وظائف مشرف فرع في السعودية
٤٨٥٨ وظائف شاغرة
Shawarma Classic
السعودية
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Job Summary</p><p>The Training Supervisor is responsible for planning, coordinating, and delivering training programs for restaurant employees to ensure consistent operational standards, service quality, food safety, and employee performance across all branches.</p><p>The role will work closely with Operations, HR, Quality, and Brand teams to identify training needs, develop practical training programs, and monitor their effectiveness across the business.</p><p>Key Responsibilities</p><p>Training & Development</p><ul><li>Develop and deliver training programs for restaurant and operational employees.</li><li>Conduct onboarding and induction programs for new employees.</li><li>Deliver training on service standards, SOPs, food safety, hygiene, and operational procedures.</li><li>Coordinate training plans based on business and operational requirements.</li><li>Identify training gaps through performance evaluations, operational audits, and manager feedback.</li><li>Ensure employees complete required training within the assigned timelines.</li></ul><p>Branch & Operations Training</p><ul><li>Conduct regular branch visits to assess training needs and employee performance.</li><li>Provide on-the-job coaching and practical training to restaurant teams.</li><li>Work closely with Store Managers and Area Managers to improve employee performance.</li><li>Ensure consistent implementation of SOPs and service standards across branches.</li><li>Support the opening of new branches by preparing and delivering pre-opening training programs.</li></ul><p>Training Materials & Programs</p><ul><li>Develop and update training materials, manuals, presentations, and SOP-related content.</li><li>Create practical training modules suitable for restaurant employees.</li><li>Maintain training records and employee training histories.</li><li>Support the development of e-learning and digital training content where applicable.</li></ul><p>Performance & Evaluation</p><ul><li>Monitor training effectiveness through assessments, observations, and performance indicators.</li><li>Conduct post-training evaluations and recommend improvement actions.</li><li>Track employee completion rates and training KPIs.</li><li>Prepare regular training reports for management.</li></ul><p>Coordination</p><ul><li>Coordinate with HR regarding onboarding and employee development.</li><li>Partner with Operations to understand operational challenges and training requirements.</li><li>Collaborate with Quality and Food Safety teams to ensure compliance-related training is delivered.</li><li>Support management in implementing company-wide training initiatives.</li></ul><p>KPIs</p><ul><li>Training completion rate</li><li>New hire training completion</li><li>Employee training hours</li><li>Training effectiveness / assessment scores</li><li>Branch compliance with training standards</li><li>Employee performance improvement</li><li>Training satisfaction scores</li><li>Time-to-productivity for new employees</li></ul><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>Requirements</p><ul><li>Bachelor's degree in Human Resources, Education, Hospitality, Business Administration, or a related field.</li><li><b>3–5 years of experience in training and development</b>, preferably within the restaurant, hospitality, retail, or FMCG sector.</li><li>Experience in <b>operational/branch training</b> is highly preferred.</li><li>Strong presentation and facilitation skills.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Ability to conduct training for employees at different organizational levels.</li><li>Strong organizational and time-management skills.</li><li>Proficiency in Microsoft Office.</li><li>Willingness to travel between branches when required.</li></ul><p>Preferred Qualifications</p><ul><li>Experience with <b>Food & Beverage / Restaurant Operations</b>.</li><li>Experience developing SOP and operational training programs.</li><li>Knowledge of food safety and hygiene standards.</li><li>Experience with Learning Management Systems (LMS).</li><li>Training certifications such as <b>TOT (Train the Trainer)</b> are a plus.</li></ul><p><br></p></div>
Job Summary<br>The Pricing Analyst is responsible for conducting market analyses, performing real estate valuations of the company's lands and real estate products, building and maintaining the comparable transactions database, and supporting the Pricing Supervisor in preparing pricing models and updating prices in line with the approved methodology. The role operates within the company's pricing policies and data confidentiality rules and complies with the Saudi Authority for Accredited Valuers (TAQEEM) and the International Valuation Standards (IVS).<br>Role & Responsiabilities Collect and update real estate market data, competitor prices, and comparable transactions, and maintain the market database. Conduct land valuations using the approved methodologies (Market Comparison, Income, and Cost approaches) to feed pricing models. Analyze factors influencing real estate value (location, zoning, infrastructure, optimal use) and prepare Highest and Best Use (HBU) reports. Prepare inputs and assumptions for pricing models (costs, market factors, comparables) in line with the approved pricing methodology (AQA-STR-PRC-001). Monitor daily and weekly market changes and alert the Pricing Supervisor of any material movement requiring price review. Prepare the draft of the monthly price review (classifying lands as candidates to raise, lower, or remain stable) and submit it to the Pricing Supervisor. Support pricing of new projects with initial analyses and feasibility studies before the Supervisor determines the final values. Enter approved prices into the company's systems within the granted access privileges. Track the performance of approved prices (realization rate, variances, impact on sales) and submit periodic reports to the Supervisor. Document and archive pricing decisions, valuations, and supporting documents. Coordinate operationally with the Sales, Marketing, and Finance departments on routine pricing inquiries. Apply the Saudi Authority for Accredited Valuers (TAQEEM) standards and the International Valuation Standards (IVS) in all analyses. Strictly comply with data confidentiality policies and refrain from accessing the minimum price as per the approved SOP. Stay continuously updated on real estate regulations and specialized market reports.<br>QUALIFICATIONS<br>Minimum Education Required Bachelor's degree in Real Estate Valuation, Real Estate Management, Civil Engineering, Urban Planning, Finance, Economics, or equivalent.<br>Professional Certifications Required Membership with the Saudi Authority for Accredited Valuers (TAQEEM) — at least Fellow level in the Real Estate Valuation branch is required. RICS, CCIM, MAI certifications, or familiarity with IVS standards are considered an additional advantage.<br>Years of experience Minimum two years of experience in real estate valuation, real estate pricing, or real estate investment analysis.
السعودية - جدة
Job Purpose The Regional Credit Controller is responsible for managing Accounts Receivable (AR), credit control activities, collections, customer account management, and financial compliance across the assigned region. The role ensures effective working capital management, timely collections, accurate customer account maintenance, and close collaboration with Sales, Commercial Finance teams.<br>Key Responsibilities Accounts Receivable & Credit Control Manage all Accounts Receivable and credit control activities within the assigned region, including oversight of branch accounting teams. Monitor customer outstanding balances, overdue invoices, pending returns, and credit notes to ensure timely resolution and collection. Conduct weekly AR meetings with sales team to review ageing reports and agree on collection action plans. And to expedite posting CNs. Prepare and maintain collection forecasts and monthly collection targets in coordination with the Sales teams. Customer Account Management Organize and conduct regular visits to key customers across the region to support collection activities, resolve account-related issues, and strengthen customer relationships. Ensure completion of customer Balance Confirmations (BCs) across all channels and divisions, with special focus on major customers. Investigate and resolve any discrepancies identified through customer reconciliations and balance confirmations. Coordinate customer master data creation and maintenance, ensuring all required documentation is complete and validated before submission for approval. Reconciliation & Financial Controls Monitor and ensure timely and accurate payment allocation based on customer payment details and FIFO principles where applicable. Review and track pending Credit Notes (CNs) in coordination with Regional Commercial Teams and ensure timely closure. Coordinate monthly bank reconciliations, including identification and resolution of unposted customer payments. Review customer payments received through banking platforms and coordinate with sales teams to ensure timely receipt issuance and posting. Daily Follow up with DRD supervisor to ensure the outstanding invoices are collected and Ensure monthly cash van (DRD) stock counts are completed by branch accountants and investigate any stock or collection variances. Ensure compliance with company credit policies, financial controls, and reporting requirements. Support internal controls, audit requirements, and ensure full compliance with Saudi financial regulations and corporate governance standards<br>Qualifications & Experience Bachelor's degree in Finance, Accounting, Business Administration, or a related field. Minimum 5–8 years of experience in Accounts Receivable, Credit Control, or Finance Operations, preferably within FMCG or distribution businesses. Strong understanding of credit management, collections, customer reconciliation, and financial controls. Experience managing regional operations and coordinating with cross-functional teams. Advanced proficiency in Microsoft Excel and ERP systems (SAP experience is preferred). Strong analytical, communication, and stakeholder management skills.
