وظيفة خدمة عملاء في السعودية (أكتوبر 2026) - قدم الان

دوام كامل حتى ٢ سنة تنقيب.كوم

مسئول خدمة عملاء

في الموقع - السعودية - الرياض ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

مطلوب لكبرى الشركات في الرياض – شركة تمكين<h2>المسمى الوظيفي</h2>خدمة عملاء<h2>المزايا</h2><ul><li>مرتبات مجزية.</li><li>عمولات مجزية.</li><li>مسار عمل واضح، مع فرص للترقية متاحة للجميع بناءً على الأداء.</li><li>مواعيد عمل منتظمة.</li><li>أيام إجازة ثابتة لتحقيق التوازن بين الحياة العملية والشخصية.</li><li>تدريب مدفوع الأجر للوصول إلى أعلى مستوى من الأداء.</li></ul><h2>المتطلبات</h2><ul><li>مهارات تواصل ممتازة وأسلوب قوي في الإقناع.</li><li>نرحب بالحديثين من أصحاب الخبرة.</li><li>إجادة استخدام أساسيات الكمبيوتر.</li></ul>

Required for a major company in Riyadh – Tamkeen Company<h2>Job Title</h2>Customer Service<h2>Benefits</h2><ul><li>Attractive salaries.</li><li>Competitive commissions.</li><li>Clear career path with promotion opportunities for all based on performance.</li><li>Consistent working hours.</li><li>Fixed vacation days to achieve work-life balance.</li><li>Paid training to reach the highest level of performance.</li></ul><h2>Requirements</h2><ul><li>Excellent communication skills and a strong persuasive style.</li><li>We welcome both experienced professionals and freshers.</li><li>Proficiency in basic computer use.</li></ul>

دوام كامل حتى ١ سنة تنقيب.كوم

مطلوب أخصائي خدمة عملاء

في الموقع - السعودية - الرياض ٩ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

وصف الوظيفة:موظف خدمة عملاءنبحث عن موظف خدمة عملاء للرد على استفسارات وشكاوى العملاء، متابعة الطلبات والحالات حتى إغلاقها، والتنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين تجربة العميل. كما تشمل المهام تقديم الخدمات بطريقة إبداعية لدعم المبيعات، وتوثيق جميع التحديثات في النظام. المتطلبات:<ul><li>تواصل ممتاز باللغة العربية.</li><li>مهارات عالية في حل المشكلات والمتابعة والتنظيم.</li><li>إجادة استخدام الحاسب والأنظمة المكتبية.</li><li>الهدوء والاحترافية في التعامل مع العملاء.</li></ul>يفضل: خبرة في أنظمة CRM أو قطاع خدمات التنظيف أو مبيعات التجزئة.

Job Description:Customer Service OfficerWe are looking for a customer service officer to respond to customer inquiries and complaints, follow up on orders and cases until closure, and coordinate with internal teams to resolve issues and improve the customer experience. Also includes performing services creatively to support sales, and documenting all updates in the system. Requirements:<ul><li>Excellent communication in Arabic.</li><li>High skills in problem-solving, follow-up, and organization.</li><li>Proficient in using computer and office systems.</li><li>Calm and professional demeanor when dealing with customers.</li></ul>Preferred: Experience in CRM systems or the cleaning services sector or retail sales.

دوام كامل صبار

خدمة عملاء

في الموقع - السعودية - الرياض ٦ سبتمبر ٢٠٢٦

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> تبحث Aofgroup عن موظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها بدوام كامل. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية تقديم الدعم للعملاء، والرد على استفساراتهم وطلباتهم، وحل المشكلات والشكاوى، وتقديم المعلومات المناسبة لضمان رضا العملاء والالتزام بسياسات الشركة. <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بوضوح واحترافية.</li> <li >حل مشاكل وشكاوى العملاء ومتابعتها لضمان إيجاد حلول فعالة.</li> <li >تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن المنتجات أو الخدمات.</li> <li >متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد.</li> <li >تسجيل بيانات وملاحظات العملاء في النظام بدقة.</li> <li >التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لحل المشكلات المعقدة.</li> <li >التعامل باحترافية مع العملاء الغاضبين وتهدئة المواقف الصعبة.</li> <li >المحافظة على مستوى عالٍ من رضا العملاء في جميع الأوقات.</li> <li >الالتزام بإجراءات وسياسات الشركة وتحقيق مؤشرات الأداء المحددة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >شهادة ثانوية، دبلوم أو بكالوريوس حسب متطلبات الوظيفة.</li> <li >خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال خدمة العملاء.</li> </ul> <h3 >المهارات المطلوبة</h3> <ul > <li >مهارات ممتازة في التواصل والاستماع الفعال.</li> <li >أسلوب لبق ومحترم في التعامل مع مختلف أنواع العملاء.</li> <li >القدرة على حل المشكلات بفعالية وسرعة.</li> <li >تحمل ضغط العمل والقدرة على التعامل مع عدد كبير من العملاء.</li> <li >إجادة استخدام الكمبيوتر والأنظمة المتعلقة بخدمة العملاء.</li> <li >سرعة التعلم والتكيف مع التغييرات والأنظمة الجديدة.</li> </ul> <h3 >نوع العمل</h3> هذا الدور متاح بنظام الدوام الكامل. <h3 >معلومات إضافية</h3> الراتب لهذا الدور سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.</div>

