وظائف مدرس تربية اسلامية - جدة السعودية
١٥١٠ وظائف شاغرة
المسمى الوظيفي: أخصائي مناقصات أول – القطاع الطبي القسم: عمليات المبيعات / الشؤون التجارية الموقع: [الرياض]، المملكة العربية السعودية يتبع إلى: [مثل: المدير التجاري / المدير العام] نوع التوظيف: دوام كامل<br>نظرة عامة على الدور الوظيفي: نحن نبحث عن أخصائي مناقصات أول يتمتع بدقة استراتيجية عالية لإدارة عمليات العطاءات في القطاعين العام والخاص في المملكة العربية السعودية. في ظل المنافسة الشديدة في قطاع المستلزمات الطبية والأجهزة والأدوية، ستعمل كمركز رئيسي لجميع أنشطة المناقصات. ستوظف خبرتك التخصصية التي تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات للتعامل مع بوابات المشتريات الحكومية المعقدة (وتحديداً اعتماد ونوبكو) وإدارة دورة حياة العطاءات بالكامل. المرشح المثالي هو من يجمع بين الفطنة التجارية الحادة والفهم الخبير لقوانين المشتريات السعودية، ومتطلبات الهيئة العامة للغذاء والدواء (SFDA)، وتفويضات المحتوى المحلي لتعظيم معدلات الفوز بالمناقصات ودفع نمو الإيرادات.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>إعداد المناقصات وإدارة بوابات التقديم: مراقبة وتحديد وتقييم فرص المناقصات ذات الصلة بفعالية عبر البوابات الحكومية (اعتماد، نوبكو) ومنصات مشتريات المستشفيات الخاصة (مثل: د. سليمان الحبيب، الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني، وزارة الدفاع). إدارة العطاءات من البداية إلى النهاية: قيادة دورة حياة تقديم العطاءات بالكامل، بدءاً من المراجعة الأولية وشراء وثائق المناقصة (RFP/RFQ) وصولاً إلى التجميع النهائي للعروض الفنية والتجارية. التوثيق والدقة: ضمان دقة جميع العطاءات المقدمة بنسبة 100%، والتوافق التام مع نطاق عمل المناقصة، وتقديمها قبل المواعيد النهائية الحكومية الصارمة. الامتثال للمحتوى المحلي: العمل عن كثب مع الفرق الداخلية لحساب ودمج خط الأساس ونقاط المستهدف للمحتوى المحلي في العطاءات الحكومية، وضمان الامتثال الصارم للوائح هيئة المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية (LCGPA).<br>التنسيق بين الإدارات: المواءمة الفنية: التعاون مع فرق المبيعات، وإدارة المنتجات، والشؤون التنظيمية لجمع المواصفات الدقيقة للمنتجات، وشهادات تسجيل الهيئة العامة للغذاء والدواء (MDMA)، والكتالوجات السريرية المطلوبة للعطاء الفني. استراتيجية التسعير: الشراكة مع المديرين الماليين ومديري المبيعات لتطوير استراتيجيات تسعير تنافسية للغاية، وجداول الكميات (BOQs)، وتحليلات هوامش الربح لكل عطاء. مزامنة سلسلة التوريد: التحقق من توفر المخزون، والمهل الزمنية، وقدرات الخدمات اللوجستية لسلسلة التبريد مع فريق سلسلة التوريد لضمان الوفاء بجداول التسليم الخاصة بالمناقصة دون التعرض لغرامات.<br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): معدل الفوز بالمناقصات: زيادة نسبة العطاءات الناجحة عبر كل من نوبكو وعطاءات القطاع الخاص. امتثال التقديم: الحفاظ على معدل امتثال 100% مع عدم وجود رفض للمناقصات بسبب فقدان مستندات أو شهادات منتهية الصلاحية أو تأخر في التقديم. حماية الهوامش: ضمان التزام الأسعار المقدمة بصرامة بأهداف هامش الربح المعتمدة مع الحفاظ على القدرة التنافسية. استرداد الضمانات: تحقيق معدل إرجاع في الوقت المناسب لضمانات العطاءات منتهية الصلاحية لتحسين رأس المال العامل للشركة والحدود الائتمانية البنكية.<br>المؤهلات والخبرة: التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المالية، أو الصيدلة، أو الهندسة الطبية الحيوية، أو مجال ذي صلة. الخبرة: 5 إلى 10 سنوات من الخبرة المباشرة في إدارة المناقصات أو التسعير أو العمليات التجارية، وتحديداً داخل قطاع التوزيع الطبي أو الصيدلاني أو الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية. الخبرة في البوابات: كفاءة عملية وخبرة عالية في التعامل مع منصة اعتماد ودورات المشتريات في نوبكو. المعرفة التنظيمية: فهم قوي لنظام المنافسات والمشتريات الحكومية السعودي، وتفويضات هيئة المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية، ومتطلبات التوثيق للهيئة العامة للغذاء والدواء. المهارات اللغوية: الطلاقة المهنية الاستثنائية في اللغتين العربية والإنجليزية إلزامية. القدرة على قراءة المستندات القانونية/الحكومية المعقدة باللغة العربية وترجمة المتطلبات الفنية إلى اللغة الإنجليزية أمر بالغ الأهمية.<br>الكفاءات الأساسية: اهتمام دقيق بالتفاصيل ومهارات تنظيمية عالية تحت المواعيد النهائية الصارمة وغير القابلة للتفاوض. مهارات تحليلية ورياضية قوية لتسعير جداول الكميات (BOQ)، وحسابات الهوامش، وتقديرات تكاليف المناقصات. كفاءة متقدمة في برنامج مايكروسوفت إكسل (VLOOKUP، Pivot Tables) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات/إدارة علاقات العملاء (مثل: SAP، Salesforce). مهارات تواصل وتفاوض ممتازة لمواءمة الإدارات الداخلية المتعددة نحو موعد نهائي واحد للتقديم.
وصف الشركة <br>تعد شركة لينك ديفلوبمنت (Link Development) مزوداً عالمياً لحلول التكنولوجيا، وتقود التحول الرقمي للمؤسسات في القطاعين العام والخاص. تقدم الشركة تجارب مبتكرة ومتكاملة عبر السحابة، والتحليلات، والتنقل، والخدمات الذكية، وDynamics 365 CRM، وCopilot، والبنية التحتية، وإنترنت الأشياء، والخدمات الذكية. بفضل خبرة تزيد عن 28 عاماً، وأكثر من 900 محترف، وآلاف المشاريع الناجحة، تخدم لينك ديفلوبمنت قطاعات متنوعة تشمل الحكومة، والاتصالات، والرعاية الصحية، والتمويل، والعقارات، والتعليم. وتتعاون الشركة مع مزودي تكنولوجيا رائدين مثل مايكروسوفت، وAWS، وLiferay، وSitecore، وRed Hat لتقديم محفظة شاملة من الحلول. تأسست لينك ديفلوبمنت في عام 1996، وتعمل في أكثر من 24 دولة من خلال مكاتبها في الإمارات العربية المتحدة (المقر الرئيسي)، ومصر، والمملكة العربية السعودية، والبحرين، والولايات المتحدة الأمريكية.<br>المسؤوليات الرئيسية تنفيذ وتكوين وإدارة بيئات Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) المحلية. إدارة أنشطة الدعم التشغيلي اليومية، والحوادث، وطلبات الخدمة، وإدارة المشكلات. استكشاف أخطاء التطبيقات، والبنية التحتية، والتكامل وإصلاحها لتقليل انقطاع الخدمة. مراقبة صحة النظام، والأداء، والسعة، والتوفر باستخدام أدوات المراقبة. إجراء تحليل الأسباب الجذرية (RCA) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية. إدارة حسابات المستخدمين، وأدوار الأمان، والفرق، وتكوينات وحدات الأعمال. دعم تكاملات Dynamics 365 مع الأنظمة الخارجية، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، ومنصات الوسائط. التنسيق مع فرق التطوير، وقواعد البيانات، والبنية التحتية، والأمن، والشبكات لحل المشكلات المعقدة. المشاركة في ترقيات النظام، والتصحيحات، وتحديثات البيئة، وأنشطة إدارة الإصدارات. الاحتفاظ بالوثائق الفنية، والإجراءات التشغيلية، ومقالات قاعدة المعرفة. ضمان تنفيذ واختبار إجراءات النسخ الاحتياطي، والاستعادة، والتعافي من الكوارث. المشاركة في إدارة التغيير والعمليات التشغيلية القائمة على ITIL. دعم مبادرات التوفر العالي واستمرارية الأعمال. إجراء فحوصات الحالة والتوصية بتحسين المنصة ورفع الأداء. دعم إدارة شهادات SSL، وتجديدها، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. المساعدة في أنشطة تعزيز الأمان ومعالجة الثغرات الأمنية. تقديم الدعم الفني أثناء عمليات النشر في بيئة الإنتاج وأنشطة الإطلاق. تيسير المناقشات الفنية مع العملاء، والموردين، وأصحاب المصلحة الداخليين.<br>المهارات التقنية Dynamics 365 Customer Engagement إدارة وتكوين Dynamics 365 CE. أساسيات سير العمل وPower Platform. تكاملات CRM وخدمات الويب. استكشاف أخطاء Dynamics 365 ودعمها. إدارة Windows Server خدمات دليل Active Directory (AD DS). إدارة نهج المجموعة (Group Policy). إدارة DNS وDHCP. إدارة خادم الويب IIS. إدارة Windows Server 2016/2019/2022. أساسيات التجميع للفشل (Failover Clustering). خدمات سطح المكتب البعيد. إدارة وأتمتة Power Shell. مراقبة أداء الخادم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. تعزيز أمان Windows. أساسيات الشبكات TCP/IP. DNS وDHCP. مفاهيم التوجيه والتبديل (Routing and Switching). بروتوكولات HTTP/HTTPS. شهادات SSL/TLS. جدران الحماية وأجهزة الأمان. موازنات التحميل (Load Balancers). استكشاف أخطاء الشبكة وتحليل تدفق الحزم. مفاهيم VPN والاتصال عن بعد. أساسيات الأمن المصادقة والتفويض. أمن Active Directory. إدارة الهوية والوصول (IAM). المصادقة متعددة العوامل (MFA). إدارة الشهادات (PKI). تعزيز الأمان. تقييم الثغرات ومعالجتها. أساسيات مراقبة الأمن والاستجابة للحوادث. أساسيات التخزين والنسخ الاحتياطي مفاهيم تخزين SAN/NAS. عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة. التعافي من الكوارث. مفاهيم التوفر العالي. تخطيط السعة وإدارة التخزين. المهارات الشخصية مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة. قدرات تحليلية قوية ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف. عقلية تركز على العميل. مهارات توثيق وإعداد تقارير قوية. القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة الإنتاج. المؤهلات المفضلة خبرة في Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. شهادة MCSE أو خبرة معادلة في بنية مايكروسوفت التحتية. معرفة بأساسيات ITIL. خبرة في استخدام أدوات المراقبة والتذاكر. خبرة في برمجة Power Shell.
