وظائف مساعد مدير مطعم في السعودية
١٩١٤٣ وظائف شاغرة
Job Summary Responsible for managing the entire tendering lifecycle, ensuring competitive, accurate, and profitable technical and commercial proposals for construction and MEP projects. Key Responsibilities· Review tender documents, drawings, specifications, and contracts.· Lead preparation of technical and commercial bids.· Coordinate with engineering, procurement, finance, and project teams.· Develop pricing strategies and bid execution plans.· Perform risk assessments and profitability analysis.· Review estimates, BOQs, and cost breakdowns.· Attend pre-bid meetings and client clarifications.· Ensure timely and compliant bid submissions.· Maintain tender databases and bid performance reports.· Support contract negotiations after project award. Qualifications Bachelor’s Degree in Engineering or related discipline. Experience Requirements Minimum 10 years of experience in construction and contracting companies with extensive experience in tendering and bid management. Core Competencies· Leadership and Team Management· Communication and Negotiation Skills· Problem Solving and Decision Making· Commercial and Financial Awareness· Project Coordination and Planning Key Performance Indicators (KPIs)· Tender success rate· Profit margin achievement· Bid submission accuracy· Tender turnaround time· New business value secured
مدير مشروع إنشاءات في المملكة العربية السعودية، الموقع: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية<br>عميلنا عبارة عن شركة تطوير عقاري ومقاولات رئيسية سعودية راسخة ولديها سجل حافل في المشاريع واسعة النطاق مثل الأبراج العالية، والضيافة، والمشاريع متعددة الاستخدامات، والتطوير التجاري. تشرع الشركة في مشروع تطويري جديد وكبير في مكة المكرمة وتبحث عن مدير مشروع ذو خبرة وعقلية دولية لتولي المسؤولية التنفيذية عن التسليم الناجح لهذا المشروع الرائد. يوفر هذا المنصب فرصة فريدة لتولي دور قيادي بارز داخل مؤسسة متنامية والعمل مباشرة مع كبار المالكين وقيادة الشركة.<br>الفرصة<br>بصفتك مديراً للمشروع، ستتحمل المسؤولية الشاملة عن الإنشاءات وتسليم المشروع، بدءاً من التعبئة والمشتريات وصولاً إلى التنفيذ والتشغيل والتسليم النهائي. يجمع الدور بين قيادة الإنشاءات التشغيلية والمسؤولية الاستراتيجية والتنظيمية. ستقوم بتحديد أولويات واضحة، ودفع التميز في التنفيذ، وتعزيز ضوابط المشروع، وبناء منظمة متعددة التخصصات عالية الأداء. يرفع هذا المنصب تقاريره مباشرة إلى مجلس الإدارة ورئيس مجلس الإدارة ويحمل مسؤولية كبيرة في اتخاذ القرار.<br>المسؤوليات الرئيسية: تحمل المسؤولية التنفيذية الشاملة عن التسليم الناجح لمشاريع البناء الكبرى في مكة المكرمة. قيادة المشروع من مرحلة التعبئة والتخطيط والهندسة والمشتريات وحتى الإنشاء والتشغيل والتسليم النهائي. ضمان التسليم وفقاً للتكلفة والجدول الزمني والجودة والمتطلبات التعاقدية ومعايير الصحة والسلامة والبيئة المعتمدة. قيادة وتطوير منظمة متعددة التخصصات تضم حوالي 10 تقارير مباشرة ومسؤولية أوسع عن المشروع. إرساء مساءلة واضحة ومعايير أداء وثقافة قوية موجهة نحو التنفيذ. الإشراف على ميزانيات المشروع، والتدفق النقدي، والمشتريات، والعقود، والأداء التجاري، ومخاطر المشروع الرئيسية. قيادة وتنسيق إدارة المشروع، والهندسة، والميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP)، والتخطيط، والصحة والسلامة والبيئة، ووظائف الدعم المؤسسي. دفع عجلة إضفاء الطابع المهني على هياكل المشروع، والعمليات، وأنظمة التقارير، وضوابط المشروع، واتخاذ القرار. إدارة العلاقات مع السلطات، والاستشاريين، والمقاولين من الباطن، والموردين، وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين. تمثيل المنظمة على مستوى الإدارة التنفيذية العليا وتقديم تقارير منتظمة إلى مجلس الإدارة ورئيس مجلس الإدارة. القيام بسفر عمل منتظم إلى سويسرا حسب الحاجة.<br>ملفك الشخصي: نحن نبحث عن مدير تنفيذي ذي خبرة في مجال الإنشاءات مع خلفية قوية في المقاولات الرئيسية وتسليم المشاريع.<br>المؤهلات والخبرات المطلوبة: درجة علمية في الهندسة، أو العمارة، أو إدارة الإنشاءات، أو تخصص تقني مماثل. خبرة واسعة على مستوى عالٍ في الإنشاءات وتسليم المشاريع الكبرى. خبرة مهنية لا تقل عن 7-10 سنوات في مجال الإنشاءات في منطقة (DACH) (ألمانيا، النمسا، أو سويسرا)، مدمجة مع ما لا يقل عن 15+ سنة من إجمالي خبرة الإنشاءات العليا. سجل حافل في تسليم مشاريع بناء معقدة وواسعة النطاق. خبرة قوية في المقاولات الرئيسية مع مسؤولية كاملة من البداية إلى النهاية عن تسليم المشروع. قيادة مثبتة لفرق متعددة التخصصات. فهم تجاري قوي، بما في ذلك مراقبة التكاليف، والمشتريات، والعقود، وأداء المشروع. مهارات استراتيجية ممتازة في اتخاذ القرار والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة. الكفاءة المهنية الكاملة في اللغة الإنجليزية إلزامية. إتقان اللغة العربية يعد ميزة كبيرة. خبرة الإنشاءات الدولية أو في دول مجلس التعاون الخليجي مرغوبة للغاية. الاستعداد للعمل بشكل دائم في موقع المشروع في مكة المكرمة لمدة خمسة أيام في الأسبوع.<br>متطلب هام - مكة المكرمة: نظراً للوائح القانونية الخاصة التي تحكم مدينة مكة المكرمة المقدسة، يقتصر الوصول إلى مكان العمل حصرياً على المسلمين. لذلك، كون المتقدم من معتنقي الدين الإسلامي يعد متطلباً إلزامياً لهذا المنصب.<br>العرض: حزمة تنفيذية جذابة. العقد: عقد لمدة سنة واحدة قابل للتجديد مع منظور أدنى لمدة 5 سنوات. الراتب الأساسي السنوي: يبدأ من 1,020,000 ريال سعودي إجمالي، حسب الخبرة والمؤهلات. مكافأة الأداء: تعادل راتب يصل إلى 3 أشهر. تأمين طبي شامل لصاحب المنصب وعائلته. سيارة شركة. رحلات عودة سنوية لصاحب المنصب وعائلته. 30 يوماً إجازة سنوية مدفوعة الأجر. سفر عمل منتظم إلى سويسرا. تعرض على المستوى التنفيذي مع وصول مباشر إلى مجلس الإدارة ورئيس مجلس الإدارة.<br>هذا منصب قيادي مهم استراتيجياً لمدير تنفيذي ذي خبرة في مجال الإنشاءات يسعى للحصول على وظيفة دولية طويلة الأجل ذات مسؤولية كبيرة وسلطة اتخاذ القرار. نتطلع لتلقي طلبك!
