experience.</p><h3><strong>About Accor</strong></h3><p>Accor is a global leader in the hospitality sector. The company is committed to fostering an environment where individuals can develop professionally and find purpose in their work. Accor supports its employees in their daily growth and learning, aiming to build tomorrow's hospitality together.</p><h3><strong>Key Responsibilities</strong></h3><ul><li>Respond promptly and professionally to all room reservation inquiries via phone, email, and other communication channels.</li><li>Efficiently book accommodations for guests across various market segments, including leisure, business travel, and group bookings.</li><li>Accurately record all required reservation information in our Property Management System.</li><li>Upsell room types and additional services to maximize revenue while meeting guest needs.</li><li>Provide detailed information about our property, amenities, and local attractions.</li><li>Collaborate with other departments to ensure guest requests and special requirements are met.</li><li>Handle changes, cancellations, and special requests with a customer-centric approach.</li><li>Maintain up-to-date knowledge of room availability, rates, and promotional offers.</li><li>Assist in resolving customer complaints and concerns in a timely and professional manner.</li><li>Contribute to the continuous improvement of our reservation processes and guest experience.</li></ul><h3><strong>Qualifications and Experience</strong></h3><p>Applicants for this position should have <strong>0-1 years of experience</strong> in a relevant field, such as reservations, customer service, or hospitality.</p><h3><strong>Work Type</strong></h3><p>This is a <strong>full-time</strong> employment opportunity within the Accor team.</p><h3><strong>Application Process</strong></h3><p>Interested candidates are invited to submit their application through the designated portal.</p>

دوام كامل من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل الحجز

في الموقع - السعودية - المدينة المنورة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<p>نحن نبحث عن وكيل حجز محترف يركز على خدمة العملاء لينضم إلى فريقنا الديناميكي في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. كوكيل حجز، ستعمل كنقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، مقدماً خدمة استثنائية وضمان تجربة حجز سلسة. سيُعد حماسك واهتمامك بالتفاصيل والتزامك بإرضاء الضيوف عوامل رئيسية في نجاح أعمالنا مع بناء علاقات دائمة مع عملائنا.</p><p>الاستجابة بسرعة وباحتراف لجميع استفسارات حجوزات الغرف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى بسلوك ودود وم ayuda</p><p>معالجة حجوزات الإقامة بكفاءة لشرائح السوق المتنوعة، بما في ذلك المسافرين للترفيه والعمل والمجموعات</p><p>إدخال جميع معلومات الحجز بدقة والحفاظ على سلامة البيانات في نظام إدارة الممتلكات لدينا مع ضمان تكامل البيانات</p><p>الترويج لرفع مستوى نوع الغرفة والخدمات المكملة بشكل استراتيجي لزيادة الإيرادات مع تلبية احتياجات وتفضيلات الضيوف بصدق</p><p>تقديم معلومات شاملة عن ملكيتنا ومرافقها ومرافقها ومعالم المدينة في المدينة المنورة لتعزيز تجربة الضيف</p><p>التعاون بسلاسة مع قسم الاستقبال وخدمات الغرف وغيرها من الأقسام لضمان تلبية جميع طلبات الضيوف والمتطلبات الخاصة</p><p>التعامل مع تعديلات الحجز والإلغاءات والطلبات الخاصة بطريقة مركزة على العميل وباتصال تعاطفي</p><p>الحفاظ على المعرفة الحالية بتوافر الغرف وهياكل الأسعار والعروض الترويجية والحزم الموسمية</p><p>حل مخاوف وشكاوى الضيوف في وقت مناسب وبطريقة مهنية وموجهة نحو الحل</p><p>المساهمة بشكل استباقي في التحسين المستمر لعمليات الحجز وتقديم تجربة ضيوف شاملة من خلال التعليقات والاقتراحات المبتكرة</p><p>إدارة مهام متعددة بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على الهدوء والتميز التنظيمي</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية مع مهارات اتصال لفظي وكتابي واضحة</li><li>آداب الهاتف المهنية وقدرات تواصل بين شخصية قوية</li><li>الإتقان بأنظمة إدارة الممتلكات (مثل أوبيرا) وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس</li><li>طريقة تفكير دقيقة مع القدرة على تعدد المهام بفعالية في بيئة ديناميكية</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سليمة بشكل مستقل</li><li>إتاحة مرنة للعمل في فترات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل حسب الحاجة</li><li>اتجاه يركز على العميل مع شغف حقيقي بتقديم خدمة استثنائية</li><li>إثبات القدرة على العمل بشكل تعاوني وداعم داخل بيئة الفريق</li><li>مهارات تنظيم قوية، وقدرات إدارة الوقت، والاهتمام الدقيق بالتفاصيل</li><li>معرفة بمعالم المدينة المنورة والوعي الثقافي ميزة</li><li>إتقان لغات إضافية بجانب الإنجليزية مفضل</li><li>خبرة في حل النزاعات واستعادة خدمات الضيوف</li><li>القدرة على التعامل مع أحجام مكالمات عالية والحفاظ على الهدوء تحت الضغط</li></ul>

<p>We are seeking a professional and customer-focused Reservation Agent to join our dynamic team in Madinah, Saudi Arabia. As a Reservation Agent, you will serve as the first point of contact for our guests, delivering exceptional service and ensuring a seamless booking experience. Your enthusiasm, attention to detail, and commitment to guest satisfaction will be instrumental in driving our business success while building lasting relationships with our clientele.</p><p>Respond promptly and professionally to all room reservation inquiries via phone, email, and other communication channels with a friendly and helpful demeanor</p><p>Efficiently process accommodations bookings for diverse market segments, including leisure travelers, business clients, and group reservations</p><p>Accurately input and maintain all reservation information in our Property Management System while ensuring data integrity</p><p>Strategically upsell room types and complementary services to maximize revenue while genuinely addressing guest needs and preferences</p><p>Provide comprehensive information about our property, amenities, facilities, and local attractions in Madinah to enhance the guest experience</p><p>Collaborate seamlessly with front office, housekeeping, and other departments to ensure all guest requests and special requirements are fulfilled</p><p>Handle reservation modifications, cancellations, and special requests with a customer-centric approach and empathetic communication</p><p>Maintain current knowledge of room availability, pricing structures, promotional offers, and seasonal packages</p><p>Resolve guest concerns and complaints in a timely, professional, and solution-oriented manner</p><p>Contribute proactively to the continuous improvement of reservation processes and overall guest experience through feedback and innovative suggestions</p><p>Manage multiple tasks efficiently in a fast-paced environment while maintaining composure and organizational excellence</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Excellent command of English with clear verbal and written communication skills</li><li>Professional telephone etiquette and strong interpersonal abilities</li><li>Proficiency with Property Management Systems (such as Opera) and Microsoft Office applications</li><li>Detail-oriented mindset with the ability to multitask effectively in a dynamic environment</li><li>Strong problem-solving capabilities and ability to make sound decisions independently</li><li>Flexible availability to work various shifts, including weekends and holidays as required</li><li>Customer-focused attitude with a genuine passion for delivering exceptional service</li><li>Proven ability to work collaboratively and supportively within a team environment</li><li>Strong organizational skills, time management abilities, and meticulous attention to detail</li><li>Knowledge of local Madinah attractions and cultural awareness is advantageous</li><li>Proficiency in additional languages beyond English is preferred</li><li>Demonstrated conflict resolution and guest service recovery experience</li><li>Ability to handle high call volumes and maintain composure under pressure</li></ul>

دوام كامل من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

وكيل الحجز

في الموقع - السعودية - المدينة المنورة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<p>قدم خدمة استثنائية وودودة وجذابة باستمرار، لضمان اختيار أفضل للنزيل وضمان تعظيم العائد من خلال البيع المعزز، أوصى بمرافق المنشأة ومساعدة النزلاء بمعلومات وطلبات خاصة، وحجز طلبات حجز الغرف، وادخال قوائم الغرف وتحديث معلومات دقيقة في النظام</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>اللغة الإنجليزية - خبرة من 1-2 سنة في فنادق فاخرة، شخصية تركّز على النزيل أمر أساسي</p>

<p>Consistently offer exceptional, friendly and engaging service Ensure the best selection for the guest and ensure revenue is maximized through up-selling Recommend property facilities and assist guests with information and special requests Book room reservation requests, enter rooming lists, and update accurate information in the system</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>English Language - 1-2 year experience in luxury hotels Guest focused personality is essential</p>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل الحجز

في الموقع - السعودية - الرياض ٣ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

<p>استجب بسرعة وباحترافية لجميع استفسارات حجز الغرف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى</p><p>قم بحجز الإقامة للضيوف بكفاءة عبر مختلف شرائح السوق، بما في ذلك الترفيه والسفر الأعمال والحجوزات الجماعية</p><p>سجل بدقة جميع معلومات الحجز المطلوبة في نظام إدارة الممتلكات لدينا</p><p>قم ببيع أنواع الغرف والخدمات الإضافية لزيادة الإيرادات مع تلبية احتياجات الضيف</p><p>قدّم معلومات تفصيلية عن منشأتنا ومرافقنا ومعالم المنطقة في فوكوك</p><p>تعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية طلبات الضيوف ومتطلباتهم الخاصة</p><p>تعامل مع التغييرات والإلغاءات والطلبات الخاصة بأسلوب يركز على العميل</p><p>حافظ على معرفة حديثة بتوافر الغرف والأسعار والعروض الترويجية</p><p>ساعد في حل شكاوى واهتمامات العملاء بسرعة وباحترافية</p><p>ساهم في التحسين المستمر لعمليات الحجز وتجربة الضيف</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شخصية تركّز على الضيف أمر أساسي</li><li>المعلومات الإضافية خبرة ميزة إضافية</li><li>خبرة سابقة في العمل مع أوبيرا أو نظام مرتبط</li><li>قوة في التفاعل وحل المشاكل</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية، اللغات الإضافية تعتبر ميزة</li></ul>

<p>Respond promptly and professionally to all room reservation inquiries via phone, email, and other communication channels</p><p>Efficiently book accommodations for guests across various market segments, including leisure, business travel, and group bookings</p><p>Accurately record all required reservation information in our Property Management System</p><p>Upsell room types and additional services to maximize revenue while meeting guest needs</p><p>Provide detailed information about our property, amenities, and local attractions in Phu Quoc</p><p>Collaborate with other departments to ensure guest requests and special requirements are met</p><p>Handle changes, cancellations, and special requests with a customer-centric approach</p><p>Maintain up-to-date knowledge of room availability, rates, and promotional offers</p><p>Assist in resolving customer complaints and concerns in a timely and professional manner</p><p>Contribute to the continuous improvement of our reservation processes and guest experience</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Guest focused personality is essential</li><li>Additional Information experience is an asset</li><li>Prior experience working with Opera or a related system</li><li>Strong interpersonal and problem solving abilities</li><li>Fluency in English, additional languages are a plus</li></ul>

دوام كامل من ٨ إلى ١٣ سنة Naukri Gulf

فني إلكترونيات الطيران

في الموقع - السعودية - المنطقة الشرقية ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

<p>يتطلب المنصب فني إلكترونيات MH-60/H-60 ماهر بقدرة على إجراء فحوص فترات الصيانة المخطط لها (PMI)، والصيانة على مستويات المنظمة والمتوسطة والمخزن على طائرات هليكوبتر H-60، والذي يشمل أيضًا استكشاف المشكلات، والاختبار، والفحص، والإصلاح لأجهزة الراديو والملاحة والمعدات والتجهيزمات الأخرى للاتصال السريع. يتطلب معرفة موسّعة في إصلاح الأسلاك والموصلات.</p><p>الموقع في الجبيل، المملكة العربية السعودية. المسئوليات الأساسية: خبرة حالية أو سابقة في أداء أعمال إلكترونيات هليكوبتر H-60 لتشمل، ولكن لا تقتصر على: إجراء الصيانة وإصلاح التجميعات الرئيسية، التجميعات الفرعية، واستبدال الأسلاك والموصلات على طائرة MH-60R والأنظمة ذات الصلة. امتلاك معرفة بنظرية الإلكترونيات. إجراء الفحص، استكشاف الأخطاء، كشف العطل، عزل العطل، واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة على الأنظمة الكهربائية والمرافق. تشغيل وصيانة جميع معدات دعم الأرض المعمول بها. تحديد، استخدام، وبدء صيانة جميع الأدوات الشائعة والخاصة والدقيقة المتاحة لصيانة وتحديث محطة الطاقة. مسؤول عن جميع وثائق الصيانة، النماذج والسجلات والتقارير باستخدام المراجع المناسبة و المنشورات الأخرى بما فيها NAMP. توفير التدريب أثناء العمل (OJT) لتقنيين سعوديين وغيرهم من الأفراد بما في ذلك الاحتفاظ بسجلات التدريب المناسبة لتوثيق التدريب.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة حالية أو سابقة لمدة 8 سنوات في أداء أعمال كهربائية معقدة لطائرات هليكوبتر تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: التركيب، الاختبار، استكشاف الأخطاء، الإصلاح، التجديد، المحاذاة، التعديل، إجراء معايرات الاختبار النهائي، وحل مشاكل الصيانة في أنظمة التعرّف والملاحة والرادار والأنظمة الإلكترونية لمكافحة التشويش، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وأنظمة الأسلحة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على حل مشاكل معقدة يواجهها الطيارون أثناء الطيران. كثيرًا ما لا يمكن تكرار هذه المشاكل على الأرض.</li><li>فهم دقيق لخصائص الطيران وتأثيرها على الأنظمة الإلكترونية. تشمل الأنظمة رادار البحث/الملاحة، والاتصالات، والملاحة، ونظم مكافحة التشويش الإلكترونيات، ومعالجة البيانات، وأجهزة التسجيل، ومتحكم الأسلحة، وأنظمة القياس بالقصور الذاتي.</li><li>القدرة على استخدام معدات الاختبار مثل الفولتميتر، مولدات الإشارة، مولدات النبض/التموج، أوسيلاتورات ذات مسارين، مقاييس الانحراف، عربات التموج، طاقات دقيقة، وأجهزة قياس التردد. كما يجب استخدام مجموعات اختبار مختلفة تكشف عن اختلافات لا تظهر غالبًا أثناء إعادة العمل على طاولة العمل في مراكز العمل.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير المخططات الهندسية، مخططات الأسلاك، المخططات التخطيطية، والتعليمات الفنية</li><li>العمل مع دوائر و أجهزة حالة صلبة مصغّرة.</li><li>القدرة على استخدام مجموعة كاملة من أدوات اليد الشائعة في المهنة.</li><li>يجب أن يكون لديه معرفة شاملة بالحواسيب الرقمية/التناظرية، والجبر، وحساب المثلثات.</li><li>يجب أن يتمكن من اجتياز فحص الخلفية واختبار المخدرات.</li><li>أنظمة الطيران البحرية - AE MH-60R HSM HSC سونار منخفض التردد جويًا: AN/AQS-22 نظام معالجة السنوبوبس متعددة الوضعيات الرادار: AN/APS-153(V) حاسوب مهمة ذو بنية مفتوحة</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على والحفاظ على تصريح/تصريحات DoW سري.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على والحفاظ على اعتماديات/تصاريح المنشأة.</li><li>الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

