وظائف مساعد صيدلى في السعودية
٨٧٩٥ وظائف شاغرة
<h3 >عن الدور</h3>
<p >البنك الوطني السعودي (SNB) يسعى لـ <strong >مدير مبيعات أسواق عالمية</strong> للانضمام إلى فريقه في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل مسؤول عن إدارة وتطوير أنشطة مبيعات الخزينة من خلال قيادة فريق مبيعات منتجات الخزينة لمحافظ العملاء المعينة. الهدف الأساسي هو ضمان خدمة جميع احتياجات الخزينة للعملاء بشكل فعال، وتحقيق أقصى عوائد ضمن حدود مخاطر محددة وبما يتوافق مع الإرشادات التنظيمية والداخلية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة محفظة من العلاقات المؤسسية وتحقيق أهداف المبيعات والإيرادات من خلال تقديم خدمات ومنتجات خزينة متنوعة.</li>
<li >اكتساب عملاء جدد وتوسيع علاقات العملاء الحاليين، مع ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء بما في ذلك الردود في الوقت المناسب، والتسعير المناسب، والمنتجات الملائمة.</li>
<li >التعاون مع شركاء الأعمال في تحديد حجم محفظة العملاء وتحديد أهداف المبيعات لتعظيم الإيرادات.</li>
<li >الإشراف على التسجيل الصحيح والفعال للصفقات في النظام لضمان معالجة الصفقة في الوقت المناسب وفق السياسات المعتمدة.</li>
<li >العمل مع الإدارات المختلفة لبيع وخفض-selling خدمات الخزينة، والمساهمة في الميزانيات الخزينة الشاملة.</li>
<li >التماس حلول بنكية مُهيكلة، بما في ذلك مقايضات سعر الفائدة، ومشتقات FX، والصفقات الفورية والمؤجلة، لتحقيق أهداف الأعمال وإغلاق التداولات ضمن الحدود المعتمدة.</li>
<li >إدارة عرض منتجات وخدمات الخزينة للعملاء المعينين، بما يتوافق مع محفظتهم ووضعهم لتعظيم ربح البنك.</li>
<li >إجراء التوثيق والحصول على الموافقات اللازمة لمعالجة الصفقة في الوقت المناسب، وأداء تحليل الملاءمة والمخاطر.</li>
</ul> <h3 >الامتثال وإدارة المخاطر</h3>
<ul >
<li >تنفيذ كافة السياسات والإجراءات والعمليات القياسية والتعليمات ذات الصلة بالقسم.</li>
<li >الالتزام بسياسة البنك لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CTF)، والإرشادات وجميع لوائح SAMA المتعلقة بفتح الحساب، وKYC، والواجب بالعملاء.</li>
<li >الامتثال لسياسات الأمن السيبراني للبنك وجميع لوائح SAMA، مع دعم SNB في تلبية ضوابط الأمن السيبراني على المستويين الوطني والدولي.</li>
<li >إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة وجميع مخاطر الخزينة ذات الصلة لضمان تنفيذ التداول بشكل مضبوط ومتوافق، وفق معايير جودة الخدمة وقواعد سلوك المتداول.</li>
</ul> <h3 >علاقة العملاء ورؤية السوق</h3>
<ul >
<li >مساعدة العملاء في حلول التحوط المناسبة من خلال تقييم وفهم احتياجاتهم بدقة.</li>
<li >عقد اجتماعات منتظمة مع العملاء لاكتساب علاقات خزينة جديدة، وتوسيع العلاقات الحالية، وتحديد فرص تطوير الأعمال.</li>
<li >ضمان حصول العملاء على التطورات السوقية والرؤية حول حركة العملات والسلع لدعم قراراتهم.</li>
<li >إدارة العلاقة بين خزينة SNB والخدمات المصرفية للشركات من خلال إقامة علاقات عمل نشطة مع العملاء بهدف أن يصبح البنك المفضل لخدمات الخ خزينة.</li>
</ul> <h3 >قيادة وتطوير الفريق</h3>
<ul >
<li >إدارة وتقييم أداء الموظفين، وتقديم تغذية راجعة مستمرة حول الأهداف المحددة.</li>
<li >توفير فرص التطوير لتعظيم إمكانات ومشاركة أعضاء الفريق.</li>
</ul> <h3 >المتطلبات</h3>
<ul >
<li >الحد الأدنى من <strong >5 إلى 10 سنوات</strong> من الخبرة ذات الصلة مطلوب لهذا المنصب بدوام كامل.</li>
</ul>
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تبحث الجزيرة للدهانات عن <strong >ممثل مبيعات المعرض</strong> بدوام كامل في القصيم. هذا الدور محوري لتقديم استقبال ممتاز للعملاء والحفاظ على معيار عالٍ من الخدمة داخل المعرض. سيكون المسؤول عن تلبية احتياجات العملاء، وضمان توصيل البضائع بالشكل الصحيح وفي الوقت المناسب، وتقديم خدمة عملاء شاملة قبل وبعد البيع.</p> <h3 >تفاعل العملاء والمبيعات</h3>
<ul >
<li >التفاعل مع العملاء منذ دخولهم المعرض وحتى تأكيد طلباتهم بنجاح.</li>
<li >تقديم منتجات الشركة ومساعدة العملاء في تنسيق الألوان والمنتجات لتلبية متطلباتهم المحددة.</li>
<li >حساب الكميات، إصدار الفواتير، وضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المحدد للبضائع.</li>
<li >تحقيق أهداف المبيعات المحددة بما يتماشى مع خطة المبيعات.</li>
<li >معالجة طلبات العملاء عبر الإنترنت وتحديث منصة التجارة الإلكترونية، مع مراعاة العناصر المطلوبة ومستويات المخزون الحالية.</li>
<li >التعاون مع فروع أخرى لتسهيل إعادة بيع عناصر المخزون البطيئة الحركة.</li>
<li >الإسهام بأفكار ومقترحات مفيدة لتطوير وتحسين عملية البيع والقيمة العامة.</li>
</ul> <h3 >إدارة المعرض والمخزون</h3>
<ul >
<li >الحفاظ على المعرض في وضع منظم ونظيف في جميع الأوقات.</li>
<li >التأكد من توفر جميع أدوات التسويق، بما في ذلك الكتيبات والكتالوجات، للعملاء.</li>
<li >تأمين مخزون كافٍ من جميع العناصر، خاصة المنتجات سريعة الحركة، لخدمة طلب العملاء بشكل فعّال.</li>
<li >تطبيق سياسة الشركة في وضع الطلبات من المستودعات بناءً على مستويات المخزون الدنيا والحد الأقصى لكل عنصر.</li>
<li >الالتزام بسياسة الأولية الدخول أولاً (FIFO) لمنع تراكم المخزون الراكِد.</li>
<li >التأكد من ترتيب السلع بشكل صحيح في المستودعات وفق سياسات وإجراءات المستودع المُ established.</li>
<li >إجراء فحوصات مخزون دورية لضمان دقة المخزون ومنع الاختلافات.</li>
</ul> <h3 >التقارير والامتثال التشغيلي</h3>
<ul >
<li >الإبلاغ عن جميع المنتجات المفقودة في المتجر الرئيسي إلى المدير المباشر.</li>
<li >تقديم التقارير المالية إلى محاسب المنطقة عند الحاجة.</li>
<li >الالتزام بإيداع أي مبالغ نقدية مالية يومية للبيع في حساب الشركة.</li>
<li >تزويد المدير المباشر بتقارير منتظمة حول أنشطة ومناسبات المنافسين.</li>
<li >التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وتقديمها إلى المدير المباشر.</li>
<li >تقديم تقارير دورية توضح الإنجازات والمشاكل والفشل إلى المدير المباشر.</li>
<li >تنفيذ جميع سياسات وتعليمات الشركة.</li>
<li >تنفيذ جميع الأنشطة الموكلة باستخدام أساليب آمنة وصديقة للبيئة.</li>
</ul> <h3 >التعاون الفريقى والأداء</h3>
<ul >
<li >التنسيق بشكل فعال مع جميع موظفي المعرض، بما في ذلك المساعدين والعمال والسائقين.</li>
<li >مسؤول عن الحفاظ على النظام العام والانضباط داخل بيئة المعرض.</li>
<li >الالتزام بتحقيق أهداف الإدارة وغاياتها.</li>
<li >تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المطلوبة للدور.</li>
<li >أداء أي مهام أخرى يكلف بها المشرف المباشر أو المدير.</li>
</ul> <h3 >التوقعات والالتزام</h3>
<p >يتطلب هذا الدور التزامًا قويًا بالحفاظ على معايير خدمة العملاء والكفاءة التشغيلية والالتزام بسياسات الشركة في الجزيرة للدهانات. سيكون المرشح الناجح مكرسًا لتحقيق أهداف المبيعات والمساهمة بإيجابية في بيئة المعرض والفريق.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث Re Lytics Hires عن <strong >أخصائي دعم عملاء عن بُعد (العربية)</strong> للانضمام إلى فريقنا في عسير، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل مخصص للأفراد الذين يمتلكون 0-1 سنوات من الخبرة والملتزمين بتقديم دعم احترافي وفي الوقت المناسب للعملاء الناطقين بالعربية. سيكون الأخصائي مسؤولاً عن إدارة استفسارات العملاء، وحل القضايا بكفاءة، وضمان تجربة عملاء إيجابية عبر قنوات تواصل متعددة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<p >تنصب المسؤوليات الأساسية لهذا الدور على تقديم دعم عملاء شامل والحفاظ على معايير خدمة عالية. ستلعب مساهمتك دوراً رئيسياً في الحفاظ على رضا العملاء ودعم النمو العام لمؤسستنا.</p>
<ul >
<li >الرد على استفسارات العملاء بسرعة عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف بالعربية، والإنجليزية إذا لزم الأمر.</li>
<li >تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وعمليات الشركة.</li>
<li >الحفاظ على اتصالات واضحة ومهنية ومتسلطة بالتعاطف في جميع التفاعلات.</li>
<li >مساعدة العملاء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشاكل التقنية الشائعة أو المرتبطة بالخدمة.</li>
<li >تحديد الأسباب الجذرية لمشاكل العملاء وتوجيههم نحو حلول فعالة.</li>
<li >تصعيد الحالات المعقدة أو الحساسة إلى الفرق الداخلية المناسبة لمزيد من الحلول.</li>
</ul> <h3 >إدارة القضايا ومعايير الجودة</h3>
<p >إدارة القضايا بفعالية والالتزام ببروتوكولات الجودة أمران مركزيان في هذا الدور. سيضمن الأخصائي توثيق جميع التفاعلات وتوافقها مع معايير الشركة.</p>
<ul >
<li >توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة ضمن نظام إدارة علاقات العملاء أو أنظمة الدعم المخصصة.</li>
<li >تتبع القضايا المفتوحة والمتابعة بانتظام لضمان الحل في الوقت المناسب وبما يرضي العميل.</li>
<li >الحفاظ على سجلات العملاء بدقة وبحدّث مستمر.</li>
<li >التأكد من أن جميع الردود والتفاعلات تفي بمعايير الجودة والاتصال المعتمدة في الشركة.</li>
<li >التعامل مع شكاوى العملاء بمهنية وتعاطف.</li>
<li >المساهمة في مبادرات التحسين المستمر من خلال تحديد وتوثيق المشكلات المتكررة.</li>
</ul> <h3 >التعاون داخل الفريق</h3>
<p >يتطلب هذا الدور تعاوناً وثيقاً مع الفرق الداخلية والتزاماً بالتطوير المهني المستمر لضمان دعم عملاء متسق ومطلع دائماً.</p>
<ul >
<li >العمل عن كثب مع الأقسام الداخلية لحل مخاوف العملاء بشكل فعال.</li>
<li >المشاركة بنشاط في جلسات التدريب واجتماعات الفريق.</li>
<li >البقاء على اطلاع بتغييرات المنتجات وسياسات الشركة وإجراءات التشغيل لتقديم دعم دقيق.</li>
</ul> <h3 >المهارات والخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة المؤهلات والسمات التالية للنجاح في هذا الدور عن بُعد:</p>
