وظائف مدير العمليات - مكة السعودية
٤٣٠ وظائف شاغرة
<b>Join the Team as HORECA - Marketing Manager at Pattis International!</b><br><br>As a pivotal part of our dynamic marketing team, you will manage relationships with creative/media agencies and collaborate with stakeholders to drive our marketing initiatives. Your role will be essential in ensuring brand alignment across all marketing activities.<br><br><b>Key Responsibilities:</b><br><ul><li><b>Agency and Stakeholder Collaboration:</b> Build and maintain partnerships with external creative and media agencies.</li><li><b>Market Research and Strategy:</b> Conduct comprehensive market research to identify trends, competitor activities, and customer preferences within the HORECA market.</li><li><b>Campaign and Event Management:</b> Plan and execute integrated marketing campaigns and coordinate HORECA-focused events and sponsorships to strengthen brand visibility.</li><li><b>Content and Creative Development:</b> Collaborate with creative teams to produce engaging and high-quality marketing materials.</li><li><b>Digital Marketing and Engagement:</b> Manage digital marketing efforts to engage HORECA audiences, employing SEO and SEM strategies.</li><li><b>Partnership Development:</b> Seek and establish partnerships with key HORECA players to elevate brand presence.</li><li><b>Performance Analysis and Reporting:</b> Analyze marketing metrics to assess campaign effectiveness and prepare performance reports for leadership.</li><li><b>Budget Management:</b> Develop and track marketing budgets to ensure effective resource allocation.</li></ul><br><b>Requirements:</b><br><ul><li>Bachelor's degree in Marketing, Business, or a related field.</li><li>5-7 years of marketing experience, including 2-3 years in a managerial role within the HORECA industry.</li><li>Proficient in marketing software, CRM, and analytics tools.</li><li>Strong analytical, creative, and leadership skills with excellent communication abilities.</li></ul><br>Become a vital part of Pattis International and contribute to our mission of delivering exceptional dining experiences across Saudi Arabia!
<p>نحن نوظف مدير هندسة لفريق الكتالوج الذي يُعد نظام السجل لكل منتج مُباع على المنصة. يتولى الفريق نموذج بيانات المنتج والتصنيف والنسب والبيانات، وجودة البيانات، وتجربة التصفح والتصفية التي تحول بيانات الكتالوج إلى اكتشاف. هذا دور قائد-مدرب. ستدير فريقاً من المهندسين بالتعيين، والنمو، والاحتفاظ بالجودة مع البقاء عملياً بما يكفي لمراجعة المخططات، وتحدي خطط الاستعلام، وتشكيل الهندسة من خلال RFCs مكتوبة بدلاً من تحمل العمل مباشرة بنفسك. قراءات الكتالوج تقع على المسار الأكثر سخونة في كل طلب متجر، وجودة بيانات الكتالوج تقود مباشرة عمق التصفية، واعتماد التغذية، وملاءمة SEO، وإجمالي قيمة البائع (GMV). من المتوقع أن تقود من خلال سلطة مكتسبة: تأثير مبني على الحكم، الاتساق، والرعاية لا خط التقارير.</p><p>ما ستملكه</p><ul><li>بيانات المنتج والنسب</li><ul><li>نماذج بيانات الكتالوج تشمل المنتجات، المتغيرات، الوسائط، التسعير، التوافر الصحيح عند الكتابة، سريع عند القراءة، على نطاق الباعة الذين يديرون 100 ألف+ SKU على بنية تحتية مشتركة</li><li>هندسة السمات: مخططات محددة بالفئة، قيم بلغات متعددة، حقول مخصصة يحددها البائع</li><li>التعايش بين أشجار فئة البائع مع تصنيف المنصة القياسي</li><li>جودة البيانات كنظام قابل للقياس: تقييم الاكتمال، تغطية المعرف، دوائر الإثراء التي ترفع اعتماد التغذية والتحويل</li></ul></li><li>التصفية والفهرسة</li><ul><li>التصفية المهيأة مع عدّادات دقيقة، أداء إدراج الفئات، فرز/ترتيب على نطاق واسع</li><li>خط أنابيب من تعديل المنتج إلى حدث مستند قابل للبحث مدفوع بالحدث، اتفاقات مستوى التحديث، فهرسة بدون وقت تعطل</li><li>عقد الفهرس الذي يعتمد عليه الصلة بالملاءمة، بالتعاون مع فريق البحث (الذي يملك ترتيب جانب الاستعلام)</li></ul></li></ul><p>ما ستديره</p><ul><li>امتلاك التوظيف من البداية للنهاية؛ رفع المعايير مع كل عرض</li><li>بناء خطط نمو مرتبطة بأصعب مشكلات المجال؛ إدارة أداء صادقة، بما في ذلك المحادثات الصعبة</li><li>حماية تركيز الفريق من خلال تحديد النطاق والتتابع المتوقع، والاستعداد لقول لا مع الأسباب</li><li>امتلاك خارطة طريق الديون التكنولوجية كإتاحة قدرة ثابتة، مدعومة بتحليلات الموتى ومقاييس صحة الهندسة</li><li>امتلاك استجابة الحوادث ومراقبة المجال نفسه معدلات رفض التغذية، تأخر الفهرس، زمن فرز الواجهات، وليس فقط صحة الخادم</li><li>الشراكة يومياً مع فرق المنتج، Storefront، البحث، وتغذية القنوات</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>8+ سنوات في هندسة البرمجيات مع 3+ سنوات إدارة مهندسين وأدلة على نتائج الأفراد: مهندسون قمت بتوظيفهم، ونمّيتهم، وروّحتهم، وأدرت الأداء بصدق.</li><li>خبرة عميقة في الخلفية وقواعد البيانات العلائقية على نطاق واسع: تصميم المخطط، استراتيجية الفهرسة، تحليل خطط الاستعلام، وهجرات آمنة على جداول كبيرة/حرّاقة.</li><li>امتلاك بيئة بحث/اكتشاف في الإنتاج OpenSearch/Elasticsearch أو منصات على طراز Algolia تدعم التصفح أو التصفية على نطاق حقيقي.</li><li>عمق في التجارة الإلكترونية أو كتالوجات الأسواق: تصميم التصنيفات، نمذجة المتغيرات/السمات، وأنظمة تغذية المنتجات.</li><li>من الجميل وجود: PHP/Laravel وMySQL تحديداً (تكديسنا) أو دلائل تدل على التعمق في Stack جديد بسرعة.</li><li>خبرة SaaS متعددة المستأجرين: عزل المستأجر، حدود لكل مستأجر، تقليل أثر الجيران المزعجين.</li><li>وعي بيانات باللغة العربية (التطبيع، المحتوى ذو السكريبت المختلط) وتفكير منتج RTL.</li><li>خبرة Google Merchant Center والبيانات المنظمة/SEO.</li><li>Redis والتخزين المؤقت عند الحافة لمسارات القراءة العالية، بما في ذلك تصميم إبطال.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>استفد من قدراتك وانضم إلى الفريق الديناميكي لشركة رائدة especializada في الضيافة وإدارة الفنادق وتقع في مكة. سيساهم مدير التدقيق الداخلي في تطوير أهداف التدقيق الداخلي الأساسية للمنظمة ويضع خطط تدقيق تهدف إلى التحقق من كفاءة وملاءمة الإجراءات المالية، فضلاً عن امتثال الموظفين للقوانين واللوائح والتعليمات والسياسات الداخلية. الموقع: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.</p><p>المسؤوليات الأساسية وضع خطط تدقيق داخلي سنوية ودورية تتماشى مع أهداف المنظمة الاستراتيجية. تحديد أهداف الأداء لفريق التدقيق الداخلي ومراقبة تقدمهم. تقييم أداء الفريق وتقديم التدريب، والتغذية الراجعة، والدعم. إجراء عمليات تدقيق دورية لتقييم الامتثال للقوانين واللوائح والسياسات والإجراءات. مراجعة الأنشطة التشغيلية والمالية للتحقق من دقتها ونزاهتها وفعاليتها. تحديد نقاط الضعف في الضبط والفجوات التشغيلية ومجالات عدم الامتثال. التوصية باتخاذ إجراءات تصحيحية وحلول عملية لمعالجة نتائج التدقيق. مراجعة التقارير المالية والوثائق المؤيدة والسجلات المحاسبية والحسابات النهائية والعقود والاتفاقيات. التحقق من دقة وصحة والتوافق التنظيمي للمعاملات والوثائق المالية. تقييم فعالية الضوابط الداخلية وممارسات إدارة المخاطر. وضع أطر التدقيق والمنهجيات ومؤشرات الأداء وأدوات القياس. إعداد تقارير التدقيق الداخلي وتقديم النتائج والتوصيات الرئيسية إلى الإدارة العليا. الحفاظ على سجلات التدقيق دقيقة ومنظمة والتقارير والوثائق الداعمة. بناء علاقات فعالة مع مدققي الخارج. تزويد مدققي الخارج بالمعلومات والتقارير والوثائق المطلوبة. مراجعة نتائج التدقيق الخارجي وتقديمها إلى الإدارة العليا. متابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية المتفق عليها وتوصيات التدقيق.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>المعرفة والمهارات والخبرة التي نبحث عنها:</b></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الإدارة المالية أو التدقيق أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو إدارة المخاطر أو مجال ذي صلة. وشهادة مهنية مثل CIA أو CPA أو CMA أو ACCA أو CISA أو SOCPA مرغوبة بشدة. الحد الأدنى 10 سنوات من الخبرة المتقدمة في التدقيق الداخلي أو التدقيق المالي أو إدارة المخاطر أو الامتثال أو الضوابط الداخلية. ثلاث إلى خمس سنوات على الأقل من الخبرة في منصب إداري أو قيادة تدقيق. خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ خطط تدقيق داخلي سنوية قائمة على المخاطر. خبرة قوية في مراجعة البيانات المالية والسجلات المحاسبية والعقود والعمليات التشغيلية والامتثال التنظيمي. معرفة راسخة بالضوابط الداخلية وإدارة المخاطر المؤسسية ومكافحة الاحتيال والحوكمة المؤسسية. فهم راسخ للمعايير IFRS ومعايير التدقيق واللوائح المالية المعمول بها.