موظف حجز Reservations Agent

في الموقع - السعودية - الرياض ١٨ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>تميّز هو برنامج تطوير التوطين الذي يمكّن المواهب السعودية من اكتساب المهارات والمعرفة اللازمة لمختلف المهن في مجال الضيافة ضمن إطار زمني محدد من خلال مزيج من التعلم في الفصول الدراسية والتدريب أثناء العمل.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>التعامل مع الاستفسارات الواردة للحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات عبر الإنترنت بطريقة ودية ومهنية.</li><li>معالجة الحجوزات وتأكيدها بدقة، مع تدوين جميع تفضيلات وأ requests الضيوف.</li><li>الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الفندق ومرافقه والمعالم المحلية لتقديم معلومات دقيقة للضيوف.</li><li>التعاون مع الاستقبال وباقي الأقسام لضمان تجربة ضيف سلسة من الحجز حتى الخروج.</li><li>إدارة وحل أي مشاكل أو شكاوى متعلقة بالحجز بشكل فعال وكفء.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>برنامج تميّز مخصص للمواطنين السعوديين فقط.</li><li>مفتوح للمرشحين الذين لديهم خبرة عمل قليلة أو بدونها، بما في ذلك الخريجين الجدد والذين لديهم حتى 6 أشهر من الخبرة العملية ذات الصلة.</li><li>مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية مطلوبة.</li><li>شغف قوي بمجال الضيافة.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصي ممتازة.</li><li>يعتبر لاعب فريق يساهم في المساعدة بفعالية للزملاء.</li><li>القدرة على العمل بنظام مناوبات مرن حسب احتياجات القسم.</li><li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيف والبقاء هادئاً ومهذباً دائماً.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>التزامنا بالتنوع والاندماج:<br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> لا توجد خبرة مطلوبة </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>الدرجة العلمية</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>Company Description<br><br><p>Tamayyaz is a Nationalization Development Program that enables Saudi talents to acquire the needed skills & knowledge for various professions within the hospitality field within a specific time frame by using a combination of classroom learning and On Job Training.</p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>Handle incoming reservation inquiries via phone, email, and online platforms in a friendly and professional manner.</li><li>Accurately process and confirm reservations, ensuring all guest preferences and requests are noted.</li><li>Maintain up-to-date knowledge of hotel services, facilities, and local attractions to provide guests with accurate information.</li><li>Collaborate with the front desk and other departments to ensure a smooth guest experience from booking to check-out.</li><li>Manage and resolve any reservation-related issues or complaints effectively and efficiently.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Tamayyaz Program is for Saudi Nationals Only.</li><li>Open to candidates with little to no work experience, including fresh graduates and those with up to 6 months of relevant work experience.</li><li>Basic English skills are a must.</li><li>Strong passion for the Hospitality Field.</li><li>Excellent interpersonal and communication skills.</li><li>Is a team player that contributes to and proactively assists co-workers.</li><li>Ability to work a flexible roster depending on departmental needs.</li><li>Ability to focus attention on guest needs, always remaining calm and courteous.</li></ul><br>Additional Information<br><br><p>Our commitment to Diversity & Inclusion:<br>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>Years of experience</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> No experience required </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>Degree</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> Bachelor's degree / higher diploma </div> </div>

دوام كامل Naukri Gulf

وكيل الحجز

في الموقع - السعودية - الرياض ١٧ يوليو ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التعامل مع استفسارات الحجز الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات عبر الإنترنت بطريقة ودية ومهنية. معالجة وتأكيد الحجوزات بدقة، مع تدوين تفضيلات وطلبات الضيوف. الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الفندق والمرافق والمعالم المحلية لتوفير معلومات دقيقة للضيوف. التعاون مع مكتب الاستقبال وأقسام أخرى لضمان تجربة ضيف سلسة من الحجز حتى تسجيل المغادرة. إدارة وحل أي قضايا أو شكاوى متعلقة بالحجز بشكل فعال وكفء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>برنامج تميّز مخصص للمواطنين السعوديين فقط. متاح للمرشحين الذين لديهم خبرة عملية قليلة إلى معدومة، بما في ذلك الخريجين الجدد وأولئك الذين لديهم حتى 6 أشهر من الخبرة العملية ذات الصلة. مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية مطلوبة. شغف قوي بمجال الضيافة. مهارات تواصل وتفاعل بين-شخصي ممتازة. كونه عضو فريق يساهم في زملائه ويساعدهم بشكل استباقي. القدرة على العمل بنظام جداول عمل مرن وفقًا لاحتياجات القسم. القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ دائمًا على الهدوء واللباقة.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Handle incoming reservation inquiries via phone, email, and online platforms in a friendly and professional manner. Accurately process and confirm reservations, ensuring all guest preferences and requests are noted. Maintain up-to-date knowledge of hotel services, facilities, and local attractions to provide guests with accurate information. Collaborate with the front desk and other departments to ensure a smooth guest experience from booking to check-out. Manage and resolve any reservation-related issues or complaints effectively and efficiently.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Qualifications</h2><p>Tamayyaz Program is for Saudi Nationals Only. Open to candidates with little to no work experience, including fresh graduates and those with up to 6 months of relevant work experience. Basic English skills are a must. Strong passion for the Hospitality Field. Excellent interpersonal and communication skills. Is a team player that contributes to and proactively assists co-workers. Ability to work a flexible roster depending on departmental needs. Ability to focus attention on guest needs, always remaining calm and courteous.</p><p></p></section>

دوام كامل صبار

موظف حجز

في الموقع - السعودية - جدة ٥ أغسطس ٢٠٢٦

<h3 >حول برنامج التميّز والدور</h3> <p >تبحث إيبِس عن <strong >موظف حجز التميّز</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يُقدم هذا المنصب بدوام كامل كجزء من برنامج تطوير التوطين التميّز، الذي يمكّن المواهب السعودية من اكتساب المهارات والمعرفة الأساسية للمهن المختلفة في مجال الضيافة. يستخدم البرنامج مزيجاً من التعلم داخل الصف والتدريب أثناء العمل ضمن إطار زمني محدد. هذه الفرصة مخصصة حصرياً للمواطنين السعوديين.</p> <h3 >الهدف الأساسي للمنصب</h3> <p >الهدف الأساسي لموظف الحجز هو تعظيم إيراد الفندق وضمان رضا الضيوف. يتم ذلك من خلال استقبال الحجوزات ومعالجتها وتسجيلها بكفاءة نيابةً عن مشرف المساحة. من المتوقع أن يعمل شاغل المنصب وفقاً للإرشادات المعتمدة للفندق والخطة التشغيلية والإرشادات المؤسسية ومفاهيم الخدمة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >استقبال الضيوف عبر الهاتف بطريقة ودودة ومهذبة.</li> <li >تسجيل معلومات الحجز بدقة، مع تحديد وتسجيل رموز الأعمال للمجموعات والرُكاب العابرين.</li> <li >إبلاغ الأقسام الأخرى بوصول كبار الشخصيات وتسجيل الطلبات الخاصة قبل الحجز أو ترتيبات الإقامة لكبار الشخصيات.</li> <li >تحديد الحجوزات القابلة لسماسرة/عمولات وتأمين المعلومات المطلوبة ومعالجة تفاصيل الوديعة.</li> <li >تحديد وتسجيل تعليمات الفوترة الخاصة، والموافقة على الائتمان بعد التشاور مع مشرف المساحة.</li> <li >حفظ جميع الحجوزات بشكل منهجي لتسهيل الإحالة والمساعدة في الحفاظ على دقة مراقبة مخزون الغرف.</li> <li >المساعدة في إعداد التوقعات لأربعة أيام وقائمة كبار الشخصيات، وإبقاء مشرف المساحة مطلعاً على الحجوزات الجماعية الجديدة.</li> <li >استخدام استراتيجيات العائد وزيادة المبيعات لتحقيق الإشغال الأقصى والمتوسط السعري.</li> <li >التعامل مع جميع الطلبات الخاصة بشكل مناسب واستخدام ملفات تاريخ الضيف لخدمة مخصصة.</li> <li >الترويج لمطاعم الفندق وخدماته ومرافقه للضيوف لتعظيم رضا العملاء وإيراد الفندق.</li> <li >التعامل مع المراسلات الواردة والفاكسات ورسائل الحجز المعينة في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li> </ul> <h3 >المعايير التشغيلية والامتثال</h3> <ul > <li >اتباع جميع القوانين المعمول بها والمعايير المؤسسية والإرشادات.</li> <li >الحفاظ على خصوصية الضيف بسرية عالية.</li> <li >الإبلاغ الفوري عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية بشكل مناسب وفوري.</li> <li >فهم كامل واتباع إجراءات الفندق الخاصة بالنار والطوارئ والقنابل لضمان الأمن والسلامة للضيوف والموظفين.</li> <li >العمل بطريقة آمنة لا تؤذي النفس أو الآخرين، وفقاً للوائح الفندق والقوانين القائمة.</li> <li >الحفاظ على أعلى معايير النظافة الشخصية واللباس والزي والمظهر ولغة الجسد والسلوك.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3> <p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة <strong >0-1 سنوات خبرة</strong>. هذا المنصب مناسب للأشخاص الراغبين في تطوير مسيرتهم المهنية ضمن قطاع الضيافة من خلال برنامج توطين منظم.</p> <h3 >التطوير المهني والسلوك</h3> <ul > <li >حضور جميع الاجتماعات والتدريبات التي يحددها مشرف المساحة.</li> <li >مساعدة الزملاء في أداء وظائف مماثلة أو ذات صلة بعد موافقة مشرف المساحة.</li> <li >ضمان رضا الضيف من خلال تلبية طلباتهم واستفساراتهم بلطف وكفاءة.</li> <li >قبول جدول عمل مرن ضروري للخدمة المستمرة لضيوف الفندق.</li> <li >الحفاظ على منطقة العمل والمواد نظيفة ومرتبة وفي حالة جيدة، وإبلاغ مشرف المساحة عن المواد والمعدات المعيبة.</li> <li >السعي المستمر لتحسين معرفة وظيفة العمل الخاصة به، بما في ذلك مرافق الفندق والمواقع القريبة من معالم الاهتمام ومعايير تشغيل الفندق وإجراءات القسم وطُرُق الدفع المقبولة وسياسة ائتمان الفندق.</li> </ul>

<h3 >About the Tamayyaz Program and Role</h3> <p >IBIS is seeking a <strong >Tamayyaz Reservation Agent</strong> to join its team in Jeddah and Makkah, Saudi Arabia. This full-time position is offered as part of the Tamayyaz Nationalization Development Program, which enables Saudi talents to acquire essential skills and knowledge for various professions within the hospitality field. The program utilizes a combination of classroom learning and on-job training within a specific timeframe. This opportunity is exclusively for Saudi nationals.</p> <h3 >Primary Objective of the Position</h3> <p >The primary objective of the Reservation Agent is to maximize hotel revenue and ensure guest satisfaction. This is achieved by efficiently receiving, handling, and processing guest reservations under the direction of the Space Controller. The job incumbent is expected to operate in line with the hotel’s established guidelines, business plan, corporate guidelines, and service concepts.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Greet guests over the phone in a friendly and courteous manner.</li> <li >Accurately record reservation information, identifying and recording group and transient business codes.</li> <li >Inform other departments of VIP arrivals and pre-block special requests or VIP accommodations.</li> <li >Identify commissionable reservations, secure required information, and process deposit details.</li> <li >Identify and record special billing instructions, approving credit after consultation with the Space Controller.</li> <li >File all reservations systematically for easy referral and assist in maintaining accurate room inventory control.</li> <li >Assist with the preparation of the four-day forecast and VIP list, and keep the Space Controller informed of new group bookings.</li> <li >Utilize yield management and up-selling techniques to achieve maximum occupancy and average rate.</li> <li >Handle all special requests appropriately and utilize guest history files for personalized service.</li> <li >Promote hotel restaurants and other services and facilities to guests to maximize customer satisfaction and hotel revenue.</li> <li >Deal with assigned incoming correspondence, faxes, and reservation messages in a timely and accurate manner.</li> </ul> <h3 >Operational Standards and Compliance</h3> <ul > <li >Follow all applicable laws, corporate standards, and guidelines.</li> <li >Maintain high confidentiality in regards to guest privacy.</li> <li >Report all potential and real hazards appropriately and immediately.</li> <li >Fully understand and follow the hotel’s fire, emergency, and bomb procedures to ensure the security and safety of guests and employees.</li> <li >Work in a safe manner that does not harm or injure self or others, adhering to hotel regulations and existing laws.</li> <li >Maintain the highest standards of personal hygiene, dress, uniform, appearance, body language, and conduct.</li> </ul> <h3 >Qualifications and Experience</h3> <p >Candidates for this role should possess <strong >0-1 years of experience</strong>. This position is suitable for individuals looking to develop their careers within the hospitality sector through a structured nationalization program.</p> <h3 >Professional Development and Conduct</h3> <ul > <li >Attend all meetings and training required by the Space Controller.</li> <li >Assist colleagues in performing similar or related jobs after approval of the Space Controller.</li> <li >Ensure guest satisfaction by attending to their requests and inquiries courteously and efficiently.</li> <li >Accept a flexible work schedule necessary for uninterrupted service to hotel guests.</li> <li >Maintain own working area and materials clean, tidy, and in good shape, reporting defective materials and equipment to the Space Controller.</li> <li >Continuously seek to improve knowledge of own job function, including hotel facilities, nearby sights of interest, hotel standards of operation, departmental procedures, accepted methods of payment, and the hotel’s credit policy.</li> </ul>

دوام كامل حتى ٢ سنة Naukri Gulf

وكيل الحجز

في الموقع - السعودية - الرياض ٣ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

<p>الهدف الأساسي من المنصب هو تعظيم إيرادات الفندق ورضا النزلاء من خلال استقبال ومعالجة حجوزات النزلاء تحت توجيهات مراقب المساحة. يجب أن يعمل موظف المنصب وفقًا لإرشادات الفندق وخطته التجارية وإرشادات الشركة ومفاهيم الخدمة.</p><p>المهام والواجبات والمسؤوليات تعظيم إيرادات الفندق ورضا النزلاء يرحب بالنزلاء عبر الهاتف بطريقة ودودة ومهذبة يسجل معلومات الحجز بدقة؛ يحدد ويُسجل رموز أعمال المجموعات والغير ثابتة ي informs الأقسام الأخرى بوصول الشخصيات المهمة يحدد الحجوزات التي يمكن احتساب عمولتها ويجمع المعلومات المطلوبة يسجل ويعالج معلومات الوديعة يحدد و يسجل تعليمات الفوترة الخاصة؛ يوافق على الائتمان بعد التشاور مع مراقب المساحة يسجل جميع الحجوزات في ترتيب منهجي لسهولة الإحالة يساهم في أقصى إشغال للفندق من خلال المساعدة في الحفاظ على دقة مراقبة المخزون للغرف يساعد في إعداد التوقعات لأربعة أيام وقائمة الشخصيات المهمة يحقق أقصى إشغال ومتوسط السعر من خلال استخدام إدارة العائدات يستخدم تقنيات البيع التصاعدي يتعامل مع جميع الطلبات الخاصة بشكل مناسب يحجز مسبقًا جميع الطلبات الخاصة أو إقامة الشخصيات المهمة بدقة يبقي مراقب المساحة على اطلاع بحجوزات المجموعات الجديدة يستغل ملفات تاريخ الضيف للخدمة الشخصية في الفندق يعظم رضا العملاء وإيرادات الفندق عن طريق الترويج لمطاعم الفندق وخدماته ومرافقه الأخرى للنزلاء يتعامل مع المراسلات الواردة الموكلة إليه والفاكسات ورسائل الحجوزات بشكل فوري ودقيق يقر بأنفذة فكس الحجوزات والرسائل الموكلة إليه</p><p>القوانين واللوائح والسياسات يتبع جميع القوانين المعمول بها والمعايير والإرشادات المؤسسية</p><p>السلامة والصحة يحافظ على مستوى عالٍ من السرية فيما يخص خصوصية النزلاء يتأكد من الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية بشكل فوري يفهم تمامًا إجراءات الفندق الخاصة بإطفاء الحريق والطوارئ والعبوات يف遵 إجراءات الطوارئ لضمان أمان وسلامة النزلاء والموظفين يعمل بشكل آمن لا يضر أو يُصيب نفسه أو الآخرين يدعم فندقًا آمنًا من خلال تطبيق لوائح الفندق والالتزام بالقوانين واللوائح القائمة يتنبأ بالمخاطر والظروف المحتملة ويبلغ مراقب المساحة يحافظ على أعلى معايير النظافة الشخصية والزي والمظهر ولغة الجسد والسلوك</p><p>متنوع يحضر الاجتماعات والتدريبات المطلوبة من قبل مراقب المساحة يساعد الزملاء في أداء وظائف مماثلة أو ذات صلة بعد موافقة مراقب المساحة يضمن رضا النزلاء من خلال تلبية طلباتهم واستفساراتهم بلطف وكفاءة يقبل جدول عمل مرن ضروري للخدمة المستمرة لضيوف الفندق يحافظ على منطقة عمله والمواد نظيفة ومرتبة وفي حالة جيدة؛ يبلغ مراقب المساحة عن المواد والمعدات المعيبة باستمرار يسعى جاهدًا لتوسيع معرفته بوظيفة العمل - مرافق الفندق ومعالم قريبة ذات اهتمام وأهمية (مثل المستشفيات والمحطات والمعالم السياحية) - معايير تشغيل الفندق وإجراءات القسم - الطرق المقبولة للدفع من قبل الفندق<strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>

