وظائف بواب - مكة السعودية
٨٥ وظائف شاغرة
<p>Handle internal and external guest communications promptly and professionally, maintaining a warm and engaging SLS tone. Serve as a central point of contact for guest inquiries, requests, and service needs throughout their stay. Provide clear and accurate information about hotel facilities, dining, spa, activities, promotions, services, and local attractions. Coordinate guest requests with relevant departments, including Housekeeping, Engineering, Room Service, Front Office, and other operational teams. Log, track, and follow up on guest requests to ensure timely completion and a seamless guest experience. Handle guest feedback and concerns professionally, taking appropriate action and escalating matters when required. Manage wake-up call requests accurately and follow established procedures for unanswered calls. Transfer calls and communications accurately to the appropriate departments, guest rooms, or colleagues when required. Support Front Office operations during night hours, including assisting with room availability and booking inquiries when required. Respond calmly and efficiently to emergency communications and follow established hotel emergency procedures. Maintain strict confidentiality and security when handling guest information and sensitive operational matters. Accurately record guest messages, requests, service notes, and relevant information in Opera PMS and other designated hotel systems. Review and maintain accurate guest information in hotel systems in accordance with established procedures. Monitor communication systems and promptly report any technical issues to the Supervisor or Engineering team. Maintain accurate daily logs and operational reports relating to guest requests, communications, and service performance. Stay updated on daily arrivals, in-house VIPs, special occasions, events, hotel activities, and relevant operational information. Promote appropriate hotel services and experiences based on guest needs and preferences.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>High School Diploma or higher; a qualification in Hospitality, Guest Services, or a related field is preferred.</li><li>Minimum 1 2 years of experience in Guest Services, Front Office, Call Centre, PBX, or a similar guest-facing role, preferably within a luxury or lifestyle hotel.</li><li>Excellent command of spoken and written English is essential, with a clear, confident, and professional telephone manner.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and Opera PMS; experience with hotel communication or guest request management systems is an advantage.</li><li>Strong guest service, communication, and interpersonal skills with a warm and professional approach.</li><li>Ability to multitask, prioritize, and respond efficiently in a fast-paced environment.</li><li>Excellent attention to detail with a strong commitment to guest privacy and confidentiality.</li><li>Strong coordination and follow-up skills, with the ability to communicate effectively across hotel departments.</li><li>Proactive, flexible, and composed under pressure, with a genuine passion for delivering exceptional guest experiences.</li><li>Comfortable working effectively within a diverse and multicultural team environment.</li></ul>
<p>Leading a team of ambassadors and ensuring your department has an unwavering standard of cleanliness, quality and efficiency to deliver the Sofitel standard. A strong communicator, who is highly organised, motivating and empowering who inspires their team to produce a luxury standard of service Work with the Manager and Assistant Managers to ensure the efficient and cost effective running of the Department, achieving the standards of cleanliness and guest care outlined by Hotel policies and procedures. Daily room allocation, assigning the Room Attendant team the rooms and tasks in conformance with business demand and hotel standards and ensuring the best use of resources and efficiency Conducting daily team briefings, including hotel movement and guest feedback, ensuring all relevant information passed onto staff. Clean all back of house areas with the exception of the kitchen and stores. Ensure Ambassadors attend training programmes and meetings to constantly improve skills and knowledge. Perform daily checking of bedrooms and designed public and staff areas to maintain standards. Ensure the safe storage, issue and effective use of cleaning materials and equipment as specified by the manufacturers and procedures manual. Ordering of linen as per business needs and budget, ensuring cost effective use in operations. Daily linen and uniform reconciliation and preparation month reports Assist with regular equipment, amenities and linen stock taking. Recording maintenance issues reported by guests and Ambassadors in hotel PMS system, inspecting rooms to ensure standards are met prior to returning to hotel inventory. Ensure the correct handling of guest laundry and lost property. Liaise with Front Office and Maintenance regarding ready rooms ensuring guest requirements are met. Ensure VIP rooms have correct amenities as requested by Front Office and/or Hotel management team. Sign off employee timesheets at the end of each shift, ensuring accuracy and monitoring productivity Understand the correct usage and storage of cleaning agents in line with health and safety regulations and manufacturer s instructions.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Minimum 3 5 years of experience in housekeeping, preferably within a hotel or luxury hospitality environment. At least 1 2 years of supervisory experience in a housekeeping role. Strong knowledge of housekeeping operations, cleaning procedures, and hygiene standards . Proven ability to lead, supervise, train, and motivate housekeeping team members. Excellent organizational and time-management skills , with strong attention to detail. Good knowledge of hotel standards, guest service, and quality control procedures . Ability to manage room inspections, assignments, supplies, and daily housekeeping schedules . Strong communication and interpersonal skills. Ability to handle guest requests and resolve complaints professionally and efficiently . Knowledge of health, safety, hygiene, and chemical handling procedures . Familiarity with housekeeping systems and hotel property management systems (PMS) is an advantage. Good command of English ; additional languages are an advantage.</p>
<h3 >عن Zad Holding</h3>
<p >Zad Holding هي مجموعة فندقية تأسست في 2010، مكرسة لتطوير مفاهيم الطعام والشراب الفريدة عبر المملكة العربية السعودية. وسّعت الشركة محفظتها بشكل كبير، بدءًا من علامات تجارية مثل Marble Slab Creamery و Great American Cookies، والآن تشمل Meez Restaurant والـ Blak Peco القادم. تلتزم Zad Holding بتقديم تجارب طعام لا تُنسى تعكس أذواق العملاء المتطورة وتُبرز التميّز والإبداع والمواهب الطموحة داخل منظمتها.</p> <h3 >دور مدير التدريب</h3>
<p >Al Mataem International، مجموعة مطاعم سعودية نامية تحت Zad Holding، تبحث عن <strong >مدير تدريب</strong>. هذا الدور بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وهو محور أساسي لبناء وإدارة برامج تدريب شاملة عبر علامات المجموعة التجارية المختلفة. سيلعب مدير التدريب دورًا رئيسيًا في ضمان اتساق جودة الخدمة والتميز التشغيلي في قطاع الضيافة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تصميم وتنفيذ برامج تدريب تعريفية وخدمة فعالة.</li>
<li >قيادة مبادرات التدريب لافتتاحات المطاعم الجديدة وإطلاق القوائم الجديدة.</li>
<li >تطوير وتوجيه المدربين الداخليين عبر الوحدات الواقعة في جدة والرياض.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >الحد الأدنى من <strong >4 سنوات من الخبرة</strong> في التدريب الفندقي أو تدريب وعمليات الأغذية والمشروبات.</li>
<li >قدرة مثبتة على تصميم وتقديم التدريب.</li>
<li >القدرة على تدريب الفرق بكفاءة، خصوصاً تحت مهل زمنية ضيقة للافتتاحات الجديدة.</li>
<li >الخبرة في افتتاح المطاعم تعتبر ميزة قوية.</li>
<li >خلفية في تدريب سلامة الغذاء أيضاً ميزة قوية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والمكان</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل يعمل ضمن بيئة ديناميكية لمجموعة مطاعم نامية. يتضمن الدور العمل عبر علامات ووحدات مختلفة، أساساً في جدة والرياض، ضمن منطقة مكة المكرمة في المملكة العربية السعودية. سيسهم مدير التدريب في ثقافة تقدر التميز والإبداع، داعماً التزام الشركة بتقديم تجارب طعام لا تُنسى.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >يُشجَّع المتقدمون الذين يستوفون المؤهلات المحددة على التقدم. ستُقدَّم تفاصيل إضافية حول عملية التقديم عند الاستفسار.</p>
