وظائف فترة مسائية في السعودية
٩٨٩٥ وظائف شاغرة
<h3 >عن المراعي</h3>
<p >تُعرَف المراعي كأكبر شركة ألبان رأسية التكامل في العالم وأكبر شركة تصنيع وتوزيع للأغذية والمشروبات في المنطقة. مقرها في المملكة العربية السعودية، وتحتل الشركة موقع <strong >أول علامة تجارية للسلع الاستهلاكية السريعة الحركة في منطقة MENA</strong> وتعتبر رائدة في السوق عبر جميع فئاتها ضمن مجلس التعاون الخليجي. في 2024، أبلغت المراعي عن صافي دخل قدره SAR * مليار على مبيعات قدرها SAR ** مليار، مدعومًا بأكثر من 46,000 موظف يخدمون نحو 110,000 متجر تجزئة. تستمر الشركة في النمو من خلال برامج توسيع جريئة وعمليات استحواذ استراتيجية في أسواق عمودية جديدة.</p> <h3 >دور موظف الاستقبال</h3>
<p >تبحث المراعي عن موظف استقبال مكرس لإدارة وظائف الاتصال الأساسية. هذه الوظيفة بدوام كامل تشكل جزءًا أساسيًا من ضمان سلاسة تدفق المعلومات والتنسيق بين الأقسام ضمن عملياتنا في مكة المكرمة، مدينة الملك عبدالله الاقتصادية، أو رابغ. يتطلب الدور مقاربة مهنية في التعامل مع الاتصالات والحفظ الدقيق للسجلات.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الرد على الاتصالات الهاتفية والراديوية الواردة بسرعة ومهنية.</li>
<li >نقل المكالمات والرسائل بدقة إلى الأقسام المعنية.</li>
<li >الحفاظ على سجل شامل لجميع المكالمات الصادرة والواردة.</li>
<li >إبلاغ مدير الورقة بأي قضايا أو أمور ذات صلة بالقسم.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >0-1 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.</li>
</ul> <h3 >نوع العمل والموقع</h3>
<p >هذه وظيفة <strong >دوام كامل</strong> مقيمة في المملكة العربية السعودية. سيتم النظر في المرشحين للوظائف في <strong >مكة، مدينة الملك عبدالله الاقتصادية، أو رابغ</strong>. تعمل الوظيفة ضمن بيئة فريق متعددة الجنسيات ديناميكية.</p> <h3 >انضم إلى المراعي</h3>
<p >إذا كانت لديك المؤهلات المحددة وتبحث عن دور في شركة رائدة في تصنيع وتوزيع الأغذية والمشروبات، فنحثك على التقديم.</p>
<h3 >عن المراعي</h3>
<p >تُعَتَبر المراعي أكبر شركة ألبان مدمجة رأسياً في العالم وأكثرها كفاءة في تصنيع وتوزيع الأغذية والمشروبات في المنطقة. يقع مقرها في المملكة العربية السعودية، وتحظى الشركة بمكانة <strong >العلامة التجارية رقم 1 في السلع الاستهلاكية السريعة التداول في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا</strong> وتتصدر السوق في جميع فئاتها داخل مجلس التعاون الخليجي. في عام 2024، أبلغت المراعي عن صافي دخل قدره مليار ريال سعودي من مبيعات قدرها مليار ريال سعودي، مدعومة بأكثر من 46,000 موظف يخدمون نحو 110,000 منفذ بيع بالتجزئة. وتستمر الشركة في نموها من خلال برامج توسيع نشطة واندماجات استراتيجية في أسواق عمودية جديدة.</p> <h3 >دور موظف الاستقبال</h3>
<p >تسعى المراعي لتوظيف موظف استقبال م dedicated <strong >Receptionist</strong> لإدارة وظائف الاتصال الأساسية. هذا الموقع بدوام كامل جزء أساسي من ضمان تدفّق المعلومات بكفاءة والتنسيق بين الأقسام ضمن عملياتنا في مكة أو مدينة الملك عبد الله الاقتصادية أو رابغ. يتطلب الدور أسلوباً مهنياً في التعامل مع المكالمات والحفظ الدقيق للسجلات.</p> <h3 >الواجبات الأساسية</h3>
<ul >
<li >الرد على المكالمات الهاتفية والراديوية الواردة بسرعة ومهنية.</li>
<li >نقل المكالمات والرسائل بدقة إلى الأقسام المعنية.</li>
<li >الحفاظ على سجل شامل بجميع المكالمات الصادرة والواردة.</li>
<li >إبلاغ مدير الورديات بأي قضايا أو أمور ذات صلة بالقسم.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >0-1 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.</li>
</ul> <h3 >نوع العمل والمكان</h3>
<p >هذا منصب <strong >دوام كامل</strong> مقره المملكة العربية السعودية. سيتم النظر في المرشحين للوظائف في <strong >مكة المكرمة، مدينة الملك عبدالله الاقتصادية، أو رابغ</strong>. العمل ضمن فريق دولي ديناميكي.</p> <h3 >انضم إلى المراعي</h3>
<p >إذا كنت تستوفي المؤهلات المحددة وتبحث عن دور في شركة رائدة في تصنيع وتوزيع الأغذية والمشروبات، ندعوك للتقديم.</p>
About the Company<br>Hello! Welcome to Plaza Premium Group, we're people passionate about "Making Travel Better". We are a global company with team members from all walks of life, together we are #PPGFamily, together we are building a legacy.<br>You don't need to be from this industry; you do need to be passionate.<br>Our promise to you:- We will respect and value your background and perspectives- We will work together with integrity- We will share our incredible pride for job, company and industry<br>What we ask of you:- Bring passion to all that you do- Listen, move fast and think innovatively- Speak up, have ideas and share them- Believe in customer service, and treating every person with kindness<br>As industry leaders in innovating global airport hospitality, you will work with colleagues from all parts of the world for a truly global experience. You will help and craft services and facilities in over 200 locations in more than 60 international airports across the world.<br>Who we are:We were established in HK in 1998 by someone who understood the value of an airport lounge and felt that the experience shouldn't just be limited to a closed-circuit group of travelers. Through the years we have worked incredibly hard to create an experience which is both accessible and quality. Almost 25 years later we now span four core business segments: airport lounges, airport terminal hotels, airport meet & greet services, and a range of airport dining concepts.<br>In addition to our own brands, PPG provides airport hospitality solutions to leading airlines, alliances and corporates around the world. Here are a few names you might recognize: Cathay Pacific Airways, Singapore Airlines, Lufthansa etc.<br>With the future of travel always in sight, we created Smart Traveler, a mobile-app rewards program underpinned by in-house technology. We are fast-moving and always evolving to drive our purpose of making travel better.