<div dir="ltr"><h3>About the Role</h3>Aofgroup is looking for a Customer Service representative to join their team full-time. The incumbent is responsible for providing support to customers, responding to their inquiries and requests, resolving issues and complaints, and providing appropriate information to ensure customer satisfaction and adherence to company policies.<h3>Key Tasks and Responsibilities</h3><ul><li>Receive customer inquiries and respond to them clearly and professionally.</li><li>Resolve customer problems and complaints and follow up to ensure effective solutions are found.</li><li>Provide accurate and comprehensive information about products or services.</li><li>Follow up on customer orders and ensure they are executed on time.</li><li>Record customer data and feedback accurately in the system.</li><li>Coordinate with other departments within the company to resolve complex issues.</li><li>Handle angry customers professionally and de-escalate difficult situations.</li><li>Maintain a high level of customer satisfaction at all times.</li><li>Adhere to company procedures and policies and achieve specified performance indicators.</li></ul><h3>Qualifications and Experience</h3><ul><li>High school diploma, associate degree, or bachelor's degree according to job requirements.</li><li>Experience ranging from 0 to 1 year in the field of customer service.</li></ul><h3>Required Skills</h3><ul><li>Excellent communication and active listening skills.</li><li>Polite and respectful manner in dealing with different types of customers.</li><li>Ability to solve problems effectively and quickly.</li><li>Ability to work under pressure and handle a large number of customers.</li><li>Proficiency in using computers and systems related to customer service.</li><li>Fast learner and able to adapt to changes and new systems.</li></ul><h3>Job Type</h3>This role is available on a full-time basis.<h3>Additional Information</h3>The salary for this role will be determined based on experience and qualifications after the interview.</div>

دوام كامل صبار

ممثل خدمة عملاء

في الموقع - السعودية - الرياض ١١ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<li>Objective: Represent the company professionally, receive customer inquiries and complaints, and resolve them accurately to ensure their satisfaction and build strong relationships with them.</li><li>Core Tasks:<ul data-path-to-node="1,1,1"><li>Respond to calls and messages (phone, email, chat).</li><li>Resolve customer issues and provide necessary technical or administrative support.</li><li>Explain product, service, and policy details.</li><li>Document interaction and complaint details&nbsp;</li></ul></li><li>Basic Requirements:<ul data-path-to-node="1,2,1"><li>University degree or appropriate diploma.</li><li>Excellent communication and listening skills.</li><li>Patience, ability to work under pressure, and deal with different customers.</li><li>Proficiency in using computers and basic operating systems.</li></ul></li>

دوام كامل بيت.كوم

Customer Care - Telesales - خدمة عملاء - مبيعات هاتفية

في الموقع - السعودية - الرياض ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Customer Care - Telesales -  خدمة عملاء - مبيعات هاتفية Location: Riyadh Company Overview Fast Fit EMS Fitness Company was founded in 2019 and has grown into a leading EMS fitness brand in Saudi Arabia. The company operates11 fitness clubsacross major cities and is known for delivering high-quality EMS training solutions. Fast Fit is committed to innovation, customer satisfaction, and providing strong career growth opportunities for its employees.  Website : https://www.fastfit-ems.com/ Key Skills: <ul><li>The ideal candidate is driven, persuasive, and motivated. </li><li>To achieve sales targets while delivering excellent customer service. </li><li>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English). </li><li>Excellent communication skills verbally and in writing. </li><li>Work experience in Sales will be an added advantage. </li><li>Strong phone contact handling skills and active listening. </li><li>Ability to multitask, prioritize and manage time effectively. </li><li>Contribute to a positive work environment by interacting politely and professionally.</li></ul>At Fast Fit EMS Fitness, we believe in investing in the growth of our employees. we provide comprehensive internal training to equip you with the necessary skills and knowledge for success. If you are excited about joining the beauty and fitness industry and eager to make a positive impact, we want to hear from you! Requirements<ul><li>1 Year experience </li><li>A bachelor's degree is preferred. </li><li>Dedicated and passionate about assisting customers. </li><li>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English). </li><li>Excellent communication skills verbally and in writing. </li><li>Work experience in Sales will be an added advantage.</li><li>Ability to work in a fast-paced environment. </li><li>Polished and professional demeanor. </li></ul> Benefits<ul><li>5 working days </li><li>High commissions </li><li>Competitive salaries, benefits, and incentives.</li><li>Comprehensive health coverage.</li><li>Exceptional work environment.</li><li>Specialized training.</li><li>Career growth opportunities.</li><li>Opportunities on a global level.</li><li>30 days of paid annual leave. </li></ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> Years of experience </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> No experience required </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> Degree </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> Bachelor's degree / higher diploma </div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Customer Care - Telesales -  Customer Service - Telesales Location: Riyadh Company Overview Fast Fit EMS Fitness Company was founded in 2019 and has grown into a leading EMS fitness brand in Saudi Arabia. The company operates11 fitness clubsacross major cities and is known for delivering high-quality EMS training solutions. Fast Fit is committed to innovation, customer satisfaction, and providing strong career growth opportunities for its employees.  Website : https://www.fastfit-ems.com/ Key Skills: <ul><li>The ideal candidate is driven, persuasive, and motivated. </li><li>To achieve sales targets while delivering excellent customer service. </li><li>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English). </li><li>Excellent communication skills verbally and in writing. </li><li>Work experience in Sales will be an added advantage. </li><li>Strong phone contact handling skills and active listening. </li><li>Ability to multitask, prioritize and manage time effectively. </li><li>Contribute to a positive work environment by interacting politely and professionally.</li></ul>At Fast Fit EMS Fitness, we believe in investing in the growth of our employees. we provide comprehensive internal training to equip you with the necessary skills and knowledge for success. If you are excited about joining the beauty and fitness industry and eager to make a positive impact, we want to hear from you! Requirements<ul><li>1 Year experience </li><li>A bachelor's degree is preferred. </li><li>Dedicated and passionate about assisting customers. </li><li>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English). </li><li>Excellent communication skills verbally and in writing. </li><li>Work experience in Sales will be an added advantage.</li><li>Ability to work in a fast-paced environment. </li><li>Polished and professional demeanor. </li></ul> Benefits<ul><li>5 working days </li><li>High commissions </li><li>Competitive salaries, benefits, and incentives.</li><li>Comprehensive health coverage.</li><li>Exceptional work environment.</li><li>Specialized training.</li><li>Career growth opportunities.</li><li>Opportunities on a global level.</li><li>30 days of paid annual leave. </li></ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> Years of experience </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> No experience required </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> Degree </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> Bachelor's degree / higher diploma </div> </div>

