وظائف التسويق في السعودية

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>الوصف الوظيفي</p><p><br></p><p><b>المؤهلات الوظيفية – مهندس المبيعات والتسويق</b></p><p><b></b></p><p><b>التعليم</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في <b>الهندسة الميكانيكية</b>، <b>الهندسة الكهربائية</b>، أو مجال تقني ذو صلة، أو BBA، MBA.</li><li>تدريب إضافي أو شهادة في <b>المعدات الدوارة</b> أو <b>هندسة الصيانة</b> تعتبر ميزة.</li></ul><p><b>المعرفة الفنية والخبرة</b></p><ul><li>خبرة لا تقل عن <b>4–5 سنوات</b> في <b>المبيعات أو التسويق أو الدعم الفني</b> المرتبط بخدمات وصيانة <b>المعدات الدوارة</b>.</li><li> معرفة قوية بالمعدات الدوارة مثل:</li><li>المضخات (الطرد المركزي، الإزاحة الإيجابية)</li><li>الضاغطات (الترددي، الطرد المركزي، البرغي)</li><li>التوربينات</li><li>ناقلات السرعات</li><li>المحركات والمولّدات</li><li>فهم راسخ لـ:</li><li>خدمات الصيانة وأساسيات تصنيع قطع الغيار.</li></ul><p><b>مهارات المبيعات والتسويق</b></p><ul><li>إثبات القدرة على <b>تحديد احتياجات العملاء</b> واقتراح <b>حلول خدمة تقنية</b>.</li><li>خبرة في:</li><li>عروض المبيعات الفنية</li><li>إعداد <b>العروض التجارية والفنية</b></li><li>التكاليف المقدّرة للخدمات وعقود الصيانة</li><li>مهارات تفاوض قوية، والإغلاق، وإدارة علاقات العملاء.</li><li>القدرة على العمل مع EPCs و OEMs والعملاء النهائيين في القطاعات الصناعية (النفط والغاز، محطات الطاقة، التصنيع، الأسمنت، إلخ).</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><p>المهارات</p><p><b>مهارات الاتصال والشخصية</b></p><ul><li>ممتازة <b>مهارات الاتصال والعرض</b>.</li><li>القدرة على ترجمة القضايا التقنية المعقدة إلى فوائد واضحة للعملاء.</li><li>تفكير تحليلي قوي وحل المشكلات.</li><li>دافع ذاتي، مستهدف، وقادر على العمل بشكل مستقل.</li><li>الاستعداد للسفر إلى مواقع العملاء حسب الحاجة.</li></ul><p><br></p><p>المرشح المفضل</p><p><b>سنوات الخبرة</b></p><p>4 - 15 سنة</p><p><b>الجنس</b></p><p>ذكر</p><p><b>أقل درجة تعليمية</b></p><p>درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى</p></div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة المسؤول عن السعي للحصول على فرص المبيعات والتعامل معها بشكل استباقي. يضمن تسليم العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة بشكل مناسب. يساعد في قيادة جميع أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p><p>أنشطة العمل الأساسية بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها. يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات مبيعات، الترفيه، رحلات التعارف، المعارض، إلخ. يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات. يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. يوفر تفويضا دقيقاً وكاملاً وفعالاً لإدارة الحدث.</p><p>إدارة أنشطة المبيعات يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للعمل المحجوز (مثل توليد المقترحات، كتابة العقد، المراسلات مع العملاء).</p><p>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لتعظيم الإيرادات يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والمحلية. يفهم السوق العام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيف يبيع ضدها. يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع. يفهم العميل المستهدف الأساسي للموقع ومتطلبات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم عملهم وقضاياهم ومخاوفهم، لتقديم حل تجاري أفضل.