وظائف اختبار البرمجيات - جدة السعودية
٣٨٥٣ وظائف شاغرة
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن SAP المملكة العربية السعودية</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">في SAP، نحن نساهم في جعل العالم يعمل بشكل أفضل. كالبناة، نؤثر في أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية. تسعى SAP المملكة العربية السعودية لاستقطاب محترف م dedicated للانضمام إلى فريقها بجدة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الدور: تنفيذي مبيعات حلول أول، البيانات السحابية والذكاء الاصطناعي</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يُعد تنفيذي مبيعات الحلول الأول للبيانات السحابية والذكاء الاصطناعي وظيفة بدوام كامل مسؤولة عن القيادة والدفع والإدارة لمجال بيانات سحابية وذكاء اصطناعي ضمن الحسابات الاستراتيجية داخل المملكة العربية السعودية. يركز الدور على تحقيق أهداف الإيرادات والربحية بشكل مستمر من خلال الاستفادة من مهارات القيادة في المبيعات والعمليات والتدريب ذات الصلة. كما يعمل كجهة التصعيد الأساسية لأنشطة مبيعات الحلول عند الضرورة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهام الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">بناء الأعمال وقيادتها وتطويرها عبر الحسابات الاستراتيجية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إدارة خط أنابيب المبيعات بشكل استباقي لضمان تحقيق الأهداف المحددة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المشاركة في اجتماعات المراجعة التجارية المنتظمة أو مكالمات التوقع.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تقديم ملاحظات لإدارة الميدان حول مستويات المشاركة مع فريق مبيعات الحلول.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">بيع محفظة BTP والعمل كنقطة اتصال في الحسابات الاستراتيجية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع التسويق وإدارة مبيعات الميدان لفهم وتنفيذ المبادرات المتوافقة مع متطلبات مبيعات الحلول.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">قيادة وتنسيق مع فريق إدارة الميدان لتطوير خط الأنابيب والإيرادات والطلب.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تقديم ملاحظات حول المبادرات المنفذة لتمكين تحسين البرنامج باستمرار.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على وعي أعضاء الفريق الموسع ومشاركة الرؤى مع مديري الأقران.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تحديد الفرص لتوجيه وتقدير الموظفين مباشرة، وتقديم ملاحظات في الوقت المناسب.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الخبرة والمؤهلات المطلوبة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">5-10 سنوات من الخبرة الواسعة في المبيعات مع تطبيقات الأعمال و/أو حلول تقنية المعلومات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في البيع إلى كبار التنفيذيين CXOs.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">سجل حافل بالتقاط ونمو الحصة للعميل والسوق بشكل مربح.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">سجل ناجح في تحمل الحصة وتحقيق أكثر من الحصة المستهدفة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المهنية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">أسلوب تعاوني والقدرة على العمل بفعالية ضمن منظمة متصلة وفِرق افتراضية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">نهج استباقي في تطوير الفريق، بما في ذلك التدريب والتقدير.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">معلومات التقديم</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">ينصح المتقدمون الذين يستوفون المؤهلات المحددة بالتقديم.</p>
<h3 >عن CoorB والدور</h3>
<p >تبحث CoorB عن <strong >مهندس جوال</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه وظيفة بدوام كامل تFocus على تطوير واختبار وصيانة التطبيقات الجوالة. يشترط وجود 1-3 سنوات من الخبرة في تطوير تطبيقات الجوال.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >سيهتم مهندس الجوال بالمساهمة في بناء تطبيقات أندرويد و/أو iOS عالية الجودة. هذه الوظيفة تتطلب فهماً راسخاً لبنية تطبيقات الجوال والتزاماً بتقديم حلول جوالة بديهية وقابلة للتوسع. سيعمل المرشح الناجح عن كثب مع مديرين المنتجات، ومصممي UI/UX، ومطوري الخلفية، وفرق QA طوال دورة التطوير.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تصميم وتطوير واختبار وصيانة تطبيقات الجوال لأنظمة Android و/أو iOS.</li>
<li >التعاون مع فرق وظيفية متعددة لتحويل المتطلبات الأعمال إلى حلول تقنية.</li>
<li >كتابة كود نظيف وقابل للصيانة وفعال بما يتوافق مع أفضل الممارسات الصناعية.</li>
<li >دمج تطبيقات الجوال مع واجهات RESTful وخدمات الخلفية.</li>
<li >تصحيح الأخطاء، واستكشاف المشكلات، وحل عيوب الأداء في التطبيق.</li>
<li >المشاركة في مراجعات الكود والمساهمة في تحسين معايير التطوير.</li>
<li >تحسين التطبيقات من حيث السرعة والقابلية للتوسع والأمان وتجربة المستخدم.</li>
<li >دعم عمليات نشر التطبيقات لـ Google Play Store و Apple App Store.</li>
<li >البقاء على اطلاع بإطارات العمل والأدوات والتقنيات الحديثة لتطوير الجوال.</li>
<li >المساهمة في توثيق التطبيق ومناقشات التصميم الفني.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >1–3 سنوات من الخبرة في تطوير تطبيقات الجوال.</li>