تعد شركة سيسترا (SYSTRA) واحدة من الشركات الرائدة عالمياً في مجال الهندسة والاستشارات المتخصصة في النقل العام والتنقل المستدام. من خلال قوة عاملة تضم أكثر من 10,300 موظف، تتمثل مهمة سيسترا في تصميم حلول نقل آمنة ومستدامة لتقريب الناس من بعضهم البعض، وتعزيز الاندماج الاجتماعي، وتسهيل الوصول إلى فرص العمل والتعليم والترفيه في جميع أنحاء العالم. على مدار 65 عاماً، عملت المجموعة جنباً إلى جنب مع المدن والمناطق للمساهمة في تطورها من خلال إنشاء وتحسين وتحديث بنيتها التحتية وأنظمة النقل الخاصة بها طوال دورة حياة مشاريعها. تشارك سيسترا في المراحل الأولى من التصميم وصولاً إلى مراحل الاختبار والنشر والصيانة. تقدم الشركة جميع خدماتها في أكثر من 80 دولة حول العالم، ويأتي 74% من إيراداتها من العمليات الدولية. ومن خلال خدماتها الجديدة، تدعم سيسترا عملاءها وشركاءها في رحلتهم نحو التحول الرقمي والبيئي والطاقة، وذلك لابتكار حلول تنقل الغد.<br>نحن نبحث عن مدير مشروع خبير لقيادة تقديم نطاق استشارات التصميم الرئيسي لمشروع سكك حديدية/مترو كبير. هذا دور قيادي رفيع المستوى مناسب لمهني محترف ذي إنجازات عالية يتمتع بخبرة لا تقل عن 20 عاماً في تصميم وتسليم مشاريع البنية التحتية للنقل المعقدة، مع تركيز قوي على المترو ومحطات السكك الحديدية وبيئات النقل المرتبطة بها.<br>المسؤوليات الرئيسية: بصفته المسؤول الأساسي، سيشرف الفرد على عملية إدارة التصميم بالكامل، ويوجه الفرق متعددة التخصصات، ويدير علاقات العملاء وأصحاب المصلحة، ويضمن تسليم نطاق الاستشارات في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية وبأعلى معايير الجودة والامتثال التقني.<br>قيادة تقديم نطاق استشارات التصميم الرئيسي عبر جميع مراحل المشروع. توفير القيادة العامة للمشروع والحوكمة والتوجيه الاستراتيجي. إدارة فرق التصميم متعددة التخصصات في مجالات الهندسة المعمارية والهندسة والتخصصات الفنية. العمل كنقطة اتصال أولى لكبار المسؤولين لدى العميل وأصحاب المصلحة الرئيسيين. الإشراف على إدارة التصميم والتنسيق والتكامل عبر جميع واجهات المشروع. ضمان التسليم وفقاً للبرنامج والميزانية والجودة والمتطلبات التعاقدية. توجيه تخطيط المشروع وتخصيص الموارد وتعبئة الفريق. قيادة مراجعات التصميم واجتماعات التقدم وورش العمل الاستراتيجية. إدارة مخاطر المشروع والقضايا والتبعيات وعمليات التحكم في التغيير. الإشراف على الأداء التجاري وإعداد التقارير وإدارة العقود. ضمان الامتثال للقوانين والمعايير المعمول بها ومتطلبات السلطات وعمليات الاعتماد. تنسيق دمج تصميم المحطة والأعمال المدنية والإنشائية والأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) وأنظمة السكك الحديدية والحيز الحضري وإمكانية الوصول واللوحات الإرشادية ومتطلبات السلامة من الحرائق. الحفاظ على علاقات قوية مع هيئات النقل والجهات الحكومية وشركاء التنفيذ. دعم خدمات تصميم العطاءات والمشتريات ومرحلة البناء حسب الحاجة. دفع التميز التقني وجودة التصميم والوظائف التشغيلية والنتائج التي تركز على الركاب. ضمان ضمان الجودة الفعال والتقديم في الوقت المناسب لمخرجات التصميم المنسقة.<br>الملف الشخصي/المهارات: خبرة مهنية لا تقل عن 20 عاماً في تصميم وتسليم مشاريع البنية التحتية الكبرى أو مشاريع النقل. خبرة مثبتة في دور مدير مشروع أو مدير تصميم أو دور قيادي رفيع المستوى مماثل في بيئة استشارات تصميم رائدة. سجل حافل في تسليم مشاريع السكك الحديدية أو المترو أو المحطات، ويفضل أن يتضمن ذلك برامج نقل عام معقدة أو عالية القيمة. فهم قوي لتصميم المحطات وهندسة النقل وتنسيق التصميم متعدد التخصصات ونماذج تقديم الاستشارات. خبرة في إدارة فرق كبيرة متعددة التخصصات عبر الهندسة المعمارية والهندسة والأنظمة المتخصصة ووظائف الدعم الفني. خبرة قوية في التعامل مع العملاء، بما في ذلك إدارة كبار أصحاب المصلحة وهيئات النقل ووكالات الاعتماد. خبرة مثبتة في حوكمة المشاريع والإدارة التجارية وضوابط البرامج وإدارة المخاطر وضمان الجودة. خبرة عبر دورة حياة المشروع بالكامل، بما في ذلك التصميم المفاهيمي والتصميم التفصيلي ودعم العطاءات وخدمات تصميم مرحلة البناء. درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو الهندسة أو التصميم أو تخصص ذي صلة. الحصول على مؤهل دراسات عليا يعتبر ميزة إضافية. يفضل وجود خبرة في الشرق الأوسط، لا سيما في برامج السكك الحديدية أو المترو أو البنية التحتية الكبرى.
<p><span><strong>تمكين الوجهات من خلال الابتكار المستدام!</strong> شركة البحر الأحمر للمرافق (TRSUC) هي شركة تابعة متخصصة تابعة لشركة البحر الأحمر الدولية (RSG)، تأسست لتقديم خدمات مرافق متكاملة لمشاريع RSG الرائدة، بما في ذلك وجهة البحر الأحمر وأمالا.</span></p><p><span>تتولى شركة TRSUC مسؤولية تقديم الخدمات الأساسية مثل الطاقة المتجددة، وتحلية المياه، ومعالجة مياه الصرف الصحي، وإدارة النفايات الصلبة، وتبريد المناطق، والبنية التحتية للاتصالات. وتعد TRSUC رائدة في تطوير أنظمة مرافق متجددة وخارجة عن الشبكة لضمان تشغيل وجهات RSG بالكامل بالطاقة النظيفة.</span></p><p><span>تعتبر مبادرات TRSUC جزءاً لا يتجزأ من رؤية المملكة العربية السعودية 2030، التي تهدف إلى تنويع الاقتصاد وتعزيز التنمية المستدامة. ومن خلال توفير خدمات مرافق متطورة، تدعم TRSUC مهمة RSG في إنشاء وجهات سياحية متجددة تعطي الأولوية للإشراف البيئي ورفاهية المجتمع.</span></p><p><span><strong>في TRSUC، حيث تلتقي البنية التحتية بالابتكار - من أجل الناس والكوكب.</strong></span></p><p><span><strong>الغرض من الوظيفة:</strong> قيادة وإدارة دورة حياة الذمم المدينة والفواتير بالكامل ضمن قسم مالية المرافق. وبصفتك تقنياً ترفع تقاريرك إلى مدير المالية، ستضمن إصدار فواتير دقيقة وفي الوقت المناسب، والاعتراف بالإيرادات، والتحصيل الفعال لتحسين التدفق النقدي. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم بقيادة تحسينات العمليات، وتنفيذ مبادرات الأتمتة، والحفاظ على الامتثال الصارم للمتطلبات التنظيمية والضوابط الداخلية.</span></p><p><span><strong>مسؤوليات الوظيفة:</strong></span></p><p><span><strong>متطلبات الوظيفة:</strong> عمليات الذمم المدينة والفواتير. قيادة عمليات الفواتير من البداية إلى النهاية: • إنهاء اتفاقيات المستخدم النهائي. • التعاون مع العمليات لضمان اكتمال ودقة بيانات الاستهلاك. • إنشاء وتقديم الفواتير النهائية للعملاء. • مطابقة المدفوعات وإغلاق الفواتير في نظام SAP ERP.</span></p><p><span>إدارة التحصيل ومخاطر الائتمان • مراقبة تقارير التقادم وتحديد الحسابات المتأخرة. • التفاوض على ترتيبات الدفع مع العملاء المتأخرين. • تصعيد الحالات غير المحلولة على الفور. • التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد وتنفيذ سياسات ائتمانية مثالية.</span></p><p><span>ضمان الامتثال والضوابط • الحفاظ على ضوابط داخلية قوية وضمان الالتزام بالأطر التنظيمية الخاصة بالمرافق. • دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية. • تنفيذ السياسات والإجراءات لحماية الذمم المدينة.</span></p><p><span>التقارير والتحليل • إعداد وتقديم مؤشرات الأداء الرئيسية للذمم المدينة. • تقديم رؤى قابلة للتنفيذ للإدارة العليا لاتخاذ القرار.</span></p><p><span>تحسين العمليات وتحسين التكنولوجيا • تحديد أوجه القصور في العمليات والتوصية بالتحسينات. • قيادة مبادرات الأتمتة لتعزيز الدقة والكفاءة. • تحسين الأنظمة لعمليات الفواتير والتحصيل. <strong>المؤهلات والخبرة:</strong></span></p><p><span>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة (ماجستير إدارة الأعمال أو شهادة CPA ميزة إضافية). خبرة 8 سنوات فأكثر في الذمم المدينة أو الفواتير أو الائتمان أو التحصيل؛ خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور إداري. معرفة بمبادئ المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP)، والضوابط الداخلية للذمم المدينة، والمتطلبات التنظيمية. إتقان أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل SAP وOracle والخبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). قدرات قوية على بناء الفريق والتوجيه. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض للتفاعل مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</span></p><p><span><strong>المهارات:</strong> خبرة في قطاع المرافق. مهارات تحليلية باستخدام Excel وأدوات تصور البيانات والتقارير. خبرة في أنظمة الفواتير الخاصة بالمرافق أو أدوات القياس.</span></p>
