وظائف Incorta Inc

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Incorta هي منصة تحليلات بيانات وذكاء أعمال من الجيل التالي تتفوق في تقديم قيمة الأعمال بسرعة من البيانات المعاملاتية، وهذا يعتبر الاختراق الحقيقي الأول في تحليلات البيانات خلال 20 عامًا. نحن نوفر تجربة بيانات متكاملة من الالتقاط والغنى إلى تصور النتائج ومشاركتها. تقطع منصتنا وقت تنفيذ المشروع من أشهر إلى أسابيع وتوفر سرعة استعلام ثورية وتحافظ على مصدر واحد للحقيقة لمهام عمل متعددة بما في ذلك ذكاء الأعمال والتحليلات والتعلم الآلي. 90% من الشركات التي تجرب Incorta تصبح عملاء، وأكثر من 98% من عملائنا لا يزالون معنا. خدماتنا المستندة إلى السحابة توسع وصولنا إلى شركات من جميع الأحجام. لا توجد أبدًا أية حل تحليلي آخر يكون فعالاً من حيث التكلفة ومرنًا وقابلًا للتأثير بهذا الشكل.&nbsp;&nbsp;<br> <p>كـ <strong>مدير نجاح عميل مؤسسي (CSM)</strong>، ستتعاون مع بعض من أكبر عملاء Incorta المؤسسيين في المملكة العربية السعودية لمساعدتهم على تحقيق قيمة أعمال قابلة للقياس من منصة Incorta.</p><br> <p>هذه وظيفة استراتيجية عالية المستوى، وتواجه العملاء وتجمع بين <strong>الخبرة التقنية، واستشارات الأعمال، وإدارة العلاقات مع التنفيذيين، والدفاع عن العملاء</strong>. ستعمل عن كثب مع موظفي المبيعات، ومهندسي الحلول، والخدمات المهنية، وإدارة المنتج، والدعم لضمان اعتماد العملاء لـ Incorta بنجاح، وتحقيق أهدافهم التجارية، والاستمرار في تعزيز شراكتهم معنا.</p><br> <p>ستصبحك مستشارًا موثوقًا به للتنفيذيين والفرق الفنية، مما يساعد المؤسسات على تحديث التحليلات، وتسريع مبادرات الذكاء الاصطناعي، وتعظيم قيمة بياناتهم المؤسسية.</p><br> <br><br><p><b>ستقوم ب</b></p><br><p>تعزيز وبناء علاقات شاملة مع العملاء المعينين، بما في ذلك: زيادة التبني، وضمان الاحتفاظ، ونجاح العملاء على المدى الطويل.</p><br> <p>إعداد علاقة مستشار موثوق/استراتيجية مع كل عميل معين ودفع القيمة المستمرة لمنتجاتنا وخدماتنا.</p><br> <p>عقد جلسات عمل تقنية لتصميم حلول مشتركة باستخدام Incorta Designer Desktop مع مستخدمين جدد محتملين.</p><br> <p>عقد جلسات تمكين لتقديم تدريب عملي على منتجات Incorta.</p><br> <p>العمل بشكل استباقي مع العملاء لتحديد أهداف حاسمة أو مقاييس أداء رئيسية أخرى ومساعدة العميل في تحقيق أهدافه.</p><br> <p>دفع احتياجات/مشكلات العملاء عبر الأقسام بطريقة دبلوماسية وهادئة.</p><br> <p>البقاء على اطلاع بحلول ومنتجات Incorta والحفاظ على الإلمام والالتزام بجميع أساليب وإجراءات الشركة.</p><br> <p>أن تكون نقطة اتصال واحدة ونقطة تصعيد للعميل، بما في ذلك توجيه العملاء بسرعة وكفاءة إلى موارد المساعدة الإضافية مثل المساعدة والتدريب داخل التطبيق، والمساعدة الشخصية في الأسئلة/المشاكل.</p><br> <p>تتبع نشاط العملاء لتحديد مخاطر الارتداد والعمل بشكل استباقي عبر حملات توجيه مستهدفة للقضاء على تلك المخاطر، مع تحديد وإغلاق فرص البيع العابر عند تطبيقها.</p><br> <p>المسؤول عن المراجع والشهادات والدراسات الخاصة بمحفظة العملاء بالتعاون مع فريق التسويق.</p><br> <p>العمل كمدافع عن العميل، بما في ذلك جمع ملاحظات العملاء حول احتياجات المنتج، وفهم اتجاهات العملاء والصناعة، وتوضيحها مرة أخرى إلى العمل.</p><br> <p>العمل بشكل وثيق مع الموارد الداخلية في إجراءات التصعيد والحلول لمشاكل العملاء الحرجة.</p><br> <br><br><p><b>لديك</b></p><br><p>4 سنوات من الخبرة في التنفيذات التقنية أو هندسة المبيعات.</p><br> <p>الجنسية السعودية فقط.</p><br> <p>يفضل خبرة في SaaS أو حلول البرمجيات.</p><br> <p>القدرة على السفر حتى 50% من الوقت أو حسب احتياجات العمل.</p><br> <p>القدرة على وضع أهداف طويلة المدى وتوجيه المشاريع والناس والعمليات نحو التحقيق.</p><br> <p>إثبات مهارات حل المشاكل والقدرة على إظهار حكم جيد في اتخاذ القرار.</p><br> <p>إثبات القدرة على العمل تحت ضغط بيئة عمل تتغير باستمرار وتطور الصناعة بسرعة</p><br> <p>إثبات القدرة على التعامل مع مسؤوليات متعددة بطريقة هادئة.</p><br> <p>الاستعداد لطلب المساعدة عند الحاجة.</p><br> <p>مهارات الاتصال الشفهي والكتابي الممتازة جنبًا إلى جنب مع مهارات العرض المتفوقة مطلوبة.</p><br> <p>إثبات مهارات تحليلية وحل مشاكل، وخصوصًا تلك القابلة للتطبيق في بيئة "بيانات كبيرة".</p><br> <p>الإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء ومنصات نجاح العملاء (مثال Salesforce).</p><br> <p>الطلاقة في العربية والإنجليزية مطلوبة.</p><br> <br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> 5+ سنوات </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>شهادة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div> </div>