دوام كامل صبار

مدير خدمة العملاء

في الموقع - السعودية - الدمام ٢٢ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3> يبحث معمل تقنيات الظلال للاسنان عن مدير خدمة عملاء للانضمام إلى فريقه في الدمام، المنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذا الدور القيادة والإشراف على قسم خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء، مع التركيز على تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم. <h3 >الهدف من الدور</h3> يتمثل الهدف الأساسي لهذا الدور في تخطيط وتوجيه وتنسيق جميع أعمال قسم خدمة العملاء. يشمل ذلك تطوير وتطبيق معايير خدمة العملاء لضمان أعلى مستويات الرضا، بالإضافة إلى الإدارة الفعالة للاستعلامات والشكاوى المعقدة التي تتطلب تدخلاً مباشراً. <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إدارة قسم خدمة العملاء داخل المنشأة بشكل كامل.</li> <li >وضع سياسات ومعايير واضحة لخدمة العملاء والإشراف على تطبيقها بفعالية.</li> <li >تحليل المشكلات المتكررة في خدمة العملاء، وتحديد الحلول الممكنة، وتنسيق الموارد الداخلية لتحسين جودة الخدمات المقدمة.</li> <li >التعامل المباشر مع شكاوى واستعلامات العملاء التي يتم تصعيدها، واتخاذ الإجراءات اللازمة مثل إصدار أوامر المساعدة، أو إعادة المبالغ المدفوعة، أو صرف التعويضات، أو أي إجراءات تصحيحية أخرى.</li> <li >توجيه فريق خدمة العملاء وتقديم الدعم والمشورة لهم لمساعدة العملاء بفعالية.</li> <li >الإشراف على إعداد وتنفيذ استبيانات قياس رضا العملاء، وجمع وتحليل الإحصاءات المتعلقة بخدمة العملاء.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين سنتين إلى خمس سنوات في مجال خدمة العملاء أو إدارة العمليات ذات الصلة.</li> </ul> <h3 >تفاصيل العمل</h3> هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة الدمام بالمنطقة الشرقية، ضمن بيئة عمل احترافية في معمل تقنيات الظلال للاسنان. الراتب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات. <h3 >التقديم</h3> ندعو المرشحين المؤهلين والمهتمين بهذا الدور للتقديم.</div>

دوام كامل صبار

مدير خدمة العملاء

في الموقع - السعودية - الرياض ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> تبحث مؤسسة تم المستقبل للمقاولات عن مدير خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها في سكاكا، الجوف. يهدف هذا الدور إلى تخطيط وتوجيه وتنسيق أعمال قسم خدمة العملاء، مع التركيز على تطوير معايير الخدمة لضمان تلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم. يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية إدارة الاستعلامات والشكاوى التي يتم تصعيدها بشكل مباشر. <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إدارة قسم خدمة العملاء داخل المنشأة بشكل فعال.</li> <li >وضع سياسات ومعايير خدمة العملاء والإشراف على تنفيذها لضمان جودة الخدمة.</li> <li >تحليل مصادر المشكلات المتكررة في خدمة العملاء، وتحديد الحلول الممكنة، وتنسيق الموارد لتحسين الخدمات.</li> <li >التعامل مع شكاوى أو استعلامات العملاء التي يتم تصعيدها، واتخاذ الإجراءات اللازمة مثل إصدار أوامر المساعدة، أو إعادة المبالغ المدفوعة، أو صرف التعويضات، أو أي إجراءات تصحيحية أخرى.</li> <li >توجيه فريق خدمة العملاء وتقديم الدعم والمشورة لهم لمساعدة العملاء بفعالية.</li> <li >مباشرة إعداد وتنفيذ استبيانات قياس مستوى رضا العملاء، وجمع الإحصاءات المتعلقة بخدمة العملاء لتحليل الأداء.</li> </ul> <h3 >تطوير وتحسين الخدمة</h3> يُعد هذا الدور محوريًا في قيادة جهود تطوير وتحسين تجربة العملاء. يشمل ذلك تحديد نقاط الضعف في الخدمة، واقتراح حلول مبتكرة، وتطبيق أفضل الممارسات لرفع مستوى رضا العملاء باستمرار. يتطلب الدور القدرة على التفكير التحليلي لتحويل البيانات إلى خطط عمل قابلة للتنفيذ. <h3 >إدارة الشكاوى والاستعلامات</h3> تتضمن المسؤوليات الأساسية التعامل مع الحالات المعقدة التي تتطلب تدخلًا مباشرًا. يجب على مدير خدمة العملاء أن يكون قادرًا على حل النزاعات بفعالية، واتخاذ قرارات سريعة ومناسبة لضمان رضا العملاء، مع الالتزام بسياسات وإجراءات المؤسسة. <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال خدمة العملاء أو إدارة العمليات ذات الصلة.</li> <li >القدرة على القيادة وتوجيه فريق عمل.</li> <li >مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.</li> </ul> <h3 >تفاصيل العمل</h3> هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في سكاكا، الجوف. الراتب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.</div>

