وظائف مدرس تربية اسلامية - مكة السعودية
٢٧٤ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>حول الدور </b>نبحث عن أخصائي دعم عملاء عن بُعد يركز على العميل ومبادر لينضم إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور، ستساعد في خلق تجارب استثنائية للعملاء من خلال تقديم دعم في الوقت المناسب، حل الاستفسارات، والتواصل بفعالية عبر قنوات متعددة. إذا كنت تستمتع بمساعدة الناس، وحل المشاكل، وتقديم خدمة مميزة، فسنسر بإسماع صوتك.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>دعم العملاء</p><ul><li>الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية والهاتف بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</li><li>تقديم معلومات دقيقة about المنتجات والخدمات والسياسات والعمليات.</li><li>مساعدة العملاء في أسئلة الحساب، تحديثات الطلبات، استكشاف الأخطاء، والدعم العام.</li><li>تقديم خدمة تعاطفية وتركّز على الحلول لضمان تجربة إيجابية للعملاء.</li></ul><p>حلول القضايا</p><ul><li>التحقيق في مخاوف العملاء وحلها بكفاءة.</li><li>رفع القضايا المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة عند الحاجة.</li><li>توثيق تفاعلات العملاء وحلولها بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>المتابعة مع العملاء للتأكد من أن المشكلة قد حُلت بالكامل.</li></ul><p>تجربة العميل</p><ul><li>بناء علاقات عملاء طويلة الأمد من خلال تواصل ودود وواضح ومهني.</li><li>جمع ملاحظات العملاء ومشاركة الرؤى التي تساهم في تحسين المنتجات والخدمات.</li><li>المساهمة في الاحتفاظ بالعملاء من خلال تقديم دعم عالي الجودة باستمرار.</li><li>التعاون مع زملاء العمل للحفاظ على ثقافة إيجابية تركز على العميل.</li></ul><p>دعم الأنظمة والإداري</p><ul><li>استخدام منصات CRM وبرمجيات الدعم وأدوات التواصل بفعالية.</li><li>الحفاظ على دقة سجلات العملاء وتحديثها.</li><li>المساعدة في الحفاظ على قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة والوثائق الداعمة.</li><li>اتباع الإجراءات والمعايير الجودة لضمان خدمة متسقة.</li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li>عمل عن بُعد بالكامل مع جدولة مرنة.</li><li>تعويض تنافسي يعتمد على الخبرة والمؤهلات.</li><li>فرص للتطوير المهني ونمو المسار الوظيفي.</li><li>بيئة فريق تعاونية وداعمة وشاملة.</li><li>فرصة لإحداث تأثير ملموس في رضا العملاء ونجاح الشركة.</li><li>فرص وظيفية طويلة الأجل ضمن منظمة نامية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>1-2 سنة من الخبرة في دعم العملاء، خدمة العملاء، أو دور مرتبط.</li><li>مهارات كتابية وشفوية ممتازة.</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات مع عقلية تركز على العميل أولاً.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بشكل فعال في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>مهني، موثوق، صبور، وذو اهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li><li>الراحة في العمل بشكل مستقل ضمن بيئة بعيدة.</li><li>خبرة مع منصات CRM وبرمجيات دعم العملاء تعتبر ميزة.</li><li>إتقان باستخدام Microsoft Office أو أدوات إنتاجية مماثلة.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ التعليم الإضافي أو الشهادات ذات الصلة تعد ميزة.</li></ul><p>التنوع والشمول نحن ملتزمون بتعزيز مكان عمل متنوع وعادل وشامل حيث يشعر الجميع بالترحيب والاحترام والتمكين للنجاح. نشجع الطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات والخبرات ووجهات النظر.</p><p></p></section>
<p><strong><em><u>الأنشطة الرئيسية:</u></em></strong></p><p><br></p><p><strong><em>الوصف:</em></strong></p><p><br></p><p>1 تشغيل نظام كاميرات المراقبة (CCTV) ونظام الرؤية الحرارية (FLIR) وفقًا للإرشادات والدليل المرفق.</p><p>2 تحديد والإبلاغ عن جميع إنذارات الحريق واكتشاف الحركة الصادرة عن نظام كاميرات المراقبة المنتشر في جميع المواقع المتصلة بالنظام.</p><p>3 التعامل مع جميع حالات الطوارئ وفقًا لسياسة وإجراءات الطوارئ الخاصة بالشركة.</p><p>4 ضمان التواصل الفعال مع جميع المواقع المتصلة بغرفة التحكم.</p><p>5 التحقق من انضباط وحضور موظفي الأمن والتأكد من تغطية جميع المواقع واستكمال الطاقم، وتسجيل أي حادث في دفتر الملاحظات (OB).</p><p>6 إبلاغ مسؤول الأمن المناوب فورًا في حال عدم استبدال أي حارس أمن أو وجود أي موقع غير شاغر.</p><p>7 إبلاغ المدير المعني بأي حوادث تقع في منشآت عبد اللطيف جميل (ALJ) في المنطقة المسؤول عنها.</p><p>8 تسجيل جميع الأنشطة وكافة التفاصيل المطلوبة في حالات الطوارئ لإنشاء تقرير شامل عن الحادث.</p><p>9 التأكد من إغلاق جميع البوابات وضمان حفظ المفاتيح وصيانتها بأمان.</p><p>10 مراقبة نظام CCTV/FLIR والإبلاغ عن أي أمور غير طبيعية للمشرف الأول للأمن.</p><p>11 المسؤولية عن الفحص الدوري لسلامة النظام في كل وردية لضمان جاهزيته للعمل وللإبلاغ عن أي أعطال لغرفة التحكم المركزية (CCR).</p><p>12 التأكد من توزيع كلاب الحراسة الأمنية في الوقت المحدد وتسجيل أي عدم اتساق في المواقع المعنية.</p><p>13 مراقبة جميع المقاولين والزوار عبر كاميرات المراقبة والإبلاغ عن أي مخالفات.</p><p>14 تسليم الوردية للمشغل البديل المناوب وإبلاغه بجميع الحوادث التي وقعت (إن وجدت) والأنشطة الأخرى خلال ورديته، مع تسجيل عملية التسليم هذه بشكل رسمي.</p><p>15 المسؤولية عن صيانة معدات غرفة التحكم، والتي تشمل كاميرات المراقبة وأجهزة تسجيل الفيديو عبر الشبكة (NVRs)، والمساءلة عن الإبلاغ عن أي أعطال قد تحدث لاتخاذ إجراءات سريعة.</p><p>16 إدارة التصريح بدخول غرفة التحكم والتأكد من تقدم جميع الضيوف والزوار بطلب الحصول على تصريح دخول قبل الزيارة.</p><p><br></p><p><strong><em>سياق الوظيفة:</em></strong></p><ul><li>تتطلب الوظيفة معرفة متقدمة في تشغيل/مراقبة نظام CCTV /FLIR وفقًا للإرشادات والدليل.</li><li>للوظيفة تأثير مباشر على إدارة انضباط وحضور موظفي الأمن والتأكد من تجهيز كافة المواقع واكتمال طاقتها الأمنية.</li><li>أطر العمل، الحدود، وصلاحية اتخاذ القرار:</li><li>يمتلك شاغل الوظيفة الصلاحية لمنح الوصول إلى نظام كاميرات المراقبة لرؤساء الأقسام وفقًا للتعليمات الصادرة من المدراء المباشرين.</li></ul><p><br></p><p><strong><em>التركيز الاستراتيجي التنظيمي / الوظيفي:</em></strong></p><ul><li>للوظيفة دور دعم حيوي في ضمان التواصل الفعال مع جميع المواقع المتصلة بغرفة التحكم.</li></ul><p><br></p><p><strong><em>المؤهلات/التعليم، الخبرة، والمهارات:</em></strong></p><p><strong>الحد الأدنى للمؤهلات:</strong> الثانوية العامة أو الدبلوم أو ما يعادلها.</p><p><strong>الحد الأدنى للخبرة:</strong> من سنة إلى ثلاث سنوات كحد أدنى في نفس مستوى المؤهلات.</p><p><strong>المهارات الخاصة بالوظيفة:</strong> · الاهتمام بالتفاصيل · إدارة الضغوط · مهارات التعامل مع الآخرين · المهارات التحليلية · العمل الجماعي · المهارات التنظيمية · مهارات التواصل الشفهي والكتابي · مهارات معالجة البيانات</p><p><strong>اللغة:</strong> متحدث باللغتين العربية والإنجليزية</p><p>ينتهي النشر في 14 أكتوبر 2026</p>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>سيعمل مدير المخاطر واستمرارية الأعمال بالتعاون مع رؤساء الأقسام والفريق التنفيذي لوضع وتنفيذ خطط للاستباق والتعامل والتخفيف من آثار الانقطاعات المختلفة في الأعمال، والإشراف على برنامج إدارة المخاطر المؤسسية للمؤسسة، وتقييم وتحديد المخاطر التي قد تعيق السمعة أو السلامة أو الأمن أو النجاح المالي للمؤسسة.</p><p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><ol><li>إجراء تقييمات المخاطر من خلال جمع وتحليل الوثائق والإحصاءات والتقارير واتجاهات السوق والآثار المحتملة الناجمة عن انقطاع الأعمال.</li><li>إعداد وصيانة سياسات وإجراءات إدارة المخاطر المؤسسية واستمرارية الأعمال، وسجلات المخاطر، وخطط التخفيف، وتحليلات الأثر على الأعمال، ودلائل الاستجابة للأزمات والتعافي.</li><li>مراجعة سياسات وبروتوكولات إدارة المخاطر والتوصية بالتحسينات وتنفيذها.</li><li>مراجعة خطط التخفيف من المخاطر والتحقق من صحتها وتقييم فعاليتها.</li><li>التوصية بمعالجات المخاطر المناسبة وتنفيذها، بما في ذلك التأمين، وإجراءات السلامة والأمن، وترتيبات استمرارية الأعمال، وإجراءات التعافي.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتحديد مستويات الرغبة في المخاطرة وحدود تحملها بما يدعم اتخاذ القرارات القائمة على المخاطر.</li><li>تقديم المشورة والدعم التقييمي لـ إدارة المخاطر في كافة أنحاء المؤسسة.</li><li>إعداد وتقديم تقارير المخاطر والتوصيات والمقترحات للإدارة التنفيذية.</li><li>تطوير وصيانة ومراجعة وتعزيز خطط وإجراءات استمرارية الأعمال والتعافي.</li><li>إدارة وصيانة نظام إدارة المخاطر بالمؤسسة، سواء كان يدوياً أو قائماً على برامج تقنية.</li><li>إجراء تحليلات الأثر على الأعمال للأقسام والوظائف الحرجة لتحديد الاعتماديات وأولويات التعافي وآثار الانقطاع.</li><li>تخطيط وتنسيق والإشراف على تمارين استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات التي تشمل جميع المستويات التنظيمية والوظائف الحرجة.