وظائف مشرف أمن - الرياض السعودية
٦٣١١ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خبير عمليات الأمن السيبراني مسؤول عن دعم خط الدفاع الأول من خلال التنفيذ اليومي، والمراقبة، وتحسين ضوابط الأمان التشغيلية عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية. يركز الدور على حماية الأنظمة والشبكات والحواسيب والواجهات والتطبيقات والمستخدمين من خلال اكتشاف التهديدات والاستجابة لحداث الأمان، وتنسيق أنشطة الإصلاح، والحفاظ على عمليات الأمن السيبراني الفعالة. تشمل المسؤوليات الرئيسية المراقبة المستمرة لتحذيرات وأحداث الأمان والبريد الإلكتروني ومنصات الأمان التشغيلية الأخرى، وضمان اتخاذ إجراءات الإح containment والتعافي في الوقت المناسب. كما يدعم دور الأمن السيبراني إدارة الثغرات من خلال تتبع النتائج، وتنسيق الإصلاح مع فرق البنية التحتية والتطبيقات، والتحقق من إغلاق المخاطر المحددة. يعمل خبير عمليات الأمن السيبراني عن كثب مع عمليات تكنولوجيا المعلومات، وفرق الشبكة، والسحابة، والخادمات، والحواسيب الطرفية، والتطبيقات لضمان تنفيذ الضوابط الأمنية وفاعليتها كجزء من العمليات اليومية للأعمال والتكنولوجيا. كما تشمل المسؤوليات دعم عمليات الهوية والتحكم في الوصول، ومراجعة أنشطة الوصول المتميز، وفرض معايير الأمان، والحفاظ على دفاتر التشغيل وإجراءات التشغيل، والمساهمة في وعي الأمان من منظور تشغيلي. هذا المنصب جزء من خط الدفاع الأول وبالتالي يركز على التشغيل والتنفيذ للضوابط بدلاً من إجراء إشراف مستقل، حوكمة السياسة، ضمان الامتثال التنظيمي، أو أنشطة التدقيق الداخلي المتعلقة بخطوط الدفاع الثانية أو الثالثة.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>مراقبة وتحليل تنبيهات وأحداث وأحداث الأمن السيبراني.</li><li>إجراء الفرز الأولي، والتحقيق، ودعم الاحتواء، وتصعيد حوادث الأمن.</li><li>دعم عمليات أمان نقاط النهاية، والشبكة، والسحابة، والبريد الإلكتروني.</li><li>تنسيق إصلاح الثغرات مع فرق التقنية المعنية.</li><li>تنفيذ وصيانة ضوابط الأمن التشغيلية وحالات استخدام الرصد.</li><li>مراقبة ودعم التصحيح المرتبط بالأمان، وترقيات المنصة، وتحديثات التكنولوجيا التشغيلية لضمان الحد الأدنى من التعرض للأمان والتعطل الخدمي.</li><li>دعم أنشطة الأمان خلال ترحيل الأنظمة، والأدوات، والبنية التحتية، بما في ذلك التحقق من الضوابط، ومراجعات التكوين، وفحوصات الأمان بعد الترحيل.</li><li>مراجعة والتحقق من الاندماجات الأمنية بين أدوات الأمن السيبراني، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات، ومنصات السحابة، والحلول من الجهات الخارجية لضمان التسجيل المناسب، والتنبيه، والاتصال، وفاعلية الضبط.</li><li>دعم مراجعات الوصول، ومراقبة الوصول المميز، وعمليات الأمن المرتبطة بالهوية.</li><li>الحفاظ على إجراءات الاستجابة للحوادث ودفاتر التشغيل والوثائق التشغيلية.</li><li>تتبع إجراءات الإصلاح والمتابعة في أنشطة تقليل المخاطر.</li><li>الإسهام في التحسين المستمر لأنشطة وعمليات الأمن السيبراني.</li><li>دعم المرونة التشغيلية للأعمال من خلال تقليل التعرض لمخاطر الأمن السيبراني.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أو أمن المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذو صلة.</li><li>5+ سنوات من الخبرة في عمليات الأمن السيبراني، مراقبة الأمن، الاستجابة للحوادث، إدارة الثغرات، أو وظائف هندسة الأمن.</li><li>خبرة عملية مع تقنيات الأمن المؤسسي، بما في ذلك SIEM، EDR/XDR، أمان البريد الإلكتروني، إدارة الهوية والوصول، أمان الشبكات، أمان السحابة، ومنصات إدارة الثغرات.</li><li>فهم قوي للأطر الأمنية السيبرانية، وتقنيات الهجوم، وطرق اكتشاف التهديدات، وأفضل ممارسات عمليات الأمن.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات هجينة تمتد عبر البنى التحتية المحلية، ومنصات السحابة، وخدمات الأطراف الثالثة.</li><li>الشهادات المفضلة Certified Information Systems Security Professional (CISSP) و Certified Information Security Manager (CISM)</li></ul><p></p></section>
<p>يتولى منسق الأمن مسؤولية تنسيق وإدارة جميع عمليات وإجراءات الأمن. يدعم الدور ضبط الوصول، طلبات الأمن، تنسيق أنشطة الأمن في الفعاليات، والامتثال لمعايير أمن Lucid واللوائح المحلية، مع العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأنشطة الأمن الإدارية المتعلقة بالتصنيع.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تنسيق وإدارة الطلبات والسجلات والتقارير والسياسات والإجراءات والوثائق المتعلقة بالأمن مع ضمان الدقة والسرية والامتثال لمعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>دعم إدارة أنظمة الأمن من خلال تنسيق أعمال الصيانة، والإصلاحات، وطلبات الخدمة، وجرد الأصول، وأنشطة إدارة المستخدم للوصول والتحكم في الوصول وبقية تقنيات الأمن.</li><li>الحفاظ على برامج الامتثال الأمني من خلال دعم التدقيقات والفحوصات والتقييمات والإجراءات التصحيحية ومتطلبات الوثائق التنظيمية.</li><li>تنسيق أنشطة الشراء وإدارة المقاولين في الأمن، بما في ذلك طلبات الشراء والعقود والاقتباسات واتفاقيات الخدمة وتتبع الميزانية والسيطرة على المخزون وسجلات أداء المقاولين.</li><li>إدارة برامج التوظيف والتسريح والتدريب والتوعية والاتصال المتعلقة بالأمن مع الحفاظ على سجلات التدريب وتتبع الامتثال.</li><li>تنسيق ترتيبات الأمن للزوار والمتعاقدين والشخصيات الهامة والتنفيذيين والفعاليات الخاصة وأنشطة الموقع مع العمل كحلقة وصل بين أفراد الأمن ووظائف الأعمال والأطراف الخارجية.</li><li>دعم إدارة القوة العاملة من خلال الحفاظ على سجلات العمالة وتنسيق الجداول وتتبع عناصر العمل التشغيلية وتسهيل التواصل عبر عمليات الأمن، SOC، الأمن التقني، الموارد البشرية، المرافق، التصنيع، وغيرها من الأقسام.</li><li>تطوير والحفاظ على لوحات معلومات الأمن وتقارير KPI والعروض والقياسات الإدارية، وتقديم بيانات وتحليل دقيقة لدعم التخطيط التشغيلي واتخاذ القرار ومبادرات التحسين المستمر.</li><li>أداء واجبات ومسؤوليات أخرى كما تقررها الإدارة.</li></ul><p>المهارات</p><ul><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة في التعامل مع البيانات الشخصية وبيانات الوصول.