<li >فهم قوي لأنماط بنية تطبيقات الجوال (MVVM، MVC، أو Clean Architecture).</li>
<li >خبرة في دمج RESTful APIs وخدمات JSON.</li>
<li >إلمام بنظام Git وتدفقات التحكم في الإصدارات القياسية.</li>
<li >معرفة بمبادئ تصميم UI/UX للجوال وتصاميم الاستجابة.</li>
<li >خبرة في تصحيح الأخطاء وتحسين تطبيقات الجوال.</li>
<li >فهم ممارسات تطوير تطبيقات جوالة آمنة.</li>
<li >إلمام بحلول التخزين المحلية مثل SQLite أو Room أو Core Data أو Shared Preferences.</li>
</ul> <h3 >الكفاءات التقنية</h3>
<p >يجب أن يظهر المرشحون مهارة في واحد أو أكثر من تقنيات تطوير الجوال التالية:</p>
<ul >
<li >تطوير Android باستخدام Kotlin أو Java.</li>
<li >تطوير iOS باستخدام Swift.</li>
<li >إطارات عمل عبر الأنظمة مثل Flutter أو React Native.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل وطرق التقديم</h3>
<p >هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. سيتم مناقشة الراتب لهذه الوظيفة خلال عملية المقابلة. يُشجع المرشحون المؤهلون على التقديم.</p>
<p>الوصف الوظيفي</p><p>1. إدارة التوصيل والمحفظة: تتبع end-to-end للمبادرات الاستراتيجية عبر جميع وظائف المديرية، مع ضمان وضوح المواعيد النهائية، والتبعيات، والنتائج، والمخاطر وفق إدارة استباقية. بناء والحفاظ على مصدر واحد للحقيقة من خلال لوحات المعلومات ومتعقبات المشاريع لتوفير رؤية دقيقة وفي الوقت الفعلي لحالة المحفظة. التعرف باستباقية على التأخيرات والمخاطر والتبعيات، وتصعيد القضايا المحتملة قبل أن تؤثر على التنفيذ. وضع وإدارة دورات مراجعة أسبوعية وشهرية منظمة لمراقبة التقدم ومحاسبة مالكي خطوط العمل على النتائج.</p><p>2. الدعم التنفيذي والإستراتيجي: العمل كشريك تفكير استراتيجي للمدير العام الكبير، وتوليف المعلومات المعقدة إلى رؤى واضحة وتوصيات قابلة للتنفيذ. إعداد مواد على مستوى المجلس واللجان التنفيذية، ومستندات إحاطة، وعروض تقديمية، وقرارات نيابة عن المدير العام الكبير. تمثيل المدير العام في اجتماعات محددة، مع ضمان التواصل المتسق للأولويات والقرارات والرسائل الرئيسية. دعم القيادات العليا في التحضير للاجتماعات الحاسمة والقرارات والمناقشات الاستراتيجية.</p><p>3. الحوكمة وتنسيق أصحاب المصلحة: العمل كنقطة تنسيق مركزية عبر فرق المحاسبة الاكتوارية، والتمويل التجاري، والرقابة المالية، والتخطيط والاستراتيجية، والعلاقات مع المستثمرين. إدارة تقويم التنظيم والالتزام والتقارير، وضمان أن جميع الإسهامات العابرة للوظائف مكتملة ودقيقة ومسلَّمة في الوقت المحدد. وضع آليات حوكمة فعالة لضمان الاتساق والشفافية والمسؤولية عبر الوظائف. تحديد ثغرات العملية ودفع التوحيد والكفاءة ومبادرات التحسين المستمر عبر المديرية.</p><p>4. المشاريع الخاصة: قيادة مشاريع استراتيجية عالية الرؤية وشبه فورية مخصصة مباشرة من المدير العام الكبير. دعم مبادرات مثل أنشطة الاندماج والاستحواذ، وتصميم وظيفة جديدة، ومراجعات نموذج التشغيل، وغيرها من مشاريع التحول الاستراتيجي. وضع خطط منظمة وتنسيق أصحاب المصلحة وتتبع الإجراءات وضمان التنفيذ الناجح للمشاريع الخاصة. تقديم رؤى وتحليلات وتوصيات لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المتطلبات:</p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الهندسة أو أي مجال كمي ذي صلة.</p><p>8-12 سنوات من الخبرة ذات الصلة في PMO، والاستراتيجية، ومدير المكتب التنفيذي، والاستشارات الإدارية، أو دور توصيل استراتيجي مشابه.</p><p>يفضل الخبرة في التأمين والخدمات المالية والتكنولوجيا والشركات الناشئة أو الصناعات المنظمة الأخرى.</p><p>MBA أو شهادة مهنية ذات صلة مثل PMP أو PgMP تعتبر ميزة.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة محافظ معقدة ومتعددة أصحاب المصلحة ضمن منظمات هيكلية.</p><p>المهارات الفنية:</p><p>إتقان متقدم لـ Microsoft Excel وPowerPoint.</p><p>إتقان قوي لـ Power BI وخبرة في تطوير لوحات إدارة وتقارير.</p><p>الألفة مع أدوات إدارة المشروع والمحفظة مثل MS Project وSmartsheet أو Jira.</p><p>مهارات تحليلية وتقريرية وعرض تقديمي قوية.</p>
تعد هنقرستيشن جزءاً من مجموعة دليفري هيرو، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة عالمياً، ومهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة - سريعة، سهلة، وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. شركة دليفري هيرو مدرجة في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX.<br><br>الهدف<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>قيادة تصميم وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية لتعزيز الكفاءة التشغيلية ودفع التحسين المستمر عبر الأعمال. هذا الدور القيادي الرفيع مسؤول عن تطوير عمليات قابلة للتوسع، وتحسين الأداء، ومواءمة الاستراتيجية التشغيلية مع أهداف العمل. يتمتع المرشح المثالي بتركيز قوي على تطوير الاستراتيجية، والتنفيذ، والتعاون بين الأقسام لدعم نمو ونجاح قسم العمليات على المدى الطويل.