وظائف وكيل مدرسة
٦٠١٥ وظائف شاغرة
<p>هل أنت مستعد لبدء مسيرتك المهنية في بيئة ديناميكية تركز على العملاء؟ يسعدنا أن نعلن عن <strong>6 وظائف شاغرة مميزة</strong> لوظيفة <strong>ممثل خدمة عملاء ومبيعات عن بُعد بدوام جزئي</strong> مقيم في <strong>الدمام، المملكة العربية السعودية</strong>! هذه فرصة رائعة لمهني في <strong>المستوى المبتدئ</strong> للانضمام إلى فريق حيوي وإحداث تأثير حقيقي منذ اليوم الأول.</p><p><strong>نظرة عامة:</strong></p><p>انضم إلى دور يلتقي فيه شغفك بمساعدة الآخرين وموهبتك في المبيعات. بصفتك ممثل خدمة عملاء ومبيعات عن بُعد بدوام جزئي، ستكون الصوت الودود والدليل المساعد لعملائنا، مما يضمن تلبية احتياجاتهم بتميز. يقدم هذا المنصب عن بُعد المرونة للعمل من منزلك في الدمام، المملكة العربية السعودية، مع كونك جزءًا لا يتجزأ من فريقنا المتنامي ضمن فئات خدمة/دعم العملاء والمبيعات/التجزئة.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p><strong>التفاعل والإسعاد:</strong> تقديم <strong>خدمة عملاء</strong> و<strong>رعاية عملاء</strong> استثنائية من خلال قنوات مختلفة، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان تجربة إيجابية للعملاء.</p></li><li><p><strong>الدعم والحلول:</strong> تقديم <strong>دعم عملاء</strong> شامل، وتوجيه العملاء خلال ميزات المنتجات، وإصلاح المشكلات الشائعة، وتصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة.</p></li><li><p><strong>تحقيق النمو:</strong> تحديد فرص <strong>المبيعات</strong> ومتابعتها، والترويج للمنتجات والخدمات التي تفيد عملاءنا بشكل حقيقي، مما يساهم في نمو الإيرادات.</p></li><li><p><strong>بناء العلاقات:</strong> تعزيز علاقات قوية مع العملاء، وتحويل الاستفسارات إلى فرص للولاء والرضا.</p></li><li><p><strong>إتقان أدواتنا:</strong> استخدام <strong>برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)</strong> والأدوات الرقمية الأخرى بفعالية لإدارة تفاعلات العملاء والبيانات.</p></li><li><p><strong>التعاون عن بُعد:</strong> العمل بفعالية ضمن هيكل فريق عمل عن بُعد، والحفاظ على مستويات عالية من الإنتاجية والتواصل.</p></li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong></p><p>نحن نبحث عن أفراد يمتلكون مزيجًا من المهارات الشخصية القوية والاستعداد للتعلم. تشمل المهارات الرئيسية لهذا الدور <strong>خدمة العملاء</strong>، و<strong>رعاية العملاء</strong>، و<strong>دعم العملاء</strong>، والقدرة الطبيعية على <strong>المبيعات</strong>. ستستفيد أيضًا من <strong>مهارات التواصل</strong> الاستثنائية، وقدرات <strong>حل المشكلات</strong> الحادة، و<strong>التعاطف</strong> الحقيقي للتواصل مع العملاء. المعرفة بـ <strong>برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)</strong>، و<strong>الاستماع النشط</strong> الممتاز، و<strong>إدارة الوقت</strong> القوية هي أمور موضع تقدير كبير. ستكون <strong>الثقافة الرقمية</strong> لديك حاسمة للازدهار في بيئة العمل عن بُعد الخاصة بنا.</p><p><strong>فرص النمو:</strong></p><p>حتى في <strong>المستوى المبتدئ</strong>، فإن رحلتك معنا قد بدأت للتو! نحن ملتزمون برعاية المواهب وتوفير مسارات للتقدم المهني ضمن أقسام خدمة العملاء والمبيعات لدينا. توقع التعلم المستمر، والتوجيه، والفرص لخوض تحديات جديدة بينما تطور خبرتك وتساهم في نجاحنا.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong></p><p>انضم إلى فريق عمل عن بُعد داعم ومتعاون حيث يُقدَّر كل صوت. نحن نؤمن بتمكين موظفينا، والاحتفال بالنجاحات، وتعزيز بيئة شاملة. على الرغم من العمل عن بُعد، فإننا نحافظ على اتصالات قوية من خلال اللقاءات الافتراضية المنتظمة وأنشطة بناء الفريق، مما يضمن شعورك الدائم بالتواصل والدعم.</p><p><strong>التأثير:</strong></p><p>دورك محوري! ستكون وجه علامتنا التجارية وصوتها، وتؤثر بشكل مباشر على رضا العملاء وولائهم. من خلال تقديم خدمة متميزة وتحديد فرص المبيعات، ستساهم بشكل مباشر في نجاح شركتنا وسمعتها. كن جزءًا من شيء ذي معنى، حيث تصنع جهودك فارقًا حقيقيًا!</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>خبرة حماسية:</strong> خبرة لا تقل عن <strong>1-3 سنوات</strong> في دور يتضمن التعامل مع العملاء، ويفضل أن تكون في مجال خدمة العملاء أو دعم العملاء أو رعاية العملاء أو المبيعات. نحن نبحث عن أفراد متحمسين ومستعدين للنمو!</p></li><li><p><strong>مجموعة مهارات للنجاح:</strong> إثبات الكفاءة في <strong>خدمة العملاء</strong>، و<strong>رعاية العملاء</strong>، و<strong>دعم العملاء</strong>، و<strong>المبيعات</strong>. قدرتك على التواصل والتأثير هي المفتاح!</p></li><li><p><strong>بطل التواصل:</strong> <strong>مهارات تواصل</strong> استثنائية، كتابية وشفهية، مع موهبة في <strong>الاستماع النشط</strong> والتعبير الواضح.</p></li><li><p><strong>محترف حل المشكلات:</strong> قدرة طبيعية على تحديد المشكلات، والتفكير النقدي، وتقديم حلول فعالة بمهارات قوية في <strong>حل المشكلات</strong> و<strong>حل النزاعات</strong>.</p></li><li><p><strong>التعاطف والصبر:</strong> شعور حقيقي بـ <strong>التعاطف</strong> والصبر عند التعامل مع احتياجات وظروف العملاء المتنوعة.</p></li><li><p><strong>براعة تقنية وتنظيم:</strong> ارتياح في التعامل مع <strong>برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)</strong> والأدوات الرقمية الأخرى، مع امتلاك <strong>ثقافة رقمية</strong> ممتازة ومهارات قوية في <strong>إدارة الوقت</strong> للازدهار في بيئة العمل عن بُعد.</p></li><li><p><strong>التعليم:</strong> على الرغم من عدم اشتراط درجة علمية محددة، يُتوقع الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. تعتبر الشهادات ذات الصلة أو التعليم الإضافي في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو المبيعات ميزة إضافية.</p></li><li><p><strong>المستوى المهني:</strong> هذه فرصة استثنائية لمهني في <strong>المستوى المبتدئ</strong> يتطلع إلى بناء مسيرة مهنية مجزية.</p></li></ul><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>نظرة عامة</b><br><p>تعال لبناء مجتمع، واستكشاف شغفك، وتقديم أفضل ما لديك في مايكروسوفت مع آلاف المتدربين الجامعيين من جميع أنحاء العالم. ستتيح لك هذه الفرصة تقديم تطلعاتك وموهبتك وإمكانياتك - وحماسك للرحلة القادمة.</p><br><p>هدفنا هو كسب المعجبين وتحفيز النمو من خلال بناء علاقات عاطفية لإسعاد الجميع وتمكينهم. نحن نتفاعل مع المستهلكين عالمياً طوال رحلات التسوق الخاصة بهم، سواء عبر المتاجر الفعلية أو الزيارات الرقمية عبر قنوات الشركاء في Windows وSurface وM365. وبالتعاون مع شركائنا في منظومة العمل، نضع الاستراتيجيات وننفذ الخطط لإشراك العملاء والنمو الاقتصادي. </p><br><p>بصفتك متدرباً في تسويق القنوات في مايكروسوفت، ستنضم إلى فريق الأسواق الدولية والناشئة (IEM) في المملكة العربية السعودية، حيث ستعمل ضمن مجموعة متعددة الوظائف تركز على قيادة التسويق متكامل المراحل (full-funnel marketing) مع بائعي الأجهزة الأساسية بالتجزئة (EDR) وشركاء التوزيع. ستدعم التواصل مع بائعي EDR والموزعين في جميع أنحاء المملكة، وتشارك الملاحظات حول اتجاهات التجزئة والقنوات، وتستخلص الدروس المستفادة، وتساعد في إرساء أفضل الممارسات الحملاتية، مستفيداً من البنية التحتية العالمية للدعم والمنصات المشتركة.</p><br><p>بصفتك متدرباً في مايكروسوفت، فإنك تخطو نحو عالم من التأثير الحقيقي منذ اليوم الأول. ستتعاون مع فرق عالمية في مشاريع ذات مغزى، وتستكشف تقنيات متطورة مثل الذكاء الاصطناعي، وتبدأ مسيرتك المهنية أثناء القيام بذلك. مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، فهذه فرصتك لتنمية مهاراتك وبناء مجتمع وتشكيل مستقبلك - كل ذلك مع تلقي الدعم في كل خطوة على الطريق.</p><br><p>تتمثل مهمة مايكروسوفت في تمكين كل شخص وكل مؤسسة على وجه الأرض من تحقيق المزيد. كالموظفين، نلتقي معاً بعقلية نمو، ونبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمسؤولية لإنشاء ثقافة شمولية يمكن للجميع الازدهار فيها في العمل وخارجه.</p><br><br><b>المسؤوليات</b><br><ul><li>دعم تطوير خطط تسويقية قصيرة وطويلة الأجل مع بائعي EDR وشركاء التوزيع في المملكة العربية السعودية والتي تزيد من المبيعات عبر جميع القنوات وتحقق أقصى عائد على الاستثمار.</li><li>المساعدة في بناء إطار عمل للتخطيط لبائعي EDR وشركاء التوزيع وإنشاء تقويم تسويقي يتماشى مع حملات المنتجات والأولويات الموسمية.</li><li>تكييف الحملات العالمية محلياً لبائعي EDR وشركاء التوزيع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، وتفعيل استراتيجيات التجارة الرقمية، والموجهة للجوال أولاً، والتجارة الاجتماعية.</li><li>زيادة التحويل داخل المتاجر وعبر الإنترنت عبر قنوات EDR والتوزيع من خلال التجارب المتصلة، وبرامج المتاجر داخل المتاجر (shop-in-shop)، ومنصات العرض التوضيحي الجذابة.</li><li>بناء ولاء ودعم بائعي التجزئة عبر فرق مبيعات EDR والموزعين من خلال التدريب والتوعية والمشاركة المجتمعية.</li><li>العمل مع منشئي المحتوى والوكالات لتجسيد قصص التسويق للعملاء النهائيين في المملكة العربية السعودية وفي جميع الأسواق الدولية والناشئة.</li><li>مراقبة مقاييس الحملة وتحليل النتائج ودعم إعداد التقارير لضمان التميز في التنفيذ واتساق العلامة التجارية عبر بائعي EDR وشركاء التوزيع.</li></ul><br><b>المؤهلات</b><br><p>المؤهلات المطلوبة/الحد الأدنى من المؤهلات</p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الاتصالات، أو العلاقات العامة، أو مجال ذي صلة (يجب أن يتبقى للمتقدم فصل دراسي/ربع دراسي واحد على الأقل بعد إتمام التدريب)</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية </li><li>مخول قانوناً بالعمل في المملكة العربية السعودية</li></ul><p>المؤهلات الإضافية/المفضلة </p><br><ul><li>يُفضل من لديه خبرة في التسويق الرقمي، أو تسويق النمو، أو تجارة التجزئة، أو تسويق القنوات، أو التسويق، أو مبيعات التجزئة، أو تسويق منتجات وخدمات التكنولوجيا الاستهلاكية</li><li>درجة ماجستير إدارة الأعمال (MBA)</li><li>فهم رحلة الشراء الرقمية والفعلية (عبر جميع القنوات)</li><li>فهم برامج التسويق متعددة التخصصات </li></ul><p>#EiP #MCAPSEiP</p><br> <br><p>سيكون هذا المنصب شاغراً لمدة 5 أيام على الأقل، مع قبول الطلبات على أساس مستمر حتى يتم شغل المنصب.</p><br><br><br><p>تعد مايكروسوفت صانع عمل يتيح تكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى السن، أو النسب، أو المواطنة، أو اللون، أو إجازة الرعاية الأسرية أو الطبية، أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو المعلومات الجينية، أو وضع الهجرة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة الجسدية أو الذهنية، أو الانتماء السياسي، أو وضع المحاربين القدامى المحميين أو العسكريين، أو العرق، أو الإثنية، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي خاصية أخرى تحميها القوانين واللوائح والتنظيمات المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التسهيلات الدينية و/أو التسهيلات المعقولة بسبب إعاقة خلال عملية تقديم الطلب، اقرأ المزيد حول <b><u>طلب التسهيلات.