وظائف مدير قواعد بيانات

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة بارسونز عن وظيفة&nbsp;مساعد مدير التكامل</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي:</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">تبحث شركة <strong>Parsons</strong> عن <strong>مساعد مدير التكامل</strong> للانضمام إلى فريقها. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن دعم تنفيذ التكامل الشامل بين الأنظمة عبر العديد من المجالات التقنية، بما في ذلك:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة الشبكات (NMS)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة البنية التحتية لمراكز البيانات (DCIM)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة المباني (BMS/SCADA)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة المعلومات الجغرافية (GIS)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والأنظمة المالية (ERP/Finance)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة الهوية والتحكم في الوصول (IAM)</span></p></li></ul><p ><span lang="ar" dir="rtl">ستعمل ضمن بيئة متكاملة تجمع بين العميل ومستشار إدارة المشاريع (PMC)، مع المساهمة في إدارة الواجهات، والتنسيق الفني، والاختبارات، والاستعداد التشغيلي، وأنشطة الحوكمة لمشروع ضخم.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم مدير المرافق ومدير التكامل في تنفيذ أنشطة التكامل الشامل بين الأنظمة المؤسسية والتشغيلية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وإدارة سجلات الواجهات (Interface Registers) ووثائق التحكم بالواجهات (ICDs)، وتشمل:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">نماذج البيانات والحقول.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">اتجاه وتكرار نقل البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">طرق النقل (REST، SOAP، MQ، SFTP).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ملاك الأنظمة ومسؤوليات RACI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الإصدارات وسجل التعديلات.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع الموردين والاستشاريين والمقاولين والفرق الداخلية لدعم تطوير الواجهات وإجراء التعديلات اللازمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم اجتماعات التكامل الدورية ومتابعة الإجراءات والاعتماديات وحل المشكلات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">جمع وتحليل المتطلبات الفنية والتشغيلية وتحويلها إلى مواصفات تقنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد خرائط العمليات باستخدام مخططات التدفق وتسلسل العمليات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توثيق المتطلبات غير الوظيفية مثل الأداء، والتوافر، والأمان، وقابلية التوسع، والمراقبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم حوكمة واجهات برمجة التطبيقات (API Governance)، بما يشمل:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تسمية وإدارة إصدارات APIs.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مواصفات OpenAPI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">آليات المصادقة (OAuth2 / OIDC).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سياسات معدل الطلبات، وإعادة المحاولة، والتدقيق.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم عمليات مطابقة البيانات وجودتها، بما في ذلك قواعد ETL، ومواءمة البيانات المرجعية، والتحقق من صحة البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في اختبارات التكامل المختلفة:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">SIT</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">UAT</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">FAT</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">SAT</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">IST</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد حالات الاختبار وبيانات الاختبار وتقارير الأعطال وأدلة الاختبارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق بيئات العمل والإصدارات وخطط النشر وإدارة التغييرات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في تخطيط الإصدارات، وجدولة عمليات النشر، وخطط التراجع، وإدارة التغييرات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة مؤشرات أداء التكامل ولوحات المراقبة والتنبيهات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع فرق التشغيل وNOC للتحقيق في الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم خطط الانتقال وترحيل البيانات، والتشغيل التجريبي، وفترة الدعم بعد الإطلاق (Hyper-care).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في متطلبات الأمن السيبراني والامتثال، بما يشمل:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصنيف البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التشفير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة صلاحيات الوصول.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقييمات أمن الأطراف الخارجية.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وصيانة وثائق التكامل، مثل أدلة التشغيل، ومخططات التسلسل، ووثائق التسليم التشغيلي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة سجلات المخاطر والاعتماديات والقرارات الخاصة بالتكامل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان حفظ جميع الوثائق والموافقات ونتائج الاختبارات وفق متطلبات إدارة الوثائق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم نقل المعرفة وتنفيذ ورش العمل الخاصة بالاستعداد التشغيلي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القيام بأي مهام أخرى ذات صلة حسب الحاجة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات والاتصالات، أو هندسة الحاسب، أو هندسة الأنظمة، أو الاتصالات، أو الهندسة الكهربائية، أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجالات تقنية المعلومات، أو تكامل الأنظمة، أو المدن الذكية، أو مراكز البيانات، أو الأنظمة منخفضة التيار (ELV)، أو المنصات الرقمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة قوية في إدارة واجهات الأنظمة والتنسيق الفني بين الفرق متعددة التخصصات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في إعداد وإدارة:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سجلات الواجهات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وثائق التحكم بالواجهات (ICDs).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">نماذج البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متطلبات واجهات البرمجة (APIs).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مصفوفات RACI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وثائق إدارة التغيير.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة جيدة بتقنيات التكامل مثل:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">REST وSOAP APIs.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">MQ Messaging.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">SFTP.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">OpenAPI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">OAuth/OIDC.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ETL ومطابقة البيانات.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في دعم اختبارات التكامل وإدارة العيوب والتوثيق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في خطط الترحيل، والتشغيل، والتراجع، وإدارة الإصدارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم قوي للاستعداد التشغيلي ولوحات المراقبة وإدارة الحوادث.