وظائف باريستا في السعودية
١٧٨ وظائف شاغرة
<p>يتولى الباريستا مسؤولية تقديم تجربة استثنائية للضيوف من خلال إعداد وتقديم مشروبات غير كحولية عالية الجودة. يركز هذا الدور على الاتساق، وأسلوب التقديم، والتميز في الخدمة، ومعايير التشغيل، مع خلق بيئة ترحيبية وجذابة تعكس ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية. إعداد وتقديم المشروبات غير الكحولية وفقاً للوصفات المعيارية. ضمان اتساق الجودة، وجمال العرض، والالتزام بحجم الحصص لجميع المشروبات. تقديم خدمة ودودة والاهتمام والاحترافية لجميع الضيوف. الحفاظ على أجواء ترحيبية في البار وضمان رضا الضيوف. التعامل مع شكاوى الضيوف أو طلباتهم الخاصة بلباقة وكفاءة. تجهيز البار وإغلاقه وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). الحفاظ على نظافة أسطح البار والمعدات والأدوات. ضمان التدوير الصحيح للمخزون والتخزين السليم لجميع المشروبات والتزيينات. تسجيل المبيعات بدقة والتعامل مع النقد، وبطاقات الائتمان، أو رسوم الغرف بمسؤولية. الإبلاغ عن أي نقص، أو كسر، أو تباين للإدارة. الالتزام بالقوانين المحلية ولوائح السلامة الخاصة بالشركة. اتباع كافة معايير النظافة العامة والتعقيم والسلامة الغذائية. التنسيق مع طاقم الخدمة والمطبخ لضمان تقديم خدمة سلسة. حضور الموجزات اليومية والمشاركة في دورات تدريب الموظفين. دعم الزملاء خلال ساعات الذروة للحفاظ على الكفاءة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة مثبتة في قسم المشروبات مع خبرة سابقة في نادي شاطئي راقٍ أو بيئة ضيافة فاخرة. معرفة عميقة بقائمة المشروبات المتخصصة في المطعم، بما في ذلك الفهم التفصيلي للمكونات، وطرق الإعداد، وملاءمة المشروبات. مهارات اتصال وتواصل قوية مع الآخرين، مع القدرة على التفاعل مع الضيوف ومساعدتهم بثقة واحترافية. القدرة على حفظ وشرح عناصر القائمة بالتفصيل، مما يمنح الضيوف تجربة تناول طعام تثقيفية ومثرية. القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة وعالية الضغط مع الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل. مهارات قوية في خدمة العملاء وشغف بتقديم تجربة عالية الجودة.</p>
About the Role<br>We are seeking an exceptional Personal Butler / Housekeeper to provide world-class personal service and independently maintain a private residence for a UHNWI Principal based in Riyadh, Saudi Arabia.<br>This is a confidential position for a highly organized, proactive professional who is equally comfortable delivering personalized butler service while personally maintaining the residence to impeccable luxury standards.<br>⸻<br>Key Responsibilities<br>* Deliver personalized day-to-day support to the Principal.* Perform all housekeeping duties to exceptional luxury standards.* Clean, organize and maintain the residence at all times.* Laundry, ironing, steaming, wardrobe care, packing and unpacking.* Organize wardrobes, closets and personal belongings.* Prepare and serve breakfast and coffee when required.* Assist with shopping, deliveries and personal errands.* Coordinate appointments and household services.* Assist with travel preparation, packing and unpacking.* Prepare clothing and personal items for workouts, meetings and travel.* Coordinate wellness appointments, including massage therapists, physiotherapists, personal trainers and medical visits.* Welcome guests and provide professional hospitality.* Anticipate the Principal’s needs with minimal supervision.* Maintain complete confidentiality and professionalism at all times.<br>⸻<br>Requirements<br>* Previous experience as a Butler, Housekeeper, Personal Assistant, or within luxury hospitality.* Excellent housekeeping and organizational skills.* Comfortable performing housekeeping duties personally.* Professional appearance and positive attitude.* Excellent English communication skills.* High level of discretion and confidentiality.* Ability to work independently with minimal supervision.* Flexible schedule and willingness to travel when required.<br>⸻<br>Preferred Qualifications (Highly Advantageous)<br>Candidates with one or more of the following qualifications will have a significant advantage:<br>* Previous experience supporting a Private Residence, Family Office, Royal Household, or UHNWI Principal.* Butler certification.* Luxury hospitality background (5-star hotels or resorts).* Experience as a Personal Assistant or Executive Assistant.* Luxury wardrobe care and garment management.* Luxury table service and formal dining etiquette.* Event planning and guest hospitality.* Travel coordination and itinerary management.* Packing and unpacking for international travel.* Valid driving licence.* Basic cooking or barista skills.* Knowledge of smart home systems and luxury appliances.* First Aid / CPR certification.* Experience supporting fitness routines, including preparing workout equipment.* Experience coordinating wellness services such as massage therapists, physiotherapists, personal trainers and medical appointments.* Basic knowledge of nutrition and healthy living.* Strong administrative and organizational skills.* Additional language proficiency is highly valued.* Candidates with additional professional skills beyond traditional butler or housekeeping duties are strongly encouraged to apply.<br>⸻<br>What We Offer<br>Outstanding compensation package based on experience, qualifications and overall profile. Exceptional performance bonus with substantial earning potential. Premium comprehensive medical insurance. Private furnished bedroom with a private en-suite bathroom. Daily meals provided. Annual paid leave. Visa sponsorship (where applicable). Opportunity to travel with the Principal. Long-term career growth and development opportunities. Professional, respectful and supportive working environment.⸻<br> Only shortlisted candidates will be contacted.
