وظائف مدير مشتريات في السعودية
٨٨٣٧ وظائف شاغرة
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تسعى Master Works إلى تعيين مدير تقديم خدمة (SDM) ذو خبرة مطلوبة مع تعرض سابق لخدمات البيانات والتكامل المُدارة. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل، مقيمة في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، الإشراف على تقديم الخدمات، وإدارة علاقات العملاء، وضمان التسليم الناجح وفي الوقت المناسب للخدمات بما يتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة ومتطلبات العمل. سيُنسّق الـ SDM مع الفرق الفنية، ويراقب أداء الخدمة، ويدير التصعيدات والمخاطر، ويدفع عجلة التحسين المستمر لضمان التميز التشغيلي ورضا العملاء العالي.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة تقديم الخدمة من البداية إلى النهاية لخدمات البيانات والتكامل المُدارة، مع ضمان تسليم الخدمات وفق اتفاقيات مستوى الخدمة والمؤشرات والتزامات العقد.</li>
<li >التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، والحفاظ على علاقات قوية وضمان مستويات عالية من رضا العملاء.</li>
<li >قيادة وتنسيق فرق تقديم الخدمة عبر هندسة البيانات والتكامل وETL وواجهات البرمجة والتقنيات ذات الصلة.</li>
<li >مراقبة أداء الخدمة والمؤشرات التشغيلية وSLA والحوادث والمخاطر ومبادرات تحسين الخدمة.</li>
<li >إدارة خطط المشروع وخدمة التقديم، وضمان التحكم في المعالم والتسليمات والموارد والميزانيات بشكل فعال.</li>
<li >التنسيق مع الفرق الفنية ومديري المشاريع والموردين وأصحاب المصلحة التجاريين لحل القضايا التشغيلية والتسليمية.</li>
<li >تحديد مخاطر ومعوقات التوصيل وتطبيق خطط التخفيف والتصعيد المناسبة.</li>
<li >إعداد وتقديم تقارير أداء الخدمة الدورية، ولوحات البيانات، وتحديثات الإدارة للعملاء والقيادات العليا.</li>
<li >قيادة مبادرات التحسين المستمر للخدمة (CSI) لتحسين جودة الخدمة والكفاءة وتجربة العميل.</li>
<li >ضمان اتباع الحوكمة الصحيحة والوثائق وإدارة التغيير وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات.</li>
<li >دعم تخطيط الموارد وإدارة السعة وتعيين الموظفين وتقييم أداء فرق تقديم الخدمة.</li>
<li >إدارة التصعيدات وضمان الحل السريع للحوادث الحرجة وقلق العملاء.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >8 سنوات من الخبرة</strong> في إدارة المشاريع وخدمات البيانات والتكامل المُدارة.</li>
<li >يفضّل شهادة PMP أو PRINCE2.</li>
</ul> <h3 >المهارات والسمات الأساسية</h3>
<ul >
<li >قدرات إدارة مشاريع قوية.</li>
<li >مهارات إدارة أصحاب المصلحة مثبتة.</li>
<li >قدرات تواصل ممتازة.</li>
<li >تركيز على التميز التشغيلي ورضا العملاء.</li>
<li >القدرة على التنسيق الفعال مع الفرق التقنية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والموقع</h3>
<p >هذه وظيفة بدوام كامل مع Master Works، وتقع في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتسم الدور ببيئة ديناميكية تركز على تقديم خدمات مُدارة عالية الجودة.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >يشجع المرشحون الذين يستوفون المتطلبات المحددة لدور مدير تقديم الخدمة هذا على تقديم طلباتهم.</p>
<h3 >ملخص الدور</h3>
<p >تسعى شركة بارسونز إلى توظيف <strong >مدير مشروع أول</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية</strong>. هذا المنصب <strong >دوام كامل</strong> مسؤول عن الإدارة الشاملة لتطوير نطاق المشروع والسيطرة على النطاق والأداء التجاري لضمان تحقيق أهداف المشروع وغاياته.</p> <h3 >القيادة والإشراف على المشروع</h3>
<ul >
<li >تحريك موارد الشركة بالتنسيق مع أقسام الدعم ومكاتب أخرى أو فروع لتشكيل فرق مشروع فعالة.</li>
<li >الإشراف على إنشاء خطة تنفيذ المشروع وخطة الصحة والسلامة وخطة ضمان الجودة/التحكم بالجودة وغيرها من المستندات المشروع المطلوبة.</li>
<li >وضع متطلبات البرنامج لجميع مجالات المشروع ومراقبة المسودات والتسليمات النهائية للالتزام بهذه المعايير.</li>
<li >التعاون مع مدراء آخرين، ومهندسي المشروع، وقادة التخصص لتطوير ميزانيات وجداول وخطط لعناصر المشروع المختلفة.</li>
<li >التأكد من أن المشروع يحقق الأهداف المحددة ضمن هذه الخطط أو يفوقها.</li>
<li >تعزيز التميز الفني والتجاري في المشروع من خلال تطبيق عمليات ضمان الجودة.</li>
</ul> <h3 >إدارة العملاء وأصحاب المصلحة</h3>
<ul >
<li >التصرف كممثل للشركة مع العميل والمقاولين من الباطن المختارين أثناء تنفيذ البرنامج.</li>
<li >التفاوض على التغييرات في نطاق العمل مع العميل والمقاولين الرئيسيين.</li>
<li >تسويق وتأمين عمل إضافي مع العميل.</li>
<li >مناقشة المؤهلات المطلوبة للمناصب الرئيسية في المشروع بالتفصيل مع مديري مركز الربح والمدراء الأقسام.</li>
<li >التعاون مع موظفي مرافق المكتب لمعالجة متطلبات مساحة المشروع.</li>
<li >إبلاغ العميل وإدارة الشركة بأي تغييرات كبيرة في نطاق العمل أو تجاوزات تكاليف محتملة أو تأخيرات.
</li>
<li >الحفاظ على أوامر التغيير الحالية وفي الوقت المناسب.</li>
<li >قد يشارك في المفاوضات مع الجهات التنظيمية وفي الاجتماعات العامة لدعم العملاء.</li>
</ul> <h3 >التخطيط التشغيلي والتقارير</h3>
<ul >
<li >جدولة وتنسيق التفاعلات المشروع بين المرافق القائمة والمشغولة.</li>
<li >تطوير وتوزيع وصف مشروع من صفحة إلى صفحتين لجميع أعضاء فريق المشروع للرجوع إليه.</li>
<li >متابعة التعليمات والالتزامات المرتبطة بالمشروع.</li>
<li >العمل مع الأفراد الرئيسيين في المشروع لتصميم وتنفيذ خطط عمل لتصحيح أي تجاوزات في التكاليف أو التأخيرات، أو لاستيعاب تغييرات كبيرة في نطاق العمل.</li>
<li >مراقبة وتقديم تقارير للإدارة عن تقدم جميع أنشطة المشروع ضمن البرنامج، بما في ذلك المعالم الهامة وأي ظروف تؤثر على تكلفة المشروع أو الجدول الزمني.</li>
<li >إقامة اجتماعات أسبوعية لمراجعة حالة المشروع وصياغة عناصر العمل.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خلفية تقنية وتجارية عامة واسعة النطاق.</li>
<li >القدرة المثبتة على إدارة المشاريع والتفاعل الفعال مع العملاء.</li>
<li >نهج تقني عملي، بما في ذلك المشاركة في تصميمات المشروع.</li>
<li >القدرة المثبتة على الأداء بفعالية في دور إداري.</li>
<li >حد أدنى من <strong >10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في إدارة المشاريع.</li>
</ul> <h3 >فرصة مهنية</h3>
<p >يوفر هذا الدور فرصة لقيادة مشاريع كبيرة داخل شركة بارسونز، والمساهمة في نتائج ناجحة من خلال إدارة المشاريع بعناية والتفاعل مع العملاء في بيئة ديناميكية.</p>
<h3 >About the Role</h3>
<p >Plaza Premium Group, established in Hong Kong in 1998, is a global leader in airport hospitality, operating over 200 locations across more than 60 international airports. As the company continues its expansion in King Abdulaziz International Airport Jeddah, we are seeking a <strong >Human Resources Manager</strong> to join our team in Jeddah, Makkah. This full-time position is central to managing the full spectrum of HR operations, partnering with business leaders and regional HR teams to build a robust people function that supports our growing operations.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3>
<ul >
<li >قيادة وإدارة عمليات الموارد البشرية اليومية في جدة، مع ضمان تقديم خدمة موارد بشرية فعالة ومهنية.</li>
<li >الشراكة مع قادة الأعمال المحليين والإقليميين كشريك أعمال الموارد البشرية وخبير متخصص.</li>
<li >دعم النمو والتوسع التشغيلي من خلال تخطيط القوى العاملة الفعال، وإدارة المواهب، واستراتيجية الموارد البشرية.</li>
<li >إدارة دورة حياة الموظف الكاملة، بما في ذلك التوظيف، والاندماج، والعلاقات العمالية، وإدارة الأداء، والتطوير، والفصل.</li>
<li >التعاون مع فرق اكتساب المواهب لتقييم متطلبات العمل وتوظيف المواهب المناسبة.</li>
<li >تنسيق الرواتب، وغياب الموظفين، وسجلات العطل، لضمان دقة وسرعة إدارة الموارد البشرية.</li>
<li >الحفاظ على سجلات الموظفين ومواثيقهم وملفاتهم والوثائق الخاصة بالموارد البشرية بشكل دقيق ومحدث.</li>
<li >ضمان الالتزام بقوانين العمل السعودية واللوائح وسياسات الشركة.</li>
<li >تقديم الإرشاد للمديرين والموظفين بشأن سياسات الموارد البشرية والعلاقات العمالية والمسائل التأديبية وإدارة الأداء.</li>
<li >إجراء ودعم التحقيقات في مكان العمل، لضمان المتابعة المناسبة وتنفيذ النتائج.</li>
<li >إدارة عمليات التأديب والفصل بما يتماشى مع سياسة الشركة واللوائح السعودية للعمل.</li>
<li >بناء والحفاظ على علاقات مع الجهات الحكومية وأصحاب المصلحة الخارجيين الرئيسيين، بما في ذلك الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والتأمينات الاجتماعية، وقيّاء، والجوازات، والتطمين، وهداية.</li>
<li >العمل مع فرق الشؤون القانونية والتراخيص والعلاقات الحكومية لضمان الامتثال لمتطلبات التوظيف والترخيص المحلية.</li>
