وظائف مندوب علاقات عامه - تبوك السعودية
١٩٨ وظائف شاغرة
<p>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</p><p>شركة رائدة في قطاع خدمات السيارات بالسعودية تت専ن تقديم حلول تبريد متميزة وتوفير بيئة عمل احترافية تشجع على التطوير المهني والفني. نبحث عن فني تبريد سيارات موهوب وذو خبرة ليكون جزءاً من فريقنا في منطقة تبوك، للعمل على أنظمة التبريد والتكييف في المركبات بمستوى عالٍ من الدقة والجودة.</p><p>المسؤوليات والواجبات</p><ul><li>تشخيص أعطال أنظمة التبريد والتكييف في المركبات وتحديد الأسباب الجذرية بسرعة وبدقة.</li><li>إجراء عمليات الصيانة الدورية والتعديلات اللازمة لضمان كفاءة النظام وطول عمره.</li><li>فحص الضاغط والمكثف والملفات والتأكد من عدم وجود تسريبات وضبط الضغوط وفق المعايير الفنية.</li><li>إعادة تعبئة غازات التبريد واستخدام المعدات القياسية بما يضمن السلامة والالتزام بالمعايير البيئية.</li><li>تشخيص وتنفيذ إجراءات الإصلاح الاستعجالية والتوجيه الفني للطاقم الميداني.</li><li>توثيق الأعمال والنتائج في تقارير الخدمة وتحديث سجل المركبة.</li><li>الالتزام بإجراءات السلامة المهنية والالتزام بسياسات الجودة وخدمة العملاء.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>دبلوم ثلاث سنوات في تخصص تبريد وتكييف مركبات أو ما يعادله من جهة تعليمية معتمدة.</li><li>خبرة عملية من 3 إلى 5 سنوات في تبريد السيارات أو قطاع التكييف بشكل عام.</li><li>إتقان قراءة مخططات وفواتير وأدلة فنية متعلقة بأنظمة التبريد.</li><li>معرفة بمواد وخامات الطاقة وتكنولوجيات التبريد الحديثة وإجراءات السلامة.</li><li>إلمام باستخدام أدوات القياس والفحص واستخدام معدات إعادة التبريد والتكييف.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل في بيئة خدمات السيارات.</li><li>إتقان اللغة العربية وانجليزية تقنية بسيطة للمصطلحات الفنية ميزة إضافية.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>تشخيص أوروبي وعملي مع حلول مبتكرة للمشكلات الفنية.</li><li>إدارة الوقت وتحديد أولويات العمل بفعالية.</li><li>التواصل الجيد مع العملاء والزملاء والتقيد بمواعيد الخدمة.</li><li>الدقة وحسن التنظيم والقدرة على إعداد تقارير فنية دقيقة.</li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li>راتب تنافسي مع حوافز أداء وبدلات حسب السياسات الداخلية.</li><li>تأمين صحي وتغطية إجتماعية وفق أنظمة العمل السعودية.</li><li>برامج تدريب وتطوير مهني مستمرة لتعزيز المهارات الفنية والشهادات المعتمدة.</li><li>فرص للنمو المهني داخل الشركة والتقدم إلى مناصب فنية وإدارية.</li><li>بيئة عمل داعمة وطاقم عمل محترف في منطقة تبوك.</li></ul>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تعلن <strong >مطبعة زين الفن</strong> في تبوك عن حاجتها لتعيين <strong >مدير علاقات عامة</strong> للانضمام إلى فريقها بدوام كامل. يهدف هذا الدور إلى المشاركة الفعالة في صياغة وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة للشركة، مع التركيز على بناء وتعزيز الروابط مع مختلف الجهات في القطاع الحكومي وشبه الحكومي والخاص.</p> <h3 >الهدف العام للوظيفة</h3>
<p >يتولى مدير العلاقات العامة مسؤولية الإشراف المباشر على كافة أنشطة بناء وتطوير العلاقات العامة، بما يضمن تحقيق الأهداف والسياسات المعتمدة. يشمل ذلك متابعة كفاءة وفاعلية الخطط التشغيلية للعلاقات العامة، والتأكد من وجود مقاييس دقيقة لتقييم مستوى الإنجاز والتوافق مع الخطط والبرامج المعتمدة.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >المشاركة في وضع الأهداف والسياسات والمبادرات والخطط التشغيلية المتعلقة بالعلاقات العامة، ومتابعة هذه الخطط لضمان كفاءتها وفاعليتها.</li>
<li >بناء قنوات اتصال فعالة مع شركاء العمل، والمؤسسات الحكومية وغير الحكومية، والوحدات التنظيمية التابعة لها، ومؤسسات المجتمع المحلي، وإدارة هذه العلاقات لدعم استراتيجية الشركة.</li>
<li >التنسيق مع الجهات المعنية لتنظيم المؤتمرات والاجتماعات، ومتابعة كافة المعارض والندوات والمناسبات الرسمية، وإجراء الترتيبات اللازمة للمشاركة فيها وضمان حضور الأطراف المعنية.</li>
<li >الإشراف على كافة الأنشطة المتعلقة بالتحضيرات والتجهيزات اللازمة لاستقبال الوفود الرسمية وكبار الزوار، ومرافقتهم، وتأمين احتياجاتهم، والإشراف على برنامج زيارتهم وإقامتهم.</li>
<li >التنسيق مع الوحدات التنظيمية المعنية لتعزيز هوية الشركة ومكانتها من خلال أنشطة العلاقات العامة، وتنظيم وإدارة إعداد المراسلات وخطابات الشكر والبطاقات الخاصة بالمناسبات والأعياد وإرسالها في الوقت المناسب.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال العلاقات العامة أو في دور ذي صلة.</li>
<li >القدرة على المشاركة في صياغة الخطط الاستراتيجية والتشغيلية.</li>
<li >مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات قوية مع مختلف الجهات.</li>
<li >القدرة على التنظيم والإشراف على الفعاليات والمناسبات بكفاءة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة <strong >تبوك</strong>. يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة الشخصية.</p> <h3 >التقديم على الوظيفة</h3>
<p >ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للانضمام إلى فريق عمل <strong >مطبعة زين الفن</strong>.</p></div>
<h3 >عن Red Sea Global</h3>
<p >تسعى Red Sea Global لتوظيف مساعد قائد قارب لعمليات مركز الغوص الخاص بها في أم لُجَّة، تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل ومقره الموقع جزء أساسي من ضمان الأداء الآمن والكفء والمحترف لسفن مركز الغوص في بيئة سياحة بحرية فاخرة.</p> <h3 >ملخص الدور</h3>
<p >يعمل مساعد قائد القارب عن كثب مع قائد القارب لدعم العمليات البحرية اليومية. يركز هذا المنصب على الحفاظ على أعلى معايير السلامة وتجربة الضيوف واستعداد السفينة. تشمل المسؤوليات الرئيسية دعم الملاحة، إعداد السفينة، ولوجستيات الغوص، بالإضافة إلى المساهمة في صيانة ونظافة جميع الأصول البحرية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >دعم قائد القارب في الملاحة الآمنة وتشغيل جميع سفن مركز الغوص.</li>
<li >المساعدة في إعداد السفينة اليومية، والتأكد من الجاهزية والامتثال للسلامة ومعايير العرض.</li>
<li >الحفاظ على نظافة وتنظيم السفن (الداخلية والخارجية) بمعيار عالٍ.</li>
<li >المساعدة في الربط والتثبيت والرسو والتعامل مع السفينة كما هو مطلوب.</li>
<li >دعم عمليات مركز الغوص، بما في ذلك التعامل مع الأسطوانات، تحميل/تفريغ المعدات، والتنظيم العام.</li>
<li >المساهمة في بيئة إيجابية ومهنية على متن السفينة لضيوف والطاقم.</li>
<li >المساعدة في الإعداد والاستعداد للأصول البحرية قبل التشغيل.</li>
<li >تطوير الإلمام بخطوط الملاحة المحلية ومواقع الغوص والظروف البحرية.</li>
<li >المساعدة في صعود ونزول الضيوف بأمان، ودعم تفريغ الغواصين واستلامهم وفق البروتوكولات المعتمدة.</li>
<li >رصد ظروف السلامة على متن السفينة، إجراء فحوصات روتينية لمعدات السلامة، والإبلاغ عن أي عيوب أو مخاطر.</li>
<li >المساعدة في الحفاظ على سجلات السفن، القوائم، سجلات التشغيل اليومية، وسجلات الصيانة.</li>
<li >دعم استكشاف أعطال أساسية للسفن ومحركات خارجية حيثما ينطبق.</li>
<li >التأكد من أن جميع المعدات والمناطق على متن السفينة مُؤمَّنة ومُصانة بشكل صحيح.</li>
<li >الالتزام بجميع معايير السلامة البحرية، وإجراءات الطوارئ، وبروتوكولات التشغيل، ودعم تدريبات السلامة والاستعداد للطوارئ.</li>
<li >ضمان الامتثال للوائح البيئية والترويج لممارسات بحرية مسؤولة.</li>
<li >الإبلاغ عن الحوادث أو المخاطر أو مشاكل الصيانة فور حدوثها إلى قائد القارب والإدارة.</li>
<li >المساهمة بنشاط في تطوير الفريق والممارسات التشغيلية الفضلى والمبادرات التي تهدف إلى تحسين الكفاءة والسلامة وتجربة الضيوف.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >خبرة بحرية أو في قيادة القوارب ذات صلة، ويفضل ضمن بيئة غوص أو سياحة.</li>
<li >يفضل وجود خبرة في دعم عمليات القوارب أو العمل كعامل سطح.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والظروف</h3>
<p >هذا الدور يعمل في بيئة بحرية خارجية مجهدة جسدياً. يتطلب المرونة للعمل لساعات طويلة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع وفترات الذروة. تتضمن الوظيفة أنشطة يومية على الماء وتعرضاً لظروف الطقس والبحر المتغيرة. كما يوفر المسار التطويري نحو وظيفة قائد القارب.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >يشجع المرشحون المهتمون بهذه الفرصة على التقديم.</p>
<h3 >عن Jayasom وَلْنِسْت هاوَلس فُند Amaala</h3>
<p >Jayasom Wellness Resort Amaala، الذي سيفتتح في 2026 في تبوك، المملكة العربية السعودية، هو ملاذ غامر تم تطويره بالشراكة مع Red Sea Global (RSG). يقع في Triple Bay, AMAALA، المرفق مُكرّس للشفاء العميق، والعيش الواعي، والاتصال ذو المعنى. يقدم ضيافة ذات هدف rooted in holistic health, integrative medicine, and soulful care, providing tailored journeys that blend Western science with complementary therapies, from physiotherapy and nutrition to spa treatments and traditional healing practices.</p> <h3 >الدور: مساعد مدير الحجوزات</h3>
<p >سيلعب مساعد مدير الحجوزات دورًا حيويًا في تحويل الرؤية الاستراتيجية لجayasom إلى برامج حجوزات قابلة للإجراءات. ينطوي هذا المنصب بدوام كامل على تطوير الأنشطة، وضع سياسات تشغيلية، وزيادة فرص الإيرادات من خلال إدارة العائدات بشكل فعال. الدور مركزي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والترويج لخدمات المنتجع للسوقين المحلي والدولي، مع الالتزام بثقافة العافية والاستدامة لدى Jayasom.</p> <h3 >المهام التشغيلية الأساسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على إعداد قسم الحجوزات وعملياتها اليومية لتحقيق الأهداف المحددة.</li>
<li >تطوير وتنفيذ خطط المبيعات الاستراتيجية والتنبؤات لتحقيق أهداف المؤسسة.</li>
<li >إدارة الميزانيات التشغيلية للحجوزات وتحسين العمليات لتعزيز الأداء.</li>
<li >تحليل الاتجاهات التجارية التاريخية والحالية وتقارير الوتيرة وسجلات القادة لت informing strategy, rate decisions, and identify sales opportunities.</li>
<li >ترجمة اتجاهات الصناعة والسوق إلى برامج إيرادات تقدم قيمة للنزلاء وتزيد الربحية.</li>
<li >الحفاظ على توقعات دقيقة لجميع شرائح السوق وتحديد فترات التركيز البيعي المستهدف.</li>
<li >قيادة المناقشات لتعظيم مصادر إيرادات الملكية وضمان مستويات عالية من الربحية.</li>
<li >تمثيل Jayasom Amaala في المعارض والفعاليات الصناعية، والمساعدة في العلاقات مع العملاء وإغلاق الصفقات.</li>
<li >إعداد تقارير مبيعات دورية لتتبع الحجم والمبيعات المحتملة وتوسع قاعدة العملاء.</li>
<li >مراقبة أنشطة المنافسين وظروف السوق لإبلاغ استراتيجيات تطوير الأعمال.</li>
<li >ضمان أن جميع أنشطة المبيعات تتم بأخلاق وتتوافق مع المعايير الثقافية.</li>
</ul> <h3 >قيادة الفريق والتطوير</h3>
<ul >
<li >المشاركة بشكل استباقي في اختيار وتدريب وتطوير فريق الحجوزات فعال.</li>
<li >قيادة الفريق بالقدوة، وتوفير رؤية مشتركة، وتمكين الأعضاء، وتوفير فرص للمشاركة في الأفكار واتخاذ القرار.</li>
<li >تعيين المسؤوليات، وتوفير الدعم اللازم، وضمان إكمال المهام ضمن المهل المحددة لتحقيق أهداف الشركة.</li>
<li >ضمان فهم أعضاء الفريق بشكل كامل لأدوارهم ومسؤولياتهم وتوقعات الشركة.</li>
<li >تقديم ملاحظات الأداء المنتظمة والتوجيه وجلسات الاستشارة عند الحاجة.</li>
<li >تشجيع مشاركة الفريق في الاجتماعات والتدريب واللجان وأنشطة العلاقات المجتمعية.</li>