بيان الغرض الوظيفي رفيع المستوى: يتولى رئيس المجموعة لإدارة المرافق توفير القيادة الاستراتيجية والحوكمة والرقابة التشغيلية لجميع أنشطة إدارة المرافق عبر المجموعة وشركاتها التابعة. يعمل هذا الدور على مستوى الشركة القابضة، ويضمن إدارة جميع أصول المجموعة وممتلكاتها وبنيتها التحتية بكفاءة واستدامة وبما يتماشى مع معايير الشركة.<br>يقود هذا الدور أيضًا مكتب إدارة المشاريع (PMO)، ويشرف على توسعات المجموعة وعمليات التجديد والمشاريع الرأسمالية، ويدير جميع الخدمات المتعاقد عليها والمتعلقة بالمرافق لضمان كفاءة التكلفة والجودة والامتثال لأهداف المجموعة.<br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية: القيادة الاستراتيجية: وضع وتنفيذ استراتيجية وسياسات إدارة مرافق المجموعة بما يتماشى مع أهداف الشركة وأهداف الاستدامة ومعايير التميز التشغيلي. قيادة مركزة وتوحيد ممارسات إدارة المرافق عبر شركات المجموعة التابعة. تقديم مدخلات استراتيجية وإشراف على مشاريع التوسع والتجديد والترميم، وضمان مواءمتها مع خطط نمو الأعمال ومعايير العلامة التجارية. توجيه إدارة دورة حياة الأصول طويلة الأجل، بما في ذلك الصيانة والاستبدال الرأسمالي واستراتيجيات التحسين. قيادة المشاريع ومكتب إدارة المشاريع (PMO): إنشاء وقيادة مكتب إدارة مشاريع المجموعة (PMO) لضمان التنفيذ المنضبط لمشاريع التوسع والانتقال والتجديد عبر جميع وحدات الأعمال. تحديد وفرض أطر حوكمة المشاريع، ومنهجيات إدارة المشاريع، ومقاييس الأداء. الإشراف على ميزانية المشاريع، والتخطيط، وتقييم المخاطر، ومراقبة الجودة، والتسليم في الوقت المناسب لجميع مبادرات البناء والبنية التحتية للمجموعة. التنسيق مع الاستشاريين والمقاولين وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان تحقيق أهداف المشروع ضمن النطاق والتكلفة والوقت المحدد. إدارة العمليات والخدمات: الإشراف على جميع عمليات إدارة المرافق عبر أصول المجموعة، بما في ذلك الصيانة والأمن والتنظيف والمرافق والسلامة والإدارة البيئية. دفع الكفاءة وتحسين التكاليف من خلال التخطيط الفعال، وإدارة أداء الموردين، ومبادرات الحفاظ على الطاقة. إدارة الخدمات المتعاقد عليها على مستوى المجموعة - بما في ذلك المناقصات، وتفاوض العقود، ومراقبة أداء مقدمي خدمات المرافق. ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية ومعايير السلامة والبيئة، وقيادة مبادرات التحسين المستمر في الجودة والامتثال. الحوكمة وإدارة المخاطر: إنشاء وصيانة أطر حوكمة إدارة المرافق وأنظمة إعداد التقارير عبر الشركات التابعة. تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر المتعلقة بالأصول المادية، وتقديم الخدمات، والمشاريع الرأسمالية. تطوير خطط استمرارية الأعمال والاستجابة للطوارئ للمرافق الحيوية. الرقابة المالية والأداء: تطوير وإدارة ميزانية إدارة مرافق المجموعة وخطط الإنفاق الرأسمالي. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ولوحات معلومات الأداء لتتبع الكفاءة التشغيلية، وتقدم المشروع، وجودة الخدمة عبر المجموعة. تحسين استخدام الأصول وفعالية التكلفة من خلال اتخاذ القرار المستند إلى البيانات. القيادة وتطوير الأفراد: قيادة وتوجيه فريق عالي الأداء من محترفي إدارة المرافق والمشاريع والمهندسين. تعزيز التعاون وتبادل المعرفة بين فرق المرافق في المجموعة والشركات التابعة. تعزيز ثقافة المساءلة والسلامة والاستدامة والابتكار في عمليات المرافق.<br>المتطلبات الأساسية: المؤهلات والخبرة التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة المرافق أو الهندسة المعمارية أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال (MBA). الشهادات المهنية: يفضل بشدة الحصول على شهادة IFMA أو RICS أو PMP أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 10 سنوات متصاعدة في إدارة المرافق والمشاريع، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي عليا داخل مجموعة متنوعة أو شركة قابضة. سجل حافل في التخطيط الاستراتيجي للمرافق، وتسليم المشاريع، وإدارة عقود الخدمات. خبرة في مشاريع التوسع واسعة النطاق أو المشاريع الرأسمالية وإدارة العمليات متعددة الوظائف والمواقع.<br>السمات المفضلة: فهم قوي لأنظمة البناء، وتقنيات الصيانة، وممارسات الاستدامة. خبرة في منهجيات مكتب إدارة المشاريع (PMO)، وأدوات تخطيط المشاريع، وإدارة العقود. فطنة مالية مع خبرة في الميزانية والتحكم في التكاليف. تفكير استراتيجي وتحليلي. مهارات قيادية وتأثيرية قوية. مهارات ممتازة في حوكمة المشاريع والتنظيم. وعي تجاري وخبرة في إدارة الموردين. التزام بالجودة والسلامة والاستدامة. تواصل استثنائي ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.
من نحن<br>تعد شركة هلا (HALA) شركة رائدة في مجال التكنولوجيا المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وباكستان، وتهدف إلى إعادة تعريف الخدمات المالية وبناء بنك المستقبل للشركات الصغيرة والمتوسطة. تسعى هلا إلى تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من بدء أعمالها وإدارتها وتنميتها من خلال تزويدها بأدوات مالية وتكنولوجية متطورة.<br>تمتلك هلا حالياً كيانات متعددة في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر (بما في ذلك هلا للمدفوعات وهلا للخدمات اللوجستية) وتقدم حلولاً تمكن التجار من رقمنة مدفوعاتهم وإدارة مبيعاتهم وعملياتهم.<br>تأسست هلا في عام 2017، وهي مرخصة حالياً من قبل البنك المركزي السعودي. يتولى أخصائي أول حسابات مدينة (عمليات مالية) مسؤولية مراقبة محفظة الحسابات المدينة للشركة وضمان التسجيل والتسوية والتحقق من الإيرادات الداخلية في الوقت المناسب وبدقة. يلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في الحفاظ على الدقة المالية من خلال مراجعة معاملات الإيرادات، والتحقق من التحصيلات مقابل الأنظمة الداخلية، والتحقيق في التناقضات، ودعم أنشطة إغلاق نهاية الشهر. التعليم: درجة البكالوريوس في التمويل أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. تعتبر الشهادات المهنية في المحاسبة ميزة إضافية. الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الحسابات المدينة أو العمليات المالية أو عمليات التحصيل أو المحاسبة. يفضل الحصول على خبرة في العمل ضمن قطاع التكنولوجيا المالية أو الخدمات المصرفية أو المدفوعات أو الخدمات المالية. المهارات: فهم قوي لعمليات الحسابات المدينة والتسويات المالية. خبرة في مراجعة مدفوعات العملاء ومعاملات التحصيل. مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة. اهتمام قوي بالتفاصيل مع درجة عالية من الدقة. مهارات متقدمة في برنامج مايكروسوفت إكسل. القدرة على التحقيق في التناقضات المالية وحلها. مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على تحديد أولويات عبء العمل والوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة عمل سريعة الخطى. المسؤوليات الرئيسية: مراقبة وصيانة محفظة الحسابات المدينة للشركة لضمان تحصيل الإيرادات في الوقت المناسب. مراجعة معاملات التحصيل اليومية والتحقق من أن جميع المدفوعات تنعكس بدقة داخل حسابات الشركة. التحقيق في التناقضات المالية، والإيصالات غير المطبقة، والمدفوعات الناقصة، والمدفوعات المكررة، والاستثناءات الأخرى. معالجة التحصيلات اليومية. العمل بشكل وثيق مع الإدارات المالية والتشغيلية لحل مشكلات التحصيل. إجراء تسويات دورية لحسابات الشركة ومتابعة بنود التسوية المعلقة. إعداد تقارير تقادم الحسابات المدينة ومراقبة الأرصدة المتأخرة. دعم أنشطة إغلاق نهاية الشهر ونهاية العام من خلال ضمان اكتمال ودقة أرصدة الذمم المدينة. المساعدة في تطوير وتحسين عمليات الحسابات المدينة والضوابط والكفاءات التشغيلية. الاحتفاظ بسجلات مالية دقيقة ووثائق داعمة لأغراض التدقيق. ضمان الامتثال للضوابط الداخلية والمعايير المحاسبية وسياسات الشركة. إعداد تقارير ولوحات بيانات دورية تسلط الضوء على أداء التحصيل والأرصدة القائمة والتسويات ومقاييس الحسابات المدينة الرئيسية للإدارة. ما نقدمه لك<br>نحن نؤمن بأنك ستستمتع بالعمل في هلا! لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع على الابتكار والمرونة في بيئات العمل عن بُعد، والمكتبية، والهجينة. نقدم حزم تعويضات تنافسية للغاية، بما في ذلك إمكانية الحصول على أسهم. نحن نعطي الأولوية للتطوير الشخصي ونقدم تدريباً منتظراً ومخصصاً سنوياً للتعلم لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ذات نمو فائق. انضم إلى فريق موهوب من أكثر من 30 جنسية يعملون في 7 دول واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة. نحن نقدم الاستقلالية والتوجيه والأهداف الصعبة التي تخلق فرصاً مذهلة لك وللشركة. سيتم منحك الكثير من المسؤولية والثقة. نحن نؤمن بأن أفضل النتائج تتحقق عندما يُمنح الأشخاص المسؤولون عن وظيفة ما الحرية في القيام بما يعتقدون أنه الأفضل. إذا كنت تعتقد أن لديك ما يلزم للانضمام إلى فريق رائع #قدم_الآن
نُلهم | نُبهج | نُسعد<br><br>على مدى أكثر من سبعة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكاً ومبدعاً لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. وفي سعيها للتميز كتاجر تجزئة فاخر هجين، قامت المجموعة برعاية محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها، وعززت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي عبر فئات الأزياء الفاخرة، والجمال، والمجوهرات، والساعات، والنظارات، وفنون العيش.<br><br>تتخذ مجموعة شلهوب كل خطوة لبناء مستقبل تصبح فيه أحلام الرفاهية حقيقة واقعة - لتقريب الثقافات وصياغة تجارب لا تُنسى لمستهلكينا. سواء كان ذلك من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. وهي تقدم تجارب سلسة متعددة القنوات عبر أكثر من 950 متجراً، ومنصات عبر الإنترنت، وتطبيقات الهاتف المحمول. المحرك لهذه الرحلة الابتكارية هو The Greenhouse - مركز الابتكار والحاضنة والمسرع للشركات الناشئة والأعمال الناشئة في المجموعة، إقليمياً وعالمياً.<br><br>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة تركز على الأفراد متجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، وبيئة عمل محفزة بالتفكير المستقبلي والتحضير للمستقبل. اليوم، تضم أكثر من 16,000 محترف موهوب في ثماني دول في الشرق الأوسط، مع وجود في أمريكا اللاتينية.<br><br>الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، وتسترشد بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بكونها عضواً في الميثاق العالمي للأمم المتحدة، وموقعة على مبادئ تمكين المرأة، وقد تعهدت بالوصول إلى صافي انبعاثات صفري بحلول عام 2040.<br><br>ما ستفعله<br><br>بصفتك متدرباً في عمليات الموارد البشرية، ستعمل بشكل وثيق مع قسم عمليات الموارد البشرية وتدعم الفريق في تقديم الأنشطة الإدارية والتشغيلية اليومية للموارد البشرية. ستشمل مسؤولياتك الرئيسية:<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إصدار خطابات الموارد البشرية والمساعدة في ترجمة الوثائق الرسمية. الحضور والتوثيق وترجمة الوثائق عند الحاجة. دعم عملية الانضمام للموظفين الجدد، بما في ذلك: إعداد مواد الترحيب، وتنسيق إصدار بطاقات هوية الموظفين، وجمع الوثائق المطلوبة. مساعدة فريق الموارد البشرية في إعداد وإصدار خطابات العرض. الحفاظ على دقة حفظ وأرشفة وثائق الموارد البشرية، سواء: إلكترونياً (نسخ رقمية)، أو يدوياً (نسخ ورقية).<br><br>ما تحتاجه للنجاح<br><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية / الترجمة الإنجليزية أو مجال ذي صلة. إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. كفاءة أساسية في تطبيقات Microsoft Office، وExcel، وWord، وPowerPoint.<br><br>ما يمكننا تقديمه لك<br><br>معنا، ستحول تطلعاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب غنية، وفرص للتعلم والتطوير، والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الاستثنائيين كل يوم.<br><br>نحن ندرك القيمة التي تقدمها، ونسعى جاهدين لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بعد والمرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.<br><br>استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في عملية تقديم طلبك<br><br>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب أن يتم إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن أننا نفهم نقاط قوتك، وتفكيرك، وكيفية تعاملك مع المواقف الواقعية.<br><br>نحن ندعو جميع المتقدمين للتقديم<br><br>يتطلب الأمر تنوعاً في الفكر، والثقافة، والخلفية، والقدرات المختلفة ووجهات النظر لنُلهم ونُبهج ونُسعد عملاءنا حقاً. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.<br><br>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نحن نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين دون اعتبار للجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.
