وظائف مدير مطعم - مكة السعودية
٤٧٩ وظائف شاغرة
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث شركة سنود الفندقية عن <strong>مدير تطوير مؤسسي</strong> للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى قيادة جهود التوسع في قطاع الضيافة من خلال البحث عن الفرص العقارية والفندقية المناسبة، وبناء الشراكات الاستراتيجية، وتقييم الجدوى التجارية والاستثمارية للمشاريع الجديدة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة.</p> <h3 >الهدف الرئيسي للدور</h3>
<p >يتمثل الهدف الرئيسي لمدير تطوير مؤسسي في استقطاب المشاريع والفنادق الجديدة، وبناء فرص تجارية واستثمارية للشركة. يشمل ذلك تطوير العلاقات مع ملاك العقارات والمستثمرين والمطورين والوسطاء العقاريين، والتفاوض على الشراكات والاتفاقيات التجارية التي تدعم أهداف الشركة وتساهم في توسيع محفظتها الفندقية.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات</h3>
<ul >
<li >البحث عن الفرص العقارية والفندقية المناسبة للتوسع في قطاع الضيافة.</li>
<li >تحديد واستقطاب المشاريع والمواقع الجديدة.</li>
<li >بناء وتطوير العلاقات والشراكات الاستراتيجية مع ملاك العقارات والمستثمرين والمطورين.</li>
<li >التواصل والتفاوض على الشراكات والاتفاقيات التجارية.</li>
<li >دراسة وتقييم الفرص العقارية والفندقية من الناحية التجارية والتشغيلية والاستثمارية.</li>
<li >إعداد العروض والمقترحات التجارية للفرص والمشاريع المستهدفة.</li>
<li >متابعة الفرص من مرحلة الاستكشاف والتفاوض وحتى إتمام التعاقد.</li>
<li >التنسيق مع الإدارات الداخلية لاستكمال إجراءات المشاريع والصفقات الجديدة.</li>
<li >متابعة السوق العقاري والفندقي وتحديد فرص النمو والتوسع.</li>
<li >المساهمة في زيادة عدد الفنادق والغرف وتوسيع محفظة الشركة.</li>
<li >إعداد التقارير الدورية عن الفرص والمشاريع ومستوى الإنجاز.</li>
<li >تحقيق مستهدفات تطوير الأعمال والتوسع المعتمدة من الإدارة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال تطوير الأعمال أو التطوير المؤسسي، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة أو العقارات.</li>
<li >فهم عميق للسوق العقاري والفندقي وفرص النمو.</li>
<li >مهارات قوية في التفاوض وبناء العلاقات.</li>
<li >القدرة على إجراء الدراسات الأولية وتقييم الجدوى التجارية والاستثمارية.</li>
<li >مهارات ممتازة في إعداد العروض والمقترحات التجارية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يعمل مدير تطوير مؤسسي ضمن فريق شركة سنود الفندقية في مكة المكرمة، في بيئة عمل ديناميكية تركز على تحقيق الأهداف الاستراتيجية للنمو والتوسع. يتطلب الدور التنسيق المستمر مع الإدارات الداخلية والتعامل مع أصحاب المصلحة الخارجيين.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >هذه الوظيفة بدوام كامل، والراتب غير معلن. تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل احترافية تدعم النمو المهني لموظفيها.</p></div>
<h3 >About Alwedad Charity and the Role</h3>
<p >Alwedad Charity, an organization dedicated to orphan care, is seeking a <strong >Partnerships and Services Manager</strong> to join its team. This full-time position is based in Jeddah, Makkah, Saudi Arabia, and is crucial for developing and managing strategic relationships that support the organization's mission. The manager will oversee the planning, execution, and evaluation of external relations and partnerships.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >Develop and implement a comprehensive relations and partnerships plan in alignment with Alwedad Charity's strategic objectives.</li>
<li >Establish and maintain effective relationships with governmental, private, and non-profit entities.</li>
<li >Identify new partnership opportunities, supervise negotiation processes, and prepare formal agreements.</li>
<li >Represent Alwedad Charity in relevant meetings and events.</li>
<li >Monitor the implementation of partnerships, measure their outcomes, and prepare detailed reports.</li>
<li >Supervise the relations and partnerships team, fostering their professional development and performance.</li>
<li >Manage and regularly update the partners database.</li>
<li >Enhance the institutional image and build relationships that contribute to achieving the organization's goals.</li>
</ul> <h3 >Required Qualifications</h3>
<ul >
<li >Bachelor's degree in Public Relations, Marketing, or an equivalent field.</li>
<li >A minimum of <strong >5 years of experience</strong> in institutional relations, partnerships, or business development.</li>
</ul> <h3 >Essential Skills and Expertise</h3>
<ul >
<li >Proven experience in building partnerships and managing negotiations.</li>
<li >Strong understanding and practical experience in institutional relations.</li>
</ul> <h3 >Preferred Attributes</h3>
<ul >
<li >Supervisory or leadership experience is preferred.</li>
</ul> <h3 >Work Environment and Application</h3>
<p >This is a <strong >full-time</strong> role based in <strong >Jeddah, Makkah, Saudi Arabia</strong>. The position involves working within a dedicated team focused on expanding the reach and impact of Alwedad Charity through strategic collaborations. Candidates who meet the outlined requirements are encouraged to apply.</p>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تعلن شركة زهران للصيانه والتشغيل عن توفر وظيفة <strong>مدير إدارة مشاريع</strong> للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال إدارة المشاريع، وهو متاح بنظام الدوام الكامل.</p> <h3 >الهدف من الوظيفة</h3>
<p >يتولى مدير إدارة المشاريع الإشراف العام على أنشطة إدارة المشاريع والبرامج داخل الشركة. يشمل ذلك متابعة عمليات تطوير خطط التنفيذ، ومراقبة سير العمل، ووضع وتتبع الموازنات والإجراءات التعاقدية، بالإضافة إلى تحديد التكاليف ومصادر التمويل. يهدف الدور إلى ضمان إنجاز المشاريع وتحقيق أهدافها بناءً على الجداول الزمنية المحددة وضمن الميزانية المخصصة.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات تطوير وتنفيذ خطط المشاريع والبرامج، وتوجيه ومتابعة تقدير الموازنة المالية وتحديد المتطلبات البشرية والتقنية والمعدات اللازمة، مع ضمان توفيرها في الوقت المناسب وضمن التكلفة المقدرة.</li>
<li >الإشراف على تحديد افتراضات المشروع وكافة التداخلات البينية مع مشاريع أو برامج أخرى لضمان الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة، وتحديد مخاطر المشروع والخطوات اللازمة لتفاديها وحلها بفعالية.</li>
<li >التنسيق مع فريق العمل في المشروع بهدف مراجعة الأعمال المنجزة والمراحل المتبقية، والتأكد من الالتزام بنطاق المشروع ومعايير إدارته المعتمدة ومواصفات الجودة، وإدارة عمليات التغيير بناءً على الخطط الموضوعة.</li>
<li >تنسيق ومتابعة عمليات إنهاء مراحل المشروع الرئيسية وعملية إغلاق المشروع، وتقييم مستوى تحقيق مخرجات المشروع لأهدافه الرئيسية، وضمان نقل كافة المعارف والخبرات المتعلقة وتوثيق كافة الوثائق والنماذج والتقارير الخاصة بالمشروع.</li>
<li >الإشراف على تحضير تقارير سير المشروع، وتقارير إدارة تحديات ومخاطر المشروع، وتقارير قياس مؤشرات الأداء وعوامل نجاح المشروع بشكل دوري، ورفع التقارير المتعلقة لمختلف الأطراف المعنية في المشروع ورفعها للإدارة العليا في الجهة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<p >يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين <strong>2 إلى 5 سنوات</strong> في مجال إدارة المشاريع، مع القدرة على الإشراف الفعال على الأنشطة والفرق.</p> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >تتوفر هذه الوظيفة بنظام <strong>الدوام الكامل</strong> في مدينة <strong>مكة المكرمة</strong>، المملكة العربية السعودية.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >الراتب الخاص بهذه الوظيفة <strong>غير معلن</strong> وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة خلال عملية التوظيف.</p></div>