<h3 >حول الوظيفة</h3><p >تبحث شركة Jobstronaut عن <strong >مدير مبيعات أول - حلول إدارة النفايات</strong> للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية. يركز هذا الدور بدوام كامل على بيع حلول الخدمات البيئية والصناعية داخل المملكة العربية السعودية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بسجل حافل في المبيعات وعلاقات قائمة مع المؤسسات الصناعية الكبرى، مع فهم للتحديات التجارية والتشغيلية والتنظيمية عبر مختلف القطاعات.</p><h3 >مسؤوليات الدور</h3><p >سيتولى مدير المبيعات الأول إدارة دورة المبيعات الكاملة، بدءاً من البحث عن العملاء المحتملين وصولاً إلى التفاوض على العقود وإدارة الحسابات طويلة الأجل. تشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي:</p><ul ><li >تحديد وتطوير فرص عمل جديدة للخدمات البيئية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.</li><li >بناء خط مبيعات قوي من خلال الاتصال المباشر، والتشبيك، والإحالات، وزيارات العملاء، وفعاليات القطاع.</li><li >بناء علاقات مع صناع القرار الرئيسيين، بما في ذلك مديري الصحة والسلامة والبيئة (HSE/EHS)، ومديري المصانع والعمليات والمشتريات والمرافق والهندسة والاستدامة.</li><li >إجراء تقييمات لمواقع العملاء لفهم متطلبات إدارة النفايات والخدمات البيئية.</li><li >تطوير عروض تجارية وحلول خدمية مخصصة.</li><li >تحقيق أهداف الإيرادات الشهرية والربع سنوية والسنوية.</li><li >إعداد عروض الأسعار والمقترحات والمناقصات والعروض التقديمية التجارية.</li><li >التفاوض على الأسعار والشروط التجارية واتفاقيات الخدمة طويلة الأجل.</li><li >تطوير خطط حسابات استراتيجية للعملاء الرئيسيين وتحديد فرص البيع المتقاطع/الارتقائي.</li><li >الحفاظ على خط مبيعات دقيق وسجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li >التعاون مع الفرق التشغيلية والتقنية لتطوير حلول فعالة للعملاء.</li><li >بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الصناعيين الاستراتيجيين، وإجراء مراجعات دورية للأعمال، وضمان رضا العملاء العالي.</li><li >مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتحديد الفرص الناشئة بما يتماشى مع مبادرات الاستدامة لرؤية السعودية 2030.</li><li >البقاء على اطلاع باللوائح البيئية وتطورات القطاع، وتقديم ملاحظات السوق لاستراتيجيات نمو الأعمال.</li></ul><h3 >محفظة الحلول</h3><p >يتضمن الدور الترويج لحلول تتعلق بـ:</p><ul ><li >إدارة النفايات الخطرة وغير الخطرة</li><li >التخلص من النفايات الصناعية ومعالجة مياه الصرف الصحي</li><li >خدمات التنظيف الصناعي، وتنظيف الخزانات، وإدارة الحمأة</li><li >التخلص من النفايات الكيميائية وحلول إعادة التدوير</li><li >خدمات الامتثال البيئي وبرامج تقليل النفايات</li><li >مبادرات الاستدامة وحلول استرداد الموارد</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرة</h3><p >يجب أن يمتلك المرشحون مهارات مبيعات استشارية قوية، وفهماً عميقاً لإدارة النفايات الصناعية والامتثال البيئي، وشبكة علاقات راسخة داخل القطاعات الصناعية الرئيسية. تشمل المتطلبات:</p><ul ><li >خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات في المبيعات، مع سجل حافل في بيع حلول الخدمات البيئية والصناعية.</li><li >علاقات قائمة مع المؤسسات الصناعية الكبرى في المملكة العربية السعودية.</li><li >فهم التحديات التجارية والتشغيلية والتنظيمية التي يواجهها العملاء.</li><li >شبكة علاقات قوية وحكم تجاري ممتاز.</li><li >القدرة على تحديد الفرص بشكل مستقل، وتطوير حلول مخصصة، والتفاوض على العقود.</li></ul><h3 >القطاعات المستهدفة</h3><p >مطلوب خبرة في البيع لواحد أو أكثر من القطاعات التالية:</p><ul ><li >النفط والغاز، البتروكيماويات، الطاقة والمرافق</li><li >التصنيع، التعدين والمعادن، الإنشاءات، الأسمنت</li><li >الخدمات اللوجستية، الموانئ، الأغذية والمشروبات، الأدوية، الرعاية الصحية</li><li >الحكومة، المجمعات الصناعية، الشؤون البحرية، الطيران</li></ul><h3 >عملية التقديم</h3><p >إذا كنت تستوفي المؤهلات ومستعداً للمساهمة في حلول الخدمات البيئية، فنحن نشجعك على التقديم. سيتم الإفصاح عن الراتب لهذه الوظيفة خلال عملية المقابلة.</p>
<h3>عن جاذر (Gathern)</h3><p>تبحث جاذر عن <strong>مدير عمليات</strong> لقيادة وتحسين وظائفها التشغيلية. تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات ذات صلة، وتركز على ضمان أن يكون الأداء التشغيلي مدخلاً يمكن التنبؤ به لتحقيق النمو.</p><h3>الغرض من الوظيفة</h3><p>سيكون مدير العمليات مسؤولاً عن إدارة عمليات المحتوى، ومراكز الاتصال، والجودة كوحدة موحدة. يتضمن هذا الدور المسؤولية الشاملة عن مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية، بما في ذلك رضا العملاء، والشكاوى لكل حجز، وتقييم الضيوف، ومعدل تحويل البحث عن الوجهات، ونسبة إشغال القوائم النشطة، وتفعيل الوحدات. الهدف هو تحويل الأداء التشغيلي إلى عنصر مُدار وقابل للتنبؤ يساهم بشكل مباشر في النمو.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li><strong>المسؤولية عن الأداء:</strong> تولي مسؤولية شجرة مؤشرات الأداء التشغيلية وتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية لرضا العملاء (CSAT)، والشكاوى لكل 1,000 حجز، وتقييم الضيوف، ومعدل تحويل البحث عن الوجهات، ونسبة إشغال القوائم النشطة، ومعدل تفعيل الوحدات. يتضمن ذلك وضع الأهداف والدفاع عنها وإعادة تحديدها مع فريق الاستراتيجية ورئيس العمليات (CSO)، مع ضمان قياس وتعريف كل مؤشر أداء وتقييمه.</li><li><strong>إدارة مراكز الاتصال:</strong> الإشراف على مستويات الخدمة مثل وقت الاستجابة الأول، وحل المشكلات من التواصل الأول، ومتوسط وقت الحل، والتذاكر المُعاد فتحها. استعادة والحفاظ على معدل حل المشكلات من التواصل الأول بنسبة 80% أو أكثر من خلال تحليل الأسباب الجذرية، وتمكين الموظفين، وإعادة تصميم العمليات. إدارة السعة، والجدولة، ومراقبة الجودة، وشركاء الخدمة الخارجيين، مع تقليل تكلفة الخدمة لكل حجز دون المساس بجودة الحل.</li><li><strong>عمليات المحتوى:</strong> ضمان اكتمال محتوى القوائم، وجودة الصور، وجاهزية محتوى الوجهات. توسيع نطاق تدخلات المحتوى الناجحة عبر محفظة الوجهات، ووضع وفرض معايير محتوى المضيفين مع ضوابط وعواقب واضحة.</li><li><strong>الجودة وجاهزية الوحدات:</strong> إدارة رحلة إدراج وتفعيل الوحدات، مع التركيز على معدل التفعيل، والوقت اللازم للتفعيل، والوقت اللازم للوصول إلى أول حجز مع اتفاقيات مستوى خدمة (SLA) واضحة. التعاون مع الفرق التجارية وفرق المنتج لسد الفجوة بين التفعيل والإشغال من خلال تعزيز جاهزية الوجهات. تنفيذ وإدارة إطار عمل ضمان الجودة عبر رحلات الضيوف والمضيفين.</li><li><strong>القيادة والتعاون عبر الوظائف:</strong> قيادة وتطوير وهيكلة الفرق الوظيفية الثلاث، وبناء القدرات وخلفاء العمل داخلها. الشراكة مع فريق المنتج بشأن العيوب التشغيلية التي تتطلب إصلاحات في المنتج، والفرز، والرؤية، والمطالبات. التعاون مع فريق البيانات والتحليلات لمعالجة فجوات القياس وأتمتة التقارير الإدارية.</li></ul><h3>الخبرة المطلوبة</h3><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في إدارة العمليات.</li></ul><h3>الكفاءات السلوكية الأساسية</h3><ul><li><strong>المسؤولية:</strong> التركيز على امتلاك النتائج بدلاً من مجرد الأنشطة.</li><li><strong>الانضباط التشغيلي:</strong> إعطاء الأولوية لتحليل الأسباب الجذرية قبل تنفيذ الحلول وقياس الأداء قبل وبعد التدخلات.</li><li><strong>قيادة الأفراد:</strong> تطوير قادة الوظائف ليصبحوا مالكين فعالين لمجالات مسؤوليتهم.</li><li><strong>التأثير عبر الوظائف:</strong> القدرة على ضمان إعطاء الأولوية للإصلاحات التشغيلية عبر خطوط إدارية مختلفة.</li></ul><h3>عملية التقديم</h3><p>يتم تشجيع المرشحين الذين يستوفون المؤهلات على التقدم لهذه الوظيفة بدوام كامل.</p>
<p>المتولي للدور مسئول عن تنفيذ وتكامل بنية خدمات الأقمار الصناعية وشبكات النقل لضمان تقديم الخدمة بشكل موثوق وآمن وفي الوقت المحدد. يقوم صاحب الدور بتنسيق تنفيذ المشاريع، الاختبار، القبول، البائعين، وتسليم العمليات لضمان نشر ناجح واستمرارية الخدمة. يجب أن يمارس صلاحياته وفق السياسات والإجراءات التجارية المحددة</p><p>تنفيذ تطبيق بنية خدمات الأقمار الصناعية من البداية إلى النهاية، بما في ذلك منصات GEO/MEO/LEO، البوابات، مراكز VSAT، ومعدات القطاع الأرضي المرتبطة. قيادة نشر وتكامل أنظمة الاتصالات عبر الأقمار الصناعية مع شبكة النقل IP/MPLS، العمود الفقري البصري، وبنية الشبكة الأساسية. إدارة بائعي التنفيذ والمتعهدين ومُدمجو الأنظمة لضمان الامتثال لنطاق المشروع، معايير الجودة، والجداول الزمنية. تنسيق أنشطة جاهزية الموقع، بما في ذلك الطاقة، المساحة، النقل، الأعمال المدنية، والاعتماديات البنيوية لتمكين تنفيذ المشروع في الوقت المحدد. ضمان التثبيت الناجح، والتكامل، والاختبار، والتكليف لبنية الأقمار الصناعية والمشروعات الخاصة وفق مواصفات التصميم المعتمدة. إجراء التحقق من الخدمة من النهاية إلى النهاية، والتشغيل البيني، وأداء الاختبار قبل تفعيل الخدمة. الإشراف على الهجرة، والتحول، وأنشطة الانتقال للخدمة مع تقليل أثر العملاء وضمان استمرار الخدمة. ضمان امتثال التنفيذ لمعايير الأمن والتنظيم والتشغيل طوال تنفيذ المشروع. التنسيق مع SEA، والأمن، وأصحاب المصلحة في الأعمال لحل تبعيات التنفيذ وتسريع تسليم المشروع. رصد مؤشرات الأداء للمشروع، معالم المشروع، الموارد، وأداء البائعين لضمان نجاح التسليم. قيادة اختبارات القبول (PAT)، والقبول النهائي من قبل العميل للمشروعات القمرية والمشروعات الخاصة. ضمان جاهزية التشغيل من خلال تقديم الوثائق الكاملة، ونقل المعرفة، والتدريب، وتسليم الدعم إلى فرق العمليات والصيانة.