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتنام فريق الشؤون القانونية والعقود والامتثال في المملكة العربية السعودية لدينا في Hitachi Rail! نحن نقوم بتوسيع فريقنا لدعم ببعض من أكثر مشاريع إشارات السكك الحديدية إثارة في المنطقة ونبحث عن أشخاص موهوبين يستمتعون بالعمل في بيئات دولية، يتعاملون مع التحديات ويساعدون في تقديم بنية تحتية تحرك المدن إلى الأمام.</p><p>المسؤول عن إدارة العقد هو المسؤول عن الإشراف على دورة الحياة الكاملة للأنشطة التعاقدية المتعلقة بمشروعات الإشارات السككية الكبيرة في المملكة العربية السعودية. يضمن الدور أن جميع الالتزامات العقدية، والحقوق، والمخاطر، والفرص تدار بفعالية بما يتماشى مع أهداف المشروع والحوكمة المؤسسية. يدعم المنصب تسليم المشروع من خلال حماية المصالح التجارية للشركة، وضمان الامتثال التعاقدي، وإدارة المطالبات والتغييرات، وتعزيز العلاقات التعاونية مع العملاء والشركاء والموردين. يعمل مدير العقد كمستشار استراتيجي لقيادة المشروع، مساهماً في التخفيف من المخاطر، وتجنب النزاعات، والتنفيذ الناجح لمشروعات البنية التحتية المعقدة.</p><ul><li>قيادة وظيفة إدارة العقد لمشروعات إشارات السكك الحديدية من منح العقد حتى اكتمال المشروع وإغلاقه.</li><li>ضمان الامتثال لشروط العقد والسياسات المؤسسية والأطر القانونية المعمول بها طوال دورة حياة المشروع.</li><li>تقديم الإرشاد التجاري والتعاقدي لمديري المشاريع والفرق الهندسية والإدارة العليا.</li><li>تحديد وتقييم وإدارة المخاطر والفرص العقدية، وتنفيذ استراتيجيات التخفيف عند الحاجة.</li><li>إدارة المراسلات العقدية والإشعارات والوثائق مع العملاء والشركاء والمقاولين من الباطن.</li><li>قيادة إعداد وتقييم والتفاوض على التغييرات والعقد والادعاءات.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المطالبات وحل النزاعات، بما في ذلك عمليات التفاوض والتسوية.</li><li>مراقبة أداء المشروع مقابل الالتزامات العقدية والتأكد من التعرف في الوقت المناسب على القضايا العقدية المحتملة.</li><li>التنسيق مع الفرق القانونية والمالية والمشتريات وإدارة المشروع لضمان حوكمة عقدية متسقة.</li><li>إدارة عقود المقاولين من الباطن والمورّدين، وضمان التوافق مع العقد الرئيسي وأهداف المشروع.</li><li>المساهمة في التقارير التجارية والتنبؤات وتقييمات المخاطر المتعلقة بالأمور العقدية.</li><li>ضمان إجراءات إدارة العقد والضبط الوثائقي وفق معايير الشركة.</li><li>دعم قيادة المشروع في إدارة أصحاب المصالح ومفاوضات العقد مع العملاء وشركاء التحالف.</li></ul><p>العمل في شركة متعددة الجنسيات مع شركات فرعية في جميع أنحاء العالم. راتب جذاب يعكس خبرتك، إضافة إلى مزايا إضافية تعزز حزمةك الإجمالية. خطة مكافأة سنوية تعتمد الأداء. تأمين طبي وحياة لك ولعائلتك. ندعم تعليم أطفالك من خلال بدل الدراسة لمساعدتك في الرسوم الدراسية. نستثمر في مسارك المهني! الوصول إلى مجموعة متنوعة من البرامج التعليمية لمتابعة نموك وتطوير مهاراتك.</p><p>شكرًا لاهتمامك بـ Hitachi Rail. إذا كان طلبك مثيرًا للاهتمام، سنتواصل معك. لا تتردد في اكتشاف المزيد عنا وعن أحدث وظائفنا على https://www.hitachirail.com/careers . في Hitachi Rail، هناك مكان للجميع. نرحب ونقدر الاختلافات في الخلفية والعمر والجنس والجنسية والدين ورؤية العالم. نحن ملتزمون بخلق بيئة شاملة - نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة. سيكون من دواعي سرورنا إذا كنت واحدًا من متابعينا على https://www.linkedin.com/company/hitachirail</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>3-10 سنوات من الخبرة المهنية في إدارة العقد، في شركات متعددة الجنسيات، ويفضل ضمن مشاريع بنية تحتية كبيرة أو سكك حديدية.</li><li>خبرة موثوقة في إدارة عقود EPC/ turnkey/ إشارات سككية معقدة في بيئات مشاريع دولية.</li><li>سجل حافل في إدارة العقود، وإدارة المطالبات، وحل النزاعات.</li><li>خبرة في العمل مع عملاء القطاع العام وعقود البنية التحتية الكبيرة، ويفضل في المملكة العربية السعودية.</li><li>فهم قوي لنماذج تسليم المشاريع وإدارة المخاطر التجارية في مشاريع النقل واسعة النطاق.</li><li>درجة البكالوريوس في القانون أو الهندسة أو مجال ذي صلة. يفضل درجة الماجستير في القانون أو إدارة الأعمال (MBA) أو إدارة المشاريع.</li><li>إجادة العربية والإنجليزية.</li><li>مكان العمل مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.</li><li>يفضل أن يكون سعودي الجنسية.</li><li>الشهادات المهنية أو التدريبات في إدارة الأعمال/العقود مطلوبة بشدة.</li><li>تدريب إضافي أو شهادة في إدارة عقود FIDIC أو القانون الدولي للبناء مفيد.</li><li>خبرة قوية في الأطر العقدية الشائعة الاستخدام في مشاريع البنية التحتية (مثل العقود القائمة على FIDIC أو GTPL).</li><li>مهارات تفاوض وتحليل وحل مشكلات متقدمة.</li><li>قدرات قوية في إدارة أصحاب المصالح والاتصالات.</li><li>القدرة على العمل في بيئات مشروع معقدة ومتعددة الثقافات وإدارة واجهات عقدية متعددة.</li><li>ذهنية استراتيجية مع القدرة على موازنة الحماية التجارية وتقديم المشروع بشكل تعاوني.</li></ul><p></p></section>
<p>Our company is looking for an experienced warehouse keeper to join our team. You will be responsible for efficiently managing inventory, ensuring accurate record-keeping, and maintaining a safe and organized work environment.<br><br>Job duties:<br>* Receiving and storing incoming materials and goods.<br>* Tracking inventory levels and conducting periodic counts.<br>* Preparing and shipping orders according to requirements.<br>* Maintaining the cleanliness and orderliness of the warehouse.<br>* Applying occupational health and safety procedures.</p>
<div dir="rtl"><h3 >About the Role</h3>
<p >توترندي is seeking a <strong >Social Media Account Specialist</strong> to join our team in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia. This contract role involves professionally managing the company's social media accounts, enhancing our digital presence, and engaging with our audience to achieve marketing objectives through strategic content planning and performance monitoring.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ol >
<li >Manage company accounts across various social media platforms, including Instagram, X, TikTok, Snapchat, Facebook, and LinkedIn.</li>
<li >Prepare and execute monthly content plans aligned with marketing objectives.</li>
<li >Write and draft marketing and advertising content consistent with the brand's identity.</li>
<li >Schedule and publish content at optimal times.</li>
<li >Respond to messages, comments, and inquiries, and forward sales opportunities to the sales team when necessary.</li>
<li >Monitor audience engagement and actively work to increase participation rates.</li>
<li >Coordinate with the design and editing teams to produce professional content.</li>
<li >Propose creative ideas for marketing campaigns and seasonal events.</li>
<li >Monitor current trends and leverage them to benefit the brand.</li>
<li >Monitor competitor performance and analyze their strategies.</li>
<li >Prepare weekly and monthly performance reports covering follower growth, engagement rate, reach, impressions, message/inquiry volume, and post performance.</li>
<li >Monitor and respond to customer reviews professionally.</li>
<li >Ensure adherence to the company's visual identity and communication style.</li>
<li >Collaborate with the paid advertising team to enhance campaign results.</li>
<li >Suggest contests, offers, and activities to boost engagement and sales.</li>
<li >Monitor and coordinate with influencers for marketing campaigns.</li>
<li >Archive and organize photos, videos, and published content.</li>
<li >Submit reports and recommendations to management to improve digital performance.</li>
</ol> <h3 >Required Qualifications</h3>
<ul >
<li >Bachelor's degree in Marketing, Media, Business Administration, or a related field.</li>
