وظائف أخصائي عيون - مكة السعودية
١٧٥ وظائف شاغرة
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تبحث KPMG الشرق الأوسط عن <strong >مساعد مدير عمليات الموارد البشرية</strong> للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يركّز هذا الدور بنظامه كامل الدوام على إدارة عمليات تشغيلية حاسمة تتعلق بإدارة دورة حياة الموظف، لضمان الامتثال للوائح المحلية، والحفاظ على بيانات دقيقة عبر المنصات الحكومية. تتطلب الوظيفة 6-9 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p> <h3 >هدف الدور</h3>
<p >يعمل مساعد مدير عمليات الموارد البشرية كحلقة وصل رئيسية بين الموظفين، والفرق الداخلية، والسلطات المحلية. يلعب هذا الدور دوراً أساسياً في ضمان التنفيذ السلس للوظائف البشرية والعمليات من خلال الإشراف على انتقالات الموظفين، وإدارة الوثائق القانونية، والحفاظ على سلامة البيانات عبر الأنظمة المختلفة والبوابات الحكومية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على وإدارة عمليات دورة حياة الموظف الشاملة، بما في ذلك التوظيف الأولي والخروج والانتقالات.</li>
<li >إدارة عقود العمل والوثائق القانونية، وضمان الالتزام بسياسات الشركة واللوائح المحلية.</li>
<li >الحفاظ على دقة بيانات الموظفين وملفاتهم ضمن SuccessFactors وأنظمة ذات صلة أخرى.</li>
<li >العمل كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات الموظفين، وتقديم حلول سريعة وفعالة.</li>
<li >إدارة تسجيل التأمين الصحي للموظفين وتحديثاته وإلغائه، والتأكد من الامتثال للوائح المعمول بها.</li>
<li >تنسيق متطلبات الخروج، بما في ذلك إجراءات التخليص النهائية والوثائق ذات الصلة بالموظف.</li>
<li >تحديث والحفاظ على بيانات الموظفين والشركة على المنصات الحكومية السعودية مثل قِيَوة وغيرها من البوابات ذات الصلة.</li>
<li >القيام كحلقة وصل مع الجهات الحكومية السعودية لضمان الامتثال لقوانين العمل والالتزامات التعاقدية.</li>
<li >تسهيل التواصل الفعّال مع الفرق متعددة الوظائف لمعالجة الاحتياجات التشغيلية وتحقيق التوافق.</li>
<li >تقديم مدخلات استشارية لأصحاب المصلحة لتحسين الممارسات الوظيفية وتعزيز الكفاءة التشغيلية.</li>
<li >متابعة وتقرير التحديثات التشغيلية والملاحظات للإدارة العليا بانتظام.</li>
<li >ضمان التطبيق المتسق لأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة عبر جميع العمليات.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، إدارة العمليات، أو مجال ذات صلة.</li>
<li >6-9 سنوات من الخبرة في عمليات الموارد البشرية، إدارة دورة حياة الموظف، أو مجالات ذات صلة.</li>
<li >خبرة مثبتة في إدارة أنشطة الامتثال المحلية.</li>
<li >خبرة موثقة في العمل مع المنصات الحكومية السعودية، بما فيها قِيَوة وGOSI.</li>
</ul> <h3 >السمات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >نهج استباقي لإدارة عمليات التشغيل والتنبؤ بالاحتياجات.</li>
<li >انتباه قوي للتفاصيل من أجل دقة البيانات والامتثال.</li>
<li >القدرة على أن تكون حلقة وصل حاسمة بين أصحاب المصلحة المختلفين.</li>
<li >مهارات تواصل فعالة لمشاركة أصحاب المصلحة وحل الاستفسارات.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذه وظيفة بدوام كامل مقيمة في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، في بيئة خدمات مهنية ديناميكية. ينطوي الدور على تعاون وثيق مع الفرق الداخلية والجهات الحكومية الخارجية.</p>
<h3>عن شركة نيام للاستثمار والتطوير العقاري</h3><p>شركة نيام للاستثمار والتطوير العقاري هي منصة عقارية سعودية متخصصة في إدارة التطوير، وإدارة الأصول، والخدمات الاستشارية. ومع توسيع محفظة مشاريعها، تعمل الشركة على تنمية مكتب إدارة المشاريع (PMO) الخاص بها.</p><h3>دور منسق مكتب إدارة المشاريع</h3><p>تسعى شركة نيام للاستثمار والتطوير العقاري لتوظيف <strong>منسق مكتب إدارة البرامج</strong> لإدارة التخطيط، والجدولة، والتحكم في الوثائق عبر مشاريعها العقارية. هذا المنصب بدوام كامل ويقع في مكة المكرمة، مع وجود عمليات في جدة أيضًا. سيتولى منسق مكتب إدارة المشاريع إدارة مهام التخطيط والجدولة والتحكم في الوثائق لمشاريع نيام، وسيعمل مباشرة مع مديري مشاريع الأعمال المدنية والميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) تحت إشراف رئيس مكتب إدارة المشاريع.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>إدارة وصيانة جداول المشاريع باستخدام برنامج Primavera P6.</li><li>تحليل أداء الجدول الزمني (SPI, CPI) وتحديد المخاطر المحتملة مبكرًا.</li><li>تشغيل وصيانة نظام التحكم الإلكتروني في الوثائق (EDMS).</li><li>تتبع طلبات المعلومات (RFIs)، والتقديمات، والمراسلات، والمخاطبات الخاصة بالمشروع.</li><li>إعداد تقارير المشاريع الأسبوعية والشهرية لمراجعة الإدارة.</li><li>دعم تتبع أوامر التغيير والوثائق الخاصة بالمطالبات.</li><li>الحفاظ على السجل الرسمي لوثائق المشروع للرجوع إليه مستقبلاً ولأغراض التدقيق.</li></ul>><h3>المؤهلات والخبرة</h3><ul><li>مطلوب خبرة ذات صلة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات.</li></ul><h3>نوع العمل والموقع</h3><p>هذا المنصب <strong>بدوام كامل</strong> ويقع في <strong>مكة المكرمة</strong>، المملكة العربية السعودية، مع امتداد الأنشطة لتشمل <strong>جدة</strong> أيضاً. سيتم مناقشة الراتب لهذا المنصب خلال عملية المقابلة.</p>
