وظائف رائد نشاط

<p>على مدى أكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة الشلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. في سعيها للتفوّق كراعي تجزئة فاخرة هجينة، قامت المجموعة بتنظيم محفظة من أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة ومكنت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات والفنون والعيش.</p> <p>كل خطوة في مجموعة الشلهوب تُتخذ لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الرفاهية — جسرًا بين الثقافات وصنع تجارب لا تُنسى للمستهلكين. سواء من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو اعتماد التقنيات الجديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. تقدم تجارباً بلا عوائق عبر قنوات متعددة لأكثر من 950 متجرًا ومنصات إلكترونية وتطبيقات الجوال. تقود هذه الرحلة الابتكارية The Greenhouse — مركز الابتكار بالحزمة، وحاضنة ومسارقة للشركات الناشئة والأعمال الواعدة إقليميًا وعالميًا.</p> <p>تعزز مجموعة الشلهوب ثقافة ترتكز على الناس وتحركها قيم التنوع والإنصاف والشمول، ومكان عمل يحفزه التفكير المستقبلي والتأمين المستقبلي. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط مع حضور في أمريكا اللاتينية. جهودهم الجماعية أهلت المجموعة لشهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p> <p>الاستدامة في صلب استراتيجية المجموعة، تقودها التزامات واضحة تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة الشلهوب بأن تكون عضوًا في الأمم المتحدة للالتزام العالمي، ووقَّعت على مبادئ تمكين المرأة، والتزمت بالوصول إلى صافي صفر بحلول 2040.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <p>المشرف التجاري مسؤول عن ضمان أن مديري المتاجر/أصحابها يعظمون الأداء التجاري لمتاجرهم ويقدمون تجربة ضيف استثنائية. كما أنه مسؤول عن إنشاء جسر بين قسم back-office وشبكتهم من المتاجر التي يسيطرون عليها ويقومون بمراجعتها وإطلاق حلول وتصحيحات.</p> <h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4> <ul> <li>فهم استراتيجية العلامة وتدفقها داخل الشبكة المعطاة</li> <li>بالتعاون مع التسويق، ضمان التطبيق الكامل لاستراتيجيات وبرامج التسويق وتجربة العميل</li> <li>تنفيذ إرشادات العلامة مع مراعاة مواصفات كل سوق</li> <li>المتابعة دورياً لمحرّكات المبيعات حسب البند والكمية المتوفرة (Sell-Out)</li> <li>إدارة النقص المحتمل، مراجعة الطلبات وإبلاغ فريق البيع بالتجهيزات</li> <li>تسجيل ورصد وتحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين</li> <li>تزويد قسم commerciale بتقارير كمية ونوعية باستخدام بيانات من دراسات السوق وأنظمة الشركة</li> <li>تحديد هدف المبيعات لكل عضو فريق المبيعات</li> <li>مراقبة أداء العلامة وإرسال التوصيات</li> <li>إدارة موارد المؤسسة ضمن خطوط الميزانية</li> <li>توفير معلومات فورية وشاملة ودقيقة لإبقاء الإدارة على اطلاع بالحالة المالية للعلامة</li> <li>تطوير وتحفيز أعضاء الفريق لضمان انتقال المعرفة وبيئة عمل إيجابية مستمرة</li> <li>مراقبة أداء أعضاء الفريق وتقديم تغذية راجعة رسمية وغير رسمية وتقييم لتعظيم الكفاءة</li> </ul> <h4>ما الذي يمكننا تقديمه لك</h4> <p>معنا، ستتحول طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب enriquecidas وفرص التعلم والتطوير والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p> <p>نُدرك القيمة التي تجلبها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الطفل، وسياسات العمل عن بُعد ومرونة، إضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p> <h4>استخدام GenAI في عملية التقديم</h4> <p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. وهذا يضمن فهمنا لقوتك وطريقة تفكيرك وكيفية تعاملك مع المواقف الواقعية.</p> <h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4> <p>تتطلب Truly تنويع الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والوجهات المختلفة لإلهام عملائنا وإثارتهم وإسعادهم. في مجموعة الشلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p> <p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرصة متساوية لجميع المتقدمين دون اعتبار للجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة.</p>

Join Red Sea Global Hospitality and become part of a team leading the change in responsible development and regenerative tourism.<br>Job Title: Food and Beverage Supervisor Department: Food and Beverage Reporting to: Restaurant Manager<br><br>About Us Welcome to the next generation of hospitality excellence. At Red Sea Global Hospitality, we are committed to delivering exceptional guest experiences and creating an extraordinary work environment for our team members. Our ethos is deeply rooted in Respect, Responsibility, Passion, and Collaboration—values that guide us in our pursuit of operational brilliance, innovative guest service, and sustainable practices. Joining us means you will be part of a forward-thinking, pioneering organization, shaping the future of luxury hospitality, and contributing to the elevation of the Red Sea Global brand.<br><br>The Role As a F&B Supervisor, your role is to serve the needs of the business, our guests and our colleagues by supporting the overall Food & Beverage operations of the property to maximize customer satisfaction, employee performance, and business results.<br>At Red Sea Global Hospitality, we take pride in representing our resorts and the Kingdom of Saudi Arabia to visitors from around the globe. We uphold a values-led culture for both our guests and our colleagues, collaborating closely to deliver unparalleled service excellence.<br><br>Key Areas of Responsibilities: Please note that the responsibilities outlined below are not exhaustive. Red Sea Global Hospitality employees continuously innovate in caring for the needs of the business, their guests, and their colleagues. As a F&B Supervisor, you will need to:<br>Encourage and guarantee guest satisfaction by cultivating and sustaining a positive team environment, focusing on employee satisfaction and delivery of prompt, courteous service. Deliver all orders promptly and courteously, while upholding a positive image during every guest interaction and by ensuring cleanliness in guest areas. Ensure complete guest satisfaction by supervising the prompt and courteous delivery of all food and beverage orders in Restaurants and Room Service. Ensure that guests are satisfied by assisting with serving, seating, effective communication with kitchen, and by striving to speak to all guests. Assist in continuously motivating and training the employees. Open and close shift in accordance with Manager’s Checklist. Train, maintain and implement all Red Sea Global Hospitality Service Standards Perform revenue and check control procedures correctly during the shift. Ensure a safe and clean work environment for all employees and guests. Collect and utilize the necessary tools for managing shifts (i.e. schedules, floor plans, reservations, checks) Discover solutions to address potential issues such as call outs, last minute bookings, or any other daily challenges. During the shift, remain on the floor and ensure adequate coverage. Ensure that high quality products are being served. Maintain proper grooming and uniform standards. Plan and oversee an effective repair and maintenance program through the use of work orders, inspections, etc. Exercise station rotation to guarantee fair distribution of stations. Supervise daily employee relations (i.e. scheduling, time adjustments, etc.) Assist with employee performance as needed to guarantee guest satisfaction. Aid in establishing a successful training program for both new and existing team members. Encourage and promote problem solving among team members through effective training and empowerment to guarantee guest satisfaction. Establish effective communication with team members to earn their trust and respect through hard work. Maintain fair and consistent counseling and/or disciplinary procedures in accordance with Red Sea Global Hospitality’s Guarantee of Fair Treatment Policy Identify and suggest incentive programs, fresh concepts, and operational strategies. Perform any additional duties as required for operational smoothness.<br><br><br>In Return, What We Offer Exciting opportunities for personal and professional development at all levels, featuring targeted development programs aimed at equipping you for your next career move. Competitive compensation package. Access to exclusive perks, complimentary nights, and benefits within Red Sea Global Hospitality. Health Insurance coverage whilst in service. A supportive and inclusive work environment that values diversity and collaboration. Employee Recognition Programmes.<br><br>Accessibility and Adjustments We welcome all applicants and are keen to ensure our employees reflect the diversity of the Kingdom of Saudi Arabia and the communities we serve. We are committed to providing reasonable adjustments throughout our recruitment process and we’ll always endeavor to be as accommodating as possible. If you would like to discuss any specific requirements, please get in touch with us.<br>Red Sea Global Hospitality is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion in the workplace. We encourage individuals from all backgrounds to apply.

