وظائف مطورى واجهة مستخدم - الرياض السعودية
٨٢٥٠ وظائف شاغرة
<h3 >About the Opportunity</h3>
<p >AtkinsRéalis يبحث عن <strong >مدير تجاري</strong> لقيادة والإشراف على الإدارة التجارية لمحفظة مشروعاتها في المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل مقرها في <strong >الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>، وهي حاسمة لضمان توافق تنفيذ المشروع مع الالتزامات التعاقدية والأهداف المالية.</p> <h3 >Role Purpose and Context</h3>
<p >هذا الدور الاستراتيجي مسؤول عن التأكد من تنفيذ المشاريع وفق الالتزامات التعاقدية، والأهداف المالية، ومعايير الحوكمة الداخلية. تتطلب الوظيفة مزيجاً قوياً من البصمة التجارية، والقيادة، وفهم عميق لخدمات الهندسة والاستشارات في المنطقة.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >فهم وتفسير حقوق ومسؤوليات AtkinsRéalis عبر محفظة مشاريعها في المملكة العربية السعودية.</li>
<li >دعم مديري المشاريع في تنفيذ المشاريع وفق الترتيبات التعاقدية وتحقيق النتائج التجارية المطلوبة، بما فيها هامش الربح المتعاقد عليه، وفق الأهداف المالية المتفق عليها.</li>
<li >تنسيق التعيينات التجارية للخدمات المقدمة من جميع الأطراف، بما في ذلك القطاعات التجارية الأخرى لشركة Atkins والاستشاريين الفرعيين.</li>
<li >تطوير وإدارة متطلبات إدارة الأعمال التجارية والرقابة على التغيير للنظام بما يتوافق مع عمليات وأنظمة Atkins داخل الشركة، بما في ذلك سجلات المخاطر والتغييرات.</li>
<li >تطوير الفهم والكفاءة التجارية ضمن فريق إدارة المشروع والتسليم التصميمي في المملكة العربية السعودية.</li>
<li >دعم موظفي الأعمال التجارية المعنيين بالمشروعات المناطة بالدولة خلال المشاريع الجارية.</li>
<li >تصعيد والإبلاغ عن المطالبات المقدمة ضد تأمين المسؤولية المهنية لـ Atkins أو ظروف مشابهة.</li>
<li >إجراء مراجعة وتجقيق تجاري للمشاريع الحية في البلد.</li>
<li >ضمان فهم والالتزام بنظام إدارة الأعمال الداخلي لـ AtkinsRéalis (BMS) والعمليات الأخرى.</li>
<li >مراقبة الامتثال لعملية تقديم الخدمة طوال مرحلة تنفيذ المشروع والرد على الاستفسارات.</li>
<li >مراجعة التقارير المالية الشهرية والإجراءات المتعلقة بسجل المخاطر والاحتياطي الخاص بالمشروع.</li>
<li >التأثير في تحسين إدارة المخاطر لضمان اتباع نهج مناسب للمخاطر، بهدف تحويل الاحتياطي إلى هامش لأعمال المشاريع الجارية.</li>
<li >التواصل مع الفرق المالية وفرق المشروع بشأن إدارة الديون لتحويل مخصصات الديون إلى ربح/خسارة.</li>
<li >تقديم الإرشاد لفرق المشروع لضمان نهج متسق للفوترة وفق الترتيبات التعاقدية مع الحفاظ على التدفق النقدي الإيجابي.</li>
<li >التأثير في السلوكيات لتوفير تحذيرات مبكرة من المخاطر على الصحة المالية للمشروعات.</li>
</ul> <h3 >Candidate Profile</h3>
<p >سيكون المرشح المثالي حاصلاً على <strong >أكثر من 10 سنوات من الخبرة</strong> في أدوار القيادة التجارية، ويفضل في الهندسة أو خدمات الاستشارات. تتطلب هذه الوظيفة بصمة تجارية قوية، وقدرات قيادية مثبتة، وفهمًا شاملاً لإدارة الأعمال التجارية للمشروعات في بيئة معقدة.</p> <h3 >About AtkinsRéalis</h3>
<p >AtkinsRéalis هي شركة عالمية المستوى في خدمات الهندسة والطاقة النووية. نربط الناس والبيانات والتكنولوجيا لتحويل بنية العالم التحتية ونظم الطاقة. معاً، وبشركائنا في الصناعة وعملائنا، ومع فريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا النهائية المختلفة لتصميم مستقبل أفضل لكوكبنا ولشعبه.</p> <h3 >Application Process</h3>
<p >يُشجَّع المرشحون المهتمون على التقديم لهذه الوظيفة بدوام كامل. ستتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>وصف الوظيفة</b>نظرة عامة<p>كـ مفتش كهربائي، ستؤدي دوراً حيوياً في ضمان الامتثال للكودات الكهربائية واللوائح ومعايير السلامة عبر مشاريع البناء والبنية التحتية المختلفة في المملكة العربية السعودية. تشمل مسؤولياتك فحص الأنظمة والمعدات والتركيبات الكهربائية للتحقق من الالتزام بالإرشادات والمواصفات المعمول بها. يتطلب هذا الدور نهجاً دقيقاً، ومعرفة فنية قوية، والتزاماً بمبادئ السلامة في جميع العمليات الكهربائية.</p><br>دورك<p><b>مهام التفتيش</b></p><br><ul><li>إجراء فحص دقيق للأنظمة والمعدات والتركيبات الكهربائية لضمان الامتثال للرموز والمعايير والمواصفات ذات الصلة.</li><li>مراجعة وتفسير المخططات الكهربائية والرسومات والخرائط لتقييم الامتثال للمتطلبات التنظيمية.</li></ul><p><b>الامتثال للكود</b></p><br><ul><li>مراقبة وتطبيق الامتثال للرموز الكهربائية المحلية والدولية واللوائح ومعايير السلامة.</li><li>تحديد قضايا عدم الامتثال وتقديم توصيات للإجراءات التصحيحية لضمان الاتساق مع اللوائح.</li></ul><p><b>التوثيق والتقارير</b></p><br><ul><li>إعداد تقارير تفتيش مفصلة توثق النتائج والتباينات والإجراءات التصحيحية المتخذة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للفحوصات والموافقات والرفض لأغراض المرجعية التنظيمية المستقبلية.</li></ul><p><b>التعاون</b></p><br><ul><li>التنسيق مع المقاولين والمهندسين ومديري المشاريع لمعالجة قضايا الامتثال الكهربائي وتقديم التوجيه الفني حسب الحاجة.</li><li>المشاركة في الاجتماعات والمناقشات المتعلقة بالفحوصات الكهربائية، وضمان التواصل الفعال وحل القضايا.</li></ul><p><b>المراقبة السلامة</b></p><br><ul><li>تعزيز وتنفيذ بروتوكولات وممارسات السلامة الكهربائية وفقاً لمعايير الصناعة.</li><li>إجراء فحوصات السلامة لتحديد المخاطر المحتملة وضمان التطبيق الصحيح لإجراءات السلامة.</li></ul><p>عن نفسك</p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة.</li><li>شهادة مهنية كمفتش كهربائي مفضلة.</li><li>خبرة مثبتة كمفتش كهربائي أو مخالفة مماثلة في صناعة البناء، خاصة داخل السعودية أو منطقة الخليج.</li><li>يفضل الخبرة في مشاريع الجسور.</li><li>معرفة عميقة بالرموز الكهربائية واللوائح والمعايير (مثل NEC، IEC).</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير المستندات والرسومات الفنية.</li><li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق.</li><li>الكفاءة في تطبيقات البرمجيات ذات الصلة للتوثيق والتقارير.</li></ul><span>المكافآت والفوائد</span><p><span>استكشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</span></p><br><p><span>يشمل ذلك:</span></p><br><ul><li><span>راتب دون ضرائب.</span></li><li><span>تغطية تأمين الحياة.</span></li><li><span>تأمين صحي.</span></li><li><span>رصيد الإجازة السنوية.</span></li><li><span>نظام gratuity للشركة.</span></li><li><span>برنامج مكافأة تقديرية اختياري.</span></li><li><span>مساهمة في تذاكر السفر السنوية.</span></li><li><span>بدلات النقل والإسكان.</span></li><li><span>برنامج رفاهية الموظف: وصول على مدار 24/7 إلى متخصصين في الشؤون المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة والتغذية.</span></li></ul><p><span>استفد من كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبرتك وتكون مُعترفاً بالتأثير الذي تتركه.</span></p><br><span>عن AtkinsRéalis</span><p><span>نحن AtkinsRéalis، مؤسسة خدمات هندسية عالمية ووحدة نووية. نربط الناس والبيانات والتكنولوجيا لتحويل بنى العالم التحتية ونظم الطاقة. مع شركائنا الصناعيين وعملائنا وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا المختلفة لهندسة مستقبل أفضل لكوكبنا وشعبه.</span></p><br><p><span>اعثر على المزيد.</span></p><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع الوظيفة</b>دوام كامل<p><span><i>في </i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>، نبحث عن توظيف أشخاص ذوي خصائص وخلفيات ووجهات نظر متنوعة. نحن نؤمن بشدة بأن المواهب العالمية لا تميز على أساس الجنس أو الأصل العرقي أو الوطني أو الهوية الجنسية والتوجه، أو العمر، أو الدين، أو الإعاقة، بل تغني نفسها من خلال هذه الاختلافات.</i></span></p><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا خبرة مطلوبة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الوصف الوظيفي</b>وصف الوظيفة<br><br>نظرة عامة<p>في AtkinsRéalis، نحن نبحث عن مدير مشروع متمرس (الطرق) ذو خلفية قوية في بنية تحتية للطرق. يتطلب هذا الدور قائداً مستقبلي التفكير ذو أكثر من 20 عاماً من الخبرة في إدارة فرق كبيرة ومتعددة التخصصات في مشاريع البناء المعقدة.</p><br>دورك<ul><li><p>قِد التوجيه والتخطيط والقيادة لفرق متعددة التخصصات في التسليم الناجح لمشروعات السكك الحديدية.</p><br></li><li><p>إدارة جميع جوانب تنفيذ المشروع، بما في ذلك السلامة والجودة والجدول الزمني والسيطرة على التكاليف، مع ضمان التوافق مع أهداف العميل.</p><br></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع الأطراف المعنية والعملاء الرئيسيين، مما يعزز سمعة AtkinsRéalis وتحديد فرص أعمال جديدة.</p><br></li><li><p>مراقبة أداء المقاول لضمان الامتثال للالتزامات التعاقدية.</p><br></li><li><p>الإشراف على التنسيق والإدارة لمشروعات البنية التحتية كبيرة النطاق، مع التركيز على المجال العام، الأعمال الممكّنة، وأصول البناء.</p><br></li><li><p>ضمان أن تخصيص الموارد يفي بالمتطلبات الحالية والمستقبلية للمشروعات، مع تعظيم الكفاءة التشغيلية.</p><br></li><li><p>التأكد من أعلى معايير الصحة والسلامة في جميع أنشطة البناء.</p><br></li></ul>حولك<p><b>المهارات المطلوبة</b></p><br><ul><li><p>درجة جامعية في الهندسة أو مجال ذو صلة (بكالوريوس، بكالوريوس هندسة، BA أو ما يعادلها); يُفضل كونك مرخصاً كـ Chartered.</p><br></li><li><p>أكثر من 20 عاماً من الخبرة في البناء، مع ما لا يقل عن 7 سنوات في أدوار مشابهة، مع التركيز على مشاريع البنية التحتية الكبرى للطرق والالطرق السريعة.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة عمليات البناء واسعة النطاق ومعقدة، خاصة ضمن قطاع الطرق.</p><br></li><li><p>مهارات اتصال وتقرير قوية، قادرة على التفاعل مع التنفيذيين الكبار وإدارة توقعات العميل.</p><br></li><li><p>قدرة مثبتة على تسليم مشاريع عالية الجودة في الوقت المحدد وضمن الميزانية.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة فرق متعددة التخصصات وعلاقات أصحاب مصلحة معقدة.</p><br></li><li><p>فهم عميق لتقنيات البناء، وضوابط المشروع، وإدارة السلامة.</p><br></li></ul><p><b>السمات الرئيسية</b></p><br><ul><li><p>مفكر استراتيجي لديه القدرة على تعبئة الفرق، والتخطيط بفعالية، وإدارة الجوانب الفنية والتجارية للمشروعات.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل شخصية قوية والقدرة على بناء علاقات عمل فعالة والحفاظ عليها.</p><br></li><li><p>سجل حافل في تنفيذ مشاريع بنية تحتية عالية المستوى وواسعة النطاق، خاصة في قطاع السكك الحديدية.</p><br></li></ul><p>المكافآت والفوائد</p><br><p>استكشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</p><br><p>يشمل ذلك:</p><br><ul><li><p>الراتب المعفى من الضرائب.</p><br></li><li><p>تغطية التأمين على الحياة.</p><br></li><li><p>التأمين الطبي.</p><br></li><li><p>رصيد الإجازة السنوية.</p><br></li><li><p>نظام مكافأة الشركة.</p><br></li><li><p>برنامج مكافأة اختياري.</p><br></li><li><p>مساهمة السفر السنوية.</p><br></li><li><p>بدلات النقل والسكن.</p><br></li><li><p>برنامج رفاهية الموظف: وصول على مدار 24/7 إلى متخصصين في الشؤون المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة البدنية والتغذية.</p><br></li></ul><p>اغتنم كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبرتك والتقدير لتأثيرك.</p><br>حول AtkinsRéalis<p>نحن AtkinsRéalis، منظمة خدمات هندسية عالمية المستوى ونووية. نربط الناس والبيانات والتقنية لتحويل بنى العالم التحتية وأنظمة الطاقة. مع شركائنا في الصناعة وعملائنا، ومع فريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نلتزم بقيادة عملائنا عبر أسواقنا المختلفة لهندسة مستقبل أفضل لكوكبنا ولشعوبه.