وظائف عمال انتاج في السعودية
٣٨٤٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تحية وإصطحاب مالكي الإقامات والبائعين والضيوف. فتح الأبواب ومساعدة مالكي الإقامات/الضيوف/الزوار في الدخول والخروج من الممتلكات. المساعدة في الصعود والنزول من المركبات، بما في ذلك المساعدة في نقل البقالة والحقائب و/أو الطرود إلى ومن السيارات والوحدات ومناطق أخرى. تزويد مالكي الإقامات/الضيوف/الزوار باتجاهات إذا طُلب ذلك. المساعدة في الحفاظ على ممر واضح عند مدخل الإقامة. المساعدة في توجيه جميع موظفي النقل والتوصيل إلىرصيف التحميل. المساعدة في حركة سيارات فاليه الإقامة والضيوف. نقل مشاكل مالكي الإقامات المتعلقة بالسيارات إلى قائد فاليه والمساعدة في حلها. رصد والحفاظ على نظافة الردهة والأرصفة والمداخل ومناطق العمل ذات الصلة. تلميع عربات الأمتعة والحفاظ على نظافة العربات. الحفاظ على ممر واضح إلى المبنى ومنطقة إيصال السيارات. استمر في متابعة سياسات و إجراءات الشركة، والتبليغ عن الحوادث و الإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على وعي بالأشخاص غير المرغوب فيهم في ممتلكات المكان. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب وتقدير جميع الضيوف وتوقع و تلبية احتياجات الخدمة للضيوف ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التكلم مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لمعايير ضمان الجودة والالتزام بها. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بجميع أشكالها (مثلاً طبعة صغيرة). التحرك بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من وقت العمل أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع أشياء تزن ≤50 رطلاً دون مساعدة وأشياء تزن >75 رطلاً بمساعدة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم والطرق الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب.<br>المهام الحرجة<br>خدمات بواب/بوابة الإقامة<br>المساعدة في صعود ونزول مالكي الإقامات/الضيوف/الزوار من المركبات بما في ذلك نقل البقالة والحقائب و/أو الطرود إلى ومن السيارات والوحدات ومناطق أخرى. <br>تزويد مالكي الإقامات/الضيوف/الزوار بالمعلومات والتوجيهات حول مرافق الملكية والخدمات وساعات العمل والمناطق المحلية والأنشطة. <br>التواصل بمشاكل مالكي الإقامات مع قائد فاليه والمساعدة في حلها. <br>المساعدة في توجيه جميع موظفي النقل والتوصيل إلى رصيف التحميل. <br>المساعدة في حركة سيارات مالكي الإقامات والضيوف في النقل. <br>الاستجابة لطلبات خاصة من ذوي الاحتياجات الفريدة. <br>الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثل التنظيف، الهندسة، الأمن/منع الخسائر) حسب الضرورة لحل الاتصال أو الطلب أو المشكلة. <br>الحفاظ على المبنى والممتلكات<br>المساعدة في الحفاظ على ممر واضح عند مدخل مالكي الإقامات. <br>رصد والحفاظ على نظافة الردهة والأرصفة والمداخل ومناطق العمل ذات الصلة. <br>تلميع عربات الأمتعة والحفاظ على نظافة العربات. <br>الحفاظ على ممر واضح إلى المبنى ومنطقة إيصال السيارات. <br>تنظيف والحفاظ على واجهات الزجاج والمعادن عند المدخل وفي الردهة. <br>مسح spillwet في الردهة حسب الحاجة لمنع الحوادث. <br>المساعدة في وضع وإزالة سجاد المطر في الردهة. <br>التوثيق/التبليغ<br>إعداد والحفاظ على سجل دقيق لاتصالات مالكي الإقامات و/أو ضيوفهم مع شخص المساعدة بالبوابة. <br>توثيق احتياجات الصيانة على أوامر العمل بخط واضح وتقديمها إلى مدير الإقامات. <br>إعداد وتوثيق تفضيلات مالكي الإقامات وتقديمها إلى عضو الفريق المناسب. <br>توزيع الطرود، الغسيل الجاف، الطرود البقالة، الخ. <br>توزيع الفاكسات. <br>علاقات مالكي الإقامات<br>العثور على احتياجات الخدمة بشكل محترف وإيجابي وفي الوقت المناسب. <br>الترحيب والاعتراف بكل مالك إقامة وضيف بابتسامة وتواصل بصري وتحية لفظية ودودة، واستخدام الأسماء عند الإمكان. <br>التنبؤ باحتياجات الخدمة، بما في ذلك طرح أسئلة لفهم الاحتياجات بشكل أفضل ومراقبة/الإنصات