وظائف مدير صيانة في السعودية

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3> <p >يبحث معمل تقنيات الظلال للاسنان عن <strong >مدير خدمة عملاء</strong> للانضمام إلى فريقه في الدمام، المنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذا الدور القيادة والإشراف على قسم خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء، مع التركيز على تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم.</p> <h3 >الهدف من الدور</h3> <p >يتمثل الهدف الأساسي لهذا الدور في تخطيط وتوجيه وتنسيق جميع أعمال قسم خدمة العملاء. يشمل ذلك تطوير وتطبيق معايير خدمة العملاء لضمان أعلى مستويات الرضا، بالإضافة إلى الإدارة الفعالة للاستعلامات والشكاوى المعقدة التي تتطلب تدخلاً مباشراً.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إدارة قسم خدمة العملاء داخل المنشأة بشكل كامل.</li> <li >وضع سياسات ومعايير واضحة لخدمة العملاء والإشراف على تطبيقها بفعالية.</li> <li >تحليل المشكلات المتكررة في خدمة العملاء، وتحديد الحلول الممكنة، وتنسيق الموارد الداخلية لتحسين جودة الخدمات المقدمة.</li> <li >التعامل المباشر مع شكاوى واستعلامات العملاء التي يتم تصعيدها، واتخاذ الإجراءات اللازمة مثل إصدار أوامر المساعدة، أو إعادة المبالغ المدفوعة، أو صرف التعويضات، أو أي إجراءات تصحيحية أخرى.</li> <li >توجيه فريق خدمة العملاء وتقديم الدعم والمشورة لهم لمساعدة العملاء بفعالية.</li> <li >الإشراف على إعداد وتنفيذ استبيانات قياس رضا العملاء، وجمع وتحليل الإحصاءات المتعلقة بخدمة العملاء.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >سنتين إلى خمس سنوات</strong> في مجال خدمة العملاء أو إدارة العمليات ذات الصلة.</li> </ul> <h3 >تفاصيل العمل</h3> <p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة الدمام بالمنطقة الشرقية، ضمن بيئة عمل احترافية في معمل تقنيات الظلال للاسنان. الراتب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.</p> <h3 >التقديم</h3> <p >ندعو المرشحين المؤهلين والمهتمين بهذا الدور للتقديم.</p></div>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة بارسونز عن وظيفة&nbsp;مدير أول العقود</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي:</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">تبحث شركة <strong>Parsons</strong> عن مدير أول للعقود للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. في هذا الدور ستكون الركيزة التجارية لأحد المشاريع العملاقة (Giga Projects)، حيث ستتولى إدارة مجموعة من العقود المعقدة وعالية القيمة التي تسهم في تشكيل مستقبل المملكة العربية السعودية.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يتطلب المنصب شخصية استراتيجية قادرة على إدارة عقود بمليارات الريالات مع ضمان حماية مصالح شركة بارسونز والعميل في جميع مراحل المشروع.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة جميع مراحل العقود بدءًا من إعداد طلبات العروض (RFP) وطرح المناقصات وحتى الإغلاق النهائي وتسوية النزاعات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد المخاطر والالتزامات التجارية المحتملة مبكرًا ووضع خطط فعالة للحد منها وحماية ربحية المشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة تقييم والتفاوض وتسوية أوامر التغيير والمطالبات والتعديلات التعاقدية المعقدة بما يتوافق مع أهداف المشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل كنقطة الاتصال التجارية الرئيسية مع العميل والمقاولين من الباطن والإدارة القانونية الداخلية لضمان التواصل والامتثال.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة أداء العقود مقارنة بالميزانيات وضمان تنفيذ جميع الأنشطة التجارية بشفافية ونزاهة مالية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على جميع الإجراءات التجارية والتعاقدية قبل وبعد توقيع العقود، وضمان الالتزام الكامل بالعقد الرئيسي واتفاقيات المشاريع المشتركة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة وتقييم والتفاوض بشأن أوامر التغيير، وطلبات تمديد الوقت (EOT)، والمطالبات التجارية ذات القيمة العالية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم الاستشارات التعاقدية وخطط إدارة المخاطر لمدير المشروع والإدارة العليا وممثلي العميل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة عمليات تسوية النزاعات بالتعاون مع الفرق القانونية والإدارية لضمان حلها بكفاءة وفعالية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على مراجعة واعتماد الدفعات الشهرية والحسابات الختامية وإغلاق عقود المقاولين الرئيسيين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع وتطوير إجراءات قوية لإدارة العقود، وضمان توثيق جميع المراسلات والمستندات بما يحفظ حقوق الشركة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف وتطوير فريق العمل الذي يضم مهندسي الكميات، ومسؤولي العقود، وأخصائيي التكاليف.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والمتطلبات:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في هندسة الكميات، أو القانون، أو الهندسة، أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 15 عامًا في إدارة العقود، مع التركيز على مشاريع البنية التحتية الكبرى أو المشاريع العملاقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة متقدمة في عقود <strong>FIDIC</strong> وغيرها من النماذج الدولية للعقود.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات عالية في التفاوض وصياغة العقود، مع القدرة على شرح الجوانب التجارية المعقدة لغير المتخصصين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وعالية الضغط ضمن فريق متعدد الثقافات في الرياض.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في القيادة، والتحليل، والتفاوض، والتعامل مع كبار العملاء والإدارة التنفيذية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المفضلة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحصول على اعتماد مهني مثل <strong>MRICS</strong> أو <strong>MCIPS</strong>.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في العمل ضمن مشاريع <strong>PMO</strong> (مكاتب إدارة المشاريع).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام بأنظمة ولوائح المشتريات في المملكة العربية السعودية.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة&nbsp;مساعد مدير مكافحة الاحتيال الرقمي</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">يهدف هذا الدور إلى دعم إدارة مكافحة الاحتيال الرقمي في البنك من خلال اكتشاف ومنع وتقليل مخاطر الاحتيال عبر جميع القنوات الرقمية. كما يتولى المرشح قيادة التحقيقات المتعلقة بحالات الاحتيال، وتعزيز الضوابط الرقابية، ودعم مبادرات التحول الرقمي لضمان توفير تجربة رقمية آمنة للعملاء مع الالتزام الكامل بالمتطلبات التنظيمية الصادرة عن الجهات الرقابية والأطر المتعلقة بمكافحة الاحتيال وغسل الأموال.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراقبة التنبيهات الخاصة بالاحتيال في الخدمات المصرفية الرقمية واكتشاف الأنشطة المشبوهة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التحقيق في حالات الاحتيال الرقمي مثل التصيد الاحتيالي (Phishing) والاستيلاء على الحسابات (Account Takeover) واحتيال كلمات المرور لمرة واحدة (OTP Fraud) واحتيال استبدال شرائح الاتصال (SIM Swap) واحتيال البطاقات غير المستخدمة فعلياً (Card Not Present Fraud).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير وتحسين قواعد اكتشاف الاحتيال وسيناريوهات المراقبة والضوابط الأمنية الرقمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد تقارير الاحتيال وتحليل الاتجاهات والمؤشرات ورفع التقارير التنظيمية المطلوبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم المنتجات والخدمات الرقمية الجديدة من خلال تقييم مخاطر الاحتيال وتقديم التوصيات المناسبة للضوابط الوقائية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع فرق أمن المعلومات وتقنية المعلومات والعمليات والالتزام وخدمة العملاء لمعالجة الحالات ومتابعتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في نشر الوعي بمخاطر الاحتيال الرقمي للموظفين والعملاء وتعزيز الثقافة الأمنية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في المالية أو إدارة الأعمال أو تقنية المعلومات أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة عملية من 3 إلى 5 سنوات في مجال إدارة مخاطر الاحتيال أو الاحتيال الرقمي في القطاع المصرفي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في استخدام أنظمة مراقبة وكشف الاحتيال مثل Actimize أو SAS أو Falcon أو الأنظمة المماثلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة جيدة بإرشادات البنك المركزي السعودي (SAMA) المتعلقة بالاحتيال ومخاطر القنوات الرقمية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في التحقيق وتحليل حالات الاحتيال الرقمي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على تحليل البيانات واكتشاف الأنماط والسلوكيات المشبوهة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بمخاطر الخدمات المصرفية الرقمية وقنوات الدفع الإلكتروني.