السعودية - جدة
Job Purpose The Regional Credit Controller is responsible for managing Accounts Receivable (AR), credit control activities, collections, customer account management, and financial compliance across the assigned region. The role ensures effective working capital management, timely collections, accurate customer account maintenance, and close collaboration with Sales, Commercial Finance teams.<br>Key Responsibilities Accounts Receivable & Credit Control Manage all Accounts Receivable and credit control activities within the assigned region, including oversight of branch accounting teams. Monitor customer outstanding balances, overdue invoices, pending returns, and credit notes to ensure timely resolution and collection. Conduct weekly AR meetings with sales team to review ageing reports and agree on collection action plans. And to expedite posting CNs. Prepare and maintain collection forecasts and monthly collection targets in coordination with the Sales teams. Customer Account Management Organize and conduct regular visits to key customers across the region to support collection activities, resolve account-related issues, and strengthen customer relationships. Ensure completion of customer Balance Confirmations (BCs) across all channels and divisions, with special focus on major customers. Investigate and resolve any discrepancies identified through customer reconciliations and balance confirmations. Coordinate customer master data creation and maintenance, ensuring all required documentation is complete and validated before submission for approval. Reconciliation & Financial Controls Monitor and ensure timely and accurate payment allocation based on customer payment details and FIFO principles where applicable. Review and track pending Credit Notes (CNs) in coordination with Regional Commercial Teams and ensure timely closure. Coordinate monthly bank reconciliations, including identification and resolution of unposted customer payments. Review customer payments received through banking platforms and coordinate with sales teams to ensure timely receipt issuance and posting. Daily Follow up with DRD supervisor to ensure the outstanding invoices are collected and Ensure monthly cash van (DRD) stock counts are completed by branch accountants and investigate any stock or collection variances. Ensure compliance with company credit policies, financial controls, and reporting requirements. Support internal controls, audit requirements, and ensure full compliance with Saudi financial regulations and corporate governance standards<br>Qualifications & Experience Bachelor's degree in Finance, Accounting, Business Administration, or a related field. Minimum 5–8 years of experience in Accounts Receivable, Credit Control, or Finance Operations, preferably within FMCG or distribution businesses. Strong understanding of credit management, collections, customer reconciliation, and financial controls. Experience managing regional operations and coordinating with cross-functional teams. Advanced proficiency in Microsoft Excel and ERP systems (SAP experience is preferred). Strong analytical, communication, and stakeholder management skills.
السعودية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span>متطلب عاجل - المملكة العربية السعودية طويلة الأجل</span><span>تجنيد مجاني</span></span><br><span>في <span><span>Ambe International-Recruitment and Mobility</span></span></span><br><span><span>المقابلات النهائية مع العميل في مومباي / كوشين & فادودارا قريباً في ديسمبر.</span></span><br><span>>المسؤول - الموقع</span><span>>مدير مخزون الأصول</span><span>>مساعد مسؤول</span><span>>المدير - التسويق</span><span>>المدير الإقليمي - BD (الرياض، نيوم وجدة)</span><span>>المدير - (الحسابات والمالية / QA/QC القسم الميكانيكي / مراقبة المشروع / التشغيل)</span><span>>مهندس أول - (المشتريات / المشاريع/الجودة)</span><span>>مهندس - (العقود / التقدير / التقدير (المقاولات المقاومة للحرارة) / التنفيذ / المشاريع)</span><span>>منسق الموارد- (الأصول / القوى العاملة / السقالات)</span><span>>مهندس - متدرب</span><span>>موظف - HSE / المبيعات</span><span>>منسق - (المشاريع / النقل)</span><span>>فني - الدهان (خط فاحص)</span><span>>مفتش - السقالات</span><span>>مفتش QA/QC - الطلاء/العزل المقاومة للنيران/ العزل & FP / العزل / المقاومة للحرارة / السقالات</span><span>>مفتش QC- (المدني / الدهان / الأنابيب / اللحام)</span><span>>متابعة المواد (السقالات)</span><span>>ميكانيكي (المركبات / المعدات)</span><span>>مشرف أول - المقاومة للحرارة</span><span>>مسؤول تدريب</span><span>>مُشرف - الموقع (السقالات)</span><span>>مُشرف - الموقع / مساعد المدير - المشاريع</span><span>>مشرف - (النجارة / الطلاء / الطاقم / QC ميكانيكال / QC أنابيب / QC لحام / السقالات)</span><span>>فني - صيانة عامة</span><span>>مقيِّم الكميات</span><span></span></span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يشترط وجود خبرة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ </div>
</div>
السعودية - جدة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><p><strong>مجموعة المواهب الوطنية السعودية – فرص المستوى الدخول</strong></p><p><strong>الموقع:</strong> المملكة العربية السعودية (متعدد المواقع)<br><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل<br><strong>الجنسية:</strong> <strong>السعوديون فقط</strong></p><br><p><strong>حول الفرصة</strong></p><p>نحن نبني <strong>الموهبة الوطنية السعودية</strong> ونبحث عن أفراد متحمسين ومركّزين على العملاء وذوي دافعية جاهزين لبدء أو تطوير مسيرتهم المهنية معنا.</p><p>هذه فرصة ممتازة لخريجين جدد و<strong>المهنيين المبتدئين</strong> الذين لديهم شغف بتقديم تجارب عملاء استثنائية وتطوير مسيرتهم المهنية في منظمة ديناميكية.</p><p>سيتم النظر في المرشحين الناجحين للفرص الحالية والمقبلة عبر أعمالنا بناءً على مهاراتهم وخبراتهم واحتياجات العمل. عادةً ما تستخدم الشركات التوظيف من مجموعة المواهب لسد عدة مناصب مع تطور احتياجات العمل.</p><br><p><strong>الأدوار المحتملة</strong></p><ul><li><p>موظف استقبال</p></li><li><p>وكيل مركز الاتصالات</p></li><li><p>سفير العلامة التجارية</p></li><li><p>مسؤول العلاقات العامة (PRO)</p></li><li><p>تنفيذي خدمة العملاء</p></li><li><p>تنفيذي المكتب الأمامي</p></li><li><p>تنفيذي علاقات الضيوف</p></li><li><p>منسق المكتب</p><br></li></ul><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>الترحيب بالمستخدمين والزوار ومساعدتهم بمهنية.</p></li><li><p>معالجة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو حضوريًا.</p></li><li><p>الحفاظ على معايير خدمة عملاء مميزة.</p></li><li><p>تنسيق المواعيد والجداول والمهام الإدارية اليومية.</p></li><li><p>دعم فرق الفرع والعمليات بالوثائق والتقارير.</p></li><li><p>تمثيل الشركة بشكل إيجابي والالتزام بمعايير العلامة التجارية.</p></li><li><p>بناء علاقات إيجابية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</p></li><li><p>ضمان حفظ السجلات بدقة والحفاظ على السرية.</p><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>المواطن السعودي (إلزامي)</p></li><li><p>يُشجع الخريجون الجدد أو المرشحون الذين لديهم 0–2 سنوات من الخبرة على التقديم.</p></li><li><p>دبلوم أو درجة بكالوريوس في أي تخصص.</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.</p></li><li><p>مهارات تفاعل وخدمة عملاء جيدة.</p></li><li><p>المعرفة الأساسية بMicrosoft Office.</p></li><li><p>موقف إيجابي مع الرغبة في التعلم.</p></li><li><p>مظهر مهني وتركز على العملاء.</p></li></ul><p></p></section>