</li><li>التعاون مع قسم تكنولوجيا المعلومات لوضع ممارسات لحماية واستعادة البيانات والأنظمة في أعقاب الكوارث أو الحوادث السيبرانية أو الانقطاعات الأخرى.</li><li>تحديد وتنفيذ استراتيجيات التعافي التي تمكن المؤسسة من العمل بمستوى مقبول عندما تكون البنية التحتية غير متاحة جزئياً أو كلياً.</li><li>توثيق سيناريوهات التمارين والأهداف والنتائج والدروس المستفادة والإجراءات التصحيحية.</li><li>تطوير وتقديم برامج التدريب والتوعية حول إدارة المخاطر المؤسسية، واستمرارية الأعمال، والتعافي من الكوارث.</li><li>التنسيق مع وظائف الجودة والصحة والسلامة والأمن والجهات المعنية لمواءمة خطط إدارة الطوارئ مع المعايير واللوائح والممارسات المثلى المعمول بها.</li><li>إشراك ممثلي المخاطر للحفاظ على سجلات مخاطر دقيقة ومحدثة.</li><li>إعداد تقارير إدارة المخاطر المؤسسية الشهرية والربع سنوية والسنوية.</li><li>متابعة إجراءات المخاطر واستمرارية الأعمال المتفق عليها، وتصعيد البنود المتأخرة، وتقديم تقارير عن حالة التنفيذ.</li><li>تعزيز ملكية المخاطر والالتزام بالعمليات عبر المؤسسة من خلال التوجيه والمشاركة المستمرة.</li></ol><p><br></p><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li>القدرة على التفكير المنطقي والمنهجي.</li><li>القدرة على جمع وتحليل البيانات المالية والفنية والتشغيلية.</li><li>القدرة على كتابة التقارير وتقديم العروض التقديمية.</li><li>القدرة على التواصل بشكل سليم شفهياً وكتابياً.</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>الشهادة التعليمية</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p>• درجة البكالوريوس من كلية أو جامعة معتمدة، ويفضل درجة الماجستير.</p><p>• الحصول على / الدراسة للحصول على شهادة مهنية في إدارة المخاطر المؤسسية (ERM).</p><p><br></p><p><strong>سنوات الخبرة العامة</strong></p><p> 6 -10</p>
<p>نبحث عن <strong>مدير</strong> <strong>البنية المؤسسية</strong> لإدارة ومراقبة تطوير الحلول من البداية إلى النهاية، بما في ذلك إدارة المخططات المعمارية وفقًا لمتطلبات الأعمال لتعزيز الأنظمة المؤسسية.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><br></p><p><strong>تصميم بنية تقنية المعلومات:</strong></p><ul><li>إدارة وتوجيه تنفيذ المخططات المعمارية، والتأثير على أصحاب المصلحة، وضمان الالتزام بالمعايير المعمارية ضمن مجالات تقنية متعددة تدعم احتياجات فرق المنتجات لإطلاق الحلول والخدمات بشكل موثوق.</li><li>تجميع وتطوير ونشر المخططات المعمارية وخارطة الطريق الشاملة من البداية إلى النهاية من خلال تطبيق الخبرة العميقة والشاملة في مجالات متعددة ذات صلة لتوجيه تطوير البنية التحتية والمنتجات والخدمات.</li><li>العمل كخبير متخصص مع مهندسي البنية في كل مجال من خلال النقد البناء وتقييم المبادرات المختلفة لتوجيه استراتيجية التقنية وتقديم الأفكار عبر إقناع صناع القرار في مجالات متعددة.</li></ul><p><strong>دعم تطوير الحلول:</strong></p><ul><li>توجيه قادة التسليم وشركاء تقديم الحلول لإنشاء بنية الحل الشاملة وتقديم الدعم في تطوير الحلول حتى دخولها حيز التشغيل الفعلي، لضمان أن النتائج تتوافق مع توقعات الأعمال/المؤسسة.</li><li>إدارة فرق البنية التحتية لتكييف البنية التحتية مع البنية الشاملة، بالإضافة إلى تحديد متى يكون من الضروري تعديل البنية التقنية لتلبية احتياجات البنية التحتية.</li><li>توفير حوكمة البنية المعمارية لدعم دورة حياة تسليم المشروع بأكملها، بما في ذلك مرحلة ما قبل البدء، وضمان اكتمال مخرجات (البنية) وجودتها المطلوبة.</li><li>التعاون مع فريق تطوير الأعمال وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الأعمال لتطوير مقترحات الحلول وخيارات البنية للمراجعة والتوصية.</li></ul><p><strong>تطوير القدرات:</strong></p><ul><li>توجيه أعضاء الفريق بشأن أفضل الممارسات في مجال الخبرة وتوصيل القضايا الشاملة على مستوى المؤسسة إلى الفريق عبر التواصل الشفهي والكتابي داخليًا وخارجيًا لضمان التوافق مع احتياجات المؤسسة.</li><li>تحديد المواصفات الفنية لطلبات المعلومات (RFIs) وطلبات العروض (RFPs) لمطوري التقنيات والتطبيقات، وإدارة التقييم الفني للعروض لاختيار والتعاقد مع أفضل جهة لتعزيز أنظمة البنك الأهلي السعودي (SNB).</li></ul><p><strong>إعداد التقارير:</strong></p><ul><li>مراجعة واعتماد البيانات والتقارير وضمان نشرها بدقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات وسياسات ومعايير التشغيل/الأعمال.</li></ul><p><strong>قيادة الفريق والتعاون:</strong></p><ul><li>تنظيم والإشراف على أنشطة وأعمال أعضاء الفريق لضمان تنفيذ جميع الأعمال داخل فريق المشروع المحدد بطريقة فعالة ومع الالتزام بإجراءات وسياسات التشغيل.</li></ul><p><br></p><p><strong>متطلبات الوظيفة:</strong></p><p><br></p><p><strong>الجنسية:</strong></p><ul><li>سعودي</li></ul><p><strong>المؤهل العلمي:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تقنية المعلومات، أو مجال ذات صلة.</li><li>تعد الشهادات المتقدمة ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات في بنية تقنية المعلومات أو مجال ذات صلة، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري أو قيادي.</li></ul><p><strong>المهارات والمعرفة:</strong></p><ul><li>معرفة ببنية تقنية المعلومات المصرفية</li><li>معرفة بالعمليات والمتطلبات المصرفية</li><li>خبرة في ترجمة احتياجات الأعمال إلى أنظمة وعمليات تقنية المعلومات</li><li>مهارات تواصل متوسطة</li><li>مهارات تفاوض متقدمة</li><li>مهارات تخطيط وتنظيم متقدمة</li></ul><p><strong>الموقع:</strong></p><ul><li>جدة</li></ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تسعى مجموعة فاكهة كير لتوظيف <strong style="font-weight:700;">مهندس معماري</strong> ماهر للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل تشمل تطوير تصاميم وظيفية وآمنة ومستدامة وجذابة من الناحية الجمالية للمباني في مشاريع البناء الجديدة، والتجديدات، وتعديلات المباني ضمن محفظة المجموعة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">تحليل وتقييم تغليف التصميم المعماري ونطاق العمل.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ضمان أن التصاميم التفصيلية تلتزم بمعايير الصناعة واللوائح الحكومية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التنسيق لإنتاج نموذج BIM المعماري وMO باستخدام Revit.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">توفير مواصفات وتشطيبات مواد البناء والتقييم والاختيار.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مراقبة عمل رسامي الهندسة المعمارية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الارتباط مع العملاء لمعالجة القضايا بسرعة والتأكد من تلبية متطلبات المشروع.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع فريق MEP أثناء إنتاج التصميم المفصل ومراحل البناء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع المقاولين من الباطن ومعالجة الاستفسارات والمسائل الميدانية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">توفير مخططات التوقيت الإنشائية بالتنسيق مع مدير المشروع والمستخدمين النهائيين.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">فهم متطلبات العملاء وتفضيلاتهم وتأثيرات البيئة على المشاريع.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير المشاريع بما يلتزم بالميزانيات والجداول الزمنية المحددة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إجراء زيارات ميدانية منتظمة وتنفيذ فحوصات جودة أسبوعية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">فهم تقديم الرسومات إلى دائرة البلدية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التنسيق والحصول على الموافقات من دائرة البلدية (البَلَدِيّة/الأمينة).</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إنتاج رسومات كما-بنيت ونماذج BIM كما-بنيت.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مراجعة وإنتاج فواتير الكميات (BOQ).</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إعداد عروض ثلاثية الأبعاد، بما في ذلك الصور المصدرة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">أداء مهام أخرى مكلفة ضمن نطاق العمل.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">حد أدنى من <strong style="font-weight:700;">5 إلى 10 سنوات</strong> من الخبرة في التصميم المعماري وتنفيذ المشاريع.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على تطوير تصاميم وظيفية وآمنة ومستدامة وجذابة من الناحية الجمالية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إتقان برامج التصميم المعماري، بما في ذلك Revit لإنتاج نموذج BIM.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">فهم قوي لمعايير الصناعة، واللوائح الحكومية، وإجراءات موافقات البلدية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة في التنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء وفرق MEP والمقاولين من الباطن.