<ul >
<li >0-1 سنوات من الخبرة في دعم العملاء أو دور ذات صلة.</li>
<li >مهارات اتصالات قوية بالعربية أساسية؛ الإلمام بالإنجليزية مفيد أيضاً.</li>
<li >قدرة ممتازة على حل المشكلات لمعالجة مشكلات العملاء بشكل فعّال.</li>
<li >إظهار دقة في جميع جوانب التفاعل مع العملاء والتوثيق.</li>
</ul> <h3 >المتطلبات التقنية وبيئة العمل</h3>
<p >كونه منصباً عن بُعد، تتطلب بعض الشروط التقنية والبيئية لضمان أداء فعال وتقديم خدمة مهنية.</p>
<ul >
<li >اتصال إنترنت عالي السرعة موثوق به.</li>
<li >كمبيوتر شخصي أو لابتوب بنظام تشغيل مُحدّث.</li>
<li >مساحة عمل هادئة ومهنية مناسبة للعمل المركز.</li>
<li >يفضّل الإلمام بالبريد الإلكتروني وأدوات الدردشة ونُظم إدارة علاقات العملاء.</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول العمل نادل رئيسي SARK
<strong>ملخص الوظيفة</strong>
<p>يشرف نادل/نادلة الخدمة على فريق الخدمة خلال فعاليات الولائم وعمليات الإعاشة. يضمن التنفيذ السلس للخدمة ويحافظ على معايير عالية لرضا الضيف. يقود ويراقب استلام وتوزيع وجمع الزي الرسمي بعد الفعاليات. مسؤول عن تعريف الموظفين من الوكالات بالموقع، يساعد مشرفي الحدث في كافة المستندات الخاصة بالحدث. قادر على بناء علاقة وثيقة بين فريق مديري الحدث وباقي رؤساء الأقسام.</p><br>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br> <ul><li>التأكد من ترتيب إعدادات الطاولات، محطات البوفيه، الحانات ونقاط الخدمة بما يتوافق مع متطلبات الحدث وفقاً لأوامر الحدث بالولائم (BEOs).</li></ul>
<ul><li>فحص نظافة المكان والإعداد قبل وصول الضيوف.</li></ul>
<ul><li>ضمان خدمة الطعام والشراب بسلاسة وفي الوقت المناسب مع الحفاظ على رضا الضيوف العالي.</li></ul>
<ul><li>حضور شخصياً لضيوف كبار الشخصيات، مع ضمان التعامل السري والمهني مع الطلبات الخاصة.</li></ul>
<ul><li>الاستجابة الفورية لملاحظات الضيوف وتبليغ فريق إدارة الولائم بأي مسائل.</li></ul>
<ul><li>مراقبة نظافة العاملين وارتداءهم للزي والنظافة الشخصية والالتزام بالزي.</li></ul>
<ul><li>تطبيق تعريفات الموقع للموظفين من الوكالات، إكمال جداول الوقت وتقديم وثائق الدعم لمديري الولائم المسؤولين.</li></ul>
<ul><li>مساعدة مديري الحدث في تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد في تقنيات خدمة الولائم والإعاشة.</li></ul>
<ul><li>التأكد من التعامل الصحيح مع المعدات، الزجاجيات، وأثاث الولائم.</li></ul>
<ul><li>التأكد من التخزين الصحيح وإعادة المعدات، أدوات الخدمة، واللاولين.</li></ul>
<ul><li>الإشراف والتنسيق على فريق الحدث أثناء الولائم وفعاليات الإعاشة.</li></ul>
<ul><li>التأكد من إتمام واجبات الإغلاق: الإخلاء، الحفاظ على النظافة، عد المناديل، إعادة الزي وتنظيف المعدات لاستعداد الحدث القادم.</li></ul>
<ul><li>الحفاظ على جرد مستلزمات الولائم والمعدات.</li></ul>
<strong>المؤهلات</strong>
<ul><li>الشهادة الثانوية أو ما يعادلها مطلوبة.</li></ul>
<ul><li>يفضل وجود دبلوم أو شهادة في الضيافة، صناعة الغذاء والشراب، أو مجال ذو صلة.</li></ul>
<ul><li>شهادة إكمال تدريب في سلامة الغذاء، النظافة، الدفاع المدني، إلخ. ميزة.</li></ul>
<ul><li>إتقان الإنجليزية مطلوب، العربية أو لغة أخرى ميزة.</li></ul>
<strong>الخبرة</strong>
<ul><li>خبرة من 4 إلى 6 سنوات كحد أدنى في خدمة الغذاء والشراب ضمن الفنادق، الولائم، أو عمليات الإعاشة.</li></ul>
<ul><li>سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي صغير (قائد فريق، كابتن، أو نادل/نادلة رئيسية) إدارة طاقم الخدمة خلال فعاليات كبيرة.</li></ul>
<ul><li>خبرة في كل من وظائف الولائم الداخلية (قاعات الرقص، حفلات الزفاف، المؤتمرات) وتكوينات الإعاشة الخارجية.</li></ul>
<ul><li>خبرة سابقة في التعامل مع ضيوف VIP وVVIP، مع معرفة البروتوكول والآداب.</li></ul>
<ul><li>خبرة بأنماط خدمة مختلفة (بوفيه، خدمة مفرغة، خدمة فضية، خدمة الوكيل).</li></ul>
<strong>المهارات المفضلة</strong>
<ul><li>مهارات القيادة والتحفيز</li><li>المهارات التواصلية والتعامل بين الأشخاص</li><li>الوعي الثقافي وحس الآداب</li><li>المهارات التنظيمية وإدارة الوقت</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>معرفة سلامة الغذاء ومعايير النظافة العالية</li><li>اتجاه لحل المشكلات</li><li>قدرات تعدد المهام</li><li>القدرة على التكيف مع ساعات العمل غير المعتادة</li><li>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط</li><li>القدرة على التعامل مع المتطلبات البدنية للوظيفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
<ul><li>الوقوف</li><li>المشي</li><li>التنقل في منطقة</li><li>المشاركة بنشاط في العمليات يدوياً</li></ul></li></ul>
<br>
<br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
2+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن العمل نادل SARK
<strong>ملخص الوظيفة</strong>
<p>يشرف رئيس النادل/النادلة على فريق الخدمة خلال فعاليات الولائم وعمليات الضيافة. يضمن تنفيذ الخدمة بسلاسة، والحفاظ على معايير عالية لرضا الضيوف. يقود ويراقب استلام الزي الرسمي وتوزيعه وجمعه بعد الفعاليات. مسؤول عن التعريف بمواقع العمل لأعضاء موظفي الوكالات، يساعد مشرفي الحدث في جميع الأوراق اللازمة للحدث. قادر على بناء علاقة طيبة بين فريق مديري الحدث وباقي رؤساء الأقسام.</p><br>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br> <ul><li>التأكد من ترتيب إعدادات الطاولة، محطات البوفيه، البارات ونقاط الخدمة بما يتوافق مع متطلبات الحدث وفق أوامر الحدث الخاصة بالولائم (BEOs).</li></ul>
<ul><li>فحص نظافة المكان والإعداد قبل وصول الضيوف.</li></ul>
<ul><li>ضمان سير الخدمة الغذائية والشراب بسلاسة وبكفاءة مع الحفاظ على رضا الضيوف العالي.</li></ul>
<ul><li>التعامل الشخصي مع الضيوف المميزين VIP لضمان التعامل بسرية ومهنية مع الطلبات الخاصة.</li></ul>
<ul><li>الاستجابة الفورية لتعليقات الضيوف وتقديم تقارير عن أي مشكلة إلى فريق إدارة الولائم.</li></ul>
<ul><li>مراقبة مظهر العاملين والنظافة والالتزام بالزي الرسمي.</li></ul>
<ul><li>تطبيق تعريفات الموقع للموظفين من الوكالات، إكمال جداول العمل وتسليم المستندات الداعمة لمديري الولائم المعنيين.</li></ul>
<ul><li>مساعدة مديري الأحداث في تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد في تقنيات خدمة الولائم والتموين.</li></ul>
<ul><li>التأكد من التعامل الصحيح مع المعدات وتقديمات الزجاج والاثاث الخاص بالولائم.</li></ul>
<ul><li>التأكد من التخزين والعودة الصحيحة للمعدات وأواني الخدمة والكتان.</li></ul>
<ul><li>الإشراف وتنسيق طاقم الحدث خلال الولائم وفعاليات التموين.</li></ul>
<ul><li>التأكد من إتمام واجبات الإغلاق: التنظيف، الحفاظ على النظافة، عدادات المناديل، إعادة الزي الرسمي وتلميع المعدات للتحضير للفعالية القادمة.</li></ul>
<ul><li>الحفاظ على مخزون لوازم الولائم والمعدات.</li></ul>
<strong>المؤهلات</strong>
<ul><li>الشهادة الثانوية أو ما يعادلها مطلوبة.</li></ul>
<ul><li>يفضل وجود دبلوم أو شهادة في الضيافة، الأغذية والمشروبات أو مجال ذي صلة.</li></ul>
<ul><li>شهادة إكمال تدريب في سلامة الغذاء، النظافة، الدفاع المدني، الخ تعتبر ميزة.</li></ul>
<ul><li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة، العربية أو لغة أخرى ميزة.</li></ul>
<strong>الخبرة</strong>
<ul><li>خبرة من 4 إلى 6 سنوات على الأقل في خدمة الأغذية والمشروبات في الفنادق، الولائم أو عمليات التموين.</li></ul>
<ul><li>على الأقل سنة واحدة في دور إشرافي junior (قائد فريق، كابتن، أو رئيس نادل/نادلة) إدارة فريق الخدمة خلال فعاليات كبرى.</li></ul>
<ul><li>خبرة في كلا من فعاليات الولائم الداخلية (قاعة الرقص، حفلات الزفاف، المؤتمرات) وترتيبات التموين الخارجية.</li></ul>
<ul><li>خبرة سابقة في التعامل مع ضيوف VIP وVVIP، مع معرفة بالبروتوكول والآداب.</li></ul>
<ul><li>خبرة بأنماط خدمة مختلفة (بوفيه، خدمة مبدلة، خدمة فضة، خدمة مناولة).</li></ul>
<strong>المهارات المفضلة</strong>
<ul><li>مهارات القيادة والتحفيز</li><li>التواصل والقدرات الاجتماعية</li><li>الوعي الثقافي وحس الآداب</li><li>المهارات التنظيمية وإدارة الوقت</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>معرفة سلامة الغذاء ومستويات النظافة العالية</li><li>اتجاه لحل المشكلات</li><li>قدرات تعدد المهام</li><li>القدرة على التكيف للعمل في أوقات غريبة</li><li>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط</li><li>القدرة على التغلب على المتطلبات البدنية للوظيفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:<ul><li>الوقوف</li><li>المشي</li><li>التجول داخل منطقة</li><li>التدخل اليدوي في العمليات</li></ul></li></ul>
<br>
