وظائف مشرف سكن
٤٥٥٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ملخص المنصب</p><p>يتولى مستشار قطع الغيار مسؤولية التعرف الدقيق، والتقدير، وتوريد قطع غيار أصلية للسيارات إلى الورشة، والعملاء بالتجزئة، والحسابات التجارية في الوقت المناسب.</p><p>يجمع الدور بين مسؤولية المبيعات التجارية والإدارة الدقيقة للمخزون، مما يؤثر بشكل مباشر على كفاءة الورشة، وإيرادات قطع الغيار، وربحية ما بعد البيع بشكل عام. من خلال ضمان توفر القطعة الصحيحة، ودقة الأسعار، والت fulfilment السريع للطلبات، يلعب مستشار قطع الغيار دوراً حاسماً في تقليل تأخيرات الورشة، وتحسين رضا العملاء، وتحقيق أقصى أداء لقسم القطع.</p><p>يتطلب المنصب معرفة قوية بالمنتجات، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على موازنة أهداف المبيعات مع الرقابة الفعالة للمخزون والالتزام بمواصفات الشركة الأصلية (OEM).</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>مبيعات القطع وخدمة العملاء</p><p>• حدد، قدِّر، ووفِّر قطع غيار أصلية ل technicians الورشة، والعملاء بالتجزئة، والحسابات التجارية بدقة وكفاءة</p><p>• انصح العملاء باختيار القطعة الصحيحة، والتوافق، والبدائل، وفرص البيع التصاعدي بما في ذلك الإكسسوارات والمواد المتعلقة بالخدمة</p><p>• تحقيق أهداف شهرية لإيرادات مبيعات القطع، وهوامش الربح الإجمالية، ونطاق الإكسسوارات</p><p>• ضمان مستويات عالية من خدمة العملاء من خلال معالجة الطلبات بدقة، والردود في الوقت المناسب، والتواصل المهني</p><p>التحكم في المخزون والمخزون</p><p>• معالجة أوامر الشراء، وواردات البضاعة (GR)، ونقلات بين الفروع، وتعديلات المخزون بدقة وفي الوقت المحدد</p><p>• الحفاظ على مستويات مخزون مثالية للقطع عالية الحركة مع تقليل التخزين الزائد، والبالية، والمخزون البطيء الحركة</p><p>• إجراء عدّات دورية ودعم جرد موسمي كامل لضمان دقة المخزون وتقليل الفروقات</p><p>• مراقبة تقادم المخزون، والبالاء، واتجاهات الطلب، واقتراح إجراءات تصحيحية وفق سياسات الشركة</p><p>• ضمان التخزين الصحيح، والتوسيم، وتتبع القطع وفق معايير OEM</p><p>دعم الورشة والمبيعات</p><p>• تزويد الورشة بالقطع بما يتماشى مع أوقات التسليم الموعودة لتجنب التأخيرات في أوامر الإصلاح والحفاظ على إنتاجية الورشة</p><p>• التنسيق مع مستشاري الخدمة ومشرفي الورشة بشأن المتطلبات العاجلة، خاصة حالات Vehicle-Off-Road (VOR)</p><p>• تصعيد نقص القطع الحاد والمتابعة مع الطلبات العاجلة لتقليل وقت تعطل المركبة</p><p>• دعم فريق المبيعات بطلبات الإكسسوارات، واحتياجات تجهيز المركبة، وتوريد القطع المرتبطة بـ PDI</p><p>إدارة الطلبات والتنسيق مع OEM</p><p>• وضع طلبات مخزون يومية وطلبات عاجلة مع موردي OEM وفق توقعات الطلب وتخطيط المخزون</p><p>• تتبع الطلبات المفتوحة، وإدارة الطلبات المؤخرة، وتوفير جداول زمنية توصيل تقديرية دقيقة (ETAs) للعملاء الداخليين والخارجيين</p><p>• الحفاظ على تخطيط مخزون مستقبلي يتوافق مع طلب الورشة، واتجاهات الموسم، والحملات التسويقية</p><p>• ضمان sourcing القطع الصحيحة، والتسعير، والالتزام بإرشادات سلسلة توريد OEM</p><p>التقارير والامتثال</p><p>• إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن مبيعات القطع، وهوامش الربح، وصحة المخزون، وأداء المخزون</p><p>• ضمان الامتثال الكامل لسياسات قطع OEM، وعمليات إرجاع قطع الضمان، والرقابة الداخلية للوكالة</p><p>• الالتزام الصارم باستخدام القطع الأصلية، والتأكد من عدم توريد قطع مقلّدة أو غير معتمدة</p><p>• دعم جاهزية التدقيق ودقة الوثائق عبر جميع معاملات القطع</p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المتطلبات التعليمية</p><p>• دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، السيارات، أو حقل ذو صلة</p><p>متطلبات الخبرة</p><p>• خبرة لا تقل عن 2–4 سنوات في عمليات القطع ضمن بيئة وكالة سيارات بنمط الامتياز في السعودية أو مجلس التعاون</p><p>• تعرض قوي لمبيعات القطع، مراقبة المخزون، وعمليات توريد قطع الورشة</p><p>• يفضل الخبرة في التعامل مع قطع المركبات الكهربائية (EV) أو المركبات الهجينة ومكونات الجهد العالي</p><p>المهارات التقنية</p><p>• الكفاءة في أنظمة إدارة الوكلاء (DMS) مثل SAP أو Kerridge أو Autoline أو منصات مماثلة لعمليات القطع</p><p>• معرفة عملية بمراجعات قطع OEM الإلكترونية (EPC) لتحديد القطعة بدقة</p><p>• مهارات متينة في Microsoft Excel للتقارير، تحليل المخزون، وتتبع المبيعات</p><p>• القدرة على إدارة معالجة الطلبات، والتحكم في المخزون، والتقارير بدقة عالية</p><p>• الطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) ضرورية</p><p>• رخصة قيادة سارية في المملكة العربية السعودية مفضلة</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ملخص المنصب</p><p>يتولى مدير الورشة قيادة عمليات الورشة من البداية إلى النهاية ضمن وظيفة ما بعد البيع، مع ضمان التميز في الخدمة، والجودة الفنية، والإنتاجية، والربحية عبر جميع أنشطة الإصلاح والصيانة.</p><p>يعتبر الدور العمود الفقري التشغيلي لمركز الخدمة، حيث يقود استغلال العمالة والكفاءة وأداء الإيرادات مع ضمان الالتزام الكامل بمعايير الشركات المصنعة ومؤشرات الأداء الرئيسية للوكلاء. يؤثر مدير الورشة بشكل مباشر على رضا العملاء (NPS/CSI)، وأداء الإصلاح الصحيح من المرة الأولى (FRFT)، والحوكمة الخاصة بالضمان، ونجاح ما بعد البيع التجاري بشكل عام.</p><p>من خلال قيادة فرق الورشة، والتحكم في تكاليف التشغيل، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة، يلعب الدور دوراً حيوياً في الحفاظ على سمعة الوكالة وتحقيق نمو تجاري مستدام.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>تشغيل الورشة والإنتاجية</p><p>• قيادة عمليات الورشة اليومية لتحقيق مبيعات العمالة، والإنتاجية، والكفاءة، والاستغلال ضمن أهداف KPIs العلامة التجارية</p><p>• إدارة توزيع عبء العمل، وتخصيص bays، وسعة الفنيين، وتقدم العمل لزيادة التدفق وتقليل وقت تسليم المركبة</p><p>• تعزيز أداء FRFT وتقليل الإصلاحات المتكررة والمرتجعات من خلال حوكمة فنية قوية</p><p>• ضمان الالتزام بمعايير الإصلاح OEM، ونشرات الخدمة، وإجراءات التشخيص، وعمليات الورشة</p><p>• مراقبة العمل قيد الإنجاز (WIP) والسيطرة على أوامر الإصلاح القديمة لضمان الإكمال في الوقت وتحقيق الإيرادات</p><p>الأداء المالي والتجاري</p><p>• تحقيق إيرادات الورشة ومبيعات العمالة وهوامش الربح الإجمالية عبر عمليات الميكانيكا، والكهرباء، والجسم والطلاء، والملحقات</p><p>• زيادة الإيرادات من خلال فحص صحة المركبة (VHC)، وتسعير القوائم، وفرص البيع المرتفع من خلال مستشاري الخدمة</p><p>• التحكم في تكاليف التشغيل بما في ذلك المستهلكات، والعمل الإضافي، ونفقات التعاقد الفرعي، وإعادة العمل على الضمان ضمن الميزانيات المعتمدة</p><p>• تحليل الأداء المالي وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين الربحية وكفاءة التكاليف</p><p>تجربة العملاء وجودة الخدمة</p><p>• تعزيز رضا العملاء (CSI / NPS) من خلال ضمان التسليم في الوقت المحدد، والإصلاحات عالية الجودة، والتواصل الشفاف</p><p>• التعامل مع شكاوى العملاء المتصاعدة بكل ملكية وتنفيذ إجراءات جذرية للعلاج</p><p>• العمل عن كثب مع مستشاري الخدمة لضمان تشخيص دقيق، وأوقات وعد واقعية، وموافقات وظيفية واضحة</p><p>• ضمان اتساق جودة الخدمة وتجربة العملاء عبر جميع أنشطة الورشة</p><p>القيادة والتطوير الفريق</p><p>• قيادة وتوجيه وتطوير فريق من مشرفي الورشة، ورؤساء، وقادة فرق، وفنيين وتدريبين</p><p>• بناء ثقافة أداء عالية تركز على الإنتاجية والجودة والمساءلة والتحسين المستمر</p><p>• إدارة اعتماد الفنيين وتوافق التدريب مع OEM وتطوير المهارات بما يتماشى مع التقنيات المتطورة للمركبات بما في ذلك المركبات الكهربائية/الهجينة</p><p>• قيادة إدارة الأداء والتخطيط لسلسلة القيادة وتطوير السعودة ضمن القوى العاملة بالورشة</p><p>الضمان والامتثال والصحة والسلامة المهنية</p><p>• الإشراف على عمليات الضمان لضمان الدقة وسلامة الوثائق وتقليل ملاحظات الخصم على الضمان</p><p>• ضمان الامتثال الكامل لمعايير الصحة والسلامة والبيئة، واللوائح العمالية والسلامة في المملكة العربية السعودية</p><p>• صيانة معدات الورشة، والأدوات، وأدوات الخدمة الخاصة (SSTs) بما يتوافق مع المعايير OEM والسلامة</p><p>• ضمان جاهزية التدقيق من OEM، والجهات الداخلية والتنظيمية</p><p>التقارير وإدارة الأداء</p><p>• مراقبة وتقديم تقارير عن المؤشرات الأساسية للورشة بما في ذلك ساعات العمل المباعة، والكفاءة، والإنتاجية، وFRFT، وCSI، وهوامش الربح الإجمالية</p><p>• استخدام بيانات DMS (Kerridge، Autoline، SAP، Incadea، أو ما يعادلها) لتحليل اتجاهات الأداء وتحديد فرص التحسين</p><p>• إعداد وتقديم مراجعات الأداء الشهرية لقادة ما بعد البيع وأصحاب المصلحة من OEM</p><p>• قيادة مبادرات التحسين المستمر استناداً إلى رؤى البيانات والفجوات في الأداء التشغيلي</p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong><span><span><span>اكتشف شانغري-لا الخاص بك في شانغري-لا </span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><u><span><span><span>شانغري-لا جدة</span></span></span></u></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>مرتكزًا على واجهة جدة البحرية الجديدة على طول شواطئ البحر الأحمر، تضع شانغري-لا جدة معيارًا جديدًا للفخامة في المدينة. النافذات من الأرض إلى السقف في جميع أرجاء الفندق تدعو الهواء الطلق إلى الداخل، وتنعكس الديكورات الداخلية الأنيقة على اللون الأزرق اللامتناهي للبحر والشواطئ الرملية خارج الباب مباشرة. يوفر نادي أطفال متخصص ومنطقة لعب تحت إشرافها القاعدة للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد المفاهيم الغذائية المبتكرة بتلبية أذواق أكثرها تميزًا.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>203 غرف وأجنحة أنيقة بالإضافة إلى 17 شقة فندقية فاخرة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>5 مطاعم وبارات، بما في ذلك شاينغ بالاس الأسطوري</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مريح للمعالم البارزة في جدة ومول البحر الأحمر</span></span></span></li>
<li><span><span><span>116 شقة Burj Assila مملوكة بشكل خاص.</span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><u><span><span><span>ملخص الوظيفة:</span></span></span></u></strong></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>المسؤول عن التنظيف التنفيذي في شانغري-لا جدة عن <span>التخطيط والتنظيم والإدارة والسيطرة على جميع أنشطة قسم التدبير المنزلي، والحفاظ على المعايير المحددة للنظافة والنظام وجاذبية المناطق العامة ومناطق القلب-من-المنزل. من خلال </span></span><span>l</span></span><span><span>eading and managing all housekeeping operations to ensure exceptional cleanliness, presentation, and guest satisfaction in alignment with Shangri-La’s luxury hospitality standards. This role oversees guest rooms, public areas, laundry services, and back-of-house spaces, ensuring a consistently high-quality environment that reflects the brand’s commitment to excellence.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>كـمدير تدبير منزلي تنفيذي، نعتمد عليك لـ:</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>ضمان سلاسة عمليات التدبير المنزلي يوميًا.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة الفريق والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة، إشراف وتحفيز فريق التدبير المنزلي، بما في ذلك والمشرفين ونظافة الغرف وفريق الغسيل.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الحفاظ على أداء الفريق وتدفق العمليات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الإشراف على صيانة غرف النزلاء وتجديد مستلزمات الغرف. </span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التأكد من تحقيق معايير جودة الخدمة في جميع الأوقات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التأكد من أن جودة الخدمة المقدمة تتوافق مع إرشادات وسياسات الفندق. </span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الالتزام بمعايير النظافة والمظهر الشخصي المحددة للفندق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الحفاظ على أعلى معايير الاحترافية والأخلاق والموقف تجاه العملاء والزملاء.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>ماذا نبحث عنه:</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>خبرة سابقة في وظيفة مشابهة من فندق فاخر ويفضّل في دول مجلس التعاون الخليجي.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفتخر بأن يكون فندقيّاً.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يستمتع بالتفاعل مع الناس.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفهم تمامًا عمليات الغرف.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يجب أن يكون دقيقًا ومركّزًا على الضيوف.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يمتلك إتقانًا عاليًا في اللغة الإنجليزية مكتوبة وشفهية</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يمتلك مهارات تواصل بين شخصية قوية</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يبحث باستمرار عن وسائل تطوير نفسه والآخرين.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قائد ودود ومساعد وموثوق به.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يقود بالقدوة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>ليس لديه خوف من التحديات الجديدة.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><span><span><span>لماذا تنضم إلينا:</span></span></span></strong></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي. </span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير مهيكلة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهارات القيادة.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية وبرامج تكريم وامتيازات إقامة/سفر الزملاء التي تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمول وتثمن التنوع وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يوفّر فرص متساوية. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين ستُعامل وتُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن جميع المرشحين الناجحين فقط سيُتصل بهم.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><span>مرتكزًا على الواجهة الجديدة بجدة على طول الواجهة البحرية بجدة، تحدد شانغري-لا جدة معيارًا جديدًا للفخامة في المدينة. النوافذ من الأرض إلى السقف في جميع أرجاء الفندق تدعو الهواء الطلق إلى الداخل، وتنعكس الديكورات الداخلية الأنيقة اللون الأزرق غير المحدود للبحر والشواطئ الرملية خارج الباب مباشرة. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب الخاضعة للإشراف القاعدة للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم الطعام المبتكرة بإرضاء أذواق أكثر الأشخاص ذوقًا.</span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong><span><span><span>اعثر على شانغري-لا في شانغري-لا</span></span></span></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><strong><u><span><span><span>شانغري-لا جدة</span></span></span></u></strong></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>الموقع على الواجهة البحرية الجديدّة في جدة على شواطئ البحر الأحمر، يضع شانغري-لا جدة معياراً جديداً للفخامة في المدينة. النوافذ من الأرضية حتى السقف في جميع أرجاء الفندق تسمح بدخول الهواء الطلق إلى الداخل، وتنعكس الديكورات الداخلية الأنيقة اللون الأزرق غير المحدود للبحر والشواطئ الرمليّة خلفها. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المُرشدة منصة لاكتساب ذكريات لا تُنسى للعائلات، بينما تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بتلبية أذواق النخبة الأكثر تميزاً.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span>203 غرفاً وأجنحة أنيقة بالإضافة إلى 17 شقة فندقية فاخرة مدفوعة الخدمات.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>5 مطاعم وردهات، بما في ذلك شانغ بالأسطورة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مريحة للمعالم الشهيرة في جدة ومول البحر الأحمر</span></span></span></li>
<li><span><span><span>116 وحدة برِج عقيلا مملوكة خاصاً.</span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><u><span><span><span>ملخص الوظيفة:</span></span></span></u></strong></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span>المدير العام للخدمات المنزلية في شانغري-لا جدة مسؤول عن <span>التخطيط والتنظيم والتوجيه والسيطرة على جميع أنشطة التدبير المنزلي، والحفاظ على المعايير المعمول بها للنظافة والنظام والحالة الجذابة للمناطق العامة ومناطق القلب-من-المكان.</span> من </span></span><span><span>eading and managing all housekeeping operations to ensure exceptional cleanliness, presentation, and guest satisfaction in alignment with Shangri-La’s luxury hospitality standards. This role oversees guest rooms, public areas, laundry services, and back-of-house spaces, ensuring a consistently high-quality environment that reflects the brand’s commitment to excellence.</span></span></span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>كعنصر مدير خدمات منزلية تنفيذياً، نعتمد عليك لـ،</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>ضمان عمليات التدبير المنزلي السلسة يومياً.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة الفريق والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادة، إشراف، وتحفيز فريق التدبير المنزلي، بما في ذلك المشرفين، عمال الغرف، وموظفي الغسيل.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الحفاظ على أداء الفريق وتدفق العمليات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الإشراف على صيانة غرف النزلاء وتجديد مستلزمات الغرفة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>ضمان تلبية معايير ضمان الجودة في جميع الأوقات.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التأكد من أن جودة الخدمة المقدّمة متوافقة مع إرشادات وسياسات الفندق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الالتزام بمعايير النظافة والمظهر الشخصي المحددة للفندق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>الحفاظ على أعلى معايير المهنية والأخلاق والسلوك تجاه العملاء والزملاء.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<br>
