وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى في السعودية
١٥٢٤٨ وظائف شاغرة
<p>يلعب مدير المبيعات في فناية ذا ريد سي دورًا رئيسيًا في تحفيز نمو الإيرادات وتوطيد حضور المنشأة في سوق السفر الفاخر عالميًا خلال مرحلة ما قبل الافتتاح والإطلاق. يتحمل هذا المنصب مسؤولية توليد الأعمال العارضة، والعملياتية، والمجموعات ضمن المناطق والقطاعات السوقية الموكلة له بشكل استباقي، مع بناء علاقات استراتيجية تضع فناية ذا ريد سي كإحدى الوجهات الفاخرة للغاية الأكثر طلبًا في المنطقة. بصفته سفير العلامة التجارية، يمثل مدير المبيعات المزيج المميز لفناية من الثقافة، ونمط الحياة، والرفاهية، والضيافة، مع ضمان أن يكون الفندق موضعًا قويًا بين مستشاري السفر الفاخر وشبكات الترفيه والعملاء الشركات ومجموعة العملاء عالية القيمة. يعمل هذا الدور بشكل وثيق مع إدارة الإيرادات، والحجوزات، والعمليات لتحويل الفرص، وزيادة الحصة السوقية، وتقديم تجربة ضيف سلسة من الاستفسار حتى الوصول.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط عمل مبيعات مستهدفة للمناطق والقطاعات والحسابات المعينة.</li><li>التماس بنشاط وتوليد فرص أعمال جديدة عبر القطاعات العارضة، والترفيه، والشركات، والتركيبات الجماعية.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مستشاري السفر الفاخر، والوكالات المفضلة، ومشتري السفر للشركات، والمكاتب العائلية، وشبكات الكونسيرج، وشركاء نمط الحياة.</li><li>تمثيل فناية ذا ريد سي في المعارض الدولية، والرحلات الترويجية، ومهمات المبيعات، وفعاليات التواصل، وت activating العملاء.</li><li>إجراء مكالمات مبيعات منتظمة، وعروض تقديمية، وتفتيشات مواقع لتأمين أعمال جديدة وتقوية الشراكات.</li><li>تحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات الشهرية والربع سنوية والسنوية الفردية.</li><li>العمل عن كثب مع إدارة الإيرادات لفهم الطلب في السوق واستراتيجية التسعير وتقارير الإيقاع لتحديد الفرص.</li><li>التعاون مع قسم التسويق في الحملات، والترويج، ومبادرات توليد العملاء التي تعزز الوعي والتحويل.</li><li>الحفاظ على خطط الحسابات الدقيقة، وتقارير الأنشطة، وخطط التدفقات والفرص في أنظمة Delphi / Salesforce CRM.</li><li>المرونة في تفاوض الاتفاقيات المؤسسية واتفاقيات الكونسورتيوم بما يتوافق مع استراتيجية الفندق التجارية.</li><li>مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السوق وتغير أنماط السفر ضمن المناطق المعينة.</li><li>التنسيق مع فرق الحجوزات والعمليات لضمان تنفيذ سلس للحجوزات العميلة، ووصول كبار الشخصيات، ومتطلبات المجموعة.</li><li>دعم مبادرات قبل الافتتاح التجارية بما في ذلك تطوير قاعدة البيانات، ورسم خرائط الحسابات، وتوزيع المواد الدعائية، وحملات الإطلاق.</li><li>تعزيز علاقات العمل القوية مع مكاتب المبيعات العالمية لشركة Accor وفِرَق Ennismore التجارية ذات الصلة لتعظيم إنتاج الحساب.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في مبيعات الفنادق الفاخرة أو المنتجعات في دور مدير مبيعات أو مدير مبيعات أول.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في الضيافة الفاخرة للغاية، أو العلامات التجارية للنمط الحياتي، أو المنتجعات الوجهة.</li><li>شبكة قوية ضمن تجارة السفر الفاخر، ووكالات الترفيه، والسوق الشركات لدول مجلس التعاون الخليجي، أو أسواق المصدر الدولية.</li><li>تجربة ما قبل الافتتاح مرغوبة للغاية.</li><li>فهم قوي لاستراتيجية المبيعات، وإدارة الحسابات، والتعاقد، وأسس الإيرادات.</li><li>مهارات اتصال، عرض تقديمي، وبناء علاقة ممتازة.</li><li>روح مبادرة عالية، ريادية، وذات دوافع لتحقيق النتائج.</li><li>يفضل شهادة بكالوريوس في الضيافة أو الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.</li><li>إتقان أنظمة الفنادق بما فيها Opera، Delphi، Salesforce، Lanyon / Cvent، وحزمة Microsoft Office.</li><li>اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة مطلوبة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذه الوظيفة تتضمن دوراً شاملاً يركز على إدارة ومراجعة الجوانب من البداية إلى النهاية لتطبيقات الشركات. ويتضمن ذلك تطبيقات تتعلق بالموارد البشرية، والمالية، والمشتريات، ومجالات أعمال ذات صلة أخرى. ويشمل ذلك اقتراح وتقييم أدوات وخدمات جديدة، وتAlignment هذه المبادرات مع استراتيجيات الأعمال، ودفع تنفيذها والحفاظ على المعايير التشغيلية ومقاييس الأداء.</p><p><strong>المساءلة</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة وكفؤة لامتلاك وتنفيذ واستخدام تطبيقات الشركات مثل أنظمة الموارد البشرية، والبرمجيات المالية، وأدوات المشتريات، وغيرها من التطبيقات المتعلقة بالعمل.</li><li>التعاون مع قادة تقنية المعلومات والأعمال لمواءمة استراتيجيات التطبيقات مع الأهداف العامة للأعمال خاصة لقادة المستخدمين النهائيين للتطبيقات المعنية وإدارة قسم التطبيقات.</li><li>الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتسليم لمشاريع تطبيقات الشركات، والتأكد من إكمال المشاريع في الوقت المحدد وبالميزانية وبما يتوافق مع معايير الجودة مع إدارة مخاطر المشروع والقضايا، وتنفيذ استراتيجيات التخفيف عند الحاجة.</li><li>قيادة تطوير وتخصيص وتحسين التطبيقات الخاصة بالشركات، والإشراف على صيانة ودعم التطبيقات القائمة، وضمان موثوقيتها وأدائها، مع التأكد من الامتثال للمعايير والسياسات والمتطلبات التنظيمية لتكنولوجيا المعلومات.</li><li>إدارة وتطوير فريق تطبيقات الشركات، بما في ذلك التوظيف والتدريب وتقييم الأداء، وتعزيز بيئة عمل تعاونية وشاملة، تشجع الابتكار والتحسين المستمر.</li><li>العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في المنظمة لفهم احتياجاتهم وتحدياتهم.</li><li>التواصل الفعّال مع كل من أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين لضمان فهم واضح لقدرات التطبيقات وقيودها.</li><li>إدارة الموردين، إدارة العلاقات مع بائعي البرمجيات ومقدمي الخدمات، التفاوض على العقود والاتفاقيات، لضمان أفضل قيمة وخدمة للمؤسسة.</li><li>البقاء مطلعاً على اتجاهات التكنولوجيا الناشئة وأفضل الممارسات في تطبيقات الشركات.</li><li>التوصية ودفع تطبيق تقنيات جديدة وتحسينات لتعزيز كفاءة وأداء الأعمال.</li><li>ضمان توافر عالٍ وأداء مثالي للتطبيقات وتنفيذ بروتوكولات أمان متقدمة لحماية البيانات الحساسة لتحقيق وقت تعطل منخفض ورضا عالي للمستخدمين والحفاظ على سجل أمني بدون اختراق.</li><li>تعريف ومتابعة مؤشرات الأداء (KPIs) لأداء وأمان التطبيقات المعينة للحفاظ على معايير عالية في أداء النظام وأمانه واستخدام KPIs للتحسين المستمر.</li><li>الإشراف على أداء القسم، وضع مؤشرات الأداء، وتقديم تغذية راجعة وتدريب وتوجيه منتظم للموظفين لتعزيز كفاءة القسم وتطوير الموظفين وتوافق الأداء مع أهداف المنظمة.</li><li>إنشاء وصيانة إجراءات العمل القياسية والسياسات وتطوير اتفاقيات مستوى الخدمة لضمان عمليات موحدة وفعالة والحفاظ على جودة خدمة عالية والالتزام بالمعايير داخل القسم.</li></ul><p><strong>بيئة العمل</strong></p><ul><li>داخلي: 100%</li><li>خارجي: 0%</li><li>أيام العمل: 5 أيام عمل</li><li>أيام الإجازة: 2 أيام إجازة</li><li>ساعات العمل: 8:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً (استراحة لمدة ساعة)</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة بكالوريوس أو ماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة 10 سنوات</li><li>مهارات حاسوبية: مجموعة Microsoft Office</li><li>خبرة مثبتة في إدارة تطبيقات الشركات ضمن بيئة تجارة التجزئة أو بيئة مماثلة.</li><li>مهارات إدارة المشاريع قوية مع خبرة في قيادة مشاريع تكنولوجيا معلومات كبيرة الحجم.</li><li>اللغات: الإنجليزية، العربية</li></ul><p></p></section>
<p>لقيادة تطوير وتنفيذ إطار عمل قدرات المبيعات وبرامج التدريب الشاملة عبر قسم Commercial، مع ضمان أن فرق الاستحواذ, إدارة الحسابات, المبيعات عبر الهاتف، والتجربة الحاضنة تمتلك المهارات المتخصصة والمعرفة بالمنتج والكفاءات الاستراتيجية اللازمة لتحقيق نمو الإيرادات والتميز التشغيلي.</p><p><strong>مجالات المسؤولية الأساسية</strong></p><p><strong>إدارة التدريب وقدرات المبيعات</strong></p><ul><li>استراتيجية قدرات المبيعات وتصميم التمكين وتنفيذ إطار عمل قدرات المبيعات بشكل هيكلي يتماشى مع استراتيجية HungerStation التجارية وأهداف العمل طويلة الأجل.</li><li>تطوير مسارات تعلم متخصصة لسنوات فرعية مختلفة في المبيعات (الاكتساب، إدارة الحسابات، المبيعات عبر الهاتف، والتجربة الحاضنة) لمعالجة تحديات السوق وKPIs الخاصة بهم.</li><li>التعاون مع فرق المنتج والتكنولوجيا لتحويل التحديثات المعقدة في التطبيق وإطلاق الميزات الجديدة إلى كتب لعب مبيعات واضحة ومقنعة ومحتوى تدريب.</li><li>البقاء في الطليعة من اتجاهات وأدوات التمكين البيعي لتحديث أساليب التدريب باستمرار وتحسين كفاءة الفريق.</li></ul><p><strong>تقديم التدريب والتوجيه</strong></p><ul><li>قيادة تقديم تدريبات عالية التأثير وجلسات عملية وندوات تركز على التفاوض والبيع القائم على القيمة وإدارة العلاقات.</li><li>إدارة برنامج التوجيه التجاري لضمان تكامل الموظفين الجدد بفعالية وتحقيق أهداف أدائهم في أقصر وقت ممكن.</li><li>إنتاج مواد تدريب عالية الجودة، بما في ذلك كتيبات، أصول تعلم رقمية، وأدوات التقييم.</li><li>إجراء جلسات "تدريب المدرب" لتمكين قادة المناطق والمديرين من تقديم الدعم المحلي المستمر.</li></ul><p><strong>تحليلات الأداء والرؤى</strong></p><ul><li>إجراء تحليل احتياجات التدريب بشكل منهجي (TNA) من خلال تحليل بيانات أداء المبيعات، القيام بزيارات ميدانية، وتقييم فجوات المهارات عبر فرق مختلفة.</li><li>قياس فعالية مبادرات القدرات من خلال مقاييس محددة (مثلاً زمن التدرج، معدلات التحويل، والاحتفاظ) وتقديم تقارير دورية للقيادة العليا.</li><li>استخدام بيانات من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات ذكاء الأعمال (BI) لتحديد اختناقات الأداء وتصميم تدخلات مستهدفة لمعالجتها.</li></ul><p><strong>مشاريع استراتيجية وابتكار</strong></p><ul><li>دعم قيادة تميز المبيعات في تنفيذ مبادرات استراتيجية عالية الأولوية، مثل إطلاقة عمودية جديدة (مثلاً SSU، الالتقاط) أو التوسع الجغرافي.</li><li>المساهمة في تصميم وتحسين مخططات حوافز المبيعات لضمان توافقها مع السلوكيات المطلوبة ومستويات القدرات.</li><li>قيادة مشاريع تحسين مستمرة داخل قسم تميز المبيعات لتبسيط سير العمل وتحسين المحرك البيعي ككل.</li></ul><p><strong>إدارة الفريق</strong></p><ul><li>تحديد أهداف الأداء، وتقديم الدعم اللازم، وتقييم التقارير المباشرة، وتقديم تغذية راجعة منتظمة حول الأداء.</li><li>المشاركة في التعرف على المواهب الأساسية للوظيفة وتوظيفها.</li><li>توفير توجيه واضح، وتحديد أولويات المهام، وتعيين وتفويض المسؤوليات، ومراقبة سير العمل.</li><li>توفير فرص لأعضاء الفريق لاقتراح والمشاركة والمساهمة في مبادرات التحسين والابتكار وتبادل المعرفة.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p>المعرفة والخبرة <ul><li>3–5 سنوات من الخبرة في تمكين المبيعات، قدرات المبيعات، أو إدارة المبيعات، ويفضل في بيئة التجارة الإلكترونية سريعة الوتيرة أو السوق المفتوح.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم وتوسيع برامج التدريب لفرق مبيعات متنوعة (الاكتساب مقابل إدارة الحسابات).</li><li>قدرات تحليلية قوية مع سجل في استخدام البيانات لدفع قرارات التدريب وقياس العائد على الاستثمار.</li><li>الاطلاع على منهجيات المبيعات الحديثة (مثلاً SPIN، Challenger، أو البيع الاستشاري).</li></ul> التعليم والشهادات <ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.</li><li>يزيد التفضيل وجود شهادات مهنية في التدريب (مثلاً CPTD، CIPD) أو تدريب المبيعات.</li></ul>