<p>وصف الشركة: تعد شركة Pansoft Technologies LLC مؤسسة عالمية في مجال منتجات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات والخدمات، تأسست في عام 2010. تقدم الشركة حلولاً تكنولوجية متقدمة وخدمات مهنية للعملاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط والعديد من المواقع الدولية، بما في ذلك الهند، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والولايات المتحدة الأمريكية، وأيرلندا، وقطر، وأستراليا، والمملكة المتحدة، وأوروبا. نمت Pansoft من فريق تأسيس صغير إلى أكثر من 100 محترف ماهر وشغوف يركزون على نمو العملاء والابتكار. تتعاون المؤسسة مع نظام بيئي قوي من الشركاء، بما في ذلك Oracle وEllucian وAWS وTotara وSalesforce وD2L Brightspace وMendix وMicrosoft. تقدر Pansoft الشغف والمثابرة والإصرار في بناء حلول جاهزة للمستقبل.</p><p>وصف الدور: هذا الدور الوظيفي بدوام كامل في الموقع لمهندس ضمان الجودة (QA) في مجال التقنية المالية (Fin Tech) مقره الرياض. سيقوم مهندس ضمان الجودة بتصميم وتنفيذ وصيانة خطط الاختبار وحالات الاختبار لتطبيقات التقنية المالية، لضمان جودة المنتج والامتثال التنظيمي. تشمل المسؤوليات اليومية إجراء الاختبارات اليدوية، والتحقق من الميزات الجديدة، وتحديد العيوب، والتعاون الوثيق مع المطورين ومحللي الأعمال وأصحاب المنتجات لحل المشكلات. يتضمن الدور توثيق نتائج الاختبار، والمساهمة في استراتيجيات الاختبار، ودعم عمليات الإصدار للحفاظ على معايير عالية من الموثوقية والأداء. كما سيساعد مهندس ضمان الجودة في تحسين عمليات ضمان الجودة والأدوات وأفضل الممارسات داخل الفريق.</p><p>مهندس أول لضمان الجودة – القنوات الرقمية | التقنية المالية</p><p>الخبرة: 4–6 سنوات</p><p>المجال: التقنية المالية / الخدمات المصرفية / الإقراض – مطلوب/مفضل</p><p>التعليم: خريج/بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو ما يعادلها</p><p>المسؤولية عن الدور: ملكية كاملة لضمان الجودة (QA) عبر: ● تطبيقات الجوال – أندرويد وiOS ● بوابة عملاء الويب ● بوابة ربط الشركاء. يجب على المرشح ضمان الجودة عبر سير عمل الأعمال، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وتكامل الطرف الثالث، والاختبارات التراجعية، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والإصدارات، والتحقق من الإنتاج، مع التنسيق الوثيق مع فرق التطوير الخارجية.</p><p>المسؤوليات والمهارات الرئيسية:</p><ul><li>اختبارات وظيفية، وتكامل، وتراجعية، واختبارات الدخان (Smoke)، والتحقق من السلامة (Sanity)، واختبار قبول المستخدم (UAT) قوية</li><li>اختبار شامل لرحلات الإقراض/التمويل الرقمي</li><li>اختبار عملي لواجهات برمجة التطبيقات باستخدام Postman وSwagger/Open API</li><li>فهم قوي لـ REST APIs وJSON وHTTP/HTTPS والتوثيق والتكامل</li><li>التحقق من SQL/قاعدة البيانات وفحوصات اتساق المعاملات/البيانات</li><li>تحليل سجل التطبيق/واجهة برمجة التطبيقات وتحليل السبب الجذري (RCA) الأساسي</li><li>اختبار الويب باستخدام أدوات مطور Chrome</li><li>اختبار أندرويد/iOS باستخدام أجهزة حقيقية؛ معرفة أساسية بـ Android Studio/Xcode</li><li>اختبار تكامل الطرف الثالث مثل التحقق من الهوية الإلكترونية (eKYC/Nafath)، وفحوصات الائتمان، ومكافحة غسل الأموال/الاحتيال، والمدفوعات، والعقود/التوقيع، وواجهات برمجة التطبيقات للشركاء</li><li>إدارة قوية للعيوب باستخدام Jira/Azure DevOps</li><li>إعداد حالات الاختبار، وبيانات الاختبار، وحزم الاختبار التراجعي، وتقارير العيوب، وتوقيع الإصدار</li><li>التنسيق مع المطورين للتحقيق في العيوب، والإصلاحات، وإعادة الاختبار، والاختبار التراجعي</li><li>تتبع تبعيات الفريق الخارجي، والتقديرات، والمعوقات، والتزامات التسليم</li><li>إجراء التحقق قبل الإنتاج وبعده</li><li>فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) ودورة حياة اختبار البرمجيات (STLC) وإدارة الإصدارات</li></ul><p>الأدوات الضرورية: Jira/Azure DevOps | Postman | Swagger/Open API | SQL | أدوات مطور Chrome | Git | Android Studio/Xcode</p><p>مفضل: Selenium / Playwright / Cypress, JMeter, Jenkins / GitHub Actions, CI/CD</p><p>التنسيق الخارجي: يجب أن يكون قادراً على قيادة التنسيق الخارجي لضمان الجودة بشكل مستقل، بما في ذلك: توضيح المتطلبات ← تخطيط الاختبار ← الإبلاغ عن العيوب ← متابعة المطورين ← إعادة الاختبار ← الاختبار التراجعي ← اختبار قبول المستخدم (UAT) ← جاهزية الإصدار ← التحقق من الإنتاج</p><p>التوقع الرئيسي: يجب أن يكون المرشح مالكاً تقنياً لضمان الجودة، وليس مجرد مختبر يدوي، مع القدرة على فهم تدفقات الأعمال، والتحقيق في المشكلات التقنية، وتحدي الإصلاحات غير المكتملة، وتنسيق المطورين الخارجيين، وقيادة الجودة بشكل مستقل حتى إصدار الإنتاج.</p>
<h3>عن الدور الوظيفي: مدير حسابات الأورام</h3><p>تسعى شركة جلاكسو سميث كلاين (GSK) لتعيين <strong>مدير حسابات الأورام</strong> للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة، وتحديداً لتغطية منطقتي جدة ومكة المكرمة. يتضمن هذا الدور بدوام كامل إدارة محفظة أمراض الدم التي ستُطلق قريباً ضمن المنطقة المخصصة. سيقوم مدير الحسابات بالتواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين، وتقديم شرح يركز على المريض للمتخصصين في الرعاية الصحية (HCPs)، وضمان توافر منتجات الأورام من GSK في الوقت المناسب لمرضى السرطان. يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية تحقيق أهداف المبيعات السنوية في المنطقة المخصصة ويتطلب خبرة تتراوح بين سنتين إلى 5 سنوات.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>إطلاق محفظة أمراض الدم الجديدة الخاصة بشركة GSK بنجاح في المملكة العربية السعودية.</li><li>بناء علاقات قوية مع الخبراء الخارجيين الرئيسيين في أمراض الدم، والمؤسسات الصحية، وجمعيات الأورام.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمنطقة المخصصة، والمساهمة في أهداف العلامة التجارية ومنطقة العلاج على مستوى الدولة.</li><li>تنفيذ الاستراتيجيات التجارية وتقديم الحلول المناسبة كمستشار موثوق للمتخصصين في الرعاية الصحية.</li><li>مراقبة أداء المنتج أسبوعياً وشهرياً، والتوصية بإجراءات من خلال خطة عمل قوية للمنطقة تتماشى مع استراتيجية المبيعات التجارية.</li><li>دعم مهام التسويق وقيادة تنفيذ الخطة التشغيلية السنوية، بما في ذلك تطوير الحملات الجديدة وطرحها، وتأمين الموافقات الطبية والتنظيمية اللازمة.</li><li>تطوير المعلومات السوقية وبدء عملية التنبؤ بالتنسيق مع فرق القنوات التجارية وفرق التسويق.</li><li>قيادة حلول المرضى الشاملة وتتبعها لدعم توريد المنتجات، والتنسيق مع فرق سلسلة التوريد والقنوات التجارية لضمان توافر المنتج وإدارة مدة الصلاحية.</li><li>التعاون مع فريق المناقصات لتقديم ملاحظات في الوقت المناسب حول الأسعار المقترحة، ومتابعة طلبات عروض الأسعار (RFQ)، وعملية المناقصة بشكل عام.</li><li>التنسيق مع فريق الوصول إلى السوق لتطوير وتنفيذ خطط الوصول للمنطقة المحددة وإنشاء خارطة طريق واضحة للوصول مع الحسابات الرئيسية.</li><li>إجراء اجتماعات خارجية متكررة وتفاعلات مع المتخصصين في الرعاية الصحية لتعزيز الوعي بالأمراض والمنتجات والتعليم بشأنها.</li><li>تحديد أولويات الجهود والموارد من خلال تجزئة قوية للسوق واستهداف المنطقة المخصصة.</li><li>بناء علاقات طويلة الأمد مع الجمعيات العلمية والخبراء الخارجيين الرئيسيين (KEEs) للاستفادة من التأييد ودعم رعاية المرضى.</li><li>إتقان الشرح الذي يركز على المريض من خلال التميز في معرفة المنتج والمرض باستخدام كافة المواد المساعدة.</li><li>ضمان الحفاظ على جميع النفقات ضمن الميزانيات وتحسين الموارد.</li></ul><h3>مسؤوليات الامتثال</h3><ul><li>بناء والحفاظ على معرفة الامتثال، وتنفيذ عمليات الحوكمة لضمان الالتزام بقواعد وسياسات وإجراءات ومتطلبات GSK القانونية.</li><li>تعزيز شراكات تجارية قوية مع أصحاب المصلحة لإدارة المشكلات وتحديد مسارات العمل المعتمدة.</li><li>تطوير علاقات تعاونية قائمة على الثقة والانفتاح والصدق والشفافية، وإظهار الأصالة والقيم والنزاهة.</li></ul><h3>المؤهلات الأساسية</h3><ul><li>سعودي الجنسية.</li><li>درجة الصيدلة مع خبرة لا تقل عن سنتين في الصناعة الدوائية.</li><li>مطلوب بطاقة الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS).</li><li>سجل أداء ناجح.</li><li>خبرة الأورام/أمراض الدم إلزامية للمرشحين الخارجيين.</li><li>يجب أن يكون لدى المرشحين الداخليين سجلات أداء للعامين الماضيين (اثنان A أو A و B).</li></ul><h3>المؤهلات المفضلة</h3><ul><li>مهارات تواصل ممتازة، كتابةً وتحدثاً.</li><li>فطنة تجارية قوية، بما في ذلك التحليلات التجارية السليمة، وتطوير دراسات الحالة التجارية، والنمذجة التجارية.</li><li>مهارات عرض ممتازة والقدرة على توصيل المحتوى العلمي عالي الجودة بفعالية وإيجاز.</li><li>القدرة على إدارة منطقة جغرافية أكبر مع سجل مثبت من الأداء الجيد مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها.</li><li>فهم متقدم للصناعة الدوائية والاستعداد لقيادة طرق العمل الجديدة في GSK.</li><li>التزام عالٍ بالإدارة القائمة على القيم الأخلاقية.</li><li>المرونة، والتحفيز الذاتي، والمثابرة، والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية والعمل بفعالية تحت الضغط.</li><li>القدرة على السفر لأكثر من 40% من الوقت.</li></ul><h3>بيئة العمل</h3><p>هذا الدور بدوام كامل ويقع في مكة المكرمة، ويغطي مدينتي جدة ومكة المكرمة. سيعمل المرشح الناجح بالتعاون مع فريق الأورام متعدد الوظائف لتنفيذ الاستراتيجيات التجارية.</p>