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد التقارير وتحليل مؤشرات الأداء والمخاطر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل وتنسيق فعالة مع مختلف الإدارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على اتخاذ القرارات السريعة في الحالات الحرجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام بأطر مكافحة الاحتيال وغسل الأموال.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل ضمن بيئة مصرفية سريعة التغير.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">ملخص الوظيفة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مساعد مدير مكافحة الاحتيال الرقمي</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المجال:</strong> مكافحة الاحتيال الرقمي وإدارة المخاطر</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المؤهل العلمي:</strong> بكالوريوس</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>سنوات الخبرة:</strong> 3 - 5 سنوات</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>القطاع المفضل:</strong> البنوك والخدمات المالية</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>الأنظمة المطلوبة:</strong> Actimize، SAS، Falcon أو ما يعادلها</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>المعايير التنظيمية:</strong> SAMA، مكافحة الاحتيال، مكافحة غسل الأموال (AML)</span></p></li></ul>

مدير مبيعات وتسويق (Sales & Marketing Director)الموقع: المملكة العربية السعودية???? المهام والمسؤوليات الرئيسية:إعداد وتنفيذ الاستراتيجية التجارية والتسويقية بما يحقق أهداف المبيعات والنمو في الأسواق المستهدفة.قيادة فرق المبيعات والتسويق وتحديد مؤشرات الأداء (KPIs) ومتابعة الإنجاز لضمان تحقيق النتائج.إدارة دورة المبيعات الكاملة من التخطيط والتحليل إلى التفاوض والتعاقد ومتابعة العملاء الرئيسيين.تطوير وتنفيذ الخطط التسويقية الميدانية والرقمية لتعزيز حضور الشركة في السوق.تحليل سلوك العميل الزراعي وفهم العوامل المؤثرة في قرارات الشراء، لتوجيه الحملات والعروض بفعالية.تصميم وتنفيذ الحملات الترويجية لمنتجات المدخلات الزراعية (بذور – أسمدة – مبيدات – أنظمة ري).بناء وتوسيع الشراكات الاستراتيجية .تحليل البيانات السوقية والمنافسين لتحديد الفرص والمخاطر ووضع خطط التطوير.تمثيل الشركة في المعارض الزراعية والفعاليات التسويقية وتعزيز مكانتها في القطاع.ضمان التكامل بين إدارات المبيعات، التسويق، والدعم الفني لتحقيق رضا العملاء واستدامة العلاقات التجارية.<br>المؤهلات المطلوبة:بكالوريوس هندسة زراعية.ماجستير إدارة أعمال (MBA).خبرة لا تقل عن 10 سنوات في المبيعات والتسويق الزراعي، منها 5 سنوات في منصب إداري قيادي.خبرة ميدانية قوية في متابعة المزارع وإدارة التجارب الزراعية والدعم الفني.خبرة تسويقية متقدمة في مجال المدخلات الزراعية، تشمل تحليل السوق وسلوك العميل الزراعي.إجادة تامة للغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا).المجال المهنيالزراعة<br>لتقديملينكدان<br>صفحة التوظيفhttps://www.menalite.com/menaitech/Online App/Share Online Application/alyaseen/HQ/2/6<br><br><br>الايميلrecruitment@alyaseenagri.com

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة جسارة عن وظيفة&nbsp;مدير الإنشاءات (Construction Director)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة وإدارة جميع مراحل مشاريع الإنشاءات من مرحلة البدء حتى الإغلاق والتسليم النهائي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير وتنفيذ استراتيجيات الإنشاء والجداول الزمنية والميزانيات بما يتماشى مع متطلبات العميل وأهداف المؤسسة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق بين فرق التصميم والهندسة والمشتريات والتنفيذ لضمان تكامل وسلاسة تنفيذ المشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بمعايير السلامة والصحة المهنية والبيئة والجودة في جميع مراحل العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراقبة أداء المشاريع وإدارة المخاطر وحل المشكلات لضمان استمرار تقدم العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التواصل مع العملاء والمقاولين والموردين وأصحاب المصلحة لتعزيز العلاقات وتحقيق رضا العميل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير الكوادر الإدارية والفنية وتوجيه الموظفين الجدد لرفع كفاءة الفريق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في أنشطة تطوير الأعمال مثل إعداد العروض الفنية والمشاركة في المناقصات.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو إدارة التشييد أو تخصص ذي صلة، ويفضل وجود درجة عليا.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 20 سنة في إدارة الإنشاءات مع أدوار قيادية في مشاريع كبرى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة مثبتة في إدارة مشاريع بمليارات أو ملايين الدولارات بنجاح.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قيادية وتواصلية وشخصية عالية المستوى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في التفاوض على العقود وإدارة المخاطر وضمان الجودة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات وسريعة الوتيرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بمعايير السلامة والصحة والبيئة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام برامج إدارة المشاريع وأدوات تتبع الأداء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على بناء بيئة عمل تعاونية وتوجيه وتطوير الفريق.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">مدير البرنامج (قطاع الضيافة) - Programme Director (Hospitality)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف العام</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">يركز هذا الدور بشكل أقل على التنفيذ اليومي للمشاريع، ويتركز أكثر على تحقيق التوافق الاستراتيجي، وضمان وضوح الرؤية، والحوكمة، ودعم اتخاذ القرار المبني على البيانات على أعلى المستويات.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل كحلقة وصل استراتيجية بين العميل والقيادة التنفيذية وأصحاب المصلحة في المشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة الحوكمة العليا للبرنامج وإعداد التقارير ومتابعة الأداء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم رؤى تنفيذية حول تقدم البرنامج والمخاطر والفرص والقرارات الحرجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء وإدارة علاقات قوية مع ممثلي العملاء وكبار أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان التوافق بين أهداف البرنامج واستراتيجية التنفيذ وأولويات العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة التواصل الاستراتيجي بين الفرق متعددة التخصصات والقيادات العليا.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم اتخاذ القرار التنفيذي من خلال تقارير وتحليلات دقيقة وفي الوقت المناسب.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة التشييد أو العمارة، ويفضل الماجستير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 20 سنة في إدارة البرامج والمشاريع في قطاع الضيافة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة مثبتة كمدير برنامج أو في منصب قيادي عليا في مشاريع كبرى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة واسعة في مشاريع المليار أو المشاريع العملاقة داخل السعودية، ويفضل المشاريع المدعومة من صندوق الاستثمارات العامة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة قوية في إدارة العملاء، وإعداد التقارير الاستراتيجية، والتعامل مع أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في بيئات شركات إدارة المشاريع (PMC) أو جانب المالك أو المطور.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قيادية وتواصل وعرض قوية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل في بيئات معقدة وعالية الحساسية.