<li >مراقبة وتقديم المشورة للأعمال بشأن السعودة، ونطاقات، ومتطلبات حظر التأشيرة، ولوائح القوى العاملة السعودية الأخرى.</li>
<li >الاستجابة لمسائل الموارد البشرية العاجلة والحالات الطارئة المتعلقة بالموظفين أو الجهات الحكومية المعنية عند الحاجة.</li>
<li >توطين المعايير والسياسات والإجراءات العالمية والإقليمية للموارد البشرية لضمان التنفيذ الفعال في المملكة العربية السعودية.</li>
<li >تحديد احتياجات تطوير وتدريب الموظفين، بالشراكة مع فرق التعلم والتطوير الإقليمي/المقر الرئيسي لتصميم وتنفيذ البرامج ذات الصلة.</li>
<li >تحديد متطلبات المواهب الحالية والمستقبلية، والعمل كشريك تفكير استراتيجي مع فريق القيادة.</li>
<li >دعم مشاريع ومبادرات الموارد البشرية الإقليمية والعالمية.</li>
<li >تقديم تقارير موارد بشرية منتظمة ورؤى وتوصيات لفريق القيادة الإقليمي للموارد البشرية.</li>
<li >تعزيز ثقافة مكان عمل شاملة ومحترمة وتعاونية.</li>
<li >تعزيز التنوع والشمول والتعاون الفعال عبر قوة عمل متعددة الثقافات.</li>
<li >الإشراف على سير العمل اليومي لوظيفة الموارد البشرية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة.</li>
<li >تقديم تغذية راجعة أداء بناءة وفي الوقت المناسب وتقييمات.</li>
<li >القيام بمبادرات ومسؤوليات موارد بشرية أخرى كما يوجهها الموارد البشرية الإقليمية.</li>
</ul> <h3 >Required Qualifications</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. يفضل ويحصل على درجة الماجستير.</li>
<li >حد أدنى 6 سنوات من الخبرة القوية في الموارد البشرية، ويفضل داخل منظمة كبيرة.</li>
<li >خبرة مثبتة كمدير موارد بشرية، شريك أعمال الموارد البشرية، أو في دور قيادي مماثل.</li>
<li >خبرة في صناعة الضيافة، وخاصة في مطار أو بيئة سفر أو خدمة، مرغوبة بشدة.</li>
</ul> <h3 >Essential Skills and Knowledge</h3>
<ul >
<li >معرفة قوية بقانون العمل السعودي وممارسات الموارد البشرية واللوائح الحكومية.</li>
<li >فهم جيد لـ MHRSD وGOSI وQiwa و Saudization/Nitaqat وTamheer وHadaf وJawazat وعمليات الهجرة.</li>
<li >فهم قوي لممارسات الموارد البشرية الإقليمية وسوق العمل السعودي.</li>
<li >خبرة في إدارة قوة عمل متعددة الثقافات والتعاون مع أصحاب مصلحة دوليين.</li>
<li >القدرة على العمل كشريك أعمال موارد بشرية استراتيجي مع البقاء عملياً في عمليات الموارد البشرية اليومية.</li>
<li >مهارات إدارة الناس والقيادة قوية، مع القدرة على بناء فرق فعالة وتعاونية.</li>
<li >مبادرة ذاتية مع القدرة على العمل بشكل مستقل والازدهار في بيئة سريعة النمو ومتغيرة.</li>
<li >مهارات إدارة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات عبر جميع مستويات المنظمة.</li>
<li >مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار والتفاوض المتميز.</li>
<li >مستوى عالٍ من السرية والاحتراف والنزاهة.</li>
<li >مهارات اتصال وتفاعل شخصي ممتازة.</li>
<li >إيجابي، قابل للتكيف، وملتزم بالتعلم المستمر والتميز.</li>
</ul> <h3 >The Opportunity</h3>
<p >This role offers an opportunity to contribute to the growth of Plaza Premium Group in Jeddah. The successful candidate will help build the HR function, shape the employee experience, develop local talent, and collaborate with leadership to establish a scalable people strategy within a growing organization.</p>
عنوان الوظيفة: مدير تطوير المبيعات في مجال التكنولوجيا التعليمية
الموقع الوظيفي: المقر الرئيسي للشركة [جدة] - دوام كامل
القطاع: التكنولوجيا التعليمية (EdTech) / المبيعات المؤسسية (B2B)
هدف الوظيفة: قيادة وتأسيس قطاع المبيعات لـ"نظام إدارة المدرسة IRIS" من الصفر، اختراق سوق المدارس الخاصة والدولية، تحويل فرص المبيعات إلى عقود سنوية ناجحة، ووضع الأساس لبناء فريق مبيعات في المستقبل.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
المبيعات الميدانية المباشرة: إجراء زيارات ميدانية ومكالمات ذكية مع أصحاب المدارس والمشرفين ومديري تقنية المعلومات لترتيب مواعيد المبيعات.
عروض التقديم (الـDemos): شرح ميزات نظام "IRIS" وكيف يحل مشاكل المدرسة (الفوترة، الجداول، الحضور) بطريقة عمل مقنعة.
إغلاق الصفقات: إعداد مقترحات فنية ومالية والمتابعة عليها حتى توقيع العقود وجمع المدفوعات.
بناء قاعدة بيانات: تعريف وتصنيف جميع المدارس المستهدفة الخاصة والدولية في المنطقة والوصول إلى أصحاب القرار.
الأساس للمستقبل: وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ودورة المبيعات لتسهيل توظيف وتدريب مندوبي المبيعات تحت إدارته لاحقاً.
الشروط والمؤهلات المطلوبة:
خبرة سابقة مثبتة (3-5 سنوات) في بيع أنظمة وبرمجيات مدرسية (EdTech) في السوق السعودي.
شبكة نشطة وجاهزة مع أصحاب القرار (المالكون، المدراء الماليين، مديري المدارس) في المدارس الخاصة والدولية.
القدرة الكاملة على العمل ميدانياً وزيارة المدارس، والعمل من المقر الرئيسي للشركة.
مهارات استثنائية في التواصل والتفاوض وإغلاق الصفقات الكبيرة (B2B).
المزايا الوظيفية:
راتب ثابت شهرياً (يحدد حسب الخبرة).
بدلات السكن والنقل لتغطية زيارات الميدان.
نظام عمولات وحوافز مجزٍ وشفاف مرتبط مباشرة بإغلاق الصفقات وجمع المبالغ.
<h3 >عن لوسيد موتورز والدور</h3>
<p >تلتزم لوسيد موتورز بتوفير تجارب تنقل استثنائية من خلال الابتكار، قيادة العالم إلى الأمام. مبنية على تقنية ملكية وهندسة مركبة تعرفها البرمجيات، تمثل مركبات لوسيد نهجًا "لا تنازلات" في سوق السيارات العالمي. يتحقق ذلك من خلال تكامل عمودي عميق، حيث يتم التصميم والهندسة والإنتاج داخليًا عبر مكاتب ومرافق تصنيع عالمية. تسعى الشركة لتعيين مدير برنامج BIW للانضمام إلى فريقها في جدة أو مكة، المملكة العربية السعودية، للوظيفة بدوام كامل.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >سيكون مدير برنامج الجسم بالبياض (BIW) مسؤولًا عن نشر منتجات ومعدات جديدة في لوسيد. ينطوي هذا الدور على تعاون وثيق مع إدارة المشاريع، وتكامل المركبات، والهندسة التصميمية، واللوجستيات، وإدخال منتجات جديدة، والعمليات، وغيرها من الفرق متعددة الوظائف. الهدف الأساسي هو ضمان أن خط إنتاج BIW مهيأ لتلبية جميع مواصفات العملاء والمتطلبات التشغيلية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >توليد طلبات عرض الأسعار (RFQs) لمعدات BIW وتقييم مقترحات المكونات/المتعاقدين.</li>
<li >مراجعة جميع مراحل المشروع حتى بداية الإنتاج (SOP) والمتابعة على قوائم القضايا المفتوحة.</li>
<li >تنفيذ وتوثيق اختبارات قبول المصنع (FAT) واختبارات قبول الموقع (SAT) وتوثيقها مع المتعاقدين.</li>
<li >اكتساب معرفة شاملة بالمنتج وعمليات الإنتاج وتقنيات التصنيع لتحديد المخاطر وتخفيفها، والتعرف على فرص التحسين.</li>
<li >تطوير والحفاظ على تقييمات المخاطر لتخفيف أثر الجدول الزمني والتكاليف.</li>
<li >تقديم تحديثات المشروع لقيادة التصنيع.</li>
<li >بناء والحفاظ على مواثيق مشاريع معدات التصنيع لخطوط BIW.</li>
<li >فهم ومراقبة تأثيرات تغيّر تصميم المنتج على ميزانية معدات التصنيع والجدول الزمني.</li>
<li >التعاون مع الفرق المتأثرة لدمج متطلباتهم في خط التصنيع.</li>
<li >تنسيق وقيادة الاجتماعات لحل القضايا المتعلقة بتصميم معدات التصنيع وتركيبها.</li>
<li >إدارة تخطيط التثبيت في الموقع مع متكاملين للمعدات وتركيبات المرافق.</li>
<li >دعم فريق إدارة الإطلاق لاستعداد الإطلاق وتسليم الخط.</li>
<li >إنشاء وتعديل جداول المشروع.</li>
<li >تعريف ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ولوحات الأداء للأنشطة الهندسية.</li>
<li >قيادة دروس مستفادة ومبادرات تبادل المعرفة عبر البرامج.</li>
<li >ضمان قابلية تصنيع تصاميم المنتجات من خلال مراجعات التصميم للتصنيع (DFM).</li>
<li >قيادة تطوير تحليل السبب الجذري للأخطاء في العملية وتأثيراتها (PFMEA)، وخطط التحكم، ومخططات تدفق العملية، والعمل القياسي.</li>
</ul> <h3 >تطوير عملية التصنيع وضمان الجودة</h3>
<ul >
<li >تعريف وتنفيذ استراتيجيات تصنيع BIW لبرامج جديدة وتوسيعات الإنتاج.</li>
<li >قيادة تطوير العملية لسلامة اللحام بالنقاط المقاومة، ولحام MIG/MAG، ولحام الليزر، والمواد اللاصقة البنيوية، وتقنيات التثبيت، والتخييط، وتجميع الإغلاق.</li>
<li >إرساء استراتيجيات التحكم بالأبعاد لمجمّعات BIW.</li>
<li >قيادة مبادرات تحسين دقة الجسم وتنسيق حلقات الجودة خلال مراحل الإطلاق.</li>
<li >قيادة تحليلات السبب الجذري والإجراءات التصحيحية المتعلقة بالاختلافات الأبعادية، ومشاكل الأدوات، ومشاكل التجميع.</li>
<li >دعم التحسين في الملاءمة والتشطيب مع فرق الجودة والعمليات.</li>
</ul> <h3 >التفوّق التشغيلي</h3>
<ul >
<li >تطبيق مبادئ التصنيع الرشيق ودفع مبادرات التحسين المستمر التي تركز على السلامة والجودة والكفاءة التشغيلية الإجمالية للمعدات (OEE) والمرور والإنتاجية وتخفيض التكلفة.</li>
</ul> <h3 >الخبرة والمؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة من 5 إلى 10 سنوات على الأقل في مجال ذو صلة، مع سجل قوي في الهندسة التصنيعية وإدارة البرامج.</li>
