وظائف فايبر جلاس في السعودية
٢٥١ وظائف شاغرة
<p>مسؤول عن إدارة جميع جوانب وظائف المكان، وفقاً مع معايير الفندق. يوجه، ينفّذ ويحافظ على فلسفة خدمة وإدارة تُعد دليلاً للموظفين المعنيين.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>الحفاظ على معرفة كاملة والامتثال لجميع سياسات القسم وإجراءات الخدمة والمعايير.</li><li>التأكد من الحفاظ على المعايير بمستوى فائق يومياً.</li><li>الحفاظ على معرفة كاملة بـ: أ. جميع العلامات التجارية للاختيارات غير الكحولية المتوفرة في المطعم. ب. خصائص ووصف كل نبيذ/شمبانيا بالكوْرة والنبيذ الرئيسي في قائمة النبيذ. ج. الكؤوس المخصصة والتزيينات للمشروبات. د. جميع بنود القائمة، طريقة/وقت التحضير، المكونات، الصلصات، أحجام الحصص، التزيينات، العرض والأسعار. هـ. عروض قائمة اليوم، 86 بنداً. و. تخطيط صالة الطعام، أرقام الطاولة/المقعد/المحطة، إعداد الطاولة الصحيح، سعة الغرفة، ساعات العمل، نطاق الأسعار ولباس الكود. ز. إجراءات نظم P.O.S والأنظمة اليدوية. ح. عدد المنزل اليومي، الواردات/المغادرات، النُخَب. ط. الأنشطة الجماعية المجدولة داخل الفندق، المواقع والأوقات. ي. الصيانة الصحيحة واستخدام المعدات. ك. جميع سياسات القسم/إجراءات الخدمة. ل. نظام Seven Rooms. م. ملمّ بالأنظام Costing ونظام BirchStreet للطلب. ن. ملم بـ Oasys لتخزين فحص الرواتب لمناطق الإمدادات الصحيحة، التنظيم والنظافة.</li><li>إرشاد الشركاء المعينين لتصحيح أية عيوب في النظافة/التنظيم.</li><li>وضع مستويات مقاربة للوازم والمعدات.</li><li>إكمال الطلبات لتجديد النقص أو المواد الإضافية اللازمة للأعمال المتوقعة.</li><li>طلب المواد الورقية المطلوبة للعمل وتعيين موظفين لنقلها إلى المطعم.</li><li>الالتقاء بالطباخ لمراجعة عروض اليوم والـ86 بنداً، وتحديث اللوحة طوال النوبة.</li><li>التأكد من وعي الموظفين بذلك.</li><li>التحقق بشكل دوري مع مكتب الاستقبال لمراجعة تحديثات عدد المنزل والواردات.</li><li>مراجعة مبيعات اليوم السابق؛ حل أي تفاوتات مع المحاسبة.</li><li>تتبع الإيرادات مقابل الميزانية.</li><li>إعداد جداول العمل الأسبوعية وفقاً لإرشادات التوظيف وتوقعات العمالة.</li><li>تعديل الجداول خلال الأسبوع لتلبية متطلبات العمل.</li><li>التأكد من حضور الموظفين للعمل كما هو مُخطط.</li><li>توثيق أي موظف متأخر أو غائب.</li><li>تنسيق فترات راحة للموظفين.</li><li>تحديد العمل والمهام الجانبية للموظفين وفق إجراءات القسم.</li><li>إبلاغ الإضافات أو التغييرات في المهمات كما تنشأ خلال الدوام.</li><li>تحديد المواقف التي قد تقوض معايير القسم وتفويض هذه المهام.</li><li>مراقبة إعدادات محطات العمل، والتأكد من الامتثال لمعايير القسم.</li><li>إجراء اجتماعات قبل الوردية (إيجاز) مع العاملين ومراجعة جميع المعلومات المتعلقة بأعمال اليوم.</li><li>إجراء تفريغ بعد العمليات لكل فترة وجبة.</li><li>فحص مظهر ولباس الموظفين؛ تصحيح أي نقص.</li><li>فحص، تخطيط والتأكد من جاهزية جميع المواد والمعدات للخدمة بالكامل؛ تصحيح النقص مع الشركاء المعنيين.</li><li>مراقبة أداء الموظفين باستمرار في جميع مراحل الخدمة ووظائف العمل، والتأكد من تنفيذ جميع الإجراءات بمعايير القسم؛ تصحيح أي نقص مع الشركاء المعنيين.</li><li>فحص إعدادات الطاولة؛ التحقق من النظافة والترتيب والتوافق مع معايير القسم؛ تصحيح النقص مع الشركاء المعنيين.</li><li>فحص جميع جوانب بيئة المطعم لضمان الامتثال لمعايير النظافة والنظام.</li><li>إرشاد الشركاء المعنيين لتصحيح العيوب.</li><li>التأكد من أن مكتب الاستقبال نظيف ومنظم ومزود بالوازم المحددة.</li><li>مراجعة نظام Seven Rooms، وتحديد الطاولات مسبقاً والمتابعة على جميع الطلبات الخاصة.</li><li>التأكد من توفر عدد محدد من القوائم، سواء للأطعمة أو المشروبات، وفي حالة جيدة لكل فترة وجبة.</li><li>فحص محطة الالتقاط والمحطات الجانبية، لضمان التوافق مع معايير النظافة وتوفير المخزون والتنظيم.</li><li>مراقبة ومساعدة المضيفة في الترحيب وتوجيه الضيوف إلى طاولاتهم وفقاً لإجراءات العمل القياسية.</li><li>التأكد من إعداد الطاولات بأفضل شكل لخدمة الضيوف.