</p><p>تقديم خدمة عملاء استثنائية يدعم استراتيجية خدمة الشركة وعلاقاتها، مدفوعاً بولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة طوال تجربة كل عميل. يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة. يقدم خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة. يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، والتسويق، وإدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، والتسويق، وإدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى مدير منطقة المبيعات والتسويق مسؤولية قيادة وتنفيذ استراتيجية المبيعات والتسويق عبر المنطقة لتحقيق نمو الإيرادات وأهداف الأعمال. يركز هذا الدور على تطوير استراتيجيات المبيعات، إدارة علاقات العملاء الرئيسية، قيادة فريق المبيعات، وتوسيع الحضور في السوق. يضمن المدير أداءً تجارياً قوياً من خلال تحقيق أهداف المبيعات، بناء شراكات استراتيجية، وتحديد فرص عمل جديدة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات الأساسية</h2><p>الخبرة</p><ul><li>أكثر من 20 عامًا من الخبرة في المبيعات أو التسويق أو الأدوار التجارية</li><li>خبرة قوية في قيادة المبيعات ضمن بيئة معقدة</li><li>سجل حافل بتحقيق نمو الإيرادات والأهداف</li><li>خبرة في العمل مع عملاء من القطاعين العام والخاص</li></ul><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو الهندسة أو مجال ذات صلة</li><li>يفضل درجة الماجستير</li></ul><h2>المهارات والكفاءات</h2><h3>القيادة والاستراتيجية</h3><ul><li>مهارات قيادة قوية مع القدرة على دفع نمو الأعمال</li><li>القدرة على إدارة الفرق في بيئة سريعة الوتيرة وتنافسية</li></ul><h3>التجارة وتطوير الأعمال</h3><ul><li>فكر تجاري قوي مع القدرة على دفع الإيرادات وتوسع السوق</li><li>خبرة في إدارة العلاقات مع العملاء والحسابات الأساسية</li></ul><h3>عمليات البيع</h3><ul><li>فهم قوي لعمليات المبيعات، أدوات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، والتحليلات</li><li>القدرة على تتبع الأداء واتخاذ قرارات مبنية على البيانات</li></ul><h3>المعرفة السوقية والتقنية</h3><ul><li>فهم اتجاهات السوق والمنافسة والمعايير الصناعية</li><li>معرفة بخدمات الشركة والبيئة التنظيمية</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقريراً إلى المدير التجاري، يكون مدير التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي مسؤولاً عن أداء التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي للفندق. سيكون مسؤولاً عن تحديد الأهداف الاستراتيجية والجهود التكتيكية التي تدفع الإيرادات للفندق عبر جميع القنوات: الغرف، المأكولات والمشروبات، فعاليات الأعمال والاجتماعات، السبا وغيرها من الملحقات. بالعمل جنباً إلى جنب مع المدير التجاري ومدير الإيرادات لضمان الاتساق عبر جميع قنوات العمل وتحقيق أهداف الإيرادات. تتضمن هذه الدور إدارة مواقع الفندق على الويب، الوكالات عبر الإنترنت (OTAs)، إدارة علاقات العملاء، التسويق الرقمي وحملات وسائل التواصل الاجتماعي لضمان تفاعل إلكتروني متسق وفعال مع الضيوف المحتملين والحاليين.</p><p>المسؤوليات الأساسية، من بين أمور أخرى:</p><ul><li><strong>التخطيط الاستراتيجي:</strong> تحديد هدف الإيرادات السنوي للتجارة الإلكترونية لكل من القنوات المباشرة وغير المباشرة. المشاركة بنشاط في التخطيط الاستراتيجي وخطة التسويق وعملية الميزانية، والقدرة على تحدي الاستراتيجية. بناء خطة رقمية سنوية وميزانية تغطي جميع القنوات والرافعات الرقمية (مباشر وغير مباشر).</li><li><strong>إدارة الموقع:</strong> الإشراف على تصميم الموقع ووظائفه ومحتواه للفندق (All.com / Brand.com / Standalone). ضمان تحسين المواقع لـ SEO وتجربة المستخدم. تحديث الموقع بانتظام بالعروض الترويجية الحالية والفعاليات والمحتوى ذات الصلة لترويج الغرف ومنافذ المأكولات والمشروبات والفعاليات والاجتماعات.