<p><span><span><span><strong><span><span><span>ما الذي نبحث عنه:</span></span></span></strong></span></span></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>خبرة سابقة في وظيفة مشابهة من فندق فخم ويفضّل في دول مجلس التعاون الخليجي.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفتخر بأن يكون فندقياً.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يحب التفاعل مع الناس.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يفهم عمليات الغرفة تماماً.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يجب أن يكون دقيقاً وموجهاً للضيوف.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>متمكن من اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يمتلك مهارات تواصل قوية.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يبحث باستمرار عن طرق تطوير نفسه والآخرين.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>قيادي ودود ومفيد وموثوق.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>يدفع بالقدوة.</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>ليس لديه خوف من التحديات الجديدة.</span></span></span></span></span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><span><span><span>لماذا ننضم إلينا:</span></span></span></strong></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير مهيكلة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهارات قيادتك.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية وبرامج تقدير وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام وتُثمن التنوع وتوفر بيئة آمنة يسمح للجميع فيها بالنمو.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يوفّر فرصاً متكافئة. تُقبل طلبات جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات التي يقدمها المتقدمون كبيانات توظيف فقط وبغرض التوظيف.</span></p><br><br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن الاتصال سيكون فقط بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><span><span><span>الموقع على الواجهة البحرية الجديدة في جدة، شانغري-لا جدة يضع معياراً جديداً للفخامة في المدينة. النوافذ من الأرضية حتى السقف في جميع أرجاء الفندق تدعو الهواء الطلق إلى الداخل، وتنعكس التصميمات الداخلية الأنيقة باللون الأزرق اللانهائي للبحر والشواطئ الرملية خارج النافذة. يوفر نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المراقبة منصة للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، بينما تعد مفاهيم تناول الطعام المبتكرة بإرضاء أذواق النخبة الأكثر تميزاً.</span></span></span></span></p><br><br>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Title:</b></p><br><br>PSAB BOSS: Labor Foreman/ Escort (Secret Clearance)<br><br><p><b>Belong, Connect, Grow, with KBR! </b></p><br><br><br><p><b>PROGRAM SUMMARY:</b></p><br><br><p>The KBR PSAB Program provides comprehensive BASE OPERATING SUPPORT-INSTALLATION (BOS-I) services at Prince Sultan Air Base (PSAB) in the Kingdom of Saudi Arabia (KSA). These services are delivered to support the 378 Air Expeditionary Wing (AEW), mission partners, and tenant units, encompassing a diverse range of personnel including transient, temporary duty (TDY), permanent party, and rotational personnel. Additionally, the program extends its services to encompass five (5) remote Army sites within PSAB. This program ensures the seamless functioning of operations, maintenance, and support activities essential for the sustained mission readiness and operational effectiveness of PSAB and its associated units.</p><br><br><br><p><b>JOB SUMMARY: </b>The <b><i>Prince Sultan Air Base (PSAB) </i></b><b><span>Laborer Foreman</span></b><span> is responsible for supporting the Power Plant Services in providing Escorting support to Third Country National (TCN)/Other Country National (OCN) escorting & monitoring and for the completion of required reports and tasks following the established policies, procedures, systems, and requirements approved by the company and the USAF. </span></p><br><br><br><p><b>RESPONSIBILITIES</b>:</p><br><br><ul><li>Process personnel to and from the PSAB Visitors Control Center before and after work shifts IAW with USCENTCOM escorting procedures.</li><li>Provide escorting support to Other Country Nationals (OCNs) in various CES & FSS areas as identifies by the Site Manager.</li><li>Escorts un-cleared personnel into areas and monitors personnel performing maintenance and BOS-I services.</li><li>Logs in and out all TCN/ OCN contractors and counts personnel before and after they perform duties; notifies appropriate personnel of how many people and vehicles are being escorted.</li><li>Makes contact with TCN/ OCN personnel at designated entry facility after they are processed for entry and receive their exchange badges; provides and briefs them on rules and procedures.</li><li>Monitors TCN/ OCN work until it is completed for the day and the work zone has been purged by trained Force Protection military personnel and all LNs/OCNs have exited base and/or returned to camps.</li><li>Ensures TCN/ OCNs do not bring onto the base any prohibited or contraband (i.e. weapons, drugs, etc.)</li><li>Maintains sight of all vehicles and personnel when performing TCN/ OCN monitor duties.</li><li>Provides for safety and welfare of oneself and monitored personnel (such as evacuating to protective shelter in case of attack).</li><li>Notify Project/Site Manager and the Safety staff as soon as possible of unsafe working conditions.</li><li>Maintains an alert state of readiness and is prepared to properly respond to any situation that may occur; alerts appropriate personnel of any suspicious behaviors or comments of TCN/ OCNs.</li><li>Performs a wide range of administrative and other support services to deliver BOS-I.</li><li>Coordinative activities in support of managers and supervisors to facilitate the efficient operation of the project/site.</li><li>Responsible for the completion of required reports and tasks of the project in accordance with the established policies, procedures, systems, and requirements approved by the company. </li><li>Under direct supervision, performs routine assignments and duties to provide services to PSAB. </li><li>Supports the site leadership to fulfill contractual reporting requirements to the United States Government. </li><li>Demonstrate excellent communications skills with all levels of management and interfaces with client personnel and subcontractors.</li><li>Promote and uphold KBR’s Zero Harm safety program policies and procedures.</li><li>Ensure the successful delivery of services to 4,000 personnel, plus or minus 10%.</li><li>Performs other duties as assigned</li></ul><br><p><b>MATERIAL & EQUIPMENT DIRECTLY USED: </b></p><br><br><ul><li>May be exposed to potentially hazardous conditions that require wear of hard hats, gloves, steel toed boots, hearing protection, safety glasses and other personal protection equipment (PPE); may be required to push, pull and lift heavy equipment.</li><li>Use of Land Mobile Radios, cell phones, laptop, and other devices to maintain contact and accountability of work activities.</li></ul><br><p><b>WORKING ENVIRONMENT:</b></p><br><br><ul><li>Work will be indoors and outdoors.</li><li>Exposure to heat, cold, dust, noise, chemicals may occur.</li><li>Overtime and shift work may be required depending on contractual needs as well as occasional to frequent travel. </li><li>Employee must comply with all Federal, State and Local regulations and published Company work rules as well as written instructions.</li><li>Task specific work environment training maybe provided.</li><li>Must be prepared to function in a wartime or contingency environment to support U.S. interests.</li></ul><br><p><b>PHYSICAL ACTIVITIES:</b></p><br><br><ul><li>Physical requirements include lifting up to 35lb, team lifting up to 50lbs, climbing, extended sitting, or standing, stooping, stretching, and bending.</li><li>Work may require using and wearing personal protective equipment such as, hearing and eye protection, hard hat and steel-toed boots as well as Individual Protective Equipment (IPE) which may include but not limited to Level III plus/IV Individual Body Armor with both front and back ballistic plates, ACH helmet, clothing (undergarments, shirts and pants and/or coveralls), reflective vests/belts, sound suppression devices, etc.</li><li>Day-to-day physical requirements may involve standard office activities including sitting/standing for extended periods of time, attending meetings, use of keyboard and mouse repetitively, lifting and carrying less than 20 lbs. frequently, etc.</li><li>Work requires moderate physical exertion including walking to operating areas and walking up stairs</li></ul><br><p><b>SKILLS:</b></p><br><br><ul><li>Pro-active, well organized, results-oriented, and team player.</li><li>Use computers & related software such as Microsoft Office and other common products used in office environments.</li><li>Able and willing to work periods of long hours to meet mission requirements.</li><li>Excellent interpersonal, communication, and customer service skills.</li><li>Experience in contingency environments as well as knowledge & experience working with government contracts.</li></ul><br><p><b>BASIC QUALIFICATIONS:</b></p><br><br><ul><li>High School Diploma or equivalent.</li><li>General knowledge and experience with facility and equipment operations and maintenance as well as with food and MWR services.</li><li><b>Must be a U.S. Citizen with a current U. S. Driver's License.</b></li><li><b>Must possess passport book (not passport card) with at least 13 months of remaining validity AND 6 blank visa/stamp pages remaining</b></li><li><b>Must have and maintain a valid U. S. SECRET Security Clearance</b></li><li>Must be able to read, write, speak and understand English fluently</li><li>Candidate must also meet <b>CENTCOM MOD-15</b> theater requirements. </li></ul><br><p><b>PREFERRED QUALIFICATIONS: </b></p><br><br><ul><li><span>2 years’ relevant work experience delivering DOD BASE OPERATING SUPPORT-INSTALLATION (BOS-I) or similar work in an overseas or contingency environment. USAF experience is Highly Desired.</span></li></ul><br><p><b>KBR Benefits</b></p><br><br><p>KBR offers a selection of competitive lifestyle benefits which could include 401K plan with company match, medical, dental, vision, life insurance, AD&D, flexible spending account, disability, paid time off, or flexible work schedule. We support career advancement through professional training and development.</p><br><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
2+ years </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Title:</b></p><br><br>PSAB BOSS: Labor Foreman/ Escort (Secret Clearance)<br><br><p><b>Belong, Connect, Grow, with KBR! </b></p><br><br><br><p><b>PROGRAM SUMMARY:</b></p><br><br><p>The KBR PSAB Program provides comprehensive BASE OPERATING SUPPORT-INSTALLATION (BOS-I) services at Prince Sultan Air Base (PSAB) in the Kingdom of Saudi Arabia (KSA). These services are delivered to support the 378 Air Expeditionary Wing (AEW), mission partners, and tenant units, encompassing a diverse range of personnel including transient, temporary duty (TDY), permanent party, and rotational personnel. Additionally, the program extends its services to encompass five (5) remote Army sites within PSAB. This program ensures the seamless functioning of operations, maintenance, and support activities essential for the sustained mission readiness and operational effectiveness of PSAB and its associated units.</p><br><br><br><p><b>JOB SUMMARY: </b>The <b><i>Prince Sultan Air Base (PSAB) </i></b><b><span>Laborer Foreman</span></b><span> is responsible for supporting the Power Plant Services in providing Escorting support to Third Country National (TCN)/Other Country National (OCN) escorting & monitoring and for the completion of required reports and tasks following the established policies, procedures, systems, and requirements approved by the company and the USAF. </span></p><br><br><br><p><b>RESPONSIBILITIES</b>:</p><br><br><ul><li>Process personnel to and from the PSAB Visitors Control Center before and after work shifts IAW with USCENTCOM escorting procedures.</li><li>Provide escorting support to Other Country Nationals (OCNs) in various CES & FSS areas as identifies by the Site Manager.</li><li>Escorts un-cleared personnel into areas and monitors personnel performing maintenance and BOS-I services.</li><li>Logs in and out all TCN/ OCN contractors and counts personnel before and after they perform duties; notifies appropriate personnel of how many people and vehicles are being escorted.</li><li>Makes contact with TCN/ OCN personnel at designated entry facility after they are processed for entry and receive their exchange badges; provides and briefs them on rules and procedures.</li><li>Monitors TCN/ OCN work until it is completed for the day and the work zone has been purged by trained Force Protection military personnel and all LNs/OCNs have exited base and/or returned to camps.</li><li>Ensures TCN/ OCNs do not bring onto the base any prohibited or contraband (i.e. weapons, drugs, etc.)</li><li>Maintains sight of all vehicles and personnel when performing TCN/ OCN monitor duties.</li><li>Provides for safety and welfare of oneself and monitored personnel (such as evacuating to protective shelter in case of attack).</li><li>Notify Project/Site Manager and the Safety staff as soon as possible of unsafe working conditions.</li><li>Maintains an alert state of readiness and is prepared to properly respond to any situation that may occur; alerts appropriate personnel of any suspicious behaviors or comments of TCN/ OCNs.</li><li>Performs a wide range of administrative and other support services to deliver BOS-I.</li><li>Coordinative activities in support of managers and supervisors to facilitate the efficient operation of the project/site.</li><li>Responsible for the completion of required reports and tasks of the project in accordance with the established policies, procedures, systems, and requirements approved by the company. </li><li>Under direct supervision, performs routine assignments and duties to provide services to PSAB. </li><li>Supports the site leadership to fulfill contractual reporting requirements to the United States Government. </li><li>Demonstrate excellent communications skills with all levels of management and interfaces with client personnel and subcontractors.</li><li>Promote and uphold KBR’s Zero Harm safety program policies and procedures.</li><li>Ensure the successful delivery of services to 4,000 personnel, plus or minus 10%.</li><li>Performs other duties as assigned</li></ul><br><p><b>MATERIAL & EQUIPMENT DIRECTLY USED: </b></p><br><br><ul><li>May be exposed to potentially hazardous conditions that require wear of hard hats, gloves, steel toed boots, hearing protection, safety glasses and other personal protection equipment (PPE); may be required to push, pull and lift heavy equipment.</li><li>Use of Land Mobile Radios, cell phones, laptop, and other devices to maintain contact and accountability of work activities.</li></ul><br><p><b>WORKING ENVIRONMENT:</b></p><br><br><ul><li>Work will be indoors and outdoors.</li><li>Exposure to heat, cold, dust, noise, chemicals may occur.</li><li>Overtime and shift work may be required depending on contractual needs as well as occasional to frequent travel. </li><li>Employee must comply with all Federal, State and Local regulations and published Company work rules as well as written instructions.</li><li>Task specific work environment training maybe provided.</li><li>Must be prepared to function in a wartime or contingency environment to support U.S. interests.</li></ul><br><p><b>PHYSICAL ACTIVITIES:</b></p><br><br><ul><li>Physical requirements include lifting up to 35lb, team lifting up to 50lbs, climbing, extended sitting, or standing, stooping, stretching, and bending.</li><li>Work may require using and wearing personal protective equipment such as, hearing and eye protection, hard hat and steel-toed boots as well as Individual Protective Equipment (IPE) which may include but not limited to Level III plus/IV Individual Body Armor with both front and back ballistic plates, ACH helmet, clothing (undergarments, shirts and pants and/or coveralls), reflective vests/belts, sound suppression devices, etc.</li><li>Day-to-day physical requirements may involve standard office activities including sitting/standing for extended periods of time, attending meetings, use of keyboard and mouse repetitively, lifting and carrying less than 20 lbs. frequently, etc.</li><li>Work requires moderate physical exertion including walking to operating areas and walking up stairs</li></ul><br><p><b>SKILLS:</b></p><br><br><ul><li>Pro-active, well organized, results-oriented, and team player.</li><li>Use computers & related software such as Microsoft Office and other common products used in office environments.</li><li>Able and willing to work periods of long hours to meet mission requirements.</li><li>Excellent interpersonal, communication, and customer service skills.</li><li>Experience in contingency environments as well as knowledge & experience working with government contracts.</li></ul><br><p><b>BASIC QUALIFICATIONS:</b></p><br><br><ul><li>High School Diploma or equivalent.</li><li>General knowledge and experience with facility and equipment operations and maintenance as well as with food and MWR services.</li><li><b>Must be a U.S. Citizen with a current U. S. Driver's License.</b></li><li><b>Must possess passport book (not passport card) with at least 13 months of remaining validity AND 6 blank visa/stamp pages remaining</b></li><li><b>Must have and maintain a valid U. S. SECRET Security Clearance</b></li><li>Must be able to read, write, speak and understand English fluently</li><li>Candidate must also meet <b>CENTCOM MOD-15</b> theater requirements. </li></ul><br><p><b>PREFERRED QUALIFICATIONS: </b></p><br><br><ul><li><span>2 years’ relevant work experience delivering DOD BASE OPERATING SUPPORT-INSTALLATION (BOS-I) or similar work in an overseas or contingency environment. USAF experience is Highly Desired.</span></li></ul><br><p><b>KBR Benefits</b></p><br><br><p>KBR offers a selection of competitive lifestyle benefits which could include 401K plan with company match, medical, dental, vision, life insurance, AD&D, flexible spending account, disability, paid time off, or flexible work schedule. We support career advancement through professional training and development.</p><br><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