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">توقعات الموظف العامة</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">جميع موظفي فاكهة كير يتوقع منهم المساهمة في التحسين المستمر والالتزام بقيم المنظمة الأساسية. وهذا يشمل:</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">أداء جميع الواجبات بطريقة تدعم قيم رعاية الأشخاص لدى فاكيه.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المساهمة النشطة في مبادرات التحسين المستمر ضمن نطاق الدور.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بإجراءات السلامة والتعامل بشكل استباقي مع مخاوف السلامة المتعلقة بالوظيفة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على السرية التامة لجميع المعلومات الحساسة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني والمشاركة في تدريبات التوعية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بمدونة سلوك فاكهة كير وسياساته ومعاييره الأخلاقية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إكمال متطلبات التعليم الإلزامية قبل انتهاء صلاحيتها بشهر واحد على الأقل.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل مقيمة في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وتتطلب زيارات ميدانية منتظمة وتنسيق مع فرق المشروع والجهات الخارجية المختلفة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول مجموعة فاكهة كير</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تكرس مجموعة فاكهة كير لتقديم رعاية عالية الجودة من خلال الالتزام بالتحسين المستمر، وقيم رعاية الشخص، والالتزام بمعايير السلامة والأخلاق القوية. وتؤكد المنظمة على بيئة عمل آمنة ومتوافقة لجميع موظفيها.</p>
<h3 >نبذة عن دور موظف الكونسيرج في ماريوت الدولية</h3><p >تبحث شركة ماريوت الدولية عن موظف كونسيرج للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. هذه وظيفة بدوام كامل مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة، مع التركيز على تقديم الدعم والخدمات الشاملة للضيوف.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >الاستجابة لطلبات الضيوف للحصول على ترتيبات أو خدمات خاصة، مثل النقل أو الحجوزات أو التنظيف الجاف، من خلال إجراء الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين.</li><li >تلبية الطلبات الخاصة للضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة والمتابعة لضمان رضاهم.</li><li >جمع وتلخيص وتوفير المعلومات للضيوف حول مرافق الفندق، ومناطق الجذب المحلية، والفعاليات والأنشطة الخاصة.</li><li >الرد على جميع مكالمات الضيوف ورسائلهم وطلباتهم وأسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها.</li><li >الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (*، موظف حمل الحقائب، التدبير المنزلي) حسب الضرورة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشكلاتهم.</li><li >مراجعة سجلات الوردية ودفاتر الملاحظات اليومية، وتوثيق المعلومات ذات الصلة في سجلات العمل.</li><li >مراقبة صالة النادي للتأكد من توافر المقاعد وجودة الخدمة وسلامة الضيوف ورفاهيتهم.</li><li >الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة، وإكمال جميع التدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.</li><li >الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على مظهر نظيف ومهني، وضمان سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.</li><li >الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة الخاصة بهم وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، والتعبير عن التقدير الصادق.</li><li >التواصل بوضوح ومهنية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة، والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة.</li><li >تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم أهداف الفريق، والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.</li><li >الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</li><li >أداء مهام وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.</li></ul><h3 >المتطلبات البدنية</h3><ul ><li >القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال فترة الوردية.</li><li >القدرة على التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرة</h3><ul ><li ><strong >التعليم:</strong> شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.</li><li ><strong >خبرة العمل ذات الصلة:</strong> لا يشترط وجود خبرة عمل ذات صلة لهذا الدور.</li><li ><strong >الخبرة الإشرافية:</strong> لا يشترط وجود خبرة إشرافية.</li></ul>
<h3 >عن الوظيفة</h3><p >تبحث ماريوت الدولية عن <strong >موظف حجوزات</strong> للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. هذه الوظيفة بدوام كامل مسؤولة عن إدارة جميع المهام المتعلقة بالحجوزات، وضمان تلبية احتياجات الضيوف بكفاءة واحترافية. يتضمن الدور التعامل المباشر مع الضيوف والالتزام بمعايير وإجراءات الشركة المعتمدة.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >معالجة جميع طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.</li><li >تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب.</li><li >التحقق من توفر أنواع الغرف والأسعار.</li><li >شرح سياسات الضمان، والأسعار الخاصة، وسياسات الإلغاء للمتصلين.</li><li >استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة من الضيوف.</li><li >الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق الفندق، والخدمات، وإقامة الغرف.</li><li >تطبيق تقنيات البيع لزيادة الإيرادات.</li><li >إدخال البيانات والوصول إليها داخل نظام الحجز.</li><li >تحديد أنواع حجوزات الغرف الخاصة (*، الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار معاينة وكلاء السفر، حجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرموز والأسعار الصحيحة.</li><li >اتباع إجراءات التصعيد المناسبة لمخاوف الضيوف.</li><li >الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة، بالإضافة إلى خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل.</li><li >الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق.</li><li >التواصل باستخدام لغة واضحة ومهنية والرد على الهواتف بآداب التعامل المناسبة.</li><li >تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم أهداف الفريق، والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.</li><li >الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</li><li >أداء المهام البدنية مثل التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع أشياء تزن ما يصل إلى 10 أرطال دون مساعدة.</li><li >تنفيذ مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</li></ul><h3 >المؤهلات والمتطلبات</h3><ul ><li ><strong >التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li ><strong >الخبرة:</strong> 0-1 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. لا يشترط وجود خبرة إشرافية.</li></ul><h3 >بيئة العمل والمعايير</h3><p >يتوقع من المرشح الناجح الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان ارتداء زي نظيف ومهني والحفاظ على المظهر الشخصي. يعد الحفاظ على السرية وحماية أصول الشركة أمراً بالغ الأهمية. يتطلب الدور التزاماً بحماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل، مع الحفاظ على توقعات ضمان الجودة.</p>
<h3 >عن الفرصة</h3>
<p >يسعى مستشفى مركز مكة الطبي إلى تعيين <strong >استشاري أمراض الكلى</strong> للانضمام إلى فريقه الطبي المرموق. هذا المنصب بدوام كامل ويقع في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع التركيز على توفير خدمات تشخيصية وعلاجية شاملة لمرض الكلى ورعاية الغسيل الكلوي المتخصصة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تشخيص وإدارة المرضى المصابين بمرض الكلى الحاد والمزمن.</li>
<li >الإشراف على وحدة الغسيل الكلوي، بما في ذلك الغسيل الدموي والغسيل البريتوني، وإدارة خطط العلاج للمرضى.</li>
<li >تقديم الرعاية والمتابعة لمرضى زراعة الكلى قبل وبعد الزرع، والتنسيق الفاعل مع الفرق الطبية المعنية.</li>
<li >المشاركة بنشاط في اللجان الطبية وبرامج تحسين الجودة وأنشطة التعليم الطبي المستمر (CME).</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والشهادات</h3>
<ul >
<li >حصول على درجة MBBS / MD من كلية طبية معترف بها.</li>
<li >تصنيف وتسجيل استشاري ساري المفعول (أمراض باطنية – أمراض كلية) من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS).</li>
<li >شهادة المجلس في طب الباطنة، مكملة بزمالة معتمدة في أمراض الكلى.</li>
<li >شهادات دعم الحياة الأساسية (BLS) والمتقدمة للدعم القلبي الوعائي (ACLS) سارية وجودة.</li>
</ul> <h3 >الخبرة والمهارات السريرية المطلوبة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >5 إلى 10 سنوات</strong> من الخبرة في أمراض الكلى.</li>
<li >خبرة عملية موثقة في الغسيل الدموي، الغسيل البريتوني، والعلاج الاستبدالي الكلوي المستمر (CRRT).</li>
<li >الكفاءة في تقييم الوصول الوعائي وإدراج قثاطير الغسيل المؤقتة.</li>
<li >الخبرة في إدارة مرضى ما قبل وبعد الزراعة، بما في ذلك تطبيق بروتوكولات المناعة المناعية.
