وظائف مدير مكتب - مكة السعودية
٥٤٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تخطيط وتوجيه استراتيجيات التطوير والأنشطة المؤسسية داخل المنظمة لتعزيز الكفاءة المؤسسية وأداء الموظفين. الموقع: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية المسؤوليات الرئيسية: تشكيل ثقافة التنظيم وبيئة العمل، إشراك الموظفين في الشؤون التنظيمية، وتعزيز مستويات الالتزام والولاء. إدارة التشغيل اليومي، ضمان تخصيص الموارد بشكل أمثل، والإشراف على الأنشطة المتعلقة بتخطيط وتطوير وتدريب الموظفين لتعزيز كفاءتهم. توجيه ودعم المدراء في التخطيط وتنفيذ عمليات التغيير المؤسسي. متابعة أداء الأقسام وإجراء التقييمات التشغيلية الدورية. وضع السياسات والإجراءات لدعم المنظمة والإشراف على تنفيذها.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات كمجال تطوير الأعمال ضمن النطاق الوظيفي ذي الصلة في قطاع الضيافة والحج/العمرة. خبرة قوية في تطوير وتنفيذ خطط تطوير الأعمال الاستراتيجية. معرفة واسعة بسوق الضيافة السعودي، خاصة في مكة والمواقع المقدسة. فهم قوي لدورات تشغيل الحج والعمرة، والموسمية، ومتطلبات خدمة الحجاج. قدرة مثبتة على تحديد وتأمين فرص عمل جديدة، وشراكات، وتحالفات استراتيجية. خبرة في إدارة الحسابات الرئيسية وبناء علاقات طويلة الأمد مع أصحاب المصلحة. خبرة قوية في أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، والدراسات الجدوى. خبرة في تطوير وتقديم مقترحات الأعمال ودراسات الجدوى الاستثمارية للقيادة العليا. مهارات تفاوض قوية وإدارة عقود."</p><p></p></section>
<h3 >حول Shangri-La جدة</h3>
<p >Shangri-La جدة فندق فخم يقع على واجهة جدة البحرية الجديدة على البحر الأحمر. يضم 203 غرفة وجناح أنيق، و17 شقة فندقية فاخرة، و4 مطاعم وبارات، بما في ذلك Shang Palace. يقع الفندق في موقع ملائم بالقرب من معالم جدة الشهيرة، ومول البحر الأحمر، ويرتبط بـ 116 من مساكن Burj Assila المملوكة بشكل خاص.</p> <h3 >الدور: مدير المنتجع الصحي</h3>
<p >يعد مدير المنتجع الصحي منصب قيادة بدوام كامل مسؤول عن الأداء الاستراتيجي والتشغيلي والمالي لقسم المنتجع الصحي في Shangri-La جدة. يتركز هذا الدور على تطوير وتقديم تجربة رفاهية فاخرة استثنائية تتوافق مع معايير علامة Shangri-La، مع ضمان رضا عالي للضيوف، ونتائج تجارية قوية، وثقافة التميز.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة عمليات المنتجع الصحي اليومية مع التركيز على الجودة والكفاءة ومعايير السلامة.</li>
<li >تحقيق إيرادات المنتجع الصحي وربحيته وأهداف الميزانية.</li>
<li >تطوير استراتيجيات لزيادة إيرادات العلاج، العضويات، برامج العافية، ومبيعات التجزئة.</li>
<li >تحديد فرص عمل جديدة واتجاهات السوق لتعزيز موقع المنتجع الصحي في السوق.</li>
<li >ضمان خدمة فاخرة مخصصة لكل ضيف طوال رحلته في المنتجع الصحي.</li>
<li >الحفاظ على درجات عالية ثابتة من رضا الضيوف ومعايير الخدمة.</li>
<li >تنفيذ التحسينات بناءً على ملاحظات الضيوف وتوقعات السوق.</li>
<li >الالتزام بمعايير Shangri-La واللوائح المحلية ونُظُم النظافة والعافية.</li>
<li >تحسين الموارد والمنشآت والمخزون وإجراءات التشغيل.</li>
<li >توظيف وتدريب وتوجيه والاحتفاظ بموارد بشرية منتجّة في مجال المنتجع الصحي.</li>
<li >إيجاد ثقافة تميز في الخدمة، والمسائلة، والتعلم المستمر ضمن الفريق.</li>
<li >تطوير قدرات القيادة داخل فريق المنتجع الصحي.</li>
<li >تمثيل المنتجع الصحي بشكل مهني داخل مجتمع الضيافة الفاخرة والعافية.</li>
</ul> <h3 >الملف التعريفي والمتطلبات للمرشح</h3>
<p >من المتوقع أن يكون لدى المرشحين لمنصب مدير المنتجع الصحي حد أدنى من <strong >10 سنوات من الخبرة</strong> في دور قيادي ذات صلة ضمن قطاع الضيافة الفاخرة والعافية. يتطلب الدور قدرة مثبتة على إدارة عمليات منتجع صحي معقدة، وتحريك الأداء التجاري، والحفاظ على معايير خدمة الضيوف وسلامة العلامة التجارية العالية.</p> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذه الوظيفة مقيمة في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية، وتوفر فرصة للمساهمة في فندق فاخر بارز ضمن مجموعة شانغري-لا. بيئة العمل ديناميكية، تركّز على تقديم تجارب عافية عالية المستوى في بيئة ضيافة فاخرة.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعولك من المرشحين المهتمين التقدّم لهذه الوظيفة بدوام كامل. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.</p>
<h3 >حول شركة جدة للنقل</h3>
<p >تبحث شركة جدة للنقل عن <strong >مدير الشؤون القانونية</strong> للانضمام إلى فريقها. هذا المنصب بدوام كامل ويقع مقره في منطقة مكة المكرمة، ويخدم عمليات عبر جدة ومكة المكرمة. سيكون المرشح الناجح ذا دور حاسم في حماية المصالح القانونية للشركة وضمان الامتثال عبر جميع العمليات.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >يقود مدير الشؤون القانونية ويشرف على تقديم خدمات استشارية قانونية شاملة لشركة جدة للنقل. يتضمن هذا الدور دعم الإدارة والدوائر المختلفة في مسائل قانونية حاسمة، بما في ذلك الحوكمة، والاتفاقيات التعاقدية، والامتثال التنظيمي، والدعاوى القضائية، والتحقيقات، والمبادرات الاستراتيجية. الهدف الأساسي هو حماية مصالح الشركة وضمان التوافق الكامل مع القوانين واللوائح والأهداف التنظيمية المعمول بها.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >قيادة قسم الاستشارات القانونية وإدارة أنشطة الدعم القانوني اليومية.</li>
<li >تقديم المشورة القانونية والآراء بشأن القضايا التشغيلية والاستراتيجية وحوكمة القانون والتنظيمية والتجارية.</li>
<li >التنسيق والدعم للأقسام الأخرى داخل الإدارة عند الحاجة.</li>
<li >مراجعة وصياغة والتفاوض وتقديم الاستشارة بشأن العقود والاتفاقيات ومذكرات التفاهم والشراكات والرسائل وأدوات قانونية أخرى.</li>
<li >دعم المشاريع الكبرى والمبادرات والشراكات الاستراتيجية من منظور قانوني وإدارة المخاطر.</li>
<li >نصح الإدارة بالتبعات القانونية والالتزامات والمسؤوليات والتعرض للمخاطر الناتجة عن نشاطات وقرارات الشركة.</li>
<li >ضمان التوافق القانوني لجميع أنشطة الشركة مع القوانين واللوائح والتوجيهات ومتطلبات الحوكمة المعمول بها.</li>
<li >التنسيق مع المستشارين القانونيين الخارجيين والاستشاريين، والإشراف على جودة الخدمات القانونية الخارجية.</li>
<li >تقديم الدعم القانوني لقضايا المجلس واللجان عند الضرورة.</li>
<li >المساعدة في إدارة النزاعات والمطالبات والتحقيقات والإعلانات القانونية التي تخص الشركة.</li>
<li >دعم إنشاء وتحسين عمليات وقوالب وتحكمات وأطر التعاقد القانونية.</li>
<li >المساهمة في تعزيز الوعي القانوني وتطبيق مبادئ الحوكمة الرشيدة عبر المنظمة.</li>
<li >التنسيق مع الأقسام المعنية لضمان مراجعة قانونية ودعم في الوقت المناسب للمشاريع والأنشطة التشغيلية.</li>
<li >إعداد تقارير وملخصات قانونية وتحديثات للإدارة حسب الحاجة.</li>
</ul> <h3 >الحوكمة والامتثال القانوني</h3>
<p >جوانب أساسية من هذا الدور تتضمن ضمان وجود أطر حوكمة وامتثال قانوني قوية. سيكون المدير مسؤولاً عن الالتزام بالتقارير إلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتخفيف المخاطر القانونية، وتعزيز ثقافة الحوكمة الرشيدة عبر المؤسسة. ويتضمن ذلك مشاركة استباقية في تقييمات مخاطر قانونية وتطوير سياسات داخلية قانونية.</p> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لمنصب مدير الشؤون القانونية حدًا أدنى من <strong >عشر (10) سنوات من الخبرة القانونية ذات الصلة</strong>. يجب أن تُظهر هذه الخبرة خلفية قوية في قيادة وظائف القانونية وتقديم خدمات استشارية قانونية شاملة ضمن بيئة شركات.</p> <h3 >الموقع ونوع التوظيف</h3>
<p >هذا منصب <strong >دوام كامل</strong> مقره في منطقة مكة المكرمة، وتغطي مسؤولياته مدن جدة ومكة المكرمة. يتطلب الدور محترفًا مكرسًا قادرًا على العمل بفعالية في بيئة شركات ديناميكية.</p>