<li >التعرف على مساهمات الفريق والاحتفال بالنجاحات لتعزيز بيئة عمل إيجابية.</li>
</ul> <h3 >تجربة الضيف والتميّز في الخدمة</h3>
<ul >
<li >التعامل مع طلبات الضيوف أثناء إقامتهم، والتأكد من متابعة جميع الطلبات بسرعة.</li>
<li >متابعة مسارات الضيوف وضمان تواصل واضح بين الضيوف والأقسام المعنية.</li>
<li >الإشراف وإدارة المراسلات القسمية بكفاءة.</li>
<li >تطوير والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع الضيوف لضمان رضا 100%.</li>
<li >المساعدة في مسؤوليات رئيس تجارب الضيوف في تقديم تجارب استثنائية من ما قبل الوصول وحتى بعد المغادرة.</li>
<li >التواصل مع رعاة المنتجع لضمان تجهيز الغرف وتوفير وسائل الراحة وإرسال رسائل الترحيب قبل وصول الضيف.</li>
<li >تنسيق وصول كبار الشخصيات، وضمان ترحيب الضيوف وتوجيههم إلى غرفهم.</li>
<li >التعامل مع جميع استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة وبأدب ومهنية، مع الاحتفاظ بسجلات الإجراءات المتخذة.</li>
<li >التنسيق مع جميع أقسام المنتجع لضمان أعلى مستوى من جودة الخدمة وسلاسة التشغيل.</li>
<li >المساهمة في ربحية المنتجع من خلال المساعدة في إدارة مستويات الإشغال وتحديد أسعار الغرف.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لوظيفة مساعد مدير الحجوزات <strong >5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في دور مماثل ضمن قطاع الضيافة. سيُظهر المرشح المثالي التزامًا بثقافة العافية والاستدامة لدى Jayasom، مع تعزيز الوعي بها بين أعضاء الفريق والعملاء والشركاء والموردين من خلال القيادة والالتزام المتسق بمعايير العلامة التجارية.</p>
<h3 >عن Jayasom Wellness Resort Amaala</h3>
<p >يخطط مركز Jayasom Wellness at Triple Bay، AMAALA، لافتتاحه في 2026 كمنتجع حصري للبالغين والعائلات والسكان الخاصين. يركز المنتجع على الشفاء العميق والعيش الواعي والاتصال ذو المعنى. بالشراكة مع Red Sea Global (RSG)، يقدم Jayasom ضيافة ذات هدف مستندة إلى الصحة الشاملة والطب التكامل والرعاية الروحية. ستوفر هذه الواحة الصحية Journeys مخصصة مرتكزة على العلم الغربي والعلاجات التكميلية. نحن نبني فريقاً رائدًا في تبوك، المملكة العربية السعودية، ونبحث عن مساعد مدير مبيعات لدور كامل الوقت.</p> <h3 >الغرض من الدور</h3>
<p >سيقوم مساعد مدير المبيعات بدعم مدير المبيعات والتسويق في Jayasom Amaala في تحويل استراتيجية المنتجع إلى برامج مبيعات قابلة للتنفيذ وتطوير أنشطة السوق. يتضمن هذا الدور تخطيط وتنفيذ برامج مبيعات موجهة للأسواق المحلية والدولية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والترويج لخدمات ومنتجات المنتجع. كما سيعمل المساعد كسفير لثقافة Jayasom في العافية والاستدامة، ونشر الوعي بين أعضاء الفريق والعملاء والشركاء والبائعين.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تمثيل علامة Jayasom Amaala بالتنسيق مع فريق القيادة.</li>
<li >التأكد من أن جميع أنشطة المبيعات تُدار بشكل أخلاقي وتتوافق ثقافياً.</li>
<li >مراقبة أنشطة المنافسين ووضع السوق لجمع معلومات الأعمال.</li>
<li >تطوير والحفاظ على علاقات مثمرة مع الملكية ورؤساء أقسام المنتجع وقادة الفرق وأعضاء الفريق وفريق المكتب الشركي.</li>
<li >المشاركة في الاجتماعات والتدريبات واللجان وأنشطة العلاقات مع الموظفين والمجتمع.</li>
<li >تعزيز بيئة عمل تعاونية تتسم بالتواصل المفتوح والتمكين والعمل الجماعي والاحترافية.</li>
<li >قيادة نموذجية لاعتماد أسلوب حياة مستدام وصحي.</li>
<li >تطبيق نهج إيجابي وموارد في جميع المشاريع والأنشطة.</li>
</ul> <h3 >الواجبات التشغيلية</h3>
<ul >
<li >استخدام الموارد والتقنيات لتبسيط عمليات المبيعات وتقديم بيانات دقيقة لفريق المبيعات.</li>
<li >مراجعة وتحسين عمليات المبيعات لتعظيم الأداء.</li>
<li >مشاركة المعرفة باتجاهات الأعمال التاريخية والحالية وتأثيرها على الملكية لإبلاغ قرارات الاستراتيجية.</li>
<li >مراجعة تقارير مساهمة القطاعات المعمول بها لتقييم الربحية ودفع استراتيجيات التجزئة المستقبلية.</li>
<li >تحليل تقارير الإيقاع وسجلات العملاء التاريخية للتنبؤ بحجم العملاء المستقبلي وتوجيه قرارات الأسعار والتفاوض، وتحديد فرص بيع بدون خدمات خارجية.</li>
<li >ترجمة اتجاهات الصناعة والسوق إلى برامج ومهام مبيعات تقدم قيمة للنزلاء وتزيد الإيرادات.</li>
<li >إظهار معرفة بنقاط القوة النسبية للفندق وعلامات المنافسة للبيع التنافسي وتجاوز الاعتراضات.</li>
<li >الحفاظ على توقعات دقيقة لجميع شرائح السوق وتحديد فترات التراجع لاستهداف المبيعات.</li>
<li >مراقبة إنتاج المبيعات وتعديل أنشطة المبيعات وتغطية الحسابات وأولويات المبيعات حسب الحاجة لتحقيق الأهداف المخططة.</li>
<li >قيادة العملية والمناقشات الرامية إلى تعظيم مصادر إيراد الملكية مع الحفاظ على مستويات ربحية عالية.</li>
<li >وضع جداول السفر ومراقبة نفقات السفر لتحسين إنتاجية المبيعات.</li>
<li >بالاشتراك مع رئيس قسم المبيعات والتسويق وجميع رؤساء الأقسام، تعظيم مخزون الغرف وتحديد فرص لبرامج مبيعات مركزة.</li>
<li >تمثيل Jayasom Amaala في معارض الصناعة وفعالياتها.</li>
<li >الالتقاء مع العملاء الرئيسيين ومساعدة فريق المبيعات في الحفاظ على العلاقات والتفاوض وإبرام الصفقات.</li>
<li >إعداد تقارير مبيعات دورية detailing حجم المبيعات والبيع المحتمل ومناطق توسيع قاعدة العملاء المقترحة.</li>
<li >مراجعة وتحليل أداء المبيعات مقابل البرامج لتحديد الفعالية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >بكالوريوس/ليسانس في التسويق أو إدارة الأعمال (يفضل)، أو مؤهل مكافئ.</li>
<li >خبرة موثقة من <strong >5-10 سنوات</strong> في المبيعات، مع خلفية إلزامية في المملكة العربية السعودية.</li>
<li >خبرة في منتجع فخم أو عقار مؤسسي عالي المستوى.</li>
<li >خبرة في التعامل مع الجهات الحكومية والمكاتب الخاصة وخدمات الكونسيرج VIP والأشخاص ذوي الثروة العالية جدًا (UHNWI).</li>
</ul> <h3 >المهارات والكفاءات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >معرفة ممتازة بتقنيات أبحاث السوق وتحليل البيانات والطرق الإحصائية.</li>
<li >توجه ريادي والقدرة على تعزيز الإبداع والابتكار.</li>
<li >قدرات قوية في التأثير وحل المشكلات واتخاذ القرار.</li>
<li >فطنة تجارية وإلمام بالعلاقات الشخصية والتفكير الاستراتيجي.</li>
<li >مهارات تواصل فعالة والقدرة على تعزيز العمل الجماعي.</li>
<li >إتقان التحليل وجمع المعلومات ورصد/قياس الفعالية.</li>
<li >القدرة على التعامل مع التعقيدات مع مهارات قوية في إدارة المنتجات والعلامة التجارية.</li>
<li >انتباه عالي للتفاصيل، مع القدرة على قيادة وإدارة الفرق بنجاح.</li>
<li >تنظيم وزمن إدارة ممتازين.</li>
<li >نهج ودود ومتواضع وإيجابي ومرن وقابل للتكيف.</li>
<li >نهج موثوق وأخلاقي ومتعاطف في العمل.</li>
</ul>
<h3 >عن رافلز ذا ريد سي</h3>
<p >تقوم فنادق رافلز ونُزُلها بإنشاء ملاذ من الأناقة الراقية والرفاهية الخالدة في وجهة البحر الأحمر المذهلة في المملكة العربية السعودية. كجزء من مشروع البحر الأحمر الرائد في أمْلُج، تبوك، ستدمج رافلز ذا ريد سي بين الكرم الأسطوري والخدمة الشخصية مع الجمال الطبيعي وروح الاستدامة لدى Red Sea Global. ستتضمن المنشأة 361 غرفة، 11 مفهوماً مختلفاً للطهي، بما في ذلك مطعم فوق الماء، وسبا، لتوفير واحة مصقولة للمسافرين ذوي التذوق العالي.</p> <h3 >الفرصة: موظف ساحة عامة</h3>
<p >تسعى رافلز ذا ريد سي لتوظيف <strong >موظف ساحة عامة</strong> للانضمام إلى فريقها في أمْلُج، تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل حيوي للحفاظ على الحالة المثالية والعرض الفاخر لجميع المناطق العامة داخل المنتجع. يتطلب المنصب الالتزام بالحفاظ على أعلى معايير النظافة وخدمة الضيوف، خاصة خلال مرحلة ما قبل الافتتاح للمنشأة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تنظيف والحفاظ على جميع المناطق العامة، بما في ذلك المناطق الاستقبالية والصالات والاندية والحوائط والمصاعد والحمامات والمطاعم وقاعات الاجتماعات، مع ضمان عرضاً نظيفاً ومظهراً أنيقاً للأسطح والأثاث والعناصر الزخرفية.</li>
<li >مراقبة مناطق العامة باستمرار ومعالجة أية مشكلات تتعلق بالنظافة أو العرض بشكل استباقي.</li>
<li >التأكد من أن مرافق الحمامات العامة مُجهزة بشكل كامل وتكون مُجددة ومُرتبة بشكل لا تشوبه شائبة.</li>
<li >استقبال الضيوف بلطف وبشكل احترافي، وتقديم المساعدة عند الحاجة مع الحفاظ على وجود مميز.</li>
<li >الرد بسرعة وباحترام على طلبات الضيوف المتعلقة بالنظافة أو المساعدة البسيطة.</li>
<li >التنسيق مع مشرفي التدبير المنزلي لمعالجة احتياجات التنظيف العاجلة أو الإعدادات الخاصة.</li>
<li >الالتزام بمعايير العناية الشخصية والنظافة والتصرف المهني في مكان العمل لدى رافلز في جميع الأوقات.</li>
<li >اتباع إجراءات التنظيف المعتمدة وإرشادات استخدام المواد الكيميائية وبروتوكولات التعامل مع المعدات.</li>
<li >التأكد من الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة، والإبلاغ عن أية مشكلات صيانة أو أضرار أو مخاطر سلامة على الفور.</li>
<li >المساعدة في مشاريع التنظيف الخاصة، والتنظيف العميق، والإعدادات المرتبطة بالفعاليات كما هو معين.</li>
<li >دعم التدبير المنزلي وباقي الأقسام خلال فترات الذروة أو المناسبات الخاصة.</li>
<li >التعامل مع المقتنيات المفقودة وفق إجراءات الفندق.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >يفضل وجود خبرة سابقة (0-1 سنة) في التدبير المنزلي أو تنظيف المناطق العامة ضمن بيئة فندقية فاخرة أو خمس نجوم، لكنها ليست إلزامية.</li>
<li >التدريب الأساسي في تقنيات التنظيف واستخدام المعدات ميزة.</li>
<li ><strong >الخبرة في مراحل ما قبل الافتتاح شرط إلزامي.</strong></li>
</ul> <h3 >المهارات والسمات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >انتباه شديد للتفاصيل والالتزام بمعايير النظافة العالية.</li>
<li >القدرة على العمل بشكل مستقل وبكفاءة مع إشراف محدود.</li>
<li >مهارات تواصل أساسية وتفاعل مهذب مع الضيوف.</li>
<li >إدارة وقت وتنظيم فعالان.</li>
<li >القدرة البدنية لأداء مهام التنظيف خلال الوردية.</li>
<li >مظهر أنيق ومرتب واحترافي، متوائم مع معايير الرفاهية.</li>
<li >نهج متزن، محترم، وموجه للخدمة، مع فخر بالحفاظ على بيئة فاخرة.</li>
<li >مرونة للعمل بنوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li>
<li >اعتماد واعتماد الفريق وروح الاعتماد المتبادل.</li>
<li >فهم توقعات الضيوف الفائقين الفاخرة وتوافق العلامة التجارية.</li>
<li >خبرة في تنسيق المشاريع والجدولة ومراقبة الوثائق أثناء مراحل ما قبل الافتتاح.</li>
<li >نهج استباقي مع حس قوي بالملكية والمسؤولية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والالتزام</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل مقره أمْلُج، تبوك، المملكة العربية السعودية، ضمن مشروع البحر الأحمر المرموق. يتطلب الدور الالتزام بالحفاظ على أعلى معايير الرفاهية والخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح الديناميكية. يجب أن يكون المرشحون مستعدين للمساهمة في فريق يركز على تقديم تجربة ضيف استثنائية من البداية.</p>