</li><li>معرفة بأنظمة التحكم في الوصول ومنصات إدارة البطاقات.</li><li>مهارات خدمة عملاء واستماع وتواصل شفهي متميزة.</li><li>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية والحساسة بمسؤولية.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارية جيدة، بما في ذلك التوثيق والتقارير.</li><li>الإلمام ببروتوكولات الأمن وإجراءات دخول المرافق وتوثيق الحوادث.</li><li>فهم أساسي لبيئات الأمن الصناعي وعمليات مواقع التصنيع.</li><li>القدرة على العمل مع إشراف يومي محدود.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة مع التركيز على الاحترافية والخدمة</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق وإدارة سجلات وتنسيق إداري قوية مع انتباه استثنائي للتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة، إلى جانب مهارات خدمة العملاء والمشاركة مع أصحاب المصلحة وبناء العلاقات المهنية.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأدوات التقارير ولوحات المعلومات والسجلات الإلكترونية وأنظمة إدارة سير العمل.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة، والالتزام بالمواعيد، وتنسيق الأنشطة ببيئة سريعة الوتيرة.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرار قوية مع القدرة على البقاء فعالاً تحت الضغط.</li><li>معرفة بخصوصية البيانات وحماية المعلومات ومتطلبات السرية، بدرجة عالية من النزاهة والاحتراف.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود مع تعزيز العمل الجماعي والتعاون عبر الوظائف.</li><li>مهارات متابَعة قوية وتعدد مهام وقدرة على التكيف لدعم المتطلبات التشغيلية والتجارية الديناميكية.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>ديوبلوم بحد أدنى سنتين من الخبرة ذات الصلة في إدارة الأمن أو إدارة المرافق أو الإدارة العامة</li><li>الإتقان في استخدام برامج MS Office القياسية (MS Office، Excel، PowerPoint، Outlook، إلخ).</li><li>مهارات كتابة وتحدث جيدة باللغة الإنجليزية</li><li>يجب الرغبة في العمل بنظام الشفتات أو جداول زمنية مرنة وفق تشغيل المصنع.</li><li>معرفة عملية بأساسيات دعم تقنية المعلومات وحلولها</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك التوفر للحالات الطارئة.</li><li>خبرة في بيئة تصنيع أو صناعية أو سيارات.</li></ul>
<p>تبحث كيدديا عن شخص يمكنه توفير القيادة الاستراتيجية والحوكمة والتوجيه التشغيلي لجميع وظائف الأمن واللوجستيات الداعمة لأنشطة البناء والبنية التحتية والمشروعات عبر تطورات كيدديا. تتحمل الدور مسؤولية الإشراف على عمليات الأمن اليومية وأنشطة مركز القيادة والتحكم والتحكم في الوصول وحوكمة التصاريح والامتثال للمقاولين وإدارة الحوادث والاستعداد للطوارئ والتواصل مع أصحاب المصلحة لضمان تنفيذ المشروع بأمان وبشكل آمن ودون انقطاع. يلعب المنصب دوراً رئيسياً في دفع التميز التشغيلي من خلال التحسين المستمر وتحسين العمليات وإدارة الأداء ومبادرات التحول الرقمي. وهو مسؤول عن تعزيز أطر الحوكمة وتحسين تقديم الخدمات وتحسين الكفاءة التشغيلية وضمان حماية الأشخاص والأصول والبنية التحتية مع دعم تحقيق أهداف المشروع وأولويات المنظمة بنجاح. المسؤوليات الرئيسية</p><p>1. عمليات الأمن</p><ul><li>وضع وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات ومعايير تشغيلية Security للبناء.</li><li>الإشراف على عمليات أمن الموقع عبر مناطق البناء ومناطق المشروع ومسارات اللوجستيات ونقاط الوصول الرئيسية.</li><li>إدارة مقدمي خدمات الأمن، وعمليات قوة الحراس، والمقاولين الأمنيين المتخصصين.</li><li>إجراء تقييمات المخاطر وتنفيذ إجراءات التخفيف لحماية الأفراد والأصول والمعدات والبنية التحتية.</li><li>قيادة إدارة الحوادث والتحقيقات والتصعيد والتنسيق لاستجابة الطوارئ.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير الأمن المؤسسية والمتطلبات التنظيمية وخطط أمن المشاريع المعتمدة.</li><li>مراقبة أنظمة التحكم في الوصول وأنظمة المراقبة ومخرجات مركز القيادة والبنية التحتية الأمنية المادية.</li><li>التعاون مع السلطات الحكومية وخدمات الطوارئ والمقاولين وأصحاب المصلحة المعنيين في مسائل الأمن.</li></ul><p>2. أمان اللوجستيات والتنسيق التشغيلي</p><ul><li>التنسيق مع فرق تخطيط وتنفيذ اللوجستيات لدعم جداول المشروع والمتطلبات التشغيلية.</li><li>الإشراف على حركة آمنة للمستلزمات الإنشائية والمعدات والأصول الحيوية للمشروع.</li><li>تنسيق متطلبات الأمن للنقل والتخزين ومراقبة المخزون وأنشطة حركة المواد.</li><li>دعم الوصول الآمن والمسيطر للمركبات الخاصة بالمقاولين وحركات التوريد والحافلات وأنشطة نقل المشروع.</li><li>وضع خطط طوارئ أمن اللوجستيات لتخفيف الاضطرابات التشغيلية وقيود الوصول والسيناريوهات الطارئة.</li><li>مراقبة أداء الأمن المتعلق باللوجستيات ودفع مبادرات التحسين المستمر.</li></ul><p>3. مركز القيادة، والتحكم في الوصول والتصاريح</p><ul><li>قيادة تنسيق مركز القيادة والوعي بالوضع وتسجيل الحوادث والتصعيد وتتبع الاستجابة التشغيلية.</li><li>تنظيم إجراءات الوصول للموظفين والمركبات والزوار والمتعاقدين وفقاً لإجراءات الموقع.</li><li>الإشراف على ضوابط الأمان المتعلقة بالتصاريح وضمان التوافق مع متطلبات الوصول للمشروع.</li><li>تتبع قضايا الوصول المتكررة والتصاريح والامتثال وتقديم توصيات تصحيحية للإدارة.</li></ul><p>5. إدارة المورّدين وأصحاب المصلحة</p><ul><li>إقامة والحفاظ على علاقات فعالة مع الأقسام الداخلية والمقاولين وشركاء التوريد وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>دعم اتفاقيات الخدمة وأوامر الإلغاء ونطاقات العمل والعقود المتعلقة بخدمات الأمن واللوجستيات.</li><li>مراقبة أداء المقاولين والموردين مقابل مؤشرات الأداء المتفق عليها ومستويات الخدمة ومتطلبات الامتثال.</li><li>حل القضايا التشغيلية التي تؤثر على تسليم المشروع، أداء الأمن، تدفق اللوجستيات، أو متطلبات أصحاب المصلحة.</li></ul><p>6. الامتثال والمخاطر والحوكمة</p><ul><li>التأكد من الامتثال للقوانين والتنظيمات ذات الصلة وتوجيهات الأمن المؤسسي ومتطلبات النقل وإجراءات المشروع.