<p>بصفتك مُشرف مكتب أمامي في Four Seasons Red Sea، ستقود من خلال المثال في تقديم خدمة استثنائية للضيوف. ستشرف على العمليات اليومية للمكتب الأمامي، تدعم وتوجِّه موظفي الاستقبال، وتضمن أن يحصل كل ضيف على ترحيب دافئ، عملية تسجيل وصول/خروج سلسة، واهتمام شخصي طوال فترة إقامته. ستلعب قيادتك دوراً رئيسياً في الحفاظ على معايير خدمة Four Seasons وخلق تجارب ضيافة لا تُنسى.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>الإشراف على عمليات المكتب الأمامي اليومية وضمان تجربة ضيف سلسة.</li><li>المساعدة في التدريب والتوجيه والدعم لموظفي المكتب الأمامي.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل مهني وحل المشكلات بسرعة.</li><li>مراقبة قوائم التحكُّم في الوردية، وضمان الدقة في الفوترة، والحفاظ على تواصل سلس مع الأقسام الأخرى.</li><li>الالتزام بمعايير الخدمة، والعناية بالمظهر والاحترافية في Four Seasons.</li></ul><p>المعرفة والمهارات:</p><ul><li>مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص قوية باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في وظيفة إشرافية أمامية أو وجهة نظر الضيوف.</li><li>المعرفة بنظام Opera PMS أو أنظمة فندقية مشابهة مفضلة.</li><li>قدرات ممتازة في حل المشكلات وطريقة تفكير في خدمة الضيوف.</li><li>القدرة على البقاء هادئاً وفعالاً تحت الضغط.</li><li>السكان المحليون فقط وفقاً لنظام العمل السعودي</li></ul><p>ما يمكن توقعه من مسيرتك المهنية مع Four Seasons:</p><ul><li>راتب أساسي تنافسي</li><li>بدلات السكن خارج السكن</li><li>بدل السفر (إن وُجد)</li><li>30 يوماً من الإجازة السنوية مدفوعة الأجر</li><li>10 أيام عطلة رسمية في السنة</li><li>وجبات مجانية للموظفين</li><li>التغطية الطبية وتأمين الحياة</li><li>برنامج مساعدة الموظفين</li><li>ليالٍ مجانية في غرف بفنادق Four Seasons حول العالم</li><li>خدمات الغسيل/التنظيف الجاف لزي العمل</li><li>فرص النمو والتطور الوظيفي</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية بالعربية والإنجليزية. خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في وظيفة إشرافية أمامية أو وجهة نظر الضيوف. المعرفة بنظام Opera PMS أو أنظمة فندقية مشابهة مفضلة. قدرات ممتازة في حل المشكلات وروح خدمة الضيوف. القدرة على البقاء هادئاً وفعّالاً تحت الضغط. السكان المحليون فقط وفقاً لنظام العمل السعودي</p>

The Supervisor Entertainment & Events - Props is responsible for the hands-on maintenance, repair, and operational readiness of all show props, show vehicles, and associated technical elements across Six Flags Qiddiya City and Aquarabia.<br><br>This role is a practical, workshop-led position requiring a highly skilled all-rounder who can diagnose, repair, and maintain a wide range of assets - from electric show vehicles and mechanical props to the on-board playback systems and scenic elements - ensuring safe, reliable, and show-ready operation at all times.<br><br>The Supervisor will lead by example as a "roll up your sleeves" problem solver, supporting daily operations, troubleshooting issues in real time, and maintaining the highest standards of safety, functionality, and visual quality.<br><br>Key Functional Tasks:<br><br>Show Props & Scenic Maintenance<br><br>Maintain, repair, and refurbish all hand props, scenic elements, and show set pieces Carry out practical repairs including: Gluing, bonding, and structural fixes Fiberglass repairs and touch-ups Painting and finishing Basic carpentry and fabrication Ensure all props remain show-quality and on-brand<br><br>Show Vehicles (EV Fleet) Maintenance<br><br>Oversee maintenance of electric show vehicles including: Tires, brakes, steering, and mechanical systems Battery systems and charging infrastructure Safety features (horns, lights, warning systems) Perform routine inspections and preventative maintenance Liaise with specialist vendors when required, but own first-line diagnosis and fixes<br><br>Technical Playback & Embedded Systems<br><br>Maintain and troubleshoot show playback systems, including: i Pads / tablets Tascam / solid-state playback devices Basic audio signal paths and connections Diagnose and resolve issues related to: Cabling, connectors, and power supply Playback reliability and triggering systems<br><br>Workshop & Fabrication<br><br>Operate as a practical workshop lead, maintaining tools, equipment, and workspace Support fabrication and modification of props and show elements as required Manage safe use of tools (hand tools, power tools, soldering equipment, etc.)<br><br>Operational Support <br><br>Attend rehearsals, technical run-throughs, and live performances as required to observe how hand props are used in practice Identify potential wear, damage risks, or handling issues arising from performer use and staging Implement practical solutions to improve prop durability and longevity, including reinforcement, protective finishes, and handling adjustments Develop and introduce appropriate on-stage and backstage storage solutions to protect props during use and between performances Provide on-the-spot troubleshooting and emergency repairs during rehearsals and live operations as required<br><br>Special Events<br><br>Coordinate prop preparation, installation, removal, and storage for shows and special events<br><br>Daily excellence<br><br>Ensure all props are maintained to required artistic, operational, and safety standards<br><br>Requirements<br><br>Knowledge & Experience;<br><br>Minimum 3-5 years' hands-on experience in:<br><br> Theme parks, live entertainment, events, or similar environments <br><br>Strong practical experience across multiple disciplines:<br><br> Mechanical repair Basic electrical systems Scenic/prop fabrication Technical troubleshooting <br><br>Experience working with:<br><br> Show props and scenic elements Vehicles or moving assets (preferred) Playback or show control systems (basic level) <br><br>Understanding of live entertainment production processes and backstage operations.<br><br>Ability to work flexible schedules including nights, weekends, and holidays.<br><br>Education & Certifications:<br><br>Strong problem-solving mindset - able to diagnose and fix issues quickly<br><br>Confident with tools and hands-on repair work<br><br>Practical knowledge of:<br><br> Carpentry Painting & finishing Fiberglass repair Basic electrics & soldering <br><br>Ability to work independently with minimal supervision<br><br>Calm under pressure during live operations<br><br>High attention to detail and safety

Supervisor – Contracts, Billing & Collections<br>Role Overview The Supervisor – Contracts, Billing & Collections reports to the Finance Manager and is responsible for managing the commercial lifecycle of projects from contract award through final collection. The role ensures timely client approvals, milestone certifications, billing, collection of receivables, and resolution of commercial disputes. It also acts as the company's commercial representative until project management ownership is established, and continues supporting project teams in contractual and commercial matters.<br>Key Responsibilities Contract Handover & Project Initiation Receive project handover from Sales immediately after contract award. Review customer contracts, purchase orders, framework agreements, and commercial terms. Prepare project commercial summaries and risk assessments. Identify critical billing milestones and contractual obligations. Ensure all contractual requirements necessary for invoicing are communicated to Project Managers. Contract Administration Act as Contract Representative for newly awarded projects until a Project Manager is assigned. Coordinate internal project kick-off meetings. Ensure contractual deliverables are properly tracked. Monitor customer obligations affecting project execution. Maintain complete contract documentation. Billing Management Maintain project billing schedules. Track billing milestone achievements. Ensure all required documentation is available before invoicing. Follow up with Project Managers and clients regarding PMS acceptance, completion certificates, delivery acknowledgements, and sign-offs. Coordinate with Finance for timely invoice issuance. Maintain billing trackers for active projects. Monitor unbilled revenue and billing backlog. PMS Acceptance & Client Approvals Lead efforts to obtain PMS acceptance and milestone certifications. Coordinate directly with customer representatives. Arrange meetings to resolve approval delays. Escalate pending approvals internally and externally. Maintain acceptance status reports for management review. Collection Management Monitor customer aging reports. Develop collection plans for overdue accounts. Conduct regular collection follow-ups with customers. Arrange collection meetings with clients. Resolve documentation issues delaying payments. Coordinate with Project Managers and Finance to remove collection barriers. Commercial Dispute Resolution Act as the commercial focal point for disputed invoices. Investigate reasons for payment delays. Coordinate with clients and internal stakeholders. Resolve disputes related to:Scope Variations Deliverables Acceptance certificates Payment terms Contract interpretation Claims & Variations Management Identify change orders and variation opportunities. Ensure variations are documented and approved. Coordinate submission of commercial claims. Maintain the variation order register. Track claim status and recovery. Contract Compliance Monitor compliance with contractual obligations. Review customer correspondence for commercial implications. Protect the company's contractual rights. Identify potential commercial risks at an early stage. Legal & Commercial Coordination Liaise with external legal counsel when required. Prepare documentation for legal claims. Support management in dispute resolution. Participate in contract negotiations and contract amendments. Reporting Prepare and maintain:Billing Status Report Collection Status Report Aging Analysis Overdue Receivables Report Unbilled Revenue Report PMS Acceptance Tracker Contract Risk Register Variation Order Register Commercial Claims Register Qualifications Bachelor's degree in Business Administration, Finance, Law, Engineering, or Contract Management. MBA, PMP, or FIDIC professional qualification is preferred. Experience4–6 years of experience in Contract Management, Commercial Management, Billing & Collections, or Project Administration. Competencies Commercial Contract Interpretation Claims Management Commercial Negotiation Variation Management Financial Billing Processes Collection Management Receivables Management Cash Flow Awareness Behavioral Strong Negotiation Skills Conflict Resolution Client Relationship Management Escalation Management Persuasive Communication System Knowledge Essential ERP systems (especially Microsoft Dynamics) Microsoft Windows environment Desirable MS Word MS Excel MS Power Point MS Outlook Language Requirements Essential Fluent in English and Arabic (written and spoken)