<h3>حول الدور الوظيفي</h3><p>تسعى شركة رواج، وهي منظمة رائدة في مجال التكنولوجيا المالية في المملكة العربية السعودية، إلى توظيف <strong>مدير للتخطيط الاستراتيجي وإدارة المشاريع – التحول الرقمي</strong>. هذا الدور الوظيفي بدوام كامل ومقره في مكة المكرمة، وهو دور محوري في قيادة التخطيط الاستراتيجي، وإدارة البرامج والمشاريع واسعة النطاق، والحوكمة، وتحسين الأداء عبر جميع العمليات. يتطلب هذا المنصب خبرة تزيد عن 10 سنوات.</p><h3>الغرض من الدور وسياقه</h3><p>يلعب مدير التخطيط الاستراتيجي وإدارة المشاريع دوراً استراتيجياً في دعم نمو الأعمال، وتحسين الأداء المالي والتشغيلي، والحفاظ على الاستقرار. يضمن هذا الدور التنسيق والتنفيذ الناجح للمبادرات، مع تركيز قوي على إجراءات ومتطلبات موسم الحج وحوكمة الشركات.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية شاملة تتماشى مع أهداف العمل.</li><li>قيادة مبادرات إدارة المشاريع والبرامج والمحافظ الكبرى (PMO)، وضمان الالتزام الصارم بأطر الحوكمة ومعايير إدارة المخاطر.</li><li>إعداد وإدارة الميزانيات مع مراقبة الأداء المالي والتشغيلي عن كثب.</li><li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وقياس الأداء، وتحليل النتائج، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ من خلال التقارير التنفيذية والتحليلية.</li><li>تنسيق وتنظيم الخطط المعقدة والأنشطة التشغيلية والمبادرات وفقاً لمتطلبات موسم الحج والجداول الزمنية والنماذج المتخصصة.</li><li>تعزيز التعاون بين الأقسام والاستفادة من أدوات إدارة المشاريع، وتحليل البيانات، ولوحات معلومات إدارة الأداء.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><ul><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال التخطيط الاستراتيجي وإدارة المشاريع.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة البرامج والمشاريع واسعة النطاق.</li><li>قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية شاملة.</li><li>خبرة في مراقبة وتحسين الأداء المالي والتشغيلي.</li></ul><h3>بيئة العمل</h3><p>هذه وظيفة بدوام كامل مقرها مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ضمن منظمة ديناميكية في قطاع التكنولوجيا المالية. يتضمن الدور العمل في بيئة تتطلب إشرافاً استراتيجياً وتنفيذاً دقيقاً، لا سيما فيما يتعلق بعمليات موسم الحج.</p><h3>عملية التقديم</h3><p>يتم تشجيع المرشحين الذين يستوفون المؤهلات المحددة على التقدم لهذا الدور القيادي في شركة رواج.</p>
<h3 >حول الفرصة</h3>
<p >تبحث TSS للإعلان عن موظف <strong >مدير تطوير الأعمال</strong> م dedicated للانضمام إلى فريقها. هذا المنصب بدوام كامل، في الموقع، مقره في الرياض وجدة، ضمن منطقة الرياض ومناطق مكة بالسعودية. يركز الدور على قيادة النمو في صناعة الإعلانات، مع استهداف قطاع الفعاليات والمعارض.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >سيكون مدير تطوير الأعمال مسؤولاً عن توسيع قاعدة عملاء الشركة وتحقيق الأهداف التجارية من خلال جهود مبيعات استراتيجية. يتطلب هذا الدور محترفاً ذو سجل حافل في صناعة الإعلانات، لا سيما مع خبرة في المبيعات المتعلقة بالفعاليات والمعارض. سيلعب المرشح الناجح دوراً رئيسياً في تحديد فرص جديدة وتوطيد علاقات قوية مع العملاء لضمان نمو أعمال مستدام لشركة TSS للإعلان.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إجراء بحوث سوقية لتحديد فرص تجارية جديدة واحتياجات العملاء ضمن قطاع الإعلانات.</li>
<li >بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء، والتركيز على قطاع الفعاليات والمعارض.</li>
<li >تنفيذ خطط استراتيجية مصممة لدفع نمو الأعمال وتحقيق الأهداف المحددة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >سنة واحدة من الخبرة في المبيعات</strong> داخل قطاع الفعاليات والمعارض أمر إلزامي.</li>
<li >خبرة سابقة كمدير تطوير الأعمال في شركة إعلانية.</li>
</ul> <h3 >مكان العمل ونوعه</h3>
<p >هذا الدور <strong >دوام كامل، في الموقع</strong> يتطلب الحضور اليومي إلى مكاتبنا الواقعة في الرياض وجدة. المنصب جزء لا يتجزأ من عملياتنا عبر منطقة الرياض ومناطق مكة في السعودية، داعماً للتفاعل المباشر مع العملاء وأنشطة تطوير الأعمال.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >يشجع المرشحون الذين يستوفون المتطلبات المحددة ويمتلكون الخبرة ذات الصلة على التقدم. سيتم مناقشة الراتب لهذا المنصب مباشرة مع المتقدمين المؤهلين خلال عملية المقابلة.</p>
<h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >تدعم مجموعة التوظيف الإداري (MRG) جهة بارزة في المملكة العربية السعودية بتعيين <strong >مدير الموارد البشرية</strong>؛ وهو منصب بدوام كامل يقع في جدة، مكّة، المملكة العربية السعودية، ويركز على قيادة وتطوير وظيفة الموارد البشرية لتتوافق مع الأهداف التجارية الأوسع.</p> <h3 >عن المنصب</h3>
<p >التقارير مباشرة إلى نائب الرئيس – الخدمات المشتركة، سيقدم مدير الموارد البشرية القيادة الاستراتيجية والتشغيلية عبر دورة حياة الموظف ككل. هذا الدور مركزي لضمان أن تدعم استراتيجية الموارد البشرية بشكل فعال وتتكامل مع أهداف الأعمال وأولوياتها العامة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >قيادة الاستراتيجية العامة للموارد البشرية وترجمة أهداف الأعمال إلى خطط تُعنى بالأفراد بشكل فعال.</li>
<li >الإشراف على تخطيط القوى العاملة والقدرات والتوظيف وعمليات الاستيعاب والبحث عن المواهب.</li>
<li >قيادة إدارة الأداء، علاقات الموظفين، التعويضات، وأنشطة التطوير التنظيمي.</li>
<li >تطوير برامج جاذبية المواهب والاحتفاظ بها بشكل فعّال.</li>
<li >وضع ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية لقياس الأداء وتحسين فاعلية الموارد البشرية.</li>
<li >قيادة تنفيذ وتحسين أنظمة وتقنيات الموارد البشرية.</li>
<li >قيادة مبادرات التغيير التنظيمي ودعم الفرق خلال فترات التحول.</li>
<li >ضمان امتثال سياسات وممارسات الموارد البشرية للوائح الحكومية المعنية وحماية حقوق الموظفين.</li>
<li >الشراكة مع القيادة العليا لضمان توافق أولويات الموارد البشرية مع استراتيجية المؤسسة.</li>
<li >بناء علاقات فعّالة مع الجهات الحكومية المعنية، وكالات التوظيف، وأصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين.</li>
</ul> <h3 >متطلبات المرشح</h3>
<p >ينبغي أن يمتلك المرشحون لهذا المنصب خبرة لا تقل عن <strong >10 سنوات من الخبرة</strong> في قيادة الموارد البشرية. وعلى الرغم من أن الشهادات المهنية مثل CIPD، SHRM-SCP، أو SHRM-CP ليست مطلوبة، إلا أنها ستُعتبر ميزة.</p> <h3 >الموقع ونوع التوظيف</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل ويقع في جدة، مكّة، المملكة العربية السعودية، وهو يتيح فرصة للمساهمة في مؤسسة رائدة بالمنطقة.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >يُشجَّع المرشحون المهتمون على التقدم لهذا المنصب كمدير الموارد البشرية. ستُقدم تفاصيل إضافية حول عملية التقديم عند التواصل الأول.</p>
الموارد البشرية للمصنع<br><br><strong>الغرض الوظيفي<br><br></strong>هذا الدور مسؤول عن إدارة جميع أعمال تجربة المواهب بالمصنع، وضمان كفاءة معالجة<br><br>المستندات وشؤون الموظفين والمعالجة السريعة لمشكلات الموظفين. ويدور محور هذا الدور حول الحفاظ على<br><br>دقة معلومات الموظفين، تقديم دعم عالي الجودة لموظفي سير وفقاً لاشتراطات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، والمساهمة<br><br>الفعالة في مبادرات التحسين المستمر.<br><br><strong>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br><br></strong><ul><li>تحديث معلومات الموظفين الدقيقة والحفاظ عليها في نظام مسار "SuccessFactors".</li><li>ضمان معالجة دقيقة وفي الوقت المناسب لمستندات الموظفين، مثل العقود وغيرها من<br><br></li></ul>المستندات ذات الصلة.<br><br><ul><li>تقديم الإرشاد والتوضيح للموظفين بشأن سياسات الموارد البشرية و<br><br></li></ul>إجراءاتها.<br><br><ul><li>تطوير خطط عمل مناسبة لمعالجة أي تعارض أو مشكلات متعلقة بمعلومات الموظفين<br><br></li></ul>ومستنداتهم.<br><br><ul><li>تلبية طلبات الموظفين بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.</li><li>تقديم حلول فعالة وفي الوقت المناسب لمشكلات الموظفين وشكاويهم.</li><li>إدارة خدمات الموظفين، بما في ذلك تجديد عقود الموظفين وتحديث المستندات ذات الصلة<br><br></li></ul>في نظام مسار.<br><br><ul><li>تحديد فرص تحسين العمليات بشكل استباقي والمساهمة في تطبيق<br><br></li></ul>أفضل الممارسات.<br><br><ul><li>البقاء على اطلاع بأحدث اللوائح ذات الصلة.</li><li>الإشراف على تجربة المواهب بالمصنع، بما في ذلك إسناد المهام والدعم والإرشاد والتنسيق مع الموردين<br><br></li></ul>والحفاظ على المعرفة التنظيمية.<br><br><ul><li>إعداد التقارير وإدارة المسائل الإدارية والمساهمة في تطوير السياسات.