وظائف Al Jamil Alarabi
٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Job Title: Customer Support Specialist</b></p><p><b>Location:</b> Riyadh, Saudi Arabia</p><p><b>Job Type:</b> Full-time</p><p>We are seeking a Customer Support Specialist to be part of the Muhandes HUB team, responsible for supporting customers, contractors, and suppliers, tracking their requests, and resolving issues to ensure an excellent user experience.</p><p><b>Responsibilities:</b></p><ul><li>Responding to customer inquiries via phone, WhatsApp, and digital channels.</li><li>Tracking customer, contractor, and supplier requests until closure.</li><li>Resolving issues and escalating cases that require management intervention.</li><li>Explaining platform services and products to users.</li><li>Monitoring customer satisfaction and recording feedback and complaints.</li><li>Coordinating with the sales, marketing, and operations teams.</li><li>Updating customer data and tracking request status on the system.</li></ul><p><b>Requirements and Skills:</b></p><ul><li>Experience in customer service or sales.</li><li>Excellent communication and persuasion skills.</li><li>Ability to handle customers professionally.</li><li>Fluency in Arabic; English proficiency is a plus.</li><li>Proficiency in using computers and CRM systems.</li><li>Ability to work under pressure and meet performance indicators.</li><li>Knowledge of the contracting and engineering sector in Saudi Arabia is a plus.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Required Skills:</b></p><ul><li>Customer Service</li><li>Effective Communication</li><li>Problem-Solving Skills</li><li>Handling Complaints and Inquiries</li><li>Follow-Up Skills</li><li>Negotiation and Persuasion Skills</li><li>Customer Relationship Management (CRM)</li><li>Using Phone, WhatsApp, and Communication Channels</li><li>Time Management</li><li>Working Under Pressure</li><li>Teamwork</li><li>Fluency in Arabic</li><li>English Language</li><li>Computer Proficiency</li><li>Knowledge of Contracting and Engineering Sector is a Plus</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسمى الوظيفي: منشئ محتوى</b></p><p><b>الشركة:</b> الجميل العربي – Muhandes HUB</p><p><b>الموقع:</b> الرياض، المملكة العربية السعودية</p><p><b>نوع الوظيفة:</b> دوام كامل</p><p><b>حول المنصب:</b></p><p><b>يُ sought منشئ محتوى مبدع لإنتاج محتوى رقمي جذاب يدعم العلامة التجارية والتسويق لمنصة متخصصة في قطاع المقاولات والهندسة.</b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p><b>• إنشاء محتوى لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي.</b></p><p><b>• كتابة نصوص التسويق والإعلانات.</b></p><p><b>• تطوير الأفكار والسيناريوهات للفيديوهات القصيرة.</b></p><p><b>• التقاط وتحرير مقاطع الفيديو والصور حسب الحاجة.</b></p><p><b>• رصد الاتجاهات ودمجها بفعالية.</b></p><p><b>• التعاون مع فريق التسويق والمبيعات.</b></p><p><b>• تتبّع أداء المحتوى واقتراح التحسينات.</b></p><p><b>المهارات المطلوبة:</b></p><p><b>• إنشاء المحتوى وكتابة النصوص.</b></p><p><b>• إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.</b></p><p><b>• إنشاء وتحرير الفيديو.</b></p><p><b>• إجادة Canva و CapCut أو أدوات مماثلة.</b></p><p><b>• الإبداع وتوليد الأفكار بسرعة.</b></p><p><b>• مهارات تواصل وعمل جماعي قوية.</b></p><p><b>• فهم جيد لمنصات TikTok وInstagram وLinkedIn وX.</b></p><p><b>• القدرة على تحليل أداء المحتوى.</b></p><p><b>التقييم:</b></p><p><b>يرجى إرسال سيرتك الذاتية وعينات من الأعمال السابقة من خلال قنوات التقديم المعتمدة.</b></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>إنشاء المحتوى وكتابة النصوص</li><li>استراتيجية محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي</li><li>كتابة المحتوى بالعربية والإنجليزية</li><li>إنشاء فيديوهات قصيرة</li><li>تحرير الفيديو – CapCut / Premiere Pro</li><li>التصميم الجرافيكي – Canva / Photoshop</li><li>التصوير الفوتوغرافي والتصوير الناقص الأساسي</li><li>السرد القصصي والتفكير الإبداعي</li><li>منصات وسائل التواصل الاجتماعي – TikTok, Instagram, LinkedIn, X</li><li>بحث الاتجاهات وتخطيط المحتوى</li><li>إدارة تقويم المحتوى</li><li>SEO básico وبحث الكلمات المفتاحية</li><li>تحليل الجمهور والمنافسين</li><li>تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي وتقرير الأداء</li><li>محتوى توليد العملاء المحتملين</li><li>التسويق المحتوى B2B</li><li>اتصال وتعاون قويان</li><li>إدارة الوقت والقدرة على الالتزام بالمواعيد</li></ul><p><br></p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسمى الوظيفي:</b> أخصائي التسويق الرقمي</p><p><b>الشركة:</b> الجميل العربي</p><p><b>الموقع:</b> الرياض، المملكة العربية السعودية</p><p><b>نوع العمل:</b> دوام كامل</p><p>عن الشركة والمنصة</p><p>يعمل الجميل العربي على تطوير <b>محور المهندسين</b>، وهو منصة رقمية تتخصص في قطاعات البناء والهندسة في المملكة العربية السعودية، بهدف تسهيل الوصول إلى العملاء والفرص والخدمات الرقمية في الصناعة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>تخطيط وتنفيذ وإدارة حملات الإعلانات المدفوعة عبر Google Ads وMeta Ads وLinkedIn Ads وX Ads.</li><li>تطوير حملات توليد العملاء المحتملين من نوع B2B وتحسين جودة العملاء المتوقعين المؤهلين.</li><li>تحليل أداء الحملات وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية مثل CPL وCAC وROAS وROI.</li><li>تحسين الحملات الإعلانية باستمرار بناءً على البيانات والنتائج.</li><li>تنفيذ استراتيجيات SEO.</li><li>استخدام Google Analytics وGoogle Search Console وأدوات التحليلات التسويقية.</li><li>اختبار الإعلانات والجماهير والرسائل وصفحات التسويق لتحسين معدلات التحويل.</li><li>التعاون مع فرق المحتوى والتصميم لتنفيذ حملات متكاملة.</li><li>إعداد تقارير الأداء الدورية التي تتضمن النتائج والتحديات والتوصيات.</li></ul><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسويق الرقمي، ويفضل أن تكون في B2B أو التسويق قائم على الأداء.</li><li>خبرة عملية في إدارة حملات الإعلانات المدفوعة.</li><li>القدرة على تحليل البيانات وربطها بنتائج الأعمال.</li><li>معرفة جيدة بـ SEO وتوليد العملاء والتحويل إلى معدل التحويل.</li><li>الإتقان في التحليلات الرقمية وأدوات الإعلانات.</li><li>الخبرة في قطاع البناء أو الهندسة أو المنصات الرقمية ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>التفكير التحليلي واتخاذ القرار بناءً على البيانات.</li><li>إعداد وتحسين حملات Google وMeta وLinkedIn.</li><li>كتابة رسائل الإعلان وتحسين الإعلانات.</li><li>فهم قمع التسويق وتحويل العملاء المحتملين.</li><li>اختبار A/B وتحسين معدل التحويل.</li><li>إعداد لوحات التحكم وتقارير الأداء.</li><li>فهم سلوك العملاء في سوق B2B.</li><li>القدرة على ربط التسويق بالمبيعات والإيرادات.</li></ul><p><br></p></div>