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مشرف أغذية ومشروبات متحمس ودقيق التفاصيل للانضمام إلى فريقنا في الخبر، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستقود وتلهم فريق الأغذية والمشروبات لدينا لتقديم خدمة مميزة وخلق تجارب تناول طعام لا تُنسى لضيوفنا.</p><p>الإشراف على عمليات الأغذية والمشروبات اليومية، وضمان خدمة سلسة والحفاظ على معايير جودة عالية</p><p>قيادة وتحفيز وتطوير فريق موظفي الأغذية والمشروبات لتحقيق التميز التشغيلي</p><p>التنسيق مع طاقم المطبخ للحفاظ على جودة وتناسق القائمة</p><p>إدارة المخزون، طلب الكميات، والسيطرة على التكاليف مع الحفاظ على جودة المنتج</p><p>التأكد من الامتثال للوائح سلامة الغذاء وسياسات الشركة</p><p>التعامل مع استفسارات الضيوف، الطلبات الخاصة، وحل القضايا بسرعة وباحتراف</p><p>المساعدة في إنشاء وتنفيذ عروض ترويجية وفعاليات مبتكرة للأغذية والمشروبات</p><p>مراقبة وتحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص للتحسين</p><p>عقد جلسات تدريب منتظمة للموظفين لتعزيز مهارات الخدمة ومعرفة المنتجات</p><p>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة للموظفين والضيوف</p><p>التعاون مع أقسام أخرى لضمان تجارب ضيوف سلسة</p><p>متابعة التطورات المحلية في مجال الطهي ودمجها في عروض القائمة</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة مثبتة كمشرف أغذية ومشروبات أو في دور قيادي مشابه</li><li>مهارات قيادة واتصال قوية مع القدرة على تحفيز أعضاء الفريق</li><li>قدرات ممتازة في حل المشكلات واهتمام دقيق بالتفاصيل</li><li>معرفة عميقة بلوائح سلامة الغذاء وأفضل الممارسات الصناعية</li><li>إتقان إدارة المخزون والسيطرة على التكاليف،</li><li>القدرة على العمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك الصباح الباكر، والليالي المتأخرة، وعطلات نهاية الأسبوع</li><li>شغف بتقديم تجارب ضيوف استثنائية بعقلية إيجابية تركز على العميل</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة (مفضل)</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية</li><li>فهم للمأكولات المحلية والتفضيلات والعادات في المملكة العربية السعودية</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت القوية</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office وبرامج إدارة الضيافة</li></ul><p></p></section>

Call Center Supervisor Job Purpose To supervise Contact Center operations and monitor the performance of the customer communication and lead management team, with the objective of improving customer experience, enhancing follow-up quality, increasing response and enrollment rates, and ensuring accurate documentation of customer data within CRM systems and approved communication platforms.<br>Duties & Responsibilities Lead Management & Follow-UpFollow up on leads received from marketing campaigns, the website, Whats App, Intercom, and social media platforms. Distribute leads to communication representatives based on specialization, campaign, or customer interest level. Monitor the status of each lead from the initial inquiry until enrollment or closure. Classify customers according to their level of interest: Hot Lead / Warm Lead / Cold Lead / Not Interested. Ensure that all notes are documented clearly and accurately within the CRM system. Communication Team Supervision Direct communication representatives with clear and specific tasks. Monitor team performance on a daily or weekly basis. Review call quality and customer response methods. Train the team on consultative selling and understanding customer needs before presenting a program. Support team members in handling customer objections related to price, accreditation, timing, and employment opportunities. Customer Journey Improvement Ensure customers receive accurate information regarding programs, fees, study system, certificates, and accreditations. Improve the customer experience from the first point of contact through enrollment completion. Prepare standard response templates for frequently asked questions. Follow up with customers who requested contact at a later time or did not complete registration. Escalate recurring customer feedback to management or the marketing team to improve campaigns and content. Systems & Platforms Management Use CRM systems to manage leads and update customer information. Use Intercom to manage inquiries received through the website. Use Whats App, Wati, or Bevatel to communicate with customers through approved channels. Monitor tags and filters and ensure the accuracy of customer classification within systems. Identify and report any technical or operational issues affecting customer follow-up processes to the relevant department. Reporting & Analysis Prepare periodic reports on communication performance. Measure the number of calls, responses, response rate, enrollments, and qualified leads. Analyze reasons for non-enrollment or withdrawal. Analyze the most frequently asked questions and objections. Provide the Marketing team with customer feedback to improve future campaigns. Monitor lead quality based on source: advertisements, website, Whats App, referrals, or direct campaigns. Key Performance Indicators (KPIs) Daily and weekly call volume. Call response rate. Number of qualified leads. Number of enrollments generated through communication activities. Lead-to-enrollment conversion rate. Accuracy of CRM documentation. Follow-up response time. Accuracy of customer classification based on interest level. Number of objections and inquiries documented and analyzed. Required Skills Strong communication skills. Ability to understand customer needs and match them with the appropriate program. Consultative selling skills. Team management and performance monitoring. Data analysis and reporting skills. Proficiency in CRM systems and communication platforms. Strong organization and documentation skills. Ability to handle customer objections effectively. Good understanding of marketing campaigns and the customer journey. CV Summary Call Center Supervisor responsible for managing and following up on leads generated through marketing campaigns and communication platforms, guiding the communication team, and improving follow-up quality and enrollment outcomes through CRM systems, Intercom, and Whats App. Responsible for analyzing customer feedback, measuring performance indicators, and developing consultative selling approaches to improve conversion efficiency and customer experience.

