وظائف حارس عقار
٢٠٣٢ وظائف شاغرة
Marketing Strategy & Growth Director We are looking for a Marketing Strategy & Growth Director with a strong strategic and commercial mindset to lead our marketing function and transform it into measurable business growth in sales and market share. We operate global brands, an established distribution network, service centers, and an in-house content production team. We are seeking a marketing leader who can define what to market, to whom, and how to compete in order to drive sustainable growth. Key Responsibilities:Develop and execute the company's marketing and growth strategy. Design and lead campaigns to increase market share and acquire new customers. Translate business objectives into clear, actionable marketing plans. Direct the content and advertising teams toward measurable business goals. Analyze markets, customer behavior, and competitors, while measuring marketing ROI. Collaborate closely with sales and distribution teams to align marketing efforts with commercial outcomes. Requirements:Minimum of 7 years of experience in strategic marketing or brand growth. Proven track record of delivering measurable business growth. Experience in FMCG, consumer products, retail, distribution, or the automotive industry is a strong advantage. Strong analytical and commercial thinking with the ability to lead execution effectively. Please note: This is not a social media management or content creation role.???? Location: Saudi Arabia We welcome candidates who have successfully led growth strategies and marketing campaigns with proven commercial results.
???? فرصة وظيفية: أخصائي أول تأمين شركات (الدمام)<br>تعلن شركة كبرى من كبرى شركات إنتاج الدواجن في المملكة عن رغبتها في استقطاب كفاءة مميزة ومحترفة لتولي مسؤولية إدارة وتشغيل ملف التأمين الكامل للشركة بالمنطقة الشرقية.<br>???? المسؤوليات والمهام الوظيفية:<br>• إدارة ملف التأمين الشامل للشركة بمختلف قطاعاته (تأمين طبي للأفراد، تأمين على المنشآت والمزارع، تأمين الآلات والمعدات، وتأمين أسطول النقل). • إدارة المفاوضات المباشرة مع شركات وسماسرة التأمين، واستقطاب عروض الأسعار وتقييمها واختيار الأنسب لمصلحة الشركة. • مراجعة وتدقيق بنود وثائق التأمين والشروط والاستثناءات لضمان تحقيق أعلى نسبة تغطية وبأقل تكلفة ممكنة. • المتابعة اليومية لحركة الإضافات والحذف والتعديلات على الوثائق (سواء للموظفين الجدد والمغادرين، أو الأصول والآلات المستحدثة والملغاة). • قيادة وإدارة ملف المطالبات والتعويضات (Claims) في حالات الحوادث أو الأضرار، والتنسيق مع شركات التأمين لضمان تحصيل التعويضات المستحقة بالكامل. • إعداد التقارير الدورية وتحليل المخاطر ورفع التوصيات المالية والفنية للإدارة العليا. ???? المتطلبات والشروط:<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المالية، أو أي تخصص ذي صلة بقطاع التأمين. • خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة محافظ التأمين الكبرى للشركات (Corporate Insurance Buyer / In-house Insurance Specialist). • مهارات تفاوض قوية جداً وقدرة على إدارة العلاقات التجارية بكفاءة عالية. • معرفة دقيقة بآليات سوق التأمين السعودي والأنظمة واللوائح الخاصة به. • إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بشكل ممتاز تواصلاً وكتابةً.<br>???? المزايا ومكان العمل:• مقر العمل: الدمام - المنطقة الشرقية. • بيئة عمل احترافية ومستقرة، رواتب وحوافز مجزية تحدد بناءً على الخبرة في المقابلة الشخصية.<br>???? للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة مع كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة (أخصائي أول تأمين شركات - الدمام) إلى البريد الإلكتروني التالي: <br>???? alsaaiegroup@gmail.com<br>#وظائف_الشرقية #وظائف_الدمام #وظائف_التأمين #تأمين_الشركات #توظيف_السعودية #الدمام_الآن #إدارة_المخاطر
<strong>مسؤول مبيعات <br><br></strong><strong>المنطقة</strong>: الأسواق الناشئة<br><br><strong>القسم</strong>: عمليات البيع بالتجزئة<br><br><strong>التقرير المباشر</strong>: مدير المحل<br><br><strong>فرع/بلد</strong>: السعوديه<br><br><strong>الموقع:</strong> جده<br><br><strong>الدرجة الوظيفية: 4</strong><strong>PR<br><br></strong><strong>عدد الموظفين ال</strong><strong>مرؤوسين</strong>: 0<br><br>ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ<br><br><strong>الغرض من الوظيفة والأهمية العامة للمنظمة:<br><br></strong>يساهم في تحقيق مبيعات المحلات و مؤشرات كفاءة الأداء من خلال:<br><br><ul><li>بناء اتصال قوي مع العملاء و تحقيق قيم العلامة التجارية الخاصة بالشركة . </li><li>خدمة وبيع للعملاء وتنفيذ عمليات المحل بكامل ما تحمله المهنة من قييم . <br><br></li></ul><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>أن يكون مسؤول المبيعات على بينة من أهداف البيع و ايضا الأهداف الفردية ويعمل بنشاط لتحقيق أو تجاوز هذه الأهداف باستخدام جميع الموارد المتاحة داخل المحلات.</li><li>تلبية توقعات العملاء أو تجاوزها، و تعزيز المبيعات وتجربة العلامة التجارية باستخدام العناصر المناسبة لنموذج خدمة عملاء أديداس.</li><li>خلق علاقة طيبة مع كل عميل من خلال كونه سفيرا متحمسا لعلامة أديداس التجارية.</li><li>السعى بشكل استباقي إلى تضمين المعرفة الأساسية والموسمية للمنتج في نهج الخدمة الخاص به داخل منطقة (مناطق) المحل المخصص له. </li><li>الحفاظ على بيئة جذابة وتسهيل التسوق للعملاء من خلال تنفيذ معايير التسويق المرئية باستمرار. </li><li>اتباع سياسات وإجراءات المحل للحفاظ على بيئة تسوق وعمل آمنة. </li><li>ضمان توفير عرض المنتج في المتجر للعملاء من خلال المساعدة في عمليات التسليم وتجديد الحد الأدنى للمبيعات.</li><li>إتمام معاملات البيع بسرعة ودقة مع الالتزام بإجراءات الحماية النقدية.<br><br></li></ul><strong>العلاقات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>العملاء</li><li>الزملاء والمشرف<br><br></li></ul><strong>المعرفة والمهارات والقدرات<br><br></strong><ul><li>الكفاءات المهنية للبيع بالتجزئة<br><br></li></ul><strong>التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات للبايع<br><br></strong><ul><li>حديث تخرج بدون خبرة أو خبرة سنة في مجال المبيعات - خاصة الازياء الرياضية.</li><li>اللغة العربية - بطلاقة تحدثاً و كتابة</li><li>مهارات التواصل الفعال</li><li>مهارات التفاوض والقدرة على الإقناع<br><br></li></ul><strong>التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات لمدير المعرض<br><br></strong><ul><li>اللغة الانجليزية</li><li>خبرة قيادية داخل معارض التجزئة<br><br></li></ul><strong>Organization<br><br></strong><strong>GSMS Grade:<br><br></strong><strong>Direct Reporting Line<br><br></strong><strong>Number Personnel Managed:<br><br></strong><strong>Market/Country<br><br></strong><strong>Cost Center/Budget and/or Revenue Responsibility:<br><br></strong><strong>Location:<br><br></strong><strong> Jeddah<br><br></strong><strong>Purpose & Impact On Organization<br><br></strong>You contribute to the store sales and adidas profit targets by:<br><br><ul><li>Passionately inspiring and serving and selling to our consumers</li><li>Diligently executing store operations</li><li>Contributing to a culture of consumer centricity within the store<br><br></li></ul><strong>Key Responsibilities<br><br></strong><ul><li>Actively connect and engage with consumers entering the store</li><li>Be aware of store KPI's (key performance indicators) and contribute to store sales</li><li>Responsible for improving the consumer experience by executing the CONNECT-ENGAGE-INSPIRE service standards</li><li>Be a Brand advocate, consistently exhibiting our 6 Values</li><li>Use seasonal product and Brand knowledge effectively during consumer interactions</li><li>Communicate product features and benefits, and unique selling points clearly to address consumer needs</li><li>Connect our Consumers to relevant digital & omnichannel tools to provide a seamless shopping experience</li><li>Be aware of all omnichannel related sales tools</li><li>Guide our Consumers through the digital touchpoints in the store</li><li>Process merchandise deliveries quickly and effectively, and constantly replenish merchandising fixtures to ensure the store’s entire product offer is represented on the sales floor </li><li>Complete sales transactions quickly and accurately while adhering to cash protection procedures</li><li>Uses selling expertise to maximize opportunities at the cash desk to create add-on sales and build customer loyalty</li><li>Minimize loss in the stockroom and the sales floor</li><li>Perform all store operations in a safe, effective, and efficient manner</li><li>Comply with all operational policies and procedures</li><li>Maintain an appealing, easy to shop environment, for Consumers by executing visual merchandising and house-keeping standards</li><li>Know the store KPIs and how you personally contribute to them </li><li>Plays a role in maximizing sales and minimizing loss</li><li>Keeps an up-to-date awareness of our competitors </li><li>Offers suggestions and ideas on how to improve operations and processes</li><li>Collaborate productively and respectfully with team members</li><li>Communicates a desire for ongoing learning, and welcomes all available opportunities to increase own and store performance </li><li>Seek coaching and learning opportunities to continually improve performance </li><li>Complete all applicable training programs and effectively apply the learning on the job</li><li>Seek coaching and learning opportunities to continually improve performance</li><li>Always work with a team-first mindset, fully respecting all colleagues and actively contributing to making adidas an inclusive and welcoming environment for all <br><br></li></ul><strong>Authorities<br><br></strong><ul><li>Not Applicable<br><br></li></ul><strong>Key Relationships<br><br></strong><ul><li>Consumers</li><li>Peers and Supervisor<br><br></li></ul><strong>Knowledge, Capabilities And Experience<br><br></strong><ul><li>Retail Professional Competencies<br><br></li></ul><strong>Minimum Qualifications<br><br></strong><ul><li>Preferably between 1-2 months working in a sports/fashion customer & commercial focused retail environment.</li><li>For Store Managers, 2 years experiemce as a store manager\supervisor is a must</li><li>Basic numeracy, literacy, and verbal communication skills<br><br></li></ul>adidas celebrates diversity, supports inclusiveness and encourages individual expression in our workplace. We do not tolerate the harassment or discrimination toward any of our applicants or employees. We are an equal opportunity employer.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