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة جسارة عن وظيفة&nbsp;مدير مشارك (Associate Director)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة تخطيط وتنفيذ وتسليم مشاريع التطوير العقاري بما يضمن توافقها مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة ميزانيات المشاريع والجداول الزمنية والموارد بكفاءة لتحقيق أهداف المشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع المعماريين والمهندسين والمقاولين وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان التكامل السلس بين جميع مكونات المشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة مخاطر المشاريع ووضع خطط وإجراءات فعالة للحد منها وتجنب التأخير أو تجاوز التكاليف.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بجميع الأنظمة واللوائح التنظيمية والمعايير المهنية المعمول بها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم القيادة والتوجيه والإشراف لفرق إدارة المشاريع وتنمية قدراتهم المهنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء والجهات الخارجية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو إدارة التشييد والبناء أو أي تخصص ذي صلة، ويفضل الحصول على درجة الماجستير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة مهنية تصاعدية لا تقل عن 20 عاماً في إدارة مشاريع التطوير العقاري، مع خبرة واسعة في المشاريع الكبرى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سجل مثبت في إدارة وتنفيذ مشاريع عقارية معقدة ضمن الميزانية والجدول الزمني المحددين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة قوية بمنهجيات وأدوات إدارة المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قيادية واتصالية متميزة وقدرة عالية على إدارة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات وإدارة فرق عمل متنوعة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعد الخبرة في السوق السعودي أو أسواق الشرق الأوسط ميزة إضافية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل PMP أو PRINCE2.</span></p></li></ul>

نبذة عن الوظيفةتبحث فور ونترز عن مدير عمليات ذو خبرة لقيادة والإشراف على عمليات الشركة في المملكة العربية السعودية، بدءًا من أول فروعها في جدة. يُعد هذا المنصب دورًا قياديًا واستراتيجيًا يهدف إلى تأسيس البنية التشغيلية للشركة، وضمان التميز التشغيلي، ودعم النمو المستدام للعلامة التجارية مع توسعها في أنحاء المملكة.سيكون مدير العمليات مسؤولًا عن قيادة جميع الجوانب التشغيلية لأعمال الشركة في المملكة، بما في ذلك الأداء التجاري، وتطوير الفرق، وضمان الجودة، والامتثال للأنظمة واللوائح، والتنفيذ التشغيلي. كما سيكون الممثل التشغيلي الرئيسي لـفور ونترز في المملكة العربية السعودية، حيث سيعمل بشكل وثيق مع مانح الامتياز، والإدارة التنفيذية للشركة، ومدير الفرع، وجميع أصحاب العلاقة لضمان تطبيق معايير العلامة التجارية بأعلى مستوى، ودعم خطط التوسع المستقبلية.المهام والمسؤولياتإدارة العملياتالإشراف على العمليات اليومية لـفور ونترز في المملكة العربية السعودية، والعمل بشكل وثيق مع مدير الفرع لضمان تحقيق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية، إلى جانب تطوير أنظمة وإجراءات تشغيلية قابلة للتوسع تدعم نمو الشركة مستقبلًا داخل المملكة.التميز التشغيليقيادة وتحقيق التميز التشغيلي في جميع جوانب العمل من خلال تطبيق والمحافظة على معايير فور ونترز المتعلقة بالجودة، وسلامة الغذاء، وتجربة العملاء، وإدارة المخزون، وضبط التكاليف، والكفاءة التشغيلية. كما تشمل المسؤولية تقييم العمليات بشكل مستمر، وتحديد فرص التحسين، وتنفيذ المبادرات التي تدعم النمو المستدام للأعمال.قيادة الفريق والتوظيفقيادة عمليات التوظيف، والإشراف على برامج التهيئة والتدريب والتطوير وإدارة الأداء لفريق العمل في المملكة العربية السعودية. وبناء ثقافة تشغيلية قوية من خلال تطوير القيادات، وتنمية المواهب، وضمان التزام جميع الموظفين بقيم فور ونترز ومعاييرها في الخدمة والجودة.العلاقات الحكومية والامتثالالإشراف على جميع المتطلبات الحكومية والتنظيمية المتعلقة بعمليات الشركة في المملكة العربية السعودية، وضمان الامتثال الكامل لجميع التراخيص، ومتطلبات البلديات، وأنظمة العمل، ولوائح سلامة الغذاء، وكافة الالتزامات القانونية والتنظيمية ذات الصلة.القيادة التشغيليةالعمل كممثل تشغيلي رئيسي لـفور ونترز في المملكة العربية السعودية، والتنسيق المستمر مع مانح الامتياز، والإدارة التنفيذية للشركة، ومدير الفرع، ووكالات التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي، والمصممين، والموردين، وجميع أصحاب العلاقة، لضمان التنفيذ السلس للمبادرات التشغيلية والتجارية وتحقيق النجاح طويل الأمد للعلامة التجارية.المؤهلات المطلوبة خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات ضمن قطاع الأغذية والمشروبات أو الضيافة.خبرة مثبتة في قيادة العمليات التشغيلية المطاعم أو المقاهي مع تحمل المسؤولية التشغيلية الكاملة.خبرة سابقة في العمل ضمن نظام الامتياز التجاري (Franchise) وفهم عميق لآلية تشغيله والتعامل مع مانح الامتياز.عقلية تجارية قوية وفهم جيد للمبيعات، وتجربة العملاء، والضيافة، وتنفيذ استراتيجيات العلامة التجارية.خبرة مثبتة في ضمان الجودة، والرقابة على الجودة، والمحافظة على المعايير التشغيلية.خبرة مثبتة في توظيف وتطوير وقيادة الفرق ذات الأداء العالي.مهارات قيادية وتنظيمية وتواصلية قوية، بالإضافة إلى القدرة على اتخاذ القرارات وحل المشكلات.معرفة ممتازة بالأنظمة والإجراءات الحكومية ومتطلبات الامتثال في المملكة العربية السعودية.خبرة سابقة في العيش والعمل داخل المملكة العربية السعودية مع فهم جيد للسوق المحلي.إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.مؤشرات النجاح في هذا الدورتأسيس عمليات فور ونترز في المملكة العربية السعودية بنجاح، ووضع أساس تشغيلي قوي يدعم التوسع المستقبلي.تحقيق أعلى معايير الجودة والكفاءة التشغيلية وتقديم تجربة استثنائية للعملاء.تحقيق أداء تجاري قوي والوصول إلى الأهداف التشغيلية والمالية.بناء فريق عمل عالي الأداء، متفاعل، ويتمتع بثقافة عمل قوية.ضمان الامتثال الكامل لجميع الأنظمة واللوائح الحكومية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.بناء علاقات فعالة والتعاون المستمر مع مانح الامتياز، والإدارة التنفيذية، وجميع أصحاب العلاقة.للتقديميرجى إرسال السيرة الذاتية مع توقعات الراتب إلى:farah@fourwinters.net

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان البنك السعودي الفرنسي عن وظيفة مدير تجربة العملاء (Manager Customer Experience)</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤولية عن تطوير وإدارة تقارير ورؤى تجربة العملاء داخل البنك، بما يشمل مؤشرات الأداء الداخلية وصوت العميل، وتحليل البيانات الخاصة برضا العملاء والأداء التشغيلي، وقيادة المبادرات التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء عبر جميع القنوات والقطاعات المصرفية.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وتطوير جميع تقارير وتحليلات تجربة العملاء المتعلقة بمؤشرات الأداء الداخلية وصوت العميل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بناء وإدارة لوحات معلومات وتجربة العملاء (Dashboards) بما يتناسب مع مختلف المستويات الإدارية داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء التحليلات والأبحاث اللازمة لقياس رضا العملاء واستخلاص الرؤى التشغيلية التي تدعم تحسين تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استخدام أدوات وتقنيات تحليل البيانات لإنشاء التقارير ولوحات المعلومات من الصفر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة أنشطة أبحاث السوق وبرامج العميل الخفي (Mystery Shopping) لقطاعي الخدمات المصرفية للأفراد والشركات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم الاستبيانات والاستطلاعات المناسبة لقياس تجربة العملاء عبر مختلف الشرائح والفئات المستهدفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع سفراء تجربة العملاء داخل البنك، وضمان فهمهم وتنفيذهم لمسؤولياتهم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع الإدارات المختلفة لتطوير وتنفيذ المبادرات التي تساهم في تحسين تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم وتنفيذ عمليات التغذية الراجعة المغلقة (Closed Loop Feedback) وإدارة التصعيدات المتعلقة بملاحظات العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان جودة واتساق التقارير والأبحاث ولوحات المعلومات الخاصة بتجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تنفيذ جميع مبادرات وبرامج التغيير المتعلقة بتجربة العملاء داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة المبادرات الخاصة بتحسين تجربة العملاء عبر جميع