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في التعامل مع الأنظمة التالية:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">NMS</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">DCIM</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">BMS / SCADA</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">GIS</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ERP / Finance</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ITSM</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">IAM</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات ممتازة في إعداد الوثائق والتقارير والتواصل مع أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة على العمل ضمن بيئة مشاريع مباشرة مع العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات قوية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المفضلة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شهادات احترافية في:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ITIL</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">API Integration</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">Cybersecurity</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">Networking</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">Cloud Technologies</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">Project Management</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في مشاريع المدن الذكية أو البنية التحتية الرقمية أو مراكز البيانات أو المشاريع العملاقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأطر عمل هندسة المؤسسات وحوكمة التكامل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام بممارسات إدارة الوثائق وفق معيار ISO 19650 أو ما يعادله.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بمعايير الأمن السيبراني مثل ISO 27001 ومتطلبات حماية البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في التنسيق مع عدة موردين واستشاريين وشركاء تقنيين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بمنصات التوأم الرقمي (Digital Twin) وتقنيات إنترنت الأشياء (IoT).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في دعم مراكز تشغيل الشبكات (NOC) ومراكز العمليات الأمنية (SOC).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في القيادة والتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على تحديد مخاطر التكامل واقتراح الحلول المناسبة ودعم اتخاذ القرار.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بالتحسين المستمر والتميز التشغيلي وإنجاح مشاريع التحول التقني.</span></p></li></ul>

الهدف من الوظيفة <br>الإشراف على تشغيل التطبيقات والأنظمة المؤسسية وضمان استقرارها وتوافرها وأدائها وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، مع قيادة فرق الدعم الفني والتنسيق مع الأطراف المعنية لمعالجة الحوادث والمشكلات وتحسين جودة الخدمات الرقمية. و الإشراف على تشغيل وإدارة نظام ERP وضمان استقراره وكفاءته وتوافره، ودعم العمليات التشغيلية للأقسام المختلفة، وإدارة التحديثات والتحسينات والتكاملات بما يحقق أهداف المؤسسة ويرفع كفاءة الأعمال.<br>المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br>قيادة وإدارة عمليات التطبيقات والأنظمة المؤسسية وضمان استقرارها وتوافرها على مدار الساعة.وضع الخطط التشغيلية السنوية ومتابعة تنفيذها بما يتوافق مع أهداف الأعمال.إدارة فرق دعم التطبيقات وتوزيع المهام ومتابعة الأداء وتطوير القدرات.ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).الإشراف على إدارة الحوادث (Incident Management) وضمان سرعة الاستجابة والمعالجة والتصعيد عند الحاجة.قيادة إدارة المشكلات (Problem Management) وتحليل الأسباب الجذرية ومنع تكرار الأعطال.الإشراف على إدارة التغييرات (Change Management) وضمان تنفيذها وفق الإجراءات المعتمدة.إدارة الإصدارات والتحديثات والتأكد من جاهزية البيئات التشغيلية قبل النشر.مراقبة أداء التطبيقات بشكل استباقي وتحليل مؤشرات الأداء والسعة.ضمان تكامل التطبيقات مع الأنظمة الداخلية والخارجية ومعالجة أي مشكلات تكامل.إدارة العلاقة مع الموردين ومزودي الخدمات ومتابعة التزاماتهم التعاقدية والفنية.مراجعة واعتماد التصاميم التشغيلية والإجراءات القياسية الخاصة بالتطبيقات.قيادة جهود التحسين المستمر وأتمتة العمليات التشغيلية ورفع الكفاءة التشغيلية.إعداد التقارير التشغيلية والتنفيذية الدورية ورفعها للإدارة وأصحاب المصلحة.إدارة المخاطر التشغيلية المتعلقة بالتطبيقات ووضع خطط المعالجة.ضمان جاهزية خطط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث واختبارها دورياً..دعم المبادرات والمشاريع التقنية الجديدة وضمان جاهزيتها للانتقال إلى التشغيل.قيادة اجتماعات الحوكمة التشغيلية ومراجعات الأداء الدورية مع الإدارات المعنية والموردين.الإشراف على توثيق الأنظمة والإجراءات التشغيلية وقواعد المعرفة وتحديثها بشكل مستمر.متابعة رضا المستخدمين وتحليل الملاحظات ووضع خطط لتحسين تجربة المستخدم.قيادة وإدارة عمليات نظام تخطيط موارد المؤسسات ERP وضمان استقرارها وتوافرها على مدار الساعة.إدارة وتشغيل نظام ERP ومراقبة أدائه بشكل مستمر. ضمان استمرارية عمل النظام وتقليل فترات التوقف ومعالجة المشكلات التشغيلية. التنسيق مع فرق تقنية المعلومات والموردين الخارجيين لحل الأعطال وتحسين الأداء. إدارة صلاحيات المستخدمين وضمان الالتزام بسياسات أمن المعلومات. متابعة التحديثات والترقيات الخاصة بالنظام وتقييم أثرها على الأعمال. إدارة تكامل نظام ERP مع الأنظمة الأخرى داخل المؤسسة. تحليل احتياجات الإدارات المختلفة واقتراح التحسينات والتطويرات المناسبة. إعداد مؤشرات الأداء والتقارير الدورية المتعلقة باستخدام النظام وكفاءته. قيادة مشاريع تطوير النظام وتنفيذ التغييرات وفق منهجيات إدارة المشاريع. الإشراف على تدريب المستخدمين ودعمهم ورفع مستوى الاستفادة من النظام. <br>المؤهلات المطلوبة<br>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو ما يعادلها.خبرة من 5 إلى 10 سنوات في تشغيل أو إدارة أنظمة ERPخبرة عملية في الأنظمة التالية:Oracle E-Business Suite Oracle Fusion Cloud ERPخبرة في إدارة فرق الدعم الفني و التشغيل.معرفة بأطر العمل مثل ITIL وإدارة الخدمات التقنية.فهم جيد لإدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات وإدارة الأداء.خبرة في إدارة الموردين والعقود واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)<br>المهارات التقنية المطلوبة<br>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو ما يعادلها.خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة التطبيقات أو عمليات تقنية المعلومات.خبرة في إدارة فرق الدعم التشغيلي والتعامل مع الموردين.معرفة بأطر العمل مثل ITIL وإدارة الخدمات التقنية.فهم جيد لإدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات وإدارة الأداء.خبرة عملية في تشغيل وإدارة منصتي نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) و نظام أوراكل فيوجن السحابية.معرفة جيدة بالأنظمة وفروعها (المالية والمشتريات والموارد البشرية) وإدارة التطبيقات المبنية عليها.خبرة في قواعد بيانات اوراكل وتحليل الأداء ومعالجة المشكلات التشغيلية.القدرة على تحليل المشكلات التقنية والتنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية لحلها.ضمان استمرارية عمل النظام وتقليل فترات التوقف ومعالجة المشكلات التشغيلية. التنسيق مع فرق تقنية المعلومات والموردين الخارجيين لحل الأعطال وتحسين الأداء. إدارة صلاحيات المستخدمين وضمان الالتزام بسياسات أمن المعلومات. متابعة التحديثات والترقيات الخاصة بالنظام وتقييم أثرها على الأعمال. إدارة تكامل نظام ERP مع الأنظمة الأخرى داخل المؤسسة. تحليل احتياجات الإدارات المختلفة واقتراح التحسينات والتطويرات المناسبة. إعداد مؤشرات الأداء والتقارير الدورية المتعلقة باستخدام النظام وكفاءته. قيادة مشاريع تطوير النظام وتنفيذ التغييرات وفق منهجيات إدارة المشاريع. الإشراف على تدريب المستخدمين ودعمهم ورفع مستوى الاستفادة من النظام. إدارة فريق الدعم والتشغيل وتوزيع المهام ومتابعة الإنجاز.<br>المهارات الشخصية<br>مهارات تواصل وتنسيق عالية.السرية العالية في التعامل مع البيانات والمعلومات.القيادة وإدارة الفرق. التخطيط والتنظيم. التواصل الفعال مع الأطراف المختلفة. إدارة الأولويات واتخاذ القرار. حل المشكلات والعمل تحت الضغط.خبرة عملية في تشغيل وإدارة منصة Microsoft Dynamics 365 CRM.معرفة جيدة بتقنيات Microsoft . NET وإدارة التطبيقات المبنية عليها.خبرة في قواعد بيانات Microsoft SQL Server وتحليل الأداء ومعالجة المشكلات التشغيلية.معرفة بإطار العمل Angular وفهم التطبيقات المبنية عليه وآليات نشرها ودعمها تشغيلياً.خبرة في التكامل بين الأنظمة باستخدام APIs وخدمات الويب.القدرة على تحليل المشكلات التقنية والتنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية لحلها.معرفة بأدوات Dev Ops وإدارة الإصدارات والتغييرات تعد ميزة إضافية.<br>المهارات الشخصية<br>دقة عالية وملاحظة قوية للتفاصيل.عقلية تحليلية وتحقيقية.مهارات ممتازة في المتابعة والتوثيق.القدرة على العمل تحت الضغط.مهارات تواصل وتنسيق عالية.السرية العالية في التعامل مع البيانات والمعلومات.