عن الدور الوظيفي نحن نبحث عن مهندس برمجيات رئيسي ذو كفاءة عالية ليكون المرجع التقني الأول داخل قسم هندسة المنتجات والتكنولوجيا (PET) لدينا. هذا منصب قيادي عملي لمهندس برمجيات ومهندس معماري استثنائي، سيتولى تحديد التوجه التقني لمنتجاتنا الرائدة في مجال الأمن السيبراني، مع قيادة تبني مبادئ التشفير السيادي وتشفير ما بعد الكم (PQC) عبر منظومتنا التكنولوجية. سيقوم المرشح الناجح بتصميم وتقديم حلول برمجية عالية الموثوقية تعمل بسلاسة عبر بيئات المؤسسات والبنى التحتية السيادية الحساسة والمعزولة (Air-gapped). كما سيضع الفرد معايير الهندسة، ويحكم ممارسات تطوير البرمجيات الآمنة، ويقدم قيادة تقنية استراتيجية عبر المؤسسة.<br>الهندسة السيادية وهندسة البنية الخلفية (Backend) تحديد وقيادة هندسة وتطوير ونشر خدمات البنية الخلفية عالية المرونة باستخدام Python وFast API. وضع وإنفاذ المعايير الهندسية وممارسات البرمجة والمبادئ المعمارية عبر مؤسسة تطوير البرمجيات. تصميم بنى خدمات مصغرة (Microservices) قابلة للتوسع وقادرة على العمل في بيئات سيادية متصلة وغير متصلة. دمج عناصر تحكم تشفير متقدمة في التطبيقات، بما في ذلك: أطر عمل التشفير السيادي، تنفيذ إدارة المفاتيح الآمنة، جاهزية تشفير ما بعد الكم (PQC)، آليات حماية البيانات الآمنة للبيانات أثناء النقل وفي حالة السكون. ضمان الامتثال لضوابط الأمن السيبراني الأساسية (ECC) الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) وأطر العمل الأمنية الأخرى ذات الصلة. هندسة الواجهات الأمامية وتكامل الأنظمة قيادة تصميم وتطوير منصات واجهة أمامية حديثة وعالية الاستجابة باستخدام Vue.js وJava Script وType Script. هندسة التكامل السلس بين منصات التطبيقات وأجهزة الأمن السيبراني المتخصصة المنشورة داخل بيئات تكنولوجيا التشغيل (OT). ضمان التواصل اللحظي الموثوق، والمزامنة، وسلامة البيانات عبر الأنظمة الموزعة. دفع تحسين أداء الواجهات الأمامية، وقابليتها للتوسع، وقابليتها للصيانة عبر منظومة منتجات CyProducts. القيادة التقنية والتميز الهندسي العمل كنقطة تصعيد تقنية عليا للتحديات الهندسية المعقدة للبرمجيات. توجيه كبار المهندسين والقادة التقنيين، وتعزيز ثقافة التميز الهندسي والابتكار. تحديد وفرض أفضل الممارسات لـ: هندسة البرمجيات، جودة الكود، موثوقية النظام، هندسة الأمن، تحسين الأداء. مراجعة القرارات المعمارية الحاسمة وتقديم توجيه تقني موثوق. دورة حياة تطوير البرمجيات الآمنة (SSDLC) دعم وإنفاذ ممارسات دورة حياة تطوير البرمجيات الآمنة (SSDLC) عبر جميع الفرق الهندسية. وضع عمليات هندسية تضع الأمن في الأولوية من بداية المشروع وحتى النشر والصيانة. تصميم وتنفيذ خطوط أنابيب CI/CD آمنة بالاستفادة من Git Lab CI/CD. دفع التحقق الأمني المؤتمت بما في ذلك: اختبار أمان التطبيقات الثابت (SAST)، اختبار أمان التطبيقات الديناميكي (DAST)، فحص أمن التبعيات والحاويات، التحقق من أمن البنية التحتية. ضمان استيفاء إصدارات البرمجيات لمعايير أمنية وجودة صارمة قبل النشر. الهندسة الاستراتيجية والابتكار تحديد خارطة الطريق التقنية طويلة المدى لمنصات البرمجيات والممارسات الهندسية. قيادة المبادرات لتقليل الديون التقنية مع الحفاظ على سرعة التسليم. تقييم وإدخال التقنيات والأطر ونهج التشفير الناشئة. دعم الرؤية الاستراتيجية للمؤسسة لحلول الأمن السيبراني السيادية والتحول الرقمي الآمن. المؤهلات المطلوبة التعليم درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة البرمجيات، أو تخصص تقني ذي صلة. يفضل درجة الماجستير. الخبرة خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في هندسة البرمجيات. خبرة كبيرة في العمل على مستوى مهندس رئيسي، أو مهندس معماري قيادي، أو ما يعادل ذلك من مستوى قيادي تقني عالٍ. سجل حافل في تصميم وتقديم أنظمة موزعة معقدة داخل بيئات عالية الأمن أو بيئات ذات مهام حرجة. خبرة عملية واسعة في البرمجة مع مشاركة مستمرة في الهندسة وتطوير البرمجيات.<br>الشهادات المفضلة<br>محترف دورة حياة تطوير البرمجيات الآمنة المعتمد (CSSLP)، متخصص أمن Kubernetes المعتمد (CKS)، مهندس سحابي محترف من Google Cloud، CISSP، مبرمج برمجيات آمن معتمد من GIAC (GSSP)، TOGAF (الهندسة المعمارية).
عن شركتنا: بفضل جذورنا التي تمتد لأكثر من (50) عاماً، نعد واحدة من أعرق التكتلات الاقتصادية التي تتخذ من المملكة العربية السعودية مقراً لها والأسرع نمواً، حيث نقدم محفظة متنوعة من المنتجات والخدمات التي تشمل حلول البنية التحتية على أساس التصميم والبناء (D&B) والهندسة والمشتريات والبناء (EPC)، والتطوير والاستثمار المشترك في العقارات والطاقة المتجددة، وتصنيع تقنيات الطاقة المتجددة. نشهد مؤخراً نمواً وتوسعاً سريعاً على المستويين المحلي والإقليمي؛ وبناءً عليه، نحن نبحث عن قادة لديهم أفكار كبيرة يمكنهم تبني رؤيتنا لتلبية احتياجات البنية التحتية المتنوعة في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من خلال ثلاثة قطاعات أعمال رئيسية: حلول البنية التحتية، والتطوير والاستثمار المشترك في العقارات والطاقة المتجددة، وتصنيع تقنيات الطاقة المتجددة.<br>ملخص الوظيفة: أنت مسؤول عن إدارة مشاريع ضخمة وتوجيه التدخلات الاستشارية عبر عدد من المجالات الوظيفية لتحسين فوائد مدخلات الخبرات الخارجية والمساهمة في التحسينات التشغيلية من خلال قيادة برامج مختلفة تماشياً مع استراتيجية الشركة. تتطلب طبيعة خطط المشاريع المعقدة من شاغل الوظيفة الانخراط في مفاوضات متعددة على جميع المستويات، بما في ذلك التعامل مع الهيئات الخارجية عند الاقتضاء، والحاجة إلى بناء شبكة علاقات عبر الحدود التنظيمية والدولية لتحقيق أهداف المشروع.<br>علاقات العمل: داخلياً - جميع الإدارات. خارجياً - العملاء، والوكالات والهيئات الحكومية، والاستشاريون، والأطراف الثالثة، والموردون، وشركات النقل، والمقاولون من الباطن.<br>التقارير إلى: الرئيس التنفيذي للعمليات (COO) ومدير مكتب إدارة المشاريع (PMO).<br>الجنس: ذكر/أنثى.<br>المستوى الوظيفي: إداري.<br>الصناعة: الهندسة والمشتريات والبناء (EPC) / الإنشاءات / البنية التحتية.<br>نوع التوظيف: دوام كامل.<br>المهام والمسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات وأطر حوكمة إدارة المشاريع لضمان تسليم المشاريع بفعالية والامتثال للمتطلبات التنظيمية. قيادة والإشراف على تنفيذ المشاريع الضخمة وبرامج البنية التحتية المعقدة، وضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية والميزانيات والجداول الزمنية ومعايير الجودة. توجيه مديري المشاريع وفرق العمل، وتوفير القيادة والتوجيه وإدارة الأداء لتحقيق التميز التشغيلي ونتائج المشاريع الناجحة. إدارة الأداء المالي للمشروع، بما في ذلك الميزانية، وإدارة التدفق النقدي، ومراقبة التكاليف، والفواتير، والمطالبات، والربحية طوال دورة حياة المشروع. مراقبة تقدم المشروع، والمخاطر، والقضايا، وتوقعات أصحاب المصلحة، وضمان التصعيد في الوقت المناسب، والحلول الفعالة، واتخاذ القرار الصائب. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، والاستشاريين، والمقاولين، والموردين، والسلطات التنظيمية، وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين. الإشراف على إدارة العقود، وأداء المقاولين من الباطن، وإدارة الامتثال، وتسوية المطالبات، وتخفيف النزاعات. دفع التحسين المستمر لأنظمة إدارة المشاريع والعمليات وأداء الأطراف الثالثة لتعزيز الكفاءة والجودة والقدرات التنظيمية. ضمان التواصل الفعال وإعداد التقارير للإدارة التنفيذية حول أداء المشروع، والمخاطر الاستراتيجية، والوضع المالي، والتحديات التشغيلية. تقديم القيادة في تخطيط وتنفيذ وتسليم مشاريع البنية التحتية والإنشاءات المعقدة مع ضمان الامتثال للمتطلبات التعاقدية والتنظيمية ومعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والجودة.<br>المتطلبات الأساسية: - التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، أو إدارة الإنشاءات، أو ما يعادلها. - الحصول على شهادة إدارة المشاريع الاحترافية (PMP) من معهد إدارة المشاريع (PMI) أو شهادة ذات صلة بإدارة المشاريع. - خبرة من 12 إلى 18 عاماً في تنفيذ/إدارة المشاريع مع سجل حافل لا يقل عن 5 سنوات في دور مماثل، ويفضل أن يكون ذلك ضمن إحدى شركات البنية التحتية الرائدة. - معرفة جيدة ببرنامج بريمافيرا (Primavera Project Management). - مهارات ممتازة في حل المشكلات، والتحليل، وذكاء الأعمال. - مهارات تواصل كتابية ولفظية ممتازة باللغة الإنجليزية. - القدرة على إدارة مشاريع متعددة مع الالتزام بالخدمات اللوجستية والجداول الزمنية والمواعيد النهائية. - إجادة استخدام الحاسب الآلي - حزمة مايكروسوفت أوفيس (بما في ذلك Word وExcel وOutlook). - القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. - إتقان اللغة الإنجليزية. المتطلبات المرغوبة: - خبرة استخدام نظام ERP D 365 لجلب معلومات الأعمال تعتبر ميزة إضافية. - درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA)، أو دبلوم إدارة المشاريع (PRMG)، أو شهادة CLACS تعتبر ميزة إضافية. - إتقان اللغة العربية. - خبرة العمل في بيئة متعددة الثقافات تعتبر ميزة إضافية.
