وظائف موظف ملاحة - الرياض السعودية
١٠٧١ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نطاق العمل: سيكون موظف الاستقبال نقطة الاتصال الأولى للزوار والموظفين، مسؤولاً عن إدارة عمليات مكتب الاستقبال، وضمان بيئة مهنية ومرحبة، ودعم الأنشطة الإدارية لضمان سلاسة تشغيل المكتب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>دبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.</li><li>0-2 سنوات من الخبرة في دور موظف استقبال أو إداري.</li><li>العربية والإنجليزية (صوتيًا وكتابةً)</li><li>مهارات التواصل</li><li>خدمة العملاء</li><li>المهنية والآداب العامة</li><li>إدارة الوقت والتنظيم</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>معرفة بإدارة المكاتب وعمليات مكتب الاستقبال.</li><li>الإلمام ببرنامج Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)</li><li>فهم معايير التواصل المهني وخدمة العملاء.</li></ul><p></p></section>
<p>موظف عام في الموارد البشرية – المملكة العربية السعودية
CLIENT
عميل لينم كونسلت هو منظمة كبيرة في الشرق الأوسط. إنهم يبحثون عن موظف عام في الموارد البشرية يتحدث لغتي الإنجليزية والعربية للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية.
المسؤوليات
• إدارة وتتبع معلومات الموظفين في قاعدة البيانات
• إدارة الرواتب في الموارد البشرية
• تحديث سجلات الإجازات والمرض للموظفين
• مساعدة موظفي الموارد البشرية الأقدم في فحص السير الذاتية وعملية التوظيف
• تنظيم الاجتماعات وتدوين المحاضر
• الرد على أي استفسارات من الموظفين
• إعداد حزم نهاية الخدمة</p><p>الملف الشخصي
• يفضل أن يكون حاصلًا على درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو علم النفس التنظيمي أو ما يعادله
• حوالي 2-3 سنوات خبرة في الموارد البشرية، مع التركيز على الرواتب، الإجازة السنوية، إدارة الموارد البشرية، تتبع الموارد، إعداد نهاية الخدمة
• مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية شفهيًا وكتابةً
• مهارات تنظيمية قوية، مع انتباه عالي للتفاصيل والقدرة على تعدد المهام
• مهارات تقنية معلومات ممتازة، خاصة في MS Excel
• نظرًا لالتزام عميلنا المستمر ببرنامج السعودة، فهم يبحثون فقط عن مواطنين سعوديين، مع معرفة جيدة بقوانين وإجراءات العمل المحلية السعودية</p>
<p>موظف عام في الموارد البشرية – المملكة العربية السعودية
العميل
عميل لينم كونسلت هو منظمة كبيرة في الشرق الأوسط. إنهم يبحثون عن موظف عام للموارد البشرية يتقن اللغتين الإنجليزية والعربية لينضم إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية.
المسؤوليات
• إدارة وتتبع معلومات الموظفين في قاعدة البيانات
• إدارة كشوف الرواتب للموارد البشرية
• تحديث سجلات إجازات الموظفين وأمراضهم
• مساعدة موظفي الموارد البشرية الكبار في فرز السير الذاتية وعملية التوظيف
• تنظيم الاجتماعات وتدوين المحاضر
• الرد على أي استفسارات من الموظفين
• إعداد حزم خدمات نهاية الخدمة</p><p>الملف الشخصي
• يفضل أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو علم النفس التنظيمي أو ما يعادلها
• خبرة نحو 2-3 سنوات في الموارد البشرية، مع تركيز على الرواتب، الإجازة السنوية، إدارة الموارد البشرية، تتبع الموارد، إعداد نهاية الخدمة
• مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية واللغة العربية تحدثاً وكتابةً
• مهارات تنظيم قوية، مع دقة عالية وقدرة على تعدد المهام
• مهارات تكنولوجيا معلومات ممتازة، خاصة في MS Excel
• بسبب التزام عميلنا المستمر بتوطين الوظائف السعودية، فهم يبحثون فقط عن مواطنين سعوديين، مع معرفة جيدة بقوانين وإجراءات العمل المحلية السعودية</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>امتلاك علاقة العميل والحسابات المعينة من البداية للنهاية - العمل كنقطة الاتصال الوحيدة بين العملاء والفرق الداخلية لضمان حل سريع للمشكلات، تقارير شفافة، وصحة الحساب على المدى الطويل.</p><p>امتلاك علاقات العملاء المعينة؛ قيادة الرضا، الاحتفاظ، وبناء الثقة من خلال المشاركة النشطة المسبقة.</p><p>العمل كجسر التصعيد بين العملاء والفرق الداخلية (العمليات، الموارد البشرية، المالية، الفنية) لضمان تنفيذ سلس.</p><p>إدارة الاستفسارات والحوادث والتصعيد ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها؛ الحفاظ على الرؤية الكاملة عبر متتبعات ولوحات البيانات.</p><p>تقديم تقارير MIS وتحليلات الخدمة وعروض الإدارة التي تكشف الاتجاهات والمخاطر ومجالات التحسين.</p><p>إدارة توقعات أصحاب المصلحة من خلال اتصال واضح، تفاوض، ومناقشات موجهة نحو الحلول أولاً.</p><p>التوفيق بين أولويات متعددة في بيئة سريعة التطور مع ضمان الامتثال لـ SLAs والمعايير الداخلية.</p><p>قيادة تحسينات العمليات التي تعزز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس/الماجستير.</p><p>خبرة 3+ سنوات في صناعة تكنولوجيا المعلومات، في مجال نجاح العملاء، إدارة الحسابات، أو علاقات العملاء.</p><p>أفضلية لخبرة في التعامل مع عملاء المؤسسات/الشركات.</p><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p>إكسل أساسي (جداول محورية، LOOKUPS، تقارير وتحليلات)</p><p>الخبرة في منصات CRM/التذاكر تعتبر ميزة.</p><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><p>إتقان ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) - إلزامي.</p><p>إدارة أصحاب المصلحة قوية، تفاوض ومهارات تحليلية.</p><p>التملك العالي، المساءلة، وتبني عقلية العميل أولاً تحت جداول زمنية صارمة.</p><p></p></section>
<h3 >عن J&T Express</h3>