</li><li>التنبؤ بفترات الأعمال الثقيلة وتنظيم الإجراءات للتعامل مع خطوط الانتظار الممتدة.</li><li>التوقع باحتياجات الضيوف، والرد بسرعة وتأكيد جميع الضيوف.</li><li>دائماً تعزيز علاقات إيجابية مع الضيوف.</li><li>أن يكون على دراية بجميع خدمات الفندق وميزاته والمعالم/الأنشطة المحلية للرد بدقة على أي استفسار من الضيف.</li><li>مراقبة والتعامل مع شكاوى الضيوف وضمان رضاهم.</li><li>مراقبة ردود فعل الضيوف والتشاور بشكل متكرر مع فريق الخدمة لضمان رضا الضيوف.</li><li>التحقق من حالة جميع الطلبات والتأكد من تسليمها ضمن الجداول الزمنية المحددة.</li><li>مراقبة والتأكد من أن جميع الطاولات قد أُزيلت وأُعيد ترتيبها وفق إجراءات القسم.</li><li>مراقبة والحفاظ على النظافة والحالة العملية للمعدات والمستلزمات ومناطق العمل بالقسم.</li><li>مساعدة جميع المتعاونين في وظائفهم لضمان أرفع خدمة للضيوف.</li><li>الرد على هاتف الخارج في ثلاث رنات، باستخدام اللغة الصحيحة وآداب الهاتف وفقاً لـSOP.</li><li>الوصول إلى جميع وظائف نظام P.O.S وفقاً للمواصفات.</li><li>التعامل مع فحوصات الإلغاءات وفق إجراءات المحاسبة.</li><li>مساعدة الخدمين في تسريع معالجة التحديات المتعلقة بالدفع.</li><li>التأكد من أن جميع إجراءات الخزينة تتم وفق معايير المحاسبة.</li><li>إصدار شيكات يدوية عندما يكون النظام معطلًا وضمان المساءلة في مثل هذه الحالات.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات كمساعد مدير مطعم/ قائد، ويفضل في بيئة فاخرة أو فاخرة للغاية.</li><li>ثانوية عامة، وبعض الكلية.</li><li>يجب أن يتمكن من أداء وظائف الوظيفة مع الانتباه للتفاصيل، السرعة والدقة، الأولوية، التنظيم والمتابعة؛ وأن يكون مفكراً واضحاً، والحفاظ على الهدوء وحل المشكلات باستخدام حكمة جيدة؛ اتباع التعليمات بدقة؛ فهم احتياجات خدمة الضيف؛ العمل بتآزر مع زملائه كجزء من فريق؛ العمل بحد أدنى من الإشراف؛ الحفاظ على سرية معلومات الضيف والبيانات الهوتيلية ذات الصلة.</li><li>معرفة بأنماط خدمة الطعام المختلفة (مثلاً الخدمة الفرنسية، الروسية، الخدمة جانب الطاولة بالانفجار، خدمة بأسلوب البوّلتري); القدرة على التواصل بشكل مرضٍ باللغة الإنجليزية مع الضيوف والإدارة والزملاء بفهمهم؛ القدرة على إجراء الحسابات الرياضية الأساسية؛ الإلمام بسيطرة تكلفة الطعام والشراب.</li><li>المطلوب التحدث والقراءة والكتابة بالإنجليزية، ويفضل الإجادة بلغات أخرى.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على بذل جهد جسدي، والتحمل لحركات جسدية مختلفة في مناطق العمل، والوصول للأعلى والأسفل، والبقاء ثابتًا أحيانًا طوال فترات العمل، والتواصل مع الضيوف والزملاء بما يفهمونه.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تحية وإصطحاب مالكي الإقامات والبائعين والضيوف. فتح الأبواب ومساعدة مالكي الإقامات/الضيوف/الزوار في الدخول والخروج من الممتلكات. المساعدة في الصعود والنزول من المركبات، بما في ذلك المساعدة في نقل البقالة والحقائب و/أو الطرود إلى ومن السيارات والوحدات ومناطق أخرى. تزويد مالكي الإقامات/الضيوف/الزوار باتجاهات إذا طُلب ذلك. المساعدة في الحفاظ على ممر واضح عند مدخل الإقامة. المساعدة في توجيه جميع موظفي النقل والتوصيل إلىرصيف التحميل. المساعدة في حركة سيارات فاليه الإقامة والضيوف. نقل مشاكل مالكي الإقامات المتعلقة بالسيارات إلى قائد فاليه والمساعدة في حلها. رصد والحفاظ على نظافة الردهة والأرصفة والمداخل ومناطق العمل ذات الصلة. تلميع عربات الأمتعة والحفاظ على نظافة العربات. الحفاظ على ممر واضح إلى المبنى ومنطقة إيصال السيارات. استمر في متابعة سياسات و إجراءات الشركة، والتبليغ عن الحوادث و الإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على وعي بالأشخاص غير المرغوب فيهم في ممتلكات المكان. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب وتقدير جميع الضيوف وتوقع و تلبية احتياجات الخدمة للضيوف ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التكلم مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لمعايير ضمان الجودة والالتزام بها. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بجميع أشكالها (مثلاً طبعة صغيرة). التحرك بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من وقت العمل أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع أشياء تزن ≤50 رطلاً دون مساعدة وأشياء تزن >75 رطلاً بمساعدة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم والطرق الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب.<br>المهام الحرجة<br>خدمات بواب/بوابة الإقامة<br>المساعدة في صعود ونزول مالكي الإقامات/الضيوف/الزوار من المركبات بما في ذلك نقل البقالة والحقائب و/أو الطرود إلى ومن السيارات والوحدات ومناطق أخرى. <br>تزويد مالكي الإقامات/الضيوف/الزوار بالمعلومات والتوجيهات حول مرافق الملكية والخدمات وساعات العمل والمناطق المحلية والأنشطة. <br>التواصل بمشاكل مالكي الإقامات مع قائد فاليه والمساعدة في حلها. <br>المساعدة في توجيه جميع موظفي النقل والتوصيل إلى رصيف التحميل. <br>المساعدة في حركة سيارات مالكي الإقامات والضيوف في النقل. <br>الاستجابة لطلبات خاصة من ذوي الاحتياجات الفريدة. <br>الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثل التنظيف، الهندسة، الأمن/منع الخسائر) حسب الضرورة لحل الاتصال أو الطلب أو المشكلة. <br>الحفاظ على المبنى والممتلكات<br>المساعدة في الحفاظ على ممر واضح عند مدخل مالكي الإقامات. <br>رصد والحفاظ على نظافة الردهة والأرصفة والمداخل ومناطق العمل ذات الصلة. <br>تلميع عربات الأمتعة والحفاظ على نظافة العربات. <br>الحفاظ على ممر واضح إلى المبنى ومنطقة إيصال السيارات. <br>تنظيف والحفاظ على واجهات الزجاج والمعادن عند المدخل وفي الردهة. <br>مسح spillwet في الردهة حسب الحاجة لمنع الحوادث. <br>المساعدة في وضع وإزالة سجاد المطر في الردهة. <br>التوثيق/التبليغ<br>إعداد والحفاظ على سجل دقيق لاتصالات مالكي الإقامات و/أو ضيوفهم مع شخص المساعدة بالبوابة. <br>توثيق احتياجات الصيانة على أوامر العمل بخط واضح وتقديمها إلى مدير الإقامات. <br>إعداد وتوثيق تفضيلات مالكي الإقامات وتقديمها إلى عضو الفريق المناسب. <br>توزيع الطرود، الغسيل الجاف، الطرود البقالة، الخ. <br>توزيع الفاكسات. <br>علاقات مالكي الإقامات<br>العثور على احتياجات الخدمة بشكل محترف وإيجابي وفي الوقت المناسب. <br>الترحيب والاعتراف بكل مالك إقامة وضيف بابتسامة وتواصل بصري وتحية لفظية ودودة، واستخدام الأسماء عند الإمكان. <br>التنبؤ باحتياجات الخدمة، بما في ذلك طرح أسئلة لفهم الاحتياجات بشكل أفضل ومراقبة/الإنصات إلى التفضيلات والعمل وفقها كلما أمكن. <br>الاستماع النشط والرد الإيجابي على أسئلة وقلق وطلبات مالكي الإقامات باستخدام عملية العلامة التجارية أو الملكية المحددة (مثلاً LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) لحل القضايا وإسعادهم وبناء الثقة. <br>مساعدة موظفين آخرين للحفاظ على التغطية الصحيحة وتقديم الخدمة السريعة. <br>إشراك مالكي الإقامات/الضيوف في محادثة حول خدمات الممتلكات الخاصة بهم<br>تقديم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك مساعدة الأشخاص الذين يعانون من ضعف الرؤية أو السمع أو العجز البدني ضمن الإرش guidelines (مثلاً مرافقتهم عند الطلب، استخدام الكلمات لشرح الإجراءات، كتابة الاتجاهات على الورق، إزالة الأشياء من الطريق، أو توفير وصول إلى هواتف برايل أو TDD).<br>شكر مالكي الإقامات/الضيوف بتقدير حقيقي وتقديم وداع ودي. <br>الاتصالات<br>الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة بما في ذلك الرد على الهاتف خلال 3 رنات، والرد بابتسامة في صوتك، واستخدام اسم المتصل، ونقل المكالمات إلى الشخص/الإدارة المناسب، وطلب الإذن عند وضع المتصل في الانتظار، وأخذ الرسائل ونقلها، والسماح للمتصل بإنهاء المكالمة. <br>التحدث مع مالكي الإقامات والضيوف والزملاء بلغة واضحة ومهذبة ومهنية. <br>إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة (مثلاً السجل اليومي، الرسائل التجارية، المذكرات، التقارير)، بما في ذلك التدقيق اللغوي والتحرير للحفاظ على الدقة والكمالية. <br>ترحيب الأشخاص القادمين إلى المبنى من خلال تحديد طبيعة وغاية زيارتهم وتوجيههم أو مرافقتهم للمكان المناسب. <br>مناقشة مواضيع العمل أو الأنشطة أو المشاكل مع الزملاء أو