</span><p><strong><span>مسؤول مبيعات</span></strong></p><br>
<br> <p><strong><span>المنطقة</span></strong><span>: الأسواق الناشئة</span></p><br>
<p><strong><span>القسم</span></strong><span>: </span><span> عمليات البيع بالتجزئة </span></p><br>
<p><strong><span>التقرير المباشر</span></strong><span>: </span><span> مدير المحل </span></p><br>
<p><strong><span>فرع/بلد</span></strong><span>: السعوديه </span></p><br>
<p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> القصيم</span></p><br>
<p><strong><span>الدرجة الوظيفية: 4</span></strong><strong><span>PR</span></strong></p><br>
<p><strong><span>عدد الموظفين ال</span></strong><strong><span>مرؤوسين</span></strong><span>: </span><span>0 </span></p><br> <p><span>ـ</span></p><br>
<p><strong><span>الغرض من الوظيفة والأهمية العامة للمنظمة:</span></strong></p><br> <p><span>يساهم في تحقيق مبيعات المحلات و مؤشرات كفاءة الأداء</span><span> من خلال:</span></p><br>
<ul>
<li><span>بناء اتصال قوي مع العملاء و تحقيق قيم العلامة التجارية الخاصة بالشركة . </span></li>
<li><span>خدمة وبيع للعملاء وتنفيذ عمليات المحل بكامل ما تحمله المهنة من قييم . </span></li>
</ul> <p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>أن يكون مسؤول المبيعات على بينة من أهداف </span><span>البيع</span><span>و ايضا الأهداف الفردية ويعمل بنشاط لتحقيق أو تجاوز هذه الأهداف باستخدام جميع الموارد المتاحة داخل المحلات.</span></li>
<li><span>تلبية توقعات العملاء أو تجاوزها، و تعزيز المبيعات وتجربة العلامة التجارية باستخدام العناصر المناسبة لنموذج خدمة عملاء أديداس.</span></li>
<li><span>خلق علاقة </span><span>طيبة </span><span>مع كل عميل من خلال كونه سفيرا متحمسا لعلامة أديداس التجارية.</span></li>
<li><span>ال</span><span>سعى بشكل استباقي إلى تضمين المعرفة الأساسية والموسمية للمنتج في نهج الخدمة الخاص به داخل منطقة (مناطق) المحل المخصص له.</span></li>
<li><span>ال</span><span>حفاظ على بيئة جذابة وتسهيل التسوق للعملاء من خلال تنفيذ معايير التسويق المرئية باستمرار.</span></li>
<li><span>اتباع سياسات وإجراءات الم</span><span>حل</span><span> للحفاظ على بيئة تسوق وعمل آمنة.</span></li>
<li><span>ضمان توفير عرض المنتج في المتجر للعملاء من خلال المساعدة في عمليات التسليم وتجديد الحد الأدنى للمبيعات.</span></li>
<li><span>إتمام معاملات البيع بسرعة ودقة مع الالتزام بإجراءات الحماية النقدية.</span></li>
</ul> <p><strong><span>العلاقات الرئيسية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>العملاء</span></li>
<li><span>الزملاء والمشرف</span></li>
</ul> <p><strong><span>المعرفة والمهارات والقدرات</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>الكفاءات المهنية للبيع بالتجزئة</span></li>
</ul> <p><strong><span>التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات للبايع</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>حديث تخرج بدون خبرة أو خبرة سنة في مجال المبيعات - خاصة الازياء الرياضية</span><span>.</span></li>
<li><span>اللغة العربية - بطلاقة تحدثاً و كتابة</span></li>
<li><span>مهارات التواصل الفعال</span></li>
<li><span>مهارات التفاوض والقدرة على الإقناع</span></li>
</ul> <p><span><strong>التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات لمدير المعرض</strong></span></p><br> <ul>
<li><span>اللغة الانجليزية</span></li>
<li><span>خبرة قيادية داخل معارض التجزئة</span></li>
</ul>
<p><strong><span>Organization: </span></strong></p><br>
<p><strong><span>GSMS Grade:</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>Direct Reporting Line:</span></strong></p><br>
<p><strong><span>Number Personnel Managed:</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>Market/Country:</span></strong></p><br>
<p><strong><span>Cost Center/Budget and/or Revenue Responsibility:</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>Location:</span></strong></p><br>
<p><strong><span> Qassim</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>PURPOSE & IMPACT ON ORGANIZATION:</span></strong></p><br>
<p><span>You contribute to the store sales and adidas profit targets by: </span></p><br>
<ul>
<li><span>Passionately inspiring and serving and selling to our consumers</span></li>
<li><span>Diligently executing store operations</span></li>
<li><span>Contributing to a culture of consumer centricity within the store</span></li>
</ul> <p><strong><span>KEY RESPONSIBILITIES:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>Actively connect and engage with consumers entering the store</span></li>
<li><span>Be aware of store KPI's (</span><span>key performance indicators)</span><span> and contribute to store sales</span></li>
<li><span>Responsible for improving the consumer experience by executing the CONNECT-ENGAGE-INSPIRE service standards</span></li>
<li><span>Be a Brand advocate, consistently exhibiting our 6 Values</span></li>
<li><span>Use seasonal product and Brand knowledge effectively during consumer interactions</span></li>
<li><span>Communicate product features and benefits, and unique selling points clearly to address consumer needs</span></li>
<li><span>Connect our Consumers to relevant digital & omnichannel tools to provide a seamless shopping experience</span></li>
<li><span>Be aware of all omnichannel related sales tools</span></li>
<li><span>Guide our Consumers through the digital touchpoints in the store</span></li>
<li><span>Process merchandise deliveries quickly and effectively, and constantly replenish merchandising fixtures to ensure the store’s entire product offer is represented on the sales floor </span></li>
<li><span>Complete sales transactions quickly and accurately while adhering to cash protection procedures</span></li>
<li><span>Uses selling expertise to maximize opportunities at the cash desk to create add-on sales and build customer loyalty</span></li>
<li><span>Minimize loss in the stockroom and the sales floor</span></li>
<li><span>Perform all store operations in a safe, effective, and efficient manner</span></li>
<li><span>Comply with all operational policies and procedures</span></li>
<li><span>Maintain an appealing, easy to shop environment, for Consumers by executing visual merchandising and house-keeping standards</span></li>
<li><span>Know the store KPIs and how you personally contribute to them </span></li>
<li><span>Plays a role in maximizing sales and minimizing loss</span></li>
<li><span></span></li></ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ years </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
إعلان وظيفينبحث عن محامٍ/مستشار قانوني يمتلك عمقاً حقيقياً في أحكام نظام الشركات السعودي والعقود التجارية، للانضمام إلى فريق يقدّم استشارات لعملاء من شركات قابضة وصناعية ومقاولات وكيانات أجنبية مرخصة في السوق السعودي.الدور يجمع بين الجانب الاستشاري والجانب الترافعي: صياغة العقود وهيكلة الصفقات من جهة، وإعداد المذكرات المقدمة أمام الجهات القضائية وشبه القضائية من جهة أخرى. من ينضم إلينا يتعامل مع ملفات الاستحواذ والاندماج والتخارج، وإجراءات التأسيس للكيانات السعودية والأجنبية والمختلطة، وقضايا التصفية والإفلاس.المسؤولياتتقديم الاستشارات القانونية المكتوبة والشفهية للعملاء في المسائل المتعلقة بنظام الشركات السعودي والأنظمة التجارية ذات الصلة.صياغة ومراجعة العقود التجارية بأنواعها — عقود التأسيس، الشراكة، التوريد، التوزيع، الوكالات التجارية، الخدمات، ونقل الملكية — بما يحمي مركز العميل ويقلّل احتمالات النزاع.إعداد المذكرات القانونية ولوائح الدعوى والردود والمرافعات، وتقديمها أمام المحاكم واللجان شبه القضائية.دراسة صفقات الاستحواذ والاندماج والتخارج، والمشاركة في أعمال الفحص النافي للجهالة (Due Diligence)، وإعداد التقارير القانونية المصاحبة لها.التعامل مع إجراءات التصفية والإفلاس وفق نظام الإفلاس ولائحته التنفيذية، ومتابعتها أمام الجهات المختصة.تنفيذ إجراءات تأسيس الشركات السعودية والأجنبية والمختلطة وتعديل عقود التأسيس، والتعامل مع الجهات ذات العلاقة (وزارة التجارة، وزارة الاستثمار، المركز السعودي للأعمال).إعداد وتحديث أنظمة الحوكمة واللوائح الداخلية وقرارات الجمعيات ومجالس الإدارة للعملاء من الشركات.متابعة التحديثات النظامية والتشريعية ذات الأثر على أعمال العملاء، وإصدار تنبيهات ومذكرات موجزة بشأنها.التنسيق مع فريق العمل وتوثيق سير الملفات وتحديث حالتها أولاً بأول ضمن أنظمة المكتب.المؤهلاتالمؤهلات الأساسيةدرجة البكالوريوس في الشريعة أو الأنظمة أو القانون من جامعة معترف بها.يفضل خبرة عملية تتجاوز ٤ سنوات في المحاماة أو الاستشارات القانونية، ويُفضَّل أن تكون داخل مكتب محاماة أو إدارة قانونية لشركة.إلمام عملي مثبت بنظام الشركات السعودي والعقود التجارية.معرفة بأحكام الاستحواذ والاندماج والتخارج، وأحكام التصفية والإفلاس.إلمام بإجراءات تأسيس الشركات السعودية والأجنبية والمختلطة والجهات المنظمة لها.قدرة مثبتة على صياغة العقود والمذكرات القانونية بلغة عربية دقيقة وسليمة.