<p>نحن نوظف مدير هندسة لفريق الكتالوج الذي يُعد نظام السجل لكل منتج مُباع على المنصة. يتولى الفريق نموذج بيانات المنتج والتصنيف والنسب والبيانات، وجودة البيانات، وتجربة التصفح والتصفية التي تحول بيانات الكتالوج إلى اكتشاف. هذا دور قائد-مدرب. ستدير فريقاً من المهندسين بالتعيين، والنمو، والاحتفاظ بالجودة مع البقاء عملياً بما يكفي لمراجعة المخططات، وتحدي خطط الاستعلام، وتشكيل الهندسة من خلال RFCs مكتوبة بدلاً من تحمل العمل مباشرة بنفسك. قراءات الكتالوج تقع على المسار الأكثر سخونة في كل طلب متجر، وجودة بيانات الكتالوج تقود مباشرة عمق التصفية، واعتماد التغذية، وملاءمة SEO، وإجمالي قيمة البائع (GMV). من المتوقع أن تقود من خلال سلطة مكتسبة: تأثير مبني على الحكم، الاتساق، والرعاية لا خط التقارير.</p><p>ما ستملكه</p><ul><li>بيانات المنتج والنسب</li><ul><li>نماذج بيانات الكتالوج تشمل المنتجات، المتغيرات، الوسائط، التسعير، التوافر الصحيح عند الكتابة، سريع عند القراءة، على نطاق الباعة الذين يديرون 100 ألف+ SKU على بنية تحتية مشتركة</li><li>هندسة السمات: مخططات محددة بالفئة، قيم بلغات متعددة، حقول مخصصة يحددها البائع</li><li>التعايش بين أشجار فئة البائع مع تصنيف المنصة القياسي</li><li>جودة البيانات كنظام قابل للقياس: تقييم الاكتمال، تغطية المعرف، دوائر الإثراء التي ترفع اعتماد التغذية والتحويل</li></ul></li><li>التصفية والفهرسة</li><ul><li>التصفية المهيأة مع عدّادات دقيقة، أداء إدراج الفئات، فرز/ترتيب على نطاق واسع</li><li>خط أنابيب من تعديل المنتج إلى حدث مستند قابل للبحث مدفوع بالحدث، اتفاقات مستوى التحديث، فهرسة بدون وقت تعطل</li><li>عقد الفهرس الذي يعتمد عليه الصلة بالملاءمة، بالتعاون مع فريق البحث (الذي يملك ترتيب جانب الاستعلام)</li></ul></li></ul><p>ما ستديره</p><ul><li>امتلاك التوظيف من البداية للنهاية؛ رفع المعايير مع كل عرض</li><li>بناء خطط نمو مرتبطة بأصعب مشكلات المجال؛ إدارة أداء صادقة، بما في ذلك المحادثات الصعبة</li><li>حماية تركيز الفريق من خلال تحديد النطاق والتتابع المتوقع، والاستعداد لقول لا مع الأسباب</li><li>امتلاك خارطة طريق الديون التكنولوجية كإتاحة قدرة ثابتة، مدعومة بتحليلات الموتى ومقاييس صحة الهندسة</li><li>امتلاك استجابة الحوادث ومراقبة المجال نفسه معدلات رفض التغذية، تأخر الفهرس، زمن فرز الواجهات، وليس فقط صحة الخادم</li><li>الشراكة يومياً مع فرق المنتج، Storefront، البحث، وتغذية القنوات</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>8+ سنوات في هندسة البرمجيات مع 3+ سنوات إدارة مهندسين وأدلة على نتائج الأفراد: مهندسون قمت بتوظيفهم، ونمّيتهم، وروّحتهم، وأدرت الأداء بصدق.</li><li>خبرة عميقة في الخلفية وقواعد البيانات العلائقية على نطاق واسع: تصميم المخطط، استراتيجية الفهرسة، تحليل خطط الاستعلام، وهجرات آمنة على جداول كبيرة/حرّاقة.</li><li>امتلاك بيئة بحث/اكتشاف في الإنتاج OpenSearch/Elasticsearch أو منصات على طراز Algolia تدعم التصفح أو التصفية على نطاق حقيقي.</li><li>عمق في التجارة الإلكترونية أو كتالوجات الأسواق: تصميم التصنيفات، نمذجة المتغيرات/السمات، وأنظمة تغذية المنتجات.</li><li>من الجميل وجود: PHP/Laravel وMySQL تحديداً (تكديسنا) أو دلائل تدل على التعمق في Stack جديد بسرعة.</li><li>خبرة SaaS متعددة المستأجرين: عزل المستأجر، حدود لكل مستأجر، تقليل أثر الجيران المزعجين.</li><li>وعي بيانات باللغة العربية (التطبيع، المحتوى ذو السكريبت المختلط) وتفكير منتج RTL.</li><li>خبرة Google Merchant Center والبيانات المنظمة/SEO.</li><li>Redis والتخزين المؤقت عند الحافة لمسارات القراءة العالية، بما في ذلك تصميم إبطال.</li></ul>
<p>المختص الأول في التوزيع مسؤول عن إدارة العمليات اليومية لقنوات التوزيع لدى Qiddiya DMO، بما في ذلك إدارة حسابات OTA، تكوين GDS، دعم منصة شركاء التجارة، وتقرير أداء القنوات. يركز هذا الدور التنفيذي على التنفيذ لضمان أن جميع منتجات Qiddiya القابلة للحجز مُدرجة بدقة، priced competitively، وتؤدي أداءً مثاليًا عبر جميع نقاط تواصل التوزيع النشطة. يعمل المستلم عن كثب مع مدير التوزيع الأول ويتفاعل مع ممثلي منصات OTA، وبائعي التكنولوجيا، والفرق الداخلية للحفاظ على شبكة توزيع عالية الأداء وتوليد الإيرادات.</p><p>1. عمليات حساب OTA وتحسينها</p><ul><li>إدارة عمليات يومية لحسابات OTA الخاصة بـ Qiddiya عبر جميع المنصات النشطة (Booking.com، Expedia، Almosafer، Booking.sa، إلخ) بما في ذلك تحديث المحتوى، تحميل الأسعار، إدارة التوافر، وتفعيل العروض الترويجية.</li><li>مراقبة درجات جودة المحتوى OTA، تقييمات المراجعات، وتقييمات القوائم، وتنفيذ إجراءات التحسين للحفاظ على مركز מוקّع في المنصة.</li><li>تنسيق حملات OTA الترويجية مع المدير الأول والفريق التسويقي، بما في ذلك العروض الخاطفة، العروض المبكرة، والعروض الحصرية على المنصة.</li><li>إدارة وصول خارج الشبكة OTA، أذونات المستخدم، وتكوينات التقارير لجميع المنصات النشطة.</li><li>العمل كنقطة اتصال تشغيلية رئيسية لممثلي منصات OTA في القضايا اليومية.</li></ul><p>2. تكوين GDS وإدارة القنوات</p><ul><li>إدارة محتوى GDS لـ Qiddiya، تحميل الأسعار، والتوافر عبر منصات Amadeus، Sabre، وGalileo لضمان وجود مخزون قابل للحجز بدقة في جميع الأوقات.</li><li>تكوين وصيانة نظام إدارة القنوات (CMS)، مع ضمان اتصال ثنائي الاتجاه سلس بين نظام الحجز المركزي (CRS) لدى Qiddiya وجميع قنوات التوزيع النشطة.</li><li>مراقبة وحل مشكلات الاتصال بالقنوات، انتهاكات توازن الأسعار والتباينات في المخزون في الوقت المناسب.</li><li>دعم إدراج قنوات GDS الجديدة والتكاملات التكنولوجية كما يوجهه المدير الأول.</li><li>التأكد من تكوين ورصد أكواد وكلاء الحجز في GDS، ونسب العمولات، وأسعار الشركات الخاصة بشكل صحيح.</li></ul><p>3. بوابة شركاء التجارة ودعم منصة B2B</p><ul><li>إدارة عمليات يومية لبورتال شركاء التجارة لدى Qiddiya بما في ذلك إدارة وصول المستخدم، تحديث المحتوى، تكوين أداة الحجز، وحل استفسارات الشركاء.</li><li>إدراج شركاء تجاريين جدد في البوابة، وتقديم إرشادات الإعداد، التدريب، والدعم الفني المستمر.</li><li>مراقبة مقاييس استخدام البوابة ونشاط الحجز، الإبلاغ عن الشركاء ضعفاء الأداء أو المشاكل التقنية لمدير التوزيع.</li><li>تنسيق تحديثات محتوى البوابة مع التسويق لضمان أن جميع المواد الموجهة للشركاء (جداول الأسعار، أوصاف المنتجات، العروض الترويجية) حديثة ودقيقة.</li><li>جمع ملاحظات الشركاء حول قابلية استخدام البوابة والعمل مع فريق التكنولوجيا لتنفيذ التحسينات.</li></ul><p>4. التسعير وتوازن الأسعار وإدارة المخزون</p><ul><li>تحميل وإدارة الأسعار المتعاقدة، والأسعار الترويجية، ومعايير التسعير الديناميكي عبر جميع قنوات التوزيع بالتنسيق مع المدير الأول.</li><li>إجراء فحوص يومية لتوازن الأسعار عبر OTA والقنوات المباشرة، وتحديد أي فروق وحلها فورًا.</li><li>مراقبة سرعة الحجز، أنماط الإلغاءات، ومؤشرات الطلب، وتقديم مدخلات قائمة على البيانات لدعم قرارات التسعير.</li><li>إدارة إطلاق الحصص، تواريخ الحجب، وتكوينات مخزون الأحداث الخاصة عبر جميع القنوات.</li><li>الحفاظ على سجل تدقيق دقيق للسعر والمخزون، مع توثيق جميع التغييرات وتتبعها.</li></ul><p>5. التقارير ومراقبة الأداء</p><ul><li>إنتاج تقارير أداء القناة اليومية والأسبوعية تغطي أحجام الحجز، الإيرادات حسب القناة، تصنيفات OTA، حالة توازن الأسعار، ومعدلات التحويل.</li><li>صيانة وتحديث لوحة أداء التوزيع، مع توفير بيانات دقيقة وفي الوقت الفعلي للمدير الأول والمدير الأول الأعلى.</li><li>إجراء تحليل أداء القناة شهرياً مع تحديد الاتجاهات والشذوذ وفرص التحسين عبر جميع قنوات التوزيع النشطة.</li><li>دعم المدير الأول في إعداد تقارير تجارية لمراجعات العمليات الشهرية ومراجعات الأعمال الفصلية.</li><li>تتبع والإبلاغ عن تسعير المنافسين ومواقع التوزيع، وتقديم معلومات سوقية لإعلام استراتيجية التوزيع لـ Qiddiya.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في إدارة التوزيع، إدارة القنوات، أو عمليات الإيرادات ضمن مجموعة فنادق، OTA، وجهة سفر، أو شركة تكنولوجيا سفر. خبرة تشغيلية عملية في إدارة خارج الشبكات OTA (Booking.com، Expedia) ومنصات GDS (Amadeus، Sabre، Galileo). خبرة في العمل مع أنظمة إدارة القنوات (CMS) وأنظمة الحجز المركزية (CRS). خلفية قوية في إدارة الأسعار، إدارة المخزون، وتقارير التوزيع. يُفضل وجود خبرة توزيع في منطقة الخليج/الشرق الأوسط. الكفاءات الأساسية والمهارات: معرفة تقنية عميقة بمنصات خارج الشبكة OTA وتكوين GDS. الكفاءة في أنظمة إدارة القنوات (SiteMinder، Cloudbeds، أو ما يماثلها). مهارات البيانات والتقارير قوية في Excel أو Power BI أو أدوات BI مكافئة. دقة عالية في التفاصيل، خاصة في تحميل الأسعار، إدارة المخزون، ودقة البيانات. مهارات حل المشكلات والتعامل مع مشاكل أنظمة التوزيع. مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية؛ نطق العربية مفضل.