</p><p>قيادة تطبيق ميزات المرونة والبدائل والتوافر العالي عبر بنية الأقمار GEO/MEO/LEO لضمان موثوقية الشبكة. ضمان امتثال جميع أنشطة التنفيذ لإجراءات المنهج المعتمدة (MoPs)، وعمليات إدارة التغيير، ومتطلبات الحوكمة التشغيلية. ضمان تقارير مشروع فعالة ورؤية أداء من خلال تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن حالة المشروع، التقدم، والمؤشرات الرئيسية لجميع أصحاب المصلحة. تطوير وأتمتة تدفقات الهندسة لدعم التخطيط، والتصميم، وتقديم SoWs المدمجة لبنية الأقمار الصناعية وشبكات النقل MPLS وDWDM، مع ضمان التنسيق الفعال لجميع التبعيات الفيزيائية والمنطقية. تسليم SoWs متكاملة تتعلق بمشروعات MPLS وDWDM إلى تنفيذ البنية مع الاعتماد على تبعيات ISP & OSP من النهاية إلى النهاية واحتياج التنوع الفيزيائي لخدمات النقل. حل المسائل التي تعيق قبول PAT لمشروعات النقل. تصميم وتنفيذ تقارير لوحة القيادة اللازمة لتتبع والسيطرة على مشاريع النواة والنقل (مثل: حالة المشروع والإجراءات، SLA المفقودة، مراجعات RN، إلخ).</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>سنوات الخبرة</strong> 6 سنوات</p><p><strong>طبيعة الخبرة</strong> خبرة سابقة في بنية خدمات الأقمار الصناعية ضمن صناعة الاتصالات</p><p><strong>فئة الوظيفة</strong> مدير</p><p><strong>المهارات</strong></p><p><strong>التعليم</strong> شهادة البكالوريوس في هندسة الاتصالات أو الهندسة</p><p><strong>التعليم الإضافي</strong></p><p><strong>الشهادات</strong></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مدير تخطيط متمرس / مدير مراقبة المشروع لقيادة التخطيط والجدولة ومراقبة المشروع وإدارة الأداء عبر محفظة من مشاريع البناء والبنية التحتية الكبرى.</p><p>سيكون المرشح الناجح مسؤولًا عن إنشاء وإدارة أنظمة التخطيط المدمجة ومراقبة المشروع، ومراقبة أداء المشروع، وتقديم التوجيه الاستراتيجي لفرق المشروع، والتأكد من أن المشاريع تُنفذ بما يتماشى مع النطاق المعتمد والجدول الزمني والميزانية والمتطلبات العقدية.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة وظيفة <b>التخطيط ومراقبة المشروع</b> عبر مشاريع البناء والبنية التحتية المتعددة.</li><li>تطوير وتنفيذ أنظمة التخطيط/الجدولة والرقابة المتكاملة للمشروع.</li><li>تحديد جداول الأساس للمشروع، وهيكل تقسيم العمل، وأنظمة قياس التقدم وهياكل الإبلاغ.</li><li>قيادة أنشطة التخطيط باستخدام <b>Primavera P6</b> وأنظمة مراقبة المشروع الأخرى.</li><li>مراقبة تقدم المشروع، المسارات الحرجة، المعالم، الإنتاجية وأداء الجدول الزمني.</li><li>تحديد التأخيرات والمخاطر وتأثيرات الجدول المحتملة وتطوير استراتيجيات الاسترداد/التخفيف.</li><li>قيادة <b>عمليات التخطيط بما في ذلك EOT وتحليل التأخير والتعطيل والمطالبات</b>.</li><li>مراجعة جداول المقاولين والمقاولين الفرعيين وتحديثاتهم وبرامج الاستعادة.</li><li>تحديد ومراقبة ميزانيات المشروع وتوقعات التكلفة وتدفقات النقد بالتنسيق مع فرق التجارة والمالية.</li><li>تنفيذ <b>إدارة القيمة المكتسبة (EVM/EVA)</b> ومؤشرات أداء المشروع.</li><li>إعداد لوحات معلومات على مستوى التنفيذي، تقارير أداء المشروع وعروض الإدارة.</li><li>قيادة فرق التخطيط ومراقبة المشروع، بما في ذلك المخططون ومخططو الجداول ومراقبو التكاليف.</li><li>التنسيق مع مديري المشاريع، فرق الإنشاء والهندسة والتجارة والشراء والمالية.</li><li>دعم التخطيط خلال المناقصة/قبل العقد، تعبئة المشروع وتحريكها وتطوير برامج الأساس.</li><li>مراجعة المتطلبات العقدية والتأكد من امتثال تسليمات التخطيط للالتزامات المشروع والعقد.</li><li>تنفيذ إجراءات وأنظمة وممارسات أفضل لمراقبة المشروع عبر المؤسسة.</li><li>دعم <b>إدارة العقود وفقًا لـFIDIC</b>، والتغيرات، والمطالبات وفض المنازعات من خلال التخطيط الدقيق والسجلات المشروع.</li><li>تطوير وتنفيذ ضوابط مشروع رقمية وتكامل ERP عند الحاجة.</li><li>تقديم توصيات استراتيجية للإدارة العليا بخصوص أداء المشروع والتأخيرات واحتياجات الموارد والإجراءات التصحيحية.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li><b>أكثر من 18 عاماً من الخبرة</b> في تخطيط البناء، مراقبة المشروع أو إدارة المشروع.</li><li>خبرة هامة في <b>المشاريع الإنشائية الكبرى/البنية التحتية/المرافق أو مشاريع البناء العملاقة</b>.</li><li>خبرة قوية في <b>خليج العرب</b>، ويفضل السعودية و/أو قطر/الكويت.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة <b>مشاريع متعددة / محفظة مشاريع كبيرة</b>.</li><li>خبرة قوية في <b>Primavera P6</b>.</li><li>معرفة ممتازة بجدولة المشاريع، ورصد التقدم، وتخطيط الموارد وتحليل المسار الحرج.</li><li>خبرة قوية في <b>مراقبة التكاليف، الميزنة، التنبؤ وإدارة التدفقات النقدية</b>.</li><li>خبرة عملية في <b>مطالبات EOT، تحليل التأخير، والتغييرات والمطالبات العقدية</b>.</li><li>معرفة قوية في <b>عقود FIDIC</b> وبيئات عقود البناء.</li><li>خبرة في قيادة وتطوير فرق كبيرة للتخطيط/مراقبة المشروع.</li><li>خبرة مع <b>SAP، Microsoft Dynamics، Power BI أو أنظمة مراقبة المشروع/ERP أخرى</b> مرغوبة بشدة.</li><li>مهارات تواصل وعرض ممتازة مع القدرة على التفاعل مع <b>الإدارة على مستوى C، العملاء، الاستشاريين والمقاولين</b>.</li></ul><p>خلفية المشروع المفضلة</p><p>المرشحون الذين لديهم خبرة في مشاريع كبرى:</p><ul><li>تطويرات عالية الارتفاع / مبانٍ</li><li>مشروعات متعددة الاستخدامات</li><li>مشروعات بنية تحتية</li><li>الطرق والطرق السريعة</li><li>المرافق والشبكات</li><li>المطارات</li><li>محطات التحويل والبنية التحتية للطاقة</li><li>مشروعات المياه والصرف الصحي</li><li>سيكون من الأفضل التطويرات الكبرى المرتبطة بالحكومة أو بالصندوق السيادي.</li></ul></div>
<p>قيادة وإلهام فريق عالي الأداء من مهندسي الحلول و/أو القادة الميدانيين لتعزيز نمو أعمال NetApp. يركز هذا الدور على تقديم نتائج حاسمة للعملاء من خلال الاستفادة من الطيف التقني الكامل والتميّز في محفظة NetApp. كقائد، ستلعب دوراً رئيسياً في تعظيم الإيرادات من خلال تذليل جهود فريقك وتمكينه من التأثير بشكل فعّال على قرارات شراء العملاء والتعبير عن القيمة طوال دورة المبيعات. يتطلب هذا المنصب سفرًا منتظمًا للتفاعل عن كثب مع أعضاء الفريق والعملاء والشركاء، لضمان علاقات قوية ونتائج أعمال ناجحة.</p><p><strong>مسؤوليات الوظيفة</strong></p><ul><li>قيادة فريق من مهندسي الحلول لدفع النمو في المنطقة</li><li>بالتعاون مع فرق التنفيذيين في العملاء، إعطاء الأولوية لاستهداف حسابات جديدة وتوسيع الحصة من المحافظ في الحسابات الموسّعة من خلال البيع العابر والتزايدي.</li><li>التركيز على متطلبات العملاء من خلال الاستفادة من محفظة الحلول والرسائل لدفع الاعتراف بالقيمة بشكل استباقي من خلال تحديث بنية البيانات، التحول إلى السحابة، المرونة السيبرانية، الذكاء الاصطناعي، وفوائد Block. كوّن منسّق المبيعات التقنية، بجلب الخبراء المناسبين، في المكان والوقت المناسبين، لتمكين نجاح الفرق.</li><li>امتلاك قيادة تقديم التوقعات الدقيقة وتطور مراحل البيع من خلال الاستخدام المنضبط لأدوات المبيعات.</li><li>الامتثال بتحقيق أهداف المبيعات بانتظام وتجاوزها. توجيه الفرق لإجراء عروض توضيحية وتوجيه إثباتات المفاهيم (POCs) لإرساء ثقة العملاء وتميّز الحلول.</li><li>توجيه الفرق لتوثيق متطلبات العملاء ومجالات الفرص والأهداف التجارية، وتطوير مقترحات عالية الجودة توضح كيف تلبي حلولنا متطلباتهم، وتحل نقاط الألم وتخلق نتائج مميزة.</li><li>قيادة ثقافة أداء عالية باستخدام برنامج Thrive Performance & Rewards الذي يتضمن الشفافية حول توقعات الأداء، وتقديم تغذية راجعة قابلة للتنفيذ باستمرار، واستخدام تخطيط المكافآت للتميّز.</li><li>تحديد أعضاء الفريق ذوي الإمكانات العالية بشكل استباقي وتوفير التوجيه المستمر والإرشاد وفرص التطوير المهني لتنمية مهاراتهم وتقدم مساراتهم المهنية.</li><li>إدارة فعالة لأعضاء الفريق ذوي الأداء الضعيف بنزاهة وشفافية، مع توظيف ودمج مواهب عالية الأداء بسرعة لتعزيز إنتاجية الفريق.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يجيد اللغة الإنجليزية والعربية</li><li>الخبرة في تدريب أعضاء الفريق معرفيًا فنيًا، والوعي باتجاهات الصناعة، وتطبيق الرؤى والخبرة لحل مشكلات العملاء.</li><li>القدرة المثبتة على الإشراف على استكشاف وتطوير فرص جديدة، إدارة مسار المبيعات وضمان إدارة العلاقات الفعالة لتعظيم الإيرادات.</li><li>منظم للغاية، يعتمد على البيانات، وملتزم بالتميز في المبيعات. حضور تنفيذي قوي، تأثير ومهارات تواصل؛ القدرة على بناء ورعاية علاقات قوية مع أعضاء الفريق والعملاء والشركاء.</li><li>نجاح مثبت في التوظيف وتطوير وإدارة أداء الفرق، مع الحفاظ على ثقافة فريق قوية.</li><li>إثبات القدرة على البقاء في مقدمة الاتجاهات الصناعية وتحديات العملاء والتطورات التنافسية التي تدعم قيمة NetApp.</li><li>فهم عالي لكتلة الأعمال وسياق الأسواق والتعامل مع ديناميكيات السوق التي تساعد في تلبية أهداف واحتياجات العملاء. فهم لمجالات حلول NetApp، والذكاء الاصطناعي، وحالات الاستخدام، واستراتيجيات البيع المرتبطة، مع القدرة على تقييم وتدريب المواهب عليها.
