وظائف Hafawah Hotels & Resort
٤ وظائف شاغرة
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><br></p><p>* الإشراف على العمليات اليومية للمطعم وسير عمل الفريق.</p><p>* ضمان جودة الخدمة العالية ورضا العملاء.</p><p>* الحفاظ على معايير النظافة والسلامة والجودة.</p><p>* إسناد المهام ومتابعة أداء الموظفين وجداول العمل.</p><p>* التعامل مع ملاحظات وشكاوى العملاء باحترافية.</p><p>* متابعة المخزون والمتطلبات التشغيلية بالتنسيق مع الإدارة.</p><p><br></p><p><strong>المتطلبات</strong>:</p><p><br></p><p>* خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المطاعم.</p><p>* خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة فريق العمل.</p><p>* مهارات قوية في التواصل وإدارة الفريق.</p><p>* القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بفاعلية.</p><p>* المظهر والأسلوب المهني، الموثوقية، ومهارات خدمة العملاء.</p><ul><li>* تُعتبر الخبرة في أنظمة نقاط البيع (POS) والأنظمة التشغيلية للمطاعم ميزة إضافية.</li></ul>
<h3><strong>مدير مبيعات الفنادق في فنادق ومنتجعات Hafawah</strong></h3><p>تسعى فنادق ومنتجعات Hafawah إلى تعيين <strong>مدير مبيعات الفنادق</strong> مdedicated and experienced to join its team in Al Madinah Al Munawwarah, Saudi Arabia. This full-time position is essential for driving sales performance and expanding the hotel's market presence in Medina.</p>
<h3 >فرصة العمل</h3>
<p >تبحث فنادق وحدائق hafawah Hafawah Hotels & Resort عن مشرف مطعم م dedicated ومتمرس <strong >Restaurant Supervisor</strong> للانضمام إلى فريقنا في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل حاسم للحفاظ على معاييرنا العالية من الخدمة والتميز التشغيلي في بيئة ضيافة ديناميكية. نبحث عن محترف يمكنه القيادة بالمثال وضمان تجارب استثنائية للضيوف.</p> <h3 >دور مشرف المطعم</h3>
<p >يلعب مشرف المطعم دوراً محورياً في الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، لضمان تجربة تناول طعام سلسة واستثنائية لجميع الضيوف. يتضمن هذا المنصب الإشراف المباشر على الموظفين، والحفاظ على جودة الخدمة، وفعالية التشغيل. يعمل المشرف كحلقة وصل رئيسية بين الإدارة وفريق الخدمة، مساهماً بشكل كبير في سمعة المطعم ورضا العملاء.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات المطعم اليومية وتنظيم تدفق العمل للفريق بشكل فعال.</li>
<li >ضمان معايير جودة الخدمة المرتفعة وتلبية رضا العملاء باستمرار.</li>
<li >الالتزام الصارم بمعايير النظافة والسلامة والجودة عبر جميع العمليات.</li>
<li >تحديد المهام، مراقبة أداء الموظفين، وإدارة جداول العمل بكفاءة.</li>
<li >التعامل مع ملاحظات العملاء وحل الشكاوى بمهنية وبسرعة.</li>
<li >مراقبة مستويات المخزون والمتطلبات التشغيلية بالتنسيق مع الإدارة.</li>
</ul> <h3 >ملف المرشح والمتطلبات</h3>
<ul >
<li >خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة المطاعم.</li>
<li >خبرة سابقة مثبتة في دور إشرافي أو قائد فريق.</li>
<li >إظهار مهارات تواصل قوية وإدارة فريق فعالة.</li>
<li >القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط وحل المشاكل بكفاءة.</li>
<li >التزام بموقف مهني، موثوقية، ومهارات خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li >الخبرة بنظام نقاط البيع للمطعم وأنظمة تشغيل أخرى تعتبر ميزة كبيرة.</li>
</ul> <h3 >الموقع ونوع العمل</h3>
<p >هذا الدور بدوام كامل مقره في <strong >المدينة المنورة</strong>، ضمن بيئة Hafawah Hotels & Resort النابضة بالحياة. سيعمل المرشح الناجح في بيئة سريعة الإيقاع تقدر العمل الجماعي ورضا العملاء، مساهماً في تجربة الضيف الشاملة في إحدى مدن المملكة العربية السعودية المهمة.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المهتمين الحاصلين على المتطلبات المحددة إلى التقدم. نتطلع إلى مراجعة الطلبات من المحترفين الراغبين في مساهمة خبرتهم في فريق الضيافة المرموق لدينا في Hafawah Hotels & Resort.</p>
<h3 >حول فنادق hafawah ومنتجعاته</h3>
<p >تبحث Hafawah Hotels & Resort عن <strong >مساعد مدير العمليات في الفندق</strong> ملتزم للانضمام إلى فريقها في <strong >المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية</strong>. هذا المنصب بدوام كامل أساسي لدعم التميز التشغيلي اليومي للفندق وضمان مستوى عالٍ من الخدمة.</p> <h3 >دور مساعد مدير العمليات</h3>
<p >سيلعب مساعد مدير العمليات دورًا حيويًا في ضمان سير عمليات الفندق بسلاسة وكفاءة. يتطلب هذا المنصب محترفًا يمتلك <strong >5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong>، قادرًا على الإسهام في جودة الخدمة ورضا النزلاء مع الالتزام بجميع المعايير والسياسات التشغيلية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >مساعدة مدير العمليات في الإشراف على عمليات الفندق اليومية وضمان سير العمل بسلاسة.</li>
<li >مراقبة أداء أقسام التشغيل وضمان الالتزام بمعايير جودة الخدمة.</li>
<li >تعزيز تجربة النزيل من خلال التعامل المهني مع تعليقات النزلاء وحل الشكاوى.</li>
<li >التأكد من الامتثال لسياسات الفندق، والإجراءات التشغيلية، والسلامة، والمعايير التنظيمية.</li>
<li >التنسيق بين الأقسام للحفاظ على عمليات فعّالة وتحقيق أهداف العمل.</li>
<li >إعداد وتحليل التقارير التشغيلية، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتوصية بتحسينات العمليات.</li>
<li >دعم مبادرات نمو الإيرادات مع الحفاظ على التحكم في التكاليف والكفاءة التشغيلية.</li>
<li >قيادة وتحفيز ودعم الفرق التشغيلية لتحقيق أداء عالي.</li>
<li >التصرف نيابة عن مدير العمليات عند الحاجة وأداء واجبات أخرى ذات صلة حسب التكليف.</li>
</ul> <h3 >متطلبات المرشح</h3>
<ul >
<li ><strong >5-10 سنوات من الخبرة</strong> في تشغيل الفنادق أو دور إداري مشابه.</li>
<li >التوفر بدوام كامل والالتزام بالدور.</li>
<li >المرونة في العمل وفقًا للمتطلبات التشغيلية، بما في ذلك التحول عند الحاجة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والموقع</h3>
<p >هذا منصب <strong >دوام كامل</strong> مقره في <strong >المدينة المنورة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية</strong>. يفرض الدور الالتزام بالمرونة التشغيلية، بما في ذلك العمل في مختلف الورديات حسب حاجة الفندق لضمان استمرار التميز في الخدمة.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه والذين على استعداد للمساهمة في النجاح التشغيلي لفندق Hafawah Hotels & Resort للتقديم.</p>