<li >قدرة مثبتة على إدارة مشاريع معقدة من المفهوم حتى الإطلاق، بما في ذلك شراء المعدات وتركيبها والتحقق منها.</li>
<li >خبرة بعمليات وتقنيات BIW في صناعة السيارات.</li>
<li >خبرة مثبتة في تقييم المخاطر، ومنهجيات مراقبة الجودة (DFM، PFMEA، خطط التحكم)، ومبادئ التصنيع الرشيق.</li>
<li >مهارات اتصال وتعاون قوية للعمل مع فرق متعددة الوظائف ومتكاملين خارجيين.</li>
</ul>
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تسعى بوبا العربية إلى تعيين <strong >مدير المخاطر السريرية</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة أو مكّة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل محوري لضمان التحسين المستمر في تقديم الرعاية الصحية من خلال إدارة وتنسيق وتنفيذ مبادرات الجودة والسلامة المرضى والمخاطر السريرية والاعتماد والمراجعة السريرية. سيلعب مدير المخاطر السريرية دورًا حيويًا في تعزيز ثقافة الجودة والسلامة عبر المؤسسة، بالعمل بتعاون مع مختلف المجالات الوظيفية لتحقيق الأهداف المؤسسية وفقًا لرؤية المؤسسة ورسالتها واستراتيجيتها.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تصميم وتنظيم ومراقبة برامج تحسين الجودة والسلامة المرضى وإدارة المخاطر السريرية باستمرار بما يتوافق مع سياسات المنظمة والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li >تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر السريرية وغير السريرية للمرضى والمقدِمين والرعاية والموظفين عبر جميع خدمات الرعاية الصحية.</li>
<li >التعاون الوثيق مع الأطباء والممرضين ومهنيي الصحة المساعدين لتنفيذ واستدامة مؤشرات الجودة السريرية ومقاييس الأداء.</li>
<li >التأكد من الالتزام بنظام إدارة الجودة (QMS) والسياسات والإجراءات وإرشادات التشغيل القياسية.</li>
<li >التخطيط والإجراء والتقرير عن التدقيقات الداخلية والخارجية المتعلقة بتحسين الجودة السريرية والسلامة المرضى وإدارة المخاطر والحوكمة السريرية.</li>
<li >تعزيز ثقافة السلامة العادلة والشفافة التي تشجع الإبلاغ عن الحوادث والتعلم والتحسين المستمر.</li>
<li >تنسيق وتوحيد تقارير الجودة والسلامة المرضى وإدارة المخاطر السريرية ليتم تقديمها إلى اللجان المعنية والقيادة والجهات التنظيمية.</li>
<li >إدارة والإشراف على الإعداد لبرامج الاعتماد الوطنية والدولية (*، CBAHI، JCI، زيارات وزارة الصحة).</li>
<li >التخطيط والتنسيق وتقديم برامج التدريب حول طرق تقييم وتحسين الجودة ومبادئ سلامة المرضى وأدوات إدارة المخاطر ومعايير الاعتماد.</li>
</ul> <h3 >سلامة المرضى وإدارة الجودة</h3>
<p >هذا الدور مسؤول عن ضمان أعلى معايير السلامة والجودة للمرضى. يشمل ذلك تعزيز الممارسات المعتمدة على الأدلة لتقليل الحوادث السلبية والأخطاء الطبية والضرر القابل للوقاية، مع دعم القيادة في تطوير استراتيجيات سلامة المرضى وخطط تحسين الأداء. سيشمل الدور تنفيذ نطاق خدمة جودة طبي BCC والتأكد من توفير خدمات عالية الجودة وآمنة. علاوة على ذلك، ينطوي الدور على المشاركة في مراجعة وتحديث ودمج وثائق QMS لتلبية المعايير الصحية الوطنية والدولية.</p> <h3 >المراجعة السريرية وتقرير التدقيق</h3>
<p >سيقود مدير المخاطر السريرية عمليات المراجعة السريرية الشاملة، بما في ذلك تدقيق تجربة ورضا المرضى، بالإضافة إلى اعتماد كادر الرعاية والملفات الشخصية للموظفين الصحيين. يتضمن ذلك تحليل نتائج التدقيق، وتحديد الثغرات، وتوصية بإجراءات تصحيحية ووقائية، يليها متابعة دقيقة لخطط العمل. كما يتطلب الدور تنسيق الإبلاغ عن الحوادث وتحليل الاتجاهات وتعديل السياسات أو العمليات بناءً على بيانات السلامة والنتائج، وإعداد لوحات البيانات والملخصات الأداء والتقارير التحليلية لدعم اتخاذ القرار.</p> <h3 >ثقافة السلامة واستعداد الاعتماد</h3>
<p >وظيفة رئيسية لهذا المنصب هي إدارة ودعم تحديد والتحقيق وتخفيف مخاطر سلامة المرضى ومقدّمي الرعاية. ويشمل ذلك تسهيل تحليل السبب الجذري (RCA)، تحليل نموذج الفشل وتأثيراته (FMEA)، تقييم متابعة المخاطر (HVA)، وغيرها من أدوات تقييم المخاطر للخدمات الجديدة أو المعاد تصميمها. سيشرف المدير أيضًا على جميع جوانب إعداد الاعتماد، بما في ذلك تقييم الفجوات واستعداد العاملين وتنسيق المسح وخطط الإجراءات بعد المسح، لضمان الامتثال المستدام مع معايير الاعتماد والاستعداد المستمر. كما أن التواصل مع المركز السعودي لسلامة المرضى من أجل مسوحات ثقافة سلامة المرضى والتحليل والإجراءات هو واجب أساسي.</p> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يتمتع المرشحون لوظيفة مدير المخاطر السريرية بخبرة <strong >بمجموعة 5 إلى 10 سنوات ذات صلة</strong> في إدارة مبادرات الجودة والسلامة المرضى والمخاطر السريرية والاعتماد ضمن بيئة رعاية صحية. فهم قوي للوائح الرعاية الصحية ونظم إدارة الجودة ومنهجيات سلامة المرضى ضروري للنجاح في هذا الدور، إلى جانب القدرة على دعم حملات التوعية وأنشطة التعليم المستمر لدمج مبادئ الجودة والسلامة في الممارسة السريرية اليومية.</p>
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تسعى السعودية زيروكس إلى تعيين <strong >مدير حساب القناة</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة، مكّة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل جزء أساسي من استراتيجية القنوات الإقليمية للشركة، مع التركيز على إدارة الفرص وتعزيز العلاقات القوية مع شركاء القناة. يتطلب الدور 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p> <h3 >هدف الدور</h3>
<p >الهدف الأساسي لهذا الدور هو تنفيذ نموذج القنوات الإقليمي وضمان المشاركة طويلة الأجل والمربحة مع شركاء القناة في السعودية زيروكس. ويتضمن ذلك التخطيط الاستراتيجي والإشراف التشغيلي لدفع نمو الأعمال من خلال القنوات غير المباشرة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة وتنفيذ استراتيجية القناة من خلال وضع خطة متوافقة مع أهداف الشركة للتوسع في الأعمال غير المباشرة.</li>
<li >ضمان تغطية قصوى للنطاق غير المباشر المعين.</li>
<li >الحفاظ على معرفة المنافسين ونماذج أعمالهم وقيمهم المقدمة.</li>
<li >إدارة الأنشطة اليومية مع مديري أعمال القنوات، لضمان استجابات تجارية فورية ومناسبة للعملاء النهائيين.</li>
<li >تحديد وتسهيل أنشطة كافية لتحقيق الأهداف من خلال قمع خط الأنابيب والإدارة.</li>
<li >المساهمة في تعزيز الإيرادات غير المباشرة لتجاوز إيرادات المبيعات المباشرة ضمن السعودية زيروكس (SXL).</li>
<li >رصد اتجاهات المبيعات والإنجازات السنوية لمراجعة فرص النمو في الأسواق القائمة.</li>
<li >إدارة العلاقات مع شركاء القناة لضمان بقائهم على المسار من منظور حصة المبيعات.</li>
<li >التواصل بقيمة منتجات زيروكس وحلول الجهات الخارجية مع جميع القنوات وضمان تنفيذ برامج الالتحاق بالشركاء بشكل جيد.</li>
<li >دعم مبيعات القناة والشركاء في مفاوضات الصفقات والإغلاق.</li>
<li >عقد اجتماعات وجهًا لوجه مع الشركاء لمناقشة اتجاهات الصناعة والمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة ومواضيع ذات صلة أخرى.</li>
<li >الت acting كنقطة محورية بين إدارة السعودية زيروكس والشركاء القنويين لتسهيل العمليات واتخاذ القرار بشكل أسرع.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال مكافئ.</li>
<li >5-10 سنوات من الخبرة في دور إدارة القنوات أو إدارة الحسابات ذات الصلة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل مقره جدة، مكة، المملكة العربية السعودية، ويتطلب تفاعلًا نشطًا مع شركاء القناة وأصحاب المصالح الداخليين.</p> <h3 >التقديم</h3>
<p >يُشجع المتقدمون الذين يستوفون المؤهلات والخبرة المحددة على التقديم.</p>
<h3 >عن الفرصة</h3>
<p >تسعى مجموعة First Point إلى تعيين <strong >مدير حسابات رئيسي</strong> لدعم عميلنا، وهو شركة صناعية دولية سريعة النمو في قطاع السيارات. هذا المنصب بدوام كامل مقره في <strong >جدة، مكه، المملكة العربية السعودية</strong>، ويتطلب 5-10 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة. الدور محوري في تأسيس ونمو وجود العميل في السوق المحلي.</p> <h3 >عن عميلنا</h3>
<p >عميلنا هو شركة سيارات دولية سريعة النمو تعمل في مركبات الركاب، والمركبات ذات الطاقة الجديدة (NEVs)، وأنشطة التنقل ذات الصلة. مدفوعة بقدرات بحث وتطوير قوية، وخبرة تصنيع متقدمة، وبصمة أعمال عالمية، تم إطلاق منتجاتهم بنجاح عبر أسواق دولية متعددة. تقوم الشركة حالياً بتوسيع عملياتها بشكل كبير في الشرق الأوسط، أفريقيا، جنوب شرق آسيا، وأمريكا اللاتينية.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >دعم مدير البلد في إنشاء وتسجيل المكتب التمثيلي المحلي أو الفرع، والمساعدة في الأنشطة التشغيلية ذات الصلة.</li>
<li >جمع وتحليل معلومات سوق السيارات المحلي، بما في ذلك السياسات الحكومية، والتحديثات التنظيمية، والحملات التسويقية، والأنشطة الترويجية، و منتجات المنافسين، والتسعير، واستراتيجيات الوصول إلى السوق.</li>
<li >إجراء بحوث وتحليلات مقارنة حول خدمات ما بعد البيع وعمليات قطع الغيار داخل السوق.</li>