<p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية: 1. تطوير وتنفيذ استراتيجية تطوير الأعمال لمنطقة مكة المكرمة. 2. تحديد فرص عمل جديدة تدعم نمو خدمات المستشفيات والمراكز الطبية. 3. بناء علاقات استراتيجية مع المنظمات والشركات والجهات الحكومية وشركات التأمين وأصحاب العمل وشركاء الرعاية الصحية. 4. تطوير شبكات الإحالة مع الأطباء والعيادات والمستشفيات لزيادة إحالات المرضى. 5. تحديد فرص الخدمات الجديدة والعيادات وتوسع الأعمال. 6. العمل عن كثب مع قسم العمليات والقيادة الطبية لتحديد فجوات الخدمة وتطوير خطط النمو. 7. التعاون مع قسم التسويق في الحملات التي تزيد من حجم المرضى ووعي العلامة التجارية. 8. قيادة المفاوضات العقود ومناقشات الشراكة مع المؤسسات الخارجية. 9. متابعة أنشطة المنافسين واتجاهات السوق وتطورات صناعة الرعاية الصحية. 10. التأكد من توافق جميع أنشطة تطوير الأعمال مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة ومتطلبات الحوكمة. 11. إعداد تقارير تطوير الأعمال الشهرية بما في ذلك خطوط الإمداد والفرص وتأثير الإيرادات وأداء الأعمال. 12. تمثيل المنظمة في مؤتمرات الرعاية الصحية وفعاليات التواصل واجتماعات الأعمال. 13. دعم تقديمات المناقصات والاقتراحات الاستراتيجية للفرص الحكومية والقطاع الخاص. 14. الاستخدام النشط لبيانات CRM التجارية لتحديد فرص نمو غير مستغلة مثل المرضى غير العائدين والعملاء المحتملين غير المحولين.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المهارات والقدرات: - إجادة الحاسوب - التفكير النقدي - إدارة المشاريع - مهارات التفاوض الخبرة: 3-5 سنوات خبرة في تطوير الأعمال، العلاقات المؤسسية، الاستراتيجية التجارية، أو تطوير الأعمال في قطاع الرعاية الصحية التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الرعاية الصحية، التسويق، أو مجال ذو صلة. اللغة: إجادة تامة للغة الإنجليزية والعربية شفهيًا وكتابيًا. الرخص/الشهادات: غير متوفر</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث ميدترونيك عن مندوب مبيعات طبي متحمّز ومتمرس يهدف إلى النتائج للانضمام إلى فريق القلب الهيكلي الديناميكي لديها. هذا المنصب بدوام كامل مقره جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ويركز على تحقيق أهداف المبيعات وتوطيد العلاقات مع مهنيي الرعاية الصحية.</p> <h3 >نظرة عامة عن الشركة</h3>
<p >تعد ميدترونيك رائدة عالمية في تكنولوجيا الرعاية الصحية، مكرسة لمهمة تخفيف الألم واستعادة الصحة وإطالة العمر. مع 95,000 موظف يعملون في أكثر من 150 دولة، تطور ميدترونيك تقنيات طبية مبتكرة تحسن حياة أكثر من 72 مليون مريض سنويًا.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات الفصلية والسنوية ضمن الإقليم المخصص.</li>
<li >بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المهنيين الصحيين، بما في ذلك الأطباء والممرضين ومديري المستشفيات.</li>
<li >الحفاظ على معرفة عميقة بتاريخ المنتج والمشهد التنافسي لنقل الفوائد والميزات للعملاء بفعالية.</li>
<li >تحديد ومتابعة فرص أعمال جديدة من خلال بحث وتحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء.</li>
<li >إجراء عروض تقديمية وعروض تفاعلية للمنتج لمقدمي الرعاية الصحية، مع إبراز مزايا عروض ميدترونيك.</li>
<li >العمل عن كثب مع فريق التسويق لتطوير المواد الترويجية والحملات التي تدعم جهود المبيعات.</li>
<li >تقديم تقارير منتظمة عن أنشطة المبيعات، وحالة خط الإمداد، ومعلومات السوق للإدارة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في الأعمال أو العلوم الحياتية أو مجال ذي صلة.</li>
<li >خبرة مثبتة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات الطبية أو دور مماثل.</li>
<li >فهم قوي للمصطلحات الطبية و اتجاهات صناعة الرعاية الصحية.</li>
</ul> <h3 >المهارات والسمات الأساسية</h3>
<ul >
<li >مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين.</li>
<li >القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والسفر</h3>
<p >يتطلب هذا الدور استعداداً للسفر بشكل موسع داخل الإقليم المعين، بما يقرب من <strong >50% إلى 70%</strong> من الوقت.</p>
<p>الغرض الوظيفي: الاستجابة لمكالمات الطوارئ، وتقديم الرعاية الصحية ما قبل المستشفى وفي المستشفى، ونقل المرضى بأمان إلى قسم الطوارئ على مدار 24/7 تحت إشراف مشرف عمليات خدمات الطوارئ الطبية.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية:</p><p>رعاية المرضى: تقديم رعاية عالية الجودة قبل المستشفى وفي المستشفى وفقًا لاحتياجات المرضى وبروتوكولات طبية معتمدة تحت الإشراف.</p><p>جاهزية المركبة والمعدات: تشغيل وصيانة مركبات ومعدات EMS لضمان الجاهزية. إجراء فحوصات السيارة عند بداية الوردية، وتعبئة دفاتر السجلات وقوائم التحقق، والإبلاغ عن الأعطال فوراً.</p><p>التقارير الإدارية والسريرية: إتمام المهام الإدارية والسريرية التي يكلف بها مشرف/مدير العمليات. الإبلاغ عن الحوادث والوقائع والأعطال والعيوب بوثائق دقيقة.</p><p>العمل الجماعي والتعاون: العمل بتعاون مع أعضاء فريق EMS والمهنيين الصحيين. المساعدة في التوجيه وتطوير موظفي EMS. تعزيز العمل الجماعي والبيئة الداعمة.</p><p>السلامة والنظافة: ضمان إجراءات السلامة للمرضى والموظفين. الحفاظ على النظافة الشخصية وضمان بقاء سيارة الإسعاف/المعدات مُعقمة ومنظمة.</p><p>إدارة الموارد: استخدام الإمدادات الطبية بشكل صحيح لتجنب الهدر. المشاركة في حل المشكلات وإدارة الموارد المحدودة بفعالية.</p><p>الامتثال للبروتوكول: الالتزام الصارم بقائمة الامتياز والنطاق والصلاحيات وبروتوكولات طبية معتمدة.</p><p>قيادة سيارة الإسعاف: قيادة سيارات الإسعاف بأمان لنقل المرضى. قراءة الخرائط، اتباع الاتجاهات، والإبلاغ عن أي تأخير أو مشاكل في النقل.</p><p>واجبات أخرى كما تُكلف داخل نطاق العمل.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>حد أدنى سنة خبرة كفني طبي طوارئ.</li><li>دبلوم أو أعلى في خدمات الطوارئ الطبية أو مجال طبي طارئ ذي صلة.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية والعربية شفهيًا وكتابة.</li><li>رخصة قيادة نقل خفيفة سارية المفعول</li><li>الدعم الأساسي للحياة (BLS)</li><li>الدعم الحيوي المتقدم (ALS)</li><li>برنامج إنعاش حديثي الولادة (NRP)</li><li>الدعم القلبي الوعائي المتقدم (ACLS)</li><li>سلامة مشغل مركبة الطوارئ (EVOS)</li><li>رخصة سارية لـ SCFHS لمهنة EMS</li></ul>