القنوات المصرفية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بالجداول الزمنية وتحقيق أهداف المشاريع والمبادرات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إزالة المعوقات التشغيلية أو تصعيدها إلى لجنة تجربة العملاء عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عرض تقدم المبادرات والبرامج في اجتماعات ومنتديات تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء برامج تجربة العملاء وحالة المبادرات الجارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق مبادرات تجربة العملاء في مختلف قطاعات الأعمال وقياس الأداء مقابل الأهداف المحددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم عمليات المتابعة والتصعيد المتعلقة بملاحظات العملاء والتأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة تقارير التواصل مع العملاء ودعم جلسات التوجيه والتدريب عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة المبادرات المشتركة بين الإدارات المختلفة وتعزيز التعاون لتحقيق أهداف تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تطوير وتنفيذ برامج التدريب المتعلقة بتجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم وتنفيذ مبادرات تحفيزية لتعزيز ثقافة التركيز على العميل داخل البنك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع إدارة الموارد البشرية لإدراج مؤشرات تجربة العملاء ضمن البرامج التدريبية والتعريفية للموظفين الجدد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">نشر قصص النجاح والتحديثات المتعلقة بمؤشرات تجربة العملاء وصافي نقاط التوصية (NPS).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تطوير مهارات الموظفين من خلال البرامج التدريبية المتخصصة في تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الفريق من حيث التشغيل والتوجيه والتحفيز وتقييم الأداء.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والخبرات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص إداري ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال مشابه داخل القطاع المصرفي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعد الخبرة المصرفية المباشرة ميزة إضافية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات والمعرفة المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم جيد لاستراتيجيات وأهداف تجربة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في إدارة البرامج والمشاريع وتنظيم الأعمال.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرات عالية في التواصل والتأثير وإدارة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية متقدمة وقدرة على تحويل البيانات إلى رؤى عملية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عقلية تعتمد على البيانات واتخاذ القرارات المبنية على التحليل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الأولويات المتعددة بكفاءة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والمتابعة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، وتعد اللغة العربية ميزة إضافية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تركيز عالٍ على العميل وشغف بتقديم تجربة عملاء متميزة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مستوى عالٍ من النزاهة المهنية والشخصية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل ممتازة وروح المبادرة والعمل التعاوني.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على قيادة التغيير وتحدي الأساليب التقليدية عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأدوات تحليل البيانات ولوحات المعلومات مثل Tableau وPower BI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأنظمة وأدوات قياس صوت العميل (VOC).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إتقان برنامج Excel وبرنامج SPSS والأدوات التحليلية ذات الصلة.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة معادن عن وظيفة&nbsp;مدير حوكمة البيانات والذكاء الاصطناعي</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">وصف الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">مدير حوكمة البيانات هو الجهة المركزية المسؤولة عن تنظيم وإدارة وتعزيز إطار حوكمة البيانات في شركة معادن. يضمن الدور التطبيق الفعّال لسياسات ومعايير وممارسات حوكمة البيانات بهدف تحسين جودة البيانات، وسلامتها، وأمنها، والامتثال التنظيمي.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl">يقود المدير عمليات ومشاريع حوكمة البيانات، ويعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من الجانب التجاري والتقني لدعم نضج البيانات على مستوى المؤسسة وتمكين اتخاذ قرارات قائمة على البيانات.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة تطوير وتنفيذ وتحسين إطار حوكمة البيانات بشكل مستمر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على عمليات ومشاريع الحوكمة بما في ذلك تطبيق السياسات والمراقبة وإعداد التقارير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع وحدات الأعمال والفرق التقنية لضمان توافق مبادرات الحوكمة مع أهداف المؤسسة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قيادة إدارة التغيير المرتبطة بتحديث سياسات وإجراءات حوكمة البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم برامج تدريب وتوعية لتعزيز ممارسات حوكمة البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ترؤس مجلس حوكمة البيانات والتنسيق مع مسؤولي البيانات (Data Stewards) ومالكي البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام باللوائح التنظيمية مثل نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراقبة وقياس مؤشرات جودة البيانات وأداء الحوكمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم إدارة البيانات الوصفية (Metadata) وفهرسة البيانات (Data Catalog) وتتبع مصادر البيانات (Data Lineage).</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بكالوريوس في علوم الحاسب أو نظم المعلومات أو إدارة البيانات أو تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل CDMP أو DCAM.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرة المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة من 8 إلى 10 سنوات في حوكمة البيانات أو إدارة البيانات أو إدارة المعلومات المؤسسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة مثبتة في قيادة برامج حوكمة البيانات في مؤسسات كبيرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم قوي لأدوات حوكمة البيانات مثل Informatica وMicrosoft Purview.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بلوائح حماية البيانات (NDMO) وأطر الامتثال.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات والكفاءات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>التفكير الاستراتيجي:</strong> مواءمة حوكمة البيانات مع استراتيجية العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>القيادة:</strong> توجيه الفرق نحو تحقيق نضج البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>التعاون:</strong> العمل مع مختلف الإدارات والشركاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>إدارة التغيير:</strong> قيادة التحول في ممارسات البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>التحليل:</strong> استخدام البيانات لدعم قرارات الحوكمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>النزاهة والمساءلة:</strong> الالتزام بالمعايير والسياسات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>التواصل:</strong> شرح قيمة ومبادئ الحوكمة بوضوح.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة جسارة عن وظيفة&nbsp;مدير المشاريع (Project Director)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توفير التوجيه والقيادة الشاملة لفرق المشروع، مع ضمان وضوح الأهداف وفعالية التواصل خلال جميع مراحل المشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد خطط مشاريع متكاملة تتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة وتوقعات العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة ميزانيات المشاريع والجداول الزمنية والموارد لضمان إنجاز الأعمال في الوقت المحدد وضمن الميزانية المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعاون مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والمقاولون والجهات التنظيمية، لتعزيز العلاقات وضمان الالتزام بالمتطلبات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على عمليات إدارة المخاطر ومعالجة المشكلات المحتملة بشكل استباقي لضمان عدم تأثيرها على تنفيذ المشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء زيارات ميدانية واجتماعات دورية مع فرق العمل لمتابعة التقدم ومعالجة التحديات والحفاظ على سير المشروع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وعرض تقارير تفصيلية عن المشاريع للإدارة العليا وأصحاب المصلحة، تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية ومستجدات التنفيذ.