المشرفين أو المدراء بشكل سري وهادئ، وتجنب المناطق العامة في الملكية. <br>المشاركة في اجتماع الإعداد اليومي. <br>العمل مع الآخرين<br>دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. <br>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع موظفين وأقسام آخرين. <br>ضمان الجودة/تحسين الجودة<br>المشاركة في اجتماعات حول تدقيق QA والتفوق التشغيلي. <br>الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. <br>المشاركة في الاجتماعات الشهرية للقسم. <br>المشاركة في خطط العمل الخاصة بمشاركة مالكي الإقامات في استبيان التفاعل. <br>المهام البدنية<br>قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بجميع أشكالها (مثلاً طبعة صغيرة). <br>التحرك بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). <br>الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل بأكملها. <br>التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع أشياء تزن ≤50 رطلاً دون مساعدة وأشياء تزن >75 رطلاً بمساعدة. <br>الحركة فوق الأسطح المائلة وغير المستوية أو الزلقة. <br>الصعود والنزول على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. <br>الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. <br>السلامة والأمن<br>الإبلاغ عن حوادث العمل أو الإصابات فور حدوثها إلى القائد/الموظف المناسب (مثلاً مدير الإقامات، مدير الإقامات). <br>الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة والأمن بالشركة والادارة للحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة وآمنة. <br>الحفاظ على اليقظة تجاه الأشخاص المشتبه بهم في أملاك المكان. <br>اتباع إجراءات خاصة بالممتلكات للتعامل مع الحالات الطارئة (مثلاً الإخلاء، الحالات الطبية الطارئة، الكوارث الطبيعية). <br>تحديد وتصحيح إجراءات عمل أو ظروف غير آمنة والإبلاغ عنها للإدارة وموظفي الأمن/السلامة. <br>السياسات والإجراءات<br>حماية خصوصية وأمن مالكي الإقامات/الضيوف وزملاء العمل. <br>الحفاظ على سرية المواد والمعلومات الملكية. <br>التأكد من أن الزي، بطاقات الاسم، والمظهر الشخصي نظيفة، صحية، مهنية ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة. <br>اتباع سياسات وإ procedures الشركة والإدارة. <br>حماية أدوات الشركة ومعداتها وآلاتها أو أصول أخرى وفق سياسات وإجراءات الشركة. <br>أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>الكفاءات الحاسمة<br>مهارات التعامل بين الأشخاص<br>توجه خدمة العملاء<br>العمل الجماعي<br>علاقات التنوع<br>مهارات التعامل بين الأشخاص<br>القدرة على تحمل التوتر<br>الاتصالات<br>التواصل<br>الاستماع<br>إتقان اللغة الإنجليزية<br>السمات الشخصية<br>العرض<br>السلوك الإيجابي<br>الموثوقية<br>السلامة<br>الاعتمادية<br>النزاهة<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم<br>شهادة الثانوية العامة/معادل GED<br>الخبرة العملية ذات الصلة<br>يتطلب خبرة عملية لا تقل عن 6 أشهر<br>الخبرة الإشرافية<br>لا تشترط خبرة إشرافية<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدر فيها التنوع والخلفيات الفريدة للعاملين لدينا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فئة The Ritz-Carlton من السادة والسيدات تجارب استثنائية تبقى مع النزيل حتى بعد مغادرته، لاستقطاب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة. نؤمن أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم نحدد المعايير للخدمات الفاخرة النادرة والاستثنائية في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. <br>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدم بكرم وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات واعتقادنا أن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب The Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير الذهب، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة الخاصة بنا. ومضيفنا بأن نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>عند انضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ رسالتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلومة أعلى</div>