<br><br>مجالات المسؤولية الرئيسية<br><br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تعزز الكفاءة، وتقلل التكاليف، وتدعم التوسع. مواءمة الأهداف التشغيلية مع استراتيجية العمل العامة للشركة وضمان عمل الفرق المشتركة بين الأقسام نحو أهداف مشتركة. قيادة المبادرات الاستراتيجية لتحسين العمليات الأساسية عبر اللوجستيات، وإدارة الأسطول، والتسويق، والتقنية المالية، وعمليات المنتجات، وخدمة العملاء. دفع الابتكار التشغيلي من خلال الأتمتة، وتبني التكنولوجيا، وتحسين العمليات. ضمان أن العمليات قابلة للتوسع والتكيف لدعم توسع الأعمال. وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع وقياس الأداء التشغيلي عبر المجالات الرئيسية. توحيد العمليات وأنظمة التقارير لضمان الاتساق والشفافية عبر قسم العمليات. إجراء مراجعات وعمليات تدقيق منتظمة لتقييم الالتزام بأفضل الممارسات وتحديد مجالات التحسين. قيادة المشاريع المشتركة بين الأقسام التي تحسن الكفاءة، وتقلل الهدر، وتعزز رضا العملاء. تنفيذ ممارسات إدارة التغيير لضمان التبني الناجح للعمليات أو الأنظمة أو التقنيات الجديدة. تطوير وتنفيذ استراتيجيات قوية لمنع الاحتيال. تحليل بيانات المعاملات لتحديد الأنماط والشذوذ. التعاون مع الفرق التقنية لتعزيز خوارزميات كشف الاحتيال. تدريب وتعليم موظفي العمليات حول أفضل ممارسات منع الاحتيال. مراقبة وتكييف تدابير منع الاحتيال باستمرار. تحليل أنماط الإلغاء لتحديد الأسباب الشائعة، تنفيذ تدابير لتقليل الإلغاءات، تقليل تأثير الإلغاءات على الموارد، والتحقيق في فشل عمليات التوصيل (مثل العناوين غير الصحيحة، عدم توفر العميل). تعزيز التحقق من العنوان أثناء تقديم الطلب. تنفيذ ميزات التتبع والتواصل في الوقت الفعلي للعملاء والسائقين. الاستفادة من تحليلات البيانات لتحديد اتجاهات الهدر. استخدام النماذج التنبؤية لتوقع سيناريوهات الهدر المحتملة. تنفيذ خيارات الخدمة الذاتية من خلال تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني. يمكن لروبوتات الدردشة الآلية التعامل مع الاستفسارات الروتينية، مما يقلل الحاجة إلى الوكلاء البشريين. توجيه الاستفسارات إلى وكلاء متخصصين بناءً على خبراتهم. هذا يضمن حلاً أسرع ويقلل من مدة المكالمة. مقاييس الأداء: مراقبة المقاييس الرئيسية مثل متوسط وقت المعالجة، حل المكالمة الأولى، ورضا العملاء. تدريب الوكلاء باستمرار لتحسين الكفاءة. مراعاة الاستعانة بمصادر خارجية: تقييم خيارات الاستعانة بمصادر خارجية للوظائف غير الأساسية (مثل دعم ما بعد ساعات العمل) لتقليل التكاليف الداخلية. تحليل السبب الجذري: التحقيق في أسباب شكاوى العملاء (مثل التأخر في التوصيل، الطلبات غير الصحيحة). معالجة هذه المشكلات من المصدر لمنع تكرارها. التواصل الاستباقي: إبقاء العملاء على اطلاع بحالة الطلب، والتأخيرات، وأي مشكلات. الشفافية تقلل الحاجة إلى التعويضات. التعويض المتدرج: تحديد مبادئ توجيهية واضحة لتعويض العملاء (مثل استرداد جزئي، قسائم). تخصيص التعويض بناءً على خطورة المشكلة. حلقة التغذية الراجعة: جمع الملاحظات من العملاء والتعلم من تجاربهم. استخدام هذه الرؤية لتحسين العمليات وتقليل مواقف التعويض. قيادة الجهود لأتمتة العمليات اليدوية داخل نظام التوصيل البيئي. تقييم وتنفيذ الحلول التقنية (مثل تحسين المسارات، تتبع الطلبات). تعزيز خيارات الخدمة الذاتية للعملاء من خلال ميزات تطبيق بديهية. مراقبة أداء الأتمتة والتكرار للتحسين المستمر. وضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة لفعالية التعويضات. قياس تأثير قرارات التعويض على الأداء التشغيلي.<br><br>الاستراتيجية والتخطيط<br><br>المساهمة في تطوير وتنفيذ الأهداف الاستراتيجية والأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) للقسم، مع ضمان المواءمة مع رؤساء الوظائف الأخرى. اتخاذ قرارات حاسمة تدعم التوجه الاستراتيجي والتكتيكي للقسم. وضع الخطط للوظائف/الفرق المعنية وتقديم مدخلات تدعم أهداف القسم. توزيع المسؤوليات التكتيكية بفعالية على القادة المحتملين في القسم، لتحسين جاهزية التعاقب للمؤسسة بمرور الوقت. قياس وتتبع الأهداف والنتائج الرئيسية والمقاييس ذات الصلة لضمان تحقيق الأهداف واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.<br><br>إدارة الأفراد<br><br>تحديد أهداف الأداء، وتوفير الدعم اللازم، وتقييم الموظفين المباشرين، وتقديم ملاحظات منتظمة حول الأداء. المشاركة في تحديد وتوظيف المواهب الرئيسية للوظيفة. تقديم توجيه واضح، وتحديد أولويات المهام، وتعيين وتفويض المسؤولية، ومراقبة سير العمل. توفير فرص لأعضاء الفريق لاقتراح والمشاركة والمساهمة في مبادرات التحسين والابتكار وتبادل المعرفة.<br><br>إدارة الميزانية<br><br>إدارة وامتلاك دورة الميزانية وتقديم مدخلات لعملية وضع الميزانية. ضمان الاستخدام الفعال لميزانية الوظيفة، وتقديم تقارير دقيقة عن التقدم والتحديات. التحقيق واقتراح استراتيجيات التنفيذ التي تؤدي إلى تأثير مالي إيجابي لهنقرستيشن. إدارة الأقسام المشمولة في التقارير بفعالية ضمن الميزانية، وتقديم تقارير دقيقة عن التقدم المحرز والتحديات التي تمت مواجهتها. صياغة استراتيجيات تؤدي إلى تأثير مالي إيجابي لهنقرستيشن وتهدف إلى تخفيف المخاطر المالية والتشغيلية.<br><br>الحوكمة والمرونة<br><br>اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة ليتم تنفيذ العمل اليومي بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة. المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لتعزيز الفعالية. الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم هنقرستيشن.<br><br>المؤهلات<br><br>المعرفة والخبرة:<br><br>10 - 12 سنة من الخبرة في العمليات، أو تحسين العمليات، أو أدوار التميز التشغيلي. معرفة قوية بمنهجيات التحسين التشغيلي. مهارات قوية في حل المشكلات. مهارات تحليلية متقدمة. مهارات قيادية.<br><br>التعليم والشهادات<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على الحزام الأسود في سيكس سيجما (Six Sigma) وشهادة قائد تنفيذ تجربة العملاء (COPC).