<br>Join our family today. Together, we'll make travel better.<br>Job Overview• Prepare and serve tea, coffee, and beverage items in accordance with Plaza Premium Group standards within airport lounges in Saudi Arabia.• Build positive relationships with guests by delivering friendly, professional, and consistent service.• Promote the bar concept, beverage offerings, and brand values to guests.• Ensure compliance with hygiene, safety, and food handling regulations applicable in the Kingdom of Saudi Arabia.<br>Job Responsibilities• Prepare tea, coffee, and beverage orders accurately and efficiently.• Prepare garnishes and ensure beverage stations are fully stocked and ready for service.• Maintain cleanliness and organization of the tea and coffee preparation area at all times.• Monitor inventory levels and report stock requirements to ensure uninterrupted operations.• Ensure beverages are served promptly while maintaining quality and presentation standards.• Respond to guest requests professionally and courteously, anticipating guest needs where possible.• Follow food safety, hygiene, and health regulations in line with company policies and Saudi requirements.• Support the bar and service team during peak operational periods as required.<br>Job Requirements• High school certificate or equivalent is preferred.• Minimum 2 years of experience in F&B or beverage preparation, preferably in hospitality or catering environments.• Strong customer service and communication skills.• Ability to work independently with accountability and attention to detail.• Good command of spoken and written English; Arabic language skills are an advantage.• Willingness to work shift duties as required.• Work location: Airport – Kingdom of Saudi Arabia.
About the Company<br>Hello! Welcome to Plaza Premium Group, we're people passionate about "Making Travel Better". We are a global company with team members from all walks of life, together we are #PPGFamily, together we are building a legacy.<br>You don't need to be from this industry; you do need to be passionate.<br>Our promise to you:- We will respect and value your background and perspectives- We will work together with integrity- We will share our incredible pride for job, company and industry<br>What we ask of you:- Bring passion to all that you do- Listen, move fast and think innovatively- Speak up, have ideas and share them- Believe in customer service, and treating every person with kindness<br>As industry leaders in innovating global airport hospitality, you will work with colleagues from all parts of the world for a truly global experience. You will help and craft services and facilities in over 200 locations in more than 60 international airports across the world.<br>Who we are:We were established in HK in 1998 by someone who understood the value of an airport lounge and felt that the experience shouldn't just be limited to a closed-circuit group of travelers. Through the years we have worked incredibly hard to create an experience which is both accessible and quality. Almost 25 years later we now span four core business segments: airport lounges, airport terminal hotels, airport meet & greet services, and a range of airport dining concepts.<br>In addition to our own brands, PPG provides airport hospitality solutions to leading airlines, alliances and corporates around the world. Here are a few names you might recognize: Cathay Pacific Airways, Singapore Airlines, Lufthansa etc.<br>With the future of travel always in sight, we created Smart Traveler, a mobile-app rewards program underpinned by in-house technology. We are fast-moving and always evolving to drive our purpose of making travel better.<br>Join our family today. Together, we'll make travel better.<br>Job Overview• Assist in food planning, preparation, and production in accordance with Plaza Premium Group standards within the Kingdom of Saudi Arabia.• Support daily kitchen operations including stock control of food and beverage items.• Maintain high standards of food quality, hygiene, and cleanliness to exceed guest expectations.<br>Job Responsibilities• Follow and implement instructions provided by the Sous Chef and senior kitchen team.• Assist in food planning, preparation, and production activities.• Ensure food presentation, production, and portion control comply with company standards.• Support daily kitchen operations to ensure smooth workflow.• Assist in monitoring and controlling food and beverage stock levels.• Maintain high standards of food quality, hygiene, and cleanliness in the kitchen.• Support teamwork and contribute to the development and improvement of quality management systems.• Identify areas for improvement and participate in continuous improvement initiatives.• Carry out any other duties assigned by the supervisor as required.<br>Job Requirements• Diploma or vocational certification in Culinary Arts, Hospitality, or a related field is preferred.• Minimum 2 years of relevant experience in hotel, catering, or kitchen operations.• Basic knowledge of food preparation, hygiene, and kitchen safety standards.• Ability to work independently and under pressure in a fast-paced environment.• Good communication skills with a strong sense of responsibility.• Basic ability to read and write in English; Arabic language skills are an advantage.• Basic computer knowledge is an advantage.• Valid health certificate as per Saudi regulations is preferred.• Willingness to work shift duties as required.• Work location: Airport – Kingdom of Saudi Arabia.