السعودية - Saudi Arabia
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كجزء من فريق المبيعات في منطقة المملكة العربية السعودية الهدف الأساسي لهذا المنصب هو زيادة حجم المبيعات، تقليل حالات النقص، تحقيق أهداف التوزيع، تطبيق المعايير المعتمدة للعرض التجاري، تحصيل الحسابات المستلمة والحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء. يجب اتباع إجراءات التشغيل لضمان استمرار المعايير عبر المملكة العربية السعودية لدعم هذه الوظائف الأساسية. بالإضافة إلى هذه الواجبات، سيقدم ما قبل البيع لمشرفه أحدث معلومات السوق من أجل تطوير أي فرص مبيعات. سيُطلب من ما قبل البيع حضور دورات تدريبية مصممة لتحسين مستويات الاحتراف وخدمة العملاء. كما يتعين على ما قبل البيع إكمال جلسة توجيه يومية مع مشرفه.</p><p>بيع النطاق الكامل من المنتجات إلى قائمة العملاء المتفق عليها. ستُقاس المبيعات مقابل الأهداف المتفق عليها سابقاً. يجب أن تكون مستويات حالات النقص أدنى من الهدف المتفق عليه الذي يحدده المشرف. يجب أن يتلقى العملاء الخدمة المعتمدة من قبل المشرف. تعد تكرارات الزيارات بالإضافة إلى خطة المسار اليومية أموراً رئيسية للحفاظ على مستويات رضا العملاء التي تطلبها الشركة. سيقوم المشرف بمراجعة العملاء الفعليين الذين تمت زيارتهم يومياً خلال جلسات التوجيه اليومية.</p><p>إجراء فحص المركبة اليومية والأسبوعية كما هو موضح في إجراءات التشغيل. المسؤول عن الحفاظ على مركبة المبيعات نظيفة وقابلة لسير الطريق وأي عيوب أو أضرار يجب الإبلاغ عنها في أقرب فرصة للمشرف.</p><p>توفير طلبات العملاء جاهزة للشحن في الوقت المحدد. يجب تضمين جميع التفاصيل بما في ذلك ترتيبات التسليم</p><p>الحفاظ على مستويات مخزون العملاء الفردية وفق المتطلبات المتفق عليها للتأكد من تقليل مشاكل النفاد إلى الحد الأدنى. يتحمل ما قبل البيع مسؤولية تنفيذ عرض المنتجات في المتجر وفقاً للاتفاق المُعلن من قبل المشرف. عندما يكون هناك دعم إضافي من بائع تجزئة للشركة سيتفق ما قبل البيع مع المشرف على الترتيبات المخططة في منافذ البيع مع الدعم.</p><p>إبلاغ المشرف بأي نشاط تنافسي ذي صلة جارٍ في المنطقة التي يخدمها.</p><p>المصالحة اليومية لجميع الشيكات، والنقد، والمبيعات الائتمانية.</p><p>يجب أن يكون الموظفون دومًا أنيقين ومهيئين للظهور بشكل مشرف. الحفاظ على مستوى عالٍ من القيادة واتباع قوانين القيادة.</p><p>سيتم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) التالية لقياس الأداء. عدم تحقيق النتائج المطلوبة باستمرار سيؤدي إلى اتخاذ إجراءات تأديبية. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>دبلوم أو bachelor أو مكافئ.</li><li>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في المبيعات وبناء الحسابات</li><li>مهارات التواصل</li><li>مهارات التفاوض</li><li>إدارة الصراع</li><li>تخطيط المبيعات</li><li>مهارات محاسبة أساسية</li></ul><p></p></section>
السعودية - المنطقة الشرقية
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كجزء من فريق المبيعات في المملكة العربية السعودية، الدَّور الأساسي لهذا المنصب هو تعظيم حجم المبيعات، وتقليل العجز، وتحقيق أهداف التوزيع، وتنفيذ معايير البيع المعتمدة، وجمع الحسابات المستلمة والحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء. يجب اتباع إجراءات التشغيل لضمان استمرارية المعايير عبر المملكة العربية السعودية لدعم هذه الوظائف الوظيفية الأساسية. بالإضافة إلى هذه الواجبات، سيزوّد الشخص المبيعات المعني مشرفه بأحدث معلومات السوق لتطوير أية فرص بيع. سيكون مطلوباً من الشخص المعني حضور الدورات التدريبية المصممة لتحسين مستويات الاحتراف وخدمة العملاء. كما يلزم إنهاء تقرير يومي مع المشرف الخاص به.</p><p>بيع كامل مجموعة المنتجات إلى قائمة متفق عليها من العملاء. ستُقاس المبيعات مقابل أهداف محددة سابقة. يجب أن تكون مستويات العجز أقل من الهدف المتفق عليه الذي يحدده المشرف. يجب أن يتلقى العملاء الخدمة المعتمدة من قبل المشرف. تعد Frequencies المكالمات وخطة المسار اليومية مفتاحين للحفاظ على مستويات رضا العملاء التي تطلبها الشركة. سيقوم المشرف بمراجعة العملاء الفعليين الذين تمت زيارتهم يومياً أثناء جلسات التقرير اليومي.</p><p>إجراء الفحوصات اليومية والأسبوعية للمركبة كما هو موضح في إجراءات التشغيل. المسؤول عن الحفاظ على مركبة المبيعات في حالة نظيفة وملائمة للطريق، ويجب الإبلاغ عن أي عيوب أو أضرار في أقرب فرصة للمشرف.</p><p>توفير أوامر العملاء جاهزة للشحن في الوقت المحدد. يجب تضمين التفاصيل الكاملة بما في ذلك ترتيبات التسليم</p><p>الحفاظ على مستويات مخزون العملاء الفردية وفق المتطلبات المتفق عليها لضمان تقليل مشاكل نفاد المخزون إلى الحد الأدنى.</p><p>المسؤول عن تنفيذ البيع بالتجزئة في المتجر وفقاً للاتفاق مع المشرف. حيث توجد دعم إضافي من بائع تجزئة تابع للشركة سيقوم الشخص المعني بالاتفاق مع المشرف الترتيبات المخطط لها في المتاجر مع الدعم.</p><p>إبلاغ المشرف عن أي نشاط منافس ذي صلة يحدث في المنطقة التي يخدمها.</p><p>التسوية اليومية لجميع الشيكات والمبالغ النقدية والمبيعات بنظام الائتمان.</p><p>يجب أن يكون العاملون دائماً أنيقين ومظهرهم مقبول.</p><p>الحفاظ على مستوى عالٍ من القيادة والالتزام بأنظمة القيادة.</p><p>سيتم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية التالية (KPI) لقياس الأداء. سيؤدي الفشل في تقديم النتائج المطلوبة باستمرار إلى إجراءات تأديبية. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشّح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>دبلوم أو شهادة بكالوريوس أو ما يعادلها.</li><li>1 إلى 3 سنوات خبرة في المبيعات وبناء الحسابات</li><li>مهارات الاتصال</li><li>مهارات التفاوض</li><li>إدارة النزاعات</li><li>تخطيط المبيعات</li><li>مهارات محاسبة أساسية</li></ul><p></p></section>
Ethra For Human Resources Consulting
السعودية - المنطقة الشرقية
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تسعى Ethra لاستشارات الموارد البشرية إلى تعيين <strong >مدير عمليات التأجير</strong> بدوام كامل. تشمل هذه الوظيفة قيادة والإشراف على عمليات التأجير عبر فروع متعددة ونقاط عدّ المواقف في المطارات في المملكة العربية السعودية، وتحديداً في الرياض، جدة، الخبر، القصيم، وحائل. الهدف الأساسي هو ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، معايير خدمة عملاء متسقة، استخدام أسطول فعال، أداء فروع قوي، وتحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية. العمل مقره في الرياض ويتطلب سفرًا متكررًا إلى فِروع التأجير عبر المملكة حسب الاحتياجات التشغيلية والتجارية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة والإشراف على عمليات المكتب الأمامي عبر فروع التأجير ونقاط المطارات لضمان سلاسة الأنشطة اليومية ومعايير خدمة عالية.</li>
<li >قيادة فرق الفروع، بما في ذلك وكلاء التأجير، مشرفي المناوبات، موظفي خدمة العملاء ومنسقي العمليات، لتحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية.</li>
<li >ضمان التعامل الفعّال مع تفاعل العملاء، بما في ذلك الحجوزات، تسليم المركبة، الإرجاع، الترقيات، حل الشكاوى، والمشاركة في برنامج الولاء.
</li>
<li >تنفيذ إجراءات تشغيلية لتوحيد أنشطة المكتب الأمامي وتحسين تناسق تجربة العملاء عبر جميع المواقع.</li>
<li >تحسين الأداء التشغيلي للفروع من خلال تخطيط القوى العاملة، كفاءة الجدولة، وتخصيص الموارد.</li>
<li >التنسيق الوثيق مع فرق الأسطول والصيانة لزيادة توافر المركبات وتقليل وقت التوقف وتحسين كفاءة تدوير الأسطول.</li>
<li >تحليل مؤشرات الأداء التشغيلية للفروع والإقليم، بما في ذلك الاستغلال، الإيرادات لكل تأجير، معدلات التحويل، احتفاظ العملاء، وإنتاجية التشغيل.</li>
<li >إعداد تقارير تشغيلية وعرض رؤى الأداء والتحديات والتوصيات للإدارة العليا.</li>
<li >إدارة المسائل الع escalated مع العملاء والعمليات بشكل فوري مع الحفاظ على جودة الخدمة واستمرارية الأعمال.</li>
</ul> <h3 >الإشراف الاستراتيجي والمالي</h3>
<ul >
<li >تحديد فرص توسيع الأعمال، بما في ذلك مواقع فروع جديدة، عمليات المطارات، الشراكات المؤسسية، ومناطق الخدمة ذات الطلب العالي.</li>
<li >إجراء تحليل السوق والمنافسين لدعم تحسين الشبكة واستراتيجيات التوسع.</li>