</p><br><p>اكتشف المزيد.</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع الوظيفة</b>دائم<p><span><i>في </i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>، نسعى لتوظيف أشخاص من خلفيات وخصائص وآفاق مختلفة. نؤمن بشدة أن المواهب من الطراز العالمي لا تميز بسبب الجنس أو الأصل العرقي أو الوطني أو الهوية الجنسية وتوجهها، أو العمر، أو الدين، أو الإعاقة، بل تتغنى بتلك الاختلافات.</i></span></p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشّح مفضّل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا حاجة للخبرة</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>الدرجة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى</div></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>وصف الوظيفة</b>نظرة عامة<p>يتولى مدير مراقبة المشروع التخطيط والمراقبة والضبط والتقارير الخاصة بأداء المشروع عبر النطاق، الجدول الزمني، التكلفة، المخاطر، والموارد. يضمن الدور أن تُنجز المشاريع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبما يتماشى مع أهداف المنظمة من خلال وضع ضوابط مشروع قوية، أطر حوكمة، وآليات تقارير الأداء.</p><br>دورك<p><b>التخطيط والتحكم في المشروع</b></p><br><ul><li>تطوير وصيانة أطر وضوابط ومعايير المشروع.</li><li>وضع خط الأساس للمشروع للنطاق، الجدول، والميزانية.</li><li>مراقبة تقدم المشروع مقابل المعالم والإنجازات المخطط لها.</li><li>تحديد فروق الجدول الزمني وتوصية الإجراءات التصويبية.</li><li>ضمان فعالية عمليات إدارة التغيير والتحكم في التكوين.</li></ul><p><b>إدارة التكلفة</b></p><br><ul><li>تتبع ميزانيات المشروع وتوقعاته والالتزامات والنفقات.</li><li>تحليل أداء التكلفة وتقديم تقارير الفروق.</li><li>دعم التخطيط المالي والميزنة ومبادرات تحسين التكلفة.</li><li>ضمان دقة التقارير المالية للمشروع والامتثال.</li></ul><p><b>إدارة الجدول الزمني</b></p><br><ul><li>تطوير وصيانة جداول مشاريع متكاملة باستخدام أدوات إدارة المشاريع.</li><li>إجراء تحليل مخاطر الجدول الزمني وتقييم المسار الحرج.</li><li>مراقبة معالم المشروع وتقديم تقارير أداء الجدول الزمني.</li><li>التعاون مع الأطراف المعنية لتخفيف التأخيرات ومخاطر المشروع.</li></ul><p><b>إدارة المخاطر والأداء</b></p><br><ul><li>تحديد وتقييم ومراقبة مخاطر وفرص المشروع.</li><li>الحفاظ على سجلات المخاطر وخطط التخفيف.</li><li>تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات معلومات المشروع.</li><li>تقديم تحليل الاتجاهات ورؤى الأداء لفِرق القيادة.</li></ul><p><b>التقارير والحوكمة</b></p><br><ul><li>إعداد وتقديم تقارير حالة المشروع للإدارة العليا.</li><li> Facilitate اجتماعات مراجعة المشروع ولبحوث الحوكمة.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات ومعايير ومتطلبات العقد التنظيمية.</li><li>دعم التدقيق وأنشطة ضمان المشروع.</li></ul><p><b>إدارة أصحاب المصلحة</b></p><br><ul><li>التعاون مع مديري المشاريع وفرق المالية والموردين وأصحاب المصلحة التجاريين.</li><li>التواصل الفعّال حول أداء المشروع والمخاطر والمشكلات.</li><li>دعم اتخاذ القرار من خلال بيانات المشروع وتحليله في الوقت المناسب.</li></ul>عن نفسك<ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو المالية أو مجال ذي صلة.</li><li>7+ سنوات من الخبرة في مراقبة المشاريع، إدارة المشاريع، مكتب إدارة المشاريع، أو تخصصات ذات صلة.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع كبيرة النطاق وأصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة.</li><li>يفضل الحصول على شهادة PMP أو PRINCE2 أو PMI-SP أو ما شابه.</li></ul><span>المزايا والفوائد</span><p><span>اكتشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</span></p><br><p><span>يشمل ذلك:</span></p><br><ul><li>راتب معفى من الضرائب.</li><li>تغطية تأمين الحياة.</li><li>تأمين طبي.</li><li>رصيد إجازة سنوية.</li><li>نظام مكافأة للشركة.</li><li>مساهمة بالرحلات السنوية.</li><li>بدل النقل والسكن.</li><li>برنامج صحة الموظف: وصول على مدار 24/7 إلى متخصصين في الشؤون المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة والتغذية.</li></ul><p><span>اقتنص كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبرتك واحصل على التقدير لتأثيرك.</span></p><br><span>عن AtkinsRéalis</span><p><span>نحن AtkinsRéalis، منظمة عالمية في خدمات الهندسة والطاقــة النووية. نربط الناس والبيانات والتكنولوجيا لتحويل بنية العالم التحتية والطاقة. مع شركائنا في الصناعة وعملائنا، وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا المختلفة لتصميم مستقبل أفضل لكوكبنا وشعبه.</span></p><br><p><span>اعرف المزيد.</span></p><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع العمل</b>دوام عادي<p><span><i>عند </i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>، نسعى لتوظيف أفراد من خلفيات وسمات وآفاق متنوعة. نؤمن بشدة بأن المواهب العالمية لا تميز بين الجنس أو الأصل العِرقي أو الوطني أو الهوية الجنسية والتوجه، أو العمر، أو الدين أو الإعاقة، بل تثري نفسها من خلال هذه الاختلافات. </i></span></p><br>يم</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل
</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p><b>نظرة عامة عن الدور: </b>نحن نوظف مدير منتج لتملك جزء مهم من تجربة عملاء موقع webook.com والمساعدة في تشكيل كيف يتطور هذا المجال. ستقود فريقاً متعدد التخصصات وتضيف أيضاً عضلة إستراتيجية تساعدنا في اتخاذ رهانات أفضل وربط التنفيذ اليومي بالنتائج الطويلة الأجل ورفع المعايير في كيفية تفكيرنا بالمنتج. كمدير منتج، ستقود الاكتشاف والتسليم في مجالك، وتحافظ على تركيز خارطة الطريق، وتطلق تحسينات بمستوى جودة عالٍ. ستساهم أيضاً في استراتيجية المنتج من خلال تحديد اتجاه واضح وتوحيد الأطراف المعنية حول السبب.</p><p>ما ستملكه</p><ul><li>امتلاك مجال منتج عالي التأثير أو مسار محدد وقيادة فريقك لتقديم نتائج للعميل والعملة قابلة للقياس.</li><li>تحديد اتجاه واضح لمجالك، إجراء رهانات مدروسة، ورفع جودة تفكير المنتج من خلال اتخاذ قرارات مدعومة بالأدلة.</li></ul><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>امتلاك مساحة المشكلة من البداية للنهاية: فكر في احتياجات العملاء، سياق السوق، المشهد التنافسي، القيود، والمقايضات التقنية.</li><li>تحديد الاتجاه لمجالك وتحويله إلى خارطة طريق مركزة: سرد واضح، رهانات واضحة، ترتيب واضح، ومقايضات صريحة مرتبطة بأهداف الشركة.</li><li>قيادة الاكتشاف واتخاذ القرار باستخدام الأدلة: البحث، البيانات، والتجربة عند الحاجة لتقليل المخاطر والتحقق.</li><li>الشراكة مع الهندسة والتصميم لتشكيل الحلول، وتحديد النتائج الدقيقة، والتسليم في زيادات ذات قيمة مع تنفيذ يومي قوي.</li><li>الحفاظ على معيار جودة عالٍ من البناء حتى الإطلاق: معايير القبول، نهج الاختبار، جاهزية الإطلاق، وتدفق سلس عبر الفرق المتعددة الوظائف.</li><li>قياس النتائج بعد الإطلاق، قيادة التحسين المستمر، وقيادة تواصل واضح مع أصحاب المصلحة مع رفع المستوى من خلال تفكير منتج قوي وتوجيه غير رسمي.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات في إدارة المنتجات أو أدوار مجاورة، مع دليل واضح على امتلاك منتهي من البداية للنهاية ضمن فريق منتج متعدد التخصصات.</li><li>يفضَّل الخبرة في سوق المستهلك أو منتج معاملات ذات تكرار عالٍ بشكل قوي.</li><li>القدرة المثبتة على قيادة الاكتشاف والتسليم من إطار المشكلة حتى النتائج المطروحة، والعمل عن كثب مع الهندسة والتصميم.</li><li>حكم قوي في المنتج: تعطي الأولويات بشكل جيد، وتكون المقايضات صريحة، وتراهن بذكاء مدعوم بالأدلة.</li><li>إجادة البيانات ورؤية المستخدم: يمكنك تحديد ما القياس، تفسير النتائج، والتكرار بناءً على التعلم.</li><li>اتصال وتأثير واضح مع الشركاء الفنيين وغير الفنيين.</li><li>الِإلمام بأدوات المنتج مثل Jira وConfluence وAmplitude أو ما يماثلها.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>وصف الوظيفة</b><p><b>نظرة عامة على المنصب</b></p><br><p>المختص في مراقبة الجدول الزمني والتقارير مسؤول عن دعم التشغيل الفعال لوظيفة إدارة المشروع عبر العقد والواجهات الخارجية من خلال توفير مراقبة الجدول الزمني، تحليل أداء الجدول، متابعة التقدم، تقارير الانحراف، التنبؤ، وتقارير الإدارة لمرحلة التشغيل والصيانة. ستقوم المهمة بمراقبة أداء كل مقاول من مقاولات التشغيل والصيانة مقابل المخرجات الأساسية للعقد، وتطوير وتنفيذ لوحات تحكم الجدول الزمني، وتحسين وأتمتة عمليات التقرير باستخدام الأدوات الرقمية والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وإعداد تقارير شهرية لدعم اتخاذ القرار الإداري ورقابة العقد.</p><br><p>الموقع يعمل كواجهة رئيسية بين فريق إدارة المشروع، ومقاولي التشغيل والصيانة، والاستشاريين، وأصحاب المصلحة من العميل، لضمان الإبلاغ الدقيق عن أداء الجدول الزمني، وسلامة الجدول، وتحقيق المعالم الرئيسية، والمخاطر، والانحرافات، والإجراءات اللازمة للتعويض.</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><p><b>إدارة المخطط الزمني والتحكم</b></p><br><ul><li>تطوير ومراجعة والحفاظ على جداول الأساس للمشروع وتحديثات الجدول الزمنية الدورية.</li><li>مراجعة جداول المقاول من التشغيل والصيانة المفصلة لضمان الامتثال لمتطلبات العقد، وأهداف المشروع، والمعالم العقدية الرئيسية.</li><li>مراقبة تقدم المقاول وفقاً للأساسات المعتمدة والمعالم الرئيسية والمتطلبات العقدية.</li><li>إجراء تحليل المسار الحرج وتحديد قيود الجدول، التأخيرات، وفرص التحسين.</li><li>تقييم تأثيرات الجدول الناتجة عن التغييرات والتغيرات التصميمية ومخاطر المشروع.</li><li>دعم إعداد جداول التعافي وخطط التخفيف لمعالجة الانحرافات الزمنية وتراجع المعالم.</li><li>مراقبة إجراءات التسليم، الإغلاق والتشغيل.</li></ul><p><b>متابعة التقدم</b></p><br><ul><li>مراقبة تقدم المقاول وأدائه مقابل الأ targets المخطط لها، والجداول المعتمدة، والمعالم الرئيسية.</li><li>التحقق من التقدم المبلغ عنه وتقييم أداء الجدول مقابل المتطلبات العقدية والأهداف المخطط لها.</li><li>تحديد الانحرافات في الجدول والتوصية بالإجراءات التصحيحية.</li><li>مراجعة التقدم المبلغ عنه من المقاولين، والإنتاجية، وتحقيق المعالم الرئيسية.</li><li>ضمان تحقيق المعالم والالتزامات العقدية في الوقت المناسب.</li></ul><p><b>الإبلاغ وإدارة الأداء</b></p><br><ul><li>إعداد تقارير شهرية وتقارير على مستوى التنفيذيين وعروض تقديمية داعمة عن أداء الجدول والانحرافات.</li><li>تطوير وتنفيذ لوحات تحكم للجدول، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتقارير المعالم، وملخصات الإدارة.</li><li>تحديد فرص تحسين وتحليل آليات أتمتة تقارير العمل، بما في ذلك استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتجميع البيانات، واستخراج الاتجاهات، وتحليل التباين، وتقديم تقارير الإدارة.</li><li>توفير تحليلات أداء الجدول تسلط الضوء على الانحرافات والمخاطر الرئيسية والتأخيرات وتراجع المعالم وتواريخ الإكمال المتوقعة.</li><li>دمج بيانات المشروع وتحضير عروض للمراجعة من قبل العميل والإدارة العليا.</li><li>دعم قسم إدارة المشروع بمعلومات التحكم في الجدول والتقارير والأداء في الوقت المناسب والدقيقة عبر العقد.</li></ul><p><b>دعم الانحراف الجدولي والتعافي</b></p><br><ul><li>مراجعة وتحليل انحرافات الجدول والتأخيرات وتراجع المعالم التي أبلغ عنها مقاولو التشغيل والصيانة.</li><li>تقييم تأثير أحداث التأخير على المعالم الرئيسية والتسليمات العقدية.</li><li>إعداد ومراجعة تدابير التخفيف وخطط التعافي.</li><li>دعم تقييم آثار الجدول الناتجة عن التغييرات أو المخاطر أو قضايا الواجهة.