<h3>عن شركة نيام للاستثمار والتطوير العقاري</h3><p>شركة نيام للاستثمار والتطوير العقاري هي منصة عقارية سعودية متخصصة في إدارة التطوير، وإدارة الأصول، والخدمات الاستشارية. تدير الشركة حالياً مشروع مجمع سكني في جدة وتعمل على توسيع قدراتها في إدارة المشاريع.</p><h3>نظرة عامة على الدور</h3><p>تبحث شركة نيام للاستثمار والتطوير العقاري عن <strong>مدير مشاريع أول - أعمال مدنية</strong> لقيادة تنفيذ الأعمال المدنية والإنشائية للمشاريع في مكة المكرمة وجدة. يتطلب هذا الدور بدوام كامل خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات، ويتضمن تولي مسؤولية تسليم الأعمال المدنية من البداية إلى النهاية نيابة عن المالك، بدءاً من تعبئة المشروع وحتى التسليم النهائي.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>قيادة التنفيذ الكامل للأعمال المدنية، من أعمال الحفر وحتى تسليم المشروع.</li><li>إدارة المقاول الرئيسي، والمقاولين من الباطن، واستشاريي الموقع.</li><li>الإشراف على الجدول الزمني للمشروع، ومراقبة التكاليف، وأوامر التغيير، والمطالبات.</li><li>مراجعة واعتماد المخططات التنفيذية (Shop Drawings)، وبيانات الطرق، واعتمادات المواد.</li><li>ضمان الامتثال لكود البناء السعودي، وهيئة العقار (REGA)، ومتطلبات البلدية.</li><li>تقديم تقارير عن التقدم المحرز، والمخاطر، والقرارات للإدارة العليا.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><ul><li>خبرة ذات صلة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في إدارة المشاريع المدنية.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة المقاولين وإدارة دورة حياة المشروع من التعبئة وحتى التسليم.</li><li>فهم قوي لجدولة المشاريع، ومراقبة التكاليف، وضمان الجودة.</li><li>الإلمام بكود البناء السعودي، وهيئة العقار (REGA)، ولوائح البلدية.</li></ul><h3>موقع العمل</h3><p>هذا المنصب بدوام كامل ويقع في منطقة مكة المكرمة، مع وجود مشاريع في جدة ومكة. الأفضلية للسعوديين، ونرحب بتقديم المقيمين.</p><h3>معلومات التقديم</h3><p>سيتم الكشف عن راتب هذا المنصب خلال عملية المقابلة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>استفد من قدراتك وانضم إلى فريق نابض بالحياة في شركة رائدة متخصص في الضيافة وإدارة الفنادق وتقع في مكة المكرمة. سيقوم مدير الضيافة بتطوير خطط وإجراءات لعمليات الضيافة داخل الجهة بما يتماشى مع الخطط التشغيلية والأهداف المحددة ومراقبة جميع العمليات المعتمدة والتأكد من توافر جميع الموارد التقنية والبشرية لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وبأفضل كفاءة وفاعلية. المكان: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية المسؤوليات الرئيسية: وضع وتطوير وتنسيق الخطط والإجراءات التشغيلية لموظفي قسم الضيافة، تحديد الأدوار والمسؤوليات وتوزيع المهام وفقاً لذلك. الإشراف العام على أداء فرق الضيافة، ضمان الالتزام بمعايير الضيافة المعتمدة، مراقبة سير العمل والإجراءات، والتحقق من أن مستويات الخدمة تلبي معايير الجودة المحددة. مراقبة وتقييم نظافة مناطق إعداد وتقديم الطعام والشراب، والتأكد من الامتثال الكامل لجميع معايير النظافة والسلامة المهنية والمعايير ذات الصلة. الإشراف على التقارير الفنية والتقارير الدورية حول التحديات التشغيلية والقضايا، اقتراح حلول مناسبة وتوصية بإجراءات تصحيحية. مراجعة وتقييم مستويات المخزون من المواد الخام اللازمة لإعداد الطعام والشراب، والتأكد من توافرها بكميات كافية لمنع أي نقص.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"></p><ul><li>دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الفنادق، الضيافة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في عمليات الضيافة ضمن النطاق الوظيفي ذي الصلة.</li><li>سجل حافل في إدارة عمليات ضيافة واسعة النطاق مع ممتلكات متعددة أو مرافق ذات سعة عالية.</li><li>معرفة قوية بدورات حج وعمرة التشغيلية، تقلبات الطلب الموسمي، ولوجستيات إدارة الحشود.</li><li>خبرة في قيادة وتطوير فرق متعددة الثقافات في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع.</li><li>خبرة في ضمان الجودة ومنهجيات التحسين المستمر في خدمات الغذاء والشراب.</li><li>فهم قوي للوائح الصحة والسلامة ونظافة الغذاء (HACCP، ISO، أو شهادات مكافئة).</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة، مع القدرة على التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين.</li><li>إتقان أنظمة إدارة الضيافة وبرمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل Oracle وSAP وMicros أو ما يماثلها.</li></ul><p></p></section>
<h3 >عن أسترازينيكا والدور الوظيفي</h3>
<p >أسترازينيكا هي شركة عالمية للدواء الحيوي قائمة على العلم ومكرسة لاكتشاف وتطوير وتسويق أدوية بوصفة طبية لأمراض خطيرة. تشهد أسترازينيكا السعودية تحولاً جوهرياً يقوده الالتزام بتطوير الرعاية الصحية والابتكار والنمو المستدام، متماشياً مع رؤية السعودية 2030. بعد الاستحواذ على Alexion في 2021، تتوسع أسترازينيكا في تواجدها الجغرافي في أمراض نادرة، وهو مجال علاجي عالي النمو ذو احتياج طبي غير مُلبّى كبير.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور: كبار الأخصائيين الطبيين (MSL) للأمراض النادرة</h3>
<p >نحن نبحث عن <strong >كبير الأخصائيين الطبيين للأمراض النادرة</strong> للانضمام إلى فريق الشؤون الطبية في المنطقة الغربية من المملكة العربية السعودية، ويغطي جدة ومكة. هذا الدور بدوام كامل محوري في توجيه القدرات العلمية لدمج العلاجات الجديدة في بيئة أمراض نادرة في الممارسة السريرية، بهدف التأثير الإيجابي في حياة المرضى. يشمل الدور تقديم دعم طبي وعلمي للمختصين في الرعاية الصحية، وتحديد وتطوير العلاقات مع الشركاء الاستراتيجيين الرئيسيين، وتنظيم البرامج التعليمية، والرد على استفسارات العملاء.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تقديم فهم للمجتمع الطبي المحلي واتجاهات الممارسة السريرية ورؤى مقدمي الرعاية الصحية والفجوات المدركة في المعرفة العلمية والعلاج الطبي الحالي.</li>
<li >مشاركة البيانات الناشئة مع مقدمي الرعاية الصحية (HCPs)، ومناقشة جميع جوانب البيانات بشكل علمي وموضوعي ومتوازن.</li>
<li >تحديد وتطوير علاقات علمية مع الخبراء الخارجيين الرئيسيين (KEEs).</li>