2+ years </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Responsible for the supervision of all aspects of Concierge functions in accordance with hotel standards. Maintains a concierge service and management philosophy that serves as a guide to respective staff. Responsible for developing and maintaining the acknowledgment and service of all guests visiting the location. Ensures all departments are aware of all guests’ needs and information prior to arrival that will lead to a unique, memorable and personal stay.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 3 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration or related major; 1 year experience in the guest services, front desk, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Maintaining Concierge Goals<br>• Supervises day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Assists in development of specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish work.<br>• Keeps concierge team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results.<br>• Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals.<br>• Establishes an effective database to be used by all team members for restaurant and local attractions.<br>• Establishes relationships with local attractions, restaurants and other businesses to enhance guests’ experiences.<br>• Provides recommendations and arranges services for guests as requested (e.g., car rental, airline and train tickets, office services, beauty and barber services, baby sitting, repairs, shopping).<br>• Maintains awareness of cultural differences needed to meet guest's specific needs and requirements.<br>• Provides check-in and check-out services and handles reservations when needed.<br>• Maintains knowledge of rooms and their locations, services and facilities of the hotel.<br>• Confirms repeat and VIP guests are receiving appropriate service and verifies their requests are carried out.<br>• Responds to emergency situations using appropriate procedures.<br>• Maintains awareness of daily operations and events at the hotel.<br>• Maintains knowledge of daily house-count, arrivals/departures, VIPs, scheduled in-house group names, background, activities, locations, and times as well as special requests/arrangements<br>• Provides warm welcome and anticipation of guest needs throughout their stay.<br>• Inspects grooming and attire of staff and makes recommendations for immediate rectification of any deficiencies.<br>Supervising Concierge Team<br>• Supervises all activities of concierge team.<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Takes part in building mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Supervises employees and all day-to-day operations. Understands employee duties well enough to perform them in employees' absence.<br>• Maintains open, collaborative relationships with employees and encourages employees do the same within the team.<br>• Verifies concierge team effectively handles guest requests and adheres to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction.<br>• Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>• Verifies that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.<br>Ensuring Exceptional Customer Service <br>• Promotes an atmosphere where concierge team provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Responds to and handles guest problems and complaints.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction.<br>• Verifies employees understand customer service expectations and parameters.<br>Supporting Human Resource Activities <br>• Supports the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Brings issues concerning employee satisfaction to the attention of the department manager and Human Resources.<br>• Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills.<br>• Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.<br>• Participates in employee progressive discipline procedures.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<br>• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<br>• Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the front of house goals to produce desired results.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ years </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><b>الشركة:</b>Qualcomm الشرق الأوسط شركة تكنولوجيا المعلومات ذ.م.م<br><b>مجال العمل:</b>مجموعة تكنولوجيا المعلومات، مجموعة تكنولوجيا المعلومات > هندسة الأمن السيبراني<br><p><u><b>الملخص العام:</b></u></p><br><br><p><u><b>عن الدور</b></u></p><br><br><br><p><b>نحن فريق تعاوني</b><br>نحن نتعلم ونشارك ونجري أبحاث باستمرار. ستعمل مع مهندسين وأصحاب مصلحة في الشركة لضمان أمان البنى التحتية والتطبيقات المعقدة. ستحتاج إلى مهارات تواصل وتحليل وتفاعل شخصي، وكذلك القدرة على التعلم والنمو في بيئة تتطور بسرعة. نرحب بالمرشحين الذين لديهم شغف بالأمن السيبراني والرغبة في التعلم والتطور كمهندسين في فريقنا. في كوالكوم، ملتزمون بتعزيز ثقافة الابتكار. نقدر التعاون والإبداع وقوة وجهات النظر المختلفة. جزء كبير من نجاحنا كشركة يأتي من قدرتنا على التعاون بفعالية وتحليل المشكلات المعقدة وتحديد الحلول المحتملة والوصول في النهاية إلى استراتيجية فائزة. هذا الالتزام الجماعي يعزز العمل الجماعي الرائع ويدفع إنجازاتنا.</p><br><br><br><p>انضم إلينا وكن جزءًا من فريق مكرس لدفع حدود التكنولوجيا وإحداث تأثير إيجابي في العالم.</p><br><br><br><br><p><b>نبحث عن أشخاص متحمسين</b><br>نبحث عن أصحاب الخبرة في المجالات المذكورة، لكن الأهم من ذلك رغبة قوية في التعلم والنمو كموظفين كبار في الأمن السيبراني وفريق عمل. في هذا المستوى، نلتزم بتوفير فرص تدريب لتأهيل الموظفين الجدد لكيفية عمل فريق الأمن السيبراني في Qualcomm.</p><br><br><br><p><b><u>يجب أن تمتلك 10+ سنوات من خبرة الأمن السيبراني</u></b></p><br><br><br><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><br><br><p>تقدّر Qualcomm الأشخاص من جميع الخلفيات ونطاقات الحياة. نحن ندرك أن ليس الجميع سيستوفون جميع المؤهلات في اليوم الأول. لا بأس! إذا كنت شغوفًا بالتكنولوجيا وتريد تطوير مهاراتك، وإذا غطيت حتى بعض هذه التفضيلات - نشجعك على التقدم.</p><br><br><ul><li>10+ سنوات من الخبرة العملية المرتبطة بالأمن السيبراني مع درجة البكالوريوس في الهندسة أو نظم المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.</li><li>الطلاقة في لغات البرمجة مثل C، C++، Java، Python، إلخ.</li><li>سنة واحدة على الأقل في دور قيادي تقني مع أو بدون تقارير مباشرة.</li><li>سنة واحدة من الخبرة في دور يتطلب التفاعل مع القيادات العليا (مثل مستوى المدير وما فوق).</li><li>شهادات مرتبطة بالأمن السيبراني.</li><li>الطلاقة في اللغة العربية</li></ul><br><p><b><u>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</u></b></p><br><br><ul><li>العمل كقائد أمني تقني لبيئات مراكز البيانات الكبيرة ونشرات الذكاء الاصطناعي السيادي، باستخدام خبرة عميقة في مجالات مثل التشفير، إدارة المفاتيح، والهندسة الآمنة لدفع البرامج نحو الاستكمال.</li><li>تصميم وتشغيل هوية البنى التحتية وPKI، إنتاج كتيبات تشغيل مفصلة للعمليات للحفاظ على end-to-end mTLS، إدارة دورة حياة الشهادات، وتأمين المفاتيح والسرّيات باستخدام KMS حسب الحاجة.</li><li>امتلاك هندسة أمان الحد الخارجي وعمليات الجدار الناري بشكل عملي، تكوين وإدارة جدران النار من الجيل التالي (مثل Palo Alto، Fortinet) لفرض سياسات الدخول/الخروج الخاصة بالعميل وتأمين حدود العنقود.</li><li>قيادة ضمان سيادة البيانات والامتثال، تدقيق هندسة النظام مقابل الأطر التنظيمية والأمن السيبراني و حماية البيانات المعمول بها (مثل KSA NCA ECC، ضوابط الأمن السيبراني السحابي CCC، وPDPL) لضمان بقاء بيانات الذكاء الاصطناعي السيادية محلية ومسيطرة ومحمية ضمن حدود مركز البيانات.</li><li>تصميم ضوابط أمان التخزين بالتعاون مع العمليات، تنفيذ التشفير في الراحة وضوابط وصول NFS/S3 صارمة على منصات VAST/DDN لحماية بيانات التدريب وأوزان النماذج والأصول الحساسة.</li><li>تحديد موقف أمان Kubernetes والحاويات مع فرق البرمجيات، إنشاء سياسات أمان العنقود وفرض معايير أمان الحاويات لعزل أعباء الاستدلال.</li><li>قيادة إدارة الثغرات عبر طاقم برامج الاستدلال، الشراكة مع فرق الهندسة لتنفيذ المسح وتحديد الأولويات ومعالجة الثغرات CVEs الحرجة، وتتبع الإصلاحات حتى الإغلاق.</li><li>قيادة أنشطة استجابة حوادث الأمن، العمل كنقطة تصعيد رئيسية ل Managed Security Service Provider MSP، تنسيق التحقيق والاحتواء والإصلاح وتحليل السبب الجذري بعد الحادث للأحداث الأمنية.</li><li>قيادة مراجعات هندسة الأمن وتحليل الأسباب الجذرية، تقديم نتائج وإصلاحات قابلة للتنفيذ للقيادة العليا، ومراجعة الوثائق التقنية ومخططات هندسة الأمن قبل النشر لضمان الدقة والكمال.</li><li>تصميم وفرض ضوابط إدارة الهوية والوصول عبر البنية التحتية والمنصات، بما في ذلك هويات المستخدمين وهويات الحسابات والخدمات وأعباء العمل. تنفيذ الوصول بأقل امتياز، التحكم بالوصول وفق الدور، وإدارة الوصول privileged لعزل المستأجرين وحماية الأنظمة الحساسة.</li><li>إجراء نمذجة التهديدات وتحليل حالات الاستغلال للبنية التحتية والمنصات وأنظمة الذكاء الاصطناعي لتحديد مسارات الهجوم، والتحقق من افتراضات الأمن inform، وإبلاغ قرارات الهندسة وم mitigations مبكراً في عملية التصميم</li><li>تحديد وتحديد أولويات مخاطر الأمن المعقدة عبر الأنظمة والاعتماديات بشكل استباقي، والعمل عبر الأقسام لتنفيذ الإجراءات الوقائية، وحل التصعيدات التي تؤثر على العملاء/أصحاب المصلحة، وتقوية الدفاعات باستمرار ضد اتجاهات الهجوم الناشئة.</li><li>توفير قيادة أمنية ميدانية في المملكة العربية السعودية، والتفاعل مباشرة مع فرق الأمن لدى Humain، والمشاركة في تدقيقات الامتثال المشتركة، ودعم استجابة الحوادث، وضمان أن تلبّي النُقل متطلبات الأمان السيادي الإقليمي للذكاء الاصطناعي.</li></ul><br><br><br><p><b><u>ما الذي يُعرض</u></b></p><br><br><p>بخلاف العمل مع أشخاص رائعين، نقدم التالي:</p><br><br><ul><li><p>راتب يشمل بدل السكن والنقل</p><br><br></li><li><p>الأسهم (RSU) ومكافأة تتعلق بالأداء</p><br><br></li><li><p>16 أسبوعاً من إجازة أمومة مدفوعة بالكامل</p><br><br></li><li><p>6 أسابيع من إجازة أبوة مدفوعة بالكامل</p><br><br></li><li><p>خطة شراء أسهم الموظفين</p><br><br></li><li><p>بدل تعليم الأطفال</p><br><br></li><li><p>دعم الإيجار والهجرة (إذا لزم الأمر)</p><br><br></li><li><p>تأمين الحياة والصحة</p><br><br></li><li><p>Refund Living+ Well لتكاليف العضوية الصحية والترفيهية</p><br><br></li></ul><br><p><u><b>المؤهلات الدنيا:</b></u></p><br><br>• درجة البكالوريوس في الهندسة، نظم المعلومات، علوم الحاسب، أو مجال ذات صلة وخبرة عمل 5+ سنوات في الأمن السيبراني.<br> أو <br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخبرة عمل في الأمن السيبراني لمدة 6+ سنوات.<br><br><br><br><br><p><span>*المراجع لعدد سنوات الخبرة لأغراض إرشادية فقط. ستُنظر الطلبات من المرشحين الذين يملكون خبرة مكافئة، بشرط أن يستطيع المرشح إثبات القدرة على أداء الواجبات الرئيسية للدور وامتلاك الكفاءات المطلوبة.</span></p><br><br><br><p><span>Qualcomm صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. إذا كنت فرداً ذو إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أثناء عملية التقديم/التوظيف، فاعلم أن Qualcomm ملتزمة بتوفير عملية ميسّرة. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني disability-accomodations@qualcomm.com أو الاتصال بالرقم المجاني الخاص بشوال Qualcomm الموضح هنا. عند الطلب، ستوفر Qualcomm التسهيلات المعقولة لدعم الأفراد ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التوظيف. كما تلتزم Qualcomm بجعل مكان عملنا ميسّراً للأشخاص ذوي الإعاقة. (ضع في اعتبارك أن عنوان البريد الإلكتروني هذا يستخدم لتقديم التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. لن نرد على طلبات التحديثات بشأن الطلبات أو الاستفسارات عن السير الذاتية هنا).</span></p><br><br><br><br><br><p><span>تتوقع Qualcomm من موظفيها الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأمن والمتطلبات الأخرى المتعلقة بحماية معلومات الشركة السرية وغيرها من المعلومات السرية و/أو الملكية، إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به.</span></p><br><br><br><p><b>لباقي وكالات التوظيف والتجنيد</b>: موقع الوظائف الخاص بنا مخصص فقط للأفراد الباحثين عن وظيفة في Qualcomm. وكالات التوظيف والأفراد الذين تم تمثيلهم من خلال وكالة غير مؤهلين لاستخدام هذا الموقع أو تقديم ملفاتهم، الطلبات أو السير الذاتية، وأي تقديم من هذا النوع سيُعتبر غير مرغوب فيه. لا تقبل Qualcomm السير الذاتية أو الطلبات من الوكالات بشكل غير مُعلن. الرجاء عدم إعادة إرسال السير الذاتية إلى عنوان وظائفنا أو أي موقع آخر للشركة. Qualcomm غير مسؤولة عن أي رسوم تتعلق بالسير الذاتية أو الطلبات غير المُعلنة.</span></p><br><br><br><br><br><p><span>يتوقع Qualcomm من موظفيه الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها، بما في ذلك إجراءات حماية معلومات الشركة السرية ومعلومات أخرى سرية/مملوكة، إلى الحد المسموح به وفق القانون المعمول به.</span></p><br><br><br><p><b>إلى جميع الوكالات التوظيف والتجنيد</b>: موقع وظائفنا مخصص للأفراد الباحثين عن عمل لدى Qualcomm فقط. وكالات التوظيف والأفراد الذين يتم تمثيلهم من قبل وكالة غير مصرح لهم باستخدام هذا الموقع أو تقديم ملفات السير الذاتية، وأي تقديم من هذا النوع سيعتبر غير مرغوب فيه. Qualcomm لا تقبل السير الذاتية أو الطلبات من الوكالات بشكل غير مطلوب. يرجى عدم إرسال السير الذاتية إلى عنوان بريد Qualcomm الوظيفي أو أي موقع آخر لشركة. Qualcomm غير مسؤولة عن أية رسوم تتعلق بالسير الذاتية أو الطلبات غير المطلوبة.</span></p><br><br><br><br><br><p><span>إذا رغبت في مزيد من المعلومات عن هذا الدور، يرجى التواصل مع Qualcomm Careers.</span></p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا حاجة لخبرة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
المسمى الوظيفي - أخصائي القوى العاملة في الموارد البشرية المدة - من ديسمبر 2026 حتى فبراير 2026 الموقع - الخبر/الدمام، المملكة العربية السعودية<br>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن أخصائي أول في تخطيط القوى العاملة يتمتع بمهارات تحليلية عالية وتوجه تجاري لدعم الفعاليات والبطولات الرياضية الدولية واسعة النطاق. يتولى هذا الدور مسؤولية تطوير خطط قوى عاملة قابلة للتوسع، وتحسين هياكل القوى العاملة، وإدارة توقعات أصحاب المصلحة، وضمان حلول توظيف فعالة من حيث التكلفة تتماشى مع متطلبات التسليم التشغيلي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في توقعات القوى العاملة، ووضع الميزانيات، وتحليلات القوى العاملة، وتوظيف الفعاليات واسعة النطاق، مع القدرة على الموازنة بين الجاهزية التشغيلية والكفاءة التجارية في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى. يتطلب هذا الدور عقلية قوية تجاه القوى العاملة في الفعاليات، حيث تعد تعبئة القوى العاملة المؤقتة، والمرونة، وتحسين التكاليف أموراً حاسمة للنجاح.<br>المسؤوليات الرئيسية تخطيط وتوقع القوى العاملة ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى خطط قوى عاملة قابلة للتوسع تتماشى مع جداول الفعاليات والمعالم الرئيسية وجاهزية المواقع. تطوير توقعات القوى العاملة بناءً على حجم الفعالية، وتوقعات الحضور، والمتطلبات الوظيفية، والتعقيد التشغيلي. بناء خطط قوى عاملة منظمة تغطي جميع المجالات التشغيلية بما في ذلك عمليات المواقع، والضيافة، وتنسيق الأمن، والاعتماد، والخدمات اللوجستية، وخدمات الضيوف. تعديل خطط القوى العاملة باستمرار بناءً على الاحتياجات التشغيلية المتغيرة وديناميكيات الفعاليات في الوقت الفعلي.<br>إدارة أصحاب المصلحة الشراكة الوثيقة مع رؤساء الأقسام الوظيفية لفهم متطلبات القوى العاملة وتحدي المدخلات عند الضرورة لضمان التوافق التجاري والتشغيلي. تقديم توصيات قائمة على البيانات بشأن القوى العاملة توازن بين جودة الخدمة، وكفاءة التكلفة، والجدوى التشغيلية. التأثير على كبار أصحاب المصلحة فيما يتعلق بقرارات القوى العاملة من خلال التحليل المنظم والرؤى القائمة على الأدلة. إدارة مطالب القوى العاملة المتضاربة عبر أقسام ومواقع متعددة.<br>تحليلات وتقارير القوى العاملة تطوير وصيانة لوحات معلومات القوى العاملة التي تتبع تقدم التوظيف، وعدد الموظفين، وجاهزية النشر، واستخدام القوى العاملة. استخدام مهارات Excel المتقدمة (XLOOKUP, VLOOKUP, الجداول المحورية، المعادلات، لوحات المعلومات) لتحليل بيانات القوى العاملة ودعم اتخاذ القرار. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للقوى العاملة بما في ذلك سرعة التوظيف، ومعدلات الشواغر، وجاهزية النشر، والتكلفة لكل مورد. تقديم تقارير ورؤى منتظمة لفرق القيادة حول حالة القوى العاملة والمخاطر.<br>الميزانية والإدارة التجارية فهم وإدارة ميزانيات القوى العاملة بما يتماشى مع القيود المالية للمشاريع والفعاليات. تتبع التكاليف المتعلقة بالقوى العاملة بما في ذلك الرواتب، والسكن، والنقل، وتذاكر الطيران، وبدلات المعيشة اليومية، والمصاريف، والتأمين الطبي، والمساهمات القانونية (مثل التأمينات الاجتماعية GOSI). تحديد فرص تحسين تكاليف القوى العاملة دون المساس بالفعالية التشغيلية. دعم التخطيط المالي وتوقعات تكلفة القوى العاملة للبطولات والفعاليات واسعة النطاق.<br>تحسين القوى العاملة وتصميم الهيكل تقييم هياكل القوى العاملة والتوصية بنماذج توظيف مثالية بناءً على المتطلبات التشغيلية. ضمان نشر المزيج الصحيح من كبار المديرين، والمديرين، والأخصائيين، والمشرفين، والمنسقين بناءً على الحاجة بدلاً من التسلسل الهرمي. دفع تخصيص القوى العاملة بكفاءة عبر المواقع والمجالات الوظيفية. دعم استراتيجيات تعبئة القوى العاملة لزيادة الاستفادة وتقليل القدرة العاطلة.<br>استراتيجية تحسين التكلفة تحديد وتنفيذ مبادرات توفير تكاليف القوى العاملة من خلال: تحسين هياكل تصنيف القوى العاملة، استراتيجيات التوظيف المحلي، التخصيص الفعال للنوبات والموارد، تقليل الاعتماد غير الضروري على الوكالات. تقييم نماذج القوى العاملة باستمرار لتحسين كفاءة التكلفة والقيمة التشغيلية. تقديم توصيات لتحسين العائد على استثمار القوى العاملة.<br>اتخاذ القرار التشغيلي الموازنة بين الجاهزية التشغيلية، وجودة القوى العاملة، وتقديم الخدمة، وقيود الميزانية عند تطوير خطط القوى العاملة. دعم اتخاذ القرار في الوقت الفعلي أثناء عمليات الفعالية المباشرة. تحديد مخاطر القوى العاملة بشكل استباقي وتنفيذ استراتيجيات التخفيف.<br>عمليات القوى العاملة للفعاليات دعم تعبئة ونشر القوى العاملة للفعاليات والبطولات الرياضية واسعة النطاق. ضمان جاهزية القوى العاملة عبر مواقع ومجالات وظيفية متعددة. إدارة تعديلات القوى العاملة أثناء العمليات المباشرة، بما في ذلك التغييرات في اللحظة الأخيرة وتوظيف الطوارئ. فهم الطبيعة الفريدة لتخطيط القوى العاملة القائم على الفعاليات مقابل بيئات الموارد البشرية المؤسسية التقليدية.<br>المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة من 5 إلى 8 سنوات في تخطيط القوى العاملة، أو إدارة الموارد، أو عمليات الموارد البشرية. خبرة قوية في الفعاليات الرياضية، أو الفعاليات الكبرى، أو المعارض، أو بيئات المشاريع واسعة النطاق. خبرة مثبتة في ميزانيات القوى العاملة ومبادرات تحسين التكلفة.