<div dir="rtl"><h3 >Overview of the Role</h3> The Tam Al-Mostaqbal for Contracting Foundation seeks a Customer Service Manager to join its team in Sakaka, al-Jouf. This role aims to plan, direct, and coordinate the activities of the customer service department, with a focus on developing service standards to ensure meeting customers' needs and expectations. The job holder is responsible for managing inquiries and complaints escalated directly. <h3 >Main Tasks and Responsibilities</h3> <ul > <li >Effectively manage the customer service department within the facility.</li> <li >Develop customer service policies and standards and supervise their implementation to ensure service quality.</li> <li >Analyze sources of recurring issues in customer service, identify potential solutions, and coordinate resources to improve services.</li> <li >Handle customer complaints or inquiries that are escalated, and take necessary actions such as issuing assistance orders, refunding payments, paying compensations, or any other corrective actions.</li> <li >Guide the customer service team and provide support and guidance to help serve customers effectively.</li> <li >Prepare and implement customer satisfaction measurement surveys and collect statistics related to customer service to analyze performance.</li> </ul> <h3 >Service Development and Improvement</h3> This role is pivotal in leading efforts to develop and improve the customer experience. This includes identifying weaknesses in the service, proposing innovative solutions, and applying best practices to continuously raise customer satisfaction. The role requires the ability to think analytically to turn data into actionable plans. <h3 >Handling Complaints and Inquiries</h3> The primary responsibilities involve dealing with complex cases that require direct intervention. The Customer Service Manager must be able to resolve disputes effectively, make quick and appropriate decisions to ensure customer satisfaction, while adhering to the organization's policies and procedures. <h3 >Qualifications and Experience</h3> <ul > <li >Experience ranging from 0-1 year in customer service or related operations management.</li> <li >Ability to lead and guide a team.</li> <li >Excellent communication and problem-solving skills.</li> </ul> <h3 >Job Details</h3> This is a full-time position based in Sakaka, al-Jouf. Salary will be determined based on experience and qualifications after the interview.</div>

دوام كامل صبار

كاتب استعلامات مركز خدمة عملاء

في الموقع - السعودية - جدة ٣٠ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> تبحث شركة النهدي الطبية عن كاتب استعلامات مركز خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للعملاء، حيث يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية تقديم المشورة والمعلومات الأساسية، والرد على الاستفسارات، ومعالجة الطلبات الأولية. يتم ذلك بشكل أساسي عبر وسائل الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية ضمن بيئة مركز خدمة العملاء، بهدف ضمان تجربة خدمة سلسة وفعالة. <h3 >المهام والمسؤوليات</h3> <ul > <li >الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة لهم حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغيرها من الموضوعات ذات الصلة.</li> <li >معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية.</li> <li >حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.</li> <li >تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3> يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال خدمة العملاء أو في وظيفة تتضمن التعامل المباشر مع استفسارات العملاء. يُفضل أن يكون المرشح لديه فهم أساسي لآليات عمل مراكز خدمة العملاء والقدرة على استخدام أنظمة الاتصال المختلفة. <h3 >الالتزام بالسياسات والإجراءات</h3> يعد الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات المنظمة لمركز خدمة العملاء أمرًا جوهريًا في هذا الدور. يتوجب على شاغل الوظيفة التقيد بجميع الإجراءات المحددة لضمان تقديم خدمة متسقة وعالية الجودة، والحفاظ على معايير التشغيل المعتمدة في شركة النهدي الطبية. <h3 >تفاصيل العمل والموقع</h3> هذه الوظيفة بدوام كامل، وتقع في جدة، مكة المكرمة. يتوقع من شاغل الوظيفة التواجد في مركز خدمة العملاء لتقديم الدعم المطلوب خلال ساعات العمل المحددة. <h3 >التقديم</h3> ندعو المرشحين المؤهلين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذا الدور في شركة النهدي الطبية.</div>

<div dir="rtl"><h3 >Role Overview</h3> Nahdi Medical Company is seeking a Customer Service Center Queries Clerk to join its team in Jeddah, Mecca. This role represents the first point of contact for customers, with the incumbent responsible for providing guidance and basic information, responding to inquiries, and handling initial requests. This is primarily done via telephone or electronic communications within a customer service center environment, to ensure a smooth and efficient service experience. <h3 >Responsibilities</h3> <ul > <li >Answer basic customer questions and inquiries, and advise them on the facility’s products, services, policies, and other related topics.</li> <li >Process customers’ basic requests and requirements, such as sending messages or forms or other documents, alongside handling financial transactions.</li> <li >Resolve basic customer complaints and refer more complex issues to the complaints officer or any relevant staff member.</li> <li >Record inquiries and complaints received, and report the determined resolutions.</li> </ul> <h3 >Required Qualifications and Experience</h3> This role requires practical experience ranging from 0 to 1 year in customer service or in a role involving direct interaction with customer inquiries. It is preferred that the candidate has a basic understanding of how customer service centers operate and the ability to use various communication systems. <h3 >Policy and Procedure Adherence</h3> Full compliance with the procedural manuals and policies governing the customer service center is essential in this role. The incumbent must adhere to all specified procedures to ensure consistent, high-quality service and maintain operating standards established at Nahdi Medical Company. <h3 >Job Details and Location</h3> This is a full-time position located in Jeddah, Mecca. The incumbent is expected to be onsite at the customer service center to provide the required support during the designated working hours. <h3 >Application</h3> Qualified candidates who meet the above requirements are invited to apply for this role at Nahdi Medical Company.</div>

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة تنقيب.كوم

مطلوب موظفة خدمة عملاء لديها خبرة سابقة

في الموقع - السعودية - الرياض ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