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات الوظيفية<br><br></strong><ul><li>المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو ما يعادلها</li><li>الخبرة العملية: 5 سنوات من الخبرة كحد أدنى</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >القسم: إدارة الإيرادات والحجوزات</span></p><p>التقارير إلى: مدير إدارة الإيرادات</p><p>الموقع: فندق ومجمع مڤنبيك مكة ريزيدنس هاجر تاور مكة</p><p>علامة الفندق: مڤنبيك من أكور</p><p>ملخص المنصب</p><p>يتولى مدير الحجوزات قيادة قسم الحجوزات وضمان الإدارة الفعالة للحجوزات، سيطرة المخزون، وأنظمة الحجوزات بهدف زيادة التحويل، تحسين توافر الغرف، وتقديم خدمة استثنائية. يعمل الدور بشكل وثيق مع مدير إدارة الإيرادات، قسم المبيعات، الاستقبال، الإيرادات، وفرق التوزيع لضمان دقة الحجوزات، سلامة المخزون وتجربة ضيف سلسة، خاصةً خلال فترات الطلب العالي مثل الحج، رمضان، والعمرة.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p>عمليات الحجوزات</p><ul><li>قيادة وإدارة عمليات قسم الحجوزات اليومية.</li><li>ضمان معالجة جميع الحجوزات بدقة وبما يتوافق مع معايير العلامة التجارية.</li><li>الحفاظ على جودة الحجوزات، التواصل مع الضيوف، وأوقات الاستجابة.</li><li>إشراف على فريق الحجوزات وضمان التميز في الخدمة.</li><li>مراقبة طوابير الحجوزات وأوقات إنجاز الحجز.</li><li>التعامل مع طلبات الحجوزات لكبار الشخصيات، المجموعات، والحجوزات المعقدة.</li><li>التأكد من اتباع سياسات الحجوزات بشكل متسق.</li></ul><p>إدارة المخزون والتوافر</p><ul><li>إدارة مخزون الغرف بالتنسيق مع فريق إدارة الإيرادات.</li><li>ضمان أن تكون توافر الغرف انعكاساً دقيقاً عبر جميع قنوات الحجز.</li><li>مراقبة تخصيص الغرف والقيود وفترات التوقف عن البيع ومعدلات الحجز الزائد.</li><li>تنسيق إطلاق الغرف خلال الحج، رمضان وفترات الطلب المرتفع.</li><li>التأكد من تحميل أكواد الأسعار، العروض، والترويج بشكل صحيح.</li></ul><p>أنظمة التوزيع</p><ul><li>ضمان الإعداد والصيانة الدقيقة لنظامي Opera PMS وحجوزات Accor.</li><li>التنسيق مع فرق التوزيع والإيرادات بخصوص الاتصال القنوات.</li><li>مراقبة واجهات الحجوزات وأداء النظام.</li><li>ضمان سلامة بيانات الحجوزات عبر جميع الأنظمة.</li></ul><p>دعم الإيرادات</p><ul><li>دعم مدير إدارة الإيرادات في تنفيذ استراتيجيات التسعير المعتمدة.</li><li>مراقبة اتجاهات الاستلام وتيرة الحجوزات.</li><li>إعداد تقارير الحجوزات اليومية والاستلام.</li><li>تحديد أنماط الحجز غير المعتادة وإبلاغها فوراً.</li><li>المساعدة في التنبؤ من خلال تقديم رؤى الحجوزات واتجاهات الحجز.</li></ul><p>قيادة الفريق</p><ul><li>توظيف، تدريب، توجيه وتطوير فريق الحجوزات.</li><li>إجراء تقييمات الأداء وتوفير التدريب المستمر.</li><li>الامتثال لمعايير علامة أكور.</li><li>بناء فريق حجوزات عالي الأداء يركز على الضيف.</li></ul><p>التعاون العابر للوظائف</p><ul><li>العمل عن كثب مع قسم الاستقبال لضمان جاهزية الغرف وتخطيط الوصول.</li><li>التنسيق مع المبيعات بخصوص الكتل المجمّعة والتخصيصات المتعاقدة.</li><li>دعم المالية في إجراء تدقيق الحجوزات عند الحاجة.</li><li>التعاون مع التسويق بخصوص العروض الترويجية والحملات.</li></ul><p>التقارير</p><ul><li>إعداد تقارير الاستلام اليومية.</li><li>إنتاج تقارير أداء الحجوزات أسبوعياً.</li><li>مراقبة وتيرة الحجز مقابل التنبؤ.</li><li>تتبع تحويل الحجوزات.</li><li>تحليل أداء مصادر الحجز.</li><li>مراقبة اتجاهات الإلغاءات وعدم الحضور.</li></ul><p>استمتع بسعر Heartist المخفض عبر شبكة أكور العالمية التي تضم 5,600 فندق و10,000 مكان للأطعمة والمشروبات.</p><p>الوصول إلى التعلم والتطوير المستمر من خلال أكاديمية إدارة الإيرادات في أكور وبرامج القيادة.</p><p>فرصة للنمو المهني على مستوى العالم عبر 45+ علامة تجارية من أكور في أكثر من 110 دولة.</p><p>العمل مع أدوات رائدة في الصناعة بما في ذلك منصة IDeaS لإدارة الإيرادات.</p><p>كن جزءاً من أحد فنادق مكّة iconic، يخدم ضيوفاً من جميع أنحاء العالم.</p><p>لماذا العمل في أكور؟</p><p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى خلال مسيرتك معنا تستطيع مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة. بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تحدَّا الوضع القائم! #BELIMITLESS</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق، الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في أدوار الإيرادات وإدارة الحجوزات ضمن فندق فاخر أو فئة عالية المستوى (يفضل خبرة أكور).</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات مع القدرة على تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>يفضل الخبرة مع نظام إدارة الإيراد IDeaS ونظام Opera PMS.</li><li>معرفة عميقة بقنوات التوزيع عبر الإنترنت، إدارة OTA، ونماذج التسعير الديناميكي.</li><li>مهارات تواصل وعرض وتعاون ممتازة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ إتقان العربية ميزة.</li><li>مستوى عالٍ من النزاهة، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل تحت الضغط خاصة خلال مواسم الذروة.</li></ul><p></p></section>
<p>إدارة وإجراء الدراسات والتحليلات الدورية المطلوبة والمتعلقة بالمنافسة والتوزيع الجغرافي للمواقع والدراسات الديموغرافية والاقتصادية، ودراسات مواقع الشركات، وتحليلات الولاء والعملاء، وغيرها لدعم عملية اتخاذ القرار. إدارة ورصد العمليات القسمية والعبور قسمية بهدف تعزيز وتطوير الكفاءة التشغيلية. بناء علاقات تجارية مع الجهات الحكومية وشركاء الطرف الثالث لضمان تحقيق استراتيجية تطوير الشبكة وتوفير المعلومات اللازمة لاتخاذ القرار التجاري.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><strong>مهام شبكة المواقع:</strong></p><ul><li>إدارة وتصميم ونشر ورصد جميع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) القسمية/العبر قسمية المتعلقة بالعمليات الأساسية للشبكة وتطويرها.</li><li>إدارة الدراسات الجغرافية والديموغرافية دورياً وصياغة الاستراتيجية لجميع المناطق المُختبرة (المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة) لدعم عملية اتخاذ القرار واستراتيجية الشبكة.</li><li>إدارة وتطوير الدراسات المطلوبة لمواقع الشركة من خلال تحليل أداء المبيعات وتحليلات ولاء العملاء ونمذجة GIS لتقديم التوصيات اللازمة للتحسين إما عن طريق إعادة التوطين أو التحسين إذا لزم الأمر.</li><li>تطوير وصيانة وإدارة قاعدة بيانات مواقع الشركة (مثلاً هدف الوصول السكاني) من خلال إصدار تقارير دورية لتقييم وضع تغطية شبكة النهدي.</li><li>دعم عمليات وظائف قسم تطوير الشبكة من خلال التعاون لدعم عملية اتخاذ القرار عبر إدارة البيانات، وصياغة التقارير، والدراسات المرتبطة بالموقع واستراتيجياته.</li><li>إدارة جميع أنشطة S&OP مع أصحاب المصلحة المعنيين من خلال تطوير نموذج أداء المتاجر الجديدة وتوصيل جميع المعالم المتحققة لدعم عملية S&OP وفقاً لذلك.</li><li>إدارة جميع متطلبات اللجنة من خلال إعداد جميع التحضيرات وجمع البيانات من أصحاب المصلحة المعنيين لتسهيل عملية اتخاذ القرار من خلال اللجنة.</li><li>إدارة وتحضير دراسة الجدوى المالية مع قسمي التشغيل والمالية لكل موقع (الموقع الجديد، دراسات التجديد والتحديث والتوسع) قبل عرض الموقع لتسهيل الجانب المالي من عملية اتخاذ القرار.</li></ul><p><strong>العلاقات الخارجية:</strong></p><ul><li>بناء علاقات قوية مع مختلف الجهات الحكومية فيما يتعلق بتحديث تعداد السكان للمناطق المختلفة في المملكة العربية السعودية والمحافظات والمدن والأحياء لتحديد المشاريع الجديدة التي قد تؤثر على خطة توسع النهدي.</li><li>إقامة علاقات تجارية مع كيانات الطرف الثالث للحصول على البيانات السوقية والمعلومات اللازمة لدعم الدراسات التي تُجرى في تطوير الشبكة (بيانات السوق، بيانات المنافسة، إلخ).</li></ul><p>لا تقتصر واجبات الموظف على المذكور أعلاه فحسب؛ قد يؤدي أداء واجبات أخرى كما يتم تعيينها.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><ul><li>درجة BSc</li><li>خبرة 5+ سنوات</li><li>حزمة MS Office</li><li>خبرة متقدمة في Excel</li><li>خبرة في تحليل GIS</li><li>خبرة في Python و SQL</li><li>مهارات حاسوبية</li><li>الإنجليزية</li><li>اللغتان العربية والإنجليزية</li></ul>
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تجري تقييم ORH بحثاً دولياً عن قائد تشغيلي رفيع المستوى ليشغل دوراً استراتيجياً كـ <strong >مدير O&M والأداء</strong>. هذا المنصب بدوام كامل ومقره في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية، ويعمل ضمن بيئة خدمات مائية ومياه صرف واسعة النطاق. سيكون المدير محورياً في دفع التميز التشغيلي وتحسينات الأداء عبر مجالات الخدمة الحيوية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<p >سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن قيادة أداء تشغيلي يمكن قياسه ومستدام، مع تركيز أساسي على المجالات التالية:</p>
<ul >