<p>لإدارة وتوصيل الاتصالات والعلاقات العامة عبر القنوات الداخلية والخارجية والتنفيذية وجميع وسائل الإعلام. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية تطوير اتصالات مقنعة تدعم أولويات Lucid Motors في الشرق الأوسط، وحماية وتحسين السمعة المؤسسية، وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة ووسائل الإعلام الرئيسيين، وتنفيذ أنشطة الاتصالات المتكاملة عبر جميع مبادرات الأعمال الرئيسية والمعالم، المحفظة والمنتجات والخدمات والشبكة، وتطوير رأس المال البشري، والتصميم والابتكار، وإطلاق المنتجات الجديدة، والارتباطات المؤسسية. تتطلب هذه الوظيفة قدرة كتابة استثنائية، وحكمًا استراتيجيًا قويًا، وثقة في تقديم المشورة للقادة الكبار في بيئات سريعة الوتيرة وذات ملفات تعريف عالية.”</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><strong>التخطيط الاستراتيجي:</strong> وضع وتنفيذ استراتيجيات اتصالات متكاملة وخطط العلاقات العامة تدعم الإعلانات المؤسسية الكبرى، والنتائج المالية، وإطلاقات المنتجات، والمبادرات الاستراتيجية وأولويات الأعمال.</li><li><strong>إدارة الاتصالات:</strong> تطوير والإشراف على اتصالات ومحتوى عالي الجودة عبر القنوات الداخلية والخارجية والتنفيذية والرقمية، مع ضمان اتساق الرسالة مع الاستراتيجية المؤسسية وموقف العلامة التجارية.</li><li><strong>اتصالات التنفيذيين:</strong> صياغة خطب التنفيذيين، ورسائل الإعلام، ومستندات الإحاطة، وعروض التقديم، ومحتوى الفكر القيادي لفريق القيادة التنفيذية.</li><li><strong>علاقات الإعلام:</strong> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الإعلام الدولي، وتحديد الفرص بشكل استباقي لتعزيز سمعة المجموعة وصورتها المؤسسية.</li><li><strong>إدارة البرامج والمشروعات:</strong> قيادة تخطيط الاتصالات وتنفيذها للمشروعات المعقدة والمرتفعة الأضواء وعبر الوظائف، وتنسيق عدة أصحاب مصلحة لضمان نجاح التنفيذ.</li><li><strong>اتصالات الأزمات:</strong> دعم إدارة الأزمات والقضايا من خلال تطوير بيانات الإرشاد ورسائل التنفيذيين وردود الإعلام أثناء الاضطرابات التشغيلية والحوادث الكبرى.</li><li><strong>قياس الأداء:</strong> قياس فاعلية الاتصالات وتحديد الفرص لتحسين استراتيجيات وقنوات وفعالية المشاركة مع أصحاب المصلحة بشكل مستمر.</li><li><strong>إدارة عمليات الاتصالات:</strong> المشتريات، الميزانية، الشؤون القانونية، طلبات الخدمات والتلبية</li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><p><strong>المهارات التقنية:</strong> التخطيط والتطوير الاتصالات، تخطيط الرسائل وإدارة تقويم التحرير. كتابة التنفيذيين، كتابة الخطب، إعداد إيجازات الإعلام، وتطوير المحتوى. علاقات الإعلام، عمليات مكتب الصحافة، دعم المتحدثين، والاستجابة للقضايا. الاتصالات الرقمية، تخطيط محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة القنوات، وتقارير الأداء. قياس الاتصالات، رصد الإعلام، التحليلات والتقارير.</p><p><strong>مهارات الإدارة:</strong> إدارة أصحاب المصلحة وتقديم المشورة للقيادة العليا. إدارة المشاريع، التحديد الأولويات، التنسيق مع فريق اتصالات المقر الرئيسي لـ Lucid Motors، والتنسيق عبر الوظائف. الميزانية، دعم المشتريات، إدارة البائعين وعمليات الاتصالات. تنسيق الأزمات، اتخاذ القرار تحت الضغط وإدارة المخاطر. تعاون الفريق، حل المشكلات، الانتباه للتفاصيل والتحسين المستمر.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال في الاتصالات، العلاقات العامة، التسويق، أو تخصص ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير.</li><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في الاتصالات المؤسسية، العلاقات العامة، أو بيئة وكالة اتصالات. يفضل الخبرة في السيارات والتنقل.</li><li>مهارات كتابة وتحرير وتدقيق ممتازة، مع القدرة على إنتاج اتصالات عالية الجودة تحت الضغط.</li><li>خبرة في تطوير المحتوى عبر القنوات الاتصالات الداخلية والخارجية والرقمية.</li><li>خبرة في دعم علاقات الإعلام، الاتصالات التنفيذية ومبادرات الاتصالات المؤسسية.</li><li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على بناء العلاقات وتقديم النصائح الاتصالات عبر الأعمال.</li><li>منظم للغاية، مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>في أكور، نؤمن بأن الضيافة عمل من القلب. نحن نفهم الطرق التي يخلق بها الشغف الفردي لعملنا وإحساس مشترك بالإنجاز تجربة أكثر مكافأة لضيوفنا. نحن ندعم هذه الثقافة من خلال مكان عمل متنوع وشامل يقدّر مساهمة كل عضو من فريقنا. نحن ملتزمون باتخاذ إجراءات إيجابية فيما يتعلق بأخلاقيات العمل ونزاهته، والسياحة المسؤولة، والتنمية المستدامة، والتواصل المجتمعي، والتنوع والشمول. مع محفظة واسعة من الفنادق والعلامات التجارية الرائدة، تقدم أكور فرصاً لا حصر لها لتقدم الحياة المهنية والتطوير المهني حول العالم. </p><br><p>انضم إلى فريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت، وتنمو وتبني مسارك، وتعمل بهدف، وتستمتع وتُقدَّر قيمتك.</p><br><p>هذه وظيفة عالية التأثير مع فرص نمو لطالبي العمل الطموحين. اجعلها خطوتك التالية.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>التأكد من أن جميع استفسارات الحجز تُتعامل بشكل احترافي وسريع بحيث لا يفوت أي عمل</li><li>إجراء تدريبات للوكلاء الحاليين والجدد في الفريق للحفاظ على مهارات البيع في الحجوزات وتحسينها</li><li>التعامل مع مشاكل الضيوف وحلها بطريقة إيجابية لحماية إيرادات الشركة وتحقيق رضا الضيوف</li><li>تطوير والحفاظ على جدول القسم بحيث يغطي المكالمات بشكل مناسب، تقليل فقدان المكالمات، وضمان معدل تحويل عالٍ إلى حجوزات</li><li>تتبع المكالمات باستخدام جداول تحويل المكالامات القياسية وتقديم التقارير نتائج يومية وأسبوعية وشهرية</li><li>تحديد وتعديل استراتيجيات البيع عبر جميع القنوات والشرائح كما يوجه التقارير المباشرة حسب المستوى الفندقي</li><li>تشغيل التقارير وفقاً لمعايير الفندق والشركة؛ المساعدة في مدير الإيرادات أو التقرير المباشر الآخر، للحفظ، وتغيير في نظام الحجز/إدارة الممتلكات/إدارة الإيرادات (إن وُجد) على مستوى الملكية كما يلزم</li><li>الحفاظ على إجراءات الإدارة، وفقاً لمعايير الشركة والفندق؛ ويشمل ذلك تأكيد جميع الحجوزات والطلبات خلال 24 ساعة، واعتماد رسوم عدم الحضور وإرسالها إلى المالية للنشر، والحفاظ على نظام الأرشفة، وإعداد الجديد؛ وفحص جهاز الفاكس وترتيب المراسلة في الأماكن المناسبة</li><li>إجراء مراجعات سنوية، وتوصية بخطة خلافة مناسبة لتطوير الموظفين لضمان استمرارية قسم الحجز؛ تقديم اقتراح للتحسين، وتحديد العوائق التي تعيق النجاح، وطرق التغلب عليها</li><li>مراقبة وتقرير نتائج أي برامج حوافز قائمة؛ مسؤولة لضمان الحفاظ على نزاهة البرنامج، واتباع جميع المتطلبات</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>شهادة جامعية/دبلوم في التدريب والتطوير أو إدارة الفنادق</li><li>معرفة عملية ببرنامج Opera، مايكروسوفت أوفيس.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الفنادق.</li><li>يفضل خلفية فندق فخم أو منتجع</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>استمتع بأسعار Heartist® المخفضة عبر شبكتنا العالمية التي تضم 5,600 فندق، و10,000 مكان للأطعمة والمشروبات، ومراكز العافية.</li><li>النمو والسفر مع مسيرتك المهنية عالميًا في أكثر من 110 دولة، و45 علامة فندقية من الفخمة والأنماط الحياتية إلى المميزة والاقتصادية.</li><li>التعلم المستمر والاستثمار في قدراتك.</li></ul><p>هذه الوظيفة تتطلب:</p><br><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>السعوديين فقط.</li></ul></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ سنوات