</li><li>تقديم مدخلات مرتبطة بالجدول للفرق العقدية والتجارية عند الحاجة.</li></ul><p><b>تنسيق أداء العقد</b></p><br><ul><li>دعم رصد أداء العقد من خلال قياس تقدم الجدول والتنبؤ وتتبع المعالم.</li><li>مراجعة مؤشرات أداء المشروع وقياسات التقدم المكتسبة.</li><li>التنسيق مع فرق ضبط المشروع والتقارير المعنية لضمان اتساق بيانات الجدول، ولوحات التحكّم، والتقارير الشهرية.</li><li>دعم التحقق من التقدم ومراجعات التقرير عند الحاجة.</li><li>مراقبة أداء مقاول التشغيل والصيانة مقابل الالتزامات العقدية والمعالم الرئيسية.</li></ul><p><b>إدارة أصحاب المصلحة</b></p><br><ul><li>التنسيق مع مديري المشاريع، ومقاولي التشغيل والصيانة، والاستشاريين، وممثلي العميل، وأصحاب الواجهة الخارجية.</li><li>المشاركة في اجتماعات مراجعة التقدم وورش ضبط المشروع.</li><li>تقديم المشورة الخبيرة في المسائل المتعلقة بالجدول وميول أداء المشروع.</li><li>ضمان الاتساق وجودة مخرجات التحكم بالجدول ولوحات التحكّم والتقارير عبر العقد.</li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><br><p><b>التعليم</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، إدارة الإنشاءات، إدارة المشاريع، أو تخصص ذو صلة.</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في التخطيط، الجدولة، ضبط المشاريع، أو تقارير المشروع.</li><li>خبرة في البنى التحتية، النقل، السكك الحديدية، المترو، التشغيل والصيانة، PMC، الاستشارات، المقاولات، أو بيئات PMO.</li><li>خبرة في العمل مع المقاولين، مقاولين التشغيل والصيانة، الاستشاريين، وأصحاب المصلحة من الجانب العميل.</li><li>خبرة مثبتة في التحكم بالجدول، تحليل أداء الجدول، متابعة التقدم، تقارير الانحراف، لوحات البيانات والتقارير الشهرية.</li></ul><p><b>المهارات التقنية</b></p><br><ul><li> Primavera P6 (مستوى خبير).</li><li>تطوير الجدول وإدارة الأساس الزمني.</li><li>تحليل المسار الحرج (CPM).</li><li>متابعة التقدم والتنبؤ.</li><li>تحليل الانحراف في الجدول وخطط التعافي.</li><li>التقارير الشهرية والتقارير التنفيذية وإعداد العروض.</li><li>تطوير لوحات البيانات وتقرير KPI.</li><li>إدارة القيمة المكتسبة (EVM).</li><li>إكسل وPowerPoint متقدمين.</li><li>معرفة أنظمة ضبط المشروع وKPIs وأدوات الإبلاغ.</li><li>معرفة بأتمتة التقارير، عرض البيانات، وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة ودقة وإنتاجية التقارير.</li></ul><p><b>الكفاءات المفضلة</b></p><br><ul><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</li><li>كتابة تقارير وعروض تقديمية متميزة.</li><li>قدرة على التعامل الفعّال مع العملاء وأصحاب المصلحة الكبار.</li><li>فهم قوي لبيئات التشغيل والصيانة، ويفضّل في مشاريع البنية التحتية، النقل، السكك الحديدية أو المترو.</li><li>الوعي التعاقدي وفهم مراقبة الأداء المعتمدة على المعالم.</li><li>ذهنية التحسين المستمر مع القدرة على تبسيط وآتمتة وتحسين عمليات التقرير من خلال الحلول الرقمية والذكاء الاصطناعي.</li><li>انتباه عالي للتفاصيل ودقة البيانات.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في بيئات سريعة الإيقاع.</li></ul><p><b>المخرجات الرئيسية</b></p><br><ul><li>تمت مراجعة جداول المقاول O&M كأساس وجداول محدّثة.</li><li>تقارير التقدم الشهري وأداء الجدول.</li><li>لوحات جدولة وتقارير KPI وميزة تنفيذية.</li><li>نماذج تقارير محكومة وأدوات ولوحات تحسين وتكاليف مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة الاتصالات والتناسق.</li><li>خطط التعافي والتعويض للجدول.</li><li>تقييمات انحراف الجدول وتحليلات أداء المعالم.</li><li>عروض التقدم وتقارير الإدارة للمراقبة العقدية.</li><li>تقييمات الإكمال المتوقعة.</li><li>تحليلات وتأثيرات الجدول وتوصيات.</li></ul><p><b>المكافآت والفوائد</b></p><br><p>استكشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</p><br><p>يشمل ذلك:</p><br><ul><li>راتب بدون ضرائب.</li><li>تغطية تأمين على الحياة.</li><li>تأمين صحي.</li><li>رصيد الإجازة السنوية.</li><li>خطة مكافأة الشركة.</li><li>مساهمة الرحلات السنوية.</li><li>بدلات النقل والإسكان.</li><li>برنامج رفاهية الموظفين: وصول 24/7 إلى متخصصين في الشؤون المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة والتغذية.</li></ul><p>اغتنم كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبرتك والحصول على التقدير لتأثيرك.</p><br><p><b>عن أتكينسريلاس</b></p><br><p>نحن أتكينسريلاس، منظمة خدمات هندسية نووية عالمية المستوى. نربط الناس والبيانات والتكنولوجيا لتحويل بنى العالم التحتية وأنظمة الطاقة. مع شركائنا في الصناعة وعملائنا وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم معاً. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا المختلفة لتحقيق مستقبل أفضل لكوكبنا ولشعبه.</p><br><p>اعرف المزيد.</p><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع الوظيفة</b>عادية<p><span><i>عند </i></span> <i><span>أتكينسريلاس</span></i><span><i>, نسعى لتوظيف أشخاص من خلفيات وخصائص ووجهات نظر متنوعة. نحن نؤمن بشدة أن المواهب العالمية لا تميز على أساس الجنس أو الأصل العرقي أو الوطني أو الهوية الجنسية والتوجه، أو العمر، أو الدين أو الإعاقة، بل تثري نفسها من خلال هذه الاختلافات. </i></span></p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يشترط خبرة
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>
<h3 >عن شركة القدية للاستثمار</h3><p >شركة القدية للاستثمار هي شركة تطوير وقابضة استثمارية سعودية تركز على تشكيل وجهات واسعة النطاق في مجالات الترفيه والرياضة والثقافة. الشركة مسؤولة عن مشاريع تطويرية بارزة، بما في ذلك مدينة القدية والمشاريع ذات الصلة، مما يساهم في خلق أماكن وتجارب مؤثرة داخل المملكة.</p><h3 >نظرة عامة على الدور</h3><p >تبحث شركة القدية للاستثمار عن <strong >منسق أول - مشاريع - المكتب التجاري SPA4</strong> لدعم المكتب التجاري. يتضمن هذا الدور بدوام كامل ضمان بقاء المشاريع منظمة ومتوافقة وتتقدم بكفاءة. يوفر هذا المنصب فرصة للمساهمة في مبادرات معقدة وعالية المستوى، والعمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة في بيئة سريعة الخطى حيث يكون التنسيق القوي والاهتمام بالتفاصيل أمراً أساسياً.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >تنسيق أنشطة مشاريع المكتب التجاري، والجداول الزمنية، والتواصل بين أصحاب المصلحة عبر الوظائف المختلفة.</li><li >الحفاظ على سجلات المشاريع والتقارير والوثائق الإدارية بدقة عبر الفرق.</li><li >التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات التشغيلية ومتابعة بنود العمل.</li><li >تتبع معالم المشروع، والوثائق، والموافقات لضمان التسليم في الوقت المناسب.</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3><ul ><li >خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات.</li><li >الأهلية للعمل في المملكة العربية السعودية.</li><li >مواطن سعودي.</li></ul><h3 >معلومات التقديم</h3><p >هذا منصب بدوام كامل. سيتم الكشف عن تفاصيل الراتب خلال عملية التوظيف.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>Overview</strong><br><p><span>KEO is a creative enterprise, where innovation is a way of life. We are uniquely resourced with end-to-end services to take clients from inspiration – through conceptualization – to realization of planning, design or project delivery in the built and natural environments. For over 60 years we’ve led with vision, contributing to many of the world’s most ambitious projects, iconic places, remarkable experiences and prosperous communities.</span></p><br><p><span>As a highly integrated and agile AEP/PMCM firm, KEO is recognized by ENR as one of the Top 225 International Design Firms and one of the Top 20 International PM/CM Firms. We are also ranked by World Architecture as the 51stlargest global architecture firm and the #1 Firm in the Middle East Region in their 2024 WA100 Survey.</span></p><br><p><span>We invite you to join us. Why?</span></p><br><p><span>When you join KEO, you’ll discover more than just a job – you’ll find a supportive environment that fosters your professional development through internal global mobility and career development and does so within a culture that supports company-wide health and well-being through on-demand counselling services and regular workplace clinics. You will be invited to celebrate community events such as sports days, fun-runs, in-house sports teams and beach clean ups. In addition to your competitive package and benefits you will have access to a suite of policies that include hybrid working arrangements, individual athletic sponsorship, study assistance sponsorship, employee referral rewards.</span></p><br> <br><strong>Responsibilities</strong><br><p><span><span>Our newest opportunity is for a talented Project Construction Manager to join our international consulting team on a landmark <strong>mixed-use mega project</strong> in Madinah , KSA for a mixed-Use Mega Development (including luxury 5-star hotel, residential, retail, and commercial components).</span></span></p><br><p><span><span>The Project Construction Manager will be responsible for overseeing all on-site construction activities, ensuring adherence to project schedules, budgets, safety standards, and quality requirements. This is a high-profile role requiring coordination between contractors, consultants, and client stakeholders to deliver world-class assets in one of the region’s most significant urban transformations.</span></span></p><br><ul><li><span>Providing extensive construction supervision and site delivery experience on large-scale hospitality, high-rise and mixed-use projects across KSA / Middle East.</span></li><li><span>Demonstrating senior leadership capability comparable to a Project Director, with experience managing multidisciplinary construction supervision teams.</span></li><li><span>Managing multiple contractors, construction packages and concurrent work fronts across multi-building developments.</span></li><li><span>Applying strong technical knowledge of structural, architectural, façade, MEP and fit-out works.</span></li><li><span>Reviewing construction methodologies, sequencing, logistics plans and site execution strategies.</span></li><li><span>Reviewing and challenging contractor construction programmes, assessing critical paths, monitoring progress, and evaluating resource adequacy and recovery plans.</span></li><li><span>Coordinating and resolving technical issues, design interfaces, RFIs and constructability constraints.</span></li><li><span>Overseeing shop drawings, material submittals, method statements and technical approvals.</span></li><li><span>Ensuring strong compliance with QA/QC procedures, ITPs, WIRs, MIRs, NCR management and corrective actions.</span></li><li><span>Applying working knowledge of FIDIC contracts, variations, claims, EOT assessments and contractual correspondence.</span></li><li><span>Monitoring and enforcing HSE requirements across all construction activities.</span></li><li><span>Ensuring familiarity with the Saudi Building Code, Civil Defense requirements and local authority regulations.