Hello!<br>Greetings from Linnk Group!<br>We are looking for an experienced IT Team Lead / Site Manager to manage and oversee IT operations at a manufacturing facility under the Red Sea Global Project. The role requires a hands-on IT professional with strong leadership, troubleshooting, project coordination, and stakeholder management skills.<br>Job Title: IT Team Lead – Site Manager Location: Umluj, Saudi Arabia Work Mode: On-site Commute: Approximately 1 hour from Umluj Vehicle: Own car is mandatory Experience: 5+Years<br>The successful candidate will be responsible for ensuring reliable IT operations and minimum downtime across a 24/7 / shift-based manufacturing environment. Key Responsibilities Lead and manage all day-to-day IT operations at the site. Supervise and support the on-site IT Support Engineer. Provide hands-on troubleshooting for desktops, laptops, servers, peripherals, and software. Manage basic network infrastructure, including LAN, Wi-Fi, switches, and connectivity troubleshooting. Coordinate IT projects, implementations, and site-level technical activities. Act as the primary point of contact for IT-related issues, decisions, and escalations. Work closely with business users, project teams, and client stakeholders. Ensure IT systems and infrastructure support continuous manufacturing operations. Monitor and resolve incidents efficiently to minimize business downtime. Manage IT operations independently with minimal supervision in a remote site environment. Mandatory Requirements Proven experience as an IT Team Lead, IT Supervisor, IT Manager, or similar leadership role. Strong IT Operations and infrastructure support experience. Hands-on knowledge of Desktop Support, Servers, LAN, Wi-Fi, Switches, and Connectivity Troubleshooting. Experience in manufacturing, industrial plants, food manufacturing, laundry plants, or similar environments is highly preferred. Strong project coordination and stakeholder management skills. Excellent communication and interpersonal skills. English proficiency is mandatory; Arabic is preferred. Ability to work independently at a remote site. Valid driving license and own vehicle are mandatory for daily commuting to the site. Willingness to work in a 24/7 or shift-based manufacturing environment.<br>If you are interested, drop me your CV to subin.pv@linnk.com
Greetings from Linnk! We are looking for an experienced Ansible Automation Platform (AAP) Engineer to join a leading Banking organization in Saudi Arabia. This is an onsite opportunity focused on enterprise automation, infrastructure reliability, and secure deployment practices within a highly regulated banking environment. Job Title: Ansible Automation Platform (AAP) Engineer Location: Onsite – Saudi Arabia Contract: Yearly Renewable Contract Key Responsibilities• Administer and manage Red Hat Ansible Automation Platform (AAP), including Private Automation Hub• Design and develop Ansible Playbooks, Roles, and automation workflows for infrastructure and banking applications.• Automate provisioning, configuration management, patching, deployments, and operational processes.• Integrate Ansible with CI/CD pipelines, monitoring tools, and ITSM platforms.• Implement automation solutions following security, compliance, scalability, and reliability standards.• Develop validation/pre-hook automation jobs and maintain automation documentation.• Support container-based automation environments using Podman, Docker, Kubernetes, and Open Shift.• Manage secrets using Hashi Corp Vault and follow security best practices.• Troubleshoot automation issues in mission-critical banking environments. Required Skills• 7–10 years of experience in Ansible automation and Linux administration.• Strong hands-on experience with Ansible Automation Platform (AAP) and Private Automation Hub.• Experience with Ansible Playbooks, Roles, Git Hub, and scripting (Python/Bash/Power Shell).• Experience with Hashi Corp Vault, Podman administration, and container technologies.• Familiarity with CI/CD tools such as Jenkins or Git Hub Actions.• Experience with Postgre SQL, Splunk, App Dynamics, Kubernetes, and Open Shift.• Understanding of banking IT operations, security standards, and compliance requirements. Preferred Qualifications• Bachelor’s degree in computer science, IT, or related field.• RHCE or Red Hat Ansible Automation Platform certification is preferred.• Experience with banking platforms, ITIL processes, and regulatory frameworks such as PCI DSS or ISO 27001. If this opportunity matches your profile, we would love to connect with you. If not, kindly feel free to refer someone from your network who may be a good fit for this role.<br>If you are interested share your profile to Athira. AR@linnk.com