<p >J&T Express هي مزود خدمات لوجستية عالمية ملتزم بتقديم خدمات شحن سريعة ومريحة. نحن حالياً نبحث عن <strong >مختص علاقات الموظفين</strong> للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية، للمساهمة في التميز التشغيلي ورعاية الموظفين.</p> <h3 >الدور: مختص علاقات الموظفين</h3>
<p >مختص علاقات الموظفين مسؤول عن إدارة عقود الموظفين، وإدارة منصات العمل السعودية المختلفة، والإشراف على عمليات الموارد البشرية اليومية. هذا الدور حاسم لضمان الامتثال الكامل لقانون العمل السعودي وتسهيل إدارة دورة حياة الموظف داخل الشركة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة المنصات الحكومية بما فيها قوى (العقود، التحويلات)، مقيم (الإقامات، التأشيرات)، GOSI (التسجيلات)، موداد (الامتثال لسياسة الرواتب)، وأبشر.</li>
<li >إدارة عقود الموظفين من خلال تتبع الانخفاضات، صياغة وتجهيز التجديدات، وتحميل العقود المعتمدة إلى قوى قبل 60–90 يوماً من المواعيد النهائية.</li>
<li >الإشراف على دورة حياة الموظف، والتي تشمل إصدار رسائل الموارد البشرية مثل شهادات الراتب وNOCs، المساعدة في عمليات التوظيف والتوديع، وتنسيق إجراءات إنهاء الخدمة.</li>
<li >حل استفسارات الموظفين وشكاواهم، دعم أهداف السعودة (نطاقات)، وضمان الالتزام بتنظيمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (MHRSD).</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >خبرة لا تقل عن <strong >2 إلى 5 سنوات</strong> في الموارد البشرية، مع تركيز على علاقات الموظفين أو عمليات الموارد البشرية داخل المملكة العربية السعودية.</li>
<li >معرفة مثبتة وخبرة عملية بنظام العمل السعودي والمنصات الحكومية (قوى، مقيم، GOSI، موداد، أبشر).</li>
<li >مهارات تنظيمية قوية واهتمام دقيق بالتفاصيل لإدارة العقود والامتثال.</li>
<li >القدرة على التعامل مع استفسارات الموظفين وشكاواهم بشكل مهني وفعال.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل ونوعه</h3>
<p >هذا منصب <strong >دوام كامل</strong> مقره في <strong >الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>. يعمل الدور ضمن بيئة موارد بشرية ديناميكية، مع التركيز على الامتثال وتقديم دعم شامل للموظفين.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >يُشجَّع المرشحون المهتمون على التقديم. سيتم الاتصال فقط بالمتقدمين الذين تم اختيارهم لإجراء تقييم إضافي.</p>
<p><br></p><p>ماذا ستجد لديك:</p><ul><li>بطاقة مزايا موظف توفر نسب مخفضة في فنادق أكور حول العالم</li><li>برامج التعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلكات الخاصة بك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة مثل Planet 21</li></ul><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>الترحيب، تسجيل الوصول، الرد على الطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية</li><li>المبادرة لإضافة تجربة شخصية</li><li>الترويج بفخر لمرافق الفندق، والبحث عن فرص لتحسين إقامة الضيف من خلال رفع التكاليف</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن أخصائي عمليات الموارد البشرية دقيق التفاصيل لامتلاك دورة حياة الموظف كاملة من التوظيف إلى إنهاء الخدمة. ستدير الرواتب، وعمليات الموارد البشرية، والمنصات الحكومية، وتوثيق الموظفين، والتأمين الطبي، والتأشيرات، والامتثال للوائح العمل السعودية. هذا الدور مثالي لشخص يحب بناء عمليات موارد بشرية فعّالة في شركة ناشئة ذات نمو سريع.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة توظيف الموظفين وإنهاء خدماتهم من الألف إلى الياء.</li><li>إعداد عقود العمل، رسائل الموارد البشرية، والمستندات الرسمية.</li><li>معالجة الرواتب الشهرية ومدخلات الرواتب.</li><li>إدارة سجلات الموظفين ووثائق الموارد البشرية.</li><li>التعامل مع جميع المعاملات على نقاء، ونظام العمل السعودي (GOSI)، ومدد، ومقدّم، وغرفة التجارة.</li><li>تنسيق اشتراك التأمين الطبي، والتجديدات، وتغييرات الموظفين.</li><li>إدارة تجديد الإقامة، والتحويلات، والتأشيرات، والامتثال الحكومي.</li><li>تنسيق التوظيف خارج المملكة، وتأشيرات العمل، وإعادة التوطين.</li><li>ضمان الامتثال لقانون العمل السعودي.</li><li>دعم التدقيق والحفاظ على تقارير الموارد البشرية دقيقة.</li><li>الرد على طلبات الموارد البشرية من الموظفين.</li><li>تحسين عمليات و وثائق الموارد البشرية باستمرار.</li></ul></div></section>
<p>عميلنا منظمة نامية تبحث عن موظف مبيعات لدعم توسيع نشاطها التجاري وتقوية علاقات العملاء. الشركة ملتزمة بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة وبناء شراكات طويلة الأجل مع عملائها في المنطقة.</p><p>سيكون موظف المبيعات مسؤولاً عن تحديد فرص العمل، وتطوير علاقات عملاء جديدة، وتحقيق أهداف المبيعات الفردية. يتطلب الدور محترفاً متحمساً يتمتع بمهارات تواصل قوية، ووعي تجاري، ونهج يركز على العميل.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة.</li><li>توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال الاستباقية في البحث عن عملاء محتملين.</li><li>عقد اجتماعات مع العملاء وعروض تقديمية للمنتجات.</li><li>إعداد العروض والاقتراحات التجارية.</li><li>التفاوض على العقود ضمن إرشادات تجارية معتمدة.</li><li>الحفاظ على سجلات خط سير المبيعات بدقة باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع العملاء.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</li><li>مراقبة أنشطة المنافسين وتطورات السوق.</li><li>تقديم توقعات مبيعات وتقارير نشاط منتظمة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو تخصص ذي صلة.</li><li>2 – 4 سنوات من الخبرة في المبيعات.</li><li>إثبات القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.</li><li>مهارات تفاوض واتصال قوية.</li><li>التركيز على العميل مع قدرات إدارة العلاقات الممتازة.</li><li>يفضل وجود خبرة في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء.</li><li>قد تكون رخصة القيادة سارية مطلوبة حسب الدور.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ العربية تعتبر ميزة.</li></ul>