<li >قيادة مبادرات تقليل مياه غير الإيراد (NRW).</li>
<li >تعزيز كفاءة الشبكة، إدارة الضغط، واستمرارية الخدمة.</li>
<li >ضمان معايير عالية لجودة المياه الصالحة للشرب ومياه الصرف الصحي.</li>
<li >تحسين رضا العملاء وموثوقية الخدمة.</li>
<li >تحقيق مؤشرات الأداء التشغيلي والتعاقدي المحددة (KPIs).</li>
</ul> <h3 >السياق التشغيلي والتحديات</h3>
<p >هذا منصب قيادي تشغيلي عالي يتطلب القدرة على ترجمة الخبرة الفنية إلى تحسينات أداء ملموسة. يعمل الدور ضمن بيئة مؤسسية معقدة تشمل عدة أصحاب مصلحة، مستويات الموافقات، والاعتماديات. النجاح في هذا المنصب يتطلب مزيجاً من المصداقية التشغيلية، المرونة، الواقعية، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية.</p> <h3 >ملف المرشح والخبرة</h3>
<p >نحن نسعى لمرشح متمرس في مجال المياه والصرف الصحي مع خبرة لا تقل عن <strong >10 سنوات من الخبرة</strong> في المجال. سيكون المرشح المثالي قادراً على إثبات:</p>
<ul >
<li >مسؤولية مثبتة عن عمليات المياه والصرف الصحي على نطاق واسع.</li>
<li >خبرة ضمن مشغّل خدمات مائية دولي، امتياز، إدارة، تشغيل، وصيانة (MOM)، أو بيئة O&M.</li>
<li >سجل قوي في تقديم مؤشرات الأداء التشغيلي والتعاقدي.</li>
<li >خبرة في NRW، التسرب، القياس، وإدارة الضغط.</li>
<li >خبرة في تحسين استمرارية الخدمة، كفاءة الشبكة، والموثوقية.</li>
<li >تعرض لإدارة جودة الماء/المياه العادمة ورضا العملاء.</li>
<li >خبرة في قيادة فرق كبيرة متعددة الثقافات وتقنية متنوعة.</li>
</ul> <h3 >المهارات والصفات المطلوبة</h3>
<p >إلى جانب الخبرة الفنية، يتطلب الدور سمات تواصلية ومهنية محددة:</p>
<ul >
<li >قدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، خاصة في بيئات مؤسسية معقدة.</li>
<li >المصداقية التشغيلية، والمرونة، ونهج عملي في حل المشكلات.</li>
<li >الاستعداد للانتقال إلى جدة، المملكة العربية السعودية.</li>
</ul> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >يوفر هذا المنصب بدوام كامل فرصة لقيادة تحسينات تشغيلية كبيرة ضمن قطاع بنية تحتية حيوية في المملكة العربية السعودية. يُشجع المتقدمون المؤهلون على التقديم.</p>
<h3 >عن التعلم الأندلس</h3>
<p >تسعى ألاندلس للتعليم إلى توظيف محترف م dedicated للانضمام إلى قسم تكنولوجيا المعلومات لديها. هذا المنصب بدوام كامل ومقره إما <strong >جدة</strong> أو <strong >مكة</strong>، ضمن منطقة مكة المكرمة، ويلعب دوراً حاسماً في الحفاظ على أمان بنيتنا التحتية الرقمية.</p> <h3 >الدور: مدير الأمن السيبراني</h3>
<p >المسؤول عن تنفيذ ضوابط الأمن السيبراني، إدارة مخاطر الأمن، وحماية أنظمة المنظمة وبنيتها التحتية الرقمية. يضمن هذا الدور السرية، السلامة، وتوفر المعلومات، مع الحفاظ على الامتثال للمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية. يجب أن يمتلك المرشحون خبرة 0-1 سنوات في مجال ذي صلة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تنفيذ ومراقبة سياسات وضوابط الأمن السيبراني على مستوى الشركة.</li>
<li >مراقبة أنظمة الأمن، تحليل التهديدات المحتملة، والرد بفعالية على الحوادث الأمنية.</li>
<li >إجراء تقييمات مخاطر الأمن واقتراح خطط تخفيف شاملة.</li>
<li >إدارة هويات المستخدمين وامتيازاتهم، بما في ذلك المراجعة المنتظمة لمستويات الوصول.</li>
<li >تنفيذ برامج التوعية بالأمن السيبراني ونشر الوعي الأمني بين الموظفين بنشاط.</li>
<li >مراقبة الامتثال للمتطلبات التنظيمية ومعايير الأمن ذات الصلة.</li>
<li >إعداد تقارير دورية تفصيلية عن المخاطر والحوادث ومستويات الامتثال.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >0-1 سنوات خبرة في الأمن السيبراني أو مجال IT ذي صلة.</li>
<li >معرفة جيدة بضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (ECC) وأفضل الممارسات العالمية.</li>
<li >خبرة مع أنظمة حماية الشبكات، حلول إدارة الهوية والوصول، وحلول حماية أمنية عامة.</li>
</ul> <h3 >الشهادات والخلفية المفضلة</h3>
<ul >
<li >شهادة CompTIA Security+.</li>
<li >شهادة Certified Ethical Hacker (CEH).</li>
<li >شهادة ISO/IEC 27001 Lead Implementer أو Lead Auditor.</li>
<li >شهادة ISC2 Certified in Cybersecurity (CC) أو CISSP للمرشحين ذوي الخبرة المتقدمة.</li>
<li >خبرة في العمل ضمن مؤسسات متعددة الفروع أو في قطاع التعليم.</li>
</ul> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل مقره جدة أو مكة. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة. نحث المرشحين المؤهلين على التقديم.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>استفد من قدراتك وانضم إلى فريق نابض بالحياة في شركة رائدة متخصص في الضيافة وإدارة الفنادق وتقع في مكة المكرمة. سيقوم مدير الضيافة بتطوير خطط وإجراءات لعمليات الضيافة داخل الجهة بما يتماشى مع الخطط التشغيلية والأهداف المحددة ومراقبة جميع العمليات المعتمدة والتأكد من توافر جميع الموارد التقنية والبشرية لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وبأفضل كفاءة وفاعلية. المكان: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية المسؤوليات الرئيسية: وضع وتطوير وتنسيق الخطط والإجراءات التشغيلية لموظفي قسم الضيافة، تحديد الأدوار والمسؤوليات وتوزيع المهام وفقاً لذلك. الإشراف العام على أداء فرق الضيافة، ضمان الالتزام بمعايير الضيافة المعتمدة، مراقبة سير العمل والإجراءات، والتحقق من أن مستويات الخدمة تلبي معايير الجودة المحددة. مراقبة وتقييم نظافة مناطق إعداد وتقديم الطعام والشراب، والتأكد من الامتثال الكامل لجميع معايير النظافة والسلامة المهنية والمعايير ذات الصلة. الإشراف على التقارير الفنية والتقارير الدورية حول التحديات التشغيلية والقضايا، اقتراح حلول مناسبة وتوصية بإجراءات تصحيحية. مراجعة وتقييم مستويات المخزون من المواد الخام اللازمة لإعداد الطعام والشراب، والتأكد من توافرها بكميات كافية لمنع أي نقص.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"></p><ul><li>دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الفنادق، الضيافة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في عمليات الضيافة ضمن النطاق الوظيفي ذي الصلة.</li><li>سجل حافل في إدارة عمليات ضيافة واسعة النطاق مع ممتلكات متعددة أو مرافق ذات سعة عالية.</li><li>معرفة قوية بدورات حج وعمرة التشغيلية، تقلبات الطلب الموسمي، ولوجستيات إدارة الحشود.</li><li>خبرة في قيادة وتطوير فرق متعددة الثقافات في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع.</li><li>خبرة في ضمان الجودة ومنهجيات التحسين المستمر في خدمات الغذاء والشراب.</li><li>فهم قوي للوائح الصحة والسلامة ونظافة الغذاء (HACCP، ISO، أو شهادات مكافئة).</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة، مع القدرة على التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين.</li><li>إتقان أنظمة إدارة الضيافة وبرمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل Oracle وSAP وMicros أو ما يماثلها.</li></ul><p></p></section>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >شركة ريتز-كارلتون للفنادق المحدودة، *** تتطلع إلى تعيين <strong >مدير الإيرادات</strong> للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل حاسم لتعظيم الإيرادات الانتقالية من خلال إدارة مخزون الغرف الانتقالية عبر الفندق(الفنادق) بشكل فعال. الدور يشمل التسعير الاستراتيجي، والإشراف على المخزون، وضمان شروط الحجز المثلى للعملاء.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الحفاظ على مخزون الغرف الانتقالية وتعظيم الإيرادات الانتقالية للفندق(الفنادق) المعني</li>
<li >إصدار غرف المجموعة مرة أخرى إلى المخزون العام والتأكد من وجود نوافذ حجز نظيفة للعملاء.</li>
<li >اقتراح استراتيجيات التسعير والتموضع لممتلكات المجموعة.</li>
<li >الإشراف على نظام إدارة المخزون للتحقق من ملاءمة استراتيجيات البيع المتفق عليها.</li>
<li >إدارة مخزون الغرف لتعظيم إيرادات مجموعة الغرف.</li>
<li >مساعدة الفنادق في التسعير وتقديم المدخلات بشأن توصيات تقييم الأعمال.</li>
</ul> <h3 >تحليل الإيرادات والتنفيذ الإستراتيجي</h3>
<ul >
<li >جمع المعلومات، التحليل، ومراقبة المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.</li>
<li >تحديد المبادئ والقواعد الأساسية من خلال تفكيك المعلومات أو البيانات.</li>
<li >استخدام أنظمة الحاسوب للبرمجة، إدخال البيانات، ومعالجة المعلومات لإنتاج تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب.</li>
<li >إجراء تحليل استراتيجيات المبيعات وتحسين الاستراتيجيات حسب الحاجة لزيادة الحصة السوقية لجميع الممتلكات.</li>
