وظائف مساعد صيدلى - عسير السعودية
١٧ وظائف شاغرة
The ideal candidate will be responsible for driving the company's key performance indicators by delivering an exceptional in-store experience. In order to do this, the candidate will build and train an effective team, and effectively incorporate business trends and customer feedback into the training of employees. Responsibilities Build effective relationships with associates, peers and supervisor to develop a high performing team Analyze reporting and business trends to make strategic decisions to drive results Directly supervise the business, ensuring, and maintaining high quality standards Consistently assess and provide ongoing performance feedback to all levels of team members<br>Qualifications Minimum high school education or equivalent 2+ years' of retail or equivalent management experience Strong verbal or written communication skills
مطلوب مدير مجمع تجاري<br>نبحث عن مدير ذي خبرة عالية لتولي الإدارة التنفيذية والتشغيلية لمجمع تجاري، والإشراف الكامل على التشغيل والصيانة والعلاقات مع المستأجرين، بما يضمن رفع كفاءة الأداء وتحسين تجربة الزوار والمحافظة على جودة الأصول.<br>المهام والمسؤوليات:<br>* إدارة العمليات اليومية للمجمع والإشراف على جميع مرافقه وخدماته.* إعداد وتنفيذ خطط التشغيل والصيانة الوقائية والتصحيحية.* الإشراف على الأمن والسلامة والنظافة والمواقف والمرافق العامة.* إدارة العلاقة مع المستأجرين ومعالجة الملاحظات والتحديات التشغيلية.* متابعة العقود والإيجارات والتحصيل والالتزامات المالية.* إعداد الميزانية التشغيلية وضبط المصروفات وتعظيم الإيرادات.* إدارة فرق العمل والمقاولين ومقدمي الخدمات وتقييم أدائهم.* الإشراف على الفعاليات والمواسم التسويقية لزيادة الإقبال وتنشيط المجمع.* إعداد التقارير الدورية ومؤشرات الأداء ورفع التوصيات للإدارة العليا.* ضمان الالتزام بالأنظمة والاشتراطات والتراخيص ذات العلاقة.<br>الشروط والمؤهلات:<br>* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المرافق، أو الهندسة، أو تخصص ذي صلة.* خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في إدارة وتشغيل المجمعات التجارية أو العقارات والمرافق.* خبرة سابقة مثبتة في إدارة مجمع تجاري أو بوليفارد أو مشروع متعدد الاستخدامات.* خبرة جيدة في التشغيل والصيانة وإدارة المستأجرين والميزانيات والتحصيل.* قدرة عالية على القيادة والتفاوض واتخاذ القرار وحل المشكلات.* إجادة إعداد التقارير وتحليل مؤشرات الأداء.* إجادة اللغة الإنجليزية واستخدام الأنظمة والبرامج الإدارية.* التفرغ الكامل والاستعداد لتحمل مسؤولية الإدارة الشاملة للمجمع.<br>للتقديم:<br>يرجى إرسال السيرة الذاتية، مع ذكر أبرز المجمعات أو المشاريع التي سبق للمرشح إدارتها، وحجم الفريق الذي أشرف عليه، والإنجازات التي حققها، والراتب المتوقع.<br>سيتم التواصل فقط مع المرشحين المطابقين للمتطلبات.
وصف موجز لغرض الدور و/أو المهام<br><br>العمل تحت إشراف المشرف الميداني لتنفيذ الواجبات المتعلقة ببرامج الاستكشاف الميدانية الجارية.<br><br>سوف تشمل هذه المهام<br><br> أخذ عينات الخنادق، قطع وأخذ عينات لب الحفر، أخذ عينات التداول العكسي (RC)، المسح الجيوفيزيائي، المسح الطبوغرافي، مسح قاع البئر ومراقبة المياه، مناولة صناديق اللب، صيانة ساحة اللب.<br><br>ملف المرشح<br><br> المؤهلات التعليمية: يفضل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم.<br><br>المهارات والخبرة<br><br>خبرة ذات صلة لا تقل عن سنتين<br><br>خبرة في العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات<br><br>خبرة في العمل على المسوحات الجيوفيزيائية الأرضية<br><br>خبرة في الجانب الميداني لبرامج التداول العكسي (RC)، والحفر الماسي، وحفر الخنادق.<br><br>رخصة قيادة كاملة<br><br>خبرة في الحفاظ على معايير سلامة وبيئة ممتازة.
وصف موجز لغرض الدور و/أو المهام<br><br>دعم ومساعدة المشرف الميداني في تنفيذ برامج استكشاف الذهب والمعادن، وممارسات السلامة، والقواعد البيئية.<br><br>يشمل ذلك<br><br>تنفيذ أنظمة تسمح بالتشغيل الآمن والفعال للبرامج الميدانية، بما في ذلك نقل الموظفين، وصيانة المركبات، واستئجار المعدات. إدارة قائمة الأصول الثابتة الخاصة بالذهب والمعادن. الإشراف اليومي على فرق الدعم الميداني؛ بما في ذلك سجلات العمل الإضافي. حماية البيئة. إدارة المصروفات النثرية. تنفيذ وإنفاذ سياسات السلامة الخاصة بقطاع الذهب والمعادن. تقديم تقارير أسبوعية عن العناصر اللوجستية للعمليات الميدانية.<br><br>ملف المرشح<br><br>المؤهلات التعليمية والمهارات والخبرة: خبرة ذات صلة تزيد عن 10 سنوات. خبرة في إدارة فرق متعددة الجنسيات. خبرة في إدارة المسوحات الجيوفيزيائية الأرضية. خبرة في إدارة الجانب الميداني لبرامج الحفر العكسي (RC)، والحفر الماسي، وحفر الخنادق. رخصة قيادة سارية. خبرة في الحفاظ على معايير سلامة وبيئية ممتازة.