إجادة التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية بمستوى يسمح بالتفاوض مع العملاء ومراجعة العقود الإنجليزية.مهارات تواصل وعرض فعّالة، وقدرة على شرح المسائل القانونية المعقّدة لغير المختصين بوضوح.مؤهلات مفضّلةترخيص مزاولة مهنة المحاماة من وزارة العدل (يُفضَّل ولا يُشترط).يفضل درجة الماجستير في القانون أو القضاء التجاري أو ما يعادلها.شهادات مهنية في التحكيم التجاري أو الحوكمة أو الامتثال.خبرة سابقة في التعامل مع عملاء من الشركات الأجنبية أو الكيانات متعددة الجنسيات.إتقان استخدام أنظمة إدارة الملفات القانونية وأدوات العمل الرقمية.فرصة العمل تتيح لك العمل على:ملفات نوعية مع عملاء من قطاعات متعددة، وليس عملاً روتينياً متكرراً.عمل مباشر مع الإدارة التنفيذية وفرصة حقيقية للتعلّم من ملفات معقّدة.<br>Job Posting — Lawyer / Legal Counsel Lawyer / Legal Counsel — Corporate Law & Commercial Contracts<br>About the role We are looking for a lawyer/legal counsel with genuine depth in the Saudi Companies Law and commercial contracts, to join a team advising holding companies, industrial groups, contracting firms, and foreign entities licensed in the Saudi market. The role combines advisory and litigation work: drafting contracts and structuring transactions on one side, and preparing the memoranda submitted before judicial and quasi-judicial bodies on the other. Whoever joins us will handle acquisition, merger and exit files, incorporation procedures for Saudi, foreign and mixed entities, and liquidation and bankruptcy matters. Responsibilities Provide written and oral legal advice to clients on matters relating to the Saudi Companies Law and related commercial regulations. Draft and review commercial contracts of all types — incorporation, partnership, supply, distribution, commercial agency, services, and transfer of ownership — in a way that protects the client's position and reduces the likelihood of dispute. Prepare legal memoranda, statements of claim, responses and pleadings, and file them before the courts and quasi-judicial committees. Examine acquisition, merger and exit transactions, participate in legal due diligence, and prepare the accompanying legal reports. Handle liquidation and bankruptcy procedures under the Bankruptcy Law and its implementing regulations, and follow them before the competent authorities. Carry out incorporation procedures for Saudi, foreign and mixed entities and amendments to articles of association, and deal with the relevant authorities (Ministry of Commerce, Ministry of Investment, Saudi Business Center). Prepare and update governance frameworks, internal bylaws, and general assembly and board resolutions for corporate clients. Track regulatory and legislative developments affecting clients' businesses, and issue alerts and concise briefing notes on them. Coordinate with the team and document file progress, keeping status current within the firm's systems. Qualifications Essential qualifications Bachelor's degree in Sharia, Legal Studies, or Law from a recognized university. Preferably more than 4 years of practical experience in legal practice or legal consultancy, preferably within a law firm or a company's in-house legal department. Demonstrated working knowledge of the Saudi Companies Law and commercial contracts. Knowledge of the provisions governing acquisitions, mergers and exits, and of liquidation and bankruptcy provisions. Familiarity with incorporation procedures for Saudi, foreign and mixed entities and the authorities regulating them. Proven ability to draft contracts and legal memoranda in precise and correct Arabic. Command of spoken and written English at a level that allows negotiating with clients and reviewing English-language contracts. Effective communication and presentation skills, with the ability to explain complex legal matters clearly to non-specialists. Preferred qualifications A license to practice law from the Ministry of Justice (preferred, not required). Preferably a master's degree in Law or Commercial Judiciary or its equivalent. Professional certifications in commercial arbitration, governance, or compliance. Prior experience working with foreign corporate clients or multinational entities. Proficiency in using legal file management systems and digital work tools. This opportunity gives you the chance to work on:Substantive files with clients across multiple sectors — not repetitive routine work. Direct work with executive management and a real opportunity to learn from complex files.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
</span><p><strong><span>مسؤول مبيعات</span></strong></p><br>
<br> <p><strong><span>المنطقة</span></strong><span>: الأسواق الناشئة</span></p><br>
<p><strong><span>القسم</span></strong><span>: </span><span> عمليات البيع بالتجزئة </span></p><br>
<p><strong><span>التقرير المباشر</span></strong><span>: </span><span> مدير المحل </span></p><br>
<p><strong><span>فرع/بلد</span></strong><span>: السعوديه </span></p><br>
<p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> جده </span></p><br>
<p><strong><span>الدرجة الوظيفية: 4</span></strong><strong><span>PR</span></strong></p><br>
<p><strong><span>عدد الموظفين ال</span></strong><strong><span>مرؤوسين</span></strong><span>: </span><span>0 </span></p><br> <p><span>ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ</span></p><br>
<p><strong><span>الغرض من الوظيفة والأهمية العامة للمنظمة:</span></strong></p><br> <p><span>يساهم في تحقيق مبيعات المحلات و مؤشرات كفاءة الأداء</span><span> من خلال:</span></p><br>
<ul>
<li><span>بناء اتصال قوي مع العملاء و تحقيق قيم العلامة التجارية الخاصة بالشركة . </span></li>
<li><span>خدمة وبيع للعملاء وتنفيذ عمليات المحل بكامل ما تحمله المهنة من قييم . </span></li>
</ul> <p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>أن يكون مسؤول المبيعات على بينة من أهداف </span><span>البيع</span><span>و ايضا الأهداف الفردية ويعمل بنشاط لتحقيق أو تجاوز هذه الأهداف باستخدام جميع الموارد المتاحة داخل المحلات.</span></li>
<li><span>تلبية توقعات العملاء أو تجاوزها، و تعزيز المبيعات وتجربة العلامة التجارية باستخدام العناصر المناسبة لنموذج خدمة عملاء أديداس.</span></li>
<li><span>خلق علاقة </span><span>طيبة </span><span>مع كل عميل من خلال كونه سفيرا متحمسا لعلامة أديداس التجارية.</span></li>
<li><span>ال</span><span>سعى بشكل استباقي إلى تضمين المعرفة الأساسية والموسمية للمنتج في نهج الخدمة الخاص به داخل منطقة (مناطق) المحل المخصص له.</span></li>
<li><span>ال</span><span>حفاظ على بيئة جذابة وتسهيل التسوق للعملاء من خلال تنفيذ معايير التسويق المرئية باستمرار.</span></li>
<li><span>اتباع سياسات وإجراءات الم</span><span>حل</span><span> للحفاظ على بيئة تسوق وعمل آمنة.</span></li>
<li><span>ضمان توفير عرض المنتج في المتجر للعملاء من خلال المساعدة في عمليات التسليم وتجديد الحد الأدنى للمبيعات.</span></li>
<li><span>إتمام معاملات البيع بسرعة ودقة مع الالتزام بإجراءات الحماية النقدية.</span></li>
</ul> <p><strong><span>العلاقات الرئيسية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>العملاء</span></li>
<li><span>الزملاء والمشرف</span></li>
</ul> <p><strong><span>المعرفة والمهارات والقدرات</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>الكفاءات المهنية للبيع بالتجزئة</span></li>
</ul> <p><strong><span>التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات للبايع</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>حديث تخرج بدون خبرة أو خبرة سنة في مجال المبيعات - خاصة الازياء الرياضية</span><span>.</span></li>
<li><span>اللغة العربية - بطلاقة تحدثاً و كتابة</span></li>
<li><span>مهارات التواصل الفعال</span></li>
<li><span>مهارات التفاوض والقدرة على الإقناع</span></li>
</ul> <p><span><strong>التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات لمدير المعرض</strong></span></p><br> <ul>
<li><span>اللغة الانجليزية</span></li>
<li><span>خبرة قيادية داخل معارض التجزئة</span></li>
</ul>
<p><strong><span>Organization: </span></strong></p><br>
<p><strong><span>GSMS Grade:</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>Direct Reporting Line:</span></strong></p><br>
<p><strong><span>Number Personnel Managed:</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>Market/Country:</span></strong></p><br>
<p><strong><span>Cost Center/Budget and/or Revenue Responsibility:</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>Location:</span></strong></p><br>
<p><strong><span> Jeddah</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>PURPOSE & IMPACT ON ORGANIZATION:</span></strong></p><br>
<p><span>You contribute to the store sales and adidas profit targets by: </span></p><br>
<ul>
<li><span>Passionately inspiring and serving and selling to our consumers</span></li>
<li><span>Diligently executing store operations</span></li>
<li><span>Contributing to a culture of consumer centricity within the store</span></li>
</ul> <p><strong><span>KEY RESPONSIBILITIES:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>Actively connect and engage with consumers entering the store</span></li>
<li><span>Be aware of store KPI's (</span><span>key performance indicators)</span><span> and contribute to store sales</span></li>
<li><span>Responsible for improving the consumer experience by executing the CONNECT-ENGAGE-INSPIRE service standards</span></li>
<li><span>Be a Brand advocate, consistently exhibiting our 6 Values</span></li>
<li><span>Use seasonal product and Brand knowledge effectively during consumer interactions</span></li>