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة معادن عن وظيفة&nbsp;أخصائي رئيسي علوم البيانات والتحليلات</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">وصف الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">يعمل أخصائي رئيسي علوم البيانات والتحليلات كقائد تقني وممارس أول، حيث يقود تطوير ونشر وتوسيع حلول التعلم الآلي (Machine Learning) والذكاء الاصطناعي (AI) والتحليلات المتقدمة عبر شركة معادن.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يضمن الدور تصميم منتجات التحليلات والتحقق منها وتشغيلها على نطاق واسع وإدارتها واعتمادها، بما يحقق قيمة قابلة للقياس عبر التعدين والمعالجة والعمليات ووظائف المؤسسة.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يقوم بتحليل البيانات واستخراج الرؤى وبناء النماذج التنبؤية لمساعدة المؤسسات على اتخاذ قرارات أفضل وحل المشكلات المعقدة. من خلال دمج الإحصاء وعلوم الحاسب واستراتيجية الأعمال، يعمل على تحليل البيانات وبناء نماذج تدعم تحسين العمليات وصناعة القرار طويل المدى.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة دورة حياة حلول علوم البيانات</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير وتنفيذ وصيانة قواعد البيانات وأنظمة جمع البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة دورة حياة مشاريع الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من تحديد المشكلة حتى التشغيل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تسليم نماذج قابلة للتوسع والتشغيل مع الالتزام بحوكمة البيانات ومعايير الذكاء الاصطناعي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء التحليل الإحصائي لاستخراج الرؤى من البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطبيق تقنيات التنقيب عن البيانات لاكتشاف الأنماط والاتجاهات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء نماذج تنبؤية وخوارزميات تعلم آلي للتنبؤ بالنتائج المستقبلية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إنشاء تصورات وتقارير بيانات واضحة لعرض النتائج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل مع الفرق متعددة التخصصات لفهم احتياجات العمل وتقديم حلول قائمة على البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء وإدارة خطوط بيانات موثوقة بالتعاون مع فرق هندسة البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان أمن البيانات والامتثال للأنظمة واللوائح.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة التجارب وتحسين النماذج وإعادة تدريبها بشكل مستمر.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">تحويل احتياجات الأعمال إلى حلول ذكاء اصطناعي</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير أطر عمل تجعل علوم البيانات قابلة للتطبيق على نطاق واسع داخل المؤسسة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد فرص القيمة وتحويلها إلى حالات استخدام.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد الفرضيات ومؤشرات الأداء ومعايير النجاح وخطط الحلول.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">تشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي (MLOps)</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دمج النماذج في الأنظمة التشغيلية والمنصات المؤسسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد معايير النشر والاختبار والمراقبة وإدارة دورة حياة النماذج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان تكامل النماذج مع المنصات الرقمية والأنظمة التشغيلية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استخدام تقنيات التعلم الآلي والتحسين والرؤية الحاسوبية لتحسين الأداء.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">حوكمة الذكاء الاصطناعي والجودة</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بأطر الذكاء الاصطناعي المسؤول وحوكمة البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعزيز التوثيق وقابلية التتبع والشفافية عبر جميع النماذج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان قابلية التفسير والمراجعة للنماذج التشغيلية.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">التواصل وتحقيق القيمة</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عرض النتائج والرؤى باستخدام أسلوب سردي واضح ومؤثر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قياس القيمة المحققة ومؤشرات التبني والأثر التشغيلي.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بكالوريوس في علوم الحاسب، علوم البيانات، الهندسة، الرياضيات أو تخصص ذي صلة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرة المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة من 8 إلى 10 سنوات في علوم البيانات أو التحليلات المتقدمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل خبرة في القطاعات الصناعية أو التعدين أو الأصول الثقيلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن سنتين في قيادة أو توجيه فرق تحليل البيانات.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات التقنية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في TensorFlow وPyTorch ومنصات Azure وAWS.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إتقان SQL ونمذجة البيانات والعمل مع فرق الهندسة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في النماذج التنبؤية وسلاسل الزمن والتحسين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في حلول الذكاء التوليدي وتطبيقات الوكلاء الذكيين (AI Agents).</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">البنية التحتية والتقنيات المفضلة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم خطوط بيانات عبر بيئات IT وOT.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعامل مع البيانات اللحظية وبيانات الحساسات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في MLOps وإدارة دورة حياة النماذج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في Azure Data Platform وDatabricks وMicrosoft AI Factory.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">مؤشرات الأداء</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دقة وموثوقية النماذج واستقرارها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القيمة التجارية والأثر التشغيلي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سرعة التطوير والنشر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بالحوكمة وجودة البيانات.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة&nbsp;مساعد مدير مكافحة الاحتيال الرقمي</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">يهدف هذا الدور إلى دعم إدارة مكافحة الاحتيال الرقمي في البنك من خلال اكتشاف ومنع وتقليل مخاطر الاحتيال عبر جميع القنوات الرقمية. كما يتولى المرشح قيادة التحقيقات المتعلقة بحالات الاحتيال، وتعزيز الضوابط الرقابية، ودعم مبادرات التحول الرقمي لضمان توفير تجربة رقمية آمنة للعملاء مع الالتزام الكامل بالمتطلبات التنظيمية الصادرة عن الجهات الرقابية والأطر المتعلقة بمكافحة الاحتيال وغسل الأموال.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراقبة التنبيهات الخاصة بالاحتيال في الخدمات المصرفية الرقمية واكتشاف الأنشطة المشبوهة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التحقيق في حالات الاحتيال الرقمي مثل التصيد الاحتيالي (Phishing) والاستيلاء على الحسابات (Account Takeover) واحتيال كلمات المرور لمرة واحدة (OTP Fraud) واحتيال استبدال شرائح الاتصال (SIM Swap) واحتيال البطاقات غير المستخدمة فعلياً (Card Not Present Fraud).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير وتحسين قواعد اكتشاف الاحتيال وسيناريوهات المراقبة والضوابط الأمنية الرقمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد تقارير الاحتيال وتحليل الاتجاهات والمؤشرات ورفع التقارير التنظيمية المطلوبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم المنتجات والخدمات الرقمية الجديدة من خلال تقييم مخاطر الاحتيال وتقديم التوصيات المناسبة للضوابط الوقائية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع فرق أمن المعلومات وتقنية المعلومات والعمليات والالتزام وخدمة العملاء لمعالجة الحالات ومتابعتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في نشر الوعي بمخاطر الاحتيال الرقمي للموظفين والعملاء وتعزيز الثقافة الأمنية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في المالية أو إدارة الأعمال أو تقنية المعلومات أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة عملية من 3 إلى 5 سنوات في مجال إدارة مخاطر الاحتيال أو الاحتيال الرقمي في القطاع المصرفي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في استخدام أنظمة مراقبة وكشف الاحتيال مثل Actimize أو SAS أو Falcon أو الأنظمة المماثلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة جيدة بإرشادات البنك المركزي السعودي (SAMA) المتعلقة بالاحتيال ومخاطر القنوات الرقمية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في التحقيق وتحليل حالات الاحتيال الرقمي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على تحليل البيانات واكتشاف الأنماط والسلوكيات المشبوهة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بمخاطر الخدمات المصرفية الرقمية وقنوات الدفع الإلكتروني.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد التقارير وتحليل مؤشرات الأداء والمخاطر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل وتنسيق فعالة مع مختلف الإدارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على اتخاذ القرارات السريعة في الحالات الحرجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام بأطر مكافحة الاحتيال وغسل الأموال.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل ضمن بيئة مصرفية سريعة التغير.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">ملخص الوظيفة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مساعد مدير مكافحة الاحتيال الرقمي</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المجال:</strong> مكافحة الاحتيال الرقمي وإدارة المخاطر</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المؤهل العلمي:</strong> بكالوريوس</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>سنوات الخبرة:</strong> 3 - 5 سنوات</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>القطاع المفضل:</strong> البنوك والخدمات المالية</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>الأنظمة المطلوبة:</strong> Actimize، SAS، Falcon أو ما يعادلها</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المعايير التنظيمية:</strong> SAMA، مكافحة الاحتيال، مكافحة غسل الأموال (AML)</span></p></li></ul>