SALES SUPERVISOR<br>JOB PURPOSE Ensure all cash van salesmen and down-market pre-sellers selling only to BCOregistered customers in a respective journey Plan (JP). All sales invoices,collection by cash and non-cash methods (SPOS, Bank transfers and cheques)are done only using HHC. RESPONSIBILITIES Customer Relationship Development / Prospecting Develop and implement a customer contact plan to communicate productlaunches and engage the potential customers in relevant sales campaigns tobuild new relationships. Act as first point of contact for customer queries andcomplaints and resolve them, referring complex issues to others and ensuringthat the customer receives an appropriate response. Customer Needs Clarification Set clear objectives for each sales call or meeting; use standard materials tomake a presentation to the customer; and ask relevant questions to evaluate thecustomer's level of interest and to identify and respond to areas requiring furtherinformation or explanation. Sales Opportunities Creation Develop a personal network within the sales territory and represent theorganization at trade shows and other events to identify sales opportunities,promote the organization, and enhance its reputation. Sell Customer Propositions Identify the products or services that best meet the customer's stated needs, usepersonal expertise to propose quantities and product configurations, explain theselection to the customer, and invite the customer to make a purchase at thestandard price/terms and conditions of sale. Customer Relationship Management (CRM) Data Monitor team members' use of the CRM system, identifying and resolvingstandard issues and escalating them to a senior manager as appropriate. Promoting Customer Focus Collaborate internally and work as the customer champion in cross-functionalteams to build strong external customer relationships. Operational Compliance Maintain and renew a deep knowledge and understanding of the organization'spolicies and procedures and of relevant regulatory codes and codes of conduct,and ensure own work adheres to required standards. Or identify, within the team,patterns of noncompliance with the organization's policies and procedures andwith relevant regulatory codes and codes of conduct, taking appropriate action toreport and resolve these and escalating issues as appropriate. Performance Management Develop and propose own performance objectives; take appropriate actions toensure achievement of agreed objectives, using the organization's performancemanagement systems to improve personal performance. Or manage and reporton team performance; set appropriate performance objectives for direct reportsor project/account team members and hold people accountable for achievingthem, taking appropriate corrective action where necessary to ensure theachievement of team/personal objectives. Personal Capability Building Develop own capabilities by participating in assessment and developmentplanning activities as well as formal and informal training and coaching; gain ormaintain external professional accreditation, where relevant, to improveperformance and fulfill personal potential. Maintain an in-depth understanding oftechnology, external regulation, and industry best practices through ongoingeducation, attending conferences, and reading specialist media. Audit Compliance Carry out specified audit activities and draft reports of findings, includingrecommended corrective actions, for review. Sales Process Compliance Work within standard compliance systems and report simple noncomplianceissues. TASKS Ensure all salesmen compliance with 100% Journey plan every day Ensure Sales and collection done only to customers in the journey plan (JP) Ensure Sales and Collection is done only using HHCValidate sales and collection invoices in the market that are tagged as“suspicious” in the sales report Conduct account reconciliation (snap check) for each salesmen every monthalong with finance / HR representative (wherever applicable) covering; physicalstocks Vs system stocks, collection Vs deposit and validating at least 10 creditinvoices of each salesman Validate all required documents and create an account for new customers if thecustomer is part of the company’s Route to market (RTM) strategy Ensure to close / inactivate accounts of the customers that are closed forbusiness Coach new salesmen and conduct refresher sessions with existing salesmen onagreed standard operating procedures every month Random validation of sales & collection invoices using Supervisor TABConfirmation of statement of account with 10 customers every week andreporting the findings to channel manager Escalate any violation of SOP to line manager within 24 hours Develop strong relationships with all assigned customers Ensure all team members understand their role and comply with companypolicies Check receivables collections and deposits of the full amount as per thecompany policies. Continuous systems monitoring for the salesmen accounts (SAP/ BI/ SFA/Vxceed GPS Tracker). Keeping a track and maintenance of assets; (vehicles, Handheld devices,computers, printers, Freezers and chillers). Driving zero tolerance policy regarding reporting cases related to robbery,accidents and misuse of company funds and assets. BEHAVIORAL COMPETENCIES Customer Focus Builds strong customer relationships and delivers customer-centric solutions. Forexample, digs deeply into customer feedback and drives the innovations that canenable the organization to better meet customers' future needs. Frequentlyadjusts approach to ensure customer needs are met and to improve service. Communicates Effectively Develops and delivers multi-mode communications that convey a clearunderstanding of the unique needs of different audiences. For example, listensattentively and takes an interest. Keeps others well informed; conveysinformation clearly, concisely, and professionally when speaking or writing. Ensures Accountability Holds self and others accountable to meet commitments. For example, tracksperformance and strives to remain effective, learning from both successes andfailures. Readily takes on challenges or difficult tasks and has reputation fordelivering on commitments. Self-Development Actively seeks new ways to grow and be challenged using both formal andinformal development channels. For example, creates a development plan thatstates clear goals and the tactics to achieve them. Gathers information on whereto focus. Makes efforts to apply new skills on the job. Financial Acumen Interprets and applies key financial indicators to make better business decisions. For example, swiftly assembles and fluently interprets the financial data andmetrics relevant to the role. Draws rich insights from financial and quantitativedata. Adheres to relevant budgetary guidelines. SKILLS Customer-Focused Approach Works with full competence to orient the organization around delivering to thekey needs of customers. Typically works without supervision and may providetechnical guidance. Keeps customer at center of sale, Collaborates with customers, Elevates partnerinsights, Uses common terminology Initiates Compelling Sales Conversations Works with full competence to propose a mutually agreed-upon agenda to startsales conversations that offer value to the client. Typically works withoutsupervision and may provide technical guidance. Provides context for conversations, Proposes mutually valuable agenda,Leverages pre-call prep for partnerships, Confirms client understanding,Leverages pre-call prep, Adds value through perspective Knows the Buying Influences Works with full competence to accurately identify and understand the key buyinginfluences pertaining to an opportunity. Typically works without supervision andmay provide technical guidance. Closes Effectively Works with full competence to pre-plan, suggest, and confirm mutually beneficialcommitments that are appropriate and clear and that move the sales/clientrelationship forward. Typically works without supervision and may providetechnical guidance. Pre-plans for commitment, Closes calls with mutually beneficial commitments,Focuses toward mutual profitability Direct Sales Works with full competence to maximize the volume and value of sales madedirectly with clients and accounts. Typically works without supervision and mayprovide technical guidance. Expands the Service Works with full competence to grow the value of the account through cross-selland up-sell opportunities. Typically works without supervision and may providetechnical guidance. Communicates product/service advances, Develops a long-term strategy,Identifies cross-sell/up-sell business opportunities, Improves channelmanagement, Prioritizes time effectively<br>If you qualify. Apply!

SALES SUPERVISOR<br>JOB PURPOSE Ensure all cash van salesmen and down-market pre-sellers selling only to BCOregistered customers in a respective journey Plan (JP). All sales invoices,collection by cash and non-cash methods (SPOS, Bank transfers and cheques)are done only using HHC. RESPONSIBILITIES Customer Relationship Development / Prospecting Develop and implement a customer contact plan to communicate productlaunches and engage the potential customers in relevant sales campaigns tobuild new relationships. Act as first point of contact for customer queries andcomplaints and resolve them, referring complex issues to others and ensuringthat the customer receives an appropriate response. Customer Needs Clarification Set clear objectives for each sales call or meeting; use standard materials tomake a presentation to the customer; and ask relevant questions to evaluate thecustomer's level of interest and to identify and respond to areas requiring furtherinformation or explanation. Sales Opportunities Creation Develop a personal network within the sales territory and represent theorganization at trade shows and other events to identify sales opportunities,promote the organization, and enhance its reputation. Sell Customer Propositions Identify the products or services that best meet the customer's stated needs, usepersonal expertise to propose quantities and product configurations, explain theselection to the customer, and invite the customer to make a purchase at thestandard price/terms and conditions of sale. Customer Relationship Management (CRM) Data Monitor team members' use of the CRM system, identifying and resolvingstandard issues and escalating them to a senior manager as appropriate. Promoting Customer Focus Collaborate internally and work as the customer champion in cross-functionalteams to build strong external customer relationships. Operational Compliance Maintain and renew a deep knowledge and understanding of the organization'spolicies and procedures and of relevant regulatory codes and codes of conduct,and ensure own work adheres to required standards. Or identify, within the team,patterns of noncompliance with the organization's policies and procedures andwith relevant regulatory codes and codes of conduct, taking appropriate action toreport and resolve these and escalating issues as appropriate. Performance Management Develop and propose own performance objectives; take appropriate actions toensure achievement of agreed objectives, using the organization's performancemanagement systems to improve personal performance. Or manage and reporton team performance; set appropriate performance objectives for direct reportsor project/account team members and hold people accountable for achievingthem, taking appropriate corrective action where necessary to ensure theachievement of team/personal objectives. Personal Capability Building Develop own capabilities by participating in assessment and developmentplanning activities as well as formal and informal training and coaching; gain ormaintain external professional accreditation, where relevant, to improveperformance and fulfill personal potential. Maintain an in-depth understanding oftechnology, external regulation, and industry best practices through ongoingeducation, attending conferences, and reading specialist media. Audit Compliance Carry out specified audit activities and draft reports of findings, includingrecommended corrective actions, for review. Sales Process Compliance Work within standard compliance systems and report simple noncomplianceissues. TASKS Ensure all salesmen compliance with 100% Journey plan every day Ensure Sales and collection done only to customers in the journey plan (JP) Ensure Sales and Collection is done only using HHCValidate sales and collection invoices in the market that are tagged as“suspicious” in the sales report Conduct account reconciliation (snap check) for each salesmen every monthalong with finance / HR representative (wherever applicable) covering; physicalstocks Vs system stocks, collection Vs deposit and validating at least 10 creditinvoices of each salesman Validate all required documents and create an account for new customers if thecustomer is part of the company’s Route to market (RTM) strategy Ensure to close / inactivate accounts of the customers that are closed forbusiness Coach new salesmen and conduct refresher sessions with existing salesmen onagreed standard operating procedures every month Random validation of sales & collection invoices using Supervisor TABConfirmation of statement of account with 10 customers every week andreporting the findings to channel manager Escalate any violation of SOP to line manager within 24 hours Develop strong relationships with all assigned customers Ensure all team members understand their role and comply with companypolicies Check receivables collections and deposits of the full amount as per thecompany policies. Continuous systems monitoring for the salesmen accounts (SAP/ BI/ SFA/Vxceed GPS Tracker). Keeping a track and maintenance of assets; (vehicles, Handheld devices,computers, printers, Freezers and chillers). Driving zero tolerance policy regarding reporting cases related to robbery,accidents and misuse of company funds and assets. BEHAVIORAL COMPETENCIES Customer Focus Builds strong customer relationships and delivers customer-centric solutions. Forexample, digs deeply into customer feedback and drives the innovations that canenable the organization to better meet customers' future needs. Frequentlyadjusts approach to ensure customer needs are met and to improve service. Communicates Effectively Develops and delivers multi-mode communications that convey a clearunderstanding of the unique needs of different audiences. For example, listensattentively and takes an interest. Keeps others well informed; conveysinformation clearly, concisely, and professionally when speaking or writing. Ensures Accountability Holds self and others accountable to meet commitments. For example, tracksperformance and strives to remain effective, learning from both successes andfailures. Readily takes on challenges or difficult tasks and has reputation fordelivering on commitments. Self-Development Actively seeks new ways to grow and be challenged using both formal andinformal development channels. For example, creates a development plan thatstates clear goals and the tactics to achieve them. Gathers information on whereto focus. Makes efforts to apply new skills on the job. Financial Acumen Interprets and applies key financial indicators to make better business decisions. For example, swiftly assembles and fluently interprets the financial data andmetrics relevant to the role. Draws rich insights from financial and quantitativedata. Adheres to relevant budgetary guidelines. SKILLS Customer-Focused Approach Works with full competence to orient the organization around delivering to thekey needs of customers. Typically works without supervision and may providetechnical guidance. Keeps customer at center of sale, Collaborates with customers, Elevates partnerinsights, Uses common terminology Initiates Compelling Sales Conversations Works with full competence to propose a mutually agreed-upon agenda to startsales conversations that offer value to the client. Typically works withoutsupervision and may provide technical guidance. Provides context for conversations, Proposes mutually valuable agenda,Leverages pre-call prep for partnerships, Confirms client understanding,Leverages pre-call prep, Adds value through perspective Knows the Buying Influences Works with full competence to accurately identify and understand the key buyinginfluences pertaining to an opportunity. Typically works without supervision andmay provide technical guidance. Closes Effectively Works with full competence to pre-plan, suggest, and confirm mutually beneficialcommitments that are appropriate and clear and that move the sales/clientrelationship forward. Typically works without supervision and may providetechnical guidance. Pre-plans for commitment, Closes calls with mutually beneficial commitments,Focuses toward mutual profitability Direct Sales Works with full competence to maximize the volume and value of sales madedirectly with clients and accounts. Typically works without supervision and mayprovide technical guidance. Expands the Service Works with full competence to grow the value of the account through cross-selland up-sell opportunities. Typically works without supervision and may providetechnical guidance. Communicates product/service advances, Develops a long-term strategy,Identifies cross-sell/up-sell business opportunities, Improves channelmanagement, Prioritizes time effectively<br>If you qualify. Apply!