<p>كل لتر يُباع في محطاتنا يصبح صفاً في قاعدة البيانات الخاصة بنا. وكذلك كل قراءة للخزان وكل تغيير في الأسعار. وعندما يكون هناك رقم خاطئ في قاعدة البيانات تلك، فإن قسم المالية والعمليات ووزارة الطاقة يرون جميعاً الرقم الخاطئ. نحن نبحث عن شخص يرغب في أن يكون هو المسؤول عن التأكد من صحة هذه الأرقام.</p><p><br></p>نبذة عن Pure-IN<p>تدير Pure-IN (وقود العربية) محطات وقود عبر أربع مناطق حول جدة. نحن ننقل نظام إدارة الوقود الخاص بنا ليكون داخلياً بالكامل. تقوم أجهزة التحكم في كل محطة بتقديم تقارير عن كل عملية بيع وقراءة للخزان إلى خوادمنا الخاصة في المملكة العربية السعودية، ويجب أن تتطابق أسعارنا مع سجلات وزارة الطاقة. نحن فريق صغير نبنيه بأنفسنا، لذا فإن عملك سيرى النور ويُستخدم بشكل مباشر.</p><p><br></p>عن الدور الوظيفي<p>خلال عام، ستكون المسؤول الأول عن قاعدة بيانات PostgreSQL الخاصة بنا. ستكون قد نقلت السجل الكامل من النظام القديم وأثبتَّ أن جميع المجاميع لا تزال متطابقة. ستكون قد بنيت عمليات التحقق التي تكتشف الأرقام الخاطئة قبل أن يراها أي شخص آخر. وعندما يسأل شخص ما في الفريق "هل هذا الرقم صحيح؟"، ستكون أنت الشخص الذي يعرف الإجابة. ستعمل مع مطوّر آخر ومدير IT & Software Manager. ستستخدم أدوات البرمجة بالذكاء الاصطناعي مثل Claude Code وCodex يومياً وتراجع كل سطر يكتبونه.</p><p><br></p>ماذا ستفعل<ul><li>تغيير مخطط قاعدة البيانات من خلال البرامج النصية لترحيل النسخ (migration scripts)، وليس يدوياً أبداً.</li><li>تولي مسؤولية ترحيل البيانات من نظام MySQL القديم إلى PostgreSQL: التدريب عليه، وتشغيله، وإثبات تطابق المجاميع.</li><li>التأكد من تخزين البيانات القادمة من أجهزة التحكم بالمحطة مرة واحدة فقط، حتى لو أرسل جهاز التحكم الشيء نفسه مرتين.</li><li>كتابة الفحوصات الآلية التي تعمل مع كل تغيير، لتغطي مجاميع المبيعات، وقراءات الخزانات، والمناطق الزمنية.</li><li>إدارة مستخدمي قاعدة البيانات والصلاحيات حتى يرى كل جزء من النظام ما يحتاجه فقط.</li><li>الاعتناء بالنسخ الاحتياطي، والاستعادة، وسرعة الاستعلام مع نمو البيانات.</li></ul><p><br></p>ما هو التحدي في هذا العمل<p>جزء من النظام عبارة عن كود موروث نزال نعمل على تفكيك تعقيداته. وتمر من خلاله الأموال وأسعار الوزارة، لذا يتم مراجعة كل تغيير واختباره، وستسمع كثيراً عبارة "أرني كيف تحققت من ذلك". إنه فريق صغير، لذا ستتولى مسؤولية أشياء حقيقية وهامة في مرحلة مبكرة.</p><p><br></p>المتطلبات التي تمتلكها<ul><li>شهادة جامعية في علوم الحاسب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة البرمجيات، أو خبرة عملية مكافئة.</li><li>مشروع واحد على الأقل يمكنك إظهاره لنا قمت فيه بتصميم الجداول بنفسك، في PostgreSQL أو MySQL.</li><li>ملف شخصي على GitHub أو GitLab يحتوي على مساهماتك (commits) الخاصة.</li><li>استخدام منتظم لوكيل البرمجة بالذكاء الاصطناعي (Claude Code أو Codex أو Cursor أو ما شابه ذلك)، ومشروع بنيته باستخدام أحدها.</li><li>مستوى عملي جيد في اللغة العربية والإنجليزية.</li><li>إقامة في جدة، أو خطة للانتقال إليها. معظم العمل عن بُعد، مع حضور بعض الأيام في الموقع.</li></ul><p><br></p>ميزات إضافية يفضل وجودها<ul><li>خبرة في PostgreSQL بشكل خاص: الأدوار والصلاحيات، الترحيل (migrations)، وقراءة خطط الاستعلام (EXPLAIN).</li><li>كتابة السكربتات بـ Python أو PHP أو Node.</li><li>خبرة في Linux وSSH، وشيء قمت بنشره على خادم بنفسك.</li><li>خبرة في نقل البيانات من قاعدة بيانات إلى أخرى.</li><li>أي شيء يتصل بالأجهزة والمعدات: إنترنت الأشياء (IoT)، الحساسات، Arduino، والأجهزة التسلسلية (serial devices).</li></ul><p><br></p>
<p><strong>المهام الرئيسية:</strong> جمع، مع شاهِد مُعيَّن، جميع أظرف سداد موظفي الاستقبال الأمامي وموظفي قسم الأطعمة والمشروبات من صندوق الإيداع الآمن والتحقق منها مقابل ورقة الشهادة اليومية للشاهد. عدّ، مع الشاهد، النقد، والشيكات، وقسائم بطاقات الائتمان والتحقق منها مقابل تفاصيل تقرير الحوالات المحوسب لموظفي الاستقبال الأمامي وموظفي قسم الأطعمة والمشروبات. إعداد إيداعات بنكية لجميع الشيكات والنقد، والتأكد من أن جميع المبالغ النقدية تودع بدون أي تلف. إعداد جميع قسائم مبيعات بطاقات الائتمان حسب شركة بطاقة الائتمان، وموازنتها مع الإجماليات المحوسبة وتحضيرها لإدخالها في البنك يومياً. تحديث يومي والمحافظة على تفاصيل المعاملات الشهرية حسب شركة بطاقة الائتمان. الحصول على أسعار صرف يومية من مصادر بنكية وتحديثها في نظام PMS. صرف طلبات النقدية الصغيرة المعتمدة من قبل مدير المالية بالكتلة وتحضير موجز التحويلات. عدّ وموازنة مصرفك المنزلي الخاص وتلخيصه دورياً. إعداد تقرير أمين الخزينة اليومي بإدخال تفصيل نقد اليوم وجميع المدفوعات الأخرى المستلمة للمراجعة والإكمال من قبل مدقق الدخل والمالية. لضمان أن التقدم النقدي يُصرف فقط إذا كان موافقات كل من المدير العام ومدير المالية. للمساعدة، عند الحاجة، في إجراء عدّ نقدي مفاجئ. للمساعدة في متابعة جميع المسودات المرسلة للمصالحة مع البنك والتنسيق مع مدير المالية لأي ما يتبقى في الذمة. للحصول على معرفة كاملة بالعمل وبأدائه والقدرة على الإشراف والتصحيح وإظهار جميع الواجبات والمهام في مكان العمل المعين وفقاً للمعيار المحدد. أن يكون مرناً تماماً وقادراً على الدوران بين الأقسام الفرعية المختلفة في قسم المحاسبة والمالية أو أي قسم آخر في الفندق كما يكلفه مدير المالية. لتزويد موظفي الاستقبال الأمامي وموظفي قسم الأطعمة والمشروبات بالعملات النقدية اللازمة والتنبؤ والتخطيط لتوفير النقد الإضافي لعطلات نهاية الأسبوع الطويلة أو العطلات. للمساعدة في إجراء جرد ربع سنوي، نصف سنوي، سنوي للمعدات التشغيلية. لأداء أي مهام معقولة أخرى يكلفه بها مدير المالية. للتنسيق مع قسم الرواتب، وشركة التوظيف الخارجية للاحتجازات للتأمين المحلي، وأي رسوم أخرى تحددها الفندق أو السلطات المحلية وتقديمها لمعالجة الدفع في الوقت المحدد. للتحقق من رواتب الفندق بدقة وفي الوقت المحدد وفقاً للمتطلبات المحددة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذو صلة. الكفاءة في أنظمة الكمبيوتر، بما في ذلك برامج نقاط البيع وأدوات الإدارة المالية. مهارات رياضية قوية والقدرة على التعامل مع مبالغ كبيرة من المال بدقة. الانتباه الممتاز للتفاصيل والقدرات التنظيمية. معرفة الأنظمة المالية وإجراءات التعامل النقدي. مهارات خدمة عملاء مميزة مع التركيز على الرضا. القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية. مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية. الأمانة والصدق في التعامل مع المعاملات المالية.
<p>المشرف على عمليات الفندق المحاكاة مسؤول عن الإشراف التشغيلي الكامل لمرفق تدريب الفندق المحاكاة الحديث، مع تركيز خاص على الغذاء والمشروبات، الفن الطبخ، عمليات خدمة الغرف، الجدولة، التحكم في المخزون، جاهزية المعدات، معايير النظافة، ودعم التدريب. يتطلب الدور محترفاً عملياً يمتلك خبرة قوية في عمليات الضيافة، ومعرفة عملية بالطهي وF&B، وتعرّضاً مباشراً لقطاع التدريب أو التعليم. سيضمن حامل المنصب أن يُدار مرفق الفندق المحاكاة وفقاً لمعايير الصناعة ويدعم تدريباً عملياً عالي الجودة للطلاب والمتدربين.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ol><li>إدارة عمليات الفندق المحاكاة الإشراف على العمليات اليومية للمرفق المحاكاة، بما في ذلك مطابخ التدريب، مناطق F&B، أقسام التقديم، مناطق التخزين، مناطق الخدمة، والمساحات التشغيلية ذات الصلة. ضمان أن تكون جميع المناطق مستعدة ومنظمة ونظيفة وآمنة وتعمل بشكل كامل قبل جلسات التدريب المقررة. تنسيق استخدام مرافق الفندق المحاكاة وفق الجداول الأكاديمية وجداول التدريب وورش العمل والفعاليات والتقييمات العملية. ضمان أن تحاكي سير العمل التشغيلي معايير الضيافة والفنادق في الصناعة.</li><li>الجدولة والتنسيق إعداد وإدارة جداول تشغيلية لمناطق الفندق المحاكاة بالتنسيق مع كوادر الأكاديمية والتدريب. تنسيق حجوزات المرافق ومتطلبات الصف وجلسات التطبيق واحتياجات المدرب وأنشطة تدريب الطلاب. منع تضارب الجداول وضمان جاهزية المرافق لكل جلسة. إيصال التحديثات التشغيلية وجاهزية المرافق واحتياجات الموارد إلى الأقسام المعنية.</li><li>إدارة المخزون والأصول الحفاظ على مخزون شامل لجميع عناصر الفندق المحاكاة، بما في ذلك أدوات المطبخ، الأواني، معدات الخدمات، المفارش، الملابس، المستهلكات، مواد التنظيف، ومواد التدريب. تتبع حركة العناصر واستخدامها وحالتها وتلفها وفقدانها واحتياجات الصيانة وبدائلها. تنفيذ أنظمة تسجيل الدخول/الخروج للمعدات ومواد التدريب بشكل صحيح. إجراء تدقيقات مخزون منتظمة وتقديم تقارير للإدارة. التأكد من أن جميع العناصر معلمة بشكل صحيح ومخزنة وآمنة ومتاحة عند الحاجة.</li><li>الطهي وF&B وعمليات خدمة المطبخ دعم التدريب العملي في الطهو وF&B من خلال ضمان توافر واستعداد الأدوات والمكونات والمعدات ومناطق الخدمة. تطبيق خبرة عمل عملية في التزيين للحفاظ على معايير عالية لغسل الصحون والتعقيم والتعامل مع المعدات ومراقبة النفايات وتنظيم ما وراء المطبخ. ضمان الإعداد المناسب والتفريغ لجلسات التدريب العملية. مراقبة النظافة والسلامة والانضباط التشغيلي للمطبخ ومنطقة الخدمة. دعم المدربين أثناء جلسات الطهي وF&B والضيافة عند الحاجة.