<p><strong>نظرة عامة عن الوظيفة والشركة</strong></p><p>نحن شركة رائدة في قطاع المبيعات والتوزيع في قطاع أقمشة المفروشات والستاير في &nbsp;المملكة العربية السعودية، نبحث عن موظف مبيعات/اداري مبيعات للانضمام إلى فريقنا في مدينة جدة.</p><p>&nbsp;يساهم دورنا في تعزيز العلاقات مع العملاء وتحقيق أهداف النمو من خلال إدارة العمليات اليومية للمبيعات، وتنسيق الأنشطة بين الفرق المختلفة، وتقديم دعم إداري فعال يضمن سير العمل بكفاءة واحترافية.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</strong></p><ul><li>إعداد وتنظيم عروض الأسعار والتعامل مع طلبات العملاء وفق سياسات التسعير المعتمدة.</li><li>تنسيق عمليات الطلبات م حتى التسليم، والتأكد من التوثيق والامتثال.</li><li>متابعة العملاء الحاليين وتطوير العلاقات معهم لضمان رضاهم وتحفيز تكرار الأعمال.&nbsp;</li><li>تنسيق الجداول مع فريق المبيعات والتجاري والمدير المباشر لضمان تنفيذ الخطط الشهرية والربع سنوية.</li><li>إعداد تقارير المبيعات الشهرية وتحليل الأداء وتقديم توصيات تحسين.</li><li>توفير الدعم الإداري اللازم لفريق المبيعات، بما في ذلك تنظيم الاجتماعات وتحضير العروض والتنسيق اللوجستي.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>درجة جامعية في تخصص ذو صلة (يرجى ذكر التخصص خلال التقديم).</li><li>خبرة من 4 إلى 10 سنوات في قطاع المبيعات أو الإدارة المبيعاتية، مع خبرة مثبتة في السوق السعودي.</li><li>إتقان اللغة العربية كتابة وتحدثاً، والقدرة على التفاوض والتواصل الفعّال مع العملاء الداخليين والخارجيين.</li><li>إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأسس إعداد التقارير الإدارية.</li><li>مهارات تنظيمية متميزة، والقدرة على إدارة الأولويات وتعدد المهام ضمن بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>روح فريق، ودافع قوي لتحقيق أهداف المبيعات وتقديم حلول مبتكرة.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>مهارات تواصل قوية ومهارات تفاوض عالية.</li><li>القدرة على بناء العلاقات مع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة.</li><li>إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد النهائية والتنسيق بين الأقسام.</li><li>دقة في التفاصيل وتحليل بيانات المبيعات ووضع خطط عمل عملية.</li><li>مرونة في العمل والتعامل مع مواقف متعددة بشكل احترافي.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>الفوائد والمزايا</strong></p><ul><li>راتب تنافسي مع حوافز أداء ومكافآت شهرية.</li><li>التأمين الصحي والتغطيات الاجتماعية وفق أنظمة العمل السعودية.</li><li>فرص تطوير مهني وتدريب داخلي وخارجي للارتقاء بالمسار المهني.</li><li>بيئة عمل احترافية وتعاونية مع فريق مبيعـات وخدمات مميزة.</li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة ارامكو روان للحفر عن وظيفة&nbsp;مسؤول إداري فني أول (Technical Administrator I)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع وحدات وإدارات الشركة لفهم المنتجات والمتطلبات الخاصة بالوثائق الفنية بشكل شامل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إنشاء وتطوير وصيانة صفحة القسم على منصة <strong>SharePoint</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم وتنظيم هيكل مجلدات الوثائق الفنية على منصة SharePoint.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وصيانة الوثائق الفنية الخاصة بجميع الحفارات العاملة، وضمان حفظها وتحديثها في SharePoint ونظام ERL.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة طلبات <strong>RES</strong> عبر نظام <strong>Synergi</strong>، بما في ذلك التنسيق مع مدير الهندسة لتعيين المسؤول عن التنفيذ (PIC)، ومتابعة التقدم، وإعداد تقارير الحالة، ومراقبة مؤشرات الأداء، وضمان دقة الوثائق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وصيانة السجل الرئيسي للوثائق (Master Document Register) لكل حفارة عاملة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم وثائق نقل الحفارات (Rig Move Documentation) وضمان اكتمال واتساق جميع المستندات الداعمة في نظام RES.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساعدة في إعداد المواصفات الفنية (Technical Specifications)، ونطاق العمل (Scope of Work)، والجداول الزمنية للمهام الهندسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة خدمات الهندسة المقدمة من الجهات الخارجية وإعداد تقارير دورية عن حالتها للإدارة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديث وإدارة جميع سجلات الوثائق الفنية، بما يشمل أرقام الرسومات، وأرقام الوثائق، وتنبيهات الصيانة، والنشرات الفنية الخاصة بالموردين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق وتحديث مستندات الحفارات في نظام ERL المتعلقة بالخدمات الفنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنفيذ جميع المهام المتعلقة بالوثائق الفنية حسب توجيهات مدير القسم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إنشاء طلبات الشراء (PR) الخاصة بالقسم، وإتمام إجراءات استلامها (GR) بعد التوريد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة وتوفير احتياجات القسم من القرطاسية والمستلزمات المكتبية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والخبرات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>Technical Administrator I:</strong> خبرة من 0 إلى سنتين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>Technical Administrator II:</strong> خبرة من 3 إلى 5 سنوات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>Technical Administrator III:</strong> خبرة من 6 إلى 8 سنوات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل وجود خبرة في أنظمة <strong>IFS</strong> و<strong>CMMS</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع الحفر أو صناعة النفط والغاز.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة عملية في إعداد وكتابة الوثائق الفنية الخاصة بالأنظمة والبرامج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إعداد وثائق عالية الجودة مع الاهتمام بالتفاصيل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على استيعاب المفاهيم الفنية المعقدة وتحويلها إلى شروحات واضحة مدعومة بالنصوص والرسومات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات متقدمة في استخدام الحاسب الآلي، وخاصة تطوير وإدارة منصة SharePoint.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إتقان تطبيقات Microsoft Office الحديثة، مثل Word وExcel (بمستوى متقدم) وPowerPoint وSharePoint وOneDrive وPower BI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على قراءة المخططات والرسومات الإلكترونية وفهم مكوناتها ووظائفها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في كتابة وإدارة الوثائق الفنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم أساسي للرسومات الإنشائية والبحرية والكهربائية والميكانيكية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بالمعدات الميكانيكية والكهربائية، مثل المحركات، والمضخات، والمحامل، والرافعات، والمولدات، والمحركات الكهربائية، وقواطع الدوائر، وأنظمة PLC وVFD وSCR.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في التحليل والتنظيم وإدارة الوقت، مع القدرة على التعامل مع عدة مهام وأولويات في الوقت نفسه.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة معادن عن وظيفة&nbsp;مدير حوكمة البيانات والذكاء الاصطناعي</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">وصف الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">مدير حوكمة البيانات هو الجهة المركزية المسؤولة عن تنظيم وإدارة وتعزيز إطار حوكمة البيانات في شركة معادن. يضمن الدور التطبيق الفعّال لسياسات ومعايير وممارسات حوكمة البيانات بهدف تحسين جودة البيانات، وسلامتها، وأمنها، والامتثال التنظيمي.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يقود المدير عمليات ومشاريع حوكمة البيانات، ويعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من الجانب التجاري والتقني لدعم نضج البيانات على مستوى المؤسسة وتمكين اتخاذ قرارات قائمة على البيانات.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة تطوير وتنفيذ وتحسين إطار حوكمة البيانات بشكل مستمر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على عمليات ومشاريع الحوكمة بما في ذلك تطبيق السياسات والمراقبة وإعداد التقارير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع وحدات الأعمال والفرق التقنية لضمان توافق مبادرات الحوكمة مع أهداف المؤسسة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة إدارة التغيير المرتبطة بتحديث سياسات وإجراءات حوكمة البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم برامج تدريب وتوعية لتعزيز ممارسات حوكمة البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ترؤس مجلس حوكمة البيانات والتنسيق مع مسؤولي البيانات (Data Stewards) ومالكي البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام باللوائح التنظيمية مثل نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراقبة وقياس مؤشرات جودة البيانات وأداء الحوكمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم إدارة البيانات الوصفية (Metadata) وفهرسة البيانات (Data Catalog) وتتبع مصادر البيانات (Data Lineage).</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بكالوريوس في علوم الحاسب أو نظم المعلومات أو إدارة البيانات أو تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل CDMP أو DCAM.