<p>PRIMARY OBJECTIVE OF POSITION To maximize hotel revenue and guest satisfaction by receiving, handling and processing guest reservations under the direction of the Space Controller. The job incumbent should work in line with the hotel s guidelines, business plan, corporate guidelines, and service concepts.</p><p>TASKS, DUTIES AND RESPONSIBILITIES MAXIMISES HOTEL REVENUE AND GUEST SATISFACTION Greets guests over the phone in a friendly, courteous manner Records reservation information accurately; identifies and records group and transient business codes Informs other departments of VIP arrivals Identifies commissionable reservations and secures required information Records and processes deposit information Identifies and records special billing instructions; approves credit after consultation with the Space Controller Files all reservations in a systematic order for easy referral Contributes to maximum occupancy of the hotel by assisting in maintaining accurate inventory control for rooms Assists with the preparation of the four day forecast and VIP list Achieves maximum occupancy and average rate by utilising yield management Uses up-selling techniques Handles all special requests appropriately Pre-blocks all special requests or VIP accommodations accurately Keeps Space Controller informed of new group bookings Utilises guest history files for personalized service at the hotel Maximises customer satisfaction and hotel revenue by promoting hotel restaurants and other services and facilities to guests Deals with assigned incoming correspondence, faxes and reservation messages in a timely and accurate manner Acknowledges assigned reservation faxes and messages</p><p>LAWS, REGULATIONS AND POLICIES Follows all applicable laws, corporate standards and guidelines</p><p>HEALTH AND SAFETY Maintains high confidentiality in regards to guest privacy Ensures that all potential and real hazards are reported appropriately immediately Fully understands the hotel s fire, emergency, and bomb procedures Follows emergency procedures to provide for the security and safety of guests and employees Works in a safe manner that does not harm or injure self or others Supports a safe hotel by applying hotel regulations, and adhering to existing laws and regulations Anticipates possible and probable hazards and conditions and notifies the Space Controller Maintains the highest standards of personal hygiene, dress, uniform, appearance, body language and conduct</p><p>MISCELLANEOUS Attends meetings and training required by the Space Controller Assists colleagues to perform similar or related jobs after approval of the Space Controller Ensures guest satisfaction by attending to their requests and inquires courteously and efficiently Accepts flexible work schedule necessary for uninterrupted service to hotel guests Maintains own working area, and materials clean, tidy and in good shape; reports defective materials and equipment to the Space Controller Continuously seeks to endeavor and improve knowledge of own job function - Hotel facilities and nearby sights of interest and importance (i.e. hospitals, stations, tourist sights) - Hotel standards of operation and departmental procedures - Accepted methods of payment by the hotel Reservationist - Hotel s credit policy</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br></p>

دوام كامل بيت.كوم

وكيل الحجز - السعودية فقط

في الموقع - السعودية - الرياض ١١ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك فرص كثيرة للتطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل تصرف، تساهم في إحداث أثر إيجابي وذاكرة لكبار عملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشِدك في هذا العالم حيث تدق الحياة بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف العمل<br><br><p>نحن نبحث عن وكيل حجز محترف يركز على العملاء لينضم إلى فريقنا الديناميكي في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. كوكيل الحجز، ستتولى كونك نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، مقدماً خدمة استثنائية وضمان تجربة حجز سلسة. حماسك، واهتمامك بالتفاصيل، والتزامك بإرضاء الضيوف ستكون أساسية في دفع نجاح أعمالنا بينما تبني علاقات دائمة مع عملائنا.</p><br><ul><li>الرد بسرعة وبشكل مهني على جميع استفسارات حجوزات الغرف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى بنبرة ودية ومساعدة</li><li>معالجة حجوزات الإقامة بشكل فعال لفئات السوق المتنوعة، بما في ذلك المسافرون للترفيه، والعملاء التجاريين، وحجوزات المجموعات</li><li>إدخال جميع معلومات الحجز بدقة والحفاظ عليها في نظام إدارة الملكية مع ضمان سلامة البيانات</li><li>البيع العكسي بشكل استراتيجي لأنواع الغرف والخدمات المكملة لزيادة العائد مع تلبية احتياجات وتفضيلات الضيف</li><li>تقديم معلومات شاملة عن منشأتنا ومرافقنا ووسائل الراحة والمعالم المحلية في المدينة المنورة لتحسين تجربة الضيف</li><li>التعاون بسلاسة مع قسم الاستقبال وخدمات النظافة وأقسام أخرى لضمان تلبية جميع طلبات الضيوف والمتطلبات الخاصة</li><li>التعامل مع التعديلات والإلغاءات والطلبات الخاصة بنهج يركز على العميل وباتصال متعاطف</li><li>الحفاظ على معرفة حالية بتوافر الغرف، وهياكل الأسعار، والعروض الترويجية، والحزم الموسمية</li><li>حل مخاوف وشكاوى الضيوف بشكل فوري، مهني وبنهج يحل المشكلة</li><li>المساهمة بنشاط في التحسين المستمر لعمليات الحجز وتقديم تجربة ضيف شاملة من خلال الملاحظات والاقتراحات المبتكرة</li><li>إدارة مهام متعددة بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة مع الاحتفاظ بهدوء التنظيم والتفوق التنظيمي</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز مع مهارات اتصال لفظي وكتابي واضحة</li><li>إتيكيت هاتف احترافي وقدرات تفاعل شخصية قوية</li><li>الكفاءة مع أنظمة إدارة الممتلكات (مثل أوبرا) وتطبيقات Microsoft Office</li><li>نهج دقيق في التفاصيل مع القدرة على تولي مهام متعددة بفعالية في بيئة ديناميكية</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سليمة بشكل مستقل</li><li>توافر مرن للعمل في فترات متعددة، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطل حسب الحاجة</li><li>موقف يركز على العميل بشغف حقيقي لتقديم خدمة استثنائية</li><li>إثبات القدرة على العمل بتعاون ودعم داخل فريق</li><li>مهارات تنظيم قوية، وقدرات إدارة الوقت، واهتمام دقيق بالتفاصيل</li><li>معرفة بمعالم المدينة المنورة المحلية ووعي ثقافي ميزة</li><li>إتقان لغات إضافية بجانب الإنجليزية مفضل</li><li>إظهار خبرة في حل النزاعات واستعادة خدمة الضيف</li><li>القدرة على التعامل مع أعداد مكالمات عالية والحفاظ على الهدوء تحت الضغط</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><br>الخبرة السابقة مع أوبرا أو نظام ذي صلة<br>قدرات تواصل وحل مشكلات قوية<br>الطلاقة في الإنجليزية، وتعتبر اللغات الإضافية ميزة</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> المرشح المفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> لا يوجد خبرة مطلوبة </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>الدرجة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><p>We are seeking a professional and customer-focused Reservation Agent to join our dynamic team in Madinah, Saudi Arabia. As a Reservation Agent, you will serve as the first point of contact for our guests, delivering exceptional service and ensuring a seamless booking experience. Your enthusiasm, attention to detail, and commitment to guest satisfaction will be instrumental in driving our business success while building lasting relationships with our clientele.</p><br><ul><li>Respond promptly and professionally to all room reservation inquiries via phone, email, and other communication channels with a friendly and helpful demeanor</li><li>Efficiently process accommodations bookings for diverse market segments, including leisure travelers, business clients, and group reservations</li><li>Accurately input and maintain all reservation information in our Property Management System while ensuring data integrity</li><li>Strategically upsell room types and complementary services to maximize revenue while genuinely addressing guest needs and preferences</li><li>Provide comprehensive information about our property, amenities, facilities, and local attractions in Madinah to enhance the guest experience</li><li>Collaborate seamlessly with front office, housekeeping, and other departments to ensure all guest requests and special requirements are fulfilled</li><li>Handle reservation modifications, cancellations, and special requests with a customer-centric approach and empathetic communication</li><li>Maintain current knowledge of room availability, pricing structures, promotional offers, and seasonal packages</li><li>Resolve guest concerns and complaints in a timely, professional, and solution-oriented manner</li><li>Contribute proactively to the continuous improvement of reservation processes and overall guest experience through feedback and innovative suggestions</li><li>Manage multiple tasks efficiently in a fast-paced environment while maintaining composure and organizational excellence</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Excellent command of English with clear verbal and written communication skills</li><li>Professional telephone etiquette and strong interpersonal abilities</li><li>Proficiency with Property Management Systems (such as Opera) and Microsoft Office applications</li><li>Detail-oriented mindset with the ability to multitask effectively in a dynamic environment</li><li>Strong problem-solving capabilities and ability to make sound decisions independently</li><li>Flexible availability to work various shifts, including weekends and holidays as required</li><li>Customer-focused attitude with a genuine passion for delivering exceptional service</li><li>Proven ability to work collaboratively and supportively within a team environment</li><li>Strong organizational skills, time management abilities, and meticulous attention to detail</li><li>Knowledge of local Madinah attractions and cultural awareness is advantageous</li><li>Proficiency in additional languages beyond English is preferred</li><li>Demonstrated conflict resolution and guest service recovery experience</li><li>Ability to handle high call volumes and maintain composure under pressure</li></ul><br>Additional Information<br><br><p><br>Prior experience working with Opera or a related system<br>Strong interpersonal and problem solving abilities<br>Fluency in English, additional languages are a plus</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>Years of experience</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> No experience required </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>Degree</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> Bachelor's degree / higher diploma </div> </div>