<li >1-3 years of experience in social media account management.</li>
<li >Proficiency in content management and scheduling tools.</li>
<li >Excellent content writing skills in Arabic, with familiarity with English.</li>
<li >Ability to analyze data and extract Key Performance Indicators (KPIs).</li>
<li >Strong communication, organizational, and time management skills.</li>
</ul> <h3 >Essential Skills</h3>
<ul >
<li >Creativity and innovation.</li>
<li >Marketing content writing.</li>
<li >Digital community management.</li>
<li >Performance analysis and reporting.</li>
<li >Knowledge of social media platform algorithms.</li>
<li >Ability to work effectively within a team.</li>
<li >Problem-solving and decision-making capabilities.</li>
<li >Attention to detail.</li>
<li >Photography and editing skills.</li>
</ul> <h3 >Performance Metrics (KPIs)</h3>
<ul >
<li >Increase in targeted followers.</li>
<li >Growth in engagement rate.</li>
<li >Increase in messages and inquiries.</li>
<li >Customer response speed.</li>
<li >Growth in reach and views.</li>
<li >Increase in website or e-commerce store visits.</li>
<li >Number of leads generated from social media platforms.</li>
<li >Adherence to publishing plan and deadlines.</li>
<li >Content quality and alignment with brand identity.</li>
<li >Achievement of marketing and sales objectives through social media channels.</li>
</ul> <h3 >Application Information</h3>
<p >Salary for this position will be disclosed during the interview process. We invite qualified candidates to apply.</p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>استفد من قدراتك وانضم إلى فريق نابض بالحياة في شركة رائدة متخصص في الضيافة وإدارة الفنادق وتقع في مكة المكرمة. سيقوم مدير الضيافة بتطوير خطط وإجراءات لعمليات الضيافة داخل الجهة بما يتماشى مع الخطط التشغيلية والأهداف المحددة ومراقبة جميع العمليات المعتمدة والتأكد من توافر جميع الموارد التقنية والبشرية لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وبأفضل كفاءة وفاعلية. المكان: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية المسؤوليات الرئيسية: وضع وتطوير وتنسيق الخطط والإجراءات التشغيلية لموظفي قسم الضيافة، تحديد الأدوار والمسؤوليات وتوزيع المهام وفقاً لذلك. الإشراف العام على أداء فرق الضيافة، ضمان الالتزام بمعايير الضيافة المعتمدة، مراقبة سير العمل والإجراءات، والتحقق من أن مستويات الخدمة تلبي معايير الجودة المحددة. مراقبة وتقييم نظافة مناطق إعداد وتقديم الطعام والشراب، والتأكد من الامتثال الكامل لجميع معايير النظافة والسلامة المهنية والمعايير ذات الصلة. الإشراف على التقارير الفنية والتقارير الدورية حول التحديات التشغيلية والقضايا، اقتراح حلول مناسبة وتوصية بإجراءات تصحيحية. مراجعة وتقييم مستويات المخزون من المواد الخام اللازمة لإعداد الطعام والشراب، والتأكد من توافرها بكميات كافية لمنع أي نقص.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"></p><ul><li>دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الفنادق، الضيافة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في عمليات الضيافة ضمن النطاق الوظيفي ذي الصلة.</li><li>سجل حافل في إدارة عمليات ضيافة واسعة النطاق مع ممتلكات متعددة أو مرافق ذات سعة عالية.</li><li>معرفة قوية بدورات حج وعمرة التشغيلية، تقلبات الطلب الموسمي، ولوجستيات إدارة الحشود.</li><li>خبرة في قيادة وتطوير فرق متعددة الثقافات في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع.</li><li>خبرة في ضمان الجودة ومنهجيات التحسين المستمر في خدمات الغذاء والشراب.</li><li>فهم قوي للوائح الصحة والسلامة ونظافة الغذاء (HACCP، ISO، أو شهادات مكافئة).</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة، مع القدرة على التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين.</li><li>إتقان أنظمة إدارة الضيافة وبرمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل Oracle وSAP وMicros أو ما يماثلها.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>شراكة أعمال الموارد البشرية</strong></p><ul><li><p>الشراكة مع قادة الأعمال لتوحيد استراتيجية الموارد البشرية مع أهداف الأعمال.</p></li><li><p>دعم تصميم المنظمة، تخطيط القوى العاملة، ومبادرات تطوير المواهب.</p></li><li><p>تقديم إرشادات للمديرين حول علاقات الموظفين، إدارة الأداء، وسياسات الموارد البشرية.</p></li><li><p>قيادة مبادرات المشاركة الثقافية والالتزام والاحتفاظ بالموظفين.</p></li></ul><p><strong>التوظيف وتوطين السعوديّة</strong></p><ul><li><p>إدارة التوظيف الشامل للأدوار التشغيلية والمرتفقة مع الشركات.</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات التوظيف في السعودة وضمان الامتثال للوائح العمل المحلية.</p></li><li><p>بناء خطوط مواهب وإدارة العلاقات مع وكالات التوظيف وبوابات الوظائف.</p></li><li><p>دعم إجراءات التوظيف وتخطيط القوى العاملة لمشاريع التوسع.</p></li></ul><p><strong>تشغيل الموارد البشرية والامتثال</strong></p><ul><li><p>ضمان الامتثال لقانون العمل السعودي، والتأمينات الاجتماعية (GOSI)، والعقود، وسياسات الموارد البشرية.</p></li><li><p>الإشراف على مدخلات الرواتب وسجلات الموظفين وأنظمة الموارد البشرية والوثائق.</p></li><li><p>إدارة دورة حياة الموظف بما في ذلك الإعداد، النقل، الترقيات، وإجراءات الخروج.</p></li><li><p>التعامل مع قضايا علاقات الموظفين والإجراءات الانضباطية.</p></li></ul><p><strong>إدارة الأداء والتعلم</strong></p><ul><li><p>دعم عمليات إدارة الأداء والمراجعات السنوية.</p></li><li><p>تحديد احتياجات التدريب وتنسيق برامج التدريب والتطوير.</p></li><li><p>العمل مع القيادة في التخطيط للخلافة وتطوير المواهب.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>6+ سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، ويفضل في السعودية.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>نظام العمل السعودي، السعودة، وعمليات الموارد البشرية</strong>.</p></li><li><p>خبرة في شراكة أعمال الموارد البشرية والتوظيف.</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصالح والمهارات التواصلية القوية.</p></li><li><p>يفضل التحدث باللغة العربية.</p></li><li><p>الخبرة في التنقل، اللوجستيات، النقل، أو بيئات القوى العاملة الكبيرة تعتبر ميزة.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تخطيط وتوجيه استراتيجيات التطوير والأنشطة المؤسسية داخل المنظمة لتعزيز الكفاءة المؤسسية وأداء الموظفين. الموقع: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية المسؤوليات الرئيسية: تشكيل ثقافة التنظيم وبيئة العمل، إشراك الموظفين في الشؤون التنظيمية، وتعزيز مستويات الالتزام والولاء. إدارة التشغيل اليومي، ضمان تخصيص الموارد بشكل أمثل، والإشراف على الأنشطة المتعلقة بتخطيط وتطوير وتدريب الموظفين لتعزيز كفاءتهم. توجيه ودعم المدراء في التخطيط وتنفيذ عمليات التغيير المؤسسي. متابعة أداء الأقسام وإجراء التقييمات التشغيلية الدورية. وضع السياسات والإجراءات لدعم المنظمة والإشراف على تنفيذها.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات كمجال تطوير الأعمال ضمن النطاق الوظيفي ذي الصلة في قطاع الضيافة والحج/العمرة. خبرة قوية في تطوير وتنفيذ خطط تطوير الأعمال الاستراتيجية. معرفة واسعة بسوق الضيافة السعودي، خاصة في مكة والمواقع المقدسة. فهم قوي لدورات تشغيل الحج والعمرة، والموسمية، ومتطلبات خدمة الحجاج. قدرة مثبتة على تحديد وتأمين فرص عمل جديدة، وشراكات، وتحالفات استراتيجية. خبرة في إدارة الحسابات الرئيسية وبناء علاقات طويلة الأمد مع أصحاب المصلحة. خبرة قوية في أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، والدراسات الجدوى. خبرة في تطوير وتقديم مقترحات الأعمال ودراسات الجدوى الاستثمارية للقيادة العليا. مهارات تفاوض قوية وإدارة عقود."</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقوم مدير الطهي بقيادة وإدارة جميع عمليات الطهي في فندق سوفيتيل جبل عمر مكة، مع الحرص على أعلى معايير جودة الطعام والإبداع والتناسق والنظافة والتميز التشغيلي عبر جميع المطاعم والفعاليات وخدمات الطهي في المناطق المختلفة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية، من بين أمور أخرى؛</p><p>استراتيجية الطهي والابتكار: تطوير وتنفيذ الرؤية والاستراتيجية الطهوية الشاملة لسوفيتيل جبل عمر مكة بما يتوافق مع أهداف عمل الفندق وDNA علامة سوفيتيل. قيادة إنشاء قوائم مبتكرة عبر المطاعم، والبوفيهات، وتناول الطعام في الغرفة، والفعاليات الخاصة، مع ضمان توازن بين المأكولات العالمية، النكهات السعودية المحلية، وتفضيلات الضيوف. التأكد من أن عروض الطهي تعكس توقعات عملاء فاخرة دوليين، بما في ذلك الضيوف من خلفيات ثقافية ودينية متنوعة. دفع التحسين المستمر لمفاهيم الطعام ومعاييره في العرض والوصفات والتقنيات الطهوية. التعاون مع فريق قيادة الغذاء والشراب لتطوير تجارب تناول الطعام في الوجهة وتحسين رضا الضيوف.