<li >التعاون مع HCPs في الأنشطة العلمية التي تعزز فهم المرض، بما يتماشى مع استراتيجية وأهداف الشؤون الطبية، مثل التجارب السريرية، والدراسات غير التدخلية، والدراسات برعاية الباحث (ISSs).</li>
<li >تحديد وتدريب المتحدثين المحتملين للفعاليات المحلية وتقديم توصيات للمشاركين في مجلس استشاري.</li>
<li >عرض البيانات العلمية على HCPs في الإعدادات الجماعية والفردية، وتسهيل فعاليات التعليم الطبي المستمر.</li>
<li >تطوير أو بدء برامج علمية لاستكشاف الاحتياجات الطبية غير المحققة في مجالات الأمراض ذات الأولوية، مع الحصول على الرؤى القيمة ومشاركتها.</li>
<li >تقديم رؤى قابلة للتنفيذ تعزز قيمة واستخدام منتجات أسترازينيكا وإدارة الأمراض للأطراف الداخلية المعنية.</li>
<li >الاشتراك في اجتماعات التخطيط الاستراتيجي مع عملاء الدفع أو متخذي قرار المستشفيات، مع التأكد من الفصل الواضح بين المناقشات العلمية والمواضيع الترويجية أو التجارية.</li>
<li >الحفاظ على الخبرة والمعرفة بمنتجات أسترازينيكا، العلاجات الناشئة، المنافسين، اتجاهات المرضى والعلاج، التجارب السريرية والأنشطة العلمية في مجال المرض.</li>
<li >دعم مدير الشؤون الطبية وفريق التسويق في تطوير المواد والبرامج غير الترويجية والترويجية.</li>
<li >العمل كمرجع علمي للأطراف الداخلية، وتقديم فهم للمجتمع الطبي المحلي والممارسات السريرية والاتجاهات ومعلومات المنافسين.</li>
<li >تقديم الدعم العلمي في الفعاليات التعليمية الممولة من أسترازينيكا وجمع معلومات عن المنافسين قد تؤثر في استراتيجيات الشركة.</li>
<li >تخطيط وتنفيذ الأنشطة الطبية الإقليمية خلال عمليات إطلاق المنتج.</li>
<li >العمل كمرجع طبي لممثلي المبيعات، بالإجابة بدقة على الأسئلة الطبية لدعم استخدام المواد المعتمدة وفهم مجال العلاج.</li>
<li >المشاركة في التدريبات الخاصة بالمجال العلاجي والمنتج والالتزام بتحديثات علمية دورية للعملاء الداخليين.</li>
<li >الرد على الطلبات غير المسبوقة للحصول على معلومات حول منتجات أسترازينيكا غير المعتمدة أو استخدامات غير معتمدة، مع تقديم بيانات علمية موضوعية ومتوازنة ومدعومة وخالية من الرسائل الترويجية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في الطب أو الصيدلة أو علم الأدوية.</li>
<li >خبرة لا تقل عن سنتين في الشؤون الطبية.</li>
<li >خبرة لا تقل عن 6 سنوات في صناعة المستحضرات الصيدلانية.</li>
<li >الخبرة في علم الدم والأورام والكلى والأمراض النادرة أو العناية المركزة أمر مرغوب بشدة.</li>
<li >يفضل وجود خبرة مباشرة في رعاية المرضى أو ما يعادلها داخل صناعة الأدوية.</li>
</ul> <h3 >المهارات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >إثبات القدرة على تلخيص معلومات علمية معقدة والتواصل بفعالية مع مقدمي الرعاية الصحية على مستوى النظير.</li>
<li >موهبة قوية في التعلم وتطبيق المفاهيم والمعرفة العلمية.</li>
<li >مهارات عرض ممتازة، مع القدرة على توصيل البيانات والمفاهيم الطبية بوضوح.</li>
<li >إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، باوربوينت، إلخ).</li>
<li >مهارات إدارة مشروع قوية.</li>
<li >اتصال مكتوب وشفهي ممتاز، مع قدرات تواصل شخصية قوية.</li>
<li >القدرات القيادية المثبتة والقدرة على العمل بشكل مستقل.</li>
</ul> <h3 >العمل في أسترازينيكا</h3>
<p >تلتزم أسترازينيكا بأن تكون مكاناً رائعاً للعمل، مع تمكين الموظفين للمساهمة في التطورات الطبية ورعاية المرضى والمجتمع. تشجع الشركة ثقافة شاملة تدعم التنوع والتعاون، مع تركيز على التعلم مدى الحياة والنمو والتطوير.</p>
<h3 >حول مستشفى السلامة</h3>
<p >مستشفى السلامة هو مؤسسة رعاية صحية متخصصة تقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يلتزم المستشفى بتقديم رعاية مميزة للمرضى والحفاظ على معايير تشغيل فعالة عبر جميع أقسامه.</p> <h3 >دور مدير حالة داخلي</h3>
<p >يُعتبر <strong >مدير الحالة الداخلي</strong> دوراً رئيسياً بدوام كامل يركز على تحسين تدفق المرضى وضمان استخدام الأسرّة بشكل فعال في مستشفى السلامة. يشمل هذا المنصب تنسيقاً شاملاً لعمليات رعاية المرضى الداخليين، من الدخول الأول وحتى الخروج، لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة المرضى بشكل عام.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة عمليات أسرّة المرضى الداخليين، ensuring تخصيص الأسرّة بشكل مناسب وفي الوقت المناسب بناءً على احتياجات المرضى السريرية والقدرة الاستيعابية للمستشفى.</li>
<li >تنسيق إدخالات المرضى من قسم الطوارئ، العيادات الخارجية، غرف العمليات، ومصادر الإحالة الأخرى.</li>
<li >وضع ومراقبة خطط خروج فردية لتسهيل خروج آمن وفي الوقت المناسب وفعال للمرضى.</li>
<li >التعاون مع الأطباء، فرق التمريض، مديري الحالات، والمهنيين الصحيين المت allied لتحسين تدفق المرضى واستمرارية الرعاية.</li>
<li >التنسيق مع أقسام المستشفى بما في ذلك القبول، إدارة الأسرّة، التنظيف، الفوترة، الصيدلة، التصوير الطبي، المختبر، وتجربة الضيوف لضمان حركة مرضى سلسة.</li>
<li >مراقبة متوسط مدة الإقامة (LOS) ومعالجة عوائق الخروج بشكل استباقي لتحسين استخدام الأسرّة.</li>
<li >تسهيل التواصل متعدد التخصصات لضمان وضع المرضى بشكل فعال، النقل، وتخطيط الخروج.</li>
<li >تحليل الإشغال الداخلي، توفر الأسرّة، ومقاييس تدفق المرضى لدعم اتخاذ القرار التشغيلي.</li>
<li >ضمان الامتثال لسياسات المستشفى ومعايير الاعتماد ومتطلبات سلامة المرضى.</li>
<li >قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز تدفق المرضى، الكفاءة التشغيلية، وتجربة المرضى.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يكون لدى المرشحين المتقدمين لوظيفة مدير الحالة الداخلي <strong >0-1 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong>. هذا الدور مناسب للمهنيين الذين يسعون لبناء خبراتهم في إدارة الحالات في المستشفى وتحسين تدفق المرضى ضمن بيئة رعاية صحية ديناميكية.</p> <h3 >مكان العمل ونوعه</h3>