Devision: Sports and Entertainment Department: GALAXEACompnay: Sports and Entertainment Compnay<br>From Land to Sea – Active Experiences in Nature’s Purest Form<br>Red Sea Sports & Entertainment (RSSE) is a dedicated subsidiary of Red Sea Global (RSG), responsible for designing and delivering outstanding land and marine experiences at The Red Sea destination. RSSE manages and operates a diverse portfolio of sports, adventure, and leisure offerings, including water sports through Galaxea, adventure activities via Akun, and leisure experiences delivered by WAMA.<br>RSSE plays a key strategic role in the partnership between Red Sea Global and the Saudi Olympic & Paralympic Committee, united by a shared ambition to promote inclusive, accessible, and world-class sports and recreational experiences.<br>Guided by a purpose-driven approach and a strong commitment to people and the planet, RSSE delivers innovative programs aligned with Saudi Vision 2030, supporting the Kingdom’s ambition to become a global leader in regenerative tourism.<br>Job Purpose The Assistant Boat Captain is a site-based role that supports the safe, efficient, and professional operation of dive center vessels. Working closely with the Boat Captain, this role ensures smooth daily marine operations while maintaining the highest standards of safety, guest experience, and vessel readiness.<br>The Assistant Boat Captain plays a key role in supporting navigation, vessel preparation, and dive logistics, while also contributing to the upkeep, cleanliness, and maintenance of all marine assets. This position combines operational support, safety awareness, and guest interaction within a luxury marine tourism environment.<br>Key Responsibilities1. General Responsibilities Support the Boat Captain in the safe navigation and operation of all dive center vessels. Assist with daily vessel preparation, ensuring readiness, safety compliance, and presentation standards. Maintain cleanliness and organization of vessels (interior and exterior) to a high standard. Assist with mooring, anchoring, docking, and vessel handling as directed by the Boat Captain. Support dive center operations, including cylinder handling, equipment loading/unloading, and general organization. Contribute to a positive and professional onboard environment for guests and crew.<br>2. Pre-Opening Support Assist in the setup and readiness of marine assets prior to operations. Support cross-functional teams during the delivery phase to ensure operational requirements are met. Develop familiarity with local navigation routes, dive sites, and marine conditions.<br>3. Operational Responsibilities (Post-Opening) Assist in the safe embarkation and disembarkation of guests. Support diver drop-offs and pick-ups in accordance with established dive protocols. Monitor safety conditions onboard and escalate any risks or concerns to the Boat Captain. Assist in maintaining vessel logs, checklists, and daily operational records. Conduct routine checks on safety equipment and report any deficiencies. Support basic troubleshooting of vessels and outboard engines where applicable. Ensure all equipment and onboard areas are properly secured and maintained. Assist in delivering a smooth and enjoyable guest experience throughout the journey.<br>4. Health, Safety, Environment & Quality Adhere to all marine safety standards, emergency procedures, and operational protocols. Support the implementation of safety drills and emergency preparedness measures. Ensure compliance with environmental regulations and promote responsible marine practices. Maintain a clean, safe, and organized working environment onboard.<br>5. Policies, Procedures & Reporting Follow all company policies, SOPs, and maritime guidelines. Assist in maintaining accurate records, including maintenance logs and operational checklists. Report incidents, hazards, or maintenance issues promptly to the Boat Captain and management.<br>6. Continuous Improvement Support initiatives aimed at improving operational efficiency, safety, and guest experience. Actively contribute to team development and operational best practices.<br>Job Requirements Qualifications & Experience Relevant marine or boating experience, preferably within a dive or tourism environment. Basic knowledge of vessel operations, navigation, and safety procedures. Experience supporting boat operations or working as a deckhand is preferred. Familiarity with diving operations and handling divers is an advantage. Basic mechanical knowledge of boats and outboard engines is desirable.<br>Core Competencies Basic proficiency in spoken English; Arabic is an advantage. Strong commitment to safety and operational discipline. Positive attitude with a strong customer service mindset. Ability to work in a physically demanding, outdoor marine environment. Strong teamwork and communication skills. High level of attention to detail and reliability. Ability to remain calm and responsive in high-pressure situations. Professional demeanor aligned with luxury hospitality standards. Willingness to learn and develop within marine operations.<br>Desirable Skills Additional language proficiency (preferably Arabic). Entry-level maritime certification or training. Interest or background in marine conservation and sustainability.<br>Job Context Operates within a luxury marine tourism and dive center environment. Requires flexibility to work extended hours, including weekends and peak seasons. Involves daily on-water activities and exposure to varying weather and sea conditions. Provides a development pathway toward a Boat Captain role.
انضم إلى شركة البحر الأحمر الدولية للضيافة وكن جزءًا من فريق يقود التغيير في التطوير المسؤول والسياحة التجديدية.<br>المسمى الوظيفي: مساعد تنفيذي، القسم: المكتب التنفيذي، يرفع تقاريره إلى: المدير العام، المنشأة: منتجع شي بارا<br>نبذة عنا: مرحبًا بك في الجيل القادم من التميز في الضيافة. في شركة البحر الأحمر الدولية للضيافة، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وخلق بيئة عمل غير عادية لأعضاء فريقنا. تتجذر أخلاقياتنا بعمق في الاحترام والمسؤولية والشغف والتعاون - وهي قيم توجهنا في سعينا لتحقيق التميز التشغيلي وخدمة الضيوف المبتكرة والممارسات المستدامة. انضمامك إلينا يعني أنك ستكون جزءًا من مؤسسة رائدة ذات تفكير مستقبلي، تشكل مستقبل الضيافة الفاخرة وتساهم في الارتقاء بعلامة البحر الأحمر الدولية التجارية.<br>الدور: بصفتك مساعدًا تنفيذيًا، ستعمل كشريك محوري لقيادتنا التنفيذية، مما يدفع التميز التشغيلي ويرتقي بتجربة الضيوف في شركة البحر الأحمر الدولية للضيافة. سيمتد تأثيرك إلى ما هو أبعد من المسؤوليات الإدارية التقليدية، ليشمل التعاون الاستراتيجي رفيع المستوى، وقيادة المشاريع، والابتكار التشغيلي. في هذا الدور، ستعمل كحلقة وصل حاسمة، مما يضمن التواصل السلس والمواءمة عبر الأقسام لتنفيذ الأولويات الاستراتيجية. ستقوم بشكل استباقي بتحديد وتنفيذ فرص التحسينات التشغيلية، والاستفادة من الرؤى المستندة إلى البيانات لإبلاغ مبادرات رضا الضيوف وتحسين تقديم الخدمات. ستساهم خبرتك في تشكيل مشاريع تحويلية، وتعزيز الكفاءة، وضمان المواءمة مع مهمتنا الأساسية المتمثلة في إعادة تعريف الضيافة ذات المستوى العالمي من خلال الاستدامة والابتكار وتجارب الضيوف الاستثنائية.<br>سيتطلب منك هذا المنصب الديناميكي الموازنة بين الدعم التنفيذي، والإشراف الاستراتيجي على المشاريع، والإدارة التشغيلية، ولعب دور رئيسي في تعزيز رؤية البحر الأحمر الدولية كقائد في الضيافة الفاخرة والسياحة التجديدية. ستساعد مساهماتك في ضمان بقاء شركة البحر الأحمر الدولية للضيافة في طليعة السياحة المسؤولة وتميز الضيافة.<br>المجالات الرئيسية للمسؤوليات: يرجى ملاحظة أن المسؤوليات الموضحة أدناه ليست شاملة. في شركة البحر الأحمر الدولية للضيافة، نعزز ثقافة التحسين المستمر، وسيتم تشجيعك على الابتكار والتكيف لتلبية الاحتياجات المتطورة لأعمالنا وضيوفنا وأعضاء فريقنا. بصفتك مساعدًا تنفيذيًا، ستكون مسؤولياتك الأساسية هي:<br>الدعم الإداري والتنفيذي: توفير دعم إداري رفيع المستوى من خلال إدارة التقويمات المعقدة، وجدولة الاجتماعات، وتنسيق السفر والخدمات اللوجستية. الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل في ترتيبات الضيافة، وتوقع احتياجات التنفيذيين، وضمان الكفاءة والاحترافية.<br>قيادة المشاريع الاستراتيجية والتنسيق بين الأقسام: قيادة والإشراف على المشاريع لتعزيز تجارب الضيوف، وتبسيط العمليات، وتحسين الإجراءات. استخدام أساليب إدارة المشاريع لتحديد الأهداف، وتخصيص الموارد، وتتبع التقدم من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم حلول ترتقي بمعايير الضيافة.<br>الاتصال والتواصل الاستراتيجي: العمل كحلقة وصل رئيسية بين التنفيذيين والأقسام، مما يضمن تواصلاً واضحًا ودقيقًا وفي الوقت المناسب يتماشى مع أهداف المنظمة. ترجمة الأولويات التنفيذية إلى أهداف قابلة للتنفيذ، مما يضمن تنفيذًا لا تشوبه شائبة عبر المنظمة.<br>تحليلات البيانات والتقارير الاستراتيجية: إجراء البحوث وتحليل البيانات لتوجيه القرارات التنفيذية، مع التركيز على رضا الضيوف، والكفاءة التشغيلية، وفرص النمو. استخدام التحليلات التنبؤية لتوقع الاتجاهات وتمكين الاستراتيجيات الاستباقية.<br>مبادرات التحسين التشغيلي: دعم مبادرات التحسين المستمر، بما في ذلك تدريب الفريق، والعمليات التشغيلية، وبروتوكولات خدمة الضيوف، لتعزيز تجربة الضيوف.<br>استراتيجية الفعاليات التنفيذية والتمثيل: قيادة تخطيط وتنفيذ الفعاليات التنفيذية، وضمان مطابقة الخدمات اللوجستية واختيار المكان وإدارة الضيوف لأعلى المعايير. التعاون مع أصحاب المصلحة لمواءمة أهداف الفعالية مع أهداف المنظمة، وتقديم تجارب لا تُنسى ومؤثرة.<br>القيادة في معايير الفخامة والبروتوكول: ضمان دمج بروتوكولات كبار الشخصيات، والمعايير الملكية، والحساسيات الثقافية في العمليات. توجيه الفرق في تقديم تجارب محترمة ثقافيًا وشخصية، مما يميز المنظمة كرائدة في الضيافة العالمية.<br>مسؤوليات إضافية: أداء أي واجبات مطلوبة لضمان سلاسة العمليات ودعم أهداف أعمال المنظمة.<br>في المقابل، ما نقدمه: فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني على جميع المستويات، وتتميز ببرامج تطوير مستهدفة تهدف إلى إعدادك لخطوتك المهنية التالية. حزمة تعويضات تنافسية. الوصول إلى مزايا حصرية، وليالٍ مجانية، ومزايا داخل شركة البحر الأحمر الدولية للضيافة. تغطية التأمين الصحي أثناء الخدمة. بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون. فعاليات على مدار العام من البرامج الاجتماعية وبرامج العافية وحملات الأعمال الخيرية والأنشطة الرياضية.<br>إمكانية الوصول والتعديلات: نرحب بجميع المتقدمين ونحرص على ضمان أن يعكس موظفونا تنوع المملكة العربية السعودية والمجتمعات التي نخدمها. نحن ملتزمون بتوفير تعديلات معقولة خلال عملية التوظيف الخاصة بنا وسنسعى دائمًا لنكون متساهلين قدر الإمكان. إذا كنت ترغب في مناقشة أي متطلبات محددة، يرجى التواصل معنا.<br>شركة البحر الأحمر الدولية للضيافة هي صاحب عمل يساوي بين الفرص وملتزم بالتنوع والشمول في مكان العمل. نحن نشجع الأفراد من جميع الخلفيات على التقديم.