<h3>حول إليغاكي</h3>
<p>تسعى Elegaci لتوظيف <strong>موظف استقبال</strong> مDedicated لينضم إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل يعتبر جزءاً أساسياً من عملياتنا، حيث يمثل نقطة الاتصال الأولى لجميع المرضى والزوار.</p> <h3>نظرة عامة على الدور</h3>
<p>يتولى موظف الاستقبال إدارة عمليات المكتب الأمامية بشكل كامل، لضمان بيئة ترحيبية وفعالة. يتضمن هذا الدور التعامل مع المهام الإدارية، وتسهيل تدفق المرضى، والحفاظ على سجلات دقيقة مع الالتزام بمعايير السرية الصارمة.</p> <h3>المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li>الترحيب المهني بالمرضى والزوار عند الوصول.</li>
<li>جدولة وتأكيد وإعادة جدولة المواعيد بدقة وكفاءة.</li>
<li>الرد على المكالمات الواردة وتوجيه الاستفسارات إلى الموظفين المناسبين.</li>
<li>الحفاظ على سجلات المرضى بدقة ضمن نظام إدارة العيادة.</li>
<li>جمع المدفوعات مقابل الخدمات وإصدار الإيصالات حسب الحاجة.</li>
<li>التنسيق بشكل فعال مع الفريق الطبي لضمان سلاسة تدفق المرضى.</li>
<li>ضمان بقاء منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وملائمة في جميع الأوقات.</li>
<li>التعامل مع الشكاوى من المرضى بشكل مهني والتصعيد إلى الإدارة عند الضرورة.</li>
<li>الحفاظ على سرية جميع معلومات المرضى وفقاً للسياسات المعمول بها.</li>
</ul> <h3>المؤهلات والخبرة</h3>
<p>يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة خبرة من 0-1 سنوات في دور استقبال أو إداري أو خدمة عملاء. تعد مهارات الاتصال والتنظيم قوية أساسية للنجاح في هذا الدور.</p> <h3>بيئة العمل</h3>
<p>هذا المنصب <strong>دوام كامل</strong> ويقع في <strong>الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>. يعمل الدور ضمن بيئة عيادية مهنية، مما يستلزم الالتزام بخدمة المرضى والتميز الإداري.</p> <h3>عملية التقديم</h3>
<p>يُشجع المرشحون المهتمون على تقديم طلباتهم للنظر فيها.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن Mnzil والدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تقوم Mnzil بتوسيع عملياتها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وتبحث عن <strong style="font-weight:700;">شريك مكتب وتجربة الموظفين</strong> للانضمام إلى فريقنا. هذا المنصب <strong style="font-weight:700;">دوام كامل</strong> مقره في <strong style="font-weight:700;">الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>، ومصمم للمحترف الاستباقي والدقيق مع <strong style="font-weight:700;">0-1 سنوات من الخبرة</strong>. سيساهم الشريك في الحفاظ على مكان عمل منظم ومرحّب، وهو أمر أساسي لإنتاجية الفريق.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">غاية الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">الغاية الأساسية لهذا الدور هي دعم عمليات المكتب اليومية وتحسين تجربة الموظفين بشكل عام. سيساعد الشريك في ضمان أن يكون المكتب نظيفاً ومنظماً ومزوداً بالكامل ويعمل بسلاسة. يتضمن ذلك دعم الموظفين الجدد، والإشراف على موظفي دعم المكتب، وتنسيق البائعين، وتنظيم الفعاليات الداخلية وأنشطة الفريق لتعزيز بيئة عمل إيجابية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على عمليات المكتب اليومية، لضمان أن مكان العمل منظم، نظيف، آمن، وبوظيفة كاملة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مراقبة وتجديد مستلزمات المكتب، وأغراض المطبخ، والقرطاسية، وغيرها من الأساسيات في الوقت المحدد.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تنسيق والإشراف على موظفي دعم المكتب والتنظيف للحفاظ على معايير خدمة عالية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ترتيب صيانة المكتب، الإصلاحات، التسليمات، وإدارة الموردين الخارجيين.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ترحب بالموظفين الجدد وتقدمهم إلى المكتب والمرافق والإجراءات والمعدات المشتركة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">دعم وصول المكتب وترتيبات المقاعد وإدارة قاعة الاجتماعات وتنظيم المساحة المشتركة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تخطيط وتنسيق الفعاليات الداخلية والاحتفالات ونزهات الفريق والعشاء وأنشطة تفاعل الموظفين.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مساعدة في الترتيبات للزوار والاجتماعات وورش العمل والتجمعات الشركاتية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على سجلات دقيقة لمخزون المكتب والمصاريف والعقود وتفاصيل الموردين.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مراقبة مصاريف المكتب وتحديد الطرق العملية لتحسين التكلفة وكفاءة التشغيل.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في ضمان الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والطوارئ في مكان العمل.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">جمع آراء الموظفين والمساهمة في تحسين تجربة مكان العمل بشكل عام.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">العمل كنقطة اتصال رئيسية لطلبات واهتمامات متعلقة بالمكتب.