We are looking for a skilled Collections Supervisor to join the team of a leading company serving clients across the government sector and major private companies in the Kingdom. If you have experience supervising collections operations and managing accounts receivable, and are looking for an opportunity to join a professional environment with real potential for growth and development, we welcome your application.<br>Job Purpose Oversee the company's collections operations and ensure timely recovery of outstanding payments from clients (government entities and private sector companies) by actively following up on due invoices and developing effective collection plans to support required cash flow and minimize bad debt.<br>Key Responsibilities Supervise the collections team and monitor their daily performance Track due and overdue invoices and set collection priorities accordingly Communicate directly with clients to follow up on outstanding payments and resolve any payment-related issues Develop collection plans and timelines and monitor their execution Prepare periodic reports on accounts receivable status and collection rates for management Coordinate with the Finance and Sales departments to resolve any issues related to invoices or contracts Follow up on the approval of payment claims/extracts with government entities in line with their applicable payment procedures Analyze reasons for payment delays and propose practical solutions to reduce bad debt Ensure compliance with the company's approved collection policies and procedures Build and maintain strong working relationships with client contacts to facilitate collections Train the collections team and develop their capabilities<br>Required Skills & Qualifications Bachelor's degree in Accounting, Finance, Business Administration, or a related field Minimum of 3–5 years of experience in collections or accounts receivable management, including at least 1 year in a supervisory role Prior experience collecting payments from government entities and large corporate clients is preferred. Proficiency in accounting systems and CRM/ERP platforms Advanced proficiency in Excel Strong negotiation and communication skills Strong organizational skills with the ability to manage time and prioritize effectively Leadership skills with the ability to manage and guide a team Advanced in both Arabic and English, spoken and written

<p>كجزء من قواعد مشرف مبيعات الأعمال للتعامل مع جزأين، قسم الشركات (B2B) وقسم القوى العاملة (B2C)، تم إنشاء مهمة العمل لضمان سير الأعمال بسلاسة وكفاءة. المؤسسة: • دعم إدارة الشركاء اليومي لشركاء B2B. • تسهيل عملية تفعيل الشريك/التقارير/الفوترة والتحصيل وتقاريرها، مع ضمان الدفع الفوري لعمولات الشركاء. • جمع وتقديم تقارير وتوقعات منتظمة لكل شريك معين. • دعم إدارة مبيعات الأعمال من خلال الإدارة المنتظمة للعمليات اللوجستية/العروض/اتصالات الشركاء وتنسيق دعم المبيعات. القوى العاملة: • إدارة الحسابات اليومية لقطاع شركات القوى العاملة الحالي. • المحافظة على قاعدة مشتركي شهرية لشركات القوى العاملة وفق أهداف الشركات المحددة. • جمع وتقديم تقارير وتوقعات منتظمة لقطاع القوى العاملة. • دعم مبيعات الأعمال من خلال الإدارة المنتظمة لتفعيل/اللوجستيات/الاستشعار/اتصال الشركاء لكافة قطاعات شركات القوى العاملة.</p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال • الطلاقة في الإنجليزية والعربية • خبرة 2 إلى 3 سنوات في المبيعات المؤسسية والأعمال في صناعة الاتصالات • مبيعات B2B • حلول إدارة الأسطول • حزم SIM الشركات والحلول الاتصالاتية للعملاء B2B</p>

The Accommodation Supervisor is responsible for overseeing the daily operations of residential or lodging facilities. This role ensures that all rooms and facilities are clean, safe, well-maintained, and compliant with company standards and local regulations. The ideal candidate will balance excellent hospitality and guest/resident relations with strong organizational and leadership skills to effectively manage the team.<br>Key Responsibilities1. Operations & Maintenance Management Oversee daily check-ins, check-outs, and room assignments. Conduct regular inspections of rooms, common areas, and facilities to ensure high standards of cleanliness and maintenance. Coordinate with housekeeping and maintenance teams to resolve repairs, deep cleaning, or facility issues promptly. Manage inventory for linens, cleaning supplies, furniture, and amenities, ensuring stock levels are maintained within budget.<br>2. Staff Leadership & Supervision Supervise, train, and schedule housekeeping, maintenance, and reception staff. Monitor staff performance, provide constructive feedback, and conduct performance reviews. Ensure all team members adhere to health, safety, and company policies.<br>3. Resident & Guest Relations Act as the primary point of contact for resident or guest complaints, requests, and inquiries, resolving issues with diplomacy and efficiency. Enforce accommodation rules, regulations, and community guidelines fairly. Foster a welcoming, respectful, and safe community environment.<br>4. Administration & Compliance Maintain accurate records of occupancy, room conditions, maintenance logs, and key control systems. Prepare regular operational reports for management using approved computer software. Ensure full compliance with local health, safety, and fire regulations, including coordinating regular drills and safety audits.<br>Skills and Qualifications Experience: 1–3 years of experience in facilities management and housing supervision. Language: Proficiency in English (spoken and written) for effective communication with guests, management, and vendors from diverse backgrounds. Computer Skills: Excellent command of Microsoft Office (Excel for data and schedules, Word for reports, and Outlook for correspondence), along with the ability to use Property Management Software (PMS). Leadership: Proven ability to manage, motivate, and assign tasks to a diverse team. Communication: Strong verbal and written communication skills to build positive relationships with residents and guests. Problem-Solving: Resourceful with the ability to handle emergencies calmly and manage conflict resolution effectively.