المسمى الوظيفي - أخصائي القوى العاملة في الموارد البشرية المدة - من سبتمبر 2026 حتى نوفمبر 2026<br>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن أخصائي أول في تخطيط القوى العاملة يتمتع بقدرات تحليلية عالية وتوجه تجاري لدعم الفعاليات والبطولات الرياضية الدولية واسعة النطاق. يتولى هذا الدور مسؤولية تطوير خطط قوى عاملة قابلة للتوسع، وتحسين هياكل القوى العاملة، وإدارة توقعات أصحاب المصلحة، وضمان حلول توظيف فعالة من حيث التكلفة تتماشى مع متطلبات التسليم التشغيلي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في التنبؤ بالقوى العاملة، وإعداد الميزانية، وتحليلات القوى العاملة، وتوظيف الفعاليات الكبيرة، مع القدرة على الموازنة بين الجاهزية التشغيلية والكفاءة التجارية في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى. يتطلب هذا الدور عقلية قوية في إدارة القوى العاملة للفعاليات، حيث يكون نشر القوى العاملة المؤقتة، والمرونة، وتحسين التكلفة أموراً حاسمة للنجاح.<br>المسؤوليات الرئيسية: تخطيط وتنبؤ القوى العاملة: ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى خطط قوى عاملة قابلة للتوسع تتماشى مع جداول الفعاليات والمعالم الرئيسية وجاهزية الملاعب. تطوير تنبؤات القوى العاملة بناءً على حجم الحدث، وتوقعات الحضور، والمتطلبات الوظيفية، والتعقيد التشغيلي. بناء خطط قوى عاملة منظمة تغطي جميع المجالات التشغيلية بما في ذلك عمليات الملاعب، والضيافة، وتنسيق الأمن، والاعتماد، والخدمات اللوجستية، وخدمات الضيوف. تعديل خطط القوى العاملة باستمرار بناءً على الاحتياجات التشغيلية المتغيرة وديناميكيات الحدث في الوقت الفعلي.<br>إدارة أصحاب المصلحة: الشراكة الوثيقة مع رؤساء الوظائف لفهم متطلبات القوى العاملة وتحدي المدخلات عند الضرورة لضمان التوافق التجاري والتشغيلي. تقديم توصيات قائمة على البيانات بشأن القوى العاملة توازن بين جودة الخدمة، وفعالية التكلفة، والجدوى التشغيلية. التأثير على كبار أصحاب المصلحة فيما يتعلق بقرارات القوى العاملة من خلال التحليل المنظم والرؤى القائمة على الأدلة. إدارة متطلبات القوى العاملة المتنافسة عبر أقسام وملاعب متعددة.<br>تحليلات وتقارير القوى العاملة: تطوير وصيانة لوحات تحكم للقوى العاملة لتتبع تقدم التوظيف، وعدد الموظفين، وجاهزية النشر، واستخدام القوى العاملة. استخدام مهارات Excel المتقدمة (XLOOKUP، VLOOKUP، الجداول المحورية، المعادلات، لوحات التحكم) لتحليل بيانات القوى العاملة ودعم اتخاذ القرار. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للقوى العاملة بما في ذلك سرعة التوظيف، ومعدلات الشواغر، وجاهزية النشر، والتكلفة لكل مورد. تقديم تقارير ورؤى منتظمة لفرق القيادة حول وضع القوى العاملة والمخاطر.<br>إدارة الميزانية والتجارة: فهم وإدارة ميزانيات القوى العاملة بما يتماشى مع القيود المالية للمشروع والحدث. تتبع التكاليف المتعلقة بالقوى العاملة بما في ذلك الرواتب، والإقامة، والنقل، وتذاكر الطيران، وبدلات المعيشة، والبدلات الأخرى، والتأمين الطبي، والمساهمات القانونية (مثل التأمينات الاجتماعية). تحديد فرص تحسين تكاليف القوى العاملة دون المساس بالفعالية التشغيلية. دعم التخطيط المالي والتنبؤ بتكلفة القوى العاملة للبطولات والفعاليات واسعة النطاق.<br>تحسين القوى العاملة وتصميم الهيكل: تقييم هياكل القوى العاملة والتوصية بنماذج توظيف مثالية بناءً على المتطلبات التشغيلية. ضمان نشر المزيج المناسب من كبار المديرين والمديرين والأخصائيين والمشرفين والمنسقين بناءً على الحاجة وليس التسلسل الهرمي. دفع التخصيص الفعال للقوى العاملة عبر الملاعب والمجالات الوظيفية. دعم استراتيجيات تعبئة القوى العاملة لزيادة الاستفادة وتقليل القدرة العاطلة.<br>استراتيجية تحسين التكلفة: تحديد وتنفيذ مبادرات توفير تكاليف القوى العاملة من خلال: تحسين هياكل تصنيف القوى العاملة، استراتيجيات التوظيف المحلي، التخصيص الفعال للنوبات والموارد، تقليل الاعتماد غير الضروري على الوكالات. تقييم نماذج القوى العاملة باستمرار لتحسين كفاءة التكلفة والقيمة التشغيلية. تقديم توصيات لتحسين العائد على استثمار القوى العاملة.<br>اتخاذ القرار التشغيلي: الموازنة بين الجاهزية التشغيلية، وجودة القوى العاملة، وتقديم الخدمة، وقيود الميزانية عند وضع خطط القوى العاملة. دعم اتخاذ القرار في الوقت الفعلي أثناء عمليات الحدث المباشر. تحديد مخاطر القوى العاملة بشكل استباقي وتنفيذ استراتيجيات التخفيف.<br>عمليات القوى العاملة للفعاليات: دعم تعبئة ونشر القوى العاملة للفعاليات الرياضية والبطولات واسعة النطاق. ضمان جاهزية القوى العاملة عبر ملاعب ومجالات وظيفية متعددة. إدارة تعديلات القوى العاملة أثناء العمليات المباشرة، بما في ذلك التغييرات في اللحظة الأخيرة والتوظيف للطوارئ. فهم الطبيعة الفريدة لتخطيط القوى العاملة القائم على الفعاليات مقارنة ببيئات الموارد البشرية التقليدية للشركات.<br>المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة من 5 إلى 8 سنوات في تخطيط القوى العاملة، أو إدارة الموارد، أو عمليات الموارد البشرية. خبرة قوية في الفعاليات الرياضية، أو الفعاليات الكبرى، أو المعارض، أو بيئات المشاريع واسعة النطاق. خبرة مثبتة في ميزانية القوى العاملة ومبادرات تحسين التكلفة.
المسمى الوظيفي - أخصائي القوى العاملة للموارد البشرية المدة - من سبتمبر 2026 حتى نوفمبر 2026 الموقع - الرياض، المملكة العربية السعودية<br>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن أخصائي أول في تخطيط القوى العاملة للموارد البشرية يتمتع بمهارات تحليلية عالية وعقلية تجارية لدعم الفعاليات والبطولات الرياضية الدولية واسعة النطاق. يتولى هذا الدور مسؤولية تطوير خطط قوى عاملة قابلة للتوسع، وتحسين هياكل القوى العاملة، وإدارة توقعات أصحاب المصلحة، وضمان حلول توظيف فعالة من حيث التكلفة تتماشى مع متطلبات التسليم التشغيلي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في التنبؤ بالقوى العاملة، وإعداد الميزانيات، وتحليلات القوى العاملة، وتوظيف الفعاليات الكبرى، مع القدرة على الموازنة بين الجاهزية التشغيلية والكفاءة التجارية في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى. يتطلب هذا الدور عقلية قوية تجاه قوى عمل الفعاليات، حيث يعد نشر القوى العاملة المؤقتة، والمرونة، وتحسين التكاليف أموراً حاسمة للنجاح.<br>المسؤوليات الرئيسية: تخطيط وتنبؤ القوى العاملة: ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى خطط قوى عاملة قابلة للتوسع تتماشى مع جداول الفعاليات والمعالم الرئيسية وجاهزية الموقع. تطوير تنبؤات القوى العاملة بناءً على حجم الفعالية، وتوقعات الحضور، والمتطلبات الوظيفية، والتعقيد التشغيلي. بناء خطط قوى عاملة منظمة تغطي جميع المجالات التشغيلية بما في ذلك عمليات الموقع، والضيافة، وتنسيق الأمن، والاعتماد، والخدمات اللوجستية، وخدمات الضيوف. تعديل خطط القوى العاملة باستمرار بناءً على الاحتياجات التشغيلية المتغيرة وديناميكيات الفعالية في الوقت الفعلي.<br>إدارة أصحاب المصلحة: الشراكة الوثيقة مع رؤساء الأقسام لفهم متطلبات القوى العاملة وتحدي المدخلات عند الضرورة لضمان التوافق التجاري والتشغيلي. تقديم توصيات قائمة على البيانات بشأن القوى العاملة توازن بين جودة الخدمة وكفاءة التكلفة والجدوى التشغيلية. التأثير على أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين بشأن قرارات القوى العاملة من خلال تحليل منظم ورؤى قائمة على الأدلة. إدارة مطالب القوى العاملة المتنافسة عبر أقسام ومواقع متعددة.<br>تحليلات وتقارير القوى العاملة: تطوير وصيانة لوحات معلومات القوى العاملة لتتبع التقدم في التوظيف، وعدد الموظفين، وجاهزية النشر، واستخدام القوى العاملة. استخدام مهارات Excel المتقدمة (XLOOKUP, VLOOKUP, Pivot Tables، الصيغ، لوحات المعلومات) لتحليل بيانات القوى العاملة ودعم اتخاذ القرار. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للقوى العاملة بما في ذلك سرعة التوظيف، ومعدلات الشواغر، وجاهزية النشر، والتكلفة لكل مورد. تقديم تقارير ورؤى دورية لفرق القيادة حول حالة القوى العاملة والمخاطر.<br>إدارة الميزانية والشؤون التجارية: فهم وإدارة ميزانيات القوى العاملة بما يتماشى مع القيود المالية للمشروع والفعالية. تتبع التكاليف المتعلقة بالقوى العاملة بما في ذلك الرواتب، والإقامة، والنقل، وتذاكر الطيران، وبدلات المعيشة اليومية، والتأمين الطبي، والمساهمات القانونية (مثل التأمينات الاجتماعية). تحديد فرص تحسين تكاليف القوى العاملة دون المساس بالفعالية التشغيلية. دعم التخطيط المالي والتنبؤ بتكلفة القوى العاملة للبطولات والفعاليات الكبرى.<br>تحسين القوى العاملة وتصميم الهيكل: تقييم هياكل القوى العاملة والتوصية بنماذج توظيف مثالية بناءً على المتطلبات التشغيلية. ضمان نشر المزيج الصحيح من كبار المديرين والمديرين والأخصائيين والمشرفين والمنسقين بناءً على الحاجة وليس التسلسل الهرمي. دفع التخصيص الفعال للقوى العاملة عبر المواقع والمجالات الوظيفية. دعم استراتيجيات حشد القوى العاملة لتحقيق أقصى قدر من الاستفادة وتقليل السعة غير المستغلة.<br>استراتيجية تحسين التكاليف: تحديد وتنفيذ مبادرات توفير تكاليف القوى العاملة من خلال: تحسين هياكل تصنيف القوى العاملة، استراتيجيات التوظيف المحلي، تخصيص الموارد ونوبات العمل بكفاءة، تقليل الاعتماد غير الضروري على الوكالات. تقييم نماذج القوى العاملة باستمرار لتحسين كفاءة التكلفة والقيمة التشغيلية. تقديم توصيات لتحسين العائد على استثمار القوى العاملة.<br>اتخاذ القرار التشغيلي: الموازنة بين الجاهزية التشغيلية، وجودة القوى العاملة، وتقديم الخدمة، وقيود الميزانية عند تطوير خطط القوى العاملة. دعم اتخاذ القرار في الوقت الفعلي أثناء عمليات الفعالية المباشرة. تحديد مخاطر القوى العاملة بشكل استباقي وتنفيذ استراتيجيات التخفيف منها.<br>عمليات قوى عمل الفعاليات: دعم حشد ونشر القوى العاملة للفعاليات والبطولات الرياضية واسعة النطاق. ضمان جاهزية القوى العاملة عبر مواقع ومجالات وظيفية متعددة. إدارة تعديلات القوى العاملة أثناء العمليات المباشرة، بما في ذلك التغييرات في اللحظة الأخيرة والتوظيف للطوارئ. فهم الطبيعة الفريدة لتخطيط قوى عمل الفعاليات مقابل بيئات الموارد البشرية المؤسسية التقليدية.<br>المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة من 5 إلى 8 سنوات في تخطيط القوى العاملة للموارد البشرية، أو إدارة الموارد، أو عمليات الموارد البشرية. خبرة قوية في الفعاليات الرياضية، أو الفعاليات الضخمة، أو المعارض، أو بيئات المشاريع واسعة النطاق. خبرة مثبتة في ميزانيات القوى العاملة ومبادرات تحسين التكلفة.