<li><span>Communicate product features and benefits, and unique selling points clearly to address consumer needs</span></li>
<li><span>Connect our Consumers to relevant digital & omnichannel tools to provide a seamless shopping experience</span></li>
<li><span>Be aware of all omnichannel related sales tools</span></li>
<li><span>Guide our Consumers through the digital touchpoints in the store</span></li>
<li><span>Process merchandise deliveries quickly and effectively, and constantly replenish merchandising fixtures to ensure the store’s entire product offer is represented on the sales floor </span></li>
<li><span>Complete sales transactions quickly and accurately while adhering to cash protection procedures</span></li>
<li><span>Uses selling expertise to maximize opportunities at the cash desk to create add-on sales and build customer loyalty</span></li>
<li><span>Minimize loss in the stockroom and the sales floor</span></li>
<li><span>Perform all store operations in a safe, effective, and efficient manner</span></li>
<li><span>Comply with all operational policies and procedures</span></li>
<li><span>Maintain an appealing, easy to shop environment, for Consumers by executing visual merchandising and house-keeping standards</span></li>
<li><span>Know the store KPIs and how you personally contribute to them </span></li>
<li><span>Plays a role in maximizing sales and minimizing loss</span></li>
<li></li></ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ years </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
</span><p><strong><span>مسؤول مبيعات</span></strong></p><br>
<br> <p><strong><span>المنطقة</span></strong><span>: الأسواق الناشئة</span></p><br>
<p><strong><span>القسم</span></strong><span>: </span><span> عمليات البيع بالتجزئة </span></p><br>
<p><strong><span>التقرير المباشر</span></strong><span>: </span><span> مدير المحل </span></p><br>
<p><strong><span>فرع/بلد</span></strong><span>: السعوديه </span></p><br>
<p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> جده </span></p><br>
<p><strong><span>الدرجة الوظيفية: 4</span></strong><strong><span>PR</span></strong></p><br>
<p><strong><span>عدد الموظفين ال</span></strong><strong><span>مرؤوسين</span></strong><span>: </span><span>0 </span></p><br> <p><span>ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ</span></p><br>
<p><strong><span>الغرض من الوظيفة والأهمية العامة للمنظمة:</span></strong></p><br> <p><span>يساهم في تحقيق مبيعات المحلات و مؤشرات كفاءة الأداء</span><span> من خلال:</span></p><br>
<ul>
<li><span>بناء اتصال قوي مع العملاء و تحقيق قيم العلامة التجارية الخاصة بالشركة . </span></li>
<li><span>خدمة وبيع للعملاء وتنفيذ عمليات المحل بكامل ما تحمله المهنة من قييم . </span></li>
</ul> <p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>أن يكون مسؤول المبيعات على بينة من أهداف </span><span>البيع</span><span>و ايضا الأهداف الفردية ويعمل بنشاط لتحقيق أو تجاوز هذه الأهداف باستخدام جميع الموارد المتاحة داخل المحلات.</span></li>
<li><span>تلبية توقعات العملاء أو تجاوزها، و تعزيز المبيعات وتجربة العلامة التجارية باستخدام العناصر المناسبة لنموذج خدمة عملاء أديداس.</span></li>
<li><span>خلق علاقة </span><span>طيبة </span><span>مع كل عميل من خلال كونه سفيرا متحمسا لعلامة أديداس التجارية.</span></li>
<li><span>ال</span><span>سعى بشكل استباقي إلى تضمين المعرفة الأساسية والموسمية للمنتج في نهج الخدمة الخاص به داخل منطقة (مناطق) المحل المخصص له.</span></li>
<li><span>ال</span><span>حفاظ على بيئة جذابة وتسهيل التسوق للعملاء من خلال تنفيذ معايير التسويق المرئية باستمرار.</span></li>
<li><span>اتباع سياسات وإجراءات الم</span><span>حل</span><span> للحفاظ على بيئة تسوق وعمل آمنة.</span></li>
<li><span>ضمان توفير عرض المنتج في المتجر للعملاء من خلال المساعدة في عمليات التسليم وتجديد الحد الأدنى للمبيعات.</span></li>
<li><span>إتمام معاملات البيع بسرعة ودقة مع الالتزام بإجراءات الحماية النقدية.</span></li>
</ul> <p><strong><span>العلاقات الرئيسية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>العملاء</span></li>
<li><span>الزملاء والمشرف</span></li>
</ul> <p><strong><span>المعرفة والمهارات والقدرات</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>الكفاءات المهنية للبيع بالتجزئة</span></li>
</ul> <p><strong><span>التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات للبايع</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>حديث تخرج بدون خبرة أو خبرة سنة في مجال المبيعات - خاصة الازياء الرياضية</span><span>.</span></li>
<li><span>اللغة العربية - بطلاقة تحدثاً و كتابة</span></li>
<li><span>مهارات التواصل الفعال</span></li>
<li><span>مهارات التفاوض والقدرة على الإقناع</span></li>
</ul> <p><span><strong>التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات لمدير المعرض</strong></span></p><br> <ul>
<li><span>اللغة الانجليزية</span></li>
<li><span>خبرة قيادية داخل معارض التجزئة</span></li>
</ul>
<p><strong><span>Organization: </span></strong></p><br>
<p><strong><span>GSMS Grade:</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>Direct Reporting Line:</span></strong></p><br>
<p><strong><span>Number Personnel Managed:</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>Market/Country:</span></strong></p><br>
<p><strong><span>Cost Center/Budget and/or Revenue Responsibility:</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>Location:</span></strong></p><br>
<p><strong><span> Jeddah</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>PURPOSE & IMPACT ON ORGANIZATION:</span></strong></p><br>
<p><span>You contribute to the store sales and adidas profit targets by: </span></p><br>
<ul>
<li><span>Passionately inspiring and serving and selling to our consumers</span></li>
<li><span>Diligently executing store operations</span></li>
<li><span>Contributing to a culture of consumer centricity within the store</span></li>
</ul> <p><strong><span>KEY RESPONSIBILITIES:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>Actively connect and engage with consumers entering the store</span></li>
<li><span>Be aware of store KPI's (</span><span>key performance indicators)</span><span> and contribute to store sales</span></li>
<li><span>Responsible for improving the consumer experience by executing the CONNECT-ENGAGE-INSPIRE service standards</span></li>
<li><span>Be a Brand advocate, consistently exhibiting our 6 Values</span></li>
<li><span>Use seasonal product and Brand knowledge effectively during consumer interactions</span></li>
<li><span>Communicate product features and benefits, and unique selling points clearly to address consumer needs</span></li>
<li><span>Connect our Consumers to relevant digital & omnichannel tools to provide a seamless shopping experience</span></li>
<li><span>Be aware of all omnichannel related sales tools</span></li>
<li><span>Guide our Consumers through the digital touchpoints in the store</span></li>
<li><span>Process merchandise deliveries quickly and effectively, and constantly replenish merchandising fixtures to ensure the store’s entire product offer is represented on the sales floor </span></li>
<li><span>Complete sales transactions quickly and accurately while adhering to cash protection procedures</span></li>
<li><span>Uses selling expertise to maximize opportunities at the cash desk to create add-on sales and build customer loyalty</span></li>
<li><span>Minimize loss in the stockroom and the sales floor</span></li>
<li><span>Perform all store operations in a safe, effective, and efficient manner</span></li>
<li><span>Comply with all operational policies and procedures</span></li>
<li><span>Maintain an appealing, easy to shop environment, for Consumers by executing visual merchandising and house-keeping standards</span></li>
<li><span>Know the store KPIs and how you personally contribute to them </span></li>
<li><span>Plays a role in maximizing sales and minimizing loss</span></li>
<li></li></ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ years </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<p><strong>نظرة عامة/الوظيفة الأساسية:</strong> يتحمل قائد الأجراس مسؤولية القيادة اليومية والتشغيل السلس لفريقي الأجراس والبوابة في Rosewood AMAALA. يعمل كسفير رئيسي عند مدخل المنتجع وح lobby، ويتأكد من أن وصول الضيوف ومغادرتهم وتحقق الأمتعة، ومرافقة الضيوف، وعمليات الباب/المرور تتم بكفاءة وأمان وبترحاب حقيقي، متماشياً تماماً مع فلسفة Rosewood في إحساس بالمكان، والضيافة القائمة على العلاقات ومعايير Rosewood وForbes وLQA. تقود هذه الورقة مشرفي الأجراس وبوابات الباب وتخطط لمهامهم وتنسق عن كثب مع مكتب الاستقبال، علاقات الضيوف، الكونسيرج، ممثلي المطار، والنقل، وتضمن أن جميع خدمات الدخول والحقائب تسهم في رحلة ضيف فاخرة للغاية سلسة.</p><p><strong>الواجبات الأساسية</strong></p><ul><li>الإشراف على جميع عمليات الباب، مع التأكد من استقبال الضيوف بحرارة عند الوصول وتوديعهم بلطف عند المغادرة.</li><li>التأكد من أن البوابين يديرون تدفق الدخول بأمان وكفاءة (التوصيل والاستلام) مع الحفاظ على بيئة هادئة وأنيقة.</li><li>مراقبة النظافة والمظهر لمدخل المبنى والممر الخارجي والردهة، والتأكد من أنها دائماً في حالة لا تشوبها شائبة ومتوافقة مع صورة Rosewood AMAALA.</li><li>التأكد من أن جميع البوابين حافظون على مظهر شخصي سيلمور ونظافة ومظهر احترافي، وتقديم المساعدة بشكل استباقي (فتح الأبواب، الحماية من الشمس، دعم العائلات، إلخ).</li><li>الإشراف على جميع أنشطة التعامل مع الحقائب: الوسم، التحميل، التفريغ، التخزين، والتسليم إلى/من غرف الضيوف، مع ضمان الدقة والسلامة دائماً.