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرة المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة من 8 إلى 10 سنوات في حوكمة البيانات أو إدارة البيانات أو إدارة المعلومات المؤسسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة مثبتة في قيادة برامج حوكمة البيانات في مؤسسات كبيرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم قوي لأدوات حوكمة البيانات مثل Informatica وMicrosoft Purview.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بلوائح حماية البيانات (NDMO) وأطر الامتثال.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات والكفاءات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>التفكير الاستراتيجي:</strong> مواءمة حوكمة البيانات مع استراتيجية العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>القيادة:</strong> توجيه الفرق نحو تحقيق نضج البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>التعاون:</strong> العمل مع مختلف الإدارات والشركاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>إدارة التغيير:</strong> قيادة التحول في ممارسات البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>التحليل:</strong> استخدام البيانات لدعم قرارات الحوكمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>النزاهة والمساءلة:</strong> الالتزام بالمعايير والسياسات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>التواصل:</strong> شرح قيمة ومبادئ الحوكمة بوضوح.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة جسارة عن وظيفة&nbsp;مدير التقارير (Reporting Manager)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير والإشراف على إطار إعداد التقارير لضمان دقة وتوقيت التقارير الخاصة بجميع بيانات المشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع مديري المشاريع وأصحاب المصلحة لتحديد متطلبات التقارير وتخصيصها حسب الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وعرض تقارير الأداء الدورية مع إبراز المؤشرات والاتجاهات الرئيسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحليل البيانات لاستخراج رؤى تدعم عملية اتخاذ القرار وتحسين أداء المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدريب وتوجيه أعضاء الفريق على أفضل ممارسات وأدوات إعداد التقارير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحسين وتطوير عمليات إعداد التقارير بشكل مستمر لرفع الكفاءة والفعالية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في علم البيانات أو إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إعداد التقارير أو تحليل البيانات أو إدارة المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة قوية بأدوات إعداد التقارير مثل Power BI أو Tableau أو ما يعادلها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية عالية وقدرة على تفسير مجموعات بيانات معقدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل وعرض ممتازة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة عدة مهام في بيئة عمل سريعة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعد الخبرة في قطاع الإنشاءات أو البنية التحتية ميزة إضافية.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة معادن عن وظيفة&nbsp;مدير منصات البيانات والذكاء الاصطناعي</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">وصف الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">مسؤول منصات البيانات والذكاء الاصطناعي عن حوكمة وتنسيق وتمكين مجموعة من مجالات البيانات (Data Domains) ومنتجاتها، بدلاً من امتلاك مجال واحد بشكل مباشر.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يضمن الدور أن مالكي البيانات في المجالات المختلفة يعملون ضمن إطار مؤسسي موحد لمنتجات البيانات، الحوكمة، الجودة، وتحقيق القيمة. كما يعمل كجهة إشراف على مستوى المحفظة (Portfolio Level) لضمان توافق أولويات المجالات مع استراتيجية المؤسسة.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يركز الدور على تكامل مجالات البيانات مع بعضها البعض، وضمان أن منتجات البيانات يتم تطويرها كأصول قابلة لإعادة الاستخدام وليست حلولاً منفصلة (Siloed Solutions).</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة والإشراف على عدة مجالات بيانات، يديرها مالكو بيانات متخصصون.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان التزام مالكي البيانات بمبادئ موحدة للملكية، الحوكمة، النمذجة، وجودة البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">موازنة الطلبات عبر المجالات المختلفة وترتيب أولويات منتجات البيانات وفقًا للقيمة المؤسسية والمتطلبات التنظيمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان تكامل منتجات البيانات مع المنصات المؤسسية والمستهلكين النهائيين للبيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل كنقطة اتصال رئيسية بين الأعمال ومجالات البيانات المختلفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحويل متطلبات الاستراتيجية إلى خطط تنفيذية عبر جميع مجالات البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إزالة العوائق وحل التعارضات بين المجالات المختلفة وتوضيح الأولويات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان توحيد وثائق دورة حياة البيانات مثل الملكية والتعريفات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة وتطوير مديري وملاك مجالات البيانات وتعريف حدود المسؤوليات بينهم.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسب أو هندسة البيانات أو البرمجيات أو الحوسبة السحابية أو تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل الحصول على ماجستير إدارة أعمال أو خبرة مهنية معادلة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرة المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أكثر من 12 سنة خبرة في البيانات أو التحليلات أو إدارة المعلومات المؤسسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة مثبتة في إدارة عدة مجالات بيانات وليس مجال واحد فقط.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في قيادة فرق متخصصة والتأثير على أصحاب المصلحة على مستوى عالٍ.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات الأساسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة محفظة بيانات ومنتجات على مستوى المؤسسة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">حوكمة البيانات ونماذج التشغيل المؤسسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مواءمة المؤشرات والأهداف عبر مجالات متعددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة أصحاب المصلحة على المستويات التقنية والإدارية العليا.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحويل الاستراتيجية إلى تنفيذ منسق عبر عدة فرق.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة معادن عن وظيفة&nbsp;أخصائي رئيسي مجال بيانات التشغيل (Lead Specialist, OT Data Domain II)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتولى هذا الدور مسؤولية تنفيذ وتشغيل واستدامة مجال بيانات التشغيل (OT Data Domain) تحت إشراف مدير مجالات ومنتجات البيانات.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يشمل الدور ضمان أن بيانات أنظمة التشغيل (مثل SCADA / DCS / MES / Historian / بيانات الحساسات) يتم تعريفها وإدارتها والتحقق منها بشكل صحيح، وأنها صالحة للاستخدام المؤسسي وليست بيانات معزولة أو خاصة بموقع معين.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يعمل على تحويل متطلبات بيئة التشغيل إلى منتجات بيانات قابلة للتنفيذ والاستخدام داخل المؤسسة.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنفيذ خارطة طريق مجال بيانات التشغيل وضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف التشغيلي على كيانات وخصائص ومؤشرات بيانات OT وفق المعايير المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان أن بيانات التشغيل تعكس الواقع الفعلي للعمليات في المصانع والمواقع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم تشغيل واستدامة منتجات بيانات التشغيل مثل الإنتاج والمعدات والاعتمادية والبيانات البيئية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مواءمة بيانات OT مع كيانات المؤسسة مثل الأصول والمواقع وأوامر العمل ووحدات الإنتاج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان التزام البيانات بمعايير الحوكمة (البيانات الوصفية، التصنيف، التتبع، الصلاحيات).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توثيق وفهرسة بيانات OT لضمان سهولة الوصول والتتبع والتدقيق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في مراجعات التصميم والتأكد من الالتزام بالمعايير التشغيلية والبيانية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بكالوريوس في الهندسة أو نظم المعلومات أو علوم الحاسب أو تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل وجود خلفية في الأنظمة الصناعية والتشغيلية (OT).</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرة المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة من 8 إلى 12 سنة في أنظمة التشغيل أو بيئات البيانات الصناعية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في أنظمة SCADA / DCS / MES أو بيانات الحساسات (Sensors).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في العمل بين فرق التشغيل (OT) وتقنية المعلومات (IT).</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة&nbsp;مدير تصميم رحلة تميز العملاء (Customer Excellence Journey Design Manager)</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتولى مدير تصميم رحلة تميز العملاء مسؤولية تطوير استراتيجية وخارطة طريق تصميم رحلات العملاء لمختلف شرائح العملاء والمنتجات، والإشراف على تنفيذها بالتعاون مع الجهات المعنية داخل المؤسسة. كما يعمل على تحليل وتجديد تجارب العملاء عبر جميع نقاط الاتصال، باستخدام البيانات وآراء العملاء لتقديم تجارب أكثر كفاءة وتميزًا وتحقيق أهداف التحول الرقمي والتميز المؤسسي.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">اقتراح استراتيجية وخارطة طريق لتصميم رحلات العملاء لمختلف شرائح العملاء والمنتجات ودعم تنفيذها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تنفيذ المبادرات الاستراتيجية المتعلقة بتصميم رحلة العميل بالتنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحليل ورسم رحلة العميل الحالية وتصميم الرحلات المستهدفة لمختلف الشرائح والمنتجات عبر جميع نقاط التواصل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم وإدارة ورش عمل التفكير التصميمي (Design Thinking) لإعادة تصميم وتحسين رحلة العميل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع العملاء والفرق الداخلية لتطوير تجارب أكثر سلاسة وكفاءة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">اختبار وتحسين واعتماد رحلات العملاء باستخدام بيانات العملاء ومؤشرات تجربة العميل وصوت العميل (Voice of Customer).