<p >هذا المنصب <strong >دوام كامل</strong> مقره مستشفى السلامة بجدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور وجوداً حضورياً منتظماً في الموقع لإدارة عمليات المرضى الداخليين بفعالية وتعزيز التعاون عبر أقسام المستشفى المختلفة.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المهتمين للتقديم لهذا المنصب. ستتم مناقشة تفاصيل الراتب مباشرة مع المتقدمين المؤهلين خلال عملية المقابلة.</p>
<p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز تجربة الطالب عبر جميع نقاط التماس.</li><li>إجراء أبحاث وتحليل ملاحظات الطلاب لتحديد مجالات التحسين.</li><li>تصميم ورسم شهود تجربة الطالب لفهم ومعالجة نقاط الألم.</li><li>تطوير وإدارة برامج قياس الرضا (مثل NPS، CSAT).</li><li>التعاون مع أقسام متعددة لضمان تجربة طالب سلسة وإيجابية.</li><li>إنشاء وتنفيذ مبادرات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات الطلاب.</li><li>إدارة وصيانة منصات تجربة الطالب والاستطلاع.</li><li>استغلال أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لمشاركة الطلاب ودعمهم.</li><li>المساعدة في استخدام أنظمة إدارة التعلم ونظم معلومات الطلاب.</li><li>إعداد التقارير والعروض التقديمية حول مقاييس ورؤى تجربة الطالب.</li><li>دعم نهج مركزي حول الطالب عبر المنظمة.</li><li>إدارة عدة مشاريع وأولويات في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul><p></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><b>المتطلبات</b><ul><li>درجة البكالوريوس في علم النفس، التسويق، إدارة الأعمال، تجربة العملاء، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</li><li>شهادات مهنية في تجربة العملاء، تصميم الخدمة، التفكير التصميمي، أو إدارة رحلات العملاء تعد ميزة.</li><li><b>الخبرة</b> من 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تجربة العملاء (CX)، تجربة الطالب، خدمات الطلاب، رؤى العملاء، جودة الخدمة، أو الضيافة.</li><li>يفضل وجود خبرة في التعليم العالي أو الرعاية الصحية أو بيئة تقديم خدمة معقدة أخرى.</li><li>تجربة مثبتة في رسم خرائط journey العميل/الطالب، تحليل التغذية الراجعة، قياس الرضا، أو مبادرات تحسين الخدمة مرغوبة بشدة.</li></ul><b>المهارات التقنية</b><ul><li>الاطلاع على منصات CX والاستطلاعات مثل Qualtrics، Medallia، أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة في أنظمة CRM، ويفضل Odoo.</li><li>الإلمام بأنظمة إدارة التعلم مثل Blackboard ونظم معلومات الطلاب (SIS) ميزة.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على ترجمة التغذية الراجعة الكمية والنوعية إلى رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>يفضل الخبرة في أدوات التصور البياني، لوحات القيادة، تحليل الاستطلاع، أو أدوات تحليل المشاعر.</li></ul><b>المهارات والكفاءات</b><ul><li>ذهنية مركزة على العميل/الطالب مع القدرة على فهم التجارب من منظور الطالب.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.</li><li>فهم قوي لرسم خرائط مسار العميل، صوت العميل/الطالب، NPS، CSAT، ومبادئ التغذية العائدة المغلقة.</li><li>القدرة على تحويل ملاحظات الطالب إلى توصيات عملية وتحسينات قابلة للقياس.</li><li>مهارات تنسيق المشاريع والمتابعة القوية.</li><li>اتصال ممتاز وعرض تقديمي وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>تعاون عبر أقسام قوية ومهارات تأثير، مع القدرة على العمل بفعالية مع الفرق الأكاديمية وتكنولوجيا المعلومات وشؤون الطلاب والمالية والمرافق والتسويق.</li><li>ذكاء عاطفي عالٍ وحساسية عند التعامل مع مخاوف الطلاب وملاحظاتهم.</li><li>القدرة على إدارة مبادرات وأولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>الكفاءة المهنية في العربية والإنجليزية.</li></ul>
<h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >* تسعى الرعاية الكلوية السعودية إلى توظيف <strong >صيدلاني</strong> م dedicatedللانضمام إلى فريقنا في منطقة مكة المكرمة، وتحديداً في جدة ومكة. هذه الوظيفة بدوام كامل مثالية للمحترفين الذين لديهم من 0-1 سنوات من الخبرة، وتوفر فرصة للمساهمة في رعاية المرضى وإدارة الأدوية ضمن بيئة صحية متخصصة.</p> <h3 >هدف الدور ونطاقه</h3>
<p >يلعب الصيدلي دوراً حيوياً في ضمان الاستخدام الآمن والمناسب والفعال للأدوية لجميع المرضى. يتضمن ذلك مراقبة الوصفات بدقة، وتقديم المشورة الخبيرة حول الجرعات وأشكال الدواء، والمشاركة بنشاط في قرارات رعاية المرضى. كما يشمل الدور الحفاظ على سلامة الأدوية، وتثقيف الكوادر، والمساهمة في تحسين النتائج السريرية الإجمالية.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >مراقبة الوصفات لضمان الدقة والملاءمة والسلامة للمرضى individuellen.</li>
<li >تقديم المشورة الخبيرة حول جرعات الأدوية وأفضل أشكال الدواء مناسبة (*، قرص، حقنة، مرهم، أو بخاخ).</li>
<li >توثيق جميع المعلومات ذات الصلة بشكل صحيح ومناسب وفي وقتها المناسب.</li>
<li >نشر معلومات تعليمية لباقي الصيادلة والأطباء والممرضين و/أو المرضى.</li>
<li >المشاركة في جولات المرضى، أخذ تاريخ دواء المريض، والمساهمة في اتخاذ قرارات العلاج المناسبة.</li>
<li >ضمان تخزين الأدوية بشكل صحيح وآمن، وإجراء فحوصات وتوثيق شهري.</li>
<li >الإشراف على عمل الأعضاء الأقل خبرة وتأهيلاً.</li>
<li >متابعة التطورات الأخيرة في أبحاث وتطوير الأدوية بشكل نشط.</li>
<li >وضع خطوط إرشاد واضحة لاستخدام الأدوية داخل المركز وتطبيق أنظمة المركز بشكل فعال.</li>
<li >توفير معلومات حول الإنفاق على الأدوية.</li>
<li >تحضير والتحقق من جودة الأدوية المعقمة، مثل الأدوية الوريدية.</li>
<li >تحضير الأدوية والإمدادات اللازمة، قياس وخلط الأدوية بدقة وفق الإرشادات الواردة، والحفاظ على مكان عمل نظيف مع الالتزام ببروتوكولات السلامة.</li>
<li >التأكد من تطابق الأدوية مع عضو آخر من الطاقم لضمان الاتساق والفعالية.</li>
<li >تثقيف زملاء USRC والصيادلة الجدد الذين ينضمون إلى المنظمة.</li>
<li >التأكد من وضع علامات مناسبة وآمنة على الأدوية عالية المخاطر.</li>
<li >التأكد من أن علبة أدوية صندوق الإغاثة مغلقة ومملوءة بعد الاستخدام.</li>
</ul> <h3 >رعاية المرضى وتحسين الجودة</h3>
<ul >
<li >المساهمة بنشاط في تحقيق مؤشرات جودة الرعاية الصحية وتحسين رضا المرضى.</li>