<p>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</p><p>نحن شركة رائدة في قطاع [حدد القطاع إن أمكن] مع حضور قوي في السوق السعودي ونمو مستدام. نسعى لتعيين مساعد مدير متمكن ومتحمس ليعمل ضمن فريق إداري فعال في مكة المكرمة. يهدف الدور إلى دعم سير العمل اليومي، تعزيز الأداء التنفيذي، وتسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ الخطط التشغيلية بكفاءة عالية.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li>تقديم الدعم الإداري لمدير الإدارة أو الفريق التنفيذي بما يشمل تنظيم الجداول، التنسيق مع الفرق الأخرى، وتحضير المستندات والتقارير الأساسية.</li><li>إدارة المراسلات اليومية والرد على الاستفسارات داخلياً وخارجياً بطريقة مهنية وسريعة.</li><li>تنسيق وجدولة الاجتماعات، إعداد محاضر الاجتماع والمتابعة على تنفيذ الإجراءات المتخذة.</li><li>المساعدة في إعداد الميزانيات الأولية والتكاليف والتقارير الشهرية وفق نموذج الشركة.</li><li>تنظيم ملفات ومستندات الشركة وضمان حفظها وأرشفتها بشكل دقيق وآمن.</li><li>دعم مشاريع الإدارة وتنظيم الموارد اللازمة لإنجاز المهام ضمن الجداول الزمنية المحددة.</li><li>التنسيق مع أقسام الموارد البشرية والتدقيق لضمان عملية التوظيف والتقييم والإعداد للتدريب.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>المؤهل التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>سنوات الخبرة: 1–2 سنوات في وظيفة مشابهة أو دعم إداري.</li><li>الإقامة: المملكة العربية السعودية، منطقة مكة المكرمة.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط المواعيد النهائية مع الحفاظ على جودة العمل.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت والتخطيط الفعّال.</li><li>اتصال مكتوب وشفهي ممتاز بالعربية؛ إلمام بأساسيات اللغة الإنجليزية يعد ميزة إضافية.</li><li>إتقان استخدام برامج المكتب من حزمة Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) والأنظمة الإدارية الأساسية.</li><li>مهارة في إعداد التقارير وتنسيق المستندات والتقديم بمظهر مهني.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت إشراف بسيط مع تحمل المسؤولية وتحسين الإجراءات.</li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li>رواتب ومزايا تنافسية تتناسب مع الخبرة والمؤهلات.</li><li>فرص تدريب وتطوير مهني داخل الشركة وخارجها.</li><li>بيئة عمل احترافية وتعاونية مع فرص للنمو الوظيفي في مكة المكرمة.</li><li>إجازات مدفوعة وفق السياسة المعتمدة من الشركة.</li></ul><p>إذا كنت تتمتع بروح المبادرة والالتزام بالتفاصيل وتبحث عن فرصة لبناء مسار وظيفي في بيئة تشغيلية ديناميكية، نود معرفة المزيد عنك.</p>
<div dir="rtl"><h3 >نظرة عامة على الوظيفة</h3>
<p >تبحث شركة زهران للصيانه والتشغيل عن <strong >مدير عمليات تشغيل</strong> للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يتولى شاغل هذه الوظيفة القيادة والإشراف على الخطط الاستراتيجية والتشغيلية، مع التركيز على ضمان الكفاءة والفعالية القصوى في جميع العمليات. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2 و 5 سنوات في مجال ذي صلة.</p> <h3 >الهدف من الدور</h3>
<p >يهدف هذا الدور إلى المشاركة الفعالة في صياغة الخطط الاستراتيجية والتشغيلية لعمليات التشغيل، والإشراف المباشر على تخطيط وتنظيم تشغيل المعدات المتنوعة. كما يضمن الدور متابعة تنفيذ التعليمات بما يتوافق مع الخطط الموضوعة، وتوفير كافة الموارد التقنية والبشرية اللازمة لسير العمليات بأعلى مستويات الكفاءة والفعالية.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >المشاركة في إعداد الخطط الاستراتيجية والأهداف العامة بما يتماشى مع التوجهات والأولويات المحددة، والمساهمة في إدارة وتوجيه وتقييم عمليات التطبيق.</li>
<li >متابعة وإدارة وتوجيه الأنشطة المتعلقة بتشغيل المعدات، وضمان التطبيق الأمثل لكافة الأنظمة واللوائح والتعليمات والتوجيهات المعمول بها.</li>
<li >متابعة عمليات إصدار التراخيص والتصاريح لضمان توافقها مع المعايير والشروط المعتمدة.</li>
<li >المشاركة في مراجعة وتطوير الأنظمة واللوائح والسياسات المتبعة في مجالات تشغيل المعدات، وضمان تحديثها وتطويرها باستمرار.</li>
<li >مراجعة ودراسة احتياجات المملكة من الخطوط الحديدية فيما يتعلق بالمعدات.</li>
<li >متابعة عمليات إعداد وتحضير تقارير العمل والإنجاز، وعرضها على الإدارة العليا المتخصصة، وإحاطتها بالتحديات والمستجدات المتعلقة بتشغيل المعدات المختلفة، وتقديم الاستشارات في القضايا والمبادرات المستقبلية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >2 إلى 5 سنوات</strong> في مجال عمليات التشغيل أو ما يعادلها.</li>
<li >القدرة على إعداد الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وتنفيذها.</li>
<li >مهارات قوية في الإشراف وإدارة الفرق والموارد.</li>
</ul> <h3 >تفاصيل العمل</h3>
<p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في <strong >مكة المكرمة</strong>. الراتب غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.</p> <h3 >التقديم</h3>
<p >ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الفرصة ضمن فريق شركة زهران للصيانه والتشغيل.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث شركة زهران للصيانه والتشغيل عن <strong >مدير إدارة مشاريع</strong> للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف العام على أنشطة إدارة المشاريع والبرامج، ومتابعة عمليات تطوير خطط التنفيذ ومراقبة سير العمل لضمان تحقيق الأهداف ضمن الجداول الزمنية والميزانيات المحددة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<p >يتولى مدير إدارة المشاريع مسؤولية مجموعة من المهام الحيوية لضمان نجاح المشاريع والبرامج، وتشمل:</p>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات تطوير وتنفيذ خطط المشاريع والبرامج.</li>
<li >توجيه ومتابعة تقدير الموازنات المالية وتحديد المتطلبات البشرية والتقنية والمعدات اللازمة للتنفيذ.</li>
<li >ضمان توفير المتطلبات في الوقت المناسب وضمن التكلفة المقدرة.</li>
<li >الإشراف على تحديد افتراضات المشروع والتداخلات البينية مع مشاريع أو برامج أخرى لضمان الاستغلال الأمثل للموارد.</li>
<li >تحديد مخاطر المشروع والخطوات اللازمة لتفاديها وحلها بفعالية.</li>
<li >التنسيق مع فريق العمل لمراجعة الأعمال المنجزة والمراحل المتبقية.</li>
<li >التأكد من الالتزام بنطاق المشروع ومعايير إدارة المشروع المعتمدة ومواصفات الجودة.</li>
<li >إدارة عمليات التغيير بناءً على الخطط الموضوعة.</li>
<li >تنسيق ومتابعة عمليات إنهاء مراحل المشروع الرئيسية وعملية إغلاق المشروع.</li>
<li >تقييم مستوى تحقيق مخرجات المشروع لأهدافه الرئيسية.</li>
<li >ضمان نقل كافة المعارف والخبرات المتعلقة وتوثيق الوثائق والنماذج والتقارير الخاصة بالمشروع.</li>
<li >الإشراف على تحضير تقارير سير المشروع، وتقارير إدارة التحديات والمخاطر، وتقارير قياس مؤشرات الأداء وعوامل النجاح بشكل دوري.</li>
<li >رفع التقارير المتعلقة لمختلف الأطراف المعنية في المشروع وللإدارة العليا.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3>
<p >لشغل هذا المنصب، يجب أن يمتلك المرشح المؤهلات والخبرات التالية:</p>
<ul >
<li >خبرة تتراوح بين <strong >0-1 سنة</strong> في مجال ذي صلة بإدارة المشاريع.</li>
<li >القدرة على الإشراف وتوجيه فرق العمل بفعالية.</li>
<li >فهم قوي لمبادئ ومعايير إدارة المشاريع.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في <strong >مكة المكرمة</strong>، وتتطلب التزاماً كاملاً بمهام الإشراف والمتابعة المذكورة.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >الراتب لهذا الدور غير معلن وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرات خلال عملية التوظيف.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >About the Role and Company</h3>
<p >الراسيات للتطوير العقاري is seeking a dedicated and experienced <strong >Marketing Manager</strong> to lead marketing initiatives for its real estate development projects. This full-time position is based in <strong >Jeddah, Makkah, Saudi Arabia</strong>, and plays a pivotal role in aligning marketing strategies with the company's overarching objectives and sales targets.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >Develop and implement comprehensive marketing strategies for real estate development projects, ensuring alignment with company goals and sales plans.</li>
<li >Manage and execute digital and traditional marketing campaigns to enhance project awareness and generate qualified leads.</li>
<li >Oversee the marketing identity of projects, ensuring consistent messaging across all communication channels.</li>
<li >Collaborate with the sales department to optimize lead conversion into sales and improve the overall customer journey.</li>
<li >Manage paid advertising campaigns across various platforms and continuously optimize their performance.</li>
<li >Monitor and analyze Key Performance Indicators (KPIs), preparing periodic reports on campaign performance and Return on Investment (ROI).</li>
<li >Coordinate with design, content creation, and production teams to ensure high-quality and timely campaign execution.</li>
<li >Conduct market and competitor research, analyze real estate sector trends, and propose new marketing opportunities.</li>
<li >Supervise the creation of marketing content for real estate projects, including advertisements, social media, print materials, and website content.</li>
<li >Manage the marketing budget effectively to ensure optimal return on advertising expenditure.</li>
</ul> <h3 >Required Qualifications</h3>
<ul >
<li >Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, or a closely related field.</li>
<li >A minimum of <strong >3 years of experience</strong> in marketing management, with a strong preference for candidates experienced in the <strong >real estate development sector</strong>.</li>
<li >Demonstrated practical experience in managing digital advertising campaigns and analyzing their results.</li>
<li >Proficiency in digital marketing tools, social media platforms, and content management systems.</li>
<li >Proven ability to develop, implement, and measure the effectiveness of marketing plans.</li>
</ul> <h3 >Essential Skills</h3>
<ul >
<li >Strong leadership skills with the ability to manage teams and coordinate effectively across different departments.</li>