</li><li>تنفيذ ومراقبة إجراءات صارمة للسيطرة على الأمتعة لمنع الفقدان، الاختلاط، أو التلف؛ الحفاظ على سجلات واضحة لتخزين الأمتعة وأنظمة الوسم.</li><li>تأكد من أن موظفي الأجراس يقدمون مرافقة مهنية إلى غرف الضيوف، بما في ذلك قيادة العربة، توجيه المنتجع، شرح الميزات الرئيسية، والتنسيق مع الخادم/الاستقبال عند الحاجة.</li><li>الإشراف على لوجستيات وصول ومغادرة المجموعات، بما في ذلك سحب الأمتعة، غرف أمتعة المجموعة، والتنسيق مع قادة الجولات أو منسقي المجموعات.</li><li>المساعدة في عمليات التوصيل الداخلي (الطرود، وسائل الراحة، أمتعة الضيوف، الرسائل) مع الحفاظ على الحشمة والتعامل في الوقت المناسب.</li><li>التنسيق عن كثب مع الخادم/الخادم الخاص، مكتب الاستقبال، علاقات الضيوف، الكونسيرج، ممثلي المطار، والنقل لضبط مواعيد الوصول/المغادرة، وكبار الشخصيات، والمتطلبات الخاصة.</li><li>مراجعة تقارير الوصول والمغادرة اليومية (بما في ذلك قوائم كبار الشخصيات والمجموعات) وتخطيط تغطية الأجراس والبوابة ولوجستيات الأمتعة وفقاً لذلك.</li><li>المحافظة على التواصل المستمر عبر القنوات (أجهزة الراديو/ الهواتف/ Unifocus) لتحديث حركة الضيوف ووصول مبكر/متأخر وتغييرات التشغيل.</li><li>التواصل بوضوح عن أي مشاكل أو حوادث أو فروق في الخدمة إلى رئيس الكونسيرج/مدير الدوام، وتوثيقها للمتابعة.</li><li>فرض إجراءات رفع وتحريك آمنة لجميع الحقائب لحماية ممتلكات الضيوف وصحة الزملاء.</li><li>التأكد من أن جميع موظفي الأجراس والبوابة على علم تام بإجراءات الطوارئ عند入口 والردهة (حريق، طبي، حوادث أمنيّة) وأدوارهم في كل سيناريو.</li><li>مراقبة تدفق الأشخاص والمركبات لضمان سلامة الضيوف وتخفيف مخاطر الأمن عند المدخل والممر الرئيسي.</li><li>التأكد من أن العناصر المفقودة-الموجودة يتعامل معها فرق الأجراس/البوابة وفقاً لسياسات الفندق من حيث التوثيق والتسليم.</li></ul><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>يتولى التحقق من وصول الحراس في بداية الدوام</li><li>يسلم التحولات بشكل صحيح.</li><li>يخاطب الضيوف بالاسم، وليس برقم الغرفة</li><li>يحافظ على معرفة كاملة والالتزام بجميع سياسات القسم، إجراءات الخدمة والمعايير.</li><li>يحافظ على معرفة كاملة باستخدام وصيانة المعدات بشكل صحيح. استخدام المعدات كما هو مقصود</li><li>دائمًا يحافظ على علاقات ضيف إيجابية.</li><li>يراقب ويراعي نظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المعينة.</li><li>يحافظ على معرفة كاملة بكل ميزات الفندق/الخدمات، ساعات العمل. ب. جميع مفاهيم مطاعم الفندق، نطاق الأسعار، اللباس والجو. ج. جميع أنواع الغرف بالفندق، أرقام/أسماء، التخطيط، التجهيزات، والوسائل والمواقع. د. باقات وعروض خاصة. هـ. عدد العملاء اليومي المتوقع والوصول/ المغادرة (خصوصاً كبار الشخصيات). و. الأنشطة اليومية للمجموعات، أسماء ومواقع غرف الاجتماعات/الولائم. ز. الفعاليات المحلية والمعالم السياحية وجداول العطلات.</li><li>اللقاء مع المشرف/فريق الأجراس المغادرين لاستعراض حالة الأعمال والإجراءات التالية.</li><li>إعداد محطة العمل باللوازم اللازمة؛ والحفاظ على النظافة أثناء طوال الوردية.</li><li>مراجعة قائمة الضيوف المعقودة في-house والتعرف على أسماء الضيوف ومواقع غرفهم.</li><li>تلبية جميع طلبات الضيوف بسرعة وبسلوك كريم.</li><li>تنسيق طلبات الضيوف مع الباعة المعينين والتي قد تشمل:</li><li>مساعدة الضيوف في locating واسترجاع الأمتعة المفقودة.</li><li>تقييم متطلبات التوظيف وإعداد جداول العمل أسبوعياً، بما يتوافق مع أهداف الميزانية.</li><li>تقييم متطلبات التوظيف وإعداد جداول العمل أسبوعياً، بما يتوافق مع أهداف الميزانية.</li><li>التأكد من وجود عدد كاف من الموظفين لتلبية احتياجات العمل اليومية.</li><li>توثيق أي تأخير أو غياب للموظفين.</li><li>جدولة وتعيين استراحات الموظفين.</li><li>تعيين مهام محددة للموظفين وفقاً لتسلسل الدور.</li><li>الرد على هاتف مكتب الأجراس خلال ثلاث رنات، باستخدام التحية الصحيحة وآداب الهاتف.</li><li>توثيق مكالمات/طلبات الضيوف للمساعدة في الأجراس.</li><li>الحفاظ على الأمن وتوثيق صحيح لجميع مفاتيح غرف الضيوف الممنوحة لطاقم الأجراس/المدخل.</li><li>مراقبة والتأكد من أن طاقم الأجراس performs مهامهم بمستوى الخدمة المتوقع من الفندق.</li><li>مساعدة طاقم الأجراس كلما دعت الحاجة في أداء جميع وظائف العمل.</li><li>إجراء تدريبات مستمرة مع الفرق الحالية.</li><li>تلبية جميع طلبات الضيوف بدقة وكفاءة.</li><li>إعداد أوامر العمل لإصلاح المعدات وتوزيعها على الهندسة.</li><li>إجراء تقييمات الأداء للموظفين المعينين سنوياً.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة لمدة سنة على الأقل في وظيفة مماثلة في فندق فاخر أو فندق فائق الفخامة.</li><li>شهادة الثانوية العامة.</li><li>يجب أن يكون قادراً على أداء وظائف العمل مع الانتباه للتفاصيل والسرعة والدقة؛ ترتيب الأولويات والتنظيم والمتابعة؛ أن يكون مفكراً بوضوح، هادئاً ويحل المشكلات باستخدام حكم جيد؛ اتباع التعليمات بدقة؛ فهم احتياجات خدمة الضيوف؛ العمل بتعاون مع الزملاء كجزء من فريق؛ العمل مع إشراف محدود؛ الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والبيانات الفندق ذات الصلة.</li><li>معرفة شاملة بمطاعم المنطقة والمتاحف والمعالم؛ معرفة شاملة بالأحداث الجارية في المنطقة؛ معرفة شاملة بإجراءات قسم الكونسيرج؛ القدرة على جمع وطرح ثلاث أرقام؛ القدرة على إجراء عمليات حسابية بوحدات القياس بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر الدولارات والسنتات والقدم والبوصة والأكواب والباوند والأونصة؛ القدرة على الوصول إلى المعلومات من الحواسيب، وإدخالها، وتحليلها، واسترجاعها؛ مهارات تواصل شفوية استثنائية لضمان القدرة على التفاوض وإقناع الضيوف والزملاء لتحقيق نتائج تفيد تشغيل الفندق؛ القدرة على التحدث بهدوء مع الضيوف الغاضبين وزملاء العمل والرؤساء والمرؤوسين في مواقف عاطفية أحياناً شديدة؛ القدرة على التركيز والحفاظ على الانتباه أثناء أداء المهام رغم الانقطاعات المتكررة والتوتر والطارئة؛ القدرة على حفظ وتذكر واسترجاع التواريخ والأسماء والأوقات وغيرها من البيانات بسرعة؛ القدرة على العمل وإكمال المهام في الوقت المحدد رغم الانقطاعات المتكررة والمتوترة والطوارئ؛ القدرة على المشاركة في جميع الاجتماعات القسمية والفندقية على حد سواء.</li><li>يُطلب التحدث والقراءة والكتابة باللغة الإنجليزية بطلاقة، ويُفضل وجود كفاءة في لغات أخرى.</li><li>يجب أن يكون قادراً على بذل جهد بدني في، وتحمل حركات جسدية متنوعة عبر مناطق العمل، الوصول إلى الأعلى والأسفل، البقاء في وضعية ثابتة أحياناً خلال فترات العمل، والتواصل بشكل يرضي الضيوف والزملاء بفهمهم.</li></ul>
وصف الوظيفة <div> <p>في فندق <strong>SLS The Red Sea</strong>، تبدأ تجربة النزيل قبل أن يعبروا الباب حتى. كـ <strong>بواب</strong>، ستكون واحداً من أول الوجوه التي يلتقي بها ضيوفنا وتحديد النغمة من خلال ترحيب دافئ وحضور واثق وشخصية SLS الحقيقية.</p> <p>من الترحيب بالضيوف ومساعدتهم في الوصول والمغادرة إلى تنسيق النقل ودعم التدفق عند مدخل الفندق، ستلعب دوراً أساسياً في خلق انطباع أول وآخر سلس ولا يُنسى.</p> <p>المسؤوليات الأساسية</p> <ul> <li>رحّب بالضيوف وقدم المساعدة لهم بحرارة ومهنية عند الوصول والمغادرة.</li> <li>افتح وأغلق أبواب المركبات مع ضمان تجربة وصول سلسة وواعية.</li> <li>ساعد الضيوف بالحقيبة عندما يلزم وتعاون بشكل وثيق مع فريق البُلْ.</li> <li>اعمل عن كثب مع فرق فاليت وبِل وكونسيرج والبهو لضمان وصول الضيوف ومغادرتهم بسلاسة.</li> <li>ساعد الضيوف في ترتيب سيارات الأجرة والانتقالات عند الحاجة.</li> <li>دعم التدفق الآمن والفعال للمركبات والضيوف عند مدخل الفندق.</li> <li>قدّم للضيوف معلومات عامة دقيقة حول الفندق ومرافقه وخدماته.</li> <li>توقع احتياجات الضيوف وقدم المساعدة بشكل استباقي طوال تجربة الوصول والمغادرة.</li> <li>حافظ على منطقة المدخل نظيفة ومنظمة ومرحّبة.</li> <li>احرص على مظهر مصقول ومهني ومرحب يتماشى مع معايير العناية والمظهر في SLS.</li> <li>اتباع إجراءات السلامة والأمن والتشغيل في الفندق في جميع الأوقات.</li></ul></div><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p>المؤهلات <div> <ul> <li>يفضّل وجود خبرة سابقة في فندق أو منتجع أو بيئة ضيافة.</li> <li>مهارات اتصال وخدمة عملاء جيدة مع توجّه ترحيبي بطبيعة الحال.</li> <li>القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية الأساسية مطلوبة.</li> <li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع والبقاء هادئاً تحت الضغط.</li> <li>لياقة بدنية تمكنه من مساعدة الضيوف بالحقيبة عند الحاجة.</li> <li>المرونة في العمل بنظام الورديات والعطل الأسبوعية والعطل بناءً على احتياجات التشغيل.</li> <li>إيجابي ومهني ويميل للعمل كفريق مع التزام قوي بخدمة الضيوف.</li> <li>الخبرة السابقة في بيئة ضيافة فاخرة أو حياة نمط حياة تعد ميزة.</li></ul></div>
<h3>عن الوظيفة</h3><p>يسعى روزوود أمالا لتوظيف مساعد خدمة الحقائب للانضمام إلى فريق عمله في المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور ذو الدوام الكامل نقل أمتعة الضيوف، ومرافقتهم إلى غرفهم، وتقديم معلومات شاملة حول خدمات الفندق وميزاته. ويعد مساعد خدمة الحقائب مسؤولاً عن تلبية احتياجات الضيوف الفورية عند الوصول وضمان الاهتمام المستمر بهم طوال فترة إقامتهم، مع الحفاظ على معايير روزوود العالية في الخدمة والضيافة.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>نقل أمتعة الضيوف من وإلى غرف الضيوف، ولحالات تغيير الغرف.</li><li>مرافقة الضيوف إلى الغرف، وشرح ميزات السلامة وتحديد أقرب مخرج حريق.</li><li>إطلاع الضيوف على خدمات الفندق ومرافقه وميزاته، بما في ذلك التكييف والهاتف وماكينة نسبريسو ودليل خدمات الضيوف والبار المصغر والخزنة داخل الغرفة وخدمات غسيل الملابس.</li><li>توقع احتياجات الضيوف والاستجابة لها بسرعة والترحيب بجميع الضيوف.</li><li>الحفاظ على معرفة كاملة بسياسات القسم وإجراءات الخدمة والمعايير، والحرص على الالتزام بها يومياً.</li><li>مراقبة ونظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المحددة والحفاظ عليها، بما في ذلك مناطق البهو وغرفة حفظ الأمتعة.</li><li>وضع العلامات التعريفية وتخزين واسترجاع الأمتعة بشكل صحيح من غرفة حفظ الأمتعة، وضمان فحص جميع الأمتعة عبر جهاز التفتيش الأمني.</li><li>توصيل عناصر مثل الرسائل والبريد والطرود والزهور والهدايا والصحف إلى غرف الضيوف دون تأخير.</li><li>المساعدة في تحديد موقع الأمتعة المفقودة للضيوف والقيام بمهام البواب عند الطلب.</li><li>الحفاظ على معرفة دقيقة بالفعاليات الفندقية المجدولة وتقديم إرشادات دقيقة للاستفسارات المتعلقة بالمواصلات المحلية.