</li><li>الامتثال للسلامة الغذائية والنظافة ضمان الامتثال لمعايير السلامة الغذائية وبروتوكولات النظافة وإجراءات التعقيم وممارسات التعامل الآمن مع الغذاء. مراقبة الاستخدام الصحيح والتنظيف والتخزين للأدوات والمعدات المرتبطة بالغذاء. التأكد من الحفاظ على سجلات درجات الحرارة وجداول التنظيف وتسجيلات التخلص من النفايات وقوائم فحص النظافة عند الاقتضاء. تعزيز ثقافة سلامة ونظافة قوية بين الموظفين والمدربين والمتدربين. الإبلاغ عن أي مخاطر سلامة غذائية أو مخاطر تشغيلية أو مسائل امتثال فوراً.</li><li>الصيانة وجاهزية المرفق مراقبة حالة مرافق الفندق المحاكاة والمطابخ والمعدات والأثاث والأجهزة وأصول التدريب. الإبلاغ عن مشاكل الصيانة والمتابعة حتى إتمامها. التنسيق مع أقسام الصيانة والمشتريات وتقنية المعلومات والتدبير المنزلي والأمن وغيرها من أقسام الدعم حسب الحاجة. التأكد من أن جميع المعدات تعمل بأمان قبل استخدامها في جلسات التدريب. دعم تخطيط الصيانة الوقائية لمعدات ومرافق الفندق المحاكاة.</li><li>دعم التدريب والتعليم دعم المدربين وأعضاء هيئة التدريس في تقديم التدريب العملي في الضيافة والطهي وF&B وخدمات التزيين. المساعدة في إنشاء سيناريوهات تشغيل واقعية للفندق والمطعم للطلاب. التأكد من أن بيئة التدريب تعكس معايير مكان عمل الضيافة المهنية. مساعدة المتدربين على فهم الانضباط التشغيلي والنظافة والعمل الجماعي وإدارة الوقت والتعامل الصحيح مع المعدات. تقديم التوجيه التشغيلي للمتدربين عند الحاجة، دون استبدال الدور الأكاديمي للمدرب.</li><li>التوثيق والتقارير الحفاظ على سجلات دقيقة تتعلق بالمخزون والجداول واستخدام المرفق وطلبات الصيانة والعناصر المفقودة أو التالفة والمستهلكات وحوادث التشغيل. إعداد تقارير تشغيلية منتظمة للإدارة. توثيق الفجوات والمخاطر واحتياجات الموارد وتوصيات التحسين. الحفاظ على حفظ صحيح لشهادات السلامة الغذائية وقوائم الفحص ونماذج التفتيش وسجلات التشغيل.</li><li>المشتريات وتخطيط الموارد تحديد المستلزمات والمواد المستهلكة والأدوات والعناصر البديلة اللازمة لعمليات الفندق المحاكاة. التنسيق مع المشتريات وفق السياسات والإجراءات المعتمدة. دعم تخطيط الميزانية من خلال تقديم بيانات استخدام دقيقة واحتياجات تشغيلية مستقبلية. اقتراح إجراءات توفير التكاليف دون الإضرار بجودة التدريب أو السلامة.</li><li>تحسين الجودة وأفضل الممارسات تطبيق أفضل الممارسات في صناعة الضيافة في عمليات الفندق المحاكاة. تحسين مستمر لسير العمل ونظم التخزين وعملية الجدولة وضوابط المخزون. التأكد من أن الفندق المحاكاة يعكس معايير مهنية مناسبة لتدريب الضيافة والطهي. دعم التدقيقات والزيارات الاعتمادية والتقييمات الداخلية وخارجية. المساهمة في تطوير إجراءات التشغيل القياسية لعمليات الفندق المحاكاة.</li></ol><p>مؤشرات الأداء الرئيسية</p><ul><li>جاهزية مرافق الفندق المحاكاة قبل جميع جلسات التدريب المقررة.</li><li>دقة وشمولية سجلات المخزون.</li><li>خفض فقدان العناصر التالفة أو غير الموثقة.</li><li>الامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</li><li>الإبلاغ وحل مشاكل الصيانة والتشغيل في الوقت المناسب.</li><li>رضا المدربين والمتدربين عن جاهزية المرفق والدعم التشغيلي.</li><li>الجدولة الفعالة بأقل تعارضات أو تأخيرات.</li><li>التوثيق الصحيح للأنشطة التشغيلية والمخزون والحوادث.</li><li>التحسن المستمر في إجراءات تشغيل الفندق المحاكاة.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المثالي</strong></p><p><strong>ال qualifications المطلوبة</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الغذاء والشراب، الفنون الطهو، أو مجال ذي صلة مركّز.</p><p>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة العملية في الضيافة، F&B، عمليات الطهو، العناية بالأمتعة، أو عمليات الفندق.</p><p>خبرة عملية في العمل كـشيف ستيوارد أو دور ذو صلة في قسم التزيين/المطبخ.</p><p>خبرة مثبتة في قطاع التدريب أو التعليم، ويفضل في التدريب المهني، تعليم الضيافة، تعليم الطهي، أو تدريب مهارات عملية.</p><p>شهادة سلامة غذائية سارية.</p><p>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة، كتابة وتحدثاً.</p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><p>يفضل الجنسية السعودية، مع الالتزام بالشروط والمؤهلات والخبرة المطلوبة.</p><p>خبرة في إدارة مطابخ التدريب ومختبرات المحاكاة ومرافق الفندق المحاكاة أو بيئات التدريب العملي في الضيافة.</p><p>خبرة في تجهيز المرافق للمراجعات وزيارات الاعتماد والتفتيش أو زيارات الشركاء الخارجيين.</p><p>معرفة بمعايير تشغيل الفندق، معايير خدمة F&B، معايير نظافة المطبخ، وتدفقات العمل التدريبية العملية.</p><p>مهارات تواصل بالعربية ميزة إضافية.</p><p><strong>المهارات والكفاءات المطلوبة</strong></p><ul><li>قيادة تشغيلية قوية وتنفيذ عملي.</li><li>سيطرة فعالة على المخزون وتتبع الأصول.</li><li>فهم قوي لعمليات الطهو وF&B وخدمات التزيين ووراء الماء.</li><li>مهارات جدولة وتنسيق وتتبع ممتازة.</li><li>وعي قوي بسلامة الغذاء والنظافة والتعقيم.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع المدربين وهيئة التدريس والطلاب وموظفي الدعم والإدارة.</li><li>إيلاء تفصيل عالي وانضباط تنظيمي قوي.</li><li>القدرة على الحفاظ على معايير مهنية في بيئة التدريب.</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار قوية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات تشغيلية متعددة.</li><li>مهارات تواصل مهنية باللغة الإنجليزية.</li><li>إحساس قوي بالمساءلة والملكية والسرية.</li></ul>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث BoF Careers عن <strong >مدير متجر MIU MIU</strong> لمجموعة Prada، مقره في مكة وجدة، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل خبرة ذات صلة لمدة 5-10 سنوات. يعمل مدير المتجر كمالك للأعمال، وسفير علامة الشركة، وقائد أعمال مسؤول عن الأداء العام للمتجر وضمان تجربة عميل استثنائية.</p> <h3 >القيادة وإدارة الأعمال</h3>
<p >يتولى مدير متجر MIU MIU مسؤولية قيادة ودعم جميع أنشطة المتجر لتحقيق الأهداف المحددة. ويتضمن ذلك التواجد المستمر على floor المبيعات، والمشاركة الفعّالة مع العملاء، وتوجيه الفريق. جانب أساسي من هذا الدور هو إدارة وتدريب فريق المتجر لتسهيل خطط المتابعة المهنية الداخلية والنمو المهني.</p> <h3 >المسوؤليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >دفع وتحقيق أقصى أداء للمبيعات، بما في ذلك اقتراح وتطوير خطط عمل استراتيجية.</li>
<li >قيادة فريق المتجر لتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li>
<li >تمثيل الشركة في السوق المحلي، وتحديد الفرص لزيادة حركة العملاء وجذب عملاء جدد، مع بناء علاقات علامة تجارية وفيّة.</li>
<li >ضمان نهج صحيح للعملاء ومعيار خدمة علىFloor المبيعات.</li>
<li >تعزيز تطوير Omni Channel من خلال إشراك الفريق بفعالية.</li>
<li >إدارة ميزانية تشغيل المتجر والتحكم في نفقات المتجر.</li>
<li >تنمية عقلية تركز على العميل، وتطوير والحفاظ على علاقات عملاء قوية لضمان رضا العملاء بشكل ممتاز.</li>
<li >تنفيذ مبادرات العملاء والفعاليات بالشراكة مع وظائف الشركة الأخرى لضمان ولاء العملاء وزيادة الإنفاق.</li>
<li >تعزيز ثقافة المواعيد الخاصة القوية داخل المتجر.</li>
<li >تعزيز روح ريادية وروح الفريق من خلال التواصل الفعال، وضمان التنظيم الفعال والنمو المهني.</li>
<li >التأكد من أن الفريق مستعد دائماً ومطلع على معلومات مجموعة Prada ومعرفة المنتجات والاتجاهات السوقية المحلية والمنافسين والسياسات والإجراءات.</li>
<li >جذب وتوظيف أفضل المواهب من خلال الشبكات والجهود الاستكشافية.</li>
<li >تطوير استراتيجيات المبيعات بالتعاون مع فرق البيع بالتجزئة، والعرض المرئي، وعمليات البيع بالتجزئة.</li>
<li >التأكد من أن عروض المنتجات تجذب العملاء وتزيد المبيعات وفقاً لإرشادات الشركة.</li>
<li >المشاركة في جلسات الشراء عند الطلب وتقديم تغذية راجعة فعالة للمنتجات بناءً على احتياجات المتجر.</li>
<li >ضمان التآزر والتعاون بين عمليات الواجهة الأمامية والخلفية.</li>
<li >مسؤول عن تطبيق إجراءات الشركة المتعلقة بالنشاط النقدي والمخزون واللوجستيات وجميع تقارير رئيسية مطلوبة من المكتب الرئيسي.</li>
<li >التعاون مع مكتب فعاليات التجزئة لتنظيم الفعاليات المحلية.</li>
<li >تحديد أهداف تحدّيّة وواقعية لكل عميل، واقتراح فرص جديدة للفعاليات المحلية بالشراكة مع أصحاب المصلحة المؤثرين المحليين.</li>
</ul> <h3 >ملف المرشح</h3>
<ul >
<li >على الأقل <strong >5-10 سنوات خبرة</strong> في إدارة المتاجر ضمن قطاع التجزئة الفاخر.</li>
<li >إثبات القدرة على قيادة المبيعات، وتطوير خطط الأعمال، وإدارة الميزانية بشكل فعال.</li>
<li >مهارات قيادة مثبتة مع خبرة في إدارة الفريق، والتدريب، واستقطاب المواهب.</li>
<li >مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء ونهج يركز على العميل.</li>
<li >فهم شامل لعمليات التجزئة، والتعرض التجاري المرئي، ومراقبة المخزون.</li>
</ul> <h3 >ع About Prada Group</h3>
<p >تأسست في 1913 في إيطاليا، وتعتبر مجموعة Prada رائدة عالمياً في قطاع الرفاهية. تعمل الشركة في أكثر من 45 دولة وتدير محفظة من العلامات التجارية بما في ذلك PRADA، Miu Miu، Versace، Church's، Car Shoe، وLuna Rossa. مجموعة Prada جهة توظيف دولية، وتضم قوة عمل من أكثر من 100 جنسية.</p> <h3 >بيئة العمل والتعويض</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل يقع في مكة المكرمة وجدة، المملكة العربية السعودية. سيتم مناقشة الراتب لهذا الدور مباشرة مع المرشحين المؤهلين.</p>
<h3 >حول Lucid Motors والدور</h3>