دوام كامل بيت.كوم

أدمن - الحجز

في الموقع - السعودية - الرياض ١٢ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><span>من البرّ إلى البحر – تجارب نشطة في أشكال الطبيعة النقية  </span></p><br><br> <br> <p><span><span>Red Sea Sports s Entertainment (RSSE) </span>هي شركة فرعية مملوكة بشكل حصري لـ<span>Red Sea Global (RSG)</span>، مسؤولة عن تصميم وتقديم تجارب مميزة على الأرض وفي البحر في وجهة <span>The Red Sea</span>. تدير RSSE وتدير محفظة متنوعة من العروض الرياضية والمغامرات والترفيه، بما في ذلك الرياضات المائية من خلال <span>Galaxea</span>، وأنشطة المغامرات عبر <span>Akun</span>، وتجارب الترفيه التي تقدمها <span>WAMA</span>. تلعب RSSE دوراً استراتيجياً رئيسياً في الشراكة بين <span>Red Sea Global</span> و<span>اللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية</span>، موحدة بطموح مشترك لتعزيز تجارب رياضية وترفيهية شاملة ومتاحة وعالمية المستوى. مسترشدة بنهج يركز على الهدف والتزام قوي تجاه الناس والكوكب، تقدم RSSE برامج مبتكرة تتماشى مع <span>رؤية السعودية 2030</span>، داعمة لطموح المملكة بأن تصبح رائدة عالمياً في السياحة التجددية.</span></p><br><br> <br> <br> <p><span><strong>الغرض الوظيفي</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>سيقدم مساعد الإدارة – الحجز دعمًا إداريًا وحجزًا لتجارب RSSE (AKUN، WAMA، GALAXEA) وأنشطة تجربة الضيوف. المسؤول عن الحفاظ على سجلات الحجز دقيقة، وتنسيق الاستفسارات من الضيوف، وتحديث الجداول والتوافر، ودعم التواصل بين الضيوف وفرق العمليات، والمساعدة في ضمان تجربة حجز سلسة واحترافية desde الاستفسار وحتى الإتمام.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong>مسؤوليات الوظيفة</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>دعم الإدارة اليومية لحجوزات الضيوف لأنشطة RSSE وتجارب AKUN وWAMA وGalaxea.</span></li> <li><span>استلام، تسجيل، والرد على استفسارات الحجز بشكل فوري ومهني.</span></li> <li><span>الحفاظ على أنظمة الحجز والتقويمات والجداول والتوافر وتفاصيل الضيوف والمواعيد والتعديلات والإلغاءات بدقة.</span></li> <li><span>إعداد وإرسال تأكيدات الحجز، والتحديثات، والمعلومات ذات الصلة إلى الضيوف والفرق الداخلية.</span></li> <li><span>التنسيق مع فرق التشغيل لضمان أن تكون متطلبات الضيوف وتفاصيل الأنشطة والتوقيتات والطلبات الخاصة م Scalar واضحة.</span></li> <li><span>مراقبة الجداول لتجنب الحجوزات المكررة أو فترات التوقيت المتداخلة أو معلومات الحجز غير المكتملة.</span></li> <li><span>تقديم الدعم الإداري لتقارير الحجوزات والإلغاءات وال حضور ومتطلبات الضيف وغيرها من أمور الحجز.</span></li> <li><span>مراقبة وإدارة عناوين البريد الإلكتروني للعلامات التجارية المختلفة.</span></li> <li><span>دعم التواصل قبل النشاط من خلال مشاركة معلومات دقيقة عن تجارب RSSE ومتطلبات النشاط والتوقيتات وتفاصيل التحضير للضيوف.</span></li> <li><span>مساعدة الضيوف في تغييرات الحجز والإلغاءات والاستفسارات العامة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء.</span></li> <li><span>متابعة الضيوف أو الفرق الداخلية عند الحاجة لجمع التعليقات وتحسين الخدمة.</span></li> <li><span>الحفاظ على سجلات منظّمة ومتتبعات ومجلدات مشتركة ووثائق الحجز بما يتوافق مع المتطلبات الداخلية.</span></li> <li><span>دعم التنسيق مع الأقسام ذات العلاقة لضمان عملية حجز وتجربة ضيف سلسة.</span></li> <li><span>تحديد تحسينات بسيطة في إدارة الحجز و دقة البيانات وتدفق الاتصالات وكفاءة الجدولة.</span></li> <li><span>الترويج لوعي أنشطة RSSE وتجاربها، بما في ذلك عروض المحفظة الأوسع حيثما كان ذلك مناسباً.</span></li> </ul> <br> <br> <p><span><strong>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات والمعايير والتقارير</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>اتباع جميع السياسات والعمليات والإجراءات القياسية والتعليمات ذات الصلة بـ RSSE ووظائفها.</span></li> <li><span>إعداد تحديثات حجوزات دقيقة وفي الوقت المناسب ومتتبعات وتقارير دعمًا للمتطلبات التشغيلية والإدارية.</span></li> <li><span>الحفاظ على السرية والدقة عند التعامل مع معلومات الضيوف والحجز والعمليات.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong>السلامة والجودة والبيئة</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>تطبيق متطلبات السلامة والجودة والإدارة البيئية ذات الصلة عند تنسيق معلومات الحجز وتواصل الضيوف.</span></li> <li><span>التأكد من أن فرق التشغيل تحصل على التفاصيل الدقيقة اللازمة لدعم تقديم أنشطة آمنة وعالية الجودة.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong>التحسين المستمر</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>المساهمة في تحسينات في إدارة الحجز وتواصل الضيوف وتتبع البيانات وعمليات إعداد التقارير.</span></li> <li><span>مشاركة الملاحظات أو القضايا المتكررة في الحجوزات مع المدير المباشر لدعم تخطيط وتحسين الخدمة.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong>متطلبات الوظيفة</strong></span></p><br><br> <br> <p><span><strong>الخبرة والقدرات</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>مطلوب شهادة الثانوية العامة؛ ويفضل دبلوم أو شهادة في الإدارة أو الضيافة أو السياحة أو السفر أو خدمة العملاء.</span></li> <li><span>خبرة لا تقل عن سنة في الإدارة والحجوزات والاتصالات أو خدمة العملاء أو دور دعم يتعامل مباشرة مع العملاء.</span></li> <li><span>يفيد وجود خبرة في السعودية، السياحة، الأنشطة المغامرة، الضيافة، أو عمليات الوجهة.</span></li> <li><span>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office، خاصة Outlook وExcel وWord وTeams.</span></li> <li><span>يفضل الخبرة باستخدام أنظمة الحجز عبر الإنترنت وأدوات CRM ومنصات الحجز أو أنظمة إدخال البيانات.</span></li> <li><span>مهارات عالية في دقة البيانات وتوثيق السجلات وتنسيق الجدول الزمني.</span></li> <li><span>القدرة على دعم متطلبات تشغيلية مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع أو فترات الذروة عند الحاجة.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong>المهارات</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً؛ العربية أو لغة أخرى تعتبر ميزة.</span></li> <li><span>تركّيز على العميل، لبق، هادئ، ومهني في تواصل الضيوف.</span></li> <li><span>تنظيم عالي، دقة في التفاصيل، والقدرة على إدارة طلبات حجز متعددة في وقت واحد.</span></li> <li><span>القدرة على اتباع التعليمات، وتصعيد القضايا بشكل مناسب، والعمل بإشراف قليل بعد التدريب.</span></li> <li><span>عمل جماعي قوي، تنسيق، إدارة الوقت، ومهارات المتابعة.</span></li> <li><span>الراحة في العمل في بيئة تشغيلية سريعة الإيقاع.</span></li> </ul> <br> <br> <p><span><strong>سياق العمل</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>الدور يدعم إدارة الحجوزات لتجارب ضيوف RSSE وأنشطة المغامرة. الدقة والاستجابة والتنسيق الداخلي والتواصل المهني مع الضيوف حاسمة لنجاح الدور.</span></li> </ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا خبرة مطلوبة</div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>المؤهل</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم فوق</div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><span>From Land to Sea – Active Experiences in Nature’s Purest Form  </span></p><br><br> <br> <p><span><span>Red Sea Sports s Entertainment (RSSE) </span>is a dedicated subsidiary of <span>Red Sea Global (RSG)</span>, responsible for designing and delivering outstanding land and marine experiences at <span>The Red Sea destination</span>. RSSE manages and operates a diverse portfolio of sports, adventure, and leisureofferings, including water sports through <span>Galaxea</span>, adventure activities via <span>Akun</span>, and leisure experiences delivered by <span>WAMA</span>.RSSE plays a key strategic role in the partnership between <span>Red Sea Global </span>and the <span>Saudi Olympic s Paralympic Committee</span>, united by a shared ambition to promote inclusive, accessible, and world-class sports and recreational experiences.Guided by a purpose-driven approach and a strong commitment to people and the planet, RSSE delivers innovative programs aligned with <span>Saudi Vision 2030</span>, supporting the Kingdom’s ambition to become a global leader in regenerative tourism.</span></p><br><br> <br> <br> <p><span><strong>Job Purpose</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>The Admin Assistant – Booking will provide administrative and booking support for RSSE (AKUN, WAMA, GALAXEA) experiences and guest experience activities. The role is responsible for maintaining accurate booking records, coordinating guest enquiries, updating schedules and availability, supporting communication between guests and operations teams, and helping ensure a smooth and professional booking experience from enquiry through completion.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong>Job Responsibilities</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>Support day-to-day administration of guest bookings for RSSE activities and experiences of Akun, Wama and Galaxea.</span></li> <li><span>Receive, log, and respond to booking enquiries in a timely and professional manner.</span></li> <li><span>Maintain booking systems, calendars, schedules, availability, guest details, time slots, amendments, and cancellations accurately.</span></li> <li><span>Prepare and send booking confirmations, updates, and relevant information to guests and internal teams.</span></li> <li><span>Coordinate with operations teams to ensure guest requirements, activity details, timings, and special requests are clearly communicated.</span></li> <li><span>Monitor schedules to avoid duplicated bookings, overlapping time slots, or incomplete booking information.</span></li> <li><span>Provide administrative support for reports on bookings, cancellations, attendance, guest requirements, and other reservation matters.</span></li> <li><span>Monitor and manage e-mail address of the different brands.</span></li> <li><span>Support pre-activity communication by sharing accurate information on RSSE experiences, activity requirements, timings, and guest preparation details.</span></li> <li><span>Assist guests with booking changes, cancellations, and general enquiries while maintaining a high standard of customer service.</span></li> <li><span>Follow up with guests or internal teams where required to support feedback collection and service improvement.</span></li> <li><span>Maintain organised records, trackers, shared folders, and booking documentation in line with internal requirements.</span></li> <li><span>Support coordination with relevant departments to ensure a seamless booking and guest experience process.</span></li> <li><span>Identify simple improvements in booking administration, data accuracy, communication flow, and scheduling efficiency.</span></li> <li><span>Promote awareness of RSSE activities and experiences, including wider portfolio offerings where appropriate.</span></li> </ul> <br> <br> <p><span><strong>Policies, Systems, Processes, Procedures, Standards and Reports</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>Follow all relevant RSSE and functional policies, processes, standard operating procedures, and instructions.</span></li> <li><span>Prepare accurate and timely booking updates, trackers, and reports to support operational and management requirements.</span></li> <li><span>Maintain confidentiality and accuracy when handling guest, booking, and operational information.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong>Safety, Quality & Environment</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>Apply relevant safety, quality, and environmental management requirements when coordinating booking information and guest communications.</span></li> <li><span>Ensure operational teams receive accurate details needed to support safe and high-quality activity delivery.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong>Continuous Improvement</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>Contribute to improvements in booking administration, guest communication, data tracking, and reporting processes.</span></li> <li><span>Share observations or recurring booking issues with the line manager to support better planning and service delivery.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong>Job Requirements</strong></span></p><br><br> <br> <p><span><strong>Experience and Capabilities</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>High school diploma required; diploma or certificate in administration, hospitality, tourism, travel, or customer service is preferred.</span></li> <li><span>Minimum 1 year of experience in administration, bookings, reservations, call centre, hospitality, tourism, guest services, or a customer-facing support role.</span></li> <li><span>Experience in Saudi Arabia, tourism, adventure activities, hospitality, or destination operations is advantageous.</span></li> <li><span>Good working knowledge of Microsoft Office, especially Outlook, Excel, Word, and Teams.</span></li> <li><span>Experience using online booking systems, CRM tools, reservation platforms, or data-entry systems is preferred.</span></li> <li><span>Strong data accuracy, record keeping, and scheduling coordination skills.</span></li> <li><span>Ability to support flexible operational requirements, including weekends or peak periods where needed.</span></li> </ul> <br> <p><span><strong>Skills</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>Clear written and spoken English; Arabic or another language is an advantage.</span></li> <li><span>Customer-focused, polite, calm, and professional in guest communication.</span></li> <li><span>Highly organised, detail-oriented, and able to manage multiple booking requests at the same time.</span></li> <li><span>Able to follow instructions, escalate issues appropriately, and work with minimal supervision once trained.</span></li> <li><span>Strong teamwork, coordination, time management, and follow-up skills.</span></li> <li><span>Comfortable working in a fast-paced operational environment.</span></li> </ul> <br> <br> <p><span><strong>Job Context</strong></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span>The role supports booking administration for RSSE guest experiences and adventure activities. Accuracy, responsiveness, internal coordination, and professional guest communication are critical to the success of the role.</span></li> </ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>Years of experience</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> No experience required </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>Degree</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> Bachelor's degree / higher diploma </div> </div>

دوام كامل بيت.كوم

وكيل الحجز

في الموقع - السعودية - الرياض ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>معالجة جميع طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات التي تستلم عن طريق الهاتف، أو الفاكس، أو البريد. التعرف على احتياجات حجز النزيل وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسة الضمان، السعر الخاص، وسياسات الإلغاء للمتصلين. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق وخدمات المنشأة والإقامة في الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات غرف خاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار تفتيش وكلاء السفر، وحجوزات بالجملة) بإدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند التعامل مع شواغل النزلاء.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون الزي الرسمي والشكل الشخصي نظيفًا ومهنيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن النزلاء وزملاء العمل. الترحيب acknowledgment جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف وفق آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من شهادة GE.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير التنوع الخلفي لموظفينا والاحتفاء به. أقوى ما فينا هو مزيج الثقافة والمواهب والتجارب. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب السابق، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن ملهمون باستمرار بوجوه جديدة وتجارِب جديدة. روح متجاوبة وجاهزة لأي شيء هي جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة تشكيل معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا الخدمية التي تجعل شغف ضيوفنا حيا. إذا كنت أصيلاً، مبتكرًا، ودائمًا ما تنظر إلى المستقبل لما هو ممكن، فمرحبا بك في فنادق W. بالانضمام إلى W Hotels، انضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبحت أفضل نسخة من نفسك.</span></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> لا توجد خبرة مطلوبه</div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> <b>الجنسية</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> المملكة العربية السعودية</div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>الدرجة العلمية</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى</div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.<br>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>Years of experience</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> No experience required </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> <b>Nationality</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> Saudi Arabia </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>Degree</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> Bachelor's degree / higher diploma </div> </div>

دوام كامل من ٨ إلى ١٣ سنة Naukri Gulf

فني أنظمة الطيران MH-60R

في الموقع - السعودية - الرياض ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

<p>يتطلب المنصب فني أجهزة طيران ماهر لطائرة MH-60/H-60 مع القدرة على إجراء فحوصات فترات الصيانة المخططة (PMI)، والصيانة على مستوى التنظيم، والمتوسط، والمخزن على طائرات الهليكوبتر H-60، والتي تشمل أيضًا اكتشاف الأعطال، واختبارها، وفحصها، وإصلاح معدات الراديو في الطائرة والرادار ومعدات الملاحة وغيرها من أجهزة الاتصالات السريعة. مطلوب معرفة واسعة في إصلاح الأسلاك والموصلات. المنصب في الجبيل، المملكة العربية السعودية. المسؤوليات الأساسية: الخبرة الحالية أو السابقة في أداء أعمال طيران هليكوبتر H-60 تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: إجراء صيانة وإصلاح التجميعات الرئيسية، والتجميعات الفرعية، واستبدال الأسلاك والموصلات على طائرة MH-60R والأنظمة المتعلقة. المعرفة بنظرية الإلكترونيات. إجراء الفحص، واستكشاف العطل، واكتشاف الخلل، وتحديد الأخطاء، واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة على أنظمة الكهرباء والمرافق. تشغيل وصيانة جميع معدات الدعم الأرضية المعمول بها. التعرف على واستخدام والحفاظ على جميع الأدوات الشائعة والخاصة والدقيقة المتاحة لصيانة محرك الطاقة وإصلاحه. مسؤول عن جميع وثائق الصيانة، والنماذج والسجلات والتقارير باستخدام المراجع المناسبة وغيرها من المنشورات بما في ذلك NAMP. توفير تدريب أثناء العمل (OJT) للفنيين السعوديين وغيرهم من الأفراد بما في ذلك الحفاظ على سجلات التدريب المناسبة لتوثيق التدريب. المعرفة والمهارات والقدرات الحد الأدنى المطلوبة للمنصب: 8 سنوات خبرة حالية أو سابقة في أداء أعمال كهربائية معقدة على الطائرات الهليكوبتر بما في ذلك لا الحصر: التثبيت، الاختبار، استكشاف العطل، الإصلاح، إعادة التأهيل، المحاذاة، التعديل، إجراء معايرة الاختبار النهائي، وحل مشكلات الصيانة في أنظمة تحديد الملاحة المعقدة، أجهزة الرادار الإلكترونية، رادار الملاحة، أنظمة التمويه الإلكتروني، نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وأنظمة الأسلحة. يجب أن يكون قادرًا على حل مشاكل معقدة يواجهها الطيارون أثناء الطيران. غالبًا ما لا يمكن تكرار هذه المشاكل على الأرض. فهم عميق لخصائص الطيران وتأثيراتها على الأنظمة الإلكترونية. تشمل الأنظمة رادار البحث/الملاحة، الاتصالات، الملاحة، التمويه الإلكتروني، الحوسبة البيانات، معدات التسجيل، حاسوب الأسلحة، وأنظمة القياس بالقصور الذاتي. القدرة على استخدام معدات الاختبار مثل مولتيميتر، مولدات الإشارة، مولدات النبض/التعرّج، أوسيلاتور ذي أثرين، مقاييس الانحراف، عربات المسح، قدرة الطاقة الدقيقة، وأجهزة قياس التردد. كما يجب استخدام مجموعات اختبارات مختلفة تكشف عن فروقات لا تظهر غالبًا أثناء إعادة العمل في مراكز العمل. القدرة على قراءة وتفسير المخططات الزرقاء، مخططات الأسلاك، المخططات التخطيطية، والتوجيهات الفنية. العمل مع دوائر الحالة الصلبة المصغّرة وأجهزتها. القدرة على استخدام مجموعة كاملة من أدوات اليد الشائعة في المهنة. يجب أن تكون لديك معرفة شاملة بالحواسيب الرقمية/التماثلية، والجبر، والرياضيات ثلاثية الأبعاد. يجب أن تكون قادرًا على اجتياز فحص خلفية واختبار مخدرات. التفضيلات: الملاحة الجوية البحرية - AT MH-60R HSM HSC رادار الصوت منخفض التردد بالطائرة (ALFS): نظام معالجة القنابل الغواصة AN/AQS-22 نظام الرصد المتعدد النمط: AN/APS-153(V) جهاز الكمبيوتر المهمّات بفتح البنية. متطلبات cleared: يجب أن تكون قادرًا على الحصول والحفاظ على تصريح سري DoW. يجب أن تكون قادرًا على الحصول والحفاظ على أوراق اعتماد/تصاريح المنشأة. نحن نحافظ على مكان عمل خالٍ من المخدرات ونجري اختبارات تعاطي المخدرات بعد العرض وقبل التوظيف. الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري. بيئة العمل، المتطلبات البدنية، والمتطلبات العقلية: لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرًا على أداء كل واجب أساسي بشكل مرضٍ. المتطلبات المدرجة تمثل المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة. قد تكون التسهيلات المعقولة متاحة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقات من أداء وظائف الوظيفة الأساسية. يجب أن يكون قادرًا على المشي، والوقوف على أسطح مستوية ومائلة لفترات معينة خلال اليوم. كما يجب أن يكون قادرًا أيضًا على صعود السلالم والممرات والسلالم وأعمدة العمل. يجب أن يكون قادرًا على رفع 50 رطلاً. تمييز اللون وتقدير العمق الثلاثي الأبعاد. مسؤوليات أخرى: السلامة - تفرض Amentum ثقافة سلامة حيث يكون لجميع الموظفين مسؤولية التطوير المستمر والحفاظ على بيئة عمل آمنة. وفقًا لما يقتضيه الأمر، يكون كل موظف مسؤولاً عن إكمال جميع متطلبات التدريب وتلبية جميع مسؤوليات الإسعاف الذاتي/الإسعاف بالزميل، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ والعضوية في لجان والسلامة والفرق. الجودة - الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا ورمز رئيسي لهدف رضا العملاء. من سياستنا الالتزام بتقديم خدمات تتوافق مع توقعات العملاء بشكل مستمر. وفقًا لذلك، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة جودة Amentum وتنفيذ أنشطة العمل وفق أنظمة جودة Amentum ذات الصلة وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤوليات إدارة الجودة ورضا العملاء الخاصة به/بها. الامتثال للإجراءات - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات العامة والخاصة التشغيلية والسلامة والجودة والبيئية لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بوظيفته. #rsnfpmi #rsnfat #srv</p><p><strong>المرشح المثال</strong></p><p>الخبرة الحالية أو السابقة في أداء أعمال أنظمة طيران مجال H-60 بما في ذلك، لكن لا الحصر: إجراء صيانة وإصلاح التجميعات الرئيسية، والتجميعات الفرعية، واستبدال الأسلاك والموصلات على طائرة MH-60R والأنظمة ذات الصلة. معرفة بنظرية الإلكترونيات. إجراء فحص، واستكشاف العطل، وتحديد الخلل، واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة على الأنظمة الكهربائية والمرافق. تشغيل وصيانة جميع معدات الدعم الأرضية المعمول بها. التعرف على واستخدام والحفاظ على جميع الأدوات الشائعة والخاصة والدقيقة المتاحة لصيانة محرك الطاقة وإصلاحه. مسؤول عن جميع وثائق الصيانة، والنماذج والسجلات والتقارير باستخدام المراجع والمنشورات المناسبة بما فيها NAMP. توفير تدريب أثناء العمل (OJT) للفنيين السعوديين وغيرهم من الأفراد بما في ذلك الحفاظ على سجلات التدريب المناسبة لتوثيق التدريب.</p><p>المعارف والمهارات والقدرات الحد الأدنى المطلوبة للمنصب: 8 سنوات خبرة حالية أو سابقة في أداء أعمال كهربائية معقدة على الطائرات الهليكوبتر بما في ذلك لا الحصر: التثبيت، الاختبار، استكشاف العطل، الإصلاح، إعادة التأهيل، المحاذاة، التعديل، إجراء معايرة الاختبار النهائي، وحل مشكلات الصيانة في أنظمة تحديد الملاحة المعقدة، أجهزة الرادار الإلكترونية، رادار الملاحة، أنظمة التمويه الإلكتروني، نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وأنظمة الأسلحة. يجب أن يكون قادرًا على حل مشاكل معقدة يواجهها الطيارون أثناء الطيران. غالبًا لا يمكن تكرار هذه المشاكل على الأرض. فهم عميق لخصائص الطيران وت اثرها على الأنظمة الإلكترونية. تشمل الأنظمة رادار البحث/الملاحة، الاتصالات، الملاحة، التمويه الإلكتروني، الحوسبة البيانات، معدات التسجيل، حاسوب الأسلحة، وأنظمة القياس بالقصور الذاتي. القدرة على استخدام معدات الاختبار مثل مولتيميتر، مولدات الإشارة، مولدات النبض/التعرّج، أوسيلاتور ذو أثرين، مقاييس الانحراف، عربات المسح، قدرة الطاقة الدقيقة، وأجهزة قياس التردد. كما يجب استخدام مجموعات اختبارات مختلفة تكشف عن فروقات لا تظهر غالبًا أثناء إعادة العمل في مراكز العمل. القدرة على قراءة وتفسير مخططات الأسلاك، المخططات التخطيطية والتوجيهات الفنية، والعمل مع دوائر الحالة الصلبة المصغّرة وأجهزتها. القدرة على استخدام مجموعة كاملة من أدوات اليد الشائعة في المهنة. يجب أن تكون لديك معرفة شاملة بالحواسيب الرقمية/التماثلية، والجبر، والرياضيات ثلاثية الأبعاد. يجب أن تكون قادرًا على اجتياز فحص خلفية واختبار مخدرات.</p><p>التفضيلات: الملاحة الجوية البحرية - AT MH-60R HSM HSC رادار الصوت منخفض التردد بالطائرة (ALFS): AN/AQS-22 نظام معالجة القنابل الغواصة Multi-Mode Radar: AN/APS-153(V) جهاز الكمبيوتر المهمات بفتح البنية</p><p>متطلبات التصريح: يجب أن تكون قادرًا على الحصول والحفاظ على تصريح سري DoW. يجب أن تكون قادرًا على الحصول والحفاظ على أوراق اعتماد/تصاريح المنشأة. نحن نحافظ على مكان عمل خالٍ من المخدرات ونجري اختبارات تعاطي المخدرات بعد العرض وقبل التوظيف. الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</p>