</li><li>متابعة جميع التذاكر المتعلقة بخدمة الضيوف عبر نظام Knowcross والحفاظ على سجل دقيق لنداءات طلب المساعدة من الضيوف.</li><li>الإبلاغ عن أي مشكلات لمشرف خدمة الحقائب أو المدير المناوب والتأكد من أن الكراسي المتحركة في حالة جيدة وسهلة الوصول.</li><li>الالتزام بمعايير فوربس (Forbes) وLQA.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><p>يجب أن يمتلك المتقدمون خبرة ذات صلة من 2 إلى 5 سنوات. يتطلب الدور معرفة شاملة بجميع المعايير والإجراءات المتعلقة بخدمات الكونسيرج.</p><h3>السلوك المهني</h3><ul><li>الامتثال والالتزام بسياسات شركة روزوود.</li><li>إظهار المرونة في ساعات العمل والاستعداد للقيام بمهام إضافية ضمن إطار معقول.</li><li>العمل كسفير للعلامة التجارية، وضمان الحفاظ على نزاهة العلامة التجارية ووضوحها باستمرار.</li><li>تجسيد ثقافة الشركة ورؤيتها ومهمتها وقيمها الأساسية في جميع الأوقات.</li></ul><h3>السرية والصحة والسلامة</h3><p>يتضمن الدور الوصول إلى معلومات سرية تتعلق بالشركة والضيوف والموظفين. ويعد الحفاظ على السرية التامة وعدم الكشف عن هذه المعلومات لأطراف خارجية أمرًا في غاية الأهمية. كما أن الالتزام بجميع لوائح الصحة والسلامة، بما في ذلك الوعي بمخاطر مكان العمل والاستخدام الصحيح للملابس الواقية والإبلاغ عن العيوب أو الحوادث وحضور التدريبات الإلزامية هو أمر إجباري. كما يتطلب الأمر الإلمام بإجراءات الحريق والتهديد بالقنابل في المنتجع وتقييمات المخاطر الخاصة بالقسم.</p><h3>معلومات إضافية</h3><p>يحدد هذا الوصف الواجبات والمسؤوليات الرئيسية؛ وقد يتم تكليف الموظف بمهام أخرى ذات طبيعة مماثلة بشكل مؤقت أو دائم مع تطور احتياجات العمل. وتعد المرونة في الموقف والنهج وساعات العمل أمرًا ضروريًا نظرًا للتغيرات في مستويات أعمال المنتجع.</p>
<p>المَوْظِفَة To overlook and direct all aspects of Guest Relations to maximize guest satisfaction. KEY ROLES & RESPONSIBILITIES Ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure Ensure all members consistently receive all benefits, and repeat guests and other VIP s receive special recognition and service Meet and greet VIP guests personally Liaise closely with Concierge and Butler for Hotel events, restaurant promotions, Limousine requirements and special VIP requests or preparations. Prepare compendiums prior guest arrival and check-into system if necessary Maintain close contact with Airport Concierge for new arrivals and departures Update and maintain repeat guest history system Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities Send prepared welcome cards and amenities to room prior to guest arrival Attend to special requests by guests Handle guest complaints and refer them as necessary, follow up on corrective action Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests Prepare requisitions for amenities on a timely basis Performs related duties and special projects assigned</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>NA</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مرحباً بكم في <strong>SLS The Red Sea</strong>، حيث تلتقي الإبداعية الجريئة والفخامة غير المتكلفة وتنبض بالحياة.</p><br><p>جزء من محفظة أسلوب الحياة العالمية المعروفة لإ Ennismore، فُتِحت فنادق SLS ل redefine الضيافة من خلال التصميم اللافت، والخدمة المرتفعة، والطاقة الاجتماعية الجذابة. الآن مفتوحة على ساحل البحر الأحمر، تقف SLS The Red Sea كواحدة من وجهات الأسلوب الحياتية الأكثر إثارة في السعودية.</p><br><p>يضم المنتجع 150 وحدة مُصممة بذوق رفيع، وخمسة أماكن طعام وشراب ديناميكية، وملاذ سبا فاخر، مقدماً للضيوف مزيجاً سلساً من الترفيه والاستجمام والهروب. من تجارب تناول الطعام الحيوية إلى لحظات الاسترخاء الخالص، تم crafted كل تفصيل ليُفاجئ ويُلهم ويربط.</p><br><p>أكثر من مجرد فندق، SLS The Red Sea مسرح حي—مكان تزدهر فيه الإبداع وتُحتفى بالفرادة وتُشجع الأفكار الجريئة. مع استمرار الرحلة بعد الافتتاح، نحن نبني فريقاً شغوفاً ليشكل مستقبل هذا الوجهة التاريخية. إذا كنت مدفوعاً بالتميز، ومشحوناً بحماس الضيافة الحياتية، ومستعداً لأن تكون جزءاً من شيء استثنائي، فهذه هي المكان حيث تستمر قصتك.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>في <strong>SLS The Red Sea</strong>، تبدأ تجربة الضيف قبل أن يعبر الباب حتى. كـ <strong>بواب</strong>، ستكون أحد الوجوه الأولى التي يلتقيها ضيوفنا — تُحدد النغمة باستقبال دافئ، حضور واثق، وشخصية SLS حقيقية.</p><br><p>من الترحيب بالضيوف ومساعدتهم عند الوصول والمغادرة إلى تنسيق النقل ودعم التدفق عند مدخل الفندق، ستلعب دوراً أساسياً في خلق انطباع أول وآخر سلس وذي ذاكرة.</p><br><p>المسؤوليات الأساسية</p><br><ul><li>الترحيب بالضيوف ومساعدتهم بحرارة واحترافية عند الوصول والمغادرة.</li><li>فتح وغلق أبواب المركبات مع ضمان تجربة وصول سلسة وانتباه مستمر.</li><li>مساعدة الضيوف بالأمتعة عند الحاجة والتنسيق عن كثب مع فريق الاستقبال.</li><li>العمل عن كثب مع فِرق فاليت وبيل والإدارة والكونسيرج وFront Office لضمان وصول الضيوف ومغادرتهم بسلاسة.</li><li>مساعدة الضيوف في ترتيب سيارات الأجرة والتنقل عند الحاجة.</li><li>دعم تدفق المركبات والضيوف بشكل آمن وفعال عند مدخل الفندق.</li><li>تزويد الضيوف بمعلومات عامة دقيقة عن الفندق ومرافقه وخدماته.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف وعرض المساعدة بشكل استباقي طوال تجربة الوصول والمغادرة.</li><li>الحفاظ على منطقة المدخل نظيفة ومنظمة وم welcoming.</li><li>الحفاظ على مظهر مهني وأنيق ومتعاون يتماشى مع معايير النظافة والمظهر في SLS.</li><li>اتباع إجراءات السلامة والأمن والتشغيل في جميع الأوقات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة في فندق أو منتجع أو بيئة ضيافة.</li><li>مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة مع سلوك مرحّب بشكل طبيعي.</li><li>مطلوب مهارات اتصال أساسية باللغة الإنجليزية.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة وتحت الضغط مع الحفاظ على هدوء الأعصاب.</li><li>لياقة بدنية وقادر على مساعدة الضيوف بالأمتعة عند الحاجة.</li><li>المرونة للعمل بنظام الورديات، عطلات نهاية الأسبوع والعطلات وفقاً لمتطلبات التشغيل.</li><li>إيجابي، مهني، ويعتمد على العمل الجماعي مع التزام قوي بخدمة الضيوف.</li><li>خبرة سابقة في بيئة ضيافة فاخرة أو أسلوب حياة تعتبر ميزة.</li></ul></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
<p>نحن نبحث عن مواطنين سعوديين لشغل منصب مدير خدمة الاستقبال. يلعب هذا المنصب دورًا حيويًا في تقديم تجارب فريدة للضيوف من خلال خلق بيئة ترحيبية ودافئة في منطقة الاستقبال. تشمل المسؤوليات الرئيسية استقبال الضيوف في الردهة، إجراء مكالمات مجاملة، وجمع آراء الضيوف لتحسين مستوى رضاهم.</p><p>الاستقبال والتوديع: استقبل الضيوف عند دخولهم إلى الردهة، وقدم لهم تحية دافئة وودية. ساعد الضيوف في الاستفسارات، التوجيهات، وأي مساعدة أخرى قد يحتاجونها، وقدم لهم وداعًا مميزًا أثناء تسجيل المغادرة.</p><p>مكالمات المجاملة: قم بإجراء مكالمات مجاملة للضيوف للتأكد من أن إقامتهم مريحة وللتصدي لأي مشكلات أو طلبات قد يكون لديهم. قدم المساعدة في حجز المطاعم، وسائل النقل، أو الخدمات الأخرى.</p><p>آراء الضيوف: جمع آراء الضيوف بشأن إقامتهم وتجربتهم في الفندق. سجل آراء وتقييمات الضيوف لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وضمان رضاهم.</p><p>خدمة العملاء: قدم خدمة عملاء استثنائية من خلال توقع وتلبية احتياجات الضيوف بشكل سريع ومهني. تعامل مع شكاوى أو مشكلات الضيوف بحنكة ودبلوماسية، سعيًا لحلها وضمان رضاهم.</p><p>صيانة الردهة: تأكد من أن منطقة الردهة نظيفة ومنظمة ومرحبة في جميع الأوقات. راقب الردهة لأي مشكلات صيانة أو مخاوف تتعلق بالسلامة، وأبلغ عنها إلى القسم المختص.</p><p>التعاون: اعمل بشكل وثيق مع أقسام الفندق الأخرى، مثل الاستقبال، الكونسيرج، المأكولات والمشروبات، والتنظيف، لضمان تجارب سلسة للضيوف وعمليات فعالة. كن ممثلاً لفندق راديسون ريواردز وتأكد من تطبيق جميع معايير راديسون ريواردز. لديك مسؤولية الإشراف على معايير الجودة العامة لأداء الفندق ونتائج جودة الفندق على ريفيو برو. كن على دراية بالبيئة المحلية (المسارح، الصيدليات، مراكز التسوق، والجولات اليومية). تنسيق أنشطة عمال الجرس والبوابين/عمال القهوة. تحقق من قوائم وصول VIP لاستقبال الضيوف وتحيتهم. قم بزيارة جميع ضيوف الأجنحة شخصيًا وشرح مرافق الفندق. تأكد من تنفيذ جميع الطلبات الخاصة، VIP، العرسان، المناسبات الخاصة لوصولات اليوم، وأبلغ قسم التنظيف والمأكولات والمشروبات. تحقق من الغرف قبل وصول الضيوف للتأكد من تنفيذ جميع الطلبات الخاصة من قبل فريقنا. ترقية فئات الغرف لضيوف راديسون ريواردز وbooking.com بناءً على التوفر. توقع احتياجات الضيوف ومطالباتهم، وبناء علاقات جيدة معهم. لتحقيق آراء الضيوف على booking.com وGoogle، استهدف 15 تقييمًا يوميًا. حول جميع ضيوف حجوزات السفر عبر الإنترنت إلى أعضاء راديسون ريواردز وشجعهم على الحجز مباشرة في المستقبل للحصول على أفضل الأسعار. ساعد في إدارة قسم الاستقبال بسلاسة، حيث يتم تقديم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته بأعلى مستوى، مما يضمن تحقيق معايير الفندق والشركة. قم بقيادة الفريق والتعاون معه لتعظيم رضا الضيوف وراحتهم، مع تقديم نهج إيجابي واستباقي للاستفسارات وحل المشكلات. تأكد من الامتثال لجميع التشريعات حيث يتم تخطيط أنشطة العناية الواجبة وأفضل الممارسات وتسليمها وتوثيقها للتدقيق الداخلي والخارجي، مع إجراء المتابعة اللازمة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة في منصب مماثل في فندق. الثقة والقدرة على approaching الناس لبدء المحادثات وبناء العلاقات. روح ريادة الأعمال مع الدافع والطموح ومستوى عالٍ من الطاقة. مهارات إدارة الوقت والمهام المتعددة. خبرة في Fidelio أو Opera PMS، يفضل بشدة استخدام hotSOS. المرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب متطلبات العمل. حقوق عمل غير محدودة في أستراليا</p>