<p >تكرس Lucid Motors جهودها لتوفير تجارب تنقل استثنائية من خلال الابتكار، ودفع العالم إلى الأمام. مبنية على تكنولوجيا حصرية وهندسة مركبة تعرف بنظام البرمجيات، تتبنى مركبات Lucid نهج بمرتبة "لا تُساوم" داخل سوق السيارات العالمي. يتم ذلك من خلال تكامل عمودي عميق، حيث يتم التصميم والهندسة والإنتاج داخلياً عبر المكاتب العالمية ومرافق التصنيع. تبحث الشركة عن مدير برنامج BIW للانضمام إلى فريقها في جدة أو مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، لوظيفة بدوام كامل.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >سيكون مدير برنامج Body-in-White (BIW) مسؤولاً عن نشر منتجات ومعدات جديدة في Lucid. يتضمن هذا الدور تعاوناً وثيقاً مع إدارة المشاريع، ودمج المركبات، والهندسة التصميمية، واللوجستيات، وتقديم المنتجات الجديدة، والعمليات، وفرق متعددة الوظائف أخرى. الهدف الرئيسي هو ضمان بناء خط تصنيع BIW وفقاً لجميع مواصفات العملاء والمتطلبات التشغيلية.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >توليد طلبات عروض الأسعار (RFQs) لمعدات BIW وتقييم مقترحات المزودين.</li>
<li >مراجعة جميع مراحل المشروع حتى بدء الإنتاج (SOP) والمتابعة على قوائم القضايا المفتوحة.</li>
<li >تنفيذ وتوثيق قبول المصنع (FAT) وقبول الموقع (SAT) مع المقاولين المزودين.</li>
<li >اكتساب معرفة شاملة بالمنتج وعمليات الإنتاج وتكنولوجيات التصنيع لتحديد المخاطر وتخفيفها، والتعرف على فرص التحسين.</li>
<li >تطوير وصيانة تقييمات المخاطر لتخفيف التأثيرات الزمنية والتكلفة.</li>
<li >الإبلاغ عن تحديثات المشروع إلى قيادة التصنيع.</li>
<li >بناء وصيانة ميثاق مشاريع معدات التصنيع لمسارات BIW.</li>
<li >فهم ومراقبة تأثيرات تغييرات تصميم المنتج على ميزانية معدات التصنيع والجدول الزمني.</li>
<li >التعاون مع الفرق المتأثرة لدمج متطلباتهم في خط التصنيع.</li>
<li >تنسيق وقيادة الاجتماعات لحل القضايا المتعلقة بتصميم وتركيب معدات التصنيع.</li>
<li >إدارة تخطيط التركيب في الموقع مع موّلدين المعدات وتركيبات المنشأة.</li>
<li >دعم فريق إدارة الإطلاق لاستعداد خط الإنتاج وتسلم المهمة.</li>
<li >إنشاء وتعديل جداول المشروع.</li>
<li >تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ولوحات الأداء للأنشطة الهندسية.</li>
<li >قيادة دراسات الدروس المستفادة ومبادرات تبادل المعرفة عبر البرامج.</li>
<li >التأكد من قابلية تصنيع تصميمات المنتج من خلال مراجعات التصميم من أجل التصنيع (DFM).</li>
<li >قيادة تطوير تحليل الوضعيات الفشلية وتأثيراتها (PFMEA)، وخطط الرقابة، ومخططات سير العمليات، والعمل القياسي.</li>
</ul> <h3 >تطوير عمليات التصنيع وضمان الجودة</h3>
<ul >
<li >تعريف وتنفيذ استراتيجيات تصنيع BIW للبرامج الجديدة والتوسعات الإنتاجية.</li>
<li >قيادة تطوير العملية للقطع باللحام بالمقاومة، لحام MIG/MAG، لحام الليزر، المواد اللاصقة الهيكلية، تقنيات التثبيت بالمقصات/المسامير، التشكيل، وتجميع الإغلاق.</li>
<li >تأسيس استراتيجيات التحكم بالأبعاد لتجميعات BIW.</li>
<li >قيادة مبادرات تحسين دقة الجسم وتنسيق حلقة الجودة خلال مراحل الإطلاق.</li>
<li >قيادة تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية المتعلقة بالتفاوت البُعدي، مشاكل الأدوات، ومشاكل التجميع.</li>
<li >دعم تحسين الملاءمة والنهاية مع فرق الجودة والتشغيل.</li>
</ul> <h3 >التميز التشغيلي</h3>
<ul >
<li >تطبيق مبادئ التصنيع الرشيق وقيادة مبادرات التحسين المستمر المتمركزة حول السلامة، الجودة، الكفاءة الإجمالية للمعدات (OEE)، الإنتاجية، وتقليل التكاليف.</li>
</ul> <h3 >الخبرة والمؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في مجال ذي صلة، مع خلفية قوية في هندسة التصنيع وإدارة البرامج.</li>
<li >القدرة المثبتة على إدارة مشاريع معقدة من المفهوم إلى الإطلاق، بما في ذلك شراء المعدات والتركيب والتحقق من صحتها.</li>
<li >الخبرة في عمليات BIW وتقنيات السيارات.</li>
<li >الخبرة في تقييم المخاطر، ومنهجيات ضبط الجودة (DFM، PFMEA، خطط الرقابة)، ومبادئ التصنيع الرشيق.</li>
<li >مهارات تواصل وتعاون قوية للعمل مع فرق متعددة الوظائف ودمج المزودين الخارجيين.</li>
</ul>
<h3 >About the Role</h3>
<p >KAUST (جامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية) تسعى للحصول على مهندس صيانة معدات مخبر متقدم ذو مهارات وخبرة عالية في <strong >Sr Lab Equipment Maintenance Engineer (Liquid Chromatography Mass Spectrometry)</strong>. هذا المنصب بدوام كامل ويقع في ثول، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ويركز على توفير الخدمة والدعم الخبيرين لمعدات البحث المختبري عالية التقنية.</p> <h3 >Role Purpose and Scope</h3>
<p >المهندس الأكبر لصيانة معدات المختبر مسؤول عن إجراء إصلاحات ميدانية، صيانة، معايرة، ومطابقة على أجهزة المختبر المتقدمة. الهدف الرئيسي هو تعظيم وقت تشغيل المعدات مع تقليل تكاليف الصيانة. كما يشارك في توجيه موظفي الصيانة junior وعقد جلسات تدريب للمستخدمين على صيانة المعدات وتشغيلها، مع الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية والإرشادات المعمول بها.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >الاستجابة الفورية لطلبات الصيانة وحل المشاكل.</li>
<li >إكمال الأعمال المكلف بها بجودة عالية وبشكل في الوقت المحدد.</li>
<li >التنسيق مع المستخدمين النهائيين لجدولة صيانة المعدات وخدمات أخرى.</li>
<li >بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع شركات وموردي معدات البحث لتسهيل الدعم والتدريب.</li>
<li >التشاور مع مشغلي معدات المختبر والمصنعين والوكلاء لتشخيص المشاكل وتنفيذ الحلول.</li>
<li >تحديد قطع الغيار المطلوبة، تحسين مستويات المخزون، والمساعدة في عملية الطلب.</li>
<li >توفير اتصالات واضحة، صحيحة نحويًا ومنتظمة للمستخدمين النهائيين.</li>
<li >تعظيم الاستعانة بمصادر خارجية للصيانة وتنسيق زيارات البائع عند الحاجة، وتقليل وقت تعطل المعدات.</li>
<li >المشاركة في التطوير المهني للحفاظ على الخبرة في المعدات المعينة.</li>
<li >التعاون مع الفريق من خلال تقاسم عبء العمل، والتدريب المتبادل، والإرشاد للحفاظ على مستويات خدمة عالية.</li>
<li >تدريب المستخدمين النهائيين على استراتيجيات صيانة المعدات الوقائية واستخدام الآلة بشكل صحيح.</li>
<li >عقد جلسات تدريب للمستخدمين ذات قيمة مضافة بشكل دوري حول المعدات المعينة ضمن الخبرة.</li>
<li >الامتثال لجميع سياسات وإجراءات السلامة HSE و KAUST.</li>
<li >تحديد مجالات تحسين العملية لتعزيز الكفاءة وزيادة الأتمتة.</li>
<li >العمل عن كثب مع قيادات صيانة معدات المختبر لتحديد وإنجاز أهداف إضافية.</li>
<li >القدرة على العمل لساعات طويلة حسب الحاجة والسفر 10% من الوقت من أجل التدريب والخدمات الخارجية.</li>
</ul> <h3 >Qualifications</h3>
<ul >
<li ><strong >Essential:</strong> درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة.</li>
<li ><strong >Essential:</strong> تدريب خدمة المصنع في فئة المعدات التي يغطيها الوحدة.</li>
<li ><strong >Essential:</strong> الكفاءة في مجموعة Microsoft Office.</li>
<li ><strong >Preferable:</strong> الكفاءة في استخدام نظام إدارة صيانة مركزي بالحاسوب (CMMS) مثل SAP.</li>
<li ><strong >Preferable:</strong> تدريب في أنظمة الجودة مثل ISO 9001:2015، وSix Sigma، ومبادئ Lean.</li>
</ul> <h3 >Required Experience</h3>
<ul >
<li ><strong >Minimum 7 years’ experience</strong> كمهندس خدمة ميدانية أو مهندس صيانة داخلي يؤدي صيانة وخدمات على LC–MS من Bruker. وهذا يشمل خبرة في FT-ICR، TIMS-TOF، Q-TOF، وMALDI-TOF.</li>
<li >الخبرة مع المصنعين الرئيسيين الآخرين تعتبر زائدًا.</li>
<li >الخبرة في تقديم الخدمة للمنظمات الأكاديمية تعتبر زائدًا.</li>
</ul> <h3 >Required Competencies</h3>
<ul >
<li >القدرة المثبتة على استكشاف الأعطال الفعّال للمكونات الكهربائية والميكانيكية الأساسية لأجهزة البحث وإجراء الإصلاحات في الوقت المناسب.</li>
<li >مهارات وخجل خدمة العملاء المهنية وآدابها.</li>
<li >إحساس قوي بالعجلة في تنفيذ وإكمال الأعمال الموكلة.</li>
<li >القدرة على إدارة عبء عمل متنوع بفعالية تحت الضغط وبأقل إشراف.</li>
<li >القدرة المثبتة على القيادة الفعالة.</li>
<li >لاعب فريق ذو موقف مرن واستباقي.</li>
<li >مهارات حل المشكلات والتحليل الممتازة.</li>
<li >مهارات التخطيط والتنظيم القوية.</li>
<li >القدرة على التواصل بوضوح وباختصار.</li>
<li >القدرة على العمل بفعالية في بيئة دولية متعددة الثقافات وتعزيز بيئة عمل تعاونية.</li>
<li >إتقان عالٍ لتطبيقات Microsoft Office.</li>
<li >القدرة على تطوير إجراءات تشغيل موحدة ذات جودة عالية (SOPs).</li>
</ul>
<h3 >نبذة عن أكور</h3>
<p >أكور هي مجموعة عالمية في مجال الضيافة معروفة بريادتها في الضيافة المسؤولة. تشمل المجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة مختلفة عبر 110 دول. تشجع أكور بيئة يتم فيها تشجيع الأفراد على التطور المهني، وتوفر فرص وظيفية متنوعة في قطاع الضيافة محلياً ودولياً. ويُعتبر الموظفون Heartists®، مما يعكس الالتزام بالخدمة المستند إلى الرعاية والتفاني.</p> <h3 >الدور: كاشير عام</h3>
<p >تبحث أكور عن <strong >كاشير عام</strong> لوظيفة بدوام كامل في مكة، السعودية. هذا الدور محوري في العمليات المالية للفندق، مع التركيز على التعامل الدقيق، والتسوية، والإبلاغ عن المعاملات النقدية والشيكات وبطاقات الائتمان. تتطلب الوظيفة مرشحين لديهم <strong >0-1 سنوات من الخبرة</strong> في نطاق مالي أو محاسبي ذي صلة، مع فهم تأسيسي للإجراءات المالية وانتباه دقيق للتفاصيل.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >جمع والتحقق من أظرف الإرسال للمكتب الأمامي والمشروبات والطعام من صندوق الإرسال الليلي مقابل ورقة الشاهد اليومية.</li>