<p>Position requires a skilled MH-60/H-60 Avionics Technician AT with the ability to perform Planned Maintenance Interval Inspections (PMI), Organizational, Intermediate, and Depot level maintenance on H-60 helicopters, which also includes troubleshooting, testing, inspections, repairs of aircraft radio s, radar, navigation equipment, and other rapid communication devices. Extensive knowledge in wire, and connector repair is required. Position is in Jubail Saudi Arabia. Essential Responsibilities: Current or previous experience performing H-60 helicopter Avionics work to include but not limited to: Perform maintenance and repair of major assemblies, subassemblies, and wire and connector replacements on the MH-60R aircraft and related systems. Have a knowledge of electronic theory. Perform inspection, troubleshooting, fault detection, fault isolation, and appropriate corrective actions on electrical and utilities systems. Operate and maintain all applicable ground support equipment. Identify, use and maintain all common, special, and precision tools available for power plant maintenance and repair. Responsible for all maintenance documentations, applicable forms, records, and reports using appropriate references and other publications including the NAMP. Provide On-the-Job-Training (OJT) for Saudi technicians and other personnel to include maintaining appropriate training records to document training. Minimum Position Knowledge, Skills, and Abilities Required: 8 years current or previous experience performing complex helicopter electrical work to include but not limited to: installation, tests, troubleshooting, repair, overhaul, alignments, modification, performing final test calibrations, and solving maintenance problems in highly complex navigation identification, radar electronic devices, navigational radar, electronic countermeasure systems, global positioning system (GPS), and armament systems. Must be able to solve complicated problems encountered by pilots while in flight. Often these problems cannot be duplicated on the ground. Have a thorough understanding of flight characteristics and their effects on electronic systems. Systems includes search/ navigational radar, communication, navigation, electronic countermeasures, data computing, recording equipment, weapons computer, and inertial measurement systems. Be able to use test equipment such as voltmeters, signal generators, sweep/ pulse generators, dual trace oscilloscopes, deviation meters, sweep carts, precision power, and frequency measuring devices. Also, must use various test sets that detect discrepancies that often do not appear during bench rework in work centers. Ability to read and interpret blueprints, wiring diagrams, schematic diagrams, and technical directives Work with miniaturized solid-state circuits and devices. Able to use a full range of hand tools common to the trade. Must have a thorough knowledge of digital/ analog computers, algebra, and trigonometry. Must be able to pass a background check, and drug test. Preferences : Navy Aviation Avionics - AT MH-60R HSM HSC Airborne Low-Frequency Sonar (ALFS): AN/AQS-22 Sonobuoy Processing System Multi-Mode Radar: AN/APS-153(V) Open-Architecture Mission Computer Clearance Requirement: Must be able to obtain and maintain a DoW Secret Clearance. Must be able to obtain and maintain facility credentials/authorization. We maintain a drug-free workplace and perform post offer, pre-employment substance abuse testing. US Citizenship is required to obtain a Secret Clearance. Work Environment, Physical Demands, and Mental Demands: To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed are representative of the knowledge, skills, and/or abilities required. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform essential job functions. Must be able to walk, and stand on level, inclined surfaces for certain periods throughout the day. Also be able to climb stairs, ramps, ladders, and work stands. Must be able to lift 50 pounds. Distinguish color and judge three-dimensional depth. Other Responsibilities: Safety - Amentum enforces a safety culture whereby all employees have the responsibility for continuously developing and maintaining a safe work environment. As appropriate, each employee is responsible for completing all training requirements and fulfilling all self-aid/buddy aid responsibilities, participating in emergency response tasks and serving on safety committees and teams. Quality - Quality is the foundation for the management of our business and the keystone to our goal of customer satisfaction. It is our policy to consistently provide services that meet customer expectations. Accordingly, each employee must conform to the Amentum Quality Policy and carry out job activities in compliance with applicable Amentum Quality System documents and customer contracts. Each employee must read and understand his/her Quality Management and Customer Satisfaction responsibilities. Procedure Compliance - Each employee must read, understand and implement the general and specific operational, safety, quality and environmental requirements of all plans, procedures and policies pertaining to his/her job. #rsnfpmi #rsnfat #srv</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Current or previous experience performing H-60 helicopter Avionics work to include but not limited to: Perform maintenance and repair of major assemblies, subassemblies, and wire and connector replacements on the MH-60R aircraft and related systems. Have a knowledge of electronic theory. Perform inspection, troubleshooting, fault detection, fault isolation, and appropriate corrective actions on electrical and utilities systems. Operate and maintain all applicable ground support equipment. Identify, use and maintain all common, special, and precision tools available for power plant maintenance and repair. Responsible for all maintenance documentations, applicable forms, records, and reports using appropriate references and other publications including the NAMP. Provide On-the-Job-Training (OJT) for Saudi technicians and other personnel to include maintaining appropriate training records to document training.</p><p>Minimum Position Knowledge, Skills, and Abilities Required: 8 years current or previous experience performing complex helicopter electrical work to include but not limited to: installation, tests, troubleshooting, repair, overhaul, alignments, modification, performing final test calibrations, and solving maintenance problems in highly complex navigation identification, radar electronic devices, navigational radar, electronic countermeasure systems, global positioning system (GPS), and armament systems. Must be able to solve complicated problems encountered by pilots while in flight. Often these problems cannot be duplicated on the ground. Have a thorough understanding of flight characteristics and their effects on electronic systems. Systems includes search/ navigational radar, communication, navigation, electronic countermeasures, data computing, recording equipment, weapons computer, and inertial measurement systems. Be able to use test equipment such as voltmeters, signal generators, sweep/ pulse generators, dual trace oscilloscopes, deviation meters, sweep carts, precision power, and frequency measuring devices. Also, must use various test sets that detect discrepancies that often do not appear during bench rework in work centers. Ability to read and interpret blueprints, wiring diagrams, schematic diagrams, and technical directives Work with miniaturized solid-state circuits and devices. Able to use a full range of hand tools common to the trade. Must have a thorough knowledge of digital/ analog computers, algebra, and trigonometry. Must be able to pass a background check, and drug test.</p><p>Preferences : Navy Aviation Avionics - AT MH-60R HSM HSC Airborne Low-Frequency Sonar (ALFS): AN/AQS-22 Sonobuoy Processing System Multi-Mode Radar: AN/APS-153(V) Open-Architecture Mission Computer</p><p>Clearance Requirement: Must be able to obtain and maintain a DoW Secret Clearance. Must be able to obtain and maintain facility credentials/authorization. We maintain a drug-free workplace and perform post offer, pre-employment substance abuse testing. US Citizenship is required to obtain a Secret Clearance.</p>

دوام كامل بيت.كوم

خدمة العملاء وممثل الحجز

في الموقع - السعودية - الرياض ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>يقدم منصب ممثل خدمة العملاء والحجوزات فرصة مثيرة ليكون جزءاً من فريق ديناميكي في مجال أبحاث السوق. سيقوم هذا الدور بدور حيوي في تعزيز تجارب العملاء والتأكد من رضاهم عن خدماتنا. نحن نبحث عن فرد متحمس وذو دافع للمساهمة في فريقنا والمساعدة في تحقيق أهداف الشركة من خلال تقديم دعم استثنائي للعملاء.</p><p>سوف تتاح لك فرصة تطوير مهاراتك في بيئة عمل داعمة، حيث نؤمن بأهمية التدريب المستمر والتعلم. نحن ملتزمون ببناء ثقافة فريق قوية تشجع التعاون والابتكار. من خلال هذا المنصب، ستتاح لك الفرصة للتفاعل مع مجموعة متنوعة من العملاء، مما سيساعدك على توسيع شبكتك وتطوير المهارات الشخصية والمهنية على حد سواء.</p><p>نؤمن بأن كل موظف يمكنه أن يصنع فرقاً، لذا نسعى لتوفير فرص للنمو والتقدم في مسارك المهني. نحن نبحث عن شخص لديه شغف بخدمة العملاء ورغبة في التعلم والنمو.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تقديم دعم شامل للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، والتأكد من تلبية احتياجاتهم وحل المشكلات بكفاءة.</li><li>إدارة وتنظيم الحجوزات، بما في ذلك التأكيد وتعديل الحجوزات لضمان تجربة سلسة للعملاء.</li><li>تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الشركة، ومساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة.</li><li>التعاون مع فرق داخلية متعددة لضمان خدمة شاملة وفعالة للعملاء.</li><li>توثيق استفسارات وملاحظات العملاء في النظام، للمساعدة في تحسين العمليات وتعزيز رضا العملاء.</li><li>تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات وتجارب العملاء.</li><li>تدريب موظفين جدد على تقنيات خدمة العملاء وأفضل الممارسات، مما يساهم في كفاءة الفريق.</li><li>تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والفرص لتحسين الخدمة وزيادة رضا العملاء.</li><li>العمل نحو تحقيق أهداف شهرية وربع سنوية مرتبطة برضاء واحتفاظ العملاء، مساهمة في نمو الشركة.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات اتصال فعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية.</li><li>القدرة على إدارة الوقت بكفاءة أثناء التعامل مع مهام متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات حل المشكلات لتحليل الحالات وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتبسيط العمليات.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عال من الاحترافية.</li><li>مهارات تنظيم قوية لإدارة الحجوزات والجدولة بفعالية.</li><li>الاستعداد لتعلم والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل.</li></ul></div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>The Customer Service and Reservations Representative position offers an exciting opportunity to be part of a dynamic team in the field of market research. This role will play a vital part in enhancing customer experiences and ensuring their satisfaction with our services. We are looking for a motivated and enthusiastic individual to contribute to our team and assist in achieving the company's goals by providing exceptional support to customers.</p><p>You will have the opportunity to develop your skills in a supportive work environment, where we believe in the importance of continuous training and learning. We are committed to building a strong team culture that fosters collaboration and innovation. Through this position, you will have the chance to interact with a diverse group of customers, which will help you expand your network and develop both personal and professional skills.</p><p>We believe that every employee can make a difference, so we strive to provide opportunities for growth and advancement in your career path. We are looking for someone with a passion for customer service and a desire to learn and grow.</p><p><b>Responsibilities:</b></p><ol><li>Provide comprehensive support to customers via phone and email, ensuring their needs are met and issues are resolved efficiently.</li><li>Manage and organize reservations, including confirming and modifying bookings to ensure a seamless experience for customers.</li><li>Provide accurate information about company services, assisting customers in making informed decisions.</li><li>Collaborate with multiple internal teams to ensure a comprehensive and effective service for customers.</li><li>Document customer inquiries and feedback in the system, helping to improve processes and enhance customer satisfaction.</li><li>Offer suggestions for improving operations and services based on customer feedback and experiences.</li><li>Train new employees on customer service techniques and best practices, contributing to team efficiency.</li><li>Analyze customer data to identify trends and opportunities for service improvement and increased customer satisfaction.</li><li>Work towards achieving monthly and quarterly goals related to customer satisfaction and retention, contributing to the company's growth.</li></ol> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>Effective communication skills with customers to ensure a positive experience.</li><li>Ability to manage time efficiently while handling multiple tasks simultaneously.</li><li>Problem-solving skills to analyze situations and provide appropriate solutions.</li><li>Proficiency in using customer relationship management (CRM) software to streamline operations.</li><li>Ability to work under pressure while maintaining a high level of professionalism.</li><li>Strong organizational skills for managing reservations and scheduling effectively.</li><li>Willingness to learn and adapt to changes in the work environment.</li></ul></div>