<p>ملخص المنصب البحث عن أخصائي بنية underlined التقنية ذو خبرة ليقود ويدير عمليات بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات على نطاق المؤسسة عبر مركز البيانات والخوادم والشبكات ومنصات Linux والدعم المكتبي ومركز العمليات الأمنية (SOC) ومركز عمليات الشبكة (NOC) ونقاط النهاية. يتطلب الدور قائدًا قويًا ذو خبرة تقنية واسعة، تميز تشغيلي، مهارات إدارة أصحاب المصلحة، ونهجًا مستقبليًا نحو تبني AI والذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء في عمليات IT. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان التوافر العالي، موثوقية الخدمة، الامتثال لمستوى الخدمة، موقف الأمن السيبراني، والتحسين المستمر لخدمات البنية التحتية مع دفع إجراءات الأتمتة والكفاءة التشغيلية المعتمدة على AI.</p><p>المهارات والخبرة المطلوبة 18-20 عامًا من الخبرة في عمليات بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتقديم الخدمات، وإدارة البنية التحتية. يجب أن يكون له خبرة في إدارة ما لا يقل عن 25 عضو فريق في تقنيات متعددة، مركز المساعدة، الخادم، الشبكة، السحابة، الخ. يجب أن تكون لديه خبرة قوية في ITIL وعمليات ISO. يجب أن يمتلك خبرة تقنية أساسية في تقنيتين على الأقل. يجب أن يفهم ويعمل بمفهوم الأتمتة والذكاء الاصطناعي. يجب أن يفهم إدارة المخاطر والامتثال. خبرة في خطة تحسين الخدمة. من المفضل أن يكون من شركة خدمات تكنولوجيا معلومات مثل وحو، كوغنيزانت، LTI، وغيرها. يجب أن يكون من منطقة المملكة العربية السعودية. مهارات اتصال جيدة.</p><p>المهام الرئيسية</p><p>إدارة تقديم البنية التحتية</p><ul><li>قيادة عمليات نهاية إلى نهاية لـ: بنية مركز البيانات، منصات الخادم والتخطيط الافتراضي، بنية الشبكة (LAN, WAN, Wi-Fi, SD-WAN)، منصات Linux وUnix، خدمات الدعم المكتبي، SOC وNOC، خدمة التخزين والنسخ الاحتياطي، إدارة تقديم الخدمة وSLA</li><li>ضمان التوافر والاستعداد التشغيلي للبنية التحتية المؤسسية.</li><li>دفع المراقبة الاستباقية، إدارة الحوادث، إدارة المشاكل، وتحليل السبب الجذري.</li><li>الحفاظ على وقت تشغيل النظام، الأداء، السعة، والموثوقية.</li><li>إقامة والحفاظ على مستويات الخدمة بما يتماشى مع متطلبات العمل.</li><li>مراقبة وتحقيق SLA وOLA وKPI وأهداف وقت التشغيل.</li><li>قيادة إدارة الحوادث الكبرى وأنشطة استعادة الخدمة.</li><li>تطوير لوحات تشغيلية وتقارير تنفيذية عن أداء الخدمة.</li><li>ضمان الالتزام بممارسات ITIL وأسس إدارة الخدمة.</li><li>شارك</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>18-20 عامًا من الخبرة في عمليات بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتقديم الخدمات، وإدارة البنية التحتية. يجب أن يكون قد أشرف على ما لا يقل عن 25 عضو فريق في تقنيات متعددة، مركز المساعدة، الخادم، الشبكة، السحابة، إلخ. يجب أن تكون لديه خبرة قوية في ITIL وعمليات ISO. يجب أن يمتلك خبرة فنية أساسية في تقنيتين على الأقل. يجب أن يفهم ويعمل بمفهوم الأتمتة والذكاء الاصطناعي. يجب أن يفهم إدارة المخاطر والامتثال. خبرة في خطة تحسين الخدمة. من المفضل أن يكون من شركة خدمات IT مثل وحـو، كوغنيزانت، LTI، إلخ. يجب أن يكون من منطقة المملكة العربية السعودية. مهارات اتصال جيدة.</p>
<p>عميلنا يبحث عن مدير منصة Informatica وخبير دعم متمرس للانضمام إلى بيئة هندسة البيانات في جدة. هذا دور عملي يدعم مستودع بيانات حديث ونظام Data Lakehouse الخاص بـ Cloudera، مع مسؤولية عبر Informatica BDM/DEI، PowerExchange CDC، Axon، Spark وOracle. ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على استقرار المنصة وموثوقيتها وتوافرها العالي، مع دعم تكامل البيانات بالدفعات والبيانات في الوقت الفعلي، وحوكمة البيانات الوصفية وعمليات الإنتاج.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>إدارة ودعم بيئات وخدمات وتكوينات Informatica BDM / DEI.</li><li>مراقبة ودعم سير عمل ETL والخرائط وأنابيب البيانات الدفedoria.</li><li>استكشاف الأخطاء والتشغيل المرتد، ومشاكل الأداء والحوادث ذات SLA.</li><li>دعم خطوط أنابيب Informatica PowerExchange / CDC، بما في ذلك الالتقاط والتطبيق والكمون وقضايا اتساق البيانات.</li><li>إدارة ودعم Informatica Axon، بما في ذلك البيانات الوصفية وتدفق البيانات والقواميس التجارية.</li><li>دعم معالجة ETL المعتمدة على Spark واستكشاف مشاكل وقت التشغيل والذاكرة والأداء.</li><li>مراقبة خدمات Informatica وبيئات وقت التشغيل، بما في ذلك Tomcat وSpark.</li><li>دعم مستودعات البيانات الوصفية Oracle، بما في ذلك الاتصال والأداء والتخزين والنسخ الاحتياطي والصيانة.</li><li>تقديم دعم إنتاج المستوى 1 / 2، وإدارة الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية.</li><li>دعم النشرات والتحديثات وتكاليف الإنتاج وتحديثات البيئة.</li><li>المساهمة في ترقيات المنصة والتصحيح والتحسين المستمر.</li><li>تطوير وصيانة سيناريوهات التشغيل وإجراءات التشغيل القياسية ولوحات المراقبة والوثائق التشغيلية.</li><li>أتمتة أنشطة المراقبة والإشعار والإدارة الروتينية حيثما أمكن.