</p><p>إدارة عمليات الطهي: الإشراف على جميع عمليات المطبخ، وضمان الاتساق في جودة الطعام والطعم والعرض والتحكم في الحصص وتقديم الخدمة. وضع وصيانة معايير طهي عالمية عبر جميع مناطق الإنتاج. ضمان تنفيذ سلس للعمليات ذات الحجم الكبير، بما في ذلك خدمات البوفيه والولائم والفعاليات VIP وفترات السياحة الدينية واسعة النطاق. إجراء فحوصات مطبخ منتظمة، وفحوصات الجودة، ومراجعات تشغيلية لضمان الامتثال لمعايير العلامة. ضمان التنسيق الفعال بين فرق الطهي والابتسام والتوريد والطعام والشراب.</p><p>جودة الطعام والنظافة والسلامة: ضمان الامتثال الكامل لـ HACCP واللوائح الصحية ومعايير النظافة ومتطلبات التشغيل في أكور. الحفاظ على أعلى معايير النظافة والتعامل مع الطعام والتخزين والتحضير. ضمان تدريب جميع فرق الطهي وامتثالهم الكامل لإجراءات سلامة الغذاء. اعتماد عمليات لتحسين جودة الطعام وتقليل المخاطر التشغيلية باستمرار.</p><p>الأداء المالي والسيطرة على التكاليف: تحمل المسؤولية الكاملة عن الأداء المالي للطهي، بما في ذلك تكلفة الطعام، وإنتاجية العمالة، والكفاءة التشغيلية. تطوير وإدارة ميزانيات الطهي والتوقعات وخطط العمل لتحقيق الأهداف المالية. رصد أداء تكلفة الطعام من خلال هندسة القوائم الفعالة، وتكلفة الوصفات، والسيطرة على الحصص، ومبادرات تقليل النفايات. الشراكة مع فريقي الشراء والمالية لتحسين علاقات الموردين وضمان الشراء ذي القيمة الأفضل. تحديد فرص التحسين في التكاليف دون المساس بتجربة الضيوف أو جودة المنتج.</p><p>القيادة وتطوير المواهب: قيادة وتوجيه وتطوير فريق طهي متعدد الثقافات من خلال التواصل الفعال والتوجيه وإدارة الأداء. خلق ثقافة التميز والإبداع والمساءلة والتعلم المستمر. وضع خطط خلافة ودعم فرص نمو مهني للمواهب في الطهي. التأكد من تدريب جميع Heartists على معايير الطهي وإجراءات السلامة وثقافة خدمة سوفيتيل. تعزيز التنوع والشمول ومشاركة الموظفين داخل قسم الطهي.</p><p>الممارسات المستدامة والمسؤولية: تعزيز ممارسات طهي مستدامة، بما في ذلك تقليل النفايات، والشراء المسؤول، وإدارة الموارد بكفاءة. دعم التزامات الاستدامة لدى أكور من خلال عمليات مطبخ مسؤولة بيئيًا. تشجيع الابتكار في القوائم المستدامة وإنتاج الغذاء المسؤول.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>درجة البكالوريوس أو مؤهل طهي</p><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الطهي ضمن فنادق فاخرة، مع خبرة كبيرة في دور قيادي طهاة رفيع المستوى.</p><p>خلفية قوية في الولائم، وعمليات البوفيه، وإنتاج طعام عالي الحجم.</p><p>معرفة ممتازة بالمطابخ العالمية الحديثة، والاتجاهات الطهوية وتطوير القوائم.</p><p>فهم قوي للتحكم في تكلفة الطعام، والميزانية، والتوقعات، وربحية التشغيل.</p><p>خبرة مع HACCP، ومعايير سلامة الغذاء ومتطلبات الحلال.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية، العربية ميزة إضافية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى مدير الطعام والشراب قيادة استراتيجية وعمليات قسم الطعام والشراب في فندق سوفيتل جبل عمر مكة، مع ضمان تجارب طبخ استثنائية، معايير خدمة فاخرة وأداء تجاري مستدام عبر جميع المطاعم، واللوكس، وتوفير الخدمات داخل الغرفة، وبين قاعات الاستقبال، والتموين، وخدمات الطهي. يعمل عن كثب مع الشيف التنفيذي وفِرق التنظيم التجاري والمالية والعمليات و Talent & Culture، حيث يطور المدير مفاهيم تناول طعام مبتكرة، ويدفع التميز التشغيلي ويقدم تجارب رائعة للنزلاء مع تعظيم الربحية والإنتاجية وجودة الخدمة. كونه قائد عمل وسفير علامة، يضمن أن تعكس تجربة الطعام والشراب روح سُوفيتِل الفرنسية والضيافة الفاخرة والأهمية الثقافية لمكة المكرمة.</p><p>المسؤوليات الأساسية، من بين أمور أخرى؛</p><p>استراتيجية وعمليات الطعام والشراب:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الطعام والشراب السنوية المتوافقة مع أهداف عمل الفندق والمعايير العلامة والأهداف المالية.</li><li>قيادة جميع عمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المطاعم، واللوحات، وتقديم الطعام في الغرفة، والقاعات، والتموين، وخدمات الطهي والتموين والضيافة.</li><li>التأكد من أن كل منفذ يعمل كعمل تجاري مستقل ومربح مع الحفاظ على معايير خدمة فاخرة متسقة.</li><li>تقييم وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقديم الخدمة ورضا الضيوف بشكل مستمر.</li><li>ضمان الجاهزية التشغيلية خلال فترات الاشغال القصوى، رمضان، الحج، العمرة وغيرها من المواسم الدينية ذات الطلب العالي.</li><li>تعزيز الابتكار من خلال إدخال مفاهيم جديدة، وعروض ترويجية وتجارب طعام تقوي مركز الفندق في السوق.</li></ul><p>تجربة الضيف وخدمة فاخرة:</p><ul><li>تقديم تجارب تناول طعام استثنائية تفوق توقعات الضيوف باستمرار.</li><li>الترويج لفلسفة الطعام والشراب في سوفيتل، وطقوس الفخامة وثقافة الخدمة الشخصية.</li><li>مراقبة رضا الضيف، والتقييمات عبر الإنترنت ومؤشرات الجودة، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التفاعل الشخصي مع الضيوف كبار الشخصيات، والمالكين، والمفكرين، وأصحاب العلاقة الرئيسيين لتعزيز علاقات الضيوف.</li><li>ضمان التنسيق السلس بين فرق الطهي والخدمة لتقديم تجارب تناول طعام لا تُنسى.</li></ul><p>الأداء التجاري ونمو الإيرادات:</p><ul><li>تطوير مبادرات تجارية تعظم الإيرادات عبر جميع منافذ الطعام والشراب.</li><li>التعاون مع فريق التجارية لدفع العروض الترويجية للمطاعم، الحملات الموسمية، تجارب تناول الطعام في الوجهات والشراكات الاستراتيجية.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة واتجاهات السوق الناشئة لتعزيز توليد الإيرادات.</li><li>تحسين الربحية للمنافذ من خلال هندسة القائمة واستراتيجيات التسعير وابتكار المنتجات.</li></ul><p>الإدارة المالية:</p><ul><li>إعداد وإدارة ميزانية القسم السنوية والتوقعات وخطط الإنفاق الرأسمالي.</li><li>التأكد من أن نفقات القسم تبقى ضمن الميزانيات المعتمدة مع الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة.</li><li>مراقبة تكلفة الغذاء والمشروبات والعمالة ونفقات التشغيل من خلال ضوابط مالية استباقية.</li><li>قيادة تحسينات الإنتاجية المستمرة دون المساس بتجربة الضيف.</li></ul><p>التميز والابتكار الطهاوي:</p><ul><li>العمل عن كثب مع الشيف التنفيذي لتطوير عروض طهو مبتكرة تتماشى مع موضع فندقية سوفيتل الفاخر.</li><li>التأكد من بقاء القوائم ذات صلة وربحية وتعكس تفضيلات الضيوف المتطورة.</li><li>دعم تطوير مفاهيم تناول طعام مميزة وتجارب طهو موسمية.</li><li>تشجيع الإبداع والابتكار المستمر عبر جميع عمليات الطهي.</li><li>ضمان الاتساق في تقديم الطعام والجودة وخدمة التقديم.</li></ul><p>ضمان الجودة والنظافة والامتثال:</p><ul><li>الحفاظ على الامتثال الكامل لمعايير علامة سوفيتل ومعايير LQA وإجراءات التشغيل المؤسسية.</li><li>التأكد من امتثال أنظمة إدارة سلامة الغذاء للوائح المحلية وأفضل الممارسات الدولية.</li><li>الإشراف على تطبيق HACCP ومعايير النظافة وتدقيقات النظافة.</li><li>إجراء فحوص منتظمة لجميع منافذ الطعام والشراب والمرافق الخلفية.</li><li>ضمان جاهزية القسم لعمليات التدقيق الداخلي والخارجي للجودة.</li></ul><p>الشراء وإدارة المخزون:</p><ul><li>الإشراف على عمليات الشراء لمنتجات الطعام والشراب والمعدات التشغيلية.</li><li>التأكد من إدارة مخزون فعالة والتحكم في المخزون عبر جميع المنافذ.</li><li>تقليل الهدر من خلال المشتريات الفعالة والتخزين والتخطيط الإنتاجي.</li><li>مراقبة أداء الموردين لضمان جودة متسقة وأسعار وخدمة.</li><li>دعم مبادرات الشراء المستدام عند الاقتضاء.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الطهي، إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في قيادة الطعام والشراب ضمن فنادق فاخرة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات الطعام والشراب المعقدة مع منافذ متعددة والتموين الكبير.</li><li>إلمام مالي قوي مع خبرة في الميزانية والتوقعات والتحكم في التكاليف وتحسين الإيرادات.</li><li>معرفة شاملة بمعايير الخدمة الفاخرة والاتجاهات الطهوية وسلامة الغذاء والتميز التشغيلي.</li><li>مهارات اتصالات ومفاوضة وإدارة أصحاب المصلحة عالية.</li><li>خبرة في العمل ضمن علامة ضيافة عالمية فاخرة.