</li><li>الحفاظ على معايير الصحة والسلامة والبيئة والجودة ضمن عمليات الأمن واللوجستيات.</li><li>تنفيذ أطر الحوكمة لأمن البناء والامتثال للمقاولين والتحكم في الوصول وعمليات اللوجستيات.</li><li>تطوير والحفاظ على سجلات مخاطر الأمن واللوجستيات ومتعقبي القضايا وسجلات الإجراءات وآليات التقارير.</li></ul><p>7. الإدارة المالية والأداء</p><ul><li>تطوير ومراقبة وإدارة الميزانيات المرتبطة بعمليات الأمن واللوجستيات.</li><li>مراقبة تكاليف التشغيل واستخدام مقدمي الخدمة ونشر القوى العاملة وفرص الكفاءة.</li><li>إنشاء مؤشرات أداء رئيسية ولوحات أداء وروتين تقارير لدعم إشراف الإدارة.</li><li>إعداد تقارير تنفيذية وقرارات وموجزات تشغيل وتوصيات للقيادة العليا.</li></ul><p>8. القيادة وتطوير الفريق</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير محترفي الأمن واللوجستيات عبر مجالات المسؤولية المعينة.</li><li>بناء ثقافة عالية الأداء تتركز على السلامة والمساءلة والانضباط والتعاون والتميز التشغيلي.</li><li>تحديد أهداف الفريق ومراقبة الأداء وتقديم الإرشاد ودعم تطوير القدرات.</li><li>تعزيز مشاركة المعرفة والدروس المستفادة وطرق العمل المتسقة عبر الأقسام ومواقع المشروع.</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><p>1+7 سنوات من الخبرة في عمليات الأمن وأمن البناء واللوجستيات والبنية التحتية والعمليات أو في بيئات مشاريع كبرى.</p><p>2+ سنوات من الخبرة القيادية في إدارة فرق متعددة التخصصات والمقاولين ومقدمي الخدمات.</p><p>خبرة مثبتة في دعم عمليات البناء الضخمة والبنية التحتية وخطط المشروع الرئيسية أو المشاريع الكبرى.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة عقود الأمن المبرّمة ومزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة وأداء المقاولين.</p><p>خبرة في الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات والاستعداد التشغيلي والتحقيق في الحوادث.</p><p>يفضل الخبرة في العمل مع السلطات الحكومية والجهات التنظيمية وخدمات الطوارئ وأصحاب المصلحة الكبار، مع حماية استمرارية المشروع وسلامة الموقع.</p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأمن أو اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><p>الشهادات المهنية مطلوبة بشدة، مثل CPP وPSP وPMP وCSCP وCISM أو ما يعادلها.</p>
<div dir="rtl"><h3 >نظرة عامة على الوظيفة</h3>
<p >تبحث مؤسسة تعمير التنفيذية للمقاولات عن <strong >مشرف إنشاء مباني</strong> للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يهدف هذا الدور إلى الإشراف المباشر على عمليات إنشاء الأبنية، وضمان تنفيذها وفقاً للمواصفات الفنية والبرامج الزمنية المحددة، بالإضافة إلى إعداد التقارير اللازمة وتوثيق سير العمل.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >دراسة المخططات المعمارية والإنشائية للأبنية ووثائق المناقصة.</li>
<li >إعداد خطة وبرنامج العمل بالتنسيق مع مهندس الأبنية المشرف.</li>
<li >تقدير كمية المواد وحجم العمالة اللازمة للمشاريع.</li>
<li >متابعة إجراءات ونشاطات تنفيذ الأبنية وضمان التقيد بالمواصفات المحددة.</li>
<li >أخذ عينات عشوائية من مواد البناء والخلطات الإسمنتية بحسب تعليمات مهندس الأبنية المشرف، وإرسالها إلى المختبر للفحص ومطابقة المواصفات.</li>
<li >قياس الأعمال المنجزة بالتنسيق مع مهندس الأبنية المشرف.</li>
<li >إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها بشكل دوري.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >سنتين وخمس سنوات</strong> في مجال الإشراف على إنشاء المباني.</li>
<li >القدرة على قراءة وفهم المخططات الهندسية والإنشائية.</li>
<li >مهارات جيدة في التنسيق وإعداد التقارير.</li>
</ul> <h3 >تفاصيل الوظيفة</h3>
<p >هذه الوظيفة هي بدوام كامل ومقرها في مدينة <strong >الرياض</strong>، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور التواجد في مواقع العمل والإشراف المباشر على سير المشاريع.</p> <h3 >الراتب</h3>
<p >تقدم مؤسسة تعمير التنفيذية للمقاولات راتباً شهرياً قدره <strong >5000 ريال سعودي</strong> لهذا الدور.</p> <h3 >التقديم</h3>
<p >للمهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة، يرجى تقديم طلباتكم للانضمام إلى فريق عمل مؤسسة تعمير التنفيذية للمقاولات.</p></div>
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>المساعدة في مراقبة/متابعة قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحلول والمتابعة. تقديم المساعدة والدعم للإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والاستقطاب لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والقوانين الخاصة بالولاية والقوانين الفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالمشكلات المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والاستفسارات من الموظفين والإدارة بشأن برامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات الموظفين بجهة العمل، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج الأفراد. مراجعة وضمان الحفظ الدقيق لجميع سجلات وملفات الموظفين (على سبيل المثال، وثائق المقابلات ونماذج I-9). المساعدة في اللوجستيات والإدارة وجدولة استبيانات الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وإسداء النصح، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ والرد على الهواتف باستخدام اللياقة المناسبة. تطوير وتنسيق علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ونقل وحمل ودفع وسحب ووضع الأغراض التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى وفقاً لطلبات المشرفين.</p> <p> </p> <p><b>المؤهلات المفضلة</b></p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.</p> <p>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</i> </p>