<p><strong>وصف الشركة</strong> صيدلية الدوائية هي صيدلية داخل مستشفى تلتزم بتقديم خدمات دوائية آمنة وفعالة تركز على المريض. تتعاون الصيدلية بشكل وثيق مع الفرق الطبية والتمريضية لدعم الرعاية السريرية عالية الجودة وتحسين النتائج العلاجية. تؤكد صيدلية الدوائية على الالتزام بالمعايير المهنية، والمتطلبات التنظيمية، والممارسات القائمة على الأدلة. يتم تشجيع أعضاء الفريق على المساهمة في التحسين المستمر للعمليات، واستخدام التكنولوجيا، وتثقيف المرضى.</p><p><strong>وصف الدور</strong> صيدلي المستشفى في صيدلية الدوائية هو دور بدوام كامل وفي الموقع في مدينة أبها. يتضمن الدور مراجعة والتحقق من طلبات الأدوية، وإعداد وصرف الأدوية، وضمان الاستخدام المناسب والآمن للأدوية للمرضى المقيمين في المستشفى. يقدم صيدلي المستشفى الرعاية الصيدلانية من خلال تقديم المشورة الدوائية، ومراقبة التفاعلات والآثار الجانبية، والتعاون مع المتخصصين في الرعاية الصحية بشأن خطط العلاج. تشمل المسؤوليات أيضاً المشاركة في الجولات السريرية، والاحتفاظ بسجلات دقيقة، والإشراف على تخزين الأدوية والمخزون، ودعم الامتثال لسياسات المستشفى والمعايير التنظيمية. قد يساهم صيدلي المستشفى أيضاً في تدريب الموظفين، ومبادرات تحسين الجودة، وبرامج تثقيف المرضى.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p> </p><ul><li>أساس قوي في الصيدلة والطب، مع القدرة على تطبيق المعرفة السريرية على رعاية المرضى في المستشفيات.</li><li>الكفاءة في ممارسة الصيدلة والرعاية الصيدلانية، بما في ذلك مراجعة الأدوية، وتقديم المشورة، والمراقبة العلاجية.</li><li>الكفاءة في تركيب وتحضير الأدوية وفقاً للمعايير وبروتوكولات السلامة المعمول بها.</li><li>درجة البكالوريوس أو أعلى في الصيدلة من مؤسسة معتمدة؛ رخصة صيدلة سارية المفعول أو الأهلية للحصول على ترخيص في الولاية القضائية ذات الصلة.</li><li>معرفة بإدارة قائمة أدوية المستشفى، ومبادئ سلامة الدواء، واللوائح والإرشادات ذات الصلة.</li><li>مهارات تواصل وتعاون فعالة للعمل مع فرق الرعاية الصحية متعددة التخصصات والتفاعل مع المرضى والعائلات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل، ومهارات تنظيمية قوية، والقدرة على إدارة عبء العمل في بيئة سريرية سريعة الخطى.</li><li>الإلمام بأنظمة معلومات الصيدلة، والسجلات الطبية الإلكترونية، وتطبيقات الكمبيوتر الأساسية.</li><li>الالتزام بالتطوير المهني المستمر والالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية.</li></ul>
ممثل مبيعات وتحصيل<p><strong>الشركة:</strong> بون للصناعات الطبية</p><p><strong>الموقع:</strong> المنطقة الجنوبية، المملكة العربية السعودية – أبها، جازان ونجران</p><p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><p><strong>طبيعة العمل:</strong> ميداني</p><p><strong>القسم:</strong> المبيعات</p><p><br></p>عن شركة بون للصناعات الطبية<p>شركة بون للصناعات الطبية هي شركة سعودية متخصصة في تصنيع مستحضرات التجميل، العناية بالبشرة، العناية الشخصية، الرعاية الصحية، والمنتجات الاستهلاكية.</p><p>كجزء من توسعنا المستمر، نبحث عن <strong>ممثلين مبيعات وتحصيل</strong> ذوي خبرة للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا في المنطقة الجنوبية بالمملكة العربية السعودية.</p><p><br></p>هام: طبيعة الوظيفة<p><strong>هذه وظيفة مبيعات ميدانية تجارية وتحصيل مباشر، وليست وظيفة مندوب طبي أو وظيفة ترويج طبي.</strong></p><p>نحن نبحث عن مرشحين لديهم خبرة فعلية في:</p><ul><li>بيع المنتجات مباشرة لتجار التجزئة، الصيدليات، متاجر التجميل، تجار الجملة، أو الموزعين.</li><li>إنشاء أوامر المبيعات وفتح حسابات عملاء جديدة.</li><li>تحصيل مدفوعات العملاء ومتابعة الأرصدة المستحقة.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات والتحصيل الشهرية.</li></ul><p><br></p>المسؤوليات الرئيسية: المبيعات الميدانية وتطوير الأعمال<ul><li>تحقيق أهداف المبيعات والتحصيل الشهرية المحددة.</li><li>إنشاء أوامر المبيعات من العملاء التجاريين الحاليين والجدد.</li><li>تحديد وكسب عملاء جدد ضمن النطاق الجغرافي المحدد.</li><li>تطوير علاقات قوية مع تجار التجزئة، الصيدليات، متاجر التجميل، تجار الجملة، والموزعين.</li><li>توسيع توزيع المنتجات وتغطية السوق.</li><li>إجراء زيارات ميدانية منتظمة وتنفيذ خطط المبيعات المعتمدة.</li><li>متابعة طلبات العملاء وعمليات الشراء المتكررة.</li></ul>تحصيل العملاء ومتابعة الائتمان<ul><li>تحصيل مدفوعات العملاء المستحقة ضمن المواعيد النهائية المتفق عليها.</li><li>مراقبة أرصدة العملاء، الفواتير المتأخرة، وجداول الدفع.</li><li>متابعة حدود ائتمان العملاء وشروط الدفع المعتمدة.</li><li>التنسيق مع القسم المالي فيما يتعلق بحسابات العملاء واختلافات الدفع.</li><li>الإبلاغ عن الحسابات المتأخرة ومخاطر التحصيل المحتملة.</li></ul>تغطية السوق وإعداد التقارير<ul><li>الحفاظ على معرفة قوية بالعملاء المحليين، وقنوات البيع، والمنافسين.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة ضمن المنطقة المحددة.</li><li>إعداد تقارير دقيقة للمبيعات، والتحصيل، والزيارات الميدانية.</li><li>تقديم تحديثات منتظمة حول أداء المبيعات، وتطورات السوق، وملاحظات العملاء.</li></ul><p><br></p>المؤهلات المطلوبة<ul><li><strong>درجة البكالوريوس أو مؤهل تعليمي عالي معترف به إلزامي.</strong> يفضل خريجو التجارة أو إدارة الأعمال.</li><li><strong>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات الميدانية التجارية المباشرة.</strong></li><li>خبرة سابقة في المبيعات في مجالات <strong>السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG)، مستحضرات التجميل، العناية بالبشرة، العناية الشخصية، منتجات التجميل، أو تجارة التجزئة والتوزيع الصيدلاني</strong>.</li><li><strong>خبرة عملية مثبتة في تحصيل أموال العملاء ومتابعة الدفعات.</strong></li><li>خبرة في إنشاء أوامر المبيعات وإدارة حسابات العملاء التجاريين.</li><li>خبرة سابقة في المبيعات الميدانية ومعرفة قوية بالسوق في <strong>أبها، خميس مشيط، جازان، و/أو نجران</strong>.</li><li>قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات والتحصيل.</li><li>مهارات قوية في التواصل، التفاوض، وإدارة علاقات العملاء.</li><li>رخصة قيادة سعودية سارية المفعول.</li><li>الإقامة الحالية في المملكة العربية السعودية.</li><li>القدرة على العمل والسفر بانتظام داخل المنطقة الجنوبية المحددة.</li></ul><p><br></p>ملاحظة هامة للمتقدمين<p><strong>المرشحون الذين تقتصر خبرتهم على زيارة الأطباء، أو الترويج الطبي العلمي، دون مسؤوليات المبيعات التجارية المباشرة والتحصيل، لا يستوفون متطلبات هذه الوظيفة.</strong></p><p><br></p>كيفية التقديم<p>ندعو المرشحين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم مباشرة عبر لينكد إن.</p><p><strong>انضم إلى شركة بون للصناعات الطبية وكن جزءاً من فريق مبيعاتنا المتنامي.</strong></p>