<li >دعم تطوير القنوات وإدارة شبكة الوكلاء لتعزيز نمو الأعمال في السوق المحلي.</li>
<li >التنسيق مع فرق المناطق والمقرات على أبحاث السوق، والتخطيط التجاري، وتنفيذ المشاريع.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >5-10 سنوات من الخبرة المهنية في مجال ذي صلة.</li>
<li >فهم جيد لسوق السيارات السعودي، وبيئة العملاء فيه، والبيئة التنافسية.</li>
<li >رخصة قيادة سارية مع خبرة قيادة لا تقل عن 3 سنوات.</li>
<li >دافع ذاتي، ونتيجة موجهة، والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة متعددة الثقافات.</li>
</ul> <h3 >الخلفية المفضلة</h3>
<ul >
<li >خبرة في العمل مع مصنّعي المعدات الأصلية للسيارات (OEMs)، والموزعين، وكالات البيع، أو شركات التجارة الدولية.</li>
<li >خبرة مثبتة في معلومات السوق، وعمليات الوكلاء، أو تحليل أعمال ما بعد البيع.</li>
<li >المألوفية بمركبات الطاقة الجديدة (NEV/EV) والسوق السعودي الأوسع للسيارات.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والتقديم</h3>
<p >هذا الدور كمدير حسابات رئيسي بدوام كامل يمنح فرصة للمساهمة في وجود دولي متزايد في جدة، مكة. سيتم مناقشة الراتب لهذا المنصب خلال عملية المقابلة.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >مجموعة Plaza Premium، التي أنشئت في هونغ كونغ عام 1998، هي رائدة عالمياً في ضيافة المطارات، وتدير أكثر من 200 موقع في أكثر من 60 مطاراً دولياً. مع استمرار الشركة في توسيعها في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، نبحث عن <strong >مدير موارد بشرية</strong> للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة. هذه الوظيفة بدوام كامل مركزية لإدارة كامل نطاق عمليات الموارد البشرية، بالشراكة مع قادة الأعمال وفِرَق الموارد البشرية الإقليمية لبناء وظيفة قوية للموارد البشرية تدعم عملياتنا المتنامية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >قيادة وإدارة عمليات الموارد البشرية اليومية في جدة، لضمان تقديم خدمة موارد بشرية فعالة ومحترفة.</li>
<li >الشراكة مع قادة الأعمال المحليين والإقليميين كـ شريك أعمال الموارد البشرية وخبير متخصص.</li>
<li >دعم النمو والتوسع التشغيلي من خلال التخطيط الفعّال للقوة العاملة، وإدارة المواهب، واستراتيجية الموارد البشرية.</li>
<li >إدارة دورة حياة الموظف بالكامل، بما في ذلك التوظيف، والتوطين، والعلاقات العمالية، وإدارة الأداء، والتطوير، والفصل الوظيفي.</li>
<li >التعاون مع فرق اكتساب المواهب لتقييم متطلبات الأعمال وتعيين المواهب المناسبة.</li>
<li >تنسيق الرواتب، وغياب الموظفين، وسجلات العطل، لضمان دقة وسرعة إجراءات الموارد البشرية.</li>
<li >الحفاظ على سجلات الموظفين الدقيقة والمحدثة، والعقود، والملفات الشخصية، ووثائق الموارد البشرية.</li>
<li >ضمان الامتثال لقوانين العمل السعودية واللوائح وسياسات الشركة.</li>
<li >تقديم الإرشاد للمديرين والموظفين بشأن سياسات الموارد البشرية والعلاقات العمالية والمسائل التأديبية وإدارة الأداء.</li>
<li >إجراء ودعم التحقيقات في مكان العمل، وضمان المتابعة المناسبة وتنفيذ النتائج.</li>
<li >إدارة عمليات التأديب والفصل بما يتماشى مع سياسة الشركة وأنظمة العمل السعودية.</li>
<li >بناء والحفاظ على العلاقات مع الجهات الحكومية الرئيسية وأصحاب المصلحة الخارجيين، بما في ذلك وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والتأمينات الاجتماعية، وقيّا، والجوازات، وتتمير، وهدا ف.</li>
<li >العمل مع فرق الشؤون القانونية والترخيص والعلاقات الحكومية لضمان الامتثال لمتطلبات التوظيف والترخيص المحلية.</li>
<li >مراقبة وتقديم المشورة للأعمال حول سعودة، ونطاقات، ومتطلبات حظر فيزا، وغيرها من أنظمة القوى العاملة السعودية.</li>
<li >الاستجابة للمسائل العاجلة في الموارد البشرية والحالات الطارئة التي تشمل موظفين أو السلطات الحكومية المعنية حسب الحاجة.</li>
<li >توطين المعايير والسياسات والإجراءات العالمية والإقليمية للموارد البشرية من أجل تطبيق فعال في المملكة العربية السعودية.</li>
<li >تحديد احتياجات تطوير وتدريب الموظفين، بالشراكة مع فرق التعلم والتطوير الإقليمي/المقر الرئيسي لتصميم وتقديم البرامج ذات الصلة.</li>
<li >تحديد متطلبات المواهب الحالية والمستقبلية، والعمل كشريك فكري استراتيجي لفريق القيادة.</li>
<li >دعم مشاريع ومبادرات الموارد البشرية الإقليمية والعالمية.</li>
<li >تقديم تقارير الموارد البشرية بانتظام، ورؤى، وتوصيات لفريق قيادة الموارد البشرية الإقليمي.</li>
<li >تعزيز ثقافة مكان عمل شاملة ومحترمة وتعاونية.</li>
<li >تعزيز التنوع والشمول والتعاون الفعال عبر قوة عاملة متعددة الثقافات.</li>
<li >الإشراف على التدفق اليومي لعمل وظيفة الموارد البشرية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة.</li>
<li >تقديم تغذية راجعة وتقييمات أداء بناءة وفي الوقت المناسب.</li>
<li >المشاركة في مبادرات ومسؤوليات الموارد البشرية الأخرى كما يوجهها الموارد البشرية الإقليمي.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. يُفضل درجة الماجستير.</li>
<li >حد أدنى 6 سنوات من الخبرة العملية القوية في الموارد البشرية، ويفضل في منظمة كبيرة.</li>
<li >خبرة مثبتة كمدير موارد بشرية، شريك أعمال الموارد البشرية، أو في دور قيادي مشابه في الموارد البشرية.</li>
<li >خبرة في صناعة الضيافة، وبشكل خاص في مطار، طيران، سفر، أو بيئة خدمة، يفضل بشدة.</li>
</ul> <h3 >المهارات والمعرفة الأساسية</h3>
<ul >
<li >معرفة قوية بنظام العمل السعودي وممارسات الموارد البشرية واللوائح الحكومية.</li>
<li >فهم جيد لـ MHRSD، GOSI، Qiwa، السعودة/نيــطاق، تمهير، هدف، الجوازات، وعمليات الهجرة.</li>
<li >فهم قوي لممارسات الموارد البشرية الإقليمية وسوق العمل السعودي.</li>
<li >خبرة في إدارة قوة عاملة متعددة الثقافات والتعاون مع أصحاب مصلحة دوليين.</li>
<li >القدرة على العمل كشريك أعمال موارد بشرية استراتيجي مع البقاء عملياً في العمليات اليومية للموارد البشرية.</li>
<li >مهارات إدارة الأشخاص والقيادة القوية، مع القدرة على بناء فرق فعالة وتعاونية.</li>
<li >المبادرة الذاتية والقدرة على العمل بشكل مستقل والازدهار في بيئة سريعة النمو ومتغيرة.</li>
<li >مهارات إدارة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات عبر جميع مستويات المؤسسة.</li>
<li >مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار والتعامل مع النزاعات بشكل ممتاز.</li>
<li >مستوى عالٍ من السرية والاحتراف والنزاهة.</li>
<li >مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة.</li>
<li >إيجابي، قابل للتكيف، وملتزم بالتعلم المستمر والتفوق.</li>
</ul> <h3 >الفرصة</h3>
<p >تقدم هذه الوظيفة فرصة للمساهمة في نمو Plaza Premium Group في جدة. سيكون عليك المرشح الناجح المساعدة في بناء وظيفة الموارد البشرية، وتشكيل تجربة الموظف، وتطوير المواهب المحلية، والتعاون مع القيادة لإرساء استراتيجية شؤون موظفين قابلة للتوسع داخل مؤسسة نامية.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث Perfect Vision عن مدير حساب رئيسي م Dedicated وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا في الدمام، المنطقة الشرقية. هذا المنصب بدوام كامل حاسم لدفع نمو المبيعات والحفاظ على علاقات قوية مع عملائنا الكرام. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات، وتوسيع قاعدة عملائنا، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء ضمن بيئة مهنية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تحقيق أهداف المبيعات المحددة من قبل الإدارة.</li>
<li >الترويج لمنتجات الشركة وحلولها للعملاء الحاليين مع جذب عملاء جدد بنشاط.</li>
<li >الحفاظ على معرفة شاملة بجميع المنتجات والخدمات لشرحها بفعالية للعملاء.</li>
<li >تحليل احتياجات ومتطلبات العملاء لعرض الحلول والاقتراحات المناسبة.</li>
<li >تنفيذ سياسات المبيعات والالتزام بمؤشرات الأداء (KPIs) للتقييمات الأسبوعية والشهرية والسنوية.</li>
<li >التنسيق مع أقسام داخلية مختلفة لضمان معالجة الطلبات بكفاءة والتسليم في الوقت المحدد للعملاء.</li>
<li >تقديم عروض تقديمية مؤثرة توضح بوضوح قيمة المنتجات والخدمات للعملاء.</li>
<li >إدارة حسابات العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان رضا العملاء المستمر.</li>
<li >الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء من خلال زيارات دورية ومشاركة مهنية.</li>
<li >مراقبة وضمان تحصيل الفواتير والذمم من العملاء في الوقت المحدد.</li>
<li >تسجيل جميع فرص المبيعات والعملاء المحتملين داخل نظام CRM، مع ضمان دقة البيانات وتحديثها بانتظام.</li>
<li >إعداد تقارير مفصلة عن الزيارات والاتصالات وأنشطة المبيعات بشكل عام.</li>
<li >تقديم تقارير استخبارات السوق، بما في ذلك رؤى حول المنافسة والتسعير والعروض.</li>
<li >تطوير خطط المبيعات وتحديد فرص الأعمال المحتملة.</li>