<p>نحن نقوم بتعيين فني تبريد وتكييف ماهر لينضم إلى فريق التشغيل والصيانة لدينا في الرياض. المسؤولية تشمل تركيب، صيانة، تشخيص أعطال، وإصلاح وحدات التبريد وأنظمة التكييف ومعدات التحكم في المناخ. سيتولى المرشح معالجة أوامر العمل المحددة، تشخيص فشل المعدات، استبدال القطع التالفة أو البالية، اختبار الأنظمة التي تم تركيبها حديثاً، والتأكد من أن جميع أعمال الصيانة تتم بأمان وبشكل مهني. كما سينسّق فني التبريد والتكييف مع مهندزي الورديات والمشرفين لتحديثهم بوضع العمل، حالة المعدات، القطع الاحتياطية المطلوبة، وأي قضايا صيانة عاجلة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صيانة التبريد وتكييف الهواء</li><li>خبرة عملية في تشخيص أعطال معدات التبريد</li><li>القدرة على تشخيص الأعطال وتنفيذ الصيانة التصحيحية</li><li>خبرة في تركيب وحدات التبريد وأنظمة التحكم المناخي ومعدات التكييف</li><li>معرفة باستبدال الأختام والتروس المحرك والأغطية الخارجية والمكونات التالفة</li><li>القدرة على فحص واختبار الأنظمة المُركَّبة حديثاً</li><li>لياقة بدنية والقدرة على رفع معدات ثقيلة عند الحاجة</li><li>القدرة على إتمام أوامر العمل المعينة في الوقت المحدد</li><li>مهارات تواصل أساسية بالعربية أو الإنجليزية</li><li>القدرة على التنسيق مع مهندسي الوردية ومشرفي الصيانة</li><li>الالتزام بإجراءات السلامة والاستخدام الصحيح للأدوات والمعدات</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المسؤول عن تجهيز المواد الأولية والخضروات والبروتينات، وتقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة ضمن معايير تشغيل المطعم.</p><p>يركز LC على تجميع المنتجات وفق الوصفات القياسية الواردة إليهم، وضمان السلامة والنظافة، وتقليل الهدر والسيطرة على التكاليف دون المساس بالجودة أو الكمية، والحفاظ على علاقة إيجابية ودودة مع العملاء وزرع هذه الثقافة في جميع أعضاء الفريق.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>ضمان تجهيز المنتجات ضمن حدود الوقت المحددة.</p><p>الالتزام بالجدول الممنوح لهم، بما في ذلك فترات الراحة والإجازات والعمل الإضافي.</p><p>حضور إحاطات ما قبل الدور والمساهمة بفعالية.</p><p>ضمان اكتمال إعداد ما قبل الدور قبل بدء الخدمة.</p><p>ضمان توافر كميات كافية من جميع المجموعات الغذائية مع وجود بدائل كافية وفق مستويات PAR</p><p>مساعدة الزملاء والتأكد من جاهزية جميع المحطات في الوقت المحدد.</p><p>تقديم الإرشاد للمتدربين ومشاركة المعلومات لتحسين الجاهزية والأداء بشكل عام.</p><p>تطبيق ومراقبة بطاقات تواريخ الصلاحية بما يتوافق مع لوائح FSM.</p><p>استخدام قوائم الفحص الروتينية وقوائم FSM باستمرار والتأكد من امتثال جميع أعضاء الفريق لها.</p><p>تقديم ملاحظات لمدير الخط فيما يخص المنتجات والعملاء والزملاء ومعايير العمل المختلفة.</p></div>
Who Are We:At Yuvo, we harness the power of technology and people to deploy data-powerful solutions that are insight-generating to our clients, yet intuitive and benefits-loaded to their respective markets. We combine our intelligent solutions, targeted platforms and a team of experts, to automate operational tasks and detect hidden links between various network elements, resulting in time-saving and data-driven investments.<br>Who We´re Looking For:We are seeking an experienced Senior Linux & Open Shift Infrastructure Engineer to join our Planning Department. The ideal candidate will have strong expertise in Red Hat technologies, enterprise Linux and Open Shift platforms design. This role requires a strategic mindset with a focus on scalability, high availability, disaster recovery, and infrastructure resilience across enterprise environments.<br>Main Activity and its Description:IT Project Manager / IT PMOOversee the governance, tracking, coordination, and reporting of all IT projects across theorganization, ensuring alignment with priorities, timelines, and business objectives.<br>Project Governance & Risk Management Manage project progress, outstanding issues, risks, bottlenecks, dependencies, and action items while ensuring timely escalation, mitigation planning, and compliance with governance requirements.<br>Governance Meetings Coordination Coordinate recurring governance meetings such as Project Weekly Meetings, IT Weekly Syncs, and IT Infrastructure & Operations Meetings, including agenda preparation, presentations, minutes, task assignment, and follow-up tracking.<br>Enterprise PMO Systems Administration Maintain and update project information in enterprise PMO platforms such as Pulse and Manage Engine Service Desk Plus, ensuring accurate project status, task completion, KPIs, phase-gate documentation, and operating plan alignment.<br>IT Communications & Department Coordination Act as the focal point for internal IT coordination and communication, supporting cross-functionalfollow-ups, procurement tracking, renewals, and department-wide governance activities.<br>IT Strategy & Planning Support Support strategic and operational initiatives including IT functional mandate updates, job description alignment, RFP preparation, quarterly achievement reporting, executive presentations, and development of governance and employee guidebooks.<br>Systems & Service Management Administration Administer and support enterprise platforms such as Osool Asset Management System and ITSMsolutions, while tracking IT licenses, subscriptions, managed services renewals, and technologyprocurement activities.