انضم إلى شركة "ريد سي جلوبال للضيافة" (Red Sea Global Hospitality) وكن جزءاً من فريق يقود التغيير في مجالات التطوير المسؤول والسياحة التجديدية.<br>المسمى الوظيفي: مساعد مدير مكتب الاستقبال القسم: المكاتب الأمامية يتبع لـ: مدير مكتب الاستقبال المنشأة: منتجع شيبارا<br>نبذة عنا: مرحباً بكم في الجيل القادم من التميز في عالم الضيافة. في "ريد سي جلوبال للضيافة"، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وخلق بيئة عمل متميزة لأعضاء فريقنا. تتجذر قيمنا بعمق في الاحترام، والمسؤولية، والشغف، والتعاون—وهي القيم التي توجهنا في سعينا لتحقيق التميز التشغيلي، وتقديم خدمة مبتكرة للضيوف، وتطبيق ممارسات مستدامة. انضمامك إلينا يعني أنك ستكون جزءاً من مؤسسة رائدة ذات رؤية مستقبلية، تشكل ملامح مستقبل الضيافة الفاخرة، وتساهم في الارتقاء بعلامة "ريد سي جلوبال" التجارية.<br>الدور الوظيفي: بصفتك مساعد مدير مكتب الاستقبال، يتمثل دورك في تلبية احتياجات العمل، وضيوفنا، وزملائنا من خلال الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال اليومية، والحفاظ على معايير الفندق، وتعظيم مستوى رضا الضيوف.<br>في "ريد سي جلوبال للضيافة"، نحن نفخر بتمثيل منتجعاتنا والمملكة العربية السعودية أمام الزوار من جميع أنحاء العالم. نحن نتمسك بثقافة قائمة على القيم لكل من ضيوفنا وزملائنا، ونعمل بتعاون وثيق لتقديم تميز لا مثيل له في الخدمة.<br>المسؤوليات الرئيسية: يرجى ملاحظة أن المسؤوليات الموضحة أدناه ليست شاملة. فموظفو "ريد سي جلوبال للضيافة" يبتكرون باستمرار في الاهتمام باحتياجات العمل، وضيوفهم، وزملائهم. بصفتك مساعد مدير مكتب الاستقبال، ستحتاج إلى:<br>التخطيط والتنظيم: المساعدة في إعداد ميزانية قسم مكتب الاستقبال. تطوير وتنفيذ برامج تدريبية لجميع أعضاء فريق المكاتب الأمامية. الإشراف على جلسات تدريب الموظفين الدورية وتتبع مدى فعاليتها، مع تغطية أنظمة تكنولوجيا المعلومات وبروتوكولات خدمة الضيوف. الإلمام بأنظمة إدارة المنشآت وأنظمة مراكز الاتصال الحاسوبية.<br>العمليات: الإشراف على عمليات جميع موظفي القسم، والمرافق، والمبيعات، والتكاليف لتحقيق أقصى إيرادات للقسم. المسؤولية عن تعظيم مستويات جودة المنتج، والخدمة الشخصية، وتجاوز توقعات الضيوف. الحفاظ على تحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs/LSOPs) للقسم وجعلها في متناول جميع الموظفين للرجوع إليها ومراجعتها وتحديثها حسب الحاجة. أن تكون بطلاً للمبيعات في الفندق، من خلال إنشاء ومتابعة إحالات الأعمال، وفرص المبيعات المحتملة، والمبادرات الترويجية لزيادة الإيرادات. الإشراف شخصياً على عمليات البيع الإضافي (Upselling) في المنشأة وتوجيهها. متابعة ومراقبة وصول الضيوف اليومي والتعامل مع طلبات كبار الشخصيات أو الطلبات الخاصة فوراً. التعاون مع قسم التدبير المنزلي، وخدمة الغرف، وعلاقات الضيوف حسب الحاجة لتلبية الطلبات. القيادة بالقدوة من خلال اتباع نهج عملي لتحفيز أعضاء الفريق وإلهامهم. تقديم التوجيه والإرشاد، بالإضافة إلى الدعم والمشورة للموظفين حسب الحاجة. التأكد من أن أعضاء الفريق على اطلاع دائم بالمعلومات والبيانات الحالية لمنتجات الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف، والأسعار، والميزات والمرافق ذات الصلة، ومنافذ الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجية، والمنتجع الصحي (السبا) والنادي الصحي، وغيرها من الخدمات والمرافق. إجراء عمليات تفتيش دورية للغرف والأدوار لضمان معايير الجودة، وإكمال طلبات الصيانة الضرورية أو طلبات تنظيف التدبير المنزلي ومراقبة النتائج. تقديم المساعدة لممثلي منظمي الرحلات ووكالات السفر المحليين. أداء أي مهام إضافية مطلوبة لضمان سلاسة العمليات.<br>في المقابل، ما نقدمه: فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني على جميع المستويات، مع برامج تطوير مستهدفة تهدف إلى إعدادك لخطوتك المهنية التالية. حزمة تعويضات تنافسية. الوصول إلى مزايا حصرية، وليالي إقامة مجانية، ومزايا داخل "ريد سي جلوبال للضيافة". تغطية التأمين الصحي أثناء الخدمة. بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون. برامج تقدير الموظفين.<br>سهولة الوصول والتعديلات: نرحب بجميع المتقدمين ونحرص على التأكد من أن موظفينا يعكسون تنوع المملكة العربية السعودية والمجتمعات التي نخدمها. نحن ملتزمون بتوفير تعديلات معقولة طوال عملية التوظيف لدينا، وسنسعى دائماً لنكون مرنين قدر الإمكان. إذا كنت ترغب في مناقشة أي متطلبات محددة، يرجى التواصل معنا.<br>تعد شركة "ريد سي جلوبال للضيافة" جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتكرس جهودها لتعزيز التنوع والشمول في مكان العمل. نحن نشجع الأفراد من جميع الخلفيات على التقديم. التزامك
An Exclusive Retreat of Wellness and Singularity<br>In Partnership with Red Sea Global (RSG)<br>Opening in 2026, Jayasom Wellness Resort at Triple Bay, AMAALA will be a destination like no other—an immersive retreat for adults, families, and private residents seeking deep healing, conscious living, and meaningful connection.<br>Jayasom brings to life a haven of purpose-driven hospitality rooted in holistic health, integrative medicine, and soulful care. This wellness haven will offer tailored journeys anchored in Western science and complementary therapies—ranging from physiotherapy, fitness, and nutrition to spa treatment, mindful recreation, and traditional healing practices. Every experience is designed to restore balance, ignite vitality, and foster connection with self, others, and nature.<br>We’re assembling a pioneering team of healers, wellness practitioners, clinicians, and creatives—individuals who are passionate about elevating human potential and reshaping the future of life.<br>Join Jayasom. Redefine the future of wellness.<br>JOB PURPOSEAssist the leadership team of Jayasom (Amaala) translate the Jayasom’s strategy into actionable programs, and activities, while ensuring the right structure and operational policies and procedures are in place. Provide high level technical support and systems analysis to identify, prevent, and resolve service interruptions in the property’s networks and systems. Ambassador of the company’s wellness and sustainability culture, promote its awareness amongst team members by leading by example and living a healthy and balanced lifestyle.<br>GENERAL RESPONSIBILITIESMaintain effective communication with all levels of the organization and ensure team members have the necessary support to deliver outstanding service. Develop and maintain effective relationships with colleagues, corporate office, guests, ownership. Promote a friendly, dynamic and collaborative work environment that includes, open communication, team work, participation, trust, respect, professionalism and fun. Deliver and participate in meetings as required. Work towards exceeding company’s business targets. Take a positive, resourceful and innovative approach to every project. Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.<br>KEY OPERATIONAL RESPONSIBILITIESProvide technical expertise, leadership and project coordination services to support and maintain continuity of the property’s computer systems and networks. Monitor systems usage and needs. Research, identify, and recommend new hardware and applications that will improve the stability of systems and networks. Research, identify, and recommend new hardware, software, and applications to support future and/or complex management information system’s needs. Recommend and implement policies and practices to maximise resource utilisation. Take a lead role in the development, implementation, and maintenance of the data recovery aspects of the property’s disaster recovery plan. Analyse information to determine, recommend, and plan layout for type of computers and equipment, to ensure efficient operation and effective use of allotted space. Maintain knowledge of developments in the area of IT systems and hardware and incorporates new developments into the future systems of the resort. Continuously analyse complex business needs and recommend technical solutions. Lead and prioritize the workload of subordinates. Perform the testing and troubleshooting of application software to ensure the integration of the information system with other systems run smoothly to maximize the efficiency of the data flow and decrease redundancy of data collection activities. Maintain a working knowledge of all information systems software and provide support and training to staff on the use of application software and business processes. Review the status of services and progress of projects and present the status of the projects being delivered to the management team as required. Diagnose hardware and software problems and replace defective components. Plan, coordinate, and implement network security measures to protect data, software and hardware.<br>JOB REQUIREMENTS<br>Qualifications:BSc/BA in Information Technology or Computer Science (preferred)<br>Work Experience:Proven experience as IT Manager in a Resort environment Experience working with multicultural teams Pre-opening experience<br>Knowledge:Management of information systems Computer science Software applications Database management Trends and systems technology in the hospitality industry<br>Competencies:People management Critical and strategic thinking Ability to negotiate and influence others Problem-solving Interpersonal savvy Communication Leadership and navigation Consultation Risk management<br>Technical Skills:Project management Planning, prioritizing and administering Integration systems Analysis and information gathering Performance management Teamwork and collaboration Global and cultural awareness Organization and time management Attention to detail<br>Attitude:Positive Creative and innovative Friendly and approachable Flexible and adaptable to change Reliable Empathetic Strong work ethics and integrity<br>Disclaimer: The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed. This is not an exhaustive list of responsibilities. Position Descriptions are dynamic and change depending on the organizational requirements. All staff may be required to perform duties outside of their normal responsibilities as required.