أخصائي تسويق رقمي أول | ريف القابضة<br>نحن نوظف: أخصائي تسويق رقمي أول. الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية. النوع: دوام كامل.<br><br>نبذة عن ريف القابضة: شركة ريف القابضة هي شركة سعودية رائدة متجذرة في عالم العطور الفاخرة. مع محفظة متنوعة تمتد عبر العطور والجمال والأزياء، تقدم ريف تجربة نمط حياة متكاملة تمزج بين الأصالة والجودة والأناقة العصرية. تواصل أعمالنا التوسع في قطاعات جديدة، مدفوعة بالابتكار والشغف بالتميز.<br>نبذة عن الدور الوظيفي: نحن نبحث عن أخصائي تسويق رقمي أول للانضمام إلى فريق التسويق لدينا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي التي ترتقي بعلامتنا التجارية، وتعزز تفاعل العملاء، وتدفع معدلات التحويل عبر القنوات الرقمية. ستعمل بشكل تعاوني مع فرق المحتوى والتصميم والتحليلات لضمان حملات تسويقية مؤثرة ومحسنة.<br>المسؤوليات الرئيسية: تخطيط وتنفيذ حملات التسويق الرقمي عبر إعلانات جوجل ومنصات التواصل الاجتماعي. تحسين محتوى الموقع وهيكله لمحركات البحث (SEO) لزيادة الزيارات العضوية. تحليل أداء الحملات وإدارة الإعلانات المدفوعة لتعظيم العائد على الاستثمار. تطوير استراتيجيات تحسين التحويل لتحسين رحلة المستخدم ومعدلات التحويل. التعاون في إنشاء محتوى رقمي جذاب مع الفرق الإبداعية وفريق المحتوى. مراقبة وإعداد تقارير الأداء الرقمي باستخدام أدوات مثل Google Analytics وMeta Business Suite. إجراء اختبارات A/B لتحسين فعالية الإعلانات وتأثير الحملات. تنفيذ استراتيجيات إعادة الاستهداف لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء وتكرار المبيعات. تحسين تجربة المستخدم/واجهة المستخدم عبر منصات الويب والهاتف المحمول لتعزيز التفاعل. البقاء على اطلاع دائم باتجاهات وأدوات التسويق الرقمي، واقتراح التحسينات بشكل استباقي. دعم أهداف المبيعات الرقمية الشهرية والسنوية من خلال تنفيذ الاستراتيجية بفعالية. العمل عن كثب مع أقسام التسويق الأخرى لمواءمة المبادرات الرقمية مع أهداف العلامة التجارية الأوسع.<br>المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو التجارة الإلكترونية، أو مجال ذي صلة. خبرة من 3 إلى 5 سنوات في التسويق الرقمي وإدارة الحملات. مهارات تحليلية قوية مع القدرة على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات. عقلية إبداعية لتطوير محتوى تسويقي مقنع. مهارات ممتازة في التواصل والعمل الجماعي. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.<br>التدريب والأدوات المفضلة: تدريب في تحسين محركات البحث/التسويق عبر محركات البحث (SEO/SEM) والتحليلات الرقمية. الإلمام بأدوات مثل Google Analytics وGoogle Ads وMeta Business Suite ومنصات اختبار A/B. خبرة في تحسين معدلات التحويل وتقنيات إعادة الاستهداف.<br>لماذا تنضم إلى ريف القابضة؟ في ريف القابضة، التسويق ليس مجرد ترويج، بل هو خلق تجارب. بصفتك أخصائي التسويق الرقمي الأول لدينا، ستلعب دوراً رئيسياً في تشكيل كيفية تواصل علامتنا التجارية مع العملاء. إذا كنت شغوفاً بإحداث تأثير حقيقي من خلال التسويق القائم على الأداء، يسعدنا أن نسمع منك.
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث Salla عن <strong >مهندس تحليلات رفيع المستوى - Instrumentation بيانات المنتج</strong> لتولي مسؤولية أجهزة القياس السلوكية والبيانات. تُعد هذه الوظيفة من المستوى الأعلى التي لا تتطلب الإشراف مهمة تعريف تصنيف الأحداث وخطط التتبع والمخططات ونموذج الهوية، إضافة إلى ضمان موثوقيتها من خلال التحقق. سيدمج المرشح الناجح مباشرة في دورة حياة تطوير الهندسة، بالتعاون مع فرق المنتج لضمان أن كل م قياس سلوكي مُصمم بعناية ومتوثّق ومراقَب منذ بدايته.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تصميم وتطوير والح maintains نماذج البيانات وخطوط تحويل البيانات.</li>
<li >التعاون مع أصحاب المصلحة عبر التخصصات لفهم متطلبات البيانات وبناء حلول قابلة للتوسع.</li>
<li >ضمان جودة البيانات واتساقها من خلال اختبارات صارمة والتحقق والمراقبة.</li>
<li >تحديد وحل مشاكل البيانات بشكل استباقي.</li>
<li >الحفاظ على هيكل مستودع البيانات وقاموس البيانات ونسب السلسلة.</li>
<li >تحديد وتطبيق أفضل ممارسات نمذجة البيانات.</li>
<li >الشراكة مع فرق التحليلات والأعمال لتحسين وصول ذاتي موثوق إلى المقاييس والرؤى.</li>
<li >تحسين تجربة المطورين عبر سلسلة البيانات من خلال أتمتة سير العمل وتبسيط اكتشاف البيانات.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >6 سنوات من الخبرة</strong> في هندسة التحليلات، هندسة البيانات، بنية تحليلات المنتج، أو هندسة البرمجيات.</li>
<li >على الأقل <strong >3 سنوات ملكية مباشرة لأجهزة القياس والتتبع</strong>.</li>
<li >سجل موثق في تصميم تصنيف أحداث وخطة تتبع من الصفر، مع دفع الاعتماد عبر فرق الهندسة.</li>
<li >خبرة عملية في جمع الأحداث أو منصات CDP (*، Segment، Jitsu) ومنصات تحليل المنتج (*، Amplitude، Mixpanel، PostHog، GA4).</li>
<li >أساسيات قوية للهندسة البرمجية وطلاقة إنتاجية على الأقل في أحد: TypeScript/JavaScript، Kotlin، Swift، PHP، Go، أو Python، كافٍ لاستعراض طلبات سحب التتبع.</li>
<li >مهارات SQL خبيرة وخبرة dbt العملية، بما في ذلك نمذجة بيانات أحداث عالية الحجم في مستودعات عمودية (*، ClickHouse، BigQuery، Snowflake).</li>
<li >معرفة عملية بهندسة التدفق (*، Kafka)، بما في ذلك دلالات التسليم، والتعادل، والتفادي، والتعامل مع البيانات المتأخرة الوصول.</li>
<li >خبرة في الوسم من جانب الخادم، إدارة الموافقات، وتنظيم الخصوصية.</li>
<li >رؤية واضحة وقابلة للدفاع حول حل الهوية، الجلسة، وتضييق الدمج عبر المنصات.</li>
<li >قدرة مثبتة على التأثير في فرق الهندسة دون سلطة مباشرة، بجانب مهارات اتصال مكتوبة ممتازة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المفضلة</h3>
<ul >
<li >الكفاءة في العربية.</li>
<li >خبرة العمل في منطقة الخليج العربي.</li>
<li >خبرة في التجارة الإلكترونية والأسواق والمالية أو منصات SaaS متعددة المستأجرين.</li>
<li >عمق في instrumentation المحمول، بما في ذلك حزم التطوير native SDKs، استدلال التثبيت، الروابط العميقة، والتخزين المؤقت بدون اتصال.</li>
<li >الإلمام بحوكمة خط تتبع أو أدوات مراقبة الأحداث (*، Avo، Segment Protocols، Trackingplan).</li>
</ul> <h3 >نوع العمل والتعويض</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل. تفاصيل الراتب ستناقش خلال عملية المقابلة.</p>
<h3 >عن جميرا لألوان الدهانات</h3>
<p >جميرا لألوان الدهانات هي شركة بارزة في صناعة الدهانات. نحن نبحث عن <strong >مندوب مبيعات المعرض</strong> م Dedicated للانضمام إلى فريقنا في أبها. هذا الدور بدوام كامل مركزي للحفاظ على معايير الخدمة العالية وتحقيق أهداف المبيعات داخل بيئة المعرض لدينا.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >المندوب مبيعات المعرض مسؤول عن إدارة رحلة العميل كاملة، من الاستقبال الأولي إلى الدعم بعد البيع الشامل. يتضمن هذا الدور أنشطة المبيعات المباشرة، وإدارة المعرض بدقة، ورصد المخزون، والالتزام الصارم بسياسات الشركة، وكلها تساهم في تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</p> <h3 >التفاعل مع العملاء والمبيعات</h3>
<ul >
<li >تقديم استقبال ممتاز للعملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة داخل المعارض.</li>
<li >تلبية احتياجات العملاء، وتسهيل توصيل البضائع، وضمان خدمة عملاء شاملة قبل وبعد البيع.</li>
<li >المتابعة مع العملاء من دخولهم المعرض، وتقديمهم للمنتجات، وتأمين الطلبات، وحساب الكميات، والمساعدة في تنسيق المنتج واللون.</li>
<li >تحقيق أهداف المبيعات وفق الخطة المبيعية المعتمدة والالتزام بالإنجاز مع الإدارة وتنفيذ مؤشرات الأداء المطلوبة.</li>
<li >التعامل مع شكاوى العملاء بمهنية، والسعي لإيجاد الحل، وإبلاغ المدير المباشر.</li>
</ul> <h3 >إدارة المعرض والمخزون</h3>
<ul >
<li >التنسيق مع موظفي المعرض، بمن فيهم المساعدون والعمال والسائقون، لضمان إصدار فواتير سلس وتوفير تسليم البضائع بشكل صحيح.</li>
<li >الحفاظ على ترتيب المعرض ونظافته في جميع الأوقات، وضمان توفر أدوات التسويق مثل الكتيبات والكتالوجات.</li>
<li >قبول طلبات العملاء عبر الإنترنت وتحديث منصة التجارة الإلكترونية، مع اعتبار العناصر المطلوبة ومستويات المخزون.</li>
<li >ضمان توافر مخزون جيد من جميع العناصر، خاصة السريعة الحركة، من خلال تطبيق سياسات الطلب في المستودع (المستويات الدنيا/العليا) والالتزام بسياسة FIFO لمنع المخزون الراكد.</li>
<li >الإبلاغ عن جميع المنتجات المفقودة في المتجر الرئيسي إلى المدير المباشر.</li>