<li >عد والتحقق من النقد، والشيكات، وقسائم بطاقات الائتمان مع شاهد، وتسويتها مقابل تفاصيل تقرير الإرسال المحوسب.</li>
<li >إعداد ودائع بنكية لجميع الشيكات والنقد، والتأكد من إيداع جميع المبالغ كاملة دون فقدان.</li>
<li >جمع وتسوية قسائم بيع البطاقة الائتمانية حسب الشركة، وتحضيرها للبنك اليومي.</li>
<li >تحديث يومي والحفاظ على تفاصيل المعاملات الشهرية المستمرة بواسطة شركة بطاقات الائتمان.</li>
<li >الحصول على أسعار صرف يومية من مصادر بنكية وتحديثها في نظام PMS.</li>
<li >صرف طلبات النقدية الصغيرة المعتمدة من مدير المالية للمجمّع وإعداد ملخص المصروفات.</li>
<li >عد وتسوية بنك المنزل، وإعداد تقارير تلخيصية دورية.</li>
<li >إعداد تقرير الكاشير العام اليومي، وتفصيل التحصيل النقدي والمدفوعات الأخرى للمراجعة من قبل مدقق الدخل والمالية.</li>
<li >التأكد من معالجةadvance النقدية فقط بموافقة صريحة من كلاً من المدير العام ومدير المالية.</li>
<li >المساعدة في إجراء جرد نقدي مفاجئ والمتابعة على المسودات المرسلة لتصفية البنك، والتنسيق مع مدير المالية لأي بنود معلقة.</li>
<li >إظهار معرفة تشغيلية كاملة والقدرة على الإشراف، والتصحيح، وأداء جميع الواجبات والمهام الموكلة وفقاً للمعيار المطلوب.</li>
<li >الحفاظ على المرونة والتكيف مع التدوير داخل أقسام فرعية مختلفة من قسم المحاسبة والمالية أو أقسام الفندق الأخرى كما يحدده مدير المالية.</li>
<li >توفير النقد البديل للموظفين في المكتب الأمامي وموظفي المشروبات والطعام، مع توقع وتخطيط لمتطلبات النقد الإضافية خلال العطلات الطويلة أو خلال العطلات.</li>
<li >المساعدة في إجراء جرد ربع سنوي ونصف سنوي وسنوي لمعدات التشغيل.</li>
<li >التنسيق مع قسم الرواتب وشركات التعهيد من أجل الاستقطاعات (*، المعاش المحلي) وغيرها من الرسوم، لضمان معالجة الدفع في الوقت المحدد.</li>
<li >التحقق من أجر الفندق بدقة وفي الوقت المحدد وفقاً للمتطلبات المحددة.</li>
<li >أداء أي مهام معقولة أخرى كما يوكلها مدير المالية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >0-1 سنوات من الخبرة</strong> في وظيفة كاشير، محاسبة، أو مالية ذات صلة.</li>
<li >القدرة المثبتة على التعامل مع تسوية النقد، الشيكات، ومعاملات بطاقات الائتمان بدقة.</li>
<li >الكفاءة في إعداد الودائع المصرفية والعمل مع تقارير مالية محوسبة.</li>
<li >مهارات تنظيمية قوية ودقة للاحتفاظ بسجلات معاملات دقيقة.</li>
<li >القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق والتكيف مع احتياجات الأقسام المختلفة.</li>
</ul> <h3 >التنوع والإدماج في أكور</h3>
<p >أكور شركة شاملة، وطموحها هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة. تلتزم المجموعة بتعزيز مكان عمل يقدَّر فيه جميع الأفراد ويدعمون فيه.</p> <h3 >بيئة العمل وتطوير المسيرة المهنية</h3>
<p >هذه الوظيفة بدوام كامل تقع في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. توفر أكور بيئة داعمة حيث يمكن للموظفين النمو، والتحقق من إمكاناتهم، واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص مهنية داخل فندقهم أو بيئات ضيافة أخرى محلياً ودولياً.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى مدير الطعام والشراب قيادة استراتيجية وعمليات قسم الطعام والشراب في فندق سوفيتل جبل عمر مكة، مع ضمان تجارب طبخ استثنائية، معايير خدمة فاخرة وأداء تجاري مستدام عبر جميع المطاعم، واللوكس، وتوفير الخدمات داخل الغرفة، وبين قاعات الاستقبال، والتموين، وخدمات الطهي. يعمل عن كثب مع الشيف التنفيذي وفِرق التنظيم التجاري والمالية والعمليات و Talent & Culture، حيث يطور المدير مفاهيم تناول طعام مبتكرة، ويدفع التميز التشغيلي ويقدم تجارب رائعة للنزلاء مع تعظيم الربحية والإنتاجية وجودة الخدمة. كونه قائد عمل وسفير علامة، يضمن أن تعكس تجربة الطعام والشراب روح سُوفيتِل الفرنسية والضيافة الفاخرة والأهمية الثقافية لمكة المكرمة.</p><p>المسؤوليات الأساسية، من بين أمور أخرى؛</p><p>استراتيجية وعمليات الطعام والشراب:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الطعام والشراب السنوية المتوافقة مع أهداف عمل الفندق والمعايير العلامة والأهداف المالية.</li><li>قيادة جميع عمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المطاعم، واللوحات، وتقديم الطعام في الغرفة، والقاعات، والتموين، وخدمات الطهي والتموين والضيافة.</li><li>التأكد من أن كل منفذ يعمل كعمل تجاري مستقل ومربح مع الحفاظ على معايير خدمة فاخرة متسقة.</li><li>تقييم وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقديم الخدمة ورضا الضيوف بشكل مستمر.</li><li>ضمان الجاهزية التشغيلية خلال فترات الاشغال القصوى، رمضان، الحج، العمرة وغيرها من المواسم الدينية ذات الطلب العالي.</li><li>تعزيز الابتكار من خلال إدخال مفاهيم جديدة، وعروض ترويجية وتجارب طعام تقوي مركز الفندق في السوق.</li></ul><p>تجربة الضيف وخدمة فاخرة:</p><ul><li>تقديم تجارب تناول طعام استثنائية تفوق توقعات الضيوف باستمرار.</li><li>الترويج لفلسفة الطعام والشراب في سوفيتل، وطقوس الفخامة وثقافة الخدمة الشخصية.</li><li>مراقبة رضا الضيف، والتقييمات عبر الإنترنت ومؤشرات الجودة، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التفاعل الشخصي مع الضيوف كبار الشخصيات، والمالكين، والمفكرين، وأصحاب العلاقة الرئيسيين لتعزيز علاقات الضيوف.</li><li>ضمان التنسيق السلس بين فرق الطهي والخدمة لتقديم تجارب تناول طعام لا تُنسى.</li></ul><p>الأداء التجاري ونمو الإيرادات:</p><ul><li>تطوير مبادرات تجارية تعظم الإيرادات عبر جميع منافذ الطعام والشراب.</li><li>التعاون مع فريق التجارية لدفع العروض الترويجية للمطاعم، الحملات الموسمية، تجارب تناول الطعام في الوجهات والشراكات الاستراتيجية.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة واتجاهات السوق الناشئة لتعزيز توليد الإيرادات.</li><li>تحسين الربحية للمنافذ من خلال هندسة القائمة واستراتيجيات التسعير وابتكار المنتجات.</li></ul><p>الإدارة المالية:</p><ul><li>إعداد وإدارة ميزانية القسم السنوية والتوقعات وخطط الإنفاق الرأسمالي.</li><li>التأكد من أن نفقات القسم تبقى ضمن الميزانيات المعتمدة مع الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة.</li><li>مراقبة تكلفة الغذاء والمشروبات والعمالة ونفقات التشغيل من خلال ضوابط مالية استباقية.</li><li>قيادة تحسينات الإنتاجية المستمرة دون المساس بتجربة الضيف.</li></ul><p>التميز والابتكار الطهاوي:</p><ul><li>العمل عن كثب مع الشيف التنفيذي لتطوير عروض طهو مبتكرة تتماشى مع موضع فندقية سوفيتل الفاخر.</li><li>التأكد من بقاء القوائم ذات صلة وربحية وتعكس تفضيلات الضيوف المتطورة.</li><li>دعم تطوير مفاهيم تناول طعام مميزة وتجارب طهو موسمية.</li><li>تشجيع الإبداع والابتكار المستمر عبر جميع عمليات الطهي.</li><li>ضمان الاتساق في تقديم الطعام والجودة وخدمة التقديم.</li></ul><p>ضمان الجودة والنظافة والامتثال:</p><ul><li>الحفاظ على الامتثال الكامل لمعايير علامة سوفيتل ومعايير LQA وإجراءات التشغيل المؤسسية.</li><li>التأكد من امتثال أنظمة إدارة سلامة الغذاء للوائح المحلية وأفضل الممارسات الدولية.</li><li>الإشراف على تطبيق HACCP ومعايير النظافة وتدقيقات النظافة.</li><li>إجراء فحوص منتظمة لجميع منافذ الطعام والشراب والمرافق الخلفية.</li><li>ضمان جاهزية القسم لعمليات التدقيق الداخلي والخارجي للجودة.</li></ul><p>الشراء وإدارة المخزون:</p><ul><li>الإشراف على عمليات الشراء لمنتجات الطعام والشراب والمعدات التشغيلية.</li><li>التأكد من إدارة مخزون فعالة والتحكم في المخزون عبر جميع المنافذ.</li><li>تقليل الهدر من خلال المشتريات الفعالة والتخزين والتخطيط الإنتاجي.</li><li>مراقبة أداء الموردين لضمان جودة متسقة وأسعار وخدمة.</li><li>دعم مبادرات الشراء المستدام عند الاقتضاء.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الطهي، إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في قيادة الطعام والشراب ضمن فنادق فاخرة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات الطعام والشراب المعقدة مع منافذ متعددة والتموين الكبير.</li><li>إلمام مالي قوي مع خبرة في الميزانية والتوقعات والتحكم في التكاليف وتحسين الإيرادات.</li><li>معرفة شاملة بمعايير الخدمة الفاخرة والاتجاهات الطهوية وسلامة الغذاء والتميز التشغيلي.</li><li>مهارات اتصالات ومفاوضة وإدارة أصحاب المصلحة عالية.</li><li>خبرة في العمل ضمن علامة ضيافة عالمية فاخرة.</li><li>الإتقان في الإنجليزية؛ العربية ميزة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المُدير التنفيذي للأغذية والمشروبات مسؤول عن قيادة الاستراتيجية والعمليات الشاملة للأغذية والمشروبات في فندق سوفيتيل جبل عمر مكة، مع ضمان تجارب طهي استثنائية ومعايير خدمة فاخرة وأداء تجاري مستدام عبر جميع المطاعم والصالات وخدمات الغرف والبوفيهات والتموين وعمليات الطهي وخدمات المساعدة. يعمل عن كثب مع الشيف التنفيذي، فرق الأعمال والمالية والعمليات والموهبة والثقافة لتطوير مفاهيم تناول طعام مبتكرة، وتحقيق التميز التشغيلي وتقديم تجارب ضيوف مميزة مع تحقيق أقصى ربحية وإنتاجية وجودة الخدمة. باعتباره قائد عمل وسفير علامة تجارية، يضمن أن تعكس تجربة الأغذية والمشروبات روح سيفوتيل الفرنسية والضيافة الفاخرة والأهمية الثقافية لمكة المكرمة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية، من بين أمور أخرى؛</p><p>استراتيجية وعمليات الأغذية والمشروبات:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الأغذية والمشروبات السنوية بما يتماشى مع أهداف عمل الفندق ومعايير العلامة التجارية والأهداف المالية.