<li >الحفاظ على معلومات نظام الحجز دقيقة وتحليل بيانات نهاية الفترة لتحديد الاتجاهات وفترات الاحتياج المستقبلية والعوائق.</li>
<li >تحديث المعرفة بالسوق وت aligning الاستراتيجيات وفقاً لذلك لتحقيق وتجاوز أهداف الأداء.</li>
<li >قيادة تنفيذ الاستراتيجيات المحددة مسبقاً واستكشاف الفرص التي تعزز الربح وتخلق القيمة.</li>
<li >استخدام أنظمة الحجز وتوقع الطلب لتحديد وتنفيذ والتحكم في استراتيجيات البيع.</li>
<li >فحص قنوات التوزيع من أجل تموضع الفندق، دقة المعلومات، وتموضع المنافسين.</li>
<li >بدء وتنفيذ وتقييم اختبارات الإيرادات، وتقديم التوصيات لتحسين العملية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التمويل والمحاسبة، الاقتصاد، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة، مع <strong >3 سنوات من الخبرة</strong> في إدارة الإيرادات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li >أو</li>
<li >درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التمويل والمحاسبة، الاقتصاد، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة، مع <strong >سنة واحدة من الخبرة</strong> في إدارة الإيرادات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li >الخبرة المهنية الإجمالية من 5-10 سنوات مطلوبة لهذا الدور.</li>
</ul> <h3 >المشاركة مع الأطراف المعنية وتوافق العلامة التجارية</h3>
<ul >
<li >تطوير وإدارة علاقات أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسية بشكل استباقي.</li>
<li >العمل كحلقة وصل، عند الضرورة، بين المنشأة ودعم أنظمة المناطق/الشركات.</li>
<li >توفير الخبرة الوظيفية في إدارة الإيرادات لمديري عامين للمجموعات، فرق القيادة، وقادة المبيعات في السوق.</li>
<li >التأكد من أن استراتيجيات الفندق تتفق مع فلسفات ومبادرات العلامة التجارية، مع تعزيز وحماية قيمة العلامة التجارية.</li>
<li >التواصل بمبادرات العلامة التجارية، والطلب، وتحليل السوق مع الفنادق والمجموعات وشركاء الامتياز والمالكين.</li>
</ul> <h3 >مهام إضافية</h3>
<ul >
<li >إبلاغ وتحديث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات ذات صلة بشكل في الوقت المناسب.</li>
<li >حضور اجتماعات الموظفين والتوقعات وطويلة المدى كما تطلبها الملكيات.</li>
</ul>
<h3 >عن الوظيفة</h3><p >تسعى ماريوت الدولية لتعيين مدير مبيعات أول I للقيام بدور استباقي في استقطاب وإدارة فرص المجموعات الكبيرة وخدمات تقديم الطعام ذات الإمكانات الإيرادية العالية. هذا المنصب بدوام كامل ويقع في مكة المكرمة ويتطلب خبرة من 0 إلى سنة واحدة. يركز الدور على تعزيز ولاء العملاء والضيوف من خلال التميز في الخدمة.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >استهداف حسابات المجموعات وخدمات تقديم الطعام، أو الأسواق، أو القطاعات مع التركيز على الاستقطاب الاستباقي وتغطية الحسابات.</li><li >إدارة فرص المجموعات وخدمات تقديم الطعام التي تقع خارج معايير مركز حجز الفعاليات (EBC)، أو جميع الفرص إذا كان العقار لا يشارك في مركز حجز فعاليات.</li><li >تحديد وتأهيل واستقطاب أعمال جديدة للمجموعات وخدمات تقديم الطعام لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والخاصة بالعقار.</li><li >تطوير خطط وإجراءات مبيعات فعالة للمجموعات وخدمات تقديم الطعام، بما في ذلك تصميم وبيع فعاليات تقديم طعام إبداعية.</li><li >تعظيم الإيرادات من خلال زيادة مبيعات الباقات وخيارات الأطعمة والمشروبات المبتكرة.</li><li >فهم ظروف السوق، ونقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية لتوجيه استراتيجيات المبيعات.</li><li >استخدام مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإتمام الأعمال وإبرام العقود.</li></ul><h3 >خدمة العملاء وإدارة العلاقات</h3><ul ><li >التعامل مع الفرص التجارية المعقدة ذات الإمكانات الإيرادية الكبيرة وتوقعات العملاء العالية.</li><li >بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد من خلال مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التعريف (FAM trips)، والمعارض التجارية.</li><li >تطوير علاقات داخل المجتمع لتوسيع قاعدة العملاء لمبيعات المجموعات وخدمات تقديم الطعام.</li><li >دعم استراتيجية الخدمة والعلاقات الخاصة بالعلامة التجارية من خلال تقديم خدمة متميزة خلال كل تجربة عميل.</li><li >تنفيذ معايير خدمة العملاء الخاصة بالعلامة التجارية ومعايير العلامة التجارية للعقار.</li><li >خدمة العملاء من خلال فهم احتياجاتهم والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة لتجاوز توقعاتهم، مما يعزز الولاء للعقار والعلامة التجارية.</li></ul><h3 >التعاون والدعم التشغيلي</h3><ul ><li >التعاون مع قنوات المبيعات خارج العقار، مثل مبيعات السوق والحسابات الاستراتيجية، لضمان جهود مبيعات منسقة ومتكاملة.</li><li >إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.</li><li >استخدام موارد المبيعات وموظفي الدعم الإداري بفعالية.</li><li >إجراء معاينات للمواقع وإنشاء العقود حسب الحاجة.</li><li >تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء المقترحات، وكتابة العقود، وإدارة مراسلات العملاء.</li></ul><h3 >المؤهلات</h3><ul ><li >0-1 سنة من الخبرة في مجال ذي صلة.</li><li >القدرة المثبتة على الاستقطاب الاستباقي وإدارة فرص المجموعات/خدمات تقديم الطعام.</li><li >مهارات تفاوض قوية وقدرات بيع إبداعية.</li><li >قدرة مثبتة على بناء وتعزيز علاقات العملاء.</li><li >فهم ديناميكيات السوق والمشهد التنافسي.</li></ul><h3 >بيئة العمل</h3><p >هذا منصب بدوام كامل يقع في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ضمن شركة ماريوت الدولية. يتضمن الدور العمل مع فريق لتحقيق أهداف الإيرادات وتقديم خدمة استثنائية.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير مبيعات وتسويق ذو خبرة ومتحصل على نتائج لقيادة الاستراتيجية التجارية لفندق كبير في مكة المكرمة، مع تركيز أساسي على أسواق الحج والعمرة، السياحة الدينية، المسافرين الأفراد، وبيزنس المجموعات. سيكون مدير المبيعات والتسويق مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات وتسويق شاملة لزيادة الإشغال، الإيرادات، حصة السوق، والربحية طوال مواسم الحج والعمرة. سيكون لدى المرشح الناجح معرفة قوية بسوق الضيافة والسياحة الدينية في مكة، مع فهم راسخ لمشغلي العمرة، مهام الحج، وكالات السفر، منظمي الرحلات، تجار الجملة، والأسواق الدولية الرئيسية. المسؤوليات الرئيسية تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق قصيرة وطويلة الأجل مع تركيز قوي على الحج، العمرة، السياحة الدينية، المسافرين الأفراد، وبيزنس المجموعات. وضع أهداف مبيعات قابلة للقياس، ومقاييس الأداء KPI، وخطط عمل لفريق المبيعات والتسويق. دفع العمل من أسواق الحج والعمرة الرئيسية وتحديد الفرص باستمرار لتوسيع نطاق السوق الجغرافي للفندق. تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع مشغلي العمرة، ومهام الحج، ووكالات السفر، ومنظمي الرحلات، وتجار الجملة، ومنظمي المجموعات، وشركاء رئيسيين آخرين. تحديد وتأمين أعمال عمرة جماعية وفردية جديدة مع تعزيز العلاقات مع الحسابات الحالية ذات الأداء العالي. تطوير استراتيجيات تجارية محددة للحج، رمضان، فترات العمرة الذروة، وغيرها من المواسم الدينية الرئيسية. إجراء أبحاث سوقية منتظمة وتحليل للمنافسين لفهم أنماط الطلب والأسعار والموضع السوقي والفرص الناشئة. مراقبة فنادق المنافسين واتجاهات السوق وحركات المجموعات والطلب على الحج والعمرة للتوصية بإجراءات تجارية مناسبة في الوقت المناسب. العمل عن كثب مع إدارة الإيرادات لتحسين التسعير، الجرد، مدة الإقامة، تخصيص المجموعات، تقسيم السوق، ومزيج الأعمال. تقييم طلبات المجموعات وفرص الأعمال بناءً على إمكانات الإيرادات والربحية والتبديل واستراتيجية الفندق بشكل عام. تطوير وإدارة ميزانية المبيعات والتسويق السنوية وخطة العمل التجاري. تحليل العائد على الاستثمار لرحلات المبيعات والفعاليات الدولية وجولات التجارة والحملات التسويقية وأنشطة تطوير الأعمال. إجراء بعثات مبيعات وأنشطة تطوير أعمال بشكل منتظم في أسواق المصدر domestiques والدولية الاستراتيجية. تمثيل الفندق في المعارض والحج والعمرة ذات الصلة، وفعاليات تجارة السفر، وورش العمل، والجولات، وفرص التواصل. الحفاظ على علاقات وثيقة مع صناع القرار والشركاء داخل قطاع السياحة الدينية. متابعة إنتاج الحسابات، ليالي الغرف، الأسعار المتوسطة، مساهمة الإيرادات، التحويل، والأداء العام للحساب. تحديد الحسابات والأماكن غير المؤدية وتحويلها إلى خطط تصحيحية تجارية. تطوير استراتيجيات لزيادة حجوزات العمرة المباشرة والفردية بجانب أعمال المجموعات المتعاقد عليها. العمل عن كثب مع فرق الإيرادات والحجوزات ومكتب الاستقبال والمالية والعمليات لضمان تنفيذ الالتزامات التجارية ومتطلبات المجموعات بشكل فعال. ضمان إدارة العقود والأسعار والتخصيصات وشروط الدفع والاتفاقيات التجارية بما يتوافق مع أهداف الفندق. إعداد تقارير تجارية دورية، وتوقعات، ومخابرات السوق، وتحليلات الأداء لقادة الفندق. قيادة وتدريب وتحفيز وتطوير فريق المبيعات والتسويق للحفاظ على ثقافة أداء ومسؤولية قوية. ضمان امتثال جميع أنشطة المبيعات والتسويق لمعايير علامة أكور التجارية والإرشادات والسياسات والإجراءات. الكفاءات الأساسية: خبرة سوق الحج والعمرة، السياحة الدينية، المبيعات، تطوير الأعمال للمجموعات والفرد، التخطيط التجاري الاستراتيجي، إدارة الحسابات الرئيسية، التركيز على الإيرادات والربحية، معلومات السوق وتحليل المنافسين، التفاوض على العقود، القيادة وتطوير الفريق، تطوير السوق الدولية، اتخاذ القرار القائم على البيانات، إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة والشركاء