نبحث عن موظفة خدمة عملاء لديها خبرة سابقة، تتمتع بمهارات عالية في التواصل واللباقة، للرد على اتصالات واستفسارات العملاء ومتابعتهم عبر الهاتف ووسائل التواصل، والمساهمة في تقديم تجربة احترافية للعملاء. المهام والمسؤوليات: - استقبال والرد على اتصالات العملاء باحترافية.- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل.- متابعة العملاء وتسجيل طلباتهم وملاحظاتهم بدقة.- توجيه العملاء إلى القسم أو الموظف المختص.- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة.- تنظيم بيانات العملاء والمواعيد والمتابعات.- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بأسلوب احترافي.- التنسيق مع فريق المبيعات والخدمة لضمان سرعة الاستجابة للعميل.- إعداد تقارير مختصرة عن الاتصالات والمتابعات عند الحاجة. المتطلبات: - خبرة سابقة في خدمة العملاء والرد على الاتصالات شرط مهم.- يشترط أن يكون السكن قريبًا من موقع العمل أو إمكانية الوصول إليه بسهولة والالتزام بمواعيد الدوام.- مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على التعامل مع العملاء.- اللباقة وحسن التعامل والمظهر المهني.- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.- إجادة التعامل مع واتساب ووسائل التواصل المختلفة.- القدرة على التنظيم والمتابعة والعمل تحت الضغط.- سرعة الاستجابة وحل المشكلات.- الالتزام والانضباط والقدرة على العمل ضمن فريق. يفضل: - خبرة سابقة في مراكز خدمة العملاء .- خبرة في متابعة العملاء وتحويل الاستفسارات إلى مواعيد أو فرص بيع.- القدرة على التعامل مع أكثر من محادثة ومهمة في الوقت نفسه. ما نقدمه: - بيئة عمل احترافية ومستقرة.- راتب ومميزات تحدد حسب الخبرة والكفاءة.- فرص للتطوير والنمو الوظيفي.

We are looking for a customer service employee with prior experience, who possesses high communication and tact skills to answer calls and inquiries from customers and follow up with them via phone and communication channels, contributing to delivering a professional customer experience. Responsibilities: - Professionally receive and respond to customer calls.- Respond to customer inquiries via phone and communication channels.- Follow up with customers and accurately record their requests and feedback.- Direct customers to the relevant department or staff member.- Monitor customer satisfaction after service delivery.- Organize customer data, appointments, and follow-ups.- Handle complaints and inquiries in a professional manner.- Coordinate with the sales and service teams to ensure quick response to the customer.- Prepare brief reports on communications and follow-ups when needed. Requirements: - Prior experience in customer service and answering calls is a must.- Must reside near the workplace or have easy access and adhere to working hours.- Excellent communication skills and high ability to deal with customers.- Tact, good التعامل, and professional appearance.- Proficiency in using computers and Microsoft Office programs.- Proficiency in handling WhatsApp and various communication channels.- Ability to organize, follow up, and work under pressure.- Quick response and problem-solving.- Commitment, discipline, and ability to work within a team. Preferred: - Prior experience in customer service centers.- Experience in following up with customers and converting inquiries into appointments or sales opportunities.- Ability to handle more than one chat and task simultaneously. We offer: - A professional and stable work environment.- Salary and benefits determined according to experience and competence.- Opportunities for development and career growth.

دوام جزئي حتى ٣ سنة تنقيب.كوم

خدمه عملاء لشركه تسويق الكتروني (عمل عن بعد )

عن بُعد - السعودية - الرياض ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

التسويق

إعلان توظيف برجاء قراءة الإعلان جيدًا قبل التواصل مطلوب مسوقين ومسوقات سعوديين فقط للعمل عن بُعد مع شركة متخصصة في التسويق الإلكتروني. المهام:• متابعة العملاء• استقطاب عملاء جدد الشروط:• سعودي/سعودية الجنسية• وجود لابتوب • القدرة على التواصل ومتابعة العملاء المميزات:✅ العمل عن بُعد✅ مواعيد عمل مرنة✅ فرصة للترقي والتطور  للتقديم والتواصل: واتساب فقط ⚠️ نرجو التواصل فقط لمن تنطبق عليه الشروط.

Job advertisement Please read the advertisement carefully before contacting Saudi males and females are required to work remotely with a company specialized in digital marketing. Tasks:• Follow up with clients• Attract new clients Requirements:• Saudi nationality• Having a laptop• Ability to communicate and follow up with clients Benefits:✅ Remote work✅ Flexible working hours✅ Opportunity for promotion and development  To apply and contact: WhatsApp only ⚠️ Please contact only those who meet the شروط (conditions).

دوام كامل بيت.كوم

Customer Care - Sales - خدمة عملاء - مبيعات

في الموقع - السعودية - الرياض ٧ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Customer Care - Sales Specialist Location: Riyadh Company Overview Fast Fit EMS Fitness Company was founded in 2019 and has grown into a leading EMS fitness brand in Saudi Arabia. The company operates11 fitness clubsacross major cities and is known for delivering high-quality EMS training solutions. Fast Fit is committed to innovation, customer satisfaction, and providing strong career growth opportunities for its employees.  Website : https://www.fastfit-ems.com/ Key Skills: <ul><li>The ideal candidate is driven, persuasive, and motivated. </li><li>To achieve sales targets while delivering excellent customer service. </li><li>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English). </li><li>Excellent communication skills verbally and in writing. </li><li>Work experience in Sales will be an added advantage. </li><li>Strong phone contact handling skills and active listening. </li><li>Ability to multitask, prioritize and manage time effectively. </li><li>Contribute to a positive work environment by interacting politely and professionally.</li></ul>At Fast Fit EMS Fitness, we believe in investing in the growth of our employees. we provide comprehensive internal training to equip you with the necessary skills and knowledge for success. If you are excited about joining the beauty and fitness industry and eager to make a positive impact, we want to hear from you! Requirements<ul><li>1 Year experience </li><li>A bachelor's degree is preferred. </li><li>Dedicated and passionate about assisting customers. </li><li>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English). </li><li>Excellent communication skills verbally and in writing. </li><li>Work experience in Sales will be an added advantage.</li><li>Ability to work in a fast-paced environment. </li><li>Polished and professional demeanor. </li></ul> Benefits<ul><li>5 working days </li><li>High commissions </li><li>Competitive salaries, benefits, and incentives.</li><li>Comprehensive health coverage.</li><li>Exceptional work environment.</li><li>Specialized training.</li><li>Career growth opportunities.</li><li>Opportunities on a global level.</li><li>30 days of paid annual leave. </li></ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> Years of experience </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> No experience required </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> Degree </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> Bachelor's degree / higher diploma </div> </div>