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو إدارة التشييد والبناء أو أي تخصص ذي صلة، ويفضل درجة الماجستير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 20 عاماً في إدارة مشاريع الإنشاءات، منها 5 سنوات على الأقل في منصب قيادي للإشراف على مشاريع كبرى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سجل مهني مثبت في إدارة وتسليم مشاريع إنشائية معقدة من مرحلة التخطيط وحتى الإكمال.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قيادية قوية وقدرة على التأثير وإدارة فرق عمل متعددة التخصصات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة متعمقة بمنهجيات البناء ومبادئ إدارة المشاريع والأنظمة واللوائح ذات الصلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات المهنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام برامج وأدوات إدارة المشاريع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل PMP أو ما يعادلها.</span></p></li></ul>

‏⁦إعلان وظيفي | مدير قسم الشحن والعمليات اللوجستية<br>نبحث عن مدير قسم الشحن والعمليات اللوجستية للانضمام إلى فريق عمل منصة رقمية متخصصة في التجارة الإلكترونية لقيادة عمليات الشحن وإدارة الطلبات، وبناء وتطوير شبكة من شركات الشحن والشركاء اللوجستيين، والإشراف على التعاقد والربط التقني والتشغيلي معهم، بما يضمن سرعة التنفيذ، ورفع كفاءة العمليات، وتحسين تجربة العملاء والتجار، وتحقيق أعلى مستويات الجودة والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.المهام والمسؤوليات1. وضع استراتيجية الشحن وإدارة العمليات اللوجستية بما يحقق أعلى مستويات الكفاءة.2. البحث عن شركات الشحن المناسبة، وتقييمها، والتفاوض معها، وإبرام اتفاقيات التعاون.3. قيادة مشروع ربط المنصة تقنيًا وتشغيليًا مع شركات الشحن لضمان التكامل وسهولة تبادل البيانات.4. استقطاب شركاء شحن جدد لتوسيع نطاق التغطية وتحسين جودة الخدمة.5. متابعة أداء شركات الشحن وقياس التزامها باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).6. معالجة المشكلات التشغيلية المتعلقة بالشحن والطلبات وإيجاد حلول سريعة وفعالة.7. تطوير إجراءات وسياسات الشحن وتحسين سير العمليات بشكل مستمر.8. التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان انسيابية تنفيذ الطلبات.9. إعداد التقارير وتحليل مؤشرات الأداء واقتراح خطط التحسين.10. قيادة فريق الشحن وتوزيع المهام ومتابعة الأداء وتحقيق المستهدفات.11. العمل على تقليل تكاليف الشحن وتحسين زمن التسليم دون التأثير على جودة الخدمة.المؤهلات والمتطلبات● درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة اللوجستية، أو سلاسل الإمداد، أو أي تخصص ذي صلة.● خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الشحن وخدمات الميل الأخير أو الخدمات اللوجستية أو التجارة الإلكترونية.● خبرة عملية في التعاقد مع شركات الشحن وبناء الشراكات التشغيلية.● معرفة جيدة بعمليات الربط التقني (API) بين الأنظمة وشركات الشحن تعتبر ميزة إضافية.● القدرة على إدارة فرق العمل وتحقيق المستهدفات التشغيلية.● مهارات قوية في التفاوض وبناء العلاقات.● إجادة استخدام Microsoft Office، وخاصة Excel.● إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.المهارات المطلوبة● القيادة وإدارة الفرق.● التخطيط والتنظيم.● التفاوض وإدارة العلاقات.● تحليل البيانات واتخاذ القرار.● حل المشكلات.● إدارة الوقت والعمل تحت الضغط.● تطوير وتحسين العمليات التشغيلية.مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)● نسبة تسليم الطلبات في الوقت المحدد.● متوسط زمن معالجة الطلبات.● عدد وكفاءة شركات الشحن المتعاقد معها.● نسبة نجاح الربط والتكامل مع شركات الشحن.● مستوى الالتزام باتفاقيات الخدمة (SLA).● تكلفة الشحن لكل طلب.● معدل رضا العملاء والتجار.● نسبة المشكلات التشغيلية التي تم حلها ضمن الوقت المستهدف.إذا كنت تمتلك الخبرة في إدارة العمليات اللوجستية، وخدمات الميل الأخير وبناء الشراكات مع شركات الشحن، وقيادة فرق العمل لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية، فنرحب بانضمامك إلى فريقنا.

إشراف على التنفيذ مدير مشروع - ميكانيكا ذو خبرة للانضمام إلى فريق الاستشاري المشرف على تنفيذ مشروع تطوير أنظمة منية في الدمام. سيكون شاغل الوظيفة المسؤول الرئيسي عن الإشراف على الأعمال الميكانيكية بالموقع، بالإضافة إلى قيادة وتنسيق الأنشطة المرتبطة بالأعمال الميكانيكية مع بقية تخصصات المشروع، ومتابعة التنفيذ والفحص والاختبار والتشغيل والتسليم.المهام والمسؤوليات• الإشراف المباشر على جميع الأعمال والأنشطة الميكانيكية بالموقع.• مراجعة المخططات الميكانيكية ومخططات IFC والتأكد من مطابقتها للمواصفات ومتطلبات المشروع.• مراجعة واعتماد المواد والمعدات الميكانيكية والموردين والمستندات الفنية ذات العلاقة.• مراجعة Method Statements وITPs Installation Procedures الخاصة بالأعمال الميكانيكية.• متابعة تنفيذ الأعمال الميكانيكية والتأكد من مطابقتها للمخططات والمواصفات المعتمدة.• فحص المواد والمعدات الميكانيكية الواردة إلى الموقع والتأكد من مطابقتها للمواصفات.• مراجعة طلبات الفحص (RFI) والاستفسارات الفنية المتعلقة بالأعمال الميكانيكية.• متابعة أي اختلاف بين المخططات المعتمدة والواقع بالموقع والتنسيق لإعداد مخططات Redline عند الحاجة.• متابعة جودة التنفيذ وأعمال التركيب الميكانيكية.• التنسيق مع المهندس الكهربائي والمهندس المدني وفريق الأنظمة الأمنية وبقية التخصصات.• المشاركة والإشراف على أعمال الاختبار والتشغيل والتكليف للأعمال الميكانيكية.• مراجعة المخططات النهائية As-Built ومستندات التشغيل والصيانة O&M Manuals.• متابعة الملاحظات وقائمة الأعمال المتبقية Punch List وإغلاقها.• المشاركة في أعمال التسليم النهائي وإغلاق المشروع.• إعداد التقارير الفنية الأسبوعية والشهرية المتعلقة بالأعمال الميكانيكية.المؤهلات والخبرات• بكالوريوس هندسة ميكانيكية.• خبرة مناسبة في الإشراف على تنفيذ الأعمال الميكانيكية وإدارة المشاريع.• خبرة في المشاريع الإنشائية أو الصناعية أو مشاريع البنية التحتية.خبرة في مراجعة المخططات والمواصفات و •. ITPs و Method Statements• خبرة في أعمال الفحص والاختبار والتشغيل والتسليم.• مهارات قوية في التنسيق وإدارة الأعمال والتواصل وإعداد التقارير.• القدرة على العمل بشكل مقيم في الموقع.

الوصف الوظيفي – مدير التسويق (قطاع التطوير العقاري)المسؤولياتإعداد وتنفيذ الاستراتيجية التسويقية لمشاريع التطوير العقاري بما يتوافق مع أهداف الشركة وخطط المبيعات.إدارة وتنفيذ الحملات التسويقية الرقمية والتقليدية لزيادة الوعي بالمشاريع وتوليد العملاء المحتملين (Leads).الإشراف على الهوية التسويقية للمشاريع والتأكد من توحيد الرسائل التسويقية عبر جميع القنوات.التعاون مع إدارة المبيعات لضمان تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات وتحسين رحلة العميل.إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على مختلف المنصات وتحسين نتائجها بشكل مستمر.متابعة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإعداد تقارير دورية توضح أداء الحملات والعائد على الاستثمار (ROI).التنسيق مع فرق التصميم، وصناعة المحتوى، والإنتاج لضمان تنفيذ الحملات بجودة عالية وفي الوقت المحدد.دراسة السوق والمنافسين وتحليل اتجاهات القطاع العقاري واقتراح فرص تسويقية جديدة.الإشراف على إعداد المحتوى التسويقي للمشاريع العقارية، بما يشمل الإعلانات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمطبوعات، والموقع الإلكتروني.إدارة الميزانية التسويقية وضمان تحقيق أفضل عائد من الإنفاق الإعلاني.المؤهلاتدرجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة.خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة التسويق، مع أفضلية لمن لديه خبرة في قطاع التطوير العقاري.خبرة عملية في إدارة الحملات الإعلانية الرقمية وتحليل نتائجها.معرفة جيدة بأدوات التسويق الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي وإدارة المحتوى.القدرة على إعداد الخطط التسويقية وتنفيذها وقياس نتائجها.مهارات قيادية وقدرة على إدارة الفرق والتنسيق بين الإدارات المختلفة.مهارات قوية في التواصل، وإدارة الوقت، وحل المشكلات.إجادة إعداد التقارير وتحليل البيانات باستخدام مؤشرات الأداء.