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;"><strong style="font-weight:700;">0-1 سنوات خبرة مهنية</strong> في إدارة المكاتب، تجربة الموظف، أو مجال ذات صلة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إثبات نهج استباقي واهتمام قوي بالتفاصيل.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة بفعالية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مهارات تنظيمية واتصالات قوية.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">مكان العمل ونوعه</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا المنصب <strong style="font-weight:700;">دوام كامل</strong> مقره في <strong style="font-weight:700;">الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>. يتطلب الدور العمل ضمن بيئة ديناميكية، ودعم فرق مختلفة والمساهمة في ثقافة شركة إيجابية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عملية التقديم</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">ينصح المتقدمون المهتمون بهذا الدور بالتقديم.</p>
<h3 >حول الفرصة</h3>
<p >تبحث مجموعة الشلهوب عن <strong >متدرب/ة تجربة الموظفين والثقافة (تمهير)</strong> للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة التدريبية بدوام كامل مصممة للأشخاص الذين لديهم 0-1 سنوات من الخبرة ويرغبون في الإسهام في بيئة عمل ديناميكية ضمن قطاع التجزئة.</p> <h3 >الغرض من الدور والمساهمة</h3>
<p >سيؤدي متدرب تجربة الموظفين والثقافة دوراً داعماً في تعزيز الصحة والرفاهية للموظفين واستراتيجيتهم للمشاركة ضمن مجموعة الشلهوب. هذا المنصب أساسي في تشكيل ثقافة الشركة وتحسين تجربة الموظف الشاملة من خلال إدارة وتنفيذ مشاريع ومبادرات وفعاليات مختلفة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة تقويم الرفاهية والمشاركة السنوي، مع ضمان التنفيذ في الوقت المناسب للمبادرات والفعاليات عبر المكاتب والمتاجر والمخازن بالتنسيق مع الأطراف الداخلية والخارجية.</li>
<li >التصرف كوصي على مزايا وموارد رفاهية الموظفين وضمان استمرارية ملاءمتها وتحديثها وتعزيزها.</li>
<li >إعداد مواد الاتصالات لحملات وموارد الرفاهية والمشاركة عبر جميع القنوات الداخلية والخارجية، بالتعاون مع قسم الاتصالات بالمجموعة.</li>
<li >إجراء أبحاث سوقية حول الاتجاهات والتقنيات الحالية لاقتراح حلول مبتكرة وخدمات أو منتجات تحسن تجربة الموظف ورفاهيته.</li>
<li >تأمين صفقات وشراكات مع مقدمي خدمات خارجيين لتقديم مزايا حصرية تهدف إلى تحسين رفاهية الموظفين.</li>
<li >التقاط التغذية الراجعة وإعداد عروض تحليلية للإبلاغ عن أداء البرنامج والإنجازات ومجالات التحسين.</li>
</ul> <h3 >متطلبات الخبرة</h3>
<p >يجب أن يحوز المرشحون لهذه الوظيفة التدريبية على <strong >0-1 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة</strong>. هذا الدور مناسب للأشخاص في بداية مسيرتهم المهنية الراغبين في تطوير خبرة في تجربة وتجربة الناس داخل بيئة شركة.</p> <h3 >بيئة العمل والموقع</h3>
<p >هذه وظيفة <strong >دوام كامل</strong> مقرها في <strong >الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة فريق تعاونية، ودعم أقسام مختلفة عبر عمليات مجموعة الشلهوب في المنطقة.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >يُشجَّع المرشحون المهتمون على تقديم طلباتهم. تقدم هذه الوظيفة فرصة للمساهمة في مبادرات خبرة موظفي أحد أبرز رواد قطاع التجزئة وتطوير المهارات الأساسية في إدارة الموارد البشرية والثقافة.</p>
<h3 >نظرة عامة عن الشركة</h3>
<p >تعد وكالة Kayan Marketing Agency شركة تسويق متنامية مقرها في <strong >الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>. تخدم الوكالة مجموعة واسعة من العملاء عبر قطاعات مختلفة، مع التركيز على تقديم حلول تسويق إبداعية ومرتكزة على البيانات لتعزيز وجود العلامة التجارية وجذب الجماهير المستهدفة. يتعاون أعضاء الفريق بشكل وثيق لتقديم حملات مصممة وفق احتياجات العملاء وتحقيق نتائج قابلة للقياس للأسواق المحلية والإقليمية، في بيئة تؤكد الاحترافية ورضا العملاء والتحسين المستمر.</p> <h3 >الدور: موظف دعم العملاء</h3>
<p >تسعى وكالة Kayan Marketing Agency لتعيين <strong >موظف دعم العملاء</strong> م dedicated للانضمام إلى فريقها في الرياض. هذا المنصب <strong >بدوام كامل، في الموقع</strong> حاسم لضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول فورية ودقيقة للاستفسارات المتعلقة بخدمات وحملات التسويق.</p> <h3 >الواجبات الأساسية</h3>
<ul >
<li >التعامل مع طلبات الخدمة وتقديم الدعم الفني وغير الفني للعملاء.</li>
<li >توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة ضمن أنظمة الدعم.</li>
<li >المتابعة مع العملاء لضمان الرضا الكامل عن الحلول.</li>
<li >التنسيق بفعالية مع الفرق الداخلية لحل مخاوف العملاء ومشاكلهم.</li>
<li >الحفاظ على معايير وخطط الخدمة المقررة.</li>
<li >تصعيد القضايا المعقدة أو غير المحلولة إلى الأقسام الداخلية المناسبة عند الضرورة.</li>
<li >مراقبة مقاييس الدعم وتحديد القضايا المتكررة لإبلاغ تحسين العمليات.</li>
<li >اقتراح تحسينات لتعزيز تجربة العملاء العامة وتقديم الخدمة.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة <strong >5 إلى 10 سنوات من الخبرة</strong> في دور دعم العملاء أو خدمة العملاء. تُفضل الخبرة في قطاع التسويق أو الوكالات، مما يظهر فهماً قوياً لإدارة علاقات العملاء وحل المشكلات.</p> <h3 >بيئة العمل والموقع</h3>