<h3 >حول Red Sea Global وRSSE</h3>
<p >Red Sea Global (RSG) هي مطور رائد لوجهات السياحة التجديدية. فرعها المخصص، Red Sea Sports & Entertainment (RSSE)، مسؤول عن تصميم وتقديم تجارب مميزة على اليابسة والبحر في وجهة The Red Sea. تدير RSSE محفظة متنوعة من العروض الرياضية والمغامرات والترفيه، بما في ذلك Galaxea للرياضات المائية، Akun للأنشطة المغامرات، وWAMA لتجارب الترفيه. تلعب RSSE دوراً استراتيجياً في الشراكة بين Red Sea Global ولجنة السعودية الأولمبية والبارالمبية، بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030 لتعزيز تجارب رياضية وترفيهية شاملة ووصولية وعالمية المستوى.</p> <h3 >الفرصة: كبير أخصائي عمليات الموارد البشرية وعلاقات الموظفين</h3>
<p >تسعى Red Sea Global لتعيين <strong >كبير أخصائي عمليات الموارد البشرية وعلاقات الموظفين</strong> للانضمام إلى فريقها في تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل يشمل الإشراف وإدارة عمليات قسم الموارد البشرية اليومية، وضمان تطبيق ممارسات الموارد البشرية بشكل فعال وكفء عبر التوظيف وعلاقات الموظفين وإدارة الأداء وغير ذلك من وظائف الموارد البشرية الأساسية. سيلعب الأخصائي الكبير دوراً حيوياً في دعم مدير الموارد البشرية وتطوير بيئة عمل إيجابية تتماشى مع قيم وأهداف الشركة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على أنشطة الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، والالتحاق، والتدريب، وتفاعل الموظفين، وإدارة الأداء، والوثائق الخاصة بالموارد البشرية.</li>
<li >تنسيق والإشراف على عملية التوظيف للمناصب الشاغرة، مع ضمان دقة الإعلانات الوظيفية، وفحص المرشحين، وإجراء المقابلات بكفاءة.</li>
<li >العمل كنقطة اتصال أساسية للموظفين فيما يتعلق بالموارد البشرية، ومعالجة القضايا، وحل النزاعات، وتعزيز بيئة عمل إيجابية.</li>
<li >المساعدة في إدارة نظام تقييم الأداء، وضمان التغذية الراجعة في الوقت المناسب والدقيقة، ودعم المدراء في معالجة مسائل الأداء.</li>
<li >تنظيم والإشراف على برامج التدريب لتعزيز مهارات الموظفين، بما يتماشى مع احتياجات الشركة وأهداف تطوير الموظفين.</li>
<li >ضمان تطبيق جميع سياسات وإجراءات الموارد البشرية باستمرار والامتثال لقوانين العمل واللوائح.</li>
<li >تعزيز ثقافة تفاعل الموظفين من خلال تنظيم أنشطة للموظفين، وبرامج الاعتراف، وضمان تحفيز ورضا الموظفين.</li>
<li >الإشراف على حفظ سجلات الموارد البشرية وقواعد البيانات، وضمان الدقة والكمال والسرية لجميع سجلات الموظفين.</li>
<li >تقديم تقارير عن مقاييس الموارد البشرية مثل عدد الموظفين والدوران والتدريب والأداء للمساعدة في اتخاذ القرارات والتخطيط الاستراتيجي.</li>
<li >مساعدة مدير الموارد البشرية في عمليات الموارد البشرية اليومية ومبادرات الموارد البشرية الاستراتيجية، وتقديم مدخلات حول أفضل ممارسات الموارد البشرية ومجالات التحسين.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li >حد أدنى 4 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، مع تركيز على شراكة أعمال الموارد البشرية، والعمليات، وإدارة المواهب.</li>
<li >خبرة في إدارة عمليات الموارد البشرية عبر وظائف أعمال متعددة، ويفضل ضمن منظمات متعددة الجنسيات أو واسعة النطاق.</li>
<li >معرفة قوية بقوانين العمل السعودية، واللوائح الخاصة بالموارد البشرية، وأفضل الممارسات.</li>
<li >سجل حافل بالشراكة بنجاح مع القادة الكبار لتقديم حلول الموارد البشرية التي تدفع بأداء الأعمال والنجاح التشغيلي.</li>
</ul> <h3 >المهارات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >فطنة تجارية قوية والقدرة على فهم الاحتياجات التشغيلية للقطاعات المعنية.</li>
<li >مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة، مع القدرة على بناء العلاقات وتأثير أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li>
<li >قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار، مع نهج متمحور حول الحلول.</li>
<li >قدرة مثبتة على إدارة عمليات الموارد البشرية بكفاءة مع محاذاة العمليات مع أهداف العمل.</li>
<li >معرفة متقدمة ببرمجيات الموارد البشرية (*، SAP، Workday، أو أنظمة مماثلة).</li>
<li >فهم شامل لعمليات الموارد البشرية، وإدارة الأداء، وعلاقات الموظفين.</li>
<li >القدرة على التعامل مع مهام موارد بشرية متعددة في وقت واحد وبكفاءة.</li>
<li >موجهة نحو النتائج مع تركيز على الكفاءة التشغيلية ورضا الموظفين.</li>
</ul> <h3 >مكان العمل</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل مقره تبوك، المملكة العربية السعودية.</p>
الغرض من الوظيفة / الدور:<br>بناء وإدارة والحفاظ على العلاقات مع عملاء الخدمات المصرفية المتميزة، من خلال بيع وبيع منتجات وخدمات إضافية، بالإضافة إلى تقديم حلول تعتمد على احتياجات العملاء بهدف تحقيق أهداف المبيعات، مع ضمان الحفاظ على جودة الائتمان.<br>مجالات المسؤولية:<br>السياسات والعمليات والإجراءات: اتباع جميع سياسات وعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بالقسم بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة محكومة ومتسقة.<br>العمليات اليومية: اتباع العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة الخاصة لضمان استمرارية العمل.<br>توليد الإيرادات: تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات للعملاء الحاليين والجدد وضمان تلبية أهداف ربحية العملاء. تقديم الدعم لضمان الحفاظ على جودة ائتمانية عالية في جميع الأوقات ضمن محفظة ائتمان الخدمات المصرفية المتميزة.<br>التحسين المستمر: المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات مع مراعاة "أفضل الممارسات الدولية" وتحسين العمليات التجارية وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية.<br>إعداد التقارير: المساعدة في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لبنك الرياض لتلبية متطلبات وسياسات ومعايير الشركة والقسم.<br>المؤهلات والخبرة:<br>الحد الأدنى من المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال مع تفضيل التخصص في التمويل أو المحاسبة.<br>الحد الأدنى من الخبرة: 4-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في القطاع المصرفي.<br>اللغات: العربية: بطلاقة، الإنجليزية: متقدم.
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نظرة عامة على الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث رافلز للفنادق والمنتجعات عن <strong style="font-weight:700;">شيف مساعد أول (المطبخ الصيني)</strong> للانضمام إلى فريقها في أمُلُج، تبوك، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل من 5-10 سنوات من الخبرة ويشمل دعم رئيس الطهاة في العمليات اليومية للمطبخ الصيني، مع ضمان إعداد وتقديم المأكولات الصينية الأصيلة وفقًا لأعلى معايير الفخامة داخل منتجع رافلز وفيرمونت البحر الأحمر.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن رافلز وفيرمونت البحر الأحمر</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">وُجد المنتجع ضمن مشروع البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية، وهو يقدم تجربة تركّز على الطبيعة. يضم المكان 361 غرفة، وأحد عشر مفهومًا فندقيًا مميزًا، بما في ذلك مطعم عائم، وسبا. يقع بجوار ملعب غولف من 18 حفرة، ويلتزم المنتجع بوضع معايير جديدة في التنمية المستدامة على طول 200 كم من السواحل البكر، وجزر أرخبيلية تزيد عن 90 جزيرة غير ملوثة، وبراكين خاملة، ومواطن بحرية غنية، ومواقع أثرية قديمة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على إعداد وطهي وتقديم جميع أطباق المطبخ الصيني، مع الحفاظ على الاتساق والجودة ومعايير التقديم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على معرفة خبراء بالمطبخ الصيني الأصيل، بما في ذلك الكانتونية، وتشنغتان، وبكين، وشنغهاي، وغيرها من التخصصات الإقليمية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التأكد من الالتزام بالوصفات والمواصفات وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) باستمرار.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إدارة عمليات المطبخ اليومية، بما في ذلك Mise en place، وتخطيط الإنتاج، وتنفيذ الخدمة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">رصد جودة الطعام، والتحكم بالحصص، وتقديم العروض عبر جميع فترات الخدمة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">دعم تطوير القائمة، والعروض الموسمية، وتجارب تناول طعام لكبار الشخصيات، والفعاليات الطهوية الخاصة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الإدارة التشغيلية وتطوير الفريق</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">التحكم في المخزون ومستويات المخزون وطلبات الشراء وإجراءات FIFO لتقليل الهدر والحفاظ على الكفاءة العملية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التأكد من الامتثال لـ HACCP، ولوائح سلامة الغذاء، وإدارة مسببات الحساسية، ومعايير النظافة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تدريب وتوجيه وتحفيز رئيس القسم والطهاة المساعدين والمتدربين والمتدرجين.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">عقد إحاطات يومية للمطبخ وتقديم التدريب المستمر وتقييم الأداء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع الطاهي التنفيذي، والشيف المساعد التنفيذي، وفرق الخدمات والتوريد والتكاليف والهندسة وعمليات المطاعم وقسم المواهب والثقافة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">دعم العمليات الطهوية في كل من مطاعم رافلز وفيرمونت وفقًا لمتطلبات الأعمال.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الملف الشخصي والمتطلبات</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">يتطلب وجود خبرة طهوية لا تقل عن 5-10 سنوات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">يفضل الخبرة السابقة في الضيافة الفاخرة وفي بيئات ما قبل الافتتاح.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بنظام نوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بتقديم تجارب ضيوف استثنائية مع الحفاظ على أعلى معايير الطهي.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المظهر والاعتناء المهني وفق معايير علامة رافلز وفيرمونت.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">يُظهر نزاهة ومسؤولية ونهج تعاوني في جميع جوانب الدور، متوافق مع قيم الاحترام والتميز والانتماء والتمكين والسلامة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">معلومات التقديم</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">نُدعى المتقدمين المستوفين لل qualifications الوصفية إلى التقديم لهذا المنصب بدوام كامل.</p>
المسمى الوظيفي: شيف مساعد حلويات القسم: المطبخ التبعية: الشيف التنفيذي للحلويات الموقع: وجهة أمالا<br>نبذة عنا مرحباً بكم في الجيل القادم من التميز في الضيافة. في ريد سي جلوبال للضيافة، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وخلق بيئة عمل متميزة لأعضاء فريقنا. تتجذر قيمنا في الاحترام، والمسؤولية، والشغف، والتعاون—وهي القيم التي توجهنا في سعينا لتحقيق التميز التشغيلي، وابتكار خدمات الضيوف، والممارسات المستدامة. انضمامك إلينا يعني أنك ستصبح جزءاً من مؤسسة رائدة ومستشرفة للمستقبل، تشكل مستقبل الضيافة الفاخرة، وتساهم في تعزيز علامة ريد سي جلوبال التجارية.<br>الدور الوظيفي بصفتك شيف مساعد للحلويات، ستساعد الشيف التنفيذي للحلويات في الإشراف على العمليات اليومية للمطبخ، وضمان إنتاج منتجات حلويات عالية الجودة ومتسقة. ستقوم بالإشراف على فريق الحلويات وتوجيهه في إعداد وتقديم مجموعة واسعة من الحلويات والمخبوزات. سيتضمن دورك إدارة المخزون، والحفاظ على معايير عالية من النظافة والتنظيم، والتأكد من أن جميع أنشطة المطبخ تتماشى مع أهداف التميز للعلامة التجارية. كما ستلعب دوراً رئيسياً في تطوير ابتكارات حلويات جديدة، وتدريب الموظفين، وضمان سير العمل بسلاسة في قسم الحلويات ضمن بيئة عمل عالية الضغط. <br>في ريد سي جلوبال للضيافة، نفخر بتمثيل منتجعاتنا والمملكة العربية السعودية أمام الزوار من جميع أنحاء العالم. نحن نتمسك بثقافة قائمة على القيم لكل من ضيوفنا وزملائنا، ونتعاون بشكل وثيق لتقديم تميز في الخدمة لا مثيل له. <br>المسؤوليات الرئيسية: يرجى ملاحظة أن المسؤوليات الموضحة أدناه ليست شاملة. يبتكر موظفو ريد سي جلوبال للضيافة باستمرار في تلبية احتياجات العمل، وضيوفهم، وزملائهم. بصفتك شيف مساعد للحلويات، سيتعين عليك: مساعدة الشيف التنفيذي للحلويات في إدارة العمليات اليومية للمطبخ، والتأكد من أن جميع المخبوزات والحلويات تلبي أعلى المعايير. الإشراف على فريق الحلويات وتدريبه وتوجيهه، والتأكد من اتباعهم لجميع الإجراءات والمعايير الخاصة بالتحضير والتقديم والخدمة. ضمان الإنتاج في الوقت المناسب لأصناف الحلويات، والحفاظ على الاتساق في الجودة والكمية، والتأكد من تحضير جميع المنتجات وفقاً للوصفات. التعاون مع الشيف التنفيذي للحلويات لإنشاء قوائم طعام موسمية جديدة وتقديمات حلويات مبتكرة تعزز تجربة الضيف. مراقبة مستويات مخزون المكونات والإمدادات، وضمان تدوير المخزون بشكل صحيح والطلب في الوقت المناسب لتجنب النقص. الحفاظ على بيئة مطبخ نظيفة ومنظمة وآمنة، والالتزام بلوائح الصحة والسلامة وضمان اتباع ممارسات الصرف الصحي المناسبة. التأكد من تقديم جميع أصناف الحلويات بشكل جميل وتسليمها وفقاً لمعايير العلامة التجارية، مع الحفاظ على الاتساق في المظهر والمذاق. العمل بشكل وثيق مع بقية فريق المطبخ لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم الخدمة في الوقت المناسب خلال فترات الذروة. إجراء فحوصات مراقبة الجودة للتأكد من أن جميع منتجات الحلويات طازجة ومقسمة بشكل صحيح وتلبي المعايير المحددة للمذاق والمظهر. المساعدة في التحكم في التكاليف عن طريق تقليل هدر الطعام، والتقسيم الدقيق، وتتبع النفقات في قسم الحلويات. القيام بأي واجبات إضافية حسب الحاجة لضمان حسن سير عمليات المطبخ والمساهمة في النجاح العام لفريق المطبخ. <br>ما نقدمه لك فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني على جميع المستويات، مع برامج تطوير مستهدفة تهدف إلى إعدادك لخطوتك المهنية القادمة. حزمة تعويضات تنافسية. الوصول إلى امتيازات حصرية، وليالي مجانية، ومزايا داخل ريد سي جلوبال للضيافة. تغطية تأمين صحي أثناء الخدمة. بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون. برامج تقدير الموظفين.<br><br>إمكانية الوصول والتعديلات نرحب بجميع المتقدمين ونحرص على ضمان أن يعكس موظفونا تنوع المملكة العربية السعودية والمجتمعات التي نخدمها. نحن ملتزمون بتوفير التعديلات المعقولة طوال عملية التوظيف وسنسعى دائماً لنكون متجاوبين قدر الإمكان. إذا كنت ترغب في مناقشة أي متطلبات محددة، يرجى التواصل معنا. ريد سي جلوبال للضيافة هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتكرس جهودها للتنوع والشمول في مكان العمل. نحن نشجع الأفراد من جميع الخلفيات على التقديم.