نحن شركة نستله نسبريسو (Nestlé Nespresso SA) ونفخر بكوننا واحدة من أسرع وحدات التشغيل نمواً في شركة نستله. لقد قام فريقنا الشغوف والمتمتع بروح المبادرة بتحويل نسبريسو إلى المرجع في مجال القهوة المعبأة في حصص، وواحدة من أكثر العلامات التجارية موثوقية في العالم. يأتي نمونا من التزامنا بالبحث والتطوير لكي نكون الرواد والمرجع في قطاع القهوة المعبأة في حصص، ولتقديم أعلى مستويات الجودة من القهوة التي يمكن الاستمتاع بها في راحة منازل المستهلكين، وكذلك تذوقها في أماكن خارج المنزل، مثل المطاعم والفنادق والمكاتب وشركات التجزئة الفاخرة. نحن نضمن الجودة من خلال اتباع نهج دقيق ومدروس في كيفية الحصول على مكوناتنا وإنتاج وتسويق منتجاتنا من القهوة الفاخرة. مع مقرنا الرئيسي في لوزان بسويسرا، تتواجد نسبريسو في أكثر من 60 دولة وتضم أكثر من 12,000 موظف حول العالم. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة www.nespresso.com.<br>هل أنت متحمس للتحديات وبناء العلامة التجارية الإبداعية... والقهوة الرائعة؟<br>بدأت قصة نسبريسو بفكرة بسيطة ولكنها ثورية: تمكين أي شخص من إعداد فنجان قهوة مثالي، تماماً مثل باريستا ماهر. منذ تلك البداية قبل أكثر من 30 عاماً، أحدث مفهوم علامة نسبريسو التجارية، "ثلاثية نسبريسو": قهوة استثنائية، وآلات قهوة ذكية وأنيقة، وخدمات حصرية وشخصية، ثورة في الطريقة التي يستمتع بها الناس بقهوتهم، وتطورت من رائد إلى المرجع في القهوة الفاخرة المعبأة في حصص. تتمتع نسبريسو حول العالم بنمو سنوي منذ إطلاقها. طموحاتنا للسنوات القادمة عالية جداً. حالياً، نحن نبحث عن مدير منطقة بوتيك بمهمة: دفع نتائج الأعمال في منطقة ما من خلال تطوير شبكة البوتيك وتنفيذ استراتيجية وحملات تجربة المستهلك المحددة لنسبريسو في البوتيكات.<br>يوم في حياة مدير منطقة البوتيك: دفع التنفيذ الأمثل لاستراتيجية تجربة المستهلك والأهداف والحملات • دفع عمليات الاستحواذ والولاء والمبيعات متعددة القنوات للبوتيكات مع تقديم تجربة مستهلك هي الأفضل في فئتها • دعم مديري البوتيكات لتطوير تركيز إقليمي ومتعدد القنوات من خلال تطوير خطط عمل (متعددة القنوات)، بناءً على البيانات والرؤى • بناء هيكل المبيعات المناسب وإدارة قوة المبيعات وفقاً لذلك.<br>تحديد وتطوير فرص نمو الأعمال وتحسين شبكة البوتيك: • تحديد فرص التحسين في مناطق البوتيكات الجديدة والحالية (ضمن نطاق المنطقة المسؤولة)، على سبيل المثال من خلال الاستفادة من الرؤى التجارية والعملاء والتسويق الجغرافي. • تقديم رؤى المنطقة لفريق أداء الأعمال والتخطيط. تطوير دراسات الجدوى للبوتيكات الجديدة أو القائمة لتمكين نمو الأعمال متعدد القنوات وتحسين التكلفة.<br>مسؤوليات فريق إدارة القسم: • دفع نتائج أعمال المنظمة من خلال اتخاذ قرارات تكتيكية وتشغيلية عن طريق بناء القسم بطريقة مستدامة • تحديد وقيادة المبادرة الصحيحة لتحقيق نتائج الأعمال • دعم المدير في اتخاذ الاستثمارات والقرارات المثلى في عملية التخطيط التشغيلي والمالي (CAPEX و OPEX) • إدارة ومراقبة الميزانية ضمن القسم الفرعي • دفع التحسينات والكفاءات في المنظمة من خلال التعاون مع الأقسام الأخرى • ترجمة قرارات الشركة والقسم إلى إجراءات ذات صلة للقسم الفرعي.<br>إدارة الأفراد والأداء: • جذب المواهب والحفاظ عليها، وتطوير الفعالية الشخصية للموظفين من خلال التدريب المنتظم وتنفيذ أنشطة التعلم • بناء فريق قوي حيث يتعاون أعضاء الفريق بفعالية ويفهمون أهدافهم وغايتهم المشتركة • تحديد أهداف الأداء الفردية التي توفر رؤية واضحة لأولويات المنظمة ومراقبة التقدم نحو تحقيق الأهداف باستخدام منهجية PDP • القيادة بالقدوة فيما يتعلق بسلوكيات NLF وقيادة السلامة • بناء ثقافة نسبريسو من خلال تعزيز ودعم بيئة عمل سعيدة وصحية وآمنة تشجع على العمل الجماعي والطموح ومستوى عالٍ من الاحترافية.<br><br>ما الذي سيجعلك ناجحاً<br>التعليم: قدرات مهنية وفكرية على المستوى الأكاديمي أو التعليم المهني العالي. الخبرة: • 5-7 سنوات من الخبرة في المبيعات المباشرة للعملاء للمنتجات والخدمات الفاخرة • ما لا يقل عن 4-5 سنوات من الخبرة المهنية المكثفة في إدارة التجزئة • خبرة في قيادة وإدارة مديري (التجزئة) - خبرة واسعة في إدارة الأرباح والخسائر (P&L) بفعالية - خبرة مثبتة في تطوير أعمال التجزئة.
نحن شركة نستله نسبريسو (Nestlé Nespresso SA) ونفخر بكوننا إحدى أسرع وحدات التشغيل نمواً في شركة نستله. لقد حوّل فريقنا الشغوف ذو العقلية الريادية نسبريسو إلى المرجع في مجال القهوة المعبأة في حصص، وإلى واحدة من أكثر العلامات التجارية موثوقية في العالم. يأتي نمونا من التزامنا بالبحث والتطوير لنكون الرواد والمرجع في قطاع القهوة المعبأة، وذلك لتقديم أجود أنواع القهوة التي يمكن الاستمتاع بها في راحة منازل المستهلكين، وكذلك تذوقها في مواقع خارج المنزل، مثل المطاعم والفنادق والمكاتب وأعمال التجزئة الفاخرة. نحن نضمن الجودة من خلال اتباع نهج دقيق ومدروس في كيفية الحصول على مكوناتنا وإنتاج وتسويق منتجات القهوة الفاخرة لدينا. يقع مقر الشركة الرئيسي في لوزان بسويسرا، وتتواجد نسبريسو في أكثر من 60 دولة وتضم أكثر من 12,000 موظف حول العالم. لمعرفة المزيد، قم بزيارة www.nespresso.com.<br>هل أنت متحمس للتحديات، وبناء العلامة التجارية الإبداعي... والقهوة الرائعة؟<br>بدأت قصة نسبريسو بفكرة بسيطة ولكنها ثورية: تمكين أي شخص من تحضير فنجان القهوة المثالي - تماماً مثل باريستا ماهر. ومنذ تلك البداية قبل أكثر من 30 عاماً، أحدث مفهوم علامة نسبريسو التجارية، المتمثل في "ثلاثية نسبريسو": قهوة استثنائية، وآلات قهوة ذكية وأنيقة، وخدمات حصرية مخصصة، ثورة في الطريقة التي يستمتع بها الناس بقهوتهم، وتطورت من رائد إلى المرجع في القهوة الفاخرة المعبأة في حصص. تتمتع نسبريسو بنمو سنوي منذ إطلاقها على مستوى العالم. طموحاتنا للسنوات القادمة عالية جداً. حالياً، نحن نبحث عن مدير بوتيكات إقليمي بمهمة: قيادة نتائج الأعمال في منطقة ما من خلال تطوير شبكة البوتيكات وتنفيذ استراتيجية وحملات تجربة مستهلك نسبريسو المحددة في البوتيكات.<br>يوم في حياة مدير بوتيكات إقليمي: قيادة التنفيذ الأمثل لاستراتيجية تجربة المستهلك والأهداف والحملات • قيادة الاستحواذ متعدد القنوات والولاء والمبيعات في البوتيكات مع تقديم تجربة مستهلك من الطراز الأول • دعم مديري البوتيكات لتطوير منطقة وتركيز متعدد القنوات من خلال وضع خطط عمل (متعددة القنوات) بناءً على البيانات والرؤى • بناء هيكل المبيعات المناسب وإدارة فريق المبيعات وفقاً لذلك.<br>تحديد وتطوير فرص نمو الأعمال وتحسين شبكة البوتيكات • تحديد فرص التحسين في مناطق البوتيكات الجديدة والحالية (ضمن نطاق المنطقة المسؤولة)، على سبيل المثال من خلال الاستفادة من الرؤى التجارية والعملاء والتسويق الجغرافي. • تقديم رؤى المنطقة لفريق أداء الأعمال والتخطيط. تطوير دراسات جدوى للبوتيكات الجديدة أو البوتيكات الحالية لتمكين نمو الأعمال متعدد القنوات وتحسين التكاليف.<br>مسؤوليات فريق الإدارة الإدارية • قيادة نتائج أعمال المنظمة من خلال اتخاذ قرارات تكتيكية وتشغيلية عن طريق بناء القسم بطريقة مستدامة • تحديد وقيادة المبادرة الصحيحة لتحقيق نتائج الأعمال • دعم المدير في اتخاذ الاستثمارات والقرارات المثلى في عملية التخطيط التشغيلي (OP) لكل من النفقات الرأسمالية (CAPEX) والنفقات التشغيلية (OPEX) • إدارة ومراقبة الميزانية داخل القسم الفرعي • قيادة التحسينات والكفاءات في المنظمة من خلال التعاون مع الأقسام الأخرى • ترجمة قرارات الشركة والقسم إلى إجراءات ذات صلة للقسم الفرعي.<br>إدارة الأفراد والأداء • جذب المواهب والحفاظ عليها، وتطوير الفعالية الشخصية للموظفين من خلال التدريب المنتظم وتنفيذ أنشطة التعلم • بناء فريق قوي حيث يتعاون أعضاء الفريق بفعالية ويفهمون أهدافهم وغايتهم المشتركة • تحديد أهداف الأداء الفردية التي توفر رؤية واضحة لأولويات المنظمة ومراقبة التقدم نحو تحقيق الأهداف باستخدام منهجية PDP • القيادة بالقدوة فيما يتعلق بسلوكيات NLF وقيادة السلامة • بناء ثقافة نسبريسو من خلال تعزيز ودعم بيئة عمل سعيدة وصحية وآمنة تشجع العمل الجماعي والطموح ومستوى عالٍ من الاحترافية.<br><br>ما الذي سيجعلك ناجحاً<br>التعليم: قدرات مهنية وفكرية على المستوى الجامعي أو التعليم المهني العالي. الخبرة: 5-7 سنوات من الخبرة في المبيعات المباشرة للعملاء للمنتجات والخدمات الفاخرة • خبرة مهنية واسعة لا تقل عن 4-5 سنوات في إدارة التجزئة • خبرة في قيادة وإدارة مديري (التجزئة) - خبرة واسعة في إدارة الأرباح والخسائر (P&L) بفعالية - خبرة مثبتة في تطوير أعمال التجزئة.