Reports to: CEO and, when required, the Board of Directors About the company We are an established Saudi micromobility and technology company operating shared mobility fleets, mobility projects, and technology-enabled fleet services across Saudi Arabia. The company has grown through direct involvement from its founders and board members. We are now seeking an executive leader who can build a stronger management structure, lead company-wide execution, and reduce dependence on the founders for daily operations.<br>About the role We are looking for a hands-on Chief Operating Officer to move the company from founder-dependent execution into a professionally managed, accountable, and scalable organisation. The COO will lead daily execution, operational performance, organisational development, revenue growth, and expansion. They will assess the company’s people, departments, processes, reporting lines, and performance, then build the structure required for the company to operate and grow without constant founder involvement. The COO will work directly with the CEO and Board. The role may develop into broader executive leadership over time based on performance, trust, and the company’s future needs. Core mission Remove daily management and operational follow-up from the founders. Build capable managers and reliable departments. Establish clear authority, accountability, reporting lines, and KPIs. Improve operational and financial performance. Develop new revenue and expansion opportunities. Build a company that can operate independently and scale.<br>Key responsibilities Company building and organisational development Assess the organisational structure, employee capabilities, reporting lines, and decision-making processes. Identify why key functions still depend on founders and transfer responsibility to capable managers. Define clear ownership, authority, KPIs, and escalation paths. Evaluate employees and determine who should be developed, promoted, reassigned, or replaced. Recruit and develop managers who can operate independently. Strengthen operations, maintenance, customer support, HR, finance, procurement, government relations, projects, and commercial development. Introduce professional management discipline without unnecessary bureaucracy. Ensure approved Board decisions are assigned, tracked, implemented, and reported.<br>Operations and fleet performance Take ownership of daily fleet and field operations across Saudi Arabia. Oversee deployment, collection, charging, redistribution, maintenance, warehousing, and vehicle availability. Improve fleet utilisation, service quality, customer experience, and cost efficiency. Reduce downtime, maintenance delays, theft, vandalism, losses, and recurring failures. Build reliable systems for maintenance, work orders, fleet monitoring, employee performance, and reporting. Investigate serious or repeated problems personally when required. Lead responses to operational incidents and ensure issues are followed through to closure.<br>Business development and revenue growth Identify and develop new sources of revenue. Build a pipeline with government entities, corporations, universities, developers, tourism destinations, events, and strategic partners. Pursue opportunities in mobility projects, fleet management, shared mobility, vehicle rental, technology services, white-label platforms, and related services. Participate directly in prospecting, meetings, proposals, tenders, pricing, negotiations, and closing. Work with the CEO and Board on major opportunities while independently progressing others. Convert relationships and ideas into signed projects and operating revenue. Increase revenue from existing fleets, locations, assets, services, and customers. Evaluate opportunities based on profitability, risk, operational requirements, and strategic value. Build a business development function as the company grows.<br>Strategy and expansion Work with the CEO and Board to create a clear company and growth strategy. Identify attractive cities, sectors, services, customers, and mobility opportunities. Evaluate expansion opportunities and present practical recommendations. Build launch plans, budgets, timelines, staffing requirements, and performance targets. Lead approved projects and expansion initiatives. Ensure growth has a realistic path to revenue and profitability. Monitor market changes, competitors, regulations, and emerging opportunities.<br>Company-wide execution Translate executive and Board decisions into clear actions, owners, deadlines, and measurable outcomes. Coordinate operations, technology, finance, HR, procurement, customer support, government relations, and commercial activities. Establish regular management meetings, dashboards, KPIs, and follow-up. Identify delays, weak ownership, poor performance, and unresolved risks early. Prevent important matters from remaining unassigned or repeatedly discussed without action. Ensure commitments to customers, partners, government entities, and the Board are delivered. Take ownership of important problems that cross departments.<br>People and leadership Lead approximately 20–40 employees directly and indirectly. Set clear responsibilities, performance standards, and accountability. Develop managers and supervisors who can operate without constant founder involvement. Address weak performance directly and take corrective action. Recommend and implement approved hiring, restructuring, promotion, disciplinary, and termination decisions. Resolve internal conflicts and remove obstacles affecting execution. Build a culture of ownership, urgency, discipline, honesty, and measurable performance. Earn authority through judgment, consistency, and results.<br>Financial, commercial, and process oversight Monitor revenue, budgets, costs, procurement, collections, supplier payments, and project profitability. Improve budgeting, forecasting, cash-flow visibility, and financial discipline. Challenge unnecessary spending and inefficient operations. Improve margins through pricing, utilisation, productivity, supplier terms, and cost control. Negotiate with customers, suppliers, contractors, landlords, and strategic partners. Review major contracts, proposals, pricing, and commercial commitments. Work with the CTO to improve operational systems, automation, reporting, and customer experience. Use data and KPIs to improve weak, manual, or unreliable processes. Identify technology-enabled services that can create additional revenue.<br>Executive and governance responsibilities Act as Deputy CEO when authority is delegated or the CEO is unavailable. Represent the company in important meetings with customers, government entities, partners, and suppliers. Support and challenge the CEO and Board on strategy, growth, priorities, and major decisions. Prepare clear operational, financial, organisational, and growth reports. Present major structural, financial, employment, and strategic recommendations through the approved governance process. Execute approved decisions with speed, discipline, and transparency. Escalate serious risks, failures, and conflicts without delay. Protect the company’s interests, reputation, and long-term value. Authority and development of the role During the initial period, the COO will assess the company and execute major changes through the approved governance system. As trust and performance are established, responsibility for daily management, employees, budgets, operational decisions, and department leaders is expected to transfer progressively to the COO. The role may develop into broader executive leadership, including a possible future CEO position. This is not automatic or guaranteed.<br>Required qualifications Minimum five years of relevant experience in operations, general management, business development, or company-wide execution. Experience in a startup, SME, founder-led company, or growing business. Experience managing multiple teams or business functions. Experience working directly with founders, a CEO, COO, General Manager, or Board. Proven experience building teams, departments, processes, or management structures. Demonstrated involvement in revenue generation, negotiations, or launching new projects. Strong understanding of Saudi business culture and working practices. Fluent Arabic and professional English. Ability to understand technology products and work effectively with technical teams. Saudi nationals are preferred.<br>Preferred backgrounds include technology, mobility, logistics, fleet management, field services, project-based businesses, startups, and multi-location operations. Direct micromobility experience is not required. Ownership, judgment, leadership, commercial ability, and execution are more important.<br>The person we are looking for We are looking for a high-agency company builder with courage, judgment, energy, and commercial hunger. The right person must be comfortable entering difficult situations, challenging weak performance, making unpopular decisions, handling strong personalities, and carrying responsibility when outcomes are uncertain. They must be able to work with founders and board members, earn trust, communicate uncomfortable truths, and establish a professional management structure without becoming passive or unnecessarily confrontational. They should not wait for perfect information, detailed instructions, ideal resources, or continuous follow-up. This role is not for someone whose experience is limited to large, highly structured organisations where established systems and specialist departments handle most execution. It is for someone who has personally built, fixed, hired, negotiated, sold, launched, followed up, and delivered. Success means the company operates more effectively, grows faster, develops capable leaders, becomes less dependent on its founders, and is prepared for its next stage.
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4>
<p>تخيل نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي للعمل! كساعي طلبات التنظيف في الكتلة، أنت لا تلتقط الطلبات وتتعامل معها فحسب – بل تشع الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل نزيل.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>التعامل مع طلبات التنظيف:</strong> استلام، تسجيل، والمتابعة على طلبات التنظيف المقدمة من الضيوف بسرعة واحترافية لضمان الانتهاء في الوقت المحدد.</li>
<li><strong>تنسيق عمليات التنظيف:</strong> التواصل مع موظفي الغرف، ومشرفي التنظيف، والأقسام الأخرى لضمان تنظيف الغرف وفحصها وتجهيزها في الوقت المحدد.</li>
<li><strong>الحفاظ على سجلات دقيقة:</strong> تحديث نظام إدارة الملكية بحالات الغرف الصحيحة، وطلبات الضيوف، وأوامر الخدمة، وسجلات المفقودات، والتقارير التشغيلية.</li>
<li><strong>دعم رضا الضيوف:</strong> الرد على طلبات الضيوف بأدب، ومتابعة أوقات استجابة الخدمة، والتأكد من حل جميع الطلبات وفق معايير خدمة Hilton.</li>
<li><strong>إدارة تحديثات الغرف والخدمات:</strong> تنسيق تغييرات حالة الغرفة مع المكتب الأمامي وتوزيع المهام على أعضاء فريق التنظيف من خلال نظام تشغيل الفندق.</li>
<li><strong>ضمان الدقة التشغيلية:</strong> التحقق من تكاليف الغسيل، وإدراجات الميني بار، وتحديثات سجلات التنظيف بدقة.</li>
<li><strong>ضمان سلاسة العمليات:</strong> متابعة المهام المعلقة، وتعليقات الإدارة، وأوامر الخدمة مع دعم فريق التنظيف في تقديم تجارب ضيوف استثنائية.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في فندق هيلتون، تعرف قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الكفاءات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق:</p>
<ul>
<li>شغف لنشر ضوء ودفء الضيافة.</li>
<li>العمل بنزاهة والقيام دائمًا بالشيئ الصحيح.</li>
<li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li>
<li>تصور بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.</li>
<li>إحساس بالملكية والمساءلة.</li>
<li>التركيز على الحاضر، مع إحالة عاجلة وانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك قد يترك أثرًا دائمًا.</li>
</ul>
<h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4>
<p>في هيلتون، الضيافة التي نشتهر بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نفخر باستثمار رفاه فريقنا، ودعمك خلال كل لحظات الحياة. عند انضمامك إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية لك مع امتيازات ومزايا لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p>
<ul>
<li>امتيازات سفر رائعة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بخصومات عميقة، بأسعار غرف تصل إلى 40 دولار أمريكي/للليلة في فنادقنا عالمية المستوى من خلال برنامج Go Hilton للسفر.</li>
<li>إجازة والدية مدفوعة الأجر – لأن الأسرة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة للأعضاء المؤهلين، بما في ذلك الشركاء وأولياء الأمور بالتبني.</li>
<li>خدمة كونسيرج الأزمات – في أوقات الخسارة، يقدم كونسيرج الأزمات لدينا نقطة تواصل واحدة ومتعاطفة لكلاً من الدعم العملي والرعاية العاطفية.</li>
<li>موارد الصحة النفسية – رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All، نوفر موارد لمساعدة أعضاء فريقنا في العناية بأنفسهم وبأحبائهم. في العديد من الدول، يحصل الأعضاء المؤهلون على استشارات ودعم مجانية من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li>
</ul>
<p><em>*قد تختلف توفر المزايا اعتمادًا على موقع عضو الفريق وكذلك الشروط والأحكام الخاصة بالتوظيف وهي خاضعة لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدّم تجارب استثنائية للضيوف فحسب – بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كرواد عالميين في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا الأساسية: أن نملاً الأرض بضوء ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز جعلتنا نحصل على اعتراف متكرر على قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علامتنا التجارية العالمية، والتزام شركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في كل خطوة من رحلتك. تعال للعمل، وابقَ للمهنة—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>
Job Title: Data Center Security Manager Location: Riyadh, Saudi Arabia Company: Ezditek Role Overview:We are seeking an experienced and vigilant Data Center Security Manager to lead and oversee all physical security operations across Ezditek's data center facilities. The role is responsible for developing and implementing comprehensive security strategies, managing security teams and contractors, ensuring compliance with data center security standards, and protecting critical infrastructure, assets, and personnel. This position plays a critical role in safeguarding mission-critical environments, maintaining 24/7 security operations, ensuring regulatory compliance with Saudi and international standards, and supporting business continuity across Ezditek's hyper-scale data center portfolio. Key Responsibilities:Security Strategy & Planning Develop, implement, and continuously improve comprehensive physical security strategies, policies, and procedures for all data center facilities. Conduct security risk assessments, threat analysis, and vulnerability evaluations to identify and mitigate potential risks to data center operations. Design and implement multi-layered security frameworks including perimeter protection, access control zones, and critical infrastructure protection. Develop and maintain security master plans aligned with Uptime Institute standards, ISO 27001, SOC 2, and industry best practices. Align security strategies with business objectives, client requirements, and regulatory standards. Prepare and manage security budgets, forecasts, and capital expenditure plans. Physical Security Operations Oversee 24/7 physical security operations across all data center sites including guard force management, patrol schedules, and shift rotations. Manage and monitor access control systems, biometric authentication, CCTV/surveillance systems, intrusion detection systems, and alarm monitoring platforms. Implement and enforce multi-tier access control protocols for different security zones including facility perimeter, white space, grey space, meet-me rooms, and critical infrastructure areas. Ensure proper visitor management procedures, escort protocols, and contractor access controls are maintained. Conduct regular security inspections, audits, and walkthroughs of all data center facilities. Manage vehicle access, loading dock security, and delivery/receiving procedures. Oversee key management, badge management, and credential issuance programs. Security Technology & Systems Management Oversee the design, installation, maintenance, and optimization of physical security technology systems including CCTV, access control, biometrics, intrusion detection, and perimeter protection systems. Manage Security