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>المساعدة في مراقبة/متابعة قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك حلها ومتابعتها. تقديم المساعدة والدعم للإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والاستقطاب لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والاتحادية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والمخاوف المقدمة من الموظفين والإدارة بشأن برامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين والمتعلقة بالعلاقات بين صاحب العمل والموظفين، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج الأفراد. مراجعة وضمان الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلات ونماذج I-9). المساعدة في الجوانب اللوجستية والإدارية وجدولة استطلاعات الرأي السنوية للموظفين. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة أعمالهم وتقييمهم وإرشادهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم. اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب والأساليب المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. نقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء وظائف مهنية أخرى معقولة بناءً على طلب المشرفين.</p> <p> </p> <p><b>المؤهلات المفضلة</b></p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</i> </p>
<p><b>الوصف الوظيفي</b></p><p><br></p><p> إجراء جرد للأدوات والمعدات أو المواد. إصدار أوامر للحدائق والمعدات الجديدة وبدائلها أو الإمدادات، مع الالتزام بالميزانية. تسجيل استخدامات الماء من المضخات والآبار. إجراء إصلاحات بسيطة للهياكل باستخدام الأدوات اليدوية والكهربائية. خلط وتحضير وتطبيق المحاليل الكيميائية للتحكم بالآفات والأعشاب الضارة أو أمراض النباتات. الحفاظ على سجلات تطبيقات الأسمدة والمبيدات. تركيب وصيانة وتشغيل أنظمة الري. تشغيلTRACTORS، الشاحنات، أو المركبات الخدمية لنقل المعدات والإمدادات. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن المعدات المعطلة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. حماية أصول الشركة. التنبؤ وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكفاية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لقلق الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، ويستلزم مهارات ميكانيكية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التحرك فوق أسطح مائلة غير مستوية أو زلقة وكذلك إلى الأعلى وإلى الأسفل من السلالم. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. إزالة الثلوج وصيانة إدارة الثلوج (إن وجدت). الاستخدام المستمر للمهارة اليدوية والمهارات الحركية الكبرى مع استخدام متكرر لمهارة ثنائية اليد والدقة الحركية الدقيقة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من قبل المشرفين.</p><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ثلاث سنوات كحد أدنى من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: ثلاث سنوات كحد أدنى من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة سارية</p>
<p>مختصر المنصب: تفتيش غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد أن يتم تنظيفها من قبل موظف التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المعروضة للبيع، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتنازع عليها، وترتيب أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التنظيف والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تخص تعيين الغرف. إيصال المشكلات إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتنسيب والتحفيز وتقديم الإرشاد للموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب واعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد وفقًا لاهتمامات موظفي الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع وحمل الأشياء التي تزن حتى 55 رطلاً بدون مساعدة وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التنظيف المحملة وآلات العمل الأخرى على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة عبر وردية العمل بأكملها. القبض والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان متنوعة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثلاً بنسخة صغيرة). أداء واجبات عمل معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة خبرة عمل ذات صلة. خبرة إشراف: ما لا يقل عن سنة خبرة إشراف. الرخصة أو الشهادة: لا شىء</p>
<p>ملخص المنصب: فحص غرف النزلاء والمساحات العامة والمسبح، إلخ، بعد أن يقوم منظف الغرف بتنظيفها لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتعارضة، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة قسم التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والواجهة الأمامية والغسيل. توثيق وحل المشاكل المرتبطة بالغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تعيينات الغرف. التواصل بمشاكل إلى النوبة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة. المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الوافدين وإشعارهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ مساعدة ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. نقل، ورفع، وتحريك ووضع الأغراض التي يقل وزنها عن أو يساوي 55 رطلاً دون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربات التنظيف المحملة وآلات العمل الأخرى عبر أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والدوران، والسحب، والانثناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة عمل كاملة. الالتقاط والتحكم في أشياء بأحجام وأوزان متفاوتة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الدخول والبحث عن معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة. الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>ملخص المنصب تثبيت وصيانة وإجراء الصيانة الوقائية على الأدوات والأجهزة والمعدات وتوصية باستبدالها. معايرة جميع عناصر التحكم والعدادات والآلات، إلخ. تحديد مواقع ومقابلة وفحص جميع صمامات الإغلاق. طلب وتحديد وتخزين قطع الغيار واللوازم حسب الحاجة. الحفاظ على سجل المخزون وأوامر الشراء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات. إدخال وتحديد معلومات العمل ذات الصلة باستخدام الحواسيب. تشغيل منصة رفع كهربائية. إكمال قائمة فحص السلامة الحياتية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الإطفاء واختبار تشغيل المولّد. فحص صمامات الرش الآلي والأنظمة الإنذارية. المساعدة في تطوير بروتوكولات الاستجابة للكوارث. الرد والحضور لطلبات إصلاح النزلاء. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة وتقييم وإرشاد وتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ عن مشكلات الصيانة أو المخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات؛ والانتهاء من التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن تكون المظهر الموحد والشخصي نظيفة واحترافية والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. استقبال وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو توفير التكاليف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات. الوصول إلى الأعلى وأقل من الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء. التحرك والرفع وال carrying push، والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوندًا أو أقل دون مساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة. الوقوف والجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. الانتقال صعودًا ونزولًا الدرج و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة تقنية أو مهنية أو مدرسة حرفية. الخبرة العملية المرتبطة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية المرتبطة. الخبرة الإدارية: لا تقل عن سنتين من الخبرة الإدارية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>قيادة تجربة النزيل:</strong> القدوة في تقديم خدمة مصقولة، مبنية على التوقعات، وشخصية مخصصة لجميع النزلاء. ضمان الاعتراف المتسق بالنزلاء المهمين والنزلاء المتكررين والمناسبات الخاصة طوال رحلة النزيل. العمل كنقطة التصعيد الأساسية لمخاوف النزلاء، مع ضمان الحل السريع والأنيق والفعال. إجراء استرداد الخدمة بتعاطف وباستقلالية وبسلطة لاستعادة ثقة النزيل وولائه.</p><p><strong>الإشراف على الفريق والتوجيه:</strong> الإشراف على العمليات اليومية لموظفي علاقات النزلاء، مع ضمان تغطية القوى العاملة والالتزام بمعايير الخدمة. توجيه، وتوجيه، وتحفيز أعضاء الفريق للحفاظ على ثقافة الخدمة وآداب الضيافة في رافلز. تقديم التدريب أثناء العمل، وتقييم الأداء، وتقديم الدعم لتطوير التميز في الخدمة. المساعدة في إجراء تقييمات الأداء وتحديد احتياجات التدريب.</p><p><strong>التعامل مع كبار الشخصيات والتعامل الخاص:</strong> الإشراف على وصول كبار الشخصيات وإقامتهم ومغادرتهم، والتأكد من تلبية جميع التفضيلات والوسائل المرتبة بدقة. التنسيق بشكل وثيق مع الكونسيرج وخدمة البوّتل والخدمات المنزلية وتناول الطعام والشراب لتنفيذ تجارب نزلاء مصممة خصيصاً. الحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان تقديم خدمة سلسة.</p><p><strong>التميز التشغيلي:</strong> ضمان توثيق دقيق لتفضيلات النزلاء والتعليقات وإجراءات استرداد الخدمة في أنظمة الفندق. المشاركة في الإيجازات اليومية والتسليمات واجتماعات الخدمة لمواءمة أولويات النزلاء. دعم قيادة قسم الاستقبال بالتقارير المتعلقة برضا النزلاء واتجاهات التعليقات واسترداد الخدمة.</p><p><strong>المعايير والعلامة التجارية والامتثال:</strong> الالتزام بتوجيهات المظهر والسلوك والتواصل لدى رافلز في جميع الأوقات. العمل كحارس لعلامة رافلز والهوية والنهج الخدمي. ضمان السرية والتصرف بحذر والامتثال لسياسات الفندق وإجراءات السلامة والأمن.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في علاقات النزلاء أو الجبهة الأمامية أو تجارب النزلاء في بيئة فندقية فاخرة خمس نجوم.</li><li>يشترط وجود خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة فريق.</li><li>يفضل الحصول على درجة جامعية أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li><li>الخبرة باستخدام أنظمة إدارة الملكيات (Opera أو ما يعادلها) تعتبر ميزة.</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات:</strong></p><ul><li>قدرات قيادية وتوجيه قوية.</li><li>مهارات تواصل شخصية واستثنائية.</li><li>ذكاء عاطفي عالي ووعي ثقافي.</li><li>خبرة مثبتة في استرداد الخدمة وحل المشكلات.</li><li>مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>إتقان Microsoft Office وأنظمة الفندق.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ واللغات الإضافية مرغوبة للغاية.</li></ul><p><strong>السمات الشخصية:</strong></p><ul><li>مظهر أنيق، واثق، ومهني.</li><li>هادئ، حازم، ومهذب تحت الضغط.</li><li>شغف بالضيافة الفاخرة ورضا النزلاء.</li><li>مرن للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك العطلات ونهاية الأسبوع.</li><li>موثوق، متزن، ومتمحور حول الخدمة.</li></ul>
<p>دعم تنفيذ عمليات الأمن اليومية لضمان بيئة آمنة وآمنة ومتوافقة عبر المرافق المعينة. يعمل كقائد فريق خط المواجهة، حيث يوفر إرشادات تشغيلية لفرق الأمن، يدعم إجراءات التحكم في الدخول وأنشطة أمان الموقع، يستجيب للحوادث الأمنية، ويضمن الالتزام بالإجراءات والبروتوكولات الأمنية المعتمدة. يساهم المنصب في تقديم خدمات الأمن بشكل فعال من خلال المراقبة الاستباقية والتنسيق والتقرير والتصعيد للمواضيع المتعلقة بالأمن.</p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة جامعية أو شهادة associate أو بكالوريوس مع خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات الأمن داخل بيئة صناعية أو تصنيع أو مؤسسة شركة واسعة النطاق</li><li>يفضل الخبرة كقائد فريق أو حارس أول أو مسؤول منشأة أو موظف استقبال أمني أو دور مشابه.</li><li>يفضل معرفة في التحكم بالدخول، إدارة الزوار، الإبلاغ عن الحوادث، وإجراءات الاستجابة للطوارئ.</li><li>يفضل وجود رخصة أمن، إسعاف أولي، حارس حريق، وعي السلامة، أو تدريب استجابة طارئة حيثما كان ذلك مناسباً.</li><li>القدرة على العمل بنظام الورديات، عطلات نهاية الأسبوع، العطل، ودعم المتطلبات التشغيلية العاجلة حسب الحاجة.</li><li>خلفية في الأمن المؤسسي، الأمن الصناعي، الجيش، أو إنفاذ القانون تعتبر ميزة.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تصميم وصيانة أطر ومعايير هندسة الأمن السيبراني للمؤسسة وإدارتها.