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong> <span>نظرة عامة</span> </strong> </p>
<p>هل تبحث عن دور يمكنك فيه التأثير وإدارة كتاب أعمالك الخاص في بيئة مبيعات عالية النمو وتعاونية؟ في AvePoint، نؤمن بروح ريادية ونُمكّن فرقنا من تبني الملكية وتحقيق النتائج. </p>
<p>سوف يتم دعمك بالموارد والأدوات والخبرة الإقليمية اللازمة للنجاح كمسوّق مبيعات عالي الأداء في سوق المملكة العربية السعودية. </p>
<p> </p>
<p> <strong> <span>ماذا ستقوم به؟</span> </strong> </p>
<p>يلعب مدير الحساب الأول (SAE) دوراً رئيسياً في بيئة فرق المبيعات، مع امتلاك إقليم محدد داخل المملكة العربية السعودية. ستكون مسؤولاً عن تحديد وتطوير وإغلاق الفرص عبر الحسابات الاستراتيجية، مع الإسهام مباشرة في نمو البرمجيات والخدمات والإيرادات المتكررة. </p>
<p>في هذا الدور، ستقوم بـ: </p>
<ul>
<li>تطوير فرص عمل جديدة مع توسيع العلاقات داخل الحسابات القائمة في السعودية </li>
</ul>
<ul>
<li>امتلاك دورة البيع الكاملة، من التنقيب حتى التفاوض وإغلاق الصفقة </li>
</ul>
<ul>
<li>بناء وتنفيذ خطط حسابات وفرص متوافقة مع أولويات النمو الإقليمية </li>
</ul>
<ul>
<li>استخدام تقنيات البيع الاستشارية لإرشاد العملاء بشأن استرتيجيتهم لتقنية المعلومات وتوظيف حلول AvePoint بشكل فعال </li>
</ul>
<ul>
<li>إجراء تحليل تنافسي وتوضيح عرض القيمة لدينا في سياق السوق المحلي بوضوح </li>
</ul>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتقديم تجربة عميل سلسة </li>
</ul>
<ul>
<li>التفاعل بانتظام مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان مستويات عالية من الرضا والشراكة طويلة الأجل </li>
</ul>
<ul>
<li>استغلال الشراكات الإقليمية وبناء علاقات قوية مع صناع القرار الرئيسيين عبر النظام البيئي السعودي </li>
</ul>
<ul>
<li>دعم أنشطة ما بعد البيع عند الحاجة، وضمان حل القضايا بشكل فعال وتحديد فرص نمو إضافية </li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong> <span>حسنًا، هل أنت مهتم؟ هل هذه الوظيفة مناسبة لك؟</span> </strong> </p>
<p>نبحث عن أشخاص يجلبون <strong>الدافع والمساءلة وروح الفريق القوية</strong>، والذين يتطلعون للنمو في سوق سريع الحركة وذي إمكانات عالية. </p>
<p>كـ مدير حساب أول، ستكون مسؤولاً عن <strong>الفوز بعمل جديد مع عملاء المؤسسات</strong>. أنت تنافسي للغاية، وتدفعك الرؤية التجارية، وقادر على تحديد وتحويل الفرص إلى عوائد مادية ملموسة. </p>
<p>ستزدهر إذا كنت: </p>
<ul>
<li>تتحمل مسؤولية إقليمك ونتائجه </li>
</ul>
<ul>
<li>لديك شعور قوي بالعاجلة وانضباط التنفيذ </li>
</ul>
<ul>
<li>تستمتع ببناء العلاقات والتأثير على المستويات العليا </li>
</ul>
<ul>
<li>تتحمس لتجاوز الأهداف وتحفيز نمو الأعمال </li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong> <span>ما الذي ستجلبه</span> </strong> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة </li>
</ul>
<ul>
<li>5+ سنوات من الخبرة في مبيعات البرمجيات المؤسسية أو التكنولوجيا </li>
</ul>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في إدارة دورات مبيعات معقدة في بيئة B2B </li>
</ul>
<ul>
<li>خبرة في العمل ضمن بنية فريق حساب افتراضي </li>
</ul>
<ul>
<li>مهارات قوية في إدارة علاقات مع مستوى التنفيذيين </li>
</ul>
<ul>
<li>فهم جيد لمنهجيات البيع وإدارة خط الأنابيب </li>
</ul>
<ul>
<li>يفضل بشدة الخبرة في العمل في المملكة العربية السعودية أو السوق الخليجي الأوسع </li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong> <span>الكفاءات الأساسية</span> </strong> </p>
<ul>
<li>المساءلة </li>
</ul>
<ul>
<li>الإحساس بالعاجلة </li>
</ul>
<ul>
<li>التعاون </li>
</ul>
<ul>
<li>التنافسية التجارية </li>
</ul>
<ul>
<li>أخلاقيات العمل القوية </li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
<p>#LI-SB1</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p> <div> <p> <span>سيتم معالجة أي بيانات شخصية تشاركها معنا أثناء عملية التقديم بما يتوافق تماماً مع قوانين حماية البيانات المعمول بها وإشعار الخصوصية لدينا.</span> </p> </div></div></section>
الغرض من الوظيفة: قيادة والإشراف على قسم الحوكمة من خلال وضع وتنفيذ وتحسين أطر الحوكمة وهيكلها وسياساتها وممارساتها لدعم اتخاذ القرارات الفعال والمسؤولية التنظيمية والتوافق التنظيمي والنضج المؤسسي عبر الشركة.<br>المهام والمسؤوليات: سيقوم الموظف بأداء جميع المهام والمسؤوليات تحت إشراف وتوجيه رئيس قسم القانون والحوكمة والمخاطر والاستمرارية (LGRC):<br>قيادة قسم الحوكمة والإشراف على الأنشطة والمبادرات المتعلقة بالحوكمة. تطوير ودعم وتنفيذ وتحسين مستمر لإطار الحوكمة وسياساتها وإجراءاتها الخاصة بالشركة. دعم إنشاء وتعزيز هياكل الحوكمة وسلطاتها وأدوارها وآليات المساءلة عبر المنظمة. مراجعة وتطوير الوثائق المتعلقة بالحوكمة، بما في ذلك ميثاق المجلس واللجان، وإطارات التفويض، وسياسات الحوكمة. رصد الامتثال للحوكمة ودعم التوافق مع القوانين واللوائح والتعليمات والممارساتBest Practices. تنسيق ودعم الأقسام الأخرى تحت نفس القسم عند الضرورة أو حسب التوجيه. دعم الإدارة والأقسام الأخرى في المسائل المتعلقة بالحوكمة وهياكلها وعملياتها. تنسيق مراجعات وتقييمات الحوكمة لتحديد الثغرات واقتراح التحسينات. تقديم المشورة والتوضيحات والتفسيرات بشأن المسائل المتعلقة بالحوكمة، بما في ذلك أطر الحوكمة وسلطاتها وأدوار ومسؤولياتها وتفويض السلطات (DoA) والاستفسارات. دعم تنفيذ ضوابط الحوكمة والممارسات المؤسسية التي تعزز الشفافية والمساءلة واتخاذ القرار. التنسيق مع الأقسام ذات الصلة لضمان توافق الحوكمة عبر الأنشطة والمبادرات التنظيمية. دعم الجوانب المتعلقة بالحوكمة في المبادرات الاستراتيجية والمشاريع والتحولات التنظيمية. إعداد تقارير و عروض حول الحوكمة للتحديثات الإدارية واللجان ذات الصلة حسب الحاجة. المساهمة في توعية الحوكمة وتعزيز ثقافة وممارسات الحوكمة الجيدة عبر المنظمة. التنسيق مع المستشارين والخبراء الخارجيين في المشاريع المتعلقة بالحوكمة عند الحاجة. صيانة سجلات الحوكمة وأطرها والوثائق المتعلقة بها حسب الاقتضاء. أداء أي مهام أخرى ذات صلة يتم تكليف الموظف بها ضمن نطاق الدور.