دوام كامل وظائف البحر الاحمر الدولية

Admin - الحجز

في الموقع - السعودية - الرياض ٩ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

<p style="margin:0.0in;font-family:verdana;font-size:11.0pt"><span style="font-weight:bold;font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">من البرّ إلى البحر – تجارب نشطة في أصفى أشكال الطبيعة</span></p> <p style="margin:0.0in;font-family:verdana;font-size:11.0pt"> </p> <p style="margin:0.0in;font-family:verdana;font-size:11.0pt"><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-weight:bold">Red Sea Sports s Entertainment (RSSE)</span> هي شركة تابعة متخصصة من <span style="font-weight:bold">Red Sea Global (RSG)</span> مسؤولة عن تصميم وتقديم تجارب برّية وبحرية مميزة في وجهة <span style="font-weight:bold">The Red Sea</span>. تدير RSSE وتُشغّل محفظة متنوعة من عروض الرياضات والمغامرة والترفيه، بما في ذلك الرياضات المائية من خلال <span style="font-weight:bold">Galaxea</span>، وأنشطة المغامرة عبر <span style="font-weight:bold">Akun</span>، وتجارب الترفيه التي تقدمها <span style="font-weight:bold">WAMA</span>. تلعب RSSE دوراً استراتيجياً رئيسياً في الشراكة بين <span style="font-weight:bold">Red Sea Global</span> و <span style="font-weight:bold">اللجنة الأولمبية السعودية واللجنة paralympics</span>، موحَّدين بطموح مشترك لتعزيز الرياضات والتجارب الترفيهية الشاملة، والوصول إلى العالمية. بقيادة نهج قائم على الغاية والتزام قوي تجاه الناس والكوكب، تقدم RSSE برامج مبتكرة متوافقة مع <span style="font-weight:bold">رؤية السعودية 2030</span>، داعمة لطموح المملكة لتصبح رائدة عالمياً في السياحة التجديدية.</span></p> <p style="margin:0.0in;font-family:verdana;font-size:11.0pt"> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>الغرض الوظيفي</strong></span></p> <p> </p> <ul> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">تنفيذي العمليات – حجوزات التجارب هو منصب يعمل في مختلف أنحاء منطقة البحر الأحمر، هدفه الأساسي المساعدة في حجز الضيوف على جميع أنشطة المغامرات داخل الوجهة للزوار إلى البحر الأحمر.</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">يجب أن تكون دقيقاً لضمان حصول جميع موظفينا على المعلومات الصحيحة لتنفيذ الأنشطة المرتبطة بضيوفنا الفاخرين.</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">للنجاح كمسؤول عمليات يجب أن تكون قادرًا على العمل بأقل إشراف ويمتلك مهارات خدمة عملاء ممتازة.</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">سيكون المقبول مسؤولاً عن إدارة جميع جوانب عملية الحجز لعملائنا، بما في ذلك إدارة الاستفسارات، وتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، وضمان تجربة حجز سلسة من البداية حتى النهاية.</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>مسؤوليات العمل</strong></span></p> <p> </p> <ul> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">تطوير فهم للسياحة المغامراتية ضمن وجهة البحر الأحمر.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">المساعدة وتوجيه العملاء الذين قد يختارون من بين خيارات نشاط متعددة.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">الحفاظ على نظام حجز عبر الإنترنت بما في ذلك تحديث الجداول الزمنية والتوافر ومعلومات الاتصال والفترات الزمنية، إلخ.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">تأكيد الحجوزات مع الضيوف والتواصل بشأن أي تغييرات أو تحديثات ضرورية.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">التأكد من أن جدول التوافر واضح ومنظم وأن الفترات الزمنية لا تتداخل.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">تقديم خدمة عملاء عالية المستوى من خلال الرد السريع على استفسارات العملاء والمساعدة في حل أي مشكلات قد تنشأ.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">تقديم تقارير للإدارة عن الحجوزات والإلغاءات ومسائل الحجز الأخرى.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">التأكد من أن معلومات ومتطلبات جميع الضيوف يتم نقلها بدقة إلى فريق العمليات.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">استشارات مسبقة قبل الرحلة مع العملاء لمناقشة خطط السفر المستقبلية وضمان حصول الضيوف على أفضل تجربة تناسب رغباتهم من Akun وتقديم توصيات حول تجارب أخرى من RSSE.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">متابعة العملاء للحصول على تعليقات والتأكد من أنهم حصلوا على تجربة إيجابية.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">التنسيق مع أقسام أخرى لضمان سريان عملية حجز سلسة ومستمرة للعملاء.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">تحديد مجالات للتحسين في عملية الحجز.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">تقديم الدعم للعملاء الذين قد يحتاجون إلى تعديل أو إلغاء الحجز.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">المشاركة في الترويج النشط والدفاع عن جميع أنشطة المغامرات التي تُقدَّم في إطار المشروع الأوسع، بما في ذلك تلك التي ليست ضمن مجال مسؤوليتهم المباشر أي GALAXEA و WAMA.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">المشاركة في جلسات مراجعة منتظمة مع كبار الموظفين لتقديم تحديثات حول جميع جوانب تجارب المغامرة.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">فهم وتوعية الضيوف بجميع الأنشطة عبر محفظة RSSE.</li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات والمعايير والتقارير</strong></span></p> <p> </p> <ul> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">اتباع جميع السياسات الوظيفية والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة لضمان أن العمل يتم بطريقة مضبوطة ومتسقة.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">المساعدة في إعداد تقارير MIS الوظيفية دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية المتطلبات المؤسسية والوظيفية والسياسات والمعايير.</li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>السلامة والجودة والبيئة</strong></span></p> <p> </p> <ul> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">تطبيق سياسات وأنظمة السلامة والجودة والبيئة والضوابط لضمان سلامة الموظفين والامتثال التشريعي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة وتبني موقف بيئي مسؤول.</li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>التحسين المستمر</strong></span></p> <p> </p> <ul> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة وقنوات القسم وإجراء التحسينات وفق أفضل الممارسات الدولية وتحسين عمليات العمل وتقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية.</li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>متطلبات الوظيفة</strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>الخبرة والقدرات</strong></span></p> <p> </p> <ul> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">حد أدنى عام واحد من الخبرة في صناعة السياحة، والخبرة في المملكة العربية السعودية ميزة إضافية.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">شهادة الثانوية العامة.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">شريك سفر معتمد (CTA) أو مستشار سفر معتمد (CTC)، مفضل.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">خبرة في العمل في المبيعات أو العلاقات العامة، ويفضل في صناعات الضيافة أو السفر.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">خبرة خدمة عملاء.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على ترتيب الأولويات.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">إتقان حزمة Microsoft Office.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">خبرة إدخال بيانات.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">ساعات عمل مرنة.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">فهم جيد بأنظمة CRM ونظام الحجز Juniper</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">الكفاءة في أنظمة الحجز عبر الإنترنت، ومجموعة Microsoft Office، وبرامج أخرى ذات صلة.</li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>المهارات</strong> </span></p> <p> </p> <ul> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">يمكنه اتباع توجيهات كبار الموظفين في التطور الشخصي والمهني.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">التزام لا يتزعزع بالتميز.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">التحفيز الذاتي للنمو الشخصي</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">يجب أن يجيد المتقدّم الإنجليزية كتابةً وتحدثاً بشكل أساسي، وتعد القدرة على التواصل بلغة ثانية ميزة مميزة.</li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">المتقدِّم المثالي سيكون شخصاً إيجابياً ونشطاً يتميز بطابع اجتماعي وكاريزما وقابلية للوصول، ولديه قدرة عالية في رعاية العملاء ومهارات قيادية جيدة.</li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">بالإضافة إلى ذلك، يجب أن":</span></p> <p> </p> <ul> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span>أن يكون لاعب فريق</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span>أن يكون قادراً على اتباع التعليمات</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span>فهم ثقافات متنوعة</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span>أن يكون متواصلاً فعالاً</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span>أن يكون قابلاً للتكيف</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span>أن يكون دائماً موجه نحو العملاء</span></li> <li style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع</span></li> </ul> <p> </p>

<p ><span >From Land to Sea – Active Experiences in Nature’s Purest Form </span></p> <p > </p> <p ><span ><span >Red Sea Sports s Entertainment (RSSE) </span>is a dedicated subsidiary of <span >Red Sea Global (RSG)</span>, responsible for designing and delivering outstanding land and marine experiences at <span >The Red Sea destination</span>. RSSE manages and operates a diverse portfolio of sports, adventure, and leisureofferings, including water sports through <span >Galaxea</span>, adventure activities via <span >Akun</span>, and leisure experiences delivered by <span >WAMA</span>.RSSE plays a key strategic role in the partnership between <span >Red Sea Global </span>and the <span >Saudi Olympic s Paralympic Committee</span>, united by a shared ambition to promote inclusive, accessible, and world-class sports and recreational experiences.Guided by a purpose-driven approach and a strong commitment to people and the planet, RSSE delivers innovative programs aligned with <span >Saudi Vision 2030</span>, supporting the Kingdom’s ambition to become a global leader in regenerative tourism.</span></p> <p > </p> <p> </p> <p><span ><strong>Job Purpose</strong></span></p> <p> </p> <ul> <li ><span >The Operations Executive – Experience Bookings is a position working throughout The Red Sea territory, whose primary goal is to assist with the guest booking on all adventure activities within the destination for visiting guests to The Red Sea. </span></li> <li ><span >You must be detail-oriented to ensure all our staff have correct information to deliver associated activities to our luxury guests. </span></li> <li ><span >To be successful as an Operations Executive you must be able to work with minimal supervision and have excellent customer service skills. </span></li> <li ><span >The candidate will be responsible for handling all aspects of the booking process for our customer, including managing enquiries, providing accurate information on products and services, and ensuring a seamless booking experience from start to finish.</span></li> </ul> <p> </p> <p><span ><strong>Job Responsibilities</strong></span></p> <p> </p> <ul> <li ><span >Develop an understanding of adventure tourism within the Red Sea Destination.</span></li> <li ><span >Assisting and advising customers who may be choosing from a variety of activity options.</span></li> <li ><span >Maintain an online booking system including updating schedules, availability, contact information, time slots, etc. </span></li> <li ><span >Confirm bookings with guests and communicate any necessary changes or updates. </span></li> <li ><span >Ensure that the availability schedule is clear and organized and that time slots do not overlap or conflict with each other.</span></li> <li ><span >Provide superior customer service by promptly responding to client's inquiries and helping to resolve any issues that arise. </span></li> <li ><span >Submit reports to management about bookings, cancelations and other booking and reservation matters. </span></li> <li ><span >Ensure that all guests' information and requirements are accurately communicated to the operations team.</span></li> <li ><span >Pre trip consultation with clients to discuss future travel plans and ensure guests receive the best experience that suits their desires from Akun and provide recommendations on other experiences from RSSE.</span></li> <li ><span >Follow up with clients to receive feedback and make sure they had a positive experience.</span></li> <li ><span >Coordinate with other departments to ensure a smooth and continuous booking process for clients. </span></li> <li ><span >Identify areas for improvement in the booking process.</span></li> <li ><span >Providing support to customers who may need to amend or cancel a reservation.</span></li> <li ><span >Engage in active promotion and advocation of all adventure activities delivered within the wider context of the project, including those not under their direct area of responsibility i.e., GALAXEA & WAMA. </span></li> <li ><span >Participating in regular review sessions with senior staff to provide updates on all aspects of the adventure experiences.</span></li> <li ><span >Gain an understanding of and educate guests on all activities across the RSSE Portfolio.</span></li> </ul> <p> </p> <p><span ><strong>Policies, Systems, Processes, Procedures, Standards and Reports</strong></span></p> <p> </p> <ul> <li ><span >Follow all relevant functional policies, processes, standard operating procedures, and instructions to ensure that work is carried out in a controlled and consistent manner. </span></li> <li ><span >Assist in the preparation of accurate and timely functional MIS statements and reports to meet corporate and functional requirements, policies, and standards.</span></li> </ul> <p> </p> <p><span ><strong>Safety, Quality & Environment </strong></span></p> <p> </p> <ul> <li ><span >Apply safety, quality and environmental management policies, procedures, and controls to ensure employee safety, legislative compliance, delivery of high-quality products/service and a responsible environmental attitude.</span></li> </ul> <p> </p> <p><span ><strong>Continuous Improvement </strong></span></p> <p> </p> <ul> <li ><span >Contribute to the identification of opportunities for continuous improvement of department’s systems, processes and practices considering ‘international best practice,’ improvement of business processes, cost reduction and productivity improvement.</span></li> </ul> <p> </p> <p><span ><strong>Job Requirements</strong></span></p> <p> </p> <p><span ><strong>Experience and capabilities</strong></span></p> <p> </p> <ul> <li ><span >A minimum of 1 years' work experience within the tourism industry, experience in Saudi Arabia is advantageous.</span></li> <li ><span >High school diploma.</span></li> <li ><span >Certified travel associate (CTA) or certified travel counselor (CTC), preferred.</span></li> <li ><span >Experience working in sales or public relations, preferably in the hospitality or travel industries.</span></li> <li ><span >Customer-service experience.</span></li> <li ><span >Excellent written and verbal communication skills.</span></li> <li ><span >Multi-tasking and time-management skills, with the ability to prioritize tasks.</span></li> <li ><span >Proficient in Microsoft office suite.</span></li> <li ><span >Data entry experience.</span></li> <li ><span >Flexible working hours.</span></li> <li ><span >A good understanding of CRM and Juniper booking systems</span></li> <li ><span >Proficiency with online booking systems, Microsoft office, and other relevant software.</span></li> </ul> <p> </p> <p><span ><strong>Skills </strong> </span></p> <p> </p> <ul> <li ><span >Can follow guidance from Senior Staff on personal and professional development.</span></li> <li ><span >An unyielding commitment to excellence. </span></li> <li ><span >Be self-motivated for personal growth</span></li> <li ><span >The candidate must have basic written and spoken English, with the ability to communicate in a second language is a distinct bonus.</span></li> <li ><span >The ideal candidate will be a positive and proactive individual with an outgoing, charismatic, and approachable character and with a high aptitude for customer care and good leadership skills. </span></li> </ul> <p> </p> <p><span >In addition, the candidate should: </span></p> <p> </p> <ul> <li ><span >Be a team player </span></li> <li ><span >Be able to follow instructions </span></li> <li ><span >Understanding diverse cultures</span></li> <li ><span >Be an effective communicator </span></li> <li ><span >Be adaptable </span></li> <li ><span >Be always customer focussed </span></li> <li ><span >Ability to work in a fast-paced environment</span></li> </ul> <p> </p> </span>

دوام جزئي صبار

كاتب تذاكر

في الموقع - السعودية - مكة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

الفعاليات والترفيه

نحن نبحث عن موظف تذاكر سفر للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولا عن حجز وت issuing تذاكر السفر للعملاء وضمان تجربة سفر سلسة. تشمل مهامك الرئيسية تقديم المشورة للعملاء حول خيارات السفر المتاحة، والتعامل مع استفسارات الحجز، والتنسيق مع شركات الطيران والفنادق. إذا كانت لديك مهارات تواصل ممتازة وشغف بصناعة السفر، فهذه الفرصة مناسبة لك.

We are looking for a travel ticketing employee to join our team, where you will be responsible for booking and issuing travel tickets for customers and ensuring a seamless travel experience. Your main tasks will include advising customers on available travel options, handling booking inquiries, and coordinating with airlines and hotels. If you have excellent communication skills and a passion for the travel industry, this opportunity is perfect for you.