</li><li>الإتقان في الإنجليزية؛ العربية ميزة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >القسم: إدارة الإيرادات والحجوزات</span></p><p>التقارير إلى: مدير إدارة الإيرادات</p><p>الموقع: فندق ومجمع مڤنبيك مكة ريزيدنس هاجر تاور مكة</p><p>علامة الفندق: مڤنبيك من أكور</p><p>ملخص المنصب</p><p>يتولى مدير الحجوزات قيادة قسم الحجوزات وضمان الإدارة الفعالة للحجوزات، سيطرة المخزون، وأنظمة الحجوزات بهدف زيادة التحويل، تحسين توافر الغرف، وتقديم خدمة استثنائية. يعمل الدور بشكل وثيق مع مدير إدارة الإيرادات، قسم المبيعات، الاستقبال، الإيرادات، وفرق التوزيع لضمان دقة الحجوزات، سلامة المخزون وتجربة ضيف سلسة، خاصةً خلال فترات الطلب العالي مثل الحج، رمضان، والعمرة.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p>عمليات الحجوزات</p><ul><li>قيادة وإدارة عمليات قسم الحجوزات اليومية.</li><li>ضمان معالجة جميع الحجوزات بدقة وبما يتوافق مع معايير العلامة التجارية.</li><li>الحفاظ على جودة الحجوزات، التواصل مع الضيوف، وأوقات الاستجابة.</li><li>إشراف على فريق الحجوزات وضمان التميز في الخدمة.</li><li>مراقبة طوابير الحجوزات وأوقات إنجاز الحجز.</li><li>التعامل مع طلبات الحجوزات لكبار الشخصيات، المجموعات، والحجوزات المعقدة.</li><li>التأكد من اتباع سياسات الحجوزات بشكل متسق.</li></ul><p>إدارة المخزون والتوافر</p><ul><li>إدارة مخزون الغرف بالتنسيق مع فريق إدارة الإيرادات.</li><li>ضمان أن تكون توافر الغرف انعكاساً دقيقاً عبر جميع قنوات الحجز.</li><li>مراقبة تخصيص الغرف والقيود وفترات التوقف عن البيع ومعدلات الحجز الزائد.</li><li>تنسيق إطلاق الغرف خلال الحج، رمضان وفترات الطلب المرتفع.</li><li>التأكد من تحميل أكواد الأسعار، العروض، والترويج بشكل صحيح.</li></ul><p>أنظمة التوزيع</p><ul><li>ضمان الإعداد والصيانة الدقيقة لنظامي Opera PMS وحجوزات Accor.</li><li>التنسيق مع فرق التوزيع والإيرادات بخصوص الاتصال القنوات.</li><li>مراقبة واجهات الحجوزات وأداء النظام.</li><li>ضمان سلامة بيانات الحجوزات عبر جميع الأنظمة.</li></ul><p>دعم الإيرادات</p><ul><li>دعم مدير إدارة الإيرادات في تنفيذ استراتيجيات التسعير المعتمدة.</li><li>مراقبة اتجاهات الاستلام وتيرة الحجوزات.</li><li>إعداد تقارير الحجوزات اليومية والاستلام.</li><li>تحديد أنماط الحجز غير المعتادة وإبلاغها فوراً.</li><li>المساعدة في التنبؤ من خلال تقديم رؤى الحجوزات واتجاهات الحجز.</li></ul><p>قيادة الفريق</p><ul><li>توظيف، تدريب، توجيه وتطوير فريق الحجوزات.</li><li>إجراء تقييمات الأداء وتوفير التدريب المستمر.</li><li>الامتثال لمعايير علامة أكور.</li><li>بناء فريق حجوزات عالي الأداء يركز على الضيف.</li></ul><p>التعاون العابر للوظائف</p><ul><li>العمل عن كثب مع قسم الاستقبال لضمان جاهزية الغرف وتخطيط الوصول.</li><li>التنسيق مع المبيعات بخصوص الكتل المجمّعة والتخصيصات المتعاقدة.</li><li>دعم المالية في إجراء تدقيق الحجوزات عند الحاجة.</li><li>التعاون مع التسويق بخصوص العروض الترويجية والحملات.</li></ul><p>التقارير</p><ul><li>إعداد تقارير الاستلام اليومية.</li><li>إنتاج تقارير أداء الحجوزات أسبوعياً.</li><li>مراقبة وتيرة الحجز مقابل التنبؤ.</li><li>تتبع تحويل الحجوزات.</li><li>تحليل أداء مصادر الحجز.</li><li>مراقبة اتجاهات الإلغاءات وعدم الحضور.</li></ul><p>استمتع بسعر Heartist المخفض عبر شبكة أكور العالمية التي تضم 5,600 فندق و10,000 مكان للأطعمة والمشروبات.</p><p>الوصول إلى التعلم والتطوير المستمر من خلال أكاديمية إدارة الإيرادات في أكور وبرامج القيادة.</p><p>فرصة للنمو المهني على مستوى العالم عبر 45+ علامة تجارية من أكور في أكثر من 110 دولة.</p><p>العمل مع أدوات رائدة في الصناعة بما في ذلك منصة IDeaS لإدارة الإيرادات.</p><p>كن جزءاً من أحد فنادق مكّة iconic، يخدم ضيوفاً من جميع أنحاء العالم.</p><p>لماذا العمل في أكور؟</p><p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى خلال مسيرتك معنا تستطيع مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة. بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تحدَّا الوضع القائم! #BELIMITLESS</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق، الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في أدوار الإيرادات وإدارة الحجوزات ضمن فندق فاخر أو فئة عالية المستوى (يفضل خبرة أكور).</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات مع القدرة على تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>يفضل الخبرة مع نظام إدارة الإيراد IDeaS ونظام Opera PMS.</li><li>معرفة عميقة بقنوات التوزيع عبر الإنترنت، إدارة OTA، ونماذج التسعير الديناميكي.</li><li>مهارات تواصل وعرض وتعاون ممتازة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ إتقان العربية ميزة.</li><li>مستوى عالٍ من النزاهة، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل تحت الضغط خاصة خلال مواسم الذروة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التدريب المتوافقة مع الأهداف التنظيمية والتشغيلية.</li><li>قيادة تصميم وتحسين برامج تدريب السائقين التي تركز على الكفاءات الفنية والسلوكية وخدمة العملاء والسلامة.</li><li>رصد فعالية التدريب من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية، والتحليلات، ولوحات التقارير.</li><li>دفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الخدمة وأداء السائق ورضا العملاء.</li><li>ضمان امتثال جميع برامج التدريب للمعايير التشغيلية والتنظيمية وQHSE.</li><li>إدارة عمليات التدريب اليومية وضمان التسليم في الوقت المحدد لجلسات التدريب المجدولة.</li><li>إجراء تقييمات السائقين وتقييماتهم وبرامج الاعتماد.</li><li>الإشراف على مبادرات التدريب التصحيحي بناءً على بيانات أداء السائق والتغذية التشغيلية.</li><li>الحفاظ على وثائق التدريب والسجلات والتقارير والامتثال بدقة.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان أن نتائج التدريب تؤثر إيجاباً في الأداء التشغيلي.</li><li>دعم عمليات التوجيه وتهيئة القدرات للسائقين الجدد والفرق التشغيلية.</li><li>تدريب وتوجيه وإرشاد المدربين والسائقين لتعزيز السلوك المهني ومعايير الخدمة.</li><li>تقديم تغذية راجعة مستمرة ودعم التطوير لتعزيز المشاركة والكفاءة لدى السائقين.</li><li>معالجة مخاوف السلوك والسلامة وخدمة العملاء من خلال تدخلات coaching المهيكلة.</li><li>تعزيز ثقافة تعلم عالية الأداء داخل المنظمة.</li><li>تحديد فجوات التدريب من خلال الرؤى التشغيلية ومقاييس الأداء.</li><li>قيادة المبادرات لتحديث أساليب التعلم وتحسين فاعلية التدريب.</li><li>إجراء تدقيقات وملاحظات بعد التدريب لضمان التطبيق الناجح لنتائج التعلم.</li><li>اقتراح تحسينات في محتوى التدريب وطرق التقديم والعمليات التشغيلية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في أي تخصص ذي صلة.</p></li><li><p>يفضل شهادة Train the Trainer.</p></li><li><p>من 7 إلى 14 عاماً من الخبرة في التدريب في صناعات التاكسي، التنقل، النقل، أو اللوجستيات.</p></li><li><p>خبرة سابقة في إدارة برامج تدريب السائقين ومبادرات إدارة الأداء.</p></li><li><p>أفضلية خبرة في التعامل مع التدريب التشغيلي في المملكة العربية السعودية أو أسواق مجلس التعاون الخليجي.</p></li><li><p>فهم قوي لمبادئ تعلم الكبار ومنهجيات التدريب.</li><li><p>معرفة قوية بعمليات التاكسي/النقل داخل المملكة ومنطقة مكة.</p><li><p>خبرة في تصميم المنهج الدراسي، وتقديم التدريب، وإدارة الأداء.</p></li><li><p>مهارات تواصل عالية، وإدارة أصحاب المصلحة، والقيادة.</p><li><p>قدرات تحليلية وتقريرية قوية.</p><li><p>إتقان أدوات MS Office بما فيها Excel وPowerPoint وOutlook ومنصات LMS.</p></li><li><p>اللغات المطلوبة: الإنجليزية، الأردية، الهندية، والعربية.</p></li><li><p>فكر إيجابي ومرن واحترافي وموجه نحو الحلول.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>lead the generation of actionable insights by developing advanced data mining and analytical models that align with the company s commercial and operational objectives, this role includes overseeing the deployment of sophisticated data analytics and business intelligence tools, with a particular emphasis on improving data-driven decision-making across the Commercial, Marketing, Omni-Channel, and Operations teams. Additionally, ensure the seamless integration of data analytics into all business functions, maintaining data integrity while providing effective training and support to empower users.