ملخص الوظيفة<br>إدارة وتوجيه أنشطة قسم خدمات الركاب بكفاءة وربحية من خلال تقديم منتج آمن وعالي الجودة يغطي مجموعة من خدمات المناولة الأرضية للعملاء، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن العمليات في مبنى الركاب (العمليات الأرضية).<br>المسؤوليات<br>تقديم التوجيه والقيادة لفرق التعامل مع الركاب. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة للقسم. مراقبة جميع خدمات المناولة المقدمة في مبنى الركاب للرحلات المجدولة وغير المجدولة. مراقبة حضور جميع موظفي خدمة الركاب (تسجيل الوصول، المفقودات، خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة/المساعدة الخاصة). عقد اجتماعات إحاطة مع جميع فرق خدمة الركاب (تسجيل الوصول، المفقودات، المساعدة الخاصة) قبل بدء العمليات. التنسيق مع المشرفين المناوبين بشأن توزيع المهام اليومية. ضمان فتح جميع نقاط الخدمة (كاونترات تسجيل الوصول، مكتب التحويل، صالات الوصول) وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). التنسيق مع المشرفين المناوبين بشأن الاستخدام المشترك للموارد من خلال إعادة التخصيص/إعادة التعيين إلى جانب الإدارة المبتكرة للموظفين. التأكد من إعداد مكتب ملفات الوثائق في كاونترات تسجيل الوصول والبوابات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (حيثما ينطبق). ضمان ومراقبة عمليات البوابات ومكاتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. التنسيق مع فريق المساعدة الخاصة (MAAS/PRM) بشأن جميع طلبات المناولة الخاصة. مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأوراق. إدارة طوابير الانتظار في صالة المغادرة لضمان سلاسة العمليات. المشاركة في مراجعات الأداء الدورية والجلسات التأديبية للموظفين. التواصل مع العملاء والسلطات والتواجد الدائم في مبنى الركاب أثناء العمليات للرد على أي استفسارات. إجراء فحص ميداني في صالة الوصول للتأكد من إتمام الإعدادات قبل الرحلة. مراقبة عمليات تفريغ الحقيبة الأولى/الأخيرة في صالات الوصول. مراجعة قوائم المفقودات (AHL/OHD) وتحديث الملفات في نهاية المناوبة. التنسيق مع المشرفين المناوبين لضمان تخزين منتجات العملاء والمستلزمات المكتبية بشكل صحيح بعد انتهاء العمليات. ضمان تغطية أي انحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، الرحلات العارضة، الرحلات المتأخرة) وإجراء تسوية لأي أموال تم تحصيلها مقابل أي خدمات غير مجدولة. مراقبة ومطابقة الانتهاء من جميع الأوراق والأنشطة بعد الرحلة. عقد اجتماعات التقييم (debriefings) مع الفرق عند الحاجة. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في مبنى الركاب وتقديم تقارير/توصيات إلى مدير خدمات الركاب ومدير المحطة المناوب. مسؤول عن الإبلاغ عن الأحداث، والانتهاكات، والأفعال التي قد تؤثر على السلامة والأمن وسمعة الشركة في مبنى الركاب. الحفاظ على سياسات الشركة وتطبيقها. الاحتفاظ بسجل/جرد شامل ودقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة الاتصال اللاسلكية، الهواتف المحمولة، الأجهزة اللوحية، والكراسي المتحركة، والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. إصدار التخطيط/التخصيص طويل الأجل (للـ 24 ساعة القادمة)، ومراجعة الموارد (القوى العاملة والمعدات). ضمان دقة التقارير اليومية والبيانات المدخلة وفقاً للتنسيقات المحددة و/أو في أدوات التقارير الخاصة بالشركة (FSC, SOR, D.A.T.E إلخ) وتقديمها في الوقت المناسب. إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في مبنى الركاب بعد نهاية المناوبة. التنسيق مع الضابط المناوب في ساحة الطائرات لضمان إقلاع الرحلات في الوقت المحدد. تنفيذ أي مهام إضافية حسب توجيهات الإدارة.<br>المؤهلات والكفاءات<br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمشرف خدمات ركاب. مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغة الإنجليزية (معرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية). معرفة ممتازة بجميع وظائف خدمات الركاب. مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تعدد المهام. القدرة على القيادة. التركيز على العملاء والوعي بالجودة. القدرة على التعامل مع النزاعات. رخصة قيادة سارية. القدرة على العمل في الظروف الجوية القاسية. القدرة على العمل تحت الضغط. القدرة على العمل بساعات مرنة.