<li >Excellent communication, time management, and problem-solving abilities.</li>
<li >Proficiency in preparing reports and conducting data analysis using performance indicators.</li>
</ul> <h3 >Work Environment</h3>
<p >This is a <strong >full-time</strong> position based in <strong >Jeddah, Makkah, Saudi Arabia</strong>. The role involves working collaboratively within a dynamic environment focused on real estate development projects.</p> <h3 >Application Process</h3>
<p >Interested candidates are invited to apply by submitting their resume and cover letter. We thank all applicants for their interest.</p></div>
<h3 >عن Zad Holding</h3>
<p >Zad Holding هي مجموعة فندقية تأسست في 2010، مكرسة لتطوير مفاهيم الطعام والشراب الفريدة عبر المملكة العربية السعودية. وسّعت الشركة محفظتها بشكل كبير، بدءًا من علامات تجارية مثل Marble Slab Creamery و Great American Cookies، والآن تشمل Meez Restaurant والـ Blak Peco القادم. تلتزم Zad Holding بتقديم تجارب طعام لا تُنسى تعكس أذواق العملاء المتطورة وتُبرز التميّز والإبداع والمواهب الطموحة داخل منظمتها.</p> <h3 >دور مدير التدريب</h3>
<p >Al Mataem International، مجموعة مطاعم سعودية نامية تحت Zad Holding، تبحث عن <strong >مدير تدريب</strong>. هذا الدور بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وهو محور أساسي لبناء وإدارة برامج تدريب شاملة عبر علامات المجموعة التجارية المختلفة. سيلعب مدير التدريب دورًا رئيسيًا في ضمان اتساق جودة الخدمة والتميز التشغيلي في قطاع الضيافة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تصميم وتنفيذ برامج تدريب تعريفية وخدمة فعالة.</li>
<li >قيادة مبادرات التدريب لافتتاحات المطاعم الجديدة وإطلاق القوائم الجديدة.</li>
<li >تطوير وتوجيه المدربين الداخليين عبر الوحدات الواقعة في جدة والرياض.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >الحد الأدنى من <strong >4 سنوات من الخبرة</strong> في التدريب الفندقي أو تدريب وعمليات الأغذية والمشروبات.</li>
<li >قدرة مثبتة على تصميم وتقديم التدريب.</li>
<li >القدرة على تدريب الفرق بكفاءة، خصوصاً تحت مهل زمنية ضيقة للافتتاحات الجديدة.</li>
<li >الخبرة في افتتاح المطاعم تعتبر ميزة قوية.</li>
<li >خلفية في تدريب سلامة الغذاء أيضاً ميزة قوية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والمكان</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل يعمل ضمن بيئة ديناميكية لمجموعة مطاعم نامية. يتضمن الدور العمل عبر علامات ووحدات مختلفة، أساساً في جدة والرياض، ضمن منطقة مكة المكرمة في المملكة العربية السعودية. سيسهم مدير التدريب في ثقافة تقدر التميز والإبداع، داعماً التزام الشركة بتقديم تجارب طعام لا تُنسى.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >يُشجَّع المتقدمون الذين يستوفون المؤهلات المحددة على التقدم. ستُقدَّم تفاصيل إضافية حول عملية التقديم عند الاستفسار.</p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4>
<p>تخيل نفسك تُسعد يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كـ مساعد مدير مطعم، أنت لا تساعد في إدارة العمليات اليومية لواحدة من منافذ تناول الطعام في فندقنا فحسب – بل تنشر النور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل نزيل.</p>
<h4>إليك ما ستقوم به خلال يوم تقليدي:</h4>
<ul>
<li><strong>الإشراف على العمليات اليومية:</strong> المساعدة في إدارة عمليات المرفق، بما في ذلك معايير خدمة النزلاء، جودة المنتج، المخزون، ضوابط التكاليف، الربحية، التسويق، الميزانية، وتطبيق السياسات والإجراءات</li>
<li><strong>تعزيز تجارب النزلاء:</strong> التعاون مع مدير المطعم لمراقبة جودة الخدمة والمنتج، ومعالجة ملاحظات النزلاء، حل المشكلات، ودعم التحسينات في تجربة تناول الطعام</li>
<li><strong>المساهمة في تطوير الفريق:</strong> إشراف ودعم أعضاء الفريق، تقديم التدريب، المساعدة في تقييم الأداء، والمساهمة في مبادرات التطوير المهني تحت توجيه المدير</li>
<li><strong>دعم مبادرات الإيرادات:</strong> المساعدة في تنفيذ استراتيجيات التسويق، تقنيات البيع العابر، والعروض لزيادة مبيعات المأكولات والمشروبات</li>
<li><strong>توظيف وتدريب أعضاء الفريق:</strong> المساعدة في التوظيف والمقابلات والإعداد والتدريب لأعضاء فريق جدد للحفاظ على معايير الخدمة والتفوق التشغيلي</li>
<li><strong>الالتزام بالمعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والتوعية بالكحول، ensuring أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لإقامة الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. حس الملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، مع الإحساس بالعجلة والانضباط في كل لحظة، عالمين بأنها قد تترك أثرًا دائمًا.</p>
<h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4>
<p>في هيلتون، الضيافة التي نعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا فقط. نحن نفخر باستثمار رفاهية فريقنا، دعمك خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك مع مزايا ومكافآت لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p>
<ul>
<li><strong>امتيازات سفر رائعة</strong> – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بتخفيضات كبيرة، مع أسعار غرف منخفضة تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا لليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر</li>
<li><strong>إجازة أبوة/أمومة مدفوعة الأجر</strong> – لأن العائلة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء وأولياء الأمور بالتبني</li>
<li><strong>خدمات الكونسيرج في أوقات الأزمات</strong> – في أوقات الخسارة، يقدم كونسيرج الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة لكلاً من الدعم العملي والعناية العاطفية</li>
<li><strong>موارد الصحة العقلية</strong> – رفاهيتك أولاً. من خلال محور Care for All، نوفر موارد لمساعدة أعضاء فريقنا في رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يحصل أعضاء الفريق المؤهلون على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li>
</ul>
<p><em>*قد تختلف توفر الفوائد اعتمادًا على موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقتصر على تقديم تجارب استثنائية لضيوفنا فقط—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على الجوائز أكسبتنا تقديرًا متكررًا على قوائم أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع باقة علامتنا التجارية العالمية والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل نزيل، نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. انضم للعمل، وابق للمسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p>فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونتنا المهنية لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>
<h3 >عن شركة Unity القابضة</h3>
<p >تسعى شركة Unity Holding Company لتوظيف <strong >مشرف فرع</strong> مكرس وذو خبرة للانضمام إلى فريق المطعم لدينا. هذا المنصب بدوام كامل ويقع في <strong >جدة، مكة، المملكة العربية السعودية</strong>، ويتطلب محترف لديه خبرة ذات صلة من 5-10 سنوات في عمليات المطاعم أو الخدمات الغذائية والمشروبات.</p> <h3 >دور مشرف الفرع</h3>
<p > سيشرف مشرف الفرع على عمليات الفرع اليومية للمطعم، مع ضمان سير العمل بسلاسة ومعايير خدمة عالية ورضا الضيوف بشكل عام. هذا الدور مركزي للحفاظ على التميز التشغيلي ودعم أداء الفريق داخل بيئة المطعم.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على عمليات قسم الخدمات الأمامية والخلفية يومياً لضمان سير العمل بكفاءة.</li>
<li >مراقبة الالتزام بفتح المحل وفتح منتصف اليوم والإغلاق وبالقوائم التشغيلية الأخرى.</li>
<li >ضمان الامتثال لمعايير جودة الطعام والنظافة والخدمة وإجراءات التشغيل الموحدة للشركة (SOPs).</li>
<li >إدارة جداول الموظفين وتقييماتهم وبرامج التدريب والأنشطة اليومية للفريق.</li>
<li >التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فعال وضمان رضا الضيوف بشكل مميز.</li>
<li >مراقبة مستويات المخزون، إدارة طلبات التخزين، تتبّع الهدر، والتنسيق معالمورّدين.</li>
<li >الإشراف على إجراءات التعامل النقدي والتسوية اليومية للمبيعات، وإعداد تقارير فرع شاملة.</li>
<li >ضمان الامتثال الكامل للبلدية وأنظمة الصحة والسلامة والسياسات الداخلية للشركة.</li>
<li >مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للفرع، أرقام المبيعات، التكاليف التشغيلية، وتعليقات العملاء.</li>
<li >دعم مبادرات البيع الإضافي والأنشطة الترويجية لتعزيز أداء الفرع.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >خبرة سابقة 5-10 سنوات في عمليات المطاعم أو الغذاء والشراب (F&B).</li>
<li >إظهار مهارات قيادية قوية وإدارة فريق واضحة.</li>
<li >اتصالات ممتازة وقدرات على حل المشكلات.</li>
</ul> <h3 >المعرفة الأساسية والسمات</h3>
<ul >
<li >معرفة جيدة بعمليات المطعم والسلامة الغذائية ومعايير النظافة.</li>
<li >القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li >مهارات تنظيمية وتقريرية قوية.</li>