<li >قيادة أنشطة تحسين الأداء المعتمدة على الوحدة المعينة.</li>
<li >تعزيز بيئة آمنة ورعاية المرضى من خلال تبني ثقافة السلامة وتحديد مخاطر تسيلها إلى مشرف التمريض.</li>
<li >الامتثال للسياسات المتعلقة بسلامة المرضى ومنع العدوى المرتبطة بالرعاية الصحية.</li>
<li >إظهار شراكات متعددة التخصصات نحو التحسين المستمر في رعاية المرضى بجودة عالية.</li>
<li >العمل كمدافع عن المرضى وعائلاتهم، وتحديد أفكار لتحسين جودة الرعاية ومسائل قد تؤثر سلباً على نتائج رعاية المرضى.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<p >يجب أن يكون لدى المرشحين لهذه الوظيفة بدوام كامل خبرة ذات صلة من <strong >0-1 سنوات</strong>. الالتزام القوي بسلامة المرضى، دقة الأدوية، والتطوير المهني المستمر أمر أساسي.</p> <h3 >الموقع والتقديم</h3>
<p >هذه الوظيفة بدوام كامل مقامة في منطقة مكة المكرمة، مع فرص في كل من جدة ومكة. يتم دعوة المرشحين المؤهلين للتقديم.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث بوبا العربية عن <strong >مدير مخاطر سريرية</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة أو مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.هذا الدور بدوام كامل مركزي لضمان التحسين المستمر في تقديم الرعاية الصحية من خلال إدارة وتنسيق وتنفيذ مبادرات الجودة والسلامة المريضية والمخاطر السريرية والاعتماد والمراجعة السريرية. سيؤدي مدير المخاطر السريرية دوراً حيوياً في تعزيز ثقافة الجودة والسلامة عبر المؤسسة، بالتعاون مع مختلف المجالات الوظيفية لتحقيق أهداف المؤسسة وفق رؤية ورسالة واستراتيجية المؤسسة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تصميم وتنفيذ ومراقبة مستمرة لبرامج تحسين الجودة والسلامة المريضة وإدارة المخاطر السريرية بما يتماشى مع سياسات المنظمة والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li >تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر السريرية وغير السريرية للمرضى ومقدمي الرعاية والموظفين عبر جميع خدمات الرعاية الصحية.</li>
<li >التعاون عن كثب مع الأطباء والممرضين والمهنيين الصحيين المساعدين لتنفيذ واستدامة مؤشرات الجودة السريرية والمعايير الأداء.</li>
<li >التأكد من الالتزام بنظام إدارة الجودة (QMS) والسياسات والإجراءات والإرشادات التشغيلية القياسية.</li>
<li >التخطيط وإجراء والتقرير عن التدقيقات الداخلية والخارجية المتعلقة بتحسين الجودة السريرية والسلامة المريضة وإدارة المخاطر والحوكمة السريرية.</li>
<li >تعزيز ثقافة سلامة عادلة وشفافة تشجع الإبلاغ عن الحوادث والتعلم والتحسين المستمر.</li>
<li >تنسيق وتوحيد تقارير الجودة والسلامة المريضة وإدارة المخاطر السريرية لتقديمها إلى اللجان المعنية والقيادة والهيئات التنظيمية.</li>
<li >إدارة والإشراف على التحضير لبرامج الاعتماد الوطنية والدولية (*، CBAHI، JCI، زيارات وزارة الصحة).</li>
<li >التخطيط والتنسيق وتقديم برامج تدريب حول أساليب تقييم وتحسين الجودة ومبادئ السلامة المريضة وأدوات إدارة المخاطر ومعايير الاعتماد.</li>
</ul> <h3 >سلامة المرضى وإدارة الجودة</h3>
<p >هذا الدور مسؤول عن ضمان أعلى معايير السلامة والجودة للمريض. يشمل ذلك تعزيز الممارسات القائمة على الأدلة لخفض الأحداث السلبية والأخطاء الطبية والأذى الذي يمكن تجنبه، مع دعم القيادة في تطوير استراتيجيات السلامة المريضة وخطط تحسين الأداء. سيكون المدير مسؤولاً عن نطاق خدمة جودة طبية BCC وضمان تقديم خدمات عالية الجودة وآمنة. علاوة على ذلك، يتضمن الدور المشاركة في مراجعة وتحديث ودمج وثائق QMS لتلبية معايير الرعاية الصحية الوطنية والدولية.</p> <h3 >المراجعة السريرية وتقرير التدقيق</h3>
<p >سيقود مدير المخاطر السريرية عمليات المراجعة السريرية الشاملة، بما في ذلك تدقيق تجربة المرضى ورضاهم، وكذلك اعتماد الكوادر الصحية وملفات الموظفين. يتضمن ذلك تحليل نتائج التدقيق، وتحديد الثغرات، والتوصية بإجراءات تصحيحية ووقائية، يليها متابعة دقيقة لخطط العمل. كما يتطلب الدور تنسيق تقارير الحدث وتحليل الاتجاه وتعديل السياسات أو العمليات بناءً على بيانات السلامة والنتائج، وإعداد لوحات معلومات وملخصات أداء وتقارير تحليلية لدعم اتخاذ القرار.</p> <h3 >ثقافة السلامة واستعداد الاعتماد</h3>
<p >وظيفة رئيسية في هذا المنصب هي إدارة ودعم تحديد وحادث وتحليل وتخفيف مخاطر سلامة المريض ومقدم الرعاية. وهذا يشمل تيسير تحليل السبب الجذري (RCA)، وتحليل الأخطاء وتداعياتها (FMEA)، وتقييم باض الحوافز والمخاطر (HVA)، وأداة تقييم المخاطر الأخرى للخدمات الجديدة أو المعاد تصميمها. سيشرف المدير أيضاً على جميع جوانب التحضير للاعتماد، بما في ذلك تقييم الفجوات، واستعداد الموظفين، وتنسيق المسح، وخطط العمل بعد المسح، لضمان الالتزام المستمر بمعايير الاعتماد والاستعداد المستمر. كما أن التواصل مع المركز السعودي لسلامة المرضى من أجل استطلاعات ثقافة السلامة المريضة وتحليلها واتخاذ الإجراءات يعد واجباً أساسياً.</p> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >ينبغي أن يمتلك المرشحون لوظيفة مدير المخاطر السريرية خبرة ذات صلة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في إدارة مبادرات الجودة والسلامة المريضة والمخاطر السريرية والاعتماد ضمن بيئة الرعاية الصحية. فهم قوي للوائح الرعاية الصحية وأنظمة إدارة الجودة ومنهجيات سلامة المرضى أمر أساسي للنجاح في هذا الدور، إلى جانب القدرة على دعم حملات التوعية وأنشطة التعليم المستمر لترسيخ مبادئ الجودة والسلامة في الممارسة السريرية اليومية.</p>
<h3 >عن بنك السعودية فرنسا (BSF)</h3>
<p >يُعد بنك السعودية فرنسا (BSF) مؤسسة مالية رائدة تأسست برؤية دمج القيادة السعودية بمعايير عالمية. منذ نشأته، يركز BSF على تمكين الطموح، تمكين النمو، وتشكيل إرث دائم ضمن القطاع المالي، متجاوزًا الممارسات المصرفية التقليدية.</p> <h3 >ملخص الدور</h3>