<li >ضمان ترتيب صحيح للبضائع في المستودعات وفقًا لإرشادات السياسات والإجراءات للحفاظ على مخزون دقيق ومنع الت discrepancies خلال جرد المخزون الدوري.</li>
</ul> <h3 >التقارير والتعاون</h3>
<ul >
<li >تقديم تقارير مالية إلى محاسب المنطقة عند الحاجة وإيداع مبالغ المبيعات اليومية في حساب الشركة.</li>
<li >تزويد المدير المباشر بتقارير منتظمة عن أنشطة المنافسين وعروضهم الترويجية.</li>
<li >الحفاظ على النظام والانضباط داخل المعرض.</li>
<li >التعاون مع فروع أخرى لتسهيل إعادة بيع العناصر البطيئة الحركة.</li>
<li >تقديم تقارير دورية detailing ما تحقق من النجاحات والمشاكل والفشل إلى المدير المباشر.</li>
</ul> <h3 >المهام العامة</h3>
<ul >
<li >تنفيذ سياسات وتعليمات الشركة.</li>
<li >تقديم أفكار بناءة واقتراحات لتعزيز عملية البيع والقيمة المضافة.</li>
<li >تنفيذ جميع الأنشطة المرتبطة بالوظيفة باستخدام أساليب آمنة وتراعي البيئة.</li>
<li >أداء أي مهام أخرى يكلف بها المشرف المباشر أو المدير.</li>
</ul>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تسعى الجزيرة للدهانات إلى تعيين <strong >ممثل مبيعات صالة العرض</strong> م dedicated join our team in Riyadh. هذا الدور بدوام كامل مركزي في تقديم خدمة عملاء استثنائية داخل صالات العرض لدينا، لضمان رضا العملاء من التفاعل الأول حتى الدعم بعد البيع. سيلعب الممثل دوراً رئيسياً في تلبية احتياجات العملاء، وتسهيل تسليم المنتج، والحفاظ على معايير خدمة عالية.</p> <h3 >التفاعل مع العملاء وأداء المبيعات</h3>
<ul >
<li >رحب بالعملاء في صالات العرض بشكل ودود وقدم مستوى عالٍ من الخدمة طوال زيارتهم.</li>
<li >إرشاد العملاء عبر مقدمة المنتجات، وتأمين الطلبات، وحساب الكميات المطلوبة بدقة.</li>
<li >مساعدة العملاء في تنسيق الألوان والمنتجات بما يتوافق مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم.</li>
<li >تحقيق أهداف المبيعات المحددة كما هو موضح في خطة المبيعات.</li>
<li >التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وتقديم تقارير فورية إلى المدير المباشر.</li>
<li >تزويد المدير المباشر بتقارير منتظمة عن أنشطة المنافسين وعروضهم الترويجية لإبلاغ الاستراتيجية.</li>
</ul> <h3 >تشغيل صالة العرض وإدارة المخزون</h3>
<ul >
<li >الإشراف على عملية الفوترة وضمان التسليم الصحيح وفي الوقت المناسب للبضائع إلى العملاء.</li>
<li >الحفاظ على تنظيم ونظافة صالة العرض باستمرار.</li>
<li >ضمان توافر جميع أدوات التسويق اللازمة باستمرار، بما في ذلك الكتيبات والكتيبات الترويجية.</li>
<li >قبول طلبات العملاء عبر الإنترنت وتحديث منصة التجارة الإلكترونية، مع مراعاة العناصر المطلوبة ومستويات المخزون الحالية.</li>
<li >ضمان وجود مخزون كافٍ لجميع العناصر، خاصة المنتجات سريعة الحركة، من خلال تطبيق سياسات الطلب المعمول بها من المستودعات بناءً على مستويات الحد الأدنى والأقصى.</li>
<li >الالتزام بسياسة FIFO (الأول في الدخول، الأول خارج) لمنع وجود مخزون ميّت وضمان نضارة المنتج.</li>
<li >الإبلاغ عن جميع المنتجات المفقودة في المتجر الرئيسي إلى المدير المباشر.</li>
<li >ضمان ترتيب البضائع في المستودعات وفقاً لإرشادات السياسة والإجراءات للحفاظ على دقة المخزون وتجنب التفاوت خلال عمليات الجرد الدورية.</li>
</ul> <h3 >الإدارة المالية والتقارير</h3>
<ul >
<li >تقديم التقارير المالية إلى محاسب المنطقة عند الحاجة.</li>
<li >الالتزام بإيداع نقد المبيعات يومياً في حساب الشركة.</li>
<li >تقديم تقارير دورية تفصيلية عن الإنجازات، والمشكلات المحددة، والفشل إلى المدير المباشر.</li>
</ul> <h3 >التعاون الفريق والالتزام بالسياسات</h3>
<ul >
<li >التنسيق بشكل فعال مع جميع موظفي صالة العرض، بما في ذلك المساعدين والعاملين والسائقين.</li>
<li >الالتزام بتحقيق أهداف الإدارة وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li>
<li >التعاون مع فروع أخرى لتسهيل إعادة بيع العناصر ذات الحركة البطيئة.</li>
<li >تنفيذ جميع السياسات والتعليمات الخاصة بالشركة باجتهاد.</li>
<li >تقديم أفكار ومقترحات مفيدة لتطوير عملية البيع وإضافة قيمة للعمليات.</li>
<li >تنفيذ جميع الأنشطة المرتبطة بالوظيفة بطرق آمنة وبيئية صحيحة.</li>
<li >أداء أي مهام أخرى يكلفه بها المشرف المباشر أو المدير.</li>
</ul>
عن الوظيفة<br><br>Hunger Station جزء من مجموعة دlivERY HERO، الرائدة عالمياً في منصة التوصيل المحلية، مهمتنا هي تقديم تجربة رائعة - سريعة وسهلة ووصولاً إلى باب منزلك. نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج دlivERY HERO في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>عن الدور<br><br>نبحث عن باحث في تجربة المستخدم (UX) يجمع بين التحليل والتعاطف والشجاعة، شخص يزدهر في استكشاف رؤى المستخدمين من خلال التحليل المنهجي والعمل الميداني الواقعي. هذا الدور أساسي لضمان أن كل قرار منتج لدى Hunger Station مدعوم بفهم عميق للمستخدم، وليس مجرد افتراضات.<br><br>ستقوم بتخطيط وإجراء وتوليف أبحاث المستخدم في جميع مراحل دورة حياة المنتج، بالتعاون الوثيق مع المصممين ومديري المنتجات ومحللي البيانات لإحياء قصص المستخدمين، بدءاً من البيانات إلى التوثيق ومن الرؤى إلى العمل.<br><br>ماذا ستفعل<br><br>قيادة مبادرات البحث من البداية إلى النهاية، بدءاً من تحديد الأهداف واختيار المنهجيات إلى إجراء الدراسات وتوليف النتائج وتوصيل الرؤى. إجراء بحوث ميدانية وعن بُعد مع مستخدمين حقيقيين في المملكة العربية السعودية والمنطقة العربية الأوسع، بما في ذلك مقابلات الاست intercept، الاستفسارات السياقية، وجلسات قابلية الاستخدام في الأماكن العامة أو عبر الهاتف. تحليل البيانات النوعية والكمية لتحديد الأنماط والاتجاهات في سلوك المستخدم. الموازنة بين المنهجيات النوعية والكمية، مثل المقابلات المعمقة، دراسات اليوميات، الاستطلاعات، التحليلات العميقة، وتقييم اختبارات A/B. توثيق النتائج بشكل شامل من خلال تقارير منظمة، أطر مرئية، وعروض تقديمية تدفع قرارات التصميم والمنتج. التعاون عبر الوظائف مع المنتجات والتصميم والتحليلات لضمان أن رؤى البحث في الوقت المناسب وقابلة للتنفيذ وقابلة للقياس. الدفاع عن المستخدمين من خلال توصيل الرؤى بوضوح وثقة إلى أصحاب المصلحة، وترجمة التعاطف إلى تأثير. بناء أطر بحث قابلة للتطوير لتحسين الاتساق والسرعة والدقة في الفريق.<br><br>أمثلة على الأبحاث التي قد تقودها<br><br>إجراء جلسات قابلية الاستخدام الشخصية في أكبر مراكز التسوق في الرياض لاختبار تدفق onboard للمستخدمين الجدد. إجراء دراسات مراقبة riders التوصيل ودراسات اليوميات لفهم نقاط الألم في تجربة ما بعد الطلب. تحليل بيانات الاستطلاعات وتحليلات التطبيق لاكتشاف أسباب الانسحاب وتحسين الاحتفاظ. تسهيل ورش عمل اختبار المفاهيم مع فرق المنتجات والتصميم للتحقق من الأفكار المبكرة قبل التطوير. قيادة دراسات التحقق من الميزات لإطلاق منتجات جديدة أو مبادرات رئيسية ضمن مجالاتنا في الطعام، التجارة السريعة، أو التكنولوجيا المالية. تطوير تقارير متعمقة حول شرائح مستخدمين محددة (مثل المستخدمين لأول مرة، العملاء المخلصين، أو البائعين) لتوجيه استراتيجيات المنتجات أو المجالات.<br><br>المؤهلات<br><br>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ إجادة اللغة العربية إلزامية<br>5+ سنوات من الخبرة في أبحاث تجربة المستخدم أو التصميم المركز حول الإنسان، ويفضل في بيئات منتجات driven أو تكنولوجيا سريعة الخطى. درجة البكالوريوس أو الماجستير في تفاعل الإنسان والحاسوب، علم النفس، التصميم، أو مجال ذي صلة. خبرة واسعة في المنهجيات البحثية النوعية والكمية مثل اختبارات قابلية الاستخدام، الدراسات الإثنوغرافية، التحقق من المفاهيم، الاستطلاعات، والتقييمات الخبيرة. مهارات تحليلية وتوثيقية قوية، قادرة على تبسيط النتائج المعقدة إلى تقارير منظمة مع سرد مرئي وتوصيات قابلة للتنفيذ. مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على التأثير في القرارات عبر فرق المنتجات والتكنولوجيا. مرتاح وواثق من إجراء بحوث ميدانية، والتحدث إلى مستخدمين عشوائيين في الأماكن العامة، وزيارة البائعين، أو إجراء جلسات شخصية عند الحاجة. دراية بأدوات مثل Maze، Qualtrics، Dovetail، Typeform، Looker، Excel، أو Google Data Studio. خبرة مع أدوات التصميم مثل Sketch، Figma، أو Adobe XD. فهم جيد لمبادئ وممارسات التصميم المركز حول المستخدم. القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريقية. مهارات شخصية قوية مع عقلية تعاونية. القدرة على التكيف مع الأولويات المتغيرة وإدارة الوقت بفعالية.<br><br>معلومات إضافية<br><br>يرجى إرفاق محفظتك أو دراسة حالة بحث عند مشاركة سيرتك الذاتية.
