في الموقع - السعودية - جازان · ١٣ أغسطس ٢٠٢٦
الاتصالات والتقنية
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تعلن <strong >شركة الفناري للمقاولات شركة شخص واحد</strong> عن حاجتها لمأمور سنترال للانضمام إلى فريقها في <strong >جازان</strong>. يتولى شاغل هذه الوظيفة بدوام كامل مسؤولية الإشراف على عمليات تشغيل مقسمات الهاتف، وإدارة المكالمات الواردة والصادرة، وتسجيل الرسائل الموجهة إلى الموظفين أو العملاء وترحيلها. يبلغ الراتب الشهري لهذه الوظيفة <strong >5000 ريال سعودي</strong>، وتتطلب خبرة تتراوح بين <strong >0 إلى 1 سنة</strong>.</p> <h3 >المهام الأساسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية ووحدات التحكم الخاصة بها.</li>
<li >توصيل المكالمات الهاتفية وتعليقها وتحويلها وقطعها بكفاءة.</li>
<li >الرد على المكالمات الواردة بمهنية، والترحيب بالمتصلين، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.</li>
<li >تحويل المكالمات إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين، وتلقي الرسائل وترحيلها حسب الحاجة.</li>
</ul> <h3 >متابعة الأنظمة والتقارير</h3>
<ul >
<li >متابعة حالة الأجهزة التليفونية والمقسمات بشكل دوري.</li>
<li >ضمان سرعة التبليغ عن الأجهزة والهواتف والخطوط المعطلة والمساهمة في صيانتها بأسرع وقت ممكن.</li>
<li >ضمان الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.</li>
<li >رفع التقارير الفنية للإدارة حول سير العمل وتوضيح أي صعوبات أو تحديات قد تعيقه.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3>
<p >تتطلب هذه الوظيفة خبرة عملية تتراوح بين <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال ذي صلة بتشغيل السنترالات أو خدمة العملاء عبر الهاتف.</p> <h3 >المهارات والكفاءات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >مهارات تواصل شفهي ممتازة ولباقة في التعامل مع المتصلين.</li>
<li >القدرة على التعامل مع أنظمة ومعدات الاتصالات الهاتفية بكفاءة.</li>
<li 0="" 6px;"="">الدقة والانتباه للتفاصيل في تسجيل وترحيل الرسائل.</li>
<li >مهارات أساسية في حل المشكلات والإبلاغ عنها.</li>
<li >القدرة على الالتزام بالتعليمات والإجراءات التشغيلية المحددة.</li>
</ul> <h3 >دعوة للتقديم</h3>
<p >تدعو <strong >شركة الفناري للمقاولات شركة شخص واحد</strong> الكفاءات المؤهلة والمهتمة للتقديم لهذه الوظيفة في <strong >جازان</strong>.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >About the Role</h3>
<p ><strong >Alfanari Contracting Company, a sole proprietorship</strong> announces the need for a Central Clerk to join its team in <strong >Jazan</strong>. The holder of this full-time position will be responsible for supervising the operation of telephone switchboards, managing incoming and outgoing calls, and recording and routing messages directed to staff or customers. The monthly salary for this position is <strong >5,000 Saudi Riyals</strong>, and experience required ranges from <strong >0 to 1 year</strong>.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >Supervise the operation of telephone switchboards and call routing boards and their control units.</li>
<li >Direct, pause, transfer, and terminate calls efficiently.</li>
<li >Answer incoming calls professionally, greet callers, and provide them with the necessary information.</li>
<li >Transfer calls to the concerned departments or persons, receive and relay messages as needed.</li>
</ul> <h3 >Systems Monitoring and Reporting</h3>
<ul >
<li >Regularly monitor the status of telephone devices and switchboards.</li>
<li >Ensure rapid reporting of faulty devices, telephones, and lines and contribute to maintenance as quickly as possible.</li>
<li >Ensure full compliance with procedural manuals and organizational policies and procedures.</li>
<li >Present technical reports to management on workflow and clarify any difficulties or challenges that may hinder it.</li>
</ul> <h3 >Qualifications and Experience</h3>
<p >This position requires practical experience ranging from <strong >0 to 1 year</strong> in a field related to operating switchboards or telephone customer service.</p> <h3 >Skills and Competencies Required</h3>
<ul >
<li >Excellent verbal communication skills and tactful interaction with callers.</li>
<li >Ability to handle telephone systems and equipment efficiently.</li>
<li >Accuracy and attention to detail in recording and relaying messages.</li>
<li >Basic problem-solving and reporting skills.</li>
<li >Ability to comply with specified operational instructions and procedures.</li>
</ul> <h3 >Call for Applications</h3>
<p ><strong >Alfanari Contracting Company, a sole proprietorship</strong> invites qualified professionals interested in applying for this position in <strong >Jazan</strong>.</p></div>