</span></li><li><span>Managing testing, commissioning, snagging, completion certification and phased handover activities.</span></li><li><span>Coordinating hotel operator requirements, mock-up approvals and hospitality finishing standards.</span></li><li><span>Utilizing Aconex and demonstrating familiarity with PMIS, Autodesk Construction Cloud / BIM 360 and BIM coordination workflows.</span></li><li><span>Preparing strong client reporting, progress assessments, risk management updates and stakeholder coordination.</span></li></ul> <br><strong>Qualifications</strong><br><p><span>To be successful in this dynamic opportunity, we envision that your career journey to date will include 20+ years' work experience (at least 5 years within the GCC region) partnered with a Bachelor's Degree in Engineering. You must have demonstrated experience managing large-scale <strong>mixed-use developments</strong>, including <strong>luxury 5-star hotels</strong>, high-rise residential, retail, and commercial components.</span></p><br><ul><li><p><span>Proven ability to deliver complex, multi-phase projects on time and within budget.</span></p><br></li><li><p><span>Deep understanding of regional construction standards, building codes, and regulatory frameworks in Saudi Arabia or the GCC..</span></p><br></li><li><p><span>Fluent in English; Arabic language skills are an advantage.</span></p><br></li></ul><p><span><span>Experience in Microsoft Office, Primavera and Microsoft Project applications</span><span> is essential. Candidates with experience gained within the consultancy sector on major scale mixed-use development projects will be of great interest.</span></span></p><br><p><span>KEO’s performance is founded upon integrity, results, innovation, safety and our people. We embrace diversity and recognise its’ contribution to client success wherever we work.</span></p><br><p><span>We are excited to hear how you can partner with our award-winning team and treat all expressions of interest confidentially.</span></p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ years </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يضمن مشرف FOH سير العمليات أمام المنزل بسلاسة وكفاءة لتقديم تجربة تناول طعام مميزة. هذا الدور يقود</p><p>فريق FOH، ويراقب جودة الخدمة، ويطبق معايير النظافة، ويتأكد من الالتزام بالإجراءات التشغيلية. هذه</p><p>الوظيفة تتطلب قيادة عملية، وتنسيق فعال مع المطبخ، والقدرة على توجيه وتحفيز الطاقم مع</p><p>المحافظة على ثقافة تتمركز حول الضيف.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>1. إدارة خدمة الزبائن</p><p>• التأكد من استقبال الضيوف وخدمتهم وفق المعايير المعتمدة للخدمة.</p><p>• معالجة الشكاوى واستعادة الخدمة بمهنية.</p><p>• متابعة مستويات رضا الضيوف وتقديم التحسينات المقترحة.</p><p><br></p><p>2. الإشراف والتطوير للفريق</p><p>• القيادة، والتوجيه، وتطوير أعضاء فريق FOH خلال فترات العمل.</p><p>• تقديم إحاطات يومية وتوزيع المسؤوليات بكفاءة.</p><p>• المشاركة في تدريب الموظفين وتوفير الإعداد للمستخدمين الجدد.</p><p><br></p><p>3. الرقابة التشغيلية</p><p>• التأكد من أن مناطق FOH نظيفة ومرتبة وجاهزة في جميع الأوقات.</p><p>• متابعة تدفق الخدمة وتدوير الطاولات لتحقيق أقصى كفاءة.</p><p>• التنسيق مع فرق BOH والتوصيل للحفاظ على دقة الخدمة.</p><p><br></p><p>4. المعايير والامتثال</p><p>• تطبيق الامتثال لمعايير النظافة، والمظهر، والسلامة الغذائية.</p><p>• التأكد من الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للشركة واللوائح الصحية.</p><p>• دعم التدقيقات الداخلية والحفاظ على السجلات التشغيلية.</p><p><br></p><p>5. إدارة النقد ونظام نقاط البيع</p><p>• تشغيل ون troubleshoot نظام POS بكفاءة.</p><p>• الإشراف على التعامل النقدي والتسوية الدورية والتحكم في سجل النقدية.</p><p>• الإبلاغ عن الاختلافات واتباع إجراءات التصعيد.</p><p><br></p><p>6. التنسيق والتواصل</p><p>• العمل كحلقة وصل بين المطبخ وفريق الخدمة والإدارة.</p><p>• إيصال تحديثات الورديات وملاحظات الضيوف إلى مدير المطعم.</p><p>• تعزيز العمل الجماعي وحل النزاعات بسرعة.</p><p><br></p><p>ظروف العمل:</p><p>• بيئة العمل: وجهًا لوجه مع العملاء، أرضية خدمة سريعة الإيقاع.</p><p>• المتطلبات البدنية: الوقوف لفترات طويلة، المشي، وتعدد المهام.</p><p>• الجدول الزمني: ورديات دوارة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل.</p><p>• الموقع: فرع معين، مع احتمال النقل الداخلي حسب احتياجات العمل.</p><p>• الراتب الأساسي المعروض يتراوح بين 3,345 - 4,349 ريال سعودي</p></div>
<p><strong>وصف الوظيفة</strong></p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>تجربة النزلاء والتميز في الخدمة:</p><ul><li>تقديم خدمة دافئة وتوقّع الاحتياجات وخدمة شخصية لجميع الضيوف وفق فلسفة خدمة فندق رافلز الأسطورية.</li><li>التعامل كمرشد موثوق للضيوف من خلال تقديم توصيات خبيرة للمأكولات والترفيه والتجارب الثقافية والتنقل والمعالم المحلية الحصرية.</li><li>التعامل مع جميع طلبات الضيوف بكفاءة وإبداع وبتكتم، مع متابعة فورية وتنفيذ flawless.</li><li>الحفاظ على معرفة تفصيلية بتفضيلات الضيوف والمناسبات الخاصة والحساسية الثقافية لتخصيص كل تفاعل.</li></ul><p>التنسيق والعمليات:</p><ul><li>التنسيق بشكل وثيق مع الأقسام الداخلية (الاستقبال، التدبير المنزلي، خدمة الخادم، الأطعمة والمشروبات، السبا، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء الخارجيين والبائعين الفاخرين ومقدمي الخدمات لضمان الوصول المفضل وتجارب حصرية للضيوف.</li><li>إدارة الحجوزات والتذاكر وترتيبات النقل والطلبات الخاصة بدقة واهتمام بالتفاصيل.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات وتفضيلات الضيوف في نظام إدارة الملكية.</li></ul><p>المعايير والآداب وتمثيل العلامة التجارية:</p><ul><li>الالتزام بمعايير المظهر والآداب والعرض في رافلز في جميع الأوقات.</li><li>إظهار سلوك لا تشوبه شائبة ومهارات تواصل راقية ووعي ثقافي يليق بعلامة فاخرة ذات تراث.</li><li>حل مخاوف الضيوف بفعالية وبشكل ديبلوماسي، وضمان الرضا والولاء.</li><li>التصرف كسفير للعلامة التجارية، متجسدًا قيم وتاريخ وأناقة فنادق ومنتجعات رافلز.</li></ul><p>الامتثال والسلوك المهني:</p><ul><li>ضمان الامتثال لسياسات الفندق وإجراءات السلامة ومتطلبات السرية.</li><li>التعامل مع معلومات الضيوف الحساسة بأقصى درجات الكتمان والنزاهة.</li><li>المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المعرفة بالمنتجات ومهارات الخدمة والمعايير العلامة التجارية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه لدى المرشح</strong></p><p>المؤهلات والخبرة:</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في وظيفة كونسيرج فندق فخم أو علاقات ضيوف (يفضل 5 نجوم أو فائق الفخامة).</li><li>شهادة Les Clefs dOr أو الأهلية لها مطلوبة بشدة.</li><li>معرفة استثنائية بالوجهة المحلية، وعروض أسلوب الحياة الفاخر، وتوقعات نخبة العملاء.</li><li>إثبات القدرة على توقع احتياجات الضيوف وتقديم تجارب مفصلة حسب الطلب.</li></ul><p>المهارات والكفاءات:</p><ul><li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص متميزة.</li><li>قدرة عالية على حل المشكلات وهدوء ولطف في ظل الضغط.</li><li>مستوى عالٍ من الوعي الثقافي والذكاء العاطفي.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>التمكن من أنظمة الفنادق ومجموعة Microsoft Office.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ لغات إضافية ميزة قوية.</li></ul><p>السمات الشخصية:</p><ul><li>شغف بالضيافة الفاخرة واهتمام حقيقي برضا النزلاء.</li><li>وجود أنيق ومهني ومترفع.</li><li>مرونة وقابلية للتكيف والقدرة على عمل دوامات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل.</li><li>التواضع والموثوقية وخدمة عالية مع شعور قوي بالملكية.</li></ul>
<strong>Job Description<br><br></strong><strong>Exceptional Hospitality Starts with You<br><br></strong>Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a <strong>Manager on Duty</strong>, you’re not just overseeing hotel operations in the absence of the General Manager – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.<br><br><strong>Responsibilities<br><br></strong>Here's what you'll do during a typical day:<br><br><ul><li>Manage daily hotel operations: Oversee the overall functioning of the property, including front desk, staffing, room inventory, guest service, and policy compliance</li><li>Delight our guests: Bring an upbeat and friendly attitude to all guest interactions, respond promptly to inquiries, and resolve any issues in a friendly, efficient manner</li><li>Assist across departments: Step in to support operational roles as needed, including bell service or front desk coverage during breaks or high-volume periods</li><li>Monitor the property: Conduct walkthroughs to assess safety, security, and service quality, addressing issues promptly </li><li>Facilitate team knowledge: Provide regular updates and training to ensure the team is well-informed of hotel offerings, services, and local attractions</li><li>Track and improve performance: Monitor guest satisfaction metrics (e.g., SALT, Revinate), identify trends, and implement improvements as needed</li><li>Inspire and develop the team: Supervise and support team members, monitor performance, provide coaching, and foster a positive and productive work environment<br><br></li></ul><strong>Qualifications<br><br></strong><strong>What It Takes to Make the Stay<br><br></strong>At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member<br><br>A passion for spreading the light and warmth of <strong>Hospitality</strong>. Acting with <strong>Integrity</strong> and always doing the right thing. Inspiring others through <strong>Leadership</strong>. A belief that <strong>Teamwork</strong> drives the best outcomes. A sense of <strong>Ownership</strong> and accountability. And a focus on the <strong>Now</strong>, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.<br><br><strong>About Us<br><br></strong><strong>Join an Award-Winning Workplace Culture<br><br></strong>At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.<br><br>Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.<br><br>Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.<br><br>Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.<br><br><strong>About The Team<br><br></strong><strong>How We’ll Help You Thrive<br><br></strong><strong>Benefits<br><br></strong>At Hilton, the hospitality we’re known for doesn’t end with our guests. We proudly invest in our Team Members’ wellbeing, supporting you through all of life’s moments. When you join Hilton, our exceptional care extends to you with unmatched perks and benefits, including*:<br><br>Incredible travel perks – Enjoy 110 nights of deeply discounted travel, with room rates as low as $40 USD/night at our world-class hotels through our Go Hilton travel program<br><br>Paid parental leave – Because family matters. We offer paid leave for eligible Team Members, including partners and adoptive parents<br><br>Crisis concierge – In times of loss, our Crisis Concierge offers a single, compassionate point of contact for both practical support and emotional care<br><br>Mental health resources – Your wellbeing comes first. Through our Care for All hub, we provide resources to help our Team Members to care for themselves and their loved ones. In many countries, eligible Team Members receive free counseling and support through our Employee Assistance Program (EAP).<br><br><ul><li>Benefits availability may vary depending on Team Member’s location as well as terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of each specific program/plan.</li></ul>