<p >يبحث BSF عن <strong >مدير العلاقات المصرفية الخاصة الغربية</strong> للانضمام إلى فريقه في منطقة مكة المكرمة، تغطية جدة ومكة. هذه الوظيفة بدوام كامل مسؤولة عن تحقيق أهداف الإيرادات ونمو الأصول من خلال تقديم حلول مصرفية مناسبة وخدمات ذات قيمة مضافة لقاعدة العملاء الحالية. كما سيقوم مدير العلاقات بتوسيع المحفظة من خلال اكتساب عملاء جدد ذوي قيمة عالية وأصول جديدة، وبناء وإدارة علاقات قوية مع عملاء الخدمات المصرفية الخاصة من خلال فهم احتياجاتهم المالية وتقديم حلول مصممة خصيصًا عبر مجموعة منتجات BSF، بما في ذلك منتجات المصرفية الأساسية، الخزانة، BSF Capital، JB، وعروض Bancassurance.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >دفع نمو المحفظة من خلال تحديد الفرص ضمن العلاقات القائمة والعمل على البيع المتبادل لمنتجات وخدمات BSF بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين.</li>
<li >تحقيق أهداف الميزانية المخصصة على أساس شهري، ربع سنوي، سنوي، مع متابعة أداء المحفظة، مساهمة الإيرادات، والفروقات لضمان الربحية المستمرة.</li>
<li >إجراء أنشطة بحث العملاء من خلال الشبكات الشخصية والإحالات والاتصالات التجارية لجذب عملاء Private Banking جدد وتوسيع قاعدة عملاء البنك.</li>
<li >الحفاظ على تفاعل قوي مع العملاء الحاليين من خلال تقييم احتياجاتهم المالية باستمرار وتقديم الدعم الاستشاري المناسب وحلول مصرفية.</li>
<li >مراقبة الأنشطة التشغيلية اليومية لحسابات العملاء، بما في ذلك الودائع والسلف المستحقة والتوثيق والبطاقات المزيلة، وتسليم البطاقات، والمعاملات الاستثنائية، والحسابات النشطة، ومتطلبات موافقة العميل.</li>
<li >الحفاظ على فهم صحيح لعمليات الائتمان والمخاطر المرتبطة، بالتعاون الوثيق مع فرق الائتمان في إعداد ومعالجة طلبات الائتمان.</li>
<li >جمع وتحليل معلومات العميل المالية، بما في ذلك الأصول والخصوم ومصادر الدخل، لدعم خدمة العملاء وتقييم الائتمان.</li>
<li >إعداد ومراجعة المستندات الداعمة المتعلقة بالتسهيلات الائتمانية وضمان المتابعة في الوقت المناسب لطلبات ائتمان العميل مع متابعة تعرّضات العميل الائتمانية.</li>
<li >الحفاظ على الوثائق القانونية الصحيحة وسجلات العملاء، والتأكد من توثيق جميع اتصالات العملاء والحصول على الوثائق المطلوبة وفق الإجراءات الداخلية.</li>
<li >التأكد من الامتثال الكامل لسياسات BSF والمتطلبات التنظيمية، بما في ذلك لوائح SAMA و CMA.</li>
<li >دعم تطوير القدرة داخل الفريق من خلال إرشاد ومساعدة موظفي العلاقات على المعرفة بالمنتجات والإجراءات وممارسات خدمة العملاء.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >لا تقل عن <strong >5 إلى 10 سنوات</strong> من الخبرة في دور مصرفي أو خدمات مالية ذات صلة، مع تركيز على الخدمات المصرفية الخاصة أو إدارة الثروات.</li>
<li >القدرة المثبتة على تحقيق أهداف الإيرادات ونمو الأصول.</li>
<li >فهم قوي لمنتجات المصرفية وعمليات الائتمان والامتثال التنظيمي (SAMA، CMA).</li>
<li >سجل حافل في إدارة علاقات العملاء والتماس العملاء وتوسيع المحفظة.</li>
<li >مهارات اتصال وتواصل بين شخصية ممتازة لبناء العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها بشكل فعال.</li>
</ul> <h3 >ثقافة BSF وبيئة العمل</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل ويقع في منطقة مكة المكرمة، وتحديداً تغطية جدة ومكة. يعزز BSF ثقافة تضع احتياجات موظفيه وعملائه ومساهميه والمجتمع في مقدمة أولوياته. البنك يقدّر الصدق والتعاون والبساطة في عملياته، ويشجع عقلية التحسين المستمر والدفع نحو النجاح. تتخذ القرارات على أساس منظور بعيد المدى، مع ميل إلى اتخاذ إجراء سريع، مما يخلق بيئة تمكّن التقدم للأفراد والشركات والمجتمع.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >يدعى المرشحون للتقديم وأن يكونوا جزءًا من فريق ديناميكي يمكّن التقدم للأفراد والشركات والمجتمع في Banque Saudi Fransi.</p>
<p><strong>الغرض الوظيفي:</strong> ضمان رعاية المرضى بسلاسة من خلال تنسيق الخدمات الطبية وتلبية احتياجات المرضى.</p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الأساسية:</strong></p><ol><li>التفاعل النشط مع العملاء لتعزيز الرفاهية والرعاية الوقائية. ويتضمن ذلك تثقيفهم حول أهمية الفحوصات الدورية، والفحوصات، والتطعيمات، والحفاظ على أسلوب حياة صحي.</li><li>التعاون مع مقدمي الرعاية الصحية لتطوير خطط رعاية شخصية تعطي الأولوية للرفاهية والوقاية لكل عميل.</li><li>إجراء تقييمات صحية وفحوصات لتحديد مخاطر صحية محتملة وتوصية التدابير الوقائية.</li><li>تنسيق الفحوص لكشف حالات مثل ارتفاع ضغط الدم، والسكري، والسرطان، أو الأمراض المعدية وفقًا لاحتياجات العميل أو السكان.</li><li>توفير الموارد والمعلومات حول مواضيع متعلقة بالصحة والرفاهية، وبرامج وخدمات الرفاهية.</li><li>تنسيق إحالات إلى أخصائيين وخدمات وقائية بناءً على احتياجات العميل.</li><li>ضمان التواصل السلس بين مقدمي الرعاية الصحية لتحسين رعاية المتابعة للعميل.</li><li>يعمل كنقطة اتصال مركزية بين العملاء ومقدمي الرعاية الصحية وغيرهم من المهنيين الصحيين.</li><li>يسهّل التواصل الفعّال، ويضمن التوثيق الصحيح، ويدعم الانتقالات السلسة للرعاية.</li><li>يراقب تقدم العميل في اتباع خطط الرعاية الوقائية، بما في ذلك الالتزام بالفحوصات والتدخلات الموصى بها.</li><li>يتابع مع العملاء لمعالجة أي عوائق، وتقديم الدعم، وتأكيد أهمية الرعاية الوقائية.</li><li>يبني علاقات مع شركاء المجتمع لتوسيع الوصول إلى موارد وبرامج الرعاية الوقائية.</li><li>يحافظ على سجلات دقيقة وشاملة لتفاعلات العملاء وخطط الرعاية والنتائج.</li><li>يجهّز التقارير والوثائق حسب متطلبات الأنظمة الصحية وتقويم فاعلية الخدمات الوقائية والصحة.</li><li>يكون مرنًا في العمل بين مواقع مختلفة.</li><li>يؤدي واجبات أخرى كما هو مفوضة لدعم هدف والرفاه الصحي.</li></ol><p>موظفو رعاية فاكِيه مسؤولون عن التحسين المستمر، بما في ذلك:</p><ol><li>أداء جميع الواجبات والمهام بطريقة تدعم قيم رعاية الشخص-المركزي لدى فاكِيه.</li><li>المساهمة بنشاط في مبادرات التحسين المستمر ضمن نطاق الدور.</li><li>الالتزام بإجراءات السلامة والسعي بشكل استباقي لمعالجة أي مخاوف سلامة متعلقة بالوظيفة.