<li >القيام بأي مهام أخرى يكلف بها المدير المباشر ضمن نطاق القسم.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >حد أدني من <strong >5 إلى 10 سنوات من الخبرة</strong> في إدارة الحسابات الرئيسية أو دور مبيعات مماثل.</li>
<li >القدرة المثبتة على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li >سجل حافل في الترويج للمنتجات/الحلول واكتساب عملاء جدد.</li>
<li >مهارات عرض وتفاوض وتواصل بين-شخصية قوية.</li>
<li >إتقان أنظمة CRM لإدارة فرص المبيعات وبيانات العملاء.</li>
<li >القدرة على تحليل اتجاهات السوق وتطوير خطط مبيعات استراتيجية.</li>
<li >مهارات تنظيمية ممتازة والانتباه للتفاصيل لإعداد التقارير والمتابعة.</li>
</ul> <h3 >موقع العمل ونوعه</h3>
<p >هذا منصب <strong >دوام كامل</strong> مقره في <strong >الدمام، المنطقة الشرقية</strong>. يتطلب الدور تفاعلًا منتظمًا مع العملاء والفرق الداخلية ضمن المنطقة المحددة.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >يُشجَّع المرشحون الذين يستوفون المؤهلات المذكورة أعلاه على التقدم. توفر Perfect Vision بيئة مهنية للنمو والتطور، وسيتم مناقشة تفاصيل الراتب أثناء عملية المقابلة.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث Perfect Vision عن <strong >مدير حسابات رئيسية</strong> لينضم إلى فريقنا في <strong >الدمام، المنطقة الشرقية</strong>. هذا المنصب <strong >بدوام كامل</strong> مُخصص للمهنيين ممن لديهم <strong >0-1 سنوات من الخبرة</strong> والذين هم مستعدون لإدارة وتنمية العلاقات مع العملاء ضمن بيئتنا الديناميكية.</p> <h3 >مهمة الدور</h3>
<p >يكون مدير الحسابات الرئيسية مسؤولاً عن دفع المبيعات، والترويج لمنتجات وحلول الشركة، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء. يتضمن هذا الدور تواصلاً نشطاً مع العملاء، فهم احتياجاتهم الخاصة، وتقديم مقترحات مخصصة لتحقيق أهداف المبيعات.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تحقيق أهداف المبيعات التي حددها الإدارة.</li>
<li >الترويج لمنتجات وحلول الشركة للعملاء الحاليين وجذب عملاء جدد.</li>
<li >الحفاظ على معرفة شاملة بجميع المنتجات والخدمات وقدرته على شرحها للعملاء بشكل فعال.</li>
<li >دراسة احتياجات ومتطلبات العملاء لتقديم حلول ومقترحات مناسبة.</li>
<li >تنفيذ سياسة المبيعات والامتثال لمؤشرات الأداء (KPIs) ومهام العمل للتقييمات الأسبوعية والشهرية والسنوية.</li>
<li >متابعة مع الأقسام المختلفة لضمان معالجة الطلبات بكفاءة والتسليم في الوقت المحدد للعملاء.</li>
<li >تقديم عروض تقديمية قوية توضح بوضوح قيمة المنتجات والخدمات للعملاء.</li>
<li >إدارة حسابات العملاء وتقديم الدعم اللازم للحفاظ على رضا العملاء العالي.</li>
<li >الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء من خلال زيارات منتظمة وتواصل مهني.</li>
<li >متابعة وجمع فواتير العملاء ومبالغ التحصيل في الوقت المحدد.</li>
<li >تسجيل جميع فرص المبيعات والعملاء المحتملين في نظام إدارة العلاقات مع العملاء والحفاظ على السجلات حديثة.</li>
<li >إعداد تقارير تتعلق بالزيارات والتواصل وأنشطة المبيعات.</li>
<li >تقديم تقارير عن المنافسة في السوق والأسعار والعروض.</li>
<li >إعداد خطط المبيعات وتحديد الفرص المحتملة.</li>
<li >أداء أي مهام أخرى يكلفه بها المدير المباشر ضمن نطاق القسم.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<p >ينبغي أن يمتلك المتقدمون لهذه الوظيفة <strong >0-1 سنوات من الخبرة</strong> في مجال مبيعات ذات صلة أو إدارة الحسابات.</p> <h3 >الإدماج والتنوع في Perfect Vision</h3>
<p >في Perfect Vision، نحن ملتزمون بـ <strong >توفير فرص متكافئة</strong> وببيئة عمل <strong >شاملة ومتنوعة</strong>. نرحب وندعم طلبات التقدم من الأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة (الإعاقات الحركية) بحرارة، حيث نوفر مرافق مجهزة بالكامل ومساحة عمل ودودة مصممة لضمان قدرتهم على أداء واجباتهم بأعلى مستويات الراحة والاحترافية.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المؤهلين للتقديم لهذه الوظيفة.</p>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تعلن <strong >مطبعة زين الفن</strong> في تبوك عن حاجتها لتعيين <strong >مدير علاقات عامة</strong> للانضمام إلى فريقها بدوام كامل. يهدف هذا الدور إلى المشاركة الفعالة في صياغة وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة للشركة، مع التركيز على بناء وتعزيز الروابط مع مختلف الجهات في القطاع الحكومي وشبه الحكومي والخاص.</p> <h3 >الهدف العام للوظيفة</h3>
<p >يتولى مدير العلاقات العامة مسؤولية الإشراف المباشر على كافة أنشطة بناء وتطوير العلاقات العامة، بما يضمن تحقيق الأهداف والسياسات المعتمدة. يشمل ذلك متابعة كفاءة وفاعلية الخطط التشغيلية للعلاقات العامة، والتأكد من وجود مقاييس دقيقة لتقييم مستوى الإنجاز والتوافق مع الخطط والبرامج المعتمدة.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >المشاركة في وضع الأهداف والسياسات والمبادرات والخطط التشغيلية المتعلقة بالعلاقات العامة، ومتابعة هذه الخطط لضمان كفاءتها وفاعليتها.</li>
<li >بناء قنوات اتصال فعالة مع شركاء العمل، والمؤسسات الحكومية وغير الحكومية، والوحدات التنظيمية التابعة لها، ومؤسسات المجتمع المحلي، وإدارة هذه العلاقات لدعم استراتيجية الشركة.</li>
<li >التنسيق مع الجهات المعنية لتنظيم المؤتمرات والاجتماعات، ومتابعة كافة المعارض والندوات والمناسبات الرسمية، وإجراء الترتيبات اللازمة للمشاركة فيها وضمان حضور الأطراف المعنية.</li>
<li >الإشراف على كافة الأنشطة المتعلقة بالتحضيرات والتجهيزات اللازمة لاستقبال الوفود الرسمية وكبار الزوار، ومرافقتهم، وتأمين احتياجاتهم، والإشراف على برنامج زيارتهم وإقامتهم.</li>
<li >التنسيق مع الوحدات التنظيمية المعنية لتعزيز هوية الشركة ومكانتها من خلال أنشطة العلاقات العامة، وتنظيم وإدارة إعداد المراسلات وخطابات الشكر والبطاقات الخاصة بالمناسبات والأعياد وإرسالها في الوقت المناسب.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال العلاقات العامة أو في دور ذي صلة.</li>
<li >القدرة على المشاركة في صياغة الخطط الاستراتيجية والتشغيلية.</li>
<li >مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات قوية مع مختلف الجهات.</li>
<li >القدرة على التنظيم والإشراف على الفعاليات والمناسبات بكفاءة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة <strong >تبوك</strong>. يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة الشخصية.</p> <h3 >التقديم على الوظيفة</h3>
<p >ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للانضمام إلى فريق عمل <strong >مطبعة زين الفن</strong>.</p></div>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث فندق رييتز-كارلتون في الرياض عن <strong >مدير خدمات الغرفة</strong> للإشراف على العمليات اليومية لقسم خدمات الغرفة. تتضمن هذه الوظيفة الإدارية بدوام كامل الإشراف والتدريب ودعم الموظفين في تقديم خدمات الطعام والشراب للغرف والأجنحة الفندقية. الهدف الأساسي هو ضمان رضا الضيوف والموظفين استثنائي مع الالتزام بالميزانيات التشغيلية ودعم فرق الطعام والشراب والطبخ الأوسع نطاقاً.</p> <h3 >الإدارة التشغيلية</h3>
<ul >
<li >الإشراف وإدارة جميع عمليات خدمات الغرفة اليومية، مع ضمان الامتثال للسياسات والمعايير والإجراءات المعتمدة.</li>
<li >الإشراف على مستويات التوظيف لتلبية طلبات خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية بشكل فعال.</li>
<li >إدارة سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، مع إبلاغ الإدارة بالأماكن التي تحتاج إلى اهتمام وتأكيد المتابعة الصحيحة.</li>
<li >الحفاظ على فهم دقيق لمراكز موظفي الغرفة لأداء المهام في غيابهم عند الضرورة.</li>
</ul> <h3 >قيادة الفريق وتطويره</h3>
<ul >
<li >قيادة وتوجيه وتحفيز أعضاء الفريق، وتعزيز بيئة من الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون.</li>
<li >تقديم نموذج يحتذى به، مع إظهار السلوكيات المناسبة والدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية وتجارية سليمة بكل أمانة ونزاهة.</li>
<li >توفير الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة أدائهم.</li>
<li >وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه بكفاءة وفاعلية.</li>
<li >تحديد الاحتياجات التطويرية والتعليمية للآخرين، وتقديم التوجيه والإرشاد أو تطوير برامج تدريب رسمية.</li>
<li >دعم برنامج توجيه الأقسام للموظفين الجدد ومراقبة الالتزام بسياسات وإجراءات التعامل مع النقد والائتمان.</li>
</ul> <h3 >تجربة الضيوف والرقابة المالية</h3>
<ul >
<li >ضمان خدمة عملاء استثنائية من خلال فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي لتحسين أداء الخدمة.</li>
<li >التفاعل مع الضيوف، شخصياً وبالهاتف، للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.</li>
<li >التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بفعالية، وتقديم مثال إيجابي في علاقات الضيوف.</li>