هيل Hungerstation هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرها في برلين، ألمانيا. أدرجت Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وتُعد جزءاً من مؤشر MDAX.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>قيادة تطوير وتنفيذ إطار عمل قدرة المبيعات وبرامج التدريب الشاملة عبر قسم الأعمال، مع التأكد من امتلاك فرق الاستحواذ، إدارة الحسابات، المبيعات عبر الهاتف، والحاضنة للمهارات المتخصصة، المعرفة بالمنتج، والكفاءات الاستراتيجية اللازمة لدفع نمو الإيرادات والتميز التشغيلي.<br><br>المجالات الرئيسية للمسؤولية<br><br>إدارة التدريب وقدرات المبيعات<br><br>استراتيجية تمكين قدرات المبيعات<br><br>تصميم وتنفيذ إطار قدرات مبيعات منظم يتماشى مع الاستراتيجية التجارية لـ Hunger Station وأهداف العمل طويلة المدى. تطوير مسارات تعلم متخصصة لوظائف المبيعات الفرعية المختلفة (الاستحواذ، إدارة الحسابات، المبيعات عبر الهاتف، والحاضنة) لمعالجة تحديات السوق وKPIs فريدة. التعاون مع فرق الإنتاج والتكنولوجيا لترجمة تحديثات التطبيق المعقدة وإطلاق الميزات الجديدة إلى دفاتر لعب للمبيعات وتوجيهات تدريبية واضحة ومقنعة. البقاء في مقدمة اتجاهات وأدوات تمكين المبيعات لدوام تحديث أساليب التدريب وتحسين كفاءة الفريق.<br><br>تسليم التدريب والتوطين<br><br>قيادة التسليم الشامل لدورات تدريبية عالية التأثير وورش عمل وندوات تركز على التفاوض، البيع القائم على القيمة، وإدارة العلاقات. إدارة برنامج التوطين التجاري لضمان اندماج العاملين الجدد بفعالية وتحقيق أهداف الأداء في أقصر وقت ممكن. إنتاج مواد تدريب عالية الجودة، بما في ذلك الأدلة، أصول التعلم الرقمية، وأدوات التقييم. إجراء جلسات "تدريب المدرب" لتمكين القادة الإقليميين والمديرين من تقديم دعم محلي مستمر. <br><br>تحليلات الأداء والرؤى<br><br>إجراء تحليل احتياجات التدريب بشكل منهجي (TNA) من خلال تحليل بيانات أداء المبيعات، زيارات ميدانية، وتقييم فجوات المهارات عبر فرق مختلفة. قياس فعالية مبادرات القدرة من خلال مقاييس محددة (مثلاً زمن الوصول، معدلات التحويل، والاحتفاظ) وتقديم تقارير منتظمة إلى القيادة العليا. الاستفادة من بيانات من أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء CRM وأدوات ذكاء الأعمال BI لتحديد اختناقات الأداء وتصميم تدخلات محددة لمعالجتها.<br><br>مشروعات استراتيجية وابتكار<br><br>دعم قيادة التميز في المبيعات في تنفيذ مبادرات استراتيجية ذات أولوية عالية، مثل إطلاق اختصاصات جديدة (مثلاً SSU، الالتقاط) أو التوسعات الجغرافية. المساهمة في تصميم وتحسين خطط حوافز المبيعات لضمان توافقها مع السلوكيات المرغوبة ومستويات القدرة. دفع مشاريع التحسين المستمر داخل قسم تميز المبيعات لتبسيط سير العمل وتحسين محرك المبيعات العام.<br><br>إدارة الأفراد<br><br>تحديد أهداف الأداء، تقديم الدعم اللازم، تقييم التقارير المباشرة، وتقديم تغذية راجعة منتظمة حول الأداء. المشاركة في تحديد وتجنيد المواهب الأساسية للوظيفة. توفير توجيه واضح، أولوية المهام، تعيين وتفويض المسؤوليات، ومراقبة سير العمل. توفير فرص لأعضاء الفريق لاقتراح والمشاركة والمساهمة في مبادرات التحسين والابتكار وتبادل المعرفة.<br><br>المؤهلات<br><br>المعرفة والخبرة<br><br>3–5 سنوات من الخبرة في تمكين المبيعات، قدرات المبيعات، أو إدارة المبيعات، ويفضل في بيئة تجارة إلكترونية سريعة الإيقاع أو سوق مركزي. خبرة مثبتة في تصميم وتوسيع برامج التدريب لفرق المبيعات المتنوعة (الاستحواذ مقابل إدارة الحسابات). قدرة تحليلية قوية مع سجل في استخدام البيانات لدفع قرارات التدريب وقياس العائد على الاستثمار. إلمام بمنهجيات المبيعات الحديثة (مثل SPIN، Challenger، أو البيع الاستشاري).<br><br>التعليم والشهادات<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة. شهادات مهنية في التدريب (مثلاً CPTD، CIPD) أو تدريب المبيعات مفضل بشدة.
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تسعى بوبا العربية إلى تعيين <strong >مدير المخاطر السريرية</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة أو مكّة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل محوري لضمان التحسين المستمر في تقديم الرعاية الصحية من خلال إدارة وتنسيق وتنفيذ مبادرات الجودة والسلامة المرضى والمخاطر السريرية والاعتماد والمراجعة السريرية. سيلعب مدير المخاطر السريرية دورًا حيويًا في تعزيز ثقافة الجودة والسلامة عبر المؤسسة، بالعمل بتعاون مع مختلف المجالات الوظيفية لتحقيق الأهداف المؤسسية وفقًا لرؤية المؤسسة ورسالتها واستراتيجيتها.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تصميم وتنظيم ومراقبة برامج تحسين الجودة والسلامة المرضى وإدارة المخاطر السريرية باستمرار بما يتوافق مع سياسات المنظمة والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li >تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر السريرية وغير السريرية للمرضى والمقدِمين والرعاية والموظفين عبر جميع خدمات الرعاية الصحية.</li>
<li >التعاون الوثيق مع الأطباء والممرضين ومهنيي الصحة المساعدين لتنفيذ واستدامة مؤشرات الجودة السريرية ومقاييس الأداء.</li>
<li >التأكد من الالتزام بنظام إدارة الجودة (QMS) والسياسات والإجراءات وإرشادات التشغيل القياسية.</li>
<li >التخطيط والإجراء والتقرير عن التدقيقات الداخلية والخارجية المتعلقة بتحسين الجودة السريرية والسلامة المرضى وإدارة المخاطر والحوكمة السريرية.</li>
<li >تعزيز ثقافة السلامة العادلة والشفافة التي تشجع الإبلاغ عن الحوادث والتعلم والتحسين المستمر.</li>
<li >تنسيق وتوحيد تقارير الجودة والسلامة المرضى وإدارة المخاطر السريرية ليتم تقديمها إلى اللجان المعنية والقيادة والجهات التنظيمية.</li>
<li >إدارة والإشراف على الإعداد لبرامج الاعتماد الوطنية والدولية (*، CBAHI، JCI، زيارات وزارة الصحة).</li>
<li >التخطيط والتنسيق وتقديم برامج التدريب حول طرق تقييم وتحسين الجودة ومبادئ سلامة المرضى وأدوات إدارة المخاطر ومعايير الاعتماد.</li>
</ul> <h3 >سلامة المرضى وإدارة الجودة</h3>
<p >هذا الدور مسؤول عن ضمان أعلى معايير السلامة والجودة للمرضى. يشمل ذلك تعزيز الممارسات المعتمدة على الأدلة لتقليل الحوادث السلبية والأخطاء الطبية والضرر القابل للوقاية، مع دعم القيادة في تطوير استراتيجيات سلامة المرضى وخطط تحسين الأداء. سيشمل الدور تنفيذ نطاق خدمة جودة طبي BCC والتأكد من توفير خدمات عالية الجودة وآمنة. علاوة على ذلك، ينطوي الدور على المشاركة في مراجعة وتحديث ودمج وثائق QMS لتلبية المعايير الصحية الوطنية والدولية.</p> <h3 >المراجعة السريرية وتقرير التدقيق</h3>
<p >سيقود مدير المخاطر السريرية عمليات المراجعة السريرية الشاملة، بما في ذلك تدقيق تجربة ورضا المرضى، بالإضافة إلى اعتماد كادر الرعاية والملفات الشخصية للموظفين الصحيين. يتضمن ذلك تحليل نتائج التدقيق، وتحديد الثغرات، وتوصية بإجراءات تصحيحية ووقائية، يليها متابعة دقيقة لخطط العمل. كما يتطلب الدور تنسيق الإبلاغ عن الحوادث وتحليل الاتجاهات وتعديل السياسات أو العمليات بناءً على بيانات السلامة والنتائج، وإعداد لوحات البيانات والملخصات الأداء والتقارير التحليلية لدعم اتخاذ القرار.</p> <h3 >ثقافة السلامة واستعداد الاعتماد</h3>
<p >وظيفة رئيسية لهذا المنصب هي إدارة ودعم تحديد والتحقيق وتخفيف مخاطر سلامة المرضى ومقدّمي الرعاية. ويشمل ذلك تسهيل تحليل السبب الجذري (RCA)، تحليل نموذج الفشل وتأثيراته (FMEA)، تقييم متابعة المخاطر (HVA)، وغيرها من أدوات تقييم المخاطر للخدمات الجديدة أو المعاد تصميمها. سيشرف المدير أيضًا على جميع جوانب إعداد الاعتماد، بما في ذلك تقييم الفجوات واستعداد العاملين وتنسيق المسح وخطط الإجراءات بعد المسح، لضمان الامتثال المستدام مع معايير الاعتماد والاستعداد المستمر. كما أن التواصل مع المركز السعودي لسلامة المرضى من أجل مسوحات ثقافة سلامة المرضى والتحليل والإجراءات هو واجب أساسي.</p> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يتمتع المرشحون لوظيفة مدير المخاطر السريرية بخبرة <strong >بمجموعة 5 إلى 10 سنوات ذات صلة</strong> في إدارة مبادرات الجودة والسلامة المرضى والمخاطر السريرية والاعتماد ضمن بيئة رعاية صحية. فهم قوي للوائح الرعاية الصحية ونظم إدارة الجودة ومنهجيات سلامة المرضى ضروري للنجاح في هذا الدور، إلى جانب القدرة على دعم حملات التوعية وأنشطة التعليم المستمر لدمج مبادئ الجودة والسلامة في الممارسة السريرية اليومية.</p>
Who are we and what we stand for? When you work for Schneider Electric you work for a company that is passionate about its people. Our people’s vision says, Great people make Schneider Electric a great company. We are proud to promote purpose, diversity, inclusion, learning and work-life integration – we’re a great place to work and we are continually striving to be the best place to work!<br>Your Mission Act as the leader of complex technical integrated solutions of Datacenter infrastructure program (Humain) Be the single point of contact regarding all project technical topics in front of the Customer Lead all technical packages, Electrical teams, Mechanical teams, and digital teams’ scopes Ensure best quality, on-time delivery and best optimized technical solution Master technical risks of the overall technical solution designed and delivered. Gather and understand customer main technical drivers & criteria and leverage the portfolio of solutions and technologies available within SE in order to ensure meeting customer expectations Be connected with SE Line of Businesses and be up to date on the last technical evolutions of equipment/systems to leverage it to the benefit of customer future technical solutions Make sure customer technical requirements of the project RFQ are considered (in terms of performance, quality, costs, and time) and technical deviation are identified and proactively recommend technical solutions/enhancements to customer central technical team to meet main customer drivers (i.e.: cost, Leadtime, scalability, robustness, sustainability....) Lead the design activities of this new/enhanced solution, with target to standardize it to all regions/countries to drive efficiencies. Ensure the technical solution meets SE technical governance principle (safety, quality, robustness, Cybersecurity....) Built complete technical design package of the approved/standardized technical solution to be used to transfer knowledge across countries/regions Lead knowledge transfer of the customer approved solution to SE engineering teams in region/countries for its future deployment. Ensure that the standardized solution is applied properly in every tender regardless of the project’s location to drive consistency and efficiencies, Coordinate all technical solutions of customer complex integrated projects Work closely with the customers to clarify their technical needs; and can take part in the negotiation of technical parts with final customer. Be the technical referent during Tender & during Execution, leading a technical team composed of "customer project technical leaders and engineers" and ensuring technical coordination of all project’s stakeholders. Gather lessons learned/best practices during projects tender and execution to continuously improve the design and straightforward its deployment from one country to another Build strong business relationships with internal stakeholders and external key decision makers in the following value chain contributors, End-User, Developer, Consultants / Specifiers & Builders Challenge Opportunity team in order to reduce the technical risks and optimize the technical solutions (lean scoping, secured design, competitive offer...);Make sure our solution answer to customer requirements in compliance with the contract.<br>Key Activities and Responsibilities Multi technology Technical Offer:Lead & approve basic and detailed design of all technical aspects of an integrated solution, in line with customer requirements (technical performance);Make sure the project technical team delivers according to the project planning;Monitor technical costs, make sure budget for the technical part is under control;Oversee all technical implementation activities done at factories or supplier premises and testing facilities until project closure. Technical coordination of Tender stakeholders Work in close collaboration with PM & other technical designers and engineers who take care of part of the technical scope;Identifies whether specific expertise support is needed and coordinate the expertise actions if any;Lead and coordinate all technical aspects of the sub-contracted parts of the project, in strong coordination with procurement team;Act as a single point of contact for customers and all project stakeholders regarding the technical content of the project; and ensure technical coordination among the project team (GAC-IG,SO, Electra, C&SP, REPs, Factories, etc.).-Ensure good communication to the project team regarding technical decisions and strategy of the project Design & Implementation:Perform and review design and specification activities by optimizing the use of Schneider Electric’s portfolio of products and systems to maximize profitability and minimize technical risks. This would ideally include all the following areas: e-house integration, site installation, MV, LV, transformers, UPSs, busways, C&P, cooling, and BMS from the predesign stage through to L5 commissioning. May also participate in implementation and testing activities (e.g., FAT, SAT, prototype demos, etc.). Risk & Opportunity management, Change management, Alert:Master the technical risks & opportunities of the project; Conduct change management and negotiate major changes implications for Schneider Electric Work closely with PM and Exe TL to specify the changes and their implications for Schneider Electric (including cost impact evaluation), until getting a variation order Follow up on Exe TL and PM to identify any substantial issue that could affect the project performance or customer satisfaction. Customer interactions:Lead technical strategy in line with customer. Take the proper technical decision to ensure project interest and customer satisfaction. Act as the key and trusty contact person for all technical topics related to the project.'Quality process, Methods, Tools:Drive standardization of technical solutions and processes across the accounts under his/her responsibility to ensure consistent support for customers in all regions. Support Exe TL & PM to ensure full compliance with Schneider-Electric processes (especially CPP & TDP), and with quality instructions, safety requirements and governance principles. Lead the technical team to correct any technical deviations or quality issues occurring during project execution.'Community of practices & Coaching:Take part in Technical Leaders' Community of Practice within her/his Execution Centre, or globally within Technical Excellence Community network. Identify, get, formalize, share and promote lessons learned and best practices. Act as role model and coach junior technical engineers and designers. Be connected with LoBs and stay tuned on the last technical evolutions of equipment & systems (in her/his field of engineering, acting then as a referent in the Community) to ensure good communication & knowledge of project technical challenges and decisions.<br>Requirements Education Msc / Bsc degree in Engineering – PMP & MBA is a Plus Certified from UPTIME Institute ATD or ATSLanguages Fluent English. Other languages are a plus. Experience15 years in leading technical scope of Data Center projects/tenders, or parts of large & international customer project opportunities. Technical experience working in internation Data center segment is a plus. Technical experience in MV, LV, UPSs, Tx, Busbar, EPMS, Cooling Equipment and BMS (Ideally all fields). Skills Ability to lead with agility in a complex & matrix environment. Ability to communicate (written, verbal) clearly in a concise and synthetic manner on complex technical strategy. Ability to influence and convince stakeholders on the proper project technical strategy Ability to learn from others, share her/his knowledge, coach others and collaborate efficiently. Ability to read and understand applicable standards