إلى التفضيلات والعمل وفقها كلما أمكن. <br>الاستماع النشط والرد الإيجابي على أسئلة وقلق وطلبات مالكي الإقامات باستخدام عملية العلامة التجارية أو الملكية المحددة (مثلاً LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) لحل القضايا وإسعادهم وبناء الثقة. <br>مساعدة موظفين آخرين للحفاظ على التغطية الصحيحة وتقديم الخدمة السريعة. <br>إشراك مالكي الإقامات/الضيوف في محادثة حول خدمات الممتلكات الخاصة بهم<br>تقديم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك مساعدة الأشخاص الذين يعانون من ضعف الرؤية أو السمع أو العجز البدني ضمن الإرش guidelines (مثلاً مرافقتهم عند الطلب، استخدام الكلمات لشرح الإجراءات، كتابة الاتجاهات على الورق، إزالة الأشياء من الطريق، أو توفير وصول إلى هواتف برايل أو TDD).<br>شكر مالكي الإقامات/الضيوف بتقدير حقيقي وتقديم وداع ودي. <br>الاتصالات<br>الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة بما في ذلك الرد على الهاتف خلال 3 رنات، والرد بابتسامة في صوتك، واستخدام اسم المتصل، ونقل المكالمات إلى الشخص/الإدارة المناسب، وطلب الإذن عند وضع المتصل في الانتظار، وأخذ الرسائل ونقلها، والسماح للمتصل بإنهاء المكالمة. <br>التحدث مع مالكي الإقامات والضيوف والزملاء بلغة واضحة ومهذبة ومهنية. <br>إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة (مثلاً السجل اليومي، الرسائل التجارية، المذكرات، التقارير)، بما في ذلك التدقيق اللغوي والتحرير للحفاظ على الدقة والكمالية. <br>ترحيب الأشخاص القادمين إلى المبنى من خلال تحديد طبيعة وغاية زيارتهم وتوجيههم أو مرافقتهم للمكان المناسب. <br>مناقشة مواضيع العمل أو الأنشطة أو المشاكل مع الزملاء أو المشرفين أو المدراء بشكل سري وهادئ، وتجنب المناطق العامة في الملكية. <br>المشاركة في اجتماع الإعداد اليومي. <br>العمل مع الآخرين<br>دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. <br>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع موظفين وأقسام آخرين. <br>ضمان الجودة/تحسين الجودة<br>المشاركة في اجتماعات حول تدقيق QA والتفوق التشغيلي. <br>الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. <br>المشاركة في الاجتماعات الشهرية للقسم. <br>المشاركة في خطط العمل الخاصة بمشاركة مالكي الإقامات في استبيان التفاعل. <br>المهام البدنية<br>قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بجميع أشكالها (مثلاً طبعة صغيرة). <br>التحرك بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). <br>الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل بأكملها. <br>التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع أشياء تزن ≤50 رطلاً دون مساعدة وأشياء تزن >75 رطلاً بمساعدة. <br>الحركة فوق الأسطح المائلة وغير المستوية أو الزلقة. <br>الصعود والنزول على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. <br>الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. <br>السلامة والأمن<br>الإبلاغ عن حوادث العمل أو الإصابات فور حدوثها إلى القائد/الموظف المناسب (مثلاً مدير الإقامات، مدير الإقامات). <br>الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة والأمن بالشركة والادارة للحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة وآمنة. <br>الحفاظ على اليقظة تجاه الأشخاص المشتبه بهم في أملاك المكان. <br>اتباع إجراءات خاصة بالممتلكات للتعامل مع الحالات الطارئة (مثلاً الإخلاء، الحالات الطبية الطارئة، الكوارث الطبيعية). <br>تحديد وتصحيح إجراءات عمل أو ظروف غير آمنة والإبلاغ عنها للإدارة وموظفي الأمن/السلامة. <br>السياسات والإجراءات<br>حماية خصوصية وأمن مالكي الإقامات/الضيوف وزملاء العمل. <br>الحفاظ على سرية المواد والمعلومات الملكية. <br>التأكد من أن الزي، بطاقات الاسم، والمظهر الشخصي نظيفة، صحية، مهنية ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة. <br>اتباع سياسات وإ procedures الشركة