<p>ضمان أقصى رضا للضيوف من خلال التعرف الشخصي والاهتمام الودود الفوري من الوصول حتى المغادرة. ضمان تلقي جميع الأعضاء والفَاعلين جميع الفوائد باستمرار، وتلقي الضيوف المتكررون وغيرهم من كبار الشخصيات اعترافاً وخدمة خاصة. استقبل واستقبل ضيوف VIP شخصياً. تواصل بشكل وثيق مع الكونسيرج وبوتلر لفعاليات الفندق، عروض المطاعم، متطلبات الليموزين، والطلبات أو التحضيرات الخاصة بـ VIP. إعداد ملخصات قبل وصول الضيف وتسجيل الدخول في النظام عند الضرورة. الحفاظ على اتصال وثيق مع كونسيرج المطار للوافدين والمغادرين الجدد. تحديث وصيانة نظام تاريخ الضيوف المتكرر. ترويج المبيعات بين الفنادق والمرافق الداخلية. إرسال بطاقات ترحيب ووسائل الراحة المحضّرة إلى الغرفة قبل وصول الضيف. تلبية الطلبات الخاصة من الضيوف. معالجة شكاوى الضيوف وإحالتها عند الضرورة، والمتابعة بشأن الإجراءات التصحيحية. مراجعة قوائم الوصول لجميع الوافدين وVIP للتحقق من تخصيصات الغرف، والوسائل، والطلبات الخاصة. إعداد طلبات للوسائل في الوقت المناسب. أداء واجبات مرتبطة ومشروعات خاصة مُكلفة بها."</p><p><strong>المرشحالمفضل وصفه</strong></p><p>درجة البكالوريوس في السياحة، اللغات، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة. 0-3 سنوات من الخبرة المهنية في علاقات الضيوف، الضيافة، أو أدوار خدمة العملاء. الكفاءة في نظام إدارة الممتلكات أوبرا أو برنامج إدارة فندقي مشابه. مهارات كتابية وشفوية ممتازة في التواصل مع قدرات تواصل بين شخصية قوية. شغف مثبت بتقديم خدمة استثنائية للضيوف. تنظيم قوي وقدرات إدارة الوقت مع القدرة على تعدد المهام بفعالية. عرض مهني ومعايير تهيئة مظهر لا تشوبها شائبة. القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع. عقلية حل المشكلات مع نهج يركز على العميل</p><p>الخبرة قيمة مضافة. الطلاقة في الإنجليزية، اللغات الإضافية تعتبر ميزة</p>
<p>المَوْقِف: الإشراف على جميع جوانب علاقات النُزلاء وتوجيهها من أجل تعظيم رضا النُزلاء.</p><p>الأدوار والمسؤوليات الأساسية</p><ul><li>ضمان أقصى قدر من رضا النزلاء من خلال التعرف الشخصي والاهتمام الودود الفوري من الوصول حتى المغادرة</li><li>ضمان حصول جميع الأعضاء على جميع الفوائد باستمرار، وتلقي النزلاء المتكررين وغيرها من كبار الشخصيات اهتماماً وخدمة خاصين</li><li>استقبال النزلاء VIP شخصياً</li><li>التنسيق عن كثب مع خدمة الكونسيرج والذَّبّاح للمناسبات الفندقية، ترقية المطاعم، ومتطلبات الليموزين والطلبات الخاصة أو التحضيرات الخاصة بكبار الشخصيات</li><li>إعداد الكُتب المرجعية قبل وصول النزيل وتسجيل الدخول في النظام إذا لزم الأمر</li><li>الحفاظ على اتصال وثيق مع كونسيرج المطار للوافدين الجدد والمغادرين</li><li>تحديث وصيانة تاريخ النزلاء المتكررين</li><li>ترويج مبيعات بين الفنادق ومرافقها داخل الفندق</li><li>إرسال بطاقات ترحيب ومزايا معدة إلى الغرفة قبل وصول النزيل</li><li>الاهتمام بالطلبات الخاصة من النزلاء</li><li>معالجة شكاوى النزلاء وإحالتها عند الضرورة، والمتابعة لاتخاذ إجراءات تصحيحية</li><li>مراجعة قوائم الوصول لجميع الوافدين وكبار الشخصيات للتحقق من تخصيص الغرف، والمزايا، والطلبات الخاصة</li><li>إعداد طلبات الميل إلى المزايا في الوقت المناسب</li><li>أداء الواجبات الأخرى والمشروعات الخاصة المعينة</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>نحن أكثر من مجرد زعيمة عالمية. نحن 240,000 فندقي نشاركهم الشغف نفسه بالترحيب. نحن نعتني بملايين النزلاء في 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كجهة مشغلة وممنوحة الامتياز (HotelServices)، كمالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا في جعل عبارة “شعور بالترحيب” ترن أعمق كأ ثمن وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تلبي 20 علامة تجارية من AccorHotels جميع احتياجات رجال الأعمال والسياحة الباحثين عن الراحة والانتباه وخدمات عالية الجودة.</p><p>تشمل علامتنا التجارية:</p><ul><li>-Raffles</li><li>-Fairmont</li><li>-Sofitel</li><li>-MGallery</li><li>-Grand Mercure</li><li>-Pullman</li><li>-Swissôtel</li><li>-Novotel</li><li>-Suite Novotel</li><li>-Mercure</li><li>-Thalassa sea & spa</li><li>-Adagio</li><li>-ibis</li><li>-ibis Styles</li><li>-ibis budget</li><li>-HotelF1</li></ul>
Join us at Accor, where life pulses with passion!<br><br>As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.<br><br>By joining us, you will become a Heartist because hospitality is, first and foremost, a work of heart.<br><br>At Sofitel Shahd Al Madinah our Guests experience profound spiritual luxury, a few steps away from Al Masjid Al Nabawi. Our 5-star retreat, near one of Saudi Arabia's most sacred sites, seamlessly connects local traditions with elegant French hospitality.<br><br>You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!<br><br>You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.<br><br>Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.<br><br>Hospitality is a work of heart,<br><br><br><br>Job Description<br><br>THE POSITION<br><br>To oversee and direct all aspects of Guest Relations to maximize guest satisfaction.<br><br>KEY ROLES & RESPONSIBILITIES<br><br>Ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure Ensure all members consistently receive all benefits, and repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service Meet and greet VIP guests personally Liaise closely with Concierge and Butler for Hotel events, restaurant promotions, Limousine requirements and special VIP requests or preparations. Prepare compendiums prior guest arrival and check-into system if necessary Maintain close contact with Airport Concierge for new arrivals and departures Update and maintain repeat guest history system Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities Send prepared welcome cards and amenities to room prior to guest arrival Attend to special requests by guests Handle guest complaints and refer them as necessary, follow up on corrective action Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests Prepare requisitions for amenities on a timely basis Performs related duties and special projects assigned
<p>يكرس فندق سوفيتيل الرياض نفسه لتقديم تجربة خمس نجوم تتميز بالرفاهية والأناقة والخدمة التي لا تشوبها شائبة. يضمن التزام الفندق بالاهتمام الشخصي أن تكون إقامة كل نزيل ليست مريحة فحسب، بل لا تُنسى أيضاً. مزيج من الرقي الحضري والفخامة المصقولة يخلق في سوفيتيل الرياض أجواء يُعتنى فيها بكل تفصيل بعناية لتقديم تجربة فريدة ولا تُنسى.</p><p>المنصب: الإشراف على جميع جوانب علاقات النزلاء وتوجيهها لتعظيم رضا النزلاء.</p><p>الأدوار والمسؤوليات الأساسية: عيش ونقل الهدف والفلسفة والرؤية والرسالة وقيم الشركة الأساسية. الالتزام بمعايير المظهر الخاصة بالشركة في جميع الأوقات. مصدر مستمر للمعلومات والمساعدة والنصح لجميع الضيوف. إعداد جداول الورديات الأسبوعية. إشراف على موظفي علاقات النزلاء. إبقاء المدير المباشر على اطلاع كامل بجميع المشاكل أو الأمور غير العادية ذات الأهمية. التواصل والتنسيق مع المدير المباشر في جميع الأوقات. الحفاظ على خط اتصال شفاف ومفتوح وتنسيق وتغذية راجعة مع الأقسام ذات الصلة لضمان التعامل الفعال والكفؤ مع طلبات العملاء وشكاواهم. إجراء جولات داخل المنشأة / فحص الموقع وتقديم غرف خاصة لكبار الشخصيات من حين لآخر. مراقة جميع الضيوف القادمين إلى أسرّتهم المعنية. مرافقة الضيوف الخارجيين إلى وجهاتهم. مراقة الضيوف المغادرين إلى وسائل نقلهم. التحقق من جميع غرف كبار الشخصيات قبل الوصول والتأكد من الحفاظ على المعايير الصحيحة (التخصيصات، وسائل الراحة والطلبات الخاصة). استقبال جميع ضيوف الإقامة شخصياً. ترويج المبيعات بين الفنادق والتسهيلات الداخلية. معالجة شكاوى النزلاء وردودهم وفق معايير سوفيتيل بما يضمن اتخاذ الإجراءات اللازمة والمتابعة والتوثيق. إتمام قائمة المغادرة لليوم التالي والاتصال بضيوف كبار الشخصيات للترتيبات اللازمة. تحقيق أقصى قدر من رضا النزلاء من خلال التقدير الشخصي والاهتمام الودود الفوري لضيوف الإقامة بالكامل. التأكد من أن أعضاء النادي يحصلون باستمرار على جميع المزايا، وأن النزلاء المتكررين وغيرهم من كبار الشخصيات يحصلون على تقدير وخدمة خاصين. التواصل الوثيق مع خدمة الكونسيرج، وباتلر ونادي سوفيتيل للفعاليات الفندقية وعروض المطاعم ومتطلبات الليموزين وطلبات كبار الشخصيات الخاصة أو تجهيزاتها. إعداد موسوعات قبل وصول الضيف ونظام التحقق من المعلومات إذا لزم الأمر. الحفاظ على اتصال وثيق مع كونسيرج المطار، والاستقبال للمغادرين والقادمين. تحديث وصيانة نظام تاريخ النزلاء الفعال. إعداد طلب و توزيع وسائل الراحة في الوقت المناسب. ضمان الحفاظ على نظافة ومكتب علاقات النزلاء خصوصاً في جميع الأوقات. حضور الإيجازات اليومية والشهرية لتسهيل التواصل وسير العمل بسلاسة. الالتزام بجميع السياسات والإجراءات. لديه معرفة كاملة بمعايير سوفيتيل. تنفيذ المهام والمهام الخاصة المرتبطة والمشروعات التي يكلف بها الإدارة العليا.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>مهارات كتابة وتواصل قوية بالإنجليزية إمكانية بناء علاقة مع الزملاء وطاقم الإدارة القدرة على العمل بتعاون مع الزملاء كجزء من فريق متعدد الثقافات القدرة على التركيز على احتياجات النزلاء والاحتفاظ بالهدوء واللباقة في جميع الأوقات القدرة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع الضيوف والرواد القدرة على اتخاذ حكم سليم مع الضيوف الصعاب</p><p>درجة من مدرسة السياحة والفندقة</p><p>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات ذات صلة مع ما لا يقل عن سنتين في مستوى إشرافي</p>