القطاع: قسم الغرف، الاستقبال وخدمات الضيوف<br><br>الموقع: المملكة العربية السعودية - الخبر<br><br>الوصف<br><br>يتولى مدير الغرف مسؤولية ضمان سير جميع الجوانب التشغيلية في أقسام قسم الغرف (الاستقبال، التنظيف، الغسيل، السبا، الترفيه وغيرها) بسلاسة وفعالية، وضمان إدارة الأقسام المختلفة وفقًا للمعايير المحددة للعلامة التجارية بشكل عام والفندق على وجه الخصوص.<br><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المشاركة في تطوير وإعداد الخطة الاستراتيجية للفندق.<br>إعداد الميزانية ومراقبة الإيرادات.<br><br>المسؤولية عن الربح والخسارة.<br><br>التنسيق مع إدارة الإيرادات والمبيعات لزيادة معدل إشغال الغرف والأسعار والأرباح.<br><br>تحسين الإيرادات من خلال أنشطة الترويج المبيعات بالتعاون مع إدارة الإيرادات لتحقيق أفضل حصة سوقية ممكنة في السوق.<br><br>الرقابة على جداول العمل لأقسام الفرعية لضمان الجودة وكفاءة تكلفة العمالة.<br>الإشراف على جميع ضوابط تكلفة العمالة ضمن حدود الميزانية وتغيرات الإشغال لتعظيم الإنتاجية.<br><br>إجراء مقابلات مع المرشحين المحتملين.<br><br>إدارة جميع المهام التشغيلية بما في ذلك تفويضها ومتابعتها.<br><br>إعادة تقييم تدفقات العمل لتحسين وتعظيم التنظيم.<br><br>تنفيذ وتقييم الإجراءات والسياسات.<br><br>ضمان التواصل الواضح مع جميع رؤساء الأقسام الآخرين.<br><br>إعداد خطط تطوير مهني لجميع الموظفين الذين هم جزء من مجموعة المواهب أو ذوي الإمكانات العالية.<br><br>تنظيم اجتماعات قسمية بشكل منتظم.<br><br>نقل استراتيجية الإدارة وأهدافها إلى رؤساء الأقسام والموظفين على الخط الأمامي وضمان تنفيذها.<br><br>ضمان ونشر الإجراءات المحدثة لجميع تدابير السلامة ذات الصلة مع فريق السلامة والحماية من الحرائق.<br><br>إجراء جولات يومية للتأكد من معايير الجودة والنظافة في المناطق الأمامية والخلفية من الفندق.<br><br>مراجعة الوضع الفني للأقسام في قسم الغرف.<br><br>الحفاظ على رؤية عالية مع الضيوف والموظفين.<br><br>المسؤول عن الحفاظ على نسبة 85% خلال عمليات التفتيش الخاصة بتقييم جودة الخدمات (LQA).<br><br>المسؤوليات والمهام الخاصة بافتتاح الفندق عند الاقتضاء.<br><br>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل والفندق.<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br>متحدث باللغة العربية مع خبرة لا تقل عن سنتين في نفس المنصب.
القسم: قسم الغرف، مكتب الاستقبال وخدمات الضيوف الموقع: المملكة العربية السعودية - الخبر<br><br>الوصف<br><br>يتولى مدير إدارة الغرف مسؤولية ضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في جميع الجوانب التشغيلية للأقسام التابعة لإدارة الغرف (مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، المغسلة، المنتجع الصحي، الترفيه، إلخ) وضمان إدارة الأقسام المختلفة وفقاً للمعايير المحددة للعلامة التجارية بشكل عام وللفندق بشكل خاص.<br><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المشاركة في تطوير وإعداد الخطة الاستراتيجية للفندق.<br>إعداد الميزانية ومراقبة الإيرادات.<br><br>تحمل مسؤولية الربح والخسارة.<br><br>التنسيق مع قسم إدارة الإيرادات والمبيعات لتعظيم معدلات إشغال الغرف والأسعار والأرباح.<br><br>تحسين الإيرادات من خلال أنشطة ترويج المبيعات والتعاون مع إدارة الإيرادات لتحقيق أفضل حصة سوقية ممكنة من حيث اختراق السوق.<br><br>التحكم في جداول العمل للأقسام الفرعية لضمان الجودة وأعلى كفاءة في تكاليف الموظفين.<br>الإشراف على جميع ضوابط تكاليف العمالة ضمن حدود الميزانية وتباينات الإشغال لزيادة الإنتاجية إلى أقصى حد.<br><br>إجراء مقابلات مع المرشحين المحتملين.<br><br>إدارة جميع المهام التشغيلية بما في ذلك تفويضها والمتابعة.<br><br>إعادة تقييم سير العمل لتحسين وتنظيم العمل.<br><br>تنفيذ وتقييم الإجراءات والسياسات.<br><br>ضمان التواصل الواضح مع جميع رؤساء الأقسام الآخرين.<br><br>إنشاء خطط تطوير وظيفي لجميع الموظفين الذين هم جزء من مجموعة المواهب أو ذوي الإمكانات العالية.<br><br>تنظيم اجتماعات القسم بانتظام.<br><br>إيصال استراتيجية الإدارة والأهداف إلى رؤساء الأقسام والموظفين وضمان التنفيذ.<br><br>ضمان وإبلاغ أحدث الإجراءات لجميع التدابير المتعلقة بالسلامة مع فريق الإطفاء والسلامة.<br><br>إجراء جولات يومية لضمان معايير الجودة والنظافة في المناطق الأمامية والخلفية للفندق.<br><br>التحقق من الوضع الفني للأقسام في إدارة الغرف.<br><br>الحفاظ على حضور بارز مع الضيوف والموظفين.<br><br>مسؤول عن الحفاظ على درجة 85% خلال عمليات تفتيش ضمان الجودة (LQA).<br><br>مهام ومسؤوليات ما قبل الافتتاح حيثما ينطبق ذلك.<br><br>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت حسب احتياجات العمل والفندق.<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br>متحدث باللغة العربية مع خبرة لا تقل عن سنتين في نفس المنصب.
قيادة وإدارة برنامج إدارة مخاطر أمن الطرف الثالث في القدية لضمان امتثال البائعين والشركاء والاستشاريين ومقدمي الخدمات لمتطلبات الأمن السيبراني وعدم تسببهم في مخاطر غير مقبولة لأصول المعلومات والأنظمة والعمليات في القدية. يتولى هذا الدور مسؤولية إنشاء أطر تقييم الأمني، والإشراف على مراجعات أمن البائعين، ودفع عجلة معالجة المخاطر المحددة. يتماشى هذا مع ممارسات القطاع لإدارة مخاطر الأمن السيبراني والرقابة على الطرف الثالث.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br> تطوير وصيانة إطار عمل إدارة مخاطر أمن الطرف الثالث (TPSRM). إجراء العناية الواجبة في الأمن السيبراني وتقييمات المخاطر للبائعين والموردين. مراجعة المتطلبات الأمنية خلال مراحل المشتريات وطلبات تقديم العروض (RFP) والعقود. تقييم مزودي الخدمات السحابية، ومنصات البرمجيات كخدمة (SaaS)، ومقدمي الخدمات المدارة، والشركاء الاستراتيجيين. تحديد ضوابط أمن البائعين بما يتماشى مع معايير الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA ECC)، وISO 27001، وNIST، ومعايير الأمن السيبراني في القدية. إنشاء منهجيات تصنيف وتقييم مخاطر البائعين. مراقبة خطط المعالجة وتتبع إغلاق الثغرات الأمنية المحددة. التعاون مع فرق المشتريات، والشؤون القانونية، والامتثال، والمخاطر المؤسسية، والتكنولوجيا. قيادة عمليات إعادة التقييم الدورية للبائعين المهمين. رفع تقارير حول مخاطر الأمن السيبراني للطرف الثالث والاتجاهات ومؤشرات الأداء الرئيسية للإدارة العليا. إدارة عمليات التدقيق الأمني الخارجي، والاستبيانات، وأنشطة التأكيد. قيادة وتطوير فريق أمن الطرف الثالث.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أو أمن المعلومات، أو علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة. خبرة من 8 إلى 12 عاماً في مجال الأمن السيبراني. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في أمن الطرف الثالث، أو إدارة مخاطر الموردين، أو إدارة مخاطر الأمن السيبراني، أو الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC). خبرة ضمن المؤسسات الكبيرة، أو المشاريع الكبرى (Giga Projects)، أو القطاع المصرفي، أو الاتصالات، أو القطاع الحكومي، أو بيئات البنية التحتية الحيوية. خبرة في إدارة الفرق والتفاعل مع أصحاب المصلحة على مستويات عليا.