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن قائد فريق مبيعات ذي خبرة للانضمام إلى فريق عملائنا في القطاع المصرفي. ستكون مسؤولاً عن قيادة وتوجيه أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات ومراقبة العمليات اليومية بفعالية.<br>المسؤوليات الرئيسية: قيادة فريق المبيعات وتوجيهه نحو تحقيق أهداف المبيعات المعتمدة. مراقبة الأداء اليومي وتقديم الدعم والتوجيه المستمر لأعضاء الفريق لتعزيز الإنتاجية. مساعدة الفريق في إتمام صفقات البيع وبناء علاقات مهنية مع العملاء. إعداد وتقديم تقارير دورية توضح سير العمل ومعدلات الإنجاز للإدارة. المتطلبات الأساسية: خبرة مهنية سابقة في المبيعات (يفضل الخبرة في القطاع المصرفي أو المالي). مهارات متقدمة في القيادة، والتواصل الفعال، وإدارة الفرق. القدرة على إدارة المهام بكفاءة وتحقيق النتائج المطلوبة. درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
ملخص الوظيفة<br>إدارة وتوجيه أنشطة قسم خدمات الركاب بكفاءة وربحية من خلال تقديم منتج آمن وعالي الجودة يغطي مجموعة من خدمات المناولة الأرضية للعملاء، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن العمليات في مبنى الركاب (العمليات الأرضية).<br>المسؤوليات<br>تقديم التوجيه والقيادة لفرق التعامل مع الركاب. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة للقسم. مراقبة جميع خدمات المناولة المقدمة في مبنى الركاب للرحلات المجدولة وغير المجدولة. مراقبة حضور جميع موظفي خدمة الركاب (تسجيل الوصول، المفقودات، خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة/المساعدة الخاصة). عقد اجتماعات إحاطة مع جميع فرق خدمة الركاب (تسجيل الوصول، المفقودات، المساعدة الخاصة) قبل بدء العمليات. التنسيق مع المشرفين المناوبين بشأن توزيع المهام اليومية. ضمان فتح جميع نقاط الخدمة (كاونترات تسجيل الوصول، مكتب التحويل، صالات الوصول) وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). التنسيق مع المشرفين المناوبين بشأن الاستخدام المشترك للموارد من خلال إعادة التخصيص/إعادة التعيين إلى جانب الإدارة المبتكرة للموظفين. التأكد من إعداد مكتب ملفات الوثائق في كاونترات تسجيل الوصول والبوابات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (حيثما ينطبق). ضمان ومراقبة عمليات البوابات ومكاتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. التنسيق مع فريق المساعدة الخاصة (MAAS/PRM) بشأن جميع طلبات المناولة الخاصة. مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأوراق. إدارة طوابير الانتظار في صالة المغادرة لضمان سلاسة العمليات. المشاركة في مراجعات الأداء الدورية والجلسات التأديبية للموظفين. التواصل مع العملاء والسلطات والتواجد الدائم في مبنى الركاب أثناء العمليات للرد على أي استفسارات. إجراء فحص ميداني في صالة الوصول للتأكد من إتمام الإعدادات قبل الرحلة. مراقبة عمليات تفريغ الحقيبة الأولى/الأخيرة في صالات الوصول. مراجعة قوائم المفقودات (AHL/OHD) وتحديث الملفات في نهاية المناوبة. التنسيق مع المشرفين المناوبين لضمان تخزين منتجات العملاء والمستلزمات المكتبية بشكل صحيح بعد انتهاء العمليات. ضمان تغطية أي انحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، الرحلات العارضة، الرحلات المتأخرة) وإجراء تسوية لأي أموال تم تحصيلها مقابل أي خدمات غير مجدولة. مراقبة ومطابقة الانتهاء من جميع الأوراق والأنشطة بعد الرحلة. عقد اجتماعات التقييم (debriefings) مع الفرق عند الحاجة. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في مبنى الركاب وتقديم تقارير/توصيات إلى مدير خدمات الركاب ومدير المحطة المناوب. مسؤول عن الإبلاغ عن الأحداث، والانتهاكات، والأفعال التي قد تؤثر على السلامة والأمن وسمعة الشركة في مبنى الركاب. الحفاظ على سياسات الشركة وتطبيقها. الاحتفاظ بسجل/جرد شامل ودقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة الاتصال اللاسلكية، الهواتف المحمولة، الأجهزة اللوحية، والكراسي المتحركة، والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. إصدار التخطيط/التخصيص طويل الأجل (للـ 24 ساعة القادمة)، ومراجعة الموارد (القوى العاملة والمعدات). ضمان دقة التقارير اليومية والبيانات المدخلة وفقاً للتنسيقات المحددة و/أو في أدوات التقارير الخاصة بالشركة (FSC, SOR, D.A.T.E إلخ) وتقديمها في الوقت المناسب. إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في مبنى الركاب بعد نهاية المناوبة. التنسيق مع الضابط المناوب في ساحة الطائرات لضمان إقلاع الرحلات في الوقت المحدد. تنفيذ أي مهام إضافية حسب توجيهات الإدارة.<br>المؤهلات والكفاءات<br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمشرف خدمات ركاب. مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغة الإنجليزية (معرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية). معرفة ممتازة بجميع وظائف خدمات الركاب. مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تعدد المهام. القدرة على القيادة. التركيز على العملاء والوعي بالجودة. القدرة على التعامل مع النزاعات. رخصة قيادة سارية. القدرة على العمل في الظروف الجوية القاسية. القدرة على العمل تحت الضغط. القدرة على العمل بساعات مرنة.
نحن نبحث حالياً عن أخصائي اجتماعي متفانٍ وذو مهارات عالية للانضمام إلى فريقنا في أبها بالمملكة العربية السعودية. بصفتك أخصائياً اجتماعياً، ستكون مسؤولاً عن تقديم تقييمات نفسية واجتماعية شاملة وتقديم الاستشارات المستمرة للمقيمين، وقيادة تخطيط الرعاية متعدد التخصصات وتخطيط الخروج الموجه نحو الأهداف، والدفاع عن حقوق المقيمين واتخاذ القرارات المستنيرة (بما في ذلك التخطيط المسبق للرعاية)، وربط المقيمين وعائلاتهم بموارد المجتمع والدعم المناسبين، وضمان الممارسة الأخلاقية والحساسة ثقافياً والامتثال التنظيمي داخل فريق الرعاية لتحسين رفاهية المقيمين وتنقلاتهم عبر إعدادات الرعاية.<br>متطلبات الوظيفة: درجة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية أو مجال ذي صلة من مؤسسة معتمدة. رخصة سارية المفعول من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS) بصفة أخصائي. شهادات إضافية مثل الخدمة الاجتماعية السريرية أو ما يعادلها؛ شهادات تخصصية في طب الشيخوخة، ورعاية الخرف، والخدمة الاجتماعية في الرعاية التلطيفية/رعاية المحتضرين؛ شهادة دعم الحياة الأساسي (BLS).<br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية: تقديم الاستشارات والدعم المستمر للمقيمين والعائلات، بما في ذلك التدخل في الأزمات عند الحاجة. قيادة أو المساعدة في تيسير اجتماعات العائلة ومؤتمرات الرعاية بالتعاون مع فريق الرعاية. إجراء محادثات التخطيط المسبق للرعاية وتوثيق الوصايا الحية والتوكيل الدائم لاتخاذ القرارات المتعلقة بالرعاية الصحية. تنسيق تخطيط الرعاية متعدد التخصصات وضمان توافق أهداف الخدمة الاجتماعية مع الأهداف الطبية/التأهيلية. تقييم ومعالجة المحددات الاجتماعية للصحة التي تؤثر على الرعاية، بما في ذلك السكن، والشؤون المالية، والنقل، وعبء مقدم الرعاية. تسهيل تخطيط الخروج الآمن وفي الوقت المناسب، بما في ذلك الإحالات إلى الرعاية الصحية المنزلية، أو مرافق التمريض الماهرة، أو برامج المجتمع. ربط المقيمين والعائلات بموارد المجتمع وبرامج المساعدة المالية. توفير التعليم للمقيمين والعائلات حول عمليات المرض، وخيارات العلاج، والخدمات المتاحة. الحفاظ على وثائق دقيقة وواضحة في السجل الطبي الإلكتروني؛ وضمان الامتثال لسياسات HIPAA والسرية. مراقبة ومعالجة عوامل الخطر (مثل إساءة معاملة المسنين، الاستغلال، مخاوف السلامة) والإبلاغ عنها وفقاً للسياسة. المشاركة في أنشطة تحسين الجودة وعمليات الاعتماد؛ وجمع وإبلاغ البيانات حول نتائج الخدمة الاجتماعية. دعم تعليم الموظفين حول الجوانب النفسية والاجتماعية للرعاية والكفاءة الثقافية. الحفاظ على الترخيص المهني، والمشاركة في الإشراف، ومتابعة التطوير المهني المستمر.