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4>
<p>تخيل نفسك تُضيء يوم someone's day. عند انضمامك إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفته بارستا، أنت لا تعد فقط وتقدم القهوة الاستثنائية والمشروبات المتخصصة – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال خلق تجارب مقهى لا تُنسى تجعل زيارة كل ضيف خاصة حقاً.</p>
<h4>إليك ما ستقوم به خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li>إسعاد ضيوفنا: استقبال الضيوف بموقف دافئ وودود، وتقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب مقهى لا تُنسى.</li>
<li>إعداد وتقديم المشروبات: صنع وتقديم القهوة والشاي والمشروبات المتخصصة وفق وصفات العلامة التجارية ومعايير العرض.</li>
<li>إدارة عمليات بار القهوة: إبقاء محطة القهوة مُخزنة ومرتبة وجاهزة للخدمة، والتأكد من توفر جميع المعدات واللوازم.</li>
<li>معالجة المدفوعات بكفاءة ودقة: استخدام نظام نقاط البيع لمعالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان/الخصم وغيرها من المعاملات بدقة.</li>
<li>مراقبة جودة المنتج: ضمان نضارة وجودة حبوب القهوة، الحليب، المعجنات، وغيرها من منتجات المقهى مع الحفاظ على مستويات المخزون الصحيحة.</li>
<li>الحفاظ على النظافة والمعدات: تنظيف وصيانة ماكينات القهوة، والطاحانات، والأواني، ومناطق العمل وفق أعلى المعايير.</li>
<li>الامتثال للمعايير التنظيمية: اتباع جميع إجراءات الصحة والسلامة ونظافة الغذاء والتطهير، لضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لإثارة الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، تعرف قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p>
<ul>
<li>شغف بنشر نور ودفء الضيافة.</li>
<li>التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائمًا.</li>
<li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li>
<li>اعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.</li>
<li>إحساس بالملكية والمسؤولية.</li>
<li>التركيز على اللحظة الراهنة، معإضفاء الإلحاح والانضباط على كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك أثرًا دائمًا.</li>
</ul>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان العمل الحائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، رحّبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work وFortune. مع باقة علامياتنا العالمية والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك بكل خطوة. تعال للعمل، وابقَ في المسار المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>مرحبًا بك في <strong>إس إل إس البحر الأحمر</strong>، حيث تتجسد الإبداعية الجريئة والفخامة التي لا تُضاهى.</p><br><p>تعتبر فنادق إس إل إس جزءًا من محفظة نمط الحياة الشهيرة عالميًا لشركة إنيسمور (Ennismore)، وتشتهر بإعادة تعريف مفهوم الضيافة من خلال التصميم المبتكر، والخدمة الرفيعة، والطاقة الاجتماعية الجذابة. افتُتح إس إل إس البحر الأحمر الآن على ساحل البحر الأحمر، ليكون واحدًا من أكثر الوجهات التشويقية لنمط الحياة في المملكة العربية السعودية.</p><br><p>يضم المنتجع 150 وحدة سكنية ومفتاحًا مصممة بإتقان، وخمسة منافذ مأكولات ومشروبات ديناميكية، وملاذ سبا فاخر، مما يقدم للضيوف مزيجًا سلسًا من الرفاهية والترفيه والاسترخاء. من تجارب الطهي الحيوية إلى لحظات الاسترخاء الخالص، تم تصميم كل تفصيل ليدهش، ويلهم، ويجمع بين الناس.</p><br><p>إن إس إل إس البحر الأحمر هو أكثر من مجرد فندق، فهو مسرح حي يتألق فيه الإبداع، وتُحتفى فيه الفردية، وتُشجع فيه الأفكار الجريئة. مع استمرار الرحلة لما بعد الافتتاح، نبني فريقًا شغوفًا لتشكيل مستقبل هذه الوجهة الأيقونية. إذا كنت متطلعًا للتميز، ومفعمًا بالحيوية لضيافة نمط الحياة، ومستعدًا لتكون جزءًا من شيء استثنائي، فهنا تستمر قصتك.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>يتولى الباريستا مسؤولية تقديم تجربة استثنائية للضيوف من خلال تحضير وتقديم المشروبات غير الكحولية عالية الجودة. يركز هذا الدور على الاتساق، وأسلوب التقديم، والتميز في الخدمة، والمعايير التشغيلية مع خلق بيئة ترحيبية وجذابة تعكس ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية.</p><br><ul><li>تحضير وتقديم المشروبات غير الكحولية وفقًا للوصفات المعيارية</li><li>ضمان جودة متسقة، وتقديم متميز، والالتزام بحجم الحصص لجميع المشروبات</li><li>تقديم خدمة ودودة، ومتنبهة، ومحترفة لجميع الضيوف</li><li>الحفاظ على جو ترحيبي عند البار وضمان رضا الضيوف</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف أو الطلبات الخاصة بلباقة وكفاءة</li><li>تجهيز وإغلاق البار وفقًا لإجراءات التشغيل المعيارية (SOPs)</li><li>الحفاظ على نظافة ونظافة أسطح البار، والمعدات، والأدوات</li><li>ضمان تدوير المخزون والتخزين السليم لجميع المشروبات والزينة</li><li>تسجيل المبيعات بدقة والتعامل مع النقد، وبطاقات الائتمان، أو رسوم الغرف بمسؤولية</li><li>الإبلاغ عن أي نقص، أو كسر، أو تباين للإدارة</li><li>الالتزام بالقوانين المحلية ولوائح السلامة الخاصة بالشركة</li><li>اتباع جميع معايير النظافة، والتعقيم، والسلامة الغذائية</li><li>التنسيق مع طاقم الخدمة والمطبخ لضمان سير الخدمة بسلاسة</li><li>حضور الاجتماعات اليومية والمشاركة في دورات تدريب الموظفين</li><li>دعم الزملاء خلال أوقات الذروة للحفاظ على الكفاءة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة مثبتة في قسم المشروبات مع خبرة سابقة في نادي شاطئي راقٍ أو بيئة ضيافة فاخرة.</li><li>معرفة عميقة بقائمة المشروبات المتخصصة في المطعم، بما في ذلك الفهم التفصيلي للمكونات، وطرق التحضير، أو تناسق المشروبات.</li><li>مهارات اتصال وتواصل قوية مع الآخرين، مع القدرة على التفاعل مع الضيوف ومساعدتهم بثقة واحترافية.</li><li>القدرة على حفظ وشرح عناصر القائمة بالتفصيل، مما يقدم للضيوف تجربة تناول طعام تعليمية ومثرية.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع وذات ضغط عالٍ مع الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات قوية في خدمة العملاء وشغف لتقديم تجربة عالية الجودة</li></ul></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضَّل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">سنة واحدة أو أكثر</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>المؤهل العلمي</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول الدور</b></p><p><br></p><p>نبحث عن <b>كفيل شخصي/خادمة منزلية</b> استثنائية لتقديم خدمة شخصية من طراز عالمي مع إدارة منزل خاص بشكل مستقل لمُدير رئيسي عالي الثروة مقيم في الرياض، المملكة العربية السعودية.</p><p><br></p><p>هذه فرصة سرية طويلة الأجل لمهني منظم للغاية ومبادر يفخر بتقديم خدمة لا تشوبها شائبة، والحفاظ على معايير منزلية استثنائية، وتوقع احتياجات المدير الرئيسي بأقل قدر من الإشراف.