</p><p>Accountabilities:</p><ul><li>Advanced Analytics & Data Science Translate complex analytical and predictive model outputs into actionable business insights that support strategic and operational decision-making.</li><li>Develop, maintain, and enhance advanced predictive and machine learning models using data science and analytics tools.</li><li>Monitor, test, retrain, and optimize models to ensure accuracy, relevance, and business impact.</li><li>Design and execute experiments and analytical initiatives to validate business hypotheses and identify growth opportunities.</li><li>Automate model monitoring, reporting, and performance tracking to improve efficiency and governance.</li><li>Lead the development and management of customer, marketing, loyalty, personalization, churn, propensity, forecasting, and behavioral analytics models.</li><li>Drive pricing, promotion, and market intelligence analytics to support commercial performance and decision-making.</li><li>Integrate internal and external data sources to generate comprehensive business and market insights.</li><li>Identify and prioritize opportunities where analytics and data science can create measurable business value.</li><li>Business Intelligence & Analytics Solutions Lead the development and enhancement of business intelligence solutions, dashboards, and performance reporting tools.</li><li>Define, implement, and maintain key performance indicators (KPIs) and analytics frameworks aligned with business objectives and industry best practices.</li><li>Oversee the selection, evaluation, and implementation of analytics and business intelligence technologies.</li><li>Ensure successful integration of analytical models and insights into operational and business processes.</li><li>Support cross-functional projects by providing analytics expertise and ensuring timely delivery of business outcomes.</li><li>Review solution designs and oversee testing activities to ensure business requirements are fully met.</li><li>Leadership & Stakeholder Management Collaborate with business leaders, technology teams, and key stakeholders to maximize the value and utilization of data and analytics platforms.</li><li>Drive continuous improvement in reporting, analytics, and data-driven decision-making capabilities across the organization.</li><li>Lead user enablement initiatives, including training and adoption of analytics tools and dashboards.</li><li>Foster strong cross-functional relationships to ensure alignment between business needs and analytics solutions.</li><li>Governance, Documentation & Compliance Maintain technical documentation, user guides, processes, and operational procedures to support analytics solutions and knowledge transfer.</li><li>Ensure data security, confidentiality, and compliance through appropriate governance and access controls.</li><li>Promote data quality, integrity, and best practices across all analytics initiatives.</li></ul><p>Work Environment:</p><ul><li>Indoors: 100%</li><li>Outdoors: 0%</li><li>Days off: 2 Days Off</li><li>Working Hours: 8:00 AM 6:00 PM (1 hour break)</li></ul><p>Job Requirements:</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Education: Bachelor s degree in a related Data & Analytics field (BI, MIS, IS, ) Bachelor s degree in business (Marketing, Financials, ) complemented with IT Certifications and on job experience</li><li>Experience: 5 6 Years of Experience</li><li>Computer Skills: Business Intelligence software knowledge Data Reporting Tools (SQL Basics). MS Office Suite (Advanced)</li><li>Languages: English - Arabic</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذه الوظيفة تتضمن دوراً شاملاً يركز على إدارة ومراجعة الجوانب من البداية إلى النهاية لتطبيقات الشركات. ويتضمن ذلك تطبيقات تتعلق بالموارد البشرية، والمالية، والمشتريات، ومجالات أعمال ذات صلة أخرى. ويشمل ذلك اقتراح وتقييم أدوات وخدمات جديدة، وتAlignment هذه المبادرات مع استراتيجيات الأعمال، ودفع تنفيذها والحفاظ على المعايير التشغيلية ومقاييس الأداء.</p><p><strong>المساءلة</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة وكفؤة لامتلاك وتنفيذ واستخدام تطبيقات الشركات مثل أنظمة الموارد البشرية، والبرمجيات المالية، وأدوات المشتريات، وغيرها من التطبيقات المتعلقة بالعمل.</li><li>التعاون مع قادة تقنية المعلومات والأعمال لمواءمة استراتيجيات التطبيقات مع الأهداف العامة للأعمال خاصة لقادة المستخدمين النهائيين للتطبيقات المعنية وإدارة قسم التطبيقات.</li><li>الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتسليم لمشاريع تطبيقات الشركات، والتأكد من إكمال المشاريع في الوقت المحدد وبالميزانية وبما يتوافق مع معايير الجودة مع إدارة مخاطر المشروع والقضايا، وتنفيذ استراتيجيات التخفيف عند الحاجة.</li><li>قيادة تطوير وتخصيص وتحسين التطبيقات الخاصة بالشركات، والإشراف على صيانة ودعم التطبيقات القائمة، وضمان موثوقيتها وأدائها، مع التأكد من الامتثال للمعايير والسياسات والمتطلبات التنظيمية لتكنولوجيا المعلومات.</li><li>إدارة وتطوير فريق تطبيقات الشركات، بما في ذلك التوظيف والتدريب وتقييم الأداء، وتعزيز بيئة عمل تعاونية وشاملة، تشجع الابتكار والتحسين المستمر.</li><li>العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في المنظمة لفهم احتياجاتهم وتحدياتهم.</li><li>التواصل الفعّال مع كل من أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين لضمان فهم واضح لقدرات التطبيقات وقيودها.</li><li>إدارة الموردين، إدارة العلاقات مع بائعي البرمجيات ومقدمي الخدمات، التفاوض على العقود والاتفاقيات، لضمان أفضل قيمة وخدمة للمؤسسة.</li><li>البقاء مطلعاً على اتجاهات التكنولوجيا الناشئة وأفضل الممارسات في تطبيقات الشركات.</li><li>التوصية ودفع تطبيق تقنيات جديدة وتحسينات لتعزيز كفاءة وأداء الأعمال.</li><li>ضمان توافر عالٍ وأداء مثالي للتطبيقات وتنفيذ بروتوكولات أمان متقدمة لحماية البيانات الحساسة لتحقيق وقت تعطل منخفض ورضا عالي للمستخدمين والحفاظ على سجل أمني بدون اختراق.</li><li>تعريف ومتابعة مؤشرات الأداء (KPIs) لأداء وأمان التطبيقات المعينة للحفاظ على معايير عالية في أداء النظام وأمانه واستخدام KPIs للتحسين المستمر.</li><li>الإشراف على أداء القسم، وضع مؤشرات الأداء، وتقديم تغذية راجعة وتدريب وتوجيه منتظم للموظفين لتعزيز كفاءة القسم وتطوير الموظفين وتوافق الأداء مع أهداف المنظمة.</li><li>إنشاء وصيانة إجراءات العمل القياسية والسياسات وتطوير اتفاقيات مستوى الخدمة لضمان عمليات موحدة وفعالة والحفاظ على جودة خدمة عالية والالتزام بالمعايير داخل القسم.</li></ul><p><strong>بيئة العمل</strong></p><ul><li>داخلي: 100%</li><li>خارجي: 0%</li><li>أيام العمل: 5 أيام عمل</li><li>أيام الإجازة: 2 أيام إجازة</li><li>ساعات العمل: 8:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً (استراحة لمدة ساعة)</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة بكالوريوس أو ماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة 10 سنوات</li><li>مهارات حاسوبية: مجموعة Microsoft Office</li><li>خبرة مثبتة في إدارة تطبيقات الشركات ضمن بيئة تجارة التجزئة أو بيئة مماثلة.</li><li>مهارات إدارة المشاريع قوية مع خبرة في قيادة مشاريع تكنولوجيا معلومات كبيرة الحجم.</li><li>اللغات: الإنجليزية، العربية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المُدير التنفيذي للأغذية والمشروبات مسؤول عن قيادة الاستراتيجية والعمليات الشاملة للأغذية والمشروبات في فندق سوفيتيل جبل عمر مكة، مع ضمان تجارب طهي استثنائية ومعايير خدمة فاخرة وأداء تجاري مستدام عبر جميع المطاعم والصالات وخدمات الغرف والبوفيهات والتموين وعمليات الطهي وخدمات المساعدة. يعمل عن كثب مع الشيف التنفيذي، فرق الأعمال والمالية والعمليات والموهبة والثقافة لتطوير مفاهيم تناول طعام مبتكرة، وتحقيق التميز التشغيلي وتقديم تجارب ضيوف مميزة مع تحقيق أقصى ربحية وإنتاجية وجودة الخدمة. باعتباره قائد عمل وسفير علامة تجارية، يضمن أن تعكس تجربة الأغذية والمشروبات روح سيفوتيل الفرنسية والضيافة الفاخرة والأهمية الثقافية لمكة المكرمة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية، من بين أمور أخرى؛</p><p>استراتيجية وعمليات الأغذية والمشروبات:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الأغذية والمشروبات السنوية بما يتماشى مع أهداف عمل الفندق ومعايير العلامة التجارية والأهداف المالية.