والإدارة. <br>حماية أدوات الشركة ومعداتها وآلاتها أو أصول أخرى وفق سياسات وإجراءات الشركة. <br>أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>الكفاءات الحاسمة<br>مهارات التعامل بين الأشخاص<br>توجه خدمة العملاء<br>العمل الجماعي<br>علاقات التنوع<br>مهارات التعامل بين الأشخاص<br>القدرة على تحمل التوتر<br>الاتصالات<br>التواصل<br>الاستماع<br>إتقان اللغة الإنجليزية<br>السمات الشخصية<br>العرض<br>السلوك الإيجابي<br>الموثوقية<br>السلامة<br>الاعتمادية<br>النزاهة<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم<br>شهادة الثانوية العامة/معادل GED<br>الخبرة العملية ذات الصلة<br>يتطلب خبرة عملية لا تقل عن 6 أشهر<br>الخبرة الإشرافية<br>لا تشترط خبرة إشرافية<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدر فيها التنوع والخلفيات الفريدة للعاملين لدينا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فئة The Ritz-Carlton من السادة والسيدات تجارب استثنائية تبقى مع النزيل حتى بعد مغادرته، لاستقطاب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة. نؤمن أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم نحدد المعايير للخدمات الفاخرة النادرة والاستثنائية في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. <br>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدم بكرم وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات واعتقادنا أن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب The Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير الذهب، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة الخاصة بنا. ومضيفنا بأن نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>عند انضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ رسالتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلومة أعلى</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج متعدد المستويات</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة والدعم للمختصين العاملين في المنظمة، يتم الإعلان عن معظم وظائف برنامج التنمية للأمم المتحدة/UNDP/UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم متعددة المستويات حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو الأمم المتحدة الإنمامية/ UNCDF/UNV IP الذين holds permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments، والذين ستُلغى مناصبهم، أو ستُنهي عقودهم أو لن تُجدد خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV آخرون لديهم تعيينات دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين يحملون تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعون من الأمم المتحدة</li> <li><strong>المستوى 3 أو دون مستوى محدد</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV وغيرها من الوكالات والمرشحين الخارجيين</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الشروط للتقديم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>الدور الأساسي لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP) هو دعم جهود البلدان بقيادة الدول لتحقيق أهداف التنمية المستدامة (SDGs). يعزز عمل البرنامج في 170 دولة حول العالم من خلال شراكات متعددة وفعالة، وهي أمور حاسمة لدورينا الأساسيين على مستوى الدولة: (أ) كموصل عبر السياسات والبرامج والقطاعات التنظيمية؛ و(ب) كعمود تشغيلي للأمم المتحدة وشركائها الآخرون.</p><br> <p>المملكة العربية السعودية تشهد ازدهاراً اقتصادياً وتقدماً في جميع مجالات التنمية الاجتماعية والاقتصادية مما أدى إلى تحسن ملموس في جميع مؤشرات التنمية البشرية مثل مستوى المعيشة، الخدمات الصحية والتعليمية، والظروف البيئية بالإضافة إلى إمكانات التنمية الشاملة. في أبريل 2016، أعلنت حكومة المملكة العربية السعودية عن رؤية السعودية 2030 – برنامج تنموي طويل الأجل وطموح.