</u></b></p><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا تتطلب خبرة</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>الدرجة العلمية</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / الدبلوم العالي</div></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>الوصف الوظيفي</b><br>نظرة عامة<br><p>يتولى فني الكهرباء مسؤولية تركيب وصيانة وإصلاح واستكشاف أخطاء الأنظمة والمعدات والأسلاك الكهربائية وإصلاحها في البيئات السكنية أو التجارية أو الصناعية. كما يضمن عمل الأنظمة الكهربائية بأمان وكفاءة مع الالتزام بقواعد الكهرباء المعمول بها ومعايير السلامة واللوائح التنظيمية.</p><br><br>دورك<br><ul><li>فني الكهرباء مسؤول عن الأنشطة التفاعلية وأنشطة الصيانة الوقائية المخططة (PPM) لأنظمة الجهد المنخفض/الجهد المتوسط، وأنظمة التيار الخفيف، ولوحات التحكم؛ وتوفير الاستجابة الأولى؛ والتفاعل مع المشرف المباشر يوميًا؛ وضمان الالتزام بـ BEC وبنود اتفاقية إدارة المرافق وتقارير إدارة المرافق (FMA & FMR) المتعاقد عليها مع العملاء.</li><li>تركيب وصيانة وإصلاح واستكشاف أخطاء الأنظمة الكهربائية وإصلاحها، بما في ذلك الأسلاك والإضاءة وتوزيع الطاقة وأنظمة التحكم في المنشآت التجارية والصناعية.</li><li>إجراء عمليات التفتيش المنتظمة ومهام الصيانة الوقائية لتحديد المشكلات المحتملة وضمان الأداء الأمثل للأنظمة الكهربائية.</li><li>تشخيص الأعطال الكهربائية وإصلاحها في الأنظمة والمعدات، مثل لوحات إنذار الحريق (FACP)، ونظام إدارة المباني (BMS)، ونظام إمداد الطاقة غير المنقطعة (UPS)، ونظام النداء الصوتي والإنذار الصوتي (PAVA)، ومحركات المراوح، والمضخات، ولوحات التحكم، ولوحات الإضاءة،</li><li>ولوحات التوزيع، وقواطع الدورة الكهربائية، وتركيبات الإضاءة.</li><li>تنفيذ عمليات التنظيف والصيانة الروتينية للمكونات الكهربائية لضمان النظافة والكفاءة.</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لتنسيق مهام الصيانة وترتيب أولوياتها، مما يضمن إنجاز أوامر العمل في الوقت المحدد.</li><li>توثيق جميع أنشطة الصيانة والإصلاح، بما في ذلك حالة المعدات، والأعمال المنجزة، والقطع المستخدمة، في سجلات وتقارير الصيانة.</li><li>أداء المهام الأخرى المسندة حسب الطلب.</li><li>تحت الإشراف العام، تشخيص أعطال النظام وإصلاحها والتي تتطلب معرفة فنية محددة ومؤهلات ذات صلة، مع فهم متطلبات الوقت والمواد.</li><li>طلب التوضيح والدعم الفني عند الحاجة وتصعيد المشكلات حسب الاقتضاء.</li><li>مواكبة أحدث الاتجاهات والتقنيات وأفضل الممارسات الصناعية المتعلقة بالأنظمة الكهربائية.</li><li>الالتزام بجميع بروتوكولات السلامة واللوائح وسياسات الشركة أثناء أداء مهام الصيانة.</li><li>الإلمام بقواعد ومعايير ولوائح الكهرباء.</li><li>تقديم التوجيه والدعم للفنيين المبتدئين حسب الحاجة.</li><li>امتلاك المعرفة بأنظمة وأدوات التحكم في أتمتة المباني.</li><li>المتابعة مع المشرف لإغلاق الأنشطة/الأحداث في الوقت المحدد.</li><li>الاستجابة السريعة لطلبات الخدمة وبلاغات الطوارئ، بما يضمن تقليل فترة التوقف وتأثر عمليات المنشأة لأقل حد ممكن.</li><li>المساعدة في تركيب وتشغيل الأنظمة والمعدات الكهربائية الجديدة حسب المطلوب.</li><li>الضمان بأن جميع الأعمال تُنفذ وفقًا للقواعد والمعايير ولائحة السلامة ذات الصلة.</li></ul><br>نبذة عنك<br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على شهادة فنية أو دبلوم/ITI في مجال الكهرباء.</li><li>خبرة أكثر من 5 سنوات كفني كهرباء في البيئات السكنية أو التجارية أو الصناعية.</li><li>معرفة قوية بالأنظمة الكهربائية والدوائر والأسلاك وإجراءات السلامة.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الكهربائية والمخططات والمخططات التوضيحية.</li><li>مهارة في تشخيص وإصلاح الأعطال الكهربائية وأعطال المعدات.</li><li>الإلمام بقواعد الكهرباء واللوائح والمعايير الصناعية المحلية.</li><li>القدرة على استخدام معدات الاختبار التشخيصي والكهربائي.</li><li>مهارات جيدة في حل المشكلات واستكشاف الأعطال وإصلاحها.</li><li>اللياقة البدنية للعمل في مختلف البيئات، بما في ذلك المرتفعات والأماكن الضيقة.</li><li>مهارات قوية في التواصل والعمل الجماعي وإدارة الوقت.</li><li>رخصة/شهادة فني كهرباء سارية (إذا كانت مطلوبة بموجب اللوائح المحلية).</li></ul><br>المكافآت والمزايا<br><p>استكشف المكافآت والمزايا التي تساعدك على الازدهار - في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</p><br><p>يشمل ذلك:</p><br><br><ul><li>راتب معفى من الضرائب.</li><li>تغطية التأمين على الحياة.</li><li>تأمين طبي.</li><li>رصيد إجازة سنوية.</li><li>نظام مكافأة نهاية الخدمة بالشركة.</li><li>برنامج مكافآت تقديرية.</li><li>مساهمة سنوية لتذاكر الطيران.</li><li>بدلات السكن والنقل.</li><li>برنامج رفاهية الموظفين: إمكانية التواصل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع متخصصين في الشؤون المالية والقانونية والرعاية الأسرية والصحة الشخصية واللياقة البدنية والتغذية.</li></ul><p>اغتنم كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبراتك والحصول على التقدير مقابل الأثر الذي تحدثه.</p><br><br>نبذة عن AtkinsRéalis<br><p>نحن شركة AtkinsRéalis، مؤسسة عالمية المستوى في مجال الخدمات الهندسية والطاقة النووية. نربط بين الأفراد والبيانات والتكنولوجيا لتحويل البنية التحتية وأنظمة الطاقة في العالم. معًا، مع شركائنا في الصناعة وعملائنا، وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن نلتزم بقيادة عملائنا عبر مختلف أسواقنا النهائية لهندسة مستقبل أفضل لكوكبنا وشعوبه.</p><br><br><p>معرفة المزيد.</p><br><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع الوظيفة</b>عمالة حرفية / RPSS<p><span><i>في </i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>، نسعى لتوظيف أفراد يتمتعون بسمات وخلفيات ووجهات نظر متنوعة. ونحن نؤمن بشدة بأن المواهب العالمية لا تميز على أساس الجنس أو الأصل العرقي أو الوطني أو الهوية والميول الجنسية أو العمر أو الدين أو الإعاقة، بل تثري نفسها من خلال هذه الاختلافات. </i></span></p><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا تتطلب خبرة</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>المؤهل العلمي</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>الوصف الوظيفي</b>نظرة عامة<br><p>يتولى الكهربائي مسؤولية تركيب الأنظمة والمعدات والتوصيلات الكهربائية وصيانتها واستكشاف أخطائها وإصلاحها في المنشآت السكنية أو التجارية أو الصناعية. ويضمن عمل الأنظمة الكهربائية بأمان وكفاءة مع الالتزام بلوائح الكهرباء ومعايير السلامة والأنظمة المعمول بها.</p><br><br>دورك<br><ul><li>الكهربائي مسؤول عن الأنشطة التفاعلية وأنشطة الصيانة الوقائية المخططة (PPM) للأنظمة ذات الجهد المنخفض/المتوسط، وأنظمة التيار الخفيف، ولوحات التحكم؛ وتقديم الاستجابة الأولى؛ والتفاعل يوميًا مع المشرف المباشر؛ وضمان الالتزام بمعايير BEC والاتفاقيات التعاقدية للعميل لـ FMA وFMR.</li><li>تركيب الأنظمة الكهربائية وصيانتها وإصلاحها واستكشاف أخطائها، بما في ذلك التوصيلات والتمديدات الكهربائية، والإضاءة، وتوزيع الطاقة، وأنظمة التحكم في المرافق التجارية والصناعية.</li><li>إجراء عمليات تفتيش منتظمة ومهام صيانة وقائية لتحديد المشكلات المحتملة وضمان الأداء الأمثل للأنظمة الكهربائية.</li><li>تشخيص الأعطال الكهربائية وإصلاحها في الأنظمة والمعدات، مثل لوحات إنذار الحريق (FACP)، ونظام إدارة المباني (BMS)، ونظام إمداد الطاقة بلا انقطاع (UPS)، ونظام الإنداه العام والإخلاء الصوتي (PAVA)، ومحركات المراوح، والمضخات، ولوحات التحكم، ولوحات الإضاءة،</li><li>ولوحات التوزيع، وقواطع الدورة الكهربائية، ووحدات الإضاءة.</li><li>تنفيذ عمليات التنظيف والخدمة الروتينية للمكونات الكهربائية لضمان النظافة والكفاءة.</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لتنسيق مهام الصيانة وترتيب أولوياتها، مما يضمن إنجاز أوامر العمل في الوقت المحدد.</li><li>توثيق جميع أنشطة الصيانة والإصلاح، بما في ذلك حالة المعدات، والأعمال المنجزة، والقطع المستخدمة، في سجلات وتقارير الصيانة.</li><li>أداء المهام الأخرى المسندة حسب الطلب.</li><li>تحت إشراف عام، تشخيص أعطال النظام وإصلاحها والتي تتطلب معرفة فنية محددة ومؤهلات ذات صلة، مع فهم متطلبات الوقت والمواد.</li><li>طلب التوضيح والدعم الفني عند الحاجة وتصعيد المشكلات حسب الاقتضاء.</li><li>البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والتقنيات وأفضل الممارسات المتعلقة بالأنظمة الكهربائية.</li><li>الامتثال لجميع بروتوكولات السلامة واللوائح وسياسات الشركة أثناء تنفيذ مهام الصيانة.</li><li>الإلمام بقوانين ومعايير ولوائح الكهرباء.</li><li>تقديم التوجيه والدعم للفنيين المبتدئين حسب الحاجة.</li><li>امتلاك المعرفة بأنظمة وأدوات التحكم في أتمتة المباني.</li><li>المتابعة مع المشرف لإغلاق الأنشطة/الأحداث في الوقت المحدد.</li><li>الاستجابة الفورية لطلبات الخدمة وبلاغات الطوارئ، مع ضمان الحد الأدنى من توقف العمل وتأثر عمليات المرافق.</li><li>المساعدة في تركيب واختبار تشغيل الأنظمة والمعدات الكهربائية الجديدة حسب المطلوب.</li><li>التحقق من تنفيذ جميع الأعمال وفقًا للقوانين والمعايير ولوائح السلامة ذات الصلة.</li></ul><br>نبذة عنك<br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على شهادة فنية أو دبلوم/ITI في الكهرباء.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات ككهربائي في بيئات سكنية أو تجارية أو صناعية.</li><li>معرفة قوية بالأنظمة الكهربائية والدوائر والتوصيلات وإجراءات السلامة.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الكهربائية والمخططات التفصيلية.</li><li>مهارة في تشخيص الأعطال الكهربائية وأعطال المعدات وإصلاحها.</li><li>الدراية بقوانين الكهرباء المحلية واللوائح ومعايير القطاع.</li><li>القدرة على استخدام معدات الفحص والتشخيص الكهربائي.</li><li>مهارات جيدة في حل المشكلات واستكشاف الأعطال وإصلاحها.</li><li>اللياقة البدنية للعمل في بيئات مختلفة، بما في ذلك المرتفعات والأماكن المغلقة.</li><li>مهارات قوية في التواصل والعمل الجماعي وإدارة الوقت.</li><li>ترخيص/شهادة كهربائي سارية المفعول (إذا كانت مطلوبة بموجب اللوائح المحلية).</li></ul><br>المكافآت والمزايا<br><p>استكشف المكافآت والمزايا التي تساعدك على الازدهار - في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</p><br><p>يشمل ذلك:</p><br><br><ul><li>راتب معفى من الضرائب.</li><li>تغطية التأمين على الحياة.</li><li>تأمين صحي.</li><li>رصيد إجازة سنوية.</li><li>نظام مكافأة نهاية الخدمة بالشركة.</li><li>برنامج مكافآت تقديرية.</li><li>مساهمة سنوية لتذاكر الطيران.</li><li>بدلات السكن والنقل.</li><li>برنامج رفاهية الموظفين: وصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى متخصصين في الشؤون المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة البدنية والتغذية.</li></ul><p>انتهز كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبرتك والحصول على التقدير للأثر الذي تحدثه.</p><br><br>نبذة عن AtkinsRéalis<br><p>نحن شركة AtkinsRéalis، مؤسسة عالمية المستوى في مجال الخدمات الهندسة والطاقة النووية. نربط بين الأفراد والبيانات والتكنولوجيا لتحويل البنية التحتية وأنظمة الطاقة في العالم. معًا، مع شركائنا في القطاع وعملائنا، وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر مختلف أسواقنا النهائية لهندسة مستقبل أفضل لكوكبنا وسكانه.</p><br><br><p>اعرف المزيد.</p><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع الوظيفة</b>دائم<p><span><i>في </i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>، نسعى لتوظيف أفراد ذوي خصائص وخلفيات ووجهات نظر متنوعة. ونحن نؤمن بشدة بأن المواهب عالمية المستوى لا تفرق على أساس الجنس أو الأصل العرقي أو الوطني أو الهوية والجنس أو العمر أو الدين أو الإعاقة، بل تثري نفسها من خلال هذه الاختلافات. </i></span></p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل </h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا تتطلب خبرة </div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>الدرجة العلمية</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / الدبلوم العالي </div></div>