انضم إلى شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة وكن جزءًا من فريق يقود التغيير في مجالي التنمية المسؤولة والسياحة التجديدية.<br>المسمى الوظيفي: طاهٍ مساعد (Commis) القسم: الطهي التبعية الوظيفية: رئيس طهاة (Chef de Partie) المنشأة: شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة<br>نبذة عنّا: مرحبًا بكم في الجيل القادم من التميز في الضيافة. نحن في مهمة لتوظيف الأفضل في قطاعنا، اغتنم الفرصة لتكون جزءًا من هذا الفريق الرائد. قيمنا متجذرة بعمق في الاحترام والمسؤولية والشغف والتعاون، وهي القيم التي توجهنا في خلق تجارب استثنائية لضيوفنا وبيئة عمل مزدهرة لفريقنا. نحن لا نقدم مجرد وظيفة، بل نوفر فرصة لصياغة مستقبل الضيافة الفاخرة.<br>الدور الوظيفي: بصفتك طاهياً مساعداً (Commis)، ستكون جزءًا لا يتجزأ من فريق الطهي، حيث ستساعد في إعداد وطهي وتقديم الطعام تحت إشراف فريق الطهي الأول. هذا الدور مناسب للأفراد الشغوفين بفنون الطهي والحريصين على تطوير مهاراتهم وخبراتهم في بيئة مهنية عالية الأداء.<br>ستدعم عمليات الطهي اليومية، بما في ذلك التحضير المسبق (mise en place)، وتحضير الطعام، والخدمة، والنظافة، وسلامة الغذاء، مع الحفاظ على الجودة والمعايير المتوقعة في بيئة الضيافة الفاخرة.<br>في شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة، نفخر بتمثيل منتجعاتنا والمملكة العربية السعودية أمام الزوار من جميع أنحاء العالم. نحن نتمسك بثقافة قائمة على القيم لكل من ضيوفنا وزملائنا، ونتعاون بشكل وثيق لتقديم تميز لا مثيل له في الخدمة.<br>المجالات الرئيسية للمسؤوليات: يرجى ملاحظة أن المسؤوليات الموضحة أدناه ليست شاملة. يبتكر موظفو شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة باستمرار في تلبية احتياجات العمل وضيوفهم وزملائهم. بصفتك طاهياً مساعداً، سيتعين عليك: المساعدة في إعداد وطهي وتقديم الطعام وفقاً لتوجيهات رئيس الطهاة أو فريق الطهي الأول. تحضير وتنظيم المكونات للعمليات اليومية، مع ضمان أن تكون جميع العناصر طازجة ومعالجة ومخزنة بشكل صحيح. إكمال التحضيرات المسبقة (mise en place) وغيرها من تحضيرات الطعام المطلوبة للخدمة اليومية بطريقة منظمة وفي الوقت المناسب. اتباع الوصفات وطرق التحضير وأحجام الحصص ومعايير التقديم باستمرار. دعم فريق الطهي أثناء الخدمة لضمان تحضير الطعام وتقديمه بكفاءة ووفقاً لمعايير الجودة المطلوبة. الحفاظ على معايير عالية لجودة الطعام وتقديمه ونظافته واتساقه. اتباع جميع معايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة في جميع الأوقات. الحفاظ على نظافة وتنظيم محطات العمل ومناطق المطبخ والمعدات والأدوات ومناطق التخزين. المساعدة في التخزين المناسب ووضع الملصقات وتدوير المخزون والتعامل مع المواد الغذائية لتقليل الهدر والحفاظ على الطزاجة. دعم أنشطة الجرد ومراقبة المخزون حسب متطلبات فريق الطهي. التعامل مع معدات المطبخ بأمان وإبلاغ المشرف المختص عن أي معدات تالفة أو معطلة. المساعدة في إعداد الطلبات الخاصة والمتطلبات الغذائية مع اتباع الإجراءات المعمول بها لمنع التلوث المتبادل. تقليل هدر الطعام من خلال استخدام المكونات بكفاءة واتباع ممارسات التخزين والتحضير المناسبة. العمل بتعاون مع الزملاء عبر فريق الطهي للحفاظ على بيئة عمل فعالة وإيجابية. تعلم وتطبيق تقنيات ووصفات وإجراءات طهي جديدة لتطوير المعرفة والمهارات في مجال الطهي بشكل مستمر. الحفاظ على مظهر مهني واتباع جميع معايير الهندام والزي الرسمي. حضور التدريب المطلوب والمشاركة في أنشطة التعلم والتطوير المستمر. أداء واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى يكلفك بها رئيس الطهاة أو إدارة الطهي العليا لدعم سلاسة عمل المطبخ.<br>في المقابل، ما نقدمه: فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني على جميع المستويات، مع برامج تطوير مستهدفة تهدف إلى تجهيزك لخطوتك المهنية التالية. باقة تعويضات تنافسية. الوصول إلى امتيازات حصرية وليالي مجانية ومزايا داخل شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة. تغطية التأمين الصحي أثناء الخدمة. بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون. برامج تقدير الموظفين. وجبات يومية أثناء الدوام وخدمات تنظيف جاف للزي الرسمي. فعاليات على مدار العام من برامج اجتماعية وصحية وحملات خيرية وأنشطة رياضية.<br>إمكانية الوصول والتعديلات: نرحب بجميع المتقدمين ونحرص على أن يعكس موظفونا تنوع المملكة العربية السعودية والمجتمعات التي نخدمها. نحن ملتزمون بتقديم تعديلات معقولة طوال عملية التوظيف وسنسعى دائماً لنكون متجاوبين قدر الإمكان. إذا كنت ترغب في مناقشة أي متطلبات محددة، يرجى التواصل معنا.<br>تعد شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتدعم التنوع والشمول في مكان العمل. نحن نشجع الأفراد من جميع الخلفيات على التقديم.