</div>
<p>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</p><p>تعمل شركتنا في قطاع الواجهات الزجاجية وأنظمة الألمنيوم المعمارية المتكامل بمنطقة الرياض، وتلتزم بتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء وتدعم نموهم. نبحث عن أخصائي تسويق ومبيعات يتمتع بقدرات تواصل عالية ومهارات تحليلية قوية للمساهمة في تعزيز الحصة السوقية وبناء علاقات عمل طويلة الأمد مع العملاء.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق ومبيعات متكاملة لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية.</li><li>إدارة وتنفيذ حملات تسويقية رقمية وتنظيم فعاليات ولقاءات ميدانية مع العملاء المحتملين والحاليين.</li><li>بناء وتطوير قاعدة بيانات العملاء وتحليل بيانات السوق لتحديد فرص النمو وتوجيه جهود المبيعات.</li><li>تأمين قنوات اتصال فعالة مع فرق المنتجات وخدمة العملاء لضمان تجربة عميل مميزة.</li><li>إعداد العروض التقديمية والاقتراحات البيعية الفنية والتجارية وتقديمها للعملاء.</li><li>تتبع ومراقبة أداء الحملات وتحليل العائد على الاستثمار وتقديم تقارير دورية للإدارة.</li><li>إدارة دورة البيع من الاستكشاف إلى الإغلاق والمتابعة بعد البيع لضمان رضا العملاء.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>شهادة جامعية في التسويق، ادارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة.</li><li>سنوات خبرة من 1 إلى 3 سنوات في التسويق والمبيعات، مع خبرة عملية في السوق السعودي تعتبر ميزة.</li><li>إلمام بأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) وأدوات التحليل والتقارير.</li><li>إجادة اللغة العربية بطلاقة، واللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.</li><li>مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة أعباء العمل وتعدد الأولويات.</li><li>رؤية تجارية ومهارات تفاوض وبناء علاقة مع العملاء وفرق العمل.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات اتصال وتفاوض فعالة حتى على المستويات التنفيذية.</li><li>قدرة على إعداد عروض تقديمية مقنعة وتوثيقها بشكل احترافي.</li><li>تفكير تحليلي واستراتيجي مع قدرة على ترجمة البيانات إلى قرارات بيع.</li><li>إلمام بأساسيات التسويق الفعال وحلول التجارة الإلكترونية .</li><li>إدارة الوقت والعمل ضمن فريق والتعاون مع أقسام مختلفة.</li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li>راتب تنافسي وموزع مطابق لسلسلة الرواتب والأنظمة المحلية.</li><li>حوافز ومكافآت قائمة على الأداء وتحقيق الأهداف.</li><li>تأمين صحي وتغطيات عامة للموظف وعائلته وفق السياسات.</li><li>إمكانية التطور المهني والتدريب المستمر وبرامج التعلم التطبيقي.</li><li>بيئة عمل مهنية وداعمة مع فرص للتواصل والتعلم من فرق متعددة التخصصات.</li></ul><p>إذا كنت تتمتع بالروح المبادرة ولديك شغف بتطوير الأعمال وبناء علاقات مستدامة، فهذه فرصة مناسبة للنمو والتقدم ضمن فريقنا في الرياض.</p>
<ul><li>تثبيت وتكوين وصيانة معدات شبكة الاتصالات بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح والخوادم.</li><li>تشخيص الأعطال وحل مشكلات الشبكة، إجراء اختبارات تشخيصية وتنفيذ حلول لتقليل فترات التوقف.</li><li>مراقبة أداء الشبكة وأمنها، تحديد المشاكل المحتملة وتنفيذ إجراءات وقائية بشكل استباقي.</li><li>أداء الصيانة الدورية والترقيات على أجهزة وبرمجيات الشبكة لضمان الأداء الأمثل والاعتمادية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة Associate أو Bachelor في الاتصالات أو علوم الحاسوب أو الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة مثبتة 8+ سنوات في تركيب الشبكات والاتصالات والصيانة وحل المشكلات.</p></li><li><p>إتقان الحصول على شهادات صناعية مثل CCNA، Network+ من CompTIA، أو ما يعادلها.</p></li><li><p>كفاءة تقنية قوية في بروتوكولات الشبكة (TCP/IP، BGP، OSPF)، ومعدات (Cisco، Juniper)، وبرمجيات.</p></li></ul>