<br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<p>يوفر برنامج التدريب فرصاً للخريجين الجدد لصقل خبراتهم العملية في بيئة صحية ديناميكية تركز على التوعية بالمرض، وتحسين مسار المريض، وتسريع وقت التشخيص. سيدعم المتدربون المبادرات التي تعزز مشاركة أصحاب المصلحة، وتوليد الرؤى، والمساهمة في المشاريع التي تهدف إلى تحسين التعرف على الأمراض والإحالة إلى الرعاية في الوقت المناسب، مع بناء أساس قوي من خلال تعلم منظم، وتوجيه، ومشاريع واقعية.</p><p><strong>حول الدور</strong></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>دعم مبادرات التوعية بالمرض والمشروعات التي تهدف إلى تحسين التعرف المبكر على المرض وتقليل التأخيرات في التشخيص.</li><li>المساعدة في جمع وتحليل وتقديم الرؤى المتعلقة بمسارات المرض، وأنماط الإحالة، والمشاركة مع أصحاب المصلحة في الرعاية الصحية.</li><li>دعم الفريق في تطوير العروض التقديمية والتقارير والمواد التعليمية التي تسهم في تحقيق أهداف التوعية بالمرض.</li><li>الحفاظ على دقة بيانات المشروع وأصحاب المصلحة والأنشطة ضمن أنظمة الشركة.</li><li>المشاركة في المشاركات المناسبة مع أصحاب المصلحة في الرعاية الصحية، والمناقشات الداخلية، ومراجعات الأعمال حيثما أمكن.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك الطبية، والشؤون العامة، والوصول للسوق، والتسويق، والوظائف التجارية لدعم المبادرات التي تركز على المريض.</li><li>المساهمة في المشاريع التي تتركز على تحديد الحواجز أمام التشخيص وفرص تحسين وصول المريض إلى الرعاية المناسبة.</li><li>دعم المبادرات التي يوجهها المدير المباشر مع ضمان الالتزام الكامل بسياسات نستله والقرارات الأخلاقية واللوائح المحلية.</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية</strong></p><ul><li>إكمال المهام والمشروعات في الوقت المحدد.</li><li>دقة وجودة التقارير والتحليلات والوثائق.</li><li>مساهمات ذات معنى في مبادرات التوعية بالمرض ورحلة المريض.</li><li>المشاركة الفاعلة في أنشطة التعلم والتطوير.</li><li>إظهار التعاون والمساءلة والابتكار وعقلية النمو.</li><li>تعليقات إيجابية من المدير وأصحاب المصلحة من وظائف متعددة.</li></ul><p><strong>المتطلبات الدنيا</strong></p><p><strong>الخبرة العملية</strong></p><ul><li>لا يتطلب خبرة عملية سابقة.</li><li>يفضّل وجود تجربة التدريب الداخلي، أو الأنشطة اللامنهجية، أو مشاريع البحث، أو مبادرات جامعية في الرعاية الصحية، علوم الحياة، الصحة العامة، أو المجالات ذات الصلة.</li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li>مهارات تواصل وبناء علاقات قوية.</li><li>قدرات تحليلية وحل المشكلات.</li><li>اهتمام بالرعاية الصحية، ورحلات المرض، ومبادرات التوعية بالمرض.</li><li>إتقان Microsoft Office (Excel وPowerPoint وWord).</li><li>مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر وظائف متعددة.</li><li>الرغبة في التعلم والمساهمة في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul><p><strong>اللغات</strong></p><ul><li>الإنجليزية.</li><li>العربية.</li></ul><p>لماذا نستارتس: مساعدة الناس المصابين بالمرض وعائلاتهم تتطلب أكثر من العلم المبتكر. إنها تتطلب مجتمعاً من الأشخاص الأذكياء والشغوفين مثلك. التعاون والدعم والإلهام لبعضنا البعض. معاً لتحقيق اختراقات تغير حياة المرضى. هل أنت مستعد لخلق مستقبل أكثر إشراقاً معاً؟ https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture</p><p>الفوائد والمكافآت: تعرف على جميع الطرق التي نساعدك بها على الازدهار شخصياً ومهنياً. اقرأ دليلنا (PDF 30 MB)</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>لا توجد خبرة عمل سابقة مطلوبة.</li><li>يفضّل وجود تجربة تدريب داخلي، أو أنشطة لامنهجية، أو مشاريع بحث، أو مبادرات جامعية في الرعاية الصحية، علوم الحياة، الصحة العامة، أو المجالات ذات الصلة.</li><li>مهارات تواصل وبناء العلاقات قوية.</li><li>قدرات تحليلية وحل المشكلات.</li><li>اهتمام بالرعاية الصحية، ورحلات المرض، ومبادرات التوعية بالمرض.</li><li>إتقان Microsoft Office (Excel وPowerPoint وWord).</li><li>مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر وظائف متعددة.</li><li>الرغبة في التعلم والمساهمة في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>الإنجليزية.</li><li>العربية.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>شركتنا الفرعية (SOOR) تسعى لتعيين مهندس أمني سيبراني نهني ومتمرس في ما قبل البيع، عالي التحفيز للمساعدة في دعم فريق المبيعات في قيادة حلول الأمن السيبراني عبر عملاء المؤسسات في المملكة العربية السعودية.<br> الدور يجمع بين الخبرة الفنية وفطنة الأعمال وتفاعل العميل لتصميم وتقديم حلول أمان مناسبة تتماشى مع استراتيجيات العميل.<br> سيكون المرشح الناجح مستشاراً موثوقاً للعملاء وشريكاً رئيسياً لفريق المبيعات، مساهماً في نمو الإيرادات وابتكار الحلول ورفع الوعي بالسوق.<br> المسؤوليات الرئيسية تقديم دعم فني قبل البيع لفرق المبيعات طوال دورة البيع الكاملة (من التأهيل حتى الإغلاق).<br> المساعدة في تحديد وتأهيل ومتابعة فرص الأمن السيبراني عبر القطاعات.<br> تقديم عروض حلاً مقنعة و عروض توضيحية وورش عمل للعملاء وأصحاب المصلحة.<br> دعم مبادرات التسويق لزيادة الوعي بعروض الأمن السيبراني وحلول الموردين.<br> تصميم الحلول والهندسة المعمارية تصميم حلول أمن سيبراني شاملة تغطي: أمان مركز البيانات والبنية التحتية، أمان الشبكة، أمان الطرف النهائي وبيئة المستخدم، أمان السحابة، أمان التنقل، خدمات الأمن المدارة (MSS) استخلاص ومذكرات تقنية وتقديم مقترحات فنية والرد على RFI/RFP بالتعاون مع فريق إدارة العطاءات.<br> إنشاء تصميمات الحلول، قائمة المكونات، نماذج التكلفة، والوثائق التقنية.<br> التواصل مع العملاء والاستشارة · التفاعل مع العملاء لفهم المتطلبات التجارية والتقنية.<br> تقديم خبرة موضوعية في الأمن السيبراني خلال حملات المبيعات.<br> نصح العملاء بشأن: معايير وأطر الأمن (مثلاً ISO 27001، NCA، SAMA حيثما ينطبق) استراتيجيات التعرف والم mitigations أفضل الممارسات ومتطلبات الامتثال في المملكة العربية السعودية إدارة الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) والخدمات والتقنيات الأمنية المتوافقة مع استراتيجيات العميل.<br> التعاون والتسليم Alignment · العمل عن كثب مع فرق التنفيذ والهندسة الداخلية للتحقق من الحلول والتقديرات.<br> التأكد من أن الحلول قابلة للتطبيق وقابلة للتوسع ومتوافقة مع قدرات التنفيذ.<br> · المشاركة في الحوكمة الداخلية ولجان مراجعة الحلول.<br> إدارة البائعين والشركاء بناء علاقات تقنية قوية مع موردي الأمن السيبراني وشركائه.<br> البقاء على اطلاع بتقنيات البائعين والشهادات وخطط منتجاتهم.<br> دعم التحالفات ومبادرات الدخول إلى السوق المشتركة.<br> درجة البكالوريوس في علوم تكنولوجيا المعلومات / شبكات الكمبيوتر والأمن السيبراني وخبرة 7 سنوات في ما قبل البيع الأمني/استشارات الحلول.<br> سجل حافل في: ما قبل البيع وهندسة الحلول، تعهيد IT والخدمات المدارة، مشاركة البائعين والتحالفات، تعرض واسع لحلول الأمن السيبراني المؤسسي عبر مجالات متعددة.<br> خبرة في التعامل مع عروض كبيرة الحجم (RFP/RFI) والعملاء المؤسسيين.<br> المهارات الفنية فهم قوي لـ: أمان الشبكات (جدران حماية، IDS/IPS، Zero Trust) أمان السحابة (إطارات أمان AWS وAzure وGCP) حماية الطرف النهائي وEDR/XDR إدارة الهوية والوصول (IAM، PAM) SIEM، SOC، ومنصات استخبارات التهديدات، الإلمام بإطارات GRC والمتطلبات التنظيمية في المملكة العربية السعودية (مثلاً NCA، SAMA).<br> مكان العمل: المقر الرئيسي</span> </div><h2 data-automation-id=\"subHeaderPreferredCandidate\" class=\"h5\">المرشح المفضل</h2>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\">
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Years_of_experience\">\n<b>سنوات الخبرة</b>\n</div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Years_of_experience\">لا خبرة مطلوبة</div>
</div>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small \">
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Degree\">\n<b>الدرجة</b>\n</div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Degree\">درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div>
</div>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4>
<p>تخيل نفسك تجسّد البسمة على وجه شخص ما. عند انضمامك إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! ككهربائي، أنت لا تحافظ فقط على سلامة وعملية الفندق المادية – بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل نزيل مميزة.</p>
<p>ككهربائي، أنت مسؤول عن فحص المعدات الكهربائية وتشخيصها وصيانتها وإصلاحها لتوفير تجربة استثنائية للنزيل والعضو. كما سيتطلب من كهربائي عام التأكد من أن الأعمال تتم وفق الشفرة وتقديم المساعدة أثناء الطوارئ. وبشكل محدد، ستتحمل مسؤولية الأداء بالمهام التالية بأعلى المعايير:</p>
<ul>
<li>تجميع، وتركيب، واختبار، وصيانة المعدات الكهربائية</li>
<li>تشخيص الأنظمة المعطلة لتحديد سبب العطل وتصحيح المشكلة</li>
<li>فحص المعدات الكهربائية لضمان الالتزام بالمعايير</li>
<li>إبلاغ الإدارة عما إذا كان استمرار تشغيل المعدات قد يشكل خطراً</li>
<li>إصلاح أو استبدال الأسلاك والمعدات والعتاد باستخدام الأدوات اليدوية والكهربائية</li>
<li>تقديم المساعدة أثناء حالات الطوارئ بتشغيل أضواء الطوارئ والمولدات، ونشر الإشعال، وتشغيل المركبات اللازمة</li>
<li>التأكد من إجراء فحوصات جودة وفق معايير الشركة</li>
<li>بناء علاقات جيدة مع العملاء الداخليين والخارجيين</li>
<li>أداء مشاريع خاصة ومسؤوليات أخرى كما هو مخصص</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، تحدد قيمنا الجوهرية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: الشغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، مع إحساس بالعجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يترك أثراً دائماً.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية للنزلاء فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكناً. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع الحفاظ على رؤيتنا المؤسسية: نشر الضوء ودفء الضيافة في العالم.</p>