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان مركز الإسناد والتصفية عن وظيفة&nbsp;مدير التقارير والجودة</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة عمليات جمع وتحليل بيانات جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين عبر القنوات المختلفة وتحديد فرص التحسين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير المنهجيات والإجراءات الخاصة بقياس الأداء والجودة وضمان تطبيقها في الإدارات التابعة للقطاع.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدقيق نتائج عمليات تدقيق الجودة الداخلية والتأكد من دقتها واستيفائها للمعايير المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم والمشاركة في اختبارات جودة ما قبل الإطلاق للمنتجات والخدمات بالتعاون مع إدارة هندسة وتجربة المنتجات للتأكد من توافقها مع توقعات المستفيدين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان الالتزام بمعايير الجودة المؤسسية ومعايير تجربة المستفيد في جميع نقاط التواصل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم عمليات مراجعة التقارير الدورية الصادرة عن الإدارات التشغيلية وتحليل مؤشرات الأداء فيها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد أولويات مشاريع التحسين والتطوير بناءً على تقارير الرضا وملاحظات المستفيدين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توزيع مهام التحليل والتدقيق على أعضاء الفريق ومتابعة إنجازها وفق الجدول الزمني المحدد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تمكين أعضاء الفريق من استخدام أدوات التحليل الإحصائي والتقارير الرقمية لرفع كفاءة المخرجات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة إعداد تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية المتعلقة بجودة الخدمات ورفعها لمدير الإدارة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير قوالب وأدلة ومعايير قياس الجودة بالتعاون مع الإدارات التشغيلية ذات العلاقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدقيق عمليات دراسة الشكاوى والمقترحات وضمان تحويلها إلى إجراءات تصحيحية قابلة للقياس.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان التنسيق مع قسم صوت المستفيد للاستفادة من نتائج الرضا في تقارير التحسين والتوصيات النهائية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدقيق ومراجعة محتوى بنك المعلومات الخاص بخدمة المستفيدين والتأكد من صحته وحداثته وتحديثه بالتنسيق مع المالكين.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>الخبرات العملية:</strong> خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الجودة أو تجربة المستفيد، منها سنتان في مناصب إشرافية.</span></p>

تعلن شركة جهاد علي الزهراني للمحاسبة والمراجعة عن توفر شاغر وظيفي بمسمى مدير مراجعة (Audit Manager)، للعمل ضمن فريق المراجعة والإشراف على مهام وارتباطات المراجعة، وفقًا للمعايير المهنية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.<br>المهام والمسؤوليات:<br>* إدارة والإشراف على مهام المراجعة الخارجية من مرحلة التخطيط وحتى إصدار التقرير.* إعداد ومراجعة خطط وبرامج المراجعة وتحديد نطاق العمل والمخاطر الرئيسية.* الإشراف على فرق المراجعة وتوزيع المهام ومتابعة جودة التنفيذ والالتزام بالجداول الزمنية.* مراجعة أوراق العمل والتأكد من كفاية أدلة المراجعة وسلامة التوثيق المهني.* مراجعة القوائم المالية والإيضاحات والتأكد من توافقها مع المعايير المحاسبية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.* التأكد من تنفيذ مهام المراجعة وفقًا للمعايير الدولية للمراجعة المعتمدة في المملكة والمتطلبات المهنية ذات العلاقة.* مناقشة الملاحظات المحاسبية وملاحظات المراجعة مع العملاء وتقديم الحلول والمعالجات المهنية المناسبة.* تقييم المخاطر ونظم الرقابة الداخلية وتحديد أوجه القصور والملاحظات الجوهرية.* متابعة استكمال متطلبات العملاء والمصادقات والمستندات اللازمة لإنجاز مهام المراجعة.* مراجعة التقارير قبل رفعها للاعتماد والتأكد من جودة الملفات واكتمالها.* تدريب وتوجيه أعضاء فريق المراجعة وتقييم أدائهم ورفع مستوى جودة العمل.* المساهمة في تطوير إجراءات ومنهجيات المراجعة وضبط الجودة داخل المكتب.* الالتزام بمتطلبات الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين والأنظمة والتعليمات المهنية ذات العلاقة.<br>المؤهلات والمتطلبات:<br>* درجة البكالوريوس في المحاسبة أو تخصص ذي صلة.* خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال المراجعة والتدقيق، على أن تكون الخبرة في مكاتب أو شركات المحاسبة والمراجعة.* خبرة جيدة في إعداد ومراجعة القوائم المالية والتعامل مع مهام المراجعة الخارجية.* معرفة قوية بالمعايير الدولية للتقرير المالي IFRS والمعايير الدولية للمراجعة ISA المعتمدة في المملكة العربية السعودية.* القدرة على إدارة عدة مهام وارتباطات مراجعة في الوقت نفسه والالتزام بالمواعيد المحددة.* مهارات قيادية وإشرافية وقدرة على إدارة وتطوير فرق العمل.* مهارات عالية في التحليل المالي والمحاسبي وحل المشكلات واتخاذ القرارات المهنية.* إجادة استخدام برامج Microsoft Office، وبالأخص Excel، ويفضل وجود خبرة في برامج وأنظمة المراجعة الإلكترونية.* إجادة اللغة العربية، وتعتبر إجادة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.<br>الشهادات المهنية:<br>يفضل حصول المتقدم على شهادة مهنية أو أن يكون في مرحلة متقدمة للحصول عليها، مثل:<br>* زمالة الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين (SOCPA).* CPA.* ACCA.* أو أي شهادة مهنية معتمدة ذات علاقة بالمحاسبة والمراجعة.<br>المهارات المطلوبة:<br>القيادة وإدارة فرق العمل، التخطيط والتنظيم، إدارة الوقت، الدقة والاهتمام بالتفاصيل، التفكير التحليلي، التواصل الفعال مع العملاء، تحمل ضغط العمل، والقدرة على إعداد ومراجعة التقارير المهنية.<br>نوع الوظيفة: دوام كاملمكان العمل: الرياضالمجال: المحاسبة والمراجعة والتدقيقالخبرة المطلوبة: 5 سنوات فأكثر في مكاتب المحاسبة والمراجعة.<br>للارسال بريد الكترونى / info@jbk-cpa.com

الوصف الوظيفيالمسمى الوظيفي : مدير تأجير وتطوير المستودعاتالهدف من الوظيفةيتولى مدير تأجير وتطوير المستودعات مسؤولية إدارة وتطوير أعمال تأجير المستودعات والمساحات المتاحة، والعمل على تحقيق أعلى نسبة إشغال ممكنة وزيادة الإيرادات والعوائد من المستودعات.يشمل الدور استقطاب العملاء والمستأجرين الجدد، تطوير العلاقات التجارية، إعداد وتنفيذ خطط التأجير والمبيعات، دراسة السوق والمنافسين، تحديد الفرص التجارية، إدارة المفاوضات والعروض، ومتابعة دورة التأجير من استقطاب العميل وحتى توقيع العقد وتجديده.كما يكون مسؤولًا عن تطوير قنوات التسويق والترويج للمستودعات وبناء شبكة من العملاء والوسطاء والشركاء التجاريين بما يساهم في زيادة الطلب وتقليل المساحات الشاغرة.المهام والمسؤوليات الرئيسيةأولًا: إدارة أعمال التأجيرإدارة جميع عمليات تأجير المستودعات والمساحات المتاحة.إعداد وتحديث قاعدة بيانات المستودعات، متضمنة الموقع والمساحة والمواصفات والأسعار وحالة الإشغال.وضع خطط لتأجير المساحات الشاغرة وتقليل فترة عدم الإشغال.تحديد العملاء المستهدفين والتواصل معهم واستقطابهم.تنظيم الزيارات الميدانية للمستودعات للعملاء المحتملين.إعداد عروض التأجير والمقترحات التجارية.التفاوض مع العملاء بشأن الأسعار وفترات الإيجار والشروط التجارية ضمن الصلاحيات المعتمدة.متابعة العملاء من مرحلة الاستفسار وحتى توقيع العقد وتسليم المستودع.متابعة العقود القريبة من الانتهاء والعمل على تجديدها.تحديد فرص زيادة المساحات المؤجرة للعملاء الحاليين.ثانيًا: تطوير الأعمالإعداد وتنفيذ خطة سنوية لتطوير أعمال المستودعات.تحديد القطاعات والأنشطة التجارية المستهدفة، مثل:شركات الخدمات اللوجستية.شركات التوزيع.شركات التجارة الإلكترونية.شركات التجزئة.شركات التصنيع.شركات الأغذية والمواد الاستهلاكية.البحث المستمر عن فرص تجارية جديدة.بناء وتطوير علاقات استراتيجية مع الشركات والمستثمرين والوسطاء العقاريين.إنشاء قاعدة بيانات متكاملة للعملاء المحتملين.تطوير قنوات جديدة لاستقطاب المستأجرين.عقد اجتماعات دورية مع العملاء والشركاء التجاريين لبحث فرص التعاون.المشاركة في المعارض والمؤتمرات والفعاليات ذات العلاقة بالقطاع العقاري واللوجستي.ثالثًا: التسويق والترويج للمستودعاتوضع خطة تسويقية للمستودعات والمساحات المتاحة.تطوير أساليب الترويج والإعلان عن المستودعات.إدارة الإعلانات على المنصات العقارية والتجارية المناسبة.استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي لتوليد العملاء المحتملين.إعداد عروض تقديمية ومواد تسويقية للمستودعات.تطوير قاعدة بيانات للعملاء المحتملين ومتابعتها بشكل مستمر.قياس نتائج الحملات التسويقية وتحويلها إلى فرص تأجير فعلية.رابعًا: التسعير وإدارة الإيراداتدراسة أسعار تأجير المستودعات في السوق بشكل مستمر.مقارنة أسعار الشركة مع المنافسين.تحليل العرض والطلب حسب الموقع والمساحة ونوع المستودع.تقديم توصيات للإدارة بشأن أسعار التأجير.اقتراح العروض والحوافز المناسبة لزيادة نسبة الإشغال.العمل على تحقيق أفضل عائد ممكن لكل متر مربع.تقديم توصيات بشأن تعديل الأسعار وفقًا لظروف السوق.إعداد توقعات الإيرادات من عمليات التأجير.المؤهلات والخبراتدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو العقار أو المبيعات أو إدارة الممتلكات أو تخصص ذي صلة.خبرة لا تقل عن 5–8 سنوات في تأجير العقارات التجارية أو المستودعات أو تطوير الأعمال أو المبيعات.يفضل وجود خبرة مباشرة في تأجير المستودعات والمرافق اللوجستية.خبرة قوية في المبيعات والتفاوض وإدارة العملاء.معرفة جيدة بسوق العقارات التجارية واللوجستية في المملكة العربية السعودية.خبرة في تطوير الأعمال واستقطاب العملاء والشركات.القدرة على تحليل السوق والمنافسين والأسعار.إجادة إعداد التقارير وتحليل البيانات.