</li><li>المشاركة في دعم على مدار 24/7، والتبديل والعمليات بالتحول.</li></ul><p>بيئة التقنية</p><ul><li>Informatica: BDM / DEI</li><li>CDC: Informatica PowerExchange</li><li>حوكمة البيانات: Informatica Axon</li><li>البيانات الضخمة / وقت التشغيل: Spark, Cloudera, Tomcat</li><li>قاعدة البيانات: Oracle</li><li>العمارة: Data Warehouse + Data Lakehouse</li></ul><p><b><br></b></p><p><b>ما نبحث عنه</b></p><ul><li>خبرة 5-8 سنوات في العمل مع منصات Informatica في الإدارة أو الهندسة أو دعم الإنتاج.</li><li>خبرة عملية قوية مع Informatica BDM / DEI.</li><li>خبرة قوية مع Informatica PowerExchange و CDC.</li><li>خبرة في دعم Informatica Axon وبيئات حوكمة البيانات/البيانات الوصفية.</li><li>فهم جيد لمعالجة ETL المعتمدة على Spark.</li><li>خبرة في العمل مع Cloudera / بيئات Data Lakehouse.</li><li>معرفة قوية بقاعدة بيانات Oracle ومستودع Informatica.</li><li>خبرة مثبتة في استكشاف مشروعات منصات البيانات Production وحل مشكلات الأداء.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات إنتاج SLA-Driven، 24/7.</li><li>فهم قوي لإدارة الحوادث، RCA، النشرات وإدارة التغيير.</li></ul><p>فرصة العمل</p><p>هذه فرصة قوية لاختصاصي Informatica يرغب في العمل عبر تكامل البيانات، CDC، الحوكمة وتقنيات Data Lakehouse ضمن بيئة بيانات مؤسسية واسعة النطاق في المملكة العربية السعودية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة 5-8 سنوات في العمل مع منصات Informatica في الإدارة أو الهندسة أو دعم الإنتاج.</li><li>خبرة عملية قوية مع Informatica BDM / DEI.</li><li>خبرة قوية مع Informatica PowerExchange و CDC.</li><li>خبرة في دعم Informatica Axon وبيئات حوكمة البيانات/البيانات الوصفية.</li><li>فهم جيد لمعالجة ETL المعتمدة على Spark.</li><li>خبرة في العمل مع Cloudera / Data Lakehouse.</li><li>معرفة قوية بقاعدة بيانات Oracle ومستودع Informatica.</li><li>خبرة مثبتة في استكشاف مشكلات منصات البيانات الإنتاجية وحل مشكلات الأداء.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات إنتاج SLA-Driven، 24/7.</li><li>فهم قوي لإدارة الحوادث، RCA، النشرات وإدارة التغيير.</li></ul>
نبذة عن الوظيفة<br><br>بصفتك مسؤول حسابات ضمن فريق التكنولوجيا المالية (Fintech) في شركة HTS، ستكون مسؤولاً عن دفع نجاح حلولنا في مجال التكنولوجيا المالية مع شركات الطيران الشريكة. ستعمل بشكل وثيق مع شركات الطيران لإطلاق منتجات جديدة، وتحسين وتنمية الحلول الحالية، وتطوير فرص جديدة تعزز نمو الأعمال وتثري تجربة المسافر.<br><br>ستكون في مركز التقاء الاستراتيجية، وتطوير المنتجات، وإدارة الشراكات، حيث ستعمل مباشرة مع أصحاب المصلحة في شركات الطيران لضمان توافق منتجاتنا للتكنولوجيا المالية مع أهداف أعمالهم ومقاييس نجاحهم. يتطلب هذا الدور مزيجاً من المهارات الشخصية القوية، والإبداع، والقدرة التحليلية للتنقل في أنظمة شركات الطيران المعقدة وتحقيق نتائج ملموسة.<br><br>كيف سيبدو يوم عملك؟<br><br>بناء وإدارة الشراكات الاستراتيجية: تطوير وإدارة العلاقات مع شركات الطيران الشريكة لفهم احتياجاتهم وتحدياتهم وفرصهم في مجال التكنولوجيا المالية. تطوير المنتجات: قيادة تطوير وإطلاق منتجات تكنولوجيا مالية جديدة لشركات الطيران. ويشمل ذلك دفع رؤية المنتج، والتعاون مع الفرق الداخلية، وضمان التوافق مع أهداف ومقاييس نجاح شركاء شركات الطيران. تحسين الحلول الحالية: العمل مع شركات الطيران لتحسين وتنمية منتجات التكنولوجيا المالية الحالية، وضمان تلبيتها لاحتياجات الأعمال المتطورة وتعظيم فرص الإيرادات الإضافية. تنفيذ المنتجات: قيادة عمليات تنفيذ وتسليم المنتجات لحسابات متنوعة، بما في ذلك إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة، والحفاظ على الوثائق، وتنفيذ اختبارات قبول المستخدم وتصنيف المشكلات. رؤى تعتمد على البيانات: الاستفادة من الأدوات التحليلية والبيانات لمراقبة أداء المنتج، وتقييم ملاحظات العملاء، واتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات لتحسين عروض المنتجات. التعاون بين الفرق: العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية (الهندسة، التصميم، التسويق، ونجاح العملاء) لتقديم تجارب منتج سلسة. ذكاء السوق: البقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات في قطاعي التكنولوجيا المالية والسفر لتوقع تحولات السوق وتحديد فرص جديدة للابتكار.<br><br>ما يبحث عنه المرشح المثالي<br><br>مهارات شخصية وتواصل قوية للتفاعل مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات. شخص قادر على بناء الثقة مع الشركاء والفرق الداخلية من خلال الوضوح والاتساق والمهنية. القدرة على البرمجة السريعة / إنشاء نماذج أولية للمنتجات / الميزات أو سير العمل باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل النماذج اللغوية الكبيرة (Claude, Gemini, Chatgpt، إلخ). سجل حافل في إدارة وتنمية الشراكات الاستراتيجية. مهارات تحليلية ممتازة مع خبرة في اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. الإبداع والتفكير الاستراتيجي لتحديد فرص جديدة في مجالات التكنولوجيا المالية والسفر. مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم. الإلمام بعمليات شركات الطيران وتحدياتها ومصادر إيراداتها، أو خبرة سابقة في العمل داخل صناعة الطيران يعتبر ميزة قوية. متحدث أصلي باللغة العربية مع إجادة اللغة الإنجليزية. القدرة على التواصل بفعالية مع الشركاء وأصحاب المصلحة في الشرق الأوسط وأمريكا الشمالية أمر بالغ الأهمية.