وظائف موظف ملاحة - الطائف السعودية
٢ وظائف شاغرة
<p>نظرة عامة على الوظيفة</p><p>انضم إلى فريقنا في شركة ماستر كلين لخدمات التنظيف بالطئف في مجال الخدمات المنزلية، حيث نلتزم بتقديم حلول تنظيف عالية الجودة وتوفير تجربة عمل مميزة للموظفين والعملاء على حد سواء.</p><p>نحن نبحث عن مشرف عمليات <strong>تنظيف منازل في الطائف</strong> للانضمام إلى فريقنا كمتدرب ومتفرغ على الدوام الكامل، مع فرصة للتطوير المهني في بيئة عمل ديناميكية تركز على الامتثال للمعايير وتقنيات التنظيف الحديثة.</p><p>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</p><ul><li>إدارة وتوجيه فرق التنظيف الميدانية لضمان الأداء عالي الجودة وفق معايير الشركة.</li><li>تنظيم جداول العمل وتقسيم المهام وتوزيع الفرق على المواقع بما يضمن الالتزام بالمواعيد وجودة العمل.</li><li>تطبيق إجراءات السلامة والصحة المهنية وضمان التزام الفريق بها أثناء التنفيذ.</li><li>متابعة مستوى رضا العملاء وتوثيق أي ملاحظات أو شكاوى والعمل على حلها بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة.</li><li>إجراء جولات تفقدية دورية للمواقع وتقديم تقارير عن الأداء، الاحتياجات، والمخاطر المحتملة.</li><li>تدريب وتطوير مهارات أعضاء الفريق وتقييم أدائهم بشكل دوري.</li><li>التواصل الفعّال مع العملاء وفريق الإدارة لضمان سلاسة العمليات والتنسيق المستمر.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>شهادة جامعية (بكالوريوس / ليسانس) في تخصص مناسب.</li><li>اهتمام بالتفاصيل وروح قيادية وقدرة على إدارة فرق صغيرة إلى متوسطة.</li><li>مهارات تنظيمية عالية والقدرة على إدارة الوقت بفعالية.</li><li>إتقان مهارات التواصل والتعامل مع العملاء بشكل مهني.</li><li>القدرة على العمل <strong>بدوام كامل</strong> والالتزام بالتواجد في محافظة الطائف أو المناطق المحيطة بها حسب الحاجة.</li><li>القدرة على استخدام تطبيقات الهواتف الذكية ونظام تتبع المهام وإعداد التقارير الأساسية.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>تنظيم وإدارة الفرق وتحفيزهم.</li><li>حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة وفعالة.</li><li>التواصل الواضح والفعال مع العملاء والفِرق الداخلية.</li><li>انتباه للتفاصيل وجودة التنفيذ في جميع الخدمات.</li><li>القدرة على العمل تحت ضغط ومواجهة تحديات يومية في مواقع العمل.</li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li>رواتب تنافسية ومزايا وظيفية تتناسب مع الخبرة والقدرات.</li><li>فرصة للتطور المهني والتدرّج الوظيفي داخل الشركة.</li><li>تدريب مستمر وتطوير مهني في مجال إدارة عمليات التنظيف وخدمات العملاء.</li><li>بيئة عمل داعمة وفرص للتعلم من فريق عمل محترف ومتعدد التخصصات.</li></ul>
<h3 >عن SEVEN والدور الوظيفي</h3>
<p >تبحث SEVEN (المملكة العربية السعودية للاستثمار الترفيهي) عن مدير مرافق ذو خبرة ليقود العمليات اليومية في الطائف، منطقة مكة المكرمة. هذا الدور بدوام كامل مركزي لضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة وبما يتماشى مع معايير خدمة الضيوف العالية في قسم المرافق. سيشرف المدير على الالتزام العملياتي والسلامة والنجاح المالي، مع قيادة فريق لتقديم تجربة ضيف استثنائية.</p> <h3 >المهام الأساسية</h3>
<ul >
<li >قيادة والإشراف على عمليات الجذب اليومية، مع ضمان الكفاءة والالتزام بالمعايير.</li>
<li >إدارة المشتريات والمخزون والميزانية والجدولة والتخطيط للأعمال للقسم.</li>
<li >ضمان الامتثال التشغيلي وبروتوكولات السلامة والأهداف المالية بشكل مستمر.</li>
<li >قيادة الجهود لتوفير تجربة ضيف إيجابية ومرحبة، ومعالجة الملاحظات وحل الشكاوى بسرعة.</li>
<li >تحديد وتنفيذ فرص الكفاءة التشغيلية والفعالية من حيث التكلفة والابتكار.</li>
</ul> <h3 >الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية</h3>
<ul >
<li >تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تتماشى مع أهداف قسم المرافق بشكل عام.</li>
<li >التعاون مع المدير العام للمرافق لتقييم الاحتياجات المستقبلية، بما في ذلك العروض الجديدة والتحسينات.</li>
<li >إجراء تحليل للسوق لإبلاغ خطط الأعمال، وتحديد الاتجاهات والفرص.</li>
<li >تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات تشغيلية لضمان الامتثال لمعايير SEVEN.</li>
<li >قيادة مبادرات إدارة المخاطر وتطوير خطط الطوارئ للتخفيف من التحديات التشغيلية.</li>
</ul> <h3 >الإشراف المالي والموارد</h3>
<ul >
<li >الإشراف على عملية الميزانية، ومراقبة النفقات، وتحديد فرص توفير التكاليف.</li>
<li >إدارة الأداء المالي للجذب، وإعداد تقارير وتنبؤات مفصلة.</li>
<li >الإشراف على عملية الشراء للبضائع والخدمات، وضمان الشراء في الوقت المناسب وبالتكلفة الفعالة.</li>
<li >إدارة التحكم في المخزون، بما في ذلك الاستلام والمتابعة والحفاظ على سجلات دقيقة.</li>
<li >تطوير وصيانة أنظمة جدولة فعالة للموظفين والموارد، مع تحسين الكفاءة التشغيلية.</li>
</ul> <h3 >قيادة الفريق وعلاقات أصحاب المصلحة</h3>
<ul >
<li >إدارة التوظيف والتدريب وتقييم الأداء للفريق.</li>
<li >تعزيز ثقافة التحسين المستمر، وتقديم الإرشاد والتوجيه.</li>
<li >بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك مديري الأقسام الآخرين.</li>
<li >التواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين، مثل الموردين والشركاء، لتأمين الموارد اللازمة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >10 سنوات من الخبرة</strong> في مجال ذي صلة.</li>
<li >القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة جوانب تشغيلية.</li>
<li >القدرة على أداء مهام المناولة اليدوية، بما في ذلك رفع حتى 5 كجم.</li>
</ul>