وظائف مطورى واجهة مستخدم - مكة السعودية

<b>Join the Bayut Team as a Sales Consultant!</b><br>Bayut is the leading real estate gateway in Saudi Arabia, connecting millions of users across the country. As part of the Dubizzle Group, Bayut collaborates with some of the strongest brands in the classified advertising market. With a collective strength of 10 brands, we have over 200 million monthly users who trust our commitment to providing the best online search platform.<br><br><b>About the Role:</b><br>We are looking for a motivated and enthusiastic Sales Consultant to join our dynamic real estate team. This position offers an excellent opportunity for individuals looking to embark on a rewarding career in the real estate sector. The individual in this role will play a crucial part in the organization's growth by selling real estate units, understanding customer requirements, delivering demonstrations, and ensuring successful deal closures.<br><br><b>Key Responsibilities:</b><ul><li><b>Real Estate Sales:</b><ul><li>Sell residential and commercial properties from the company’s inventory.</li><li>Conduct property tours, provide information, and negotiate offers on behalf of clients.</li><li>Understand customer requirements.</li><li>Interact with clients to understand their real estate needs and preferences.</li><li>Provide professional advice and guidance on buying, selling, and investing in real estate opportunities.</li></ul></li><li><b>Lead Generation:</b><ul><li>Generate and follow up on leads to expand client base.</li><li>Develop and maintain a strong professional network to enhance business opportunities.</li></ul></li><li><b>Market Analysis:</b><ul><li>Stay updated on market trends, property values, and competitive offerings.</li><li>Provide clients with accurate and updated market information.</li></ul></li><li><b>Client Relationship Management:</b><ul><li>Ensure that clients are informed about available properties, including features, benefits, and pricing.</li><li>Build strong relationships with clients to boost trust and loyalty.</li><li>Maintain regular communication with clients to keep up with any changes in their real estate needs and provide ongoing support.</li></ul></li><li><b>Demonstrations and Site Visits:</b><ul><li>Deliver demonstrations and arrange field visits for clients to help them visualize potential investments.</li></ul></li><li><b>Finalizing Deals:</b><ul><li>Facilitate timely closures of real estate transactions, ensuring all necessary documentation and procedures are completed.</li></ul></li></ul><br><b>Qualifications and Requirements:</b><ul><li>Preferred experience of at least 2 years in sales.</li><li>Excellent communication and negotiation skills.</li><li>Strong analytical and problem-solving abilities.</li><li>Ability to work independently and collaborate within a team.</li><li>A strong passion for sales and providing exceptional customer service.</li></ul><br><b>Benefits:</b><ul><li>High-performance and fast-paced work environment.</li><li>Comprehensive health insurance.</li><li>Rewards and recognition for achievements.</li><li>Opportunities for learning and development.</li></ul><br>Bayut is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