<p>هل أنت مستعد لبدء مسيرتك المهنية في بيئة ديناميكية تركز على العملاء؟ يسعدنا أن نعلن عن <strong>6 وظائف شاغرة مميزة</strong> لممثل <strong>خدمة العملاء والمبيعات عن بُعد بدوام جزئي</strong> ومقره في <strong>الدمام، المملكة العربية السعودية</strong>! هذه فرصة مذهلة لمهني في مستوى <strong>مبتدئ الخبرة</strong> للانضمام إلى فريق حيوي وإحداث تأثير حقيقي منذ اليوم الأول.</p><p><strong>نظرة عامة:</strong></p><p>انضم إلى دور تلتقي فيه شغفك بمساعدة الآخرين وموهبتك في المبيعات. بصفتك ممثل خدمة العملاء والمبيعات عن بُعد بدوام جزئي، ستكون الصوت الودود والدليل المساعد لعملائنا، مما يضمن تلبية احتياجاتهم بتميز. يوفر هذا المنصب عن بُعد المرونة للعمل من منزلك في الدمام، المملكة العربية السعودية، بينما تكون جزءًا لا يتجزأ من فريقنا المتنامي ضمن فئات خدمة العملاء/الدعم والمبيعات/التجزئة.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p><strong>التفاعل والإسعاد:</strong> تقديم <strong>خدمة عملاء</strong> و<strong>رعاية عملاء</strong> استثنائية من خلال قنوات مختلفة، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان تجربة إيجابية للعملاء.</p></li><li><p><strong>الدعم والحل:</strong> تقديم <strong>دعم عملاء</strong> شامل، وتوجيه العملاء خلال ميزات المنتجات، وإصلاح المشكلات الشائعة، وتصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة.</p></li><li><p><strong>تحفيز النمو:</strong> تحديد وفرص <strong>المبيعات</strong> ومتابعتها، والترويج للمنتجات والخدمات التي تفيد عملائنا بصدق، مما يساهم في نمو الإيرادات.</p></li><li><p><strong>بناء العلاقات:</strong> تعزيز علاقات قوية مع العملاء، وتحويل الاستفسارات إلى فرص للولاء والرضا.</p></li><li><p><strong>إتقان أدواتنا:</strong> استخدام <strong>برامج CRM</strong> والأدوات الرقمية الأخرى بفعالية لإدارة تفاعلات العملاء وبياناتهم.</p></li><li><p><strong>التعاون عن بُعد:</strong> العمل بفعالية ضمن هيكل فريق عمل عن بُعد، والحفاظ على مستويات عالية من الإنتاجية والتواصل.</p></li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong></p><p>نحن نبحث عن أفراد يمتلكون مزيجًا من المهارات الشخصية القوية والاستعداد للتعلم. تشمل المهارات الأساسية لهذا الدور <strong>خدمة العملاء</strong>، <strong>رعاية العملاء</strong>، <strong>دعم العملاء</strong>، وموهبة طبيعية في <strong>المبيعات</strong>. ستستفيد أيضًا من <strong>مهارات التواصل</strong> الاستثنائية لديك، وقدرتك العالية على <strong>حل المشكلات</strong>، و<strong>التعاطف</strong> الصادق للتواصل مع العملاء. المعرفة بـ <strong>برامج CRM</strong>، والقدرة الممتازة على <strong>الإصغاء النشط</strong>، وإدارة <strong>الوقت</strong> القوية هي مهارات تحظى بتقدير كبير. ستكون <strong>المعرفة الرقمية</strong> لديك حاسمة للازدهار في بيئة العمل عن بُعد الخاصة بنا.</p><p><strong>فرص النمو:</strong></p><p>حتى في مستوى <strong>مبتدئ الخبرة</strong>، فإن رحلتك معنا هي مجرد بداية! نحن ملتزمون بتنمية المواهب وتوفير مسارات للتقدم المهني داخل أقسام خدمة العملاء والمبيعات لدينا. توقع التعلم المستمر والتوجيه والفرص لخوض تحديات جديدة بينما تطور خبرتك وتساهم في نجاحنا.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong></p><p>انضم إلى فريق عمل عن بُعد داعم ومتعاون حيث يتم تقدير كل صوت. نحن نؤمن بتمكين موظفينا والاحتفال بالنجاحات وتعزيز بيئة شاملة. على الرغم من العمل عن بُعد، فإننا نحافظ على اتصالات قوية من خلال الاجتماعات الافتراضية المنتظمة وأنشطة بناء الفريق، مما يضمن شعورك الدائم بالاتصال والدعم.</p><p><strong>التأثير:</strong></p><p>دورك محوري! ستكون وجه وصوت علامتنا التجارية، وتؤثر بشكل مباشر على رضا العملاء وولائهم. من خلال تقديم خدمة متميزة وتحديد فرص المبيعات، ستساهم بشكل مباشر في نجاح شركتنا وسمعتها. كن جزءًا من شيء ذي معنى، حيث تصنع جهودك فارقًا حقيقيًا!</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>خبرة ملهمة:</strong> الحد الأدنى <strong>1-3 سنوات من الخبرة</strong> في دور تتعامل فيه مع العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في مجالات خدمة العملاء، دعم العملاء، رعاية العملاء، أو المبيعات. نحن نبحث عن أفراد متحمسين ومستعدين للنمو!</p></li><li><p><strong>مجموعة مهارات للنجاح:</strong> إثبات الكفاءة في <strong>خدمة العملاء</strong>، <strong>رعاية العملاء</strong>، <strong>دعم العملاء</strong>، و<strong>المبيعات</strong>. قدرتك على التواصل والإقناع هي المفتاح!</p></li><li><p><strong>بطل التواصل:</strong> <strong>مهارات تواصل</strong> استثنائية، شفهية وكتابية، مع موهبة في <strong>الإصغاء النشط</strong> والتعبير الواضح.</p></li><li><p><strong>خبير حل المشكلات:</strong> قدرة طبيعية على تحديد المشكلات، والتفكير النقدي، تقديم حلول فعالة مع مهارات قوية في <strong>حل المشكلات</strong> و<strong>حل النزاعات</strong>.</p></li><li><p><strong>التعاطف والصبر:</strong> شعور صادق بـ <strong>التعاطف</strong> والصبر عند التعامل مع احتياجات وظروف العملاء المتنوعة.</p></li><li><p><strong>ملم بالتكنولوجيا ومنظم:</strong> الارتياح في التعامل مع <strong>برامج CRM</strong> والأدوات الرقمية الأخرى، والتمتع بـ <strong>معرفة رقمية</strong> ممتازة ومهارات قوية في <strong>إدارة الوقت</strong> للازدهار في بيئة العمل عن بُعد.</p></li><li><p><strong>التعليم:</strong> على الرغم من عدم اشتراط درجة علمية محددة، يُتوقع الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. تعد الشهادات ذات الصلة أو التعليم الإضافي في مجال الأعمال أو الاتصالات أو المبيعات ميزة إضافية.</p></li><li><p><strong>المستوى المهني:</strong> هذه فرصة رائعة لمهني في مستوى <strong>مبتدئ الخبرة</strong> يتطلع إلى بناء مسيرة مهنية مجزية.</p></li></ul><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>إجراء دوريات في جميع مناطق المنشأة؛ ومساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. مراقبة شاشات الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)، ونظام إنذار المحيط، وإشارات الإنذار للطوارئ، ونظام السلامة وحماية الحياة من الحريق. إغلاق مداخل المنشأة عند الحاجة. إجراء عمليات تفتيش يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بالخدمات الطبية الطارئة أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المعنيين في حالة وقوع حوادث أو اعتداءات أو حوادث أخرى. تهدئة الاضطرابات الصادرة عن الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع المضايقات والشكاوى. معالجة مواقف المخاطر على السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج المنشأة دون إرباك سير العمليات الطبيعي في المنشأة. التوجه إلى مواقع حوادث/سرقات السيارات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات بالرموز المناسبة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع التقارير/المستندات الخاصة بالأمن/منع الخسائر والمنشأة؛ وعدم الكشف عن المعلومات إلا للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ والحرص على أن يكون الزي الموحد والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع الاحتياجات الخدمية للضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات متطلبات إضافية للترخيص/التسجيل للاخذ بعين الاعتبار لهذا المنصب. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً في مجموعة متنوعة من الأشكال (مثل الخطوط الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الركض، المشي، الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لوردية العمل بأكملها. نقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأجسام التي تزيد عن 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نشجع بفعالية بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمى بموجب القانون، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس التي يحميها القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتوصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعباً في فريق ومتحمساً لتقديم تجربة ذات معنًى للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصة عملك القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع في العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا تتطلب خبرة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ </div>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>توجيه وتحفيز الفريق مع المساهمة شخصياً في تقديم خدمة عالية الجودة بناءً على المقتضيات والمعايير. مراقبة وضبط المسؤوليات المالية والإدارية بما في ذلك حماية الأصول. تقديم اتصالات واضحة وموجزة لجميع المعنيين بنجاح الفعالية. تحديد فرص التدريب وتخطيط استراتيجية لتحقيق الأهداف.<br>ملف المرشح <br>المؤهل العلمي والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في إدارة الفعاليات، أو الأغذية والمشروبات، أو في مجال مهني مرتبط.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات الحفلات والمآدب<br>• تقدير احتياجات القسم من المستلزمات (مثل الأواني الخزفية، الزجاجية، الفضية، عروض البوفيه، والأدوات الإضافية).<br>• تطبيق المعرفة بكل القوانين المتعلقة بالفعاليات.<br>• فهم تأثير عمليات الحفلات على النجاح الإجمالي للفعالية وإدارة الأنشطة لتحقيق أقصى درجات رضا العملاء.<br>• الالتزام بجميع المعايير والسياسات والإجراءات وتعزيزها.<br>• الحفاظ على مستويات النظافة والصحة العامة المعتمدة.<br>• إدارة المخزون الخاص بالقسم وصيانة المعدات.<br>• استخدام سجلات المشروبات في الحفلات للتحكم في التكاليف وإدارة المخزون المستمر للمشروبات.<br>• جدولة موظفي خدمة الحفلات وفقاً للتوقعات ومعايير الخدمة، مع تعظيم الأرباح.<br>• مساعدة الفريق في تطوير علاقات مستدامة مع المجموعات للحفاظ على الأعمال وزيادة النمو.<br>المشاركة في قيادة فرق الحفلات والمآدب<br>• تحديد الأهداف وتفويض المهام لتحسين أداء القسم.<br>• عقد اجتماعات شهرية للقسم مع فريق الحفلات.<br>• تطبيق وتوسيع المعرفة باستمرار بمجال الأغذية والمشروبات وأحدث فنون الطهي مع التركيز على اتجاهات الفعاليات الحالية.<br>• العمل كحلقة وصل مع موظفي المطبخ.<br>• قيادة النوبات والمشاركة بفعالية في تقديم الخدمات أثناء الفعاليات.<br>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم نموذج إيجابي في التعامل مع الضيوف.<br>• التفاعل مع الضيوف للحصول على آرائهم وملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.<br>• الاستجابة لمشكلات وشكاوى الضيوف ومعالجتها.<br>• تمكين الموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• التأكد من فهم الموظفين للتوقعات والضوابط المحدد.