<p>نحن نبحث عن مدير مبيعات وتسويق متمرس وقادر على تحقيق النتائج لقيادة الاستراتيجية التجارية لفندق كبير في مكة المكرمة، مع تركيز أساسي على أسواق الحج والعمرة، السياحة الدينية، المسافرين الأفراد، وأعمال المجموعات. سيكون مدير المبيعات والتسويق مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات البيع والتسويق الشاملة لزيادة الإشغال، والإيرادات، وحصة السوق والربحية طوال مواسم الحج والعمرة. سيملك المرشح الناجح معرفة قوية بسوق الضيافة والسياحة الدينية في مكة، مع فهم راسخ لمشغلي العمرة، ومهمات الحج، ووكالات السفر، ومنظمي الجولات، وتجار الجملة، والأسواق الدولية الرئيسة المصدر.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات وتسويق قصيرة وطويلة الأجل مع تركيز قوي على الحج، والعمرة، والسياحة الدينية، والمسافرين الأفراد، وأعمال المجموعات.</li><li>وضع أهداف مبيعات قابلة للقياس ومؤشرات الأداء وخطط عمل لفريق المبيعات والتسويق.</li><li>قيادة الأعمال من الأسواق الرئيسية للحج والعمرة وتحديد الفرص باستمرار لتوسيع نطاق السوق الجغرافي للفندق.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع مشغلي العمرة، ومهام الحج، ووكلاء السفر، ومنظمي الرحلات، وتجار الجملة، ومنظمي المجموعات، وشركاء رئيسيين آخرين.</li><li>تحديد وتأمين أعمال عمرة جماعية وفردية جديدة مع تقوية العلاقات مع الحسابات عالية الإنتاجية القائمة.</li><li>تطوير استراتيجيات تجارية محددة للحج، وشهر رمضان، وفترات العمرة الذروة، ومواسم دينية رئيسية أخرى.</li><li>إجراء أبحاث سوقية منتظمة وتحليل للمنافسين لفهم أنماط الطلب والتسعير وتموضع السوق والفرص الناشئة.</li><li>مراقبة فنادق المنافسين، واتجاهات السوق، وتحركاتGroups، وطلب الحج والعمرة لتقديم إجراءات تجارية في الوقت المناسب.</li><li>العمل عن كثب مع إدارة الإيرادات لتحسين الأسعار، والمخزون، ومدة الإقامة، وتخصيص المجموعات، وتقسيم السوق، ومزج الأعمال.</li><li>تقييم طلبات المجموعات وفرص الأعمال بناءً على إمكانات الإيراد والربحية والتبديل واستراتيجية الفندق الإجمالية.</li><li>تطوير وإدارة ميزانية المبيعات والتسويق السنوية وخطة العمل التجارية.</li><li>تحليل العائد على الاستثمار لرحلات المبيعات، والعروض الدولية، والفعاليات التجارية، والحملات التسويقية، وأنشطة تطوير الأعمال.</li><li>إجراء بعثات مبيعات منتظمة وأنشطة تطوير الأعمال في أسواق المصدر الداخلية والدولية الاستراتيجية.</li><li>تمثيل الفندق في المعارض ذات الصلة بالحج والعمرة، وفعاليات تجارة السفر، وورش العمل، وجولات الطريق، وفرص التواصل.</li><li>الحفاظ على علاقات وثيقة مع صانعي القرار وشركاءهم في قطاع السياحة الدينية.</li><li>مراقبة إنتاج الحسابات، وأيام الغرف، ومتوسط الأسعار، ومساهمة الإيرادات، والتحويل، والأداء العام للحساب.</li><li>تحديد الحسابات والأسواق التي تؤدي أداءً ضعيفاً وتنفيذ خطط عمل تجارية تصحيحية.</li><li>تطوير استراتيجيات لزيادة الحجوزات المباشرة والفردية للعمرة جنباً إلى جنب مع أعمال المجموعات المتعاقد عليها.</li><li>العمل عن كثب مع الإيرادات، والحجوزات، والاستقبال الأمامي، والمالية، والعمليات لضمان تلبية الالتزامات التجارية ومتطلبات المجموعة بشكل فعال.</li><li>ضمان إدارة العقود والأسعار والتخصيص وشروط الدفع والاتفاقيات التجارية بشكل صحيح وت align مع أهداف الفندق.</li><li>إعداد تقارير تجارية منتظمة، وتوقعات، ومعلومات سوقية، وتحليل الأداء لقيادة الفندق.</li><li>قيادة وتوجيه وتحفيز وتطوير فريق المبيعات والتسويق للحفاظ على ثقافة أداء ومساءلة قوية.</li><li>التأكد من أن جميع أنشطة المبيعات والتسويق تتوافق مع معايير علامة أكور، والإرشادات والسياسات والإجراءات التجارية.</li></ul><p>الكفاءات الرئيسية</p><ul><li>خبرة سوق الحج والعمرة</li><li>مبيعات السياحة الدينية</li><li>تطوير الأعمال للمجموعات والفردية</li><li>التخطيط التجاري الاستراتيجي</li><li>إدارة الحسابات الرئيسية</li><li>التركيز على الإيرادات والربحية</li><li>المعلومات السوقية وتحليل المنافسين</li><li>التفاوض on العقود</li><li>القيادة وتطوير الفريق</li><li>تطوير السوق الدولية</li><li>اتخاذ القرار القائم على البيانات</li><li>إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة والشركاء</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة.</p><p>خبرة مبيعات وتسويق عالية المستوى في قطاع الضيافة، ويفضل في مكة أو سوق السياحة الدينية السعودي.</p><p>معرفة قوية وخبرة في أعمال الحج والعمرة مفضلة بشدة.</p><p>فهم راسخ لمشغلي العمرة، ومهام الحج، ووكالات السفر، ومنظمي الرحلات، وتجار الجملة، وأعمال المجموعات.</p><p>معرفة قوية بأسواق المصدر المحلية والدولية الرئيسية للحج والعمرة.</p><p>قدرة مثبتة على توليد وتطوير أعمال عمرة جماعية وفردية عالية الحجم.</p><p>فهم قوي لسعر الفندق، وإدارة الإيرادات، والتعاقد، والتوقع، وتجزيء السوق، والتوزيع.</p><p>مهارات تجارية ممتازة، ومفاوضة، وتحليل مالي.</p><p>مهارات قيادية قوية مع خبرة مثبتة في إدارة وتطوير فرق المبيعات والتسويق.</p><p>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع الحسابات الرئيسية وشركاء الأعمال.</p><p>مهارات تواصل وعرض وتفاوض قوية.</p><p>إتقان جيد للإنجليزية؛ مهارات العربية ذات قيمة عالية.</p><p>الاستعداد للسفر داخلياً وخارجياً لأغراض المبيعات والمعارض وتطوير الحسابات الرئيسية.</p>
<p>هذه الوظيفة تتطلب التصميم الفعّال والتطوير والتحسين لبيانات المستودع وتكنولوجيا المعلومات التنفيذية. المسؤوليات تشمل التصميم التفصيلي للعمليات والتكامل لاستخلاص البيانات وتنظيفها وتحويلها وتحميلها إلى مستودع البيانات باستخدام أنظمة مُهندَسة وأدوات ETL (ODI وInformatica). يجب أن تكون لديه القدرة على فهم المتطلبات التجارية الشاملة ودمجها في التصميم. يجب أن يمتلك الفرد المهارات اللازمة لتصميم وتكامل ETL لاستخراج البيانات من أنظمة المصدر على الموقع وعلى تطبيقات السحابة (E-business Suite، Oracle Retail Applications، Oracle Hyperion، CRM، Taleo، إلخ)</p><ul><li>تصميم منطقّي وفعلي لمستودع البيانات لضمان اتّساق التصميم وتكامله بشكل جيد مع الهياكل المعمارية التطبيقية المفاهيمية والمنطقية والفيزيائية الحالية</li><li>صيانة، والتواصل بشأن العمليات والممارسات القياسية المتعلقة بتصميم وتطوير وتنفيذ حلول مستودعات البيانات وتطبيقات BI والنماذج</li><li>تشجيع وإشاعة استخدام حلول مستودع البيانات داخل التطبيقات المحلية والسحابية</li><li>بحث وتقييم تقنيات ومنتجات وحلول المستودع والبيانات وتجميع التحليلات والاتخاذ بتوصيات حول مقدمة التكنولوجيا/الإنتاج، والإيقاف التدريجي، والتقاعد</li><li>تحديد متطلبات عناصر البيانات بما في ذلك التاريخ والسرعة وتواتر البيانات</li><li>دعم مبادرات تطبيقات الشركة السحابية وتطوير تكاملات التطبيقات على الأرض والسحاب</li><li>اختبار مستودع البيانات وBI للإعداد والإدارة والتحقق من نتائج اختبار الوحدة وتكامل المكونات وقبول النظام والاستعداد للنشر وقبول المستخدم لضمان الت conformity مع متطلبات الأعمال والوظائف والجودة</li><li>تصميم وتوزيع وتثبيت برامج ومكونات البنية التحتية لمستودع البيانات وذكاء الأعمال وفق متطلبات العمل وتطورTechnology</li><li>أداء صيانة لبنية مستودع البيانات وذكاء الأعمال من خلال أنشطة محددة مثل التصحيح والترقية وحل المشكلات لضمان أقصى أداء</li><li>إجراء نسخ احتياطية دورية للتطبيقات وقواعد البيانات لضمان توفر البيانات والتطبيقات حتى نقطة الفشل وتقليل مخاطر فقدان البيانات</li><li>ضمان تحسين الأداء لبنية مستودع البيانات