<p>لقد كسبت ثقافتنا الحائزة على الجوائز تقديرًا متكررًا على قائمة أماكن العمل الأفضل في العالم من Great Place to Work وFortune. مع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية والتزام الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للوظيفة، وابقَ للترقية المهنية—وساعدنا على جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p>هل أنت فضولي حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لمعرفة لماذا نحن أكثر من مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفية</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>1. تشغيل المعدات: - تشغيل ومراقبة توربينات الغاز، وتوربينات البخار، ومولدات البخار المسترجعة للطاقة (HRSG)، والأنظمة المساعدة وفق الإجراءات المعمول بها وبروتوكولات السلامة.<br> - إجراء فحوصات منتظمة للمعدات لضمان السلامة التشغيلية والأداء الأمثل.<br> 2. السلامة والامتثال: - اتباع جميع لوائح الصحة والسلامة، والالتزام بسياسات الشركة، وتعزيز ثقافة السلامة بين زملاء التشغيل.<br> - المشاركة في تدريبات السلامة وتدريبات الاستعداد للحالات الطارئة للحفاظ على مستوى عال من الوعي بممارسات السلامة.<br> - دعم في عمليات العزل المحلي والامتثال لتصريح العمل - الإبلاغ عن حوادث السلامة - العمل كعضو في فريق الاستجابة للطوارئ.<br> 3. الرصد والتبليغ: - مراقبة المعايير التشغيلية باستخدام الأدوات المحلية ولوحات التحكم وأنظمة جمع البيانات، والتأكد من تشغيل المعدات ضمن الحدود المحددة.<br> - الإبلاغ عن أي شواذ أو انحرافات إلى مشغل غرفة التحكم (CRO) أو مشرف الوردية في الوقت المناسب.<br> 4. إجراءات البدء والإيقاف: - المساعدة في بدء وتشغيل وإيقاف توربينات الغاز وHRSG وSTs وأنظمة المصنع الأخرى، وفق البروتوكولات التشغيلية المعمول بها.<br> - تنفيذ الإجراءات الطارئة عند الاقتضاء استجابة للأ alarms أو الاضطرابات التشغيلية.<br> 5. التنسيق مع غرفة التحكم: - التعاون بشكل وثيق مع فريق غرفة التحكم، ونقل حالة التشغيل الفعلية وتلقي التعليمات حسب الحاجة.<br> - المشاركة بنشاط في تحديد العيوب وتسجيلها، وتبادل المناوبات، والتأكد من نقل جميع المعلومات ذات الصلة بحالات التشغيل.<br> 6. الصيانة الروتينية والفحص: - إجراء مهام الصيانة الروتينية كما هو موضح، بما في ذلك تنظيف وتشحيم المعدات.<br> - إجراء فحوص بصرية، فحص مستويات السوائل، وإجراء تعديلات بسيطة للحفاظ على التشغيل الفعال.<br> 7. التوثيق: - الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة التشغيلية، وحالة المعدات، والحوادث في دفاتر السجلات أو الأنظمة المحوسبة.<br> - توفير مدخلات للتقارير التشغيلية والمشاركة في تحليل بيانات التشغيل لتحديد الاتجاهات أو المشاكل.<br> 8. التحسين المستمر: - تحديد وتوصية بفرص لتحسين كفاءة وموثوقية التشغيل.<br> - المشاركة في برامج التدريب والتطوير لتعزيز المهارات الفنية المتعلقة بتوربينات الغاز سيمنز وعمليات محطة الطاقة.<br> - التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل دبلوم فني أو درجة في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الصناعية.<br> - الخبرة: الحد الأدنى من [X] سنوات خبرة في تشغيل محطات الطاقة، مع خبرة محددة في تشغيل توربينات الغاز، ويفضل نماذج سيمنز.<br> - المعرفة التقنية: فهم توليد الطاقة بالدورة المركبة، تشغيل التوربين، والأنظمة والتقنيات ذات الصلة.<br> - المهارات: - الكفاءة في استخدام أنظمة الرصد والتحكم ذات الصلة بتوليد الطاقة.<br> - مهارات حل المشكلات القوية مع التركيز على السلامة والسلامة التشغيلية.<br> - مهارات الاتصال والعمل الجماعي الفعالة، مع القدرة على التعاون مع مشغلي غرفة التحكم وفرق الصيانة.<br> المتطلبات البدنية: - القدرة على العمل في بيئة صناعية تحدّية، بما في ذلك التعرض لدرجات حرارة عالية وضوضاء وآلات دوارة.<br> - الرغبة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع والمناسبات حسب الحاجة.<br></span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نبذة عنا</strong></p><br><p>تامرًا هي المنصة المالية التقنية الرائدة في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج الأوسع، وتتمثل مهمتها في مساعدة الناس على تحقيق أحلامهم من خلال بناء أكثر التطبيقات المالية فائدة للمستهلك على وجه الأرض. تخدم الشركة ملايين المستخدمين في المنطقة وتدير شراكات مع علامات عالمية وإقليمية بارزة مثل SHEIN وJarir وnoon وIKEA وAmazon، إضافة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة.</p><br><p>تامرًا هي أول شركة فنتك أحادية القرن في السعودية وتدعمها سانابل للاستثمار، وهي شركة مملوكة بالكامل من قبل صندوق الاستثمارات العامة، بالإضافة إلى SNB Capital وCheckout.com وغيرها. تعمل الشركة من مقرها الرئيسي في الرياض، مع وجود مكاتب دعم إقليمية وعالمية إضافية.</p><br><p><em><strong>يُوجد البحث بشكل مركزي ويخدم كل قطاع في تامرًا. نحن الآن نوسّع الوحدة. الفصل القادم يجلب البحث الكمي، وبحوث السوق، والبحث الثقافي بشكل داخلي، حتى نتمكن من التقاطع بين الطرق وإنتاج رؤى أكثر شمولاً وجاهزية لاتخاذ القرار للفرق في تامرًا. هذه وظيفة عند تقاطع البيانات السلوكية وبحث المستخدم. ستعمل جنبًا إلى جنب مع باحثين نوعيين لإضفاء الصرامة الكمية على كيفية فهمنا للعملاء ومساراتهم والمنتجات التي يستخدمونها.</strong></em></p><br><p>سيكون لدى المرشح الناجح خبرة في تطوير حلول تحليلية والمساعدة في اتخاذ قرارات قائمة على البيانات، مع إدارة أصحاب المصلحة عبر مجموعة واسعة من الوظائف. تامرًا هي شركة ناشئة ذات نمو عالي تسعى لتطوير مقاييس نجاح المنتج الرئيسية وتعزيز اتخاذ القرار من خلال البيانات.</p><br><p><strong>مسؤولياتك</strong></p><br><ul><li>قياس أثر الأعمال من خلال رؤى قابلة للتنفيذ وتحديد فرص رئيسية للنمو السريع</li><li>بناء لوحات معلومات توفر رؤى دقيقة وقابلة للتنفيذ</li><li>التعاون مع فريق هندسة البيانات حول احتياجات إثراء البيانات لفريق المنتج</li><li>العمل مع أصحاب المصلحة عبر الشركة لإعطاء الأولوية للمشاريع بناءً على التأثير وتحفيز التنفيذ</li><li>تطوير عملية لتحديد وتحليل وتفسير الاتجاهات أو الأنماط في مجموعات البيانات المعقدة، وتمكين اتخاذ القرار المستنير لأصحاب المصلحة</li><li>ضمان الحوكمة والقيام بدور steward للممارسات التحليلية الجيدة عبر العملية</li></ul><p><strong>خبرتك</strong></p><br><ul><li>6+ سنوات خبرة في تحليل البيانات</li><li>درجة البكالوريوس في الإحصاء أو الرياضيات أو الاقتصاد أو علوم الكمبيوتر أو مجال تحليلي آخر. مرحب بالخريجين من مجالات أخرى ممن لديهم معرفة وخبرة ذات صلة.</li><li>خبرة عملية في استخدام البرمجة (Python، R) لمعالجة مجموعات بيانات كبيرة لاستخراج الرؤى</li><li>إتقان منصوب في واحد أو أكثر من تطبيقات SQL (مثلاً MySQL، PostgreSQL)</li><li>إظهار فهم لمجال اهتمامك - سواء كان التمويل أو المخاطر أو المنتج</li><li>خبرة في استخدام أدوات وتقنيات تعلم آلي في R أو Python ميزة إضافية!</li><li>خبرة في استخدام واحد أو أكثر من أدوات تصور البيانات (مثلاً Tableau، PowerBI، Qlik)</li><li>خبرة في إنشاء تصورات البيانات ولوحات معلومات باستخدام Apache Superset ميزة</li><li>خبرة في شركة ناشئة عالية النمو أو يوني كورن ميزة!</li></ul><p>نشجع جميع الأفراد المؤهلين على التقدم.</p><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26117976<br><br>فئة الوظيفة المشتريات، والتموين، وضمان الجودة<br><br>الموقع المنطقة المركزية شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>حساب أرقام مخزونات المواد الغذائية والطلبات والتكاليف. الاحتفاظ بسجلات واضحة ومنظمة لضمان حفظ وتخزين جميع التقارير والفواتير بشكل صحيح. إدخال الفواتير باستخدام برامج الكمبيوتر. إجراء عمليات تدقيق للمخزون لتحديد مستويات المخزون والاحتياجات. إكمال نماذج طلب المواد للمخزون والإمدادات. إخطار المدير/المشرف بمستويات المخزون المنخفضة. التحقق من المخزون المستلم وتتبعه وإكمال تقارير وسجلات المخزون. مطابقة فواتير الشحن وتقارير الاستلام لضمان دقة العدد. استلام وتفريغ ومعالجة الشحنات. رفض استلام المواد التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة. حل مشكلات تسليم الموردين والإشراف على عملية الإرجاع. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة وتداول الأغذية في جميع المناطق المتعلقة بالأغذية. مراقبة مستويات الحد الأدنى (PAR) لجميع المواد الغذائية لضمان مستويات مناسبة.<br><br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من نظافة واحترافية الزي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثل تحديد العيوب). إدخال وتحديد مواقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك فوق الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل توفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي ومتحمساً لتقديم تجربة هادفة للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان تجمع العالم». بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26117976<br><br>فئة الوظيفة المشتريات، والشراء، وضمان الجودة<br><br>الموقع المنطقة المركزية، شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>حساب أرقام مخزونات الأغذية والطلبات والتكاليف. الاحتفاظ بسجلات واضحة ومنظمة لضمان حفظ وتخزين جميع التقارير والفواتير بشكل صحيح. ترحيل الفواتير باستخدام برامج الكمبيوتر. إجراء تدقيق للمخزون لتحديد مستويات المخزون والاحتياجات. إكمال نماذج طلب المخزون والإمدادات. إخطار المدير/المشرف بانخفاض مستويات المخزون. التحقق من المخزون المستلم وتتبعه وإكمال تقارير وسجلات المخزون. مطابقة فواتير الشحن وتقارير الاستلام لضمان دقة العدد. استلام وتفريغ ومعالجة الشحنات. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة. استكشاف مشكلات تسليم الموردين وإصلاحها والإشراف على عملية الإرجاع. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الأغذية والتعامل معها في جميع المناطق المتعلقة بالأغذية. مراقبة مستويات المخزون (PAR levels) لجميع المواد الغذائية لضمان المستويات المناسبة.<br><br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً بتنسيقات متنوعة (على سبيل المثال، الخط الصغير). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). إدخال وتحديد مواقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك فوق الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من ثقافة ومواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي وتتحمس لتقديم تجربة ضيف هادفة، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع العالمي». بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26117976<br><br>فئة الوظيفة المشتريات، والتموين، وضمان الجودة<br><br>الموقع المنطقة المركزية شمال المسجد النبوي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، المملكة العربية السعودية،عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>حساب أرقام مخزونات الأغذية والطلبات والتكاليف. الاحتفاظ بسجلات واضحة ومنظمة لضمان حفظ وتخزين جميع التقارير والفواتير بشكل صحيح. تسجيل الفواتير باستخدام برامج الكمبيوتر. إجراء تدقيق للمخزون لتحديد مستويات المخزون والاحتياجات. إكمال نماذج طلب المخزون والإمدادات. إخطار المدير/المشرف بانخفاض مستويات المخزون. التحقق من المخزون المستلم وتتبعه وإكمال تقارير وسجلات المخزون. مطابقة فواتير الشحن وتقارير الاستلام لضمان دقة العدد. استلام وتفريغ ومعالجة الشحنات. رفض استلام العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة. معالجة مشكلات تسليم الموردين والإشراف على عملية الإرجاع. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الأغذية والتعامل معها في جميع المناطق المتعلقة بالأغذية. مراقبة مستويات المخزون (PAR) لجميع المواد الغذائية لضمان المستويات المناسبة.<br><br>إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً واحترافياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الخط الصغير). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثل تحديد العيوب). إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك فوق الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أكبر قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي ومتحمساً لتقديم تجربة ضيف هادفة، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'ملتقى العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<h3 >المدير العام، فندق ريتز-كارلتون جدة</h3>
<p >ريتز-كارلتون جدة، عقار ضمن محفظة الفنادق الفاخرة لدى ماريوت إنترناشونال، يبحث عن <strong >المدير العام</strong>. هذا الدور التنفيذي بدوام كامل مقره في جدة ويركز على قيادة وجهة فاخرة رائدة في المملكة العربية السعودية.</p> <h3 >الغرض من الدور والسياق</h3>
<p >سيكون المدير العام مسؤولاً عن دفع التميز التشغيلي، والأداء التجاري، ورضا النزلاء، وتطوير المواهب، والحفظ على العلامة التجارية. يتضمن هذا المنصب قيادة أحد فنادق السعودية الفاخرة المرموقة، والمساهمة في تطور مشهد الضيافة الفاخرة، وتشكيل تجارب النزلاء مع تعزيز النجاح التجاري ضمن محفظة ماريوت إنترناشونال للفئة الفاخرة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >قيادة شاملة وتوجيه لجميع عمليات الفندق، مع ضمان التوافق مع معايير علامة ريتز-كارلتون وأهداف ماريوت إنترناشونال.</li>
<li >تطوير وتنفيذ خطط أعمال استراتيجية لزيادة الإيرادات وحصة السوق والربحية وولاء النزلاء.</li>
<li >تعزيز ثقافة التميز والابتكار والمساءلة والقيادة الخدمية في جميع أقسام المنشأة.</li>
<li >ضمان التنفيذ عبر الغرف، والمأكولات والمشروبات، والسبا، والهندسة، والأمن، وغيرها من الأقسام التشغيلية.</li>
<li >دعم مبادرات رضا النزلاء وتقديم تجارب فاخرة وتجاوز توقعات النزلاء باستمرار.</li>
<li >الحفاظ على أعلى معايير الجودة والسلامة والامتثال والكفاءة التشغيلية.</li>
<li >قيادة استراتيجيات تحسين العائد عبر جميع شرائح الأعمال.</li>
<li >التعاون مع فرق المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات والتوزيع لتعظيم RevPAR وADR والإشغال وربحية الفندق ككل.</li>
<li >تحديد فرص أعمال جديدة وتقوية العلاقات مع العملاء الرئيسيين والمالكين وشركاء السفر وأصحاب المصلحة المحليين.</li>
<li >تعيين وتطوير واحتفاظ بفرق قيادية عالية الأداء.</li>
<li >خلق بيئة عمل شاملة وجذابة تدعم نمو الموظفين وتخطيط الخلافة.</li>
<li >قيادة مشاركة الموظفين والالتزام بثقافة وقيم شركة ماريوت إنترناشونال.</li>
<li >تحقيق الميزانية السنوية والأهداف المالية مع ضمان تحكم كافي في التكاليف وإدارة الموارد.</li>
<li >مراقبة الأداء المالي وتحليل اتجاهات الأعمال وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</li>
<li >ضمان إدارة أصول سليمة وتوفير قيمة طويلة الأجل.</li>
<li >الحفاظ على علاقات قوية مع ملكية الفندق وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li>
<li >تقديم تحديثات عمل منتظمة وتوصيات استراتيجية ورؤى تشغيلية.</li>
<li >تمثيل الفندق ضمن مجتمع الأعمال المحلي وسوق الضيافة الفاخرة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة للمرشح</h3>
<ul >
<li >نجاح مثبت في إدارة فنادق فاخرة ضمن علامات تجارية معترف بها دولياً.</li>
<li >خبرة كبيرة في إما عمليات الفندق أو القيادة في المبيعات والتسويق.</li>
<li >حد أدنى من <strong >خمس سنوات من الخبرة</strong> كمدير عام ضمن علامات تجارية فاخرة معترف بها دولياً.</li>
<li >فطنة مالية قوية مع قدرة مثبتة على تعزيز الإيرادات والربحية.</li>
<li >خبرة في قيادة فرق كبيرة ومتنوعة في بيئات ضيافة معقدة.</li>
<li >مفضل: خبرة في سوق الضيافة في الشرق الأوسط أو دول مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li >مفضل: سجل حافل في تحقيق درجات رضا النزلاء ونتائج مالية قوية.</li>
</ul> <h3 >معايير التميز في ريتز-كارلتون</h3>
<p >تعمل ريتز-كارلتون وفق "المعايير الذهبية" التي ترشد العمليات اليومية وتقديم الخدمة. هذه المعايير، بما فيها وعد الموظف والاعتقاد وقيم الخدمة، تشكل الأساس لسمعة العلامة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. يتطلب الدور التأكد من تنفيذ هذه المعايير بشكل متسق. الانضمام إلى ريتز-كارلتون يعني أن تصبح جزءاً من محفظة ماريوت إنترناشونال، حيث يُمكن الشركاء ويدعمون في نموهم المهني.</p> <h3 >الالتزام بالشمول</h3>
<p >ماريوت الدولية هي صاحب عمل يتعهد بتكافؤ الفرص، وتلتزم بالترحيب بالجميع وتوفير فرص الوصول. تشجع الشركة بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة للأشخاص. ماريوت الدولية ملتزمة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى. قد يتواصل الأفراد ذوو الإعاقة الذين يحتاجون إلى مساعدة في التقديم عبر الإنترنت مع 301-581-1400 أو h@******************************.</p>
<p>أنكورا فريق متميز تأسس على الابتكار والنمو. ممارسة المستشار الاستراتيجي العالمي هي جزء من مجموعة حلول العالمية للأعمال - وهي واحدة من خمس مجموعات أعمال استراتيجية في أنكورا. نحن ندعم العملاء في التنقل عبر النمو الدولي وضمان قدرتهم على العمل بفعالية - بغض النظر عن الاستقلالية أو الشراكة - عبر ولايات قضائية متنوعة. يتركز عملنا على مساعدة المنظمات في التواصل مع الحكومات والمنظمات غير الحكومية والمؤسسات متعددة الأطراف والنشطاء والهيئات التنظيمية لمعالجة تحديات التشغيل والمواءمة الناتجة عن الديناميات الجيوسياسية والقومية والمنافسة العالمية. كما نرشد العملاء خلال الإفصاحات العامة والمعاملات في الأسواق الخاصة ورأس المال، مع دعمهم في إدارة سمعتهم خلال لحظات التغيير أو التحدي أو الفرصة الحرجة.</p><p>لماذا تنضم إلى أنكورا؟ فرص للعمل في بعض أكبر المشاريع وأبرزها، وتقديم المشورة at أعلى مستوى. للعمل في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة، بجانب قادة senior في أعمالنا. الفرصة للتعلم بسرعة وتأثير نمو وتطوير فريقنا. فرص رائعة للتطور الشخصي والمهني والقدرة على التعلم من خبراء في مجالاتهم. التعرض لعملاء كبار وفرصة لبناء علاقات عملاء خاصة بك.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تصميم ودعم تنفيذ مبادرات نظام الشركات الناشئة والتوسع؛</li><li>قيادة إنشاء الشركات، والنمو، والتوسع، من خلال آليات دعم مالية وغير مالية مستهدفة؛</li><li>تعريف مسارات النمو الخاصة بكل قطاع وترجمتها إلى هياكل برامج ونماذج شراكة وطرق تمويل؛</li><li>تقييم فاعلية النظام ونتائجه من خلال تحليل الأثر وتكلفة المنفعة؛</li><li>تطوير نماذج التسليم، وآليات تتبع الأداء، واستراتيجيات استدامة النظام؛</li><li>المسؤوليات الإضافية للمدير تشمل تنظيم تدفقات عمل المشروعات وتحقيق أهداف المشاركة والمساعدة في تطوير الأعمال؛</li><li>أدوار مباشرة لتطوير علاقات ذات معنى مبنية على الثقة مع العملاء وشركة أنكورا ككل؛</li><li>الانخراط في أنشطة تطوير الأعمال من خلال تفاعلات مع العملاء والمشاركة في فعاليات الصناعة؛</li><li>التعاون مع الزملاء وفرق العملاء لتطوير وتقديم مواد عالية الجودة موجهة للعميل، بما في ذلك التقارير والعروض وأوراق البحث؛</li><li>دعم حوارات الشؤون الحكومية نيابة عن العملاء وتمثيل مصالح العميل وأنكورا بفعالية مع نظراء القطاع العام؛</li><li>المساهمة في نشر منتجات معلومات السوق الأسبوعية والشهرية الموزعة لقاعدة عملاء متنوعة؛</li><li>الاشتراك في أبحاث وتحليل محدد للعميل حول قضايا السياسات والتطورات التجارية المؤثرة على مصالح العميل؛</li><li>توفير دعم تشغيلي للزملاء فيما يتعلق بالمشاركة في المنصات والاستعداد للاجتماعات والتخطيط للفعاليات.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>مؤهل دراسي على مستوى الدراسات العليا في إدارة الأعمال، الابتكار، الشركات الناشئة والرأس المال المغامر أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة عمل دولية أو ذات توجه دولي في شركة خدمات مهنية، شركة ناشئة أو مسرّعًا.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع معقدة وكبار أصحاب المصلحة كجزء من مشاريع تحول أوسع.