</li><li>الحفاظ على سرية تامة لجميع المعلومات الحساسة التي يتم الوصول إليها أو مواجهتها أثناء العمل.</li><li>الامتثال لسياسات ومعايير الأمن السيبراني لحماية أنظمة فاكِيه والمشاركة في برامج التوعية والجهود الوقائية من التهديدات السيبرانية.</li><li>الالتزام وتطبيق مدونة قواعد السلوك وسياسات فاكِيه للرعاية والمعايير الأخلاقية.</li><li>إتمام التعليم الإلزامي وفق المتطلب، قبل انتهاء الصلاحية بشهر على الأقل.</li></ol><p><strong>المهارات والقدرات:</strong></p><ul><li>فهم قوي لمبادئ وممارسات الرعاية الوقائية، بما في ذلك الفحوصات والتطعيمات وتعديل نمط الحياة وتعزيز الصحة.</li><li>التحديث المستمر لأحدث الإرشادات وأفضل الممارسات المرتبطة بالرفاه والرعاية الوقائية.</li><li>إظهار مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة للتفاعل مع العملاء ومقدمي الرعاية الصحية وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>القدرة على شرح مفاهيم طبية معقدة بشكل واضح وموجز وبناء rapport مع مجموعة متنوعة من العملاء.</li><li>يملك خبرة في تخطيط الرعاية والتنسيق، بما في ذلك تقييم احتياجات العملاء، وتطوير خطط رعاية مخصصة، وتنسيق الخدمات عبر مزودي رعاية صحية متعددين.</li><li>يفهم أهمية استمرارية الرعاية والقدرة على التنقل في أنظمة الرعاية الصحية.</li><li>القدرة على تحفيز وتثقيف العملاء حول أهمية الرعاية الوقائية.</li><li>يظهر مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية لتحديد أولويات المهام فعّالاً، وإدارة الأحمال، وضمان المتابعة في الوقت المناسب مع العملاء ومقدمي الرعاية الصحية.</li><li>القدرة على تحمل مسئوليات متعددة والعمل ضمن بروتوكولات وإرشادات معتمدة.</li><li>يملك القدرة على جمع وتحليل وتفسير البيانات المتعلقة بالصحة والوقاية.</li><li>يستخدم البيانات لتحديد الاتجاهات وتقييم فاعلية البرنامج واتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين تقديم الرعاية والنتائج.</li><li>يكون حساساً ثقافيّاً وواعيًا بالتنوع الخلفي والاحتياجات الصحية للعملاء.</li><li>يفهم تأثير العوامل الثقافية على اتخاذ القرار الصحي والقدرة على تقديم رعاية عادلة ومتمركزة حول العميل.</li><li>يجيد استخدام السجلات الصحية الإلكترونية وبرمجيات تنسيق الرعاية وغيرها من منصات التكنولوجيا الشائعة في بيئات الرعاية الصحية.</li><li>يفهم جيداً خصوصية معلومات الصحة.</li><li>يعمل جيداً ضمن فرق متعددة التخصصات، ويتعاون بفاعلية مع مقدمي الرعاية الصحية والمنظمات المجتمعية وأصحاب المصلحة الآخرين لتنسيق الرعاية وتعزيز الصحة.</li><li>يملك مهارات عمل جماعي قوية لتعزيز ثقافة التعاون والأهداف المشتركة.</li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><ul><li>خبرة عملية مثبتة لا تقل عن ثلاث سنوات كمنسق سريري أو دور مشابه في مؤسسة رعاية صحية.</li></ul><p><strong>التعليم:</strong></p><ul><li>يمتلك شهادة البكالوريوس في مجال صحي مثل التمريض أو الصحة العامة أو التثقيف الصحي أو إدارة الرعاية الصحية.</li><li>شهادات إضافية أو تدريب في تنسيق الرعاية أو إشراك العملاء أو برامج الرفاه ستكون مفيدة.</li></ul><p><strong>اللغة:</strong></p><ul><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية الشفوية والكتابية ويفضّل العربية.</li></ul><p><strong>التراخيص / الشهادات:</strong></p><ul><li>يمتلك تسجيل وتصنيف ساري من الهيئة السعودية للاختصاصات الصحية.</li></ul><p><strong>الترشيحات الوظيفية المرغوبة</strong></p><ul><li>فهم قوي لمبادئ وممارسات الرعاية الوقائية، بما في ذلك الفحوصات والتطعيمات وتعديل نمط الحياة وتعزيز الصحة.</li><li>التحديث المستمر لأحدث الإرشادات وأفضل الممارسات المرتبطة بالرفاه والرعاية الوقائية.</li><li>إظهار مهارات تواصل عالية وفعالة للتفاعل مع العملاء ومقدمي الرعاية الصحية وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>القدرة على شرح مفاهيم طبية معقدة بشكل واضح وبناء علاقة مع مجموعة واسعة من العملاء.</li><li>خبرة في تخطيط الرعاية والتنسيق، بما في ذلك تقييم احتياجات العملاء، وتطوير خطط رعاية مصممة للعميل، وتنسيق الخدمات عبر مزودي رعاية صحية متعددين.</li><li>يفهم أهمية استمرارية الرعاية والقدرة على التنقل في أنظمة الرعاية الصحية.</li><li>القدرة على تحفيز وتثقيف العملاء حول أهمية الرعاية الوقائية.</li><li>يظهر مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية لتحديد أولويات المهام وإدارة الأحمال والمتابعة في الوقت المناسب.</li><li>القدرة على مواجهة مسئوليات متعددة والعمل ضمن بروتوكولات وإرشادات محددة.</li><li>يملك القدرة على جمع وتحليل وتفسير البيانات المتعلقة بالصحة والوقاية.</li><li>يستخدم البيانات لتحديد الاتجاهات وتقييم فاعلية البرنامج واتخاذ قرارات مستنيرة لتعزيز تقديم الرعاية والنتائج.</li><li>يكون حساساً ثقافياً ومطلعاً على الخلفيات المتنوعة واحتياجات الرعاية الصحية للعملاء.</li><li>يفهم تأثير العوامل الثقافية على اتخاذ قرارات الرعاية الصحية ويستطيع توفير رعاية عادلة ومركزة على العميل.</li><li>يجيد استخدام السجلات الصحية الإلكترونية وبرمجيات تنسيق الرعاية وغيرها من منصات التكنولوجيا الشائعة في بيئات الرعاية الصحية.</li><li>يملك فهمًا جيدًا لخصوصية معلومات الصحة.</li><li>يعمل بشكل جيد ضمن فرق متعددة التخصصات، ويتعاون بفاعلية مع مقدمي الرعاية الصحية، والمنظمات المجتمعية، وأصحاب المصلحة الآخرين لتنسيق الرعاية وتعزيز Wellness.</li><li>يملك مهارات عمل جماعي قوية لتعزيز ثقافة التعاون والأهداف المشتركة.</li><li>خبرة عملية مثبتة لا تقل عن ثلاث سنوات كمنسق سريري أو دور مشابه في مؤسسة رعاية صحية.</li><li>يمتلك شهادة جامعية في مجال صحي مثل التمريض أو الصحة العامة أو التثقيف الصحي أو إدارة الرعاية الصحية.</li><li>شهادات إضافية أو تدريب في تنسيق الرعاية أو إشراك العملاء أو برامج الرفاه ستكون مفيدة.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية الشفوية والكتابية ويفضّل العربية.</li><li>يمتلك تسجيل وتصنيف ساري من الهيئة السعودية للاختصاصات الصحية.</li></ul>