<li >تنسيق مشاريع افتتاح الفروع وتفعيل الاستعدادات التشغيلية للمواقع الجديدة، وضمان التوظيف والتدريب وتنفيذ العمليات والامتثال للخدمة.</li>
<li >التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات لدعم الحملات الترويجية وتخطيط الطلب الموسمي ومبادرات استقطاب العملاء.</li>
<li >التنسيق الوثيق مع قسم المالية لمراقبة الأداء المالي للفروع، دعم دقة الفوترة، متابعة التحصيلات المعلقة، وضمان الحلول في الوقت المناسب للحسابات المتأخرة.</li>
<li >ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل، ولوائح السلامة، ومعايير العلامة التجارية عبر جميع الفروع.</li>
</ul> <h3 >المهارات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى <strong >5 سنوات من الخبرة</strong> في عمليات تأجير السيارات، إدارة الإيجار، أو دور مشابه.</li>
<li >يفضّل وجود خبرة سابقة في إدارة فروع تأجير متعددة.</li>
<li >الخبرة في تأجير السيارات داخل المملكة العربية السعودية مطلوبة.</li>
<li >يفضّل خبرة في عمليات تأجير المطارات لكنها ليست إلزامية.</li>
<li >درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من خبرة ذات صلة.</li>
</ul> <h3 >المهارات والمعرفة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >معرفة قوية بعمليات تأجير السيارات اليومية وإجراءات خدمة العملاء.</li>
<li >خبرة في إدارة وكلاء التأجير والمشرفين وفرق خدمة العملاء ومنسقي العمليات.</li>
<li >معرفة جيدة بأنظمة التأجير واللوائح التشغيلية.</li>
<li >خبرة في استخدام أنظمة التأجير، الحجز، الجدولة، أو إدارة الأسطول.</li>
<li >قيادة قوية، مهارات تواصل، حل المشكلات، واتخاذ القرار.</li>
<li >استعداد للسفر بشكل متكرر داخل المملكة العربية السعودية وفقًا لاحتياجات الأعمال.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويتضمن إدارة العمليات عبر مدن مختلفة بما فيها جدة، والخبر، والقصيم، وحائل. يتطلب الدور تنسيقاً قريباً مع عدة أقسام داخلية وسفرًا متكررًا لضمان التميز التشغيلي عبر جميع المواقع.</p>
Ethra For Human Resources Consulting
السعودية - جدة
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تسعى شركة إثرا لاستشارات الموارد البشرية لتعيين <strong >مدير عمليات التأجير</strong> بدوام كامل. يتضمن الدور قيادة والإشراف على عمليات التأجير عبر فروع متعددة ومكاتب المطارات في المملكة العربية السعودية، وبالتحديد في الرياض وجدة والخبر والقصيم وحائل. الهدف الأساسي هو ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، ومعايير خدمة العملاء المتسقة، وكفاءة استخدام الأسطول، وأداء فروع قوي، وتحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية. المقار الجديد في الرياض ويتطلب السفر المتكرر إلى فروع التأجير عبر المملكة وفقًا لاحتياجات التشغيل والأعمال.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة والإشراف على عمليات المكتب الأمامي عبر فروع التأجير ومكاتب المطارات لضمان أنشطة الأعمال اليومية بسلاسة ومعايير خدمة عالية.</li>
<li >قيادة فرق الفروع، بما في ذلك وكلاء التأجير ومشرفي الورديات وموظفي خدمة العملاء والمنسقين التشغيليين، لتحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية.</li>
<li >ضمان التعامل الفعال مع تفاعلات العملاء، بما في ذلك الحجوزات وتسليم المركبات والعودة والترقيات وحل الشكاوى ومشاركة برنامج الولاء.</li>
<li >تنفيذ إجراءات تشغيل موحدة لتهيئة أنشطة المكتب الأمامي وتحسين اتساق تجربة العملاء عبر جميع المواقع.</li>
<li >تحسين الأداء التشغيلي للفروع من خلال تخطيط القوى العاملة، وكفاءة الجدولة، وتخصيص الموارد.</li>
<li >التنسيق الوثيق مع فرق الأسطول والصيانة لتحقيق أقصى قدر من توافر المركبات وتقليل وقت التعطل وتحسين كفاءة تدوير الأسطول.</li>
<li >تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للفروع والإقليم، بما في ذلك الاستغلال، والإيرادات لكل تأجير، ومعدلات التحويل، واحتفاظ العملاء، والإنتاجية التشغيلية.</li>
<li >إعداد تقارير تشغيلية وتقديم رؤى الأداء والتحديات والتوصيات للإدارة العليا.</li>
<li >إدارة القضايا التصاعدية للعملاء والعمليات بسرعة مع الحفاظ على جودة الخدمة واستمرارية الأعمال.</li>
</ul> <h3 >الإشراف الاستراتيجي والمالي</h3>
<ul >
<li >تحديد فرص توسيع الأعمال، بما في ذلك مواقع فروع جديدة، وعمليات المطارات، والشراكات المؤسسية، ومناطق الخدمات عالية الطلب.</li>
<li >إجراء تحليل للسوق والمنافسين لدعم تحسين الشبكة واستراتيجيات التوسع.</li>
<li >تنسيق مشاريع افتتاح الفروع والاستعداد التشغيلي للمواقع الجديدة، وضمان التوظيف والتدريب وتنفيذ العمليات والامتثال للخدمة.</li>
<li >التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات لدعم الحملات الترويجية وتخطيط الطلب الموسمي ومبادرات استقطاب العملاء.</li>
<li >التنسيق عن كثب مع قسم المالية لمراقبة الأداء المالي للفروع، دعم دقة الفوترة، والمتابعة على التحصيلات المعلقة، وضمان حل الحسابات المتأخرة في الوقت المناسب.</li>
<li >ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل والتشريعات السلامة ومعايير العلامة التجارية عبر جميع الفروع.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى <strong >5 سنوات من الخبرة</strong> في عمليات تأجير السيارات أو إدارة التأجير أو دور مشابه.</li>
<li >يفضل بشدة الخبرة السابقة في إدارة عدة فروع تأجير.</li>
<li >الخبرة في تأجير السيارات داخل المملكة العربية السعودية مطلوبة.</li>
<li >تفضل خبرة عمليات تأجير المطارات ولكنها ليست إلزامية.</li>
<li >درجة البكالوريوس أو خبرة ذات صلة معادلة.</li>
</ul> <h3 >المهارات والمعرفة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >معرفة قوية بعمليات تأجير السيارات اليومية وإجراءات خدمة العملاء.</li>
<li >خبرة في إدارة وكلاء التأجير والمشرفين وفرق خدمة العملاء والمنسقين التشغيليين.</li>
<li >معرفة جيدة بأنظمة التأجير والتنظيمات التشغيلية.</li>
<li >خبرة باستخدام أنظمة التأجير والحجز والجدولة أو إدارة الأسطول.</li>
<li >مهارات قيادة وتواصل وحل проблем واتخاذ القرار قوية.</li>
<li >الاستعداد للسفر بشكل متكرر داخل المملكة العربية السعودية وفقًا لاحتياجات الأعمال.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويتضمن إدارة العمليات عبر مدن مختلفة بما في ذلك جدة والخبر والظهران والقصيم وحائل. يتطلب الدور تنسيقًا وثيقًا مع عدة إدارات داخلية وسفر متكرر لضمان التميز التشغيلي عبر جميع المواقع.</p>
Ethra For Human Resources Consulting
السعودية - حائل
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث Ethra للاستشارات في الموارد البشرية عن <strong >مدير عمليات التأجير</strong> لوظيفة بدوام كامل. يقوم هذا الدور بقيادة ومراقبة عمليات التأجير عبر فروع متعددة وأكشات المطارات في المملكة العربية السعودية، وتحديداً في الرياض وجدة والخبر والغاط والسليل وهليل. الهدف الأساسي هو ضمان سلاسة العمليات اليومية، ومعايير خدمة العملاء المتسقة، وكفاءة استخدام الأسطول، وأداء فروع قوي، وتحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية. الموقع في الرياض ويتطلب سفرًا متكررًا إلى فروع التأجير عبر المملكة وفقًا للاحتياجات التشغيلية والتجارية.</p> <h3 >المهام الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة والإشراف على عمليات المكتب الأمامي عبر فروع التأجير وأكشات المطارات لضمان سير الأعمال اليومية بسهولة ومعايير خدمة عالية.</li>
<li >قيادة فرق الفروع، بما في ذلك وكلاء التأجير، ومشرفي الورديات، وموظفي خدمة العملاء، والمنسقين التشغيليين، لتحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية.</li>
<li >ضمان معالجة فعالة لتفاعلات العملاء، بما في ذلك الحجز، وتسليم المركبة، والإرجاع، والترقيات، وحل الشكاوى، ومشاركة برنامج الولاء.</li>
<li >تنفيذ إجراءات تشغيلية لتوحيد أنشطة المكتب الأمامي وتحسين اتساق تجربة العملاء في جميع المواقع.</li>
<li >تحسين أداء الفروع من خلال تخطيط القوى العاملة، وكفاءة الجدولة، وتخصيص الموارد.</li>
<li >التنسيق الوثيق مع فرق الأسطول والصيانة لزيادة توافر المركبات وتقليل أوقات التوقف وتحسين كفاءة تدوير الأسطول.</li>
<li >تحليل مقاييس أداء الفروع والإقليم، بما في ذلك الاستغلال والإيرادات لكل تأجير ونسب التحويل واحتفاظ العملاء والإنتاجية التشغيلية.</li>