<li >المشاركة في إدارة مصروفات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أهداف مالية مخططة أو تجاوزها.</li>
<li >فهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير تقدم الرواتب للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<p >يجب أن يستوفي المرشحون لوظيفة مدير خدمات الغرفة أحد المعايير التالية:</p>
<ul >
<li >شهادة الثانوية العامة أو GED مع <strong >4 سنوات من الخبرة</strong> في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li >درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة، مع <strong >2 سنوات من الخبرة</strong> في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل مقره الرياض، المملكة العربية السعودية، ويقدم فرصة للمساهمة في علامة ضيافة شهيرة.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث نوكيا السعودية عن <strong >مدير إمدادات العملاء</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >الرياض</strong>. يعتبر هذا المنصب <strong >دوام كامل</strong> مهما لتنظيم التدفق الفعّال للبضائع والخدمات ضمن سلسلة إمداد المنظمة.</p> <h3 >نظرة عامة عن الدور</h3>
<p >سيلعب مدير إمدادات العملاء دوراً حيوياً عبر سلسلة الإمداد بأكملها، من المشتريات حتى التوصيل. ينطوي هذا المنصب على تعاون وثيق مع فرق متعددة الوظائف لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة التشغيلية بشكل عام، مما يسهم بشكل كبير في نجاح عمليات سلسلة الإمداد.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >قيادة وإدارة فريق من محترفي سلسلة الإمداد، وتعزيز بيئة عمل تعاونية.</li>
<li >تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لسلسلة الإمداد، مع ضمان التوافق مع أهداف العمل والاتجاهات السوقية.</li>
<li >التفاوض وإدارة العقود مع الموردين، لضمان الفعالية من حيث التكلفة والتسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات.</li>
<li >مراقبة وتحليل أداء سلسلة الإمداد، وتحديد مجالات للتحسين وتنفيذ تحسينات العمليات.</li>
<li >التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المشتريات والخدمات اللوجستية والعمليات، لتحسين عمليات سلسلة الإمداد.</li>
<li >ضمان الالتزام بالمعايير التنظيمية والصناعية، والحفاظ على بيئة سلسلة إمداد آمنة.</li>
<li >تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف المعنية الرئيسية، بما في ذلك الموردين والعملاء والفرق الداخلية.</li>
<li >البقاء مطلعاً على التطورات الصناعية والتقنيات الناشئة لتعزيز كفاءة وابتكار سلسلة الإمداد.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >المتقدمون لهذا المنصب مطلوب أن تكون لدىهم <strong >5-10 سنوات من الخبرة</strong> في إدارة سلسلة الإمداد أو مجال ذي صلة.</p> <h3 >عن نوكيا</h3>
<p >نوكيا رائدة عالمياً في الاتصال لعصر الذكاء الاصطناعي، وتستند إلى خبرة واسعة عبر الشبكات الثابتة والمتنقلة والنقل. مدعومة بابتكار نوكيا بيل لابز، تلتزم الشركة بتعزيز الاتصال من أجل عالم أكثر إشراقاً.</p> <h3 >نهج التوظيف لدينا</h3>
<p >تلتزم نوكيا بعملية توظيف شاملة، مع احترام تفرد الأفراد واتخاذ قرارات التوظيف دون اعتبار للخصائص المحمية. ندعو جميع المرشحين المهتمين للتقديم، حتى وإن لم يستوفوا كل المتطلبات المذكورة، فتنوع الخلفيات يُثري فرقنا. تتبنى نوكيا الاستخدام الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي (AI) في عملية التوظيف لتعزيز تجربة المرشح وكفاءة التشغيل. يُشجّع المتقدمون على استخدام أدوات AI بشكل أخلاقي وآمن، مع مراجعة دقيقة لأي محتوى ينتجه AI من حيث الدقة والأصالة والملاءمة، متماشياً مع مبادئ الشفافية والنزاهة.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث Assembly Global عن مدير SEO أول ناطق باللغة العربية ذو خبرة لتولي قيادة استراتيجية وطرح SEO لعملاء في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا الدور بدوام كامل محترف لديه 5-10 سنوات من الخبرة يستطيع جمع خبرة SEO تقنية قوية مع قدرات المحتوى وSEO خارج الصفحة. سيدير المرشح الناجح علاقات العملاء، سيقدم التوصيات، ويترجم البيانات إلى إجراءات عمل واضحة، مع التركيز على حركة المرور المؤهلة والتأثير التجاري.</p> <h3 >استراتيجية SEO والقيادة</h3>
<ul >
<li >وضع واستراتيجية شاملة لـ SEO متوافقة مع أهداف العميل وفرص السوق والأولويات التجارية.</li>
<li >إدارة محفظة من حسابات العملاء، فهم الأهداف، تحديد توقعات واقعية، وتملك أداء SEO من الإستراتيجية حتى التنفيذ.</li>
<li >وضع أولويات واضحة وخطط طريق ومؤشرات أداء KPIs وإطارات قياس مركزة على حركة المرور العضوية المؤهلة والتحويلات والقيمة التجارية.</li>
<li >رصد اتجاهات البحث والمنافسين وتحديثات الخوارزميات والتطورات الناشئة في البحث بالذكاء الاصطناعي وGEO لتحديد الفرص والمخاطر.</li>
<li >تقديم التوجيه الاستراتيجي لأخصائيي SEO وفِرق المحتوى والمطورين وأصحاب المصلحة الداخليين الآخرين.</li>
</ul> <h3 >SEO الفني واستراتيجية المحتوى</h3>
<ul >
<li >قيادة تدقيقات SEO الفنية التي تغطي الزحف والفهرسة وهيكل الموقع والارتباطات الداخلية والتكويد المعتمِد وتحليل JavaScript والبيانات المنظَّمة وCore Web Vitals وسرعة الصفحات وSEO الدولي.</li>
<li >ترجمة النتائج التقنية إلى توصيات واضحة ومُرتبة للأطر التطويرية والمنتجات، بما في ذلك التأثير المتوقع ومتطلبات التنفيذ.</li>
<li >دعم إطلاقات المواقع وإعادة التصميم وهجرات المنصات وتغييرات النطاق أو URL، مع ضمان تحديد مخاطر SEO والتحكم بها.</li>
<li >التحقق من التطبيقات من خلال الزحف وتحليل السجلات وGoogle Search Console ومنصات التحليل وغيرها من أدوات SEO ذات الصلة.</li>
<li >تطوير استراتيجيات المحتوى وSEO على الصفحة بناءً على بحث الكلمات ونية البحث واحتياجات الجمهور والفجوات التنافسية.</li>
<li >تحديد فرص الكلمات المفتاحية ذات القيمة التجارية لأنواع محتوى مختلفة.</li>
<li >إرشاد إنشاء وتحسين صفحات الهبوط بالعربية والإنجليزية والمقالات والمحتوى الآخر المبني على البحث.</li>
<li >مراجعة ملخصات المحتوى وتوصيات الصفحات لضمان بيانات تعريف قوية وعناوين وروابط داخلية وتغطية موضوعية وتجربة المستخدم.</li>
<li >العمل عن كثب مع فرق المحتوى والتوطين لضمان أن المحتوى العربي طبيعي وملائم ثقافياً ومناسب لسوق السعودية.</li>
<li >تطبيق مبادئ E-E-A-T ومعايير جودة مناسبة، خاصة لمواقع YMYL.</li>
</ul> <h3 >SEO خارج الصفحة والتفاعل مع العميل</h3>
<ul >
<li >تطوير استراتيجيات مستدامة لـ SEO خارج الصفحة والسلطة الرقمية متوافقة مع المعايير العلامة والجودة والمخاطر.</li>
<li >تحديد فرص بناء الروابط والعلاقات الرقمية والشراكات والاقتباس وتPlacement المحتوى المناسبة.</li>
<li >تقييم ملفات الروابط الخلفية، رصد جودة الروابط ونشاط المنافسين، ومعالجة المخاطر المحتملة.</li>
<li >التنسيق مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لتقديم تحسينات قابلة للقياس في السلطة والرؤية العضوية.</li>
<li >العمل كجهة اتصال SEO قيادية يومية وتطوير علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة من العملاء.</li>
<li >التواصل بوضوح حول مواضيع SEO المعقدة لكل من الجمهور الفني وغير الفني بالعربية والإنجليزية.</li>
<li >تحضير وتقديم عروض العملاء وتقييمات الأداء وتوصيات استراتيجية وتحديثات على مستوى التنفيذي.</li>
<li >إدارة التوقعات وتحدي البناء بشكل بنّاء وضمان فهم الإجراءات والمسؤوليات والجداول الزمنية بوضوح.</li>
<li >التعاون مع إدارة الحسابات والإعلام المدفوع والمحتوى والتحليلات والتطوير وغيرها من فرق التخصص لتقديم حلول متكاملة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >متحدث العربية بطلاقة مع مهارات تواصل إنجليزية مهنية قوية.</li>
<li >خبرة لا تقل عن 5 سنوات في SEO احترافي، بما في ذلك امتلاك مواقع معقدة أو كبيرة الحجم وعلاقات عمل مع عملاء على مستوى عالٍ.</li>
<li >معرفة متقدمة بـ SEO الفني واستراتيجية المحتوى وتحسين الصفحة وSEO خارج الصفحة.</li>
<li >قدرة مثبتة على تحويل تدقيقات الأداء والبيانات إلى إجراءات مرتبة ذات صلة تجارياً.</li>
<li >معرفة قوية بـ Google Search Console وGA4 وأدوات الزحف ومنصات الكلمات المفتاحية والروابط الخلفية وحلول تقارير SEO.</li>
<li >مهارات تواصل مع العملاء وإدارة أصحاب المصلحة ورواية القصص والعروض التقديمية ممتازة.</li>
<li >مهارات إدارة المشاريع قوية واهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة حسابات متعددة ومواعيد نهائية.</li>
<li >فهم جيد لمشهد البحث السعودي وسلوك البحث العربي واعتبارات السوق المحلية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المفضلة</h3>
<ul >
<li >خبرة سابقة في العمل في وكالة SEO أو رقمي أو إعلامي أو تسويق متكامل.</li>
<li >خبرة بإدارة حسابات المؤسسات والتجارة الإلكترونية والتجزئة والخدمات المالية أو متعددة الأسواق.</li>
<li >خبرة بقيادة أو توجيه أخصائيي SEO وتنسيق العمل عبر تخصصات متعددة.</li>
<li >الإلمام بـ AI search وGenerative Engine Optimisation (GEO) وSEO محلي وتحسين البحث داخل التطبيقات ميزة.</li>