<br><br>المزايا والفوائد التي ستحصل عليها<br><br>شركة ناشئة ممولة جيداً وذات سجل حافل بطموحات كبيرة، مع راتب تنافسي ومزايا حزم أسهم ما قبل الطرح العام. تغطي Hopper 100% من أقساط التأمين الطبي التكميلي المقدم من شركة التعاونية للتأمين. الميزة متاحة للتمديد لتشمل عائلتك ومعاليك. اسألنا عن إجازة الوالدين السخية جداً التي تتجاوز معايير الصناعة!. الوصول إلى مساحات العمل المشتركة عند الطلب من خلال Flex Desk بالإضافة إلى بدل العمل من المنزل. بدل شهري للسكن والنقل. بدل سفر Carrot Cash. إجازة مدفوعة الأجر غير محدودة. ثقافة ريادية حيث دفع الحدود والمخاطرة جزء من العمل اليومي. تواصل مفتوح مع الإدارة وقيادة الشركة. فرق صغيرة وديناميكية = تأثير هائل.<br><br>المزيد عن Hopper<br><br>في Hopper، نحن في مهمة لنصبح منصة السفر الرائدة عالمياً - حيث ندعم تطبيق Hopper للهواتف المحمولة وموقعنا الإلكتروني وأعمالنا في مجال الشركات (B2B)، والمعروفة باسم HTS (Hopper Technology Solutions). من خلال الاستفادة من كميات هائلة من البيانات وخوارزميات التعلم الآلي المتقدمة، تجمع Hopper بين عروض وكالات السفر ذات المستوى العالمي ومنتجات التكنولوجيا المالية الخاصة بنا لتوفير الشفافية والمرونة والمدخرات للمسافرين عالمياً. لقد طورنا العديد من حلول التكنولوجيا المالية الفريدة التي تعالج كل شيء بدءاً من تقلبات الأسعار وصولاً إلى اضطرابات الرحلات، مما يساعد الناس على السفر بشكل أفضل وتوفير المزيد في رحلاتهم.<br><br>تخدم منصة Hopper مئات الملايين من المسافرين عالمياً وتواصل الاستحواذ على حصة في السوق حول العالم. تم تحميل تطبيق Hopper أكثر من 120 مليون مرة وأصبح شائعاً جداً بين المسافرين الشباب، حيث أن 70% من مستخدميه من الجيل زد (Gen Z) وجيل الألفية.<br><br>بينما يعرفنا الجميع كتطبيق سفر للجيل زد وجيل الألفية، تطورت Hopper لتصبح أكثر من ذلك بكثير. في السنوات الأخيرة، نمونا لنصبح مزوداً لتكنولوجيا السفر المالية، ومنصة تجارية، ووكالة سفر عالمية تدعم بعض أكبر العلامات التجارية في العالم.<br><br>من خلال HTS، قسمنا الخاص بالشركات، نقوم بتعزيز القنوات المباشرة لشركائنا من خلال دمج منتجات التكنولوجيا المالية الخاصة بنا في مواقعهم أو تشغيل بوابات سفر شاملة. اليوم، تشمل شراكاتنا علامات تجارية رائدة في مجال السفر مثل Capital One وNubank وAir Canada وغيرها الكثير.<br><br>إليك بعض الإحصائيات التي توضح نمو الشركة مؤخراً:<br><br>يتم بيع مليارات الدولارات من السفر وتكنولوجيا السفر المالية من خلال قنوات Hopper وHTS كل عام.<br><br>منتجاتنا للتكنولوجيا المالية - بما في ذلك خيار "إلغاء لأي سبب" ومساعدة اضطراب الرحلات - تتمتع بمستوى عالٍ جداً من رضا العملاء (CSAT) لأن الشروط واضحة دائماً، ويحصل العملاء على حلول فورية دون طرح أسئلة.<br><br>يقوم ما يقرب من 30% من عملاء تطبيقنا بشراء منتج واحد على الأقل من منتجات التكنولوجيا المالية عند الحجز؛ ومن المرجح أن يقوم المستهلكون بإعادة الشراء بـ 1.6 مرة إذا أضافوا التكنولوجيا المالية إلى حجزهم مقارنة بما إذا حجزوا السفر فقط.<br><br>نظراً لنجاح منتجات التكنولوجيا المالية، أطلقت Hopper مبادرة B2B، وهي HTS (Hopper Technology Solutions)، والتي تمثل أكثر من 75% من الأعمال.<br><br>من خلال HTS، يمكن لأي مزود سفر (شركات الطيران، الفنادق، البنوك، وكالات السفر، إلخ) دمج وتوزيع مخزون Hopper المالي أو الخاص بالسفر على قنواتهم المباشرة بسلاسة. كأول شراكة لـ HTS، تعاونت الشركة مع Capital One لتطوير Capital One Travel، وهي بوابة سفر جديدة مصممة خصيصاً لحاملي البطاقات. تشمل شركاء HTS الآخرين Air Canada وUber وComm Bank وNubank وFlair Airlines وغيرها الكثير.<br><br>تم تصنيف Hopper كشركة السفر الأكثر ابتكاراً في المرتبة الأولى من قبل Fast Company، وقد تم تحميل تطبيق Hopper أكثر من 120 مليون مرة ويستمر في الحصول على ملايين التنزيلات الجديدة كل شهر. تعد Hopper الآن ثالث أكبر وكالة سفر عبر الإنترنت في أمريكا الشمالية، و70% من عملاء تطبيقنا هم من مسافري الجيل زد وجيل الألفية.<br><br>جمعت Hopper أكثر من 750 مليون دولار أمريكي من رأس المال الخاص وهي مدعومة من قبل بعض أكبر المؤسسات الاستثمارية والبنوك في العالم. HTS مستعدة لمواصلة نموها كمزود رائد للتجارة الإلكترونية للسفر في فئة التسوق عبر الإنترنت التي تبلغ قيمتها تريليون دولار. سيستمر تطبيق وموقع Hopper أيضاً في كونهما مزود السفر المفضل للجيل زد وجيل الألفية.<br><br>انطلق معنا!<br><br>في Hopper، نستفيد من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة فريقنا في مراجعة الطلبات بكفاءة. تساعدنا هذه الأدوات في تقييم المؤهلات بشكل عادل وموضوعي. من خلال تقديم طلبك، فإنك تقر باستخدام تقنيات الفرز الآلي هذه.