نبذة عنا تأسست مجموعة Trip.com في عام 1999، وأُدرجت في بورصة ناسداك في عام 2003 وفي بورصة هونغ كونغ في عام 2021، وهي شركة رائدة عالمياً في تقديم خدمات السفر وتضم Trip.com وCtrip وSkyscanner وQunar.<br>عبر منصاتها، تعمل مجموعة Trip.com على دمج موارد السفر من شركاء الصناعة وتساعد المسافرين في جميع أنحاء العالم على تحقيق رحلتهم المثالية من خلال منتجات وخدمات سفر استثنائية.<br>لدينا ستة مراكز لخدمة العملاء لـ Trip.com، تم إنشاؤها في اليابان وكوريا والمملكة المتحدة وتايلاند وماليزيا والفلبين، لتقديم خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بـ 35 لغة مختلفة.<br>لدينا أكثر من 30,000 موظف منتشرين في 50 دولة في آسيا وأوروبا والأمريكتين وأوقيانوسيا، نسعى لتوسيع أسواقنا العالمية ونطمح لنكون عائلة العلامات التجارية الرائدة والأكثر موثوقية في مجال السفر عبر الإنترنت عالمياً، والتي تهدف إلى تقديم الرحلة المثالية بأفضل الأسعار لكل مسافر.<br>في هذا الدور، ستقوم بـ: دعم الفريق في الحفاظ على علاقات قوية مع شركاء الفنادق المحليين والتنسيق مع الأقسام متعددة الوظائف في المشاريع الموكلة إليك. توجيه شركاء الفنادق الجدد حول استخدام نظام الإكسترانت، بما في ذلك إدارة الأسعار ومدى التوفر. المساعدة في عملية ضم الفنادق، بما في ذلك إعداد الحسابات، والربط، وإدارة التوافر والأسعار والمخزون (ARI). حل المشكلات المتعلقة بالشركاء مثل التناقضات المحاسبية وإخطارات الحجز ومخاوف تكافؤ الأسعار. إجراء أبحاث السوق والمنافسين لتحديد الاتجاهات والفرص. تقييم بيانات الإنتاج والتوصية بإجراءات المتابعة المناسبة. إعداد تقارير مراجعة الأعمال والرؤى حسب الحاجة. تنسيق أنشطة التسويق، بما في ذلك تنفيذ العروض الخاصة والترويج لشركاء الفنادق. تنفيذ المشاريع التشغيلية الموكلة إليك، وتقديم النتائج، وضمان أن جميع الأنشطة تعزز تجربة العملاء وتدفع عجلة نمو الأعمال. إدارة حسابات الفنادق حسب الحاجة لدعم أداء السوق العام.<br>ما تحتاجه للنجاح: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة، مع مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. استباقي للغاية مع شعور قوي بالملكية والمسؤولية. لاعب فريق متعاون ذو عقلية موجهة نحو النتائج وقدرة على إنجاز المهام. الاهتمام بالتفاصيل وسرعة التعلم للأنظمة والعمليات الجديدة. إجادة استخدام برامج Microsoft Word وExcel وOutlook وPower Point. مهارات تفاوض وشخصية قوية، قادرة على بناء واستدامة العلاقات على جميع المستويات. مبدع ومبتكر، مع القدرة على قيادة وإدارة التغيير. خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات، أو تطوير الأعمال، أو إدارة الإيرادات/العائد في قطاعات السفر عبر الإنترنت أو الضيافة أو التجارة الإلكترونية.<br>لماذا تنضم إلى مجموعة Trip.com: بصفتنا شركة رائدة عالمياً في صناعة السفر، نوفر منصة لمواهبنا لإطلاق قدراتهم، وإحداث تأثير عالمي، وتحقيق مسيرة مهنية ناجحة. كفريق دولي، نحن ملتزمون بخلق بيئة يتم فيها تشجيع التواصل المفتوح والاحترام المتبادل. في مجموعة Trip.com، نحن هنا لدعمك داخل مكان العمل وخارجه، مما يتيح لك استكشاف المزيد من الاحتمالات واحتضانها والسعي وراء حياة أحلامك.<br>ماذا أيضاً؟ بيئة سريعة النمو توفر إمكانات قوية للنمو الوظيفي وتشجع على الأفكار الجريئة. نحن نركز على التكنولوجيا المتطورة لتوفير بعض أفضل المنصات والموارد لتقوم بأفضل عمل لديك. نشجع حركة المواهب الداخلية ونوفر فرصاً عالمية عبر الوظائف أو وحدات الأعمال أو المناطق لتسريع تقدمك المهني. ازدهر ضمن فريق موهوب وداعم يضم أفراداً حقيقيين وجادين ومركزين يمكنهم إلهامك من اليوم الأول. استمتع بترتيبات عمل مرنة ومشاركات متنوعة خارج العمل تجعل حياتك في مجموعة Trip.com مُرضية.<br>انقر على الرابط لمعرفة المزيد حول "ما الذي يجعل مجموعة Trip.com مزوداً رائداً لخدمات السفر عالمياً؟"<br>انقر على الرابط لمعرفة المزيد حول "هذه رحلة يمكن فيها لمسيرتك المهنية وحياتك أن تزدهرا!"<br><br>اكتشف المزيد من فرص العمل على https://careers.trip.com.<br><br>نتمنى لك رحلة سعيدة، ونراك قريباً!
تعد Avensys شركة عالمية مرموقة في مجال الخدمات المهنية لتكنولوجيا المعلومات ويقع مقرها الرئيسي في سنغافورة. يشمل نطاق خدماتنا استشارات حلول المؤسسات، وذكاء الأعمال، وأتمتة العمليات التجارية، والخدمات المدارة. ونظراً لنجاحنا على مدار عقد من الزمن، فقد تطورنا لنصبح أحد أكثر المزودين موثوقية في سنغافورة، ونقدم خدماتنا لقاعدة عملاء في مجالات الخدمات المصرفية والمالية، والتأمين، وتكنولوجيا المعلومات، والرعاية الصحية، وتجارة التجزئة، وسلاسل التوريد.<br>نحن نبحث عن استشاري SAP ARIBA ذي خبرة ويتمتع بخبرة وظيفية قوية وإتقان للغة العربية لدعم ارتباط رئيسي مع أحد عملائنا. سيكون الاستشاري مسؤولاً عن تقديم حلول مالية عالية الجودة، ودعم العمليات التجارية، وضمان التنفيذ والدعم الناجح لوحدات SAP.<br>الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية (في الموقع) العقد: 12 شهراً (قابل للتمديد) الخبرة: 8 سنوات فما فوق. سيتم النظر فقط في المرشحين المتاحين للانضمام الفوري لهذه الفرصة.<br>المؤهلات المطلوبة: أكثر من 8 سنوات من الخبرة العملية في SAP Ariba عبر العديد من عمليات التنفيذ الشاملة والدعم المستقر. خبرة عملية في Ariba Buying & Invoicing (بما في ذلك Guided Buying، والكتالوجات، والموافقات)، وAriba Sourcing & Contracts، وSupplier Lifecycle & Performance. خبرة في Ariba Network (إعداد الموردين، cXML/أتمتة التجارة) والتكامل مع SAP ERP/S/4HANA عبر CPI. قدرة قوية على النشر والاستعداد للإطلاق، وتحقيق الاستقرار في فترة ما بعد الإطلاق (Hypercare)، وإدارة الحوادث/المشكلات (اتفاقيات مستوى الخدمة، التحليل الجذري للأسباب، الحلول البديلة وصولاً إلى الإصلاح الدائم). الكفاءة في دورات الاختبار (SIT/UAT)، وتخطيط الانتقال، والتحقق من صحة البيانات، وإدارة التغيير. الأدوات: التذاكر (Service Now/Jira)، إدارة الاختبار (ALM/Zephyr)، وإعداد التقارير/التحليلات (Excel/Power BI). مهارات تواصل ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة؛ القدرة على تدريب المستخدمين النهائيين والمستخدمين المتميزين. ميزة إضافية: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية. خبرة في الصناعات الخاضعة للتنظيم أو القطاع العام. الإلمام بنقاط الاتصال الخاصة بـ SAP S/4HANA للمشتريات (MM) والمالية. الاطلاع على تمكين Ariba Guided Buying واستراتيجيات الكتالوج.<br>المخرجات ومؤشرات النجاح: حزمة جاهزية النشر: تأكيد التهيئة، والوصول، والكتالوجات، واتصال الموردين، وتوقيع قائمة مراجعة الانتقال. دفتر تشغيل ما بعد الإطلاق (Hypercare Runbook): تسليم إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والأدلة السريعة، وسير عمل الفرز إلى العمليات. إغلاق المشكلات/العيوب: حل ≥95% من مشكلات P1/P2 ضمن اتفاقية مستوى الخدمة؛ اتجاه واضح لتقليل تراكم المهام. التبني والاستقرار: تحسينات ملموسة في وقت دورة أوامر الشراء (PO)، ومعدل مطابقة الفواتير من المرة الأولى، واستخدام الكتالوج، ودرجات رضا المستخدمين. التقارير الأسبوعية: مشاركة الحالة، والمخاطر، والتحليلات الجذرية للأسباب (RCAs)، ولوحات معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مع مكتب إدارة المشاريع/الإدارة.<br>ما نقدمه: ستتقاضى راتباً أساسياً ممتازاً وستستحق مزايا شركة جذابة. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على فرصة للاستمتاع ببيئة عمل ممتعة وتعاونية، إلى جانب مسار وظيفي قوي.<br>لتقديم طلبك، يرجى التقديم عبر الإنترنت أو إرسال سيرتك الذاتية المحدثة بتنسيق Microsoft Word إلى Swati.J@aven-sys.com، وسيتم التعامل مع اهتمامك بسرية تامة.<br>تفاصيل الاستشاري: اسم الاستشاري: Swati Jaiswal شركة Avensys Consulting Pte Ltd البريد الإلكتروني: Swati.J@aven-sys.com واتساب: +65 6761 9826<br>بيان الخصوصية: نحن نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد ونلتزم بلوائح حماية البيانات المحلية وتلك الخاصة بالاتحاد الأوروبي.<br>عند تقديم سيرتك الذاتية، فإنك تمنح Avensys Consulting الإذن بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية في قاعدة بياناتنا الإلكترونية، ما لم تحدد خلاف ذلك. سيتم استخدام هذه البيانات لتقييم مدى ملاءمتك لفرص العمل الحالية والمحتملة داخل مؤسستنا. إذا كنت ترغب في إزالة بياناتك الشخصية في أي وقت، فإن إشعاراً بسيطاً منا يكفي.<br>كن مطمئناً، لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة، ونحن لا نزال ثابتين في التزامنا بتوفير فرص متساوية لجميع المتقدمين.