<br>• السعي المستمر لتحسين أداء الخدمة.<br>• التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.<br>• مراجعة بطاقات الملاحظات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• إبلاغ وتنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والمنشأة والتأكد من تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>• مراقبة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين تقديم الملاحظات والتوجيهات للأفراد.<br>• متابعة التقدم وقيادة المناقشات مع الموظفين في كل فترة.<br>• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية.<br>• مراجعة نتائج استبيان منظمي الاجتماعات الفصلي والمشاركة في تطوير وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لمواجهة تحديات الخدمة؛ والتركيز على التحسين المستمر لرضا الضيوف.<br>• حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بفعالية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تقدم فنادق ومنتجعات لوكشري كولكشن (The Luxury Collection)، التي تضم أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، وعداً بتجارب أصيلة تثير ذكريات دائمة وعزيزة. إن خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، والتي بدأت عام 1906 تحت العلامة التجارية الإيطالية CIGA – وهي مجموعة من أشهر وأرقى المنشآت في أوروبا – تعد بمثابة أساس متين بينما نتطور باستمرار لتجاوز رغبات المسافر الباحث عن الفخامة. <br>من القصور الأسطورية والملاذات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، يعد كل فندق ومنتجع فاخر تعبيراً فريداً وعزيزاً عن موقعها الجغرافي – وبوابة لجميع سحر وتراث الوجهة الثقافي. إذا كنت شخصاً يقدر السرد القصصي المثير للشغف، ولديك اهتمام وشغف كبيرين بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة أصيلة ومخصصة واستباقية، فنحن ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بانضمامك إلى لوكشري كولكشن، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">+5 سنوات</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>المؤهل العلمي</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن عمليات وردية العمل اليومية لقسم التدبير الداخلي، والأنشطة الترفيهية/النادي الصحي، والمغسلة إن وجدت. يوجه الموظفين ويعمل معهم للتحقق من أن غرف الضيوف في المنشأة، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين نظيفة ومحفوظة بشكل جيد. يجري عمليات التفتيش ويحاسب الأفراد على الإجراءات التصحيحية. تساهم هذه الوظيفة في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في مجال التدبير الداخلي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات وميزانيات التدبير الداخلي<br>• يتحقق من إبلاغ مكتب الاستقبال بحالة غرف الضيوف بطريقة سريعة وفعالة.<br>• يفحص غرف الضيوف بشكل يومي.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي تتطلب التنظيف فوراً وقائمة المغادرين المحتملين لإعداد مهام العمل.<br>• يجري جرد المخزون للتحقق من وجود إمدادات كافية.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للمنشأة ويدير لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.<br>• يتحقق من توفر الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب لجميع الموظفين.<br>• يبلغ الموظفين بالنقاط التي تحتاج إلى اهتمام ويتابع للتحقق من الفهم.<br>• يشرف على عمليات وردية العمل اليومية للتدبير الداخلي ويتحقق من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير الداخلي.<br>• يشارك في اجتماعات القسم ويوصل باستمرار رسالة واضحة ومطردة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة لتدريب موظفي خدمة الغرف الجدد وتقديم تدريب المتابعة حسب الحاجة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتحقق من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه معهم.<br>• يجدول الموظفين بناءً على متطلبات العمل ويتتبع أوقات وحضور الموظفين.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يتحقق من إدارة سياسات المنشأة بنزاهة وثبات، وإكمال الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران، حيثما ينطبق ذلك.<br>• يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم الملاحظات والأفكار للأفراد.<br>• يتحقق من حدوث تقدير الموظفين في جميع ورديات العمل.<br>• يشارك في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.<br>• يستطلع آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.<br>• يشارك في الإجراءات التأديبية التصاعدية للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويقدر علناً مساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم مثالاً إيجابياً في العلاقات مع الضيوف.<br>• يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا الضيوف.<br>• يمنح الموظفين الصلاحية لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لنكون مخدماً يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نغذّي بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>من خلال الجمع بين الجاذبية الخالدة والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى العناوين حول العالم. بداية من الظهور الأول لفندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى غير مساوم عليه من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المتميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">+1 سنة</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>المؤهل العلمي</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div></div>
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124851<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> المبيعات والتسويق<br><br><strong>الموقع</strong> 6939 طريق المدينة المنورة، حي البوادي، جدة 23531، المملكة العربية السعودية عرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل الموقع عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لشركة ماريوت. التعرف على الفرص المتاحة للبيع الأعلى للعميل وبيع التحسينات لإنشاء تجربة أو فعالية أفضل في ماريوت. تشجيع الضيوف أو المتصلين على شراء أو جدولة مبيعات/جولات حزم العرض التقديمي. شرح التفاصيل والمتطلبات المتعلقة بحضور عرض المبيعات للمالكين المحتملين. التحقق من أن الأفراد يستوفون متطلبات الأهلية لمبيعات/جولات حزمة العرض التقديمي قبل جدولة جولة لمنشأة نادٍ لإجازات ماريوت. تحديد وتقديم المزايا المجانية للضيوف كإهداءات على رعايتهم (مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض). الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات المنشأة. استلام وتجميع ونقل الرسائل بدقة وكمال ووضوح.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان نظافة ومهنية الزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكمال؛ والرد على الهواتف باستخدام اللياقة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأجسام التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة؛ والوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الوقت. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من شهادة GED.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لنكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونتيح الوصول إلى الفرص. نحن ننمي بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والاهتمامات والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br><br></em>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتطلعية تدعم هذا الإرث الحي وتَبني عليه. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. عند انضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تُعد جي دبليو ماريوت جزءاً من المحفظة الفاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل اسمه، جي ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معاملة جي دبليو. عند انضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124871<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الوقاية من الخسائر والأمن<br><br><strong>الموقع</strong> الشارع الأول، ص.ب 5397، الدمام 31422، المملكة العربية السعوديةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>القيام بدوريات في جميع أنحاء المنشأة؛ ومساعدة النزلاء في الدخول إلى الغرف. مراقبة شاشات كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة (CCTV)، ونظام إنذار المحيط، وإشارات إنذار الطوارئ، ونظام السلامة وحماية الحياة من الحريق. إغلاق مداخل المنشأة عند الحاجة. إجراء عمليات تفتيش يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والتواصل مع خدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة النزلاء/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المعنيين في حالة وقوع حوادث أو اعتداءات أو أي أحداث أخرى. تهدئة الاضطرابات الصادرة عن النزلاء/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الاضطرابات والشكاوى. معالجة مواقف المخاطر على السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج المنشأة دون تعطيل السير المنتظم للعمليات فيها. الحضور إلى مواقع حوادث/سرقات السيارات. طلب المساعدة باستخدام الرموز الاستجابية المناسبة. إعداد ملخص وردية الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والمنشأة؛ وعدم الكشف عن المعلومات إلا للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة.<br><br>اتّباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وإبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال التدريبات والشهادات الخاصة بالسلامة؛ والحرص على أن يكون الزي الموحد والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع النزلاء والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع الاحتياجات الخدمية للنزلاء وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وتوجيه الشكر للنزلاء بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال. تطوير وتنمية علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات متطلبات إضافية للترخيص/التسجيل لأخذ هذا المنصب في الاعتبار. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الركض، المشي، الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل بالكامل. تحريك ونقل ورَفع وحمل ودفْع وسحْب ووضع أجسام تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة، وأجسام تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك على الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق مستوى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والركوع. أداء أي واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو النزلاء ونرحب بهم ونربط بينهم من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت تعمل بروح الفريق ومتحمسًا لتقديم تجربة مميزة للنزلاء، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "ملتقى العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> تحقيق هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124888<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الهندسة والمرافق<br><br><strong>الموقع</strong> طريق الملك فهد، حي الصحافة، الرياض 13315، المملكة العربية السعوديةعرض الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>إصلاح مشاكل السباكة البسيطة مثل تسليك المجاري والتمديدات. تجميع أجزاء الأنابيب والأنابيب والوصلات. ملء الأنابيب أو تركيبات السباكة بالماء أو الهواء لاكتشاف التسريبات وتحديد موقعها. مراجعة المخططات وقوانين البناء والمواصفات. دراسة مخطط البناء وفحص الهيكل لتخطيط التركيبات. قياس الأنابيب وقطعها وتسنينها وثنيها بالزاوية المطلوبة. تركيب وتجميع الأنابيب والوصلات والصمامات والأجهزة والتركيبات وصيانتها. إجراء إصلاحات بسيطة متنوعة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمان؛ والإبلاغ عن مخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات ذات الصلة. الحرص على أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة وتوقع احتياجات الخدمة الخاصة بهم وتلبيتها. تطوير علاقات عمل إيجابية مع الآخرين والحفاظ عليها. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تحريك ونقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 75 رطلاً أو أقل دون مساعدة. المساعدة في تحريك ونقل ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن أكثر من 100 رطل. إمساك وتدوير والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة. الوصول إلى ما فوق مستوى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. الصعود والهبوط على السلم. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة. أداء واجبات ومهام الوظيفة المعقولة الأخرى كما يطلب المشرفون.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة مدرسة فنية أو مهنية أو حرفية.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br><br><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong>الترخيص أو الشهادة: رخصة مهندس ثابت/مشغل غلايات<br><br>شهادة سباك<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد لتعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفي بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة للغاية في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تُعد جي دبليو ماريوت جزءاً من المحفظة الفاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات متميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة التجارية اسمه، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي العناية بأسلوب جي دبليو (The JW Treatment). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>نبذة عن GE Vernova<br><br></strong>شركة GE Vernova هي شركة طاقة عالمية مخطط لها ومصممة خصيصًا تضم أعمال الطاقة، والرياح، والكهرباء، وتدعمها أعمال المسرعات التابعة لها والمتمثلة في الأبحاث المتقدمة، والخدمات الاستشارية، والخدمات المالية. استنادًا إلى أكثر من 130 عامًا من الخبرة في مواجهة التحديات العالمية، تتمتع GE Vernova بموقع فريد يساعدها في قيادة تحول الطاقة من خلال الاستمرار في تزويد العالم بالكهرباء مع العمل في الوقت نفسه على إزالة الكربون منه. تساعد GE Vernova العملاء على إمداد الاقتصادات بالطاقة وتوفير الكهرباء الحيوية للصحة والسلامة والأمن وتحسين جودة الحياة. يقع المقر الرئيسي لشركة GE Vernova في كامبريدج، ماساتشوستس، الولايات المتحدة الأمريكية، وتضم أكثر من 80,000 موظف في أكثر من 100 دولة حول العالم.<br><br>تقوم وحدة أعمال طاقة الغاز في GE Vernova بتصميم تقنيات وخدمات متقدمة وفعالة تعمل بالغاز الطبيعي، إلى جانب حلول إزالة الكربون التي تهدف إلى المساعدة في توفير مستقبل أقل كربونًا يعمل بالكهرباء. كجزء من فريق الخدمات الميدانية لـ Gas Power One، تقوم FieldCore بتركيب وصيانة وتحديث معدات توليد الطاقة، مما يمكن مشغلي البنية التحتية للطاقة في العالم من توفير طاقة أكثر موثوقية وبأسعار معقولة.<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>سيساهم مستشار الخدمات الفنية (TFA)، بعد إكمال كفاءات المستوى الثاني، في إدارة أنشطة الموقع بما في ذلك التخطيط والتنظيم والتكامل ومراقبة الموارد مثل العمالة والأدوات والمساعدين الفنيين حسب المطلوب لإكمال نطاق العمل وفقًا للمتطلبات التعاقدية. وسيعمل ضمن معايير محددة لاتخاذ القرارات، وتطبيق المفاهيم على المشكلات ذات التعقيد الكبير، وحل المشكلات من خلال الإجراءات الفورية أو التخطيط قصير الأجل في منشآت توليد الطاقة التابعة للعملاء.<br><br><strong>المهام والمسؤوليات الأساسية<br><br></strong><ul><li>إدارة وتنفيذ وتنسيق إدارة أنشطة الموقع</li><li>إجراء التركيب الميداني للأنظمة والمعدات والصيانة الوقائية المستمرة والإصلاح والمعايرة بعد التركيب</li><li>الاستجابة لطلبات الإصلاحات الطارئة والخدمات للمعدات التي تواجه أعطالاً</li><li>تقديم التعليمات والمساعدة الفنية لممثلي العملاء فيما يتعلق بالتركيب والتشغيل والمعايرة والإصلاح والصيانة في مواقع العملاء</li><li>أداء الوظائف الإدارية مثل: كتابة التقارير الفنية، طلب المواد، الحصول على عروض الأسعار، إعداد تقارير حالة العمل، والتقارير المقدمة للعملاء، وسجلات ساعات العمل وجداول المصروفات بشكل كامل وفي الوقت المناسب وبدقة</li><li>المصادقة والتوقيع على جميع التغييرات التي يتم تنفيذها.</li><li>تعزيز رضا العملاء من خلال الالتزام بالجودة.</li><li>الحفاظ على عقلية سلامة قوية لضمان أن العمل المنفذ يعكس المتطلبات الفنية ضمن معايير السلامة الخاصة بـ GE</li><li>المعرفة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء فحص الصيانة الروتينية لمجموعة واسعة من طرازات وأعمار المعدات</li><li>توجيه وتدريب أفراد الفريق الآخرين حسب الحاجة، لنقل وترسيخ المعرفة بمجال الهندسة الميدانية و/أو المنتجات.</li><li>إعداد تقارير فنية دقيقة وفي الوقت المناسب لسجلات العملاء ولتكون مرجعًا لحالات انقطاع الخدمة المستقبلية</li><li>التحقق من شحن جميع القطع المطلوبة للعمل إلى الموقع</li><li>إجراء جولات تفقدية أثناء التركيب لضمان عمل مقاولي العميل بشكل صحيح.</li><li>تنفيذ التحديثات الخاصة بدمج خدمات ما بعد البيع التي يلزم إجراؤها على مستوى الموقع.</li><li>القدرة والرغبة في العمل خلال العطلات وعطلات نهاية الأسبوع والساعات الإضافية وفقًا لما تتطلبه التكليفات الميدانية</li><li>سيتطلب العمل السفر المكثف من وإلى المشاريع والتكليفات الميدانية المختلفة</li><li>قد يتم إسناد مهام أخرى للمساعدة في دفع رؤية FieldCore بشكل استباقي والتوافق مع القيم الأساسية لمؤسستنا.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات والخبرات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>درجة فنية/جامعية أو خبرة مؤهلة، أو شهادة الثانوية العامة / GED مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور الخدمات الميدانية</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة الخدمات الميدانية أو صيانة معدات توليد الطاقة</li><li>إكمال برامج التدريب المطلوبة للمستوى الثاني بنجاح هو حد أدنى للمتطلبات</li><li>كفاءة فنية عالية في قراءة وتفسير مخططات التدفق والأجهزة الكهربائية/الميكانيكية ومعدات المحاذاة بالقرص والليزر والتمدد الحراري</li><li>سيتطلب العمل السفر المكثف من وإلى المشاريع والتكليفات الميدانية المختلفة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب<br><br></li></ul><strong>الخصائص المرغوبة<br><br></strong><ul><li>مستوى مؤهل. يمتلك المعرفة والمهارة لدعم أنشطة الخدمة الميدانية بفعالية والوعي بمكان البحث عن إجابات للأسئلة عند ظهورها. لديه خبرة في عمليات التركيب الناجحة.</li><li>خبرة وتدريب على معدات Alstom أو Siemens أو غيرها من معدات مصنعي المعدات الأصلية (OEM)</li><li>خبرة واسعة في خدمات الهندسة الميدانية</li><li>مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة للمشاريع</li><li>مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي بين الأشخاص والقيادة</li><li>فطنة تجارية قوية وقدرة على بيع منتجات GE للعميل<br><br></li></ul><em>إن FieldCore هي جهة توظيف تكفل تكافؤ الفرص، وسيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو العمر، أو وضع المحاربين القدامى، أو الوضع كفرد مؤهل ذي إعاقة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحمل، أو التوجه الجنسي، أو النسب، أو المعلومات الجينية، أو الهوية الجنسانية، أو أي خاصية أخرى يحميها القانون</em><em>.</em>
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124845<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> السبا/النادي الصحي<br><br><strong>الموقع</strong> طريق الملك فهد، حي الصحافة، الرياض 13315، المملكة العربية السعوديةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل العمل عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>جدولة الخدمات للأفراد والمجموعات الكبيرة باستخدام نظام البرامج الخاص بحجوزات السبا/الصالون. الاتصال بالضيوف لتأكيد الخدمات المجدولة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالخدمات المتاحة. تحديث قائمة الحجوزات/الإلغاءات طوال اليوم، وإبلاغ مقدمي الخدمات بالتغييرات في اللحظات الأخيرة، وحل مشكلات الجدولة حسب الحاجة بالتعاون مع المشرف/المدير. تسجيل وصول الضيوف للمواعيد، وتأكيد الاسم الأول والاسم الأخير، وتوفير توجيه عام عن السبا للضيوف عند وصولهم. الترويج لخدمات السبا/الصالون وبيعها. استلام العهدة المالية المخصصة وضمان دقة المبالغ، والحصول على الفكة المطلوبة لمستوى العمل المتوقع، والحفاظ على أمان العهدة المالية في جميع الأوقات. معالجة مدفوعات الضيوف لخدمات السبا/الصالون والحصول على تصريح الدفع حسب الحاجة. قبول الإكراميات النقدية وتسجيلها للموظفين. مطابقة الإيصالات ومسحها ضوئياً وتسليمها لقسم المحاسبة. إبلاغ قسم الهندسة والصيانة باحتياجات الصيانة والإصلاح.<br><br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الضيوف من الخدمات وتلبيتها؛ ومساعدة ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ والرد على الهواتف مع اتباع إتيكيت المكالمات المناسب. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 10 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى كما يطلب المشرفون.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفي بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الشعور بالألفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتطبقه. وبفضل اسم يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا الترحيب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> غايتك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>كن</strong> أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من المحفظة الفاخرة لماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في المدن الرئيسية ومواقع المنتجات المتميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المرتبة الأولى. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة اسمه، جي ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي "معاملة جي دبليو". بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> غايتك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>كن</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>إجراء الصيانة الوقائية المجدولة في غرف الضيوف، (CARE, RPM, GCPM)، وقاعات الاجتماعات، و/أو الأماكن العامة حسب الحاجة، بما في ذلك تقليب/فحص المرتبات والقواعد النابرة وتجميع أطر الأسرة، والتنظيف بالمكنسة الكهربائية خلف وتحت الأثاث، والتنظيف البقعي للسجاد والمفروشات، وإزالة الغبار، وترميم الطلاء، وترميم الأثاث والتأكد من وجود جميع الأجهزة والمعدات اللازمة في الغرفة وصلاحيتها للعمل، واستبدال وحدات الإضاءة، وفحص وإصلاح الملاط والمانع للتسرب. صيانة وإصلاح وتنظيف جميع غرف الضيوف وفقاً لإجراءات الصيانة الوقائية لغرف المنشأة والإرشادات القياسية. إجراء الإصلاحات البسيطة المتنوعة مثل شد مقاعد المراحيض المرتخية، وتغيير المصابيح الكهربائية، وسد الثقوب في الجدران. إجراء التنظيف العام لجميع أسطح غرف الضيوف بما في ذلك حوض الاستحمام، وبلاط الجدران، والأرضيات الصلبة، والجدران، والنوافذ، والمرايا. الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة خطيرة، أو نتائج غير معتادة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة فوراً إلى المدير/المشرف.