ملخص الوظيفة<br>تقديم التوجيه والإشراف المباشر للموظفين في قسم خدمات الركاب لتقديم خدمة عملاء ممتازة في مكاتب تسجيل الوصول، وبوابات الصعود، وخدمات المساعدة الخاصة (MAAS) لكل شركة طيران ضمن بيئة الامتثال التنظيمي. المسؤولية عن مراقبة جميع مهام فريق خدمات الركاب خلال نوبة العمل لضمان حساب جميع الحقائب لتحقيق إقلاع الرحلات في الوقت المحدد دون أي تباينات، وتحقيق رضا العملاء لكل من الركاب وشركات الطيران.<br>المسؤوليات<br>أداء جميع مهام وكيل خدمات الركاب (حسب الوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات المشرف. قيادة وتوجيه وإلهام الفريق لتحقيق وتجاوز الأهداف القسمية المحددة. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراءات العمل القياسية (SOPs). إجراء عمليات المراجعة قبل وبعد الرحلة. مراقبة حضور جميع موظفي مناولة الركاب (تسجيل الوصول، خدمات المساعدة الخاصة/ذوي الاحتياجات الخاصة). إجراء إيجاز يومي للموظفين، وتعيين وتوزيع العمل، ومراجعة العمل للتأكد من دقته واكتماله، وإعادة التكليفات مع التوصيات للإنجاز السليم إلى مدير خدمات الركاب. ضمان الاستخدام الأمثل للموارد عبر إعادة التخصيص/إعادة التعيين. ضمان ومراقبة عمليات البوابات ومكاتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). التنسيق والاتصال بفريق المساعدة الخاصة بخصوص جميع طلبات المناولة الخاصة (WCHR/UM/DEPU). مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأوراق إلى مراقب الرحلات. إدارة الطوابير في صالة المغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة. ضمان الحفاظ على الاحترافية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني، والراديو، والتلكس، والهاتف. تنظيم وإدارة الموارد أثناء حالات الأزمات، مثل اضطرابات الرحلات، وتأخير الرحلات، وتعطل الأنظمة، لضمان حماية العمليات والحفاظ على سمعة الشركة لدى العملاء. ضمان تنفيذ الإجراءات المحددة من قبل كل شركة طيران بشكل صحيح وبطريقة احترافية وفقاً لمواصفاتها لتحقيق أو تجاوز أهداف تقديم الخدمة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. المسؤولية عن تحديث تقارير أعطال المعدات المكتبية، والتباينات، والحوادث. التأكد من التزام الموظفين بسياسات الزي الرسمي، والمظهر العام، ومعدات الوقاية الشخصية. تحفيز الموظفين وتوفير تواصل فعال ثنائي الاتجاه داخل قسم خدمات الركاب لتشجيع التغذية الراجعة وتعزيز كفاءة وفعالية العمل. التوصية بتغييرات في الممارسات والإجراءات تهدف إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتسريع سير العمل في القسم. تطوير أو تعديل خطط العمل، والأساليب، والتآزر، ومن ثم تحديد أولويات العمل لكل نوبة. تطوير خطط تحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، وتقديم ملاحظات حول الأداء، وتقييم عمل الموظفين رسمياً. السعي المستمر للحصول على ملاحظات العملاء والفرص التي تتماشى مع التحسين المستمر لتقديم الخدمات. تتبع مخزون القرطاسية وطلب الإمدادات حسب الحاجة من شركات الطيران. ضمان تغطية أي انحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، الرحلات العارضة، الرحلات المتأخرة) وإجراء التسويات لأي مبالغ تم تحصيلها مقابل أي خدمات إضافية أو أمتعة زائدة. ضمان الانتهاء من جميع الأعمال الورقية والأنشطة الخاصة بمرحلة ما بعد الرحلة. عقد جلسات نقاشية مع الفرق عند الضرورة. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في المطار وتقديم تقارير/توصيات إلى مسؤول الوردية ومدير خدمات الركاب. المسؤولية عن الإبلاغ عن الوقائع، والأحداث، والانتهاكات، والأفعال التي قد تؤثر على السلامة، والأمن، وسمعة الشركة في المطار. ضمان وجود سجل مناسب ومخزون دقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة الراديو، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، وكراسي النقل، والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. ضمان دقة وتقديم بيانات التقارير اليومية في الوقت المناسب وفقاً للنماذج المحددة و/أو أدوات إعداد التقارير الخاصة بالشركة (مثل FSC، SOR، D.A.T.E، إلخ). إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في المطار بعد نهاية الوردية. القيام بأي مهام إضافية يوجهها المدير.<br>المؤهلات والكفاءات<br>شهادة الدراسة الثانوية. الشغف بخدمة العملاء وامتلاك خبرة عمل ذات صلة. مهارات القيادة وإدارة الأفراد. قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرارات. مهارات التخطيط والتنظيم. مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفهية) باللغة الإنجليزية، وتعتبر معرفة اللغة العربية ميزة إضافية. الالتزام بالتحسين المستمر. إجادة استخدام الحاسب الآلي (برامج Office Word، Excel، Power Point). فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها المتعلقة ببيئة المطار. المرونة في العمل بنظام الورديات المختلفة (أيام، مساء، ليل، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية).