<p>الإشراف على الوظائف الشاملة للمستودع والتأكد من التزامه بالشروط العقدية وبوجود معدات جيدة للصيانة لتقديم الخدمات للإنتاج والتخطيط والتصدير، والبيئة والصحة والسلامة والجودة والسلامة الغذائية، وإدارة المخاطر واللوجستيات والارتباط بين جميع الأقسام في المصانع والمراكز اللوجستية المركزية</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>المتابعة مع جميع أنشطة النظام</li><li>التأكد من إتمام المعاملات اليومية والتسويات</li><li>مراجعة جميع التحركات في SAP وأداء اختبارات COSO الأسبوعية</li><li>الحفاظ على مخزون منطقة الالتقاط خارجية عن طريق إجراء التسوية اليومية كمسؤول رئيسي</li><li>التأكد من أن جميع المخزونات البطيئة الحركة/غير المتحركة مُبلّغ عنها بدقة وبموعدها وأنها تصدر وفقاً لإرشادات FEFO أو وفق خطة تصفية متفق عليها بالتنسيق مع قسم التخطيط</li><li>التأكد من تحديث وتقديم جميع التقارير اليومية والشهرية بما في ذلك KPI، وتوفير ألواح خشبية للتصدير، وتقرير الاحتفاظ بالجودة الشهري، وإغلاق الشهر والشحنات المحلية وأن تكون الشحنات محدثة وتصل في الوقت المحدد</li><li>متابعة أنشطة النوبة وضمان أن التدفق الوارد والصادر وفق الإجراءات وسياسات الشركة</li><li>إبلاغ فريق المستودع بجميع SKU الجديدة والإجراءات المرتبطة</li><li>المتابعة اليومية لـ KPI لضمان الإنتاجية ضمن الهدف</li><li>استخدام المعدات وفق إرشادات PepsiCo من خلال فحص دوري بالتنسيق مع فريق الهندسة لأي أعطال</li><li>إعداد الخطة الأسبوعية وتوزيع المسؤوليات/الموارد لتغطية متطلبات الإنتاج والمبيعات</li><li>تتبع كل مخزون جودة HOLD والمتابعة مع الجودة وفريق الإنتاج لتصفية المخزون</li><li>متابعة الجرد اليومي والشهري وتصفير الفروقات في الوقت المناسب</li><li>الالتزام بمعايير سلامة الغذاء من خلال مراجعة الوثائق والتحديث والتنسيق مع الفريق في الاجتماعات اليومية</li><li>مراجعة SIT يومياً والتواصل مع فرق DC المعنية ومع الشحن</li><li>عقد اجتماع قبيل المناوبة لتوزيع المهام اليومية وتحديثاتها اللازمة</li><li>تنفيذ المهام الهامة التي تقدمها الإدارة ضمن الإطار الزمني</li><li>الامتثال لمعايير AIB للحفاظ على تصنيف ممتاز من خلال تنظيف المستودع يومياً ومراجعة الوثائق</li><li>المشاركة في جميع المشاريع المخصصة لتطوير المستودع ليصبح مكاناً آمناً ونظيفاً صحياً</li><li>الامتثال لجميع الإجراءات والسياسات</li><li>تنفيذ ومتابعة جميع إجراءات الإتلاف والتخلص</li><li>المتابعة اليومية لجميع الطلبات المعلقة للشحنات لجميع المناطق والقنوات مع الشحن والتخطيط</li><li>المتابعة مع قسم الهندسة لخدمات المعدات والصيانة الدورية للمخزن</li><li>متابعة خط زمني لسحب المحاكاة مع DC S لجعل المحاكاة فعالة</li><li>تنفيذ عينات الموظفين ضمن الإطار الزمني</li><li>تحديث وتخليص جميع حركات Z يومياً</li><li>التأكد من شحن جميع شحنات GCC/EMED وفق المعايير المطلوبة من الجهات التنظيمية</li><li>التأكد من توفر شاحنات النقل بشكل دوري لتلبية متطلبات مبيعات Sulay DC يومياً</li><li>التوافق مع إجراءات PIT مع مشغلي الرافلة FLT</li><li>التنسيق مع الأسطول لصيانة FLT</li><li>تحميل تقارير الحوادث في MYEHS مع خطة عمل فعالة لأي حادث وللإقلاع عن الحادث القريب</li><li>الاعتراف ومراجعة الوثائق من قبل أمين المخزن يومياً</li><li>إعداد تقرير زمن العقد للعمال المتعاقدين للمراجعة وتقديمه إلى الموارد البشرية</li><li>تنفيذ SWP وSOP لجميع تدفقات العمل</li><li>المتابعة لجدول تدريبات السلامة والرافعة السنوي للطاقم للامتثال لمصفوفة التدريب لرفع وعي السلامة</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>خبرة سنتين على الأقل في وظيفة سلسلة الإمداد مع خبرة في مناصب متعددة الوظائف ويفضل في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران.</p><p>خبرة إضافية في مؤسسة تصنيع أغذية، مما يتيح للمرشح تطبيق حلول عبر سلسلة الإمداد كميزة</p><p>فهم ورؤية الأعمال والالتزام بها بشكل مفتوح ومتسق.</p><p>القدرة على التكيّف السريع مع تقنيات جديدة والعمل على تحسين المهارات التقنية</p><p>حاصل على شهادة في التجارة أو المالية أو الدراسات التقنية.</p><p>مؤهل في إدارة سلسلة الإمداد / المستودعات</p><p>شخصية ذات دافع ذاتي وقيادية مع القدرة على تحديد الإجراءات التصحيحية وتطبيقها</p><p>مهارات تواصل وتفاوض فعالة للغاية</p><p>مهارات تحليلية قوية</p><p>تخطيط شـامل وفهم عابر للوظائف</p><p>الإنجليزية جيدة (محادثة وكتابة) ضرورة</p><p>العمل بدافع، بحماس وبإمكانية العمل تحت الإشراف</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>حول الوظيفة</p><br><p>HungrStation هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل محلياً، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للبورصة.</p><br><br>Job Description<br><p>حول الدور</p><br><p>نحن نبحث عن باحث UX يكون مزيجاً من التحليلية، والتعاطف، والجرأة، شخص يزدهر في الكشف عن رؤى المستخدم من خلال التحليل المنظم والعمل الميداني الواقعي. هذا الدور محوري لضمان أن كل قرار منتج لـ HungerStation يستند إلى فهم عميق للمستخدم، وليس الافتراضات.</p><br><p>ستخطط، وتنفذ، وتُولف أبحاث المستخدم عبر جميع مراحل دورة حياة المنتج، وذلك بالعمل عن كثب مع المصممين، ومديري المنتجات، ومحللي البيانات لإحياء قصص المستخدمين، من البيانات إلى التوثيق ومن الرؤى إلى العمل.</p><br><p><strong>ما ستفعله</strong></p><br><ul><li><p><strong>قيادة مبادرات البحث من البداية للنهاية</strong>، من تحديد الأهداف واختيار الأساليب إلى إجراء الدراسات، وتلخيص النتائج، وتوصيل الرؤى.</p><br></li><li><p><strong>إجراء أبحاث ميدانية وتحليلية</strong> مع مستخدمين حقيقيين عبر المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك مقابلات الاعتراض، الاستفسارات السياقية، وجلسات الاستخدام في الأماكن العامة أو عند الطلب.</p><br></li><li><p><strong>تحليل البيانات النوعية والكمية</strong> لتحديد الأنماط والاتجاهات في سلوك المستخدم.</p><br></li><li><p><strong>التوازن بين الأساليب النوعية والكمية،</strong> مثل المقابلات المعمقة، دراسات اليوميات، الاستطلاعات، تحليلات عميقة، وتقييمات A/B.</p><br></li><li><p><strong>توثيق النتائج بدقة</strong> من خلال تقارير منظمة، أطر بصرية، وعروض تقديمية تقود قرارات التصميم والمنتج.</p><br></li><li><p><strong>التعاون عبر الوظائف</strong> مع المنتج، التصميم، والتحليلات لضمان أن تكون رؤى البحث في الوقت المناسب، قابلة للتنفيذي، وقابلة للقياس.</p><br></li><li><p><strong>الدفاع عن المستخدمين</strong> من خلال توصيل الرؤى بوضوح وبثقة لأصحاب المصلحة، وتحويل التعاطف إلى تأثير.</p><br></li><li><p><strong>بناء أطر بحث قابلة للت schaal</strong> لتحسين الاتساق، السرعة، والصرامة عبر الفريق.</p><br></li></ul><p><strong>أمثلة على الأبحاث التي قد تقودها</strong></p><br><ul><li><p><em><strong>إجراء جلسات استخدام شخصية في أكبر مراكز التسوق في الرياض لاختبار تدفق الإعداد للمستخدمين الجدد.</strong></em></p><br></li><li><p><em><strong>إجراء متابعة لسائقي التوصيل ودرسات اليوميات لفهم نقاط الألم في تجربة ما بعد الطلب.</strong></em></p><br></li><li><p><em><strong>تحليل بيانات الاستطلاع وتحليلات التطبيق لاكتشاف أسباب فقدان العملاء وتحسين الاحتفاظ.</strong></em></p><br></li><li><p><em><strong>تسهيل ورش عمل اختبار المفاهيم مع فرق المنتج والتصميم للتحقق من الأفكار المبكرة قبل التطوير.</strong></em></p><br></li><li><p><em><strong>قيادة دراسات التحقق من المزايا لمنتجات جديدة أو مبادرات رئيسية ضمن مجالات الغذاء، التجارة السريعة، أو التكنولوجيات المالية.</strong></em></p><br></li><li><p><em><strong>تطوير تقارير تحليل عميق عن شرائح المستخدمين المحددة (مثل المستخدمين لأول مرة، العملاء المخلصين، أو البائعين) لتوجيه استراتيجيات النطاق أو المنتج.</strong></em></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li><p>مطلوب إجادة اللغة الإنجليزية؛ إجادة العربية شرط</p><br></li><li><p>خبرة 5+ سنوات في أبحاث UX أو التصميم المرتكز على الإنسان، ويفضل ضمن بيئات تقنية سريعة الإنتاج تعتمد على المنتج.</p><br></li><li><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في التفاعل البشري-الحاسوبي، علم النفس، التصميم، أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p>خبرة في منهجيات بحث نوعية وكمية مثل اختبارات الاستخدام، الدراسات الإثنوغرافية، التحقق من المفاهيم، الاستطلاعات، وتقييمات المنهجية.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية وتوثيق قوية، القدرة على تلخيص نتائج معقدة إلى تقارير واضحة ومنظمة مع سرد بصري وتوصيات قابلة للتنفيذ.</p><br></li><li><p>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على التأثير في قرارات فرق المنتج والتقنية.</p><br></li><li><p>القدرة على إجراء العمل الميداني بثقة، والتحدث مع مستخدمين عشوائيين في الأماكن العامة، زيارة البائعين، أو إجراء جلسات حضور شخصية عند الحاجة.</p><br></li><li><p>الإلمام بأدوات مثل Maze، Qualtrics، Dovetail، Typeform، Looker، Excel، أو Google Data Studio.</p><br></li><li><p>خبرة مع أدوات التصميم مثل Sketch، Figma، أو Adobe XD.</p><br></li><li><p>فهم جيد لمبادئ وممارسات التصميم المرتكز على المستخدم.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بتعاون في بيئة قائمة على الفريق.</p><br></li><li><p>مهارات شخصية قوية مع عقلية تعاونية.</p><br></li><li><p>القدرة على التكيف مع أولويات متغيرة وإدارة الوقت بفعالية.</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>يرجى تضمين محفظتك أو دراسة حالة البحث عند مشاركة سيرتك الذاتية.</p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<p>- درجة البكالوريوس في سلسلة التوريد أو الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة</p><p>- خبرة في تحليل البيانات، مع القدرة على تفسير البيانات واستخلاص رؤى منها لدعم عمليات اتخاذ القرار</p><p>- خبرة في استخدام مهارات التواصل باللغة الإنجليزية</p><p>- خبرة في العمل عبر الوظائف مع عدة فرق</p><p>- خبرة في إدارة الفئات في التجارة الإلكترونية أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو تجارة التجزئة للمواد الغذائية</p><p>- الإلمام بنماذج الأعمال الخاصة بالتجارة السريعة أو التوصيل الفوري</p><p>- مهارات تحليلية قوية؛ إتقان استخدام Excel أو SQL لسحب البيانات وتفسيرها بشكل مستقل</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p>- خبرة في العمل عبر الوظائف مع عدة فرق<br>- خبرة في إدارة الفئات في التجارة الإلكترونية أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو تجارة التجزئة للمواد الغذائية<br>- الإلمام بنماذج الأعمال الخاصة بالتجارة السريعة أو التوصيل الفوري<br>- مهارات تحليلية قوية؛ إتقان استخدام Excel أو SQL لسحب البيانات وتفسيرها بشكل مستقل<br>- معرفة ببيئة تجارة التجزئة السعودية أو مجلس التعاون الخليجي وسلوك المستهلك<br>- fluent in English; Arabic is a plus