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. مد اليدين فوق مستوى الرأس وتحت مستوى الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء الجسم، والسحب، والانحناء كاملاً. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. المساعدة في تحريك، ورفع، وحمل، ووضع أشياء تزن أكثر من 50 رطلاً. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة زمنية ممتدة أو لنوبة عمل كاملة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على الطلب.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد <br>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الشعور المألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة، وصادقة، ومتطلعة للمستقبل تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا الترحيب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ شغفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة الفخامة التابعة لشركة ماريوت الدولية، وتتألف من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة، والابتكار، والأصالة، والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة التجارية اسمه، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حميمة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي "معاملة جي دبليو". بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ شغفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> المرشح المفضّل </h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> لا تتطلب خبرة </div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>الدرجة العلمية</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> درجة البكالوريوس / الدبلوم العالي </div></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن العمليات اليومية للنوبة في قسم التدبير المنزلي، والنادي الترفيهي/الصحي، والمغسلة (إن وجدت). يوجه الموظفين ويعمل معهم للتحقق من أن غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومصانة جيدًا. يجري عمليات التفتيش ويحاسب الأفراد على الإجراءات التصحيحية. يساعد هذا المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على التشغيل ضمن الميزانية المحددة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات وميزانيات التدبير المنزلي<br>• التحقق من إبلاغ مكتب الاستقبال بحالة غرف الضيوف بطريقة موقتة وفعالة.<br>• التفتيش على غرف الضيوف بشكل يومي.<br>• الحصول على قائمة الغرف التي تتطلب التنظيف الفوري وقائمة المغادرين المرتقبين لإعداد مهام العمل.<br>• إحصاء المخزون للتحقق من كفاية الإمدادات والمستلزمات.<br>• دعم وإشراف برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.<br>• فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الإجمالية للمنشأة والعمل على تحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.<br>• التحقق من توفر الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب لجميع الموظفين.<br>• إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تتطلب اهتمامًا والمتابعة للتحقق من الفهم.<br>• الإشراف على العمليات اليومية لنوبة التدبير المنزلي والتحقق من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.<br>• المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل المستمر بفرص واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>تنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة لتطوير موظفي خدمة الغرف الجدد تقديم تدريب متابعة حسب الحاجة.<br>• إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية والحفاظ عليها مع الموظفين والتحقق من التزام الموظفين بنفس النهج.<br>• تنظيم جداول عمل الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل ومتابعة أوقات حضور وغياب الموظفين.<br>• التحقق من فهم الموظفين للتوقعات والضوابط.<br>• التحقق من تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الزملاء عند التطببق.<br>• الإشراف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• ملاحظة سلوكيات الخدمة للموظفين تقديم الملاحظات والتقييمات للأفراد.<br>• التحقق من تقديم التقدير والاعتراف بالجهود للموظفين خلال جميع النوبات.<br>• المشاركة في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.<br>• استطلاع آراء الموظفين، واعتماد سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.<br>• المشاركة في إجراءات التأديب التدرجي للموظفين.<br>• الاحتفال بالنجاحات والتقدير العلني لمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم نموذج إيجابي في العلاقات مع الضيوف.<br>• فهم ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية.<br>• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين مستوى رضا الضيوف.<br>• تمكين الموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.<br>• الاستجابة لمشكلات وشكاوى الضيوف والتعامل معها.<br>• السعي المستمر لتحسين أداء الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا كارفرادي لتكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمى، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>في لوميريديان، نحن مستوحون من عصر السفر الفاخر، ونحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المتميزة بالاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية ويقدرون لحظات التواصل والتريث للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف الذين يشاركونك نفس أسلوب التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية مع لوميريديان. بانضمامك إلى لوميريديان، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و أطلق شغفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ </div>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><span><strong>انضم إلى فريق الطهي لدينا </strong></span><span><strong>بصفة </strong></span></span><span><span><strong>طاهٍ مبتدئ أول (Commis I)</strong></span></span><span><span><strong> في أول فنادق فينييت كوليكشن في المملكة العربية السعودية!</strong></span></span></p><br><p><span><span>نحن نبحث عن طاهٍ مبتدئ شغوف ومتحمس ومتفانٍ للانضمام إلى فريق الطهي في أول فنادق فينييت كوليكشن في المملكة العربية السعودية (فندق كارلتون المعيبد). </span></span></p><br><p><span><span>هذه فرصة ممتازة للأفراد الحريصين على تطوير مهاراتهم في الطهي، والمساهمة في تقديم تجارب طعام استثنائية، وبناء مسيرة مهنية ناجحة في مجال الضيافة الفاخرة. إذا كان لديك شغف بإعداد الطعام والتزام بالجودة، فإننا نشجعك على الانضمام إلى فريقنا الحيوي.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></span></p><br><p><span><span>• إعداد وتقديم الطعام وفقًا لمعايير الفندق، مع ضمان أن يكون كل طبق جذابًا بصريًا ويلبي توقعات الجودة.</span></span></p><br><p><span><span>• الحفاظ على مستلزمات ومعدات المطبخ، وضمان التخزين السليم للمكونات، وتقليل الهدر من خلال ممارسات المطبخ الفعالة.</span></span></p><br><p><span><span>• اتباع جميع معايير سلامة الأغذية والنظافة والتعقيم للحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة.</span></span></p><br><p><span><span>• الإبلاغ عن أي معدات غير آمنة، أو انخفاض مستويات المخزون، أو مخاوف الصيانة، أو حوادث السلامة إلى المشرف أو مدير الخدمة المناوب.</span></span></p><br><p><span><span>• ضمان الحفاظ على نظافة وتنظيم المطبخ ومحطات العمل في جميع الأوقات مع الالتزام باللوائح الصحية المحلية.</span></span></p><br><p><span><span>• المساعدة في غسيل الأطباق، ومهام التنظيف، وواجبات المطبخ الأخرى حسب الاقتضاء لدعم سير العمليات اليومية بسلاسة.</span></span></p><br><p><span><span>• دعم تقديم تجارب استثنائية للضيوف من خلال المساعدة في الطلبات الخاصة وتوفير المعلومات عند الطلب.</span></span></p><br><p><span><span>• ارتداء زي الفندق بفخر والحفاظ على مظهر وسلوك مهني في جميع الأوقات.</span></span></p><br><p><span><span>• أداء واجبات ومسؤوليات إضافية حسب التكليف لدعم نجاح فريق الطهي.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المتطلبات:</strong></span></span></p><br><p><span><span>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وتعتبر المؤهلات في مجال الطهي أو الشهادات المتعلقة بالضيافة ميزة إضافية.</span></span></p><br><p><span><span>• يفضل وجود خبرة سابقة في المطبخ أو بيئة إعداد الطعام؛ ومع ذلك، يُرحب بالمرشحين ذوي الدافع والشغف بفنون الطهي للتقديم.</span></span></p><br><p><span><span>• القدرة على رفع وسحب ودفع أغراض تصل إلى 50 رطلاً (23 كجم)، بما في ذلك الوقوف لفترات طويلة والانحناء والركوع.</span></span></p><br><p><span><span>• فهم أساسي لتقنيات إعداد الطعام ومعدات المطبخ ومعايير سلامة الأغذية.</span></span></p><br><p><span><span>• مهارات تواصل شفهية جيدة والقدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق.</span></span></p><br><p><span><span>• يجب التوفر للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</span></span></p><br><p><span><span>• يجب الالتزام باللوائح المحلية لتداول الأغذية واستيفاء المتطلبات القانونية المطبقة على الوظيفة.</span></span></p><br><p><span><span>• شغف بالطهي، واهتمام بالتفاصيل، ومهارات قوية في العمل الجماعي، والموثوقية، والالتزام بتقديم أطعمة وخدمات عالية الجودة.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما نحتاجه منك:</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>خبرة سابقة في فندق فاخر من فئة 5 نجوم</span></span></li><li><span><span>الرغبة في التقدم والتطور ضمن قطاع الضيافة</span></span></li><li><span><span>موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة</span></span></li><li><span><span>الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء</span></span></li><li><span><span>معايير مظهر شخصي ممتازة</span></span></li><li><span><span>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق</span></span></li><li><span><span>مستوى كافٍ من إتقان تقنية المعلومات</span></span></li><li><p><span><span>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا بطلاقة </span></span></p><br><p><span><span><strong>ما يمكنك توقعه منا:</strong></span></span><br><span><span><strong>ما يمكنك توقعه منا</strong></span></span></p><br><p><span><span>نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجون إليه للنجاح. بدءًا من الراتب التنافسي الذي يكافئ عملك الجاد إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على العيش بأفضل أسلوب حياة مهني – بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض من أفضل البرامج التدريبية في هذا المجال.</span></span></p><br><p><span><span>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة نحتفي فيها بالاختلاف وتشجع الزملاء على تقديم أفضل ما لديهم في العمل. تقدم فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متكافئة للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو وضع المحاربين القدامى المحميين أو الإعاقة. نحن نروج لثقافة الثقة والدعم والقبول، ونرحب دائمًا بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة.</span></span></p><br><p><span><span>تمنح مجموعة IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فارق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نكون بخير – سواء داخل العمل أو خارجه – ومن خلال إطار عمل "رفاهيتي" (my Wellbeing) الخاص بنا،</span></span></p><br><p><span><span>نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك، وأسلوب حياتك، وبيئة عملك.</span></span></p><br><p><span><span>لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.</span></span></p><br><p><span><span>ألا تستوفي تمامًا كل شرط من الشروط، ولكنك لا تزال تقتنع بأنك ستكون مناسبًا تمامًا للوظيفة؟ لن نعرف ذلك أبدًا إلا إذا اضطلعت بالضغط على زر "تقديم". ابدأ رحلتك معنا اليوم.</span></span></p><br></li></ul><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا تتطلب خبرة</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>المؤهل العلمي</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / الدبلوم العالي</div></div>