</li><li>معرفة مثبتة بسياسات الشرق الأوسط وقطاعاتها التجارية، مصحوبة بمهارات تحليلية قوية وكتابة باللغة الإنجليزية.</li><li>خبرة مثبتة في نظم الابتكار والشركات الناشئة محلياً وإقليمياً ودولياً وتطويرها.</li><li>القدرة على إجراء أبحاث شاملة وإنتاج قوائم التسليم الموجهة للحكومة، مع التركيز على مواضيع التنمية الاقتصادية.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب مصلحة متنوعين عبر الحكومة والأعمال والأوساط الأكاديمية في الشرق الأوسط وعلى الصعيد الدولي.</li><li>القدرة على العمل بفاعلية ضمن فريق ديناميكي سريع الوتيرة.</li><li>مهارات تواصل فعالة بمستوى عال من الذكاء العاطفي للشراكة مع فرق الإدارة التنفيذية وشغف لتمكين القادة من قيادة التغيير داخل المنظمات</li><li>إرشاد وتوجيه المتدربين والمتدربين الأقدمين، مراجعة أعمالهم ودعم تطوير مهاراتهم</li><li>يتطلب هذا الدور الطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية، لأنه ينطوي على تواصل منتظم مع عملاء وشركاء يتحدثون العربية. هذا الشرط اللغوي أساسي لتلبية احتياجات الأعمال وضمان تقديم خدمات فعّالة.</li><li>يجب أن يكون قادراً على السفر بإشعار قصير بما في ذلك داخل الوطنية والدولي.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>من الممتع العمل في شركة يصدّق فيها الناس فعلاً بما يفعلونه!</b></p><br><p>وصف الوظيفة: </p><br><b>مدير تطوير الأعمال – NetApp | المملكة العربية السعودية</b>من نحن
<p>في Ingram Micro، نربط الناس والتكنولوجيا لخلق تقدم حقيقي يمكنك الإحساس به.</p><br><p>بوصفها إحدى شركات التكنولوجيا الرائدة في العالم، نصل إلى ما يقارب 90% من سكان العالم من خلال منظومتنا الشاملة من الشركاء والموردين والعملاء. مع وجود عمليات في 57 بلدًا وبنحو 24,000 موظف، نساعد الشركات على العمل بشكل أفضل، والنمو بشكل أسرع، واعتناق مستقبل التكنولوجيا.</p><br><p>من الممتع العمل في شركة يصدّق فيها الناس فعلاً بما يفعلونه. هنا، ليس النمو مجرد مفهوم—إنه يُشعر به في الأثر الذي تخلقونه، والعلاقات التي تبنونها، والفرص التي تساهمون في فتحها عبر مشهد التكنولوجيا.</p><br>قيمنا في العمل<p>في Ingram Micro، يبدأ الهدف من عندك.</p><br><p>نحن نعزز ثقافة مبنية على الملكية والتعاون والنزاهة والنمو المستمر. نحن نمكّن موظفينا من تحدي ما هو ممكن، واتخاذ المبادرة، وإحداث أثر ملموس في أدوارهم. سواء كنت تقود نجاح الشركاء، تفتح أسواق جديدة، أو تبني علاقات استراتيجية، سترى كيف يساهم عملك في هدف أكبر—تحريك التكنولوجيا للأمام.</p><br>ما ستقوم به<p>كـ <b>مدير تطوير الأعمال – NetApp</b>، ستلعب دوراً حاسماً في تسريع نمو NetApp عبر المملكة العربية السعودية مع دعم الأهداف الاستراتيجية للأعمال لدى Ingram Micro.</p><br><p>المسؤوليات الأساسية ستشمل:</p><br><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية عمل NetApp لتحقيق الإيرادات والربحية وحصّة السوق.</p><br></li><li><p>بناء وإدارة علاقات قوية مع NetApp، وشركاء القنوات، ومُدمجي الأنظمة، والعملاء الأساسيين في المؤسسات.</p><br></li><li><p>دفع توليد الزخم، وتحديد فرص العمل الجديدة، ودعم إغلاق الصفقة بنجاح من خلال البيع القيمي.</p><br></li><li><p>التعاون مع فرق المبيعات وما قبل البيع، وإدارة المنتجات، والتسويق لتنفيذ مبادرات توليد الطلب وتمكين الشركاء.</p><br></li><li><p>تحليل اتجاهات السوق، والموضع التنافسي، وأداء الشركاء لتحديد فرص النمو والإجراءات الاستراتيجية.</p><br></li><li><p>تجنيد وتطوير وتفعيل شركاء القنوات لتوسيع حضور NetApp واعتماد الحلول عبر المملكة.</p><br></li><li><p>إدارة التنبؤات والتخطيط التجاري ومراجعات الأعمال الدورية لضمان التوافق مع أهداف المورد والشركة.</p><br></li></ul>ما الذي ستقدمه للدور<p>نبحث عن شخص يتمتع بـ:</p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس وخبرة 5+ سنوات في مبيعات تكنولوجيا المعلومات أو تطوير الأعمال أو إدارة القنوات.</p><br></li><li><p>خبرة مثبتة في التخزين، السحابة، إدارة البيانات، البنية التحتية، أو حلول تكنولوجية ذات صلة؛ يفضَّل وجود خبرة NetApp.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بنظام قنوات تكنولوجيا المعلومات في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك مُدمجو الأنظمة، مزودو الخدمات، والعملاء من المؤسسات.</p><br></li><li><p>سجل حافل في بناء خطوط أنابيب، ودفع نمو الإيرادات، وتجاوز أهداف المبيعات باستمرار.</p><br></li><li><p>إتقان إدارة أصحاب المصلحة، والاتصال، والعرض، والتفاوض.</p><br></li><li><p>عقلية تضع العميل أولاً مع فطنة تجارية قوية وقدرة على بناء علاقات ثقة تجارية.</p><br></li><li><p>نهج ذاتي الدافع، تعاوني، وموجه نحو النتائج مع شغف بالنمو والابتكار.</p><br></li></ul>نموك معنا<p>عندما تلتقي طموحاتك بالفرصة، تحدث أمور استثنائية.</p><br><p>سيكون لديك الفرصة لتكون جزءاً من أحد أكثر المناطق استراتيجية ونموًا في أعمالنا. نحن ملتزمون بدعم تطورك المهني والشخصي من خلال الوصول إلى LinkedIn Learning وبرامج تدريب عالمية وشهادات من الموردين وفرص تطوير مستمرة.</p><br><p>ستتعاون مع زملاء موهوبين عبر المنطقة، وتتعرض لتقنيات رائدة، وتتمكن من تنمية مسارك الوظيفي مع مساعدة شركائنا وعملائنا على النجاح.</p><br><p>في Ingram Micro، نجاحك يسهِم في نجاحنا—وعندما تنمو، نتقدم جميعاً معاً.</p><br><p>نرحب بطلبات من جميع المرشحين المؤهلين ونلتزم بخلق مكان عمل يمكن فيه للجميع النمو والانتماء والنجاح.</p><br><b>لنبنِ غدًا معًا.</b><i>طموحك يمكِّن تقنيات الغد، اليوم.</i><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>في Solventum، نمكّن الرعاية الصحية بشكل أفضل وأكثر ذكاءً وأماناً لتحسين الحياة. كشركة جديدة ذات تراث طويل في ابتكار حلول رائدة لنتحدى أكثر التحديات صعوبة لدى عملائنا، نبتكر ابتكارات تغيّريّة في تقاطع الصحة والمواد وعلوم البيانات التي تغيّر حياة المرضى إلى الأفضل مع تمكين المتخصصين في الرعاية الصحية من الأداء بأفضل ما لديهم. لأن الناس ورفاههم في قلب كل تقدم علمي نلاحقه. نحن نتعاون بشكل وثيق مع ألمع العقول في الرعاية الصحية لضمان أن كل حل نبتكره يمزج أحدث التكنولوجيا مع الرحمة والتعاطف. لأنه في Solventum لا نتوقف عن الحل من أجلكم.</p><p><b>الأثر الذي ستحدثه في هذا الدور</b></p><p>المتخصّص في CDI/Coding الاستشاري مسؤول عن إجراء مراجعة للمستندات السريرية لضمان اكتمالها ودقتها والامتثال لمعايير التشفير واللوائح التنظيمية. الهدف هو دعمAssignments دقيقة للرموز وDRGs. كجزء من فريق الاستشارة CDI الدولي في Solventum، يتضمن هذا الدور إجراء مراجعات السجلات للمستشفيات ونقل المعرفة إلى فرق CDI لدى عملاء مختلفين للمساعدة في تعزيز ممارسات التوثيق لديهم وفعالية البرنامج على المدى الطويل. الانضمام إلينا في المملكة العربية السعودية كاستشاري CDI/Coding سيتيح لك السفر عالميًا إلى عملائنا (50% - 75% من الوقت) وفرصة التعاون مع بعض أكثر الأشخاص ابتكارًا وتنوعًا حول العالم. هنا، ستترك أثرًا من خلال:</p><ul><li>إجراء مراجعات سجلات استعادية ( داخلي/خارجي) لتقييم الدقة والكمال والخصوصية في التوثيق السريري</li><li>تطبيق معرفة مجموعات رموز ICD-10 ومجموعات رموز الإجراءات ونُظم تصنيف DRG لتحديد فجوات التوثيق والتشفير</li><li>تطبيق المصطلحات الطبية ومراجعة الإجراءات لتقييم فرص التوثيق السريري</li><li>مرافقة الأطباء والمشفّرين وموظفي CDI لفهم تدفقات العمل الحالية وممارسات التوثيق</li><li>إجراء مقابلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين (مثلاً فريق CDI، فريق التشفير، الأطباء، رؤساء الأقسام) لجمع رؤى حول تحديات التوثيق الحالية</li><li>تقييم فعالية عمليات CDI في المستشفيات وتحديد مجالات التحسين</li><li>تطوير استفسارات منظمة وتقديم تغذية راجعة عند الحاجة إلى توضيح أو توثيق إضافي</li><li>تجميع نتائج التدقيق في تقارير واضحة وقابلة للتنفيذ تتضمن الثغرات المحددة والمخاطر والتوصيات</li><li>إجراء جلسات نقل معرفة لتعليم فرق العملاء أفضل الممارسات في التوثيق والامتثال</li><li>التعاون مع فريق إدارة المشروع لضمان الاتساق والجودة عبر إنخراطات المشروع</li><li>الحفاظ على السرية والخصوصية وأنظمة أمان البيانات لدى التعامل مع سجلات المرضى ومعلومات المستشفى</li><li>المشاركة في تجميع اتجاهات البيانات ونتائج التدقيق لإعداد تقارير موجزة للإدارة والمستوى التنفيذي</li><li>حضور الاجتماعات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لمراجعة النتائج ومناقشة التوصيات الرئيسية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشّح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة Associate أو أعلى في التمريض (يفضّل BSN)، الطب، علوم المهن المساعدة الطبية، أو مجال سريري ذي صلة كشرط أساسي أو شهادة في إدارة معلومات الصحة (RHIA، RHIT أو شهادة ترميز أخرى)</li><li>شهادة CDI سارية (CCDS، CDIP، أو ما يعادلها) مفضلة و/أو ثلاث (3+) سنوات من العمل في CDI أو وظيفة تشفير ذات صلة داخل مستشفى أو نظام صحي</li><li>حد أدنى 3 سنوات من خبرة التكامل السريري للمعلومات (CDI) أو التشفير السريري</li><li>فهم قوي لتصنيف تشفير ICD-10 ومنهجيات DRG ومبادئ التشفير والإرشادات التشفيرية</li><li>خبرة في مراجعة والاستفسار عن التوثيق السريري</li><li>القدرة على إجراء مقابلات منظمة وملاحظات تدفق العمل مع موظفي المستشفى</li><li>إتقان كتابة ملخصات التدقيق وتقديم النتائج بشكل مهني</li><li>المعرفة والخبرة في التنقل بين تطبيقات الحاسوب بما في ذلك برامج الاختزال والرموز، وبرنامج grouping DRG، وأنظمة معلومات المستشفى HIS</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office</li><li>شهادة في التشفير: AAPC، HIMAA، AHIMA أو ما يعادلها</li><li>شهادة في إدارة معلومات الصحة مع أحد التالي: RHIA أو RHIT، CHIM أو ما يعادلها</li><li>خبرة في العمل بنموذج استشاري، تدقيق، أو خدمة CDI طرف ثالث</li><li>الألفة مع سجلات المرضى الإلكترونية وأدوات CDI</li><li>خلفية في تقديم التدريب أو نقل المعرفة إلى فرق CDI أو فرق clinicians</li><li>الطلاقة في الإنجليزية، ويفضل لغات إضافية: العربية، الهولندية، الفرنسية، البرتغالية، الألمانية</li></ul><p></p></section>