تنفيذي تطوير أعمال <br>نوع التوظيف: دوام كامل القطاع: تصنيع الأغذية نبذة عن الدور نحن نبحث عن تنفيذي تطوير أعمال يتمتع بذكاء تجاري وخبرة قوية في تسويق المنتجات والمبيعات وتطوير الأعمال لتنمية محفظة منتجاتنا الغذائية عبر قطاعي الفنادق والمطاعم والمقاهي (HORECA) وتجارة التجزئة. سيقوم المرشح الناجح بتطوير وتنفيذ المبادرات التسويقية والتجارية، وتحليل احتياجات السوق والعملاء، وتحديد فرص جديدة، وتحويل الاهتمام بالمنتجات إلى مبيعات مؤكدة. سيركز الدور أيضاً على توسيع توزيع المنتجات، وزيادة الرؤية في السوق، وتعزيز حضور العلامة التجارية.<br>المسؤوليات الرئيسية• تطوير وتنفيذ خطط تسويق وترويج المنتجات لقنوات HORECA وتجارة التجزئة.• إنشاء تموضع جذاب للمنتجات ورسائل تسويقية وعروض تجارية مصممة لتناسب مختلف العملاء وقنوات البيع.• ترويج المنتجات الغذائية للفنادق والمطاعم والمقاهي وشركات التموين ومحلات السوبر ماركت وتجار التجزئة والموزعين وعملاء الشركات.• تحديد فرص عمل جديدة وبناء خط قوي من العملاء المحتملين.• إدارة دورة المبيعات الكاملة، بما في ذلك توليد العملاء المحتملين، وتقديم عروض المنتجات، وأخذ العينات، وتقديم عروض الأسعار، والمفاوضات، والإغلاق، والمتابعة.• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية والمشترين وفرق المشتريات والموزعين وشركاء التجزئة.• تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات والهوامش واكتساب العملاء والتوزيع.• زيادة قوائم المنتجات، وتوسيع نطاق التغطية التوزيعية، وتحسين رؤية المنتجات عبر منافذ البيع بالتجزئة.• إجراء تحليل دوري لسلوك العملاء واتجاهات السوق والمنافسين والتسعير وأداء المنتجات.• تحديد الفرص التسويقية والتجارية المناسبة لكل فئة من فئات المنتجات.• جمع ملاحظات العملاء وتحويل رؤى السوق إلى مبادرات لتطوير المنتجات وتحسينها.• تنسيق عينات المنتجات، والتجارب، والعروض التقديمية، ومتطلبات الإدراج، وأنشطة الإطلاق.• دعم الحملات التسويقية والأنشطة التجارية والمعارض وإطلاق المنتجات والعروض الترويجية داخل المتجر.• تطوير مبادرات تسويقية وبيع مستهدفة لتحسين حركة المخزون وزيادة مبيعات المنتجات بطيئة الحركة.• التنسيق مع أقسام التسويق والإنتاج والجودة وسلسلة التوريد والمستودعات والمالية لضمان فعالية الحملات وتوافر المنتجات وتنفيذ الطلبات في الوقت المناسب.• إعداد تقارير دورية تغطي أداء المبيعات والمبادرات التسويقية وفرص السوق وتوقعات المبيعات وملاحظات العملاء.<br>المؤهلات والخبرة• درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو علوم الأغذية أو مجال ذي صلة.• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تسويق المنتجات أو تطوير الأعمال أو مبيعات الأغذية أو إدارة الحسابات الرئيسية.• خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ خطط تسويق المنتجات والحملات الترويجية وتحليل السوق والمنافسين.• يفضل بشدة الحصول على خبرة في قطاع HORECA أو تجارة التجزئة أو السلع الاستهلاكية (FMCG) أو تصنيع الأغذية.• معرفة جيدة بالسوق السعودي وقنوات بيع وتوزيع الأغذية فيه.• يفضل بشدة وجود علاقات قائمة مع الفنادق والمطاعم والمقاهي وشركات التموين ومحلات السوبر ماركت أو تجار التجزئة أو الموزعين.• فهم جيد لتسويق المنتجات والتموضع والتسعير والهوامش وقوائم التجزئة وحركة المخزون والمفاوضات التجارية.• مهارات قوية في التسويق والمبيعات والتفاوض والعرض وبناء العلاقات وإغلاق الصفقات.• القدرة على تحليل بيانات السوق وسلوك العملاء وترجمة الرؤى إلى فرص تجارية.• مبدع ومركز تجارياً، مع التزام قوي بنمو الإيرادات والربحية وتطوير العلامة التجارية.• إتقان برامج Microsoft Office وأنظمة CRM وأدوات تقارير المبيعات.• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ واللغة العربية ميزة قوية.• يفضل الحصول على رخصة قيادة سارية والاستعداد للقيام بزيارات ميدانية منتظمة.
<p>المسؤوليات </p><p><br></p><p>المحاسبة المحلية والتقارير المالية </p><p><br></p><p>الحفاظ على كامل دورة المحاسبة، بما فيها عمليات الإغلاق الشهرية والسنوية، مع ضمان الدقة والكمال والامتثال وفقاً للمعايير IFRS والSOCPA والسياسات المحاسبية الداخلية في بيئة SAP. </p><p><br></p><p>إدارة الحسابات الدائنة والمدينة، التسويات المصرفية، مطالبات النفقات، مدفوعات الموردين، محاسبة الأصول الثابتة، وفوواتر العملاء. </p><p><br></p><p>دعم المعاملات بين الشركات وإعادة التحميل </p><p><br></p><p>التعامل المستقل مع التدقيقات الخارجية السنوية وإعداد البيانات المالية الإلزامية وفق IFRS. ضمان تقديم البيانات المالية المدققة في الوقت المحدد. </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>المحاسبة المشروعـة والمالية التشغيلية:</p><p><br></p><p>إدارة الإدارة المالية للمشروعات، بما فيها إعداد المشروع، فواتير العميل، فواتير المراحل، واعتراف الإيرادات بما يتوافق مع عقود المشروع. </p><p><br></p><p>العمل مع مديري المشروع وفرق الرقابة على المشروع لمراقبة أداء المشروع وربحيته وتقديم رؤى مالية لدعم اتخاذ القرار. </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>الالتزام الضريبي والزكاة والامتثال التنظيمي </p><p><br></p><p>قيادة الامتثال لجميع الأنظمة الضريبية السعودية، بما في ذلك VAT والضريبة المستقطعة وZATCA ومتطلبات تسعير المعاملة والإعتماد على الفواتير الإلكترونية. إعداد ومراجعة الإقرارات الضريبية، والتسوية والوثائق الداعمة، والتأكد من التقديم في الوقت المحدد والامتثال لـ ZATCA </p><p><br></p><p>إدارة الردود على التقييمات والحوارات الضريبية والتسابيق التنظيمية. </p><p><br></p><p>مراقبة التغييرات التنظيمية وتنفيذ التحديثات المطلوبة للعمليات. </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>التزام ضريبي على الرواتب </p><p><br></p><p>إدارة تسجيلات GOSI، والمساهمات الشهرية، وتحديثات حالة الموظفين. </p><p><br></p><p>دعم الموارد البشرية في حسابات نهاية الخدمة (EOSB) والسجلات المالية للموظفين. </p><p><br></p><p>التأكد من الامتثال للمنصات مثل مُدَد، القياس، وGOSI. </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>الامتثال، الحوكمة والضوابط الداخلية </p><p><br></p><p>تنفيذ ومراقبة الضوابط الداخلية بما يتماشى مع سياسات المجموعة وحوكمة المشاريع. </p><p><br></p><p>دعم التجديدات في السجل التجاري والتراخيص البلدية وعضوية غرفة التجارة والمتطلبات التنظيمية الأخرى في الوقت المناسب. </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>التنسيق عبر الوظائف والجهات الخارجية </p><p><br></p><p>التعاون مع مديري المشاريع والمشتريات و الموارد البشرية والعمليات لضمان الدقة المالية والامتثال. </p><p><br></p><p>التواصل مع البنوك والمدققين والمستشارين الضريبيين والجهات الحكومية. </p><p><br></p><p>توفير رؤى وتقارير مالية للإدارة المحلية والفريق المالي العالمي. </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>المؤهلات والخبرة </p><p><br></p><p>مطلوب </p><p><br></p><p>وطني سعودي. </p><p><br></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية </p><p><br></p><p>8+ سنوات من الخبرة المحاسبية والمالية المتقدمة في المملكة العربية السعودية، ويفضل في الهندسة أو الاستشارات أو البناء أو الخدمات المهنية. </p><p><br></p><p>معرفة قوية بـ IFRS، VAT، الزكاة، وأطر الامتثال المحلية. </p><p><br></p><p>خبرة في المحاسبة المشاريع، تتبع التكاليف، وفوترة العملاء. </p><p><br></p><p>التمكن من أنظمة المحاسبة/ERP المستخدمة في بيئات قائمة على المشاريع (مثل SAP) </p><p><br></p><p>مهارات Excel قوية وقدرات التحليل المالي. </p><p><br></p><p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>المفضل </p><p><br></p><p>شهادات مهنية (SOCPA، CPA، CMA، ACCA). </p><p><br></p><p>الخبرة في شركات هندسية أو استشارية متعددة الجنسيات أو متعددة الكيانات. </p><p><br></p><p>الاطلاع على إعادة التحميل بين الشركات، وتسعير النقل، والتقارير الجماعية. </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>الكفاءات الأساسية </p><p><br></p><p>الدقة والاهتمام بالتفاصيل. </p><p><br></p><p>القدرة على إدارة مشاريع متعددة ومواعيد نهائية في بيئة استشارية سريعة الوتيرة. </p><p><br></p><p>تفكير تحليلي مع القدرة على تفسير المشاريع والبيانات المالية. </p><p><br></p><p>اتصالات فعالة وإدارة أصحاب المصلحة عبر الفرق التقنية وغير التقنية. </p><p><br></p><p>نزاهة عالية والالتزام بالسرية. </p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>مطلوب</strong></p><ul><li>وطني سعودي.</li><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية</li><li>8+ سنوات من الخبرة المحاسبية والمالية المتقدمة في المملكة العربية السعودية، ويفضل في الهندسة أو الاستشارات أو البناء أو الخدمات المهنية.</li><li>معرفة قوية بـ IFRS، VAT، الزكاة، وأطر الامتثال المحلية.</li><li>خبرة في المحاسبة المشاريع، تتبع التكاليف، وفوترة العملاء.</li><li>التمكن من أنظمة المحاسبة/ERP المستخدمة في بيئات قائمة على المشاريع (e.g., SAP)</li><li>مهارات Excel قوية وقدرات التحليل المالي.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية</li></ul><p><strong>مفضل</strong></p><ul><li>شهادات مهنية (SOCPA، CPA، CMA، ACCA).</li><li>الخبرة في شركات هندسية أو استشارية متعددة الجنسيات أو متعددة الكيانات.</li><li>الاطلاع على إعادة التحميل بين الشركات، وتسعير النقل، والتقارير الجماعية.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li>الدقة والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة ومواعيد نهائية في بيئة استشارية سريعة الوتيرة.</li><li>التفكير التحليلي مع القدرة على تفسير المشاريع والبيانات المالية.</li><li>اتصالات فعالة وإدارة أصحاب المصلحة عبر الفرق التقنية وغير التقنية.</li><li>نزاهة عالية والالتزام بالسرية.</li></ul>