</li><li><strong>OTAs</strong> إدارة العلاقات مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) مثل Booking.com وExpedia وغيرها. تنسيق استراتيجية OTA مع مدير الإيرادات. تحسين القوائم وإدارة المحتوى على جميع مواقع الجهات الخارجية. رصد وتحليل مؤشرات الأداء لتعزيز الرؤية والتحويلات. تفعيل وإدارة الأدوات الرقمية على منصات OTAs (إعلانات Booking.com المُمولة، إعلانات السفر على Expedia، العروض، مُعززات الرؤية، وغيرها).</li><li><strong>التسويق الرقمي</strong> تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي شاملة، بما في ذلك SEO، المحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني مع التركيز على الغرف ومنافذ المأكولات والمشروبات والفعاليات والاجتماعات. التنسيق مع فريق التسويق لضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع المنصات الرقمية (الصور، مقاطع الفيديو، الوصف، العروض، إلخ). إدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام أداة طرف ثالث لغرف الفندق ومنافذ المأكولات والمشروبات وباقي المنافذ وفق الاستراتيجية والتوجيهات المؤسسية. إدارة السمعة الإلكترونية للفندق لتحديد مجالات التحسين في تجربة الضيف. العمل مع فريق علاقات النزلاء لمعالجة أي شكاوى أو مشاكل من الضيوف عبر الإنترنت بشكل فوري.</li><li><strong>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</strong> تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي مع فريق التسويق لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل. إنشاء وتحرير المحتوى لمنصات مثل Facebook وInstagram. رصد تغطية وقنوات وسائل التواصل الاجتماعي وأدائها.</li><li><strong>التحليل البيانات والتقارير</strong> تحليل البيانات من منصات رقمية مختلفة لتتبع الأداء وتحديد فرص التحسين. قياس وتقارير أداء جميع حملات التسويق الرقمي وتقييمها مقابل الأهداف. إعداد تقارير منتظمة عن مقاييس رئيسية، مثل حركة المرور على الموقع، معدلات التحويل، والإيرادات الناتجة عن القنوات الرقمية. رصد مصادر المخابرات من الأطراف الثالثة لتحديد فرص الإيرادات (OTAs، GDS، دراسات السوق، أدوات ورافعات الويب).</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، إدارة الضيافة، أو مجال ذو صلة.</p><p>خبرة مثبتة في التجارة الإلكترونية أو التسويق الرقمي أو دور مشابه في قطاع الضيافة أو صناعات أخرى.</p><p>مهارات تواصل قوية شفهيًا وكتابة.</p><p>هدوء وثقة عند التعامل مع عملاء فاخرين.</p><p>فهم قوي لمفاهيم التسويق الرقمي الحالي.</p><p>فهم قوي لـ SEO، SEM واستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.</p><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتنسيق عدة مشاريع في وقت واحد.</p><p>معرفة ببرامج إدارة الفنادق ومنصات OTA تعتبر ميزة.</p><p>إتقان أدوات تحليل الويب (مثل Google Analytics) ونظم إدارة المحتوى (CMS).</p><p>معرفة بأحدث المنصات الرقمية لزيادة الإيرادات.</p><p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>هدف الوظيفة&nbsp;</b></p> <p>قيادة تطوير وتنفيذ الأجندة التجارية لوحدة الأعمال في قسم التسويق الخدمي والراحة <span>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></p> <p>تحويل إستراتيجية وحدة الأعمال إلى خطط قنوات قابلة للتنفيذ تحقق نمو الإيرادات المستدام وتحسن الهامش والتميز في السوق.</p> <p>تدير الدور فعالية استثمار التجارة، وتطوير القنوات، ومعايير التنفيذ، مع قيادة تسويق التجارة والتعاون الوثيق مع المبيعات والتسويق وسلسلة التوريد والمالية لضمان التسليم المتناسق والمتكامل.