ملخص الوظيفة<br>إدارة وتوجيه الأنشطة في قسم خدمات الركاب بكفاءة وربحية من خلال تقديم منتج آمن وعالي الجودة يغطي مجموعة من خدمات المناولة الأرضية لعملائه، مع المسؤولية الكاملة عن العمليات في مبنى المطار (العمليات الأرضية)<br>المسؤوليات<br>توفير القيادة وتوجيه العمل لفرق مناولة الركاب ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة للقسم مراقبة جميع خدمات المناولة المقدمة في مبنى المطار للعمليات المجدولة وغير المجدولة مراقبة حضور جميع موظفي مناولة الركاب (تسجيل الوصول، المفقودات، ذوي الاحتياجات الخاصة/المساعدة الخاصة) عقد اجتماعات إيجاز مع جميع فرق مناولة الركاب (تسجيل الوصول، المفقودات، ذوي الاحتياجات الخاصة) قبل بدء العمليات التنسيق مع مشرفي المناوبة بشأن توزيع المهام خلال اليوم ضمان فتح جميع المواقع (كاونترات تسجيل الوصول، مكتب التحويل، صالة الوصول) وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) التنسيق مع مشرفي المناوبة بشأن الاستخدام الأمثل للموارد من خلال إعادة التخصيص/إعادة التعيين مع الإدارة المبتكرة للموظفين ضمان إعداد مكتب ملفات المستندات عند تسجيل الوصول والبوابة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (حيثما ينطبق ذلك) ضمان ومراقبة عمليات البوابة ومكتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة التنسيق مع فريق المساعدة الخاصة (MAAS/PRM) بشأن جميع طلبات المناولة الخاصة (WCHR/UM/DEPU) مراقبة وتنسيق إنهاء الرحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأوراق إدارة طوابير الانتظار في صالة المغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة المشاركة في مراجعات الأداء الدورية وجلسات الانضباط للموظفين التعامل مع العملاء والسلطات والتواجد في جميع الأوقات في مبنى المطار أثناء العمليات للرد على أي استفسارات إجراء فحوصات ميدانية في صالة الوصول لضمان اكتمال الإعداد قبل الرحلة مراقبة عمليات تفريغ الحقيبة الأولى/الأخيرة في صالات الوصول مراجعة قائمة الحقائب المفقودة (AHL) / المتأخرة (OHD) وتحديث الملفات في نهاية المناوبة التنسيق مع مشرفي المناوبة للتأكد من تخزين المنتجات والأدوات المكتبية المقدمة من العملاء بشكل صحيح بعد نهاية العمليات ضمان تغطية أي انحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (على سبيل المثال: الرحلات الإضافية، الرحلات العارضة، الرحلات المتأخرة) وإجراء التسويات لأي مبالغ تم تحصيلها مقابل أي خدمات غير مجدولة مراقبة والتحقق من الانتهاء من جميع الأوراق والأنشطة المتعلقة بما بعد الرحلة عقد جلسات إحاطة عند الحاجة مع الفرق التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في مبنى المطار وتقديم تقارير/توصيات إلى مدير خدمات الركاب ومدير محطة المناوبة مسؤول عن الإبلاغ عن الأحداث والوقائع والانتهاكات والأعمال التي قد تؤثر على السلامة والأمن وسمعة الشركة في مبنى المطار الحفاظ على سياسات الشركة وفرضها الحفاظ على سجل/جرد شامل ودقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة اللاسلكي والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والكراسي المتحركة وإبلاغ عن أي أعطال على الفور إصدار التخطيط/التخصيص طويل المدى (24 ساعة القادمة)، والتحقق من الموارد (القوى العاملة والمعدات) ضمان دقة وتقديم بيانات التقارير اليومية وفقاً للنماذج المحددة و/أو في أدوات إعداد التقارير الخاصة بـ Swissport (FSC، SOR، D.A.T.E، إلخ) على الفور إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في مبنى المطار بعد نهاية المناوبة التنسيق مع مسؤول مناوبة الساحة لضمان إقلاع الرحلات في الوقت المحدد القيام بأي مهام إضافية حسب تعليمات الإدارة<br>المؤهلات والكفاءات خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمشرف خدمات ركاب مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية (تعتبر اللغة العربية ميزة إضافية) معرفة ممتازة بجميع وظائف خدمات الركاب مهارات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بمهام متعددة القدرة على القيادة التركيز على العميل والوعي بالجودة القدرة على التعامل مع النزاعات رخصة قيادة سارية القدرة على العمل في ظروف الطقس القاسية القدرة على العمل تحت الضغط القدرة على العمل بساعات مرنة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك فرص كثيرة للتطوير والترقي. كل لمسة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، تساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً نحن نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>استفد من الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث تعيش الحياة بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>Front Office - قائد فريق<br>الانطباعات الأولى هي كل شيء! بكونك قائد فريق في الجهة الأمامية، ستعتني بالضيوف من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم مع ضمان تجربة لا تُنسى معنا.