</li>
<li >تُعتبر الخبرة في إجراءات خزعة الكلى وتفسير نتائج الخزعة ميزة إضافية.</li>
</ul> <h3 >المعرفة المهنية وقيادة الوحدة</h3>
<ul >
<li >معرفة محدثة ببروتوكولات العلاج الحالية والإرشادات الدولية مثل KDIGO.</li>
<li >القدرة على قيادة وتطوير وحدة الغسيل الكلوي، بما في ذلك تنفيذ مؤشرات الجودة وتدابير مكافحة العدوى.</li>
<li >استخدام فعّال لسجلات المرضى الإلكترونية (EMR) وتوثيق سريري دقيق.</li>
</ul> <h3 >تفاصيل التقديم</h3>
<p >يرجى ملاحظة أن دور استشاري أمراض الكلى بدوام كامل يوفر فرصة للإسهام في رعاية المرضى بمركز مكة الطبي. سيتم مناقشة الراتب لهذا المنصب مباشرة مع المرشحين المؤهلين.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">* تسعى شركة مولر - ميرسك إلى تعيين <strong style="font-weight:700;">مختص عمليات جمارك</strong> للانضمام إلى فريقهم في جدة أو مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل مركزي لضمان الالتزام بقوانين الجمارك الدولية للبضائع المتنقلة عبر الحدود، ودعم عمليات الشركة في منطقة مكة المكرمة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">سياق الدور والمساهمة</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا المنصب جزء من المسار المهني، مع التركيز على الإسهام الفردي وتطبيق المعرفة الفنية المتخصصة والمعرفة المعيارية. بينما يتركز الهدف الأساسي على الإسهام الفردي، تشمل الجوانب الشائعة لهذا الدور coaching وتوجيه الموظفين الأقل خبرة، ومسؤوليات إشراف غير رسمية، والإشراف على عمل موظفين مهنيين من مستويات متدنية، وإدارة عمليات وبرامج محددة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الأساسية</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">سيكون مختص عمليات الجمارك مسؤولاً عن إدارة وتنفيذ الأنشطة الأساسية للامتثال لقوانين الجمارك الدولية. ويتضمن ذلك مهام تتعلق بـ:</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">ضمان الامتثال عند شحن البضائع وتفريغها.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إدارة العمليات الخاصة بدخول وخروج البضائع عبر الحدود.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على حركة الالبضائع، والوديعة، أو العبور تحت الرقابة الجمركية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ جميع الأنشطة المطلوبة للامتثال للوائح الجمارك الدولية.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والاستقلالية</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يعمل الزميل على هذا المستوى بشكل مستقل ضمن حدود محددة ومبادئ توجيهية معتمدة خاصة بمجال تخصصه. يتم البحث عن الدعم والإشراف للمهام أو التحديات الأكثر تعقيداً. يتطلب المنصب معرفة عملية لتطبيق الأساليب والتقنيات وإجراءات العمل والعمليات المعتمدة. يشمل الحلول الاختيار من بدائل معروفة ضمن مجال الخبرة، مع تقييم القادة لملاءمة وفعالية الحلول المختارة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">ينبغي أن يحصل المرشحون لهذا الدور على:</p>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة سابقة في مجال عمليات الجمارك أو اللوجستيات ذات الصلة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">أو، المعرفة العملية التي تم الحصول عليها من خلال تعليم متقدم ذو صلة بالمجال.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">تطوير المسار المهني</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">الترقية ضمن هذا المسار المهني تعني زيادة عمق المعرفة المتخصصة، وتطوير قدرات إدارة المشاريع، وزيادة القدرة على التأثير في قرارات المؤسسة. يتراوح العمل الفردي في هذا المسار من تحديد الأهداف الشخصية والوفاء بالمسؤوليات إلى أن يصبح خبيراً رائداً يؤثر على قرارات المؤسسة التكتيكية طويلة الأجل.</p>
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26128963<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br><strong>الموقع</strong> طريق كدي، مكة المكرمة 21955، المملكة العربية السعوديةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>لا تقتصر وظائفنا على توفير إجراءات تسجيل وصول ومغادرة سلسة للضيوف فحسب. بل نريد تقديم تجربة فريدة ولحظات لا تُنسى. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. ويتمتعون بالصلاحية للتحرك في مساحة عملهم والقيام بما يلزم. وسواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز المعالم في المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة نفسها.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدة أمور تُعد حاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي والتواصل على مستوى عالٍ من الاحترافية. سيقضي خبراء تجربة الضيوف أوقاتهم واقفين ويتحركون (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) واتباع أسلوب عمل عملي ومباشر (نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). يُعد القيام بجميع هذه المهام بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمرًا حيويًا لخبراء تجربة الضيوف – للقيام بالعمل بالشكل الصحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نشجع بفاعلية بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحترم. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>في لوميريديان، نستوحي إلهامنا من عصر السفر الساحر، ونحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا أشخاص شغوفون بالاستكشاف ومبدعون وباحثون عن الثقافة العالمية ويقدرون لحظات التواصل والتأني للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. إننا نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف يشاركونك أفكارك ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية مع لوميريديان. بانضمامك إلى لوميريديان، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> تحقيق هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>اصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>الوصف<br><br></strong><ul><li> العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة، بمن فيهم مستخدمو الأعمال والإدارة وفرق تكنولوجيا المعلومات، لجمع وتوثيق متطلبات الأعمال.</li><li> إجراء المقابلات وورش العمل والاستطلاعات لفهم احتياجات الأعمال والتحديات.</li><li> ترجمة متطلبات الأعمال إلى مواصفات وظيفية تفصيلية وحالات استخدام.</li><li> تحليل عمليات الأعمال الحالية لتحديد أوجه القصور والفجوات ومجالات التحسين.</li><li> تطوير نماذج العمليات والمخططات الانسيابية لتوضيح الحالات الحالية والمستقبلية لعمليات الأعمال.</li><li> التوصية بالتغييرات لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف وتعزيز الأداء العام للأعمال.</li><li> جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها لدعم عمليات اتخاذ القرار.</li><li> إعداد التقارير ولوحات المعلومات والعروض التقديمية لنقل النتائج والتوصيات إلى أصحاب المصلحة.</li><li> استخدام أدوات تصور البيانات لتقديم المعلومات المعقدة بتنسيق سهل الفهم.</li><li> التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والتطوير لتصميم وتنفيذ الحلول التي تلبي متطلبات الأعمال.</li><li> التأكد من توافق الحلول المقترحة مع أهداف الأعمال وإمكانية تطبيقها تقنياً.</li><li> المشاركة في اختبار والتحقق من الأنظمة والعمليات الجديدة لضمان تلبيتها لاحتياجات الأعمال.</li><li> العمل كحلقة وصل بين مستخدمي الأعمال والفرق الفنية، مع ضمان التواصل الواضح وفهم المتطلبات.</li><li> إدارة توقعات أصحاب المصلحة وضمان تلبية مخرجات المشروع للمعايير المتفق عليها.</li><li> تيسير الاجتماعات المنتظمة وجلسات التحديث مع أصحاب المصلحة تقديم إحاطات عن التقدم المكتسب وجمع الملاحظات.</li><li> دعم مديري المشاريع في تحديد نطاق المشروع والأهداف والجداول الزمنية.</li><li> المساعدة في إعداد خطط المشاريع، بما في ذلك تخصيص الموارد وتقييم المخاطر ووضع الميزانية.</li><li> مراقبة تقدم المشروع والمساعدة في حل أي مشكلات أو عقبات قد تظهر.</li><li> الاطلاع المستمر على اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات والتقنيات الناشئة المتعلقة بتحليل الأعمال.</li><li> التوصية بتحسينات العمليات وتطبيقها لتعزيز فعالية وظيفة تحليل الأعمال.</li><li> المشاركة في التدريب المستمر والتطوير المهني للحفاظ على المهارات التحليلية وتعزيزها.</li><li> التأكد من أن جميع الوثائق متاحة لأصحاب المصلحة المعنيين ويتم تحديثها بانتظام.</li><li> المواءمة بين جميع القرارات والاستراتيجيات مع قيادة الشركة قبل التنفيذ.</li><li> يجب أن يتمتع الفريق بالمرونة في ساعات العمل وقد يحتاج إلى العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع للوفاء بالمواعيد النهائية للمشروع أو احتياجات العملاء.</li><li> يتطلب هذا الدور السفر إلى مواقع مختلفة حسب الحاجة لدعم تنفيذ المشاريع واجتماعات العملاء والأنشطة التجارية الأخرى<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المهارات والقدرات: <br><br></strong><ul><li> إتقان نمذجة العمليات (Visio, Lucidchart) وتحليل البيانات (Excel, SQL, Tableau)؛ والإلمام بمنهجيات Agile و Waterfall.</li><li> مهارات قوية في حل المشكلات؛ والقدرة على تحليل البيانات المعقدة وتفسيرها.</li><li> مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي؛ وخبرة في تيسير ورش العمل.</li><li> قدرة على التواصل الفعال كحلقة وصل بين فرق الأعمال والفرق الفنية؛ والمهارة في إدارة توقعات أصحاب المصلحة.</li><li> خبرة في التخطيط وتخصيص الموارد وتقييم المخاطر؛ والإلمام بأدوات مثل MS Project و JIRA.</li><li> الاستعداد للعمل بساعات مرنة والسفر؛ والالتزام بالتطوير المهني المستمر.</li><li> الاهتمام بالتفاصيل، والتنظيم، والمبادرة في تحقيق النتائج.<br><br></li></ul><strong>الخبرة:</strong> من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في تحليل الأعمال أو إدارة المشاريع أو في مجال ذي صلة.<br><br><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. وتعتبر درجة الماجستير أو الشهادة المعتمدة ذات الصلة (مثل CBAP أو PMP) ميزة إضافية.<br><br><strong>اللغة:</strong> إتقان ممتاز للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً مع تفضيل اللغة العربية.