</ul> <h3 >عملية الاختيار</h3>
<p >قد يُطلب من المرشحين المدرجين أسماءهم تعبئة تقييم SEO عملي. ستشمل هذه التقييم تحديد الأسباب المحتملة لعدم ترتيب صفحة مستهدفة بشكل فعال وتقديم خطة مرتبة تشمل SEO فني وتحسين على الصفحة والمحتوى وE-E-A-T والربط الداخلي وتوصيات خارج الصفحة.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p > ENGIE الشرق الأوسط، قائد عالمي في الطاقة منخفضة الكربون والخدمات، يسعى إلى تعيين <strong >مدير HSE BESS</strong> للمساهمة في تسريع الانتقال نحو عالم حيادي الكربون. مقره في <strong >الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>، هذا المنصب <strong >دوام كامل</strong> يتطلب 5-10 سنوات من الخبرة في إدارة الصحة والسلامة والبيئة، مع تركيز على مشاريع أنظمة تخزين الطاقة بالبطاريات (BESS).</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لإدارة HSE المهنية للمشروع، بما في ذلك الأهداف والغايات ومؤشرات الأداء المتكونات مع معايير مجموعة ENGIE ومعايير AMEA.</li>
<li >تقديم القيادة والتنسيق HSE لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وتقليل الأحداث السلبية للصحة والسلامة والبيئة طوال فترة البناء والتشغيل والتكليف.</li>
<li >الحفاظ وتحديث سجل مخاطر المشروع (HSE) دوريًا وفقًا للمخاطر الفعلية، وإدارة أنشطة عالية المخاطر مثل لوجستيات المعدات وعمليات الرفع.</li>
<li >تعزيز الإبلاغ المفتوح والشفاف عن الصحة والسلامة والبيئة من شركة المشروع والمقاولين إلى HSE البلدية لـ AMEA.</li>
<li >وضع ومراجعة وتطوير برامج التدريب والتوجيه والتعريف للشركة ومقاولي المشروع، تقييم وتوثيق كفاءة القوى العاملة الحيوية للصحة والسلامة والبيئة.</li>
<li >تنفيذ ومراجعة أنظمة العمل الآمنة للبناء والتكليف بدقة، بما في ذلك إجراءات تصريح العمل.</li>
<li >تقييم فعالية إدارة المخاطر، مراجعة واعتماد تحقيقات حوادث ومصارحات المشروع، وضمان إجراء التحقيقات بشكل صحيح وسريع من قبل المقاولين EPC.</li>
<li >المساعدة وتقديم المشورة بشأن تنفيذ إجراءات التحسين والتخفيف عقب تحقيقات الحوادث، مع ضمان إغلاق الإجراءات وتبادل الدروس المستفادة.</li>
<li >مراقبة وقياس أداء HSE للمالك والمهندس والجهة المقاولة، إجراء تدقيقات منتظمة وفحوصات مواقع لضمان الامتثال لسياسات وإجراءات شركة المشروع.</li>
<li >ضمان الامتثال لتراخيص البيئية والحفظ على أنظمة القياس والتسجيل والتقرير.</li>
<li >وضع إجراءات طوارئ قوية وإجراء تدريبات منتظمة.</li>
</ul> <h3 >التطوير التنظيمي والامتثال</h3>
<ul >
<li >دعم تطوير أدوات وProcedures HSE Engie، وتسهيل المقارنات الداخلية والخارجية في قضايا HSE الإنشائية.</li>
<li >تنظيم والمشاركة في حملات HSE، وضمان مشاركة المقاولين، وتنسيق تصميم وتقديم تقارير HSE والعروض والتدريبات.</li>
<li >دعم التأهيل المسبق لـ HSE للمقاولين أو المقاولين من الباطن والمساعدة في اختيار الموردين.</li>
<li >تنظيم مراجعات داخلية للمواقع مع خبراء HSE معترف بهم وإدارة اختيار المراجعين/الاستشاريين/مقاولي HSE/ممارسين third-party.</li>
<li >تحديد الاتجاهات في أداء الصحة والسلامة وتنفيذ مبادرات للتحسين.</li>
<li >دعم تطوير HSE O&M (مراجعة وتوثيق إجراءات التشغيل) والتواصل الدروس المستفادة من مشاريع ENGIE أخرى ومصادر</li>
<li >إدارة العلاقات مع الشركاء الخارجيين في القضايا الصحية والسلامة والبيئة، بما في ذلك السلطات المحلية ومصنّعي المعدات والمقاولين والموردين.</li>
</ul> <h3 >التعاون والقيادة</h3>
<p >سيطور مدير HSE BESS شراكات قوية مع مدير البناء في المشروع، مدير HSE البلدية، فرق HSE أخرى للأصول، الشركاء، والاستشاريين الخارجيين. يتطلب هذا الدور التنسيق مع شبكة HSE في AMEA لرفع الوعي والمشاركة في HSE. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإشراف والتوجيه وتطوير التقارير المباشرة وغير المباشرة وفق استراتيجية تطوير الأشخاص. القدرة على العمل بشكل ذاتي وتحديد الأولويات وإظهار الدعم للابتكار والتغييرات التنظيمية، إلى جانب التفكير النقدي والمعايير الأخلاقية العالية، أمر أساسي. يتطلب النظام قيادة قوية للمشاركة الفعالة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وشركاء JV والمنظمات الخارجية وممثلي الحكومة والجهات المحلية والوطنية.</p> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >5-10 سنوات من الخبرة المهنية في إدارة الصحة والسلامة والبيئة، ويفضل في قطاع الطاقة ومشاريع BESS.</li>
<li >القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل وتحديد الأولويات والأنشطة بما يتوافق مع أهداف العمل.</li>
<li >قدرة مثبتة على التفكير النقدي ودعم الابتكار والتغييرات التنظيمية.</li>
<li >مهارات قيادة قوية لدفع الفرق بشكل استباقي وتطوير ثقافة أمان قوية للمشروع.</li>
<li >خبرة في العمل الفعّال ضمن فرق متعددة الثقافات والتخصصات.</li>
<li >معايير أخلاقية عالية ومصداقية شخصية قوية لتمثيل الشركة أمام مختلف أصحاب المصلحة.</li>
</ul> <h3 >العلاقات الرئيسية</h3>
<p >هذا الدور يتطلب تعاونًا واسعًا مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين:</p>
<ul >
<li ><strong >داخلي:</strong> فريق إدارة شركة المشروع، الموظفون، فريق Owner Engineering، المقاولون والمتعهدون من الباطن، رئيس HSE RGBU AMEA، HSE مجموعة ENGIE، ممثلو أصحاب المصلحة الداخليين وزوارهم، مهندس المقرضين ومفتشون/مراجعون داخليون آخرون، مزود الخدمة الطبية المعتمد، وكالة International SOS (ENGIE).</li>
<li ><strong >خارجي:</strong> ممثلو الشركاء، المستشارون الخارجيون، السلطات الحكومية التنظيمية، وكالات التفتيش البيئي، وكالات الأمن المحلي، الشرطة، منظمات الطوارئ الطبية، المجتمعات المحلية (غير مباشرة)، الأطراف الخارجية الأخرى وأصحاب المصلحة المعنيين بما في ذلك المنظمات غير الحكومية (غير مباشرة).</li>
</ul>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث Hire Fellows عن <strong >مدير تجربة العملاء</strong> لقيادة تجربة العملاء من البداية للنهاية لمنصة إدارة الإنفاق B2B سريعة التوسع. هذا المنصب بدوام كامل ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويركز على ضمان تفاعلات عملاء عالية الجودة لفرق المالية عبر المنطقة.</p> <h3 >نطاق الدور والتركيز</h3>
<p >سيكون مدير تجربة العملاء مسؤولاً عن ضمان سلاسة وكفاءة وجودة عالية في كل تفاعل مع العميل، من تذاكر الدعم والمكالمات إلى التصعيد وموارد الخدمة الذاتية. هذا دور تشغيلي يتطلب مقاربة عملية تجاه لوحات المعلومات، والعمليات، والتقارير، وتحليل السبب الجذري. يتطلب الدور تعاوناً وثيقاً مع فرق المنتج والهندسة لتعزيز رحلة العميل وبناء عمليات دعم أذكى وأكثر قابلية للتوسع، مدفوعة بالبيانات وبتركيز على التحسين المستمر.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الاشراف على عمليات الدعم اليومية عبر قنوات التذاكر، الهاتف، والتطبيق الداخلي؛ إدارة صحة الصف، والتوجيه، والتغطية.</li>
<li >قيادة التدريب وتوجيه وجدولة فريق الدعم؛ إجراء تقييم الجودة على التذاكر والمكالمات مع لوحة درجات موثقة.</li>
<li >التمسّك بمستوى اتفاقية الدعم (SLA) ومصفوفة التصعيد، تغطي الاستجابة الأولى، الحل، ومسارات التصعيد عبر L1/L2/L3 والمعالجات الطرفية.</li>
<li >تتبع وتحريك مقاييس تجربة العملاء الأساسية، بما في ذلك تحقيق SLA في الاستجابة الأولى والحل، التخلي عن المكالمة، الامتثال للرد، معدل انتظار العميل، معدل إعادة فتح التذكرة، ومقياس رضا العميل (CSAT).</li>
<li >بناء وصيانة تقارير في Zoho Desk/Zoho Analytics؛ نشر مراجعة تشغيل أسبوعية مع النتائج والإجراءات.</li>
<li >امتلاك قاعدة المعرفة، الوجهة للعميل والداخلية، بما في ذلك التحديثات الناتجة عن الإصدار والمحتوى الذي يغذي وكيل الاتصال بالذكاء الاصطناعي.</li>
<li >تحديد محركات التذاكر المتكررة وتحويلها إلى حلول منتجية، أتمتة، أو محتوى خدمة ذاتية؛ العمل مع الهندسة والمنتج لتنفيذ الحلول.</li>
<li >التأكد من أن التعامل مع الشكاوى يفي بمتطلبات SAMA، بما في ذلك تسجيل الشكاوى، جداول الرد، والتزامات التصعيد/الإفصاح.</li>
<li >إدارة التصعيدات من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك القضايا المتعلقة بالبطاقات، المعاملات، ومشاكل الجانب المعالج التي تتطلب التنسيق مع طرف ثالث.</li>
<li >قيادة أتمتة إجراءات الدعم اليدوية باستخدام أدوات مثل الماكرو، التعيين التلقائي، التصنيف، وتكاملات بنمط n8n.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >5+ سنوات من الخبرة في دعم العملاء أو تجربة العملاء، مع وجود سنتين على الأقل في دور إدارة فريق.</li>
<li >خبرة في التكنولوجيا المالية، المصارف، المدفوعات، أو SaaS؛ يفضل وجود خبرة في بيئة منظمة.</li>
<li >إتقان عملي مع منصة مساعدة حديثة (*، Zoho Desk، Zendesk، Freshdesk، Intercom)، بما في ذلك تكوين SLA، تدفقات العمل، والتقارير.</li>
<li >القدرة على العمل مع البيانات، بناء لوحات معلومات، فحص الأعداد، والدفاع عن التوصيات. معرفة SQL تعتبر إضافة.