At Qiddiya Investment Company, we are shaping a landmark destination redefining entertainment, culture and hospitality in the Kingdom. The Hospitality Business Unit is developing a portfolio of hotel assets central to this vision. As these assets progress, we are seeking experienced professionals to ensure operational excellence is embedded throughout the planning and design process.<br><br>In this role, you will lead the operational planning and design development of all hotels operating areas related to the guest accommodation experience. Working from the earliest project stages, you will translate operational requirements into efficient, guest-centric design solutions that optimize both the guest journey and hotel operations. Working closely with Development, Design, Operators and consultants, you will guide the planning of guest-facing and back-of-house operational areas, ensuring alignment with the asset strategy, operator requirements, operational best practices and Hospitality BU standards. Additionally, you will be expected to balance Qiddiya's design vision with hotel requirements. This includes not settling for "traditional" brand vision by driving innovation and "out of box" innovation.<br><br>Applications close on 26th July 2026.<br><br>Responsibilities<br><br>Lead operational planning throughout the hotel design lifecycle. Develop operational concepts and planning criteria for Rooms Division functions, including Front Office, Concierge, Housekeeping, Laundry, Guest Relations, and back-of-house areas. Review design proposals to optimize operational efficiency, guest experience, and asset performance. Define operational workflows, space planning, and functional relationships. Collaborate with internal teams, hotel operators, architects, and consultants to ensure integrated operational planning. Participate in design reviews, identify operational risks, and recommend improvements. Develop operational planning standards and benchmark projects against industry best practices Partner with hotel operators to interpret brand standards and operational requirements while ensuring alignment with Qiddiya's vision and asset strategy<br><br>Requirements<br><br>Bachelor's degree in Hospitality Management or a related field. 10+ years of experience in luxury hotel operations, operational planning, design development, technical services, or hotel pre-opening projects. Strong leadership experience within Rooms Division or related hotel operations. Experience working with hotel operators, architects, designers, and multidisciplinary teams. Strong knowledge of hotel operations, guest journey planning, and operational design. Excellent stakeholder management, communication, and problem-solving skills. Experience in Saudi Arabia or the GCC is preferred
<p>المَوْقِف: الإشراف والتوجيه لجميع جوانب علاقات النزلاء لتعظيم رضا النزلاء.</p><p>الأدوار الرئيسية والمسؤوليات: العيش والتعبير عن الهدف والفلسفة والرؤية والرسالة والقيم الأساسية للشركة. الالتزام بمعايير العناية بالمظهر للشركة في جميع الأوقات. يعتبر مصدر معلومات ومساعدة مستمر لجميع النزلاء. إعداد جداول المناوبات الأسبوعية. الإشراف على موظفي علاقات النزلاء. إبقاء المدير المباشر مطلعاً تماماً على جميع المشاكل أو المسائل غير العادية ذات الأهمية. التواصل والتنسيق باستمرار مع مدير السطر. الحفاظ على خط اتصال شفاف ومفتوح وتنسيق وردود فعل مع الأقسام ذات الصلة لضمان معالجة طلبات وشكاوى العملاء بشكل فعال وكفؤ. إجراء جولات داخل المنشأة / فحص الموقع وتقديم غرف خاصة للنزلاء VIP. مرافقة جميع النزلاء الوافدين إلى أجناتهم المعنية. مرافقة النزلاء الخارجيين إلى وجهتهم. مرافقة النزلاء المغادرين إلى وسائل نقلهم. فحص جميع غرف VIP قبل الوصول والتأكد من الحفاظ على المعايير الصحيحة (التخصيصات، وسائل الراحة والطلبات الخاصة). التحية الشخصية لجميع نزلاء الإقامة. تعزيز مبيعات الفندق والتسهيلات الداخلية. التعامل مع شكاوى وردود فعل النزلاء وفقاً لمعايير Sofitel مع ضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة والمتابعة وتوثيقها. إكمال قائمة المغادرة لليوم التالي والتواصل مع نزلاء VIP لأي ترتيبات ضرورية. تحقيق أقصى درجات رضا النزلاء من خلال التميز الشخصي والاهتمام الودود بالجميع. التأكد من أن أعضاء النادي يحصلون دائماً على جميع المستحقات، وأن النزلاء المتكررين وغيرهم من VIPs يحصلون على تقدير وخدمة خاصة. التنسيق الوثيق مع خدمة الكونسيرج، والبوّاب، ونادي Sofitel Club لفعاليات الفندق، وعروض المطاعم، ومتطلبات الليموزين، والطلبات أو التحضيرات الخاصة بالنزلاء VIP. إعداد موسوعات قبل وصول النزيل ونظام التحقق من المعلومات إذا لزم الأمر. الحفاظ على اتصال وثيق مع خدمة الكونسيرج في المطار، والاستقبال للوافدين والمغادرين. تحديث وصيانة نظام تاريخ النزلاء بكفاءة. إعداد الطلب والتوزيع للوسائل الراحة في وقتها المناسب. يضمن الحفاظ على نظافة وورقة عمل مكتب علاقات النزلاء والردهة في جميع الأوقات. حضور الاجتماعات اليومية والشهرية لتسهيل التواصل وسلاسة العمليات. الالتزام بجميع السياسات والإجراءات. لديه المعرفة الكاملة بمعايير Sofitel. أداء الواجبات المرتبطة والمشروعات الخاصة التي يكلفه بها الإدارة العليا.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>السمات الشخصية: مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية. القدرة على بناء علاقة مع الزملاء وطاقم الإدارة. القدرة على العمل بتناغم مع الزملاء كجزء من فريق متعدد الثقافات. القدرة على التركيز على احتياجات النزيل، والبقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات. القدرة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع النزلاء والرواد. القدرة على ممارسة الحكم الرشيد مع النزلاء صعبي الطباع. المؤهلات: شهادة من كلية السياحة والإدارة الفندقية. الخبرة: mínimo 3-5 سنوات من الخبرة ذات صلة مع خبرة لا تقل عن سنتين في مستوى إشرافي</p>
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>سيقدم منتجعا رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الواقعان في مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، للزوار إمكانية الوصول إلى منتجعين يركزان على الطبيعة. ويضم المشروع 361 غرفة، و11 مفهوماً متميزاً لتناول الطعام، بما في ذلك مطعم فوق الماء يطل على البحر الأحمر وأشجار المانغروف، بالإضافة إلى سبا.<br><br>سيكون <strong>رافلز البحر الأحمر </strong>ملاذاً للأناقة الرفيعة والفخامة الخالدة، ويقع ضمن وجهة البحر الأحمر الاستثنائية في المملكة العربية السعودية. ومن خلال مزج كرم الضيافة الأسطوري والخدمة المخصصة لعلامة رافلز مع الجمال الطبيعي ونهج الاستدامة لشركة البحر الأحمر الدولية، يقدم الفندق ملاذاً مميزاً لأكثر المسافرين تميزاً في العالم.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><strong>التعرف على الضيوف والتخصيص:<br><br></strong><ul><li>الترحيب بالضيوف والتواصل معهم بأسلوب دافئ وراقٍ وأصيل، مع ضمان التعرف على الضيوف المكررين وكبار الشخصيات والمناسبات الخاصة.</li><li>تحديد تفضيلات الضيوف وتوقعاتهم وإشاراتهم العاطفية استباقياً لتخصيص التفاعلات والخدمات.</li><li>الاحتفاظ بملفات تعريف مفصلة للضيوف، وتسجيل التفضيلات والملاحظات والتفاعلات البارزة لتعزيز الإقامات المستقبلية.<br><br></li></ul><strong>إدارة تجربة الضيوف:<br><br></strong><ul><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف المقيمين، وضمان راحتهم ورضاهم طوال فترة الإقامة.</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف وطلباتهم ومخاوفهم بتعاطف واحترافية ونهج موجه نحو الحلول.</li><li>متابعة إجراءات معالجة المشكلات لضمان حلها بالكامل ومغادرة الضيوف بانطباع إيجابي.</li><li>تنسيق المستلزمات والمفاجآت والتجارب المخصصة بالتعاون مع فرق الاستعلامات (الكونسيرج)، وخدمة الخادم الشخصي، والأغذية والمشروبات.<br><br></li></ul><strong>التعامل مع كبار الشخصيات والحالات الخاصة:<br><br></strong><ul><li>تنسيق ترتيبات الوصول والإقامة والمغادرة لكبار الشخصيات والضيوف المقيمين لفترات طويلة والضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة.</li><li>ضمان تقديم جميع مستلزمات كبار الشخصيات وترتيبات الغرف واللمسات المخصصة بدقة وفي الوقت المحدد.</li><li>العمل كصلة وصل بين الضيوف وإدارة الفندق، وتصعيد الملاحظات أو المخاوف عند الاقتضاء.<br><br></li></ul><strong>التنسيق والتواصل:<br><br></strong><ul><li>العمل بصلة وثيقة مع المكاتب الأمامية، والكونسيرج، وتدبير الغرف، والهندسة، والأغذية والمشروبات لضمان تقديم خدمة سلسة.</li><li>توصيل تفضيلات الضيوف والتعليمات الخاصة بوضوح عبر جميع الأقسام.</li><li>المشاركة في الاجتماعات اليومية لمشاركة معلومات الضيوف وأولويات الخدمة.<br><br></li></ul><strong>المعايير والأتيكيت والتمثيل التجاري:<br><br></strong><ul><li>الالتزام بمعايير رافلز الخاصة بالمظهر الخارجي والأتيكيت والتواصل في جميع الأوقات.</li><li>إظهار أخلاق لا تشوبها شائبة، وحساسية ثقافية، وذكاء عاطفي يليق بعلامة تجارية فاخرة وذات عراقة.</li><li>تمثيل قيم وتاريخ وثقافة خدمة فنادق ومنتجعات رافلز في كل تفاعل مع الضيوف.<br><br></li></ul><strong>الامتثال والتحسين المستمر:<br><br></strong><ul><li>ضمان السرية والكتمان عند التعامل مع معلومات الضيوف والمواقف الخاصة بهم.</li><li>الالتزام بسياسات الفندق، وإجراءات السلامة، ومعايير العلامة التجارية.</li><li>المشاركة في التدريب على ثقافة الخدمة، وبرامج العلامة التجارية، ومبادرات التحسين المستمر.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>المؤهلات والخبرة:<br><br></strong><ul><li>خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في أدوار علاقات الضيوف، أو المكاتب الأمامية، أو تجربة الضيوف داخل بيئة فندقية فاخرة أو ذات خمس نجوم.</li><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li><li>تعد الخبرة في أنظمة إدارة الفنادق (Opera أو ما يعادلها) ميزة إضافية.<br><br></li></ul><strong>المهارات والكفاءات:<br><br></strong><ul><li>مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين والتواصل.</li><li>ذكاء عاطفي عالٍ مع القدرة على قراءة احتياجات الضيوف والاستجابة لها.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات ومعالجة الأخطاء وتصحيح الخدمات.</li><li>قدرة تنظيمية ممتازة واهتمام كبير بالتفاصيل.</li><li>إتقان استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة الفنادق.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر إلزامي؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة قوية.<br><br></li></ul><strong>السمات الشخصية:<br><br></strong><ul><li>شخصية دافئة ولطيفة وتركز على الضيوف بطبيعتها.</li><li>مظهر أنيق ومرتب وسلوك احترافي.</li><li>هادئ وواثق ومتماسك تحت الضغط.</li><li>مرن وقادر على العمل بنظام المناوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.</li><li>كتوم وجدير بالثقة وموجه نحو تقديم الخدمة.<br><br></li></ul>معلومات إضافية<br><br><ul><li>فهم توقعات ضيوف الفخامة الفائقة والالتزام بمفهوم العلامة التجارية.</li><li>خبرة في تنسيق المشاريع والجداول الزمنية ومراقبة المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح.</li><li>الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح أمر ضروري.</li><li>نهج استباقي ووقائي مع شعور قوي بالمسؤولية والمساءلة.</li><li>مظهر خارجي لا تشوبه شائبة وهندام شخصي يتماشى مع المعايير الفاخرة.</li></ul>