نُلهم | نُبهج | نُسعد<br><br>على مدى أكثر من سبعة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكاً ومبدعاً لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. وفي سعيها للتميز كتاجر تجزئة فاخر هجين، قامت المجموعة برعاية محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها، وعززت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي عبر فئات الأزياء الفاخرة، والجمال، والمجوهرات، والساعات، والنظارات، وفنون العيش.<br><br>تتخذ مجموعة شلهوب كل خطوة لبناء مستقبل تصبح فيه أحلام الرفاهية حقيقة واقعة - لتقريب الثقافات وصياغة تجارب لا تُنسى لمستهلكينا. سواء كان ذلك من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. وهي تقدم تجارب سلسة متعددة القنوات عبر أكثر من 950 متجراً، ومنصات عبر الإنترنت، وتطبيقات الهاتف المحمول. المحرك لهذه الرحلة الابتكارية هو The Greenhouse - مركز الابتكار والحاضنة والمسرع للشركات الناشئة والأعمال الناشئة في المجموعة، إقليمياً وعالمياً.<br><br>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة تركز على الأفراد متجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، وبيئة عمل محفزة بالتفكير المستقبلي والتحضير للمستقبل. اليوم، تضم أكثر من 16,000 محترف موهوب في ثماني دول في الشرق الأوسط، مع وجود في أمريكا اللاتينية.<br><br>الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، وتسترشد بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بكونها عضواً في الميثاق العالمي للأمم المتحدة، وموقعة على مبادئ تمكين المرأة، وقد تعهدت بالوصول إلى صافي انبعاثات صفري بحلول عام 2040.<br><br>ما ستفعله<br><br>بصفتك متدرباً في عمليات الموارد البشرية، ستعمل بشكل وثيق مع قسم عمليات الموارد البشرية وتدعم الفريق في تقديم الأنشطة الإدارية والتشغيلية اليومية للموارد البشرية. ستشمل مسؤولياتك الرئيسية:<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إصدار خطابات الموارد البشرية والمساعدة في ترجمة الوثائق الرسمية. الحضور والتوثيق وترجمة الوثائق عند الحاجة. دعم عملية الانضمام للموظفين الجدد، بما في ذلك: إعداد مواد الترحيب، وتنسيق إصدار بطاقات هوية الموظفين، وجمع الوثائق المطلوبة. مساعدة فريق الموارد البشرية في إعداد وإصدار خطابات العرض. الحفاظ على دقة حفظ وأرشفة وثائق الموارد البشرية، سواء: إلكترونياً (نسخ رقمية)، أو يدوياً (نسخ ورقية).<br><br>ما تحتاجه للنجاح<br><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية / الترجمة الإنجليزية أو مجال ذي صلة. إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. كفاءة أساسية في تطبيقات Microsoft Office، وExcel، وWord، وPowerPoint.<br><br>ما يمكننا تقديمه لك<br><br>معنا، ستحول تطلعاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب غنية، وفرص للتعلم والتطوير، والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الاستثنائيين كل يوم.<br><br>نحن ندرك القيمة التي تقدمها، ونسعى جاهدين لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بعد والمرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.<br><br>استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في عملية تقديم طلبك<br><br>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب أن يتم إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن أننا نفهم نقاط قوتك، وتفكيرك، وكيفية تعاملك مع المواقف الواقعية.<br><br>نحن ندعو جميع المتقدمين للتقديم<br><br>يتطلب الأمر تنوعاً في الفكر، والثقافة، والخلفية، والقدرات المختلفة ووجهات النظر لنُلهم ونُبهج ونُسعد عملاءنا حقاً. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.<br><br>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نحن نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين دون اعتبار للجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.
E-Commerce Operations Supervisor - Reef Holding<br>We’re Hiring: E-Commerce Operations Supervisor Location: Riyadh, Saudi Arabia Job Type: Full-Time<br>About Reef Holding:Reef Holding continues to shape the future of digital retail in Saudi Arabia by blending operational excellence with innovation. We are currently seeking a proactive and detail-oriented E-Commerce Operations Supervisor to join our dynamic team and lead the operational success of our online platforms.<br>About the Role:As an E-Commerce Operations Supervisor, you will oversee day-to-day e-commerce activities, ensuring seamless order processing, logistics coordination, and a world-class customer experience. You’ll play a key role in aligning operational efficiency with strategic digital sales goals.<br>Key Responsibilities:<br>Order & Inventory Management:Monitor and manage order processing from placement to delivery Coordinate with supply chain and warehouse teams to ensure stock availability Supervise return and exchange processes to ensure a smooth customer experience<br>Customer Experience Optimization: Oversee customer service operations and ensure timely resolution of inquiries and complaints Analyze customer feedback and implement enhancements to elevate the e-commerce journey<br>Logistics & Fulfillment Oversight:Coordinate with shipping providers to ensure timely and high-quality deliveries Monitor logistics KPIs and implement strategies for greater efficiency and accuracy<br>Operational Performance & Analysis:Analyze daily and weekly performance reports to identify gaps and improvement opportunities Drive process automation and cost-efficiency initiatives<br>Cross-Functional Collaboration: Work closely with marketing to support campaigns and promotional launches Collaborate with IT to resolve platform-related technical issues Coordinate with finance on billing and payment reconciliations<br>Compliance & Quality Control:Ensure all e-commerce operations adhere to company policies and local regulations Keep up with evolving e-commerce laws in Saudi Arabia and ensure ongoing compliance<br>Team Management & Development:Supervise team performance, assign tasks, and ensure operational consistency Train and motivate team members on best practices and new systems<br>Qualifications:Bachelor’s degree in Marketing, E-Commerce, or a related field Proven experience managing e-commerce operations, preferably in the Saudi market Strong understanding of inventory systems, logistics processes, and order management Excellent analytical skills and operational problem-solving capabilities Familiarity with logistics providers and shipping coordination Fluent in Arabic; good command of English preferred Strong communication and team leadership skills Solid knowledge of local e-commerce laws and compliance requirements<br>Why Join Reef Holding? Be part of a forward-thinking team driving digital transformation in Saudi retail. At Reef Holding, your operational insights will directly influence success and customer satisfaction in a fast-growing e-commerce landscape.
E-Commerce Operations Supervisor - Reef Holding<br>We’re Hiring: E-Commerce Operations Supervisor Location: Riyadh, Saudi Arabia Job Type: Full-Time<br>About Reef Holding:Reef Holding continues to shape the future of digital retail in Saudi Arabia by blending operational excellence with innovation. We are currently seeking a proactive and detail-oriented E-Commerce Operations Supervisor to join our dynamic team and lead the operational success of our online platforms.<br>About the Role:As an E-Commerce Operations Supervisor, you will oversee day-to-day e-commerce activities, ensuring seamless order processing, logistics coordination, and a world-class customer experience. You’ll play a key role in aligning operational efficiency with strategic digital sales goals.<br>Key Responsibilities:<br>Order & Inventory Management:Monitor and manage order processing from placement to delivery Coordinate with supply chain and warehouse teams to ensure stock availability Supervise return and exchange processes to ensure a smooth customer experience<br>Customer Experience Optimization: Oversee customer service operations and ensure timely resolution of inquiries and complaints Analyze customer feedback and implement enhancements to elevate the e-commerce journey<br>Logistics & Fulfillment Oversight:Coordinate with shipping providers to ensure timely and high-quality deliveries Monitor logistics KPIs and implement strategies for greater efficiency and accuracy<br>Operational Performance & Analysis:Analyze daily and weekly performance reports to identify gaps and improvement opportunities Drive process automation and cost-efficiency initiatives<br>Cross-Functional Collaboration: Work closely with marketing to support campaigns and promotional launches Collaborate with IT to resolve platform-related technical issues Coordinate with finance on billing and payment reconciliations<br>Compliance & Quality Control:Ensure all e-commerce operations adhere to company policies and local regulations Keep up with evolving e-commerce laws in Saudi Arabia and ensure ongoing compliance<br>Team Management & Development:Supervise team performance, assign tasks, and ensure operational consistency Train and motivate team members on best practices and new systems<br>Qualifications:Bachelor’s degree in Marketing, E-Commerce, or a related field Proven experience managing e-commerce operations, preferably in the Saudi market Strong understanding of inventory systems, logistics processes, and order management Excellent analytical skills and operational problem-solving capabilities Familiarity with logistics providers and shipping coordination Fluent in Arabic; good command of English preferred Strong communication and team leadership skills Solid knowledge of local e-commerce laws and compliance requirements<br>Why Join Reef Holding? Be part of a forward-thinking team driving digital transformation in Saudi retail. At Reef Holding, your operational insights will directly influence success and customer satisfaction in a fast-growing e-commerce landscape.