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور (Accor)، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل لفتة، كل ابتسامة، كل تصرف، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لضيوفنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br><br>انتهز الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي تنبض فيه الحياة بشكل أسرع.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>متلقي طلبات تناول الطعام في الغرف<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>الرد على مكالمات الضيوف بسرعة وأخذ طلبات تناول الطعام في الغرف بدقة ومهنية.</li><li>الحفاظ على معرفة ممتازة بقوائم الطعام، والمشروبات، والعروض الترويجية، وخدمات الفندق.</li><li>تقديم توصيات مخصصة والترويج بفعالية لبيع أصناف الأطعمة والمشروبات.</li><li>الضمان من إدخال الطلبات بشكل صحيح في نظام نقطة البيع (POS) وإبلاغها بدقة إلى الأقسام المعنية.</li><li>متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد وبأعلى معايير الخدمة.</li><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم وتجهيز منطقة تلقي الطلبات طوال فترة وردية العمل.</li><li>تسجيل تفضيلات الضيوف وإبلاغ معلومات الضيوف الهامة إلى الفريق.</li><li>التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بمهنية وتصعيد المشكلات عند الحاجة.</li><li>دعم فريق خدمة تناول الطعام في الغرف وعمليات الأغذية والمشروبات الأخرى خلال أوقات الذروة.</li><li>الالتزام بمعايير الفندق، ونظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، والنظافة، والصحة والسلامة، وإجراءات التشغيل القياسية للقسم.</li><li>المشاركة في الاجتماعات اليومية والتدريبات والحفاظ على علاقات إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما الذي ستضيفه إلى هذا الدور؟ <br><br></strong><strong>الصفات الشخصية<br><br></strong><ul><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية تحدثاً وقراءة وكتابة.</li><li>المظهر المنسق والعناية الشخصية الاحترافية في جميع الأوقات.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع الضيوف وحل المشكلات.</li><li>مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر والأعمال الإدارية، مع معرفة عملية ببرامج Microsoft Word وExcel وPowerPoint وأنظمة الفنادق/نقاط البيع ذات الصلة.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق مع مهارات شخصية قوية، والاهتمام بالتفاصيل، والتحلي بسلوك إيجابي.</li><li>التركيز على الضيوف، والمبادرة، والقدرة على الحفاظ على الهدوء في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>إظهار المبادرة والمرونة والالتزام القوي بمعايير خدمة رافلز (Raffles).<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong><ul><li>خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في مجال تناول الطعام في الغرف، أو الأغذية والمشروبات، أو في وظيفة فندقية مماثلة تتعامل مباشرة مع الضيوف.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في فندق فاخر أو بيئة ضيافة راقية.</li><li>خبرة في تلقي الطلبات، وآداب الهاتف، وأعمال الصندوق (الكاشير)، وعمليات أنظمة نقاط البيع (POS).</li><li>خبرة في التعامل مع طلبات الضيوف وتفضيلاتهم وشكاواهم ومعالجة المشكلات الخدمية بمهنية.</li><li>تعتبر المعرفة بمعايير LQA ونظام HACCP والنظافة ومعايير الخدمة الفاخرة ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل بفعالية خلال أوقات ضغط العمل، ولساعات طويلة، والتكيف مع متطلبات التشغيل المتغيرة.</li><li>تعد الخبرة السابقة في دعم منافذ أطعمة ومشروبات متعددة أو فرق عمل متعددة الوظائف ميزة إضافية.</li><li>من المفيد وجود خبرة في العمل بشكل مستقل واتخاذ المبادرة في غياب المشرف/المدير.</li><li>تبني وعد علامة رافلز (Raffles) التجارية والفخامة في دورك وفي جميع تعاملاتك. </li><li>تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام. <br><br></li></ul><strong>المؤهلات التعليمية<br><br></strong><ul><li>تعليم ثانوي أو درجة البكالوريوس ذات الصلة</li></ul>
<p><em>مدير - المبيعات</em></p><p><em>الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية</em></p><p><br></p><p><strong><em>ملخص الوظيفة:</em></strong></p><p><em>سيكون مدير المبيعات مسؤولاً عن تطوير وإدارة وتنمية</em></p><p><em>العلاقات مع الحسابات الرئيسية. وسيركز هذا الدور على تحديد احتياجات العملاء، وبناء</em></p><p><em>شراكات طويلة الأجل، وتحسين نمو الإيرادات، وضمان تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء.</em></p><p><em>ينبغي أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في المبيعات وإدارة الحسابات</em></p><p><em>في قطاع السفر، ومهارات ممتازة في التواصل مع الآخرين، والقدرة على الربط الاستراتيجي بين</em></p><p><em>احتياجات العملاء وما تقدمه الشركة.</em></p><p><br></p><p><strong><em>المسؤوليات الرئيسية:</em></strong></p><ul><li><em>العمل كنقطة اتصال رئيسية للحسابات الرئيسية المحددة، والتعامل مع جميع الاستفسارات التجارية للعملاء.</em></li><li><em>تطوير علاقات عميقة مع صانعي القرار والمؤثرين داخل كل حساب لتعزيز الولاء والاحتفاظ بالعملاء.</em></li><li><em>إجراء مراجعات دورية لاحتياجات العملاء ومؤشرات الأداء وأنماط السفر لاقتراح حلول مخصصة.</em></li><li><em>زيارة الشركاء بانتظام خلال الأسبوع للقائهم وبناء توثيق الصلة مع الإدارة والوكلاء.</em></li><li><em>تطوير وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية لتحقيق أهداف المبيعات والإيرادات أو تجاوزها.</em></li><li><em>تحديد واستغلال فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع من خلال ترويج منتجات أو خدمات سفر إضافية.</em></li><li><em>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتطورات قطاع العملاء لتقديم عروض تتناسب مع احتياجاتهم.</em></li><li><em>تسهيل تجربة انضمام سلسة للعملاء الجدد، وضمان تدريبهم بالكامل على استخدام منصات الحجز الخاصة بالشركة وفهم الخدمات المتاحة.</em></li><li><em>تنظيم دورات تدريبية دورية للعملاء حول الميزات والمنتجات وحلول الحجز الجديدة.</em></li><li><em>حضور الفعاليات والمؤتمرات والمعارض التجارية الخاصة بالقطاع لتمثيل الشركة، وتعزيز العلاقات الحالية وبناء علاقات جديدة.</em></li><li><em>التعاون مع الفرق متعددة التخصصات (مثل التسويق، المنتجات، العمليات) للتوافق بشأن احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة.</em></li><li><em>تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السفر وأنماط استخدام العملاء لتحديد فرص النمو ومجالات التحسين.</em></li><li><em>إعداد وتقديم تقارير أداء دورية لكل حساب، إلى جانب رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ لتحسين المبيعات وجودة الخدمة.</em></li><li><em>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات وتقدم الحسابات في أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).</em></li><li><em>حل أي مشكلات أو شكاوى أو تحديات خدمة قد تنشأ بشكل استباقي، مما يضمن رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</em></li></ul><p><br></p><p><strong><em>المؤهلات والمهارات:</em></strong></p><ul><li><em>المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة السفر، أو مجال ذي صلة. وتعتبر درجة الماجستير أو الشهادات الإضافية في السفر/السياحة أو المبيعات ميزة إضافية.</em></li><li><em>الخبرة: خبرة من 3 إلى 5 سنوات أو أكثر في إدارة الحسابات الرئيسية، أو المبيعات، أو تطوير الأعمال في قطاع السفر للشركات (B2B) أو قطاع ذي صلة.</em></li><li><em>معرفة بالقطاع: فهم قوي لقطاع السفر ومنصات الحجز والتحديات الشائعة في سفر الشركات/B2B.</em></li><li><em>مهارات المبيعات والتفاوض: سجل حافل ومثبت في تحقيق أهداف المبيعات، مع مهارات ممتازة في التفاوض والإقناع.</em></li><li><em>المهارات التحليلية: القدرة على تفسير البيانات وتحليل أداء الحسابات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.</em></li><li><em>التركيز على العملاء: تركيز قوي على رضا العملاء وبناء العلاقات.</em></li><li><em>الكفاءة التقنية: الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات الحجز.</em></li><li><em>مهارات التواصل: مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتبياً، مع القدرة على تقديم الأفكار بوضوح واحترافية.</em></li><li><em>اللغات – يجب أن يكون متحدثاً بطلاقة باللغة العربية أو الهندية</em></li></ul><p><br></p><p><strong><em>الكفاءات الرئيسية:</em></strong></p><ul><li><em>إدارة العلاقات مع العملاء</em></li><li><em>التفكير والتخطيط الاستراتيجي</em></li><li><em>تحسين المبيعات والإيرادات</em></li><li><em>حل المشكلات واتخاذ القرارات</em></li><li><em>التعاون والتنسيق بين أعضاء الفريق</em></li><li><em>القدرة على التكيف والمرونة</em></li></ul>