</p><p><br></p><p>⸻</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p><br></p><ul><li>تقديم دعم يومي مخصص للمدير الرئيسي.</li><li>الحفاظ على الإقامة بمعايير رفاهية فاخرة لا تشوبها شائبة في جميع الأوقات.</li><li>أداء جميع مهام التدبير المنزلي، بما في ذلك التنظيف والتنظيم والمحافظة على المنزل.</li><li>الغسيل، الكي، التلطيف، العناية بالملابس، التعبئة والتفريغ.</li><li>تنظيم الخزائن والمتعلقات الشخصية.</li><li>إعداد وتقديم الإفطار، والقهوة والمشروبات عند الطلب.</li><li>المساعدة في التسوق والتسليمات والمهام الشخصية.</li><li>تنسيق مقاولين الأسرة، المواعيد ومقدمي الخدمات.</li><li>إعداد الملابس والأغراض الشخصية للاجتماعات والتمارين والسفر.</li><li>المساعدة في التحضير للسفر المحلي والدولي.</li><li>تنسيق مواعيد العافية، بما في ذلك معالجو التدليك والمعالجون الفيزيائيون والمدربون الشخصيون والزيارات الطبية.</li><li>ترحيب الضيوف وتقديم ضيافة راقية.</li><li>التنبؤ بتفضيلات واحتياجات المدير الرئيسي مع إشراف محدود.</li><li>الحفاظ على أقصى قدر من الخصوصية والسرية والاحترافية في جميع الأوقات.</li></ul><p><br></p><p>⸻</p><p><br></p><p><b>ما نقدمـه</b></p><p><br></p><ul><li>حزمة تعويضات مميزة تستند إلى الخبرة والمؤهلات والملف الشامل.</li><li>مكافأة أداء استثنائية بإمكانات ربح كبيرة.</li><li>تأمين صحي شامل premium.</li><li>غرفة نوم مفروشة خاصة مع حمام داخلي خاص.</li><li>وجبات يومية مقدمة.</li><li>إجازة سنوية مدفوعة.</li><li>رعاية تأشيرة (حيثما كان ذلك مناسباً).</li><li>فرصة للسفر مع المدير الرئيسي.</li><li>فرص نمو وتطوير وظيفي طويلة الأجل.</li><li>بيئة عمل مهنية، محترمة وداعمة.</li></ul><p><br></p><p>⸻</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المرغوبة</b></p><p><br></p><ul><li>خبرة سابقة في العمل في إقامة خاصة، مكتب عائلي، القصر الملكي، أو دعم مدير رئيسي من فئة الأثرياء جدا.</li><li>خبرة مهنية كمضيف خاص/خادم/مساعد شخصي/مساعد تنفيذي، أو ضمن الضيافة الفاخرة.</li><li>مهارات تدبير منزلي وتنظيم استثنائية.</li><li>إدارة خزانة الملابس ورعاية الزي بشكل ممتاز.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل بمعايير شخصية مرتفعة للغاية.</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة).</li><li>مظهر مهني وآداب مُهذبة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل بأقل إشراف.</li><li>درجة عالية من الحذر، النزاهة والسرية.</li><li>جدول زمني مرن واستعداد للسفر عند الحاجة.</li><li>شهادة المرافق/المضيف ميزة.</li><li>خبرة في خدمة الطعام الفاخر وآداب الطاولة الرسمية.</li><li>خبرة في تنسيق السفر والبرامج واللوجستيات.</li><li>معرفة بأنظمة المنزل الذكي وأجهزة المنزل الفاخرة.</li><li>مهارات الطهي الأساسية أو القهوة ميزة.</li><li>شهادة الإسعاف الأولي/ CPR ميزة.</li><li>خبرة في تنسيق خدمات العافية، بما في ذلك معالجو التدليك والمعالجون الفيزيائيون والمدربون الشخصيون والمواعيد الطبية.</li><li>معرفة básica بالتغذية والعيش الصحي.</li><li>رخصة قيادة سارية ميزة.</li><li>مرشحون يمتلكون مهارات مهنية إضافية خارج نطاق أعمال الخادم التقليدية أو التدبير المنزلي يُشجَّعون على التقديم بقوة.</li></ul><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>وصف الوظيفة</b><br>
<p>
اضغط على مسافة أو مفتاح الإدخال لتبديل رؤية القسم </p>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p>في Rosewood AMAALA، نحن نصمم ملاذاً فائق الفخامة مكرساً للرفاهية الشمولية والاستدامة وتجارب ضيوف لا مثيل لها على طول الشواطئ البكر للبحر الأحمر. بينما نستعد لإحياء هذا الوجهة الرؤيوية في منطقة AMAALA السعودية، نحن نبحث عن مواهب استثنائية للانضمام إلى فريقنا المؤسس.</p> <p>يسعدنا أن نعلن أن Rosewood AMAALA تستضيف يوم توظيف مفتوح حصري في المدينة المنورة.</p> <p>إذا كنت محترفاً شغوفاً مكرساً لفن الضيافة الفاخرة، ندعوك لاستكشاف الفرص أدناه. اتخذ الخطوة الأولى نحو تشكيل مستقبل الضيافة الفاخرة من خلال التقديم عبر الرابط أدناه لتسجيل اهتمامك:</p> <p> <strong> </strong> </p> <p> <strong>خدمة الطعام والمشروبات</strong> </p> <ul> <li> <strong>Hostess: الانطباع الأول للفخامة</strong> كأنك نقطة الاتصال الأولى، تتجسد أناقة Rosewood AMAALA ودفئها. ستستقبل المسافرين العالميين بلطف، تدير الحجوزات بسلاسة، وتضبط نغمة تجربة تناول طعام لا تُنسى ومصممة خصيصاً.</li> <li> <strong>Waiter / Waitress: رواة قصة الفن الطهوي</strong> أكثر من مجرد خدمة، أنت تقدم تجارب طعام مدروسة وشخصية. نحن نبحث عن محترفين كاريزمية يتوقعون احتياجات الضيوف قبل ظهورها، مشاركين شغفنا بالغرابة الذواقة برقي وسحر.</li> <li> <strong>F&B Admin (منسق خدمات الطعام والشراب): عصب العمليات الطهوية</strong> وراء كل تجربة تناول طعام عالمية المستوى يوجد تنظيم مثالي. ستدعم فريق قيادة الطعام والشراب من خلال إدارة الجداول، تنسيق علاقات الموردين، وضمان أن قلب القسم الإداري منضبط بشكل استثنائي.</li> <li> <strong>Barista: حرفيو ثقافة القهوة</strong> نحن نبحث عن باريسا شغوفة للارتقاء ببرنامج مشروباتنا الحرفية. ستتقن تحضير القهوة الفاخرة والمشروبات المتخصصة، وتتفاعل مع الضيوف حول ثقافة القهوة وتقدم كل كوب بدقة وبراعة فنية.</li> </ul> <p> <strong>الخدمات الأمامية</strong> </p> <ul> <li> <strong>Bell Desk Associate: حراس الوصول والمغادرة</strong> أنت تشكيل اللحظات الأولى والأخيرة من رحلات ضيوفنا. من خلال ترحيب لا تشوبه شائبة ومتطور، تتعامل مع الوصول، الأمتعة، وتوجيّه الضيوف بأعلى مستوى من الرعاية والتقدير والمعرفة المحلية.</li> </ul> <p> <strong>الصحة والسبا</strong> </p> <ul> <li> <strong>معالج سبا: فنانوا الرفاهية الشمولية</strong> ستقود ضيوفنا في رحلات مخصصة عميقة من التجديد والتوازن. نبحث عن ممارسين عاليي المهارة يجمعون بين إتقان علاجات الرفاهية المتقدمة ولمسة حانية بديهية لتقديم تجارب سبا عالمية المستوى وتحولية.</li> <li> <strong>مرافق سبا: حراس الملاذ والسكينة</strong> وراء بيئتنا الصحية البكر تكمن تفانيك في الراحة والهدوء التام. ستضمن العرض الخالي من العيوب، النظافة، والأجواء الفاخرة لمنشآت السبا لدينا، لضمان أن يجد كل ضيف ملاذاً سهلًا وسلميًا.</li> </ul> <p> <strong>الهندسة</strong> </p> <ul> <li> <strong>فني هندسة: حراس الكمال</strong> في منتجع فائق الفخامة، يجب أن يعمل كل شيء بسلاسة. ستحتفظ بالحالة البكر لمرافقنا المتطورة، مع التعامل مع الصيانة الوقائية وحل المشكلات الفنية السريع (التكييف، الكهرباء، أو السباكة) لحماية تجربة ضيوفنا.</li> </ul> <p> <strong>الطهي</strong> </p> <ul> <li> <strong>Commis Chef: أيقونات المستقبل في فن الطهو</strong> ابدأ أو ارتقِ مسيرتك في الطهي في بيئة مطبخ عالمية المستوى. بالعمل جنبًا إلى جنب مع الطهاة الرؤيويين، ستجهز مكونات فاخرة، وتتقن تقنيات الطهو الفاخرة، وتحافظ على أعلى معايير سلامة الطعام وتقديمه الفني.</li> </ul> <p> <strong>التنظيف المنزلي</strong> </p> <ul> <li> <strong>أخصائي تنظيف: حراس الفخامة النقية</strong> وراء كل مساحة آسرة وجهدكم الدقيق في التفاصيل. ستكوّنون ملاذاً مثالياً من الراحة والأناقة لضيوفنا، مع ضمان أن غرفهم مُحَفَظة بأعلى معايير الفخامة والنظافة والرعاية المخصصة.</li> <li> <strong>مشرف التنظيف:</strong> مهندسو المعايير الخالية من العيوب ستلهم وتوجه فريقاً م dedicated للحفاظ على الجمال البكر للمنتجع. وضمان عمليات يومية سلسة، إجراء فحوص جودة دقيقة، وتدريب فريقك، أنت تضمن أن كل ركن من Rosewood AMAALA يعكس الكمال والدفء المتطور.</li> </ul> <p> <strong> </strong> </p></div></div></div></div></div></section>