About AmCan International Group®<br>AmCan®is the leading distributor of specialty wellness products across the MENA region, with a network spanning over 18 countries and more than 3,000 points of sale. Headquartered in Dubai, the company represents 15+ global brands in sports nutrition, vitamins, and healthy snacks. With decades of experience in FMCG, a fully integrated ERP system, and robust physical and IT infrastructure, AmCan® enables international brands to scale efficiently across the Middle East.<br>Marketing Executive – Sports Nutrition<br>Key Responsibilities Plan and execute marketing events and promotional activities at gyms, retail stores, pharmacies, and other relevant venues. Coordinate with fitness coaches and social media influencers to execute brand marketing campaigns. Conduct in-store promotional activities and educate customers about our products to increase brand awareness and drive sales. Collaborate with customers and retail partners to implement marketing initiatives and promotional campaigns. Support the Sales Team during customer visits and marketing activations when required. Ensure the proper execution and visibility of marketing materials and brand displays across retail outlets. Monitor competitor activities, prepare activity reports, and provide recommendations to improve brand performance. Perform any other duties assigned by management to support the company's business objectives.<br>Qualifications & Requirements Saudi. Bachelor’s degree in marketing, Business Administration, or a related field.1–2 years of experience in Marketing, Trade Marketing, Sales, or Event Management is preferred. Passionate about fitness and sports, with a strong interest in sports nutrition and dietary supplements. Strong communication and relationship-building skills. Good organizational skills with the ability to manage multiple tasks effectively. Willingness to travel within Saudi Arabia when required.<br>What We Offer:Health insurance. Professional development opportunities. A collaborative and dynamic work environment.
<p>الملخص الوظيفي نحن نبحث عن وكيل دعم عملاء عن بُعد متحمس يركز على العميل ومؤهل بالاهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذه الوظيفة، ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، مقدمًا المساعدة في الوقت المناسب والدقيقة والمهنية من خلال قنوات اتصال مختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي. المرشح المثالي هو متمكن من الاتصال ولديه قدرات قوية في حل المشكلات، وموقف إيجابي، وشغف بتقديم تجارب عملاء استثنائية. ستعمل عن كثب مع الأقسام الداخلية لحل شواغل العملاء، والحفاظ على رضا العملاء، والمساهمة في تحسينات الخدمة المستمرة مع العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>الاستجابة بسرعة وبشكل مهني لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية ومنصات الرسائل ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والتسعير والفوترة والطلبات وسياسات الشركة.</li><li>حل شكاوى العملاء بكفاءة مع الحفاظ على تجربة عميل إيجابية.</li><li>التحقيق في مشاكل العملاء والتنسيق مع الأقسام الداخلية لتقديم حلول فعالة.</li><li>معالجة طلبات العملاء بما في ذلك الإرجاع والاسترداد والتبادل والإلغاء وتحديث الحساب وتعديل الطلبات.</li><li>توثيق تفاعلات العملاء بدقة باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء وأنظمة الدعم الداخلية.</li><li>اتباع الإجراءات المعمول بها وتدفقات العمل ومعايير الجودة لخدمة العملاء.</li><li>تصعيد القضايا المعقدة أو غير المحلولة إلى المشرفين أو الأقسام المتخصصة عند الضرورة.</li><li>الحفاظ على فهم شامل لمنتجات الشركة وخدماتها والعروض الترويجية والسياسات.</li><li>تحقيق أو تجاوز مقاييس رضا العملاء ومدة الاستجابة والإنتاجية المحددة.</li><li>تحديد مشكلات العملاء المتكررة وتقديم توصيات لتحسين المنتجات أو الخدمات أو عمليات الدعم.</li><li>مساعدة العملاء في استكشاف المشكلات التقنية عند التطبيق.</li><li>المشاركة في جلسات التدريب المستمرة والتوجيه واجتماعات الفريق.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات العملاء والالتزام بسياسات الخصوصية والأمن في الشركة.</li><li>المساهمة في بيئة فريق إيجابية من خلال مشاركة المعرفة وأفضل الممارسات.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها (يفضل درجة الزمالة أو البكالوريوس).</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مركز الاتصال أو مكتب المساعدة أو دعم العملاء.</li><li>مهارات تواصل لفظي كتابي ممتازة.</li><li>مهارات الاستماع الفعّال والتعامل مع الآخرين قوية.</li><li>قدرات استثنائية في حل المشكلات وحل النزاعات.</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والصبر والاحتراف تحت الضغط.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.</li><li>القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.</li><li>إتقان استخدام Microsoft Office وGoogle Workspace وتطبيقات الويب.</li><li>يفض وجود خبرة في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce أو Zendesk أو HubSpot أو Freshdesk أو أنظمة مشابهة.</li><li>اتصال إنترنت عالي السرعة موثوق به ومساحة عمل هادئة وخالية من المشتتات.</li></ul><p>المهارات المفضلة</p><ul><li>خبرة في دعم العملاء عبر العديد من قنوات الاتصال.</li><li>الإلمام بأدوات التعاون عن بُعد مثل Slack وMicrosoft Teams وZoom أو Google Meet.</li><li>مهارات كتابة سريعة ودقيقة.</li><li>معرفة أساسية في استكشاف المشكلات التقنية.</li><li>خبرة في التعامل مع استفسارات العملاء عالية الحجم.</li><li>القدرة على التكيف بسرعة مع الأولويات والتقنيات الجديدة.</li><li>قدرات ثنائية اللغة أو متعددة اللغات تعتبر ميزة.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>عقلية متمركزة حول العميل</li><li>التواصل المهني</li><li>الذكاء العاطفي</li><li>الاستماع الفعّال</li><li>التفكير النقدي</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على التكيّف</li><li>الموثوقية</li><li>التعاون ضمن الفريق</li><li>المساءلة</li><li>إدارة الوقت</li><li>النزاهة</li><li>حل المشكلات</li><li>الموقف الإيجابي</li></ul><p>توقعات الأداء</p><ul><li>الحفاظ على معدلات رضا العملاء مرتفعة.</li><li>تحقيق أهداف زمن الاستجابة والحل المحددة.</li><li>تحقيق معايير ضمان الجودة.</li><li>الحفاظ على سجلات العملاء بدقة.</li><li>إظهار الاحترافية في كل تفاعل مع العملاء.</li><li>الالتزام باستمرار بمعدلات الإنتاجية والالتحاقات.</li></ul><p>ظروف العمل</p><ul><li>وظيفة عن بُعد بالكامل.</li><li>جدول عمل مرن يعتمد على احتياجات العمل.</li><li>قد يتطلب التوفر في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات.</li><li>فترات طويلة من الجلوس واستخدام الحاسوب.</li><li>التواصل المتكرر عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ومؤتمرات الفيديو.</li></ul><p>متطلبات المعدات</p><ul><li>اتصال إنترنت عالي السرعة موثوق.</li><li>حاسب مكتبي أو محمول يفي بمواصفات الشركة.</li><li>سماعة رأس مانعة للضوضاء مع ميكروفون.</li><li>كاميرا ويب للاجتماعات والتدريب الافتراضي.</li><li>مساحة عمل آمنة وخاصة في المنزل.</li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li>تعويض منافس.</li><li>مرونة العمل عن بُعد.</li><li>تدريب وتوجيه مدفوعان.</li><li>فرص للنمو والتقدم الوظيفي.</li><li>حوافز وبرامج تقدير مبنية على الأداء.</li><li>إجازة مدفوعة وعطل رسمية (حيثما كان ذلك متاحًا).</li><li>فوائد صحية وأسنان ونظر (للموظفين المؤهلين).</li><li>خيارات التوفير للتقاعد (حيثما كان ذلك متاحًا).</li><li>برامج رفاهية ومساعدة الموظفين.</li><li>بيئة عمل داعمة وتعاونية وشاملة.</li><li>فرص تطوير مهني وتدريب مستمر.</li></ul><p>صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية</p><p>نحن ملتزمون بتعزيز بيئة عمل متنوعة وعادلة وشاملة. نحن نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات ونقوم باتخاذ قرارات التوظيف بناءً على المؤهلات والجدارة واحتياجات العمل. نحن نوفر فرص توظيف متساوية.</p><p>كيف تقدم الطلب</p><p>يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة نتطلع إلى ترحيب أفراد شغوفين بمساعدة العملاء ومخلصين لتقديم خدمة استثنائية في بيئة عمل عن بُعد.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها (يفضل درجة الزمالة أو البكالوريوس).</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مركز الاتصال أو مكتب المساعدة أو دعم العملاء.</li><li>مهارات تواصل لفظي وكتابي ممتازة.</li><li>مهارات الاستماع النشط والتعامل مع الآخرين قوية.</li><li>قدرات استثنائية في حل المشكلات وحل النزاعات.</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والصبر والاحتراف تحت الضغط.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.</li><li>القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.</li><li>إتقان استخدام Microsoft Office وGoogle Workspace وتطبيقات الويب.