</ul> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المؤهلين للتقدم لهذا المنصب بدوام كامل كمشرف فرع لدى Unity Holding Company. نتطلع إلى مراجعة طلبك.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى مدير الطعام والشراب قيادة استراتيجية وعمليات قسم الطعام والشراب في فندق سوفيتل جبل عمر مكة، مع ضمان تجارب طبخ استثنائية، معايير خدمة فاخرة وأداء تجاري مستدام عبر جميع المطاعم، واللوكس، وتوفير الخدمات داخل الغرفة، وبين قاعات الاستقبال، والتموين، وخدمات الطهي. يعمل عن كثب مع الشيف التنفيذي وفِرق التنظيم التجاري والمالية والعمليات و Talent & Culture، حيث يطور المدير مفاهيم تناول طعام مبتكرة، ويدفع التميز التشغيلي ويقدم تجارب رائعة للنزلاء مع تعظيم الربحية والإنتاجية وجودة الخدمة. كونه قائد عمل وسفير علامة، يضمن أن تعكس تجربة الطعام والشراب روح سُوفيتِل الفرنسية والضيافة الفاخرة والأهمية الثقافية لمكة المكرمة.</p><p>المسؤوليات الأساسية، من بين أمور أخرى؛</p><p>استراتيجية وعمليات الطعام والشراب:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الطعام والشراب السنوية المتوافقة مع أهداف عمل الفندق والمعايير العلامة والأهداف المالية.</li><li>قيادة جميع عمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المطاعم، واللوحات، وتقديم الطعام في الغرفة، والقاعات، والتموين، وخدمات الطهي والتموين والضيافة.</li><li>التأكد من أن كل منفذ يعمل كعمل تجاري مستقل ومربح مع الحفاظ على معايير خدمة فاخرة متسقة.</li><li>تقييم وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتقديم الخدمة ورضا الضيوف بشكل مستمر.</li><li>ضمان الجاهزية التشغيلية خلال فترات الاشغال القصوى، رمضان، الحج، العمرة وغيرها من المواسم الدينية ذات الطلب العالي.</li><li>تعزيز الابتكار من خلال إدخال مفاهيم جديدة، وعروض ترويجية وتجارب طعام تقوي مركز الفندق في السوق.</li></ul><p>تجربة الضيف وخدمة فاخرة:</p><ul><li>تقديم تجارب تناول طعام استثنائية تفوق توقعات الضيوف باستمرار.</li><li>الترويج لفلسفة الطعام والشراب في سوفيتل، وطقوس الفخامة وثقافة الخدمة الشخصية.</li><li>مراقبة رضا الضيف، والتقييمات عبر الإنترنت ومؤشرات الجودة، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التفاعل الشخصي مع الضيوف كبار الشخصيات، والمالكين، والمفكرين، وأصحاب العلاقة الرئيسيين لتعزيز علاقات الضيوف.</li><li>ضمان التنسيق السلس بين فرق الطهي والخدمة لتقديم تجارب تناول طعام لا تُنسى.</li></ul><p>الأداء التجاري ونمو الإيرادات:</p><ul><li>تطوير مبادرات تجارية تعظم الإيرادات عبر جميع منافذ الطعام والشراب.</li><li>التعاون مع فريق التجارية لدفع العروض الترويجية للمطاعم، الحملات الموسمية، تجارب تناول الطعام في الوجهات والشراكات الاستراتيجية.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة واتجاهات السوق الناشئة لتعزيز توليد الإيرادات.</li><li>تحسين الربحية للمنافذ من خلال هندسة القائمة واستراتيجيات التسعير وابتكار المنتجات.</li></ul><p>الإدارة المالية:</p><ul><li>إعداد وإدارة ميزانية القسم السنوية والتوقعات وخطط الإنفاق الرأسمالي.</li><li>التأكد من أن نفقات القسم تبقى ضمن الميزانيات المعتمدة مع الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة.</li><li>مراقبة تكلفة الغذاء والمشروبات والعمالة ونفقات التشغيل من خلال ضوابط مالية استباقية.</li><li>قيادة تحسينات الإنتاجية المستمرة دون المساس بتجربة الضيف.</li></ul><p>التميز والابتكار الطهاوي:</p><ul><li>العمل عن كثب مع الشيف التنفيذي لتطوير عروض طهو مبتكرة تتماشى مع موضع فندقية سوفيتل الفاخر.</li><li>التأكد من بقاء القوائم ذات صلة وربحية وتعكس تفضيلات الضيوف المتطورة.</li><li>دعم تطوير مفاهيم تناول طعام مميزة وتجارب طهو موسمية.</li><li>تشجيع الإبداع والابتكار المستمر عبر جميع عمليات الطهي.</li><li>ضمان الاتساق في تقديم الطعام والجودة وخدمة التقديم.</li></ul><p>ضمان الجودة والنظافة والامتثال:</p><ul><li>الحفاظ على الامتثال الكامل لمعايير علامة سوفيتل ومعايير LQA وإجراءات التشغيل المؤسسية.</li><li>التأكد من امتثال أنظمة إدارة سلامة الغذاء للوائح المحلية وأفضل الممارسات الدولية.</li><li>الإشراف على تطبيق HACCP ومعايير النظافة وتدقيقات النظافة.</li><li>إجراء فحوص منتظمة لجميع منافذ الطعام والشراب والمرافق الخلفية.</li><li>ضمان جاهزية القسم لعمليات التدقيق الداخلي والخارجي للجودة.</li></ul><p>الشراء وإدارة المخزون:</p><ul><li>الإشراف على عمليات الشراء لمنتجات الطعام والشراب والمعدات التشغيلية.</li><li>التأكد من إدارة مخزون فعالة والتحكم في المخزون عبر جميع المنافذ.</li><li>تقليل الهدر من خلال المشتريات الفعالة والتخزين والتخطيط الإنتاجي.</li><li>مراقبة أداء الموردين لضمان جودة متسقة وأسعار وخدمة.</li><li>دعم مبادرات الشراء المستدام عند الاقتضاء.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الطهي، إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في قيادة الطعام والشراب ضمن فنادق فاخرة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات الطعام والشراب المعقدة مع منافذ متعددة والتموين الكبير.</li><li>إلمام مالي قوي مع خبرة في الميزانية والتوقعات والتحكم في التكاليف وتحسين الإيرادات.</li><li>معرفة شاملة بمعايير الخدمة الفاخرة والاتجاهات الطهوية وسلامة الغذاء والتميز التشغيلي.</li><li>مهارات اتصالات ومفاوضة وإدارة أصحاب المصلحة عالية.</li><li>خبرة في العمل ضمن علامة ضيافة عالمية فاخرة.</li><li>الإتقان في الإنجليزية؛ العربية ميزة.</li></ul><p></p></section>
<h3 >عن Red Sea Global Hospitality</h3>
<p >تُكرِّس Red Sea Global Hospitality جهودها لتقديم تجارب استثنائية للضيوف وتهيئة بيئة عمل داعمة. تعمل المنظمة بقيم أساسية هي <strong >احترام، مسؤولية، شغف، وتعاون</strong>، توجه سعيها للتميّز التشغيلي وخدمة الضيوف المبتكرة وممارسات مستدامة. الانضمام إلى Red Sea Global Hospitality يعني المساهمة في منظمة رائدة تشكّل مستقبل الضيافة الفاخرة وترفع من شأن علامة Red Sea Global.</p> <h3 >ملخص الدور</h3>
<p >تبحث Red Sea Global Hospitality عن <strong >مدير تسويق المجموعة لـ F&B</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور بدوام كامل وضع وتنفيذ استراتيجية الإعلام والتسويق للمنافذ الغذائية والمشروبات. سيتعاون المدير مع مديري المطاعم العامين، ومدير المجموعة للأغذية والمشروبات، ومدير المجموعة للعلاقات العامة والتسويق الشامل، ومدير المجموعة للمبيعات والتسويق لتطوير وتنفيذ الخطة التسويقية الاستراتيجية السنوية لـ F&B. الهدف الأساسي هو زيادة الوعي والرؤية للمنافذ وعروضها، وبالتالي تعزيز الحركة والإيرادات.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تنفيذ مبادرات تسويق F&B وتطوير استراتيجية وخطة عمل تسويقية سنوية لـ F&B.</li>
<li >الحفاظ على تكامل العلامة التجارية والمفاهيم عبر جميع عمليات التسويق.</li>
<li >تصميم وتنفيذ برامج وحملات لزيادة الوعي بـ F&B.</li>
<li >قيادة الاستراتيجية الرقمية لـ F&B، إدارة المواقع/الصفحات المقصودة والتأكد من التوافق مع أهداف العمل.</li>
<li >الإشراف على السمعة الرقمية لـ F&B من خلال مراقبة مواقع التقييم الخارجية والمنصات الاجتماعية.</li>
<li >إدارة قواعد بيانات المطاعم، مع الامتثال لقوانين الخصوصية والسياسات الداخلية.</li>
<li >إدارة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي لـ F&B، بما في ذلك الاستراتيجية، إنشاء المحتوى، الإدارة اليومية، والتقارير.</li>
<li >تصميم محتوى جذاب، تضخيم الرسائل الرئيسية، وتنسيق زيارات مؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.</li>
<li >تطوير الفرص الشراكية والتعاون على العلامة لتعزيز رؤية العلامة وجذب الزوار.</li>
<li >تنسيق العروض الترقيّة وقوائم المشروبات مع الفرق المعنية.</li>
<li >إدارة مواد التسويق من حيث التفاوض على التكاليف وجداول الإنتاج وعمليات الموافقة.</li>
<li >تنسيق جلسات تصوير فوتوغرافي وفيديو متعلقة بـ F&B لضمان التوافق مع معايير العلامة.</li>
<li >الإشراف على تصميم وإنتاج المواد التسويقية مع مصممي الجرافيك وشركاء الوكالات.</li>
<li >التعاون مع فرق التسويق والاتصالات لتطوير حملات متكاملة.</li>
<li >قيادة تطور الهوية البصرية لعلامات F&B والحفاظ على إرشادات العلامة.</li>
<li >إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد ضمن الميزانية.</li>
<li >مراقبة مقاييس أداء تسويق F&B والبقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة من أجل تحسين مستمر.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في التسويق أو مجال ذي صلة.</li>
<li >أربعة أعوام على الأقل من الخبرة في التسويق، وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق الرقمي، العلاقات العامة، أو الصناعات المرتبطة، ويفضل ضمن الضيافة.</li>
<li >فهم قوي لسوق F&B واتجاهاته وسلوك المستخدم واستراتيجيات التسويق الرائدة.</li>
<li >فهم قوي لمقاييس F&B التجارية ومفاتيح النجاح.</li>
<li >مهارات إدارة مشاريع ممتازة، بما في ذلك القدرة على تصور وتنفيذ وإدارة المشاريع من البداية حتى النهاية.</li>
<li >عقلية استباقية وفضولية مع مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار وحل النزاعات والتفكير الاستراتيجي.</li>
<li >مهارات تواصل قوية لبناء علاقات مع الأطراف المعنية، بما في ذلك الطهاة ومديري المطاعم والإدارة والوكالات.</li>
<li >خبرة في التخطيط وتنفيذ تقاويم التسويق والعلاقات العامة السنوية.</li>
<li >الكفاءة في تقييم تفعيلات المنافسين وتنفيذ تغييرات مدفوعة بالسوق.</li>
<li >مهارات كتابة وعرض وتواصل مميزة مع عقلية إبداعية.</li>
<li >خبرة في التخطيط وإدارة جلسات تصوير فوتوغرافي وفيديو تجارية واجتماعية.</li>
<li >معرفة في التكوينات والبناء التصويري والسينمائي مع عين حريصة على الجمالية.</li>