<p>هل تزداد حماسك أمام التحديات وبناء العلامة التجارية الإبداعية وتناول قهوة رائعة؟</p><p>بدأت قصة نسبرسو بفكرة بسيطة لكن ثورية: تمكين أي شخص من إعداد فنجان قهوة مثالي مثل صانع القهوة المحترف. ومن هذا البداية منذ أكثر من 30 عامًا، أصبحت فكرة علامة نسبرسو ومفهومها، ثلاثية نسبرسو: قهوقيت exceptional، وآلات قهوة ذكية وأنيقة وخدمات شخصية وحصرية، ثورة في الطريقة التي يستمتع بها الناس بقهوتهم وتطورت من رائد إلى أن تكون المرجع في القهوة المقطعة الفاخرة.</p><p>منذ الإطلاق، شهدت نسبرسو نمواً عامًا بعد عام حول العالم. طموحاتنا للسنوات القادمة عالية جدًا. حاليًا نبحث عن مدير تكنولوجيا المعلومات/أنظمة المعلومات بمهمة:</p><p>تنفيذ استراتيجية IS-IT للمقر، وتقديم خريطة سوق، وخطط وتنفيذ مبادرات وأنظمة معلومات رئيسية، وتقديم خدمات على مستوى عالمي والتعاون بشكل استباقي مع الشراكات التشغيلية متعددة الوظائف محليًا وعالميًا مع تحديد الفرص والقدرات الجديدة اللازمة لدفع نمو السوق.</p><p>يوم في حياة مدير IT/IS:</p><p>يحدد استراتيجية أنظمة المعلومات المحلية بما يتماشى مع استراتيجية المقر:</p><p>يتأكد من أن الاستراتيجية الشاملة للمقر تُترجم بشكل مناسب إلى السوق.</p><p>يُ align الخطط الاستراتيجية لـ IS مع أهداف الأعمال. يتم توصيل الأهداف والمسؤوليات المرتبطة بشكل واضح ليُفهمها الجميع، مع تحديد الخيارات الاستراتيجية لـ IS وتكوينها وتكاملها مع خطط الأعمال.</p><p>تحقيق الميزة التنافسية والابتكار في الأعمال وتحسين الفعالية والكفاءة التشغيلية من خلال استغلال تطورات تكنولوجيا المعلومات.</p><p>يدعم المحاذاة متعددة الوظائف للسوق:</p><p>يدير ويسلم خطة طريق IS السوقية مع إيجاد التوازن الصحيح بين متطلبات HQ ومتطلبات منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا واحتياجات السوق عبر الأقسام.</p><p>يعزز الشراكة بين IS وباقي الأقسام لتمكين الاستخدام الفعال والكفء للموارد المرتبطة بـIS وتوفير الشفافية والمسؤولية عن التكلفة والقيمة التجارية للحلول والخدمات.</p><p>يحدد وينفذ شراكة أعمال رئيسية مع بائعين externalين داخل السوق بما يتماشى مع المشتريات.</p><p>يدير محفظة خدمات IS للأعمال والتكنولوجيا:</p><p>يدير إعداد/تكوين الأنظمة الخاصة بالتطبيقات المقرية والمحلية لتحقيق الاحتياجات المحلية.</p><p>مسؤول عن تحديد الخدمات واتفاقيات مستويات الخدمة مع الأعمال ومقارنتها مع محفظة الخدمات الحالية لتحديد خدمات جديدة أو معدلة أو خيارات مستوى الخدمة.</p><p>مسؤول عن تحديد الأجهزة والبرمجيات اللازمة لمواجهة الاستراتيجية العامة للأعمال.</p><p>مسؤول عن إدارة أصول السوق: الحفاظ على سجل حديث ودقيق لجميع أصول تكنولوجيا المعلومات اللازمة لتقديم الخدمات وضمان الت aligned مع إدارة التكوين في HQ والإدارة المالية.</p><p>يدير ميزانية IS/IT:</p><p>يضع ويصادق ميزانية CAPEX بناءً على الخطة الاستراتيجية المعتمدة من OP.</p><p>يدير ميزانية السوق من خلال مبادرات IS/IT. يحدد الميزانية ويراقب التكاليف المرتبطة بـIS/IT.</p><p>ضمان الكفاءة التشغيلية:</p><p>يعمل عن كثب مع جميع المجموعات الوظيفية وفريق IS لتحديد وتوثيق وحل مشكلات الأنظمة التكنولوجية والعمليات، وضمان وجود ممارسات تحسين مستمر.</p><p>مسؤول عن توفر الخدمة، الإدارة الفعالة للموارد، وتحسين أداء النظام من خلال التنبؤ بالأداء المستقبلي ومتطلبات السعة (إدارة مؤشرات الأداء).</p><p>يضمن مراقبة بنية IT والتتبع للأحداث ذات الصلة. يحفظ معلومات زمنية كافية في سجلات العمليات لتمكين إعادة البناء والمراجعة وفحص تتابع الزمن لعمليات وأنشطة داعمة.</p><p>يحقق زيادة الإنتاجية وتقليل الاضطرابات من خلال حل سريع لاستفسارات ومشكلات المستخدم.</p><p>يمكن من التسليم السريع والموثوق للتغيير للأعمال وتخفيف مخاطر التأثير السلبي على استقرار أو سلامة البيئة المتغيرة.</p><p>يواصل العمليات التجارية الحيوية ويحافظ على توفر المعلومات بمستوى مقبول للمؤسسة في حال حدوث انقطاع كبير.</p><p>يتفوق في الامتثال - حوكمة محلية:</p><p>يقدم حوكمة IS محلياً بما يتوافق مع HQ.</p><p>يقود وينفذ تطبيق سياسات وأمن IS</p><p>يضمن أن أدوار الأعمال ومسؤولياتها ومستويات السلطة وفصل الواجبات. هذا يضمن معرفة الأعمال أين توجد البيانات ومن يتعامل معها نيابة عنهم.</p><p>يضمن أن مستشارو IS والموظفون المتعاقدون يعرفون سياسات المؤسسة ويلتزمون بها وتلبية المتطلبات التعاقدية المتفق عليها.</p><p>يقود فريق IS لإنشاء وتنفيذ إجراءات تشغيل معيارية ضمن وظيفة IS</p><p>يطبق عملية اتخاذ القرار لتحديد أولوية تخصيص الموارد وقواعد للاستثمارات التقديرية من قبل الأقسام.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر أو هندسة الشبكات أو مجال متعلق بتكنولوجيا المعلومات</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في IS/IT، وخبرة من 3-5 سنوات في قيادة وتطوير فريق IS/IT</li><li>خبرة في العمل لدى علامة تجارية/شركة تجارة بالتجزئة</li><li>خبرة في إدارة المشاريع - التخطيط، القيادة والإدارة عبر المشاريع</li><li>تسهيل حل المشكلات والصراع في بيئة متعددة الوظائف</li><li>إدارة أصحاب المصلحة في منظمة هرمية</li><li>قيادة قوية للناس وإدارة وتطوير المواهب</li><li>معرفة وخبرة في التجارة الإلكترونية وMicrosoft Dynamics 365 وSAP</li></ul>
<p>تقوم Solve Employment بتوظيف <strong>موظفي ضيافة</strong> لعدة وظائف ضيافة مع أصحاب عمل دوليين. تشمل التخصصات المتاحة في مجال الضيافة ما يلي:</p>
<ul>
<li>مضيف مطعم</li>
<li>خادم</li>
<li>بارista</li>
<li>موظف تنظيف المطبخ</li>
<li>شيف مساعد</li>
<li>شيف ومساعد طبخ</li>
</ul>
<p>اعتماداً على خبرتك ومهاراتك ومتطلبات صاحب العمل، يمكنك التقدم للالتخصص في الضيافة الذي يتناسب بشكل أفضل مع خلفيتك. سواء كانت خبرتك في خدمة الضيوف، عمليات الطعام والشراب، إعداد القهوة، أو دعم المطبخ، ستصبح جزءاً من فريق ضيافة محترف يلتزم بتقديم تجارب عملاء استثنائية والحفاظ على معايير تشغيلية عالية.</p>
<strong>ما الذي ستتحمله مسؤولياته</strong>
<p>سَتُسهم في تقديم تجارب ضيافة مميزة من خلال دعم العمليات اليومية عبر خدمات الضيوف، الطعام والشراب، أو وظائف المطبخ. اعتماداً على دورك، ستساعد في ضمان سير العمليات بسلاسة مع الحفاظ على معايير عالية من الخدمة والجودة والاحترافية.</p>