وصف موجز لغرض الدور و/أو المهام<br><br>يتمثل دور الجيولوجي في العمل مع كبير الجيولوجيين للقيام بجميع الأنشطة الجيولوجية في موقع المشروع والإشراف عليها. سيضمن الجيولوجي إنجاز جميع الأعمال في موقع المشروع بطريقة آمنة وفعالة ومبتكرة وفي الوقت المناسب.<br><br>المهام تشمل<br><br> العمل مع فريق الخدمات الفنية في برنامج حفر الاستكشاف بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المراجعات الفنية لخصائص المعادن، ومراقبة تقدم الحفر، وتسجيل بيانات العينات اللبية، ورسم وتفسير مقاطع الحفر أولاً بأول، وتنفيذ ومراقبة سير العمل والإجراءات ذات الصلة (ضبط الجودة/تأكيد الجودة وما إلى ذلك). المساهمة في أهداف وخطط الاستكشاف الشاملة بما في ذلك تجميع البيانات التاريخية، وإدارة وتحليل قاعدة بيانات الموقع، وأخذ عينات السطح ورسم الخرائط، ومراجعة العينات اللبية التاريخية. المساعدة في الجوانب الفنية لمشاريع الشركة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضبط الجودة/تأكيد الجودة لأنشطة الاستكشاف، وخطط برامج الاستكشاف، والإشراف والتنفيذ، ونمذجة الموارد والهندسة، والعناية الواجبة وتدقيق البيانات، والتقييمات الاقتصادية، وما إلى ذلك. المساهمة في التفسير الجيولوجي لمعلومات الهياكل والرواسب بما في ذلك تجميع البيانات وتكاملها والنمذجة ثلاثية الأبعاد. إدارة المعايير والإجراءات عند إنشاء وتحليل البيانات. إعداد تقارير الحفر المجدولة والتقارير الأخرى حسب الحاجة لتسليط الضوء على التقدم الرئيسي. أداء مهام أخرى حسب التكليف.<br><br>ملف المرشح<br><br> المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في الجيولوجيا كحد أدنى. المهارات والخبرة: 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
وصف موجز لغرض الدور و/أو المهام<br><br>يتمثل دور الجيولوجي في العمل مع كبير الجيولوجيين لتنفيذ والإشراف على جميع الأنشطة الجيولوجية في موقع المشروع. سيضمن الجيولوجي إتمام جميع الأعمال في موقع المشروع بطريقة آمنة وفعالة ومبتكرة وفي الوقت المناسب.<br><br>المهام تشمل<br><br> العمل مع فريق الخدمات الفنية في برنامج الحفر الاستكشافي بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المراجعات الفنية لخصائص المعادن، ومراقبة تقدم الحفر، وتسجيل بيانات العينات اللبية، ورسم وتفسير مقاطع الحفر المحدثة، وتنفيذ ومراقبة سير العمل والإجراءات ذات الصلة (مثل ضمان الجودة/مراقبة الجودة). المساهمة في أهداف وخطط الاستكشاف الشاملة بما في ذلك تجميع البيانات التاريخية، وإدارة وتحليل قاعدة بيانات الموقع، وأخذ عينات من السطح ورسم الخرائط، ومراجعة العينات اللبية التاريخية. المساعدة في الجوانب الفنية لمشاريع الشركة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمان الجودة/مراقبة الجودة لأنشطة الاستكشاف، وخطة برنامج الاستكشاف، والإشراف والتنفيذ، ونمذجة الموارد والهندسة، والعناية الواجبة وتدقيق البيانات، والتقييمات الاقتصادية، إلخ. المساهمة في التفسير الجيولوجي لمعلومات الهياكل والرواسب بما في ذلك تجميع البيانات وتكاملها والنمذجة ثلاثية الأبعاد. إدارة المعايير والإجراءات عند توليد البيانات وتحليلها. إعداد تقارير الحفر المجدولة والتقارير الأخرى المطلوبة لتسليط الضوء على التقدم المحرز. أداء مهام أخرى حسب التكليف.<br><br>ملف المرشح<br><br> المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس كحد أدنى في الجيولوجيا. المهارات والخبرة: 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
المسؤوليات الرئيسية: إدارة الإدارة اليومية لعقود الإنشاءات طوال دورة حياة المشروع. مراجعة وتفسير شروط العقد والمواصفات ونطاق العمل والالتزامات التعاقدية. إعداد ومراجعة وإدارة المراسلات التعاقدية والإخطارات والمطالبات وأوامر التغيير وتمديدات الوقت (EOT). مراقبة امتثال المقاول للمتطلبات التعاقدية والتسليمات والمعالم الرئيسية والالتزامات. تقييم وإدارة أوامر التغيير وطلبات الدفع والمطالبات والتقديمات التجارية. دعم مدير المشروع والفريق التجاري في تحديد وتخفيف المخاطر التعاقدية والتجارية. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعقود والتعديلات والتعليمات والإخطارات والمطالبات والوثائق ذات الصلة. التنسيق مع المقاولين والاستشاريين وفرق المشروع وأصحاب المصلحة الآخرين بشأن المسائل التعاقدية. المساعدة في إعداد التقارير التعاقدية ولوحات البيانات والتحديثات التجارية لإدارة المشروع. ضمان إدارة العقود وفقاً للوائح السعودية المعمول بها ومتطلبات المشروع والإجراءات التعاقدية. دعم تجنب النزاعات وحلها من خلال الحفاظ على الوثائق والسجلات التعاقدية المناسبة. تقديم التوجيه لفرق المشروع بشأن الالتزامات والحقوق والمخاطر المحتملة. المشاركة في مفاوضات ومناقشات العقود مع المقاولين والاستشاريين عند الحاجة. المتطلبات: درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص ذي صلة. خبرة مهنية إجمالية لا تقل عن 10 سنوات، مع ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة العقود. خبرة مثبتة في العمل ضمن بيئة استشارات إدارة المشاريع (PMC). خبرة قوية في مشاريع الإنشاءات/البنية التحتية أو المشاريع التطويرية الكبرى. معرفة جيدة بعقود الإنشاءات وأوامر التغيير والمطالبات وتمديدات الوقت واعتماد المدفوعات والمراسلات التعاقدية. فهم قوي لمبادئ إدارة العقود وإدارة المخاطر التجارية. يُعد التحدث باللغة العربية إلزامياً/مفضلاً نظراً لموقع المشروع ومتطلبات أصحاب المصلحة. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والتوثيق وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على العمل بفعالية في بيئة موقع المشروع.