نظرة عامة على الدور <br>يتولى مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولية إدارة التنفيذ اليومي، وتخطيط المحتوى، وتفاعل المجتمع، والتنسيق الإبداعي لحسابات العملاء على منصات متعددة. يشرف هذا الدور على دعم إنشاء المحتوى، وتنسيق التصوير، والنشر، وتنفيذ الحملات، وإعداد التقارير، وتفاعل الجمهور، مع ضمان التوافق مع أهداف العميل وهويته التجارية ومعايير الوكالة. <br>يعمل مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي بشكل وثيق مع الاستراتيجيين والمصممين والمصورين ومصوري الفيديو ومديري الحسابات وفرق الإنتاج لتطوير محتوى جذاب وعالي الجودة ومتوافق استراتيجيًا عبر المنصات الرقمية. يتطلب الدور مهارات تنظيمية قوية، وإبداعًا، وقدرات تواصل، ووعيًا استراتيجيًا، والقدرة على إدارة حسابات وحملات متعددة في وقت واحد ضمن بيئة وكالة سريعة الخطى. <br>بالإضافة إلى التنفيذ التشغيلي، يساهم مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجية المحتوى، وابتكار الحملات، وتنسيق الإنتاج، ودمج الاتجاهات، وتحسين الأداء لدعم نمو العلامة التجارية وتفاعلها بشكل عام. <br>المسؤوليات الرئيسية <br>إنشاء المحتوى وتخطيطه: تطوير محتوى جذاب ومبدع (نصوص، صور، مقاطع ريلز، فيديوهات، قصص، إلخ) يتوافق مع هوية العلامة التجارية لكل عميل وأهدافه التسويقية. تخطيط وإدارة تقاويم المحتوى الشهرية لعدة عملاء عبر صناعات متنوعة. التعاون مع المصممين والمصورين ومصوري الفيديو لإنتاج محتوى عالي الجودة ومؤثر. التأكد من تحسين جميع المحتويات للمنصات المناسبة والالتزام بصوت ونبرة العلامة التجارية لكل عميل. توجيه التصوير وإدارة الإنتاج في الموقع: التواجد في الموقع أثناء جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو للإشراف على التنفيذ وضمان التوافق مع التوجه الإبداعي المعتمد وإرشادات العلامة التجارية وأهداف الحملة. التنسيق الوثيق مع المصورين وفناني الماكياج وغيرهم من أفراد الإنتاج لضمان سير عمل سلس وفعال. إدارة قوائم اللقطات ولوحات الإلهام والمراجع الإبداعية في الموقع لضمان التقاط جميع الأصول المطلوبة بدقة وكفاءة. مراقبة الإضاءة والتأطير والتكوين والجودة البصرية الشاملة للحفاظ على الاتساق عبر جميع المحتويات المنتجة. ضمان سلامة العلامة التجارية والاحترافية والامتثال لمعايير العميل، بما في ذلك الملابس وتصميم الموقع والديكورات وسلوك الموهوبين. الإشراف على التقاط المحتوى بتنسيقات متعددة (ثابت، فيديو، ريلز، خلف الكواليس، قصص) لزيادة مخرجات المحتوى من كل جلسة تصوير. حضور وتغطية الفعاليات والإطلاقات والأنشطة لالتقاط الصور والفيديوهات الحية والقصص في الوقت الفعلي. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: إدارة النشر اليومي والجدولة عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة (إنستغرام، تيك توك، لينكد إن، إكس، فيسبوك، يوتيوب، إلخ). مراقبة مستويات التفاعل والرد على التعليقات والرسائل والحفاظ على وجود نشط ومتسق للعلامة التجارية. التأكد من أن جميع المحتويات المنشورة تتبع إرشادات العلامة التجارية وتتماشى مع الحملات والأهداف الجارية. الاستراتيجية وتنفيذ الحملات: المساهمة في تطوير استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي تهدف إلى زيادة التفاعل والوصول ونمو المتابعين. دعم تنفيذ الحملات والتعاون مع المؤثرين ومبادرات التواصل الاجتماعي المدفوعة. تحديد والاستفادة من اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي واللحظات الرائجة والفرص الإبداعية للحفاظ على محتوى العملاء طازجًا وذو صلة. التحليلات وإعداد التقارير: تتبع وتحليل وتقديم تقارير عن أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام تحليلات المنصات وأدوات خارجية. إعداد تقارير أداء دورية تسلط الضوء على الرؤى الرئيسية والنجاحات وفرص التحسين. تقديم توصيات مبنية على البيانات لتحسين استراتيجيات المحتوى وتعزيز التفاعل والوصول. تنسيق العميل والفريق: التواصل بانتظام مع الفرق الداخلية والعملاء للتوافق بشأن اتجاه المحتوى والموافقات والتعليقات. المشاركة في جلسات العصف الذهني والمساهمة بأفكار مبتكرة للحملات وسرد القصص والتنفيذ الإبداعي. التعاون الوثيق مع مديري الحسابات والفرق الإبداعية لضمان تسليم المخرجات في المواعيد النهائية وتوقعات العميل. الوعي بالسوق: البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والأدوات والخوارزميات وتحديثات المنصات. قياس المنافسين وقادة الصناعة لتحديد أفضل الممارسات وفرص التميز. البحث المستمر وتطبيق أساليب إبداعية جديدة لتحسين جودة المحتوى وفعاليته. العلاقات العامة والتواصل: طرح وتأمين تغطية تحريرية عبر المنشورات الإقليمية الرئيسية لتعزيز رؤية العلامة التجارية ومكانتها. إدارة وتقديم ترشيحات الجوائز للبرامج الإقليمية والدولية ذات الصلة، مع ضمان التوافق مع إنجازات العميل والجداول الزمنية. متابعة الميزات والإشارات العضوية على وسائل