<p >هذا الدور <strong >في الموقع، بدوام كامل</strong> يقع في <strong >الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>. تشجع الوكالة بيئة عمل تعاونية تركز على الاحترافية ورضا العملاء والتحسين المستمر في ممارسات التسويق.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >نُشجع المرشحون المهتمون على تقديم طلباتهم للنظر فيها.</p>
<h3>عن فندق ريتز-كارلتون</h3><p>يدير فندق ريتز-كارلتون أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز عالمية، حيث يتفانى سيداته وسادته في خلق تجارب لا تُنسى للضيوف. تركز الشركة على استقطاب أفضل محترفي الضيافة، وتعمل على تعزيز ثقافة تمكّن الإبداع والتفكير الواعي والتعاطف. يُعرف ريتز-كارلتون بكونه يضع المعايير في خدمة الفخامة، ويلتزم بتقديم التميز في رعاية الضيوف وتوفير الراحة لهم.</p><h3>دور موظف حمل الحقائب</h3><p>يُعد موظف حمل الحقائب مسؤولاً عن ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز-كارلتون بشكل ثابت ومدروس. يتضمن هذا المنصب بدوام كامل التفاعل المباشر مع الضيوف، وتقديم المساعدة في نقل الأمتعة، وتوفير خدمات النقل، وتزويدهم بمعلومات عامة عن المنشأة. يتطلب هذا الدور الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على المظهر المهني، والتمسك بالسرية.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>استقبال الضيوف ومرافقتهم إلى غرفهم، والمساعدة في الدخول إلى المنشأة والخروج منها.</li><li>إبلاغ الضيوف بمرافق المنشأة، والخدمات، وساعات العمل، والمعالم السياحية المحلية.</li><li>شرح مميزات الغرف، بما في ذلك كيفية استخدام مفاتيح الغرف، والميني بار، وأماكن الثلج/آلات البيع، والخزنة داخل الغرفة، وخدمات الغسيل.</li><li>نقل أمتعة الضيوف من وإلى الغرف أو مناطق الأمتعة المخصصة، والمساعدة في تخزين واسترجاع الأمتعة.</li><li>مساعدة الضيوف في تحميل وتفريغ الأمتعة من المركبات وترتيب خدمات النقل حسب الحاجة.</li><li>تقديم التوجيهات وإبلاغ الضيوف والزوار بإجراءات مواقف السيارات.</li><li>الحفاظ على الوعي بوجود أي أشخاص غير مرغوب فيهم في مباني المنشأة والإبلاغ عن الظروف غير الآمنة.</li><li>الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم، وتوقع احتياجات الخدمة، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، والتعبير عن التقدير الصادق.</li><li>التواصل بمهنية، والرد على الهواتف بآداب اللياقة المناسبة، وتعزيز علاقات العمل الإيجابية.</li><li>الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</li></ul><h3>المتطلبات البدنية</h3><ul><li>القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً بتنسيقات مختلفة.</li><li>القدرة على التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (الجري، المشي، الهرولة).</li><li>القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال فترة العمل.</li><li>القدرة على تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن حتى 50 رطلاً دون مساعدة، وأشياء تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة.</li><li>القدرة على التنقل في الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، بالإضافة إلى السلالم ومنحدرات الخدمات.</li><li>القدرة على الوصول إلى الأشياء فوق الرأس أو تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والتقوس.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><ul><li>مطلوب خبرة ذات صلة من 0 إلى سنة واحدة لهذا الدور.</li><li>الالتزام باتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.</li><li>القدرة على الحفاظ على زي نظيف واحترافي ومظهر شخصي لائق.</li><li>القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة.</li></ul><h3>ثقافة الشركة والنمو</h3><p>كجزء من فريق ريتز-كارلتون، سوف تتعلم وتجسد "المعايير الذهبية"، التي تشمل وعد الموظف، والدستور، وقيم الخدمة. يوفر فندق ريتز-كارلتون، كعلامة تجارية ضمن محفظة ماريوت الدولية، فرصاً للتطوير المهني وبيئة داعمة حيث يمكن للموظفين المساهمة في فريق عالمي وتحقيق أفضل أداء لهم.</p>
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>فور سيزونز مدعوم من قِبل فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، للدفع بأنفسنا نحو آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن يتم معاملتنا بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متينة.</p>
<p>في فندق فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نحن نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>أيقونة معمارية في قلب العاصمة السعودية النابضة بالحياة تَطِل على المدينة من برج المملكة الشهير، فندق فور سيزونز الرياض هو محور نابض في مقدمة الأسلوب والرقي. تعيد التصاميم الداخلية المعاد تصميمها الحياة لتراث ومهارة السعودية الأصيلة، بينما يوفر فريقنا الموهوب تجربة فريدة من خلال خدمة وبِناء ذكي وشخصي.</p>
<h4>عن الدور:</h4>
<p>بوظيفة موظف استقبال أمامي، من الضروري امتلاك القدرة على الاستجابة لمجموعة واسعة من طلبات الضيوف بدقة وكفاءة. فهم وتقييم احتياجات كل ضيف أمر أساسي من أجل تقديم توصيات وتلمسات شخصية تضمن أقصى درجات الرضا.</p>
<p>في فندق فور سيزونز، لا يقتصر الأمر على تلبية توقعات الضيوف بل يتجاوزها. من خلال فهمك الحقيقي لما يريده الضيف، يمكنك أن تتجاوز الحدود لخلق تجارب لا تُنسى مصممة خصيصًا لتفضيلاتهم.</p>
<h4>فندق فور سيزونز الرياض:</h4>
<p>موقع متميز في قلب العاصمة، يقع ضمن برج المملكة الشهير المكون من 99 طابقًا. وبما أنه يقع في عنوان مرموق كهذا، فإن منشأتنا توفر أقرب ما يكون إلى المناطق التجارية الرئيسية ومراكز التسوق والمعالم الثقافية، وتحتوي على 276 غرفة فسيحة ومضيئة، من بينها 39 جناحًا فخمًا.</p>