</li><li>قيادة جميع عمليات الأغذية والمشروبات، بما في ذلك المطاعم والصالات وتناول الطعام في الغرفة والولائم والتموين وخدمات الطهي والمطابخ.</li><li>التأكد من عمل كل منفذ كعمل مستقل ومربح مع الحفاظ على معايير خدمة فاخرة متسقة.</li><li>تقييم وتحسين الكفاءة التشغيلية وخدمة الضيوف باستمرار.</li><li>ضمان جاهزية التشغيل خلال فترات الازدحام والرمضان والحج والعمرة ومواسم دينية عالية الطلب.</li><li>تعزيز الابتكار من خلال تقديم مفاهيم جديدة وعروض ترويجية وتجارب طعام تعزز موقع الفندق في السوق.</li></ul><p>تجربة الضيف وخدمة فاخرة:</p><ul><li>تقديم تجارب تناول طعام استثنائية تفوق توقعات الضيوف باستمرار.</li><li>الترويج لفلسفة الأغذية والمشروبات في سيفوتيل، الطقوس الفاخرة وثقافة الخدمة الشخصية.</li><li>مراقبة رضا الضيوف، والتقييمات عبر الإنترنت ومؤشرات الجودة، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التعامل شخصياً مع ضيوف كبار الشخصيات والمالكين والمفكرين وأصحاب العلاقات الرئيسيين لتعزيز علاقات الضيوف.</li><li>ضمان التنسيق السلس بين فرق الطهي والخدمة لتقديم تجارب طعام لا تُنسى.</li></ul><p>الأداء التجاري ونمو الإيرادات:</p><ul><li>تطوير مبادرات تجارية تعظم الإيرادات عبر جميع منافذ الأغذية والمشروبات.</li><li>التعاون مع فريق Commercial لدفع العروض الترويجية للمطاعم والحملات الموسمية وتجارب تناول الطعام في وجهات محددة والشراكات الاستراتيجية.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة واتجاهات السوق الناشئة لتعزيز توليد الإيرادات.</li><li>تحسين ربحية المنافذ من خلال مهندسة القوائم واستراتيجيات التسعير وابتكار المنتجات.</li></ul><p>الإدارة المالية:</p><ul><li>إعداد وإدارة ميزانية القسم السنوية والتوقعات وخطط الإنفاق الرأسمالي.</li><li>ضمان بقاء مصروفات القسم ضمن الميزانيات المعتمدة مع الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة.</li><li>مراقبة تكلفة الطعام والمشروبات والعمالة ونفقات التشغيل من خلال ضوابط مالية استباقية.</li><li>دفع تحسينات مستمرة للإنتاجية دون المساس بتجربة الضيف.</li></ul><p>التفوق والابتكار الطهوي:</p><ul><li>الشراكة عن قرب مع الشيف التنفيذي لتطوير عروض طهو مبتكرة متوافقة مع موضع سيفوتيل الفاخر.</li><li>ضمان بقاء القوائم ذات صلة وربحية وتعكس تفضيلات الضيوف المتطورة.</li><li>دعم تطوير مفاهيم تناول طعام مميزة وتجارب طهو موسمية.</li><li>تشجيع الإبداع والابتكار المستمر عبر جميع عمليات الطهي.</li><li>ضمان الاتساق في عرض الطعام وجودته وتقديم الخدمة.</li></ul><p>ضمان الجودة والنظافة والامتثال:</p><ul><li>الالتزام الكامل بمعايير علامة سيفوتيل وLQA وإجراءات التشغيل المؤسسية.</li><li>ضمان امتثال جميع أنظمة إدارة سلامة الغذاء للوائح المحلية وأفضل الممارسات الدولية.</li><li>الإشراف على تنفيذ HACCP ومعايير النظافة وتدقيقات النظافة.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة لجميع منافذ الأغذية والمشروبات ومرافق الخدمات الخلفية.</li><li>ضمان جاهزية القسم لعمليات التدقيق الداخلي والخارجي للجودة.</li></ul><p>الشراء وإدارة المخزون:</p><ul><li>الإشراف على عمليات الشراء لمنتجات الأغذية والمشروبات والمعدات التشغيلية.</li><li>ضمان إدارة مخزون فعالة ورقابة مخزونات في جميع المنافذ.</li><li>تقليل الهدر من خلال شراء وتخزين وتخطيط إنتاج فعال.</li><li>مراقبة أداء الموردين لضمان جودة وسعر وخدمة متسقة.</li><li>دعم مبادرات التوريد المستدام حيثما كان مناسباً.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الطهي، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في قيادة الأغذية والمشروبات في الفنادق الفاخرة</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات أغذية ومشروبات مع منافذ متعددة وبوفيهات كبيرة.</li><li>فهم قوي للتحليل المالي وخبرة في وضع الميزانيات والتوقعات والرقابة على التكاليف وتحسين الإيرادات.</li><li>معرفة شاملة بمعايير الخدمة الفاخرة واتجاهات الطهي والسلامة الغذائية والتميز التشغيلي.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>خبرة في العمل ضمن علامة فندقية فاخرة دولية.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية ميزة.</li></ul><p></p></section>
<b>Join Marriott International as a Mgr-Security & Safety!</b><br>As a Mgr-Security & Safety, you will play a crucial role in managing the daily functions of the security department, ensuring the protection of property assets, employees, and guests. You will be responsible for maintaining logs and documents required by law and standard operating procedures, as well as training staff in established emergency procedures.<br><br><b>Responsibilities:</b><ul><li>Administer fire prevention programs and emergency preparedness.</li><li>Conduct hazard and risk assessments at the property.</li><li>Develop detailed 'shut down' procedures to secure all areas appropriately.</li><li>Monitor unusual activities around the property to ensure guest and employee well-being.</li><li>Handle complaints and resolve disputes effectively.</li><li>Provide personal assistance and medical attention as needed.</li></ul><br><b>Candidate Profile:</b><br>A high school diploma or GED with 4 years of experience in security/loss prevention or a 2-year degree in Criminal Justice with 2 years of related experience is required. Strong leadership, interpersonal skills, and a commitment to exceptional customer service are essential.<br><br><b>About Marriott International:</b><br>At Marriott International, we foster an inclusive culture and provide a diverse workforce that values unique backgrounds. Our commitment to non-discrimination ensures that every individual has an opportunity to thrive within our community. Join us and experience the art of hospitality in a luxurious environment.
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تسعى شركة كوكاكولا بوتلنج كابوراش (المملكة العربية السعودية) إلى تعيين <strong >مسؤول/ة قاعدة البيانات</strong> للانضمام إلى فريقها. هذا المنصب <strong >بدوام كامل</strong> مقره في منطقة <strong >المكرمة</strong>، وتغطي مسؤولياته المواقع في <strong >جدة</strong> و <strong >المكرمة</strong>. الدور حاسم لإدارة وتحسين بيئات قواعد البيانات في المؤسسة وتقديم الدعم التقني الإقليمي الأساسي.</p> <h3 >الغرض من الدور ونطاقه</h3>
<p >مسؤول قاعدة البيانات مسؤول عن ضمان التوافر العالي، الأداء، سلامة البيانات، والوصول الآمن إلى الأنظمة والتطبيقات الحيوية للأعمال. ويتضمن ذلك إدارة وتأمين وتحسين بيئات قواعد البيانات مع تقديم دعم تكنولوجي إقليمي موثوق عبر مواقع متعددة، بما يتوافق مع استمرارية الأعمال والأهداف التشغيلية.</p> <h3 >المهام الأساسية لقواعد البيانات</h3>
<ul >
<li >تثبيت وتكوين ومراقبة وصيانة وتحسين قواعد البيانات المؤسسية لضمان الأداء والتوافر والموثوقية.</li>
<li >إجراء ضبط الأداء وتحسين الاستعلامات والفهرسة وتخطيط السعة للحفاظ على أداء قاعدة البيانات الأمثل.</li>
<li >إدارة نسخ احتياطي واستعادة وتكرار وتدابير استرداد الكوارث لضمان مرونة البيانات واستمرارية الأعمال.</li>
<li >تنفيذ ضوابط أمان قاعدة البيانات، إدارة وصول المستخدمين، التشفير وتسجيل التدقيق لحماية البيانات الحساسة.</li>
<li >دعم تجميع/تجميع الخوادم، التحول الفاشل، التكرار، وحلول استرداد الكوارث لتقليل فترات التوقف وخسارة البيانات.</li>
<li >المراقبة الاستباقية لصحة قاعدة البيانات، حل الحوادث، وتحليل السبب الجذري للمشاكل المتكررة.</li>
</ul> <h3 >دعم تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات</h3>
<ul >
<li >تقديم الدعم الفني للمواقع الإقليمية للبنية التحتية، نقاط النهاية، التطبيقات، ومشاكل المستخدم حسب الحاجة.</li>
<li >دعم التطبيقات وقواعد البيانات الحيوية للأعمال، بما في ذلك منصات مثل SAP S/4HANA وغيرها من أنظمة المؤسسات.</li>
<li >المساعدة في إدارة الخوادم والتخزين والافتراضية وبيئات السحابة التي تدعم أعباء عمل قواعد البيانات.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<p >ينبغي أن يمتلك المرشحون لهذا الدور خبرة <>من 2 إلى 5 سنوات</strong> في إدارة قواعد البيانات ودعم تكنولوجيا المعلومات. فهم قوي لمبادئ إدارة قواعد البيانات، وتحسين الأداء، وبروتوكولات الأمان، واستراتيجيات استرداد البيانات هو أمر ضروري. كما أن الخبرة في أنظمة المؤسسات مثل SAP S/4HANA والدعم العام لبنية تحتية معلوماتية أمر مطلوب أيضًا.</p> <h3 >الموقع ونوع التوظيف</h3>