دوام كامل من ٥ إلى ١٢ سنة Naukri Gulf

رئيس التذاكر والالتحاق

في الموقع - السعودية - المنطقة الشرقية ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<p><br></p><p>نظرة عامة: يتحمل رئيس التذاكر والالتحاق مسؤولية القيادة الاستراتيجية والأداء وتطوير وظيفة تذاكر النادي والالتحاق من البداية إلى النهاية في نادي القادسية. يضمن الدور أن أنشطة التذاكر تعظيم الدخل والحضور، يدعم نمو الجمهور والعضوية، يوفر تجربة عملاء ومشجعين ممتازة ويقدم بيانات ورؤى عالية الجودة لدعم اتخاذ القرار التنظيمي. يوفر هذا الدور إشرافاً على التسعير وقنوات البيع ونظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) (بمسؤولية مشتركة مع رئيس الخدمات الرقمية) ورؤية الجمهور، مع الإشراف على التنفيذ اليومي للعمليات والعمل كجهة الاختصاص العليا في المنظمة على أنظمة حوكمة البيانات والتذاكر وأداء المبيعات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>التعاون مع الرئيس التنفيذي للشؤون المالية لتطوير وتنفيذ استراتيجية التذاكر والعضوية للنادي بما يتماشى مع الأولويات التنظيمية وأهداف الإيرادات وتطوير الجمهور، بناءً على النمو والدروس المستفادة من الموسمين الماضيين.</li><li>إدارة تسعير التذاكر والعضويات والتجارب واستراتيجيات الخصم والعائد لتحقيق توازن بين توليد الإيرادات والوصول ونمو الجمهور.</li><li>بالعمل عن كثب مع فريق ملعب أرامكو، رصد أداء مبيعات التذاكر مقابل الأهداف وتوقع الإيرادات وتعديل الاستراتيجيات السعرية أو المخزونات استجابة للطلب واتجاهات السوق.</li><li>الإشراف على جميع أنظمة التذاكر ومنصات CRM والتكاملات مع الأطراف الثالثة لضمان تكوين فعال وسلامة البيانات والكفاءة التشغيلية عبر الفعاليات وقنوات البيع.</li><li>إدارة جميع الأحداث في عمليات البيع، بما في ذلك إعداد CRM وتكوين مخزون التذاكر، لضمان الدقة والاستعداد التشغيلي.</li><li>ضمان مستوى عالٍ من تجربة العملاء عبر جميع عمليات التذاكر ومكتب التذاكر من خلال وضع معايير خدمة العملاء والحفاظ عليها.</li><li>الحفاظ على وتعديل وتطبيق سياسات وإجراءات التذاكر، بما في ذلك الاسترداد والتبادل والخصومات وتوفير الوصول، بما يضمن الاتساق والامتثال.</li><li>استخدام بيانات CRM والتذاكر لتوليد رؤى تدعم التقارير والمبادرات التسويقية واستراتيجيات تطوير الجمهور.</li><li>التأكد من الامتثال للوائح حماية البيانات وسياسات المنظمة المتعلقة بإدارة بيانات العملاء ضمن وظيفة التذاكر.</li><li>قيادة وتطوير فريق التذاكر والالتحاق من خلال تقديم اتجاه واضح وإدارة الأداء والتدريب والإشراف التشغيلي لضمان تقديم خدمة فعالة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><strong>التعليم:</strong> يفضل درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو التسويق أو إدارة الرياضة أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>الخبرة:</strong> 5-7 سنوات في التذاكر وعمليات مكتب التذاكر و/أو قيادة CRM (من الأفضل في بيئة ملعب رياضي/ترفيهي).</li><li><strong>المهارات:</strong><ul><li>- فطنة تجارية: قدرة قوية على زيادة الإيرادات من خلال استراتيجيات التسعير وإدارة العائد وتحسين المبيعات عبر قنوات متعددة.</li><li>- اتخاذ القرار القائم على البيانات: قدرة متقدمة على تفسير بيانات التذاكر وCRM لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ وتوقع الطلب وتوجيه الاستراتيجية.</li><li>- خبرة في أنظمة CRM والتذاكر: فهم عميق لمنصات التذاكر ونظم CRM، بما في ذلك التجزئة والأتمتة وإدارة دورة حياة العميل.</li><li>- التفكير الاستراتيجي: القدرة على ترجمة أهداف المنظمة إلى استراتيجيات تذاكر وعضوية قابلة للتوسع تقود الإيرادات على المدى القصير ونمو المعجبين على المدى الطويل.</li><li>- القيادة وإدارة الفريق: خبرة مثبتة في قيادة وتطوير وتوسيع فرق عالية الأداء مع مؤشرات أداء رئيسية وإطارات المساءلة.</li><li>- إدارة أصحاب المصلحة: مهارات تعاون قوية مع القيادة العليا ووسائل الإعلام والعمليات وشركاء خارجين لضمان توافق الأهداف التجارية.</li><li>- اتجاه نحو تجربة العملاء: فهم سلوك وتوقعات المشجعين، مع القدرة على تصميم رحلات عميل سلسة وعالية الجودة من البداية للنهاية.</li><li>- المهارات المالية والتوقع: قدرات قوية في الميزانية والتوقع وتتبع الإيرادات.</li></ul></li><li><strong>الخبرة والمؤهلات المفضلة:</strong><ul><li>- خبرة داخل نادي رياضي محترف أو مكان ترفيهي رئيسي أو تنظيم فعاليات واسع النطاق.</li><li>- سجل حافل في قيادة نمو إيرادات التذاكر وزيادة الحضور في سوق منافس.</li><li>- خبرة في تطبيق أو تحسين استراتيجيات CRM المرتبطة بمشاركة المشجعين والعضويات والاحتفاظ.</li><li>- خبرة في العمل في بيئات ذات نمو عالي أو تحولي، حيث يتم بناء الأنظمة والعمليات والاستراتيجيات أو توسيعها.</li><li>- درجة الماجستير في الأعمال أو إدارة الرياضة أو مجال ذي صلة تعد ميزة.</li></ul></li></ul>

<p><br></p><p>Overview: The Head of Ticketing & Memberships is responsible for the strategic leadership, performance and development of the end-to-end Al Qadsiah Club ticketing & memberships function. The role ensures that ticketing activity maximizes income and attendance, supports audience and membership growth, delivers excellent customer & fan experience and provides high-quality data and insight to inform organizational decision making. This role provides oversight of pricing, sales channels, CRM (shared responsibility with Head of Digital) and audience insight, while overseeing day-to-day operational delivery and acts as the organizationu2019s senior authority on ticketing and data governance systems and sales performance.</p><p>Key Responsibilities:</p><ul><li>Collaborate with the CCO to develop and implement the Clubu2019s ticketing & membership strategy in alignment with organizational priorities, revenue targets, and audience development goals, building on the growth and learnings from the past 2 seasons.</li><li>Manage tickets, memberships and experiences pricing, discounting, and yield strategies to balance revenue generation, accessibility, and audience growth.</li><li>Working closely with the Aramco Stadium Team, monitor ticket sales performance against targets, forecast revenue, and adjust pricing or inventory strategies in response to demand and market trends.</li><li>Oversee all ticketing systems, CRM platforms, and third-party integrations to ensure effective configuration, data integrity, and operational efficiency across events and sales channels.</li><li>Manage all events on sales processes, including CRM setup and ticket inventory configuration, ensuring accuracy and operational readiness.</li><li>Ensure a high standard of customer experience across all ticketing and box-office operations by establishing and maintaining customer service standards.</li><li>Maintain, amend and enforce ticketing policies and procedures, including refunds, exchanges, discounts, and accessibility provisions, ensuring consistency and compliance.</li><li>Utilize CRM and ticketing data to generate insights that support reporting, marketing initiatives, and audience development strategies.</li><li>Ensure compliance with data protection regulations and organizational policies related to customer data management within the ticketing function.</li><li>Lead and develop the ticketing & memberships team by providing clear direction, performance management, training, and operational oversight to ensure efficient service delivery.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><strong>Education:</strong> Bacheloru2019s degree in business, Finance, Marketing, Sports Management, or related field is preferred.</li><li><strong>Experience:</strong> 5-7 years in ticketing, box office operations and/or CRM leadership (ideally within a sports/entertainment venue environment)</li><li><strong>Skills:</strong><ul><li>- Commercial Acumen: Strong ability to drive revenue through pricing strategies, yield management, and sales optimization across multiple channels.</li><li>- Data-Driven Decision Making: Advanced capability in interpreting ticketing and CRM data to generate actionable insights, forecast demand, and influence strategy.</li><li>- CRM & Ticketing Systems Expertise: Deep understanding of ticketing platforms and CRM ecosystems, including segmentation, automation, and customer lifecycle management.</li><li>- Strategic Thinking: Ability to translate organizational goals into scalable ticketing and membership strategies that drive both short-term revenue and long-term fan growth.</li><li>- Leadership & Team Management: Proven experience in leading, developing, and scaling high-performing teams with clear KPIs and accountability frameworks.</li><li>- Stakeholder Management: Strong collaboration skills with senior leadership, media, operations, and external partners to align commercial objectives.</li><li>- Customer Experience Orientation: Understanding of fan behavior and expectations, with the ability to design seamless, high-quality end-to-end customer journeys.</li><li>- Financial & Forecasting Skills: Strong budgeting, forecasting, and revenue tracking capabilities.</li></ul></li><li><strong>Preferred Experience & Qualifications:</strong><ul><li>- Experience within a professional sports club, major entertainment venue, or large-scale event organization.</li><li>- Proven track record of driving ticketing revenue growth and increasing attendance in a competitive market.</li><li>- Experience implementing or optimizing CRM strategies tied to fan engagement, memberships, and retention.</li><li>- Experience working in high-growth or transformation environments, where systems, processes, and strategies are being built or scaled.</li><li>- Masteru2019s degree in business, Sports Management, or a related field is a plus.</li></ul></li></ul>

دوام كامل Naukri Gulf

مدير تذاكر الفعاليات

في الموقع - السعودية - الرياض ١٧ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل ترغب في أن تحب ما تفعله في العمل؟ هل تريد أن تحدث فرقاً، تأثيراً، وتغير حياة الناس؟ هل تريد العمل مع فريق يؤمن بإعاقة النمط المعتاد والممل والمتوسط؟ إذا نعم، فهذا هو الوظيفة التي تبحث عنها، webook.com هي منصة حجز التذاكر والتجارب رقم 1 في السعودية من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة وتخدم العديد من أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة بما يفوق 2 مليار بيع.</p><p>نظرة عامة على الدور نبحث عن مدير عمليات تذاكر الفعاليات عالي التحفيز لتقديم عمليات تذاكر فعاليات على مستوى عالمي، وبناء فرص المبيعات وتكوين علاقات مع عملاء جدد والحاليين. هذه فرصة ممتازة لاكتشاف طرق جديدة لمساعدتنا في تحقيق أهداف الاستحواذ على العملاء والإيرادات.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>دعم العميل ومديري الفعاليات والمصممين الداخليين وبائعي الغير مباشرة قبل الحدث، مع التأكد من تلبية متطلبات العميل والحدث.</li><li>إيجاد فرص جديدة وإغلاق مبيعات جديدة مع العميل.</li><li>تطوير استراتيجيات وخطط النمو</li><li>إدارة والحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين</li><li>زيادة قاعدة العملاء</li><li>امتلاك معرفة عميقة بمنتجات الأعمال وقيمتها المقترحة</li><li>كتابة مقترحات الأعمال</li><li>التفاوض مع أصحاب المصلحة</li><li>تحديد ورسم خرائط لنقاط القوة والاحتياجات العملاء</li><li>البحث عن فرص العمل وتدفقات الدخل القابلة للتطبيق</li><li>اتباع اتجاهات الصناعة محلياً ودولياً</li><li>صياغة ومراجعة العقود</li><li>التقارير عن النجاحات والمجالات التي تحتاج تحسيناً</li></ul><p>الواجبات والمسؤوليات:</p><ul><li>التقديم للحصول على التراخيص والتصريحات المطلوبة من الجهات المعنية</li><li>تنسيق الإعداد والإنتاج للحدث بالموقع، لضمان تقديم حدث عالي الجودة</li><li>العمل عن كثب مع أعضاء الفريق لإنتاج حدث ناجح بشكل جماعي</li><li>التعامل مع مشاريع متعددة من مستوى الدخول إلى أحداث ضخمة هائلة</li><li>إدارة اللوجستيات ومراقبة المخزون لجميع المعدات والمواد وأي عناصر أخرى</li></ul><p>سيتاح للمرشحين المؤهلين للغاية أيضاً المساعدة في نمو الأعمال الشامل:</p><ul><li>قيادة ومراقبة شراكات العمل الجديدة والواجهة مع الشركاء وقيادة الاستراتيجية الميدانية والميزانية والتخطيط والاستكشاف والتفاوض على العقود وتنفيذ حلول تذاكر الشركة ومنتجات B2B</li><li>تطوير البرامج والابتكار - تحديد وتحليل وتقييم استراتيجية حملات التسويق وخطط الأعمال لإظهار الميزة التنافسية المستدامة للشركة وقيمتها في السوق، مع الحفاظ على خبرة الموضوع في المحتوى المخصص والمؤثرين والمبيعات الرقمية والتوقعات ومعالجة البيانات والتعليم في Space الترفيه والتكنولوجيا</li><li>استراتيجية الشريك تبنيًا عمليًا لبناء الأعمال من خلال التعاون الفعّال مع فرق متعددة التخصصات (التسويق، المنتج، الحساب، خدمة العملاء، المالية والقانون) لتطوير استراتيجية شراكة وتحديد أفضل الممارسات لـ KPIs و OKRs لتحقيق نمو أقصى وتمكين الإيرادات</li><li>معرفة سوق وسائل الإعلام الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر المؤثرين وبيئة التنافس، مع فهم استراتيجي عميق لحملات التسويق وتطوير خطة الإعلام عبر الصناعات المختلفة التي يعمل فيها المنتج</li><li>نجاح الشريك إنشاء تحليل استراتيجي باستخدام أنظمة معالجة البيانات الداخلية والخارجية لرؤية السوق مع تقديم الدعم قبل- وبعد البيع لكبار التنفيذيين للوصول إلى أهداف الإيرادات وتحقيق أقصى عائد للشركاء</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاقتصاد أو أي مجال ذي صلة</li><li>ثلاث سنوات أو أكثر من الخبرة في تطوير الأعمال مركّز على مجال التذاكر، إدارة الفعاليات، الترفيه، إلخ.</li><li>مهارات اتصال عالية المستوى</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة</li><li>قدرة مثبتة على التفاوض</li><li>امتلاك شبكة جيدة من جهات وجودات الموردين والمتعهدين</li><li>الكفاءة العالية مع معرفة سمعية وبصرية ممتازة ومهارات تطبيقية</li><li>القدرة على اتخاذ مبادرات «حس المشاهِد» واتخاذ قرارات سليمة</li><li>إدارة أزمات فعّالة</li><li>إدارة وقت جيدة</li><li>شغف بالفعاليات والتواصل مع دقة في التفاصيل</li><li>القدرة على التعامل مع الضغط، التعدد المهام والعمل ضمن جداول زمنية ضيقة</li><li>هادئ، resourceful، مستقل وواعي</li><li>خبرة في تصميم وتنفيذ استراتيجية تطوير الأعمال</li><li>حل النزاعات</li><li>القدرة على تحفيز الذات وفريق</li><li>خبرة في العمل لتحقيق وتجاوز الأهداف</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Do you want to love what you do at work? Do you want to make a difference, an impact, transform peoples lives? Do you want to work with a team that believes in disrupting the normal, boring, and average? If yes, then this is the job you're looking for , webook.com is Saudi's #1 event ticketing and experience booking platforms in terms of technology, features, agility, revenue serving some of the largest mega events in the Kingdom surpassing over 2 billion sales.</p><p>Role overview Were looking for a highly motivated Event Ticketing Operations Manager to deliver world class event ticketing operations, build sales opportunities and form connections with new and existing clients. This is an excellent opportunity to find new ways to help us achieve our client acquisition and revenue goals.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Support the client, event managers, in-house designers and other 3rd party vendors leading up to the event, ensuring that both client and event requirements are met.</li><li>Find new opportunities and close new sales with client.</li><li>Developing growth strategies and plans</li><li>Managing and retaining relationships with existing clients</li><li>Increasing client base</li><li>Having an in-depth knowledge of business products and value proposition</li><li>Writing business proposals</li><li>Negotiating with stakeholders</li><li>Identifying and mapping business strengths and customer needs</li><li>Researching business opportunities and viable income streams</li><li>Following industry trends locally and internationally</li><li>Drafting and reviewing contracts</li><li>Reporting on successes and areas needing improvements</li></ul><p>Duties and Responsibilities:</p><ul><li>Apply for licenses, permits required with the relevant authorities.</li><li>Coordinate the set-up and production of the event on-site, ensuring the delivery of a high-quality event.</li><li>Required to work closely with the members of the team to collectively produce a successful event.</li><li>To handle multiple projects from entry-level to mega-huge events.</li><li>Logistics management and inventory control of all equipment, materials and any other items.</li></ul><p>Highly Qualified Applicants will also be able to assist in overall business growth:</p><ul><li>Activation & Growth lead and oversee new logo partnerships, field strategy, budget, planning, prospecting, contract negotiation and implementation for the companys ticket solution and B2B products.</li><li>Program Development & Innovation - Identify, analyze & evaluate marketing campaign strategy & business plans to demonstrate the companys sustainable competitive advantage and value proposition in the market, while maintaining subject-matter expertise on custom content, influencers, digital sales, forecasts, data processing & education on the entertainment & technology space</li><li>Partner Strategy a hands-on approach to building the business by effectively collaborating with cross-functional teams (marketing, product, account, customer service, finance & legal) to develop a partnership strategy and establish best practices for successful KPIs & OKRs for maximum growth acceleration and revenue enablement</li><li>Marketplace knowledge of digital media, social media, influencer-marketing and competitive set with a deep strategic understanding of marketing campaigns and media plan development across various industries in which the product is functional</li><li>Partner Success create strategic analysis by utilizing internal and external data processing systems for marketplace insights while providing pre- and post-sales support to senior-level executives to reach company revenue targets and maximizing partner revenues.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>A degree in Business Administration, or Marketing, or Economics, or any related field</li><li>Three or more years of experience in Business Development focused on the area of ticketing, events management, entertainment, etc.</li><li>High-level communication skills</li><li>Stakeholder management skills</li><li>Proven ability to negotiate</li><li>Possess a good network of suppliers and contractors contacts.</li><li>Highly competent with excellent audiovisual knowledge and hands-on skills.</li><li>Able to take "common-sense" initiatives and make sound judgments and decisions.</li><li>Effective crisis management.</li><li>Good time management.</li><li>A passion for events and communication with an accurate eye for details.</li><li>Ability to handle pressure, multi-task and work within tight schedules/deadlines.</li><li>Calm, resourceful, independent and vigilant.</li><li>Experience with design and implementation of business development strategy</li><li>Conflict resolution</li><li>The ability to self-motivate and motivate a team</li><li>Experience working to and exceeding targets</li></ul><p></p></section>