ملخص الوظيفة<br>تقديم التوجيه والقيادة المباشرة للموظفين في قسم خدمات الركاب، وتوفير خدمة عملاء ممتازة في كاونترات تسجيل الوصول وبوابات الصعود وخدمات مساعدة الركاب (MAAS) لكل شركة طيران ضمن بيئة الامتثال التنظيمي. المسؤولية عن التحكم في جميع مهام فريق خدمات الركاب خلال نوبة العمل لضمان حساب جميع الحقائب لتحقيق الإقلاع في الوقت المحدد دون أي تباينات، وتحقيق رضا العملاء من الركاب وشركات الطيران.<br>المسؤوليات<br>أداء جميع مهام وكيل خدمات الركاب (حسب الوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات المشرف. قيادة وإلهام وتدريب الفريق لتحقيق وتجاوز أهداف القسم المحددة. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراءات العمل القياسية (SOPs). إجراء عمليات المراجعة قبل وبعد الرحلة. مراقبة حضور جميع موظفي مناولة الركاب (تسجيل الوصول، MAAS/PRM). إجراء إيجاز يومي للموظفين، وتعيين وتوزيع العمل، ومراجعة العمل للتأكد من دقته واكتماله، وإرجاع المهام مع توصيات للإنجاز السليم إلى مدير خدمات الركاب. ضمان الاستخدام الأمثل للموارد من خلال إعادة التوزيع. ضمان ومراقبة عمليات البوابة ومكتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). التنسيق مع فريق خدمة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة (PRM) بشأن جميع طلبات المناولة الخاصة (WCHR/UM/DEPU). مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأوراق إلى مراقب الرحلة. إدارة الطوابير في صالة المغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة. ضمان الحفاظ على الاحترافية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني والراديو والتلكس والهاتف. تنظيم وإدارة الموارد أثناء حالات الأزمات، مثل اضطرابات الرحلات، وتأخير الرحلات، وتعطل الأنظمة، ومشاكل بطاقات الصعود، وذلك لحماية العمليات وتأمين رضا العملاء. ضمان تنفيذ الإجراءات التي وضعتها كل شركة طيران بشكل صحيح وبطريقة احترافية وفقاً لمواصفاتها لتلبية أو تجاوز أهداف تقديم الخدمة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. مسؤول عن تحديث تقارير أعطال المعدات المكتبية والتباينات والحوادث. التأكد من التزام الموظفين بسياسات الزي والمظهر ومعدات الحماية الشخصية. تحفيز الموظفين وتوفير تواصل فعال ثنائي الاتجاه داخل قسم خدمات الركاب لتشجيع التغذية الراجعة وتعزيز التحسين في الكفاءة والفعالية. التوصية بتغييرات في الممارسات والإجراءات التي تهدف إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتسريع سير العمل في القسم. تطوير أو تعديل خطط العمل والأساليب وأوجه التآزر، ومن ثم تحديد أولويات العمل لكل نوبة. وضع خطط لتحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، وتقديم ملاحظات حول الأداء، وتقييم عمل الموظفين رسمياً. السعي المستمر للحصول على ملاحظات العملاء والفرص تماشياً مع التحسين المستمر لتقديم الخدمة. تتبع مخزون القرطاسية وطلب الإمدادات حسب الحاجة من شركات الطيران العميلة. التأكد من تغطية الانحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، رحلات الطيران العارض، الرحلات المتأخرة) وإجراء التسوية لأي مبالغ تم تحصيلها مقابل أي خدمات إضافية وأمتعة زائدة. التأكد من الانتهاء من جميع الأوراق والأنشطة المتعلقة بالرحلة. عقد اجتماعات لتقييم الأداء مع الفرق عند الحاجة. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في المطار وتقديم تقارير/توصيات إلى مسؤول النوبة ومدير خدمات الركاب. مسؤول عن الإبلاغ عن الأحداث والانتهاكات والأفعال التي قد تؤثر على السلامة والأمن وسمعة الشركة في المطار. التأكد من الاحتفاظ بسجل مناسب وجرد دقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة الراديو والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وكراسي WCHR والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. التأكد من أن التقاط البيانات والتقارير اليومية وفقاً للتنسيقات المحددة و/أو في أدوات إعداد التقارير (مثل FSC، SOR، D.A.T.E وغيرها) دقيقة ويتم تقديمها على الفور. إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في المطار بعد نهاية النوبة. تنفيذ أي واجبات إضافية حسب تعليمات الإدارة.<br>المؤهلات والكفاءات<br>شهادة الدراسة الثانوية. الشغف بخدمة العملاء وامتلاك خبرة عمل ذات صلة. مهارات القيادة وإدارة الأفراد. قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرار. مهارات التخطيط والتنظيم. مهارات تواصل ممتازة (كتابية ولفظية) باللغة الإنجليزية، وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية. الالتزام بالتحسين المستمر. إجادة استخدام الحاسب الآلي (Office Word, Excel, Power Point). فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها المتعلقة ببيئة المطار. المرونة في العمل بنظام النوبات (أيام، مساءً، ليلاً، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية).
نبذة عنا<br><br>تعد شركة الذهب والمعادن شركة سريعة النمو في مجال التنقيب والتطوير، ولديها سجل حافل بالفخر في العمل بالمملكة العربية السعودية منذ عام 2009. لدينا مشروعان متميزان نسعى لتطويرهما على مدى السنوات الثلاث المقبلة. المشروع الأول هو مشروع جبل قطمان بالقرب من بيشة في منطقة عسير، والمشروع الثاني هو مشروع حوية بالقرب من الطائف في منطقة مكة المكرمة.<br><br>بصفتنا شركة، نحن ملتزمون تماماً برؤية المملكة العربية السعودية 2030، ونسعى لتنمية الشركة بسرعة بما يتماشى مع طموحاتنا التنموية.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br> إعداد ومعايرة وتشغيل معدات تسجيل الآبار (Wireline) أثناء برامج حفر التنقيب. إجراء مسوحات جيوفيزيائية داخل البئر بأمان وكفاءة. ضمان صيانة أدوات التسجيل في حالة عمل جيدة والإبلاغ عن أي أعطال في المعدات فوراً. المساعدة في حشد وتفكيك وتجهيز أنظمة التسجيل في الموقع. الحصول على بيانات جيوفيزيائية عالية الجودة داخل البئر، بما في ذلك أشعة غاما والكثافة والمقاومة الكهربائية وطرق التسجيل الأخرى المعمول بها. مراقبة جودة البيانات أثناء عمليات التسجيل وتحديد المشكلات المحتملة في الوقت الفعلي. إجراء المعايرة الروتينية وفحوصات النظام لضمان دقة البيانات واتساقها. تنسيق أنشطة التسجيل مع طواقم الحفر والموظفين الجيولوجيين. تنزيل وتنظيم وأرشفة بيانات التسجيل وفقاً لإجراءات الشركة. إعداد ملخصات ميدانية وتقارير فنية أساسية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بالشركة. العمل عن كثب مع الجيولوجيين وعلماء الجيوفيزياء وموظفي الحفر. المشاركة في أنشطة التدريب والتطوير.<br><br>ملف الخبرات والقدرات<br><br> درجة البكالوريوس في الجيولوجيا أو الجيوفيزياء أو تخصص علوم الأرض ذي الصلة. يفضل وجود خبرة سنتين في تسجيل الآبار أو الجيوفيزياء داخل البئر أو التنقيب عن المعادن أو دعم الحفر. سيتم النظر في طلبات الخريجين الجدد وسيتم توفير التدريب اللازم. اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بجودة البيانات. مهارات حاسوبية مختصة، بما في ذلك برامج مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة البيانات الميدانية. القدرة على العمل بأمان في مواقع نائية بنظام مناوبات. يفضل وجود رخصة قيادة سارية المفعول.