<strong>معلومات إضافية</strong> هذا المنصب مخصص للمواطنين النيجيريين (المحليين) فقط.<br><br><strong>رقم الوظيفة</strong> 26096226<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الهندسة والمرافق<br><br><strong>الموقع</strong> أم القرى، ص.ب 2036، مكة المكرمة 21955، المملكة العربية السعوديةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل العمل عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع المنصب</strong> غير إداري<br><br><strong>ملخص المنصب<br><br></strong>تنفيذ أعمال الصيانة الوقائية المجدولة في غرف الضيوف، (CARE, RPM, GCPM)، وغرف الاجتماعات، و/أو المساحات العامة حسب الحاجة، بما في ذلك تقليب/فحص المراتب، والقواعد الزنبركية وتجميع أطر الأسرة، والتنظيف بالمكنسة الكهربائية خلف الأثاث وتحته، وتنظيف البقع من السجاد والمفروشات، وإزالة الغبار، وإجراء تعديلات الدهان التجميلية، وتجديد الأثاث مع التأكد من وجود جميع المستلزمات والأجهزة الضرورية في الغرفة وعملها بشكل صحيح، واستبدال وحدات الإضاءة، وفحص وإصلاح الملاط والمواد العازلة. صيانة جميع غرف الضيوف وإصلاحها وتنظيفها وفقاً لإجراءات الصيانة الوقائية لغرف المنشأة والإرشادات القياسية. إجراء إصلاحات بسيطة متنوعة مثل شد مقاعد المراحيض الارتخائية، وتغيير المصابيح الكهربائية، وترقيع الثقوب في الجدران. إجراء التنظيف العام لجميع أسطح غرف الضيوف ليشمل حوض الاستحمام، وبلاط الجدران، والأرضيات الصلبة، والجدران، والنوافذ، والمرايا. الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة خطيرة، أو نتائج غير معتادة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة فوراً إلى المدير/المشرف.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والحرص على أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت مستوى الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والإنحناء. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. المساعدة في تحريك ورفع وحمل ووضع الأجسام التي يتجاوز وزنها 50 رطلاً. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة أو لفترة وردية العمل بأكملها. أداء واجبات الوظيفة الأخرى المعقولة حسب الطلب.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفعالية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. إن قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة للغاية في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتطلعية تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تعتبر جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية وم مواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، فسوف يكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة التجارية اسمه، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصحبة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ من كيفية إعتنائنا بموظفينا. هذه هي معاملة جي دبليو. بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<p>نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن ممثّل خدمة عملاء وإداري عن بُعد يتسم بالود والتنظيم والاعتمادية لدعم العملاء والمساعدة في العمليات الإدارية اليومية. يجمع هذا المنصب المخصص للمبتدئين بين خدمة العملاء، وإدخال البيانات، وصيانة الحسابات، ومعالجة الطلبات، وإدارة المستندات، والدعم الإداري العام. الخبرة المهنية السابقة ليست مطلوبة. سيتم تقديم التدريب والتوجيه المستمر. يُشجع الخريجون الجدد، والمتحولون مهنياً، والأفراد العائدون إلى القوى العاملة، والمرشحون الذين يبحثون عن أول وظيفة مهنية لهم عن بُعد على التقدم.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4><p>خدمة العملاء والدعم</p><ul><li>الرد على أسئلة العملاء باحترافية ولطافة.</li><li>المساعدة في استفسارات الحسابات والطلبات والمنتجات والخدمات الروتينية.</li><li>تقديم معلومات دقيقة باستخدام الموارد المعتمدة.</li><li>شرح العمليات القياسية والخطوات التالية بوضوح.</li><li>حل مخاوف العملاء الروتينية وفقاً للإرشادات المحددة.</li><li>متابعة طلبات العملاء المعلقة.</li><li>تصعيد المشكلات المعقدة أو غير المحلولة بالشكل المناسب.</li><li>الحفاظ على تجربة إيجابية واحترافية للعملاء.</li></ul><p>الدعم الإداري</p><ul><li>إعداد وتحديث جداول البيانات والنماذج والقوائم وأدوات التتبع.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>الحفاظ على قوائم الاتصال وسجلات الأنشطة والسجلات المشتركة.</li><li>تنظيم المجلدات الرقمية والموارد الداخلية.</li><li>المساعدة في إدارة صناديق البريد المشتركة عند التكليف بذلك.</li><li>توجيه المستندات والطلبات إلى أعضاء الفريق المناسبين.</li><li>إنجاز المهام المكتبية والإدارية الروتينية.</li></ul><p>إدخال البيانات وسجلات الحسابات</p><ul><li>إدخال وتحديث معلومات العملاء في أنظمة الشركة.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف العملاء وسجلات الحسابات الدقيقة.</li><li>توثيق تفاعلات العملاء والإجراءات المكتملة.</li><li>مراجعة المعلومات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>معالجة تغييرات الحسابات المصرح بها.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو القديمة.</li><li>إجراء التصحيحات الروتينية عند الحصول على التفويض.</li><li>حماية معلومات العملاء السرية.</li></ul><p>إدارة التذاكر والطلبات</p><ul><li>إنشاء وتحديث تذاكر خدمة العملاء.</li><li>تصنيف الطلبات الواردة بشكل مناسب.</li><li>الاحتفاظ بملاحظات دقيقة حول الحالات.</li><li>تتبع الطلبات المفتوحة والمعلقة.</li><li>تحديث حالة التذكرة مع تقدم العمل.</li><li>مراقبة متطلبات المتابعة.</li><li>تصعيد الطلبات التي تتطلب مساعدة متخصصة.</li><li>إغلاق الحالات المكتملة وفقاً للإجراءات.</li></ul><p>الدعم عبر البريد الإلكتروني والمحادثة والهاتف</p><ul><li>مساعدة العملاء من خلال قنوات الاتصال المعتمدة.</li><li>تقديم ردود واضحة واحترافية.</li><li>استخدام النصوص والقوالب وموارد الدعم المعتمدة.</li><li>إدارة طلبات العملاء الروتينية المتعددة.</li><li>الحفاظ على الاحترافية خلال التفاعلات الصعبة.</li><li>توجيه الأسئلة المتخصصة إلى القسم المختص.</li></ul><p>معالجة المستندات والسجلات</p><ul><li>تحميل المستندات الرقمية وتسميتها وتصنيفها وتنظيمها.</li><li>مراجعة النماذج الروتينية للتأكد من اكتمالها.</li><li>الحفاظ على سجلات العملاء الإلكترونية.</li><li>اتباع إجراءات تسمية الملفات وتخزينها المعتمدة.</li><li>استرجاع الوثائق المصرح بها عند طلبها.</li><li>الاحتفاظ بسجلات المعالجة والتتبع.</li><li>حماية السجلات والمعلومات الحساسة.</li></ul><p>التعاون مع الفريق</p><ul><li>التواصل باحترافية مع المشرفين وزملاء العمل.</li><li>تنسيق طلبات العملاء مع الأقسام الأخرى.</li><li>تقديم تحديثات بشأن الأمور المعلقة أو غير المحلولة.</li><li>طلب توضيح عندما تكون التعليمات غير مكتملة.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية والتوجيه والتدريب.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.</li></ul><p>المهارات والكفاءات</p><ul><li>تواصل يركز على العميل.</li><li>التنظيم الإداري.</li><li>إدخال البيانات والدقة.</li><li>الاستماع النشط والصبر.</li><li>حل المشكلات.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>إتقان استخدام الكمبيوتر والكتابة.</li><li>الاعتمادية والاحترافية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.</li></ul><p>ما نقدمه</p><p>اعتماداً على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:</p><ul><li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>تعويضات تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تدريب وإعداد مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل ودوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للمناصب المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الصحة والأسنان والعيون حيثما ينطبق ذلك.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>توجيه وملاحظات مستمرة.</li><li>فرص للتقدم الوظيفي.</li><li>معدات توفرها الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق عمل عن بُعد داعمة.</li></ul><p>المرشح المثالي</p><p>قد تكون مرشحاً مناسباً بقوة إذا كنت تستمتع بمساعدة العملاء مع التعامل مع المسؤوليات الإدارية والسجلات والبيانات. أنت شخص منظم، وموثوق، وصبور، ومهتم بالتفاصيل، وتشعر بالراحة في تعلم أنظمة جديدة أثناء العمل بشكل مستقل. يمكن أن يوفر هذا الدور خبرة لفرص مستقبلية في خدمة العملاء، والدعم الإداري، وعمليات العملاء، وخدمات الحسابات، والعمليات التجارية.</p><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h4>المؤهلات المطلوبة</h4><ul><li>شهادة الثانوية العامة، أو GED، أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسيات الكمبيوتر والكتابة.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية.</li><li>أسلوب ودود وصبور واحترافي.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>قدرات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>مهارات أساسية في حل المشكلات.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات المعتمدة.</li><li>القدرة على إدارة طلبات روتينية متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وعمليات جديدة.</li><li>عادات عمل موثوقة واحترافية.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.</li></ul><h4>المؤهلات المفضلة</h4><ul><li>الخبرة المهنية السابقة ليست مطلوبة.</li><li>قد تشمل المعرفة المفيدة: خدمة العملاء أو دعم العملاء.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>التواصل عبر البريد الإلكتروني أو المحادثة أو الهاتف.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة التذاكر.</li><li>Microsoft Office أو Google Workspace.</li><li>إدخال البيانات وسجلات العملاء.</li><li>معالجة الطلبات أو الحسابات.</li><li>أنظمة إدارة المستندات الرقمية.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.</li><li>الخبرة المكتسبة من خلال تجارة التجزئة، الضيافة، التدريب العلمي، العمل التطوعي، المشاريع الأكاديمية، المهام الحرة، أو الأنشطة الأخرى التي تتعامل مع العملاء قد تكون ذات صلة أيضاً.</li></ul>