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع إدارات تقنية المعلومات والتحول الرقمي لأتمتة متطلبات رحلة العميل وضمان تنفيذها بالشكل الصحيح.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في دورة حياة المنتجات والخدمات للأفراد والشركات لضمان دمج متطلبات تجربة العميل في مراحل التصميم والتطوير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة وتحديث السياسات والإجراءات الخاصة بتصميم رحلات العملاء بما يتوافق مع احتياجات العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنفيذ أي مهام إضافية يكلف بها من قبل المدير المباشر لتحقيق أهداف المؤسسة.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">التخصصات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التسويق</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الأعمال</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة تجربة العملاء</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإدارة</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أو أي تخصص ذي صلة</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال تجربة العملاء أو المجالات ذات الصلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل توفر خبرة لا تقل عن سنتين في تصميم وإدارة رحلات العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في إدارة المشاريع والمبادرات المرتبطة بتحسين تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في التعامل مع أصحاب المصلحة وإدارة ورش العمل التفاعلية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة متقدمة بمفاهيم تجربة العملاء (Customer Experience).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على تصميم وتحليل وتحسين رحلات العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام أدوات رسم خرائط رحلة العميل (Customer Journey Mapping).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في التفكير التصميمي (Design Thinking).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الرؤى المتعلقة بسلوك العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل وعرض وتنسيق عالية مع مختلف الإدارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم جيد للتحول الرقمي وأتمتة العمليات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة التغيير وتحسين العمليات باستمرار.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تنظيمية وإدارية قوية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">ملخص الوظيفة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مدير تصميم رحلة تميز العملاء (Customer Excellence Journey Design Manager)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المجال:</strong> تجربة العملاء وتحسين الخدمات</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المؤهل المطلوب:</strong> بكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>سنوات الخبرة:</strong> 4 سنوات فأكثر</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>الخبرة المفضلة:</strong> سنتان أو أكثر في تجربة العملاء أو تصميم رحلات العملاء</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المهارات الأساسية:</strong> Customer Journey Mapping، Design Thinking، تحليل البيانات، تجربة العملاء، التحول الرقمي، إدارة أصحاب المصلحة</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان البنك السعودي الفرنسي عن وظيفة مدير تجربة العملاء (Manager Customer Experience)</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤولية عن تطوير وإدارة تقارير ورؤى تجربة العملاء داخل البنك، بما يشمل مؤشرات الأداء الداخلية وصوت العميل، وتحليل البيانات الخاصة برضا العملاء والأداء التشغيلي، وقيادة المبادرات التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء عبر جميع القنوات والقطاعات المصرفية.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وتطوير جميع تقارير وتحليلات تجربة العملاء المتعلقة بمؤشرات الأداء الداخلية وصوت العميل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء وإدارة لوحات معلومات وتجربة العملاء (Dashboards) بما يتناسب مع مختلف المستويات الإدارية داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء التحليلات والأبحاث اللازمة لقياس رضا العملاء واستخلاص الرؤى التشغيلية التي تدعم تحسين تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استخدام أدوات وتقنيات تحليل البيانات لإنشاء التقارير ولوحات المعلومات من الصفر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة أنشطة أبحاث السوق وبرامج العميل الخفي (Mystery Shopping) لقطاعي الخدمات المصرفية للأفراد والشركات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم الاستبيانات والاستطلاعات المناسبة لقياس تجربة العملاء عبر مختلف الشرائح والفئات المستهدفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع سفراء تجربة العملاء داخل البنك، وضمان فهمهم وتنفيذهم لمسؤولياتهم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع الإدارات المختلفة لتطوير وتنفيذ المبادرات التي تساهم في تحسين تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم وتنفيذ عمليات التغذية الراجعة المغلقة (Closed Loop Feedback) وإدارة التصعيدات المتعلقة بملاحظات العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان جودة واتساق التقارير والأبحاث ولوحات المعلومات الخاصة بتجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تنفيذ جميع مبادرات وبرامج التغيير المتعلقة بتجربة العملاء داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة المبادرات الخاصة بتحسين تجربة العملاء عبر جميع القنوات المصرفية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بالجداول الزمنية وتحقيق أهداف المشاريع والمبادرات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إزالة المعوقات التشغيلية أو تصعيدها إلى لجنة تجربة العملاء عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عرض تقدم المبادرات والبرامج في اجتماعات ومنتديات تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء برامج تجربة العملاء وحالة المبادرات الجارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق مبادرات تجربة العملاء في مختلف قطاعات الأعمال وقياس الأداء مقابل الأهداف المحددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم عمليات المتابعة والتصعيد المتعلقة بملاحظات العملاء والتأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة تقارير التواصل مع العملاء ودعم جلسات التوجيه والتدريب عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة المبادرات المشتركة بين الإدارات المختلفة وتعزيز التعاون لتحقيق أهداف تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تطوير وتنفيذ برامج التدريب المتعلقة بتجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم وتنفيذ مبادرات تحفيزية لتعزيز ثقافة التركيز على العميل داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع إدارة الموارد البشرية لإدراج مؤشرات تجربة العملاء ضمن البرامج التدريبية والتعريفية للموظفين الجدد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">نشر قصص النجاح والتحديثات المتعلقة بمؤشرات تجربة العملاء وصافي نقاط التوصية (NPS).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تطوير مهارات الموظفين من خلال البرامج التدريبية المتخصصة في تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الفريق من حيث التشغيل والتوجيه والتحفيز وتقييم الأداء.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والخبرات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص إداري ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال مشابه داخل القطاع المصرفي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعد الخبرة المصرفية المباشرة ميزة إضافية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات والمعرفة المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم جيد لاستراتيجيات وأهداف تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في إدارة البرامج والمشاريع وتنظيم الأعمال.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرات عالية في التواصل والتأثير وإدارة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية متقدمة وقدرة على تحويل البيانات إلى رؤى عملية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عقلية تعتمد على البيانات واتخاذ القرارات المبنية على التحليل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الأولويات المتعددة بكفاءة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والمتابعة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، وتعد اللغة العربية ميزة إضافية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تركيز عالٍ على العميل وشغف بتقديم تجربة عملاء متميزة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مستوى عالٍ من النزاهة المهنية والشخصية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل ممتازة وروح المبادرة والعمل التعاوني.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على قيادة التغيير وتحدي الأساليب التقليدية عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأدوات تحليل البيانات ولوحات المعلومات مثل Tableau وPower BI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأنظمة وأدوات قياس صوت العميل (VOC).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إتقان برنامج Excel وبرنامج SPSS والأدوات التحليلية ذات الصلة.