<p> <strong>خدمة الضيوف:</strong> تقديم خدمة دافئة، مهنية، وباهرة لخلق تجربة ترحيبية ولا تُنسى لكل ضيف.</p>
<p> <strong>عمليات الواجهة الأمامية:</strong> ترحيب الضيوف، إدارة الحجوزات أو قوائم الانتظار، تنسيق ترتيب الجلوس، وتقديم معلومات دقيقة عند الحاجة.</p>
<p> <strong>خدمة الطعام والشراب:</strong> تحضير، تقديم، أو مساعدة في الأطعمة والمشروبات وفق وصفات الشركة، معايير الجودة، وإجراءات الخدمة.</p>
<p> <strong>عمليات الضيافة:</strong> تشغيل أنظمة نقاط البيع، منصات الحجز، الأجهزة اللوحية، أو تقنيات الضيافة الأخرى بدقة وكفاءة لدعم العمليات اليومية.</p>
<p> <strong>النظافة والصحة:</strong> الحفاظ على النظافة والصحة عبر أماكن تناول الطعام، المقهى، المطبخ، ومناطق الخدمة مع الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة.</p>
<p> <strong>تعاون الفريق:</strong> العمل عن كثب مع فرق المطبخ والخدمة والعمليات لضمان سير العمل بكفاءة وتقديم تجربة ضيف ممتازة.</p>
<p> <strong>علاقات الضيوف:</strong> الرد السريع والمهني على طلبات الضيوف وأسئلتهم وتعليقاتهم مع الحفاظ على موقف إيجابي.</p>
<p> <strong>السلامة والامتثال:</strong> اتباع إجراءات السلامة في مكان العمل، وأنظمة سلامة الغذاء، وسياسات الشركة في جميع الأوقات.</p>
<p> <strong>الدعم التشغيلي:</strong> المساعدة في إدارة المخزون، صيانة المعدات، إعادة تزويد المخزون، وغيرها من المهام التشغيلية التي يكلفك بها مشرفك.</p>
<strong>ما نتوقعه</strong>
<p>هذا الدور يتطلب شخصاً يركز على العملاء، مرناً، ولديه شغف بتقديم تجارب ضيافة استثنائية. ستمثل Solve Employment وشركائنا الدوليين في الضيافة من خلال تقديم خدمة مهنية مع الحفاظ على معايير تشغيل وضيافة عالية في بيئة عمل ديناميكية.</p>
<ul>
<li> <strong>التعليم:</strong> الحد الأدنى تعليم ثانوي عالي (SMA/SMK). يعتبر دبلوم أو درجة بكالوريوس في الضيافة أو السياحة أو فنون الطهي أو خدمة العملاء أو مجال ذو صلة ميزة.</li>
<li> <strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في الضيافة أو الطعام والشراب أو المقاهي أو المطاعم أو الفنادق أو خدمة العملاء. قد تتطلب بعض التعيينات خبرة إضافية وفقاً لصاحب العمل.</li>
<li> <strong>اللغة:</strong> إتقان اللغة الإنجليزية من الأساسي إلى المتقن، وفقاً للتعيين. تعتبر مهارات لغوية إضافية مثل العربية أو الكورية ميزة.</li>
<li> <strong>خدمة العملاء:</strong> مهارات تعامل وتواصل ممتازة مع القدرة على تقديم خدمة ودية ومهنية ومراعية للضيوف من خلفيات متنوعة.</li>
<li> <strong>المهارات التقنية:</strong> القدرة على استخدام تقنيات الضيافة، بما في ذلك أنظمة POS، منصات الحجوزات، الأجهزة اللوحية، أو أدوات تشغيلية ذات صلة بالدور المحدد.</li>
<li> <strong>معرفة صناعية:</strong> فهم سلامة الغذاء وممارسات النظافة ومعايير السلامة في مكان العمل ضمن عمليات الضيافة.</li>
<li> <strong>المرونة:</strong> القدرة على العمل بنظام الورديات المتناوبة، عطلات نهاية الأسبوع، العطل الرسمية، والوقوف لفترات طويلة في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة.</li>
<li> <strong>مهارات إضافية:</strong> الخبرة في إعداد القهوة، فن لاتيه، عمليات الطهي، أو معدات المطبخ التجارية مرحب بها ولكنها ليست مطلوبة في كل تعيين.</li>
</ul>
<strong>ما ستحصل عليه</strong>
<p>نحن نوفر حزمة توظيف تنافسية مصممة لمساعدتك في بناء مسار دولي ناجح في صناعة الضيافة.</p>
<ul>
<li> <strong>الراتب:</strong> يتراوح بين <strong>Rp11,000,000 و Rp40,000,000</strong> شهرياً، اعتماداً على الدور المعين والمؤهلات والخبرة وبلد التعيين ومدى الأهلية لساعات العمل الإضافي.</li>
<li> <strong>مكافأة الأداء:</strong> مكافأة قائمة على الأداء أو سنوية متى ما ينطبق ذلك.</li>
<li> <strong>الإقامة:</strong> مقدمة بالكامل من قبل صاحب العمل.</li>
<li> <strong>النقل:</strong> توفير النقل أو بدل النقل، وفقاً لصاحب العمل.</li>
<li> <strong>الفيزا وتصاريح العمل:</strong> رعاية فيزا ومساعدة بتصاريح العمل طوال عملية التعيين.</li>
<li> <strong>التأمين:</strong> التأمين الصحي وتغطية العمل وفقاً للوائح المحلية للتوظيف.</li>
<li> <strong>الوجبات:</strong> توفير وجبات أو بدل وجبات وفقاً لسياسة صاحب العمل.</li>
</ul>
<p>إذا كنت مستعداً لبناء مسار مهني دولي في الضيافة وتحقيق أثر معنوي من خلال خدمة مميزة، فسنكون سعداء بمساعدتك في اتخاذ الخطوة التالية. هل أنت جاهز لبدء مسيرتك الدولية في الضيافة؟ <strong>تصفح فرص الضيافة المتاحة لدينا وتقدم للوظيفة التي تتناسب مع مهاراتك وخبرتك هنا:</strong> https://solveemployment.com/jobs/#all-jobs </p>
<p>هل تبحث عن فرص خارجية أخرى؟ استكشف أحدث وظائف <strong>الصحة</strong>، <strong>الضيافة</strong>، و<strong>الهندسة</strong> عبر Solve Employment.</p>
<p>شاغر وظيفي ( كاشير ) للعمل في مركز ترفيهي ومقهى في مدينة الرياض حي القيروان.</p><p> </p><p>المهام الرئيسية:</p><p> استقبال العملاء وتسجيل طلباتهم وتنفيذ عمليات البيع والتحصيل ، وتسليم الطلبات ، المساهمة في رفع الاستفسارات والملاحظات للادارة عند الحاجة </p><p>المهام الوظيفية: </p><p>١- استقبال العملاء بلباقة </p><p>٢- الرد على استفسارات العملاء </p><p>٣- تسجيل الطلبات وتنفيذ عمليات البيع</p><p>٤- اصدار الفواتير والتأكد من صحتها وتسليمها للعملاء </p><p>٥- تطبيق الخصومات والعروض </p><p>٦- تعريف العملاء بالعروض </p><p>٧- تسليم الطلبات للعملاء </p><p>٨- جرد المخزون <br><br>شرط ان يكون في شهاده صحيه جاريه</p>
<span data-teams="true"><span ><p><span >Excellent job opportunity in the coffee sector!</span></p></span></span><p>A leading company in the coffee sector announces the availability of vacancies titled <strong>Operations Operator (Cashier)</strong> to work in all regions of the Kingdom </p><p><strong>Job Details:</strong></p><ul><li><p>Employment: Full-time</p></li><li><p>Working hours: 8 hours daily</p></li><li><p>Working days: 6 days a week</p></li><li><p>Salary: 5100 SAR </p></li></ul><p><strong>Benefits:</strong></p><ul><li><p>Professional work environment</p></li><li><p>Opportunities for development and career growth</p></li></ul><p><strong>Requirements:</strong></p><ul><li><p>Previous experience in coffee shops is preferred</p></li><li><p>Preference for those with a valid health card</p></li><li><p>Good communication skills and team spirit</p></li></ul>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >يبحث مقهى حسين سعيد بن حسين القحطاني لتقديم المشروبات عن <strong >بائع مأكولات ومشروبات</strong> للانضمام إلى فريقه في مدينة جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. هذا الدور متاح بنظام الدوام الكامل، ويستهدف المرشحين ذوي الخبرة التي تتراوح بين 0-1 سنوات في مجال ذي صلة.</p> <h3 >الهدف من الوظيفة</h3>