<div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>كعضو من موظفي إدارة الممتلكات، يساهم بمعرفة ومهارة متقدمة في التكنولوجيا ومعرفة عامة بقطاع الضيافة لدعم أهداف الموارد المعلوماتية للممتلكات والتكنولوجيا. يتحمل المنصب مسؤولية التخطيط التكنولوجي واتخاذ القرار والتنفيذ والصيانة للممتلكات. قد يتعامل مع البائعين والمالكين ولجنة الإدارة العليا وموظفي الممتلكات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف المرشح </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> BS/BA أو خبرة عمل معادلة. بالإضافة إلى ذلك، 2-4 سنوات خبرة في منصب مماثل.</p>
<p> يفضل وجود خبرة سابقة في IR Global Field Services أو Marriott Systems Support.</p>
<p> شهادات مهنية ذات صلة بالنظام مطلوبة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان تلبية احتياجات العميل التقنية</strong> </p>
<p> يستخدم الحواسيب وأنظمة الحاسوب (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) للبرمجة وكتابة البرامج وإعداد الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات.</p>
<p> يراقب ويضمن ويدير اكتساب وصيانة الأنظمة القائمة على الممتلكات.</p>
<p> يحلل المعلومات، يحدد المشاكل الحالية والمحتملة ويقترح حلولاً.</p>
<p> يحافظ على المعدات ويقوم بفحصها وإصلاحها.</p>
<p> يفحص ويضمن صيانة المعدات أو البيئة.</p>
<p> يضمن أن عمليات الحاسوب والشبكة تُراقَب في الممتلكة، وتُجرى وظائف النسخ الاحتياطي/استعادة البيانات وفق جداول محددة، وتُحافظ إجراءات الإدارة على الأجهزة وأنظمة التشغيل والتطبيقات باستمرار.</p>
<p> يدير أنشطة IR لضمان أن بنية وتطبيقات الممتلكات تعمل في جميع الأوقات.</p>
<p> يضمن أن الحلول متوافقة مع احتياجات العميل وبيئة IR المخصصة للعلامة التجارية.</p>
<p> يدير ويصون البريد والبريد الإلكتروني.</p>
<p> يحافظ على المخزونات ويُدير الأجهزة/البرمجيات IT.</p>
<p> يوفر دعم وصيانة الإنترنت (إن وُجد).</p>
<p> يوفر دعم إدارة الكابلات.</p>
<p> يولد اتصالات النظام لمستخدمي الممتلكات لتقديم تطبيقات جديدة، وتقديم نصائح للمستخدمين، وتنبيه المستخدمين عن مشاكل النظام وإبلاغ الموظفين بالتقدم أو الحالة.</p>
<p> يستشار في قضايا تطبيق محددة أو مشاكل الأجهزة/البرمجيات.</p>
<p> يقدم ملاحظات إلى Lodging IR حول الأداء الوظيفي للتطبيق وأداء النظام.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة المشاريع والسياسات </strong> </p>
<p> يستخدم المعلومات ذات الصلة وتقدير الفرد لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.</p>
<p> يراقب العمليات ويقيّم المعلومات وفق متطلبات SOP و LSOP.</p>
<p> يطبق سياسات ومعايير IR لحماية أجهزة الشركة وبرمجياتها ومواردها الأخرى في الممتلكة.</p>
<p> يوجه صيانة مخزون المعدات وتطبيقات البرمجيات المُثبَّتة للممتلكة لضمان الامتثال للوائح الترخيص.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الحفاظ على أنظمة المعلومات وأهداف التكنولوجيا</strong> </p>
<p> يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</p>
<p> يجري تقييم الاحتياجات مع الالتزام بالمعايير الخاصة بالعلامة التجارية والميزانية والمتطلبات الرأسمالية.</p>
<p> يحدد الأولويات والجداول والخطط والموارد اللازمة لضمان إكمال أي مشاريع في الممتلكة وفق الجدول الزمني والمواصفات.</p>
<p> يضمن الإبلاغ عن المشاكل بشكل صحيح وتوجيهها وتتبعها وحلها، مع إبلاغ مستخدم النظام بالوضع في جميع الأوقات.</p>
<p> يضمن إدارة الأصول بشكل صحيح.</p>
<p> يجري مراقبة ميدانية لجميع المشاريع.</p>
<p> يضمن حدوث تواصل منتظم في جميع مناطق المسؤولية لرفع الوعي بأهداف العمل والتواصل بشأن التوقعات وتقدير الأداء وتحقيق النتائج التجارية المرجوة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إظهار وتطبيق معرفة الموارد المعلوماتية</strong> </p>
<p> يبقى على اطلاع تقني ويطبق المعرفة الجديدة في وظيفتك.</p>
<p> يظهر معرفة بقضايا العمل ذات الصلة والمنتجات والأنظمة والعمليات.</p>
<p> يقدم خبرة فنية ودعم.</p>
<p> </p>
<p> <strong>مسؤوليات إضافية </strong> </p>
<p> يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.</p>
<p> يطلع والمديرين التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة بشكل مناسب وفي الوقت المناسب.</p>
<p> يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</p>
<p> ينسق جهود الممتلكة، ويحدد الاحتياجات ويبلغ بها خدمات IR المشتركة وموظفي الأنظمة الآخرين.</p>
<p> يدير B vendors لاحتياجات IT الخاصة بالممتلكة كنقطة تصعيد لحل المشكلات.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
Founded in 2003 and headquartered in Singapore, Group-IB is a leading creator of cybersecurity technologies to investigate, prevent, and fight digital crime. Combating cybercrime is in the company’s DNA, shaping its technological capabilities to defend businesses, citizens, and support law enforcement operations.<br><br>Group-IB’s Digital Crime Resistance Centers (DCRCs) are located in the Middle East, Europe, Central Asia, and Asia-Pacific to help critically analyze and promptly mitigate regional and country-specific threats. These mission-critical units help Group-IB strengthen its contribution to global cybercrime prevention and continually expand its threat-hunting capabilities.<br><br>About The Role<br><br>The Technical Lead will act as the primary technical anchor and initial escalation point during complex cybersecurity incidents. Led by a Regional Head, this role is deeply rooted in 24/7 technical excellence and cross-domain coordination. You will guide the technical direction of the team, provide extensive quality assurance, and drive the skill-up and professional growth of team members.<br><br>This is a highly specialized, purely technical career path. It explicitly does not include team management, disciplinary leadership functions, or the responsibility to drive the overarching strategic vision of the DFIR teams. You are the ultimate technical authority, not the administrative manager.<br><br>The DFIR vision: Our ultimate goal is to fight cybercrime by constantly learning and staying one step ahead of the attackers. We do not just solve isolated puzzles; we bring different security experts together to build a complete and strong defense. By handling a large volume of cases, we gain real, practical experience that makes us better every day. Instead of just handing our clients a confusing list of technical data or "homework," we focus on providing clear, actionable answers that explain exactly what happened and what it means for their business. Furthermore, we are constantly researching and looking ahead to ensure we are fully prepared for the future of automated cyber threats<br><br>Your Mission<br><br>Normal DFIR Duties (24/7 Service)<br><br>Provide continuous 24/7 service, which includes working on weekends. Conduct onsite engagements to support clients directly in critical situations. Apply hands-on technical expertise in default forensics fields: Windows, Linux, and Memory. Operate under the strategic guidance and leadership of a Regional Head.<br><br>Specific Technical Lead Duties<br><br>Incident Management & Technical Direction:Lead the technical direction during high-stakes cybersecurity incidents. Act as the initial escalation point for the team and the clients. Support the team in resolving challenging, complex, and non-discrete problems. Make sound decisions with incomplete data, constantly balancing analytical depth versus the speed of response. Research & Technological Foresight:Actively engage in academic research and encourage the publication of papers and articles to drive the industry forward. Stay up-to-date with the continuous adaptation of new technologies and modern methodologies. Maintain a deep understanding of emerging tech, such as integrating and properly automating non-deterministic systems like LLMs into the investigative workflow. Provide research advisory to guide the team's investigative and academic efforts. Mentorship & Team Growth:Actively drive the skill-up and professional growth of DFIR team members. Provide research advisory to guide the team's investigative efforts. Offer speaking and presenting advisory to help team members communicate their findings effectively. Leverage your training and education experience to elevate the team's capabilities. Quality Assurance & Technical Depth:Maintain a technical deep-dive expertise in at least one specific forensics-related field. Support Quality Assurance by reviewing technical documents, editing, and conducting review evaluations. Utilize advanced technical writing skills to ensure reports meet the highest standards. Cross-Functional Coordination & Planning:Coordinate seamlessly across different domains and cybersecurity disciplines. Apply process and project management skills to ensure efficient delivery. Support the Regional Head in project planning, specifically in defining project scope descriptions. Utilize strong social skills, specifically expertise in HUMINT (understanding interpersonal dynamics and communication), to foster collaboration.<br><br>What We Are Looking For<br><br>Previous 8 years experience in DFIR roles within cybersecurity organizations Strong knowledge of DFIR methodologies, tools, and industry standards. Strong stakeholder management and interdepartmental collaboration skills High-level decision-making skills in dynamic and high-pressure environments. Proficiency in process management including process design and optimization.<br><br>What Sets You Apart<br><br>Fluent in English; proficiency in an additional language is highly preferred. Experience in intelligence tradecraft across cyber and other domains is highly desirable. A proven track record in academic research is preferred.<br><br>WHY CHOOSE GROUP-IB <br><br>Group-IB is a global leader in cybersecurity technologies that investigate, predict, prevent, and fight digital crime. We help organizations reduce risk and protect trust. Trusted by governments, major industries, and law enforcement, we deliver adversary-focused, predictive threat intelligence and cyber fraud fusion solutions that detect, analyse, and mitigate regional and country-specific digital crimes.<br><br>Work with real stakes. Group-IB investigates active cybercriminal groups, responds to breaches affecting critical infrastructure, and develops technologies used by law enforcement agencies including INTERPOL, Europol, and Afripol across 60+ countries. We've conducted 1,550+ cybercrime investigations alongside 600+ enterprise customers globally. When you join Group-IB, your work directly disrupts digital crime. Grow your way. Choose your own path: deepen your craft as a technical expert, step into leadership, move across to another team, or relocate to one of our Digital Crime Resistance Centers across the Americas, Europe, the Middle East & Africa, Central Asia, and the Asia-Pacific. Your growth is our growth — Group-IB's expansion across 60+ active country operations means real career acceleration. We fund professional certifications at company expense — whether you're pursuing CEH, CISSP, OSCP, or specialized certifications in forensics and penetration testing. You don't have to choose between doing the job and advancing your credentials. Work alongside industry leaders. Our Unified Risk Platform — Threat Intelligence, Digital Risk Protection, Attack Surface Management, Managed XDR, and more — is recognized by Gartner, Forrester, Kuppinger Cole, and Datos Insights. Frost & Sullivan named us a 2025 Global Technology Innovation Leader. When you work here, you're building technologies that set the industry standard. Real challenges, real expertise. You'll take on complex, real-world problems alongside adversary-centric researchers and incident response experts spread across six continents. We've built 21+ years of proprietary telemetry through 1,500+ joint investigations. No two threats look alike — and neither do the skills you'll develop. A team that is genuinely international. Our people come from different countries, speak different languages, and bring different perspectives. What connects us is a shared mission: fighting cybercrime and making the world safer. We care about your wellbeing and happiness as much as your output.
