وظائف مندوب تحصيل - الدمام السعودية

<p>نظرة عامة عن الشركة</p><p>شركة رائدة في قطاع الخدمات اللوجستية وتوصيل الطلبات تسعى إلى تعزيز فريقها في مدينة الدمام، المملكة العربية السعودية. نؤمن بأهمية خدمة العملاء بسرعة وكفاءة، ونستثمر في موظفينا من خلال بيئة عمل احترافية وفرص نمو وتطوير مهنية ضمن إطار يلتزم بالمعايير التشغيلية والالتزام بالسلامة.</p><p>المسؤوليات والواجبات الأساسية</p><ul><li>استلام وتأكيد طلبات التوصيل من نظام الطلبات ومراجعة تفاصيل العنوان والوقت المطلوب.</li><li>التوصيل للعملاء والمواقع التجارية وفق المسارات المجدولة وبأعلى مستويات الدقة والالتزام بالمواعيد.</li><li>التفاعل مع العملاء بمهنية واحترام، وتقديم معلومات حول حالة التوصيل والاحتياجات الخاصة بهم.</li><li>إدارة المستندات والتوقيعات عند الوصول والتعامل مع إيصالات الدفع أو المعاملات وفق الإجراءات المعتمدة.</li><li>التأكد من سلامة المواد وضمان تعبئتها بشكل صحيح قبل التوصيل ونقلها بحرص إلى المركبة وقسم النقل إن لزم الأمر.</li><li>التعامل مع أي عوائق في الطريق واتخاذ الإجراءات المناسبة لإعادة جدولة التوصيل عند الحاجة.</li><li>الإبلاغ عن أي مشاكل في النظام أو العناوين أو المركبة والتنسيق مع مركز العمليات لحلها بسرعة.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>الثانوية العامة أو ما يعادلها. مستوى قيادة ابتدائي إلى متوسط مقبول (إن وجد) مطلوب.</li><li>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في توصيل الطلبات أو مجال مشابه تعتبر ميزة إضافية.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول في المملكة العربية السعودية، وقيادة آمنة ومسؤولة.</li><li>إلمام بأساسيات استخدام الهواتف الذكية ونظام تتبع الطلبات المحمول والتقنيات المرتبطة بها.</li><li>القدرة على العمل بدوام كامل ومرونة في ساعات العمل بما في ذلك أيام الأحد أو المخابرات حسب جداول التوصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت ضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة وجودة التوصيل.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت والقدرة على الالتزام بالمواعيد.</li><li>اتصال قوي ومهارة خدمة عملاء عالية مع الحفاظ على المهنية في جميع التفاعلات.</li><li>حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة في بيئة العمل الميدانية.</li><li>الالتزام بمعايير السلامة والقيادة الآمنة وإدارة المخاطر أثناء التوصيل.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع بقية أقسام التوصيل والمستودعات.</li></ul><p>الفوائد والمزايا</p><ul><li>راتب تنافسي مع مزايا إضافية حسب الأداء.</li><li>بدل مواصلات وتقديمات صحية حسب السياسة الداخلية.</li><li>فرص تطوير مهني وتدريبات دائمة لتعزيز المهارات التشغيلية وخيارات التقدم الوظيفي.</li><li>بيئة عمل داعمة مع برامج تحفيزية للموظفين الملتزمين والمنتجين.</li></ul>

<b>Join Our Team!</b><br>We are looking for a detail-oriented and organized <i>Data Collection Specialist</i> to become a part of our team at Leader Investment Group. This role is essential for collecting, verifying, organizing, and maintaining accurate data from diverse sources while ensuring quality and confidentiality.<br><br><b>Responsibilities:</b><ul><li>Collect and update data from internal and external sources.</li><li>Verify data accuracy and ensure information is complete and up to date.</li><li>Maintain databases, records, and spreadsheets efficiently.</li><li>Communicate with clients or internal teams to gather required information.</li><li>Prepare daily, weekly, and monthly reports.</li><li>Ensure confidentiality and proper handling of sensitive information.</li><li>Coordinate with different departments to support operational needs.</li><li>Identify data inconsistencies and resolve issues promptly.</li><li>Support management with reporting and documentation tasks.</li></ul><br><b>Requirements:</b><ul><li>Bachelor’s degree in Business Administration, Information Systems, or any related field.</li><li>1–3 years of experience in data collection, data entry, reporting, or coordination roles.</li><li>Good knowledge of Microsoft Excel and Google Sheets.</li><li>Strong attention to detail and organizational skills.</li><li>Good communication and follow-up skills.</li><li>Ability to work under pressure and manage multiple tasks.</li><li>Familiarity with CRM systems is a plus.</li><li>Good English communication skills.</li></ul><br><b>Preferred Skills:</b><ul><li>Analytical mindset.</li><li>Time management skills.</li><li>Problem-solving abilities.</li><li>Teamwork and coordination skills.</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>The Supervisor of Collection is responsible for monitoring and managing the collection team, ensuring that daily operations align with the company's specified collection objectives.</b></p><p><b>This role involves organizing and distributing tasks among employees, continuously monitoring team performance, and working to improve productivity levels and the quality of communication with clients. Additionally, the supervisor oversees the handling of affected accounts and monitors appropriate collection strategies to minimize delays in collections.</b></p><p><b>The Supervisor of Collection is expected to possess strong leadership skills that assist in guiding and motivating the team, along with strong communication and negotiation abilities to resolve issues.</b></p><p><b>Furthermore, they should have the capability to prepare reports and analyze performance results while monitoring daily and monthly target achievements, ensuring compliance with company policies and procedures, and maintaining quality interactions with clients.</b></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills"><p><b>Supervising direct staff on collection employees and monitoring their daily performance.</b></p><p><b>Distributing tasks and clients among the collection team appropriately.</b></p><p><b>Monitoring overdue accounts and ensuring the execution of collection strategies.</b></p><p><b>Preparing daily, weekly, and monthly reports specific to collections.</b></p><p><b>Monitoring target achievements and related performance metrics.</b></p><p><b>Handling customer complaints related to collections and working on resolving them.</b></p><p><b>Coordinating with other departments regarding affected accounts and clients.</b></p><p><b>Training new employees and developing team skills.</b></p><p><b>Ensuring compliance with company policies and established procedures.</b></p><p><b>Monitoring communications and performance quality and improving collection methods.</b></p><p><b>Raising recommendations for improving operational procedures and reducing delays.</b></p><p><b>Strong communication and negotiation skills.</b></p><p><b>Ability to solve problems and make decisions.</b></p><p><b>Proficiency in using computers and Microsoft Office applications.</b></p><p><b>Ability to prepare reports and analyze data.</b></p><p><b>Ability to work under pressure and achieve targets.</b></p></div>