<p>دور مشرف الكونسيرج بصفتك مشرف كونسيرج، فإنك تلعب دورًا محوريًا في ضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة في مكتب الكونسيرج بالفندق. تتجاوز مسؤولياتك مجرد إدارة الفريق، حيث إنك أيضًا نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف، وتقدم لهم معلومات قيمة وخبرة خدمة استثنائية. الإشراف على فريق الكونسيرج، والتأكد من تدريبهم بشكل جيد وتمتعهم بالمعرفة وقدرتهم على تقديم خدمة عملاء استثنائية. أنت تقدم التوجيه والدعم لأعضاء فريقك لضمان امتلاكهم الأدوات اللازمة لمساعدة الضيوف بفاعلية. بالإضافة إلى إدارة فريقك، فإنك تتفاعل أيضًا بشكل مباشر مع العملاء على أساس يومي. يعتمد الضيوف عليك للحصول على إجابات لاستفساراتهم، سواء كانت حول المعالم السياحية المحلية أو الفعاليات أو تقديم توصيات بخصوص خيارات تناول الطعام أو الترفيه. يتطلب دورك كمشرف كونسيرج امتلاك معرفة واسعة بالمنطقة المحيطة ومواكبة الأنشطة والمعالم الحالية. تعد خدمات الحجز جانبًا حاسمًا آخر من عملك. غالبًا ما يلجأ الضيوف إليك للمساعدة في إجراء الحجوزات في المطاعم أو حجز وسائل النقل أو تأمين تذاكر لمختلف الأنشطة. إن قدرتك على إجراء هذه الترتيبات بكفاءة تنبع من خبرتك في فهم تفضيلات الضيوف واحتياجاتهم. بصفتك مشرف كونسيرج، فإنك تشرف على خدمات التعامل مع أمتعة الضيوف. ويشمل ذلك ضمان التخزين والتسليم السليمين مع الحفاظ على أقصى درجات الأمان والمهنية.</p><p>فندق فورسيزونز الرياض بموقع متميز في قلب العاصمة، داخل برج المملكة المكون من 99 طابقًا. يقع مكان إقامتنا في هذا العنوان المرموق، ويوفر قربًا لا مثيل له من مناطق الأعمال الرئيسية ومراكز التسوق والمواقع الثقافية، ويضم 276 غرفة فسيحة ومغمورة بالضوء، بما في ذلك 39 جناحًا فاخرًا. مجال المسؤولية هو الكونسيرج. الأغذية والمشروبات يقدم الفندق ثلاثة مطاعم استثنائية، توفر معًا سعة استيعابية تصل إلى 250 ضيفًا. تقدم مرافق الفعاليات لدينا، المكونة من مزيج من قاعات الاحتفالات وغرف الاجتماعات، مساحة رائعة تبلغ 7,213 مترًا مربعًا (77,640 قدمًا مربعة)، مما يجعلها الخيار الأمثل لمجموعة واسعة من الفعاليات. السبا والعافية يقع السبا العالمي الخاص بنا داخل منشأتنا، ويقدم مجموعة من وسائل الراحة عبر 8 غرف علاج للضيوف الذكور وغرفة علاج واحدة مصممة حصريًا للضيوف الإناث. يضم ملاذ التجديد هذا أيضًا مرافق راقية ومركز لياقة بدنية مجهزًا بدقة.</p><p>المعرفة والمهارات يُفضل وجود خبرة عمل لمدة 3 سنوات في المكاتب الأمامية أو مجال ذات صلة. يُفضل وجود خبرة سابقة في نظام Opera PMS. تتطلب الوظيفة القدرة على إقامة علاقات سريعة وإيجابية. سيحصل موظفو فورسيزونز الحاليون، والمرشحون ثنائيو اللغة، وأولئك الذين لديهم خبرة سابقة في فندق/بيئة فاخرة على أولوية النظر. إتقان قوي للغة الإنجليزية قراءة وكتابة أمر ضروري. التزام ممتاز بالخدمة والعمل الجماعي. القدرة على الحصول على سجل جنائي نظيف. نظرًا لأن فندقنا مفتوح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، 365 يومًا في السنة، فإننا نتوقع من موظفي الكونسيرج لدينا التحلي بالمرونة في العمل خلال الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والمناوبات الليلية والعطلات.. اهتمام كبير بالتفاصيل والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة. يتم توفير التدريب أثناء العمل</p><p>ما يمكنك توقعه: راتب صافٍ تنافسي في بيئة معفاة من الضرائب بدل سكن تنافسي بدل مواصلات 21 يوم إجازة 10 أيام عطلات رسمية في السنة وجبات مجانية للموظفين تأمين طبي تأمين على الحياة برنامج مساعدة الموظفين ليالي إقامة مجانية حول العالم في فورسيزونز غسيل وتكييف ملابس العمل الموفرة. فرص النمو والتطوير</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>يُفضل وجود خبرة عمل لمدة 3 سنوات في المكاتب الأمامية أو مجال ذات صلة. يُفضل وجود خبرة سابقة في نظام Opera PMS. تتطلب الوظيفة القدرة على إقامة علاقات سريعة وإيجابية. سيحصل موظفو فورسيزونز الحاليون، والمرشحون ثنائيو اللغة، وأولئك الذين لديهم خبرة سابقة في فندق/بيئة فاخرة على أولوية النظر. إتقان قوي للغة الإنجليزية قراءة وكتابة أمر ضروري. التزام ممتاز بالخدمة والعمل الجماعي. القدرة على الحصول على سجل جنائي نظيف. نظرًا لأن فندقنا مفتوح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، 365 يومًا في السنة، فإننا نتوقع من موظفي الكونسيرج لدينا التحلي بالمرونة في العمل خلال الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والمناوبات الليلية والعطلات.. اهتمام كبير بالتفاصيل والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><p>Because every arrival sets the tone for something extraordinary. As a <strong>Front Office agent,</strong> you are the first point of connection and the lasting impression—bringing the brand to life through intuitive service, genuine warmth, and attention to detail. Acting as a key liaison between guests and the resort, you ensure every interaction is seamless, personalized, and delivered with precision. From check-in to departure, you anticipate needs, resolve requests with confidence, and create a sense of belonging that transforms each stay into a memorable experience.</p><br><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><br><ul><li><p>Warmly welcome all guests with genuine enthusiasm and a personalized approach.</p><br></li><li>Build strong guest relationships through recognition, personalization, and preference tracking</li><li><p>Conduct efficient check-ins and check-outs, ensuring all required guest information is accurately recorded and profiles are updated. </p><br></li><li><p>Escort guests to their rooms, when necessary, especially VIPs, ensuring a smooth and informative transition into the hotel experience. </p><br></li><li><p>Process payments, handle deposits, issue keys, and explain room and hotel features. </p><br></li><li><p>Scan passports and IDs as per Saudi regulatory compliance and ensure CID reporting accuracy. </p><br></li><li><p>Recognize repeat and VIP guests, anticipate their needs, and tailor the interaction accordingly. </p><br></li><li><p>Provide accurate information about the hotel’s facilities, outlets, and local area happenings. </p><br></li><li><p>Proactively manage guest requests and resolve issues or complaints efficiently, ensuring feedback is logged and followed up in the appropriate systems. </p><br></li><li><p>Handle special requests before, during, and after stays, ensuring guests feel genuinely cared for. </p><br></li><li><p>Maintain effective communication with other departments (Housekeeping, Concierge, Engineering, F&B, Reservations) to fulfill guest needs. </p><br></li><li><p>Maintain detailed shift handovers, ensuring seamless team transitions and continuity of guest service. </p><br></li><li><p>Attend daily briefings and remain informed on occupancy, arrivals, departures, events, and internal updates. </p><br></li><li><p>Operate the Property Management System confidently for all Front Office functions. </p><br></li><li><p>Manage the Reception email inbox professionally and timely. </p><br></li><li><p>Perform regular checks on registration cards, guest buckets, and ensure compliance with Data Quality Standards. </p><br></li><li><p>Monitor float accuracy, process currency exchanges, paid outs, and follow cash handling procedures. </p><br></li><li><p>Close cashier audits at shift end, ensuring alignment of balances and documentation. </p><br></li><li><p>Identify upselling opportunities across rooms, suites, F&B outlets, and spa supporting revenue targets. </p><br></li><li><p>Enroll guests into loyalty programs such as ALL ACCOR, aiming to meet or exceed set conversion goals. </p><br></li><li><p>Uphold the privacy and confidentiality of all guest information. </p><br></li><li><p>Comply with the hotel’s credit policy and all SOPs related to cashiering and guest services. </p><br></li><li><p>Adhere to all Health, Safety & Hygiene procedures, and be familiar with fire and emergency protocols. </p><br></li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li><strong>Saudi National only </strong>, Professional , polished, and confident in guest-facing environments</li><li>Fresh graduate , or 0-1 years of experience in a similar field </li><li>Energetic, adaptable, and able to thrive in a fast-paced environment</li><li>Strong written and verbal communication skill in English and Arabic</li><li>Ability to work cohesively with co-workers as part of a team</li><li>Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times</li><li>Ability to promote positive relations with all guests </li><li>Able to exercise good judgment with difficult guests</li><li>Understanding and ability to work in a multi-cultural environment</li></ul><br>Additional Information<br><br><p>Your team and working environment:<br>In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture<br>Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
No experience required </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>Nationality</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