<li >خبرة في علاقات الوسائط، وقادرة على التصرف كسفير علامة تجارية مع وسائل الإعلام الرئيسية وقادة الرأي.</li>
</ul> <h3 >المهارات الأساسية</h3>
<ul >
<li >قدرات إبداعية وفنية استثنائية، بما في ذلك فهم قوي لنظرية الألوان والطباعة وتصميم التخطيط والتكوين.</li>
<li >مهارات إدارة المشاريع القوية، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مع الالتزام بالمواعيد.</li>
<li >القدرة على التواصل مع الأقران وإلهام الإدارات التشغيلية لخلق تجارب غنية بالسرد تدعم أهداف اتّصال F&B.</li>
</ul> <h3 >المزايا وبيئة العمل</h3>
<p >تقدم Red Sea Global Hospitality فرصاً للتطوير الشخصي والمهني، بما في ذلك برامج مخصصة للترقية المهنية. حزمة التعويض مُنافسة وتشتمل على مزايا حصرية، ليالٍ مجاناً ومزايا ضمن Red Sea Global Hospitality، بالإضافة إلى تغطية تأمين صحي. تروج المنظمة لبيئة عمل داعمة وشاملة تُقدِّر التنوع والتعاون، وتكملها أنشطة اجتماعية وصحية وخيرية ورياضية على مدار السنة. تعتبر Red Sea Global Hospitality صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص ملتزم بالتنوع والاندماج، مرحّبة بجميع الخلفيات وت提供 تعديلات معقولة طوال عملية التوظيف.</p>
<h3 >حول Shangri-La جدة</h3>
<p >Shangri-La جدة فندق فخم يقع على واجهة جدة البحرية الجديدة على البحر الأحمر. يضم 203 غرفة وجناح أنيق، و17 شقة فندقية فاخرة، و4 مطاعم وبارات، بما في ذلك Shang Palace. يقع الفندق في موقع ملائم بالقرب من معالم جدة الشهيرة، ومول البحر الأحمر، ويرتبط بـ 116 من مساكن Burj Assila المملوكة بشكل خاص.</p> <h3 >الدور: مدير المنتجع الصحي</h3>
<p >يعد مدير المنتجع الصحي منصب قيادة بدوام كامل مسؤول عن الأداء الاستراتيجي والتشغيلي والمالي لقسم المنتجع الصحي في Shangri-La جدة. يتركز هذا الدور على تطوير وتقديم تجربة رفاهية فاخرة استثنائية تتوافق مع معايير علامة Shangri-La، مع ضمان رضا عالي للضيوف، ونتائج تجارية قوية، وثقافة التميز.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة عمليات المنتجع الصحي اليومية مع التركيز على الجودة والكفاءة ومعايير السلامة.</li>
<li >تحقيق إيرادات المنتجع الصحي وربحيته وأهداف الميزانية.</li>
<li >تطوير استراتيجيات لزيادة إيرادات العلاج، العضويات، برامج العافية، ومبيعات التجزئة.</li>
<li >تحديد فرص عمل جديدة واتجاهات السوق لتعزيز موقع المنتجع الصحي في السوق.</li>
<li >ضمان خدمة فاخرة مخصصة لكل ضيف طوال رحلته في المنتجع الصحي.</li>
<li >الحفاظ على درجات عالية ثابتة من رضا الضيوف ومعايير الخدمة.</li>
<li >تنفيذ التحسينات بناءً على ملاحظات الضيوف وتوقعات السوق.</li>
<li >الالتزام بمعايير Shangri-La واللوائح المحلية ونُظُم النظافة والعافية.</li>
<li >تحسين الموارد والمنشآت والمخزون وإجراءات التشغيل.</li>
<li >توظيف وتدريب وتوجيه والاحتفاظ بموارد بشرية منتجّة في مجال المنتجع الصحي.</li>
<li >إيجاد ثقافة تميز في الخدمة، والمسائلة، والتعلم المستمر ضمن الفريق.</li>
<li >تطوير قدرات القيادة داخل فريق المنتجع الصحي.</li>
<li >تمثيل المنتجع الصحي بشكل مهني داخل مجتمع الضيافة الفاخرة والعافية.</li>
</ul> <h3 >الملف التعريفي والمتطلبات للمرشح</h3>
<p >من المتوقع أن يكون لدى المرشحين لمنصب مدير المنتجع الصحي حد أدنى من <strong >10 سنوات من الخبرة</strong> في دور قيادي ذات صلة ضمن قطاع الضيافة الفاخرة والعافية. يتطلب الدور قدرة مثبتة على إدارة عمليات منتجع صحي معقدة، وتحريك الأداء التجاري، والحفاظ على معايير خدمة الضيوف وسلامة العلامة التجارية العالية.</p> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذه الوظيفة مقيمة في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية، وتوفر فرصة للمساهمة في فندق فاخر بارز ضمن مجموعة شانغري-لا. بيئة العمل ديناميكية، تركّز على تقديم تجارب عافية عالية المستوى في بيئة ضيافة فاخرة.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعولك من المرشحين المهتمين التقدّم لهذه الوظيفة بدوام كامل. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المُدير التنفيذي للأغذية والمشروبات مسؤول عن قيادة الاستراتيجية والعمليات الشاملة للأغذية والمشروبات في فندق سوفيتيل جبل عمر مكة، مع ضمان تجارب طهي استثنائية ومعايير خدمة فاخرة وأداء تجاري مستدام عبر جميع المطاعم والصالات وخدمات الغرف والبوفيهات والتموين وعمليات الطهي وخدمات المساعدة. يعمل عن كثب مع الشيف التنفيذي، فرق الأعمال والمالية والعمليات والموهبة والثقافة لتطوير مفاهيم تناول طعام مبتكرة، وتحقيق التميز التشغيلي وتقديم تجارب ضيوف مميزة مع تحقيق أقصى ربحية وإنتاجية وجودة الخدمة. باعتباره قائد عمل وسفير علامة تجارية، يضمن أن تعكس تجربة الأغذية والمشروبات روح سيفوتيل الفرنسية والضيافة الفاخرة والأهمية الثقافية لمكة المكرمة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية، من بين أمور أخرى؛</p><p>استراتيجية وعمليات الأغذية والمشروبات:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الأغذية والمشروبات السنوية بما يتماشى مع أهداف عمل الفندق ومعايير العلامة التجارية والأهداف المالية.</li><li>قيادة جميع عمليات الأغذية والمشروبات، بما في ذلك المطاعم والصالات وتناول الطعام في الغرفة والولائم والتموين وخدمات الطهي والمطابخ.</li><li>التأكد من عمل كل منفذ كعمل مستقل ومربح مع الحفاظ على معايير خدمة فاخرة متسقة.</li><li>تقييم وتحسين الكفاءة التشغيلية وخدمة الضيوف باستمرار.</li><li>ضمان جاهزية التشغيل خلال فترات الازدحام والرمضان والحج والعمرة ومواسم دينية عالية الطلب.</li><li>تعزيز الابتكار من خلال تقديم مفاهيم جديدة وعروض ترويجية وتجارب طعام تعزز موقع الفندق في السوق.</li></ul><p>تجربة الضيف وخدمة فاخرة:</p><ul><li>تقديم تجارب تناول طعام استثنائية تفوق توقعات الضيوف باستمرار.</li><li>الترويج لفلسفة الأغذية والمشروبات في سيفوتيل، الطقوس الفاخرة وثقافة الخدمة الشخصية.</li><li>مراقبة رضا الضيوف، والتقييمات عبر الإنترنت ومؤشرات الجودة، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التعامل شخصياً مع ضيوف كبار الشخصيات والمالكين والمفكرين وأصحاب العلاقات الرئيسيين لتعزيز علاقات الضيوف.</li><li>ضمان التنسيق السلس بين فرق الطهي والخدمة لتقديم تجارب طعام لا تُنسى.</li></ul><p>الأداء التجاري ونمو الإيرادات:</p><ul><li>تطوير مبادرات تجارية تعظم الإيرادات عبر جميع منافذ الأغذية والمشروبات.</li><li>التعاون مع فريق Commercial لدفع العروض الترويجية للمطاعم والحملات الموسمية وتجارب تناول الطعام في وجهات محددة والشراكات الاستراتيجية.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة واتجاهات السوق الناشئة لتعزيز توليد الإيرادات.</li><li>تحسين ربحية المنافذ من خلال مهندسة القوائم واستراتيجيات التسعير وابتكار المنتجات.</li></ul><p>الإدارة المالية:</p><ul><li>إعداد وإدارة ميزانية القسم السنوية والتوقعات وخطط الإنفاق الرأسمالي.</li><li>ضمان بقاء مصروفات القسم ضمن الميزانيات المعتمدة مع الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة.</li><li>مراقبة تكلفة الطعام والمشروبات والعمالة ونفقات التشغيل من خلال ضوابط مالية استباقية.</li><li>دفع تحسينات مستمرة للإنتاجية دون المساس بتجربة الضيف.</li></ul><p>التفوق والابتكار الطهوي:</p><ul><li>الشراكة عن قرب مع الشيف التنفيذي لتطوير عروض طهو مبتكرة متوافقة مع موضع سيفوتيل الفاخر.</li><li>ضمان بقاء القوائم ذات صلة وربحية وتعكس تفضيلات الضيوف المتطورة.</li><li>دعم تطوير مفاهيم تناول طعام مميزة وتجارب طهو موسمية.</li><li>تشجيع الإبداع والابتكار المستمر عبر جميع عمليات الطهي.</li><li>ضمان الاتساق في عرض الطعام وجودته وتقديم الخدمة.</li></ul><p>ضمان الجودة والنظافة والامتثال:</p><ul><li>الالتزام الكامل بمعايير علامة سيفوتيل وLQA وإجراءات التشغيل المؤسسية.</li><li>ضمان امتثال جميع أنظمة إدارة سلامة الغذاء للوائح المحلية وأفضل الممارسات الدولية.</li><li>الإشراف على تنفيذ HACCP ومعايير النظافة وتدقيقات النظافة.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة لجميع منافذ الأغذية والمشروبات ومرافق الخدمات الخلفية.</li><li>ضمان جاهزية القسم لعمليات التدقيق الداخلي والخارجي للجودة.</li></ul><p>الشراء وإدارة المخزون:</p><ul><li>الإشراف على عمليات الشراء لمنتجات الأغذية والمشروبات والمعدات التشغيلية.</li><li>ضمان إدارة مخزون فعالة ورقابة مخزونات في جميع المنافذ.</li><li>تقليل الهدر من خلال شراء وتخزين وتخطيط إنتاج فعال.</li><li>مراقبة أداء الموردين لضمان جودة وسعر وخدمة متسقة.</li><li>دعم مبادرات التوريد المستدام حيثما كان مناسباً.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الطهي، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في قيادة الأغذية والمشروبات في الفنادق الفاخرة</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات أغذية ومشروبات مع منافذ متعددة وبوفيهات كبيرة.</li><li>فهم قوي للتحليل المالي وخبرة في وضع الميزانيات والتوقعات والرقابة على التكاليف وتحسين الإيرادات.</li><li>معرفة شاملة بمعايير الخدمة الفاخرة واتجاهات الطهي والسلامة الغذائية والتميز التشغيلي.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>خبرة في العمل ضمن علامة فندقية فاخرة دولية.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية ميزة.</li></ul><p></p></section>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث شركة فندق ريتز-كارلتون، *** عن مساعد مدير الإيرادات متفرغ بدوام كامل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يعتبر هذا الدور محورياً لتعظيم الإيرادات العابرة من خلال إدارة مخزون غرف العبور للفندق(s) بشكل فعال. يلعب مساعد مدير الإيرادات دوراً رئيسياً في التوصية باستراتيجيات التسعير والتموضع للمجمعات الفندقية والإشراف على نظام إدارة المخزون لضمان التوافق مع استراتيجيات البيع المتفق عليها.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >الحفاظ على مخزون غرف العبور للفندق(الفنادق) وإطلاق غرف المجموعة مرة أخرى إلى المخزون العام، مع ضمان وجود فترات حجز نظيفة للعملاء.</li>