</p><br> <p>تمثل رؤية السعودية 2030 مخططاً طموحاً ذو أهداف وتوقعات طويلة الأجل. وهو يعبر عنه في ثلاثة محاور هي: مجتمع حيوي واقتصاد مزدهر وأمة طموحة. يكشف استعراض المحاور الثلاثة وقضاياها الأساسية عن نهج شامل للتنمية يشمل الأبعاد الثلاثة للتنمية المستدامة: الاجتماعية والاقتصادية والبيئية.</p><br> <p>الشراكة بين UNDP والسعودية تغطي قطاعات ومجالات حيوية تسهم في تلبية احتياجات المجتمع السعودي، بما في ذلك تعزيز القدرات المحلية لمختلف المؤسسات الحكومية ودعم صياغة السياسات والتقارير. وتقدم مجموعة واسعة من أنشطة المساعدة الفنية للمساعدة في مساعدة أقسام المملكة في عمليات إصلاحها.</p><br> <p>لدعم هذه الأنشطة، ستوفر UNDP دعماً استشارياً فنياً للمملكة من خلال مكتبها القطري (CO) في الرياض وكذلك تقدم الدعم لإدارة المشاريع بشكل عام. من المتوقع أن يقدم موظف البرنامج خبرة فنية في الإشراف الشامل على المشاريع، بما في ذلك التخطيط والتنسيق والمراقبة والتقارير.</p><br> <p>تحت توجيه وإشراف مباشر من ARR و/أو محلل البرنامج، يوفر موظف البرنامج القيادة في تنفيذ الخدمات في وحدة برنامج CO ويدعم تصميم وتخطيط وإدارة البرنامج الوطني. يعزز موظف البرنامج نهجاً مرتكزاً على العميل يتسق مع قواعد ولوائح UNDP.</p><br> <p>قد يشرف موظف البرنامج على موظفي الدعم في وحدة البرنامج. يعمل موظف البرنامج بتعاون وثيق مع فرق التشغيل والبرنامج والمشروعات في CO، وموظفي UNDP في المقرات والمراكز الإقليمية، ووكالات الأمم المتحدة، والشركاء الحكوميين، والمتخصصين الداخليين لتبادل المعلومات وحل قضايا البرنامج/المالية المعقدة.</p><br> <p>اعتماد UNDP على نهج محفظة لاستيعاب احتياجات العمل المتغيرة وتفعيل الروابط عبر interventions لتحقيق أهدافه الاستراتيجية. لذلك، من المتوقع أن يعمل موظفو UNDP عبر الوحدات والوظائف والفرق والمشروعات في فرق متعددة التخصصات لتعزيز التعاون الأفقي وتمكينه.</p><br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br> <p>1<strong>.) ضمان إدارة فعالة وتنفيذ استراتيجيات وبرامج والسياسات وتكييف العمليات والإجراءات:</strong></p><br> <ul> <li>تشغيل السياسات الشركية والالتزامات CPD: تنسيق نشر الإجراءات المحدثة في CO، والتأكد من انعكاس خطط العمل ومؤشرات IRRF وروابط UNSDCF/CPD في Quantum، والحفاظ على قوائم التحقق/القوالب للوحدة بما يتوافق مع تغييرات السياسات.</li> <li>تعزيز كفاءة العمليات والامتثال: الحفاظ على تحسين سير عمل تنفيذ البرنامج (مثلاً اتفاقيات الشركاء، سجلات المخاطر، فحص الجندر والضمان)، تتبع الالتزام بـ SOPs، وتقديم تعديلات عملية لسد الثغرات التي تكشف خلال المراجعات أو التدقيقات.</li> <li>تمكين اتخاذ القرار البرامجي المستنير: جمع الدلائل والتحليلات والدروس المستفادة لإبلاغ تعديلات المحفظة؛ إعداد ملاحظات إرشادية وملخصات لفِرق المشروع والإدارة حول تحديثات السياسات وتداعياتها على التنفيذ.</li> </ul> <p><strong>2.) تقديم دعم فعال لإدارة برنامج مكتب Country Office:</strong></p><br> <ul> <li>دعم صياغة البرامج والمشروعات وخطط العمل وبدء مشروع وإدخاله إلى ERP، وإعداد مراجعات الميزانية المطلوبة.</li> <li>تقديم توجيه يومي لشركاء التنفيذ بشأن تنفيذ المشاريع، وتتبع استخدام الموارد المالية. المساهمة في إدارة حلول التكنولوجيا الرقمية في تنفيذ البرنامج نحو قابلية التوسع والاستدامة بما يتماشى مع معايير UNDP الرقمية.</li> <li>المساهمة في الإدارة الفعالة للبيانات في تنفيذ البرنامج عبر دورة البيانات. المتابعة على مؤشرات الأداء/معايير النجاح للمشروع والهدف، والتحضير للتقارير. تنفيذ آليات وأدوات إدارة النتائج المقرونة بالسياسات.</li> <li>تحديد الاختناقات المتعلقة بالبرنامج واقتراح الحلول.</li> <li>إعداد الاستعدادات لتدقيقات خارجية وداخلية للبرنامج/المشروع، ودعم تنفيذ توصيات التدقيق.</li> <li>تقديم الدعم لوحدة البرنامج من خلال الحفاظ على نظام الإنفاق الداخلي وأداء مراجعة ضمان الجودة للتقارير المالية والمدفوعات بما في ذلك المتابعة مع وحدات أخرى واتخاذ إجراءات تصحيحية في الوقت المناسب.