<p >يهدف شاغل هذه الوظيفة إلى تقديم خدمة ممتازة لزبائن المقهى، مع إدارة عمليات البيع والمدفوعات بكفاءة. يشمل الدور أيضاً مسؤولية تحضير المشروبات المختلفة وضمان الحفاظ على نظافة وترتيب المتجر بشكل مستمر، مما يساهم في توفير تجربة إيجابية للعملاء.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >بيع المأكولات والمشروبات للزبائن وتقديمها بمهنية.</li>
<li >توفير معلومات دقيقة وشاملة حول المنتجات والأسعار للعملاء.</li>
<li >تولي عمليات الدفع وتلقي المدفوعات من الزبائن باستخدام أنظمة الدفع المتاحة.</li>
<li >معالجة طلبات استبدال المنتجات والمرتجعات بما يتوافق مع سياسات المتجر المعتمدة.</li>
<li >غسل الأواني والأكواب المستخدمة وضمان نظافتها وجاهزيتها للاستخدام المتكرر.</li>
<li >تشغيل الموقد لغلي الماء وتحضير القهوة العربية والمشروبات الأخرى.</li>
<li >تحميص البن لدرجات معينة وصب المشروبات في الأكواب لتقديمها بشكل جذاب للزبائن.</li>
<li >مراقبة مستويات المخزون بشكل دوري والحفاظ على ترتيب وتنظيم المتجر.</li>
<li >إصدار طلبات شراء المنتجات عند الحاجة والتعامل مع المنتجات الواردة وتخزينها.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنوات في مجال المبيعات أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع المأكولات والمشروبات.</li>
<li >القدرة على التعامل مع الزبائن بأسلوب مهني وودود.</li>
<li >الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية.</li>
<li >مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع أنظمة الدفع الأساسية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. سيعمل شاغل الوظيفة في بيئة مقهى ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع الزبائن والزملاء، مع التركيز على تقديم خدمة عالية الجودة.</p> <h3 >التقديم للوظيفة</h3>
<p >ندعو المرشحين المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في مقهى حسين سعيد بن حسين القحطاني لتقديم المشروبات.</p></div>
وصف الدور الوظيفي: هذا دور وظيفي بدوام كامل في مقر العمل بـ Wooden Coffee في الرياض، المملكة العربية السعودية. يختص هذا الدور بتصميم وتقديم وتحديث برامج التدريب باستمرار للباريستا والمشرفين وطاقم الدعم، مع ضمان معايير خدمة ثابتة وجودة المنتج في جميع الفروع. تشمل المسؤوليات اليومية تقييم الاحتياجات التدريبية، وتطوير المواد التدريبية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وقيادة ورش العمل والتدريب العملي، ومراقبة أداء الموظفين مقابل معايير الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة. سيقوم مدير التدريب والجودة بإجراء عمليات تدقيق دورية للفروع، ومراجعة ملاحظات العملاء، والتعاون مع قيادة العمليات لتنفيذ تحسينات العمليات والإجراءات التصحيحية. سيكون الدور مسؤولاً أيضاً عن الاحتفاظ بسجلات التدريب، وإعداد تقارير عن فعالية التدريب واتجاهات الجودة، ودعم افتتاح الفروع الجديدة ومبادرات التوجيه لضمان توافق الفرق مع معايير العلامة التجارية لـ Wooden Coffee، ومتطلبات السلامة، وممارسات النظافة.<br><br>المؤهلات: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة الضيافة، أو التعليم، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قطاع الأغذية والمشروبات (F&B)، ويفضل أن تكون ضمن صناعة القهوة أو المقاهي. خبرة في تطوير وتقديم وتقييم برامج التدريب، ويفضل أن تكون ضمن بيئات الضيافة أو التجزئة أو الأغذية والمشروبات. خلفية قوية في ضمان الجودة، بما في ذلك تطوير المعايير، وإجراء عمليات التدقيق، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر. كفاءة في إعداد المحتوى التدريبي، والكتيبات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، مع القدرة على تيسير ورش العمل وتدريب أعضاء الفريق على مستويات مختلفة. مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين، مع القدرة على تحفيز الموظفين، وتقديم ملاحظات بناءة، وبناء علاقات قوية بين الأقسام. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة مشاريع تدريب وجودة متعددة في وقت واحد. الإلمام بالصحة والسلامة ونظافة الأغذية والمعايير التشغيلية ذات الصلة بالمقاهي وعمليات تقديم الطعام. القدرة على تحليل بيانات الأداء وملاحظات العملاء لتحديد الاتجاهات والفجوات وفرص التحسين، واقتراح حلول عملية قائمة على البيانات. القدرة على العمل في مقر العمل بالرياض، المملكة العربية السعودية، مع المرونة لزيارة الفروع المختلفة ودعم افتتاح الفروع الجديدة حسب الحاجة. تُعد الخبرة السابقة في دور إشرافي أو إداري داخل مقهى أو مطعم ميزة كبيرة. تعتبر الشهادات المهنية ذات الصلة في التدريب أو إدارة الجودة أو المجالات ذات الصلة ميزة إضافية.
Are you an entrepreneurial, high-execution operations leader who excels at building concepts from the ground up? We are seeking a dynamic Senior Operations Manager / Head of Operations to launch, build, and scale a brand-new coffee concept in the Kingdom of Saudi Arabia (KSA). This is a ground-floor opportunity where you will take complete ownership of the operational roadmap, moving the brand from its initial launch into a multi-store footprint across the region. As the first senior operations hire, you must possess deep unit-level mastery and the operational grit to manage everything from supply chain setup to day-to-day store floor execution without an existing corporate support layer.<br>???? Key Responsibilities:Concept Launch & Scaling: Take complete ownership of the operational roadmap, successfully launching the new coffee brand and leading its multi-store expansion across KSA. Unit-Level Mastery: Spend significant time on the frontlines during the initial launch phase, mastering all aspects of individual store workflows, service standards, and frontline training to build a flawless operational blueprint. End-to-End Supply Chain Setup: Establish and manage the entire supply chain network from scratch, including sourcing raw ingredients/beans, equipment procurement, vendor contract negotiations, and localized distribution logistics. P&L & Commercial Ownership: Manage operational budgets, optimize store-level labor and food costs, and maximize unit economics to ensure rapid, sustainable growth. Team Leadership: Recruit, onboard, and lead frontline store managers and baristas, embedding high performance standards into the workplace culture.<br>???? What We Are Looking For:Direct experience expanding a coffee or retail food concept at the unit level through its critical early growth phases. A clear track record of managing procurement, logistics, and retail operations independently without relying on heavily siloed corporate support departments.