<p>منطقة المسؤولية هي قسم الخدمات الأمامية.</p>
<h4>المأكولات والمشروبات:</h4>
<p>يقدم الفندق ثلاثة أماكن طعام استثنائية، collectively توفر سعة جلوس تصل إلى 250 ضيفًا.</p>
<p>مرافق الحفلات لدينا، بمزيج من قاعات الولائم والاجتماعات، توفر مساحة رائعة تبلغ 7,213 متر مربع (77,640 قدم مربع)، مما يجعلها الخيار الأمثل لمجموعة واسعة من الأحداث.</p>
<h4>السبا والرفاهية:</h4>
<p>واقِع ضمن منشأتنا، يقدم السبا العالمي لدينا مجموعة من indulgence عبر 8 غرف علاج للضيوف الذكور و1 غرفة علاج مصممة خصيصًا لضيوفات. كما يشمل هذا الملاذ من التجديد مرافق عالية الجودة ومركز لياقة مجهز بعناية.</p>
<h4>المعرفة والمهارات:</h4>
<ul>
<li>إتقان كتابة وتحدث وقراءة الإنجليزية والعربية.</li>
<li>خبرة فندقية مفضلة.</li>
<li>معرفة Opera PMS مفضلة.</li>
</ul>
<h4>ما يجب توقعه:</h4>
<ul>
<li>رواتب صافية تنافسية</li>
<li>بدل سكن تنافسي</li>
<li>بدل نقل</li>
<li>21 يومًا من الإجازة</li>
<li>10 أيام عطلة رسمية سنويًا</li>
<li>وجبات موظفين مجانية</li>
<li>تأمين صحي</li>
<li>تأمين على الحياة</li>
<li>برنامج مساعدة الموظف</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم</li>
<li>الغسيل والتنظيف الجاف لملابس العمل</li>
<li>فرص النمو والتطوير</li>
<li>إضافات لعائلة الموظف متاحة</li>
</ul></p><p></p>
<p>موظف الموارد البشرية والشؤون الإدارية HR & Administrative Operator</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ol><li>مسؤول عن إجراءات شؤون الموظفين مثل التوظيف، إنهاء الخدمة، وتأكيد فترة/probation.</li><li>الحفاظ على ملفات الموظفين وتحديث معلومات الموارد البشرية لضمان الدقة والاكتمال.</li><li>المساعدة في أنشطة التوظيف، بما في ذلك نشر الإعلانات، فرز السير الذاتية، وترتيب المقابلات.</li><li>المساعدة في إجراءات تصاريح العمل، والتأشيرات، والضمان الاجتماعي، وغيرها من الإجراءات المتعلقة بالتوظيف إذا وُجد ذلك.</li><li>إدارة سجلات الحضور، وإدارة الإجازات، وتنظيم البيانات ذات الصلة.</li><li>تنسيق المهام الإدارية، بما في ذلك ترتيب الاجتماعات، استقبال الزوار، وخدمات البريد السريع.</li><li>المساعدة في تنظيم أنشطة الموظفين، الجلسات التدريبية، ومبادرات ثقافة الشركة.</li><li>تنظيم والحفظ للوثائق الشركة والعقود والسجلات الإدارية.</li><li>التواصل مع الجهات الحكومية والمؤسسات الخارجية حسب الحاجة.</li><li>أداء مهام شؤون موظفين وإدارية أخرى يكلف بها المشرف.</li></ol><p> </p><p><strong>Responsibilities</strong></p><ol><li>التعامل مع إجراءات توظيف الموظفين، إنهاء الخدمة، تأكيد فترات الاختبار، وغير ذلك من إجراءات الموارد البشرية.</li><li>الحفاظ على سجلات الموظفين وتحديث معلومات الموارد البشرية لضمان الدقة والكمال.</li><li>المساعدة في أنشطة التوظيف، بما في ذلك نشر الإعلانات عن الوظائف، فحص السير الذاتية، وتحديد مواعيد المقابلات.</li><li>المساعدة في تصاريح العمل، والتأشيرات، والتأمينات الاجتماعية، وغيرها من إجراءات التوظيف عند الضرورة.</li><li>إدارة الحضور، وإدارة الإجازات، والبيانات ذات الصلة.</li><li>تنسيق المهام الإدارية، بما في ذلك ترتيب الاجتماعات، استقبال الزوار، وخدمات البريد.</li><li>المساعدة في تنظيم أنشطة الموظفين، الجلسات التدريبية، ومبادرات ثقافة الشركة.</li><li>تنظيم والحفظ للوثائق، العقود، والسجلات الإدارية للشركة.</li><li>التواصل مع السلطات الحكومية والمنظمات الخارجية حسب الحاجة.</li><li>أداء واجبات أخرى في الموارد البشرية والشؤون الإدارية يكلف بها المشرف.</li></ol><p> </p><p>المتطلبات الأساسية/<strong>المؤهلات</strong></p><ol><li>درجة البكالوريوس فأعلى في إدارة الموارد البشرية أو الإدارة الإدارية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذو صلة مفضل.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في وظائف الموارد البشرية والشؤون الإدارية. مندوبي التخرج الجدد من أصحاب الأداء المميزين مقبولين أيضاً.</li><li>الخبرة في عمليات الموارد البشرية الأساسية مثل التوظيف، والتعامل مع الموظفين عند الانضمام/الإنهاء، وإدارة سجلات الموظفين، وإدارة الحضور.</li><li>الإلمام بإدارة المكاتب والوظائف الإدارية مثل إدارة لوازم المكتب، وترتيب الاجتماعات، وأرشفة الملفات، والدعم الإداري اليومي.</li><li>إتقان استخدام برامج Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook)، مع مهارات جيدة في معالجة المستندات والبيانات.</li><li>اتصال وتواصل ممتازان ومهارات التفاعل مع الأقسام الأخرى والجهات الخارجية.</li><li>الدقة والمسؤولية، والاستباقية، والقدرة على العمل بكفاءة بشكل مستقل وضمن فريق.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مستوى عالٍ من النزاهة والاحتراف في التعامل مع المعلومات السرية.</li><li>سرعة التعلّم مع قدرات قوية في حل المشكلات والتكيف مع بيئة عمل ديناميكية.</li><li>الكفاءة في كل من الصينية والإنجليزية مفضلة.</li><li>المألوفية بالقوانين العمالية، وتنظيمات الضمان الاجتماعي، وتراخيص العمل في الخارج وإجراءات التأشيرة مفضلة.</li></ol>
<h3 >عن المراعي وفرصة العمل</h3>