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان مركز الإسناد والتصفية عن وظيفة&nbsp;مدير علاقة أول</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على دراسة الإحالات وتوثيق نطاق العمل والجاهزية للإسناد لكل ملف مساهمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان رفع طلبات الإسناد لمزودي الخدمة ومتابعة التقدم والالتزام بمتطلبات الجودة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم إصدار التقارير الإدارية المرحلية وتوثيق عمليات التحقق ونتائجها وفق النماذج المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد خطة متابعة لعمليات التصفية والبيع والتأكد من مواءمتها للإجراءات والسياسات المعتمدة أثناء التنفيذ.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان تنفيذ مسارات تسريع الإحالة وطلبات الشراء ضمن الأطر الزمنية المحددة ومعايير الجودة المطلوبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم أعمال الحصر وتحديث الجداول التشغيلية لضمان إنجازها خلال المدد الزمنية المقررة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في تطوير النماذج والإجراءات التشغيلية بما يدعم تسريع الإنجاز ورفع مستوى الجودة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد مراجعات مطابقة البيانات في النظام الإلكتروني وإقفال الملاحظات الناتجة عنها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تزويد الإدارة بملخصات أسبوعية حول تقدم المساهمات القائمة والجديدة وأبرز الملاحظات والتحديات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقييم اكتمال ملفات الإسناد ومقترحات القسمة قبل رفعها واعتمادها، مع تحديد فرص التحسين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تعزيز رضا المستفيدين من خلال تسريع دراسة الشكاوى وتنظيم مسار إغلاقها مع الجهات ذات العلاقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم جداول عمل الفريق وتوزيع المهام اليومية ومتابعة التنفيذ والتنسيق مع الأطراف المعنية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات في إدارة العلاقات أو العمليات أو المجالات ذات الصلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في متابعة المشاريع والملفات التشغيلية وإدارة سير العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في إعداد التقارير وتحليل البيانات ومتابعة مؤشرات الأداء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة عالية على التنسيق مع الجهات الداخلية والخارجية وإدارة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تنظيمية متميزة وإدارة الوقت وتحديد الأولويات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام الأنظمة الإلكترونية وقواعد البيانات وأدوات إعداد التقارير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل فعالة وقدرة على قيادة الفرق وتوزيع المهام ومتابعة التنفيذ.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان بنك الجزيرة عن وظيفة مساعد مدير الاستجابة للحوادث</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تطوير وتنفيذ والتحسين المستمر لقدرات البنك في مجال الاستجابة للحوادث السيبرانية، بما يضمن الاكتشاف السريع للحوادث الأمنية واحتوائها والتحقيق فيها والتعافي منها، مع المحافظة على الامتثال للمتطلبات التنظيمية وتقليل التأثير على الأعمال.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات الرئيسية</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساعدة في قيادة أنشطة الاستجابة للحوادث السيبرانية بما يشمل التحديد والاحتواء والمعالجة والتعافي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع فرق تقنية المعلومات والمخاطر والامتثال والشؤون القانونية ووحدات الأعمال أثناء التعامل مع الحوادث.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم تطوير وصيانة خطط وإجراءات وأدلة الاستجابة للحوادث بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية مثل البنك المركزي السعودي (SAMA) والهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجراء التحقيقات الأمنية وتحليل الأسباب الجذرية للحوادث وتنفيذ مراجعات ما بعد الحوادث مع إعداد تقارير واضحة واستخلاص الدروس المستفادة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراقبة التنبيهات الأمنية وتصعيد الحوادث وفقًا لمستوى الخطورة والتأثير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم دمج معلومات التهديدات السيبرانية لتعزيز قدرات الاكتشاف والاستجابة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في التمارين والمحاكاة الأمنية ومبادرات التحسين المستمر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان توثيق الحوادث والتعامل السليم مع الأدلة وإعداد التقارير التنظيمية عند الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في برامج التوعية المتعلقة بإدارة الحوادث وتعزيز المرونة السيبرانية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والمتطلبات</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني أو تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال الأمن السيبراني مع خبرة قوية في الاستجابة للحوادث أو عمليات مركز العمليات الأمنية (SOC) أو التحقيقات الجنائية الرقمية، ويفضل في القطاع المصرفي أو المالي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة عملية في أدوات إدارة معلومات وأحداث الأمن (SIEM) ومنصات EDR/XDR وتقنيات المراقبة الأمنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام بالأطر التنظيمية ومعايير الامتثال مثل SAMA وNCA وISO 27001 وNIST.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة بارسونز عن وظيفة&nbsp;مساعد مدير التكامل</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي:</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">تبحث شركة <strong>Parsons</strong> عن <strong>مساعد مدير التكامل</strong> للانضمام إلى فريقها. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن دعم تنفيذ التكامل الشامل بين الأنظمة عبر العديد من المجالات التقنية، بما في ذلك:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة الشبكات (NMS)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة البنية التحتية لمراكز البيانات (DCIM)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة المباني (BMS/SCADA)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة المعلومات الجغرافية (GIS)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والأنظمة المالية (ERP/Finance)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM)</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أنظمة إدارة الهوية والتحكم في الوصول (IAM)</span></p></li></ul><p ><span lang="ar" dir="rtl">ستعمل ضمن بيئة متكاملة تجمع بين العميل ومستشار إدارة المشاريع (PMC)، مع المساهمة في إدارة الواجهات، والتنسيق الفني، والاختبارات، والاستعداد التشغيلي، وأنشطة الحوكمة لمشروع ضخم.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم مدير المرافق ومدير التكامل في تنفيذ أنشطة التكامل الشامل بين الأنظمة المؤسسية والتشغيلية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وإدارة سجلات الواجهات (Interface Registers) ووثائق التحكم بالواجهات (ICDs)، وتشمل:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">نماذج البيانات والحقول.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">اتجاه وتكرار نقل البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">طرق النقل (REST، SOAP، MQ، SFTP).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ملاك الأنظمة ومسؤوليات RACI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الإصدارات وسجل التعديلات.