Saudi Arabia </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من فرص التطوير والترقي. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل فعل، يسهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ولترشدك قلبك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بسرعة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>لأن كل وصول يحدد نغمة شيء استثنائي. كــ<strong>موظف مكتب أمامي</strong>، أنت نقطة الاتصال الأولى والانطباع الدائم—تجسد العلامة التجارية من خلال خدمة بديهية، دفء حقيقي، واهتمام بالتفاصيل. كوسيط رئيسي بين النزلاء والمنتجع، تضمن أن تكون كل تفاعل سلسًا وشخصيًا ومُنفّذاً بدقة. من إجراءات التسجيل حتى المغادرة، تتوقع الاحتياجات، وتحل الطلبات بثقة، وتخلق إحساساً بالانتماء يحول الإقامة إلى تجربة لا تُنسى.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li><p>ترحيب دافئ بجميع الضيوف بحماس حقيقي ونهج شخصي.</p><br></li><li>بناء علاقات قوية مع النزلاء من خلال التقدير والتخصيص وتتبع التفضيلات</li><li><p>إجراء عمليات تسجيل وخروج فعّالة، وضمان تسجيل جميع معلومات النزيل المطلوبة بدقة وتحديث الملفات.</p><br></li><li><p>مرافقة الضيوف إلى غرفهم عند الحاجة، خاصة كبار الشخصيات، لضمان انتقال سلس ومعلوماتي إلى تجربة الفندق.</p><br></li><li><p>معالجة المدفوعات، التعامل مع الودائع، إصدار المفاتيح، وشرح ميزات الغرفة والفندق.</p><br></li><li><p>مسح جوازات السفر وهوية الأحوال وفقاً للامتثال التنظيمي السعودي وضمان دقة تقارير CID.</p><br></li><li><p>التعرف على الضيوف المتكررين وكبار الشخصيات، وتوقع احتياجاتهم وتخصيص التفاعل وفقاً لذلك.</p><br></li><li><p>تقديم معلومات دقيقة عن مرافق الفندق والمنافذ وأحداث المنطقة المحيطة.</p><br></li><li><p>إدارة طلبات الضيوف بشكل استباقي وحل القضايا أو الشكاوى بشكل فعال، مع تسجيل التعليقات والمتابعة في الأنظمة المناسبة.</p><br></li><li><p>التعامل مع الطلبات الخاصة قبل وأثناء وبعد الإقامة، لضمان شعور الضيوف بالعناية الحقيقية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على تواصل فعال مع أقسام أخرى (التدبير المنزلي، الكونسيرج، الهندسة، الطعام والشراب، الحجوزات) لتلبية احتياجات الضيوف.</p><br></li><li><p>الحفاظ على تسليمات المناوبات التفصيلية، وضمان انتقالات الفريق بسلاسة واستمرارية خدمة الضيوف.</p><br></li><li><p>حضور الإيجازات اليومية والبقاء مطلعاً على الإشغال والوصول والمغادرات والفعاليات والتحديثات الداخلية.</p><br></li><li><p>تشغيل نظام إدارة الملكيات بثقة لجميع وظائف المكتب الأمامي.</p><br></li><li><p>إدارة صندوق بريد الاستقبال بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</p><br></li><li><p>إجراء فحوصات منتظمة على بطاقات التسجيل ودلاء الضيوف، وضمان الامتثال لمعايير جودة البيانات.</p><br></li><li><p>مراقبة دقة النقد، ومعالجة صرف العملات، والتحويلات المدفوعة، واتباع إجراءات التعامل النقدي.</p><br></li><li><p>إغلاق مدققين النقد عند نهاية الوردية، وضمان توافق الأرصدة والوثائق.</p><br></li><li><p>تحديد فرص البيع الإضافي عبر الغرف والأجنحة ومنافذ F&B والسبا دعمًا لأهداف الإيرادات.</p><br></li><li><p>تسجيل الضيوف في برامج الولاء مثل ALL ACCOR، بهدف تحقيق أو تجاوز أهداف التحويل المحددة.</p><br></li><li><p>الالتزام بخصوصية وسرية معلومات جميع الضيوف.</p><br></li><li><p>الامتثال لسياسة الائتمان الخاصة بالفندق وجميع SOPs المتعلقة بصرافة وخدمات الضيوف.</p><br></li><li><p>الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة والنظافة، وأن تكون على دراية ببروتوكولات الحريق والطوارئ.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>المواطن السعودي</strong>، محترف، مصقول وواثق في بيئات وجهاً لوجه مع الضيوف</li><li>خريج حديث، أو خبرة 1-2 سنة في مجال مشابه</li><li>مفعم بالنشاط وقادر على التكيف والازدهار في بيئة سريعة الإيقاع</li><li>مهارة قوية في الكتابة والتواصل الشفهي بالإنجليزية والعربية</li><li>القدرة على العمل بتماسك مع الزملاء كجزء من فريق</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على هدوئك ومجامعتك في جميع الأوقات</li><li>القدرة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع جميع الضيوف</li><li>القدرة على ممارسة حكمة جيدة مع الضيوف الصعبين</li><li>فهم والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة العمل:<br>في جملتين إلى ثلاث، قدم الفريق أو بيئة العمل الخاصة بالعقار أو المكتب بشكل يعكس الثقافة<br>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
المملكة العربية السعودية </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
شهادة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2>الغرض من الوظيفة</h2><p>تكون رئيسة المجموعة - الشؤون الأمامية مسؤولة عن توفير <strong>القيادة المؤسسية والتوجيه والإشراف التشغيلي لوظائف الشؤون الأمامية عبر جميع الفنادق ضمن المجموعة</strong>.</p><p>تضمن الوظيفة إدارة عمليات الشؤون الأمامية باستمرار وفقاً لمعايير المجموعة وسياساتها وتوقعات الخدمة وهدف تجربة النزلاء. ستقود وضع وتنفيذ معايير الشؤون الأمامية وإجراءاتها وبرامج التدريب ومبادرات تحسين الأداء عبر محفظة الفنادق.</p><p>ستعمل رئيسة المجموعة أيضاً كـ <strong>خبيرة جهة الشركات في عمليات الشؤون الأمامية</strong>، وتتعاون عن كثب مع المدراء العامين للفنادق ومديري الشؤون الأمامية وفرق قسم الغرف وموارد بشرية/التعلم والتطوير لبناء منظومة شؤون أمامية مهنية للغاية وتخدم الخدمة وتكون فعّالة اقتصادياً.</p><h2>المسؤوليات الأساسية</h2><h3>1. القيادة المؤسسية للشؤون الأمامية</h3><ul><li><p>توفير القيادة الإستراتيجية والتنفيذية لأقسام الشؤون الأمامية عبر جميع الفنادق.</p></li><li><p>تحديد والحفاظ على معايير تشغيل الشؤون الأمامية متسقة عبر المجموعة.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ سياسات الشؤون الأمامية على مستوى المجموعة وإجراءات التشغيل القياسية وسياسات الخدمة.</p></li><li><p>إجراء مراجعات تشغيلية وتدقيقات منتظمة لأقسام الشؤون الأمامية.</p></li><li><p>تحديد نقاط الضعف التشغيلية وتنفيذ خطط التصحيح والتحسين.</p></li><li><p>دعم الفنادق في حل قضايا الشؤون الأمامية وخدمة النزلاء المعقدة.</p></li></ul><h3>2. التدريب والتطوير</h3><ul><li><p>تصميم وتقديم <strong>برامج تدريب الشؤون الأمامية على مستوى المجموعة</strong> لجميع الفنادق.</p></li><li><p>تدريب مديري الشؤون الأمامية والمشرفين وموظفي الاستقبال وفرق علاقات النزلاء والكونسيرج وبيوت الدرج وفرق غرف أخرى ذات صلة.</p></li><li><p>تطوير برامج تعريف وتوظيف مهيكلة لموظفي الشؤون الأمامية الجدد.</p></li><li><p>إجراء تدريبات منتظمة لتجديد المعرفة وورش عمل الخدمة وتدريبات تمثيل وأساد عمليات.</p></li><li><p>وضع معايير الكفاءة ومتطلبات التدريب لكل وظيفة في الشؤون الأمامية.</p></li><li><p>تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية ودعم تطورهم وتخطيط خلافاتهم.</p></li><li><p>توفير التوجيه للمديرين الأماميين للشؤون الأمامية لتعزيز القيادة وإدارة الأشخاص والقدرات التشغيلية.</p></li></ul><h3>3. الخدمة وتجربة النزلاء</h3><ul><li><p>ضمان تقديم معايير خدمة النزلاء للمجموعة بشكل متسق في جميع المنشآت.</p></li><li><p>وضع أفضل الممارسات للوصول، وتسجيل الوصول، وتسجيل المغادرة، وتعيين الغرف، والتعامل مع كبار الشخصيات، والشكاوى، واستعادة النزلاء.</p></li><li><p>مراقبة تعليقات النزلاء والمراجعات والشكاوى ومؤشرات الرضا المرتبطة بالشؤون الأمامية.</p></li><li><p>تطوير مبادرات لتحسين رضا النزلاء وجودة الخدمة.</p></li><li><p>ضمان أن فرق الشؤون الأمامية تتسم بقدرات تواصل مهنية ورعاية ضيافة وحل مشاكل.</p></li></ul><h3>4. الأداء التشغيلي</h3><ul><li><p>مراقبة الأداء التشغيلي للشؤون الأمامية عبر محفظة الفنادق.</p></li><li><p>مراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل:</p><ul><li><p>كفاءة الدخول/المغادرة</p></li><li><p>رضا النزلاء</p></li><li><p>حل الشكاوى</p></li><li><p>أداء البيع الإضافي</p></li><li><p>أداء ترقية الغرف</p></li><li><p>إنتاجية الشؤون الأمامية</p></li><li><p>دقة النقد والفوترة</p></li><li><p>التعامل مع عدم الحضور والإلغاءات</p></li><li><p>إدارة كبار الشخصيات والولاء من النزلاء</p></li></ul></li><li><p>قياس الأداء بين الفنادق وتحديد فرص التحسين.</p></li><li><p>إدخال أفضل الممارسات ونماذج التشغيل القياسية عبر المجموعة.</p></li></ul><h3>5. الأنظمة والتكنولوجيا</h3><ul><li><p>ضمان استخدام فعال لأنظمة الشؤون الأمامية والتكنولوجيا، بما في ذلك PMS وأنظمة الفنادق ذات الصلة.</p></li><li><p>توحيد عمليات الشؤون الأمامية وإجراءات النظام حيثما كان ذلك مناسباً.</p></li><li><p>دعم تنفيذ تقنيات جديدة للشؤون الأمامية وحلول الخدمة الرقمية للنزلاء.</p></li><li><p>ضمان تدريب فرق الشؤون الأمامية بشكل صحيح على الأنظمة وأدوات التشغيل.</p></li></ul><h3>6. التعاون مع إدارة الفندق</h3><ul><li><p>التعاون الوثيق مع المدراء العامين للفنادق وقيادة قسم الغرف لتحسين أداء الشؤون الأمامية.</p></li><li><p>دعم مديري الشؤون الأمامية في تحقيق الأهداف التشغيلية والخدمية.</p></li><li><p>التنسيق مع إدارة الإيرادات، والحجوزات، وتنظيف الغرف، والمالية، والمبيعات، و الموارد البشرية لضمان سير عمليات الضيوف بسلاسة.</p></li><li><p>المشاركة في الاجتماعات التشغيلية وتقديم خبرة الشؤون الأمامية المؤسسية عند الحاجة.</p></li></ul><h3>7. المعايير والامتثال والتدقيق</h3><ul><li><p>إجراء فحوصات منتظمة للشؤون الأمامية وتدقيقات تشغيلية عبر محفظة الفنادق.</p></li><li><p>الامتثال لسياسات المجموعة وإجراءات التشغيل القياسية ومعايير العلامة التجارية واللوائح المعمول بها.</p></li><li><p>الحفاظ على معايير ثابتة لالتقاط النقد وتسجيل النزلاء ومفاتيح/وصول الغرف وخصوصية البيانات ومعلومات النزلاء.</p></li><li><p>إعداد تقارير التدقيق والمتابعة لإجراءات التصحيح.</p></li></ul><h3>8. التحسين المستمر</h3><ul><li><p>تقييم مستمر لعمليات الشؤون الأمامية وتحديد الفرص لتحسين الكفاءة وجودة الخدمة وارتقاء رضا النزلاء.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ مبادرات جديدة للشؤون الأمامية وأفضل الممارسات.</p></li><li><p>المقارنة بممارسات الشؤون الأمامية الرائدة في قطاع الضيافة ضمن المجموعة.</p></li><li><p>قيادة مشاريع التحول والتحسين في الشؤون الأمامية على مستوى المؤسسة أو الفندق.</p></li></ul><h2>المخرجات الرئيسية</h2><ul><li><p>إجراءات الشؤون الأمامية الموحدة وعمليات التشغيل عبر جميع الفنادق.</p></li><li><p>إطار تدريب الشؤون الأمامية على مستوى المجموعة وخطة التدريب السنوية.</p></li><li><p>تحسين جودة خدمة الشؤون الأمامية ورضا النزلاء.</p></li><li><p>معايير الشؤون الأمامية المتسقة عبر محفظة الفنادق.</p></li><li><p>تحسين إنتاجية الشؤون الأمامية والكفاءة التشغيلية.</p></li><li><p>تعزيز القدرة والأداء لمديري ومشرفي الشؤون الأمامية.</p></li><li><p>تدقيقات تشغيلية منتظمة وتقارير التحسين للشؤون الأمامية.</p></li><li><p>خط أنابيب الترقية وتطوير المواهب فعال للشؤون الأمامية.</p></li></ul><h2>المؤشرات الأساسية للأداء (KPIs)</h2><ul><li><p>رضا النزلاء ودرجات خدمة الشؤون الأمامية.</p></li><li><p>نتائج تدقيق التشغيل للشؤون الأمامية.</p></li><li><p>إكمال التدريب ومستويات الكفاءة.</p></li><li><p>أداء الموظفين والاحتفاظ بهم.</p></li><li><p>حل الشكاوى وأداء استعادة النزلاء.</p></li><li><p>الإيرادات من البيع الإضافي والترقية.</p></li><li><p>كفاءة الدخول/الخروج.</p></li><li><p>إنتاجية الشؤون الأمامية.</p></li><li><p>الامتثال لإجراءات ومعايير المجموعة.</p></li><li><p>تحسن أداء الشؤون الأمامية على مستوى الفندق.</p></li></ul><h2>ملف المنصب</h2><p>المرشح المثالي هو <strong>محترف شؤون أمامية فندية رفيع المستوى</strong> يمتلك خبرة قوية في عدة فنادق أو مجموعة ونطاق واسع في القيادة والقدرة على تطوير الناس وتنفيذ المعايير وتحسين عمليات الشؤون الأمامية عبر عدة فنادق.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، الأعمال التجارية، أو مجال ذي صلة، مع 10–15 عامًا من الخبرة التطويرية في الشؤون الأمامية/قسم الغرف، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور قيادي كبير بالشؤون الأمامية أو إدارة متعددي الفنادق. خبرة مثبتة في إدارة عمليات الشؤون الأمامية عبر عدة فنادق، وتطوير إجراءات التشغيل القياسية ومعايير الخدمة، وتصميم وتقديم برامج تدريب ضيافة محترفة. معرفة قوية بنظام PMS للفنادق (Opera cloud)، ومؤشرات الأداء الرئيسية للشؤون الأمامية، وإدارة تجربة النزلاء، والتدقيق التشغيلي. مهارات قيادية وتوجيهية وتواصل وعرض وحل مشكلات متميزة، مع إجادة اللغة الإنجليزية ورغبة في السفر بين الممتلكات.</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص عام عن الدور / نطاق المشروع يلعب مدير البرامج دوراً حاسماً في تطوير وتنفيذ وتطور مستمر لبرامج التعلم في Qiddiya Real Estate LearnLab (QREL) المصممة لمتخصصي المبيعات والتأجير.