<p >تُعد المراعي، التي تأسست عام 1977، واحدة من أكبر شركات الألبان عمودياً في العالم والشركة الرائدة في مجال تصنيع وتوزيع الأغذية والمشروبات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مقرها في الرياض، وتحتل الشركة المرتبة الأولى كعلامة تجارية للسلع الاستهلاكية السريعة التداول في منطقة مينا وتعتبر رائدة سوق في منطقة الخليج ومصر والأردن. نحن نبحث عن <strong >مدير شؤون الموظفين</strong> للانضمام إلى فريقنا في الرياض، للمساهمة في نمو الشركة وامتثالها التشغيلي المستمر.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >سيكون مدير شؤون الموظفين مسؤولاً عن إدارة وتحقيق أهداف الموارد البشرية. وهذا يشمل ضمان الامتثال للوائح المحلية ذات الصلة والالتزام بسياسات وإجراءات شؤون موظفي المجموعة. كما يوفر الدعم الأساسي للوظائف البشرية والإدارية ضمن القسم المعين.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة وتحقيق أهداف الموارد البشرية بما يتوافق مع الأهداف المقررة.</li>
<li >التأكد من امتثال جميع أنشطة الموظفين للوائح المحلية.</li>
<li >الالتزام الصارم بسياسات وإجراءات شؤون موظفي المجموعة.</li>
<li >تقديم الدعم الشامل لوظائف القسم.</li>
<li >تقديم الدعم الإداري للقسم حسب الحاجة.</li>
</ul> <h3 >متطلبات الخبرة</h3>
<p >يُشترط في المتقدمين لهذا المنصب وجود <strong >من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في إدارة شؤون الموظفين أو دور موارد بشرية مماثل.</p> <h3 >نوع العمل والموقع</h3>
<p >هذا دوام <strong >كامل</strong> في <strong >الرياض</strong>، المملكة العربية السعودية.</p> <h3 >خلفية شركة المراعي</h3>
<p >مع أكثر من خمسة عقود من النمو المستدام، قدمت المراعي باستمرار منتجات مغذية وصحية وفق مبدأها التوجيهي: <em >“جودة يمكنك الوثوق بها.”</em> وتشمل محفظة منتجات الشركة الواسعة منتجات ألبان، والعصائر والمشروبات، والمخبوزات، والدواجن، وحليب الأطفال، والتمور، والأسماك والمأكولات البحرية، والمياه المعبأة، وتُسوق تحت أكثر من 20 علامة تجارية. توظف المراعي أكثر من 43,000 “صانع جودة” عبر الخليج العربي ومصر والأردن، وبلغ صافي دخلها مليار ريال من مبيعات تبلغ 22 مليار ريال في 2025.</p>
<p><h4>حول فِرْد فور سيزونز:</h4>
<p>فِرْد فور سيزونز يعتمد على فريق عمله. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنعامل بعضنا كما نريد أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالترف مع قلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة راسخة.</p>
<p>في فِرْد فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نريد أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو صنع انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل فعلاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>أيقونة معمارية في قلب عاصمة المملكة العربية السعودية النابضة بالحياة، تعلو المدينة في برج المملكة الشهير، فندق فور سيزونز الرياض يحظى بمركز حيوي في صدارة الأسلوب والرفاهية. تعيد الديكورات الداخلية المصممة تجسيد التراث السعودي الأصيل والحرفية إلى الحياة، بينما يوفر فريقنا الموقر تجربة مخصصة من خلال خدمة ضيافة مدروسة وشخصية.</p>
<h4>حول الدور:</h4>
<p>بصفتك موظف استقبال في الاستقبال الأمامي، من الضروري أن تمتلك القدرة على الاستجابة لمجموعة واسعة من طلبات الضيوف بدقة وكفاءة. فهم احتياجات كل ضيف وتقييمها أمر أساسي من أجل تقديم توصيات ولمسات شخصية تضمن أقصى درجات الرضا.</p>
<p>في فِرْد فور سيزونز، ليس الأمر مجرد تلبية توقعات الضيوف بل تجاوزها. من خلال فهم ما يريده الضيف فعلاً، يمكنك التفوق لإبداع تجارب لا تُنسى مصممة خصيصاً وفقاً لتفضيلاتهم.</p>
<h4>فندق الرياض فور سيزونز:</h4>
<p>موقع رئيسي في قلب العاصمة، ضمن برج المملكة الشاهق المكون من 99 طابقاً. يقع في عنوان باذخ كهذا، يوفر امتيازاً فريداً من نوعه على مقربة من المناطق التجارية الرئيسية ومراكز التسوق والمعالم الثقافية، ويضم 276 غرفة فسيحة ومضيئة، بما فيها 39 جناحاً فاخراً.</p>
<p>مجال المسؤولية هو قسم المكتب الأمامي.</p>
<h4>المأكول والمشروبات:</h4>
<p>يوفر الفندق ثلاث مطاعم استثنائية، جميعها بسعة جلوس تصل إلى 250 ضيفاً.</p>
<p>تحتوي مرافق الفعالية لدينا، بمزيج من قاعة احتفالات وغرف اجتماعات، على نحو 7,213 متر مربع (77,640 قدم مربع) من المساحة، مما يجعلها الخيار الأمثل لمجموعة واسعة من الأحداث.</p>
<h4>السبا والصحة:</h4>
<p>يقع ضمن منشأتنا، يقدم منتجعنا الصحي المصنف عالميًا مجموعة من العلاجات عبر 8 غرف علاج للضيوف الذكور وغرفة علاج واحدة مخصصة للضيوف الإناث. يشتمل هذا الملاذ لإعادة التجدد أيضاً على مرافق راقية ومركز لياقة بدنية مجهّز بعناية.</p>
<h4>المعرفة والمهارات:</h4>
<ul>
<li>إتقان الكتابة والتحدث والقراءة بالإنجليزية والعربية.</li>
<li>يفضل خبرة فندقية.</li>
<li>يفضل معرفة Opera PMS.</li>
</ul>
<h4>ما يمكن توقعه:</h4>
<ul>
<li>رواتب صافية منافسة</li>
<li>بدل سكن منافس</li>
<li>بدل نقل</li>
<li>21 يوماً إجازة</li>
<li>10 أيام عطلات رسمية سنوياً</li>
<li>وجبات موظفين مجانية</li>
<li>تأمين صحي</li>
<li>تأمين على الحياة</li>
<li>برنامج مساعدة الموظفين</li>
<li>ليالٍ إقامة مجانية في فندق فور سيزونز حول العالم</li>
<li>خدمات الغسيل والتنظيف الجاف للملابس العملية</li>
<li>فرص النمو والتطوير</li>
<li>تطبق مزايا عائلية إضافية</li>
</ul></p><p></p>