<li >إعداد تقارير تشغيلية وتقديم رؤى الأداء والتحديات والتوصيات للإدارة العليا.</li>
<li >إدارة القضايا المتصاعدة من العملاء والعمليات بسرعة مع الحفاظ على جودة الخدمة واستمرارية الأعمال.</li>
</ul> <h3 >المراقبة الاستراتيجية والمالية</h3>
<ul >
<li >تحديد فرص توسيع الأعمال، بما في ذلك مواقع فروع جديدة، وعمليات المطارات، وشراكات الشركات، ومناطق الخدمة المطلوبة بشدة.</li>
<li >إجراء تحليل للسوق والمنافسين لدعم تحسين الشبكة واستراتيجيات التوسع.</li>
<li >تنسيق مشاريع فتح فروع وتحضيرها للعمل للمواقع الجديدة، مع ضمان التوظيف والتدريب وتنفيذ العمليات والامتثال للخدمة.</li>
<li >التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات لدعم الحملات الترويجية وتخطيط الطلب الموسمي ومبادرات اكتساب العملاء.</li>
<li >التنسيق الوثيق مع قسم المالية لمراقبة الأداء المالي للفروع، دعم دقة الفوترة، متابعة التحصيلات المعلقة، وضمان الحل في الوقت المناسب للحسابات المتأخرة.</li>
<li >التأكد من الامتثال لسياسات الشركة، وإجراءات التشغيل، ولوائح السلامة، ومعايير العلامة التجارية عبر جميع الفروع.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >الحد الأدنى <strong >5 سنوات خبرة</strong> في عمليات تأجير السيارات، إدارة التأجير، أو دور مشابه.</li>
<li >يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في إدارة عدة فروع تأجير.</li>
<li >يفرض وجود خبرة تأجير سيارات داخل المملكة العربية السعودية.</li>
<li >يفضل وجود خبرة في عمليات التأجير بالمطارات ولكنها ليست إلزامية.</li>
<li >درجة البكالوريوس أو خبرة ذات صلة معادلة.</li>
</ul> <h3 >المهارات والمعرفة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >معرفة قوية بعمليات تأجير السيارات اليومية وعمليات خدمة العملاء.</li>
<li >خبرة في إدارة وكلاء التأجير والمشرفين وفرق خدمة العملاء والمنسقين التشغيلين.</li>
<li >معرفة جيدة بأنظمة تنظيم التأجير والإجراءات التشغيلية.</li>
<li >خبرة في استخدام أنظمة التأجير والحجوزات والجدولة أو إدارة الأسطول.</li>
<li >قيادة قوية، ومهارات تواصل، وحل المشكلات واتخاذ القرار.</li>
<li >الاستعداد للسفر بشكل متكرر داخل المملكة العربية السعودية وفقًا لاحتياجات العمل.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويتضمن إدارة العمليات عبر مدن مختلفة بما في ذلك جدة، والخبر، والقاليم، والحائل. يتطلب الدور تنسيقًا وثيقًا مع عدة أقسام داخلية وسفرًا متكررًا لضمان التميز التشغيلي عبر جميع المواقع.</p>
Ethra For Human Resources Consulting
السعودية - القصيم
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تسعىEthra للاستشارات في الموارد البشرية إلى تعيين <strong >مدير عمليات التأجير</strong> بدوام كامل. يشمل الدور قيادة وإشراف عمليات التأجير عبر فروع وعدد من عدادات المطارات في المملكة العربية السعودية، وتحديداً في الرياض، جدة، الخبر، القصيم، وحائل. الهدف الأساسي هو ضمان سلاسة العمليات اليومية، معايير خدمة عملاء ثابتة، كفاءة استخدام الأسطول، أداء فروع قوي وتحقيق أهداف التشغيل والتجاري. الموقع في الرياض ويتطلب سفرًا متكررًا إلى فروع التأجير في مختلف أنحاء المملكة بناءً على احتياجات التشغيل والأعمال.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة والإشراف على عمليات المكتب الأمامي عبر فروع التأجير وعدادات المطارات لضمان سلاسة الأعمال اليومية ومستويات خدمة عالية.</li>
<li >قيادة فرق الفروع، بما في ذلك وكلاء التأجير، مشرفي الورديات، موظفي خدمة العملاء، والمنسقين التشغيليين، لتحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية.</li>
<li >ضمان التعامل الفعّال مع تفاعلات العملاء، بما في ذلك الحجوزات، تسليم المركبات، الإرجاع، الترقيات، حل الشكاوى، ومشاركة برنامج الولاء.</li>
<li >تنفيذ إجراءات تشغيلية لتوحيد أنشطة المكتب الأمامي وتحسين اتساق تجربة العملاء عبر جميع المواقع.</li>
<li >تحسين أداء عمليات الفروع من خلال تخطيط القوى العاملة، كفاءة الجدولة، وتخصيص الموارد.</li>
<li >التنسيق الوثيق مع فرق الأسطول والصيانة لتعظيم توافر المركبات وتقليل أوقات التعطل وتحسين كفاءة تدوير الأسطول.</li>
<li >تحليل مقاييس أداء الفروع والإقليم، بما في ذلك الاستغلال، الإيرادات لكل استئجار، معدلات التحويل، الاحتفاظ بالعملاء، والإنتاجية التشغيلية.</li>
<li >إعداد تقارير تشغيلية وتقديم رؤى الأداء والتحديات والتوصيات للإدارة العُليا.</li>
<li >إدارة قضايا العملاء والتشغيل المتصاعدة بسرعة مع الحفاظ على جودة الخدمة واستمرارية الأعمال.</li>
</ul> <h3 >الرقابة الاستراتيجية والمالية</h3>
<ul >
<li >تحديد فرص توسيع الأعمال، بما في ذلك مواقع فروع جديدة، عمليات المطارات، الشراكات المؤسسية، ومناطق الخدمة ذات الطلب العالي.</li>
<li >إجراء تحليل السوق والمنافسين لدعم تحسين الشبكة واستراتيجيات التوسع.</li>
<li >تنسيق مشاريع فتح الفروع واستعداد العمليات للمواقع الجديدة، مع ضمان التوظيف والتدريب وتنفيذ الإجراءات والامتثال للخدمات.</li>
<li >التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والإيرادات لدعم الحملات الترويجية وتخطيط الطلب الموسمي ومبادرات الاستحواذ على العملاء.</li>
<li >التنسيق عن كثب مع قسم المالية لمراقبة الأداء المالي للفروع، دعم دقة الفوترة، متابعة التحصيلات المستحقة، وضمان الحل السريع للحسابات المتأخرة.</li>
<li >الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات التشغيل واللوائح السلامة والمعايير الخاصة بالعلامة التجارية عبر جميع الفروع.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >5 سنوات من الخبرة</strong> في عمليات التأجير وصيانة وإدارة التأجير أو دور مشابه.</li>
<li >يفضل خبرة سابقة في إدارة عدة فروع تأجير.</li>
<li >خبرة بتأجير السيارات داخل المملكة العربية السعودية مطلوبة.</li>
<li >تجربة في عمليات تأجير المطارات مفضلة ولكنها ليست إجباريّة.</li>
<li >درجة البكالوريوس أو خبرة ذات صلة مكافئة.</li>
</ul> <h3 >المهارات والمعرفة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >معرفة قوية بعمليات تأجير السيارات اليومية وعمليات خدمة العملاء.</li>
<li >خبرة في إدارة وكلاء التأجير والمشرفين وفرق خدمة العملاء والمنسقين التشغيليين.</li>
<li >معرفة جيدة بلوائح التأجير والإجراءات التشغيلية.</li>
<li >خبرة في استخدام أنظمة التأجير، الحجز، الجدولة، أو إدارة الأسطول.</li>
<li >قيادة قوية، مهارات اتصال، حل مشكلات، واتخاذ قرارات.</li>
<li >الرغبة في السفر بشكل متكرر عبر المملكة بناءً على احتياجات الأعمال.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل مقره الرياض، المملكة العربية السعودية، ويتضمن إدارة عمليات عبر مدن مختلفة بما في ذلك جدة، الخبر، القصيم، وحائل. يتطلب الدور تنسيقاً وثيقاً مع عدة أقسام داخلية وسفرًا متكررًا لضمان التميز التشغيلي عبر جميع المواقع.</p>
Client of Dynamic Staffing Solutions
السعودية - Saudi Arabia
<p>يساعد المشرفين والعمال المهرة في أنشطة مشاريع البناء والمزرعة كما هو محدد. يدعم مناولة المواد وتحميلها وتفريغها ونقل المواد في الموقع. يساعد في أعمال البناء الأساسية، والتنظيف، وتحضير الموقع. يحافظ على النظافة والترتيب في مناطق العمل ومواقع التخزين. يتبع التعليمات المقدمة من المشرف ويدعم الفرق المختلفة وفق الحاجة. يستخدم الأدوات والمعدات بأمان ويتبع إرشادات السلامة في الموقع. يساعد في أعمال الصيانة العامة والمهام المتنوعة المتعلقة بأعمال المشروع.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>تعليم أساسي مع القدرة على فهم واتباع تعليمات المشرف. يفضل وجود خبرة سابقة في البناء أو العمل كمساعد عام مع معرفة أساسية بسلامة الموقع وممارسات العمل اليدوي.</p>