التواصل الاجتماعي من وسائل الإعلام وقنوات النشر. بناء وتطوير والحفاظ على علاقات قوية مع جهات الاتصال الإعلامية والمنشورات وشركاء الصناعة. تتبع ومراقبة وتجميع أداء العلاقات العامة في تقرير شهري منظم، مع تسليط الضوء على التغطية والميزات والتأثير العام. <br>المؤهلات والمتطلبات <br>التعليم: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الإعلام أو الإعلان أو العلاقات العامة أو التسويق الرقمي أو الصحافة أو مجال ذي صلة. تعتبر الشهادات ذات الصلة أو الدورات المهنية في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، أو إنشاء المحتوى، أو التسويق الرقمي، أو تسويق المؤثرين، أو استراتيجية المنصات ميزة إضافية. تعتبر الشهادات المتعلقة بـ Meta Marketing أو TikTok Marketing أو Google Analytics أو استراتيجية المحتوى أو سرد القصص الرقمي ميزة. الخبرة: 2-4 سنوات من الخبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، أو إنشاء المحتوى، أو التسويق الرقمي، أو إدارة المجتمع، أو بيئات الوكالات. خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي متعددة في وقت واحد عبر صناعات ومنصات مختلفة. يفضل بشدة الخبرة في تنسيق جلسات التصوير، والإشراف على إنتاج المحتوى، وإدارة تنفيذ المحتوى في الموقع. تعتبر الخبرة السابقة في التعامل مع حسابات نمط الحياة، والضيافة، والجمال، والتجزئة، والأغذية والمشروبات، والأزياء، والرعاية الصحية، أو الحسابات المؤسسية ميزة إضافية. يفضل الخبرة في التعاون مع المصممين ومصوري الفيديو والمصورين والمؤثرين وفرق الإنتاج. المهارات التقنية والمنصات: فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك إنستغرام، تيك توك، لينكد إن، فيسبوك، إكس، ويوتيوب. الإلمام بأفضل ممارسات المنصات، وتقنيات تحسين المحتوى، واستراتيجيات التفاعل، واتجاهات سلوك الجمهور. خبرة في استخدام أدوات جدولة وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي مثل Meta Business Suite أو Hootsuite أو Buffer أو Sprout Social أو Later أو منصات مشابهة. إلمام قوي بأدوات التحليل وإعداد التقارير بما في ذلك Instagram Insights، TikTok Analytics، Meta Insights، Google Analytics، ولوحات تقارير المنصات. يفضل الإلمام بأدوات إدارة المشاريع وسير العمل مثل Asana أو Trello أو ClickUp أو Monday.com أو Notion. إنشاء المحتوى والقدرات الإبداعية: فهم قوي لتخطيط المحتوى، والسرد البصري، واستراتيجيات المحتوى التي تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي أولاً، وتقنيات تفاعل الجمهور. القدرة على إنشاء نصوص مقنعة، ومفاهيم حملات، وأفكار تنشيط، ونهج محتوى خاص بالمنصات. فهم قوي لتخطيط التصوير، ولوحات الإلهام، وقوائم اللقطات، وتوجيه المحتوى، والتنسيق الإبداعي. يفضل بشدة الخبرة في إنشاء المحتوى عبر الهاتف المحمول، وتغطية الفعاليات، ومحتوى خلف الكواليس، والريلز، وتنسيقات الفيديو القصيرة. يعتبر الإلمام بالأدوات الإبداعية مثل Canva أو CapCut أو Adobe Photoshop أو Lightroom أو Adobe Express أو InShot أو أدوات تحرير المحتوى المشابهة ميزة. مهارات التواصل والتنظيم: مطلوب مهارات كتابية ولفظية قوية باللغة الإنجليزية. تعتبر إتقان اللغة العربية ميزة قوية. مهارات تنظيمية ممتازة، وتعدد المهام، وإدارة الوقت مع القدرة على التعامل مع حسابات وحملات ومواعيد نهائية متعددة في وقت واحد. اهتمام قوي بالتفاصيل، والاستجابة، والقدرة على التكيف، والاحترافية في أنشطة التنسيق مع العميل والأنشطة الداخلية. القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفرق الإنتاج والمبدعين والمؤثرين وأصحاب المصلحة الداخليين. المهارات الاستراتيجية والتحليلية: فهم أساسي إلى متوسط لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي، وتخطيط الحملات، واستهداف الجمهور، وتحسين التفاعل. القدرة على تحليل مقاييس أداء وسائل التواصل الاجتماعي وترجمة الرؤى إلى توصيات قابلة للتنفيذ. وعي قوي بالاتجاهات الرقمية، وتنسيقات المحتوى الرائج، وتغييرات الخوارزميات، وفرص المنصات الناشئة. القدرة على المساهمة بأفكار إبداعية واستراتيجية تدعم نمو العلامة التجارية وأداء الحملات. السمات المهنية: عقلية إبداعية ومبادرة وقابلة للتكيف للغاية مع قدرات قوية في حل المشكلات. القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئات الوكالات سريعة الخطى وإدارة الأولويات المتغيرة بكفاءة. عقلية الملكية القوية مع القدرة على التعامل مع المشاريع بشكل مستقل مع التعاون بفعالية داخل الفرق. شغف بوسائل التواصل الاجتماعي، والثقافة الرقمية، وسرد القصص، والابتكار الإبداعي. الراحة في حضور جلسات التصوير والأنشطة والإطلاقات والفعاليات عند الحاجة. <br>يرجى ملاحظة أن نطاق الراتب لهذا المنصب يتراوح بين 8,000 ريال سعودي إلى 10,000 ريال سعودي - كما يجب أن يكون لدى المتقدم إقامة سارية. يرجى عدم التقديم إذا كنت لا تستوفي المتطلبات المذكورة أعلاه.