Operations Center (SOC) operations including real-time monitoring, alarm response, and incident coordination. Evaluate and recommend new security technologies, systems, and innovations to enhance data center protection. Ensure integration of security systems with Building Management Systems (BMS) and Data Center Infrastructure Management (DCIM) platforms. Coordinate with IT and cybersecurity teams to ensure alignment between physical and logical security controls. Maintain security system uptime and ensure redundancy for all critical security infrastructure. Team Leadership & Management Lead, manage, and develop the data center security team including security supervisors, officers, and control room operators. Oversee third-party security contractors, guard force providers, and managed security service providers. Set clear performance objectives, conduct regular performance reviews, and provide coaching and professional development. Develop and deliver security training programs, drills, and exercises for security personnel and data center staff. Ensure adequate security staffing levels across all shifts and facilities. Foster a culture of vigilance, professionalism, and excellence within the security team. Incident Response & Emergency Management Develop and maintain incident response plans, emergency procedures, and crisis management protocols for data center security events. Lead security incident investigations, produce incident reports, and drive root cause analysis to prevent recurrence. Coordinate with local law enforcement, Civil Defense, and emergency services for incident response and mutual aid. Manage emergency evacuation procedures, lockdown protocols, and shelter-in-place plans. Ensure rapid response to security breaches, unauthorized access attempts, and suspicious activities. Conduct regular emergency drills, tabletop exercises, and scenario-based training. Serve as a primary escalation point for all security-related incidents and emergencies. Compliance & Regulatory Adherence Ensure compliance with Saudi regulations including National Cybersecurity Authority (NCA) physical security requirements, Civil Defense regulations, and local municipality requirements. Maintain compliance with international data center security standards including ISO 27001 (Annex A physical security controls), SOC 2 Type II, PCI DSS physical security requirements, and Uptime Institute guidelines. Prepare and maintain documentation for security audits, certifications, and regulatory assessments. Support client security audits, due diligence visits, and compliance assessments. Stay updated on evolving security regulations, threats, and industry standards. Ensure compliance with tenant security requirements and Service Level Agreements (SLAs). Tenant & Stakeholder Coordination Coordinate with tenants including hyperscalers, government entities, and enterprise clients on security requirements, access procedures, and compliance matters. Support tenant onboarding and offboarding processes from a security perspective. Manage tenant security requests, access authorizations, and escort coordination. Participate in tenant meetings, service reviews, and security briefings. Collaborate with operations, facilities management, and project delivery teams to ensure security considerations are integrated into all activities. Maintain effective relationships with internal and external stakeholders including regulatory bodies, law enforcement, and security vendors. Business Continuity & Threat Intelligence Support business continuity planning and disaster recovery activities from a physical security perspective. Monitor regional and global threat landscapes, security trends, and emerging risks relevant to data center operations. Develop and maintain threat intelligence capabilities and information-sharing partnerships. Conduct security awareness programs for all data center staff and contractors. Assess and mitigate insider threats, social engineering risks, and unauthorized access attempts. Documentation & Reporting Prepare regular security reports, dashboards, and metrics for the Director of Operations and senior management. Maintain comprehensive security documentation including policies, procedures, post orders, and operational guidelines. Track and report on security KPIs including incident response times, access control compliance, system uptime, and audit results. Maintain accurate records of security incidents, investigations, access logs, and visitor management. Produce monthly, quarterly, and annual security performance reports. Qualifications:Bachelor's degree in Security Management, Criminal Justice, Engineering, Information Technology, or a related field. Fluency in English (written and spoken) is mandatory. Proficiency in Arabic is highly preferred. Minimum 8–12 years of progressive experience in security management, with at least 3–5 years in a data center, critical infrastructure, or mission-critical facility environment. Professional security certifications are mandatory (one or more of the following): CPP (Certified Protection Professional), PSP (Physical Security Professional), or equivalent. Additional certifications such as CISSP, CISM, or data center-specific certifications (CDCP, CDCS) are a strong advantage. Strong hands-on experience with physical security systems including CCTV, access control, biometrics, intrusion detection, and SOC operations. Knowledge of ISO 27001, SOC 2, PCI DSS physical security requirements, and Uptime Institute standards. Familiarity with Saudi NCA regulations, Civil Defense requirements, and local security regulations. Experience managing security operations in 24/7 mission-critical environments. Experience with security vendor management and contract administration. Master's degree in Security Management or related field is an advantage. Key Competencies:Strong security leadership and strategic planning expertise. Deep knowledge of data center physical security standards and best practices. Excellent crisis management and incident response capabilities. Strong understanding of security technology systems and integration. Regulatory compliance and audit management expertise. Exceptional stakeholder management and communication skills. Analytical thinking and risk assessment capabilities. Team leadership and people development skills. Calm under pressure with strong decision-making abilities. High level of integrity, professionalism, and confidentiality. Adaptability and willingness to respond outside duty hours for emergencies.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المُحضِّر العمل، الهندسة الكهربائية والآلية مسؤول عن أنشطة إعداد العمل المتعلقة بأعمال الهندسة الكهربائية والإلكترونية. تشمل التحضيرات تحديد نطاق العمل، وتقييم كميته، بما في ذلك نوع وطول الكابلات، اختراقات الكابلات (المخازن الميكانيكية) صواني الكابلات، المولدات، المولِّدات، اللوحات القابلة للتبديل للمحركات الكهربائية ثلاثية الأطوار (AC/DC)، إعادة السلك، إصلاح التيار المتردد، القياس، الأتمتة، الملاحة، السلامة-Solas، الحماية الكاثودية ICCP. تقارير ساعات-manhours، المدة الإجمالية للإصلاح، الحصول على توقيعات العميل على المخططات المقترحة، إعداد قائمة المواد، إعداد الطلبات اللازمة، متابعة العمل قيد التنفيذ وإغلاقه والتوثيق ذي الصلة. </p><br><p>3. المسؤوليات الأساسية مجالات المساءلة (قائمة حتى 10 أنشطة رئيسية) (صف بإيجاز كل نشاط عمل رئيسي مذكور بترتيب منطقي، عادة ما تكون القائمة مع ذكر أهم واجب أولاً مع الإشارة إلى القرارات والتوصيات المهمة إن وجدت؛ ابدأ الجمل بأفعال العمل أولاً) </p><br><p>الالتزام بسياسات الصحة والسلامة والبيئة والجودة والمؤسسة IMI. </p><br><p>إجراء تقييمات تفصيلية لمواصفات الإصلاح، وتحديد متطلبات ساعات العمل، والمدة الإجمالية للإصلاح، وإعداد قائمة المواد (BOM)، وحيثما يلزم طلب المواد (PRs)، والتشابكات بين الصناعات، والمشتريات المباشرة. </p><br><p>إصدار الطلبات الداخلية ومتابعة تقدم تلك المساعدة. </p><br><p>ضمان التقديم في الوقت المناسب للمقترحات/الرسومات للموافقة قبل البدء في العمل. </p><br><p>إعداد الرسومات/الرسومات التخطيطية وفقاً لنطاق العمل المحدد، وتلقي توقيعات العميل عليها وتوزيعها حسب الحاجة. </p><br><p>التنسيق مع ضوابط مشروع التشغيل للمعلومات المطلوبة/التقديم. </p><br><p>المساعدة في دعم العطاء عند الحاجة. </p><br><p>إعداد قوائم المواد اللازمة لتنفيذ الأعمال، وضمان توفر المواد من المستودع أو بالشراء المباشر. </p><br><p>إعداد جداول عمل تفصيلية للمشرفين، وتوثيق التقدم يومياً. </p><br><p>إعداد وصف عمل نهائي يتضمن جميع الإمدادات وساعات العمل المستخدمة للموافقة من رئيس القسم/المعهد. </p><br>
<p>تحديث ملفات السفن لإصلاحات الـ E&I. التقاط جميع المواد الفعلية المركبة في نهاية الإصلاح للمقارنة مع نطاق العمل الأولي لأغراض تجارية. •</p><br><p> إعداد تقارير/شهادات إكمال العمل في نهاية الإصلاح. </p><br><p>مسؤول عن إغلاق جميع GRN و SRN المتعلقة في الوقت المحدد لضمان تسجيل التكاليف بشكل صحيح وتأثيرها على هامش الربح الإجمالي للمشروعات. • </p><br><p>إعداد نطاق عمل تفصيلي، حزم العمل، المواصفات في حال تعهيد العمل لأطراف خارجية. • التنسيق مع فريق الهندسة حسب الحاجة. • </p><br><p>القدرة على تحسين استخدام المواد استناداً إلى BOM وتقليل هدر المواد. • </p><br><p>ضمان أعلى كفاءة في التحضير للعمل مع مراعاة تقليل التكلفة وتوفير الوقت. •</p><br><p>توفير تفاصيل ساعات العمل المقدَّرة وتقدم جميع الأعمال للوحدات التخطيطية للإنتاج مرتين في الأسبوع. •</p><br><p>حضور اجتماعات يومية على متن السفينة مع ممثلي المالك ومديري المشاريع لمتابعة تقدم العمل كما هو مطلوب. تطوّر أوصاف العمل. •</p><br><p>أداء مهام أخرى ذات صلة كما تقررها الإدارة المبلَّغ عنها</p><br><p>المؤهلات والخبرة التعليم </p><br><p>درجة جامعية أو دبلوم في تخصص الهندسة الكهربائية ذات الصلة مع خبرة واسعة مطلوبة. المؤهلات المهنية (الشهادات والاعتماد) </p><br><p>خبرة مثبتة في إجراء إعدادات العمل لـ E&I ضمن مؤسسة إصلاح السفن وإصلاح المنصات البحرية على نفس المستوى/المستوى المماثل. </p><br><p>المؤهلات المهنية في صناعة السفن/الملاحة البحرية أو خبرة زمنية ذات صلة. الكفاءات (المعرفة, المهارات والقدرات) </p><br><p>معرفة حقيقية ومتعمقة بعمليات الإنتاج في بيئة ورش السفن في إصلاح السفن والمنصات. QC/QA، إدارة الوثائق </p><br><p>تقييم متطلبات الموارد </p><br><p>إتقان البرمجيات ذات الصلة (مثلاً: مجموعة MS، AutoCAD). </p><br><p>فهم قوي للرسومات الهندسية </p><br><p>معرفة جيدة بالأدوات/المعدات ومواد الاستهلاك ودرجات المواد • </p><br><p>طرق وعمليات الإصلاح بصورة متقدمة </p><br><p>معرفة عميقة بمعايير ISO والتصنيف وAPI وقواعد IECEX والتشريعات واللوائح التنظيمية الأخرى. </p><br><p>اللياقة البدنية والقدرة على العمل في ظروف مناخية قاسية. الخبرة </p><br><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات لحاملي الدرجة و11 سنة لحاملي الدبلوم في إنتاج E&I في بيئة ورش السفن لإصلاح السفن/المنصات. لغات </p><br><p>مهارات تواصل ممتازة (شفوية وكتابية) باللغة الإنجليزية</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الشهادة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس/دبلوم عالي</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>تلتزم ايرباص بتوفير إعدادات معقولة باعتبارها صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للمتقدمين من ذوي الإعاقة. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة أو ترتيبات لإكمال طلبك، يرجى الاتصال بنا على USCareers@airbus.com</span></p><br><br><br><ul><li>إخطار: اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني</li><li>إخطار: شفافية الأجور وعدم التمييز (إنجليزي)</li><li>Aviso: Transparencia en el Pago No Discriminación (الإسبانية)</li></ul><br><br><p><span><b><b>وصف الوظيفة:</b></b></span></p><br><br><p>تعتبر ايرباص رائدة دولية في صناعة الفضاء والطيران. نحن رواد في التصميم والتصنيع وتقديم منتجات وحلول وخدمات الفضاء لعملاء على نطاق عالمي. نسعى لعالم أكثر ارتباطاً وأماناً وازدهاراً.</p><br><br><br><p>تسعى ايرباص الأمريكتان إلى مدير للأخلاقيات والامتثال (E&C) ليعمل كقائد E&C في موقع التصنيع المحمول MMS الواقع في منطقة ساحل خليج ألاباما. يتطلب هذا الدور عالي المستوى نهجاً عملياً لدمج E&C في العمليات اليومية للتصنيع، وضمان أعلى معايير النزاهة. سيقود المدير وظيفة E&C في MMS، محققاً وعي بقيم ايرباص وملتزماً بالتوقعات والضوابط التي تشكل أساس نجاحنا. هذا المنصب مهم بشكل خاص بالنظر إلى التوسع الكبير الجاري في المرفق. بالانضمام إلى فريق صغير يُحرك تأثيراً كبيراً، يبلغ التقارير إلى رئيس E&C لأمريكا الشمالية المقيم في Metro-DC. سيتحدّى المرشح من اليوم الأول لإظهار القيادة وبناء علاقات إيجابية والمساهمة في تحقيق أهداف البرنامج من خلال التعلم والتكيف ودفع ثقافة الامتثال لدى ايرباص من خلال الإجراءات والأدوات والتدريب في الموقع وعبر أمريكا الشمالية.</p><br><br><br><p>سينضم مدير E&C إلى نظرائه كجزء من فريق القيادة العليا لـ MMS (SLT)، لتقديم المشورة والمساعدة لرئيس الموقع، إضافة إلى قادة من الموارد البشرية والمالية والمشتريات وتقنية المعلومات والأمن - بهدف الحد من المخاطر وضمان تحكم فعال ومساعدة الفريق في النمو والازدهار.</p><br><br><br><p>أخيراً، يتطلب النجاح في المنصب بناء علاقات موثوقة مع زملاء E&C في أوروبا وعبر العالم. في هذا السياق، سيجمع المرشح المثالي بين النزاهة العالية والانضباط والمرونة والحماس للتأثير الإيجابي على مستقبل ايرباص.</p><br><br><br><p>المهام الأساسية:</p><br><br><br><p><b>القيادة والثقافة </b></p><br><br><p>● قيادة الاندماج الثقافي للأخلاقيات والامتثال في MMS، مع الحفاظ على حضور E&C واضح وموضع احترام ومتوافر ضمن بيئة تصنيع تقنية وديناميكية.</p><br><br><p>● إظهار عقلية أصيلة وإيجابية، وحكم جيد وثقة لتشجيع القابلية للوصول وكسب الثقة.</p><br><br><p>● الاندماج في SLT لـ MMS من خلال إثبات القيمة لرئيس الموقع وتقاريره المباشرين.</p><br><br><p>● قيادة وتوجيه وإدارة فريق مكوّن من 5 ممثلين متطوعين للأخلاقيات والامتثال (ECRs)، جزء من شبكة إقليمية تتكون من نحو 30 شخصاً، وتنام إلى أكثر من 300 ECR حول العالم، بما في ذلك - بالتعاون مع مديري ECRs - الجوانب ذات الصلة من مراجعات الأداء السنوية.</p><br><br><p>● العمل كنموذج E&C، ومتحدث رسمي، وجسر للموظفين وغيرهم من أصحاب المصلحة عبر منظومة ايرباص.</p><br><br><br><p><b>المخاطر والتحقيقات </b></p><br><br><p>● تحليل استباقي لمخاطر الامتثال المرتبطة بالموقع، خصوصاً فيما يتعلق بعمليات التصنيع، وتطوير استراتيجيات تخفيف ملموسة وقابلة للتنفيذ لرئيس الموقع وSLT.</p><br><br><p>● قيادة التحقيقات الداخلية في ادعاءات الانتهاكات الامتثالية، بالشراكة مع الموارد البشرية والقانون وغيرها من الوظائف، حيثما كان ذلك مفيداً.</p><br><br><p>● تقييم الأدلة بشكل نقدي وبدون انفعال، مع البقاء منفتحاً لإعادة النظر في قد يجعلها مضللة.</p><br><br><p>● المساعدة في القضايا القضائية، بما في ذلك إصدار أوامر حفظ الدعوى والردود على الاستدعاءات.</p><br><br><p>● إرشاد المحترفين في AAI والكيانات التابعة لها لإجراء تقييمات داخلية للرقابة الذاتية وتكون نقطة محورية للتدقيقات الداخلية والخارجية و(Fit-Checks) للتابعين.</p><br><br><br><p><b>إدارة البرنامج </b></p><br><br><p>● الإشراف واتخاذ قرارات مستنيرة وفي الوقت المناسب بشأن برنامج الامتثال E&C، بما في ذلك العناية الواجبة للاتفاقات مع أطراف ثالثة، وكشف تضارب المصالح وطلبات الهدايا والضيافة والرعايات.</p><br><br><p>● الرد بسرعة وبشكل مهني على الطلبات من الجهات المعنية المختلفة، بما في ذلك قيادات AAI، مكتب المستشار العام، لجان الامتثال، والمراجعين الداخليين والخارجيين.</p><br><br><p>● تعريف وتتبع والإبلاغ عن مقاييس وعمليات E&C الأساسية، مع السعي المستمر لتحسين وضوح وفائدة تقارير E&C لأصحاب المصلحة.</p><br><br><p>● فحص التوجيهات والأساليب والإرشادات في Airbus لضمان الاتساق والتنسيق في تنفيذ العمليات والإجراءات.</p><br><br><p>● أن يصبح محنكاً في أدوات Airbus الإلكترونية وإدارة تدفق العمليات دعمًا للقرارات، وكذلك تمكين الإرشاد والتدريب للمستخدمين النهائيين. كجزء من ثقافة OneTeam في Airbus، ساهم في أهداف فريق North American OneRoof من خلال إكمال المهام والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج.</p><br><br><br><p><b>الخبرة/المهارات/التدريب المؤهل: </b></p><br><br><br><p>التعليم:</p><br><br><p>● درجة البكالوريوس من جامعة أمريكية معتمدة (أو ما يعادلها)</p><br><br><p>● درجة في القانون (دكتوراه القانون) من مؤسسة أمريكية مؤهلة، أو تدريب قانوني مكافئ، مفضل.</p><br><br><br><p>الخبرة:</p><br><br><p>● ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة المهنية المتقدمة، ويفضل في منشأة تصنيع أو صناعية.</p><br><br><p>● ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي مخصّص للامتثال وتعرض كبير لبيئة تصنيع سريعة وتامة.</p><br><br><p>● خبرة ملموسة في تطبيق عمليات وتحكمات في E&C، وضوابط التصدير، والتنظيم، والجودة، والمالية، والتدقيق، والشؤون المؤسسية أو تخصص ذي صلة.</p><br><br><br><p><b>التراخيص/الشهادات: </b></p><br><br><p>● شهادة مهنية مثل محترف امتثال وأخلاقيات معتمد (CCEP) أو شهادة مساعد محامٍ مرحب بها لكنها غير مطلوبة.</p><br><br><br><p><b>المعرفة والمهارات والقدرات المعروضة: </b></p><br><br><p>● معايير صارمة بشأن الأخلاق والنزاهة والعدالة.</p><br><br><p>● القدرة على إدارة المشاريع من خلال تطبيق اتصالات واضحة ومتماسكة.</p><br><br><p>● مهارة في ترتيب الأولويات وزيادة الكفاءة والحفاظ على الهيكلية طوال يوم العمل.</p><br><br><p>● القدرة على الكتابة الجيدة وتعبير الأفكار بوضوح وبإيجاز وبطريقة منطقية، سواء في المذكرات أو تقارير التحقيق أو عروض Google Slides.