<br> تم تصميم QREL لإرساء نهج متسق وقابل للتوسع ومتفوق في الصناعة لتطوير القدرات عبر القنوات السكنية والتجزئة والمكاتب والأراضي وشركاء السماسرة، داعماً الطموح الاستراتيجي للقدية بأن تصبح معياراً في تميز تعلم العقارات.<br> بتقارير إلى المدير الأول، يكون مدير البرامج مسؤولاً عن الإشراف على دورة حياة البرامج الرقمية للتعلم من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك تصميم المنهج الدراسي، تطوير المحتوى، تطوير مسارات المتعلم، ضمان الجودة، مشاركة أصحاب المصلحة، عمليات التعلم، والتحسين المستمر.<br> يضمن الدور أن تكون جميع برامج التعلم متوافقة مع أولويات الأعمال، وأفضل الممارسات الصناعية، والمتطلبات التنظيمية، والاحتياجات المتغيرة للسوق وQIC.<br> بالعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في الأعمال وخبراء الموضوع ومُصممي التعليم وتجارب التعلم والأنظمة الرقمية وشركاء خارجيين، يقود مدير البرامج إنشاء وتقديم تجارب تعلم جذابة ثنائية اللغة وعالية الجودة تبني المعرفة والمهارات والتفوق التجاري عبر فرق المبيعات والتأجير.<br> ويشمل ذلك إدارة فريق من مطوري الدورات وتطوير مسارات تعلم قائمة على الأدوار، ومحتوى تعلم رقمي، وتقييمات، ومبادرات اعتماد المتعلم، وأطر قياس الأداء التي تربط نتائج التعلم بالأهداف التجارية.<br> كما يتحمل مسؤولية وضع حوكمة ومعايير وعمليات تشغيلية تدعم التسليم الناجح والتوسع والاستدامة لـ QREL، مع ضمان تجربة تعلم سلسة وتحقيق تأثير يمكن قياسه على تطوير القدرات والتميز التشغيلي والأداء التنظيمي.<br> يساهم هذا المنصب في الرؤية طويلة الأجل لتطوير QREL إلى مركز تعلم عالمي يدعم الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين في المستقبل، ويعزز الأهداف التجارية للقدية، ويضع المؤسسة كقائد في تطوير قدرات العقارات.<br> المسؤوليات الأساسية 1.<br> المسؤوليات الاستراتيجية استراتيجية QREL، الحوكمة وإدارة محفظة التعلم دعم المدير الأول في تنفيذ وتطور مستمر لـ Qiddiya Real Estate LearnLab (QREL)، مع ضمان التوافق مع أهداف المبيعات والتأجير وتطوير القدرات.<br> إدارة محفظة التعلم الرقمي QREL والمنهج الدراسي، بما في ذلك رحلات التعلم الأساسية والتخصص والتطور، مع ضمان بقاء مسارات التعلم متوافقة مع متطلبات كيويدي ووحدة الأعمال.<br> إدارة تطوير وصيانة وتحسين مستمر للمنهجيات ومسارات التعلم وأطر الكفاءة، مع ضمان التوافق مع أولويات الأعمال وأفضل الممارسات الصناعية واتجاهات السوق.<br> إقامة والحفاظ على أطر الحوكمة والمعايير والعمليات وجودة محتوى التعلم وبرامج التعلم وعمليات التعلم.<br> دعم تطوير وتنفيذ خطط تعلم سنوية وربع سنوية وخطط إصدار المحتوى وأولويات البرنامج.<br> إدارة وتحليل أصحاب المصلحة والشراكة مع الأعمال التعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتAlign حلول التعلم مع احتياجات الأعمال وأولوياتها.<br> التعاون مع خبراء الموضوع الداخليين والخارجيين لضمان دقة المحتوى وملاءمته وتوافقه مع متطلبات الأعمال.<br> إدارة مشاركة أصحاب المصلحة ومراجعات المحتوى واعتمادات واتصالات البرنامج.<br> الابتكار والتفوّق في التعلم تعزيز تبني تقنيات تعلم مبتكرة، وحلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأفضل الممارسات الصناعية.<br> تعزيز الابتكار وأفضل الممارسات عبر تصميمInstruction و التعلم الرقمي وتجربة المتعلم.<br> 2. المسؤوليات التشغيلية إدارة البرنامج، حوكمة المحتوى وضمان الجودة إدارة تطوير وتسليم برامج تعلم من البداية للنهاية، بما في ذلك خطط التسليم الفصلية وخطط طريق الدورة والتواصل مع أصحاب المصلحة ونماذج وتتبع على مستوى الدورة.<br> التأكد من تسليم البرامج والمحتوى في الوقت المحدد وبما يتوافق مع أهداف العمل والمعايير التنظيمية.<br> الإشراف على عمليات مراجعة المحتوى والتحقق والموافقة وضمان الجودة.<br> إدارة دورة حياة المحتوى، بما في ذلك التحديثات والتحكم في الإصدارات وتغيير الإدارة والأرشفة والتقاعد.<br> إدارة العلاقات مع البائعين الخارجيين والمستشارين وشركاء التعلم.<br> التقييم والتقدير الإشراف على تطوير وتنفيذ تقييمات وأنشطة تعلم وطرق تقييم تقيس اكتساب المعرفة وتطبيقها.<br> تحليل أداء المتعلم ونتائج التقييم والتغذية الراجعة لتقييم فاعلية البرنامج وإبلاغ التحسينات في المحتوى والمنهج.<br> عمليات التعلم والأداء والتميز التشغيلي التعاون مع فرق الأنظمة الرقمية وتجربة التعلم لضمان تقديم تعلم فعال وتجربة تعلم سلسة.<br> إدارة عمليات التعلم وتقريري الأداء ولوحات التحكم لدعم اتخاذ القرار وحوكمة البرنامج.<br> الحفاظ على وثائق الحوكمة والإجراءات التشغيلية والأطر التي تدعم الامتثال وتوزيع البرنامج القابل للتوسع.<br> 3. مسؤوليات الأشخاص قيادة الفريق وتطويره، تعزيز ثقافة التعاون والمسؤولية والتحسين المستمر.<br> تحديد الأولويات وتوزيع العمل ومراقبة الأداء وتقديم التدريب وبناء القدرات عبر تخصصات التعلم وإدارة البرامج.<br> تعزيز مشاركة المعرفة والتعلم المستمر وتبنّي أفضل الممارسات عبر الفريق .<br> إدارة الموارد والميزانية دعم إدارة الميزانيات والموارد والبائعين والنفقات التشغيلية.<br> مراقبة استغلال الموارد وتخطيط القدرة عبر البرامج والمبادرات.<br> المساهمة في اختيار البائع والتوريد وتطوير حالة العمل وأنشطة إدارة العقود.<br> المهارات والسمات المطلوبة / المرغوبة مطلوبة: · تطوير المناهج الرقمية وتصميم مسارات التعلم: القدرة على تصميم وبناء والحفاظ على مناهج رقمية قائمة على الأدوار ومسارات تعلم وأطر كفاءة ورحلات تعلم مرتبطة بأهداف الأعمال.<br> · التصميم التعليمي ومبادئ التعلم للكبار: فهم قوي لمنهجيات التصميم التعليمي، استراتيجيات تفاعل المتعلم، تصميم التقييم، التعلم الإلكتروني وأفضل ممارسات تعلم الكبار.<br> · تقنيات التعلم الرقمي وأدوات التأليف: خبرة عملية مع منصات التعلم الرقمي وأدوات تأليف المحتوى مثل Articulate 360 (Rise وStoryline)، Vyond، أدوات إنشاء المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، منصات LMS/LXP، ونشر يعتمد على SCORM.<br> · تخطيط البرنامج وإدارة التقديم: قدرة قوية على التخطيط وتحديد الأولويات والجدولة وإدارة المخاطر وتتبع التبعيات وإدارة مبادرات تعلم متعددة حتى الإكمال.<br> · التقييم والتحليل والتعلم: القدرة على تطوير وتقييم التقييمات وتحليل أداء المتعلم وبيانات المشاركة وتحويل الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ.<br> · إدارة أصحاب المصلحة والخبراء والموردين: القدرة المثبتة على التعاون مع قادة الأعمال وخبراء الموضوع وشركاء خارجيين وموردين لتقديم حلول تعلم عالية الجودة.<br> · إدارة المشاريع والتواصل والمهارات التنظيمية: مهارات تنظيمية وتواصل ومهارة حل المشكلات قوية مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة مع الحفاظ على معايير عالية من التسليم والتنفيذ.<br> مفضل: · خبرة صناعية: يفضل وجود خبرة في قطاع العقارات ومعرفة بسوق العقارات في دول الخليج العربية، وخصوصاً السعودية.<br> · حوكمة محتوى التعلم وضمان الجودة والتحكم في الإصدارات: خبرة في إنشاء وإدارة عمليات ضمان الجودة، مراجعات المحتوى، الموافقات، التحكم في الإصدارات، إدارة دورة حياة المحتوى، وأطر الحوكمة.<br> الخلفية والخبرة المفضلة · درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في التعلم والتطوير، التعليم، التصميم التعليمي، إدارة العقارات، إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة.<br> · خبرة لا تقل عن 8 سنوات في تطوير المناهج الرقمية، التصميم التعليمي، التعلم الرقمي وعمليات تطوير المحتوى، أو التعليم، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في دور إداري أو قيادي.<br> · خبرة مثبتة في تطوير وإدارة مناهج التعلم، أُطر الكفاءة، مسارات التعلم، مخططات الدورات، خطط الدروس، التقييمات، والمواد التعليمية الداعمة.<br> · خبرة في العمل مع أنظمة إدارة التعلم (LMS/LXP)، منصات التعلم الإلكتروني، وتقنيات التعلم الرقمي، بما في ذلك تأليف المحتوى، النشر، إدارة المتعلمين، والتقارير.<br> · سجل حافل في تقديم برامج تعلم رقمية بنجاح وإدارة دورة حياة المحتوى الكاملة من التصميم والتطوير حتى النشر والصيانة وضمان الجودة والتحسين المستمر.<br> · خبرة في إقامة حوكمة المحتوى، عمليات ضمان الجودة، التحكم في الإصدارات، وأطر تقييم التعلم.<br> · فهم قوي لمبادئ تعلم الكبار، منهجيات التصميم التعليمي، استراتيجيات تفاعل المتعلم، وأفضل ممارسات التقييم.<br> · خبرة في العمل مع خبراء الموضوع وأصحاب المصلحة التجاريين وشركاء خارجيين لتطوير وتقديم حلول تعلم عالية الجودة تتوافق مع احتياجات الأعمال.<br> · خبرة في إدارة أولويات متعددة ومشروعات وجداول تسليم في وقت واحد، مدعومة بالتخطيط والتنظيم ومهارات إدارة المشاريع.<br> · مهارات اتصال شفهية وكتابية وعروض وتفاعل مع أصحاب المصلحة قوية، مع القدرة على التأثير والاتصال الفعال عبر جميع مستويات المنظمة.<br> · يفضل وجود خبرة في قطاع العقارات، خاصة دعم فرق المبيعات والتأجير والفرق التي تتعامل مع العملاء أو فرق الأعمال.<br></span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Master Works is seeking a Data, Engineer to build and operate a scalable, secure, and reliable data platform that enables analytics, data science, and downstream applications.<br> This role focuses on designing core data infrastructure, developer tooling, and self-service capabilities that empower teams to work with data efficiently and safely.<br> Key Responsibilities Design, build, and maintain the data platform and core data infrastructure.<br> Build reusable, self-service data pipelines and platform services for internal teams.<br> Implement data orchestration, observability, and monitoring across the platform.<br> Ensure data quality, integrity, and reliability across systems.<br> Define and enforce data platform standards, best practices, and architectural patterns.<br> Integrate data from multiple sources (APIs, databases, streaming systems, etc.<br>). Manage and optimize data storage solutions (data warehouses, data lakes).<br> Collaborate with cross-functional teams to understand data requirements.<br> Monitor, troubleshoot, and improve performance of data workflows.<br> Implement best practices for data security, governance, and compliance.<br> Document data architecture, pipelines, and processes.<br> Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or a related field.<br> Strong experience building and operating data platforms or large-scale data systems.<br> Advanced SQL and strong programming skills (Python, Java, or Scala).<br> Strong experience with Informatica (PowerCenter, Informatica Intelligent Cloud Services, or similar).<br> Experience with data orchestration tools (Airflow, Dagster, Prefect, or similar).<br> Solid understanding of data lake, warehouse, and Lakehouse architectures.<br> Experience with infrastructure-as-code (Terraform or similar).<br> Job location: Client site</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