Company Description Lot Cafe is part of LOT Coffee, a specialty coffee importer and roaster based in Buenos Aires, focused on precision and transparency in every lot. The company works through Direct Trade, selecting unique coffee lots at origin, applying SCA quality protocols, and roasting weekly to deliver traceable specialty coffee. Each lot is identified by Lot ID, process, sensory profile, and roast date, ensuring full understanding and consistency from farm to cup. Lot Cafe serves individuals at home as well as cafés, restaurants, hotels, and brands seeking custom roast profiles, exclusive blends, training, and operational support. The team values quality, traceability, and continuous improvement across the entire coffee chain.<br>Role Description The Demi Chef De Partie at Lot Cafe is a full-time, on-site role based in Ḩafar al Baţin. This position supports the kitchen team in preparing and plating high-quality food items that complement Lot Cafe’s specialty coffee offerings. Daily tasks include assisting in mise en place, cooking under the guidance of senior chefs, maintaining food safety and hygiene standards, and ensuring consistency in taste and presentation. The Demi Chef De Partie collaborates closely with baristas and front-of-house staff to coordinate orders, manage timing, and support a smooth service. The role also involves cleaning and organizing workstations, monitoring stock levels, and contributing to menu development through feedback and ideas.<br>Qualifications<br> <br>Proven basic culinary skills, including knife handling, food preparation, and cooking methods in a café or restaurant environment. Knowledge of food safety, hygiene regulations, and best practices in kitchen operations. Ability to work efficiently in a fast-paced setting, manage multiple tasks, and follow standardized recipes and procedures. Strong teamwork and communication skills, with the ability to collaborate respectfully with kitchen and front-of-house staff. Attention to detail in plating, portion control, and quality consistency, with a commitment to high standards. Flexibility to work shifts, weekends, and peak service hours as required by the operation. Previous experience in a similar role (Commis or Demi Chef De Partie) is preferred; formal culinary training or certification is an advantage. Interest in specialty coffee and willingness to learn about coffee pairings and café-style food concepts.
JOB PURPOSE:The Brand Manager is responsible for driving customer acquisition and long-term customer relationship management while ensuring strong brand activation and marketing execution in KSA. The role focuses on expanding the brand’s presence in the HORECA market through effective customer engagement, premium in-market execution, and consistent brand representation. The role leverages competitor and commercial analysis to support pricing, SKU optimization, and growth opportunities, translating market insights into actionable initiatives that strengthen brand performance, profitability, and visibility across key customer segments.<br>Key Responsibilities1. Brand Strategy, Positioning and Market Execution Execute the brand strategy and ensure its premium positioning is reflected across the market. Conduct market visits to key accounts to assess execution, visibility, and opportunities for growth. Lead brand activation activities, visibility implementation, and POSM deployment. Ensure all customer-facing materials, displays, and product placements align with brand standards. Monitor market developments and competitor activities to support strategic decision-making.2. Business Development and Customer Acquisition Identify and acquire high-potential customers within the HORECA segment. Develop tailored product proposals and SKU recommendations aligned with customer needs and profitability objectives. Own the onboarding and ongoing management of selected customers, including key accounts. Build and maintain strong long-term relationships to drive loyalty, repeat business, and brand advocacy. Work closely with Sales teams to ensure aligned execution and sustainable account growth.3. Brand Planning & Supply Coordination Consolidate sales inputs, customer pipelines, and market intelligence into structured data to support brand planning discussions with the Category Manager. Coordinate closely with the Category Manager on order planning, availability updates, special requests, and supply alignment to ensure smooth market execution.4. Sales Enablement, Training and Pricing Support Equip Sales teams with brand knowledge, product training, and market insights. Prepare pricing inputs and quotations to support commercial proposals for management approval. Participate in sales meetings to track customer progress and support issue resolution. Support customer presentations, menu planning discussions, and product demonstrations in collaboration with baristas and mixologists. Support in-market activations and customer engagements to ensure effective execution.5. Direct Coordination with the Brand and Principles• Engage directly with brand commercial teams on special requests and POSM.• Communicate market demand patterns, customer insights, and local requirements to ensure accurate supply and brand alignment.6. Data Analysis and Performance Reporting• Analyze product performance, customer consumption, pricing, and margin contribution.• Maintain updated datasets, brand trackers, forecast files, and customer pipelines.•Conduct competitor analysis and provide regular performance updates to management.• Prepare brand performance updates for management, highlighting progress, challenges, and opportunities.• Use analytical insights to refine brand strategy and support decision-making.<br>EDUCATION AND EXPERIENCE:Bachelor’s Degree in Business, Marketing, Hospitality or a related field.5-7 years of experience in brand management, HORECA sales, or premium brands. Experience in customer development and commercial execution. Strong forecasting, analytical, and commercial planning capabilities. Experience working directly with suppliers is an advantage.
<p>نبحث عن مدير عام مطعم خبرة، فئة Upper Casual & Fine Dining لقيادة العمليات الشاملة وتجربة الضيوف وأداء الفريق والنتائج التجارية لمطعم مميز في المملكة العربية السعودية. سيكون مدير العام للمطعم مسؤولاً عن تقديم تجربة ضيف متسقة ومتميزة مع الحفاظ على انضباط تشغيلي قوي وربحية والامتثال وتطوير الفريق. تتطلب هذه الدور قيادة عملية بحضور ميداني قوي، عقلية ضيافة حقيقية، ووعي تجاري، والقدرة على قيادة وتطوير فريق مطعم متنوع في بيئة upper casual أو fine dining. المرشح المثالي يجب أن يمتلك خبرة قوية في عمليات الأغذية والمشروبات الفاخرة، وفهمًا راسخًا لتوقعات الضيوف في المملكة العربية السعودية، والقدرة على موازنة التميز في الخدمة، الأداء المالي، تطوير الفريق، الامتثال لـ SOP، والاستعداد التشغيلي. أفضل شيء لأن عبارة "مسؤول عن" و"العمليات الشاملة" تعكسان بشكل أفضل ملكية بمستوى المدير العام.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. الحد الأدنى 8 سنوات من الخبرة المتقدمة في تشغيل المطاعم، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور إداري رفيع أو كمدير عام ضمن بيئة upper casual، premium casual، أو fine dining. خبرة مثبتة في إدارة عمليات المطعم من البداية إلى النهاية، مع قيادة قوية أمامية وتنسيق فعال مع فرق المطبخ والخلفية. القدرة المثبتة على قيادة وتطوير وإدارة فرق المطعم، بما في ذلك المشرفين، المستقبلين، الرؤساء، النادلات، عمال البار، وموظفي الدعم. حضور قوي على الأرض أثناء فترات الخدمة، مع القدرة على توقع احتياجات الضيوف، والحفاظ على معايير الخدمة، وحل المشكلات التشغيلية أو المتعلقة بالضيوف بشكل استباقي. خبرة قوية في التعامل مع النزلاء VIP والضيوف المنتظمين، وشكاوى الضيوف، وتعافي الخدمة، وتقدير الضيوف، ومبادرات بناء الولاء. فهم قوي لمعايير خدمة المطاعم الفاخرة، إدارة مسار الضيف، وتوقعات الضيافة المرتفعة. خبرة مثبتة في التوظيف والتدريب والتوجيه وإدارة الأداء وتخطيط القوى العاملة والتخطيط الخلفي وخطط التنمية للفريق. فهم تجاري ومالي قوي، بما في ذلك الإيرادات و EBITDA وCOGS وتكاليف العمالة والمتوسط النقدي، والإنتاجية، ومراقبة المخزون، والميزانية، والتنبؤ، والتقارير اليومية/الدورية. القدرة المثبتة على تحليل أداء المطعم وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحقيق الإيرادات والربحية وتجربة الضيوف ومؤشرات الأداء التشغيلية. خبرة في إدارة أنظمة نقاط البيع، ومنصات الحجز، وأنظمة الجرد، وأدوات إدارة ضيوف/CRM، والتقارير المالية والتشغيلية للمطعم. معرفة قوية بالصحة والسلامة والنظافة والسلامة الغذائية والتراخيص ومتطلبات امتثال المطاعم. خبرة مثبتة في الحفاظ على الامتثال لـ SOP، ومعايير العلامة التجارية، وإجراءات الافتتاح والإغلاق، والاستعداد قبل الخدمة، وقوائم التحقق التشغيلية، ومعايير التدقيق. فهم راسخ لسوق الأغذية والمشروبات في السعودية، وتوقعات الثقافة المحلية، وسلوك الضيوف المميز، ومعايير الضيافة. مهارات قيادة واتخاذ القرار وحل المشكلات والتواصل عبر الوظائف بشكل قوي. مطلوب تواصل مهني باللغة الإنجليزية؛ ويفضل ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية. تعتبر شهادات السلامة الغذائية، أو WSET، أو قيادة الضيافة، أو شهادات مهنية ذات صلة ميزة إضافية.</p>