<p>نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن مساعد أخصائي إدخال بيانات موثوق ويهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. يدعم هذا المنصب المبتدئ العمليات اليومية من خلال إدخال المعلومات وتحديثها ومراجعتها وصيانتها عبر جداول البيانات وقواعد البيانات والنظم الداخلية. المرشح المثالي منظم، ودقيق، ومرتاح في استخدام أجهزة الكمبيوتر، ومقتدر على إكمال المهام المحددة بشكل مستقل مع الالتزام بالمواعيد النهائية المحددة. الخبرة المهنية السابقة ليست مطلوبة. سيتم تقديم التدريب والتوجيه المستمر. يُشجع الخريجون الجدد، والمتحولون مهنياً، والأفراد العائدون إلى القوى العاملة، والمرشحون الذين يبحثون عن أول وظيفة لهم عن بُعد على التقديم.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><h4>إدخال البيانات ومعالجتها</h4><ul><li>إدخال المعلومات في قواعد البيانات وجداول البيانات والنظم الداخلية.</li><li>نقل البيانات من النماذج والملفات والوثائق المصدرية المعتمدة.</li><li>تحديث السجلات الحالية بالمعلومات الحديثة.</li><li>معالجة مهام إدخال البيانات الروتينية بدقة.</li><li>اتباع معايير التنسيق والمعالجة المعتمدة.</li><li>مراجعة مدخلات البيانات المكتملة قبل تقديمها.</li><li>الحفاظ على سجلات متسقة ومنظمة.</li><li>إكمال العمل الموكل ضمن الجداول الزمنية المحددة.</li></ul><h4>التحقق من صحة البيانات وجودتها</h4><ul><li>مقارنة المعلومات المدخلة بالوثائق المصدرية.</li><li>مراجعة السجلات للتأكد من دقتها واكتمالها واتساقها.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو القديمة أو غير الصحيحة.</li><li>إجراء التصحيحات الروتينية عند الحصول على التفويض.</li><li>الإشارة إلى التضاربات غير المحلولة لمزيد من المراجعة.</li><li>إجراء فحوصات ضبط الجودة الأساسية.</li><li>المساعدة في الحفاظ على بيانات أعمال موثوقة ودقيقة.</li></ul><h4>دعم السجلات والوثائق</h4><ul><li>تحميل الوثائق الرقمية وتصنيفها وتنظيمها ووضع علامات عليها.</li><li>الحفاظ على السجلات الإلكترونية والملفات المشتركة.</li><li>اتباع إجراءات تسمية الملفات وتخزينها المعتمدة.</li><li>مراجعة الوثائق للتأكد من اكتمالها.</li><li>الحفاظ على الفهارس الأساسية للسجلات وسجلات المعالجة.</li><li>استرجاع السجلات المصرح بها عند الطلب.</li><li>حماية المعلومات السرية والحساسة.</li></ul><h4>الدعم الإداري</h4><ul><li>إعداد وتحديث جداول البيانات والنماذج والقوائم وأدوات التتبع.</li><li>الحفاظ على السجلات الإدارية الروتينية.</li><li>معالجة الطلبات الداخلية الأساسية.</li><li>تنظيم المجلدات والموارد الرقمية المشتركة.</li><li>توجيه الوثائق والمعلومات إلى أعضاء الفريق المناسبين.</li><li>المساعدة في المهام المكتبية والإدارية العامة.</li><li>دعم المشاريع الإضافية حسب الحاجة.</li></ul><h4>متابعة سير العمل والمهام</h4><ul><li>تتبع المهام الموكلة والمواعيد النهائية للمعالجة.</li><li>تحديث أدوات تتبع سير العمل.</li><li>مراقبة المهام المعلقة والمكتملة.</li><li>الحفاظ على سجلات النشاط والإكمال.</li><li>متابعة عناصر العمل الموكلة.</li><li>تجميع المعلومات المعتمدة للتقارير الأساسية.</li><li>تقديم تحديثات الحالة عند الطلب.</li></ul><h4>التواصل مع الفريق عن بُعد</h4><ul><li>التواصل بشكل احترافي عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>تنسيق المعلومات مع أعضاء الفريق.</li><li>الرد على الاستفسارات الداخلية الروتينية.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات غير كاملة.</li><li>الإبلاغ عن مشكلات البيانات أو التوثيق على الفور.</li><li>المشاركة في التدريبات الافتراضية واجتماعات الفريق.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.</li></ul><h3>المهارات والكفاءات</h3><ul><li>إدخال البيانات والدقة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>التحقق من صحة البيانات.</li><li>تنظيم السجلات.</li><li>إتقان استخدام الكمبيوتر والكتابة.</li><li>الدعم الإداري.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>التواصل الاحترافي.</li><li>الموثوقية والاتساق.</li><li>التعامل السرّي مع المعلومات.</li></ul><h3>ما نقدمه</h3><p>اعتماداً على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:</p><ul><li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>تعويضات تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تدريب إعدادي ومدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جداول زمنية مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الصحة والأسنان والبصر حيثما ينطبق ذلك.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>توجيه وملاحظات مستمرة.</li><li>فرص الترقية والتطور الوظيفي.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق عمل داعمة عن بُعد.</li></ul><p>يمكن أن يوفر هذا المنصب أساساً لمسيرة مهنية في إدخال البيانات، أو عمليات البيانات، أو إدارة السجلات، أو الإدارة، أو دعم الأعمال.</p><p>سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز على أساس الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h4>المؤهلات المطلوبة</h4><ul><li>شهادة الثانوية العامة، أو GED، أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسي لاستخدام الكمبيوتر والكتابة.</li><li>الدراية بالبريد الإلكتروني وجداول البيانات ومتصفحات الويب والوثائق الرقمية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والإجراءات المعتمدة.</li><li>القدرة على أداء المهام المتكررة بشكل متسق.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية فعالة.</li><li>القدرة على إدارة مهام روتينية متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li><li>عادات عمل موثوقة واحترافية.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.</li></ul><h4>المؤهلات المفضلة</h4><ul><li>الخبرة المهنية السابقة ليست مطلوبة.</li><li>قد تكون المعرفة بالبرامج التالية مفيدة: Microsoft Excel وWord وOutlook. Google Sheets وDocs وDrive وGmail. أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات. منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو الأعمال. أدوات الأرشفة الرقمية وإدارة المستندات. عمليات التحقق من صحة البيانات أو ضبط الجودة. الدعم الإداري أو المكتبي. أدوات التعاون عن بُعد.</li><li>الخبرة المكتسبة من خلال المشاريع الأكاديمية، أو التدريب الميداني، أو العمل التطوعي، أو المهام الحرة، أو تجارة التجزئة، أو خدمة العملاء، أو الأنشطة الإدارية الأخرى قد تكون ذات صلة أيضاً.</li></ul><h4>المرشح المثالي</h4><p>قد تكون مناسباً تماماً إذا كنت تستمتع بالعمل الذي يركز على التفاصيل ويتضمن البيانات وجداول البيانات والسجلات والمستندات الرقمية. أنت شخص موثوق، ومنظم، ودقيق، ومرتاح في تعلم أنظمة جديدة، وقادر على إكمال المهام بشكل مستقل.</p>
<p>ملخص الوظيفة: مسؤول عن النجاح العام للعمليات اليومية في المطبخ. يظهر المهارات والمواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة فريق العمل وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالأغذية. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة ومتسقة. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بمن فيهم مرؤوسوه المباشرون. يجب عليه ضمان تحقيق معايير النظافة والاشتراطات الصحية والأغذية.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>ضمان تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية</p><p>يقوم بإعداد وطهي جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف الخاصين والفعاليات. يطور أو يصمم أو يبتكر تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. يتعرف على المنتجات والعروض التقديمية والنكهات ذات الجودة العالية. يضمن الالتزام بمعايير تداول الأغذية والاشتراطات الصحية. يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع أساليب التداول الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. يعرف ويطبق معايير السلامة الخاصة بالعلامة التجارية. يشرف على عمليات ورديات المطبخ ويضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الأغذية. يشغل ويصين جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يدعم إجراءات التحكم في حصص الأغذية والمشروبات وهدرها. يفحص جودة المنتجات الغذائية النيئة والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويبتكر عروضاً تزيينية للطعام.</p><p>قيادة الفريق</p><p>يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يستخدم مهارات التواصل والعلاقات العامة لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق والنزاهة؛ ويقود بالقدوة. يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بدرجة كافية لأداء المهام في حالة غيابهم. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. يقدر احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي ويبلغ احتياجات الإنتاج لموظفي المطبخ يومياً. يقود الورديات أثناء إعداد أصناف الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة.</p><p>الحفاظ على الأهداف الطهوية</p><p>يحقق الأهداف ويتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق وما إلى ذلك. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير سير رواتب الموظفين حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. يضع جداول عمل الموظفين وفقاً لمتطلبات العمل ويتتبع حضور وانصراف الموظفين. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الإجمالية للمنشأة ويدير العمل لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها. يطلب الزي الرسمي للموظفين وفقاً للميزانية ويضمن حصر الزي وصيانته بشكل صحيح. يراجع مستويات التوظيف لضمان تحقيق خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.</p><p>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية</p><p>يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يقدم مثالاً إيجابياً في العلاقات مع الضيوف. يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف. يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة. يساعد الموظفين على تلقي تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.</p><p>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية</p><p>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم بأي شكل آخر على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويدمج البرامج أو الدورات التعليمية أو التدريبية الرسمية، ويقوم بالتدريس أو التوجيه. يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويدلي بالملاحظات حسب الحاجة. يستطلع آراء الموظفين، ويتبع سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات أو مخاوف الموظفين ومعالجتها. يشارك في تدريب موظفي المطعم والضيافة على أصناف قائمة الطعام بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.</p><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة 4 سنوات في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذات الصلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو التخصصات ذات الصلة؛ خبرة لمدة سنتين في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذات الصلة.</p>