</li> </ul> <p><strong>3.) دعم تنفيذ شراكات Country Office واستراتيجيات mobilization الموارد:</strong></p><br> <ul> <li>تطوير والحفاظ على معلومات الشراكات الاستراتيجية: جمع وتحليل المعلومات عن الشركاء المحتملين في القطاع الخاص، والأوساط الأكاديمية، والمنظمات غير الربحية؛ إعداد الملفات والحفاظ على قاعدة بيانات شراكات ديناميكية لدعم التخطيط والاتصال.</li> <li>تسهيل مشاركة القطاع الخاص للتمويل المشارك والابتكار: التنسيق مع فرق البرنامج لتحديد فرص مبادرات مشتركة مع الشركات السعودية وجمعيات الأعمال؛ صياغة ملاحظات مفاهيم وتنظيم حوارات شراكة لاستغلال مسؤولي CSR وأجندة الاستدامة.</li> <li>تعزيز التعاون مع الأوساط الأكاديمية والمجتمع المدني: وضع خريطة للجامعات ومراكز البحث والكيانات غير الربحية المتماشية مع أولويات UNDP؛ دعم تصميم منصات تبادل المعرفة واتفاقيات الشراكة لدفع مشاريع وpolitik بحثية مركزة على SDG.</li> </ul> <p><strong>4.) تعزيز بناء المعرفة وتبادل المعرفة في Country Office:</strong></p><br> <p>في مجالات البرنامج المعينة:</p><br> <ul> <li>تنظيم وتقديم تدريبات متعلقة بالبرنامج للكوادر المعنية بالبرنامج والعمليات.</li> <li>تجميع الدروس المستفادة وأفضل الممارسات.</li> </ul> <p>تقديم مساهمات ودعم للمعرفة الشبكية، ومجتمعات الممارسة، ومنصات المعرفة الرقمية.</p><br> <p>الموظف الحالي يؤدي مهام أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يلزم لتشغيل المكتب والمنظمة بفعالية.</p><br> <p><strong>المسؤوليات الإشرافية/الإدارية: قد يشرف على مساعد/ي وظيفي/فني في الفريق.</strong></p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <p><i><strong>المركزية:</strong></i></p><br> <strong>تحقيق النتائج</strong> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في إنجاز العمل <br> <strong>التفكير الإبداعي</strong> المستوى 2: اقتراح أفكار جديدة/فتح باب approaches جديدة، إظهار تفكير منهجي/متكامل <br> <strong>التعلم المستمر</strong> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين دعم تعلمهم <br> <strong>التكيف بمرونة </strong> المستوى 2: تعديل العمليات/النهج لحدث جديد، إشراك الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>التصرّف بعزم </strong> المستوى 2: القدرة على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد <br> <strong>المشاركة والشراكة</strong> المستوى 2: كمنسّق/مُدمج، يجمع الناس معاً، يبني/يحافظ على الائتلافات/الشراكات <br> <strong>تمكين التنوع والإدماج</strong> المستوى 2: تيسير المحادثات لسد الفجوات، يكن بعين الاعتبار في اتخاذ القرار <br> <p><i><strong>الكفاءات عبر الوظائف والفنية :</strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> رضا العملاء/إدارة العملاء <ul> <li>القدرة على الرد بسرعة وبشكل مناسب بروح الاستعجال، تقديم حلول متسقة، وتحقيق نتائج عالية الجودة وتلبية احتياجات العملاء الفعلية وفهمها. </li> <li>تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية خدمة العملاء.</li> <li>البحث عن سبل لإضافة قيمة تتجاوز طلبات العملاء الفورية. </li> <li>القدرة على توقع احتياجات العميل ومخاوفه القادمة.</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> إدارة المشاريع <ul> <li>القدرة على التخطيط والتنظيم وترتيب الأولويات والسيطرة على الموارد والإجراءات والبروتوكولات لتحقيق أهداف محددة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> إدارة المخاطر <ul> <li>القدرة على تحديد وتنظيم العمل حول التخفيف وإدارة المخاطر بشكل استباقي</li> </ul> <br> <p><i><strong>إدارة الأعمال</strong></i></p><br> إدارة مبنية على النتائج <ul> <li>القدرة على إدارة البرامج والمشروعات مع التركيز على تحسين الأداء ونتائج قابلة للإثبات.</li> </ul> <br> <i><strong>تنمية الأعمال</strong></i> توليد المعرفة <ul> <li>القدرة على البحث وتحويل المعلومات إلى معرفة مفيدة، مناسبة للسياق، أو استجابة لحاجة مُعلنة.