<p><strong>عن الدور الوظيفي:</strong></p><p><br></p><p>سيتولى مسؤول إدارة العقود إدارة والإشراف على كافة جوانب إدارة العقود المتعلقة بمشروع البناء، مع ضمان التزام المشروع بجميع الشروط والأحكام التعاقدية. وسيقود المناقشات التعاقدية وتقديم المشورة للعميل بشأن التوجه ونهج التنفيذ المناسبين.</p><p><br></p><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><p><br></p><ul><li>العمل كحلقة وصل لحل النزاعات أو الخلافات أو المشكلات المتعلقة بالشروط والأحكام التعاقدية.</li><li>العمل نقطة الاتصال الرئيسية بين أصحاب المصلحة في المشروع والمقاولين لجميع الأمور التعاقدية.</li><li>معالجة أي تباينات أو مشكلات تنشأ عن أداء العقود والعمل مع الأطراف المعنية لحلها.</li><li>تقييم ومعالجة أي تغييرات في نطاق العقد الأصلي، بما في ذلك التعديلات والتغييرات والأعمال الإضافية.</li><li>التعاون مع الفرق المالية وفرق المشروع لمتابعة المدفوعات والفوترة وإدارة التكاليف التعاقدية.</li><li>التنسيق مع مديري المشاريع لضمان سير العمل وفقًا للجدول الزمني المحدد في العقد.</li><li>ضمان توافق جميع عقود المشروع مع اللوائح والقوانين المحلية والوطنية والدولية.</li><li>ضمان الالتزام بشروط التأمين والضمانات والكفالات والمتطلبات القانونية الأخرى.</li><li>ضمان توثيق أوامر التغيير بوضوح، والموافقة عليها من جميع الأطراف، وتنفيذها في الوقت المناسب.</li><li>تحديد وتقييم المخاطر التعاقدية المحتملة، وتقديم المشورة لفريق المشروع بشأن استراتيجيات التخفيف منها.</li><li>الاحتفاظ بسجل شامل للمراسلات التعاقدية وأوامر التغيير والتعديلات وتحديثه باستمرار.</li><li>إدارة تعديلات التكلفة المتعلقة بالتغييرات في نطاق المشروع وضمان التوثيق والمحاسبة السليمة.</li><li>مراقبة أداء العقود وضمان قيام جميع الأطراف بالوفاء بالتزاماتهم التعاقدية.</li><li>إعداد تقارير عن حالة العقود والمخاطر والنزاعات للإدارة العليا وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>تقديم تحديثات منتظمة للإدارة العليا بشأن الوضع المالي والمخاطر وأداء العقود.</li><li>رفع التقارير إلى مدير المشروع والعمل مع أعضاء فريق المشروع لحل النزاعات من خلال التفاوض أو الوساطة أو الإجراءات القانونية إذا لزم الأمر.</li><li>مراجعة وتفسير وإدارة جميع عقود المشروع، وإعداد/اتخاذ الإجراءات بشأن الخطابات والمراسلات التعاقدية، مع ضمان الالتزام باللوائح والمعايير المحلية والدولية.</li><li>متابعة وإدارة المطالبات والنزاعات والتأخيرات، مع ضمان تسويتها في الوقت المناسب وفقًا لشروط العقد.</li></ul><p><br></p><p><strong>الخبرة المطلوبة</strong></p><p>خبرة 20 عامًا في إدارة العقود.</p><p>خبرة واسعة في الإشراف على أعمال البناء لمشاريع البنية التحتية كبيرة الحجم و/أو المشاريع الضخمة، ويفضل أن تكون في المملكة العربية السعودية أو منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.</p><p><br></p><p><strong>المؤهل العلمي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الإنشاءات، الهندسة المدنية، الهندسة المعمارية، القانون، أو مجال ذات صلة.</p><p><br></p><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p><ul><li>فهم قوي لعقود الإنشاءات (FIDIC، NEC، إلخ)، وعمليات المشتريات، وقانون العقود.</li><li>الدراية بالقوانين واللوائح المحلية في المملكة العربية السعودية المتعلقة بمشاريع البناء والإنشاءات.</li><li>خبرة في إدارة العقود في المشاريع الكبيرة والمعقدة وذات القيمة العالية.</li><li>مهارات قوية في التفاوض والتواصل والتعامل مع الآخرين.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.</li><li>قدرات على حل المشكلات، مع التركيز على التفاصيل والدقة.</li><li>إتقان مجموعة برامج MS Office، بما في ذلك Excel وWord. وتعتبر المعرفة ببرامج إدارة العقود ميزة إضافية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة أمر مطلوب. وتعد اللغة العربية ميزة إضافية.</li></ul>
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26125835<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الحجوزات<br><br><strong>الموقع</strong> طريق الملك عبد العزيز، منطقة أجياد، مكة المكرمة 13700، المملكة العربية السعودية عرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>موقع العمل عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>معالجة جميع طلبات الحجز والتعديلات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات الحجز للضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والسعر الخاص والإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بفقرات/خدمات المنشأة وتسهيلات الغرف. اتباع أساليب المبيعات لزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. تحديد أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند التعامل مع مخاوف الضيوف.<br><br>اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمان الضيوف وزملائه في العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء وظائف العمل الكفؤة الأخرى حسب طلب المشرفين.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لنكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>في لوميريديان، نحن ملهمون بعهد السفر الساحر، ونحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المتميزة للاستمتاع بالحياة الطيبة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية يمتنون للحظات التواصل والمهل للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الطيبة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف الذين يشاركونك تفكيرك ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص التطوير الوظيفي مع لوميريديان. بإنضمامك إلى لوميريديان، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، <strong>وابدأ</strong> هدفك، <strong>وانتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26125835<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الحجوزات<br><br><strong>الموقع</strong> طريق الملك عبد العزيز، منطقة أجياد، مكة المكرمة 13700، المملكة العربية السعوديةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل العمل عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>معالجة جميع طلبات الحجز والتعديلات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات الحجز للنزلاء وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والسعر الخاص والإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق/خدمات المنشأة وإقامة الغرف. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. توضيح أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند التعامل مع مخاوف النزلاء.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الموحد والمظهر الشخصي نظيفين والاحترافية عالية؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمان النزلاء وزملاء العمل. الترحيب بجميع النزلاء والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة النزلاء وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك الأشياء ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها والتي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحترم. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br><br></em>في فندق لو مريديان، نستمد إلهامنا من عصر السفر الساحر، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة لتذوق الحياة الجيدة. نزلاؤنا فضوليون ومبدعون يبحثون عن الثقافة العالمية ويقدرون لحظات التواصل والإبطاء لتذوق الوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى إلى جانب التجارب التي تلهم الضيوف لتذوق الحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف ذوي التفكير المماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، فإننا ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو مريديان. عند الانضمام إلى لو مريديان، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كنفي</strong> المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، <strong>وابدأ</strong> هدفك ، <strong>وانتمي</strong> إلى فريق عالمي مذهل ،<strong>لتصبح</strong> أفضل نسخة منك.