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان مركز الإسناد والتصفية عن وظيفة&nbsp;مدير علاقة أول</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على دراسة الإحالات وتوثيق نطاق العمل والجاهزية للإسناد لكل ملف مساهمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان رفع طلبات الإسناد لمزودي الخدمة ومتابعة التقدم والالتزام بمتطلبات الجودة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم إصدار التقارير الإدارية المرحلية وتوثيق عمليات التحقق ونتائجها وفق النماذج المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد خطة متابعة لعمليات التصفية والبيع والتأكد من مواءمتها للإجراءات والسياسات المعتمدة أثناء التنفيذ.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان تنفيذ مسارات تسريع الإحالة وطلبات الشراء ضمن الأطر الزمنية المحددة ومعايير الجودة المطلوبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم أعمال الحصر وتحديث الجداول التشغيلية لضمان إنجازها خلال المدد الزمنية المقررة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في تطوير النماذج والإجراءات التشغيلية بما يدعم تسريع الإنجاز ورفع مستوى الجودة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد مراجعات مطابقة البيانات في النظام الإلكتروني وإقفال الملاحظات الناتجة عنها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تزويد الإدارة بملخصات أسبوعية حول تقدم المساهمات القائمة والجديدة وأبرز الملاحظات والتحديات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقييم اكتمال ملفات الإسناد ومقترحات القسمة قبل رفعها واعتمادها، مع تحديد فرص التحسين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تعزيز رضا المستفيدين من خلال تسريع دراسة الشكاوى وتنظيم مسار إغلاقها مع الجهات ذات العلاقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم جداول عمل الفريق وتوزيع المهام اليومية ومتابعة التنفيذ والتنسيق مع الأطراف المعنية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات في إدارة العلاقات أو العمليات أو المجالات ذات الصلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في متابعة المشاريع والملفات التشغيلية وإدارة سير العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في إعداد التقارير وتحليل البيانات ومتابعة مؤشرات الأداء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة عالية على التنسيق مع الجهات الداخلية والخارجية وإدارة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تنظيمية متميزة وإدارة الوقت وتحديد الأولويات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام الأنظمة الإلكترونية وقواعد البيانات وأدوات إعداد التقارير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل فعالة وقدرة على قيادة الفرق وتوزيع المهام ومتابعة التنفيذ.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة جسارة عن وظيفة&nbsp;مدير التخطيط</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات الأساسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم وإدارة الجداول الزمنية الشاملة للمشاريع بما يعكس واقعية المدد الزمنية وتوزيع الموارد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع فرق العمل وأصحاب المصلحة لضمان تنفيذ خطط المشروع بنجاح.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحليل بيانات أداء المشروع وتحديد الاتجاهات وتطبيق الإجراءات التصحيحية لتفادي التأخير أو المشكلات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عقد اجتماعات تخطيط دورية لعرض التحديثات والمعالم والملاحظات المهمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل مع فرق إدارة المخاطر لتحديد مخاطر الجدولة ووضع خطط للحد منها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توجيه ومتابعة الموظفين المبتدئين في قسم التخطيط وتعزيز بيئة عمل تعاونية ومبتكرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بمعايير وإجراءات إدارة المشاريع المعتمدة في المؤسسة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو إدارة التشييد أو تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 8 سنوات في تخطيط المشاريع، خصوصًا مشاريع البنية التحتية الكبرى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة برامج جدولة المشاريع مثل Primavera P6 و Microsoft Project.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات وتحسين العمليات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع مختلف الأطراف.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في القيادة وإدارة فرق العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم جيد لإدارة مخاطر المشاريع وتطبيقها عمليًا.</span></p></li></ul>

<p>تنفيذ عمليات شراء الزجاج والمواد والملحقات المتعلقة به وفق احتياجات الشركة، وضمان توفير المواد المطلوبة بالجودة المناسبة والسعر التنافسي وفي الوقت المحدد.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><ol><li>استلام طلبات الشراء من الإدارات المعنية ومراجعتها.</li><li>البحث عن الموردين المعتمدين والحصول على عروض الأسعار.</li><li>مقارنة العروض من حيث السعر والجودة ومدة التوريد.</li><li>إصدار أوامر الشراء ومتابعة اعتمادها.</li><li>التنسيق مع الموردين لضمان توريد المواد في المواعيد المحددة.</li><li>متابعة استلام الزجاج والملحقات والتأكد من مطابقتها للمواصفات المطلوبة.</li><li>معالجة الملاحظات والمطالبات المتعلقة بالمواد الموردة.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات الموردين وتحديثها بشكل مستمر.</li><li>التفاوض مع الموردين للحصول على أفضل الأسعار والشروط التجارية.</li><li>إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمشتريات والتكاليف.</li><li>التنسيق مع المستودعات لمراقبة مستويات المخزون وتجنب النقص أو الزيادة.</li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات المشتريات المعتمدة بالشركة.</li></ol>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة بارسونز عن وظيفة&nbsp;مدير الشؤون التجارية والتكاليف (Commercial &amp; Cost Manager)&nbsp;</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>الوصف الوظيفي:</strong></span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">تبحث شركة <strong>Parsons</strong> عن مدير شؤون تجارية وتكاليف يتمتع بخبرة واسعة لقيادة جميع وظائف الإدارة التجارية ضمن برنامج البنية التحتية للمطارات، بما يضمن توافق العقود والمشتريات والأداء المالي مع الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية والمالية للبرنامج. سيكون المرشح مسؤولاً عن وضع وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية التي تحمي مصالح العميل، وتعظم القيمة، وتحقق الشفافية المالية طوال جميع مراحل تنفيذ المشروع.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الميزانيات، والتنبؤ بالتكاليف، وإعداد تقارير التدفقات النقدية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة العقود، وأوامر التغيير، واعتماد شهادات الدفع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم إدارة المطالبات والمفاوضات التجارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء دراسات مقارنة للتكاليف (Cost Benchmarking) ومراجعات هندسة القيمة (Value Engineering).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع فرق ضبط المشاريع (Project Controls) والمشتريات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بإجراءات الحوكمة التجارية المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع وقيادة الاستراتيجية التجارية الشاملة للبرنامج بما يتماشى مع أهداف الشركة والبرنامج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد السياسات والإجراءات ومؤشرات الأداء الخاصة بإدارة التكاليف والعقود والمشتريات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على إدارة جميع عقود البرنامج وضمان الالتزام بالشروط والالتزامات التعاقدية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة عمليات تخطيط المشتريات، وطرح المناقصات، وتقييم العروض للحصول على أفضل قيمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة التقييمات التجارية والمفاوضات المتعلقة بالمطالبات وأوامر التغيير وتعديلات العقود.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد وتقييم المخاطر التجارية والمالية لجميع عقود وحزم البرنامج.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع مديري البرنامج، وفرق إدارة المشاريع والإنشاءات (PMCM)، وأصحاب المصلحة لضمان دمج الأهداف التجارية في جميع التخصصات.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الهندسة، أو هندسة المساحة (Quantity Surveying)، أو إدارة التشييد، أو إدارة الأعمال، ويفضل الحاصلون على درجة الماجستير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شهادة مهنية مثل <strong>MRICS</strong> أو <strong>MCIOB</strong> أو <strong>AACE</strong> أو <strong>PMP</strong> تعتبر ميزة قوية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 15 عاماً في الإدارة التجارية وإدارة التكاليف، مع خبرة كبيرة في مشاريع المطارات أو مشاريع البنية التحتية الكبرى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سجل مثبت في إدارة العقود، والمطالبات، والمشتريات، والتقارير المالية ضمن مشاريع معقدة متعددة الحزم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة قيادية في بيئات <strong>PMCM</strong> أو <strong>EPC</strong> أو <strong>EPCM</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة متعمقة بالعقود الدولية مثل <strong>FIDIC</strong> و<strong>NEC</strong> وأطر عمل <strong>EPC/EPCM</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في الإدارة التجارية، والتفاوض، وحل النزاعات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام أنظمة إدارة التكاليف والمشاريع مثل <strong>SAP</strong> و<strong>Oracle</strong> و<strong>Aconex</strong> أو ما يعادلها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرات تحليلية ومالية متقدمة مع اهتمام كبير بالدقة والتفاصيل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات ممتازة في القيادة والتواصل والقدرة على التأثير في أصحاب المصلحة على مختلف المستويات.