<h3 >عن برنامج وتميّز والدور الوظيفي</h3> <p >تبحث فندق IBIS عن <strong >موظف حجوزات تميّز</strong> للانضمام إلى فريقه في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يُعرض هذا المنصب بدوام كامل كجزء من برنامج تطوير التوطين وتَيْميّز، الذي يمكِّن المواهب السعودية من اكتساب المهارات والمعرفة الأساسية لمهن مختلفة ضمن مجال الضيافة. يعتمد البرنامج على مزيج من التعلم في الصف والتدريب أثناء العمل ضمن إطار زمني محدد. هذه الفرصة مخصصة حصراً للمواطنين السعوديين.</p> <h3 >الهدف الأساسي من الوظيفة</h3> <p >الهدف الأساسي من موظف الحجوزات هو تعظيم إيرادات الفندق وضمان رضا الضيوف. يتم تحقيق ذلك من خلال استقبال الحجوزات ومعالجتها وتسجيلها بكفاءة تحت إشراف مراقب المساحة. من المتوقع أن يعمل صاحب الوظيفة وفقاً لإرشادات الفندق المعتمدة وخطة العمل والإرشادات المؤسسية ومفاهيم الخدمة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >تحية الضيوف عبر الهاتف بطريقة ودودة ومهذبة.</li> <li >تسجيل معلومات الحجز بدقة، وتحديد وتسجيل رموز الأعمال الجماعية والمؤسسات العابرة.</li> <li >إبلاغ الأقسام الأخرى بوصول الضيوف كبار الشخصيات وتحديد الطلبات الخاصة المسبقة أو ترتيبات كبار الشخصيات.</li> <li >تحديد الحجوزات قابلة للعمولة، وتأمين المعلومات المطلوبة، ومعالجة تفاصيل الوديعة.</li> <li >تحديد وتسجيل تعليمات الفوترة الخاصة، والموافقة على الائتمان بعد استشارة مراقب المساحة.</li> <li >أرشفة جميع الحجوزات بشكل منتظم لسهولة الإحالة والمساعدة في الحفاظ على دقة مراقبة مخزون الغرف.</li> <li >المساعدة في إعداد التوقعات لأربعة أيام وقائمة كبار الشخصيات، وإبقاء مراقب المساحة على علم بالحجوزات الجماعية الجديدة.</li> <li >استخدام تقنيات إدارة العائدات والبيع التصاعدي لتحقيق أقصى إشغال ومتوسط سعر الغرفة.</li> <li >التعامل مع جميع الطلبات الخاصة بشكل مناسب واستخدام ملفات تاريخ الضيف لخدمة مخصصة.</li> <li >الترويج لمطاعم الفندق وخدمات ومرافق أخرى لضيوف الفندق لتعظيم رضا العملاء وإيرادات الفندق.</li> <li >التعامل مع المراسلات الواردة والفاكسات ورسائل الحجوزات المعينة بشكل فوري ودقيق.</li> </ul> <h3 >المعايير التشغيلية والامتثال</h3> <ul > <li >اتّباع جميع القوانين المعمول بها والمعايير والإرشادات المؤسسية.</li> <li >الحفاظ على سرية عالية فيما يخص خصوصية الضيوف.</li> <li >الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية على النحو الملائم والفوري.</li> <li >فهم كامل واتباع إجراءات الحريق والطوارئ والعبوات الخاصة بالمكان لضمان أمان الضيوف والموظفين.</li> <li >العمل بطريقة آمنة لا تُلحق الضرر بالنفس أو الآخرين، والتقيد بأنظمة الفندق والقوانين الموجودة.</li> <li >الحفاظ على أعلى معايير النظافة الشخصية والملبس والزي والمظهر ولغة الجسد والسلوك.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3> <p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة <strong >0-1 سنوات من الخبرة</strong>. هذا المنصب مناسب للأشخاص الذين يتطلعون لتطوير مسارهم المهني في قطاع الضيافة من خلال برنامج توطين منظم.</p> <h3 >التطوير المهني والسلوك</h3> <ul > <li >حضور جميع الاجتماعات والتدريبات المطلوبة من قبل مراقب المساحة.</li> <li >مساعدة الزملاء في أداء وظائف مماثلة أو ذات صلة بعد اعتماد مراقب المساحة.</li> <li >ضمان رضا الضيوف من خلال تلبية طلباتهم واستفساراتهم بلطف وكفاءة.</li> <li >قبول جدول عمل مرن ضروري لخدمات الفندق دون انقطاع للضيوف.</li> <li >الحفاظ على منطقة عملك والمواد نظيفة ومرتبة وبحالة جيدة، وإبلاغ مراقب المساحة عن المواد والمعدات المعطلة.</li> <li >السعي المستمر لتحسين المعرفة بوظيفة العمل، بما في ذلك مرافق الفندق والمعالم القريبة ومعايير التشغيل والفِرق والإجراءات المقبولة وطرق الدفع المعتمدة وسياسة ائتمان الفندق.</li> </ul>