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> نحن نسعى للحصول على مشرف مزرعة ذو خبرة وتفانٍ للإشراف على العمليات اليومية لمزرعة تجارية متنوعة تتخصص في زراعة نخيل التمور، وإنتاج في البيوت البلاستيكية، وتربية الماعز. يجب أن يكون المرشح المثالي قد أظهر خبرة عملية ميدانية في إدارة مزارع النخيل، وعمليات البيوت البلاستيكية، وإنتاج الماعز مع ضمان إنتاجية عالية، استخدام فعال للموارد، رفاهية الحيوان، والالتزام بمعايير الصحة والسلامة والجودة.</p><br><p>إشراف مزرعة النخيل</p><ul><li><p>الإشراف على جميع أنشطة زراعة النخيل، بما في ذلك الزراعة والري والتسميد والتقويم والتلقيح والتقليل ومكافحة الآفات والأمراض والحصاد.</p></li><li><p>مراقبة صحة الأشجار والتأكد من اتباع أفضل الممارسات الزراعية لزيادة المحصول وجودة الثمار.</p></li><li><p>الإشراف على جداول الري وبرامج تطبيق الأسمدة.</p></li><li><p>تنسيق جني المواسم، والتصنيف، والتخزين، ونقل التمور.</p></li><li><p>ضمان صيانة معدات المزرعة واستخدامها بشكل فعال.</p></li></ul><p>إشراف البيوت البلاستيكية</p><ul><li><p>الإشراف على عمليات البيوت البلاستيكية اليومية، بما في ذلك تخطيط المحاصيل والزراعة والري والتسميد والبيئة والتحكم في المناخ والحصاد.</p></li><li><p>مراقبة ظروف البيئة في البيوت البلاستيكية، بما في ذلك الحرارة والرطوبة والتهوية والإضاءة.</p></li><li><p>ضمان تنفيذ ممارسات الإدارة المتكاملة للآفات والأمراض.</p></li><li><p>الإشراف على استخدام المياه والأسمدة بشكل فعال مع الحفاظ على جودة المحاصيل والمحصول.</p></li><li><p>ضمان صيانة هياكل البيوت البلاستيكية وأنظمة الري ومعدات التحكم البيئي.</p></li><li><p>تنسيق دورات المحاصيل وجداول الإنتاج وفقًا للطلب السوقي.</p></li></ul><p>إشراف مزرعة الماعز</p><ul><li><p>الإشراف على التربية والتغذية والصحة والرفاهية للماعز.</p></li><li><p>الإشراف على برامج التغذية والتغذية لتعظيم الإنتاجية.</p></li><li><p>تنسيق التطعيم، والتجويع، والوقاية من الأمراض، والرعاية البيطرية.</p></li><li><p>مراقبة أداء التربية وجداول الولادات وسجلات القطيع.</p></li><li><p>ضمان مساكن مناسبة، ونظافة، وممارسات biosecurity محفوظة.</p></li></ul><p>عمليات المزرعة</p><ul><li><p>الإشراف وتدريب وتحفيز عمال المزرعة وتكليفهم بمهام يومية.</p></li><li><p>تحضير جداول العمل ومراقبة أداء الموظفين.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات المزرعة بدقة، بما في ذلك إنتاج المحاصيل، والماشية، والجرد، وصيانة المعدات، وتكاليف التشغيل.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد ميزانيات التشغيل ومراقبة النفقات.</p></li><li><p>ضمان الامتثال للوائح الزراعة المحلية، والمعايير البيئية، ومتطلبات الصحة والسلامة المهنية.</p></li><li><p>تنسيق شراء مدخلات المزرعة، والمعدات، والتغذية، والأسمدة، والبذور، وغيرها من الإمدادات.</p></li><li><p>تحديد فرص تحسين الإنتاجية والكفاءة التشغيلية وربحية المزرعة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في الزراعة أو البستنة أو علم الحيوان أو الهندسة الزراعية أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>يُنظر في الخبرة العملية المكافئة.</p></li></ul><p>الخبرة</p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>5–10 سنوات</strong> في الإشراف على المزارع التجارية.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في الإشراف على <strong>زراعة نخيل التمور</strong>، بما في ذلك الزراعة، والري، والتلقيح، ومكافحة الآفات، والحصاد.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في الإشراف على <strong>عمليات البيوت البلاستيكية</strong>، بما في ذلك إنتاج المحاصيل في مناخ مضبوط، والري، والتسميد والري الزهري.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في الإشراف على <strong>عمليات تربية الماعز</strong>، بما في ذلك التربية والتغذية وصحة القطيع والإنتاج.</p></li><li><p>خبرة في الإشراف على فرق عمل زراعية متعددة الثقافات.</p></li><li><p>خبرة عملية في أنظمة الري الحديثة، وأنظمة التسميد، وتكنولوجيا البيوت البلاستيكية، والآلات الزراعية.</p></li></ul><p>المهارات</p><ul><li><p>قيادة قوية، وإشراف فعّال على الفريق، وتنظيم عالي.</p></li><li><p>تخطيط ممتاز، وحل المشكلات، وقدرات اتخاذ القرار.</p></li><li><p>معرفة بمكافحة الآفات والأمراض المتكاملة لنخيل التمور والمحاصيل في البيوت البلاستيكية والماشية.</p></li><li><p>فهم قوي للري، والتسميد، والتحكم في مناخ البيوت البلاستيكية، وممارسات الزراعة المستدامة.</p></li><li><p>معرفة بتربية الماعز، والتزاوج، والتغذية، وصحة الحيوان.</p></li><li><p>القدرة على إعداد التقارير، وخطط الإنتاج، وسجلات المخزون.</p></li><li><p>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة.</p></li><li><p>إتقان في مايكروسوفت آفيس وبرامج إدارة المزارع.</p></li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li><p>خبرة في العمل في مزارع تجارية كبيرة في مجلس التعاون الخليجي أو الشرق الأوسط.</p></li><li><p>معرفة بإنتاج التمور ذو جودة التصدير ومعايير محاصيل البيوت البلاستيكية.</p></li><li><p>رخصة قيادة سارية.</p></li><li><p>القدرة على الإقامة في الموقع إذا لزم الأمر.</p></li></ul><p></p></section>

<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4> <p>يتم تشغيل فندق فور سيزونز بواسطة موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنعامل بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو بقيت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>عن الموقع:</h4> <p>أماalaa يقع على الساحل الشمالي الغربي للمملكة العربية السعودية وهو موطن لبعض أكثر البيئات الطبيعية تنوعاً. مع افتتاح فصل جديد من السياحة الشاملة للصحة والرفاهية، سيضم فندق ريزورت آند سكن AMAALA في تريبل باي 220 مفتاحاً من الغرف والأجنحة، بالإضافة إلى فيلات بمسابح خاصة و26 فيلا سكنية تحمل علامة تجارية، جميعها بتصاميم مدروسة لتقديم إطلالات خلابة على الخليج والبحر. سيشمل المنتجع منتجعاً صحياً فاخراً يضم نفسه ضمن حديقة صفاء وإلهام مع شلال منحوت. ستكون حديقة السبا العضوي محطّة تركيز وتجربة علاجية مصممة لتنشيط الحواس، وتقدم علاجات علاجية موسعة تشمل الهالاثيرابي، الكريوتيرابي، وعلاجات البشرة المتقدمة. بالنسبة لعشاق اللياقة البدنية، ستقدم الملكية تعاوناً مخصصاً مع مدرب اللياقة هارلي باستيرناك لدمج التدريبات عالية الأداء بسلاسة مع الإمكانات غير المحدودة لـ 300 هكتار (741 فداناً) من التلال غير المكتشفة والوديان والشواطئ في تريبل باي. تتضمن الأرض محميات ومسارات مثالية للكاينينغ واستكشاف المنحدرات والوديان الوعرة. كما يمكن للضيوف والسكان المشاركة في مجموعة من رحلات المشي المصحوبة، وركوب الدراجات الجبلية، ومسارات ركوب الخيل، أو العمل على لعبتهم في ملعب الغولف الساحلي المكون من 27 حفرة. </p> <h4>عن الدور</h4> <p>إشراف فريق Kids For All Seasons لضمان أن الأطفال يستمتعون ببيئة آمنة وممتعة ومثرية من خلال أنشطة إبداعية وتربوية.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <li>قيادة وتحديد جداول وكفاء KFAS وتدريبهم.</li> <li>التخطيط والإشراف على أنشطة الأطفال اليومية والألعاب والبرامج.</li> <li>ضمان سلامة ورفاهية الأطفال في جميع الأوقات.</li> <li>التواصل الفعّال مع الآباء والأوصياء.</li> <li>صيانة مناطق الأنشطة والمعدات واللوازم.</li> <h4>ما ستقدمه</h4> <li>خبرة في رعاية الأطفال أو الترفيه أو الضيافة.</li> <li>مهارات إشراف وقيادة قوية.</li> <li>شخصية دافئة وسهلة الوصول وجذابة.</li> <li>يفضل وجود شهادة CPR/الإسعاف الأولي.</li> <h4>ما نقدمه</h4> <li>راتب تنافسي.</li> <li>السكن والنقل.</li> <li>30 يوم إجازة إضافة إلى العطل الرسمية.</li> <li>وجبات مجانية وتنظيف الزي الرسمي.</li> <li>تأمين صحي وحياة.</li> <li>برنامج مساعدة الموظف وإقامات مجانية حول العالم.</li> <li>فرص للنمو والتطوير.</li> <h4>الجدول والساعات</h4> <p>دور بدوام كامل.</p></p><p></p>