<p>تعد النافذة لحلول تقنية المعلومات مزودًا مستقلاً رائدًا لخدمات وحلول تقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، تأسست عام 1993.</p><p>باعتبارنا شركة سعودية بالكامل، فقد طورنا مكانتنا من شركة ناشئة إلى شركة رائدة في السوق، حيث نقدم مجموعة شاملة من حلول تقنية المعلومات المصممة خصيصًا لتلبية المتطلبات الفريدة لعملائنا.</p><p>تمتد خبرتنا عبر مجالات مختلفة، بما في ذلك حلول Microsoft وAWS وManageEngine وZoho، مما يضمن تقديم حلول استراتيجية لتقنية المعلومات تعزز التحول الرقمي والتميز التشغيلي لعملائنا.</p><p>بفضل أكثر من 30 عامًا من الخبرة، نجحت النافذة لحلول تقنية المعلومات في إنجاز أكثر من 4,000 مشروع، وخدمة أكثر من 3,000 عميل راضٍ، والتعاون مع أكثر من 65 شريكًا.</p><p>يتضح التزامنا بالتميز في نهجنا الذي يركز على العملاء، والذي يشدد على المشاركة والتعاون والسعي الدؤوب لتحقيق الجودة في كل تفاعل.</p><p>تتمثل رؤيتنا في أن نكون المزود الأكثر تركيزًا على العملاء للتحول الرقمي والاستشارات في المملكة، ورعاية الابتكار والتميز في جميع حلولنا. نحن مكرسون لتحسين الكفاءة التشغيلية وضمان الاستخدام الفعال للموارد لتعزيز رضا العملاء والربحية.</p><p>في النافذة لحلول تقنية المعلومات، نؤمن بتمكين موظفينا ورعاية نموهم، وهو أمر أساسي لدفع عجلة القيادة في التكنولوجيا ورضا العملاء. ومع استمرارنا في توسيع حضورنا في مجال تقنية المعلومات، نراقب التزامنا بتقديم حلول متطورة لا تلبي توقعات عملائنا فحسب، بل تتجاوزها.</p><p><strong>ملخص الوظيفة/الهدف</strong></p><p>يدعم مسؤول المبيعات (مبتدئ) فريق المبيعات في تحديد الفرص الجديدة، والحفاظ على العلاقات مع العملاء، والمساعدة في إبرام صفقات حلول وخدمات تقنية المعلومات. يركز الدور على تعلم عملية المبيعات، وبناء المعرفة بالمنتجات، ودعم أنشطة تفاعل العملاء لدفع نمو الأعمال.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p>• دعم المبيعات وتوليد الفرص البيعية</p><p>• دعم جهود توليد الفرص البيعية من خلال تأهيل الاستفسارات الواردة وإجراء التواصل الأولي.</p><p>• المساعدة في تحديث خطة المبيعات (Sales Pipeline) والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p>• المساعدة في متابعة الحملات التسويقية والفعاليات للتفاعل مع العملاء المحتملين.</p><p>• التفاعل والمشاركة مع العملاء</p><p>• المساعدة في جدولة الاجتماعات والعروض التوضيحية والمكالمات البيعية.</p><p>• المشاركة في المحادثات مع العملاء وتدوين المتطلبات الرئيسية للمتابعة من قبل كبار موظفي المبيعات.</p><p>• المساعدة في الحفاظ على التواصل مع العملاء طوال عملية المبيعات تحت الإشراف.</p><p>• إعداد المقترحات والتوثيق</p><p>• المساعدة في إعداد العروض والمقترحات مع مدخلات من أعضاء الفريق ذوي الخبرة.</p><p>• دعم جمع المستندات وتقديمها لطلبات تقديم العروض (RFPs) والعقود وتهيئة العملاء الجدد.</p><p>• التأكد من تحديث وتنظيم مستندات العملاء والمواد البيعية.</p><p>• التعاون مع فريق المبيعات</p><p>• التنسيق داخليًا مع فرق التسويق والفنية والمبيعات لضمان التوافق خلال دورة المبيعات.</p><p>• المشاركة في اجتماعات الفريق والدورات التدريبية وتحديثات المعرفة بالمنتجات.</p><p>• نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والتقارير</p><p>• الحفاظ على جودة البيانات الأساسية في نظام CRM (بيانات العملاء، حالة الفرص، سجلات الاجتماعات).</p><p>• تقديم ملخصات أسبوعية للفرص والعملاء المحتملين المعينين.</p><p>المتطلبات</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تقنية المعلومات، أو مجال ذات صلة</li><li>الخبرة: 1–2 سنة من الخبرة في المبيعات، المبيعات عبر الهاتف، أو الأدوار المواجهة للعملاء</li><li>مهارات تواصل قوية، وشغف للتعلم، وقدرة على بناء علاقات جيدة</li><li>إلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج MS Office</li><li>معرفة أساسية بمنتجات Microsoft تعد ميزة إضافية</li></ul><p><br></p>
<p>مدير التمويل المؤسسي (الخزينة)</p><p><strong>الموقع:</strong> جدة، المملكة العربية السعودية</p><p><br></p><p>عن الدور الوظيفي</p><p>أتيحت فرصة مثيرة لـ <strong>مدير تمويل مؤسسي (الخزينة)</strong> ذو خبرة للانضمام إلى مؤسسة تطوير كبرى رائدة في المملكة العربية السعودية. سيقود هذا الدور مبادرات التمويل المؤسسي والخزينة، ودعم أنشطة التمويل الاستراتيجي، وتحسين هيكل رأس المال، والنمذجة المالية، وتنفيذ الصفقات لتمكين نمو الأعمال على المدى الطويل.</p><p>سيلعب المرشح الناجح دوراً رئيسياً في تأمين التمويل، وإدارة العلاقات مع المؤسسات المالية، ودعم الاستثمارات الاستراتيجية، وتقديم الرؤى المالية للقيادة التنفيذية.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>إدارة الخزينة ورأس المال</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الخزينة التي تتوافق مع الأهداف المالية طويلة الأجل للمؤسسة.</li><li>تحسين هيكل رأس مال الشركة عبر تمويل الشركات والمشاريع.</li><li>إدارة تخطيط السيولة ومتطلبات التمويل لضمان التوظيف الفعال لرأس المال.</li><li>الإشراف على توقعات التدفقات النقدية ومراقبة متطلبات التمويل.</li><li>تحليل تكاليف التمويل والتوصية بالمبادرات لتحسين كفاءة التمويل.</li></ul><p>التمويل المؤسسي وأسواق رأس المال</p><ul><li>قيادة هيكلة وتنفيذ معاملات تمويل الديون، وتمويل الملكية، وتمويل المشاريع.</li><li>تقييم بدائل التمويل والتوصية بحلول رأس المال الأمثل.</li><li>بناء وصيانة علاقات قوية مع البنوك والمؤسسات المالية والمقرضين والمستشارين الخارجيين.</li><li>التفاوض على شروط التمويل، واتفاقيات القروض، والتعهدات، وتوثيق المعاملات.</li><li>دعم مبادرات إعادة التمويل ومشاريع إعادة هيكلة رأس المال.</li></ul><p>التمويل المؤسسي والصفقات الاستراتيجية</p><ul><li>قيادة أو دعم عمليات الاندماج والاستحواذ، والمشاريع المشتركة، والاستثمارات الاستراتيجية، والتجريد من الأصول، والصفقات المؤسسية الأخرى.</li><li>تطوير نماذج مالية معقدة، تحليلات التقييم، وتقييمات الاستثمار.</li><li>تنسيق أنشطة العناية الواجبة المالية مع الفرق القانونية والاستثمارية والاستشارية الخارجية.</li><li>إعداد أوراق الاستثمار، وعروض مجلس الإدارة، وطلبات المقرضين، والتقارير التنفيذية.</li></ul><p>التخطيط المالي وتحليل الاستثمار</p><ul><li>بناء وصيانة نماذج مالية متكاملة تدعم التمويل، وقرارات الاستثمار، وتخطيط الأعمال.</li><li>تقييم عوائد المشاريع، وتكلفة رأس المال، وأداء الاستثمار، وسيناريوهات التمويل.</li><li>دعم التخطيط الاستراتيجي من خلال التحليل المالي التفصيلي والتوصيات التجارية.</li><li>تقييم الأثر المالي للمبادرات التجارية الجديدة وفرص الاستثمار.</li></ul><p>إدارة مخاطر الخزينة</p><ul><li>مراقبة السيولة والتمويل وأسعار الفائدة والمخاطر المالية.</li><li>التوصية باستراتيجيات التخفيف من المخاطر والتحوط المناسبة عند الاقتضاء.</li><li>ضمان الامتثال لاتفاقيات التمويل، وسياسات الخزينة، والمتطلبات التنظيمية.</li><li>التحسين المستمر لحوكمة الخزينة والسياسات وأطر إعداد التقارير.</li></ul><p>إدارة أصحاب المصلحة</p><ul><li>بناء علاقات قوية مع البنوك، والمؤسسات المالية، والمستشارين القانونيين، ومراجعي الحسابات، والمستشارين الماليين.</li><li>الشراكة الوثيقة مع فرق المالية، والاستثمار، والتطوير، والقانونية، والإدارة التنفيذية.</li><li>تقديم تحليلات وعروض مالية عالية الجودة للقيادة العليا، ولجان الاستثمار، والمقرضين، ومجلس الإدارة.</li></ul><p><br></p><p>متطلبات المرشح:</p><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في التمويل أو المحاسبة أو الاقتصاد أو التخصصات ذات الصلة.</li><li>يُفضل بشدة الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو CFA أو FRM أو CTP أو غيرها من المؤهلات المهنية ذات الصلة.</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>خبرة تتراوح بين 5 إلى 8 سنوات في التمويل المؤسسي، أو المصرفية الاستثمارية، أو استشارات الصفقات، أو تمويل المشاريع، أو الخزينة.</li><li>خبرة قوية في زيادة الديون، والتمويل المؤسسي، وإدارة هيكل رأس المال.</li><li>خبرة مثبتة في النمذجة المالية والتقييم.</li><li>خبرة في تنفيذ معاملات التمويل، أو إعادة التمويل، أو تمويل المشاريع، أو أنشطة الاندماج والاستحواذ.</li><li>الخبرة السابقة المكتسبة في:</li><li>شركات الاستشارات الأربع الكبرى (KPMG، PwC، EY أو Deloitte)، <strong>و/أو</strong></li><li>البنوك الاستثمارية، أو شركات استشارات التمويل المؤسسي، أو مؤسسات الاستثمار الرأسمالي.</li><li>تُفضل بشدة الخبرة في مجالات العقارات، أو البنية التحتية، أو الإنشاءات، أو القطاعات الأخرى كثيفة رأس المال.</li><li>معرفة بيئة التمويل والسوق المصرفي في السعودية تعد ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p>