<li >تجميع المعلومات، وتحليلها، ومراقبة المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة، وتحديد المبادئ والحقائق الأساسية.</li>
<li >استخدام أنظمة الحاسوب للبرمجة، إعداد البرمجيات، إدخال البيانات، ومعالجة المعلومات لإنتاج تقارير وعروض تقديمية دقيقة وفي الوقت المناسب.</li>
<li >إجراء تحليل لاستراتيجية المبيعات وتحسين النهج حسب الحاجة لزيادة حصة السوق لجميع الممتلكات.</li>
<li >إدارة مخزون الغرف لزيادة إيرادات مجمع الغرف ومساعدة الفنادق في التوصيات المتعلقة بالتسعير وتقييم الأعمال.</li>
<li >التأكد من أن استراتيجيات البيع والقيود السعرية يتم التواصل بها وتنفيذها وتعديلها عند تغير ظروف السوق.</li>
<li >قيادة الجهود لتنسيق الاستراتيجيات بين مكاتب المبيعات للمجموعات ودعم مبادرات البيع للمجمع من خلال العمل مع جميع مراكز الحجز.</li>
<li >فحص قنوات التوزيع من حيث موضع الفندق ودقة المعلومات وموقف المنافسين.</li>
<li >المبادرة والتنفيذ وتقييم اختبارات الإيرادات، وتقديم توصيات لتحسين فاعلية عمليات إدارة الإيرادات.</li>
</ul> <h3 >التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ</h3>
<ul >
<li >تحديث المعرفة بالسوق وتكييف الاستراتيجيات والنهج وفقاً لذلك لتحقيق وتجاوز الأداء والميزانية وأهداف الفريق.</li>
<li >وضع أهداف طويلة المدى وتحديد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها، ودفع تنفيذ الاستراتيجيات المحددة سلفاً.</li>
<li >تقديم خبرة وظيفية في إدارة الإيرادات لمديري المجمعين العامين، فرق القيادة، وقادة مبيعات السوق.</li>
<li >التأكد من توافق استراتيجيات الفندق مع فلسفات العلامة التجارية ومبادراتها، تعزيز وحماية قيمة العلامة.</li>
<li >استخدام أنظمة الحجز وأنظمة توقع الطلب لتحديد وتنفيذ والتحكم في استراتيجيات البيع.</li>
<li >التأكد من أن عمليات تشخيص الملكية (PDP) تُستخدم لزيادة الإيرادات والأرباح.</li>
</ul> <h3 >المشاركة مع أصحاب المصلحة</h3>
<ul >
<li >تطوير وإدارة علاقات أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين بشكل استباقي.</li>
<li >العمل كحلقة وصل، عند الضرورة، بين العقار ونظام الدعم الإقليمي/الشركات.</li>
<li >فهم وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الملاك، والشركات، والضيوف.</li>
<li >التواصل بمبادرات العلامة التجارية، والطلب، وتحليل السوق إلى الفنادق والمجامع وشركاء الامتياز والمالكين.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، المالية والمحاسبة، الاقتصاد، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة، مع خبرة 3 سنوات في إدارة الإيرادات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li >أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، المالية والمحاسبة، الاقتصاد، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة، مع خبرة 1 سنة في إدارة الإيرادات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul> <h3 >عن شركة ريتز-كارلتون للفنادق، ***</h3>
<p >تُعترف شركة ريتز-كارلتون للفنادق، *** بالتزامها بالضيافة الفاخرة والخدمة الاستثنائية على مستوى العالم. يوفر هذا الدور فرصة للمساهمة في أهداف الشركة الاستراتيجية للإيرادات ضمن عملياتها في المملكة العربية السعودية.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول Red Sea Global Hospitality</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">التزام Red Sea Global Hospitality بتقديم تجارب ضيوف مميزة وخلق بيئة عمل إيجابية لأعضائه. تعمل الشركة بقيم أساسية هي <strong style="font-weight:700;">الاحترام، المسؤولية، الشغف،</strong> و<strong style="font-weight:700;">التعاون</strong>. وتهدف إلى الإسهام في مستقبل الضيافة الفاخرة وتعزيز علامة Red Sea Global من خلال التميز التشغيلي والخدمة المبتكرة والممارسات المستدامة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">دور المدير التنفيذي للعمليات الفندقية</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يقدم <strong style="font-weight:700;">المدير التنفيذي للعمليات الفندقية</strong> قيادة استراتيجية وتطويرًا وإشرافًا تشغيليًا لمنصة Red Sea Global Hospitality المتنامية. يشمل الدور الإشراف على تصور وتطوير وافتتاح وتشغيل مراكز الفنادق ومواقع الطعام والشراب ومرافق العافية وغيرها من أصول الضيافة في الوجهة. تقاريره إلى رئيس المجموعة للضيافة، وهو عضو رفيع المستوى في فريق القيادة التنفيذية، يساهم في التوجه الطويل الأجل لمحفظة الضيافة عند تقاطع الاستراتيجية والتطوير وتموضع العلامة والتشغيل.
</p>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">وبعيدًا عن الإشراف التشغيلي التقليدي، يساهم الدور في إنشاء مفاهيم ضيافة مميزة، وهيكلة نماذج التشغيل، وتنسيق القيادة عبر العقارات، وتأسيس أطر الحوكمة للنمو القابل للتوسع والمستدام.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">قيادة التطوير الاستراتيجي والأداء التشغيلي لمحفظة الضيافة، مع ضمان التوافق مع تطوير الأصول وتموضع العلامة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">توفير الرقابة التنفيذية عبر جميع التخصصات التشغيلية، بما في ذلك تشغيل الفنادق، والغرف، والمأكولات والمشروبات، والصحة والعافية والسلامة، بالتعاون مع المدراء العامين والقادة كبار.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المساهمة في تخطيط وتطوير أصول الضيافة الجديدة، مع دمج الاعتبارات التشغيلية في عمليات التصميم والتطوير.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تقديم القيادة الاستراتيجية لتطوير مفاهيم المأكولات والمشروبات، والتوجيه الطهوي، وبرمجة تجربة الضيف، وإطارات التشغيل.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على الأداء التشغيلي عبر أصول ضيافة متعددة، وتنفيذ أطر للاتساق والكفاءة والتفوق.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير وتنفيذ معايير تشغيلية وسياسات وأُطر أداء متوافقة مع التميز الخدمي والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المساهمة في تنفيذ وأداء منصات التكنولوجيا التشغيلية، مع ضمان الكفاءة وشفافية البيانات وتحسين تجارب الضيوف.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بالصحة والسلامة والمتطلبات التنظيمية، والإشراف على استراتيجيات تخفيف المخاطر في بيئات معقدة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على الأداء المالي التشغيلي عبر المحفظة، بما في ذلك الميزانية والتنبؤ وإدارة التكاليف وتحسين الإيرادات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">بناء وقيادة فرق القيادة التشغيلية عالية الأداء، وتوجيه القادة الكبار وترويج ثقافة التميّز الخدمي والمسؤولية والابتكار.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الريادة في تطوير تجارب ضيف مميزة تعزز سمعة وموضع منصة الضيافة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">توفير القيادة التنفيذية خلال مراحل ما قبل الافتتاح للأصول الفندقية الجديدة، وضمان التنفيذ الناجح للهياكل التشغيلية والتدريب.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">العمل كممثل رفيع المستوى مع الملاك والمشغلين والمستشارين والشركاء الاستراتيجيين، دعم اتفاقيات التشغيل والتعاونات.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">على الأقل <strong style="font-weight:700;">15 عامًا من الخبرة القيادية العليا</strong> في بيئات الضيافة الفاخرة أو الضيافة الوجهة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة كبيرة في الإشراف على عمليات متعددة العقارات أو تطوير منتجعات كبيرة متكاملة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة عميقة في استراتيجية الغذاء والشراب وتطوير المفاهيم وعمليات الضيافة الفاخرة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">حدس مالي وتجاري قوي، مع خبرة في إدارة ميزانيات تشغيلية معقدة والتخطيط المالي وأداء الربح والخسارة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة المثبتة على قيادة منظمات تشغيلية كبيرة عبر تخصصات متعددة، بما في ذلك تشغيل الفنادق، وقسم الغرف، والمأكولات والمشروبات، والعافية، وتكنولوجيا المعلومات، والسلامة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة في العمل في أسواق الضيافة الدولية، مع وجود في أسواق مجلس التعاون الخليجي أو وجهات فاخرة ناشئة يعد ميزة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة في العمل في بيئات 5 نجوم FORBES وMichelin الأساسية ونجوم ميشلان.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">هذه الدور مناسب جيداً لمديري فندق فخم للغاية أو مديري عام ذوي خبرة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات الأساسية والسمات</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">الاستقلالية الاستراتيجية والقيادة الملهمة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">ابتكار مفاهيم المطاعم والبارات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تصميم وتجسيد تجربة ضيف فاخرة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحوكمة التشغيلية وتحسين الأداء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الإدارة المالية والاستراتيجية التجارية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تطوير القيادة وبناء التنظيم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المشاركة مع أصحاب المصالح والتواصل التنفيذي.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">موقع العمل ونوعه</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا المنصب <strong style="font-weight:700;">دوام كامل</strong> مقره في منطقة <strong style="font-weight:700;">مكة المكرمة</strong>، وتغطي عملياته مدن مثل <strong style="font-weight:700;">جدة</strong> و<strong style="font-weight:700;">مكة المكرمة</strong>.</p>