السعودية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة على الدور</b></p><p>نحن نبحث عن ممثل دعم عملاء نشط ومركز على العميل ليصبح جزءاً من فريق ما بعد البيع لدينا. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى بين العملاء وفريق ما بعد البيع في الفرع، لضمان حصول كل عميل على دعم فوري للاحتياجات من القطع والخدمات.</p><p>سوف تلعب دوراً مهماً في بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص بيع قطع وخدمات، ودعم الفريق في تقديم مستوى عالٍ من رضا العملاء. هذه فرصة رائعة لشخص يحب العمل عن قرب مع العملاء، ويفهم أهمية المتابعة، ويستمد دافعه من التميز في الخدمة ونمو الأعمال.</p><p><br></p><p><b>ما ستفعله</b></p><p>• التعامل كنقطة الاتصال الأولى للعملاء وإدارة الطلبات المتعلقة بالقطع والخدمات والدعم ما بعد البيع.</p><p>• الحفاظ على تغطية العملاء بانتظام من خلال الزيارات الميدانية والمتابعات وجدول اتصالات العملاء.</p><p>• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال فهم متطلباتهم واتجاهات الشراء واحتياجات الخدمة.</p><p>• تحديد فرص البيع للقطع، عقود الخدمة، الصيانة الوقائية، وحلول ما بعد البيع الأخرى.</p><p>• التنسيق مع الفرق الداخلية، بما في ذلك القطع، الخدمة، الورشة، المبيعات، والدعم الفني، لضمان معالجة متطلبات العملاء بكفاءة.</p><p>• إعداد وتقديم عروض الأسعار والتقديرات والتحديثات المرتبطة بالخدمة بالتنسيق مع فريق الفرع.</p><p>• مراقبة متطلبات القطع والخدمة للعملاء لضمان التوريد والانجاز في الوقت المناسب.</p><p>• الحفاظ على معلومات العملاء الدقيقة وتقارير الاتصالات وسجلات نشاط المبيعات باستخدام CRM أو الأنظمة ذات الصلة.</p><p>• دعم تحقيق أهداف المبيعات والربح الإجمالي وحصة السوق ورضا العملاء.</p><p>• التعامل مع مخاوف العملاء بشكل مهني ودعم الحلول السريعة لأي قضايا تتعلق بالخدمة.</p><p>• اتباع سياسات الشركة ومعايير الجودة وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة في جميع الأوقات.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح</b></p><p>• درجة جامعية أو دبلوم، ويفضل في التسويق، الأعمال، السيارات، الميكانيكا، أو مجال ذي صلة.</p><p>• خبرة في خدمة العملاء، دعم المبيعات، ما بعد البيع، القطع، أو عمليات الخدمة.</p><p>• خبرة كمندوب مبيعات أو موظف دعم العملاء ميزة إضافية.</p><p>• خلفية تقنية أو تعرض للمعدات الثقيلة أو المركبات التجارية أو معدات البناء أو الآلات مفضل.</p><p><br></p><p><b>عن الفريق</b></p><p>ستكون جزءاً من فريق ما بعد البيع، تعمل عن كثب مع المدراء الإقليميين، فرق الخدمة، فرق القطع، موظفي الورشة، زملاء المبيعات، الموردين، والعملاء. يتركز الفريق على تقديم دعم موثوق للقطع والخدمات، وتعزيز ولاء العملاء، ومساعدة العملاء على تشغيل معداتهم بشكل فعال.</p><p><br></p><p><b>ما يؤهّلك للدور</b></p><p>• فهم عمليات القطع والخدمة وتغطية العملاء والدعم الميداني.</p><p>• مهارات اتصال مكتوبة وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية.</p><p>• رخصة قيادة سارية للمساعدة في زيارات العملاء والتغطية الميدانية مفضلة.</p><p>• مهارات خدمة عملاء وإدارة علاقات قوية.</p><p>• وعي تجاري جيد مع القدرة على تحديد فرص بيع للقطع والخدمات.</p><p>• مهارات تواصل وتفاوض واضحة.</p><p>• القدرة على العمل بشكل وثيق مع العملاء وفرق الورشة وفرق القطع وأصحاب المصلحة الداخليين.</p><p>• مهارات حل مشكلات جيدة مع الانتباه للتفاصيل.</p><p>• الثقة في إدارة الاعتراضات والشكاوى ومناقشات الخدمة.</p><p>• القدرة على إدارة المتابعات والتقارير ومعلومات العملاء بدقة.</p><p>• مِلْكُية الحاسوب، بما في ذلك البريد الإلكتروني وجداول البيانات ومعالجة الكلمات ونظام إدارة علاقات العملاء وأنظمة الأعمال الأخرى.</p></div>
UrbaCon Contracting & Trading Company
السعودية
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يوفر كبار المسؤولين الدعم الإداري والمكتبي من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة، معالجة طلبات المعلومات، أداء الوظائف الكتابية مثل تجهيز المراسلات، ترتيب مكالمات المؤتمر وجدولة الاجتماعات والوفاء بجميع المتطلبات الإدارية الموكلة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>ضمان الاحترافية والتعامل الودود في جميع الأوقات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع الزوار</p><br>
<p>والتصرف كمظهر للمنظمة لزيادة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً.</p><br>
<p>الحفاظ على جدول لتنظيم المواعيد مع المشرف المباشر وتقديم النصائح اللازمة /
</p><br>
<p>وتذكير يومي والتأكد من عدم تفويت الاجتماعات الحيوية.</p><br>
<p>فحص دخول الضيوف دون مواعيد للمشرف المباشر يومياً.</p><br>
<p>الحفاظ على سجل للزوار والمواعيد لسهولة الاسترجاع يومياً.</p><br>
<p>ضمان توزيع وتسجيل أو حفظ المراسلات والمكالمات أو الاستفسارات بسرية وبشكل دقيق في جميع الأوقات لضمان تتبّع فعال لجميع المستندات المنجزة في مكتب المشرف المباشر.</p><br>
<p>ضمان توزيع المستندات الخاصة بالقسم على الأفراد المعنيين في الوقت المناسب يومياً.</p><br>
<p>ضمان فحص المستندات للمشرف المباشر وتنظيمها في ملف التوقيع يومياً.</p><br>
<p>تسجيل جميع المستندات الموزّعة ومراقبة الإجراءات المأخوذة للمراسلات التي تتطلب ردّاً يومياً.</p><br>
<p>نصح المشرف المباشر بأي مستندات/مسائل تحتاج إلى عناية فورية يومياً.</p><br>
<p>ضمان فحص ونقل المكالمات المعتمدة إلى المشرف المباشر يومياً.</p><br>
<p>مراقبة جميع المستندات الواردة إلى القسم أو الخارجة عنه امتثالاً لنظام إدارة الجودة في جميع الأوقات.</p><br>
<p>ضمان نشر البريد بشكل صحيح إلى القسم يومياً.</p><br>
<p>ضمان أن يتم تسليم / استلام البريد السريع في الوقت المناسب</p><br>
<p>القيام بتجميع البيانات أو إعداد تقارير مهنية أو مذكرات أو عروض تقديم حسب الطلب من قبل المشرف ضمن الإطار الزمني المحدد وبأخطاء منخفضة.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة وIMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>معرفة في الإدارة المكتبية</p><br>
<p>المعرفة والخبرة في تفويض السلطة و</p><br>
<p>المسؤولية</p><br>
<p>المعرفة بجمع المعلومات والمتابعة</p><br>
<p>إتقان عالي للغة الإنجليزية (شفهياً وكتابة)</p><br>
<p>إتقان عالٍ لبرامج وتطبيقات Office الحاسوبية (MS Excel، Word وغيره)</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات SAP الوظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p> mínimo 5 سنوات خبرة عملية، 3 سنوات خبرة عملية ذات صلة، 2 سنة GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الذكاء الاصطناعي الطلاقة<br>دقة البيانات والتقارير L2<br>الامتثال التنظيمي L2<br>ضمان الجودة L2<br>التخطيط والجدولة L2<br>إدارة المخاطر L2<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذو صلة<br><br><br><br>
</div><h2 data-automation-id=\"subHeaderPreferredCandidate\" class=\"h5\">المرشح المفضل</h2>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\">
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Years_of_experience\">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Years_of_experience\">لا خبرة مطلوبة</div>
</div>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small \">
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Degree\"> <b>الدرجة</b>
</div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Degree\">درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى</div>
</div>
السعودية - المنطقة الشرقية
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كجزء من فريق مبيعات المملكة العربية السعودية، الدور الأساسي لهذا المنصب هو تعظيم حجم المبيعات، تقليل التاليات، تحقيق أهداف التوزيع، تنفيذ معايير الترويج المتفق عليها، جمع حسابات القبض والحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء. يجب اتباع إجراءات التشغيل لضمان وجود اتساق في المعايير عبر المملكة العربية السعودية لدعم هذه الوظائف الأساسية. بالإضافة إلى هذه الواجبات سيقدم ما قبل البيع أيضًا لمشرفه أحدث معلومات السوق من أجل تطوير أي فرص مبيعات. سيُطلب من ما قبل البيع حضور دورات تدريبية مصممة لتحسين مستويات الاحتراف وخدمة العملاء. كما يُطلب من ما قبل البيع إجراء جلسة إحاطه يومية مع مشرفه. بيع النطاق الكامل من المنتجات لقائمة متفق عليها من العملاء. ستُقاس المبيعات مقابل الأهداف المتفق عليها مسبقًا. يجب أن تكون مستويات التاليات أقل من الهدف المتفق عليه من قبل مشرفه. يجب أن يتلقى العملاء الخدمة المعتمدة من قبل المشرف. وتعد فروق الاتصال وكذلك خطة الطريق اليومية مفتاحين للحفاظ على مستويات رضا العملاء المطلوبة من الشركة. سيقوم المشرف بمراجعة العملاء الفعليين الذين تمت زيارتهم يوميًا أثناء جلسات الإحاطة اليومية. إجراء فحوصات المركبة اليومية والأسبوعية كما هو مذكور في إجراءات التشغيل. المسؤول عن بيع المركبة كالأداء في حالة نظيفة وصالحة للسير ويجب الإبلاغ عن أي عيوب أو أضرار في أقرب فرصة للمشرف. تزويد الطلبات من العملاء القابلة للشحن في الوقت المحدد. يجب تضمين التفاصيل الكاملة بما في ذلك ترتيبات التوصيل maintaining مستويات مخزون العملاء الفردي وفق المتطلبات المتفق عليها لضمان تقليل مشاكل نفاد المخزون. ما قبل البيع مسؤول عن تنفيذ الترويج داخل المتجر المتفق عليه والذي تم إبلاغه من المشرف. حيث يوجد دعم إضافي من بائع تجزئة الشركة، سيوافق ما قبل البيع مع المشرف على الترتيبات المخطط لها في منافذ البيع مع الدعم. إشعار المشرف بأي نشاط منافس ذي صلة يحدث في المنطقة المائية. تسوية يومية لجميع الشيكات، النقد والمبيعات بالائتمان. الموظفون دائمًا ما يجب أن يكونوا أنيقين ومظهرين. الحفاظ على معايير عالية للقيادة واتباع قواعد القيادة. سيتم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) التالية لقياس الأداء. فشل التسليم المستمر للنتائج المطلوبة سيؤدي إلى اتخاذ إجراء تأديبي. مؤشرات الأداء الرئيسية. (KPI)</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>دبلوم أو درجة بكالوريوس أو ما يعادلها.