</p><br><br><p>● الالتزام بتقديم عمل عالي الجودة مع الانتباه إلى التفاصيل طوال الوقت.</p><br><br><p>● الاستجابة الفعالة والمبادرة والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.</p><br><br><p>● الثقة بالنفس للوصول بشكل استباقي والتأثير الإيجابي على أصحاب المصلحة.</p><br><br><p>● الالتزام الثابت بالثقة والحياد في التعامل مع معلومات سرية وحساسة للغاية، خاصة أثناء التحقيقات الداخلية.</p><br><br><p>● القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل الضغط من الزملاء المشرفين والساعة.</p><br><br><p>● التواضع لطلب المساعدة عند مواجهة ظروف جديدة أو غير عادية، أو عند الاعتراف بوجود خطأ.</p><br><br><p>● القدرة على التفكير الإبداعي فيما يتعلق بتنفيذ برنامج E&C، والرسائل والتدريب.</p><br><br><br><p><b>الكفاءة التقنية في الأنظمة: </b></p><br><br><p>● القدرة على التنقل واستغلال فرص Google Suite</p><br><br><p>● القدرة على التعلم واستخدام مجموعة أدوات E&C للإفصاح والموافقات الخاصة بـ Airbus بشكل فعال.</p><br><br><br><p><b>الرحلات المطلوبة: </b></p><br><br><p>● ستكون هناك رحلات عرضية؛ لا تزيد عن 20% من الوقت.</p><br><br><br><p><b>الأهلية: </b></p><br><br><p>● مخول للعمل في الولايات المتحدة.</p><br><br><br><p>تصريح الأمان الوطني: لا شيء</p><br><br><br><p><b>اتخاذ القرار، التعقيد: </b></p><br><br><p>● الحكم الجيد المتسق</p><br><br><p>● اتخاذ قرارات فعالة في مواجهة حقائق غامضة أو غير كاملة</p><br><br><p>● تحليل المواقف وتحديد الأسباب الجذرية بعناية؛ التمييز بين السبب والتأثير</p><br><br><p>● تقديم حلول مفيدة ومبدعة للمشكلات الصعبة بشكل استباقي</p><br><br><p>● صمود ذهني ومتانة للحفاظ على التوازن والمواقف المبدئية عند مواجهة الضغوط أو النقد من كل مستويات المنظمة.</p><br><br><p>● الالتزام بالوقوف عند مواقف مبدئية حتى عندما تكون غير شعبية</p><br><br><p>● تقييم الأدلة بشكل نقدي وبدون عاطفة، والبقاء مفتوحاً لإعادة النظر إن كانت مضللة.</p><br><br><br><p><b>معلومات تنظيمية:</b></p><br><br><p>التقارير المباشرة:</p><br><br><p>المعفى: 0</p><br><br><p>غير المعفى: 0</p><br><br><br><p><b>أبعاد الوظيفة والمساهمات للنجاح: </b></p><br><br><p>● من المتوقع أن يصبح المرشح قائدًا محترمًا في MMS، معروفاً بأمانته ونزاهته وذكائه ومساهمته</p><br><br><p>● توفر الدور تعرض عالي المستوى لرئيس موقع MMS وSLT وقيادة ايرس الأمريكتين، مما يوفر منصة لتأثير قرارات الأعمال والثقافة. العمل بلا نهاية، التوقعات عالية؛ والتعرض شامل.</p><br><br><br><p><b>طبيعة جهات الاتصال:</b></p><br><br><p>● تبادل ثابت مع HO Site وMMS SLT، وتوفير بيانات ذات صلة والدفع باتجاه E&C، مع تحسين معرفة القضايا التي تواجه عمليات التشغيل</p><br><br><p>● تعرض منتظم لـ Airbus Americas SLT، بما في ذلك عروض تقديمية إلى لجنة الأخلاقيات والإجراءات والتحقيقات والثقافة (EPIC)</p><br><br><p>● شراكة مباشرة مع علاقات الموظفين، مستشار العمل، HO HR وHRBPs</p><br><br><p>● تمثيل يومي للموظفين والعملاء على الأرض وفي المكاتب المركزية كتعزيز لثقافة الامتثال لدينا</p><br><br><p>● اتصال سري وحساس متكرر مع موظفين يشتبه بأنهم متورطون في سلوك غير امتثالي أو witnesses في ذلك</p><br><br><p>● تفاعل مستمر مع زملاء من تولوز من L&C والوظائف (المالية، المشتريات، الأمن، وغيرها)</p><br><br><p>● فرص للتفاوض مع أصحاب مصلحة external - بما في ذلك الجهات التنظيمية، المستشارين الخارجيين والمدققين.</p><br><br><br><p>المتطلبات البدنية:</p><br><br><ul><li><p><b>بموقع العمل: هذا المنصب يعمل في موقع Mobile Manufacturing</b></p><br><br></li><li><p><b>الرؤية: القدرة على رؤية وقراءة شاشات الحواسيب والأجهزة الإلكترونية مع الشاشات، والقدرة على قراءة الوثائق والتقارير والرسومات الهندسية.</b></p><br><br></li><li><p><b>السمع: القدرة على المشاركة في محادثات وجهاً لوجه عبر التلفون أو مؤتمرات، وسماع الأصوات في خط الإنتاج بما في ذلك التحذيرات أو الإنذارات.</b></p><br><br></li><li><p><b>التحدث: القدرة على التحدث في المحادثات والاجتماعات ونقل المعلومات والمشاركة في الاتصالات.</b></p><br><br></li><li><p><b>تشغيل المعدات (الحاسوب الشخصي، الهاتف، النسخ، جهاز الفاكس، والمعدات المكتبية الأخرى واستخدام بطاقة تعريف إلكترونية لدخول طوابق المبنى والأبواب الداخلية): القدرة على تشغيل معظم المعدات المكتبية والإلكترونية الشخصية وبعض الأدوات بما في ذلك أدوات الإنتاج مثل الروافع الهيدروليكية.</b></p><br><br></li><li><p><b>التحميل: القدرة على حمل الوثائق والأدوات والرسومات والمعدات حتى 30 رطلاً/14 كجم.</b></p><br><br></li><li><p><b>الرفع: القدرة على رفع الوثائق والأدوات والرسومات والمعدات حتى 30 رطلاً/14 كجم.</b></p><br><br></li><li><p><b>الدفع/السحب: القدرة على دفع وسحب أثاث مكتبي صغير وبعض المعدات والأدوات.</b></p><br><br></li><li><p><b>الجلوس: القدرة على الجلوس لفترات طويلة في الاجتماعات والعمل على الكمبيوتر.</b></p><br><br></li><li><p><b>المطابقة/الركوع: القدرة على الزحف أو الركوع لاسترجاع أو استبدال عناصر مخزنة على أرفف منخفضة أو في خزائن التخزين.</b></p><br><br></li><li><p><b>الوقوف: القدرة على الوقوف للمناقشات في المكاتب ولأطوال طويلة خلال المعارض.</b></p><br><br></li><li><p><b>السفر: القدرة على السفر بشكل مستقل وبإخطار قصير.</b></p><br><br></li><li><p><b>التسلق: القدرة على صعود السلالم للوصول إلى منصات الهليكوبتر؛ والقدرة على الصعود والنزول من طائرة.</b></p><br><br></li><li><p><b>المشي (يشمل المشي الروتيني مثل الذهاب إلى طابعة مشتركة لاسترجاع الوثائق): القدرة على المشي عبر مناطق المكاتب وخطوط الإنتاج بما في ذلك الأسطح غير المستوية.</b></p><br><br></li><li><p><b>المعدات الواقية الشخصية المطلوبة: PPE المطلوبة تشمل، لكنها ليست محدودة بذلك، أحذية أمان، نظارات أمان، حماية سمع، أجهزة تنفس/أقنعة، أو قفازات واقية حسب ما يتطلبه الموقع و/أو موقع العميل</b></p><br><br></li><li><p><b>المطلوب لِوظائف إدارية فقط PPE: أحذية ذات مقدمة فولاذية مطلوبة لجميع زيارات أرضية المصنع، وقد تكون حماية سمع/عين مناسبة مطلوبة عند زيارة أرضية المصنع.</b></p><br><br></li></ul><br><br><br><p>كقياديين في مجالنا، توفر أيرباص أمريكا دعم الانتقال للوظائف المؤهلة وحزمة تعويضات ومزايا شاملة. توفر ايرباص أمريكا فرص عمل متساوية (EEO) لجميع الموظفين والمتقدمين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو الجينات أو الحمل أو الحالة الزواجية أو الحالة المحارب أو غيرها من الوضعيات المحمية قانونياً. بالإضافة إلى متطلبات القانون الفيدرالي، تمتثل ايرباص أمريكا مع القوانين الحكومية والمحلية المعمول بها التي تحكم عدم التمييز في التوظيف في كل موقع تتواجد فيه مرافق الشركة. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط وأحكام التوظيف، بما في ذلك التوظيف والتعيين والتوظيف والترقية والتخفيض والفصل والإعفاء والمراجعة والتبادل وإجازات الغياب والتعويضات والفوائد والتدريب. تحظر ايرباص أمريكا صراحة أي شكل من أشكال التحرش في مكان العمل على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو الجينات أو الحمل أو الحالة الزواجية أو status المحارب أو أي حالة محمية أخرى. قد يؤدي التدخل غير الملائم في قدرة موظفي ايرباص على أداء واجباتهم الوظيفية إلى اتخاذ إجراءات تأديبية حتى الفصل.</p><br><br><br><p>وفق السياسة، لا ترعى ايرباص تأشيرات للوظائف الأمريكية ما لم يُذكر ذلك. فقط المتقدمون الذين لديهم تفويض عمل حالي سيُدرسون. </p><br><br><br><p>لا توفر ايرباص وظيفة دائمة أو مضمونة. يمكن للشركة أو الموظف إنهاء علاقة العمل في أي وقت، مع أو بدون سبب، وبإشعار أو بدون إخطار.</p><br><br><br><p>يتطلب هذا العمل الوعي بأي مخاطر امتثال محتملة والالتزام بالتصرف بنزاهة كقاعدة لنجاح الشركة وسمعتها ونموها المستدام.</p><br><br><br><p><span><b><b><b><b>الشركة:</b></b></b></b></span></p><br><br>Airbus Americas, Inc.<br><p><b>نوع التوظيف:</b></p><br><br>الولايات المتحدة - توظيف مباشر<br><p><b>مستوى الخبرة:</b></p><br><br>مهني<br><p><b>نوع العمل عن بُعد:</b></p><br><br>موجود في الموقع<br><p><b>فئة الوظيفة:</b></p><br><br>الأخلاقيات والامتثال <JF-CG-EC><p>------</p><br><br>تاريخ انتهاء نشر الوظيفة: 07.11.2026<p>------</p><br><br>تلتزم Airbus بتوفير فرص عمل متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو الجينات أو الحمل أو الحالة الزواجية أو المحارب أو أي وضع محمي قانونياً. بالإضافة إلى متطلبات القانون الفيدرالي، تمتثل Airbus مع القوانين الحكومية والمحلية المعمول بها التي تحكم عدم التمييز في التوظيف في كل موقع تتواجد فيه مرافق الشركة. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط وأحكام التوظيف، بما في ذلك التوظيف والتعيين والتوظيف والترقية والتخفيض والفصل والإعفاء والمراجعات والتبادل وإجازات الغياب والتعويضات والفوائد والتدريب. تحظر Airbus صراحة أي شكل من أشكال التحرش في مكان العمل على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو الجينات أو الحمل أو الحالة الزواجية أو المحارب أو أي وضع محمي قانونياً. وفق السياسة، لا ترعى Airbus تأشيرات للوظائف الأمريكية ما لم يُذكر ذلك. فقط المتقدمون الذين لديهم تفويض عمل حالي سيُدرسون. كما أن Airbus لا تقدم توظيفاً بعقد أو مضمون. العمل مع Airbus هو بالحرية، ما يعني أن الشركة أو الموظف يمكن إنهاء علاقة العمل في أي وقت، سواءً كان هناك سبب أم لا، وبإشعار أو بدون إخطار. يحتفظ Airbus بالحق في تعديل أو تغيير واجبات ومسؤوليات الوظيفة حسب الحاجة. لا تشكل وصف هذه الوظيفة عقداً مكتوباً أو ضمنياً. <br><p>من خلال تقديم سيرتك الذاتية أو طلبك، فإنك توافق على استخدام Airbus وتخزين معلومات عنك لأغراض مراقبة طلبك أو توظيفك المستقبلي. تُستخدم هذه المعلومات فقط من قبل Airbus.</p><br><br><p>تلتزم Airbus بتحقيق التنوع في القوى العاملة وخلق بيئة عمل شاملة. نرحب بجميع الطلبات بغض النظر عن الخلفية الاجتماعية والثقافية والعمر والجنس والإعاقة والتوجه الجنسي أو المعتقد الديني.</p><br><br><p><span>Airbus هو، وكان دائماً، ملتزماً بتوفير فرص متكافئة للجميع. وبناءً عليه، لن نطلب أبداً أي نوع من التبادل النقدي كجزء من عملية التوظيف. أي انتحال لشخصية Airbus بهدف ذلك يجب الإبلاغ عنه إلى </span><span>emsom@airbus.com.</span></p><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا حاجة للخبرة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
الملخص: يتولى شريك أعمال الموارد البشرية (HRBP) مسؤولية قيادة أنشطة علاقات الموظفين (ER) مع ضمان فعالية العمليات التشغيلية للموارد البشرية، وسلاسة إدارة دورة حياة الموظف، والتحسين المستمر لسياسات وإجراءات الموارد البشرية. يضمن هذا الدور التعامل العادل والمتسق مع قضايا الموظفين، والامتثال لقوانين العمل، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومثمرة. كما يعمل كحلقة وصل رئيسية بين الموظفين والمديرين المباشرين والقيادة.<br>مسؤوليات الوظيفة: إدارة علاقات الموظفين: العمل كنقطة اتصال أساسية لجميع مسائل علاقات الموظفين في جميع أنحاء المؤسسة. إدارة قضايا علاقات الموظفين من البداية إلى النهاية بما في ذلك التظلمات والشكاوى والإجراءات التأديبية ونزاعات العمل. ضمان التعامل العادل والمتسق وفي الوقت المناسب مع مسائل الامتثال في مكان العمل. التوصية بالإجراءات التصحيحية بما يتماشى مع سياسات الشركة وقوانين العمل المعمول بها. قيادة تحقيقات مكان العمل وضمان التوثيق السليم وإغلاق حالات علاقات الموظفين. عمليات الموارد البشرية وإجراءاتها ودورة حياة الموظف: الإشراف على عملية تهيئة الموظفين الجدد ودعمها لضمان تجربة سلسة ومتسقة وإيجابية للمنضمين الجدد. ضمان مواءمة أنشطة التهيئة بفعالية مع سياسات الشركة والمتطلبات التشغيلية. دعم مبادرات وبرامج الموارد البشرية التشغيلية التي تهدف إلى تحسين تجربة الموظف وجودة الخدمة. العمل كمحرك لمبادرات الموارد البشرية التي تعزز علاقات الموظفين والتواصل وفعالية مكان العمل. ضمان تنفيذ عمليات إدارة دورة حياة الموظف (التهيئة، التنقلات، إنهاء الخدمة، إلخ) بكفاءة. تطوير وتحسين السياسات والإجراءات: تحسين العمليات التشغيلية للموارد البشرية لضمان الاتساق والكفاءة وتجربة موظف سلسة. المساهمة في التحسين المستمر لسياسات وإجراءات الموارد البشرية. ضمان أن إجراءات الموارد البشرية عملية ومتوافقة ومطبقة بفعالية في جميع أنحاء المؤسسة. دعم توحيد ممارسات الموارد البشرية لتعزيز الحوكمة والرقابة التشغيلية. قانون العمل والامتثال: ضمان الامتثال الكامل لقوانين العمل المعمول بها واللوائح الحكومية وسياسات الموارد البشرية الداخلية. الحفاظ على معرفة محدثة بلوائح العمل وضمان مواءمة المؤسسة مع المتطلبات القانونية. دعم عمليات التدقيق ومراجعات الامتثال المتعلقة بمسائل علاقات الموظفين. تخفيف المخاطر التنظيمية من خلال ضمان التعامل العادل والقانوني مع قضايا الموظفين. علاقات العمل وإدارة النزاعات: التعامل مع التصعيد من المديرين المتعلق بالحضور والسلوك والقضايا السلوكية. العمل كحلقة وصل بين الإدارة والموظفين لضمان التواصل العادل وحل مخاوف مكان العمل. دعم الإدارة في منع وحل نزاعات العمل. إجراء تحقيقات منظمة وضمان حل غير متحيز لنزاعات مكان العمل. مشاركة الموظفين والتواصل: مراقبة رضا الموظفين ومناخ العمل من خلال الملاحظات والمشاركة المباشرة. امتلاك وقيادة استراتيجية ومبادرات مشاركة الموظفين لتحسين درجات المشاركة والاحتفاظ بالموظفين وثقافة مكان العمل في جميع أنحاء المؤسسة. تصميم وتنفيذ برامج مشاركة منظمة بالتعاون مع قيادة الموارد البشرية وأصحاب المصلحة في العمل. دعم المبادرات التي تهدف إلى تحسين مشاركة الموظفين وتعزيز التواصل في جميع أنحاء المؤسسة. المساعدة في التواصل الداخلي المتعلق بالسياسات وسلوك الموظفين وتوقعات مكان العمل. بيانات علاقات الموظفين وإعداد التقارير والحوكمة: الاحتفاظ بسجلات دقيقة وسرية لحالات علاقات الموظفين والتحقيقات والنتائج. إعداد تقارير دورية عن علاقات الموظفين وتحليل الاتجاهات والرؤى لقيادة الموارد البشرية. تحديد القضايا المتكررة والتوصية بالإجراءات الوقائية والتحسينات. استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لدعم اتخاذ القرار وتقليل مخاطر مكان العمل. دعم المديرين وبناء القدرات: تدريب المديرين والمشرفين على التعامل مع مسائل علاقات الموظفين بفعالية. تقديم التوجيه بشأن الإجراءات التأديبية وحل النزاعات والقضايا المتعلقة بالأداء. دعم القيادة في بناء ممارسات إدارة أفراد متسقة وعادلة. بناء قدرات المديرين لمعالجة سلوك الموظفين وقضايا مكان العمل بشكل استباقي. إدارة أصحاب المصلحة والتأثير القيادي: العمل كشريك رئيسي للموارد البشرية لشركاء أعمال الموارد البشرية (HRBPs) وفرق قيادة الأعمال في إدارة استراتيجية وتنفيذ علاقات الموظفين. التعاون الوثيق مع القيادة العليا لتقديم الرؤى والتوصيات والحلول حول سلوك القوى العاملة والثقافة واتجاهات علاقات الموظفين. التأثير على المديرين والقادة وتوجيههم بشأن ممارسات إدارة الأفراد لضمان التطبيق المتسق والعادل لسياسات الموارد البشرية على جميع المستويات. دعم اتخاذ قرارات القيادة من خلال رؤى بيانات علاقات الموظفين وتقييم المخاطر وتحليل مناخ المؤسسة.<br>المؤهلات المطلوبة: التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الموارد البشرية، مع تركيز قوي على علاقات الموظفين و/أو العلاقات الصناعية. المعرفة والمهارات: معرفة قوية بقوانين العمل، وسياسات الموارد البشرية، والإجراءات التأديبية. خبرة مثبتة في التعامل مع قضايا وتحقيقات علاقات الموظفين المعقدة. مهارات تواصل وتفاوض وحل نزاعات قوية. مستوى عالٍ من السرية والنزاهة والمهنية. فهم جيد لأنظمة الموارد البشرية وبوابات العمل الحكومية.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة المسؤول عن إدارة جميع جوانب وظائف قسم الاستقبال بما في ذلك البواب، البيلمان، قائد البواب، وكيل الاستقبال، وكيل علاقات النزلاء، وكيل مكتب الاستقبال، منسق المصفوفة، كونسيرج النادي، عُمّال النادي ومدربي التعلم، وفقًا لمعايير الفندق. يوجه وينفذ ويحافظ على فلسفة الخدمة والإدارة التي ترشد الفريق المعني. مسؤول عن تطوير والحفاظ على التقدير لجميع النزلاء القادمين إلى الموقع. يضمن أن تكون جميع الأقسام على علم بجميع احتياجات النزلاء والمعلومات قبل الوصول التي ستؤدي إلى إقامة فريدة لا تُنسى وشخصية."</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>الحفاظ على أهداف قسم الاستقبال</p><p>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يطور أهدافًا وخطط محددة لأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. يبقي فريق الاستقبال مركزًا على المكونات الحرجة للعمليات لضمان رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرجوة. يتعامل مع الشكاوى، يحل النزاعات، ويعالج الخلافات أو يتفاوض مع الآخرين. يشرف على مستويات القوى العاملة لضمان تلبية خدمات الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. يضمن حدوث اتصال مستمر مع الموظفين لخلق وعي بأهداف الأعمال ونقل التوقعات، والتعرف على الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة. يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف أو تجاوزها. يحافظ على معرفة توفر الغرف والأسعار ويعرضها للبيع بشكل مقترح. يراجع رسائل الوصول السابقة ويتأكد من الفوترة المناسبة. يراجع تقرير الوصول من حيث الدقة والكمال. يتحقق من بطاقات التسجيل المطبوعة مقابل معلومات تقرير الوصول؛ يصحح أي نقص مع العاملين المعنيين. يحافظ على معرفة كاملة بميزات وخدمات العقار بما في ذلك ساعات التشغيل، مفاهيم مطاعم الفندق، نطاق أسعار القائمة، قواعد اللباس والجو، أنواع الغرف وأعدادها، أكثر النزلاء تكرارًا في الفندق، برامج الأسعار، والحزم والفعاليات اليومية المجدولة."</p><p>إدارة فريق الاستقبال</p><p>يشرف على جميع مناطق الاستقبال. يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لتطبيق السلوكيات الملائمة. يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. يضمن أن يكون الموظفون على دراية بالأسعار والحزم والترويج المتاحة. يضمن امتثال جميع إجراءات المحاسبة للإجراءات والسياسات المحاسبية والمعايير."</p><p>ضمان خدمة عملاء متميزة</p><p>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا العميل واحتفاظه. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزيل، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يستجيب للمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها. يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات النزلاء. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يراقب سلوكيات خدمة العملاء من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. يتفاعل مع العملاء للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يتأكد من فهم الموظفين لتوقعات وخيارات خدمة العملاء ومعاييرها. يتفاعل مع النزلاء للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يؤكد رضا النزيل خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يراقب عملية تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة، مع التأكد من التوافق مع معايير الفندق؛ يتوقع المواقف الحرجة ويساعد في معالجة النزيل بسرعة. يتوقع حالات البيع الكامل وعدد الغرف المحجوزة زائداً. يجد بدائل إقامة للنزلاء و