<ul><li>تصميم وتنفيذ أنظمة الاتصالات التي تلبي احتياجات العميل، مع ضمان المتانة والقابلية للتوسع.</li><li>إجراء اختبارات ميدانية وتحليل البيانات لاستكشاف الأخطاء في الأنظمة القائمة واقتراح التحسينات.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لدمج حلول الاتصالات في بنى تكنولوجيا معلومات أوسع.</li><li>البقاء على اطلاع بالتقنيات الناشئة ومعايير الصناعة لتوصية حلول مبتكرة.</li><li>إدارة جداول المشروع وميزانياته، مع التأكد من إتمام جميع التركيبات والترقيات في الوقت المحدد.</li><li>تقديم الوثائق الفنية والتدريب للموظفين والعملاء، مع ضمان الفهم والامتثال.</li><li>مراقبة أداء الشبكة وموثوقيتها، ومعالجة القضايا بشكل استباقي قبل تأثيرها على الخدمة.</li><li>التعامل مع الموردين والمزودين لاقتناء المعدات والخدمات اللازمة، والتفاوض بإيجابية على العقود.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>يفضل الشهادات المهنية مثل CCNA أو CCNP أو ما يعادلها لإثبات الخبرة.</p></li><li><p>التجربة في تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية ذات قيمة عالية.</p></li><li><p>الكفاءة في أدوات وبرامج تصميم الشبكات ضرورية لتخطيط النظام بشكل فعال.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية وقدرات على حل المشكلات حاسمة لاستكشاف أنظمة معقدة.</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة للمشروعات العالمية.</p></li><li><p>تصميم وصيانة شبكات وأنظمة البيانات والاتصال الصوتي. شهادات التخرج مصدقة من وزارة الخارجية السعودية ومسجلة لدى الهيئة السعودية للمهندسين. الخبرة تشمل سنتين على الأقل في المملكة العربية السعودية</p></li></ul>
<ul><li>تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الاتصالات بما في ذلك PBX وVoIP وخطوط الهاتف التقليدية، مع ضمان الأداء الأمثل وتقليل فترات التوقف.</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشكلات تقنية معقدة متعلقة بشبكات الصوت والبيانات، مع تشخيص مشاكل الأجهزة والبرمجيات بكفاءة.</li><li>إجراء فحوصات صيانة روتينية وتحديثات النظام لمنع المشكلات المستقبلية وتحسين قدرات الشبكة.</li><li>إدارة بنية الكابلات، بما في ذلك التثبيت والتوصيل والاختبار لشبكات الهاتف والخطوط لشركات جديدة ومستخدمة.</li><li>الاستجابة الفورية لطلبات الخدمة والزبائن، مع تقديم تفسيرات واضحة وحلول فعالة لاحتياجاتهم الاتصالاتية.</li><li>إجراء مسوحات ميدانية لتقييم متطلبات التركيب وتوصية حلول اتصالات مناسبة.</li><li>توثيق جميع التركيبات وأنشطة الصيانة وخطوات استكشاف الأخطاء بدقة لسجل المعاملات ومشاركة المعرفة.</li><li>التعاون مع البائعين والموردين لشراء المعدات اللازمة وضمان التسليم في الوقت والجودة.</li><li>البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في تكنولوجيا الاتصالات وأفضل الممارسات لتحسين تقديم الخدمة باستمرار.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير الصناعة ولوائح السلامة أثناء جميع العمليات التقنية.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>يحمل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضَّل وجود درجة associates في الإلكترونيات أو الاتصالات.</p></li><li><p>يملك شهادات ذات صلة مثل CompTIA Network+، CCNA Voice، أو ما يعادلها من الاعتمادات الصناعية.</p></li><li><p>يبرهن على الكفاءة في تشخيص وإصلاح مشاكل PBX وVoIP وأنظمة الهاتف التناظرية.</p></li><li><p>يُظهر فهمًا قويًا لبروتوكولات الشبكة ومعايير الكابلات (مثل Cat5e وCat) والأجهزة.</p></li><li><p>يملك مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل لتحديد الأسباب الجذرية للمشاكل التقنية بسرعة.</p></li><li><p>يتواصل بفعالية باللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا للتفاعل مع العملاء وأعضاء الفريق.</p></li><li><p>يعمل بشكل مستقل وكجزء من فريق، ويدير الوقت بكفاءة للوفاء بمواعيد الخدمة.</p></li><li><p>يثبت ويصون أنظمة توصيل الاتصالات والبيانات.</p></li></ul>