1. الغرض من الوظيفة: دعم فريق استراتيجية العملاء وإدارة العلاقات في إدارة علاقات العملاء، ودعم أنشطة المبيعات وتطوير الأعمال، وجمع معلومات السوق، والتنسيق مع الفرق الداخلية لدعم نمو الأعمال ورضا العملاء.<br>2. المسؤوليات الرئيسية: دعم إدارة علاقات العملاء والحفاظ على تواصل مهني مع العملاء الحاليين والمحتملين. المساعدة في تحديد فرص العمل، وعملاء المبيعات المحتملين، وفرص زيادة المبيعات. دعم عروض الأسعار، والمقترحات، والعروض التقديمية، ومتابعة العملاء. المساعدة في جمع معلومات السوق والعملاء والمنافسين. الحفاظ على معلومات دقيقة للعملاء والحسابات والمبيعات في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). التنسيق مع الفرق الداخلية لدعم متطلبات العملاء وحل الطلبات في الوقت المناسب. دعم إعداد تقارير المبيعات والحسابات والسوق. المشاركة في اجتماعات العملاء والعروض التقديمية وورش العمل وأنشطة تطوير الأعمال. المساعدة في مراقبة رضا العملاء وجمع ملاحظاتهم. تطوير المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها واتجاهات السوق واحتياجات العملاء من خلال التدريب والتعلم أثناء العمل.<br>3. المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو التسويق، أو المالية، أو الأعمال الدولية، أو أي مجال آخر ذي صلة. خريج جديد أو خبرة ذات صلة تصل إلى سنة واحدة. اهتمام قوي بإدارة علاقات العملاء والمبيعات وتطوير الأعمال. مهارات تواصل ومهارات شخصية جيدة. إجادة جيدة للغة الإنجليزية وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس. الرغبة في التعلم والتطوير داخل بيئة عمل تتعامل مباشرة مع العملاء. القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق. الاستعداد للسفر لحضور اجتماعات العملاء والأنشطة التجارية عند الحاجة.<br>4. المهارات: مهارات تواصل ومهارات شخصية قوية. إدارة علاقات العملاء. دعم المبيعات وتطوير الأعمال. أبحاث السوق وتحليل المنافسين. إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة البيانات. مهارات حل المشكلات والمتابعة. مهارات العرض والتفاوض. العمل الجماعي والتعاون بين الأقسام المختلفة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. موقف استباقي ورغبة في التعلم.
إدارة وتطوير علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين.<br><br>العمل كنقطة اتصال أساسية للحسابات المخصصة وضمان مستويات عالية من رضا العملاء.<br><br>تحديد فرص عمل جديدة وتوسيع الحسابات الحالية من خلال البيع العابر والبيع الإضافي لحلول الحوسبة السحابية.<br><br>فهم متطلبات الأعمال والاحتياجات التقنية للعملاء وترجمتها إلى حلول سحابية مناسبة.<br><br>العمل بشكل وثيق مع مهندسي السحابة وفرق ما قبل البيع والتسليم والفرق التقنية لتطوير الحلول والمقترحات المناسبة.<br><br>إعداد وتقديم العروض التجارية والعروض التقديمية وعروض الحلول للعملاء.<br><br>إدارة دورة المبيعات الكاملة بدءاً من تحديد الفرص ومروراً بالتفاوض والإغلاق وصولاً إلى التسليم.<br><br>تطوير والحفاظ على خط مبيعات صحي وتقديم توقعات دقيقة للمبيعات.<br><br>إجراء مراجعات دورية للحسابات وتحديد فرص تحسين مشاركة العملاء والإيرادات.<br><br>التفاوض على العقود والأسعار والشروط التجارية ضمن إرشادات الشركة.<br><br>مراقبة اتجاهات السوق والمنافسين وتقنيات السحابة الناشئة لتحديد فرص عمل جديدة.<br><br>الحفاظ على معلومات دقيقة عن العملاء والفرص في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).<br><br>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التنفيذ والتسليم السلس للحلول المباعة.<br><br>متابعة قضايا العملاء والتنسيق مع الفرق المعنية لضمان الحل في الوقت المناسب.<br><br>تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات والاحتفاظ بالعملاء المخصصة.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة.<br><br>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في إدارة الحسابات، أو مبيعات تقنية المعلومات، أو مبيعات الحوسبة السحابية، أو حلول التكنولوجيا.<br><br>خبرة مثبتة في إدارة حسابات التكنولوجيا بين الشركات (B2B) وتطوير علاقات العملاء.<br><br>فهم جيد لمفاهيم وخدمات الحوسبة السحابية.<br><br>يفضل وجود خبرة في منصات السحابة مثل Microsoft Azure أو AWS أو Google Cloud.<br><br>خبرة في بيع خدمات تكنولوجيا المعلومات، أو حلول السحابة، أو الخدمات المدارة، أو حلول التحول الرقمي.<br><br>مهارات تجارية وتفاوضية قوية.<br><br>خبرة في إدارة خطوط المبيعات واستخدام أنظمة CRM.<br><br>مهارات قوية في التواصل والعرض وبناء العلاقات.<br><br>القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين.<br><br>إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.
تحدي التسويق<br><br>يتمثل التحدي في جانب الأعمال (B2B) وجانب العرض في إقناع مالكي العقارات بوضع أصولهم تحت إدارة Locanda لتحقيق أقصى قدر من العائد.<br><br>يتمثل التحدي في جانب الطلب (B2C و B2B2C) في تعزيز الحجوزات المباشرة من المسافرين الباحثين عن الفخامة، والأفراد ذوي الملاءة المالية العالية، والشركات متعددة الجنسيات، وشركات الانتقال الراقية.<br><br>مبادرات التسويق الاستراتيجية<br><br>ترسيخ مكانة Locanda Homes كمعيار للحياة المتميزة الخالية من القلق في الرياض. الإشراف على غرف بيانات المستثمرين رفيعي المستوى وعروض التقديم الموجهة للأعمال (B2B) التي تسلط الضوء على معدلات الإشغال، ورعاية الممتلكات المتميزة، وتحسين مشاركة الإيرادات. صياغة قصص نجاح الملاك وشهادات أصحاب الأصول المتميزة في دراسات حالة لتوليد العملاء المحتملين. زيادة حصة الحجوزات القادمة عبر القنوات المباشرة بدلاً من منصات الطرف الثالث. إعداد حملات بحث واجتماعية مستهدفة للمسافرين من الشركات الدولية الذين يحجزون إقامات متوسطة إلى طويلة الأجل في الرياض. تحسين محركات البحث (SEO) والبحث المحلي للإيجارات قصيرة الأجل المتميزة وإسكان الشركات الفاخرة في الرياض. العمل مع فرق المبيعات أو تطوير الأعمال على شراكات الشركات مع الشركات متعددة الجنسيات ووكالات الانتقال الراقية. استخدام قيادة الفكر عبر LinkedIn لوضع الفريق التنفيذي كخبراء في قطاع الضيافة في المملكة العربية السعودية ورؤية 2030.<br><br>الجدول الزمني<br><br>يحدد الوصف الدور على أساس جدول زمني بدوام جزئي وتحديد أولويات للمبادرات ذات التأثير العالي.<br><br>المتطلبات<br><br>القدرة على تطوير استراتيجيات تسويقية لمالكي العقارات، والمسافرين الباحثين عن الفخامة، والأفراد ذوي الملاءة المالية العالية، والشركات متعددة الجنسيات، وشركات الانتقال. خبرة في التسويق بالأداء، وتحسين محركات البحث (SEO)، والبحث المحلي لتوليد الطلب المباشر. القدرة على إنشاء غرف بيانات المستثمرين لـ B2B، وعروض التقديم، ودراسات الحالة، وغيرها من أصول توليد العملاء المحتملين. القدرة على العمل مع فرق المبيعات أو تطوير الأعمال في شراكات الشركات والتسويق القائم على الحسابات.
وصف الوظيفة<br><br>المسؤولية عن تخطيط وتنفيذ وتقييم المبادرات التي تعزز مهارات وإنتاجية ومشاركة فريق مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة. يشمل ذلك تطوير استراتيجيات طويلة المدى، والمواءمة مع أهداف مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة، والتعاون مع أصحاب المصلحة لتقديم برامج تدريب وتحسين أداء عالية التأثير. يتضمن الدور قيادة فريق من المتخصصين، والإشراف على مبادرات المشاركة، ودفع اتخاذ القرارات القائمة على البيانات لتحقيق التميز في مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة.<br><br>تطوير المهارات من أجل التميز في مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة:<br><br> تحديد الاحتياجات التدريبية الخاصة بالقسم ومواءمتها مع أهداف المؤسسة. تطوير وتنفيذ استراتيجيات تدريب مستهدفة لفرق مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة. مراقبة وتحليل تأثير ما بعد التدريب باستخدام مقاييس الأداء الرئيسية (KPIs).<br><br>مبادرات مشاركة وتعاون فريق الشركات الصغيرة والمتوسطة:<br><br> قيادة مبادرات المشاركة الموجهة نحو المبيعات مثل ورش العمل، وبرامج التكريم، وأنشطة القيادة. إجراء استطلاعات المشاركة وتنفيذ خطط العمل لتعزيز الروح المعنوية والأداء. دعم قيادة مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة في بناء ثقافة فريق عالية الأداء.<br><br>تمكين أداء فريق المبيعات:<br><br> تحديد وتنفيذ أدوات وأطر الأداء لفرق مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة. توفير تدريب قيادي منظم وبرامج تطوير مستمرة. مواءمة مبادرات الأداء مع أهداف العمل لزيادة كفاءة المبيعات.<br><br>التعاون وإدارة أصحاب المصلحة:<br><br> التفاعل مع قيادة مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة وفرق الموارد البشرية لمواءمة استراتيجيات التدريب والتطوير. الإشراف على شراكات البائعين لحلول التعلم والتدريب. ضمان مواءمة استثمارات التدريب مع أولويات نمو الأعمال.<br><br>المقاييس وإعداد التقارير:<br><br> تطوير لوحات معلومات في الوقت الفعلي لمراقبة التقدم في فعالية التدريب. تنفيذ أطر إعداد التقارير لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتعلم وتأثير الأعمال. ضمان التقييم المستمر للأداء لجميع أنشطة التدريب والمشاركة والتمكين.<br><br>المهارات<br><br> Power BI، أو Tableau، أو Looker. لغات SQL ومعالجة البيانات. تحليلات المبيعات، ويفضل في قطاعات الشركات الصغيرة والمتوسطة. إدارة علاقات العملاء (CRM). تحليل الأعمال. أتمتة وتحسين العمليات. مهارات العرض (المظهر والأسلوب).