</p> <p><b>المسؤوليات الأساسية </b></p> <p><b>1. التخطيط التجاري والأداء&nbsp;</b></p> <ul> <li>ترجمة إستراتيجية وحدة الأعمال إلى خطط تجارية سنوية ومتوسطة المدى عبر القنوات</li> <li>تحقيق أهداف الإيرادات والهوامش واستثمار التجارة للوحدة</li> <li>تتبع الأداء مقابل الأهداف وتنفيذ إجراءات تصحيحية</li> <li>قيادة المدخلات التجارية في عملية التنبؤ وعمليات S&OP</li> </ul> <p><b><span>&nbsp; </span>استراتيجيات القنوات وتطويرها&nbsp;</b></p> <ul> <li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات القنوات عبر التجارة الحديثة والتجارة التقليدية والجملة والتجارة الإلكترونية والخدمات</li> <li>دفع التوزيع والتنوع والظهور في العملاء ذوي الأولوية</li> <li>تحديد فرص النمو ودعم المفاوضات التجارية الرئيسية</li> <li>إدارة استثمار التجارة والعائد على الاستثمار</li> <li>تخطيط وإدارة الإنفاق التجاري عبر القنوات والعملاء</li> <li>التأكد من ربط جميع الاستثمارات بعوائد وأداء واضح</li> <li>تقييم فاعلية العروض الترويجية وتحسين تخصيص الإنفاق</li> </ul> <p ><b>التنفيذ والتميز والتسليم في السوق </b></p> <p ><span><span><span>&nbsp; </span></span></span>التأكد من تنفيذ فعال للخطة التجارية عبر جميع القنوات.</p> <p ><span><span><span>&nbsp; </span></span></span>قيادة التوفر والظهور ومعايير التنشيط بما يتوافق مع أولويات وحدة الأعمال.</p> <p ><span><span><span>&nbsp;</span></span></span>مراقبة KPIات التنفيذ ومعالجة الثغرات لضمان التسليم المتسق.</p> <p ><span><span><span>&nbsp;</span></span></span>البيانات والرؤى ومعلومات السوق<br/>تحليل بيانات الأداء لدعم اتخاذ القرار والتحسين المستمر.</p> <p ><span><span><span>&nbsp; &nbsp;</span></span></span>توليد رؤى قابلة للتنفيذ حول التسعير والعروض والتشكيلة.</p> <p ><span><span><span>&nbsp;</span></span></span>مراقبة أنشطة المنافسين وتحديد الإجراءات المناسبة للرد.</p> <p><b>التعاون عبر الأقسام </b></p> <ol> <li>الشراكة مع المبيعات والتسويق وسلسلة التوريد والمالية لضمان التنفيذ المتسق.</li> <li>مواءمة الخطط التجارية مع أولويات العلامة التجارية وتخطيط الطلب والأهداف المالية.</li> <li>الحوكمة وال报告 المالية</li> <li>إدارة الميزانيات وضمان تتبع وتقرير مالي دقيق.</li> <li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة والمعايير الحوكمة المالية.</li> <li>القيادة والفريق وبناء القدرات</li> <li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق تسويق التجارة.</li> <li>تحديد أهداف واضحة وأولويات ومعايير أداء.</li> </ol> <p><b>متطلبات الوظيفة </b></p> <p><span>•</span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المجالات ذات الصلة (درجة الماجستير تعتبر ميزة)</p> <p><span>•</span>8-12 سنة خبرة في السلع الاستهلاكية السريعة الحركة، مع تعرض قوي لتسويق التجارة وإدارة القنوات أو التخطيط التجاري.</p> <p><span>•</span>خبرة قوية عبر القنوات الرئيسية (التجارة الحديثة، التجارة التقليدية، الجملة، التجارة الإلكترونية، والراحة).</p> <p><span>•</span>فهم جيد للتوزيع والتنفيذ في المتاجر وديناميكيات العملاء.</p> <p><span>•</span>خبرة في حملات تسويق التجارة، مواد الرؤية، مخططات العرض، وإدارة الميزانية.</p> <p><span>•</span>إظهار القدرة على إدارة وتطوير فريق.</p> <p><span>•</span>خبرة تعاون عابر للوظائف (المبيعات، التسويق، سلسلة التوريد، المالية).</p> <p><span>•</span>الطلاقة في العربية والإنجليزية</p> <p><b>كفايات الوظيفة </b></p> <p><span>•</span>فطنة تجارية قوية</p> <p><span>•</span>التفكير والتخطيط الاستراتيجي</p> <p><span>•</span>اتخاذ القرار القائم على البيانات</p> <p><span>•</span>التميز في التنفيذ</p> <p><span>•</span>إدارة وتأثير أصحاب المصلحة</p> <p><span>•</span>الملكية والمساءلة</p> <p><span>•</span>القيادة وبناء الفريق</p> <p><span>•</span>المرونة وحل المشكلات</p> </div>