<ul><li>تنفيذ تنظيف عميق وإزالة البقع على أنواع مختلفة من السجاد باستخدام معدات وحلول متخصصة، مع ضمان نتائج مثلى.</li><li>إجراء إصلاحات السجاد، بما في ذلك التقطيع، وإعادة الشد، وإصلاح الفواصل، لاستعادة سلامة ومظهر السجاد.</li><li>إجراء فحوصات دقيقة للمناطق المفروشة بالسجاد لتحديد الضرر، ونمط التآكل، وطرق التنظيف المناسبة.</li><li>تشغيل وصيانة مجموعة من معدات تنظيف السجاد، مثل المستخلصات والمماسح والبخائر البخارية، مع ضمان وظيفتها الصحيحة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ التدريب المهني في خدمات التنظيف ميزة إضافية.</p></li><li><p>إحراز شهادات IICRC (معهد التفتيش والتنظيف والترميم) يعكس التزاماً بمعايير مهنية.</p></li><li><p>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة العملية في تنظيف السجاد وترميمه للسكنات والمجال التجاري.</p></li><li><p>الكفاية في التعرف على أنواع ألياف السجاد وتقديم التوصيات بشأن عوامل التنظيف وتقنيات التنظيف المناسبة.</p></li></ul>
Job Description: Production Planner Location: Jeddah, Saudi Arabia Company: Mattex Group (www.mattex.com) Employment Type: Full-time About the Company:<br>Mattex Group is a leading global manufacturer of primary and secondary carpet backings, artificial grass yarns, polypropylene staple fibers, and geotextiles. Established in 1996, our operations began in Jeddah, Kingdom of Saudi Arabia, and we have since grown to multiple manufacturing sites across the KSA, UAE, and USA, serving over 50 countries worldwide. We are looking for a seasoned Production Planner to join our team in Jeddah and play a pivotal role in optimizing our manufacturing operations.<br>Role Summary:The Production Planner is responsible for developing, managing, and executing comprehensive production schedules to ensure efficient manufacturing operations. This role focuses on balancing plant capacity, raw material availability, and customer delivery requirements while driving continuous improvement in production efficiency and inventory control.<br>Key Responsibilities:<br>Production Scheduling: Develop and maintain a detailed master production schedule (MPS) based on confirmed sales orders and plant capacity. Ensure timely release and closure of manufacturing work orders to meet customer delivery dates. Capacity Planning: Analyze plant capacity and resource availability (labor, machinery, and materials) to optimize production flow. Identify constraints and adjust schedules proactively to maximize throughput. Material Coordination: Monitor raw material inventory levels in coordination with procurement. Initiate purchase requisitions and track supplier deliveries to ensure materials are available to support the production plan without disruption. Cross-Functional Collaboration: Act as the central liaison between operations, procurement, warehousing, and manufacturing teams. Facilitate regular meetings to resolve bottlenecks, align priorities, and ensure seamless production execution. Inventory Optimization: Maintain optimal stock levels of raw materials and finished goods. Implement strategies to minimize obsolete, slow-moving, or excess inventory while ensuring production continuity. Performance Reporting: Measure, analyze, and report on variances between actual production output and planned schedules. Track key performance indicators such as schedule adherence, OEE (Overall Equipment Effectiveness), and production lead times. Provide actionable insights to management for continuous improvement. ERP System Management: Utilize ERP/MRP systems to generate work orders, production orders, and planning reports. Ensure data accuracy and system integrity to support informed decision-making.