<p>الانطباعات الأولى هي كل شيء! كموظف استقبال، ستعتني بالضيوف من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم من خلال التأكد من أن لديهم تجربة لا تُنسى معنا.</p><p>ما الذي سيعود عليك؟</p><ul><li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في أنحاء أكور العالمية</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ممتلكاتك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات مثل Planet 21</li></ul><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>الترحيب، تسجيل الوصول، الرد على الطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية</li><li>المبادرة لإضافة تجربة مخصصة</li><li>اعتزاز بالتصميم الترويجي للمرافق الفندقية، البحث عن فرص لتعزيز إقامة النزيل من خلال البيع الإضافي</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>تامَياز هو برنامج تطوير التوطين الذي يمكّن المواهب السعودية من اكتساب المهارات والمعرفة اللازمة لمهن مختلفة في مجال الضيافة خلال إطار زمني محدد من خلال الجمع بين التعلم في الصف والتدريب أثناء العمل.</p><p>الضيافة هي عمل القلب، انضم إلينا وكن Heartist.</p>
<h3>نبذة عن ريتز كارلتون</h3><p>تدير شركة ريتز كارلتون أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز عالمية، وتشتهر بخلق تجارب استثنائية للضيوف. تركز الشركة على استقطاب أفضل المتخصصين في قطاع الضيافة وتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الإبداع، الاهتمام، والتعاطف. تضع ريتز كارلتون معايير لخدمة الرفاهية في جميع أنحاء العالم، مع إعطاء الأولوية لرعاية الضيوف وراحتهم.</p><h3>نظرة عامة على الوظيفة: موظف توصيل خدمات النزلاء</h3><p>موظف توصيل خدمات النزلاء مسؤول عن ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لشركة ريتز كارلتون في خدمة الضيوف بشكل متسق. هذه المعايير، بما في ذلك وعد الموظف، العقيدة، وقيم الخدمة، توجه العمليات اليومية وتساهم في سمعة العلامة التجارية كشركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة الفاخرة. تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل خبرة تتراوح بين 0-1 سنة وتوفر فرصة للانضمام إلى ريتز كارلتون، كجزء من محفظة ماريوت الدولية.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>اختبار أجهزة النداء وأجهزة اللاسلكي لضمان الأداء السليم لمعدات الاتصال.</li><li>وضع العناصر المطلوبة مثل الأسرّة الإضافية والثلاجات في غرف الضيوف.</li><li>توصيل مناشف إضافية، أردية حمام، وغيرها من وسائل الراحة إلى غرف الضيوف.</li><li>توفير مستلزمات النظافة الشخصية المجانية، بما في ذلك معجون الأسنان، شفرات الحلاقة، والشامبو للضيوف.</li><li>توصيل مختلف العناصر مثل الرسائل، البريد، الفاكسات، الطرود، الزهور، الأصناف المتنوعة، وهدايا إلى غرف الضيوف.</li><li>توصيل الأسرّة الإضافية، أسرّة الأطفال، البياضات، مستلزمات النظافة، وغيرها من العناصر التي يطلبها الضيوف إلى الغرف.</li><li>تجهيز وتوصيل الطعام، المشروبات، أو وسائل الراحة الأخرى حسب الحاجة.</li></ul><h3>المهام التشغيلية وتفاعل الضيوف</h3><ul><li>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ إبلاغ الإدارة عن الحوادث، الإصابات، والظروف غير الآمنة.</li><li>الحفاظ على زي رسمي ومظهر شخصي نظيف ومهني؛ ضمان سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.</li><li>الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، والتعبير عن التقدير الصادق.</li><li>التواصل بمهنية ووضوح مع الضيوف والزملاء.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية داخل الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.</li><li>الامتثال لجميع توقعات ومعايير ضمان الجودة.</li></ul><h3>المتطلبات البدنية</h3><ul><li>القدرة على قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بصيغ مختلفة، بما في ذلك الخطوط الصغيرة.</li><li>فحص الأدوات، المعدات، أو الآلات بصرياً لتحديد العيوب.</li><li>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل.</li><li>تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن ما يصل إلى 50 رطلاً دون مساعدة.</li><li>التنقل في المساحات الضيقة، المحصورة، أو المرتفعة، بالإضافة إلى السلالم ومنحدرات الخدمة.</li><li>الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء.</li><li>أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</li></ul><h3>معلومات التقديم</h3><p>تقدم ريتز كارلتون بيئة مهنية حيث يتم تشجيع الموظفين على الفخر بعملهم وفريقهم. توفر هذه الوظيفة فرصة للمساهمة في علامة تجارية عالمية فاخرة والتطور ضمن محفظة ماريوت الدولية.</p>
<ul><li>إدارة مخزون إمدادات المكتب اليومية، لضمان وجود جميع العناصر الضرورية ونُظْمها لفتح سير العمل بكفاءة.</li><li>تحضير وتقديم المشروبات للموظفين والزوار، مع الالتزام بمعايير عالية من العرض والنظافة.</li><li>المساعدة في تجهيز غرف الاجتماعات، والتأكد من توفر جميع المعدات والمواد اللازمة قبل الاجتماعات.</li><li>التعامل مع البريد والطرود الواردة والصادرة، لضمان التوزيع في الوقت المناسب على الأقسام المختارة.</li><li>دعم staff الإداري بمهام مكتبية مثل حفظ الملفات، إدخال البيانات، والنسخ لتحسين الإنتاجية.</li><li>الحفاظ على نظافة ونظام المناطق المشتركة، بما في ذلك المطابخ وغرف الاستراحة، لخلق بيئة مرحبة.</li><li>المساعدة في تنسيق فعاليات وأنشطة المكتب، والمساهمة في ثقافة مكان العمل الإيجابية.</li><li>توفير دعم تقني بسيط من خلال استكشاف المشاكل التقنية الصغيرة بمعدات المكتب تحت إشراف موظفي تكنولوجيا المعلومات.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة مكتبية، ويفضل 1-2 سنوات في دور مماثل.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية، المحكية والمكتوبة؛ المعرفة بلغات إضافية تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تنظيم قوية مع دقة في التفاصيل لإدارة مهام متعددة بفعالية.</li><li>مهارات كمبيوتر أساسية، بما في ذلك الإلمام بمجموعة MS Office وتطبيقات البريد الإلكتروني.</li></ul>