<br> مراجعة حلول وهندسة البنية التحتية، والسحابة، وتطبيقات لضمان تضمين متطلبات الأمن طوال دورة حياة المشروع.<br> تحديد مبادئ ونماذج وهندسة الأمن المرجعية.<br> إجراء تقييمات مخاطر الهندسة المعمارية وتوصية ضوابط أمان مناسبة.<br> التعاون مع فرق الهندسة المعمارية للمؤسسة، والبنية التحتية، والسحابة، والشبكات، والتطبيقات لدمج مبادئ Security-by-Design.<br> تقييم التقنيات الناشئة وتوصية طرق تنفيذ آمنة.<br> دعم هندسة أمن السحابة عبر بيئات Azure وAWS و/أو Google Cloud.<br> تحديد المتطلبات الخاصة بإدارة الهوية والوصول (IAM)، وZero Trust، وتقسيم الشبكات، والتشفير، والوصول المميز.<br> ضمان الامتثال لأطر الأمن السيبراني والمتطلبات التنظيمية (NCA ECC، NIST CSF، ISO 27001، CIS Controls).<br> درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br> يُفضل الحصول على درجة الماجستير.<br> الحد الأدنى 3–4 سنوات خبرة في هندسة الأمن السيبراني أو الهندسة الأمنية.<br></span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا توجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>بصفتي مشرف الغسيل، سأفهم تماماً رؤية Six Senses Southern Dunes، البحر الأحمر للمساعدة في إعادة الناس الاتصال بأنفسهم وبالآخرين وبالعالم من حولهم وقيمنا المتمثلة بالحس المحلي والحس العالمي، وتجارب مصممة، وضيافة عاطفية، ومسوؤل ورعِ، وممتعة وغريبة وصحية رائدة.</p><br><p>الاستدامة والصحة وتجارب خارج المألوف هي جوهر كل ما نفعله في Six Senses. سأحافظ على هذه الأعمدة وأضمن المعرفة الكاملة والمشاركة الفعالة في جميع مبادرات علامتنا التجارية</p><br><p><strong>الواجبات والمسؤوليات </strong> </p><br><ul><li>كـمُشرف للغسيل، سأتولى المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعال في التالي: </li><li>التعامل والمساعدة في تدريب القسم وتوجيه جميع المضيفين الجدد والتدريبات المنتظمة لمضيفي الغسيل لتحسين أداء العمل، وتلبية الإرشادات ومعايير الخدمة والتشغيل.</li><li>إظهار لمضيفي الغسيل كيفية تنفيذ كل مهمة وفقاً لمعيار الخدمة.</li><li>الحفاظ على تواصل منتظم وفعال مع الأقسام الأخرى لضمان سلاسة عمليات الغسيل.</li><li>تخطيط وتنسيق خطة عمل لجدول العمل اليومي بما في ذلك الأنشطة والتقارير حسب الإشغال</li><li>توزيع والإشراف على جداول العمل اليومية والتقارير والمهام إلى طاقم الغسيل.</li><li>الإشراف وفحص عمل مضيفي الغسيل لضمان مستوى عالٍ من النظام والنظافة والصحة والنظافة عبر جميع مناطق الخدمة ومساعدة عند الضرورة.</li><li>التأكد من أن جميع المعدات والآلات يتم تنظيفها وصيانتها في حالة جيدة وتخزينها بشكل صحيح.</li><li>الالتزام بإرشادات Six Senses ومعايير الخدمة والتشغيل. أُثبتت معاييري الأداء وتجاوزت.</li><li><p>الالتزام الصارم بمعايير LQA وتعليقات النزلاء.</p><br><p><strong>المؤهلات</strong></p><br></li><li>لتولي وظيفة مشرف الغسيل، يجب أن أمتلك المؤهلات الفنية والخبرة المطلوبة في دور مماثل في فنادق فاخرة مع نتائج مثبتة وتتضمن ما يلي:</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخبرة لا تقل عن سنتين في بيئة تشغيل فندقية مشابهة. يفضل دبلوم/درجة Hospitality من مدرسة ضيافة معترف بها.</li><li>المهارات التقنية تشمل MS Office المتقدمة – Word وExcel وPowerPoint وOutlook. كما أنني متمكن من أنظمة فندق متعددة بما في ذلك منصات POS وPMS. لدي معرفة جيدة بعمليات الغسيل والتعامل مع الأقمشة.</li><li>يتحدث الإنجليزية بطلاقة؛ من الأفضل اللغة العربية.</li><li>إدراج متطلبات التأشيرة/تصريح العمل</li><li><p>إدراج الشهادة المطلوبة قانوناً إن وجدت مثل التطعيم ضد كوفيد</p><br><p>الفقرة أعلاه تهدف إلى توفير نظرة عامة على الدور والمسؤوليات لمشرف الغسيل في Six Senses Southern Dunes، البحر الأحمر. ليست هذه قائمة شاملة أو حصرية للواجبات والمسؤوليات المرتبطة بهذا المنصب.</p><br><p>Six Senses Southern Dunes، البحر الأحمر صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط وأحكام العمل.</p><br></li></ul><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ سنوات</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
<p><strong>نظرة عامة وظيفية:</strong> يقع مسؤول الأمن السيبراني في نادي القادسية على عاتقه رصد أنظمة تكنولوجيا المعلومات والشبكات في المؤسسة وحمايتها وتعزيزها من التهديدات السيبرانية. تضمن الدور الالتزام بسياسات الأمن السيبراني والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات، مع الاستجابة النشطة للحوادث والمساهمة في بيئة تكنولوجيا معلومات آمنة ومرنة.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><ul><li>رصد وحماية أنظمة تكنولوجيا المعلومات والشبكات والأصول الرقمية من التهديدات والهجمات السيبرانية.</li><li>مراجعة تنبيهات الأمان وتحليل الحوادث الأمنية والرد عليها بسرعة وبفعالية لتخفيف المخاطر.</li><li>تنفيذ وصيانة وتطبيق سياسات الأمن السيبراني المعتمدة والمعايير والإجراءات ذات الصلة.</li><li>إدارة ومراقبة تقنيات الأمان بما في ذلك الجدران النارية وأنظمة الكشف والوقاية من الاختراق (IDS/IPS) وحلول حماية نقاط النهاية.</li><li>إجراء تقييمات الثغرات واختبارات الأمان الدورية وتقييمات المخاطر؛ تقديم توصيات للإصلاح والتحسينات.</li><li>مراقبة تحديثات أنظمة الأمان وتحديثات البرمجيات، وضمان التنفيذ الآمن وفي الوقت المناسب.</li><li>إعداد تقارير الأمن السيبراني الدورية وتقديم النتائج والمخاطر والتوصيات للإدارة المعنية.</li><li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات (الشبكات، الأنظمة، المكتب الفني) لتعزيز وضع الأمان العام للمؤسسة.</li><li>ضمان الامتثال لمتطلبات الأمن السيبراني والسياسات الداخلية والأطر التنظيمية ذات الصلة (مثلاً هيئة تنظيم الاتصالات الوطنية NCA والمعايير الوطنية المعمول بها).</li><li>المساهمة في برامج التوعية بالأمن السيبراني وتقديم الإرشاد وأفضل الممارسات والتوصيات الأمنية للموظفين.</li><li>المشاركة في تخطيط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث من منظور أمني سيبراني.