وذكاء الأعمال من خلال مراجعة الإعدادات وتحديد مناطق للتحسين واتخاذ الإجراءات المناسبة (مثلاً ضبط قاعدة البيانات والتطبيق) لتعظيم الأداء</li><li>ضمان توافر عالٍ لتطبيقات مستودع البيانات وذكاء الأعمال من خلال إجراءات محددة (مثلاً جدولة صيانة، زيادة توافر الحل الحالي) لضمان الحد من الانقطاعات غير المخطط لها في أداء وتوافر تطبيقات الأعمال وتحمل فشل جزئي للنظام</li><li>تصميم وتطوير عمليات ETL معقدة وفعالة أوتوماتيكيًا لتمكين تقارير ذكاء الأعمال</li><li>إدارة أمان البيانات بتصميم بنية قاعدة البيانات والتطبيق بما يوافق متطلبات أمان البيانات، وإدارة وصول المستخدم وفقًا لقواعد الأعمال والعمليات، ومراقبة الامتثال الأمني وتخفيف مخاطر الأمن (مثل تنفيذ إخفاء البيانات للبيانات الحساسة) لضمان أمان ونقاء البيانات</li><li>مراقبة بنية مستودع البيانات وذكاء الأعمال وعمليات ETL باستخدام أدوات ETL وإدارة المؤسسات المناسبة لضمان توفر خدمات المستودع وذكاء الأعمال بدقة البيانات</li><li>دعم وظائف الأعمال الأخرى بتقارير محددة (مثلاً قسم المالية بتقارير ذكاء الأعمال) من خلال جمع المتطلبات وبناء قدرة مستودع البيانات (مثلاً مصادر البيانات، بناء قدرات التصور، إلخ) لتعزيز عملية اتخاذ القرار باستخدام بيانات محسنة</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات أمان البيانات ونزاهة البيانات من خلال مراقبة وصول قاعدة البيانات وأي إجراءات محددة أخرى لضمان النزاهة والأمان والامتثال القانوني</li><li>إنشاء وصيانة الوثائق الفنية لجميع الأنظمة والخوادم عبر توثيق أنشطة الإدارة لدعم المستخدمين والمرجع الداخلي</li></ul><p>الواجبات الوظيفية ليست حصرية بما ذُكر أعلاه؛ قد يؤدي إلى أداء واجبات أخرى كما يراه</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: بكالوريوس في علوم الحاسوب ويفضل ماجستير في مجال متعلق بتكنولوجيا المعلومات</p><p>الخبرة: 8 - 10 سنوات من الخبرة</p><p>المهارات الحاسوبية: حزمة MS Office، OCP (Oracle Certified Professional)، إدارة Web Logic Servers، Micro Strategy (حل BI)، Oracle Exadata Database، Oracle Business Intelligence Suite Enterprise Edition، Oracle Hyperion، Oracle Data Integrator، Informatica، الافتراضية، تصميم مستودع البيانات، نمذجة البيانات، تكامل النظام/التكنولوجيا</p><p>اللغات: الإنجليزية، العربية</p>
<p>في أكور، نؤمن بأن الضيافة عمل من القلب. نحن نفهم الطرق التي يخلق بها الشغف الفردي لعملنا والإحساس المشترك بالإنجاز تجربة أكثر مكافأة لضيوفنا. نحن نرعى هذه الثقافة من خلال مكان عمل متنوع وشامل يقدر مساهمة كل عضو من فريقنا. نحن ملتزمون باتخاذ إجراء إيجابي من حيث الأخلاقيات المهنية والنزاهة والسياحة المسؤولة والتنمية المستدامة والتواصل المجتمعي والتنوع والشمول. مع محفظة واسعة من الفنادق والعلامات التجارية الأيقونية، تقدم أكور فرصاً بلا حدود للتقدم الوظيفي والتطوير المهني حول العالم. انضم إلى فريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت تماماً، وتنمو وتخلق مسارك، وتعمل بهدف، وتستمتع وتحظى بالتقدير. هذا دور عالي التأثير مع فرص نمو لطموحك. اجعلها خطوتك التالية.</p><p>نبحث عن مساعد مدير الإيرادات شغوف وذو خبرة مستعد لرفع مسيرته المهنية إلى المستوى التالي: دفع نمو الإيرادات عبر فنادقنا وعلاماتنا التجارية الأيقونية، وتحسين استراتيجيات التسعير وأداء القنوات، وبناء أفضل الممارسات والعمل مع تقنيات رائدة في القطاع. كـمساعد مدير الإيرادات، ستتعاون عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والحجوزات، لتحسين أداء الإيرادات وتحقيق أهدافنا التجارية. ستقوم بصياغة وتنفيذ استراتيجيات الإيرادات، وإدارة المخزون، والتعاون مع الفريق التنفيذي في التوقعات والتسعير. ستكون مساهمًا في مجتمع إدارة الإيرادات لدينا داخلياً وخارجياً، وتوجيه أعضاء الفريق الجدد وتلقي دعم التعلم والتطوير أثناء نموك في مسيرتك كـ Heartist.</p><p>ستقوم بـ:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الإيرادات للفندق.</li><li>مراقبة أسعار المنافسين والاتجاهات السوقية لضبط الاستراتيجيات.</li><li>قيادة اجتماعات إدارة الإيرادات الأسبوعية/النصف أسبوعية، وتقديم رؤى بناءً على بيانات التقارير.</li><li>تطوير توقعات الإيرادات العليا والسعي بنشاط لفرص لتحقيق ربح إضافي عبر جميع مراكز الإيرادات في العمل.</li><li>إجراء مراجعات أداء منتظمة وتحسين التسعير والمخزون.</li><li>توجيه وتدريب وتطوير أعضاء الفريقjunior في ممارسات إدارة الإيرادات.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات والمالية وخدمات الاستقبال لتحقيق أهداف الإيرادات.</li><li>التأكد من أن الحجوزات مُدارة جيداً والتنسيق مع فريق الحجوزات.</li><li>قيادة حصة السوق في مجموعة منافسيك والتأكد من استخدام جميع الأنظمة بشكل كافٍ لتحقيق RevPAR.</li><li>الاستفادة من معرفتك بمشهد التوزيع، بما في ذلك وكالات السفر عبر الإنترنت وشبكات التوزيع لتحسين أرباح الفندق.</li><li>المسؤول عن جودة البيانات ونظافة النظام في تطبيقات إدارة الإيرادات والتوزيع؛ والمنصات والأدوات المستخدمة من قبل الفندق.</li></ul><p>معلومات إضافية</p><p>استمتع بخصومات Heartist عبر شبكة عالمية من 5,600 فندق، و10,000 مكان للطعام والشراب ومراكز العافية. نمِّ وتسنّى السفر مع مسيرتك عالمياً عبر أكثر من 110 دولة، و45 علامة فندقية من الفخمة واللايف ستايل إلى الفخمة والاقتصادية. التعلم المستمر والاستثمار في قدراتك، بما في ذلك شهادة Accor s Revenue Management Academy. العمل مع منصة إدارة الإيرادات الرائدة في القطاع IDeaS</p><p>هذه الوظيفة تتطلب:</p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>أن تكون مؤهلاً للدخول والعمل في مكة المكرمة (للمسلمين فقط).</li></ul><p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نحن 240,000 فندقي يعملون بالشغف نفسه في الترحيب. نعتني بملايين الضيوف في 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كتشغيل وممنوح امتياز (HotelServices)، ومالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا في جعل عبارة “Feel Welcome” تترد صدأً كأطيب وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تلتقي 20 علامة تجارية لفنادق أكورن بنُسُب احتياج رجال الأعمال والسياح الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.</p><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>1-3 سنوات من الخبرة في أدوار إدارة الإيرادات. قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل أثناء الازدهار في بيئات فريق تعاونية. مهارات تحليلية استثنائية وقدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية تعزز نمو الإيرادات. الإلمام بمبادئ إدارة الإيرادات. يُفضل وجود خبرة في منصة إدارة الإيرادات IDeaS. فهم قوي لمشهد التوزيع، ووكالات السفر عبر الإنترنت، واتجاهات السوق الناشئة. عقلية تعاونية وتفكير تقدمي مع شغف للارتقاء بإدارة الإيرادات كمجتمع ممارسة محترم وقيم مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. الفضول والدماثة في التفكير.</p>
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تبحث Salt عن محترف ذو خبرة <strong >مدير منصة Informatica Data Lakehouse و مهندس دعم</strong> لعقد عمل في جدة، مكة. يتضمن هذا الدور التطبيقي دعمًا شاملاً لبيئة Data Warehouse الحديثة و Cloudera Data Lakehouse، مع تركيز على تقنيات Informatica BDM/DEI، PowerExchange CDC، Axon، Spark، وOracle.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة ودعم بيئات Informatica BDM / DEI والخدمات والتكوينات.</li>
<li >مراقبة ودعم عمليات ETL، الخرائط، وأنابيب البيانات الدفعات.</li>
<li >تشخيص الأعطال، إعادة التشغيل، مشاكل الأداء، وحوادث SLA.</li>
<li >دعم أنابيب Informatica PowerExchange / CDC، بما في ذلك الالتقاط، التطبيق، التأخير، وتوافق البيانات.</li>
<li >إدارة ودعم Informatica Axon، بما في ذلك البيانات التعريفية، السجل البياني، والمعجم التجاري.</li>
<li >دعم معالجة ETL القائمة على Spark واستكشاف مشكلات وقت التشغيل، الذاكرة، والأداء.</li>
<li >مراقبة خدمات Informatica وبيئات وقت التشغيل، بما في ذلك Tomcat وSpark.</li>
<li >دعم مستودعات بيانات Oracle، بما في ذلك الاتصال، الأداء، التخزين، النسخ الاحتياطي، والصيانة.</li>
<li >تقديم الدعم الإنتاجي من المستوى L1/L2، إدارة الحوادث، وتحليل السبب الجذري.</li>
<li >دعم عمليات النشر، والإصدارات، وتحويلات الإنتاج، وصيانة البيئة.</li>
<li >المساهمة في ترقية المنصة، التصحيحات، والتحسين المستمر.</li>
<li >تطوير وصيانة دفاتر التشغيل، SOPs، لوحات الرصد، والوثائق التشغيلية.</li>