ملخص الوظيفة: توفير القيادة والتوجيه المباشر للموظفين في قسم خدمات الركاب لتقديم خدمة عملاء ممتازة في كاونترات تسجيل الوصول، وبوابة الصعود، وخدمات المساعدة الخاصة (MAAS) لكل شركة طيران ضمن بيئة الامتثال التنظيمي. مسؤول عن التحكم في جميع وظائف فريق خدمات الركاب خلال نوبة العمل لضمان حساب جميع الحقائب من أجل تحقيق مغادرة الرحلة في الوقت المحدد دون أي تناقضات وتحقيق رضا العملاء لكل من الركاب وشركات الطيران. المسؤوليات: تنفيذ جميع مهام وكيل خدمات الركاب (وفقاً للوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات المشرف. قيادة وتوجيه وتحفيز الفريق لتحقيق وتجاوز أهداف القسم المحددة. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للقسم. إجراء عمليات التعديل قبل وبعد الرحلة. مراقبة حضور جميع موظفي مناولة الركاب (تسجيل الوصول، MAAS/PRM). إجراء إيجاز يومي للموظفين، وتعيين وتوزيع العمل، ومراجعة العمل للتأكد من دقته واكتماله، وإعادة المهام مع التوصيات للإنجاز السليم إلى مدير خدمات الركاب. ضمان الاستخدام الأمثل للموارد عن طريق إعادة التخصيص/إعادة التعيين. ضمان ومراقبة عمليات البوابة ومكتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). التنسيق مع فريق خدمة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة (PRM) بشأن جميع طلبات المناولة الخاصة (WCHR/UM/DEPU). مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأعمال الورقية مع مراقب الرحلات. إدارة الطوابير في صالة المغادرة لضمان سلاسة العمليات. ضمان الحفاظ على الاحترافية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني، واللاسلكي، والتلكس، والهاتف. تنظيم وإدارة الموارد أثناء حالات الأزمات، مثل اضطرابات الرحلات، وتأخير الرحلات، وأعطال الأنظمة، وبطاقات الصعود غير المتطابقة، وذلك لحماية العمليات وتأمين حسن نية العملاء. ضمان تنفيذ الإجراءات التي وضعتها كل شركة طيران بشكل صحيح وبطريقة احترافية وفقاً لمواصفاتها نحو تلبية أو تجاوز أهداف تقديم الخدمة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. مسؤول عن تحديث تقارير أعطال معدات المكتب، والتناقضات، والحوادث. ضمان امتثال الموظفين لسياسات الزي، والمظهر، ومعدات الحماية الشخصية. تحفيز الموظفين وتوفير تواصل فعال ثنائي الاتجاه داخل قسم خدمات الركاب لتشجيع التغذية الراجعة وتعزيز التحسين في الكفاءة والفاعلية. التوصية بتغييرات في الممارسات والإجراءات التي تهدف إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتسريع سير العمل في القسم. تطوير أو تعديل خطط العمل، والأساليب، والتآزر، ومن ثم تحديد أولويات العمل لكل نوبة. تطوير خطط تحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، وتقديم تغذية راجعة حول الأداء، وتقييم عمل الموظفين رسمياً. البحث باستمرار عن ملاحظات العملاء والفرص بما يتماشى مع التحسين المستمر حول تقديم الخدمة. تتبع مخزون القرطاسية وتقديم طلبات الإمدادات حسب الحاجة من شركات الطيران العميلة. ضمان تغطية الانحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، الرحلات العارضة، الرحلات المتأخرة) وإجراء التسوية لأي أموال يتم تحصيلها مقابل أي خدمات إضافية ووزن زائد. ضمان الانتهاء من جميع الأعمال الورقية والأنشطة بعد الرحلة. عقد اجتماعات إيجاز عند الضرورة مع الفرق. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في المطار وتقديم تقارير/توصيات إلى مسؤول النوبة ومدير خدمات الركاب. مسؤول عن الإبلاغ عن الوقائع، والأحداث، والانتهاكات، والأفعال التي قد تؤثر على السلامة، والأمن، وسمعة الشركة في المطار. ضمان وجود سجل مناسب وسجل/جرد دقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة اللاسلكي، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، والكراسي المتحركة، والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. ضمان أن تكون البيانات المسجلة والتقارير اليومية وفقاً للتنسيقات المحددة و/أو في أدوات إعداد التقارير الخاصة بـ Swissport (مثل FSC, SOR, D.A.T.E إلخ) دقيقة ومقدمة على الفور. إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في المطار بعد نهاية النوبة. تنفيذ أي واجبات إضافية حسب تعليمات الإدارة.<br><br>المؤهلات والكفاءات: مواطن سعودي فقط. شهادة الثانوية العامة. شغف بخدمة العملاء وامتلاك خبرة عمل ذات صلة. مهارات القيادة وإدارة الأفراد. قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرار. مهارات التخطيط والتنظيم. مهارات تواصل ممتازة (كتابية ولفظية) باللغة الإنجليزية، واللغة العربية ميزة إضافية. الالتزام بالتحسين المستمر. إجادة استخدام الحاسب الآلي (Office Word, Excel, Power Point). فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها التي تتعلق ببيئة المطار. المرونة للعمل في نوبات مختلفة (أيام، مساء، ليالٍ، عطلات نهاية الأسبوع، وأيام العطل).
ACWA Operations: في ACWA Operations، نجعل الخدمات الأساسية موثوقة وفعالة لملايين الأشخاص الذين يعتمدون عليها يومياً. بصفتنا الذراع التشغيلي والصياني لشركة أكوا باور (المعروفة سابقاً باسم NOMAC - الشركة الوطنية الأولى للتشغيل والصيانة)، فإننا نركز على ضمان استمرارية تشغيل أصول توليد الطاقة وتحلية المياه بشكل آمن وموثوق وبتكلفة فعالة طوال دورة حياتها. منذ عام 2005، عقدنا شراكات مع عملاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا لدعم البنية التحتية المعقدة التي تغذي المجتمعات وتدعم الاقتصادات.<br>مشروع بيشة للطاقة الشمسية الكهروضوئية هو مبادرة هامة للطاقة المتجددة في المملكة العربية السعودية، ويركز على تطوير محطة طاقة شمسية كهروضوئية بقدرة 3000 ميجاوات في بيشة بمنطقة عسير. يعد هذا المشروع جزءاً من موجة وطنية أوسع من مشاريع الطاقة الشمسية واسعة النطاق، حيث تعد الإضافات السريعة للقدرة واتفاقيات شراء الطاقة الكبيرة (PPAs) عوامل رئيسية في مصداقيته. يتم تطوير المشروع بموجب نموذج المنتج المستقل للطاقة (IPP) مع اتفاقية شراء طاقة مدتها 25 عاماً مع الشركة السعودية لشراء الطاقة (SPPC) بصفتها المشتري، وقد تم الإغلاق المالي في أكتوبر 2025، ومن المقرر الانتهاء من المشروع في ديسمبر 2027.<br>يتبع لـ: نائب الرئيس ورئيس قطاع الأصول - المنطقة الجنوبية / مدير الدولة<br>الهدف من الوظيفة: توفير التوجيه العام لفرق المحطة وقيادة جميع الأنشطة داخل المحطة لضمان التشغيل الآمن والموثوق والفعال للمحطة، والاستخدام الأمثل للموارد، وتقديم إمدادات دون انقطاع من الطاقة/المياه وفقاً للمعايير المحددة، مع الوفاء بجميع الالتزامات التعاقدية لتعظيم الإيرادات.