<br>Qualifications & Experience:Education: Bachelor's degree in Supply Chain Management, Industrial Engineering, Business Administration, or a related field. Experience: Minimum of 8 years of progressive experience in production planning, manufacturing scheduling, or inventory management within a manufacturing environment. Experience in the textile, polymers, or FMCG industry is highly preferred. Technical Skills: Strong proficiency in ERP/MRP systems (SAP experience is an advantage) and advanced Microsoft Excel skills for data analysis and reporting. Core Competencies:Deep understanding of production planning methodologies, capacity planning, and manufacturing best practices. Strong analytical and problem-solving skills with the ability to interpret complex production data. Excellent communication and stakeholder management skills to coordinate across multiple departments. Ability to work under pressure, manage multiple priorities, and meet tight deadlines. Fluency in English and Arabic is required.<br>Why Join Mattex? Be part of a global leader in the manufacturing industry. Work in a dynamic, multicultural environment. Opportunity to drive operational excellence and make a tangible impact on business performance.<br>How to Apply:Please send your updated CV to talentacquisition@mattex.com with the subject line: Production Planner
<p> </p><p><strong>المسمى الوظيفي: مدير تطوير الأعمال</strong></p><p><strong>الموقع: المملكة العربية السعودية</strong></p><p><strong>الخبرة: 8-12 سنوات</strong></p><p> </p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p> </p><p>يتولى مدير تطوير الأعمال مسؤولية تحديد فرص الأعمال الجديدة، وتطوير العلاقات الاستراتيجية، وتحفيز نمو الإيرادات لخدمات تصنيع ومعالجة الصلب في الشركة. يركّز الدور على اكتساب عملاء جدد، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين، وتوسيع حضور الشركة عبر قطاعات الإنشاءات، النفط والغاز، البنية التحتية، والصناعات والهندسة.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>Ø تحديد وملاحقة فرص الأعمال الجديدة ضمن الأسواق المستهدفة.</p><p>Ø تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال لتحقيق أهداف المبيعات.</p><p>Ø توليد فرص مؤهلة من خلال الشبكات، الفعاليات الصناعية، الإحالات، وأبحاث السوق</p><p>Ø بناء علاقات طويلة الأجل مع المقاولين، والمستشارين، وشركات EPC، والمطورين، والعملاء الصناعيين.</p><p>Ø إعداد خطط تطوير الأعمال السنوية وتوقعات المبيعات.</p><p> </p><p><strong>المبيعات وإدارة العملاء</strong></p><p>Ø تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية.</p><p>Ø عقد اجتماعات مع العملاء، وتقديم العروض، والمناقشات الفنية.</p><p>Ø فهم متطلبات العملاء والتنسيق مع فرق الهندسة والتقدير لإعداد مقترحات تنافسية.</p><p>Ø التفاوض على الشروط التجارية والعقود والتسعير مع الحفاظ على ربحية الشركة.</p><p>Ø متابعة العروض وتحويل الفرص إلى أوامر مؤكدة.</p><p> </p><p><strong>المعلومات السوقية</strong></p><p>Ø رصد اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين والأسعار.</p><p>Ø تحديد الصناعات والمشاريع الناشئة التي تتطلب تصنيع هياكل فولاذية.</p><p>Ø المحافظة على قاعدة بيانات محدثة للمشروعات الجارية والقادمة.</p><p> </p><p><strong>إدارة العطاءات والاقتراحات</strong></p><p>Ø مراجعة وثائق العطاء وتنسيق تقديمات العروض.</p><p>Ø العمل عن كثب مع أقسام التقدير والهندسة والمشتريات والإنتاج لضمان دقة الاقتراحات.</p><p>Ø ضمان تقديم المقترحات والوثائق الداعمة في الوقت المحدد.</p><p> </p><p><strong>إدارة علاقات العملاء</strong></p><p>Ø الحفاظ على رضا العملاء بشكل ممتاز طوال تنفيذ المشروع.</p><p>Ø حل القضايا التجارية بالتنسيق مع الأقسام الداخلية.</p><p>Ø تطوير الأعمال المتكررة والشراكات الإستراتيجية طويلة الأجل.</p><p> </p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p>Ø شهادة بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، الهندسة المدنية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p><p>Ø يحصل على ميزة إذا كان يحمل ماجستير في إدارة الأعمال (MBA).</p><p> </p>