</li><li>قيادة جميع عمليات الأغذية والمشروبات، بما في ذلك المطاعم والصالات وتناول الطعام في الغرفة والولائم والتموين وخدمات الطهي والمطابخ.</li><li>التأكد من عمل كل منفذ كعمل مستقل ومربح مع الحفاظ على معايير خدمة فاخرة متسقة.</li><li>تقييم وتحسين الكفاءة التشغيلية وخدمة الضيوف باستمرار.</li><li>ضمان جاهزية التشغيل خلال فترات الازدحام والرمضان والحج والعمرة ومواسم دينية عالية الطلب.</li><li>تعزيز الابتكار من خلال تقديم مفاهيم جديدة وعروض ترويجية وتجارب طعام تعزز موقع الفندق في السوق.</li></ul><p>تجربة الضيف وخدمة فاخرة:</p><ul><li>تقديم تجارب تناول طعام استثنائية تفوق توقعات الضيوف باستمرار.</li><li>الترويج لفلسفة الأغذية والمشروبات في سيفوتيل، الطقوس الفاخرة وثقافة الخدمة الشخصية.</li><li>مراقبة رضا الضيوف، والتقييمات عبر الإنترنت ومؤشرات الجودة، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التعامل شخصياً مع ضيوف كبار الشخصيات والمالكين والمفكرين وأصحاب العلاقات الرئيسيين لتعزيز علاقات الضيوف.</li><li>ضمان التنسيق السلس بين فرق الطهي والخدمة لتقديم تجارب طعام لا تُنسى.</li></ul><p>الأداء التجاري ونمو الإيرادات:</p><ul><li>تطوير مبادرات تجارية تعظم الإيرادات عبر جميع منافذ الأغذية والمشروبات.</li><li>التعاون مع فريق Commercial لدفع العروض الترويجية للمطاعم والحملات الموسمية وتجارب تناول الطعام في وجهات محددة والشراكات الاستراتيجية.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة واتجاهات السوق الناشئة لتعزيز توليد الإيرادات.</li><li>تحسين ربحية المنافذ من خلال مهندسة القوائم واستراتيجيات التسعير وابتكار المنتجات.</li></ul><p>الإدارة المالية:</p><ul><li>إعداد وإدارة ميزانية القسم السنوية والتوقعات وخطط الإنفاق الرأسمالي.</li><li>ضمان بقاء مصروفات القسم ضمن الميزانيات المعتمدة مع الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة.</li><li>مراقبة تكلفة الطعام والمشروبات والعمالة ونفقات التشغيل من خلال ضوابط مالية استباقية.</li><li>دفع تحسينات مستمرة للإنتاجية دون المساس بتجربة الضيف.</li></ul><p>التفوق والابتكار الطهوي:</p><ul><li>الشراكة عن قرب مع الشيف التنفيذي لتطوير عروض طهو مبتكرة متوافقة مع موضع سيفوتيل الفاخر.</li><li>ضمان بقاء القوائم ذات صلة وربحية وتعكس تفضيلات الضيوف المتطورة.</li><li>دعم تطوير مفاهيم تناول طعام مميزة وتجارب طهو موسمية.</li><li>تشجيع الإبداع والابتكار المستمر عبر جميع عمليات الطهي.</li><li>ضمان الاتساق في عرض الطعام وجودته وتقديم الخدمة.</li></ul><p>ضمان الجودة والنظافة والامتثال:</p><ul><li>الالتزام الكامل بمعايير علامة سيفوتيل وLQA وإجراءات التشغيل المؤسسية.</li><li>ضمان امتثال جميع أنظمة إدارة سلامة الغذاء للوائح المحلية وأفضل الممارسات الدولية.</li><li>الإشراف على تنفيذ HACCP ومعايير النظافة وتدقيقات النظافة.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة لجميع منافذ الأغذية والمشروبات ومرافق الخدمات الخلفية.</li><li>ضمان جاهزية القسم لعمليات التدقيق الداخلي والخارجي للجودة.</li></ul><p>الشراء وإدارة المخزون:</p><ul><li>الإشراف على عمليات الشراء لمنتجات الأغذية والمشروبات والمعدات التشغيلية.</li><li>ضمان إدارة مخزون فعالة ورقابة مخزونات في جميع المنافذ.</li><li>تقليل الهدر من خلال شراء وتخزين وتخطيط إنتاج فعال.</li><li>مراقبة أداء الموردين لضمان جودة وسعر وخدمة متسقة.</li><li>دعم مبادرات التوريد المستدام حيثما كان مناسباً.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الطهي، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في قيادة الأغذية والمشروبات في الفنادق الفاخرة</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات أغذية ومشروبات مع منافذ متعددة وبوفيهات كبيرة.</li><li>فهم قوي للتحليل المالي وخبرة في وضع الميزانيات والتوقعات والرقابة على التكاليف وتحسين الإيرادات.</li><li>معرفة شاملة بمعايير الخدمة الفاخرة واتجاهات الطهي والسلامة الغذائية والتميز التشغيلي.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>خبرة في العمل ضمن علامة فندقية فاخرة دولية.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية ميزة.</li></ul><p></p></section>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3>
<p >يبحث مكتب أحمد سعيد حامد المجنونى للعقار في <strong >مكة المكرمة</strong> عن <strong >وسيط عقاري</strong> للانضمام إلى فريقه. يتولى شاغل هذه الوظيفة بدوام كامل مسؤولية التوسط في التعاملات العقارية بين البائعين والمشترين، وتقديم الدعم والمشورة لضمان إتمام الصفقات بنجاح. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين <strong >0-1 سنة</strong> في المجال.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >مساعدة البائعين في تحديد أفضل استراتيجيات ترويج عقاراتهم لجذب العروض المناسبة.</li>
<li >الإعلان عن العقارات المتاحة والتوسط في المفاوضات بين البائعين والمشترين.</li>
<li >تقييم رغبات العملاء وميزانياتهم وقدراتهم الاقتصادية لتقديم الاقتراحات العقارية الملائمة.</li>
<li >استكمال الوثائق والمستندات القانونية اللازمة لإبرام التعاقدات والاتفاقيات.</li>
<li >الإشراف على التوكيلات العقارية وإدارتها.</li>
<li >تقييم قيمة العقارات من خلال إجراء بحث شامل ودقيق في السوق.</li>
<li >التعاون والتواصل الفعال مع العملاء والمقاولين والمحامين وأصحاب العقارات.</li>
<li >تقديم معلومات دقيقة بشأن القواعد القانونية، الأسعار، المواصفات، وتوافر الممتلكات.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >0-1 سنة</strong> في مجال الوساطة العقارية أو مجال ذي صلة.</li>
</ul> <h3 >المهارات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات مهنية مع مختلف الأطراف.</li>
<li >القدرة على التفاوض بفعالية وإبرام الصفقات العقارية.</li>
<li >مهارات تحليلية لتقييم رغبات العملاء وقيمة العقارات.</li>
<li >الاهتمام بالتفاصيل والدقة في استكمال الوثائق القانونية.</li>
<li >القدرة على إجراء بحث شامل في السوق العقاري.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في <strong >مكة المكرمة</strong>. سيعمل الوسيط العقاري ضمن فريق مكتب أحمد سعيد حامد المجنونى للعقار، في بيئة تتطلب التفاعل المستمر مع العملاء والشركاء في القطاع العقاري.</p> <h3 >التقديم للوظيفة</h3>
<p >ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم.</p></div>
<h3 >عن الوظيفة</h3><p >تسعى ماريوت الدولية لتعيين مدير مبيعات أول I للقيام بدور استباقي في استقطاب وإدارة فرص المجموعات الكبيرة وخدمات تقديم الطعام ذات الإمكانات الإيرادية العالية. هذا المنصب بدوام كامل ويقع في مكة المكرمة ويتطلب خبرة من 0 إلى سنة واحدة. يركز الدور على تعزيز ولاء العملاء والضيوف من خلال التميز في الخدمة.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >استهداف حسابات المجموعات وخدمات تقديم الطعام، أو الأسواق، أو القطاعات مع التركيز على الاستقطاب الاستباقي وتغطية الحسابات.</li><li >إدارة فرص المجموعات وخدمات تقديم الطعام التي تقع خارج معايير مركز حجز الفعاليات (EBC)، أو جميع الفرص إذا كان العقار لا يشارك في مركز حجز فعاليات.</li><li >تحديد وتأهيل واستقطاب أعمال جديدة للمجموعات وخدمات تقديم الطعام لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والخاصة بالعقار.</li><li >تطوير خطط وإجراءات مبيعات فعالة للمجموعات وخدمات تقديم الطعام، بما في ذلك تصميم وبيع فعاليات تقديم طعام إبداعية.</li><li >تعظيم الإيرادات من خلال زيادة مبيعات الباقات وخيارات الأطعمة والمشروبات المبتكرة.</li><li >فهم ظروف السوق، ونقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية لتوجيه استراتيجيات المبيعات.</li><li >استخدام مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإتمام الأعمال وإبرام العقود.</li></ul><h3 >خدمة العملاء وإدارة العلاقات</h3><ul ><li >التعامل مع الفرص التجارية المعقدة ذات الإمكانات الإيرادية الكبيرة وتوقعات العملاء العالية.</li><li >بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد من خلال مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التعريف (FAM trips)، والمعارض التجارية.</li><li >تطوير علاقات داخل المجتمع لتوسيع قاعدة العملاء لمبيعات المجموعات وخدمات تقديم الطعام.</li><li >دعم استراتيجية الخدمة والعلاقات الخاصة بالعلامة التجارية من خلال تقديم خدمة متميزة خلال كل تجربة عميل.</li><li >تنفيذ معايير خدمة العملاء الخاصة بالعلامة التجارية ومعايير العلامة التجارية للعقار.</li><li >خدمة العملاء من خلال فهم احتياجاتهم والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة لتجاوز توقعاتهم، مما يعزز الولاء للعقار والعلامة التجارية.</li></ul><h3 >التعاون والدعم التشغيلي</h3><ul ><li >التعاون مع قنوات المبيعات خارج العقار، مثل مبيعات السوق والحسابات الاستراتيجية، لضمان جهود مبيعات منسقة ومتكاملة.</li><li >إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.</li><li >استخدام موارد المبيعات وموظفي الدعم الإداري بفعالية.</li><li >إجراء معاينات للمواقع وإنشاء العقود حسب الحاجة.</li><li >تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء المقترحات، وكتابة العقود، وإدارة مراسلات العملاء.</li></ul><h3 >المؤهلات</h3><ul ><li >0-1 سنة من الخبرة في مجال ذي صلة.</li><li >القدرة المثبتة على الاستقطاب الاستباقي وإدارة فرص المجموعات/خدمات تقديم الطعام.</li><li >مهارات تفاوض قوية وقدرات بيع إبداعية.</li><li >قدرة مثبتة على بناء وتعزيز علاقات العملاء.</li><li >فهم ديناميكيات السوق والمشهد التنافسي.</li></ul><h3 >بيئة العمل</h3><p >هذا منصب بدوام كامل يقع في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ضمن شركة ماريوت الدولية. يتضمن الدور العمل مع فريق لتحقيق أهداف الإيرادات وتقديم خدمة استثنائية.</p>