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع الموردين والاستشاريين والمقاولين والفرق الداخلية لدعم تطوير الواجهات وإجراء التعديلات اللازمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم اجتماعات التكامل الدورية ومتابعة الإجراءات والاعتماديات وحل المشكلات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">جمع وتحليل المتطلبات الفنية والتشغيلية وتحويلها إلى مواصفات تقنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد خرائط العمليات باستخدام مخططات التدفق وتسلسل العمليات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توثيق المتطلبات غير الوظيفية مثل الأداء، والتوافر، والأمان، وقابلية التوسع، والمراقبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم حوكمة واجهات برمجة التطبيقات (API Governance)، بما يشمل:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تسمية وإدارة إصدارات APIs.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مواصفات OpenAPI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">آليات المصادقة (OAuth2 / OIDC).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سياسات معدل الطلبات، وإعادة المحاولة، والتدقيق.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم عمليات مطابقة البيانات وجودتها، بما في ذلك قواعد ETL، ومواءمة البيانات المرجعية، والتحقق من صحة البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في اختبارات التكامل المختلفة:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">SIT</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">UAT</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">FAT</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">SAT</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">IST</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد حالات الاختبار وبيانات الاختبار وتقارير الأعطال وأدلة الاختبارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق بيئات العمل والإصدارات وخطط النشر وإدارة التغييرات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في تخطيط الإصدارات، وجدولة عمليات النشر، وخطط التراجع، وإدارة التغييرات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة مؤشرات أداء التكامل ولوحات المراقبة والتنبيهات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع فرق التشغيل وNOC للتحقيق في الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم خطط الانتقال وترحيل البيانات، والتشغيل التجريبي، وفترة الدعم بعد الإطلاق (Hyper-care).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في متطلبات الأمن السيبراني والامتثال، بما يشمل:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصنيف البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التشفير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة صلاحيات الوصول.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقييمات أمن الأطراف الخارجية.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد وصيانة وثائق التكامل، مثل أدلة التشغيل، ومخططات التسلسل، ووثائق التسليم التشغيلي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة سجلات المخاطر والاعتماديات والقرارات الخاصة بالتكامل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان حفظ جميع الوثائق والموافقات ونتائج الاختبارات وفق متطلبات إدارة الوثائق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم نقل المعرفة وتنفيذ ورش العمل الخاصة بالاستعداد التشغيلي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القيام بأي مهام أخرى ذات صلة حسب الحاجة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المطلوبة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات والاتصالات، أو هندسة الحاسب، أو هندسة الأنظمة، أو الاتصالات، أو الهندسة الكهربائية، أو أي تخصص ذي صلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجالات تقنية المعلومات، أو تكامل الأنظمة، أو المدن الذكية، أو مراكز البيانات، أو الأنظمة منخفضة التيار (ELV)، أو المنصات الرقمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة قوية في إدارة واجهات الأنظمة والتنسيق الفني بين الفرق متعددة التخصصات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في إعداد وإدارة:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سجلات الواجهات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وثائق التحكم بالواجهات (ICDs).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">نماذج البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متطلبات واجهات البرمجة (APIs).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مصفوفات RACI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وثائق إدارة التغيير.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة جيدة بتقنيات التكامل مثل:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">REST وSOAP APIs.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">MQ Messaging.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">SFTP.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">OpenAPI.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">OAuth/OIDC.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ETL ومطابقة البيانات.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في دعم اختبارات التكامل وإدارة العيوب والتوثيق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في خطط الترحيل، والتشغيل، والتراجع، وإدارة الإصدارات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فهم قوي للاستعداد التشغيلي ولوحات المراقبة وإدارة الحوادث.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في التعامل مع الأنظمة التالية:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">NMS</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">DCIM</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">BMS / SCADA</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">GIS</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ERP / Finance</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ITSM</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">IAM</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات ممتازة في إعداد الوثائق والتقارير والتواصل مع أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قدرة على العمل ضمن بيئة مشاريع مباشرة مع العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات قوية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات المفضلة:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شهادات احترافية في:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ITIL</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">API Integration</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">Cybersecurity</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">Networking</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">Cloud Technologies</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">Project Management</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في مشاريع المدن الذكية أو البنية التحتية الرقمية أو مراكز البيانات أو المشاريع العملاقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بأطر عمل هندسة المؤسسات وحوكمة التكامل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام بممارسات إدارة الوثائق وفق معيار ISO 19650 أو ما يعادله.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بمعايير الأمن السيبراني مثل ISO 27001 ومتطلبات حماية البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في التنسيق مع عدة موردين واستشاريين وشركاء تقنيين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة بمنصات التوأم الرقمي (Digital Twin) وتقنيات إنترنت الأشياء (IoT).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خبرة في دعم مراكز تشغيل الشبكات (NOC) ومراكز العمليات الأمنية (SOC).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات قوية في القيادة والتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على تحديد مخاطر التكامل واقتراح الحلول المناسبة ودعم اتخاذ القرار.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بالتحسين المستمر والتميز التشغيلي وإنجاح مشاريع التحول التقني.</span></p></li></ul>