وظائف مطور مناهج تعليمية - القصيم السعودية
٢ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث عن مطور Backend لتطوير واجهات برمجة تطبيقات مؤسسية قابلة للتوسع وخدمات خلفية.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>تصميم REST APIs.</p></li><li><p>تطوير خدمات الخلفية.</p></li><li><p>التكامل مع Oracle Database.</p></li><li><p>تحسين SQL.</p></li><li><p>المصادقة باستخدام OAuth2/JWT.</p></li><li><p>مراجعة الشفرة.</p></li><li><p>اختبار الوحدة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>Java</p></li><li><p>Spring Boot / Spring MVC</p></li><li><p>C#</p></li><li><p>.NET</p></li><li><p>Oracle</p></li><li><p>SQL</p></li><li><p>REST API</p></li><li><p>JWT</p></li><li><p>OAuth2</p></li><li><p>Git</p></li></ul><p></p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تسعىEthra للاستشارات في الموارد البشرية إلى تعيين <strong >مدير عمليات التأجير</strong> بدوام كامل. يشمل الدور قيادة وإشراف عمليات التأجير عبر فروع وعدد من عدادات المطارات في المملكة العربية السعودية، وتحديداً في الرياض، جدة، الخبر، القصيم، وحائل. الهدف الأساسي هو ضمان سلاسة العمليات اليومية، معايير خدمة عملاء ثابتة، كفاءة استخدام الأسطول، أداء فروع قوي وتحقيق أهداف التشغيل والتجاري. الموقع في الرياض ويتطلب سفرًا متكررًا إلى فروع التأجير في مختلف أنحاء المملكة بناءً على احتياجات التشغيل والأعمال.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة والإشراف على عمليات المكتب الأمامي عبر فروع التأجير وعدادات المطارات لضمان سلاسة الأعمال اليومية ومستويات خدمة عالية.</li>
<li >قيادة فرق الفروع، بما في ذلك وكلاء التأجير، مشرفي الورديات، موظفي خدمة العملاء، والمنسقين التشغيليين، لتحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية.</li>
<li >ضمان التعامل الفعّال مع تفاعلات العملاء، بما في ذلك الحجوزات، تسليم المركبات، الإرجاع، الترقيات، حل الشكاوى، ومشاركة برنامج الولاء.</li>
<li >تنفيذ إجراءات تشغيلية لتوحيد أنشطة المكتب الأمامي وتحسين اتساق تجربة العملاء عبر جميع المواقع.</li>
<li >تحسين أداء عمليات الفروع من خلال تخطيط القوى العاملة، كفاءة الجدولة، وتخصيص الموارد.</li>
<li >التنسيق الوثيق مع فرق الأسطول والصيانة لتعظيم توافر المركبات وتقليل أوقات التعطل وتحسين كفاءة تدوير الأسطول.</li>
<li >تحليل مقاييس أداء الفروع والإقليم، بما في ذلك الاستغلال، الإيرادات لكل استئجار، معدلات التحويل، الاحتفاظ بالعملاء، والإنتاجية التشغيلية.</li>
<li >إعداد تقارير تشغيلية وتقديم رؤى الأداء والتحديات والتوصيات للإدارة العُليا.</li>
<li >إدارة قضايا العملاء والتشغيل المتصاعدة بسرعة مع الحفاظ على جودة الخدمة واستمرارية الأعمال.</li>
</ul> <h3 >الرقابة الاستراتيجية والمالية</h3>
<ul >
<li >تحديد فرص توسيع الأعمال، بما في ذلك مواقع فروع جديدة، عمليات المطارات، الشراكات المؤسسية، ومناطق الخدمة ذات الطلب العالي.</li>
<li >إجراء تحليل السوق والمنافسين لدعم تحسين الشبكة واستراتيجيات التوسع.</li>
<li >تنسيق مشاريع فتح الفروع واستعداد العمليات للمواقع الجديدة، مع ضمان التوظيف والتدريب وتنفيذ الإجراءات والامتثال للخدمات.</li>
<li >التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات لدعم الحملات الترويجية وتخطيط الطلب الموسمي ومبادرات الاستحواذ على العملاء.</li>
<li >التنسيق عن كثب مع قسم المالية لمراقبة الأداء المالي للفروع، دعم دقة الفوترة، متابعة التحصيلات المستحقة، وضمان الحل السريع للحسابات المتأخرة.</li>
<li >الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات التشغيل واللوائح السلامة والمعايير الخاصة بالعلامة التجارية عبر جميع الفروع.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >5 سنوات من الخبرة</strong> في عمليات التأجير وصيانة وإدارة التأجير أو دور مشابه.</li>
<li >يفضل خبرة سابقة في إدارة عدة فروع تأجير.</li>
<li >خبرة بتأجير السيارات داخل المملكة العربية السعودية مطلوبة.</li>
<li >تجربة في عمليات تأجير المطارات مفضلة ولكنها ليست إجباريّة.</li>
<li >درجة البكالوريوس أو خبرة ذات صلة مكافئة.</li>
</ul> <h3 >المهارات والمعرفة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >معرفة قوية بعمليات تأجير السيارات اليومية وعمليات خدمة العملاء.</li>
<li >خبرة في إدارة وكلاء التأجير والمشرفين وفرق خدمة العملاء والمنسقين التشغيليين.</li>
<li >معرفة جيدة بلوائح التأجير والإجراءات التشغيلية.</li>
<li >خبرة في استخدام أنظمة التأجير، الحجز، الجدولة، أو إدارة الأسطول.</li>
<li >قيادة قوية، مهارات اتصال، حل مشكلات، واتخاذ قرارات.</li>
<li >الرغبة في السفر بشكل متكرر عبر المملكة بناءً على احتياجات الأعمال.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل مقره الرياض، المملكة العربية السعودية، ويتضمن إدارة عمليات عبر مدن مختلفة بما في ذلك جدة، الخبر، القصيم، وحائل. يتطلب الدور تنسيقاً وثيقاً مع عدة أقسام داخلية وسفرًا متكررًا لضمان التميز التشغيلي عبر جميع المواقع.</p>