</li><li>دعم التحقيقات الأمنية وتوثيق الحوادث وأسبابها الجذرية والإجراءات التصحيحية المتخذة.</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p><ul><li>شهادات CEH وSecurity+ وCISSP وCISM أو شهادات أمن سيبراني مماثلة.</li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في عمليات الأمن السيبراني، ومراقبة الأمن، أو أدوار أمان تكنولوجيا المعلومات.</li><li>خبرة في إدارة الثغرات وعمليات الاستجابة للحوادث.</li></ul><p><strong>المهارات:</strong></p><ul><li>معرفة قوية بأمان الشبكات والجدران النارية وأنظمة IDS/IPS وحماية نقاط النهاية وأدوات مراقبة الأمان.</li><li>خبرة في إدارة الثغرات وعمليات الاستجابة للحوادث.</li><li>اللمام بمعايير الأمن السيبراني والأطر التنظيمية (مثلاً NCA، ISO 27001، أو ما يماثلها).</li><li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتعامل مع الحوادث.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق تكنولوجيا المعلومات متعددة التخصصات.</li><li>مهارات اتصال وتبليغ جيدة باللغتين التقنية وغير التقنية.</li></ul>
<h3 >حول FAENA ودور مشرف منطقة النظافة العامة</h3>
<p >توسع FAENA حضورها في المملكة العربية السعودية مع FAENA The Red Sea، بهدف إنشاء وجهة قائمة على الفن والثقافة والمجتمع. يسعى هذا التوسع إلى تقديم ضيافة أصلية وتجارب transformative من خلال تصميم مبدع وتعاون معنوي. تسعى المؤسسة لتعيين <strong >مشرف منطقة النظافة العامة</strong> للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية.</p> <h3 >الهدف والنطاق الوظيفي</h3>
<p >سيكون مشرف منطقة النظافة العامة مسؤولاً عن توجيه فريق النظافة للتأكد من أن جميع المساحات العامة والمناطق الخلفية يتم تنظيفها وصيانتها وفق معايير خدمة الفخامة لدى FAENA The Red Sea. يتضمن هذا الدور قيادة فريق من موظفي المنطقة العامة لضمان أن الردهة والمطاعم والحمامات وكل المساحات المشتركة تكون بلا عيوب، ومعتنى بها، ومتوافقة مع التصميم المرفع والمعايير الفاخرة للمنشأة. سيقوم المشرف بإدارة التوظيف، وإجراء عمليات تفتيش، وتسهيل التدريب لعناصر الخط، مع القدوة وضمان الامتثال لمعايير العلامة التنظيمية والمعايير التنظيمية.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية للنظافة</h3>
<ul >
<li >الإشراف على جميع أنشطة النظافة للمساحات العامة، مع ضمان النظافة والتنظيم والعرض في جميع المناطق التي يمكن للضيوف والموظفين الوصول إليها، بما في ذلك الردهة، المصاعد، الممرات، الحمامات، المدخلات، مواقف السيارات، المنافذ، مناطق السبا، الممرات الخلفية، ومصاعد الخدمة.</li>
<li >تطوير وإدارة قوائم مهام يومية وجداول تنظيف لفنيي المنطقة العامة، مع ضمان التغطية الكاملة والانتهاء في الوقت المحدد</li>
<li >ضمان جاهزية جميع المناطق ذات الحركة المرتفعة خلال فترات وصول الضيوف الرئيسية وتناول الطعام والفعاليات، مع التركيز على الانطباعات الأولى والمناطق ذات الرؤية العالية.</li>
<li >تعيين مهام التنظيف والمناطق إلى موظفي النظافة ومراقبة أدائهم.</li>
<li >فحص الغرف والطرقات والردهة والمناطق العامة للنظافة والترتيب.</li>
<li >إدارة المفقودات والتبني، مشاريع التنظيف العميق، والتحضيرات لوصول كبار الشخصيات.</li>
</ul> <h3 >الإدارة التشغيلية وضمان الجودة</h3>
<ul >
<li >تقديم التدريب الفوري، وتعزيز معايير العلامة التجارية، وإرشاد أعضاء الفريق عبر متطلبات التشغيل اليومية.</li>
<li >ضمان الاستخدام الصحيح، العناية، وتخزين المعدات والمواد الكيميائية وأدوات النظافة مع التأكيد على السلامة والكفاءة.</li>
<li >تنسيق والإشراف على تقييمات الخدمة لعقود الصيانة المأجورة المتعلقة بالمناطق العامة، بما في ذلك مكافحة الآفات، تلميع الرخام والخشب، تنظيف السجاد/الأثاث، تنظيف الواجهات، ورعاية النباتات الداخلية.</li>
<li >الحفاظ على مخزونات محدثة من جميع معدات وأدوات التنظيف والمستهلكات المرتبطة بالمناطق العامة؛ الإبلاغ عن الشذوذ وضمان إعادة التوريد في الوقت المناسب.</li>
<li >عقد جلسات تدريب حول طرق التنظيف، استخدام المعدات، وإجراءات السلامة.</li>
<li >إدارة تزويد وطلب مستلزمات التنظيف لضمان التوافر والامتثال للميزانية.</li>
<li >إجراء عمليات تفتيش للجودة للحفاظ على نضافة FAENA وعرضها وخدمة Forbes من فئة 5 نجوم.</li>
<li >المساعدة في تطوير برامج التدريب وتسهيل عملية التوظيف للأعضاء الجدد في الفريق.</li>
<li >مراقبة مخزون الأقمشة والوسائل واللوازم، وضمان مستويات المخزون وإعادة التوريد في الوقت المحدد.</li>
<li >دعم امتثال القسم للوائح الصحة والسلامة.</li>
</ul> <h3 >علاقات النزلاء والتنسيق بين الأقسام</h3>
<ul >
<li >حل أي قضايا أو شكاوى من الضيوف تتعلق بالنظافة بسرعة وكفاءة.</li>
<li >إعداد تقارير عن أنشطة القسم وأداء الموظفين واستخدام الموارد.</li>
<li >التنسيق مع المكتب الأمامي والهندسة وأقسام أخرى لضمان تقديم خدمة سلس ورضا الضيف.</li>
<li >الاستجابة لطلبات خدمة الضيوف وإدارة استرداد الخدمة في الغرفة بحذر واحتراف.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات ونوع العمل</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة بدوام كامل <strong >5-10 سنوات من الخبرة</strong> في دور مشابه ضمن قطاع الضيافة، ويفضل في بيئة فاخرة. الدور يتطلب الالتزام بالحفاظ على معايير عالية من النظافة ورضا النزلاء. هذا وظيفة بدوام كامل مقرها المملكة العربية السعودية.</p>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3>
<p >تبحث <strong >شركة سالم هادي محمد ال مبارك للمقاولات شركة شخص واحد</strong> عن <strong >مشرف صيانة إنشائية</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >سراة عبيدة، بمنطقة عسير</strong>. يتطلب هذا الدور، بدوام كامل، خبرة عملية تتراوح بين 2 و 5 سنوات في مجال صيانة الإنشاءات.</p> <h3 >نطاق الدور</h3>
<p >يتمثل الدور في الإشراف المباشر على أعمال فرق الصيانة الفنية للإنشاءات، وإعداد الخطط والبرامج والتقارير المتعلقة بها. يركز هذا المنصب بشكل خاص على <strong >مشروع تشغيل وصيانة سدود المجموعة الثانية بمنطقة عسير</strong>، ويشمل متابعة إجراءات تحديد طبيعة الصيانة وتوزيع المهام وتطوير قدرات الفريق لضمان كفاءة العمل.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >متابعة إجراءات تحديد نوع وطبيعة الصيانة اللازمة للإنشاءات، وتقدير الكميات والتكاليف للمواد المطلوبة.</li>