<p >هذا منصب <strong >دوام كامل</strong> يقع ضمن منطقة <strong >المكرمة</strong>، ويخدم تحديداً عمليات في <strong >جدة</strong> و <strong >المكرمة</strong>. الدور يتطلب مشاركة فاعلة في الحفاظ على خدمات تكنولوجيا معلومات قوية عبر حضور الشركة الإقليمي.</p>
<p>في أكور، نؤمن بأن الضيافة عمل من القلب. نحن نفهم الطرق التي يخلق بها الشغف الفردي لعملنا والإحساس المشترك بالإنجاز تجربة أكثر مكافأة لضيوفنا. نحن نرعى هذه الثقافة من خلال مكان عمل متنوع وشامل يقدر مساهمة كل عضو من فريقنا. نحن ملتزمون باتخاذ إجراء إيجابي من حيث الأخلاقيات المهنية والنزاهة والسياحة المسؤولة والتنمية المستدامة والتواصل المجتمعي والتنوع والشمول. مع محفظة واسعة من الفنادق والعلامات التجارية الأيقونية، تقدم أكور فرصاً بلا حدود للتقدم الوظيفي والتطوير المهني حول العالم. انضم إلى فريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت تماماً، وتنمو وتخلق مسارك، وتعمل بهدف، وتستمتع وتحظى بالتقدير. هذا دور عالي التأثير مع فرص نمو لطموحك. اجعلها خطوتك التالية.</p><p>نبحث عن مساعد مدير الإيرادات شغوف وذو خبرة مستعد لرفع مسيرته المهنية إلى المستوى التالي: دفع نمو الإيرادات عبر فنادقنا وعلاماتنا التجارية الأيقونية، وتحسين استراتيجيات التسعير وأداء القنوات، وبناء أفضل الممارسات والعمل مع تقنيات رائدة في القطاع. كـمساعد مدير الإيرادات، ستتعاون عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والحجوزات، لتحسين أداء الإيرادات وتحقيق أهدافنا التجارية. ستقوم بصياغة وتنفيذ استراتيجيات الإيرادات، وإدارة المخزون، والتعاون مع الفريق التنفيذي في التوقعات والتسعير. ستكون مساهمًا في مجتمع إدارة الإيرادات لدينا داخلياً وخارجياً، وتوجيه أعضاء الفريق الجدد وتلقي دعم التعلم والتطوير أثناء نموك في مسيرتك كـ Heartist.</p><p>ستقوم بـ:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الإيرادات للفندق.</li><li>مراقبة أسعار المنافسين والاتجاهات السوقية لضبط الاستراتيجيات.</li><li>قيادة اجتماعات إدارة الإيرادات الأسبوعية/النصف أسبوعية، وتقديم رؤى بناءً على بيانات التقارير.</li><li>تطوير توقعات الإيرادات العليا والسعي بنشاط لفرص لتحقيق ربح إضافي عبر جميع مراكز الإيرادات في العمل.</li><li>إجراء مراجعات أداء منتظمة وتحسين التسعير والمخزون.</li><li>توجيه وتدريب وتطوير أعضاء الفريقjunior في ممارسات إدارة الإيرادات.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات والمالية وخدمات الاستقبال لتحقيق أهداف الإيرادات.</li><li>التأكد من أن الحجوزات مُدارة جيداً والتنسيق مع فريق الحجوزات.</li><li>قيادة حصة السوق في مجموعة منافسيك والتأكد من استخدام جميع الأنظمة بشكل كافٍ لتحقيق RevPAR.</li><li>الاستفادة من معرفتك بمشهد التوزيع، بما في ذلك وكالات السفر عبر الإنترنت وشبكات التوزيع لتحسين أرباح الفندق.</li><li>المسؤول عن جودة البيانات ونظافة النظام في تطبيقات إدارة الإيرادات والتوزيع؛ والمنصات والأدوات المستخدمة من قبل الفندق.</li></ul><p>معلومات إضافية</p><p>استمتع بخصومات Heartist عبر شبكة عالمية من 5,600 فندق، و10,000 مكان للطعام والشراب ومراكز العافية. نمِّ وتسنّى السفر مع مسيرتك عالمياً عبر أكثر من 110 دولة، و45 علامة فندقية من الفخمة واللايف ستايل إلى الفخمة والاقتصادية. التعلم المستمر والاستثمار في قدراتك، بما في ذلك شهادة Accor s Revenue Management Academy. العمل مع منصة إدارة الإيرادات الرائدة في القطاع IDeaS</p><p>هذه الوظيفة تتطلب:</p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>أن تكون مؤهلاً للدخول والعمل في مكة المكرمة (للمسلمين فقط).</li></ul><p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نحن 240,000 فندقي يعملون بالشغف نفسه في الترحيب. نعتني بملايين الضيوف في 4,100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كتشغيل وممنوح امتياز (HotelServices)، ومالك ومستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا في جعل عبارة “Feel Welcome” تترد صدأً كأطيب وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تلتقي 20 علامة تجارية لفنادق أكورن بنُسُب احتياج رجال الأعمال والسياح الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.</p><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>1-3 سنوات من الخبرة في أدوار إدارة الإيرادات. قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل أثناء الازدهار في بيئات فريق تعاونية. مهارات تحليلية استثنائية وقدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية تعزز نمو الإيرادات. الإلمام بمبادئ إدارة الإيرادات. يُفضل وجود خبرة في منصة إدارة الإيرادات IDeaS. فهم قوي لمشهد التوزيع، ووكالات السفر عبر الإنترنت، واتجاهات السوق الناشئة. عقلية تعاونية وتفكير تقدمي مع شغف للارتقاء بإدارة الإيرادات كمجتمع ممارسة محترم وقيم مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. الفضول والدماثة في التفكير.</p>
<p><b>المتطلبات</b></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>5–7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات التسويق، التسويق الرقمي، إدارة الحملات، أو إدارة مشاريع التسويق.</li>
<li>خبرة موثوقة في تنسيق أو إدارة فرق متعددة التخصصات في الإبداع والمحتوى والرقمية أو التقنية.</li>
<li>يفضل خبرة في العمل في مؤسسة متعددة الفروع أو سريعة الإيقاع.</li>
</ul>
<p>المتطلبات الفنية</p>
<ul>
<li>خبرة مهنية مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، أتمتة التسويق، وإدارة المشاريع/سير العمل.</li>
<li>يفضل الخبرة في Odoo CRM وGoHighLevel.</li>
<li>فهم جيد لعمليات التسويق الرقمي وتدفقات الوسائط المدفوعة وتوليد العملاء وتتبع الأداء.</li>
<li>الألفة مع أدوات التحليل الرقمي وتتبع الحملات.</li>
<li>الألفة مع أدوات المحتوى والتسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي ميزة.</li>
</ul>
<p>المهارات والكفاءات</p>
<ul>
<li>قدرات قوية في عمليات التسويق وإدارة المشاريع.</li>
<li>قدرة ممتازة على تحديد الأولويات وتنسيق حملات متعددة وأصحاب مصلحة ومواعيد نهائية في آن واحد.</li>
<li>مهارات قيادة وتنسيق فريق قوية.</li>
<li>مهارات حل مشاكل ممتازة مع القدرة على تحديد ومعالجة الاختناقات الإبداعية أو التشغيلية أو التقنية بسرعة.</li>
<li>إدراك عالي للجودة والانتباه إلى التفاصيل.</li>
<li>فهم جيد لسوق السعودية وسلوك الجمهور والاعتبارات الثقافية في اتصالات التسويق.</li>
<li>عقلية مدفوعة بالبيانات مع القدرة على ترجمة رؤى الأداء إلى إجراءات تشغيلية.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر الوظائف.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع وتحت ضغط المواعيد النهائية.</li>
<li>إتقان احترافي للغتين العربية والإنجليزية.</li>
</ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li><li>5–7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات التسويق، التسويق الرقمي، إدارة الحملات، أو إدارة مشاريع التسويق.</li><li>خبرة موثوقة في تنسيق أو إدارة فرق متعددة التخصصات في الإبداع والمحتوى والرقمية أو التقنية.</li><li>يفضل خبرة في العمل في مؤسسة متعددة الفروع أو سريعة الإيقاع.</li><li>خبرة مهنية مع CRM، أتمتة التسويق، وإدارة المشاريع/سير العمل.</li><li>يفضل الخبرة في Odoo CRM وGoHighLevel.</li><li>فهم جيد لعمليات التسويق الرقمي وتدفقات الوسائط المدفوعة وتوليد العملاء وتتبع الأداء.</li><li>الألفة مع أدوات التحليل الرقمي وتتبع الحملات.</li><li>الألفة مع أدوات المحتوى والتسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي ميزة.</li><li>قدرات قوية في عمليات التسويق وإدارة المشاريع.</li><li>قدرة ممتازة على تحديد الأولويات وتنسيق حملات متعددة وأصحاب مصلحة ومواعيد نهائية في آن واحد.</li><li>مهارات قيادة وتنسيق فريق قوية.</li><li>مهارات حل مشاكل ممتازة مع القدرة على تحديد ومعالجة الاختناقات الإبداعية أو التشغيلية أو التقنية بسرعة.</li><li>إدراك عالي للجودة والانتباه إلى التفاصيل.</li><li>فهم جيد لسوق السعودية وسلوك الجمهور والاعتبارات الثقافية في اتصالات التسويق.</li><li>عقلية مدفوعة بالبيانات مع القدرة على ترجمة رؤى الأداء إلى إجراءات تشغيلية.</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر الوظائف.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع وتحت ضغط المواعيد النهائية.</li><li>إتقان احترافي للغتين العربية والإنجليزية.</li></ul>