<h3 >عن منتجع نام موس أمالا والدور</h3>
<p >يقع منتجع نام موس أمالا في ثلاثي الخليج، الوجه، تبوك، المملكة العربية السعودية، ويبحث عن <strong >طباخ حلويات مساعد</strong>. هذا المنصب بدوام كامل وهو جزء من وجهة ضيافة فاخرة للغاية، يركز على الحلويات المستوحاة من البحر الأبيض المتوسط ضمن بيئة طهوية ذات ملف تعريفي عالٍ.</p> <h3 >ملخص الدور</h3>
<p >سيعمل طباخ الحلويات المساعد عن كثب مع رئيس الطهاة للحلويات لإدارة عمليات المطبخ اليومية للحلويات. يتضمن هذا الدور قيادة فريق طهي والمساهمة في تطوير قوائم حلوى مصممة لتلبية توقعات عميل عالمي نخبة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >قيادة عمليات المطبخ اليومية للحلويات.</li>
<li >توجيه وتطوير فرقة الحلويات.</li>
<li >تصميم قوائم الحلويات لتجارب تناول طعام متنوعة.</li>
<li >ضمان جودة متسقة عبر جميع عروض الحلويات، من خدمة نادي الشاطئ ذات الحجم العالي إلى تجارب تناول طعام فاخرة حصرية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >خبرة موثقة (5-10 سنوات) كطباخ حلويات مساعد أو مساعد طباخ رئيسي في منتجع فخم 5 نجوم، مطعم ميشلان، أو نادي شاطئ دولي راقٍ.</li>
<li >فهم مُثبت لتقنيات الحلويات الحديثة، العمل الشوكولاتي الحرفي، وملامح نكهات البحر الأبيض المتوسط.</li>
<li >قدرات قيادية قوية مع اهتمام حقيقي بتدريب وتطوير المواهب الشابة.</li>
<li >القدرة على التكيف وأداء فعال في بيئة فاخرة ديناميكية.</li>
<li >الالتزام بالتفاصيل والجمالية ومعايير الجودة غير القابلة للمساومة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا الدور بدوام كامل مقره في منتجع نام موس أمالا في الوجه، تبوك، المملكة العربية السعودية. تتميز بيئة العمل بالتركيز على الضيافة الفاخرة للغاية والمعايير العالية للتميّز الطهوي، لخدمة عميل عالمي من النخبة.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >يشجع المتقدمون الذين يستوفون المؤهلات والخبرة المذكورة أعلاه على التقديم لهذه الوظيفة.</p>
<h2>أخصائي مبيعات | Sales Specialist</h2><h2>المسمى الوظيفي</h2><p><strong>أخصائي مبيعات</strong></p><p><strong>القسم:</strong> المبيعات وتطوير الأعمال<br><strong>نظام العمل:</strong> عن بُعد<br><strong>ساعات العمل:</strong> 8 ساعات يوميًا<br><strong>أيام العمل:</strong> 6 أيام أسبوعيًا<br><strong>الراتب الأساسي:</strong> 3,750 ريال سعودي شهريًا<br><strong>العمولة:</strong> 4% عن كل عقد يتم إغلاقه<br><strong>قيمة العقود:</strong> تبدأ من 5,600 ريال سعودي</p><h2>نبذة عن الوظيفة</h2><p>نبحث عن <strong>أخصائي مبيعات</strong> للانضمام إلى فريق المبيعات، تكون مهمته الأساسية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، من خلال التواصل الفعّال، وفهم احتياجات العملاء، وتقديم الحلول والخدمات المناسبة، وإدارة عملية البيع من التواصل الأول وحتى إغلاق العقد.</p><p>نبحث عن شخصية <strong>طموحة، مقنعة، مبادرة، ومنظمة</strong>، لديها عقلية تحقيق الأهداف والقدرة على العمل باستقلالية ضمن بيئة عمل عن بُعد.</p><h2>المسؤوليات والمهام</h2><ul><li>التواصل مع العملاء المحتملين والتعريف بخدمات الشركة.</li><li>إجراء المكالمات والمحادثات البيعية.</li><li>دراسة احتياج العميل واقتراح الحل المناسب.</li><li>تقديم الخدمات والعروض بطريقة احترافية ومقنعة.</li><li>التعامل مع اعتراضات العملاء ومعالجتها بفعالية.</li><li>متابعة العملاء المحتملين حتى اتخاذ قرار الشراء.</li><li>التفاوض مع العملاء ضمن الصلاحيات والأسعار المعتمدة.</li><li>إغلاق العقود وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.</li><li>تحديث بيانات العملاء ومراحل الصفقات بشكل مستمر.</li><li>متابعة العملاء بعد إتمام البيع والتنسيق مع الأقسام المعنية.</li><li>الالتزام بإجراءات ونظام المبيعات المعتمد.</li><li>إعداد التقارير الدورية الخاصة بأداء المبيعات.</li></ul><h2>المتطلبات</h2><ul><li>خبرة سابقة في المبيعات أو تطوير الأعمال تُعد ميزة.</li><li>مهارات قوية في التواصل والإقناع والتفاوض.</li><li>القدرة على بناء علاقات مهنية مع العملاء.</li><li>القدرة على التعامل مع الاعتراضات وإغلاق الصفقات.</li><li>شخصية طموحة وموجهة نحو تحقيق النتائج.</li><li>القدرة على العمل تحت ضغط الأهداف والمواعيد.</li><li>مهارة عالية في التنظيم والمتابعة.</li><li>إجادة استخدام أدوات التواصل والعمل الرقمية.</li><li>الالتزام والانضباط في العمل عن بُعد.</li><li>لا يشترط تخصص جامعي محدد إذا توفرت الكفاءة والمهارات المطلوبة.</li></ul><h2>الراتب والعمولات</h2><h3>الراتب الأساسي</h3><p><strong>3,750 ريال سعودي شهريًا.</strong></p><h3>العمولة</h3><p>يحصل أخصائي المبيعات على <strong>4% من قيمة كل عقد يتم إغلاقه</strong>، وفق آلية احتساب وصرف العمولات المعتمدة لدى الشركة.</p><h3>أمثلة على العمولات</h3><ul><li>قيمة عقد <strong>5,600 ريال</strong> → العمولة <strong>224 ريال</strong></li><li>قيمة عقد <strong>7,000 ريال</strong> → العمولة <strong>280 ريال</strong></li><li>قيمة عقد <strong>10,000 ريال</strong> → العمولة <strong>400 ريال</strong></li><li>قيمة عقد <strong>15,000 ريال</strong> → العمولة <strong>600 ريال</strong></li><li>قيمة عقد <strong>20,000 ريال</strong> → العمولة <strong>800 ريال</strong></li><li>قيمة عقد <strong>30,000 ريال</strong> → العمولة <strong>1,200 ريال</strong></li><li>قيمة عقد <strong>50,000 ريال</strong> → العمولة <strong>2,000 ريال</strong></li></ul><h3>مثال شهري</h3><p>إذا أغلق الموظف 7 عقود بمتوسط قيمة <strong>5,600 ريال للعقد</strong>:</p><p><strong>إجمالي المبيعات = 39,200 ريال</strong></p><p><strong>العمولات = 1,568 ريال</strong></p><p><strong>الراتب + العمولات = 5,318 ريال شهريًا.</strong></p><p>وكلما ارتفعت قيمة العقود وعدد الصفقات، ارتفع إجمالي دخل الموظف.</p><h2>ساعات وأيام العمل</h2><ul><li>8 ساعات عمل يوميًا.</li><li>6 أيام عمل أسبوعيًا.</li><li>العمل عن بُعد بالكامل.</li><li>الالتزام بأوقات العمل والاجتماعات والتواصل الداخلي.</li><li>يوم راحة أسبوعيًا وفق جدول العمل المعتمد.</li></ul><h2>مؤشرات الأداء KPI</h2><p>سيتم تقييم الأداء بناءً على:</p><ul><li>عدد العملاء المحتملين الذين تتم متابعتهم.</li><li>عدد المكالمات والمحادثات البيعية.</li><li>معدل تحويل العملاء المحتملين.</li><li>عدد العقود المغلقة.</li><li>إجمالي قيمة المبيعات.</li><li>نسبة تحقيق الهدف الشهري.</li><li>معدل الإغلاق.</li><li>جودة متابعة العملاء.</li><li>الالتزام بتحديث بيانات العملاء.</li><li>جودة تجربة العميل أثناء رحلة البيع.</li></ul><h2>الشخصية التي نبحث عنها</h2><p>نبحث عن شخص لديه <strong>عقلية المبيعات والنتائج</strong>، ولا ينتظر الفرص بل يبحث عنها ويحوّلها إلى صفقات.</p><p><strong>المعادلة الأساسية للوظيفة:</strong></p><p><strong>استهداف → تواصل → اكتشاف الاحتياج → تقديم الحل → معالجة الاعتراض → تفاوض → إغلاق → متابعة</strong></p><p>إذا كنت ترى نفسك شخصًا <strong>طموحًا، مقنعًا، سريع التعلم، وتحب أن يرتبط دخلك بإنجازك</strong>، فنحن نرحب بانضمامك إلى فريق المبيعات.</p><h2>Skills</h2><h3>المهارات المطلوبة لأخصائي المبيعات</h3><ul><li>مهارات التواصل الفعّال.</li><li>مهارات الإقناع والتأثير.</li><li>مهارات التفاوض.</li><li>مهارة اكتشاف احتياجات العملاء.</li><li>مهارة بناء العلاقات مع العملاء.</li><li>مهارة معالجة اعتراضات العملاء.</li><li>مهارة إغلاق الصفقات.</li><li>مهارات المتابعة مع العملاء.</li><li>مهارات الاستماع الفعّال.</li><li>القدرة على طرح الأسئلة البيعية المناسبة.</li><li>القدرة على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.</li><li>فهم مراحل ودورة المبيعات.</li><li>القدرة على تقديم الخدمات والعروض بطريقة احترافية.</li><li>مهارات البيع الاستشاري.</li><li>القدرة على تحديد العملاء الأكثر قابلية للشراء.</li><li>مهارة إدارة العملاء المحتملين (Leads).</li><li>مهارة إدارة خط المبيعات (Sales Pipeline).</li><li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.</li><li>القدرة على البيع عبر الهاتف ووسائل التواصل.</li><li>القدرة على إتمام الصفقات.</li><li>الثقة بالنفس.</li><li>الذكاء الاجتماعي.</li><li>المبادرة والاستقلالية في العمل.</li><li>الطموح والتركيز على النتائج.</li><li>المثابرة والقدرة على التعامل مع الرفض.</li><li>تحمل ضغط العمل وأهداف المبيعات.</li><li>سرعة التعلم والتطور.</li><li>الانضباط والالتزام.</li><li>إدارة الوقت وتنظيم الأولويات.</li><li>إجادة استخدام WhatsApp وأدوات التواصل الرقمي.</li><li>إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>إجادة استخدام Microsoft Office وGoogle Workspace.</li><li>القدرة على إعداد تقارير المبيعات.</li><li>الدقة في تسجيل وتحديث بيانات العملاء.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة عن بُعد.</li></ul>
ملاحظة: يفضل المرشحون الذين لديهم خبرة في المطارات.<br>الغرض من الوظيفة: تنفيذ أفضل ممارسات إدارة علاقات العملاء والمقاولين من الباطن والموردين، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء، والمساعدة في تحقيق أهداف أعمال شركة إينوفا (Enova).<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تطوير الاستراتيجية وتنفيذها: تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية عمليات الموقع الشاملة والمشاركة في تطوير استراتيجية وحدة أعمال المملكة العربية السعودية بما يتماشى مع رؤية الشركة ورسالتها وأهدافها التجارية. مساعدة مدير العقود في تقديم استراتيجية إدارة العمليات للمواقع التعاقدية ضمن محفظة الأصول مع ضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية بنجاح.<br>القيادة: إدارة التحقيق الفعال لأهداف وحدة الأعمال من خلال قيادة فريق المرافق والعمليات في المشروع المعين، عن طريق تحديد الأهداف الفردية، وإدارة الأداء، وتطوير وتحفيز الموظفين، وتقديم الملاحظات والتقييمات الرسمية وغير الرسمية من أجل تعظيم أداء المرؤوسين ووحدة الأعمال.<br>الهيكل التنظيمي: المساهمة ومساعدة مدير العمليات في تحديد الهيكل الأمثل لوحدة الأعمال/القسم بحيث يتم استخدام الموارد على النحو الأمثل، وتتم الاتصالات بطريقة فعالة.<br>الميزانيات والخطط: ضمان تخطيط وتخصيص جميع الموارد، وتنفيذ المعايير والضوابط المناسبة لضمان تنفيذ جميع الأنشطة بطريقة كفؤة وفعالة لتلبية الأهداف وتجاوزها.<br>إدارة العمليات والمرافق: حضور جميع اجتماعات التنسيق مع العميل والمستأجرين والمقاولين للتعامل مع جميع مهام وحدة أعمال الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEEQ)، والإدارة، والموارد البشرية، والعلاقات العامة، والأنشطة اليومية لتتوافق مع سياسة الشركة ومتطلبات المشروع. مراقبة استخدام الموارد لضمان توفر العدد والمهارات المناسبة للتشغيل وتحقيق الأهداف وتحسين رضا العملاء وتحقيق أهداف العمل. مساعدة مدير العقود في مراقبة ومتابعة تنفيذ عقود الصيانة، ومراجعة برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية، والإشراف على التنفيذ من قبل الموظفين أو المقاولين المعينين من خلال مراجعة التقارير والتدقيق الميداني حسب الاقتضاء لضمان تقديم أعمال صيانة عالية الجودة للأصول/المرافق (بما في ذلك صيانة أنظمة إدارة المباني، والمبردات، والمولدات، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وما إلى ذلك). التأكد من إكمال خطة الإجازات السنوية للحصول على رؤية شاملة للإجازات المتوقعة وتوفر الموظفين على مدار العام لضمان تخصيص الموارد المناسبة وعدم توقف العمليات التجارية.<br>إدارة علاقات العملاء: إدارة توقعات العملاء من خلال التواصل الواضح وسلوك العمل الشفاف من أجل تحقيق الاتساق وتطوير علاقات قوية مع العملاء. تلقي المشكلات والشكاوى المصعدة من مركز الاتصال وضمان توفير الدعم وأعمال الصيانة اللازمة للعملاء في الوقت المناسب من أجل حل مشكلاتهم (المتعلقة بالتبريد، والطاقة، والتهوية، والسباكة، وما إلى ذلك) والحفاظ على مستويات رضاهم العالية. مرافقة العملاء في جولات يومية داخل المباني/المرافق، والاستماع إلى أي ملاحظات أو شكاوى قد تكون لديهم، وتفويض أي عمل مطلوب للمرؤوسين من أجل تزويد العملاء بدعم الصيانة اللازم في المجالات المدنية والميكانيكية والكهربائية وما إلى ذلك.<br>إدارة العقود: مساعدة مدير العقود في إدارة تنفيذ وتحسين السياسات والمبادئ التوجيهية وعمليات إدارة العقود لضمان وضع المعايير بحيث يتم تلبية جميع متطلبات العمل مع تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء تتماشى مع استراتيجية الشركة. مساعدة مدير العقود في مراقبة التعاقدات من الباطن للأعمال (مثل أنظمة الحريق، وإضاءة الطوارئ، والنقل العمودي، ومعالجة المياه، وما إلى ذلك). التأكد من قيام المقاولين من الباطن بواجباتهم بطريقة دقيقة ووفقًا للبنود التعاقدية المتفق عليها.<br>التدقيق: مساعدة مدير العقود في مراقبة عمليات التدقيق المادية والوثائقية التي يتم إجراؤها على المقاولين من الباطن لضمان تنفيذ العمل بشكل صحيح وتقديم خدمات عالية الجودة للعملاء، واتخاذ الإجراءات اللازمة عند اكتشاف تغييرات غير مبلغ عنها/غير مفصح عنها و/أو أداء ضعيف لحماية الشركة من أي التزامات. جمع الملاحظات ومراقبة مستوى الرضا من أجل تحسين خدمات إدارة العمليات والمرافق التي تقدمها إينوفا في المملكة العربية السعودية.<br>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات: تطوير وضمان تنفيذ سياسات وإجراءات وضوابط القسم التي تغطي جميع مجالات النشاط بحيث يتم تلبية جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة.<br>الصحة والسلامة والطاقة والبيئة والجودة (HSEEQ): ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة عبر القسم لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة، واتباع سلوك مسؤول تجاه البيئة.<br>الحد الأدنى من المؤهلات والمعرفة: درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية، ويفضل الحصول على درجة الماجستير في الإدارة أو إدارة المرافق؛ معرفة أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS) مفضلة أيضاً. خبرة لا تقل عن 10-12 سنة في إدارة العمليات، بما في ذلك سنتان في دور إداري؛ مع إلمام بصيانة وإدارة المرافق، خاصة في جميع مجالات التخطيط، والصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEEQ)، وإدارة علاقات الموردين، وإدارة علاقات العملاء، والصيانة، وإدارة العقود.