دوام كامل بيت.كوم

Customer Care - Telesales - خدمة عملاء - مبيعات هاتفية

في الموقع - السعودية - الرياض ٧ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Customer Care - Telesales -  خدمة عملاء - مبيعات هاتفية Location: Riyadh Company Overview Fast Fit EMS Fitness Company was founded in 2019 and has grown into a leading EMS fitness brand in Saudi Arabia. The company operates11 fitness clubsacross major cities and is known for delivering high-quality EMS training solutions. Fast Fit is committed to innovation, customer satisfaction, and providing strong career growth opportunities for its employees.  Website : https://www.fastfit-ems.com/ Key Skills: <ul><li>The ideal candidate is driven, persuasive, and motivated. </li><li>To achieve sales targets while delivering excellent customer service. </li><li>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English). </li><li>Excellent communication skills verbally and in writing. </li><li>Work experience in Sales will be an added advantage. </li><li>Strong phone contact handling skills and active listening. </li><li>Ability to multitask, prioritize and manage time effectively. </li><li>Contribute to a positive work environment by interacting politely and professionally.</li></ul>At Fast Fit EMS Fitness, we believe in investing in the growth of our employees. we provide comprehensive internal training to equip you with the necessary skills and knowledge for success. If you are excited about joining the beauty and fitness industry and eager to make a positive impact, we want to hear from you! Requirements<ul><li>1 Year experience </li><li>A bachelor's degree is preferred. </li><li>Dedicated and passionate about assisting customers. </li><li>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English). </li><li>Excellent communication skills verbally and in writing. </li><li>Work experience in Sales will be an added advantage.</li><li>Ability to work in a fast-paced environment. </li><li>Polished and professional demeanor. </li></ul> Benefits<ul><li>5 working days </li><li>High commissions </li><li>Competitive salaries, benefits, and incentives.</li><li>Comprehensive health coverage.</li><li>Exceptional work environment.</li><li>Specialized training.</li><li>Career growth opportunities.</li><li>Opportunities on a global level.</li><li>30 days of paid annual leave. </li></ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> Years of experience </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> No experience required </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> Degree </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> Bachelor's degree / higher diploma </div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Customer Care - Telesales - خدمة عملاء - مبيعات هاتفية Location: Riyadh Company Overview Fast Fit EMS Fitness Company was founded in 2019 and has grown into a leading EMS fitness brand in Saudi Arabia. The company operates11 fitness clubsacross major cities and is known for delivering high-quality EMS training solutions. Fast Fit is committed to innovation, customer satisfaction, and providing strong career growth opportunities for its employees.  Website : https://www.fastfit-ems.com/ Key Skills: <ul><li>The ideal candidate is driven, persuasive, and motivated. </li><li>To achieve sales targets while delivering excellent customer service. </li><li>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English). </li><li>Excellent communication skills verbally and in writing. </li><li>Work experience in Sales will be an added advantage. </li><li>Strong phone contact handling skills and active listening. </li><li>Ability to multitask, prioritize and manage time effectively. </li><li>Contribute to a positive work environment by interacting politely and professionally.</li></ul>At Fast Fit EMS Fitness, we believe in investing in the growth of our employees. we provide comprehensive internal training to equip you with the necessary skills and knowledge for success. If you are excited about joining the beauty and fitness industry and eager to make a positive impact, we want to hear from you! Requirements<ul><li>1 Year experience </li><li>A bachelor's degree is preferred. </li><li>Dedicated and passionate about assisting customers. </li><li>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English). </li><li>Excellent communication skills verbally and in writing. </li><li>Work experience in Sales will be an added advantage.</li><li>Ability to work in a fast-paced environment. </li><li>Polished and professional demeanor. </li></ul> Benefits<ul><li>5 working days </li><li>High commissions </li><li>Competitive salaries, benefits, and incentives.</li><li>Comprehensive health coverage.</li><li>Exceptional work environment.</li><li>Specialized training.</li><li>Career growth opportunities.</li><li>Opportunities on a global level.</li><li>30 days of paid annual leave. </li></ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> Years of experience </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> No experience required </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> Degree </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> Bachelor's degree / higher diploma </div> </div>

دوام كامل من ١ إلى ٣ سنة تنقيب.كوم

مطلوب موظفين استقبال وخدمة عملاء

في الموقع - السعودية - الرياض ١٥ سبتمبر ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

فرصة وظيفية | موظفة استقبالتعلن عيادات اليمنترا لجراحة التجميل – الرياض عن توفر شاغر وظيفي لـ موظفة استقبال للانضمام إلى فريق العمل. المتطلبات: • مؤهل مناسب • خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في المجال الطبي • مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع المرضى • اللباقة وحسن المظهر • القدرة على تنظيم المواعيد ومتابعة المرضى • إجادة استخدام الحاسب الآلي • الالتزام والانضباط في العمل مكان العمل:  شمال الرياض المسمى الوظيفي: موظفة استقبال الجهة: عيادات اليمنترا لجراحة التجميل

Job Opportunity | ReceptionistElimentra Plastic Surgery Clinics – Riyadh announces a job vacancy for a Receptionist to join the team. Requirements: • Appropriate qualification • Previous experience in reception or customer service, preferably in the medical field • Excellent communication and patient relations skills • Tact and professional appearance • Ability to organize appointments and follow up with patients • Proficiency in using a computer • Commitment and discipline at work Work Location: North Riyadh Job Title: Receptionist Employer: Elimentra Plastic Surgery Clinics