<strong>معلومات إضافية</strong> للسعوديين فقط<br><br><strong>رقم الوظيفة</strong> 26123747<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> تكنولوجيا المعلومات<br><br><strong>الموقع</strong> الطريق الدائري الثالث، حي النسيم عند مسجد الراجحي، مكة المكرمة 21955، المملكة العربية السعوديةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل الموقع عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>التخطيط والتنسيق لعمليات تركيب وتنقّل وإضافة وتغيير وتحسين المعدات والأنظمة المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات لتحسين الموثوقية/الأداء. إدخال الأوامر وتنشيط أدوات التحكم في أجهزة الكمبيوتر والمعدات الملحقة. حل المشكلات غير الروتينية المتعلقة بالأجهزة أو البرامج أو خدمة الإنترنت في غرف الضيوف. تحليل وتوصية وتنفيذ تحسينات العمليات. الاحتفاظ بمخزون أجهزة التكنولوجيا. صيانة أنظمة بدالة الهاتف/لوحة المفاتيح والأجهزة الملحقة بها. التأكد من إبقاء غرف الكمبيوتر والهاتف مغلقة في جميع الأوقات وتقييد الدخول باستخدام نظام المفاتيح المعتمد.<br><br>اتّباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات. التأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. ضمان التزام الموظفين بمعايير/سياسات الشركة واللوائح الخارجية؛ والعمل كقدوة أو موجه في القسم. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا. تحريك ونقل وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. إدخال وتحديد موقع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع (POS). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: لا يشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نكرس جهودنا لنكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>مكان تُنسج فيه الكلاسيكيات الخالدة بتفاصيل عصرية. وتلتقي الأعمال بالمتعة. حتى عندما يكون المسافرون من جميع أنحاء العالم، يمكنهم تجربة الأجواء المحلية. بصفتك عضوًا في الفريق، ستصبح جزءًا من مجتمع فور بوينتس مع شيراتون الموحد حيث نرحب بالجميع، وندعم بعضنا البعض، وكل فندق مهم. نحن نقدم بالضبط ما يحتاجه الضيوف بطريقة غير معقدة. إذا كنت تبحث عن فرص لتهدئة الضيوف في بيئة ودية وحقيقية ودودة، انضم إلى فريقنا .عند الانضمام إلى فور بوينتس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كنفي</strong> المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك،<strong>وابد</strong> أ هدفك ، <strong>وانتمي</strong> إلى فريق عالمي مذهل ، <strong>لتصبح</strong> أفضل نسخة منك.
<p>تسعى كلية بترجي الطبية إلى استقطاب منسق أنظمة يتميز بالدقة وحسن التنظيم لدعم عمليات القبول والتسجيل وسجلات الطلاب. يتولى هذا الدور مسؤولية معالجة الطلبات عبر الإنترنت، وإدارة أنشطة نظام معلومات الطلاب (SIS)، وتنسيق طلبات تأشيرات الدراسة، والحفاظ على سجلات دقيقة للمتقدمين والطلاب، وضمان تدفق البيانات بسلاسة وامتثال عبر مسارات القبول المختلفة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>معالجة طلبات القبول عبر الإنترنت</p><ul><li>مراجعة ومعالجة الطلبات الخاصة بالمتقدمين من خريجي الثانوية العامة، والتحويل، والتجسير، والتخصص المزدوج، والمناهج الدولية.</li><li>تقييم أهلية المتقدمين ومعالجة الطلبات وفقًا لمعايير القبول المعتمدة.</li><li>تحميل نتائج الفرز وتنسيق تقييمات اللغة الإنجليزية أو المقابلات الشخصية المطلوبة.</li><li>تحديد متطلبات التقديم المفقودة والمتابعة مع المتقدمين حتى استكمالها.</li><li>التواصل بشأن متطلبات القبول والقبول النهائي للبرامج ذات الصلة.</li></ul><p>تنسيق تأشيرات الدراسة</p><ul><li>إعداد إشعارات القبول المبدئي للمتقدمين للحصول على تأشيرة دراسية.</li><li>متابعة تقدم طلبات التأشيرات وتزويد المتقدمين بالتوجيهات المناسبة.</li><li>مراجعة ومعالجة طلبات تأشيرات الدراسة من خلال المنصات الحكومية ذات الصلة.</li><li>ضمان نقل معلومات المتقدمين بدقة بين المنصات الحكومية ونظام معلومات الطلاب (SIS).</li><li>دعم الطلاب الدوليين خلال مرحلة الانتقال من إصدار التأشيرة إلى التسجيل الكامل.</li><li>التحقق من امتثال العمليات المتعلقة بالتأشيرات للمتطلبات المؤسسية واللوائح التنظيمية.</li></ul><p>عمليات نظام معلومات الطلاب (SIS)</p><ul><li>صيانة وتحديث معلومات المتقدمين والطلاب داخل نظام SIS.</li><li>تحديث حالات الطلاب، بما في ذلك التعليق (Hold)، والانسحاب (Withdrawn)، والتخرج (Graduate)، وعدم الحضور (No Show).</li><li>تنسيق أنشطة التسجيل الذاتي للطلاب الجدد ودعم تفعيل الهوية الجامعية للطلاب.</li><li>معالجة تعديلات البيانات الشخصية وإعادة تفعيل قيد الطلاب.</li><li>متابعة استكمال متطلبات الدبلوم وتحديثات التخرج.</li><li>إصدار التقارير الإحصائية والاستجابة لطلبات البيانات المصرح بها.</li></ul><p>دقة البيانات والامتثال</p><ul><li>إجراء تدقيق دوري لبيانات الطلبات والوثائق الداعمة.</li><li>التحقق من الأهلية للحصول على الخصومات الأكاديمية والمنح الدراسية المعتمدة.</li><li>ضمان التحديث الدقيق للمستويات والتخصصات الدراسية للطلاب بناءً على تقدمهم الأكاديمي.</li><li>صيانة وتحديث معايير القبول داخل النظام.</li><li>الاحتفاظ بسجلات الخريجين الدقيقة ووثائق إخلاء الطرف الداعمة.</li><li>بدء طلبات إصدار الشهادات عبر نظام أودو (Odoo).</li></ul><p>دعم الطلاب وأصحاب المصلحة</p><ul><li>تقديم دعم دقيق ومحترف للمتقدمين والطلاب فيما يتعلق بالقبول والتسجيل والنظام والعمليات المتعلقة بالتأشيرات.</li><li>التنسيق مع البرامج الأكاديمية، وشؤون الطلاب، وتقنية المعلومات، والجودة، والبحوث المؤسسية، والإدارات الأخرى ذات الصلة.</li><li>التواصل بشكل مهني مع الطلاب، وأولياء الأمور، وجديدات المنح، والجهات الحكومية، والسفارات، ومزودي الخدمات المعنيين.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرات المطلوبة</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو نظم المعلومات، أو نظم المعلومات الإدارية، أو نظم المعلومات الحاسوبية، أو أي مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة</p><ul><li>خبرة تتراوح بين 1 إلى 3 سنوات في مجال القبول، أو التسجيل، أو سجلات الطلاب، أو الأنظمة الأكاديمية.</li><li>يُفضل من لديه خبرة في العمل على أنظمة معلومات الطلاب (SIS).</li><li>تعد الخبرة السابقة في بيئة التعليم العالي ميزة إضافية.</li></ul><p>المهارات والكفاءات</p><ul><li>فهم قوي لمنصات SIS وسير العمل الإداري.</li><li>إتقان استخدام برامج Microsoft Office والأنظمة مثل Odoo.</li><li>مهارات قوية في إدخال البيانات، والتحقق من صحتها، وإدارة السجلات.</li><li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل والالتزام بدقة البيانات وسلامتها.</li><li>مهارات تنظيمية عالية وقدرة على تحديد الأولويات.</li><li>قدرات جيدة في التحليل وحل المشكلات.</li><li>القدرة على إدارة طلبات متعددة بكفاءة.</li><li>توجه قوي نحو خدمة العملاء.</li><li>القدرة على التعامل مع معلومات الطلاب السرية بالشكل المناسب.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة باللغتين العربية والإنجليزية.</li></ul>