</li> </ul> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> <p>إدارة العقود</p><br> <ul> <li>معرفة بمفاهيم إدارة العقود ومبادئها وأساليبها، والقدرة على تطبيق ذلك في مواقف استراتيجية و/أو عملية.</li> </ul> <br> <i><strong>المالية</strong></i> <p>إدارة الميزانية </p><br> <ul> <li>القدرة على دعم الجوانب الميزانية لعملية تخطيط العمل، سحب وإدارة ميزانيات الفريق.</li> </ul> <br> <p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><br> <i><strong>التعليم</strong></i> <br> <ul> <li>يتطلب شهادة الثانوية العامة </li> <li>سيتم النظر بجدية في درجة جامعية في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، الاقتصاد، العلوم السياسية، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة، لكنها ليست مطلوبة.</li> </ul> <br> <i><strong>الخبرة والمعرفة والمهارات</strong></i> <br> <ul> <li>حد أدنى 7 سنوات (مع شهادة الثانوية العامة) أو 4 سنوات (مع درجة البكالوريوس) من خبرة إدارية/إدارية/برمجية ذات مسؤوليات متزايدة ذات صلة على المستوى الوطني و/أو الدولي. يفضل الخبرة في المجال الموضوعي. </li> <li>خبرة في استخدام الحواسيب وبرامج المكاتب (MS Word، Excel، إلخ)، حزم قواعد البيانات، وأنظمة إدارة تستند إلى الويب مثل ERP.</li> <li>يفضل الخبرة والمعرفة بإدارة دورة المشروع في القطاع العام أو الخاص أو المنظمات الدولية </li> <li>يفضل العمل مع الأمم المتحدة والمنظمات الدولية </li> <li>خبرة مثبتة في تيسير بناء المعرفة والقدرات، وكذلك تعزيز تبادل المعرفة والدعوة، وهو أمر مرغوب.</li> <li>خبرة في التحليل والبحث وتفسير البيانات الاقتصادية والإحصائية مرغوبة</li> </ul> <br> <i><strong>متطلبات اللغة</strong></i> <br> <ul> <li>الطلاقة في العربية والإنجليزية مطلوبة</li> </ul> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>بوصفه صاحب عمل يساوي بين الفرص، تقيّم UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وبالتالي نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقديم للأدوار في المنظمة. تعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز. </p><br> <p>تلتزم UNDP أيضاً بخلق مكان عمل شامل حيث يتم تمكين جميع الأفراد للمساهمة في مهمتنا، وتُقدَّر قيمتهم، ويمكنهم الازدهار، والاستفادة من فرص المسار الوظيفي المفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء استخدام السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا تتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وسوء استخدام السلطة. لذلك يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية. </p><br> <p><strong>الاختبار/الفحص التجريبي</strong></p><br> <p>لكل وظائف UNDP المؤقتة الجديدة (FTA)، بما في ذلك الموظفين الذين يتم نقلهم أو إعارتهم إلى UNDP بموجب اتفاقية بين المنظمات بشأن النقل أو الإعارة أو الإعارة، لأي تعيين يزيد عن سنة، يعتمد استمرار التعيين بعد الشهور الـ12 الأولية على إكمال فترة اختبارات بنجاح.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار مرشحين متعددين</strong></p><br> <p>تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضاً بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لوظائف مشابهة في UNDP على نفس مستوى الدرجة وبوصف وظيفي مشابه وخبرة ومتطلبات تعليمية مماثلة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>يدعى المتقدمون لقراءة إرشادات UNDP لهم حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في التوظيف والاختيار في UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه الاحتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تتقاضى رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br> <p>#LI-DNI</p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا حاجة للخبرة
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>