<p><h4>حول فور سيزونز:</h4> <p>فور سيزونز مدعومون من قبل فريق عملنا. نحن مجموعة أفراد يتوقون أن نصبح أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن كذلك. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب صادق. نحن نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف على مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بآخر جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما كنا نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك يأتي من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط حقاً بأناس العالم من حولنا وبالعالم.</p> <h4>حول الموقع:</h4> <p>تقع أمالا على الساحل الشمالي الغربي للمملكة العربية السعودية وتضم بعضًا من أكثر البيئات الطبيعية تنوعًا. كخطوة نحو سياحة الرفاهية الشاملة، سيضم فندق ومنتجعات فور سيزونز AMAALA عند خليج تريبل 220 مفتاحًا تتكوّن من غرف وأجنحة، بالإضافة إلى فلل بمسابحها الخاصة و26 فيلا سكنية تحمل علامة تجارية، جميعها مصممة بعناية لتقديم مناظر خلابة للخليج والبحر. سيشمل المنتجع سبا فخم يقع داخل حديقته من الهدوء والإلهام مع شلال منحوت. ستكون حديقة سبا العضوية محورًا وتجربة علاجية ملهِمة تثير الحواس، وتقدم علاجات علاجية موسّعة بما في ذلك الهالاثيرابي، والتبريد، وعلاجات الجلد المتقدمة. لعشاق اللياقة البدنية، ستوفر الملكية تعاونًا مخصصًا مع مدرب اللياقة هارلي باسترناك لدمج التدريبات عالية الأداء بسلاسة مع الإمكانات اللامحدودة لـ300 هكتار (741 فدانًا) من التلال الخالية وأودية وواجهات بحر خلابة في خليج تريبل. يتضمن التضاريس النقية مسارات مثالية للكانون والتجوال في الجروف الوعرة والوديان. يمكن للضيوف والسكان أيضًا المشاركة في مجموعة من الرحلات الجبلية المصحوبة، وركوب الدراجات الجبلية، ومسارات الخيالة، أو العمل على لعبتهم في ملعب الغولف المطل على المحيط المكون من 27 حفلة.</p> <h4>حول الدور</h4> <p>إشراف فريق Kids For All Seasons لضمان استمتاع الأطفال ببيئة آمنة وممتعة ومثرية من خلال أنشطة تعليمية وإبداعية.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <li>قيادة وجدولة وتدريب موظفي KFAS.</li> <li>التخطيط والإشراف على أنشطة الأطفال اليومية والألعاب والبرامج.</li> <li>ضمان سلامة ورفاهية الأطفال في جميع الأوقات.</li> <li>التواصل الفعال مع الآباء والأولياء.</li> <li>الحفاظ على مناطق الأنشطة والمعدات واللوازم.</li> <h4>ما ستجلبه</h4> <li>خبرة في الرعاية الأطفال أو الترفيه أو الضيافة.</li> <li>مهارات إشرافية وقيادية قوية.</li> <li>شخصية دافئة وودودة وجذابة.</li> <li>يفضل شهادة CPR/First Aid.</li> <h4>ما نقدمه</h4> <li>راتب منافس.</li> <li>الإسكان والنقل.</li> <li>30 يومًا من الإجازة بالإضافة إلى العطل الرسمية.</li> <li>وجبات مجانية وتنظيف اللباس.</li> <li>تأمين صحي وحياة.</li> <li>برنامج مساعدة الموظف وإقامات مجانية حول العالم.</li> <li>فرص للنمو والتطور.</li> <h4>الجدول والساعات</h4> <p>دور بدوام كامل.</p></p><p></p>

وصف الشركة: تعد شركة ماجستيك الدولية جزءاً من مجموعة ماجستيك الدولية، التي تعمل على مستوى العالم منذ عام 1986، وبدأت نشاطها في قطاع الدفاع. تأسست الشركة بناءً على مبادئ الأعمال الأمريكية الأساسية: الانضباط، والتميز، والقدرة على التكيف، وفريق عمل متحمس يركز على بذل جهد إضافي من أجل العملاء. من خلال تطوير قدرات تقنية متقدمة، ومهارات متخصصة، وأنظمة إدارية ذكية، تقدم ماجستيك خدمات متميزة وعالية الأداء وفعالة عبر جميع الأقسام والمناطق. واليوم، تنوعت أعمال الشركة لتشمل قطاعات استراتيجية رئيسية، مما أدى إلى بناء شراكات طويلة الأمد تساهم في التنمية والنمو الوطني.<br>وصف الدور: وظيفة مشرف الأمن هي وظيفة بدوام كامل في الموقع بمدينة الرياض. يتولى هذا الدور مسؤولية الإشراف على العمليات الأمنية اليومية، بما في ذلك الإشراف على أفراد الأمن، ومراقبة التحكم في الوصول، وضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الأمن. سيقوم مشرف الأمن بإجراء عمليات تفتيش منتظمة، وإدارة تقارير الحوادث، والتنسيق مع فرق العمليات والإدارة، ودعم احتياجات الأمن المتعلقة بالعملاء. كما يتضمن الدور تدريب الموظفين على البروتوكولات الأمنية، والاستجابة لحالات الطوارئ، والتحسين المستمر للعمليات الأمنية للحفاظ على بيئة آمنة للموظفين والعملاء والزوار. المتطلبات:· دبلوم أو درجة بكالوريوس في الأمن، أو العدالة الجنائية، أو إنفاذ القانون، أو مجال ذي صلة.· خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الإشراف الأمني.· معرفة قوية بالإجراءات الأمنية، ومتطلبات السلامة، والاستجابة لحالات الطوارئ، وتقييم المخاطر.· خبرة في الإشراف على فرق الأمن ومراقبة امتثال الموقع.· مهارات قوية في التواصل والقيادة وحل المشكلات.· يفضل إجادة اللغة الإنجليزية.· يفضل المرشحون المقيمون حالياً في الرياض.<br>المسؤوليات الرئيسية:· الإشراف على العمليات الأمنية ومراقبتها.· ضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائح السلامة المعمول بها.· إجراء عمليات تفتيش أمنية وتقييمات للمخاطر بشكل منتظم.· مراقبة الاستعداد لحالات الطوارئ وإجراءات الاستجابة للحوادث.· التحقيق في الحوادث وإعداد التقارير المطلوبة.· الإشراف على أفراد الأمن وضمان أدائهم الجيد.· التنسيق مع الإدارة والعملاء والمقاولين والجهات المختصة عند الحاجة.