دوام كامل صبار

رئيس التذاكر والانضمام

في الموقع - السعودية - المنطقة الشرقية ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h3 >حول نادي القادسية السعودي</h3> <p >نادي القادسية السعودي هو منظمة رياضية تركز على تطوير الفرق والمساهمة في مستقبل الرياضة السعودية. يعمل النادي بالتزام نحو الطموح والتآزر والابتكار، بهدف إحداث تأثير في قطاع الرياضة داخل الملعب وخارجه.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3> <p >يسعى نادي القادسية السعودي إلى تعيين <strong >رئيس التذاكر والانضمام</strong> لقيادة التطوير الاستراتيجي والتنفيذ التشغيلي لوظيفة التذاكر والانضمام بالنادي. مقرها في الخبر، المنطقة الشرقية، هذا الدور بدوام كامل يركز على دفع نمو الإيرادات، زيادة الحضور، وتحسين تجربة المشجع. يتضمن العمل عبر التذاكر، إدارة العلاقات مع العملاء CRM، التسعير، رؤى الجمهور، وخدمة العملاء للنهوض بقاعدة جماهير النادي وتحقيق الأداء التجاري طويل الأجل. </p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3> <ul > <li >قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية التذاكر والانضمام طويلة الأجل للنادي، بما يتماشى مع الأهداف التجارية، وهدف الإيرادات، ونمو الجمهور.</li> <li >تطوير استراتيجيات التسعير، والخصم، وإدارة العائد لتحقيق التوازن بين توليد الإيرادات، والوصول، ونمو المشجعين.</li> <li >مراقبة أداء المبيعات، التنبؤ بالطلب، وتكييف استراتيجيات التسعير والمخزون لتحسين الأداء التجاري.</li> <li >الإشراف على جميع أنظمة التذاكر ومنصات CRM والتكاملات الخارجية لضمان التميز التشغيلي وسلامة البيانات.</li> <li >إدارة تكوين مخزون التذاكر، وعمليات البيع، وإعدادات CRM عبر جميع الأحداث.</li> <li >قيادة تطوير عمليات التذاكر الفعالة التي تدعم تجربة دعم سلسة، مع ضمان تطبيق جميع سياسات التذاكر وإجراءاتها ومعايير الوصول باستمرار.</li> <li >تقديم تجربة العملاء عبر جميع نقاط التماس التذاكر والانضمام.</li> <li >استخدام بيانات CRM ورؤى الجمهور لدعم حملات التسويق ومبادرات تفاعل المشجعين ونمو العضوية.</li> <li >تطوير استراتيجيات تقوي ولاء المشجعين وتحسن الاحتفاظ بالعملاء، مع التعاون مع فرق التسويق والرقمي في مبادرات تطوير الجمهور القائمة على البيانات.</li> <li >تحليل أداء التذاكر وCRM لإنتاج رؤى تجارية قابلة للتنفيذ وتقديم تقارير منتظمة عن الأداء البيعي، الحضور، الإيرادات، واتجاهات المشجعين.</li> <li >ضمان الامتثال للوائح حماية البيانات وحوكمة بيانات العملاء، ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي من خلال التنبؤ والتقارير وتحليل الأداء.</li> <li >بناء وقيادة وتطوير فريق تذاكر وانضمام عالي الأداء، مع وضع أهداف واضحة ومعايير أداء وعمليات تشغيلية.</li> <li >تنمية ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر، وبناء علاقات قوية مع الأقسام الداخلية والشركاء الخارجيين.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3> <p >يجب أن يمتلك المرشحون <strong >5-10 سنوات من الخبرة</strong> في مجال ذي صلة. يتطلب الدور قدرة مثبتة في التخطيط الاستراتيجي والإدارة التشغيلية وتحليل البيانات وقيادة الفريق ضمن بيئة تجارية أو رياضية.</p> <h3 >قيم النادي وثقافته</h3> <p >يعمل نادي القادسية السعودي ضمن ثقافة تبرز الجودة والمساءلة والتنوع والتآزر والابتكار والطموح والانسجام.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3> <p >ندعو المرشحون المهتمون لتقديم طلبهم لهذا المنصب بدوام كامل.</p>

<h3 >About Al-Qadsiah Saudi Club</h3> <p >Al-Qadsiah Saudi Club is a sports organization focused on developing teams and contributing to the future of Saudi sports. The club operates with a commitment to ambition, synergy, and innovation, aiming to make an impact within the sports sector both on and off the field.</p> <h3 >Role Overview</h3> <p >Al-Qadsiah Saudi Club is seeking a <strong >Head of Ticketing and Memberships</strong> to lead the strategic development and operational delivery of the club's ticketing and memberships function. Based in Al Khobar, Eastern region, this full-time role focuses on driving revenue growth, increasing attendances, and enhancing the supporter experience. The position involves working across ticketing, CRM, pricing, audience insight, and customer service to grow the club's fanbase and maximize long-term commercial performance.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Lead the development and delivery of the club's long-term ticketing and memberships strategy, aligned with commercial objectives, revenue targets, and audience growth.</li> <li >Develop pricing, discounting, and yield management strategies to balance revenue generation, accessibility, and fan growth.</li> <li >Monitor sales performance, forecast demand, and adapt pricing and inventory strategies to optimize commercial performance.</li> <li >Oversee all ticketing systems, CRM platforms, and third-party integrations to ensure operational excellence and data integrity.</li> <li >Manage ticket inventory configuration, on-sale processes, and CRM setup across all events.</li> <li >Lead the development of efficient ticketing operations that support a seamless supporter experience, ensuring all ticketing policies, procedures, and accessibility standards are implemented consistently.</li> <li >Deliver customer experience across all ticketing and membership touchpoints.</li> <li >Utilize CRM data and audience insight to support marketing campaigns, fan engagement initiatives, and membership growth.</li> <li >Develop strategies that strengthen supporter loyalty and improve customer retention, collaborating with marketing and digital teams on data-led audience development initiatives.</li> <li >Analyze ticketing and CRM performance to generate actionable commercial insight and produce regular reporting on sales performance, attendance, revenue, and supporter trends.</li> <li >Ensure compliance with data protection regulations and customer data governance, supporting strategic decision-making through forecasting, reporting, and performance analysis.</li> <li >Build, lead, and develop a high-performing ticketing and memberships team, establishing clear objectives, performance standards, and operational processes.</li> <li >Foster a culture of accountability, collaboration, and continuous improvement, building strong relationships with internal departments and external partners.</li> </ul> <h3 >Qualifications and Experience</h3> <p >Candidates should possess <strong >5-10 years of experience</strong> in a relevant field. The role requires demonstrated ability in strategic planning, operational management, data analysis, and team leadership within a commercial or sports environment.</p> <h3 >Club Values and Culture</h3> <p >Al-Qadsiah Saudi Club operates within a culture that emphasizes quality, accountability, diversity, synergy, innovation, ambition, and harmony.</p> <h3 >Application Information</h3> <p >Interested candidates are invited to submit their application for this full-time position.</p>

دوام جزئي صبار

مراجعة الأقران لدرجة الدكتوراه في هندسة الطيران

عن بُعد - السعودية - الرياض ٦ سبتمبر ٢٠٢٦

<h3 >عن الدور الوظيفي: مراجعة الأقران لدرجة الدكتوراه في هندسة الطيران</h3><p >تبحث شركة Fengkai Group Co., Limited عن <strong >مراجع أقران حاصل على درجة الدكتوراه في هندسة الطيران</strong> للانضمام إلى فريقنا في المملكة العربية السعودية. هذه وظيفة بدوام جزئي مستقرة وطويلة الأمد وتدعم العمل عن بعد. يتضمن الدور تقييم المخطوطات الأكاديمية بشكل نقدي في مجال هندسة الطيران لضمان الجودة والنزاهة.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >تقييم حداثة وأصالة المخطوطات المقدمة، وتحديد ما إذا كانت تساهم بمعرفة أو رؤى جديدة في هذا المجال.</li><li >تقييم تصميم الدراسة والمنهجية من حيث الملاءمة والشمولية والوضوح لضمان إمكانية إعادة الإنتاج.</li><li >إجراء مراجعة شاملة للأدبيات للتأكد من أن المخطوطة تدمج وتستشهد بالأبحاث ذات الصلة والمحدثة.</li><li >تحليل النتائج والاستنتاجات للتحقق من العرض الواضح ودعم البيانات والأهمية لمجال هندسة الطيران.</li><li >تقديم ملاحظات بناءة، وتسليط الضوء على أي عيوب أو سهو أو مخاوف أخلاقية، واقتراح التحسينات.</li><li >تقديم توصيات للنشر (القبول أو المراجعة أو الرفض) لمحرر المجلة بناءً على التقييم الشامل.</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرة</h3><ul ><li >مطلوب درجة الدكتوراه في هندسة الطيران أو تخصص ذي صلة وثيقة.</li><li >يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات ذات صلة في البحث الأكاديمي أو النشر أو مراجعة الأقران في هندسة الطيران.</li><li >خبرة مثبتة في تقييم المحتوى التقني المعقد ومنهجيات البحث.</li></ul><h3 >ترتيبات العمل</h3><p >هذه <strong >وظيفة بدوام جزئي</strong> مع مرونة <strong >العمل عن بعد</strong>. يُتوقع من المرشحين إدارة مهام المراجعة الخاصة بهم بشكل مستقل مع الالتزام بالمواعيد النهائية للتقديم.</p><h3 >عملية التقديم</h3><p >يُطلب من المتقدمين المهتمين قراءة متطلبات التوظيف بعناية وتعبئة نموذج الطلب بدقة. ستتم مناقشة تفاصيل الراتب أثناء عملية المقابلة.</p>

<h3 >About the Role: PHD Peer Review Aerospace Engineering</h3> <p >Fengkai Group Co., Limited is seeking a <strong >PHD Peer Reviewer in Aerospace Engineering</strong> to join our team in Saudi Arabia. This is a long-term, stable part-time position that supports remote work. The role involves critically evaluating academic manuscripts within the aerospace engineering field to ensure quality and integrity.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Assess the novelty and originality of submitted manuscripts, determining if they contribute new knowledge or insights to the field.</li> <li >Evaluate the study design and methodology for appropriateness, comprehensiveness, and clarity to ensure reproducibility.</li> <li >Conduct a thorough literature review to confirm that the manuscript incorporates and cites relevant, up-to-date research.</li> <li >Analyze results and conclusions to verify clear presentation, data support, and significance to the aerospace engineering field.</li> <li >Provide constructive feedback, highlighting any flaws, omissions, or ethical concerns, and suggesting improvements.</li> <li >Offer recommendations for publication (acceptance, revision, or rejection) to the journal editor based on the comprehensive evaluation.</li> </ul> <h3 >Qualifications and Experience</h3> <ul > <li >A ** in Aerospace Engineering or a closely related discipline is required.</li> <li >Candidates should possess 5-10 years of relevant experience in academic research, publishing, or peer review within aerospace engineering.</li> <li >Demonstrated expertise in evaluating complex technical content and research methodologies.</li> </ul> <h3 >Work Arrangement</h3> <p >This is a <strong >part-time position</strong> with the flexibility of <strong >remote work</strong>. Candidates are expected to manage their review assignments independently while adhering to submission deadlines.</p> <h3 >Application Process</h3> <p >Interested applicants are requested to read the recruitment requirements carefully and accurately fill out the application form. Salary details will be discussed during the interview process.</p>

وظائف موظف حجز تذاكر طيران

موظف الحجز

وكيل الحجز

وكيل الحجز

وكيل الحجز

فني إلكترونيات الطيران

موظف حجز Reservations Agent

وكيل الحجز

موظف حجز

وكيل الحجز

وكيل الحجز - السعودية فقط

أدمن - الحجز

وكيل الحجز

فني أنظمة الطيران MH-60R

خدمة العملاء وممثل الحجز

Admin - الحجز

كاتب تذاكر

رئيس التذاكر والالتحاق

مدير تذاكر الفعاليات

رئيس التذاكر والانضمام

مراجعة الأقران لدرجة الدكتوراه في هندسة الطيران

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف موظف حجز تذاكر طيران

اشترك لتصلك وظائف وظائف موظف حجز تذاكر طيران الجديدة دوريا علي بريدك