<h3 >عن تاتا للاستشارات والخدمات</h3> <p >شركة تاتا للاستشارات والخدمات (TCS) هي منظمة عالمية لخدمات تقنية المعلومات والاستشارات وحلول الأعمال expérience أكثر من 50 عاماً في شراكات مع أبرز الشركات حول العالم في رحلات التحول الخاصة بها. كجزء من مجموعة تاتا، أكبر مجموعة أعمال متعددة الجنسيات في الهند، تعمل TCS مع أكثر من 616,171 مستشاراً عبر 53 دولة، مقدّمة محفظة خدمات قائمة على الاستشارات وقوية بالقدرات الإدراكية من خلال نموذج التقديم مستقل الموقع Location Independent Agile™.</p> <h3 >الدور: استشاري هجرة بيانات سحابة أوراكل</h3> <p >تبحث TCS عن مستشار متمرس في <strong >هجرة بيانات سحابة أوراكل</strong> للانضمام إلى فريقها في منطقة مكة المكرمة، وتحديداً في مدينتي جدة أو مكة. يتطلب هذا الدور بدوام كامل محترف لديه 5-10 سنوات من الخبرة، مع التركيز على قيادة وتنفيذ أنشطة هجرة بيانات معقدة لتطبيقات سحابة أوراكل.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3> <ul > <li >قيادة أنشطة استخراج البيانات والخرائط والتحويل والتحقق من الصحة.</li> <li >بناء وتنفيذ أعباء الهجرة باستخدام FBDI، ADFDi، HDL (لـ HCM)، وREST APIs.</li> <li >تطوير قوالب البيانات الشاملة وجداول التطابق وإرشادات تنظيف البيانات للمستخدمين التجاريين.</li> <li >التنسيق الفعّال مع الفرق الوظيفية والتقنية والتجارية لجمع متطلبات البيانات والحصول على الموافقات اللازمة.</li> <li >إجراء تحميلات محاكاة، وتوافق البيانات، وتقديم الدعم لمرحلة القطع والتجارب بعد الإطلاق.</li> <li >استكشاف أخطاء تحميل البيانات والتأكد من اكتمال عمليات الهجرة بشكل ناجح وقابل للتدقيق.</li> <li >المساهمة في وضع استراتيجية كاملة لأرشفة البيانات.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3> <ul > <li >5-10 سنوات من الخبرة المهنية في الهجرة البيانات، خاصة مع Oracle Cloud.</li> <li >خبرة عملية قوية مع أدوات هجرة البيانات لسحابة أوراكل بما في ذلك FBDI وADFDi وHDL وREST APIs.</li> <li >إتقان نماذج بيانات Fusion وفهم جيد لبنى بيانات وحدات سحابة أوراكل.</li> <li >خبرة مثبتة في التحقق من صحة البيانات وعمليات المصالحة وإدارة دورات هجرة كبيرة الحجم.</li> </ul> <h3 >المهارات الأساسية</h3> <ul > <li >مهارات SQL جيدة في تManipulation البيانات والتحليل.</li> <li >قدرات اتصال ممتازة لتوضيح مفاهيم البيانات المعقدة والمتطلبات.</li> <li >مهارات تعاون قوية للعمل الفعّال مع الفرق التجارية والوظيفية.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل والموقع</h3> <p >هذا منصب دوام كامل مقره في منطقة مكة المكرمة، مع فرص في كل من جدة ومكة. سيُضيف المستشار قيمة إلى بيئة خدمات تكنولوجيا معلومات عالمية ديناميكية، داعماً مبادرات التحول البياني الهامة.</p>

<p>لتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء فيما يتعلق بتسجيل الوصول، الصعود، الخدمات الخاصة، خدمات الأمتعة، مكتب التذاكر وغرفة الاتحاد للطيران كما هو محدد في المعايير والسياسات والإجراءات التجارية والسلامة والأمان لدى الشركة. التأكد من إكمال جميع المعايير التشغيلية خلال الإطارات الزمنية المحددة وفقاً للإجراءات المعمول بها. تحديد وتلبية المتطلبات القياسية وخدمات العملاء الخاصة لEmirates عبر النقاط الرئيسية لخدمات المطار (بما في ذلك الصالة، تسجيل الوصول، الوصول، الصعود، وعمليات المدرج) من خلال الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات المحددة حتى يتم التعامل مع العملاء بطريقة ودودة وفعالة. الالتزام بالإجراءات التشغيلية الداخلية للصعود لضمان أن الأولويات المحددة للصعود، والإعلانات، وإزالة الأمتعة اليدوية، وإيجاز الموظفين المنتظم وتوفر اللوازم/المعدات قبل الرحلة. بعد الرحلة، التأكيد على تسوية كوبون الرحلة وتأكيد العدد الإجمالي للمسافرين للمساعدة في تسهيل عملية مغادرة آمنة وفي الوقت المحدد لرحلات EK بما يحقق معايير EK ورضا العملاء. التأكد من توفير أعلى مستوى من خدمة العملاء للركاب المميزين دائماً. ترحيب الركاب عند دخولهم الصالة وتقديمهم لجميع جوانب منتج الصالة، وإبلاغهم بجميع الخدمات المتاحة وتقديم المساعدة عند الحاجة للحفاظ على ولاء العملاء. التنسيق مع مقدمي الخدمات وإشراف على الموظفين، مع الإشراف على خدمات تقديم الطعام والتنظيف والصيانة، بحيث يتم تلبية والحفاظ على معايير الخدمة. مساعدة الموظفين التشغيلين