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المفضلة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عضوية أو اعتماد مهني (Chartered Status) من <strong>RICS</strong> أو <strong>CIOB</strong> أو <strong>AACE</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدريب متقدم في قانون العقود، أو تسوية النزاعات، أو تمويل المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في برامج تطوير البنية التحتية للمطارات أو المشاريع العملاقة متعددة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام ببيئات <strong>PMCM (Project Management and Construction Management)</strong> وعمليات <strong>ORAT (Operational Readiness and Airport Transfer)</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأنظمة الإدارة التجارية الرقمية، وقواعد بيانات ضبط التكاليف، وتكامل أنظمة <strong>ERP</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في استخدام تحليلات البيانات والتقارير الآلية لتعزيز الرؤية التجارية ودعم اتخاذ القرار.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان البنك الأهلي السعودي عن وظيفة مدير علاقات الشركات</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي:</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة لعملاء الشركات وتحقيق أهداف محددة فيما يتعلق بجودة الائتمان، وإدارة الصفقات الجديدة، وتنمية محفظة الائتمان والتسويق المتبادل من خلال إقناع العملاء بالاستثمار.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يشمل قسم إدارة علاقات العملاء للشركات ما يلي:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الشركات التجارية</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الخدمات المصرفية للشركات (الشركات المتوسطة)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الشركات الكبيرة</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الشركات العالمية</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تمثيل البنك كجهة اتصال رئيسية لعملاء الشركات لمعالجة مخاوفهم واستفساراتهم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحفاظ على علاقات موثوقة مع العملاء من خلال تقديم خدمات موثوقة واستباقية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة قاعدة العملاء الحالية والبحث عن فرص جديدة لتنمية قاعدة الأصول.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تحسين عمليات إدارة العملاء بهدف رفع الإنتاجية وخفض التكاليف.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد بيانات وتقارير دقيقة وفي الوقت المناسب.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القيام بأي مهام أخرى ذات صلة حسب التوجيهات.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الشروط:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">حاصل على درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة من سنتين إلى خمس سنوات في المجال المصرفي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">امتلاك مهارات تحليلية متخصصة في الائتمان والأسواق المالية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم جيد لمخاطر الائتمان والتحليلات المالية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة قراءة الميزانية العمومية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تفاوض وتواصل متقدمة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">لمحة عن البنك:</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">البنك الأهلي السعودي هو أحد أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية، تأسس عام 1953، ويقدم خدمات مصرفية وتمويلية للأفراد والشركات والاستثمار. تشكل البنك بشكله الحالي بعد اندماج البنك الأهلي التجاري مع مجموعة سامبا المالية عام 2021.</span></p>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان مركز الإسناد والتصفية عن وظيفة&nbsp;مدير التقارير والجودة</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة عمليات جمع وتحليل بيانات جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين عبر القنوات المختلفة وتحديد فرص التحسين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير المنهجيات والإجراءات الخاصة بقياس الأداء والجودة وضمان تطبيقها في الإدارات التابعة للقطاع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدقيق نتائج عمليات تدقيق الجودة الداخلية والتأكد من دقتها واستيفائها للمعايير المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم والمشاركة في اختبارات جودة ما قبل الإطلاق للمنتجات والخدمات بالتعاون مع إدارة هندسة وتجربة المنتجات للتأكد من توافقها مع توقعات المستفيدين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بمعايير الجودة المؤسسية ومعايير تجربة المستفيد في جميع نقاط التواصل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم عمليات مراجعة التقارير الدورية الصادرة عن الإدارات التشغيلية وتحليل مؤشرات الأداء فيها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد أولويات مشاريع التحسين والتطوير بناءً على تقارير الرضا وملاحظات المستفيدين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توزيع مهام التحليل والتدقيق على أعضاء الفريق ومتابعة إنجازها وفق الجدول الزمني المحدد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تمكين أعضاء الفريق من استخدام أدوات التحليل الإحصائي والتقارير الرقمية لرفع كفاءة المخرجات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة إعداد تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية المتعلقة بجودة الخدمات ورفعها لمدير الإدارة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير قوالب وأدلة ومعايير قياس الجودة بالتعاون مع الإدارات التشغيلية ذات العلاقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدقيق عمليات دراسة الشكاوى والمقترحات وضمان تحويلها إلى إجراءات تصحيحية قابلة للقياس.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان التنسيق مع قسم صوت المستفيد للاستفادة من نتائج الرضا في تقارير التحسين والتوصيات النهائية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدقيق ومراجعة محتوى بنك المعلومات الخاص بخدمة المستفيدين والتأكد من صحته وحداثته وتحديثه بالتنسيق مع المالكين.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>الخبرات العملية:</strong> خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الجودة أو تجربة المستفيد، منها سنتان في مناصب إشرافية.</span></p>

<p><strong>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</strong></p><p>نحن مؤسسة رائدة في قطاع التوظيف والاستقدام بالسعودية، نقدم خدمات احترافية وحلول تكاملية لعملائنا من الجهات الحكومية والقطاع الخاص.&nbsp;</p><p>نسعى لتوظيف مدير تشغيل استقدام ذو خبرة عالية لإدارة عمليات الاستقدام بشكل شامل، وضمان تقديم خدمات موثوقة وفعالة تواكب أعلى معايير الجودة والامتثال التنظيمي.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</strong></p><ul><li>إدارة وتنظيم جميع عمليات الاستقدام بما في ذلك التخطيط الاستراتيجي، وإدارة الموارد البشرية والوقت والميزانيات المرتبطة بعمليات الاستقدام.</li><li>إعداد وتحديث سياسات وإجراءات الاستقدام لضمان الالتزام باللوائح المحلية والدولية والمتطلبات التنظيمية.</li><li>تنسيق مع مكاتب التوظيف وشركاء التوطين لضمان توفير خدمات موثوقة وفعالة من حيث التكلفة والوقت.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل زمن التشغيل، معدل الالتقاط، ومعدلات النجاح في الاعتماد والتأشيرات.</li><li>إدارة وتطوير فرق العمل المرتبطة بعمليات الاستقدام وإعداد خطط التدريب والتطوير المهني.</li><li>ضمان جودة البيانات والتوثيق، والإبلاغ الدوري للإدارة العليا وتقديم التوصيات التحسينية.</li><li>التواصل الفعّال مع العملاء الداخليين والخارجيين لضمان تلبية احتياجاتهم بمستوى عالٍ من الخدمة.</li><li>إدارة المخاطر والامتثال، وتنسيق إجراءات السلامة والصحة المهنية ضمن فرق العمل.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، أو تخصصات ذات صلة. يفضل الحصول على شهادات مهنية في الاستقدام أو إدارة الموارد البشرية.</li><li>خبرة من 4 إلى 10 سنوات في مجال الاستقدام أو إدارة التشغيل المرتبط به، مع سجل حافل في القيادة والتنظيم.</li><li>إلمام جيد بإجراءات الاستقدام والتواقيت الزمنية واللوائح التنظيمية في المملكة العربية السعودية.</li><li>إتقان اللغة العربية كتابةً وتحدثاً، إلى جانب مهارات تواصل فعالة بالإنجليزية عند الحاجة.</li><li>مهارات تحليل بيانات قوية والقدرة على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات وتقديم تقارير دقيقة.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>قيادة فريق وتوجيهه وتطويره، وتفويض المهام بشكل فعال.</li><li>تنظيم وتخطيط استراتيجي وإدارة الوقت والموارد بشكل محكم.</li><li>تفكير نقدي وحل مشكلات مع القدرة على إدارة الأولويات.</li><li>مهارات تفاوض وإدارة علاقات مع الشركاء ومقدمي الخدمات ومكاتب التوظيف.</li><li>إلمام بأنظمة ATS وأنظمة إدارة الموارد البشرية وتطبيقات Microsoft Office ونتائج التحليل.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>الفوائد والمزايا</strong></p><ul><li>رواتب تنافسية وخطة مكافآت تعتمد على الأداء.</li><li>تأمين صحي شاملوفرصة للنمو المهني والتدريب المستمر.</li><li>بيئة عمل ديناميكية وفرص للت Developer والتأثير الإيجابي في عمليات الاستقدام.</li><li>إجازات سنوية مدفوعة وفق السياسات المحلية.</li></ul>

إعلان وظيفي: مدير إيراداتالموقع: الرياضنوع الدوام: كاملالتوظيف: فوري<br>شركة سعودية متخصصة في قطاع الضيافة والفنادق تبحث عن مدير إيرادات للانضمام إلى فريقها والمساهمة في تعظيم الإيرادات وتحسين الأداء التشغيلي من خلال استراتيجيات تسعير وتحليل متقدمة.<br>المهام الرئيسية:• تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسعير وإدارة الإيرادات.• إعداد توقعات الإشغال والإيرادات وتحليل مؤشرات الأداء.• إدارة الأسعار والتوافر عبر قنوات التوزيع المختلفة.• متابعة أداء السوق والمنافسين وتقديم التوصيات اللازمة.• التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحقيق أفضل النتائج.• إدارة أنظمة الإيرادات (RMS) ومنصات إدارة القنوات (Channel Manager).<br>المتطلبات:• خبرة من 3 إلى 5 سنوات في إدارة الإيرادات بقطاع الفنادق أو الضيافة.• معرفة قوية بأنظمة RMS وPMS وأدوات التحليل والتسعير.• مهارات تحليلية عالية وقدرة على اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.• مهارات تواصل ممتازة وإجادة اللغة الإنجليزية.<br>للمهتمين، يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة اسم الوظيفة (مدير إيرادات) إلى: hr@amber.sa