<h3>عن شركة نيام للاستثمار والتطوير العقاري</h3><p>شركة نيام للاستثمار والتطوير العقاري هي منصة عقارية سعودية متخصصة في إدارة التطوير، وإدارة الأصول، والخدمات الاستشارية. تدير الشركة حالياً مشروع مجمع سكني في جدة وتعمل على توسيع قدراتها في إدارة المشاريع.</p><h3>نظرة عامة على الدور</h3><p>تبحث شركة نيام للاستثمار والتطوير العقاري عن <strong>مدير مشاريع أول - أعمال مدنية</strong> لقيادة تنفيذ الأعمال المدنية والإنشائية للمشاريع في مكة المكرمة وجدة. يتطلب هذا الدور بدوام كامل خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات، ويتضمن تولي مسؤولية تسليم الأعمال المدنية من البداية إلى النهاية نيابة عن المالك، بدءاً من تعبئة المشروع وحتى التسليم النهائي.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>قيادة التنفيذ الكامل للأعمال المدنية، من أعمال الحفر وحتى تسليم المشروع.</li><li>إدارة المقاول الرئيسي، والمقاولين من الباطن، واستشاريي الموقع.</li><li>الإشراف على الجدول الزمني للمشروع، ومراقبة التكاليف، وأوامر التغيير، والمطالبات.</li><li>مراجعة واعتماد المخططات التنفيذية (Shop Drawings)، وبيانات الطرق، واعتمادات المواد.</li><li>ضمان الامتثال لكود البناء السعودي، وهيئة العقار (REGA)، ومتطلبات البلدية.</li><li>تقديم تقارير عن التقدم المحرز، والمخاطر، والقرارات للإدارة العليا.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><ul><li>خبرة ذات صلة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في إدارة المشاريع المدنية.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة المقاولين وإدارة دورة حياة المشروع من التعبئة وحتى التسليم.</li><li>فهم قوي لجدولة المشاريع، ومراقبة التكاليف، وضمان الجودة.</li><li>الإلمام بكود البناء السعودي، وهيئة العقار (REGA)، ولوائح البلدية.</li></ul><h3>موقع العمل</h3><p>هذا المنصب بدوام كامل ويقع في منطقة مكة المكرمة، مع وجود مشاريع في جدة ومكة. الأفضلية للسعوديين، ونرحب بتقديم المقيمين.</p><h3>معلومات التقديم</h3><p>سيتم الكشف عن راتب هذا المنصب خلال عملية المقابلة.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >شركة ريتز-كارلتون للفنادق، *** تبحث عن <strong >مدير مالي</strong> لعقد في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. تعمل هذه الدور كقائد مالي استراتيجي للعقار، مسؤول عن قيادة وتطوير وتنفيذ استراتيجيات على مستوى الممتلكات لتلبية توقعات العلامة التجارية والزبائن. يوفر مدير المالية خبرة مالية أساسية لضمان التنفيذ الناجح لاستراتيجيات ومبادرات خدمة العلامة التجارية مع تعظيم عائد الاستثمار.</p> <h3 >التخطيط والتحليل المالي الاستراتيجي</h3>
<p >يتضمن هذا المنصب قيادة التخطيط والتحليل المالي الشاملين لدفع الربحية والكفاءة التشغيلية. تشمل المسؤوليات الرئيسية:</p>
<ul >
<li >وضع استراتيجيات لتحسين الربح، بما في ذلك تحليل التكلفة/الفائدة واستكشاف فرص عمل جديدة.</li>
<li >تحليل المعلومات المالية، وتوقع المبيعات مقابل المصروفات، ووضع خطط الميزانية السنوية.</li>
<li >مراقبة المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة وتحليل الفوارق في الأجور لتخطيط الميزانية بكفاءة.</li>
<li >إنشاء وتنفيذ خطة عمل تتماشى مع استراتيجيات الملكية والعلامة التجارية، مع التركيز على الأنشطة والنتائج المالية.</li>
<li >توفير الدعم التحليلي أثناء مراجعات الميزانية لتحديد فرص خفض التكاليف والإنتاجية.</li>
<li >ضمان بيئة رقابة محاسبية وتشغيلية قوية لحماية الأصول وتحسين الربحية.</li>
</ul> <h3 >القيادة وتفاعل أصحاب المصلحة</h3>
<p >يقود مدير المالية فرق المالية ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، مع التأكد من توصيل الأهداف المالية بشكل واضح وتحقيقها. تشمل المسؤوليات:</p>
<ul >
<li >قيادة وتوجيه وتشجيع الفرق من خلال مهارات تواصل قوية، والدفاع عن اتخاذ قرارات مالية سليمة.</li>
<li >التواصل بوضوح عن الأهداف الاستراتيجية ومجالات التركيز وأولويات المالك إلى subordinateين.</li>
<li >الإشراف على عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتنظيمية.</li>
<li >توفير القيادة من خلال تعيين مساءلة واضحة وسلطة مناسبة لأعضاء الفريق ومديري الأقسام الآخرين.</li>
<li >حضور الاجتماعات والتواصل مع المالكين لفهم أولوياتهم والتركيز الاستراتيجي.</li>
<li >تقديم الاستشارات للمدير العام واللجنة التنفيذية حول القضايا التشغيلية والمالية القائمة والمتطورة.</li>
<li >إدارة رأس المال العامل وتدفق النقد للعقار وفق معايير العلامة التجارية ومتطلبات المالك.</li>
</ul> <h3 >العمليات المالية والامتثال</h3>
<p >يتأكد هذا الدور من دقة وفيات ووقت والتزام جميع العمليات والتقارير المالية. تشمل الواجبات الأساسية:</p>
<ul >
<li >التأكد من توثيق الأرباح والخسائر بدقة ومراجعة قضايا التدقيق بدقة.</li>
<li >مراقبة جميع الضرائب المطبقة، والتأكد من كونها سارية ومجمَّعة و/أو محصّلة.</li>
<li >تقديم التقارير في الوقت المناسب، والالتزام بجميع مواعيد التسليم.</li>
<li >مصالحة بيانات الميزانية لضمان دعم أرصدة الحسابات بالوثائق المناسبة.</li>
<li >التأكد من الامتثال لعقود الإدارة ومتطلبات التقارير وإجراءات التشغيل القياسية.</li>
<li >مراقبة عملية الشراء عند الاقتضاء.</li>
</ul> <h3 >أنشطة الموارد البشرية</h3>
<p >يشرف مدير المالية أيضًا على أنشطة الموارد البشرية داخل القسم لتعزيز فريق قادر ومتوافق. ويشمل ذلك:</p>
<ul >
<li >ضمان تدريب أعضاء الفريق بشكل متقاطع لدعم عمليات يومية ناجحة.</li>
<li >إدارة سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>
<li >ضمان مشاركة التعيينات الجديدة في برنامج توجيه القسم وتلقي التدريب المناسب.</li>
<li >إنشاء خطط تطوير لأعضاء الفريق بناءً على strengths الفردية واحتياجاتهم وطموحاتهم المهنية.</li>
<li >إجراء عمليات مراجعة الأداء للموظفين والمشاركة في أنشطة التوظيف حسب الاقتضاء.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة خبرة كبيرة في القيادة المالية ضمن بيئة فندقية.</p>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >5-10 سنوات</strong> من الخبرة ذات الصلة مطلوب.</li>
<li >القدرة المثبتة على تحليل البيانات المالية، وتوقع الاتجاهات، وتطوير خطط عمل استراتيجية.</li>
<li >مهارات قيادة مثبتة مع القدرة على التأثير في فرق التنفيذ وإدارة وظائف مالية متنوعة.</li>
<li >فهم قوي للضوابط المالية وعمليات التدقيق والامتثال التنظيمي.</li>
</ul> <h3 >صاحب العمل يتساوى في الفرص</h3>
<p >في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج ثقافاتنا ومواردنا وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<h3 >حول دور خبير تجربة الضيوف في خدمتك</h3> <p >تسعى Marriott International إلى تعيين <strong >خبير تجربة الضيوف في خدمتك</strong> للانضمام إلى فريقنا. هذا الدور بدوام كامل مقره في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع فرص عبر جدة ومكة المكرمة. يركّز المنصب على خلق تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف، تمتد إلى ما بعد إجراءات تسجيل الدخول والمغادرة القياسية.</p> <h3 >الغرض من الدور ونطاقه</h3> <p >يتولى خبير تجربة الضيوف المبادرة لتقديم مجموعة خدمات شاملة، مع إرشاد الضيوف خلال إقامتهم بالكامل. يتيح هذا الدور للأفراد العمل ضمن مساحة تخصصهم، مع تلبية احتياجات الضيوف والمتطلبات التشغيلية لضمان أن كل تفاعل يبدو كأنه جزء لا يتجزأ من تجربة الضيوف الشاملة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >معالجة الاحتياجات التشغيلية بكفاءة ودقة.</li> <li >تلبيـة طلبات الضيوف بسرعة وفعالية.</li> <li >إكمال جميع التقارير المطلوبة.</li> <li >مشاركة معلومات حول معالم المنطقة المحلية مع الضيوف.</li> <li >ضمان بيئة عمل آمنة للجميع.</li> <li >الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.</li> <li >الحفاظ على سرية معلومات حساسة بشكل صارم.</li> <li >حماية أصول الشركة.</li> <li >الالتزام بمعايير الجودة المعتمدة في جميع جوانب الخدمة.</li> </ul> <h3 >معايير مكان العمل والمتطلبات البدنية</h3> <ul > <li >المحافظة على زي مهني ومظهر شخصي ونمط تواصل موحد.</li> <li >القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.</li> <li >القدرة على التحرك والرفع والحمـل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة.</li> <li >أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب الإدارة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul > <li ><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li ><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا تتطلب هذه الوظيفة خبرة عملية سابقة.</li> <li ><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا تتطلب خبرة إشرافية.</li> <li ><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا يلزم وجود رخصة أو شهادة محددة.</li> </ul> <h3 >معلومات الطلب</h3> <p >يوفر هذا المنصب بدوام كامل فرصة للمساهمة في التزام Marriott International بتقديم خدمة ضيافة استثنائية في مكة المكرمة وجدة. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.</p>