About SATELSATEL builds premium residential communities across Riyadh, chosen by residents from every nationality and background to call home. In every home we manage, there is a quiet promise that everything will simply work. The water will run. The lights will come on. The air will be cool. The door will open. None of it shouts for attention, because none of it should ever need to. This quiet reliability does not happen by accident. It is built, every day, by people who know that a home that works is the foundation of a life lived well.<br>The Role The Maintenance Supervisor is the on-the-ground technical lead for maintenance execution across SATEL's properties and compounds. This is not a desk role. It is a hands-on role that combines execution, leadership, and accountability, every day, on the ground. You will personally execute maintenance work across plumbing, electrical, HVAC, intercom systems, paintwork, aluminum, woodwork, and water leakage. You will lead a team of one to two technicians who learn from you and support your work. You will develop and hold property guards accountable for consumable maintenance tasks. And you will be measured by one standard: first-time execution, with zero rework.<br>What You Will Own Hands-on multi-skilled maintenance execution across all SATEL properties and compounds. First-time execution discipline, with no patching, no rework, no excuses. Direct leadership of one to two technicians working alongside you daily. Development and accountability of property guards on consumable maintenance tasks. Contribution to the unit's annual cost reduction target through in-house execution and preventive maintenance. Operational closure of every maintenance request after personal verification of quality. Daily and monthly reporting on execution, savings, and team development.<br>Core Outcomes≥ 95% of requests completed within SLA on first attempt. Resident Impact requests responded to within 2 hours and closed within 24 hours. Asset Risk requests responded to within 4 hours and closed within 48 hours.100% preventive maintenance execution monthly. Zero rework on the same fixture. Documented monthly savings contributing to the unit's annual cost reduction target.<br>What We Are Looking For Technical depth, non-negotiable : Strong hands-on capability across plumbing, electrical systems, central and split air conditioning, intercom systems, paintwork, aluminum, woodwork, and water leakage. We are looking for someone who can execute the work personally, not just supervise it. Field-first mindset : The Maintenance Supervisor who never lifts a tool does not exist at SATEL. This is a hands-on role first, a leadership role second. You build credibility through your own work, not through delegation alone. First-time execution discipline : Track record of getting the work right the first time, identifying root causes rather than patching symptoms, and closing requests with verified quality. Cost discipline : Experience reducing operational cost through in-house execution, preventive maintenance, and efficient material selection, without compromising quality. Leadership through example : Proven ability to lead technicians on the ground, train them through hands-on demonstration, and hold property guards accountable for their tasks. Documentation discipline : Every job logged in the system within 30 minutes of completion. Every saving documented. Every preventive maintenance executed and recorded. Unlogged work does not count. Safety awareness : Adherence to safety standards is not optional. Any safety risk stops execution and is escalated in the same moment.<br>Why SATELYou will join a company that treats maintenance as a competitive advantage, not a cost center. You will execute with full ownership of your craft, not just close tickets. You will lead with the authority your skill earns you, and you will be measured by clear numbers, not impressions. Advancement at SATEL is built on documented achievement, not on seniority, and not on time served.

Hungerstation is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.<br><br>Job Description<br><br>Purpose<br><br>The Quality Assurance Supervisor in the vendor operations is responsible for monitoring and evaluating vendor interactions to ensure compliance with company standards and policies. This role plays a key part in enhancing vendor satisfaction by identifying areas for improvement, providing constructive feedback to agents, and supporting continuous quality enhancement across the vendor operations.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Lead and oversee the quality monitoring framework for inbound and outbound vendor interactions, ensuring alignment with established quality standards and business objectives. Review and validate call evaluations conducted by QA officers to ensure consistency, accuracy, and fairness across all assessments. Analyze performance trends and quality insights to identify systemic gaps, root causes, and opportunities for operational improvement. Drive continuous improvement initiatives by translating quality findings into actionable recommendations and partnering with Operations, Training, and other stakeholders for implementation. Coach and guide QA officers to enhance their evaluation skills, calibration accuracy, and overall effectiveness. Ensure regular calibration sessions are conducted and standardized across teams to maintain evaluation integrity. Collaborate with the training team to design and refine training programs based on identified behavioral and performance gaps. Oversee the development and continuous enhancement of quality frameworks, scorecards, and evaluation criteria in line with evolving business needs. Ensure full compliance with internal policies, regulatory requirements, and data privacy standards. Own and manage the preparation of weekly, monthly, and ad-hoc quality performance reports, providing clear insights and executive summaries to stakeholders. Act as the main point of contact for quality-related escalations and ensure timely resolution. Support strategic initiatives related to vendor experience, customer satisfaction, and overall service excellence.<br><br>Qualifications<br><br>Qualifications<br><br>Strong communication and interpersonal skills with the ability to provide clear, actionable feedback. High attention to detail and observation skills. Proficiency with CRM systems and call recording/evaluation tools. Good analytical and reporting skills. Excellent time management and organizational abilities.<br><br>Knowledge And Experience<br><br>3-4 years of relevant experience<br><br>Education and Certifications<br><br>Bachelor Degree in a relevant field is required.

<p>كجزء من قواعد مشرف مبيعات الأعمال للتعامل مع جزئين، قسم الشركات (B2B) وقسم القوى العاملة (B2C)، تم إنشاء مهمة الوظيفة لضمان سير الأعمال بسلاسة وكفاءة. الشركات: • دعم إدارة الشريك اليومية لشركاء B2B. • تسهيل مدير مبيعات الأعمال بعملية التفعيل/التقارير/الفوترة والتحصيل والتقارير، مع ضمان الدفع في الوقت المحدد لعمولات الشركاء. • جمع وتوفير تقارير وتوقعات منتظمة لكل شريك مُعين. • دعم إدارة مبيعات الأعمال بالإدارة المنتظمة للوجستيات/العروض/التواصل مع الشركاء وتنسيق الدعم البيعي. القوى العاملة: • إدارة حساب يومية لقطاع شركات القوى العاملة الحالي. • الحفاظ على قاعدة مشتركي الشهر إلى الشهر لأهداف شركات القوى العاملة وفق الأهداف التي وضعتها الشركات. • جمع وتوفير تقارير وتوقعات منتظمة لقطاع القوى العاملة. • دعم مبيعات الأعمال بإدارة منتظمة لعمليات التفعيل/اللوجستيات/العروض/التواصل مع الشركاء لجميع قطاع شركات القوى العاملة.</p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال • الطلاقة في الإنجليزية والعربية • 2-3 سنوات من الخبرة في مبيعات الشركات والمبيعات التجارية في صناعة الاتصالات • مبيعات B2B • حلول إدارة الأسطول • حزم شرائح الشركات (Corporate SIM) والحلول الاتصالاتية لعملاء B2B</p>

OVERVIEW<br>The Wardrobe Supervisor at Rosewood AMAALA is responsible for managing the full uniform lifecycle for all associates across the resort, ensuring that grooming and presentation standards reflect Rosewood’s luxury positioning and brand identity. This role oversees uniform issuance, fitting, alterations, repairs, inventory control, storage, and replacement planning, ensuring seamless coordination between Talent & Culture, Housekeeping, Laundry, and departmental leaders.<br>KEY RESPONSIBILITIES<br>Manage the full uniform lifecycle including sizing, fittings, alterations, repairs, replacements, and seasonal changes. Oversee day-to-day wardrobe operations including uniform distribution, collection, tracking, and record maintenance. Maintain accurate inventory records of all uniforms, accessories, name badges, and related items. Ensure sufficient stock levels are maintained for new joiners, replacements, and pre-opening requirements. Coordinate with Talent & Culture for new joiner onboarding to ensure uniforms are prepared prior to start date. Work closely with Laundry and Housekeeping to ensure timely cleaning, pressing, and quality maintenance of uniforms. Monitor grooming and uniform compliance standards across departments in line with Rosewood brand guidelines. Conduct regular uniform audits and report discrepancies, damages, or shortages. Manage uniform storage areas ensuring cleanliness, organization, and security. Support uniform budgeting, cost control, and forecasting in collaboration with Talent & Culture and Finance. Ensure proper documentation of uniform issuance and recovery during associate onboarding and exit processes. Support sustainability initiatives through responsible uniform usage, repair programs, and waste reduction practices. Ensure associates understand uniform care standards and brand presentation expectations. Handle associate uniform queries, adjustments, and requests in a timely and professional manner. Maintain confidentiality of associate measurements and personal information. Partner with department heads to anticipate uniform requirements during peak seasons and operational changes. Collaborate with Security and T&C during clearance processes to ensure uniform accountability during associate exit. Lead and supervise wardrobe attendants or support staff, where applicable. Promote Rosewood values and service culture through daily interactions. QUALIFICATIONS & EXPERIENCE<br>Minimum 4–6 years of experience in wardrobe, uniform management, laundry operations, or related hospitality roles within luxury environments. At least 1–2 years in a supervisory capacity preferred. Experience in pre-opening or resort environments is an advantage. Strong organizational skills with attention to detail and inventory management capability. Basic knowledge of fabric care, tailoring, alterations, and garment maintenance