</li><li>يفضل وجود خبرة في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce أو Zendesk أو HubSpot أو Freshdesk أو أنظمة مشابهة.</li><li>اتصال إنترنت عالي السرعة و مساحة عمل هادئة وخالية من المشتتات.</li><li>خبرة في دعم العملاء عبر قنوات اتصال متعددة.</li><li>الإلمام بأدوات التعاون عن بُعد مثل Slack وMicrosoft Teams وZoom أو Google Meet.</li><li>مهارات كتابة سريعة وبدقة عالية.</li><li>معرفة أساسية في استكشاف المشكلات التقنية.</li><li>خبرة في التعامل مع استفسارات العملاء عالية الحجم.</li><li>القدرة على التكيف بسرعة مع تغير الأولويات والتقنيات الجديدة.</li><li>قدرات ثنائية أو متعددة اللغات تعتبر ميزة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص هدف الوظيفة: <br> <p><span>سيكون القائم على تحمل مسؤولية المساهمة في إدارة عملية الموافقة على الائتمان المقترحة لكل تمويل ائتماني فردي لعملاء الشركات وتجزئة التجزئة (فقط المقترحات التجزئة التي تقع خارج معايير السياسة المعمول بها)، والمحالّة إليهم من قبل الأقسام/الوحدات المعنية. سيقيّم القائم جودة التعرض الائتماني المراد التحمل فيه والالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة. سيجري القائم أبحاثاً باستمرار ويسعى لتطبيق أفضل الممارسات في مخاطر الائتمان وفقاً لـ Basel II وإرشادات أخرى ذات صلة.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية: <br> <p><strong> أ. المساهمون والتمويل:</strong></p><br><p>- تنفيذ الأنشطة ضمن استراتيجية مخاطر الائتمان الموكلة التي تعكس تحمل المجموعة للمخاطر ومستوى الربحية الذي تتوقع المجموعة تحقيقه عند تحمل مخاطر ائتمانية مختلفة.</p><br><p>- ضمان استخدام عملية موحدة لتقييم مقترحات الائتمان مع التأكد من أن جميع الائتمانات المعتمدة ضمن استراتيجية مخاطر الائتمان الخاصة بالبنك.</p><br><p>- مساعدة نائب رئيس أول المخاطر في إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للقسم ومتابعة تحقيقها بشكل دوري</p><br><p>- العمل ضمن حدود السلطات المفوضة للقائم وتفويض السلطة للموظفين المعنيين والمتابعة.</p><br><p>- تطبيق مؤشرات الأداء وأفضل الممارسات للدور</p><br><p>- تعزيز وعي التكاليف والكفاءة وتحسين الإنتاجية للحد من التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.</p><br><p>- إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.</p><br><p> <strong>ب. العملاء (داخليون وخارجيون):</strong></p><br><p>- التنسيق مع مجموعة الامتثال لضمان استجابة مناسبة للحصول على تحديثات حول اللوائح المتعلقة بمراجعة مخاطر الائتمان التي يصدرها البنك المركزي، إن وجدت.</p><br><p>- بناء وحفظ علاقة قوية وفعالة مع جميع الأقسام والوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- تزويد المدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال بالمعلومات في الوقت المناسب وبشكل دقيق عند الطلب.</p><br><p>- مساعدة نائب رئيس أول المخاطر في تطوير/ إنهاء اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) بين عمليات الخارج والوحدات/ الأقسام بالمكتب الرئيسي عند الحاجة، بما يتوافق مع وظائف الأعمال.</p><br><p>- التأكد من الالتزام بجولات زمن التسليم (TAT) المحددة في اتفاقيات مستوى الخدمة.</p><br><p>- مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة مع الأقسام/ الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن التنفيذ.</p><br><p><strong>ج. الداخلي (العمليات والمنتجات والتنظيم):</strong></p><br><p> التحسين المستمر:</p><br><p>- إجراء التقييمات الائتمانية ومنح الموافقات الائتمانية ضمن السلطة المفوضة للقائم.</p><br><p>- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات المتبعة للمخاطر الائتمانية والتأكد من وجود بيئة سليمة لتحديد وقياس ومراقبة والسيطرة على مخاطر الائتمان.</p><br><p>- فحص التنسيق مع مديري علاقات وحدة الأعمال لضمان استلام مستندات العملاء/ معلومات أخرى مطلوبة لتقييم الجدارة الائتمانية للمقترضين المقترحين في الوقت المناسب.</p><br><p>- الإشراف على تقييم مقترحات الائتمان وتحديد ما إذا كانت كافية وتحليل مختلف جوانب مخاطر الائتمان لقياس التصنيف النهائي للمخاطر بما في ذلك (دون حصر) تقييم المرفق المطلوب والضمانات المقدمة وإدارة العميل وتحليله والصناعة والدولة وتقييم الائتمان من جهة خارجية (إذا كان ذلك مناسباً) والتحليل المالي وتدفق النقد وتقييم المخاطر من أداة تقييم مخاطر الائتمان المستخدمة.</p><br><p>- بناءً على التقييم، اقتراح تمديد أو رفض طلب المعاملة أو طلب تأمين إضافي/ إعادة هيكلة إضافية للصفقة/ المرفق لحماية مصالح المجموعة.</p><br><p>- التأكد من أن جميع الموافقات الائتمانية تتماشى مع إرشادات السياسة العامة ولوائح البنك المركزي القطري وتمييز الشروط والأحكام لتقليل مخاطر الائتمان التي تتحملها/ تواجهها المجموعة.</p><br><p>- السعي نحو تحسين محفظة الائتمان للمجموعة بشكل عام من خلال غرس أفضل ممارسات مخاطر الائتمان.</p><br><p>- معالجة/ تسهيل تصحيح أي نقاط ضعف تم تحديدها أثناء التقييمات أو التدقيقات أو الفحوصات.</p><br><p>- تنسيق الأنشطة مع وحدات الأعمال لضمان المعالجة في الوقت المناسب لطلبات العملاء الائتمانية ضمن أوقات الخدمة المحددة.</p><br><p>- وضع الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح.</p><br><p>- تحديد فرص التطوير وتشجيع العاملين وتسهيل التدريب لهم لتحسين فعاليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر.</p><br><p><strong>د. التعلم والمعرفة:</strong></p><br><p>- امتلاك فهم لعمليات الأعمال والضوابط في جميع مجالات الائتمان/ التشغيل ذات الصلة.</p><br><p>- الحفاظ على فهم جميع اللوائح ذات الصلة وكذلك أفضل الممارسات المتعلقة بعمليات الائتمان الشاملة.</p><br><p>- دعم التدريب في إدارة المخاطر عبر جميع مجالات الأعمال داخل المجموعة.</p><br><p>- تحديد مبكر لفرص التطوير المهني للنفس والانخراط في أنشطة التطوير.</p><br><p>- البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بكل التطورات في المجال المهني.</p><br><p>- عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك بشكل منتظم.</p><br><p>- اتخاذ إجراء حاسم لضمان سرعة حل الشكاوى أو النزاعات غير المحلولة بين أعضاء الفريق.</p><br><p>- تحديد فرص التطوير والأنشطة للموظفين وتسهيل/توجيههم لتحسين فعاليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر.</p><br><p><strong> هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</strong></p><br><p>- الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والداخلية التي تشمل، من ضمنها سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخلين)،</p><br><p>- فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ورصد وإدارة وتبليغ المخاطر.</p><br><p>- ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء بما يتوافق مع سياسة مخاطر السلوك.</p><br><p>- دعم إطار إدارة مخاطر التشغيل RCSA، ومؤشرات المخاطر الأساسية KRI، والتقارير عن الحوادث والتعويضات حسبما يلزم، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- الحفاظ على معرفة مناسبة لضمان الكفاءة الكاملة لأداء الدور.</p><br><p>- إكمال جميع التدريب الإلزامي المقدم من البنك، والحصول على المستويات اللازمة من الكفاءة والحفاظ عليها.</p><br><p>- حضور الندوات الإلزامية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك.</p><br><p><strong>و. أخرى:</strong></p><br><p>- ضمان ارتفاع معايير حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً.</p><br><p>- الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يخص معلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي تحصل عليها أثناء الأعمال وتوفيرها عند الحاجة فقط للإدارة العليا للـ QNB ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية المعنية.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها القيادية في السوق.</p><br><p>- جميع الواجبات/الأنشطة الأخرى الخاصة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من حين لآخر.</p><br> <br> <br><br> المعرفة والتعلم <br> <p><span>-</span><span>خريج جامعي (درجة البكالوريوس) ويفضل تخصص في الهندسة أو إدارة الأعمال (مجال دراسي ذو صلة)، ويُفضل الماجستير.</span></p><br><p><span>-</span><span>شهادة مهنية مثل PRM، CPA، CFA مفضلة.</span></p><br><p><span>-</span><span>حد أدنى 8 سنوات خبرة في بنك رئيسي ومن بينها سنتان على الأقل في وظيفة مخاطر بالبنك.</span></p><br><p><span>-</span><span>مهارات تواصل شفهي وكتابي ونطقي باللغة الإنجليزية والعربية ممتازة (يفضل).</span></p><br><p><span>-</span><span>معرفة باتفاق بازل II، مع تركيز خاص على قضايا الائتمان وأساليب نمذجة الائتمان.</span></p><br><p><span>-</span><span>نمذجة كمية ممتازة، وتحليل وبحث.</span></p><br><p><span>-</span><span>خبرة في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة ومعقدة. معرفة الأسواق والمنتجات المالية.</span></p><br><p><span>-</span><span>إتقان مفاهيم المخاطر، منتجات/عمليات/أنظمة مصرفية، المتطلبات التنظيمية ذات الصلة، المعايير الدولية للمحاسبة والتصريحات ذات الصلة.</span></p><br><p><span>-</span><span>فهم عميق لمنهجيات مخاطر الائتمان (KMV، مقاييس الائتمان، إلخ)، نمذجة سعر الفائدة [نماذج سعر الفائدة القصير، HJM، BGM، إلخ]، VAR، أو نمذجة مخاطر مالية معقدة أخرى مطلوبة بشدة.</span></p><br><p><span>-</span><span>معرفة كافية بأنظمة/ تطبيقات تكنولوجيا المعلومات.</span></p><br><p><span>-</span><span>ذاتي التحفيز، اهتمام بالتفاصيل مع القدرة على العمل مع الآخرين وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة.</span></p><br> <br> <br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>