</li><li>1 إلى 3 سنوات خبرة في المبيعات وبناء الحسابات</li><li>مهارات الاتصال</li><li>مهارات التفاوض</li><li>إدارة النزاعات</li><li>تخطيط المبيعات</li><li>مهارات محاسبة أساسية</li></ul><p></p></section>
السعودية - Saudi Arabia
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كجزء من فريق المبيعات في المملكة العربية السعودية، الدور الأساسي لهذا المنصب هو تعظيم حجم المبيعات، وتقليل العمولات، وتحقيق أهداف التوزيع، وتنفيذ معايير الترويج المتفق عليها، وجمع الحسابات المستلمة والحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء. يجب اتباع إجراءات التشغيل لضمان استمرار المعايير عبر المملكة العربية السعودية لدعم وظائف العمل الأساسية هذه. بالإضافة إلى هذه الواجبات، سيقدم ما قبل البيع لمشرفه أحدث معلومات السوق من أجل تطوير أي فرص مبيعات. سيُطلب من ما قبل البيع حضور الدورات التدريبية المصممة لتحسين مستويات الاحترافية وخدمة العملاء. يُطلب من ما قبل البيع إكمال جلسة تفريغ يومية مع مشرفه. بيع كامل مجموعة المنتجات لقائمة محددة من العملاء. ستُقاس المبيعات مقابل الأهداف المتفق عليها مسبقاً. يجب ألا تتجاوز مستويات العروض الهدف المتفق عليه من قبل مشرفه. يجب أن يتلقى العملاء الخدمة الموافق عليها من قبل المشرف. تعد Frequencies of calls وكذلك خطة المسار اليومية مفتاحاً للحفاظ على مستويات رضا العملاء التي تطلبها الشركة. سيقوم المشرف بمراجعة العملاء الفعليين الذين تمت زيارتهم يومياً خلال جلسات التفريغ اليومية. إجراء فحوصات المركبة اليومية والأسبوعية كما هو موضح في إجراءات التشغيل. يتحمل البائع مسؤولية الحفاظ على مركبة المبيعات نظيفة وقابلة للسير على الطريق وأي عيوب أو أضرار يجب الإبلاغ عنها في أقرب فرصة للمشرف. تزويد العملاء بطلباتهم الجاهزة للشحن في الوقت المحدد. يجب أن تتضمن التفاصيل الكاملة بما في ذلك ترتيبات التسليم. الحفاظ على مستويات مخزون العملاء الفردية وفقاً للمتطلبات المتفق عليها لضمان تقليل مشاكل نفاد المخزون إلى الحد الأدنى. يتحمل ما قبل البيع مسؤولية تنفيذ الترويج المتفق عليه داخل المتجر كما تم الاتّفاق به مع المشرف. عندما يوجد دعم إضافي من منسق تسويق شركة، سيُتَفق مع المشرف على الترتيبات المخططة في المحلات مع الدعم. إبلاغ المشرف بأي نشاط منافس ذي صلة يجري في المنطقة المخدومة. التسوية اليومية لجميع الشيكات والمبالغ النقدية والمبيعات الائتمانية. يجب أن يكون جميع الموظفين دائماً أنيقين ومظهرين. الحفاظ على مستوى عال من القيادة والالتزام بقوانين القيادة. سيتم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) التالية لقياس الأداء. الفشل في تقديم النتائج المطلوبة باستمرار سيؤدي إلى إجراءات تأديبية. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) </p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>دبلوم أو درجة جامعية أو ما يعادلها. من 1 إلى 3 سنوات خبرة في المبيعات وبناء الحسابات مهارات الاتصال مهارات التفاوض إدارة النزاع تخطيط المبيعات مهارات محاسبة أساسية</p><p></p></section>
السعودية - جدة
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. ويعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على تصنيفه كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من مؤسسات مالية عالمية متخصصة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسعها الدولي، يصنف QNB حالياً كالعلامة التجارية المصرفية الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>يتمتع المرشح بخبرة متخصصة وقدرات فنية لتقديم إطار عمل رقابي متكامل إلى جانب تحليلات متقدمة قابلة للتطبيق على أنشطة مخاطر السوق، وإدارة الأصول والخصوم (ALM)، والنمذجة، ومخاطر السيولة، ورأس المال الاقتصادي، والقدرات الوظيفية/التشغيلية ذات الصلة.<br><br>بالإضافة إلى ذلك، سيكون المرشح مسؤولاً عن كفاءة وفعالية تقنيات/عمليات إدارة المخاطر التشغيلية. سيضمن الموظف تحديد وتقييم وقياس ومراقبة وإعداد تقارير والتحكم في المخاطر التشغيلية للفرع بشكل مستقل وموضوعي، بما في ذلك إدارة والإشراف على جميع أنواع المخاطر التشغيلية مثل الاحتيال الداخلي والخارجي، وممارسات التوظيف وسلامة مكان العمل، والعملاء، والمنتجات، والممارسات التجارية، والأضرار التي تلحق بالأصول المادية، وتعطل الأعمال وفشل الأنظمة، والتنفيذ، والتسليم، وإدارة العمليات.<br><br>يُطلب من المرشح أيضاً تقديم دعم عملي وحلول فعالة لتشغيل إدارة البيانات، ونظم المعلومات الإدارية (MIS)، وتقييمات التحليلات، وغيرها من أوجه الدعم المطلوبة للجنة الأصول والخصوم (ALCO) ولجنة مخاطر المجموعة، ودعم رئيس المخاطر بفاعلية في مشاريع ومبادرات مخاطر المجموعة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساعدة في إدارة المخاطر الاحترازية الأساسية للبنك: مخاطر الطرف المقابل، والرافعة المالية، والسيولة، وسعر الفائدة، والعملة، ومخاطر السوق الأخرى. تقديم الدعم في الإشراف وصياغة المشورة للفرع بشأن التعرضات للمخاطر الحالية للبنك واستراتيجية المخاطر المستقبلية، بما في ذلك استراتيجية إدارة رأس المال والسيولة مع المراعاة الواجبة للبيئة الاقتصادية الكلية والمالية الحالية والمستقبلية. اتخاذ خطوات استباقية لتمكين الفرع من الانتقال إلى أساليب أكثر تطوراً/تقدماً لحساب/قياس المخاطر التشغيلية والتأثير المتعلق بذلك على مستويات رأس المال المرتبطة. التنسيق مع إدارة الامتثال للحصول على تحديثات بشأن التغييرات التنظيمية المتعلقة بالمخاطر لتقييم تأثيرها على ملفات تعريف مخاطر المحافظ المختلفة للمجموعة. دعم رئيس القسم لتقديم معلومات مخاطر دقيقة وفي الوقت المناسب إلى لجان المخاطر والإدارة، والمراجعين الخارجيين والداخليين، ووظيفة الامتثال عند الحاجة. مساعدة العملاء (الخارجيين/الداخليين) في جميع استفساراتهم حول منتجات/مهام الأقسام والسعي لإيجاد حل لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة. فيما يتعلق بمحفظة مخاطر السوق، وإدارة الأصول والخصوم (ALM) وإدارة مخاطر السيولة؛ مراجعة واقتراح التغييرات اللازمة على تقنيات وإجراءات إدارة المحفظة الحالية للأعمال المحلية والخارجية في ضوء ظروف السوق المتغيرة بناءً على توصيات لجنة بازل/أفضل الممارسات الأخرى ولوائح وتوجيهات مصرف قطر المركزي أو أي جهة تنظيمية مضيفة لضمان وجود بيئة سليمة لتحديد وتقييم وقياس ومراقبة والتحكم في المخاطر. الاستفادة من الأدوات والأنظمة وتقارير نظم المعلومات الإدارية اللازمة لمراقبة الحدود المتعلقة بالمقترضين والأطراف المقابلة وكيانات المجموعة العابرة للحدود وبشكل أكثر تحديداً التجاوزات فوق الحدود، والحدود منتهية الصلاحية، والتسهيلات منتهية الصلاحية، وتصنيف التسهيلات وفقاً لمعايير التصنيف الائتماني، والتعرض للأطراف ذات الصلة والتركيز الائتماني، ومراقبة السيولة والتعرض لمخاطر السوق ذات الصلة. دعم تصحيح أي نقاط ضعف يتم تحديدها أثناء التقييمات أو عمليات التدقيق أو الفحوصات من قبل موظفي التدقيق الداخلي/الخارجي، وموظفي امتثال المجموعة، أو الفاحصين التنظيميين أو مدققي الشريعة حسب الاقتضاء.