ملاحظة: يفضل المرشحون ذوو الخبرة في المطارات.<br>الغرض من الوظيفة: تنفيذ أفضل ممارسات إدارة علاقات العملاء والمقاولين من الباطن والموردين، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، والمساعدة في تحقيق أهداف أعمال شركة إينوفا (Enova).<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تطوير الاستراتيجية وتنفيذها: تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية عمليات الموقع الشاملة والمشاركة في تطوير استراتيجية وحدة أعمال المملكة العربية السعودية بما يتماشى مع رؤية الشركة ورسالتها وأهداف أعمالها. مساعدة مدير العقود في تقديم استراتيجية إدارة العمليات للمواقع التعاقدية في محفظة الأصول مع ضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية بنجاح.<br>القيادة: إدارة تحقيق أهداف وحدة الأعمال بفعالية من خلال قيادة فريق المرافق والعمليات في المشروع المعين، وتحديد الأهداف الفردية، وإدارة الأداء، وتطوير وتحفيز الموظفين، وتقديم ملاحظات وتقييمات رسمية وغير رسمية من أجل تعظيم أداء المرؤوسين ووحدة الأعمال.<br>الهيكل التنظيمي: المساهمة ومساعدة مدير العمليات في تحديد هيكل مثالي لوحدة الأعمال/القسم بحيث يتم استخدام الموارد على النحو الأمثل، وتتم الاتصالات بطريقة فعالة.<br>الميزانيات والخطط: ضمان تخطيط وتخصيص جميع الموارد، وتنفيذ المعايير والضوابط المناسبة لضمان تنفيذ جميع الأنشطة بطريقة فعالة ومجدية لتلبية الأهداف وتجاوزها.<br>إدارة العمليات والمرافق: حضور جميع اجتماعات التنسيق مع العميل والمستأجرين والمقاولين للتعامل مع جميع أنشطة وحدة الأعمال والأنشطة اليومية المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEEQ) والإدارة والموارد البشرية والعلاقات العامة لتتماشى مع سياسة الشركة ومتطلبات المشروع. مراقبة استخدام الموارد لضمان توفر العدد والمواهب المناسبة للتشغيل، وتحقيق الأهداف، وتحسين رضا العملاء، وتحقيق أهداف العمل. مساعدة مدير العقود في مراقبة والتحكم في تنفيذ عقود الصيانة، ومراجعة برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية، والإشراف على التنفيذ من قبل الموظفين أو المقاولين المعينين من خلال مراجعة التقارير والتدقيق الميداني حسب الاقتضاء لضمان تقديم أعمال صيانة عالية الجودة للأصول/المرافق (بما في ذلك صيانة أنظمة إدارة المباني، والمبردات، والمولدات، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وما إلى ذلك). ضمان استكمال مخطط الإجازات السنوية للحصول على رؤية شاملة للإجازات المتوقعة وتوافر الموظفين على مدار العام لضمان تخصيص الموارد بشكل مناسب وعدم انقطاع العمليات التجارية.<br>علاقات العملاء وإدارتها: إدارة توقعات العملاء من خلال التواصل الواضح وسلوك العمل الشفاف من أجل تحقيق الاتساق وتطوير علاقات قوية مع العملاء. تلقي المشاكل والشكاوى المصعدة من مركز الاتصال وضمان تقديم الدعم وأعمال الصيانة اللازمة للعملاء في الوقت المناسب من أجل حل مشاكل العملاء (المتعلقة بالتبريد، والطاقة، والتهوية، والسباكة، وما إلى ذلك) والحفاظ على مستويات رضاهم العالية. مرافقة العملاء في جولات يومية داخل المباني/المرافق، والاستماع إلى أي ملاحظات أو شكاوى قد تكون لديهم، وتفويض أي عمل مطلوب للمرؤوسين من أجل تزويد العملاء بالدعم اللازم في مجالات الأعمال المدنية والميكانيكية والكهربائية وما إلى ذلك.<br>إدارة العقود: مساعدة مدير العقود في إدارة تنفيذ وتحسين السياسات والمبادئ التوجيهية والعمليات الخاصة بإدارة العقود لضمان وضع المعايير بحيث يتم الوفاء بجميع متطلبات العمل مع تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء بما يتماشى مع استراتيجية الشركة. مساعدة مدير العقود في مراقبة أعمال المقاولين من الباطن (مثل أنظمة الحريق، وإضاءة الطوارئ، والنقل الرأسي، ومعالجة المياه، وما إلى ذلك). ضمان وفاء المقاولين من الباطن بواجباتهم بطريقة دقيقة ووفقاً للبنود التعاقدية المتفق عليها.<br>التدقيق: مساعدة مدير العقود في مراقبة عمليات التدقيق المادي والوثائقي التي يتم إجراؤها على المقاولين من الباطن لضمان تنفيذ العمل بشكل صحيح وأن العملاء يتلقون الخدمة وفقاً لأعلى معايير الجودة، واتخاذ الإجراءات اللازمة عند اكتشاف تغييرات غير مبلغ عنها/غير معلن عنها و/أو ضعف الأداء لحماية الشركة من أي مسؤوليات. جمع الملاحظات ومراقبة الرضا من أجل تحسين خدمات إدارة العمليات والمرافق التي تقدمها إينوفا في المملكة العربية السعودية.<br>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات: تطوير وضمان تنفيذ سياسات وإجراءات وضوابط القسم التي تغطي جميع مجالات النشاط بحيث يتم الوفاء بجميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة.<br>الصحة والسلامة والطاقة والبيئة والجودة (HSEEQ): ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة عبر الإدارة لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة، واتباع نهج مسؤول تجاه البيئة.<br>الحد الأدنى من المؤهلات والمعرفة: درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية، ويفضل الحصول على درجة الماجستير في الإدارة أو إدارة المرافق؛ كما يفضل معرفة نظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS). خبرة تزيد عن 10-12 سنة في إدارة العمليات بما في ذلك سنتان في دور إداري؛ التعرض لإدارة الصيانة والمرافق خاصة في جميع مجالات التخطيط، والصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEEQ)، وإدارة علاقات الموردين، وإدارة علاقات العملاء، والصيانة، وإدارة العقود.
الوصف<br><br>يتولى المدير التجاري والتسويقي مسؤولية دفع عجلة نمو الإيرادات، وتوسيع نطاق التواجد في السوق، وتعزيز مكانة العلامة التجارية لمستشفى د. سليمان فقيه في نيوم. يقود هذا الدور الاستراتيجيات التجارية والتسويقية المتكاملة لدعم استقطاب المرضى، وإدارة علاقات جهات الدفع، وتنمية خطوط الخدمات، وضمان الاستدامة طويلة الأمد، مع ضمان التوافق الكامل مع العلامة التجارية لمجموعة فقيه الطبية، وأطر الحوكمة، والسياسات التجارية.<br><br>الاستراتيجية التجارية ونمو الإيرادات: تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية لمستشفى د. سليمان فقيه في نيوم بما يتماشى مع خطط عمل المستشفى وأهداف المجموعة. دفع نمو الإيرادات عبر خطوط الخدمات الرئيسية من خلال استراتيجيات التسعير، وتحسين حجم العمليات، ومبادرات التوسع في السوق. تحديد فرص إيرادات جديدة بما في ذلك الحسابات المؤسسية، والعقود الحكومية، وشركات التأمين، وجهات التوظيف، والشراكات الاستراتيجية. دعم تحليل ربحية خطوط الخدمات وتطوير دراسات الجدوى للخدمات الجديدة ومراكز التميز. استراتيجية التسويق ومكانة العلامة التجارية: قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الخاصة بالمستشفى بما يتماشى مع إرشادات العلامة التجارية لمجموعة فقيه الطبية. ترسيخ مكانة مستشفى د. سليمان فقيه في نيوم كوجهة رعاية صحية متميزة تتماشى مع رؤية نيوم للابتكار والاستدامة والخدمات ذات المستوى العالمي. الإشراف على الحملات التسويقية، وعمليات الإطلاق، والمبادرات المستمرة عبر القنوات الرقمية، والعلاقات العامة، والفعاليات، والشراكات. ضمان اتساق الرسائل والهوية البصرية وتجربة المريض عبر جميع نقاط التواصل. تطوير السوق والشراكات: بناء وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك شركات التأمين، وعملاء الشركات، والجهات الحكومية، وشركاء منظومة نيوم. تمثيل مستشفى د. سليمان فقيه في نيوم في المحافل الخارجية، والمعارض، والاجتماعات الاستراتيجية. التعاون مع القيادة الطبية للترويج لمراكز التميز والعروض السريرية المتخصصة. الأداء والتحليلات والتقارير: مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية والتسويقية بما في ذلك نمو الإيرادات، ومزيج جهات الدفع، وأعداد المرضى، والحصة السوقية، وأداء الحملات. إعداد تقارير الأداء الدورية، والتوقعات، والرؤى لقيادة المستشفى والمجموعة. استخدام البيانات وذكاء السوق لتحسين الاستراتيجيات ودعم اتخاذ القرار. إدارة الميزانية والموارد: تطوير وإدارة الميزانية التجارية والتسويقية لمستشفى د. سليمان فقيه في نيوم. ضمان التخصيص الفعال للموارد مع قياس واضح للعائد على الاستثمار. التنسيق مع الموردين والوكالات على مستوى المجموعة والعقود الموحدة حيثما ينطبق ذلك. التعاون والحوكمة: العمل عن كثب مع إدارة التسويق بالمجموعة، والإدارة التجارية بالمجموعة، والمالية، والعمليات، والشؤون الطبية. ضمان الالتزام بسياسات مجموعة فقيه الطبية، وحوكمة العلامة التجارية، ولوائح الرعاية الصحية. العمل كحارس محلي للعلامة التجارية والجانب التجاري مع دعم نموذج تشغيل المجموعة.<br><br>أي مهام أخرى يتم تكليفه بها ضمن نطاق الوظيفة.<br><br>المتطلبات<br><br>مهارات تنسيق وإدارة مشاريع قوية في بيئات التسويق. قدرات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. اهتمام دقيق بالتفاصيل والامتثال للعلامة التجارية. القدرة على إدارة مبادرات ومواعيد نهائية متعددة في وقت واحد. إجادة حزمة مايكروسوفت أوفيس وأدوات التنسيق التسويقي.