<h3 >About Al Masakin Palace</h3>
<p >Al Masakin Palace هي شركة عقارية نامية مكرسة لتقديم عقارات سكنية عالية الجودة وضمان تجارب عملاء ممتازة في السوق السعودي. نحن نقوم بتوسيع فريقنا ونبحث عن محترفين يمكنهم المساهمة في نجاحنا المستمر.</p> <h3 >The Role: Sales Specialist</h3>
<p >نبحث عن <strong >أخصائي مبيعات</strong> متحفز وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا. هذا المنصب بدوام كامل ويقع في مكة المكرمة، مع مسؤوليات تغطي كل من جدة ومكة المكرمة. الهدف الأساسي من هذا الدور هو دفع مبيعات العقارات السكنية من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء، وتوليد فرص عمل جديدة، وتحقيق أهداف المبيعات من خلال قنوات المبيعات المباشرة وغير المباشرة.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية المعتمدة.</li>
<li >توليد العملاء المحتملين من خلال أنشطة المبيعات المباشرة، والإحالات، والتواصل الشبكي في السوق.</li>
<li >عقد اجتماعات مع العملاء، وعروض العقار، وزيارات الموقع، والتفاوض.</li>
<li >إرشاد العملاء طوال دورة المبيعات الكلية، من الاستفسار الأول حتى توقيع العقد.</li>
<li >تحديد فرص عمل جديدة وتوسيع قاعدة العملاء.</li>
<li >الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء في نظام CRM.</li>
<li >مراقبة اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء لتحديد فرص النمو.</li>
<li >التعاون مع فرق التسويق والعمليات وخدمة العملاء لضمان تجربة عميل مميزة.</li>
<li >تمثيل الشركة بشكل مهني أثناء اجتماعات العملاء والمعارض والزيارات الميدانية.</li>
</ul> <h3 >Qualifications and Experience</h3>
<ul >
<li >شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.</li>
<li >1–5 سنوات من الخبرة في مبيعات العقارات أو مبيعات العقارات السكنية أو تمويل العقارات.</li>
<li >معرفة قوية بسوق العقارات السعودي.</li>
<li >يفضل وجود شبكة سابقة من الوسطاء أو الوكالات أو محترفي العقارات.</li>
</ul> <h3 >Required Skills and Attributes</h3>
<ul >
<li >مهارات اتصال وتفاوض وإغلاق ممتازة.</li>
<li >نهج موجه نحو العميل مع قدرات قوية لبناء العلاقات.</li>
<li >القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.</li>
<li >إتقان Microsoft Office وأنظمة CRM.</li>
<li >يفضل رخصة قيادة سعودية سارية.</li>
</ul> <h3 >Compensation</h3>
<p >هذا المنصب يقدم <strong >راتباً تنافسياً</strong> إضافة إلى <strong >آلية عمولة جذابة</strong>، تعكس الأداء والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات.</p>
<h3 >عن فنادق ومنتجعات جوميرا</h3>
<p >فنادق ومنتجعات جوميرا، عضو في دبي القابضة، رائد عالمي في الضيافة الفاخرة. تشغل الشركة محفظة مكونة من ٢٩ منشأة عبر ١١ دولة في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا، معروفة بمنتجعاتها الشاطئية المميزة، وفنادق المدينة، وإقامات حصرية. تشتهر جوميرا بخدماتها وتجارب النزلاء المميزة.</p>
<p >يقع فندق جوميرا جبل عمر مكة على بُعد دقائق من المسجد الحرام في مكة. يجمع هذا العقار، الواقع ضمن أربعة أبراج، بين الراحة والضيافة العربية. يضم أماكن طعام متعددة، ومنافذ بيع بالتجزئة، ومركز لياقة بدنية، وردهة تنفيذية، ومساحات اجتماعات، وتوفر إطلالات على المسجد الحرام وتشكيلة مطابخ تمتد من البحر الأبيض المتوسط والفارسية والشرق أوسطية وآسيوية جنوب شرقية.</p> <h3 >الدور: مدير التسويق</h3>
<p >تتوفر فرصة لـ <strong >مدير التسويق</strong> للانضمام إلى فريق فندق جوميرا جبل عمر في مكة. هذا المنصب بدوام كامل يركز على دعم مدير المبيعات والتسويق (DOSM) في عمليات التسويق اليومية وتنفيذ الحملات ضمن بيئة ضيافة فاخرة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تقديم دعم شامل لمدير المبيعات والتسويق (DOSM) في الأنشطة اليومية للحملة التسويقية والاتصالات.</li>
<li >ضمان إكمال المهام المعينة في المواعيد المحددة.</li>
<li >المساعدة في إدارة العروض والحصول على الموافقات اللازمة من مختلف الموردين.</li>
<li >التعاون مع أصحاب المصلحة لتطوير وتنفيذ حملات تسويقية متكاملة وخطط أنشطة.</li>
<li >تطوير وتنفيذ المواد التسويقية التشغيلية لدعم أهداف الأعمال.</li>
<li >تنفيذ، إدارة، وتكييف خطط التسويق حسب الحاجة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون للمنصب المؤهلات والخبرة التالية:</p>
<ul >
<li >خبرة تسويق لا تقل عن <strong >5 إلى 8 سنوات</strong>، ويفضل مع علامات تجارية فاخرة أو في صناعة الضيافة.</li>
<li >درجة البكالوريوس في التسويق أو الإعلانات أو الإعلام أو مجال مكافئ.</li>
<li >إتقان متقدم لبرامج Microsoft Office.</li>
<li >مهارات اتصال وقيادة واتخاذ قرار ممتازة.</li>
<li >دعوى مثبتة لقيادة فرق متعددة التخصصات ضمن بيئة فاخرة سريعة الإيقاع.</li>
</ul> <h3 >التعويضات والمزايا</h3>
<p >توفر فنادق ومنتجعات جوميرا راتباً جذاباً، يُدفع بالريال السعودي (SAR). بالإضافة إلى الراتب، تقدم الشركة حزمة مزايا شاملة تشمل:</p>
<ul >
<li >مزايا غذاء وشراب سخية.</li>
<li >خصومات نسبية على أسعار الفنادق عبر ممتلكات جوميرا عالمياً.</li>
<li >حزم الإجازات والرعاية الصحية الممتازة.</li>
<li >تذاكر سفر للعودة إلى الوطن.</li>
<li >مزايا موظفين أخرى مصممة لجذب أعضاء ذات أداء عالي وللباحثين عن مهنة مع علامة فاخرة رائدة في الضيافة.</li>
</ul> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المهتمين إلى التقديم لهذا المنصب بدوام كامل كمدير التسويق في جوميرا جبل عمر مكة.</p>
<p>نظرة عامة على الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن مشرف تعبئة متحمس للغاية ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى عملياتنا المتنامية في مكة، المملكة العربية السعودية. هذه الدور حاسم لضمان سلامة المنتج، والتسليم في الوقت المحدد للطلبات، والامتثال مع معايير السلامة والجودة. سيكون لدى المرشح المثالي خلفية قوية في عمليات التعبئة، الإشراف، وقدرة مثبتة على تحسين العمليات في بيئة سريعة الوتيرة. يجمع هذا المنصب بين واجبات التعبئة العملية والمسؤوليات الإشرافية، مع تقارير إلى مدير العمليات.</p><p>حول الشركة</p><p>تعتبر شركتنا من المزودين الرائدين في [الصناعة/القطاع]، وتلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة للعملاء عبر الأسواق الإقليمية والدولية. نفخر بثقافة السلامة والموثوقية والتحسين المستمر، مدعومين بفريق من المحترفين الملتزمين بالتميز.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li>الإشراف على عمليات التعبئة اليومية لضمان الكفاءة والدقة والتسليم في الوقت المناسب للطلبات.</li><li>التنسيق مع فرق الإنتاج والمخازن واللوجستيات وضمان انسياب التسليم والتوثيق الصحيح.</li><li>تطوير وتنفيذ إجراءات التعبئة، تعليمات العمل القياسية، وفحوصات الجودة لتقليل التلف والمرتجعات.</li><li>تدريب وتوجيه وتقييم موظفي التعبئة؛ جدولة الورديات وإدارة توزيع عبء العمل.</li><li>مراقبة مواد التعبئة والمعدات ونظافة مكان العمل؛ التأكد من الامتثال للسلامة ولوائح OSHA/المحلية.</li><li>التحقق من الكميات، والباركودات، وأرقام الدُفعات، والتسمية لضمان الدقة في طلبات العملاء.</li><li>الحفاظ على دقة المخزون لمستلزمات التعبئة ومراقبة الاستهلاك للسيطرة على التكاليف.</li><li>تحديد وقيادة مبادرات التحسين المستمر لتسهيل عمليات التعبئة وتقليل أوقات الدورة.</li><li>إعداد تقارير التشغيل، وتتبع KPI (مثلاً معدل التعبئة في الوقت المحدد، معدل التلف، الإنتاجية)، وتصعيد المشكلات عند الحاجة.</li><li>ضمان الحماية المناسبة للمنتجات أثناء التعبئة، بما في ذلك استخدام مواد وأساليب تعبئة مناسبة لأنواع المنتجات المختلفة.</li><li>المساعدة في تحسين تخطيط المستودع لتعظيم المساحة وكفاءة سير العمل.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس (على مستوى الجامعة) في مجال ذي صلة أو خبرة معادلة.</li><li>خبرة رفيعة المستوى في عمليات التعبئة أو بيئات المستودعات/التصنيع؛ يُفضل وجود أدوار إشرافية أو قيادية.</li><li>فهم قوي لمواد التعبئة ومعايير التغليف وممارسات مراقبة الجودة.</li><li>قدرة مثبتة على إدارة فريق، وتدريب الموظفين، والقيادة بالقدوة في بيئة سريعة الحركة.</li><li>اللباقة مع أنظمة إدارة المستودعات ومفاهيم مراقبة المخزون.</li><li>مهارات حل المشكلات وإدارة الوقت والتنظيم بشكل ممتاز.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل مع الالتزام بالدقة والجودة.</li><li>الاستعداد للعمل بساعات مرنة، بما في ذلك الورديات حسب ما تقتضيه العمليات.</li><li>الحق الرسمي في العمل في المملكة العربية السعودية والقدرة على الامتثال للمتطلبات التنظيمية المحلية.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>القيادة وإدارة الأشخاص</li><li>تحسين العمليات والتحسين المستمر (معرفة LEAN/Six Sigma تعتبر ميزة)</li><li>مراقبة الجودة والتقنيات التفتيشية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة</li><li>الاتصال القوي والعمل الجماعي</li><li>الوعي بالسلامة والمعرفة بأنظمة السلامة في مكان العمل</li><li>تحليل البيانات والتقارير (Excel básico أو أدوات مماثلة)</li></ul><p>الفوائد والامتيازات</p><ul><li>راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة</li><li>تأمين صحي وفحوصات طبية سنوية</li><li>إجازة مدفوعة وحقوق العطل</li><li>فرص التطوير المهني والتقدم الوظيفي</li><li>بيئة عمل تعاونية في منظمة نامية</li><li>بدل سكن أو دعم سكن (إن وُجد)</li></ul>