<li >أتمتة أنشطة الرصد الروتينية، التنبيه، والإدارة كلما أمكن.</li>
<li >المشاركة في دعم 24/7، النداء عند الحاجة، وعمليات الورديات.</li>
</ul> <h3 >بيئة التقنية</h3>
<p >يشمل الدور العمل مع التقنيات والمكوّنات المعمارية التالية:</p>
<ul >
<li ><strong >Informatica:</strong> BDM / DEI</li>
<li ><strong >CDC:</strong> Informatica PowerExchange</li>
<li ><strong >حوكمة البيانات:</strong> Informatica Axon</li>
<li ><strong >Big Data / وقت التشغيل:</strong> Spark, Cloudera, Tomcat</li>
<li ><strong >قاعدة البيانات:</strong> Oracle</li>
<li ><strong >المعمارية:</strong> Data Warehouse + Data Lakehouse</li>
</ul> <h3 >ملف المرشح</h3>
<ul >
<li >5-8 سنوات خبرة في العمل مع منصات Informatica في الإدارة، الهندسة، أو الدعم الإنتاجي.</li>
<li >خبرة عملية قوية مع Informatica BDM / DEI.</li>
<li >خبرة قوية مع Informatica PowerExchange و CDC.</li>
<li >خبرة في دعم Informatica Axon وبيئات governance/metadata.</li>
<li >فهم جيد لمعالجة ETL المعتمدة على Spark.</li>
<li >خبرة في العمل مع بيئات Cloudera / Data Lakehouse.</li>
<li >معرفة قوية بقاعدة بيانات Oracle ومستودع Informatica.</li>
<li >خبرة مثبتة في استكشاف منصات البيانات الإنتاجية وحل مشكلات الأداء.</li>
<li >خبرة في العمل ضمن بيئات إنتاج SLA-مدفوعة، 24/7.</li>
<li >فهم قوي لإدارة الحوادث، تحليل السبب الجذري (RCA)، deployments، وتغيير الإدارة.</li>
</ul> <h3 >سياق العمل</h3>
<p >هذا عقد عمل مقره جدة، مكة، ويعمل ضمن بيئة بيانات مؤسسية واسعة النطاق في المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور مشاركة نشطة في دعم 24/7، وتناوب النداء، وعمليات الورديات لضمان توفر المنصة وأدائها باستمرار.</p> <h3 >الفرصة</h3>
<p >يوفر هذا الدور فرصة لأخصائي Informatica للعمل عبر تكامل البيانات، وCDC، والحوكمة، وتقنيات Data Lakehouse ضمن بيئة بيانات مؤسسية ديناميكية.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول Red Sea Global Hospitality</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">التزام Red Sea Global Hospitality بتقديم تجارب ضيوف مميزة وخلق بيئة عمل إيجابية لأعضائه. تعمل الشركة بقيم أساسية هي <strong style="font-weight:700;">الاحترام، المسؤولية، الشغف،</strong> و<strong style="font-weight:700;">التعاون</strong>. وتهدف إلى الإسهام في مستقبل الضيافة الفاخرة وتعزيز علامة Red Sea Global من خلال التميز التشغيلي والخدمة المبتكرة والممارسات المستدامة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">دور المدير التنفيذي للعمليات الفندقية</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يقدم <strong style="font-weight:700;">المدير التنفيذي للعمليات الفندقية</strong> قيادة استراتيجية وتطويرًا وإشرافًا تشغيليًا لمنصة Red Sea Global Hospitality المتنامية. يشمل الدور الإشراف على تصور وتطوير وافتتاح وتشغيل مراكز الفنادق ومواقع الطعام والشراب ومرافق العافية وغيرها من أصول الضيافة في الوجهة. تقاريره إلى رئيس المجموعة للضيافة، وهو عضو رفيع المستوى في فريق القيادة التنفيذية، يساهم في التوجه الطويل الأجل لمحفظة الضيافة عند تقاطع الاستراتيجية والتطوير وتموضع العلامة والتشغيل.
</p>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">وبعيدًا عن الإشراف التشغيلي التقليدي، يساهم الدور في إنشاء مفاهيم ضيافة مميزة، وهيكلة نماذج التشغيل، وتنسيق القيادة عبر العقارات، وتأسيس أطر الحوكمة للنمو القابل للتوسع والمستدام.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">قيادة التطوير الاستراتيجي والأداء التشغيلي لمحفظة الضيافة، مع ضمان التوافق مع تطوير الأصول وتموضع العلامة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">توفير الرقابة التنفيذية عبر جميع التخصصات التشغيلية، بما في ذلك تشغيل الفنادق، والغرف، والمأكولات والمشروبات، والصحة والعافية والسلامة، بالتعاون مع المدراء العامين والقادة كبار.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المساهمة في تخطيط وتطوير أصول الضيافة الجديدة، مع دمج الاعتبارات التشغيلية في عمليات التصميم والتطوير.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تقديم القيادة الاستراتيجية لتطوير مفاهيم المأكولات والمشروبات، والتوجيه الطهوي، وبرمجة تجربة الضيف، وإطارات التشغيل.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على الأداء التشغيلي عبر أصول ضيافة متعددة، وتنفيذ أطر للاتساق والكفاءة والتفوق.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير وتنفيذ معايير تشغيلية وسياسات وأُطر أداء متوافقة مع التميز الخدمي والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المساهمة في تنفيذ وأداء منصات التكنولوجيا التشغيلية، مع ضمان الكفاءة وشفافية البيانات وتحسين تجارب الضيوف.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بالصحة والسلامة والمتطلبات التنظيمية، والإشراف على استراتيجيات تخفيف المخاطر في بيئات معقدة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على الأداء المالي التشغيلي عبر المحفظة، بما في ذلك الميزانية والتنبؤ وإدارة التكاليف وتحسين الإيرادات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">بناء وقيادة فرق القيادة التشغيلية عالية الأداء، وتوجيه القادة الكبار وترويج ثقافة التميّز الخدمي والمسؤولية والابتكار.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الريادة في تطوير تجارب ضيف مميزة تعزز سمعة وموضع منصة الضيافة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">توفير القيادة التنفيذية خلال مراحل ما قبل الافتتاح للأصول الفندقية الجديدة، وضمان التنفيذ الناجح للهياكل التشغيلية والتدريب.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">العمل كممثل رفيع المستوى مع الملاك والمشغلين والمستشارين والشركاء الاستراتيجيين، دعم اتفاقيات التشغيل والتعاونات.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">على الأقل <strong style="font-weight:700;">15 عامًا من الخبرة القيادية العليا</strong> في بيئات الضيافة الفاخرة أو الضيافة الوجهة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة كبيرة في الإشراف على عمليات متعددة العقارات أو تطوير منتجعات كبيرة متكاملة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة عميقة في استراتيجية الغذاء والشراب وتطوير المفاهيم وعمليات الضيافة الفاخرة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">حدس مالي وتجاري قوي، مع خبرة في إدارة ميزانيات تشغيلية معقدة والتخطيط المالي وأداء الربح والخسارة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة المثبتة على قيادة منظمات تشغيلية كبيرة عبر تخصصات متعددة، بما في ذلك تشغيل الفنادق، وقسم الغرف، والمأكولات والمشروبات، والعافية، وتكنولوجيا المعلومات، والسلامة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة في العمل في أسواق الضيافة الدولية، مع وجود في أسواق مجلس التعاون الخليجي أو وجهات فاخرة ناشئة يعد ميزة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة في العمل في بيئات 5 نجوم FORBES وMichelin الأساسية ونجوم ميشلان.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">هذه الدور مناسب جيداً لمديري فندق فخم للغاية أو مديري عام ذوي خبرة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات الأساسية والسمات</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">الاستقلالية الاستراتيجية والقيادة الملهمة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ابتكار مفاهيم المطاعم والبارات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تصميم وتجسيد تجربة ضيف فاخرة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحوكمة التشغيلية وتحسين الأداء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الإدارة المالية والاستراتيجية التجارية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير القيادة وبناء التنظيم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المشاركة مع أصحاب المصالح والتواصل التنفيذي.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">موقع العمل ونوعه</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا المنصب <strong style="font-weight:700;">دوام كامل</strong> مقره في منطقة <strong style="font-weight:700;">مكة المكرمة</strong>، وتغطي عملياته مدن مثل <strong style="font-weight:700;">جدة</strong> و<strong style="font-weight:700;">مكة المكرمة</strong>.</p>