<p>لأكثر من سبعون عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب فاخرة في منطقة الشرق الأوسط. وفي سعيها للتفوق كمتاجر فاخرة هجينة، قامت المجموعة بتنظيم محفظة تزيد عن 10 علامات تجارية مملوكة وأتقنت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر أزياء فاخرة، الجمال، المجوهرات، الساعات، النظارات، وفنون الحياة.</p>
<p>كل خطوة تتخذها مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الفخامة — جسر بين الثقافات وصناعة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكِّل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. هي تقدم تجارب متسقة متعددة القنوات عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الجوال. يقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز ابتكار المجموعة وحاضنة ومسرِّعة للشركات الناشئة والأعمال الواعدة، إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تروّج مجموعة شلهوب لثقافة ترتكز على الناس في القلب، قائمة على التنوع والإنصاف والشمول، وتعمل في بيئة عمل مُسخَّرة بالتفكير المستقبلي والتحصين للمستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب في ثمانية بلدان في الشرق الأوسط، مع حضور في LATAM. جهودهم الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صلب استراتيجية المجموعة، موجهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأن تكون عضوًا في التزام الأمم المتحدة العالمي، وموقّعة على مبادئ تمكين المرأة، والتزمت بالوصول إلى صافي صفر بحلول 2040.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<p>المُنسِّقة/المُنَسَّقة البصريات مسؤولة عن تنظيم وتنفيذ استراتيجيات بيع بصري عالية الجودة عبر المتاجر. كما تتحمل مسؤولية تدريب فرق عروض البيع البصرية في المتجر، وضمان اتساق المعايير.</p>
<h4>ما الذي ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>تنفيذ استراتيجية عروض بيع بصري عالية الجودة وعروضها من خلال تقويم فعاليات موسمي والدلائل العلامة التجارية.</li>
<li>تدريب وبناء علاقات قوية مع فرق VM في المتجر (إن وُجد) والفرق الأمامية، حتى يساعدوا في الحفاظ على العرض.</li>
<li>قياس أثر خطط العمل الترويجية وإعداد تقرير أسبوعي إلى الفريق الإقليمي/مدير VM (إن وُجد) مع صور وتعليقات وقياسات تأثير المبيعات.</li>
<li>اتباع وتنفيذ إرشادات VM الموسمية للعلامة.</li>
<li>المساعدة في إعداد وجلب فريق VM في المتجر إلى فعاليات وتدريبات العلامة.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل مسارك من خلال تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير وتعرُّض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. مجموعتنا تقدم مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونحرص على توفير حزمة مزايا منافسة تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات عمل عن بُعد ومرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية التقديم</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب أن تُنجز التقييمات والمقابلات بشكل مستقل وبدون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لنقاط قوتك وتفكيرك وكيفية تعاملك مع مواقف واقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>تتطلب الإلهام الحقيقي وإثارة وإسعاد عملائنا تنوع التفكير والثقافة والخلفية والقدرات والوجهات النظر. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>ندعو جميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نحن نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين دون اعتبار للجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p>على مدار أكثر من سبعة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكاً ومبدعاً لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. في سعيها للتميز كمُتْجِر فاخر هجين، قامت المجموعة بجمع محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها وقوت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات ونظارات العين وفنون الحياة.</p>
<p>يُتَّخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الفخامة إلى واقع — جسر بين الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال التجديد المستمر، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، تشكِّل المجموعة مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. تقدم تجارب شاملة عبر قنوات متعددة في أكثر من 950 متجرًا، ومنصات عبر الإنترنت، وتطبيقات للهواتف المحمولة. تقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز الابتكار للحكومة المجموعة، وحاضنة ومسرعة للشركات الناشئة والأعمال الواعدة، إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة قائمة على الإنسان ومبنية على التنوع والإنصاف والشمول، وتعمل في بيئة عمل مدفوعة بالتفكير المستقبلي والتأمين على المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم المشتركة أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، بقيادة التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأنها عضو في الأمم المتحدة في ميثاق(Global Compact)، وكونها من الموقعات على مبادئ تمكين المرأة، والتزامها بالوصول إلى صافي صفري بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>مسؤوليتنا كمدير متجر هي دفع أعمال المتجر. يعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة عملاء VIP مخلصين من خلال تجنيدهم واحتفاظهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام الكامل بإرشادات العلامة التجارية وعمليات المتجر.</p>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة الفريق:</strong> خبرة في إدارة وتطوير فريق مبيعات</li>
<li><strong>فراسة الأعمال:</strong> نجاح واضح في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات</li>
<li><strong>خبرة العلاقات مع العملاء:</strong> قدرة مثبتة على إدارة وتوسيع دفتر العملاء باستخدام أدوات CRM</li>
<li><strong>الاتصال والمهارات اللغوية</strong></li>
<li><strong>إلزامي:</strong> الطلاقة في الإنجليزية</li>
<li><strong>التنسيق والمعرفة بالمنتج</strong></li>
<li>فهم عميق للاتجاهات والفخامة في الموضة، والمواد، والحرفية</li>
<li>القدرة على تقديم نصائح استرشادية خبيرة وتنسيق خزانة مخصصة</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل مسارك من خلال تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير وتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو عبر التنقل الوظيفي الداخلي. المجموعة تقدم مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يملكون استثنائية، كل يوم.</p>
<p>نُدرك القيمة التي تجلبها، ونحرص على توفير حزمة امتيازات تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بُعد والمرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية التقديم</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب إتمام التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لقوتك وتفكيرك وكيفية تعاملك مع المواقف الواقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>تتطلب القيادة الفكرية المتنوعة والثقافة والخلفية والقدرات والوجهات المختلفة الإلهام الحقيقي، والإثارة والسرور لعملائنا. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمولية والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن تكون جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين دون اعتبار للجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
<p>علي مدار أكثر من سبعين عاماً، كانت مجموعة الشلهايوب شريكاً ومبدعاً لتجارب فاخرة في منطقة الشرق الأوسط. وفي سعيها للتفوّق كتاجر تجزئة فاخر هجين، قامت المجموعة بتجميع محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها وقوّت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي في فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والفنون العيشية.</p>
<p>كل خطوة في مجموعة الشلهايوب تُتخذ لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الفخامة — تربط بين الثقافات وتخلق تجارب لا تُنسى للمستهلكين. سواء من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو احتضان التقنيات الجديدة، المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. تقدم تجارب سلسة عبر قنوات متعددة في أكثر من 950 متجرًا، ومنصات عبر الإنترنت، وتطبيقات الجوال. تقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار للحكومة المجموعة، وحاضنة ومسرّعة للشركات الناشئة والأعمال الناشئة، إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تروّج مجموعة الشلهايوب لثقافة تقوم على الناس في القلب، متجذرة في التنوع، والإنصاف، والشمول، وبيئة عمل محكومة بالتفكير المستقبلي وتحصين المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>تُعد الاستدامة في صلب استراتيجية المجموعة، موجهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة الشلهايوب بأن تكون عضوًا في الموئمة العالمية للأمم المتحدة، وبتوقيع مبادئ تمكين المرأة، وبالتعهد للوصول إلى صافي صفـر بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به في العمل</h4>
<p>المسؤول عن إدارة متجرنا مسؤول عن قيادة أعمال المتجر. يعمل على تحقيق هدف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من العملاء VIP المخلصين من خلال التوظيف والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام الكامل بمبادئ العلامة التجارية وإجراءات المتجر.</p>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<p><strong>قيادة الأعمال.</strong><br>
القِ قائدًا بالقدوة ومثل العلامة التجارية من خلال نقل قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين.<br>
حدد، نفّذ وراقب خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.<br>
أدر قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية معهم وخلق فرص بيع مستقبلية.</p>
<p><strong>القيادة الفريقية والتطوير.</strong></p>
<h4>ما الذي يمكن أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحقق طموحاتك. سنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير وتعرض لمهام مختلفة داخل دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين يتميزون في كل يوم.</p>
<p>نُدرك القيمة التي تجلبها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بُعد والمرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية تقديم الطلب</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب أن تُنجز التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لقوتك وطريقة تفكيرك وكيفية تعاملك مع المواقف الواقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>يتطلب الإلهام الحقيقي والإثارة وإسعاد عملائنا تنوع الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والمنظورات. في مجموعة الشلهايوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.</p>
<p>لأكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. في سعيها للتفوّق كبائع تجزئة فاخر هجين، قامت المجموعة بجمع محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها وقوّت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفنون الحياة.</p>
<p>تُبنى كل خطوة في مجموعة شلهوب بهدف خلق مستقبل تتحول فيه الأحلام الفاخرة إلى واقع — جسر ثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار، والالتزام بالابتكار، أو اعتماد تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. تقدم تجارب سلسة عبر قنوات متعددة تضم أكثر من 950 متجرًا ومنصات онлайн وتطبيقات موبايل. يقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز ابتكار المجموعة وحاضنة ومسرّعة للشركات الناشئة والأعمال الواعدة، محليًا وعالميًا.</p>
<p>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة تضع الإنسان في القلب ومبنية على التنوع والإنصاف والشمول، وتدفعها بيئة عمل محفزة بالتفكير المستقبلي وتحصين للمستقبل. حاليًا تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في أمريكا اللاتينية. جهودهم المشتركة منحت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، موجهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأنها عضو في الأمم المتحدة للالتزام العالمي، ووقعت على مبادئ تمكين المرأة، والتزمت بتحقيق صافي الانبعاثات الصفري بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>المتخصص في عمليات التجارة الإلكترونية مسؤول عن تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية عبر القناة غير المتصلة بالإنترنت (متاجر التجزئة) بأعلى قدر من الإلحاح والكفاءة.</p>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>تحقيق هدف مبيعات التجارة الإلكترونية.</li>