<br><br>التعلم والمعرفة<br><br>خبرة قوية في إدارة مخاطر السوق ومخاطر السيولة بالإضافة إلى فهم ممتاز لإدارة الأصول والخصوم. امتلاك معرفة متفوقة بتقنيات ومنهجيات إدارة المخاطر التشغيلية. تحمل المسؤولية عن التطوير الذاتي بالإضافة إلى اكتساب المهارات والمعرفة اللازمة للوفاء بواجبات المرء من خلال تحديد مجالات التطوير المهني ذاتياً والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم بالإضافة إلى الأداء العام للوظيفة بشكل منتظم. اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الحل السريع للتظلمات أو النزاعات غير المحلولة بين أعضاء الفريق.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>خريج جامعي (درجة البكالوريوس) يفضل تخصص في المالية، أو المصرفية، أو الاقتصاد، أو الرياضيات (مجال دراسة ذو صلة بموضوع كمي)، ويفضل درجة الماجستير. ستكون الشهادات المهنية مثل (FRM) أو (CPA) أو (CFA) ميزة إضافية. خبرة 10 سنوات في العمل المصرفي الدولي مع تركيز خاص على إدارة مخاطر السيولة، واختبارات الضغط، والأساليب الكمية لإدارة الأصول والخصوم (ALM).<br><br>المهارات الخاصة المطلوبة<br><br>معرفة بالأسواق والمنتجات المالية. فهم عميق لمنهجيات المخاطر، ونمذجة أسعار الفائدة، والقيمة المعرضة للخطر (VAR)، و/أو غيرها من نماذج المخاطر المالية المعقدة. فهم قوي للمخاطر التشغيلية عبر مجموعة كاملة من المنتجات/العمليات الموجودة في البنوك/المؤسسات المالية. القدرة على العمل بشكل مستقل في مهام و/أو مشاريع متعددة. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية. معرفة كافية بأنظمة/تطبيقات تكنولوجيا المعلومات. الكفاءة في مفاهيم المخاطر، والمنتجات/العمليات/الأنظمة المصرفية، والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة، والمعايير المحاسبية الدولية والإعلانات ذات الصلة، بما في ذلك أفضل الممارسات ذات الصلة. دافع ذاتي، دقيق الملاحظة. لاعب فريق مرن وقادر على العمل والإنجاز تحت الضغط.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)<br>صورة من جواز السفر أو الهوية<br>صورة من الشهادة التعليمية
Forty Four.X
السعودية - المدينة المنورة
<h3 >عن الدور</h3>
<p >يبحث فورتى *** عن <strong >طباخ مُعِدّات مخبوزات</strong> للانضمام إلى فريقنا في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل يركّز على إعداد وإنتاج تشكيلة واسعة من الحلويات الغربية المناسبة للمقاهي، مع ضمان معايير عالية من الجودة والاتساق. سيكون لطباخ المخبوزات دور فاعل في تطوير عروض حلوى جديدة تتماشى مع هوية العلامة التجارية واتجاهات السوق.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إعداد وإنتاج مجموعة متنوعة من الحلويات الغربية، بما في ذلك كيك الجبن، التيراميسو، البراونيز، الكوكيز، الكيكات، التارت، والموس، وفق الوصفات والمعايير المعتمدة.</li>
<li >ضمان الاتساق في الطعم والملمس والعرض وحجم الحصة عبر جميع المنتجات.</li>
<li >تطوير وصفات وحلويات جديدة تتماشى مع هوية العلامة التجارية واتجاهات السوق.</li>
<li >إجراء تجارب المنتجات وتحسين الوصفات قبل الموافقة النهائية.</li>
<li >اتباع الوصفات القياسية وطرق التحضير وإجراءات الإنتاج.</li>
<li >مراقبة جودة المواد الخام وضمان التخزين والاستخدام الصحيح.</li>
<li >خطة كميات الإنتاج اليومية بناءً على متطلبات الفرع مع تقليل الهدر.</li>
<li >المساعدة في متابعة تكلفة الغذاء والسيطرة على هدر الإنتاج.</li>
<li >الحفاظ على نظافة وتنظيم مكان العمل والالتزام بمعايير سلامة الغذاء.</li>
<li >تدريب ومراقبة مساعدين المخبوزات وأعضاء الفريق عند الحاجة.</li>
<li >التنسيق مع عمليات وفرق الفروع لضمان توافر المنتجات وجودة متسقة.</li>
<li >مراقبة معدات المخبوزات وضمان الاستخدام الصحيح والنظافة والصيانة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >4 سنوات من الخبرة</strong> في إعداد الحلويات الغربية والحلويات المخبوزة.</li>
<li >خبرة سابقة في المقاهي والمطاعم والفنادق أو مرافق إنتاج الحلويات.</li>
<li >معرفة قوية بالحلوى الغربية وتحضير الوصفات الموحدة.</li>
<li >خبرة في إنتاج الحلويات التجارية عالية الحجم مع الحفاظ على جودة متسقة.</li>
<li >القدرة على تطوير وصفات ومنتجات مناسبة لسوق المقاهي.</li>
<li >معرفة جيدة بمبادئ تكلفة الغذاء والسيطرة على الهدر.</li>
<li >فهم جيد لمعايير نظافة وسلامة الغذاء; شهادة سلامة الغذاء / HACCP تعتبر ميزة.</li>
<li >شهادة في الطهي أو فنون المخبوزات تعتبر ميزة.</li>
<li >يفضل الخبرة في تطوير منتجات حلويات مقهى وإنشاء قوائم حلويات.</li>
</ul> <h3 >المهارات والسمات</h3>
<ul >
<li >القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط والالتزام بجداول الإنتاج.</li>
<li >الاهتمام الكبير بالتفاصيل والعرض.</li>
<li >القدرة على العمل بكفاءة ضمن فريق والتنسيق مع أقسام العمليات والإنتاج.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا المنصب <strong >دوام كامل</strong> مقره في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور التنسيق مع فرق متعددة لضمان إنتاج وتسليم مخبوزات عالية الجودة بسلاسة.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >يُدعى المرشحون المؤهلون لتقديم طلباتهم لهذا الدور. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.</p>
السعودية - جدة
يوفر الإداري دعماً مكتبياً وإدارياً شاملاً لضمان كفاءة العمليات اليومية. يتطلب هذا الدور تقديم خدمة عملاء ممتازة، وإدارة طلبات المعلومات، وأداء المهام الكتابية والتنسيقية، وإعداد المراسلات، وجدولة الاجتماعات، وترتيب المكالمات الجماعية، وضمان تلبية جميع المتطلبات الإدارية للقسم والمشرف المباشر بكفاءة واحترافية.<br>المسؤوليات الرئيسية: الدعم الإداري والمكتبي: الحفاظ على سلوك مهني وودود في جميع الأوقات مع تقديم خدمة عملاء ممتازة لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. العمل كنقطة اتصال أولى للزوار وتمثيل المؤسسة بشكل احترافي لدعم العلامة التجارية التنظيمية الإيجابية. إدارة تقويم المشرف المباشر، وجدولة المواعيد، وتقديم تذكيرات يومية لضمان عدم تفويت الاجتماعات والالتزامات المهمة. فحص وإدارة وصول الزوار إلى المشرف المباشر، بما في ذلك التعامل مع الزيارات غير المجدولة بشكل مناسب. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للزوار والمواعيد والاجتماعات للرجوع إليها وحفظ السجلات. إدارة الوثائق والاتصالات: استلام وتوزيع وتسجيل وأرشفة جميع المراسلات والمكالمات والاستفسارات بسرية ودقة لضمان سهولة التتبع. ضمان توزيع وثائق القسم على الموظفين المناسبين في الوقت المناسب. فحص وتنظيم وإعداد الوثائق لمراجعة وتوقيع المشرف المباشر. تتبع المراسلات الموزعة التي تتطلب إجراءً أو رداً والمتابعة وفقاً لذلك. إبلاغ المشرف المباشر بالأمور العاجلة أو الوثائق التي تتطلب اهتماماً فورياً. فحص المكالمات الواردة وتحويل المكالمات المعتمدة إلى المشرف المباشر. مراقبة جميع الوثائق الواردة والصادرة لضمان الامتثال لنظام إدارة الجودة (QMS) الخاص بالشركة. تنسيق البريد والخدمات اللوجستية: ضمان التوزيع السليم للبريد الداخلي والخارجي داخل القسم. تنسيق خدمات البريد السريع وضمان إرسال واستلام الطرود في الوقت المحدد. الاحتفاظ بسجلات لتسليم الوثائق والطرود لأغراض التتبع. إعداد التقارير وإدارة البيانات: جمع وتجميع وتحليل البيانات عند الحاجة. إعداد تقارير وعروض تقديمية ومذكرات احترافية ضمن الجداول الزمنية المحددة وبأقل قدر من الأخطاء. الاحتفاظ بسجلات ووثائق منظمة للرجوع إليها إدارياً. الصحة والسلامة والامتثال: دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة (HSE). المشاركة في برامج وأنشطة التوعية بالسلامة. الإبلاغ عن الحوادث والمساعدة في حلها وفقاً لسياسات الشركة ونظام الإدارة المتكامل (IMS). مسؤوليات إضافية: أداء واجبات ومهام إدارية أخرى يكلفه بها المشرف. دعم عمليات القسم والتنسيق بين الإدارات عند الحاجة. المعرفة والمهارات الوظيفية: معرفة قوية بالإدارة المكتبية والإجراءات الإدارية. فهم أطر تفويض السلطة والمسؤولية. القدرة على جمع ومراقبة وتنظيم المعلومات بفعالية. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً). كفاءة متقدمة في تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (Excel, Word, Power Point, Outlook). خبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ويفضل نظام SAP. متطلبات الخبرة: خبرة عمل إجمالية لا تقل عن 8 سنوات. خبرة إدارية ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات. تعتبر خبرة العمل في دول مجلس التعاون الخليجي (سنتان على الأقل) ميزة إضافية.