</li>
<li >قدرة كتابة إجراءات قوية، بما في ذلك إنشاء SOPs، مصفوفات التصعيد، ومذكرات السياسات.</li>
<li >الطلاقة في العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</li>
<li >الجنسية السعودية.</li>
</ul> <h3 >المهارات والخبرة المرغوبة</h3>
<ul >
<li >إلمام بمفاهيم إصدار/معالجة البطاقات مثل التفويضات والرفض والاعتراضات والـ3DS.</li>
<li >خبرة مع متطلبات حماية المستهلك من SAMA أو معالجة الشكاوى.</li>
<li >خبرة في نشر حلول الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة داخل وظيفة الدعم.</li>
</ul> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >يُشجّع المرشحون المستوفون لهذه المعايير على التقدم لهذا المنصب بدوام كامل وموقع في الرياض.</p>
<h3 >عن مجموعة IIQAF</h3>
<p >تسعى مجموعة IIQAF لتعيين مدير تطوير أعمال للانضمام إلى فريقها في مجال الضيافة. هذا المنصب بدوام كامل ومقره في حي المحمدية، الرياض، المملكة العربية السعودية، وهو محوري في قيادة نمو وتوسع المنظمة ضمن سوق تنافسي.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >سيحدد مدير تطوير الأعمال فرصاً جديدة ويُنمّي علاقات قوية مع العملاء والشركاء لتعزيز حضور الشركة في السوق. يشمل هذا الدور تعاوناً وثيقاً مع الإدارة العليا لتوحيد الأهداف التجارية مع المبادرات الاستراتيجية، لضمان تلبية الخدمات لاحتياجات العملاء المتطورة. يتطلب المنصب الالتزام بالتميز في تقديم الخدمة والقدرة على توقع اتجاهات السوق.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة لتطوير الأعمال لتحقيق أهداف المؤسسة.</li>
<li >تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة ضمن قطاع الضيافة.</li>
<li >تنمية والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمتوقعين.</li>
<li >إجراء أبحاث سوقية لتحديد الاتجاهات وظروف المنافسة ومناطق النمو.</li>
<li >إعداد وتقديم عروض وتقديمات للعملاء وأصحاب المصلحة المحتملين.</li>
<li >التعاون مع فرق التسويق والعمليات لتعزيز عروض الخدمات ورضا العملاء.</li>
<li >مراقبة وتبليغ فعالية مبادرات تطوير الأعمال وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة.</li>
</ul> <h3 >الخبرة والمؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة لا تقل عن <strong >5-10 سنوات من الخبرة</strong> في تطوير الأعمال، مع فهم قوي لصناعة الضيافة.</li>
<li >سجل موثق في تطوير وتنفيذ استراتيجيات أعمال فعّالة.</li>
<li >مهارات تواصل نموذجية شفوية وكتابية.</li>
<li >عقلية موجهة نحو النتائج تركز على تحقيق أهداف العمل على المدى القصير والطويل.</li>
</ul> <h3 >الملف المرشح</h3>
<p >مرشح مثالي يمتلك فهماً قوياً لصناعة الضيافة وبراعة مثبتة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات أعمال فعّالة. يتطلب هذا الدور محترفاً يمتلك مهارات تواصل استثنائية وشغفاً بقطاع الضيافة ونهجاً قائماً على النتائج لتحقيق أهداف العمل.</p> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل ضمن فريق الضيافة في مجموعة IIQAF، ومقره في حي المحمدية، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور العمل عن كثب مع الإدارة العليا والفرق الداخلية المختلفة للإسهام في نجاح المنظمة المستمر.</p>
<h3 >حول فورسكوت ودور مدير حساب القناة</h3>
<p >ت提供 شركة فورسكوت تكنولوجيز حلول لإدارة المخاطر السيبرانية من خلال الحماية الآلية عبر أصول تقنية المعلومات والأجهزة والأنظمة والإنترنت للأشياء والصناديق الذكية. كـ <strong >مدير حساب القناة</strong> مقيم في الرياض، المملكة العربية السعودية، ستكون مسؤولاً عن تطوير وإدارة شركاء القناة ضمن منطقة محددة. يتطلب هذا الدور بدوام كامل من 5-10 سنوات من الخبرة ويركز على تعزيز نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات من خلال علاقات الشركاء الاستراتيجية.</p> <h3 >المهام الأساسية</h3>
<ul >
<li >إدارة وتنمية العلاقات مع شركاء القناة المعتمدين لتقديم فورسكوت كموفر أمني سيبراني مفضل.</li>
<li >قيادة نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات من خلال فرص المبيعات التي يقودها الشركاء، وتحقيق الأهداف الفصلية والسنوية.</li>
<li >التعاون مع فرق المبيعات الإقليمية لضمان محاذاة فعالة بين الشركاء ومبيعات فورسكوت المباشرة.</li>
<li >قيادة تسجيل الصفقات وضمان امتثال الشركاء لعملية مبيعات منظمة.</li>
<li >تحديد وتجنيد وتمكين شركاء عاليي الإمكانات، والتأكد من تدريبهم وشهادتهم وقدرتهم على بيع ودعم حلول فورسكوت.</li>
<li >وضع خطط تمكين مخصصة لشركاء Focus وإجراء مراجعات أعمال منتظمة وجلسات تخطيط حسابات مشتركة.</li>
<li >إعطاء الأولوية لشركاء Focus وتسهيل التفاعل التنفيذي وبناء العلاقات عبر جميع مستويات منظمات الشركاء.</li>
<li >العمل مع الشركاء في حملات توليد الطلب والمبادرات التسويقية المشتركة، وضمان الاستفادة من موارد التسويق الخاصة بفورسكوت.</li>
<li >التعاون مع الموزعين ل优化 بيئة القناة ودعم مشاركة مقدمي الخدمات المدارة (MSP) عند الاقتضاء.</li>
</ul> <h3 >المهارات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >5-10 سنوات خبرة مثبتة في مبيعات القناة وإدارة الشركاء، ويفضل ضمن صناعة الأمن السيبراني أو تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li >سجل م demonstrated في دفع نمو خط الأنابيب والإيرادات من خلال شركاء القناة.</li>
<li >القدرة على بناء وتطوير وإدارة علاقات شركاء استراتيجية عبر جميع المستويات التنظيمية.</li>
<li >خبرة في تجنيد وتمكين الشركاء والتخطيط التجاري المشترك.</li>
<li >فهم نماذج التوزيع ومقدمي الخدمات المدارة (MSP) وتأثيرها على بيئة القناة.</li>
<li >فطنة تجارية قوية، تفكير استراتيجي، وقدرات حل المشكلات.</li>
<li >مهارات اتصال وعرض وتفاوض ممتازة.</li>
<li >كونه ذاتياً دافعاً ونشيطاً ومفضلاً للنتيجة.</li>
</ul> <h3 >مقاييس الأداء والنجاح</h3>
<p >يتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال القدرة على دفع النمو والمشاركة داخل القناة. تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية:</p>
<ul >
<li >نمو خط الأنابيب الناتج عن القناة ونسبة الإيرادات الكلية الناتجة عبر القناة.</li>
<li >زيادة تسجيل الصفقات وفرص المبيعات المولدة من الشركاء.</li>
<li >انخراط قوي للشركاء مع التركيز على العلاقات عالية القيمة ونمو نشاط Focus Partner.</li>
<li >ارتفاع مستويات شهادة الشركاء ونتائج التمكين الناجحة.</li>
<li >المساءلة عن نمو أعمال الشركاء وتوقعات الأداء.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والتوقعات</h3>
<p >يعمل هذا الدور في بيئة تعاونية تقدر الابتكار والالتزام بتجارب العملاء. يتطلب سفرًا متكررًا ضمن المنطقة المعينة، طاقة عالية، والقدرة على بناء علاقات قوية وموثوقة مع الشركاء والفرق الداخلية. تشجع فorescout الأفراد على تجاوز الحدود والمساهمة في حلول لمعالجة التهديدات الناشئة.</p> <h3 >ثقافة الشركة والمزايا</h3>
<p >تقود فوريست كوت فريق قيادة يشجع النمو المهني والتطوير. تشجع الشركة ثقافة متنوعة وشاملة وتوفر بيئة تعاونية ومبتكرة. لدى الموظفين فرصة المساهمة في الأمن العالمي أثناء العمل مع تقنيات رائدة في الصناعة. تقدم فorescout تعويضات ومزايا تنافسية وتُقدّر الأفراد لجهودهم القوية ومساهماتهم داخل مؤسسة نامية.</p>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث Baraya Extended Care عن مدير تطوير أعمال موجه نحو النتائج لقيادة توسيع خدمات إعادة التأهيل الخارجي ضمن مرافق الرعاية طويلة الأجل (LTC). مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، هذا الدور بدوام كامل يتضمن تحديد فرص النمو، وتطوير الشراكات الاستراتيجية، وزيادة الإيرادات من خلال إحالات جديدة. يتطلب المنصب التركيز على فهم السوق، وبناء علاقات قوية، وتحقيق نتائج قابلة للقياس.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تطوير وتنفيذ خطط تطوير أعمال شاملة لتنمية خدمات إعادة التأهيل الخارجي في بيئات LTC.</li>
<li >تحديد وتطوير وتوثيق الشراكات الاستراتيجية مع العيادات والمستشفيات والأطباء وشبكات الممولين.</li>
<li >قيادة مفاوضات العقود واستراتيجيات التسعير واتفاقيات مستوى الخدمة.</li>
<li >رصد اتجاهات السوق واحتياجات العملاء والمشهد التنافسي لضبط الاستراتيجيات بفعالية.</li>
<li >استكشاف وتأهيل فرص عمل جديدة، وتحويل العملاء المتوقعين إلى اتفاقيات موقعة.</li>
<li >تطوير عروض قيمة وتقديم عروض مخصصة لمجموعات أصحاب المصلحة المتنوعة.</li>
<li >إدارة دورة المبيعات من النهاية إلى النهاية، من توليد العملاء المحتملين إلى الالتحاق والاحتفاظ.</li>
<li >تتبع المقاييس الرئيسية بما فيها الإحالات، الإشغال، الإيرادات، الاحتفاظ، ومعدلات تجديد العقود.</li>
</ul> <h3 >تطوير السوق الاستراتيجي</h3>
<ul >
<li >قيادة تحليل السوق لتحديد الطلب على إعادة التأهيل الخارجي في بيئات الرعاية طويلة الأجل.</li>
<li >وضع خريطة لأصحاب المصلحة الرئيسيين وإنشاء استراتيجيات دخول إلى السوق فعالة.</li>
<li >تأمين عقود جديدة مع العيادات وشبكات الإحالة.</li>
<li >توسيع خطوط الخدمة، بما في ذلك العلاج الفيزيائي والوظيفي والكلامي.</li>
<li >الإشراف على خطط المشاريع عبر الأقسام والجداول الزمنية وتخصيص الموارد.</li>
<li >تسهيل تحسين تدفق المرضى والتنسيق مع الفرق الإكلينيكية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
</ul> <h3 >التعاون بين الأقسام وضمان الجودة</h3>
<ul >
<li >التعاون مع القيادة الإكلينيكية وفرق العمليات والتسويق لضمان تقديم الخدمة بشكل متسق وجودة عالية ونتائج للمرضى.</li>
<li >تمثيل المؤسسة في الفعاليات الصناعية والمؤتمرات ومبادرات التوعية المجتمعية.</li>
<li >ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية وجودة، ودفع مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li >إعداد تقارير أداء منتظمة للقيادة العليا.</li>
<li >الحفاظ على معرفة محدثة بسياسات الممولين وتغييرات التعويض التي تؤثر على إعادة التأهيل الخارجي.</li>
<li >دفع رضا المرضى ونتائج الجودة من خلال مراجعات جودة الشراكات.</li>
<li >توجيه أعضاء الفريق الأصغر سناً والمساهمة في ثقافة إيجابية قائمة على الأداء.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >5-10 سنوات من الخبرة في حقل ذي صلة.</li>
<li >سجل حافل في تطوير الأعمال في قطاع الرعاية الصحية، ويفضل في مجال إعادة التأهيل أو الإعدادات الخارجية.</li>
<li >مهارات اتصال وتفاوض وإدارة مشاريع قوية.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والسفر</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. متوقع السفر المنتظم إلى مرافق الشركاء وفعاليات الصناعة لإدارة العلاقات والحفاظ على حضور السوق.</p>