<li>دعم فريق الخط الأمامي في معالجة العوائد.</li>
<li>ضمان نقل المعرفة لأعضاء الفريق الآخرين ومشاركة الوعي بالنهج الهجين في البيع بالتجزئة.</li>
<li>التبليغ فورًا عن أي أخطاء تقنية مُتَعرّفة مع مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات واتخاذ الإجراءات اللازمة لشرح المشكلة والحفاظ على التواصل مع فريق الدعم.</li>
<li>التبليغ فورًا عن أي نقص في المخزون واتخاذ الإجراءات اللازمة لشرح المشكلة مع الجهات المعنية وتحديث سجلاتهم في النظام.</li>
<li>التأكد من الامتثال لعمليات نظام القنوات المتعددة وسياسات وإجراءات التشغيل.</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحقق طموحاتك على أرض الواقع. سنساعدك في تشكيل مسارك من خلال تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير وت Exposure لتكليفات مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. توفر مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة للذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا منافسة تتضمن الرعاية الصحية، مساهمة تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بُعد ومرونة، إضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية التقديم</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب أن تكتمل التقييمات والمقابلات بشكل مستقل وبدون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لقوتك، وطريقة تفكيرك، وكيف تتعامل مع المواقف الواقعية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>يتطلب التنوع في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والمنظورات لضمان إلهام عملائنا وإثارتهم وإمتاعهم. في مجموعة شلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>ندعو جميع المتقدمين للتقديم وأن يصبحوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرص متساوية لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>
We are seeking an experienced Project Manager to lead the delivery of large-scale IT Services engagements across Government entities, Giga Projects, and enterprise customers in Saudi Arabia. The role requires strong experience managing a blended portfolio of Cloud Infrastructure, Enterprise Applications, Digital Transformation, and Managed Services projects. The successful candidate will manage complex project portfolios, large delivery teams, project financials, governance, risks, and stakeholder communication to ensure successful delivery and customer satisfaction.<br>Key Responsibilities:<br>Project & Program Delivery:<br>Manage end-to-end delivery of Cloud Infrastructure, Enterprise Applications, Managed and Services projects. Develop project plans, delivery roadmaps, schedules, resource plans, budgets, and governance frameworks. Lead multiple concurrent projects and programs while ensuring alignment with business objectives and client expectations. Monitor project progress, risks, dependencies, issues, and change requests, and take corrective actions when required. Ensure delivery within agreed scope, timelines, budget, quality standards, and contractual commitments.<br>Managed Services Delivery:<br>Manage transition, transformation, and steady-state Managed Services engagements. Ensure delivery of agreed SLAs, KPIs, service quality, and customer satisfaction targets. Drive service improvement initiatives, operational governance, and performance optimization. Coordinate with service delivery teams to ensure seamless operations, service continuity, and issue resolution.<br>Government & Giga Projects:<br>Lead strategic delivery engagements for Government entities, Public Sector organizations, and Giga Projects. Manage complex stakeholder environments involving clients, consultants, vendors, and executive leadership. Ensure compliance with governance, regulatory, security, and contractual requirements. Drive successful delivery of large-scale transformation initiatives aligned with business outcomes.<br>Portfolio & Financial Management:<br>Manage high-value project portfolios with responsibility for budget, revenue, profitability, and resource utilization. Develop and maintain project financial forecasts, cost management plans, and revenue tracking mechanisms. Prepare executive-level project and portfolio status reports. Ensure efficient allocation and utilization of delivery resources.<br>Leadership & Resource Management:<br>Lead and manage large cross-functional teams including Project Leads, Consultants, Architects, Engineers, Analysts, and Delivery Specialists. Manage teams of at least 30+ resources across multiple projects and workstreams. Drive team performance, coaching, mentoring, and capability development. Promote a culture of accountability, collaboration, and customer-focused delivery.<br>Stakeholder Management:<br>Act as the primary point of contact for customers and key stakeholders. Conduct steering committee meetings, governance reviews, status reporting, and executive briefings. Build and maintain strong customer relationships and ensure high levels of stakeholder satisfaction. Manage escalations and drive timely issue resolution.<br>Governance, Risk & Quality Management:<br>Establish project governance structures, delivery controls, and reporting mechanisms. Implement risk management, quality assurance, and change management practices. Ensure compliance with organizational PMO standards and delivery methodologies. Conduct lessons learned sessions and drive continuous improvement initiatives.<br><br>Experience & Education:<br>Minimum 8+ years of Project Management experience within IT Services organizations. Proven experience delivering Cloud Infrastructure, Enterprise Applications, Digital Transformation, and Managed Services engagements. Experience managing large-scale Government, Public Sector, or Giga Project programs. Proven track record of managing high-value project portfolios and significant budget responsibilities. Demonstrated experience leading delivery teams of 30+ professionals. Experience working within IT Services, System Integration, Consulting, or Managed Services environments. Bachelor's degree in information technology, Computer Science, Engineering, Business Administration, or a related field. Master’s Degree preferred.
الرئيس التنفيذي للذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا لقيادة التحول الرقمي في مؤسسة واسعة النطاق.<br>ملخص الدور:سيكون الرئيس التنفيذي للذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا هو القائد الاستراتيجي والتنفيذي للتحول الرقمي الكامل داخل مؤسسة خدمات حكومية. صُمم هذا الدور لتحديث العمليات الداخلية، وتقليل أعباء العمل اليدوية، ودمج التقنيات الناشئة لتحسين تقديم الخدمات. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، وتحليلات البيانات، وتكامل إنترنت الأشياء/تكنولوجيا التشغيل (IoT/OT)، سيدعم مدير التكنولوجيا تطوير خدمات عامة أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة وتركز على المواطن.<br>يحمل هذا الدور عالي التأثير والاستشرافي تفويضاً بإعادة تصور نموذج الخدمة وتنفيذ الابتكار القائم على التكنولوجيا على نطاق واسع. الهدف هو تبسيط الوظائف الداخلية وتعزيز تجربة المستخدم النهائي بشكل كبير من خلال الأتمتة الذكية والمبادرات الرقمية أولاً.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>التحول الرقمي والأتمتة:• تصميم وتنفيذ خارطة طريق استراتيجية لأتمتة العمليات اليدوية والورقية لتقليل النفقات التشغيلية وتحسين سرعة الخدمة.• توسيع وتحسين نظام Oracle ERP الحالي (المالية، الموارد البشرية) ليشمل وحدات متقدمة تغطي العمليات، وسلسلة التوريد، وغيرها من الوظائف الحيوية للمهمة.• نشر أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) ومنصات سير العمل الذكية لتقليل الأخطاء، وتسريع أوقات الإنجاز، وتحسين الكفاءة الإدارية.• التركيز على جهود الأتمتة لتقديم تجربة سلسة للمواطنين مع تقليل الاحتكاك عبر نقاط اتصال الخدمة.<br>استراتيجية الذكاء الاصطناعي والبيانات:• تحديد وتنفيذ خارطة طريق للذكاء الاصطناعي تتماشى مع التوجه الحكومي، باستخدام التعلم الآلي، والتحليلات التنبؤية، ونمذجة البيانات لتعزيز تقديم الخدمات، وتقييم المخاطر، والكفاءة التشغيلية.• تحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي ذات التأثير العالي القابلة للتطبيق على تحديات القطاع العام.• إنشاء أطر عمل قوية لحوكمة البيانات لضمان خطوط بيانات آمنة وعالية النزاهة عبر الأقسام والمنصات.<br>ابتكار المنتجات والخدمات الرقمية:• قيادة تطوير أدوات رقمية وخدمات للمواطنين جديدة بناءً على البيانات في الوقت الفعلي، ومستشعرات إنترنت الأشياء، وتحليلات سلوك المستخدم.• إنشاء منصات تمكن من تقديم الخدمات الاستباقية، والمراقبة في الوقت الفعلي، وواجهات مستخدم مبسطة.• تعزيز الشراكات مع مزودي التكنولوجيا، والمؤسسات الأكاديمية، ومراكز الابتكار للمشاركة في تطوير وتجربة حلول متطورة.<br>التكنولوجيا القابلة للتوسع والقيادة الرشيقة:• بناء وتوسيع فريق تكنولوجي عالي الأداء يضم مهندسي برمجيات، وعلماء بيانات، ومهندسي مؤسسات.• تعزيز ثقافة رشيقة (Agile) مع دورات تطوير سريعة، وخطوط أنابيب CI/CD، ومنهجيات Dev Ops لدعم الابتكار المستمر.• تسهيل التعاون القوي بين تكنولوجيا المعلومات، والعمليات، والأقسام الميدانية لضمان تلبية التكنولوجيا للاحتياجات الواقعية.<br>الكفاءة التشغيلية وتحسين التكاليف:• تحديد وتنفيذ استراتيجيات تكنولوجية تقلل من تكاليف التشغيل، وتحسن استخدام الموارد، وتبسط وظائف الدعم.<br>تتبع وإعداد تقارير عن العائد على الاستثمار للمبادرات التكنولوجية مع روابط واضحة لتحسين مستويات الخدمة، وأوقات الإنجاز، ومقاييس رضا المواطنين.<br>الحوكمة والأمن والامتثال:• ضمان موثوقية وأمن وقابلية توسيع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسة.• الحفاظ على الامتثال الكامل للوائح القطاع العام، وقوانين حماية البيانات، ومعايير التدقيق الداخلي.<br>إشراك أصحاب المصلحة والمواءمة التنفيذية:• مواءمة البرامج التكنولوجية مع الأهداف المؤسسية من خلال التنسيق الوثيق مع القيادة العليا وأصحاب المصلحة الحكوميين.• العمل كمدافع مرئي عن الابتكار الرقمي، وإيصال الفوائد الاستراتيجية للتحديث عبر المنتديات الداخلية والخارجية.• ترجمة المفاهيم التقنية المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ وحالات عمل لصناع القرار.<br>المؤهلات والخبرة:• التعليم: درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب، أو الهندسة، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة. يفضل بشدة الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو برنامج تنفيذي مكافئ.• الخبرة القيادية: ما لا يقل عن 10 سنوات في أدوار قيادية تكنولوجية عليا، ويفضل أن يكون ذلك داخل القطاع العام أو برامج التحول واسعة النطاق.• سجل حافل في التحول الرقمي: نجاح مثبت في قيادة الأتمتة الشاملة، وعمليات نشر ERP (يفضل Oracle)، ومشاريع رقمنة الخدمات.• خبرة الذكاء الاصطناعي والبيانات: فهم قوي للذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة، وعلوم البيانات، ومنصات التحليلات، وبنية البيانات الحديثة في بيئة منظمة.• الابتكار وتطوير المنتجات: خبرة في تصور وإطلاق الخدمات المدعومة بالتكنولوجيا التي تحسن نتائج المواطنين أو كفاءة المكاتب الخلفية.• الرشاقة و Dev Ops: قدرة مثبتة على توسيع نطاق الفرق الرشيقة وإدارة خطوط أنابيب Dev Ops في بيئات عالية الامتثال.• الفطنة التجارية والمالية: القدرة على ربط المبادرات التكنولوجية بتوفير التكاليف، وتحسين الأداء، والأهداف الاستراتيجية.• الحوكمة والامتثال: الإلمام بمعايير القطاع العام لأمن تكنولوجيا المعلومات، وحماية البيانات، والحوكمة الرقمية.