دوام كامل بيت.كوم

اخصائي خدمة عملاء

في الموقع - السعودية - الرياض ١٠ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl">تبحث شركة استقدام رائدة عن أخصائي خدمة عملاء يتمتع بمهارات تواصل عالية وخبرة في التعامل مع العملاء، للقيام بمتابعة طلبات الاستقدام، وإنهاء الإجراءات، ومعالجة الاستفسارات والشكاوى، وضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء وفق الأنظمة والسياسات المعتمدة.</div> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills"><div dir="rtl"><ul><li>استقبال العملاء والتعامل مع استفساراتهم (حضوريًا، هاتفيًا، عبر الواتساب والبريد الإلكتروني).</li><li>شرح خدمات الاستقدام، الإجراءات، التكاليف، والمدة الزمنية بوضوح واحترافية.</li><li>فتح ومتابعة طلبات الاستقدام من بدايتها حتى إغلاقها النهائي.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والفروع والمكاتب الخارجية لضمان سرعة ودقة التنفيذ.</li><li>متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها أو تصعيدها حسب الصلاحيات.</li><li>تحديث بيانات العملاء والطلبات على الأنظمة المعتمدة بدقة.</li><li>الالتزام بأنظمة وزارة الموارد البشرية ومنصة مساند وسياسات الشركة.</li><li>إعداد تقارير دورية عن حالة الطلبات ورضا العملاء.</li><li>المحافظة على سرية معلومات العملاء والملفات.</li></ul> </div></div>

دوام كامل بيت.كوم

خدمة عملاء كول سنتر

في الموقع - السعودية - الرياض ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl"> تعلن شركة متخصصة في مجال تحلية ومعالجة المياه عن توفر شاغر وظيفي بمسمى: موظفة خدمة عملاء وكول سنتر</div> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills"><div dir="rtl">المهام: * الرد على مكالمات واستفسارات العملاء.* متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم.* التعامل مع العملاء باحترافية ولباقة. المتطلبات: * سعودية الجنسية.* خبرة في خدمة العملاء والكول سنتر لا تقل عن 6 أشهر.* مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعامل مع العملاء.* الالتزام والانضباط في العمل. المميزات والتفاصيل: * الراتب: راتب شهري + مكافآت وحوافز.* نظام العمل: حضوري.* أيام الدوام: من السبت إلى الخميس.* يوم الراحة: الجمعة.* موقع العمل: الرياض – العليا. </div></div>

دوام كامل لينكدإن

موظفه كول سنتر - خدمة عملاء

في الموقع - السعودية - جدة ٤ أغسطس ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

‏⁦سعوديين فقط من داخل الرياض⁩المسمى الوظيفي:موظف كول سنتر – خدمة عملاءالمهام والمسؤوليات:استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء باحترافية.إجراء المكالمات الصادرة حسب متطلبات العمل.تقديم معلومات دقيقة عن خدمات ومنتجات الشركة.حل شكاوى العملاء ومتابعتها حتى الإغلاق.تسجيل بيانات العملاء وتحديثها على أنظمة الشركة.الالتزام بسياسات وإجراءات العمل ومعايير الجودة.رفع التقارير الدورية للمشرف المباشر.تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة .المؤهلات والخبرات المطلوبة:خبرة لا تقل عن سنة إلى 3 سنوات في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء.خبرة في التعامل مع أنظمة CRM وأنظمة الاتصال.يفضل من لديه خبرة سابقة في نفس القطاع.المهارات المطلوبة:مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا مهارات فنون التواصل واقناع العميل واتقان اللهجة السعودية.القدرة على الإقناع والتعامل مع مختلف أنواع العملاء.حسن الاستماع وسرعة الاستجابة.تحمل ضغط العمل والعمل بروح الفريق.مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات.إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.مميزات العمل:راتب مجزي يحدد حسب الخبرة.عمولات / حوافز أداءبيئة عمل احترافية ومحفزة.فرص تطوير وظيفي وترقية.

دوام كامل لينكدإن

مسؤول خدمة العملاء والتسويق

في الموقع - السعودية - جدة ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

الموقع: المدينة الصناعية الثانيةالرياضيفضل السكن بالقرب من موقع العمل · الهدف العام من الوظيفة :تحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة، مع تنفيذ استراتيجيات تسويقية فعّالة لتعزيز صورة العلامة التجارية وزيادة المبيعات في سوق مستحضرات التجميل. · المهام والمسؤوليات الرئيسية :- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي. - حل شكاوى العملاء بشكل سريع وفعّال، بالتنسيق مع الأقسام المعنية (الإنتاج، الجودة، الشحن)- إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتوثيق تفاعلاتهم لتحسين الخدمة. - متابعة آراء العملاء وتقييماتهم، وإعداد تقارير دورية لقياس رضاهم. - توفير الدعم الفني للعملاء حول استخدام المنتجات ومواصفاتها. - تنفيذ الحملات التسويقية (إعلانات، عروض ترويجية، فعاليات) بالتنسيق مع فريق التسويق. - إدارة المحتوى الرقمي (منصات التواصل الاجتماعي، الموقع الإلكتروني، النشرات الإخبارية) -تحليل السوق وتحديد احتياجات العملاء لاقتراح تطوير منتجات جديدة. - التنسيق مع فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية. - إعداد تقارير أداء التسويق (معدل التحويل، تفاعل الجمهور، عائد الاستثمار) · المؤهلات والمهارات المطلوبة :- درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصال، أو مجال ذي صلة. - شهادة في خدمة العملاء أو التسويق الرقمي.- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو التسويق (يفضل في قطاع مستحضرات التجميل أو الأدوية)- معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce، Zoho - إتقان أدوات التسويق الرقميGoogle Ads، Meta Business Suite، تحليل البيانات - مهارات متقدمة في Microsoft Officeخاصة Excel وPower Point - فهم أساسيات SEOوكتابة المحتوى التسويقي.