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة مسؤول عن النجاح الشامل للعمليات اليومية في المطبخ. يعكس المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا النزلاء والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالٍ الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (مثل الولائم، خدمة الغرفة، المطاعم، الحانة/الزقاق ومقهى الموظفين) وجميع المناطق الداعمة (مثل غرفة الصحون والشراء).</p><p>أنشطة العمل الأساسية قيادة عمليات المطبخ للمنشأة تقود فريق إدارة المطبخ. تقدم التوجيه لجميع العمليات اليومية. تفهم مواقع الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين أو تحديد البديل المناسب لسد الثغرات. تقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. تستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ تدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ تُظهر الأمانة/النزاهة؛ تقود بالقدوة. تشجع وتبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. تعمل كقدوة لاظهار السلوكيات الملائمة. تضمن تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق. تراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. تضع وتMaintain علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وتضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. تستطلع آراء الموظفين، وتستخدم سياسة «الباب المفتوح» وتراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد المشكلات أو المخاوف ومعالجتها. تشرف على أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام وتنسيقها. تعرض تقنيات ومعدات الطبخ الجديدة للموظفين.</p><p>تحديد الأهداف للمهمة والأنشطة الطهوية يطور وينفذ إرشادات وإجراءات الرقابة لمناطق الشراء والاستلام. يحدد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ. يوضح أهمية إجراءات السلامة، موضحًا رموز الإجراءات، ضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. يدير المصروفات القابلة للسيطرة في القسم بما فيها تكلفة الطعام واللوازم والزي والمعدات. يشارك في عملية إعداد الميزانية للمجالات المسؤولة. يعرف وينفذ معايير أمان العلامة التجارية.</p><p>ضمان الالتزام بمعايير المطابخ والمسؤوليات يوفر التوجيه لتطوير القوائم. يراقب جودة المنتجات الخام والمطبوخة لضمان مطابقتها للمعايير. يحدد كيفية تقديم الطعام، ويخلق عروض طعام زخرفية. يعترف بمنتجات عالية الجودة، وعروض وتوازن النكهات. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الطعام والنظافة. يتبع التعامل الصحيح مع جميع منتجات الطعام ودرجة حرارتها الصحيحة. يضمن أن يحافظ الموظفون على شهادات مناولة الطعام والنظافة المطلوبة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين. يحضر ويطبخ أنواع الطعام، بشكل منتظم أو لضيف خاص أو فعاليات.</p><p>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية يوفر ويدعم سلوكيات الخدمة التي تكون فوق العادي لرضا واحتفاظ العملاء. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزيل، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يظهر القيادة في ضيافة النزلاء، ويجسد خدمة عملاء رائعة ويخلق مناخًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء. يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يستجيب لمشاكل النزلاء وشكاواهم ويتعامل معها. يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود. يضمن أن يتلقى الموظفون تدريبات مستمرة لفهم توقعات النزلاء. يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه، والتربية، أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة. يدرب موظفي المطبخ على أساسيات الطبخ الجيد وعروض الأطباق الممتازة. يطبق عملية تقييم الأداء للمديرين المبلغين مباشرة. يتفاعل مع طاهِ الولائم وقسم التموين بخصوص التدريب حول معرفة الطعام وتكوين القائمة. يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المدراء. يدير إجراءات الانضباط التدرجي للموظفين ضمن مجالات المسؤولية. يضمن إكمال إجراءات وموثقة الانضباط وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</p><p>مسؤوليات إضافية يوفر معلومات إلى الفرق التنفيذية والمديرين والمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</p></div></section><section><p class="heading">المُرشَّح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 6 سنوات خبرة في الطهو، الأغذية والمشروبات، أو مجال مهنى ذي صلة.</li><li>أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الفنون الطهوية، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في المجال.</li></ul><p></p></section>
At Air Products, we reimagine what’s possible. By tapping into the motivation of our people and our collective experience, we create the ideas and innovations that drive us forward. When we come together – where every voice is heard and everyone knows they belong and matter – we create solutions that launch people into space, support lifesaving care in hospitals, and enable the construction of groundbreaking, world scale production facilities.<br><br>Reimagine What’s Possible <br><br>Purpose<br><br>The Senior Process Engineer – HYCO provides senior-level technical leadership for ongoing plant operations and projects—from concept development through commissioning and start-up—and leads asset management and productivity initiatives across all BHIG operating facilities in the Region. The role coordinates technical activities between site-based engineers and operations teams, mentors junior process engineers, and ensures safe, reliable, efficient and cost-effective production of hydrogen, syngas, CO and CO₂.<br><br>Nature & Scope<br><br>Reporting to the BHIG Engineering Manager, the Senior Process Engineer – HYCO provides day-to-day operational and technical support to Regional Sites through systematic monitoring of plant performance to ensure that production, energy efficiency, and reliability targets are consistently achieved in a safe manner. As a senior technical authority, the incumbent acts as a subject-matter expert (SME) on HYCO process technology and mentors site-based process engineers.<br><br>The role identifies productivity opportunities, develops engineering solutions, and supports the project execution teams across multiple technologies: Air Separation Units (ASU), Hydrogen / Syngas (HYCO – SMR based), and CO₂ production. The incumbent may also support Air Products plant support teams in providing similar services to JV partners, equipment sales customers and new prospects.<br><br>This position interfaces with Air Products global, regional and local process / production engineers, Regional Operations team members, project and design engineering teams, process safety specialists, and other technical support personnel. The role helps implement the systems and measures required to meet BHIG's Middle East operational requirements, technical standards, quality processes and plant & equipment integrity programs.<br><br>The incumbent will coordinate and effectively utilize global operating and technical resources to support existing operations, new installations and modifications led by BHIG Project Engineering or by the Air Products Global Engineering & Manufacturing Organization. The position will help drive consistency in operations across the Middle East Region and contribute to the continuous improvement of productivity, reliability, quality, process safety, and cost-effectiveness of the plants—using BHIG and Air Products systems, tools, statistical techniques and Continuous Improvement methodologies. Developing and tracking plant performance and reliability KPIs is an integral part of the role.<br><br>Principal Accountabilities<br><br>Safety<br><br>Provide and maintain a safe work environment for self and others; demonstrate visible safety leadership. Participate in meetings with government departments responsible for safety, environmental, fire protection and public security oversight, and ensure timely implementation of applicable requirements within BHIG. Participate in major turnarounds and project activities, ensuring safety throughout execution. Coordinate employee safety committee meetings and programs and actively encourage employee participation and accountability in safety management programs.<br><br>Technical<br><br>Act as senior technical authority and subject-matter expert for HYCO process engineering across the Region; mentor and coach junior and site-based process engineers, and provide peer review on key engineering deliverables. Lead and provide technical support to regional teams for new installations, existing plant modifications, on-going operations, and continuous improvement and maintenance activities for BHIG, equipment sales and potential new customers. Support is delivered through site visits, remote phone / video support, or via the Process Intelligence Center (PIC). Ensure all activities comply with legal requirements, BHIG safety and technical standards. Provide technical support and safety leadership for Management of Change (MOC), Operational/Process Hazard Reviews (OPHR), PHA / HAZOP, LOPA and other process safety related initiatives in order to drive PSM compliance. Consult BHIG and Air Products process safety specialists as required. Provide process engineering leadership to drive asset performance, reduce operating costs and increase plant throughput by supporting: troubleshooting, plant efficiency studies, process safety, equipment reliability, advanced process control (APC), asset management, and productivity project identification, development and execution. Apply process statistics and data analytics (control charts, regression, capability analysis, multivariate analysis) to detect performance drift, quantify variability, prioritize improvement opportunities and validate the impact of implemented changes. Develop, maintain and validate steady-state and dynamic process simulation models in Aspen Plus (and associated Aspen suite tools) to support troubleshooting, performance benchmarking, debottlenecking, what-if studies, energy optimization, and revamp / new project evaluations. Provide expert technical support on heterogeneous catalyst systems used in HYCO / Hydrogen plants—including Hydrodesulfurization (HDS), ZnO sulfur absorbers, Pre-Reforming, Steam Methane Reforming (SMR), High-Temperature Shift (HTS), Low-Temperature Shift (LTS) and Methanation—covering activity / deactivation assessment, kinetic and equilibrium evaluation, poison management, life-cycle prediction, change-out strategy, vendor selection and performance auditing. Facilitate operational excellence through continuous improvement in plant productivity, reliability, quality and cost; lead improvements and ensure that best practices are deployed. Provide technical leadership in investigations and Root Cause Analyses (RCA) in order to identify and implement sustainable corrective and preventive actions. Provide technical support for Advanced Process Control (APC) and real-time optimization (RTO) initiatives. Monitor plant production daily, driving asset performance and ensuring daily targets are met to maximize profitability and customer satisfaction.<br><br>Operations<br><br>Provide process engineering support to operations in order to safely and reliably operate, SMR-based HYCO and CO₂ facilities in the Region, meeting customer expectations on safety, reliability, product quality and supply flexibility while remaining compliant with contractual requirements. Ensure that BHIG standards and Air Products global best practices for EH&S, productivity, reliability, quality and customer service are met. Provide technical guidance to commissioning teams, supporting commissioning, start-up and troubleshooting activities. Participate in the training of the Operations team up to plant commissioning, including catalyst loading, reduction / activation and start-up of SMR, Shift and Methanation reactors. Participate in developing the month-end close model and ensure alignment with commercial obligations for the BHIG Middle East Commercial Area. Maintain close working relationships with engineering and maintenance personnel to continuously monitor and evaluate plant systems and equipment through a Plant Process Advisory model. Support Process Intelligence Center (PIC) initiatives such as plant monitoring, troubleshooting, plant simulation training sessions, plant modelling and plant efficiency monitoring. Maintain alignment with Plant Managers, Site Leadership and the Business Area on asset management opportunities and commercial priorities. Provide technical support for turnarounds, including catalyst inspection, sampling, change-out planning and post-turnaround performance validation.<br><br>Minimum Requirements And Qualifications<br><br>Education & Experience<br><br>Bachelor's Degree in Chemical Engineering (Master's degree is a plus). Minimum 12+ years of experience in Engineering and/or Operations in a senior technical role within the industrial gases, refining, petrochemical (Methanol and ammonia) or hydrogen production industry. Demonstrated experience and knowledge of the technology, design and operation of Steam Methane Reformers (HYCO) and CO₂ production systems is preferred. Single-technology expertise will be considered; multi-technology background is strongly preferred at this senior level. Proven track record of start-up, commissioning and plant operating experience. Demonstrated experience mentoring junior engineers and leading multi-disciplinary technical teams.<br><br>Technical Skills<br><br>Process Simulation – Strong proficiency in Aspen Plus) for steady-state and dynamic modelling of HYCO, ASU and CO₂ processes; capable of building, calibrating and using rigorous models for plant performance evaluation, troubleshooting and optimization. Process Statistics & Data Analytics – Working knowledge of statistical methods applied to process engineering: SPC / control charts, regression and correlation analysis, capability studies (Cp / Cpk), and multivariate / time-series analysis. Familiarity with tools such as Minitab, PI Datalink. Heterogeneous Catalysis – Solid technical understanding of heterogeneous catalysts used in hydrogen / syngas production, including Hydrodesulfurization (HDS / CoMo, NiMo), ZnO sulfur guards, Pre-reforming, Steam Methane Reforming (SMR), High-Temperature Shift (HTS – Fe/Cr), Low-Temperature Shift (LTS – Cu/Zn/Al) and Methanation (Ni based). This includes reaction kinetics and thermodynamics, activation / reduction procedures, deactivation and poisoning mechanisms, performance monitoring, life prediction and change-out strategy. Process Safety – Knowledgeable in Process Safety Management (PSM), PHA / HAZOP, LOPA, MOC, OPHR, and applicable local EHS regulations. Advanced Process Control & Optimization – Familiarity with APC, RTO and energy optimization concepts for hydrogen and ASU plants. Engineering Tools – Proficient in MS Office (Excel, Word, Power Point), data historians (e.g., OSIsoft PI / AVEVA PI), and standard process engineering calculation tools.<br><br>Leadership & Behavioral Competencies<br><br>Strong commitment to employee involvement, team building, diversity and inclusion. Proven ability to mentor and coach less experienced engineers and to act as a recognized technical reference within the organization. Able to communicate effectively across management, operations, maintenance and customer interfaces within and across regions. Proficiency in English (spoken and written) is required; Arabic language skills are a plus. Demonstrated leadership, organizational, computer and interpersonal skills. Personal commitment to continuous self-development and flexibility to work outside normal hours to meet operational and project commitments. Excellent influencing skills, ability to build trust and confidence with frontline workers, supervisors and management. Strong critical thinking, problem-solving and analytical skills are prerequisites. Confident, assertive, self-motivated and results oriented. Personal commitment to corporate values and to a culture of continuous improvement. Formal training and experience with Six Sigma (Green / Black Belt) and Continuous Improvement tools is a plus.<br><br>Founded in 1940, Air Products is a world-leading industrial gases company and has a proud history of innovation, operational excellence, with an unwavering commitment to safety and environmental stewardship. Working together, we are taking our passion and diverse backgrounds forward to reimagine what’s possible and generate a cleaner future for our customers, our communities, and the world.