<br>ما ستفعله:</p><br><ul><li>ترحيب وتوديع الضيوف وفقاً لمعايير الفندق مع تقديم خدمة مهنية وبودودة.</li><li>إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وكفاءة.</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف وشكاواهم واحتياجاتهم الخاصة من خلال التنسيق مع الأقسام ذات الصلة وضمان الحل السريع.</li><li>مراقبة حسابات الضيوف، معالجة المدفوعات، والحفاظ على سجلات المكتب الأمامي دقيقة.</li><li>تزويد الضيوف بمعلومات حول خدمات الفندق والمرافق والمعالم المحلية.</li><li>إدارة الاتصالات الهاتفية الواردة، الرد على الاستفسارات، وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة.</li><li>المساعدة في التحضيرات للوصولات VIP وتسجيلات مجموعات والفعاليات الخاصة.</li><li>إكمال نقلات العمل بدقة ونقل تحديثات التشغيل اليومية إلى الوردية التالية.</li><li>تقديم خدمة مميزة لتعزيز رضا الضيف والمساهمة في تجربة ضيف لا تنسى.</li><li>افتخر بالترويج لمرافق الفندق، والبحث عن فرص لرفع مستوى إقامة الضيف من خلال البيع الإضافي</li></ul><p><u><em><strong>هذه الوظيفة للسعوديين فقط</strong></em></u></p><br><br>المؤهلات<br><br><p>• عقلية خادمة عالية المستوى مع منهج مهني، مع إعطاء الأولوية دائماً لرضا الضيف.</p><br><p>• إجادة جيدة للإنجليزية.</p><br><p>• إجادة استخدام Opera PMS ومعرفة بأنظمة إدارة الفنادق والمكتب الأمامي.</p><br><p>• يُفضل الخبرة في عمليات المكتب الأمامي ضمن فنادق عالمية أو سلسلة مماثلة.</p><br><p>• مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية، مع القدرة على التفاعل بفاعلية مع ضيوف من خلفيات ثقافية متنوعة.</p><br><p>• نهج ودود، إيجابي ومركّز على الضيف.</p><br><p>• مهارات حل مشكلات، اتخاذ قرار، وإدارة أزمات مثبتة، مع القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف بمهنية.</p><br><p>• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتكيف مع جداول عمل بنظام الورديات.</p><br><p>• لاعِب فريق قوي مع القدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام.</p><br><p>• أسلوب عمل دقيق، مسؤول ومنظم جيداً.</p><br><p>• مظهر مهني جيد يتماشى مع المعايير المؤسسية ومهارات تمثيل قوية.</p><br><p>• متمكن من تطبيقات Microsoft Office وقادر على دعم مهام تقارير أساسية.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>الخبرة ميزة</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
2+ سنوات
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى
</div>
</div>
<p>مسؤول عن التشغيل الآمن والموثوق لنظم النقل والمعدات المرتبطة، والفحص، والمراقبة، والصيانة الأساسية، لضمان نقل الطاقة بشكل مستمر وفقاً لإجراءات التشغيل المعتمدة، ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة، والمعايير الشبكية المعمول بها.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات الأساسية</strong></p><p>العمليات الميدانية: تشغيل ومراقبة وفحص معدات النقل، والمحطات الفرعية، والمحولات، ومعدات المفاتيح، وقواطع الدائرة، والعوازل، وأنظمة الحماية، والأصول الكهربائية المرتبطة.</p><p>المراقبة النظامية: إجراء فحوصات ميدانية روتينية، وتحديد الحالات غير الطبيعية، والإبلاغ عن عيوب المعدات، والإنذارات، والتسريبات، والارتفاع في درجة الحرارة، أو قضايا تشغيلية أخرى.</p><p>عمليات التبديل: إجراء أنشطة التبديل المصرّح بها، والعزل، واستعادة الخدمة وفقاً للإجراءات المعتمدة والتصاريح وبرامج التبديل.</p><p>دعم الصيانة: دعم أنشطة الصيانة الوقائية والتCorrective، بما في ذلك عزل المعدات، والاختبار، والفحص، واستعادة الخدمة بأمان.</p><p>الصحة والسلامة والامتثال: التأكد من التزام جميع الأنشطة بسياسات HSE الخاصة بالشركة، وإجراءات السلامة الكهربائية، ومتطلبات إذن العمل (PTW)، والمعايير الشبكية/النقل المعمول بها.</p><p>الاستجابة للطوارئ: الاستجابة السريعة لعيوب المعدات، والالتماسات، والتنبيهات، والمواقف الطارئة ودعم استكشاف الأخطاء وإعادة تشغيل النظام.</p><p>التوثيق: الحفاظ على سجلات تشغيل دقيقة، وسجلات فحص، وسجلات تبديل، وتقارير حالة المعدات، ووثائق الحادث.</p><p>التنسيق: التنسيق مع مشغلي غرفة التحكم، والصيانة، والهندسة، والتحكم الشبكي/النقل، والمقاولين لضمان عمليات نقل آمنة وفعالة.</p><p>جاهزية المعدات: التحقق من توافر وحالة تشغيل معدات النقل والإبلاغ فوراً عن العيوب التي قد تؤثر على موثوقية النظام.</p><p>التحسين المستمر: دعم التحسينات التشغيلية، ومبادرات الاعتمادية، وتطبيق أفضل الممارسات عبر عمليات النقل.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><div>دبلوم أو بكالوريوس في الهندسة الكهربائية، تقنية كهربائية، أنظمة الطاقة، أو تخصص ذو صلة.