بشكل استباقي من وقت لآخر وفقاً لتوجيهات قائد الورديات/مدير خدمات المطار مع عمليات المطار لضمان تلبية احتياجات الركاب من خلال تنفيذ وظائف تشغيلية مختلفة عبر نقاط الخدمات الرئيسية في المطار (التسجيل، الوصول، الصعود، الصالة وعمليات المدرج). إرشاد وتوجيه أعضاء الفريق لضمان الحفاظ على مستويات خدمة عملاء فائقة ومساعدة في عملية ضمان المغادرة الآمنة وفي الوقت المحدد لرحلات EK. التنسيق ومراقبة شركة Emirates Chauffeur drive عند الوصول والمغادرة. التأكد من توفير هذه الخدمة للعملاء المؤهلين عند الوصول وأي عملاء يحتاجون إلى المساعدة عند المغادرة. التأكد من الانتهاء السريع والدقيق لجميع التقارير والبيانات الإحصائية بما في ذلك اتجاهات الركاب وهدر الوجبات وتسجيل البضائع الواردة والتأكيد على الفواتير. القيام بمراقبة المخزون يومياً/أسبوعياً. التحكم في الإنفاق على الغذاء والمشروبات والمواد الاستهلاكية الأخرى لتقليل الهدر والتكاليف غير الضرورية مع تلبية احتياجات ركاب EK. تحديد أي مجالات محتملة للتطوير في تقديم المنتج ومعالجتها مع مدير خدمات المطار. القيام بوظائف إدارية متنوعة وواجبات أخرى وفقاً لتوجيهات من وقت لآخر من قبل مشرف الصالة، مدير خدمات المطار وأعضاء آخرين من كبار الموظفين على الخدمة. العمل مع مشرف الصالة في تطوير تغييرات قائمة الصالة. تغطية غياب مشرف الصالة مع التأكيد على الحفاظ على أعلى مستويات خدمة العملاء. الرد على الاستفسارات والشكاوى بشكل فعال وفي الوقت المناسب لاستعادة ثقة الركاب. الإشراف على وصول الحقائب إلى قاعة الأمتعة، والتأكد من أن الحقائب ذات الأولوية هي الأولى على السيرك، ومساعدة العملاء بالحقائب المفقودة أو التالفة مع إحالتهم إلى Emirates GHA لإتمام الأوراق اللازمة والمتابعة في الحقائب المفقودة لعملاء المميزين مع إبقاء العملاء على اطلاع تام. لمراقبة الصفوف في تسجيل الوصول مع إعطاء الأولوية لحاملي بطاقة عملاء المميزة. المساعدة والتعامل مع أي أمتعة زائدة ومشاكل التأشيرة التي قد تنشأ. المساعدة في التعامل مع أي مشاكل مثل إبلاغ العملاء عن أي تأخيرات أو اضطرابات أو منع الصعود بما في ذلك تنفيذ مخطط 'الخيارات'. المساعدة في إعداد واكتمال وثائق ما قبل الرحلة وما بعدها وإكمالك جميع المعلومات الإحصائية ذات الصلة بالمحطة وحفظها. التأكد من اتباع جميع تعليمات السلامة دائماً وتقرير أي ضرر للطائرة وULDS على الفور والمساعدة في إعداد التقارير ذات الصلة. تغطية غياب مشرف تسجيل الوصول وإعداد إحاطات الرحلة حول معلومات العميل لضمان أن يكون جميع الموظفين وGHA ومقدمي الخدمة على دراية كاملة بهذه المعلومات. التأكد من تغطية جميع المناطق التشغيلية وأن يكون الموظفون على علم بما هو متوقع منهم لضمان مستويات عالية من خدمة العملاء في جميع المناطق التشغيلية. دعم وتغطية وظائف مكتب تذاكر Emirates والقيام بمهام إصدار التذاكر/الحجوزات لضمان خدمة سلسة للعملاء. تقديم مجموعة كاملة من منتجات وخدمات Emirates لجميع العملاء لتعظيم إيرادات التذاكر. إصدار التذاكر، EMD، EBT، إجراء الحجوزات وتعديلها عند الحاجة. إعادة إصدار وحساب الأسعار للعملاء الذين يغيرون خط سيرهم وجمع أي مبالغ إضافية حسب الضرورة. إجراء تحقق من بطاقة الائتمان. إكمال تقارير مبيعات التذاكر اليومية والمساعدة في التعاملات المصرفية حسب الطلب.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>حد أدنى من المستوى O أو ما يعادله. يجب أن يكون قد أكمل دورات تدريبية مهنية معترف بها في خدمات العملاء والتعامل، وعمليات الأرض والحجوزات، وبر الأسعار والتذاكر. المؤهلات: نظرًا للمتطلبات الخاصة في المحطات الخارجية، مطلوب خبرة في صناعة الطيران لا تقل عن 3 سنوات. المعرفة/المهارات: معرفة بنظام تحكم المغادرة ونظام الحجز المحوسب. معرفة بإجراءات تسجيل الوصول. تقديم خدمة العملاء. الإلمام باللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة واللغة المحلية. الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office. يجب أن يكون لديه حق الإقامة والعمل في المملكة العربية السعودية.