<p><h4>الضيافةExceptional starts with you</h4>
<p>تخيل نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي إلى العمل! كمدير مساعد لخدمة الغرف، أنت لا تشرف فقط على التنفيذ السلس لعمليات الولائم اليومية – بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف مميزة.</p>
<p>كمدير مساعد لخدمة الغرف، ستشرف على جميع عمليات الطعام والشراب بما في ذلك المطاعم والبارات والمقهى وخدمة الغرف والمؤتمرات والولائم والمطابخ لضمان الجودة والخدمة من خلال أداء المهام التالية بأعلى المعايير:</p>
<ul>
<li>إدارة خدمة الطعام والشراب بانتظام لتلبية المعايير العالية كما مشخصة من قبل الفندق ومعايير Hilton</li>
<li>السيطرة بفاعلية على تدفق الزبائن والتفاعل بين منطقة الاستقبال والجهة الخلفية طوال الخدمة</li>
<li>ضمان أن يعظم أعضاء الفريق جميع فرص البيع</li>
<li>ضمان أن يحافظ أعضاء الفريق باستمرار على معايير العلامة التجارية ومستويات عالية من خدمة العملاء</li>
<li>التعامل مع جميع استفسارات العملاء بشكل مناسب ومهني</li>
<li>إدارة جميع المعاملات بدقة أثناء الخدمة</li>
<li>إدارة جداول فريق العمل والمخزون ومستويات الهدر</li>
</ul>
<h4>ما يتطلبه الإقامة المميزة</h4>
<p>في Hilton، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجيه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: الشغف لنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع إحساس بالضرورة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تُحدث تأثيراً دائماً.</p>
<h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4>
<p>في Hilton، الضيافة التي نشتهر بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نفخر باستثمار رفاهية فريقنا، ودعمك في جميع لحظات الحياة. عند انضمامك إلى Hilton، نُقدم لك رعاية استثنائية مع مزايا ومكافآت لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p>
<ul>
<li>مزايـا سفر رائعة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بتخفيضات كبيرة، مع أسعار غرف تصل إلى 40 دولار أمريكي لليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر</li>
<li>إجازة أمومة/أبوة مدفوعة – لأن العائلة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة للأعضاء المستحقين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني</li>
<li>خدمات كونسيرج الأزمات – في أوقات الخسارة، يقدم كونسيرج الأزمات نقطة تواصل واحدة وتعاطفاً عملياً ورعاية عاطفية</li>
<li>موارد الصحة العقلية – رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال محور Care for All، نوفر الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا في رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من الدول، يحصل أعضاء الفريق المؤهلين على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li>
</ul>
<p><em>*قد تختلف توافر المزايا حسب موقع عضو الفريق بالإضافة إلى شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في Hilton، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب – بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائدة عالمية في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع الحفاظ على رؤيتنا الأساسية: تملأ الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديرًا متكررًا في قائمة أماكن العمل الأفضل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علاماتنا التجارية العالمية والتزام الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، يدعم Hilton رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، واستمر في المسار المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >شركة ريتز-كارلتون للفنادق المحدودة، *** تتطلع إلى تعيين <strong >مدير الإيرادات</strong> للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل حاسم لتعظيم الإيرادات الانتقالية من خلال إدارة مخزون الغرف الانتقالية عبر الفندق(الفنادق) بشكل فعال. الدور يشمل التسعير الاستراتيجي، والإشراف على المخزون، وضمان شروط الحجز المثلى للعملاء.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الحفاظ على مخزون الغرف الانتقالية وتعظيم الإيرادات الانتقالية للفندق(الفنادق) المعني</li>
<li >إصدار غرف المجموعة مرة أخرى إلى المخزون العام والتأكد من وجود نوافذ حجز نظيفة للعملاء.</li>
<li >اقتراح استراتيجيات التسعير والتموضع لممتلكات المجموعة.</li>
<li >الإشراف على نظام إدارة المخزون للتحقق من ملاءمة استراتيجيات البيع المتفق عليها.</li>
<li >إدارة مخزون الغرف لتعظيم إيرادات مجموعة الغرف.</li>
<li >مساعدة الفنادق في التسعير وتقديم المدخلات بشأن توصيات تقييم الأعمال.</li>
</ul> <h3 >تحليل الإيرادات والتنفيذ الإستراتيجي</h3>
<ul >
<li >جمع المعلومات، التحليل، ومراقبة المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.</li>
<li >تحديد المبادئ والقواعد الأساسية من خلال تفكيك المعلومات أو البيانات.</li>
<li >استخدام أنظمة الحاسوب للبرمجة، إدخال البيانات، ومعالجة المعلومات لإنتاج تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب.</li>
<li >إجراء تحليل استراتيجيات المبيعات وتحسين الاستراتيجيات حسب الحاجة لزيادة الحصة السوقية لجميع الممتلكات.</li>
<li >الحفاظ على معلومات نظام الحجز دقيقة وتحليل بيانات نهاية الفترة لتحديد الاتجاهات وفترات الاحتياج المستقبلية والعوائق.</li>
<li >تحديث المعرفة بالسوق وت aligning الاستراتيجيات وفقاً لذلك لتحقيق وتجاوز أهداف الأداء.</li>
<li >قيادة تنفيذ الاستراتيجيات المحددة مسبقاً واستكشاف الفرص التي تعزز الربح وتخلق القيمة.</li>
<li >استخدام أنظمة الحجز وتوقع الطلب لتحديد وتنفيذ والتحكم في استراتيجيات البيع.</li>
<li >فحص قنوات التوزيع من أجل تموضع الفندق، دقة المعلومات، وتموضع المنافسين.</li>
<li >بدء وتنفيذ وتقييم اختبارات الإيرادات، وتقديم التوصيات لتحسين العملية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التمويل والمحاسبة، الاقتصاد، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة، مع <strong >3 سنوات من الخبرة</strong> في إدارة الإيرادات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li >أو</li>
<li >درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التمويل والمحاسبة، الاقتصاد، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة، مع <strong >سنة واحدة من الخبرة</strong> في إدارة الإيرادات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li >الخبرة المهنية الإجمالية من 5-10 سنوات مطلوبة لهذا الدور.</li>
</ul> <h3 >المشاركة مع الأطراف المعنية وتوافق العلامة التجارية</h3>
<ul >
<li >تطوير وإدارة علاقات أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسية بشكل استباقي.</li>
<li >العمل كحلقة وصل، عند الضرورة، بين المنشأة ودعم أنظمة المناطق/الشركات.</li>
<li >توفير الخبرة الوظيفية في إدارة الإيرادات لمديري عامين للمجموعات، فرق القيادة، وقادة المبيعات في السوق.</li>
<li >التأكد من أن استراتيجيات الفندق تتفق مع فلسفات ومبادرات العلامة التجارية، مع تعزيز وحماية قيمة العلامة التجارية.</li>
<li >التواصل بمبادرات العلامة التجارية، والطلب، وتحليل السوق مع الفنادق والمجموعات وشركاء الامتياز والمالكين.</li>
</ul> <h3 >مهام إضافية</h3>
<ul >
<li >إبلاغ وتحديث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات ذات صلة بشكل في الوقت المناسب.</li>
<li >حضور اجتماعات الموظفين والتوقعات وطويلة المدى كما تطلبها الملكيات.</li>
</ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقوم مدير الطهي بقيادة وإدارة جميع عمليات الطهي في فندق سوفيتيل جبل عمر مكة، مع الحرص على أعلى معايير جودة الطعام والإبداع والتناسق والنظافة والتميز التشغيلي عبر جميع المطاعم والفعاليات وخدمات الطهي في المناطق المختلفة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية، من بين أمور أخرى؛</p><p>استراتيجية الطهي والابتكار: تطوير وتنفيذ الرؤية والاستراتيجية الطهوية الشاملة لسوفيتيل جبل عمر مكة بما يتوافق مع أهداف عمل الفندق وDNA علامة سوفيتيل. قيادة إنشاء قوائم مبتكرة عبر المطاعم، والبوفيهات، وتناول الطعام في الغرفة، والفعاليات الخاصة، مع ضمان توازن بين المأكولات العالمية، النكهات السعودية المحلية، وتفضيلات الضيوف. التأكد من أن عروض الطهي تعكس توقعات عملاء فاخرة دوليين، بما في ذلك الضيوف من خلفيات ثقافية ودينية متنوعة. دفع التحسين المستمر لمفاهيم الطعام ومعاييره في العرض والوصفات والتقنيات الطهوية. التعاون مع فريق قيادة الغذاء والشراب لتطوير تجارب تناول الطعام في الوجهة وتحسين رضا الضيوف.</p><p>إدارة عمليات الطهي: الإشراف على جميع عمليات المطبخ، وضمان الاتساق في جودة الطعام والطعم والعرض والتحكم في الحصص وتقديم الخدمة. وضع وصيانة معايير طهي عالمية عبر جميع مناطق الإنتاج. ضمان تنفيذ سلس للعمليات ذات الحجم الكبير، بما في ذلك خدمات البوفيه والولائم والفعاليات VIP وفترات السياحة الدينية واسعة النطاق. إجراء فحوصات مطبخ منتظمة، وفحوصات الجودة، ومراجعات تشغيلية لضمان الامتثال لمعايير العلامة. ضمان التنسيق الفعال بين فرق الطهي والابتسام والتوريد والطعام والشراب.</p><p>جودة الطعام والنظافة والسلامة: ضمان الامتثال الكامل لـ HACCP واللوائح الصحية ومعايير النظافة ومتطلبات التشغيل في أكور. الحفاظ على أعلى معايير النظافة والتعامل مع الطعام والتخزين والتحضير. ضمان تدريب جميع فرق الطهي وامتثالهم الكامل لإجراءات سلامة الغذاء. اعتماد عمليات لتحسين جودة الطعام وتقليل المخاطر التشغيلية باستمرار.</p><p>الأداء المالي والسيطرة على التكاليف: تحمل المسؤولية الكاملة عن الأداء المالي للطهي، بما في ذلك تكلفة الطعام، وإنتاجية العمالة، والكفاءة التشغيلية. تطوير وإدارة ميزانيات الطهي والتوقعات وخطط العمل لتحقيق الأهداف المالية. رصد أداء تكلفة الطعام من خلال هندسة القوائم الفعالة، وتكلفة الوصفات، والسيطرة على الحصص، ومبادرات تقليل النفايات. الشراكة مع فريقي الشراء والمالية لتحسين علاقات الموردين وضمان الشراء ذي القيمة الأفضل. تحديد فرص التحسين في التكاليف دون المساس بتجربة الضيوف أو جودة المنتج.</p><p>القيادة وتطوير المواهب: قيادة وتوجيه وتطوير فريق طهي متعدد الثقافات من خلال التواصل الفعال والتوجيه وإدارة الأداء. خلق ثقافة التميز والإبداع والمساءلة والتعلم المستمر. وضع خطط خلافة ودعم فرص نمو مهني للمواهب في الطهي. التأكد من تدريب جميع Heartists على معايير الطهي وإجراءات السلامة وثقافة خدمة سوفيتيل. تعزيز التنوع والشمول ومشاركة الموظفين داخل قسم الطهي.</p><p>الممارسات المستدامة والمسؤولية: تعزيز ممارسات طهي مستدامة، بما في ذلك تقليل النفايات، والشراء المسؤول، وإدارة الموارد بكفاءة. دعم التزامات الاستدامة لدى أكور من خلال عمليات مطبخ مسؤولة بيئيًا. تشجيع الابتكار في القوائم المستدامة وإنتاج الغذاء المسؤول.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>درجة البكالوريوس أو مؤهل طهي</p><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الطهي ضمن فنادق فاخرة، مع خبرة كبيرة في دور قيادي طهاة رفيع المستوى.</p><p>خلفية قوية في الولائم، وعمليات البوفيه، وإنتاج طعام عالي الحجم.</p><p>معرفة ممتازة بالمطابخ العالمية الحديثة، والاتجاهات الطهوية وتطوير القوائم.</p><p>فهم قوي للتحكم في تكلفة الطعام، والميزانية، والتوقعات، وربحية التشغيل.</p><p>خبرة مع HACCP، ومعايير سلامة الغذاء ومتطلبات الحلال.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية، العربية ميزة إضافية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإبلاغ إلى المدير العام، ويتحمل مدير القسم التجاري مسؤولية قيادة الاستراتيجية التجارية الشاملة لسوفيتيل جبل عمر مكة، drivين نمواً مستداماً للإيرادات، حصة سوقية وربحية وتحديد موقع العلامة التجارية عبر جميع قطاعات الأعمال. كعضو رئيسي في اللجنة التنفيذية، يوفر هذا الدور القيادة الاستراتيجية عبر المبيعات، إدارة الإيرادات، التسويق، الرقمي والاتصالات، التوزيع، الحجوزات وتطوير الأعمال، مع ضمان أن تعمل جميع تخصصات التجارة وفق استراتيجية متكاملة واحدة. بالعمل بشكل وثيق مع عمليات التشغيل، والمالية وفِرق التجارة الإقليمية، يقوم مدير القسم التجاري بتطوير وتنفيذ مبادرات تزيد الإيرادات وتحقق أقصى أداء عبر الغرف، المطاعم، العافية، الاجتماعات والفعاليات ومصادر الإيرادات المساندة، مع تعزيز موقع الفندق كواحد من أبرز وجهات الضيافة الفاخرة في مكة. يعمل كاستراتيجي تجاري وسفير للعلامة التجارية معاً، ويتأكد من أن كل مبادرة تجارية تعكس أناقة علامة سوفيتيل مع احترام الطابع الثقافي والديني للوجهة. المسؤوليات الأساسية، من بين أمور أخرى؛</p><p>الاستراتيجية التجارية وتخطيط الأعمال:</p><ul><li>وضع وتنفيذ استراتيجية الفندق التجارية الشاملة المتوافقة مع الأهداف التجارية وظروف السوق والمعايير الخاصة بالعلامة التجارية.</li><li>قيادة عملية التخطيط التجاري السنوية بما في ذلك الميزانية، والتوقعات وخطط الأعمال.</li><li>تحديد فرص إيرادات جديدة عبر جميع قطاعات الأعمال وقنوات التوزيع.</li><li>تحديد أولويات تجارية قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل لتعظيم الربحية وحصة السوق.</li><li>التعاون الوثيق مع العمليات والمالية لتنسيق المبادرات التجارية مع القدرات التشغيلية والأهداف المالية.</li><li>مراقبة ديناميكيات السوق، ونشاط المنافسين، وأنماط الطلب واتجاهات الصناعة لتحديد الفرص الاستراتيجية.</li></ul><p>قيادة المبيعات:</p><ul><li>قيادة وظيفة المبيعات عبر جميع شرائح السوق بما في ذلك الشركات، الترفيه، الجملة، الحكومة، السفر الفاخر، المجموعات وMICE.</li><li>تطوير خطط مبيعات استراتيجية لتعظيم الأعمال من الأسواق المحلية والإقليمية والدولية.</li><li>تعزيز العلاقات مع الحسابات corporate الرئيسية، وشركاء السفر، والتحالفات الفاخرة، والجهات الحكومية وأصحاب السياحة.</li><li>قيادة استراتيجيات تطوير الأعمال والوحود عن العملاء بشكل استباقي.</li><li>ضمان فاعلية أنشطة المبيعات والتي تتضمن الاستباق والتخطيط وإدارة الحسابات والبعثات البيعية وفعاليات العملاء.</li><li>مراقبة أداء المبيعات من خلال مؤشرات الأداء المحددة وضمان تحقيق أهداف الإيرادات.</li></ul><p>إدارة الإيرادات والتوزيع:</p><ul><li>توفير الإشراف الاستراتيجي على إدارة الإيرادات لتعظيم RevPAR وADR والاشغال.</li><li>ضمان بقاء استراتيجيات التسعير ديناميكية وتنافسية ومتوافقة مع طلب السوق.</li><li>قيادة اجتماعات أسبوعية لاستراتيجيات المبيعات والإيرادات.</li><li>تحسين مزيج القنوات عبر التوزيع المباشر وغير المباشر.</li><li>الإشراف على إدارة المخزون واستراتيجيات التجزئة وتوقع الطلب.</li><li>ضمان إدارة فعالة لقنوات التوزيع بما في ذلك Brand.com، GDS، OTAs، الجملة والشركاء الاستراتيجيين.</li><li>تحديد الفرص باستمرار لتحسين الربحية من خلال تحسين الأسعار وممارسات إدارة الإيرادات.</li></ul><p>التسويق، الرقمية والموضع الفرعي للعلامة:</p><ul><li>الإشراف على الاستراتيجية المتكاملة للتسويق والرقمي والاتصالات لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ومكانة السوق والأداء التجاري.</li><li>ضمان دعم مبادرات التسويق لأهداف الإيرادات عبر الغرف والمأكولات والمشروبات، والعافية والمنافذ الإضافية.</li><li>تأكيد ارتباط الفندق بالثقافة وسرد العلامة التجارية عبر جميع نقاط تفاعل الضيوف.</li><li>دعم الشراكات الاستراتيجية، مبادرات العلاقات العامة، الحملات الرقمية والتعاونات مع العلامات الفاخرة.</li><li>ضمان أن تولد استثمارات التسويق الرقمي عوائد تجارية قابلة للقياس.</li></ul><p>الأداء والتوزيع الإلكتروني والتجارة الإلكترونية:</p><ul><li>تحفيز النمو عبر جميع القنوات الرقمية، وضمان أداء حجز مباشر قوي.</li><li>الإشراف على أداء الموقع، وتحسين محرك الحجز واستراتيجيات التحويل الرقمي.</li><li>دعم مبادرات إدارة علاقات العملاء وتسويق دورة حياة الضيف.</li><li>مراقبة التحليلات الرقمية، أداء الحملات وتكاليف اكتساب العملاء.</li><li>ضمان التعاون الفعال بين فرق الإيرادات والتسويق والتوزيع.</li></ul><p>الأداء التجاري والتحليلات:</p><ul><li>مراقبة الأداء التجاري من خلال مقاييس رئيسية بما في ذلك الإيرادات، RevPAR، ADR، الإشغال، حصة السوق، مساهمة GOP وربحية القناة.</li><li>تحليل ذكاء السوق وأداء المنافسين لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li><li>إعداد تقارير أداء تجارية منتظمة للمدير العام ولجنة الإدارة والفِرق الإقليمية للتجارة.</li><li>تطوير خطط عمل لمعالجة فجوات الأعمال والاستفادة من الفرص الناشئة.</li><li>ضمان اتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات عبر جميع التخصصات التجارية.</li></ul><p>القيادة عبر الوظائف وتطوير الكوادر:</p><ul><li>العمل كمستشار استراتيجي للمدير العام في جميع المسائل التجارية.</li><li>تعزيز التعاون بين التجارة والعمليات والمالية ومواهب الثقافة.</li><li>ضمان اتصالات سلسة بين المبيعات وإدارة الإيرادات والتسويق والحجوزات.</li><li>قيادة ثقافة المساءلة والابتكار والتحسين المستمر.</li><li>قيادة مشاريع تجارية تدعم افتتاحات الفنادق والتجديدات والمبادرات الاستراتيجية حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق.</li></ul><p>القيادة وتطوير المواهب:</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق تجاري عالي الأداء.</li><li>إيجاد بيئة تعزز التعاون والابتكار وتميّز الأداء.</li><li>تحديد وتطوير المواهب التجارية المستقبلية من خلال التدريب والتوجيه والتخطيط للخلافة.</li><li>تحديد أهداف وتوقعات الأداء بوضوح عبر جميع التخصصات التجارية.</li><li>الترويج لثقافة Sofitel وقيمها وفلسفة الخدمة الفاخرة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في القيادة التجارية ضمن الضيافة الفاخرة.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة وظائف تجارية متكاملة بما في ذلك المبيعات، وإدارة الإيرادات والتسويق.</li><li>فهم قوي للضيافة الفاخرة والتوزيع واستراتيجية التسعير وتحسين الإيرادات.</li><li>قدرته مثبتة على تحقيق نمو الإيرادات المستدام وتحسين حصة السوق.</li><li>ذكاء مالي وتجاري قوي.</li><li>مهارات تحليلية وتخطيط استراتيجي ممتازة.</li><li>قيادة قوية ومهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة العمل ضمن علامة فندقية دولية فاخرة.</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية بطلاقة.</li></ul><p></p></section>