دوام كامل صبار

مستشار خدمة

في الموقع - السعودية - المنطقة الشرقية ١٨ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h3 >About Abdul Latif Jameel</h3> Abdul Latif Jameel is a diversified business with deep roots and a significant presence across the Middle East, North Africa, and Turkey (MENAT) region. With over 75 years of history, the company began as a small trading business and a Toyota distributorship in Jeddah, Saudi Arabia. It has since established an extensive operational infrastructure, built the largest vehicle distribution network in Saudi Arabia, and accumulated comprehensive automotive expertise. Leveraging this experience, Abdul Latif Jameel has diversified into new sectors that contribute to the 'infrastructure of life' in the MENAT region. <h3 >The Role: Service Advisor</h3> Abdul Latif Jameel is seeking a Service Advisor to join its team in Hafar Al Batin, Eastern region. This full-time role is essential for facilitating service operations within the center, with the primary objective of achieving targets in customer satisfaction, customer retention, and productivity. The Service Advisor ensures all activities adhere to the company’s vision, mission, values, and standard operating procedures. <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Achieve operational targets by defining and preparing business plans.</li> <li >Provide efficient service by adopting a "Guest First" mindset and fulfilling essential obligations.</li> <li >Apply the Jameel Standard procedures relevant to the Service Advisor role.</li> <li >Implement all instructions and policies related to safety, welfare, integrity, and the company's brand image.</li> <li >Conduct pre-acceptance inspections of vehicles, recording damages, valuables, and accessories, and confirming findings with the customer.</li> <li >Assist in achieving the center’s GDI (Guest Delight Index) and increasing customer retention through professional engagement.</li> <li >Ensure satisfactory repairs are completed as per customer demands, coordinating with the Chief Technician on job assignments, preliminary diagnostics, and final vehicle inspection.</li> <li >Discuss repair details, estimated costs, and delivery times with customers after appropriate vehicle diagnosis.</li> <li >Communicate vehicle repair progress to customers and obtain approval for any additional required parts, avoiding unnecessary replacements.</li> <li >Support a "Guest Centric" and "Fix-It-Right" mindset within the service team to achieve high-quality after-sales activities.</li> <li >Follow up on vehicle spare parts with the Parts Department to ensure timely repairs and delivery.</li> <li >Conduct post-service follow-ups for complaints and issues, reporting them immediately to the Workshop Floor Manager for review and resolution.</li> <li >Monitor the Job Controller for correct data entry, recording of repairs, and updating vehicle delivery status for productivity analysis.</li> <li >Ensure the Chief Technician complies with quality control policies and procedures to maintain company integrity and brand image.</li> </ul> <h3 >Qualifications and Experience</h3> <ul > <li >2-5 years of relevant experience.</li> <li >Advanced knowledge of principles and processes for providing customer and personal services.</li> <li >Basic knowledge of principles and methods in promoting and selling products or services.</li> <li >Basic knowledge of production systems designed to improve productivity.</li> <li >Direct impact on sales target achievement and managing customer satisfaction ratios.</li> <li >Responsibility for the conversion, receiving, binning, picking, and dispatching of parts within the warehouse.</li> </ul> <h3 >Impact and Context</h3> This role directly influences sales target achievement and the management of customer satisfaction. The Service Advisor holds a crucial position in ensuring high customer satisfaction by providing optimal care and high-quality service work. The role also involves consistently applying the company’s vision, mission, values, and standard operating procedures within the service center. <h3 >Why Join Abdul Latif Jameel</h3> Abdul Latif Jameel offers a truly international footprint and a history of commercial success spanning over three quarters of a century. As a leading employer across the MENAT region, the company provides opportunities worldwide. The organizational culture is guided by core values including Respect, Innovation, a Pioneering Spirit, and Empowerment, fostering an environment where ideas and people can thrive.

دوام كامل صبار

نجاح العملاء

في الموقع - السعودية - جدة ١٨ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

We are looking for a Customer Success Specialist to join our team and contribute to building strong and sustainable relationships with our clients. You will be responsible for understanding customer needs and providing the necessary support to ensure their satisfaction and achieve their goals. If you have excellent communication skills and a passion for helping others, we invite you to apply. **Key Responsibilities:** * Build positive relationships with clients and understand their challenges. * Provide support and guidance to clients to ensure they get the most out of our services. * Identify opportunities to enhance the customer experience and increase their loyalty. * Collaborate with sales and support teams to provide comprehensive solutions to clients. * Monitor customer satisfaction and measure key performance indicators related to their success.

دوام كامل صبار

عضو فريق خدمة طعام

في الموقع - السعودية - المدينة المنورة ٥ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

We are looking for enthusiastic food service team members to join our team and contribute to providing an exceptional experience for our customers. Your primary responsibilities will include taking orders, serving food and beverages, and ensuring customer satisfaction in a fast-paced work environment. If you have excellent communication skills, a passion for hospitality, and the ability to work as part of a team, we invite you to apply for this opportunity. **Key Tasks:** * Greeting customers and presenting the menu. * Taking orders accurately and ensuring their correctness. * Serving food and beverages to customers efficiently and professionally. * Handling customer inquiries and complaints effectively. * Maintaining the cleanliness and orderliness of the work area. * Collaborating with colleagues to ensure smooth workflow.

وظائف خدمة عملاء في السعودية

مسئول خدمة عملاء

مطلوب أخصائي خدمة عملاء

خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

Customer Care - Telesales - خدمة عملاء - مبيعات هاتفية

مدير خدمة العملاء

مدير خدمة العملاء

كاتب استعلامات مركز خدمة عملاء

مطلوب موظفة خدمة عملاء لديها خبرة سابقة

خدمه عملاء لشركه تسويق الكتروني (عمل عن بعد )

Customer Care - Sales - خدمة عملاء - مبيعات

Customer Care - Telesales - خدمة عملاء - مبيعات هاتفية

مطلوب موظفين استقبال وخدمة عملاء

اخصائي خدمة عملاء

خدمة عملاء كول سنتر

موظفه كول سنتر - خدمة عملاء

مسؤول خدمة العملاء والتسويق

مستشار خدمة

نجاح العملاء

عضو فريق خدمة طعام

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف خدمة عملاء في السعودية

اشترك لتصلك وظائف وظائف خدمة عملاء في السعودية الجديدة دوريا علي بريدك