<br>المسؤوليات الرئيسية: الاستراتيجية والخطط: تطوير استراتيجية المحطة بما يتماشى مع استراتيجية التشغيل والصيانة في NOMAC لضمان التوافق الرأسي والتكامل الأفقي مع استراتيجيات الإدارات الأخرى ذات الصلة. تقديم تقارير منتظمة إلى المدير حول أنشطة التشغيل والصيانة في المحطة، والتحديات والقضايا التي تمت مواجهتها، والإجراءات التصحيحية المتخذة، إلخ، حسب الحاجة، لإبقائهم على اطلاع بجميع أنشطة المحطة. إعداد عروض تقديمية لمجلس الإدارة تشمل الأرقام المالية، وقضايا ضمان المحطة، وقضايا التشغيل والقوى العاملة، إلخ، لإبقائهم على اطلاع دائم بجميع الإحصائيات والسجلات المتعلقة بالمحطة. إدارة الأفراد: إدارة ومراقبة أداء الموظفين المباشرين وغير المباشرين، وتحديد متطلبات القوى العاملة والتوظيف، بالتنسيق مع إدارة الموارد البشرية، لضمان توفر موظفين أكفاء ومؤهلين ومتحمسين لتحقيق أهداف المحطة. إدارة تحقيق أهداف الفريق بفعالية من خلال تحديد الأهداف الفردية، وتطوير الفريق، وتقديم التغذية الراجعة الرسمية وغير الرسمية لتعظيم الأداء العام والمشاركة والتحفيز. إدارة وتوفير التوجيه العام لمبادرات تطوير المواهب لتوجيه وتدريب وتحفيز المرؤوسين، وتوفير فرص النمو والتطوير لضمان التقدم المستمر ومستوى عالٍ من الكفاءة داخل الفريق. الإدارة المالية: تطوير الميزانية التشغيلية للمحطة وإدارة ومراقبة الأداء المالي مقابل الميزانية بشكل منتظم، بحيث يتم تحديد مجالات الأداء غير المرضي وتصحيحها على الفور واغتنام فرص تحسين الأداء. فهم المقاييس المالية/التكاليف/الالتزامات التعاقدية للمشروع، لضمان تحقيق أهداف الإيرادات والتكاليف والربحية والإنتاجية. تخطيط الإنتاج: قيادة وضمان التنفيذ الفعال لاستراتيجية التشغيل والخطط في خطط إنتاج متوسطة إلى قصيرة الأجل ومراقبة أدائها مقابل الهدف لضمان تحسين استخدام الموارد وتوافر المحطة وكفاءة التشغيل، مع تحقيق أهداف الإنتاج المحددة. التشغيل والصيانة: توفير التوجيه العام لفرق تشغيل وصيانة المحطة لتلبية أهداف الإنتاج المعتمدة مع تقديم التوجيه الفني والخبرة لضمان الحل السريع للمشكلات والتوصية بتغييرات على الإجراءات المعتمدة مع مراعاة التطورات التكنولوجية وظروف العمل المتغيرة. تخطيط وتوجيه التغييرات الطفيفة والرئيسية داخل المحطة وعملياتها ذات الصلة لضمان بيئة عمل آمنة مع الحفاظ على مستويات كفاءة المحطة، وفقاً للإجراءات المعتمدة. امتلاك فهم شامل للالتزامات والبنود التعاقدية مع شركة المشروع وضمان الوفاء بها باستمرار في جميع الأوقات. التوجيه الفني: توجيه الفرق بشأن استراتيجيات التشغيل والصيانة والإشراف على تحليل الأسباب الجذرية والتحقيقات لتصحيح أي ظروف غير طبيعية وحل أوجه القصور في الأداء. تقديم التوجيه للمرؤوسين المباشرين بشأن مجالات المخاطر المحتملة لتحسين الموثوقية طويلة المدى للمحطة. سلسلة التوريد: الإشراف على عملية تحديد المخزون المطلوب وإدارتها والموافقة على جميع طلبات الشراء/أوامر الشراء للمواد/قطع الغيار، والخدمات، والمواد الكيميائية، والمعدات، والقوى العاملة المطلوبة؛ وفقاً لمصفوفة الصلاحيات لضمان توافر المخزون في الوقت المناسب لتلبية متطلبات المحطة. الإشراف على العمل الذي ينفذه المقاولون لضمان إنجاز العمل في الوقت المناسب مع الامتثال للنطاق، ومواصفات المواد، وطريقة التطبيق، وإرشادات الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE) والتوثيق. تنفيذ نظام SAP: توفير التوجيه العام وضمان التنفيذ الفعال لعمليات SAP داخل المحطات والالتزام بإرشادات SAP في جميع جوانب تخطيط الإنتاج، والجدولة، ومعالجة الطلبات، وحركة المواد، إلخ، لضمان سلامة النظام/البيانات بما يتماشى مع المعايير المحددة. تنفيذ نظام الإدارة المتكامل (IMS): تحديد وإنشاء ومراقبة أهداف وبرامج نظام الإدارة المتكامل في المحطة، من خلال تكييف وتنفيذ السياسات والإجراءات والتحضير للجاهزية لشهادات نظام الإدارة المتكامل المناسبة، لضمان الامتثال للمعايير المعمول بها، وسياسات وإجراءات الشركة الحالية. الإشراف على تقديم كافة المساعدة الممكنة أثناء عمليات تدقيق نظام الإدارة المتكامل (التي يتم إجراؤها داخلياً أو من قبل وكالات خارجية) والعمل على التوصيات المقدمة من قبلهم من أجل تنفيذ الإجراءات التصحيحية بفعالية. الصحة والسلامة والأمن والبيئة: ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة الصحة والسلامة والأمن والبيئة ذات الصلة في جميع أنحاء المحطة لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، وموقف بيئي مسؤول. إدارة العلاقات: تطوير والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع جميع الكيانات الداخلية والخارجية ذات الصلة (مثل شركة المشروع، مجلس الإدارة، المساهمين، مقاولي المعدات الأصلية، السلطات المحلية، إلخ) بأعلى معايير أخلاقيات العمل، مع التعامل الفوري مع جميع القضايا الحرجة لضمان سير العمليات التجارية بسلاسة. إعداد التقارير: ضمان إعداد جميع تقارير المحطة بطريقة شاملة ودقيقة وفي الوقت المناسب، وتسليمها إلى شركة المشروع وفقاً للالتزامات التعاقدية. توجيه وتقديم التوجيه بشأن إعداد البيانات الدورية وتقارير التقدم لإبقاء الإدارة العليا على اطلاع بتقدم المبادرات المختلفة ولتسهيل اتخاذ القرار. السياسات والعمليات والأنظمة والإجراءات: تطوير وضمان تنفيذ تعليمات العمل والسياسات والإجراءات والضوابط الخاصة بقسم التشغيل والتي تغطي جميع مجالات نشاط القسم بحيث يتم الوفاء بجميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة. التحسين المستمر: الإشراف على تنفيذ أساليب وتقنيات فعالة واقتصادية من أجل تحديد التحسينات و/أو التغييرات التكنولوجية الجديدة للنهوض بأساليب التشغيل داخل المحطة. تحديد فرص التحسين والمساهمة في مبادرات وبرامج ومشاريع التغيير التنظيمية والقسمية مع مراعاة أفضل الممارسات والمعايير في بيئة العمل.<br>علاقات التواصل والعمل: داخلياً: الحاجة إلى العمل بشكل وثيق مع الإدارة العليا، ومدير الصيانة وفريق الصيانة، ومسؤول المشتريات، ومسؤول الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE)، وفريق الأفراد والثقافة (P&C)، وفريق المالية، وأمين المخزن، إلخ. الحاجة إلى العمل بشكل وثيق مع جميع فرق الشركة/الدولة، ومجلس الإدارة، وموظفي المحطة، والمراجعين الداخليين. خارجياً: الحاجة إلى بناء علاقة مع المقاولين والبائعين المعنيين، وشركة المشروع، والسلطات المحلية، والمراجعين الخارجيين، والمساهمين.<br>الخبرة العملية والتعليم المطلوب: درجة البكالوريوس في الهندسة. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في إدارة محطة إنتاج، مع خبرة تشغيلية في قطاع توليد الطاقة وتحلية المياه.<br>المهارات والمعرفة المطلوبة: معرفة تقنية وتجارية مع معرفة واسعة بالعقود والاتفاقيات، مهارات قيادية واسعة وقدرة تخطيط ممتازة، خبرة ومعرفة واسعة بالتفكير المفاهيمي والتحليلي ومهارات عرض ممتازة، معرفة واسعة بعمليات محطات تحلية المياه وتوليد الطاقة وعمليات NOMAC، مهارات تواصل وتأثير وتحفيز ممتازة، إدارة المشاريع، مهارات التوجيه والتدريب وإدارة الأفراد، مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتكامل، مهارات العمل الجماعي والتعاون.