<li >توزيع المهام والواجبات على أعضاء فريق صيانة الإنشاءات بناءً على إمكاناتهم وقدراتهم، ومتابعة وتقييم أدائهم وإنجازاتهم بشكل دوري.</li>
<li >تقييم الاحتياجات التدريبية لفرق صيانة الإنشاءات، والعمل على تنمية مهاراتهم أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبية متخصصة.</li>
<li >إعداد برامج الصيانة الوقائية للإنشاءات ومتابعة إجراءات تنفيذها لضمان استمرارية العمل وكفاءته.</li>
<li >تصنيف وترتيب وتوثيق وحفظ كافة النتائج وتقارير العمل المتعلقة بأنشطة الصيانة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >2 إلى 5 سنوات</strong> في مجال صيانة الإنشاءات أو الإشراف عليها.</li>
<li >القدرة على إعداد خطوط وبرامج العمل وتقارير الأداء الفنية.</li>
<li >مهارات قيادية وإشرافية لتوجيه فرق العمل وتقييم أدائها.</li>
<li >معرفة جيدة بإجراءات الصيانة الوقائية وتحديد احتياجات الصيانة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يعمل مشرف صيانة الإنشاءات ضمن فريق متخصص في <strong >سراة عبيدة، بمنطقة عسير</strong>، وتحديداً ضمن <strong >مشروع تشغيل وصيانة سدود المجموعة الثانية</strong>. يتطلب الدور التواجد الميداني للإشراف المباشر على أعمال الصيانة لضمان سيرها وفق الخطط الموضوعة.</p> <h3 >التقديم</h3>
<p >ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الوظيفة.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مشرف خدمة العملاء مسئول عن الإشراف على العمليات اليومية لفريق خدمة العملاء، وضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية، وتحقيق رضا العملاء، ومراقبة أداء الفريق، وضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الخدمة.<br> المسؤوليات الأساسية الإشراف على الأنشطة اليومية لفريق خدمة العملاء وتوزيع المهام بفعالية.<br> مراقبة وتقييم أداء الفريق باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).<br> تدريب وتوجيه وتطوير ممثلي خدمة العملاء لتعزيز مهاراتهم وأداءهم.<br> التعامل مع شكاوى العملاء المتصاعدة وضمان حلها في الوقت المناسب وبفعالية.<br> ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير خدمة العملاء.<br> إعداد وتقديم تقارير أداء وعمليات منتظمة للإدارة.<br> تقديم تغذية مرتدة مستمرة وتوجيه أداء لأعضاء الفريق.<br> التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل قضايا العملاء وتحسين تجربة الخدمة.<br> إدارة جداول الموظفين والحضور والإجازة للحفاظ على تغطية الخدمة بشكل كافٍ.<br> تحديد فرص التحسين في العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز جودة الخدمة.<br> مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) درجة رضا العملاء (CSAT) الحل من المحاولة الأولى (FCR) اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) الامتثال متوسط زمن الاستجابة والحل دقة الجودة (QA) إنتاجية وأداء الفريق الإنجاز</span></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
2+ سنوات
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن <b>مشرف مبيعات – جملة/تجاري</b> ذو خبرة لقيادة وتطوير عمليات مبيعات الجملة لدينا في المدينة المنورة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دفع نمو المبيعات، إدارة الحسابات الرئيسية للجملة، الإشراف على فريق المبيعات، وتوسيع نطاق السوق عبر المنطقة.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>قيادة وتوجيه والإشراف على فريق مبيعات الجملة لتحقيق أهداف المبيعات والتوزيع الشهرية.</li><li>إدارة وتقوية العلاقات مع العملاء والموزعين الرئيسيين للجملة.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة وتوسيع تغطية سوق الجملة ضمن الإقليم المعين.</li><li>مراقبة أداء المبيعات واتجاهات السوق ونشاطات المنافسين وتقديم تقارير منتظمة للإدارة.</li><li>ضمان التنفيذ الفعّال لخطط المبيعات والترويج وتوفر المنتجات ومعايير الترويج وال merchandising.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان التسليم في الوقت المناسب، تنفيذ الطلب بكفاءة، ورضا العملاء.</li></ul><p><br></p>\t</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن <b>6 سنوات في مبيعات FMCG و4 سنوات إدارة فريق،</b> بما في ذلك الخبرة في <b>قناة الجملة</b>.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في دور إشرافي أو قيادة فريق.</li><li>مهارات قوية في القيادة والتواصل والتفاوض وإدارة علاقات العملاء.</li><li>رخصة قيادة سارية في السعودية أو أهلية للحصول عليها مفضلة.</li><li><b>مرشحون من خارج المدينة المنورة مرحب بهم للتقديم، بشرط استعدادهم للانتقال إلى المدينة المنورة.</b></li></ul><p><br></p></div>
<p>كجزء من قواعد مشرف مبيعات الأعمال للتعامل مع جزئين، قسم الشركات (B2B) وقسم القوى العاملة (B2C)، تم إنشاء مهمة الوظيفة لضمان سير الأعمال بسلاسة وكفاءة.
الشركات:
• دعم إدارة الشريك اليومية لشركاء B2B.
• تسهيل مدير مبيعات الأعمال بعملية التفعيل/التقارير/الفوترة والتحصيل والتقارير، مع ضمان الدفع في الوقت المحدد لعمولات الشركاء.
• جمع وتوفير تقارير وتوقعات منتظمة لكل شريك مُعين.
• دعم إدارة مبيعات الأعمال بالإدارة المنتظمة للوجستيات/العروض/التواصل مع الشركاء وتنسيق الدعم البيعي.
القوى العاملة:
• إدارة حساب يومية لقطاع شركات القوى العاملة الحالي.
• الحفاظ على قاعدة مشتركي الشهر إلى الشهر لأهداف شركات القوى العاملة وفق الأهداف التي وضعتها الشركات.
• جمع وتوفير تقارير وتوقعات منتظمة لقطاع القوى العاملة.
• دعم مبيعات الأعمال بإدارة منتظمة لعمليات التفعيل/اللوجستيات/العروض/التواصل مع الشركاء لجميع قطاع شركات القوى العاملة.</p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال
• الطلاقة في الإنجليزية والعربية
• 2-3 سنوات من الخبرة في مبيعات الشركات والمبيعات التجارية في صناعة الاتصالات
• مبيعات B2B
• حلول إدارة الأسطول
• حزم شرائح الشركات (Corporate SIM) والحلول الاتصالاتية لعملاء B2B</p>