No experience required </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة<p>نحن نبحث عن مطوِّر مخضرم <strong>Senior Microsoft Dynamics 365 CRM Developer</strong> مع <strong>خبرة عملية >9 سنوات</strong> في تطوير Microsoft Dynamics 365 CRM، مع خبرة قوية في <strong>بيئات On-Premises</strong>. يعتبر الخبرة السحابية ميزة قوية.</p><br><p>سيكون المرشح المثالي لديه خبرة قوية في تخصيص Dynamics 365، التطوير، التكامل، ترحيل البيانات، التحديثات، واستكشاف الأخطاء، مع مهارات تقنية قوية في <strong>C#, .NET, .NET Core, REST APIs, وMicrosoft SQL Server</strong>.</p><br>المسؤوليات الرئيسية<ul><li>تطوير وتخصيص وتكوين وصيانة حلول <strong>Microsoft Dynamics 365 CRM</strong> وفق المتطلبات التجارية والتقنية.</li><li>تصميم وتنفيذ عمليات تكامل بين Dynamics 365 CRM وأنظمة خارجية باستخدام <strong>REST APIs، وخدمات الويب، وال middleware</strong>.</li><li>تطوير إضافات وبرامج تشغيل مخصصة <strong>Plugins، workflows، والتكاملات</strong> باستخدام تقنيات C# و .NET.</li><li>إجراء <strong>ترحيل البيانات، وتحديثات النظام، وأنشطة التكامل</strong> ضمن منظومة Dynamics 365.</li><li>تحليل المتطلبات التجارية والتقنية وتحويلها إلى حلول Dynamics 365 قابلة للتوسع.</li><li>استكشاف الأخطاء وحل مشاكل CRM المعقدة، والتكامل، ووظائف النظام.</li><li>تطوير وصيانة الوثائق التقنية، بما في ذلك تصميم الحلول، المواصفات الفنية، مستندات التكامل، وأدلة النشر.</li><li>العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال، والفرق التقنية، وفرق التطبيقات الأخرى لضمان تسليم الحل بنجاح.</li><li>دعم إصدارات التطبيق، والنشر، ومشكلات الإنتاج.</li><li>اتباع معايير التطوير، وممارسات التحكم في الإصدارات، وعمليات CI/CD باستخدام <strong>Azure DevOps</strong>.</li><li>العمل مع <strong>Microsoft SQL Server</strong> لتطوير قواعد البيانات، استكشاف الأخطاء، الاستفسارات، والأنشطة المرتبطة بالبيانات.</li></ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا توجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن محلل أعمال مُتمرس لسد الفجوة بين أصحاب المصلحة في الأعمال والفرق التقنية في تنفيذ Data Lakehouse/Data Warehouse للاتصالات. سيجمع محلل الأعمال المتطلبات التجارية، يحلل عمليات وبيانات الاتصالات، يعرّف القواعد التجارية، ويترجم الاحتياجات التجارية إلى مواصفات وظيفية مفصَّلة، مما يضمن تقديم منتجات بيانات وحلول تقارير وتحليلات بنجاح. المهام الأساسية: جمع وتحليل المتطلبات التجارية من الأطراف المعنية عبر مجالات الاتصالات مثل العملاء، الفوترة، CRM، الشبكة، ضمان الإيرادات، المالية، المبيعات، التسويق والقنوات الرقمية. عقد ورش عمل ومقابلات مع مستخدمي الأعمال لفهم متطلبات التقارير والتحليل والعمليات. توثيق العمليات التجارية والمتطلبات الوظيفية والقواعد التجارية. تحويل المتطلبات التجارية إلى مواصفات وظيفية لمهندسي البيانات، ومطوري نماذج البيانات، ومطوري ETL، ومطوري BI. تحديد متطلبات التطابق من المصدر إلى الهدف والتحقق من تحويلات البيانات. التعاون مع مهندسي الحلول ومطوري نماذج البيانات لضمان انعكاس المتطلبات التجارية بدقة في تصميم Data Lakehouse/Data Warehouse. تحديد مصادر البيانات، والتعريفات التجارية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والأبعاد والقياسات اللازمة للتقارير والتحليلات. دعم تعريف قواعد جودة البيانات، ومعايير التحقق، ومتطلبات التسوية. مراجعة مستندات تمثيل ETL والتأكد من تنفيذ المنطق التجاري بشكل صحيح. العمل عن كثب مع مهندسي البيانات أثناء التطوير لتوضيح القواعد التجارية وحل القضايا الوظيفية. المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) من خلال إعداد سيناريوهات الاختبار، والتحقق من النتائج، والحصول على موافقة الأعمال. الحفاظ على المعاجم التجارية، والبيانات الوصفية، والوثائق. تيسير التواصل بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية طوال دورة المشروع. دعم فعاليات الأجايل بما في ذلك تحسين قائمة الأعمال، تخطيط السبرينت، وتحديد الأولويات للمتطلبات. مهارات التحليل التجاري القوية واستخلاص المتطلبات. مهارات إدارة أصحاب مصلحة واتصال ممتازة. خبرة في توثيق المتطلبات التجارية والمواصفات الوظيفية. مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات. فهم قواعد البيانات العلائقية وSQL. المعرفة الأساسية بمفاهيم تخزين البيانات مثل: الحقائق والأبعاد، مخطط النجمة، مخطط سنوكوك، الأبعاد المتغيرة ببطء (SCD)، تتبع البيانات، إدارة البيانات الوصفية، جودة البيانات. خبرة العمل في بيئات أجايل/Scrum. المعرفة الفنية المفضلة: SQL، هندسة Data Warehouse / Data Lakehouse، مفاهيم ETL ودمج البيانات، توثيق خرائط البيانات، أطر جودة البيانات، منصات BI وتقارير. معرفة بنظام Hadoop، Hive، Impala، Spark، أو منصات بيانات سحابية تعتبر ميزة. المنتجات المتوقّعة: مستندات متطلبات الأعمال (BRD)، مواصفات المتطلبات الوظيفية (FRS)، تعريفات KPI، قاموس البيانات، المعاجم التجارية، تحقق البيانات وحالات اختبار UAT.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، نظم معلومات الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة. من 2 إلى 4 سنوات خبرة كمحلل أعمال في مشاريع مخازن البيانات، Data Lakehouse، أو الذكاء الاصطادي. يفضل خبرة في صناعة الاتصالات بشدة.</p><p></p></section>
<p>في عالم من الإمكانات، طارد واحدًا ذو فرص لا نهاية لها. تخيّل المستقبل! في Parsons، يمكنك تخيل مسار مهني تزدهر فيه وتعمل مع أشخاص استثنائيين وتكون أنت نفسه. مستندين إلى رؤيتنا القيادية التي تقدر الناس، وتتبنى الرشاقة، وتزدهر بالنمو، نكوِّن ثقافة ابتكارية تمكّنك من تحقيق كامل إمكاناتك. أطلق العنان لمواهبك وأعد تعريف ما هو ممكن.</p><p>تبحث Parsons عن مدير أعمال مؤقتة موهوب بشكل استثنائي (سعودي الجنسية) للانضمام إلى فريقنا! سيوفر مدير الأعمال المؤقتة القيادة الفنية والإدارية لجميع أنشطة الأعمال المؤقتة عبر مشروع المطار / البنية التحتية / مهبط الطائرات. ستكون المهمة مسؤولة عن التخطيط والتنسيق ومراجعة التصميم والموافقة والتنفيذ والتفتيش والسيطرة على الأعمال المؤقتة لضمان أنها آمنة ومتى تلبي متطلبات المشروع بشكل هيكلي وقابلية البناء ومتوافقة مع متطلبات المشروع.</p><p>ما الذي ستقوم به:</p><ul><li>قيادة وإدارة جميع أنشطة الأعمال المؤقتة عبر المشروع.</li><li>إنشاء والحفاظ على نظام وإجراءات إدارة الأعمال المؤقتة للمشروع.</li><li>تطوير استراتيجيات الأعمال المؤقتة ومتطلبات التصميم وإجراءات الموافقات والضبط.</li><li>تحديد متطلبات الأعمال المؤقتة خلال مراحل التخطيط والتصميم والبناء والتتابع.</li><li>مراجعة وتنسيق كتيبات تصميم الأعمال المؤقتة والتأكد من تأسيس المسئولية التصميمية المناسبة.</li><li>إدارة سجل الأعمال المؤقتة والحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الأعمال المؤقتة.</li><li>مراجعة وتنسيق تصاميم الأعمال المؤقتة التي أعدها الفرق الداخلية والجهات الاستشارية والمتعهدين المختصين.</li><li>ضمان فحص وتصديق تصاميم الأعمال المؤقتة بشكل مستقل وفق إجراءات المشروع.</li><li>تقديم الإشراف الفني للهياكل المؤقتة ودعم الحفر وأنظمة الوصول والمنصات المؤقتة والسقالات والقوالب والعمل المؤقت والدعائم والدعامات والجسور المؤقتة وأنظمة دعم الإنشاءات الأخرى.</li><li>مراجعة الحسابات التصميمية والرسومات والمواصفات والافتراضات وظروف التحميل ومنهجيات البناء للأعمال المؤقتة.</li><li>التأكد من أن تصاميم الأعمال المؤقتة تأخذ في الاعتبار أحمال الإنشاء والظروف البيئية والرياح والاهتزاز وأحمال المعدات والقوى الأخرى المعمول بها.</li><li>تنسيق متطلبات الأعمال المؤقتة مع تصميم الأعمال الدائمة لتجنب التعارض وضمان التوافق.</li><li>مراجعة مقترحات الأعمال المؤقتة من حيث القابلية للبناء والعملية والسلامة وسهولة التثبيت والإزالة.</li><li>التنسيق مع فرق البناء لضمان تثبيت الأعمال المؤقتة وفق التصاميم المعتمدة.</li><li>وضع متطلبات فحص ونقاط إيقاف للحالات الحرجة للأعمال المؤقتة.</li><li>ضمان فحص الأعمال المؤقتة قبل التحميل أو الاستخدام أو التعديل أو الإزالة.</li><li>مراقبة الأعمال المؤقتة طوال فترة خدمتها والتأكد من أنها آمنة وملاءمة للغرض.</li><li>إدارة التعديلات والتغييرات والانحرافات عن تصاميم الأعمال المؤقتة المعتمدة.</li><li>ضمان أن يتم تقييم ومراجعة واعتماد الأعمال المؤقتة المعدلة قبل التطبيق.</li><li>التنسيق مع فرق الصحة والسلامة المهنية لتحديد وإدارة مخاطر الأعمال المؤقتة.</li><li>دعم تقييمات المخاطر وبيانات الطريقة وأنظمة العمل الآمنة المرتبطة بالأعمال المؤقتة.</li><li>التحقيق في فشل الأعمال المؤقتة أو عيوبها أو حركتها أو عدم استقرارها أو ظروف الموقع غير المتوقعة وتنسيق إجراءات التصحيح.</li><li>تقديم الدعم الفني خلال أنشطة الإنشاء المعقدة وعمليات الأعمال المؤقتة عالية المخاطر.</li><li>تنسيق متطلبات الأعمال المؤقتة لعمليات الرفع الكبرى والحفر والإنشاء الإنشائي والوصول.</li><li>مراجعة واجهات الأعمال المؤقتة مع الرافعات ومعدات الرفع والمعدات الثقيلة والطرق والوحدات اللوجستية الإنشائية.</li><li>ضمان توفير أعمال مؤقتة مناسبة لتسلسل البناء والتسليم المرحلي للمشروع.</li><li>مراقبة أنشطة الأعمال المؤقتة بما يتوافق مع جدول المشروع وتحديد التأثيرات المحتملة على تقدم البناء.</li><li>توفير الإرشاد الفني والتوجيه لمهندسي الأعمال المؤقتة والمنسقين وفرق الموقع.</li><li>مراجعة واعتماد وثائق الأعمال المؤقتة وفق سلطة التفويض.</li><li>التنسيق مع العميل والمستشار والمقاولين ومصممي الأعمال المؤقتة المتخصصين.</li><li>المشاركة في مراجعات التصميم وورش العمل القابلة للبناء والاجتماعات الفنية وجلسات تخطيط البناء.</li><li>الحفاظ على سجلات كاملة للأعمال المؤقتة لمتطلبات الجودة والسلامة والتسليم.</li></ul><p>نطاق الأعمال المؤقتة</p><ul><li>دعم الحفر والدعم الشد والشد المؤقت</li><li>أنظمة الاحتفاظ المؤقتة</li><li>طرق الوصول المؤقتة</li><li>الجسور المؤقتة</li><li>المتทั่ว منصات</li><li>أنظمة السقالة</li><li>القوالب والعمل المؤقت</li><li>الدعائم والدعامات المؤقتة</li><li>أعمال الأعمال المؤقتة للهيكل الحديدي</li><li>أوتاد الأساسات المؤقتة</li><li>قاعد الرافعات والمنصات العاملة</li><li>دعم المعدات المؤقتة</li><li>أنظمة الحماية المؤقتة</li><li>السدود الخشمية / التحكم المؤقت في المياه</li><li>الصرف المؤقت</li><li>أنظمة وصول الإنشاء</li><li>الأعمال المؤقتة المرتبطة بالرفع الثقيل</li><li>الأعمال المؤقتة للتركيب الإنشائي</li><li>الأعمال المؤقتة للإنشاءات تحت الأرض والاتصالات</li></ul><p>مسؤوليات المطار / البنية التحتية ومهبط الطائرات</p><ul><li>إدارة الأعمال المؤقتة المرتبطة بمباني المسافرين وبنية المهبط والطرق والمرافق والصرف والهياكل والأعمال الخارجية.</li><li>مراجعة متطلبات الأعمال المؤقتة لأنشطة إنشاء المدارج والتاكسي وأماكن الوقوف والمهبط.</li><li>التأكد من أن الوصول المؤقت والمنصات العاملة ودعم الحفر وترتيبات تجهيز الإنشاء مناسبة لمعدات الإنشاء الثقيلة.</li><li>تنسيق الأعمال المؤقتة حول المرافق التشغيلية القائمة والبنى التحتية الحية.</li><li>تقييم متطلبات الأعمال المؤقتة عند تقاطع أنشطة الإنشاء مع الخدمات القائمة والطرق والهياكل وأنظمة المطار.</li><li>دعم البناء المراحل وتتابع العمل المعقد في بيئات مطار مقيدة.</li><li>مراجعة الأعمال المؤقتة المرتبطة بمرافق تبريد المنطقة وممرات الخدمات والإنشاءات تحت الأرض والتركيبات الكبرى للبنية التحتية.</li><li>تنسيق متطلبات الأعمال المؤقتة لرفع ثقيل وتثبيت معدات MEP والهيكلية الكبرى.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة الإنشائية، أو تخصص هندسي ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في المجال ذو صلة، مع خبرة كبيرة في الهندسة والتنفيذ للأعمال المؤقتة.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة الأعمال المؤقتة في مشاريع البنية التحتية الكبرى والمطارات والصناعية والتجارية أو مشاريع البناء المعقدة.</p><p>معرفة قوية بتصميم الأعمال المؤقتة ومنهجية البناء والهندسة الإنشائية ودعم الحفر والقوالب والعمل المؤقت والدعامات والهياكل المؤقتة.</p><p>خبرة في إدارة عمليات تصميم الأعمال المؤقتة والفحص المستقل والموافقات والتنفيذ الموقعي.</p><p>فهم قوي لسلوك الهياكل وتحميلات البناء والاستقرار والحالات المؤقتة وتسلسل البناء.</p><p>التنسيق مع مصممي الأعمال المؤقتة والمتخصصين والمقاولين والممثلين عن العميل.</p><p>معرفة قوية بالمعايير الدولية ذات الصلة والرموز وأفضل ممارسات الأعمال المؤقتة.</p><p>التسجيل الهندسي المهني أو شهادة معادلة مفضلة.</p><p>قيادة قوية وخبرة في إدارة المشاريع.</p><p><br></p>