</div><div>يفضل وجود شهادة في السلامة الكهربائية وتفويض التبديل.</div><div>معرفة بأنظمة نقل الكهرباء السعودية ومتطلبات الشبكة ميزة.</div><div>خبرة من 3 إلى 7 سنوات في النقل الكهربائي، المحطات الفرعية، توليد الطاقة، الطاقة المتجددة، أو مرافق الخدمات.</div><div>يفضل الخبرة في أنظمة النقل HV/EHV والمحطات الفرعية.</div><div>الخبرة في عمليات النوبات والتبديل عالي الجهد ميزة.</div><div><strong>الكفاءات الفنية</strong></div><div>معرفة قوية بأنظمة الكهرباء HV/EHV والمحطات الفرعية.</div><div>فهم لمحولات، قواطع الدائرة، العوازل، مقابس، CTs، PTs/VTs، أنظمة الحماية، وأنظمة التأريض.</div><div>معرفة بالحماية الكهربائية، والتحكم، وأنظمة SCADA.</div><div>القدرة على قراءة مخططات أحادية الأسلاك، والرسومات الكهربائية، ومخططات المعدات.</div><div>معرفة بإجراءات إذن العمل، وإغلاق/وضع وسم، والتبديل، والعزل الكهربائي.</div><div>مهارات أساسية في استكشاف الأخطاء وتحديدها.</div><div>الطلاع على أنظمة CMMS وأدوات تقارير التشغيل.</div><div><strong>الكفاءات الأساسية</strong></div><div>وعي قوي بالسلامة و الالتزام بالتشغيل الموثوق.</div><div>ارتفاع مستوى الانتباه للتفاصيل والانضباط التشغيلي.</div><div>مهارات تواصل والعمل ضمن فريق قوية.</div><div>القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة بفعالية للطوارئ.</div><div>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار قوية.</div><div>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق ورديات.</div><div>الاستعداد للعمل في بيئة وردية 24/7 وموقع مشروع NEOM الهيدروجين الأخضر عن بعد.</div>
<p>نحن نبحث عن مدير نوبة ذو خبرة ودقة عالية للانضمام إلى فريقنا في الظهران، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور المحوري، ستشرف على جميع عمليات الفندق خلال نوبتك المحددة، مع ضمان التنسيق السلس بين جميع الأقسام مع الالتزام بتقديم تجارب ضيافة استثنائية وتفوق تشغيلي. كـ مدير نوبة، ستكون القوة الدافعة وراء نجاح فريقنا، مع إظهار القيادة والمرونة ونهج يركز على العميل في كل تفاعل.</p><p>الإشراف على جميع عمليات الفندق خلال المناوبات المحددة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، وخدمات التنظيف، والمأكولات والمشروبات، وعمليات الصيانة</p><p>ضمان رضا الضيوف بشكل استثنائي من خلال الاستجابة السريعة والفعالة لطلبات الضيوف وشكاواهم وحالات الطوارئ بتعاطف ومهنية</p><p>إدارة مستويات التوظيف، وتوزيع المهام بشكل استراتيجي، وتحفيز أعضاء الفريق لتقديم خدمة مميزة وتحقيق أهداف القسم</p><p>مراقبة الالتزام الصارم بسياسات الفندق، وأنظمة الصحة والسلامة، ومعايير الجودة عبر جميع المجالات التشغيلية</p><p>إجراء فحوصات دورية لغرف الضيوف والمناطق العامة والمرافق للحفاظ على النظافة والسلامة والكفاءة التشغيلية</p><p>التعامل مع حل النزاعات وحل المشكلات بنبرة حازمة وشفافية، مع معالجة مشكلات الضيوف ومخاوف الفريق بشكل بنّاء</p><p>التنسيق والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تنسيق سلس، وتواصل واضح، وتقديم خدمة موحدة</p><p>إعداد والحفاظ على تقارير مناوبة شاملة، وتوثيق الحوادث، وردود فعل الضيوف، والتحديثات التشغيلية، ومؤشرات الأداء</p><p>دعم فريق الإدارة بتدريب الموظفين، والجدولة، وتقييم الأداء، ومبادرات التهيئة عند الحاجة</p><p>ضمان اتباع إجراءات الرقابة المالية، بما في ذلك دقة التعامل النقدي، والتحقق من الفواتير، وإدارة المخزون</p><p>الاستجابة الحازمة للطوارئ والتحديات التشغيلية، مع الحفاظ على الهدوء وتنفيذ حلول فعالة</p><p>تحليل البيانات التشغيلية وردود فعل الضيوف للكشف عن فرص التحسين والمساهمة في التخطيط الاستراتيجي</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة الفنادق، وعمليات الضيافة، أو دور إشرافي ذي صلة</li><li>قدرات قيادية وتواصلية قوية مع القدرة على إلهام وتحفيز فرق متنوعة</li><li>خدمات عملاء ومهارات اتصال ممتازة، مكتوبة وشفوية</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والحسم والمرونة تحت الضغط</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل</li><li>التمكن من حل المشكلات وتسوية النزاعات</li><li>خبرة في إدارة المناوبات، والجدولة، وتنسيق العمل</li><li>فهم راسخ للرقابة المالية، والتعامل النقدي، وإدارة المخزون</li><li>معرفة بلوائح الصحة والسلامة ومتطلبات الامتثال</li><li>إتقان برامج إدارة الفنادق وأنظمة إدارة الملكية (مفضل)</li><li>خبرة في تقارير الحوادث، والتوثيق، وإجراءات الاستجابة للطوارئ</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة في إدارة عمليات الفنادق</li><li>القدرة على العمل بمناوبات مختلفة، بما في ذلك الليلية، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية</li><li>مهارات تحليلية قوية والانتباه إلى المقاييس التشغيلية</li><li>الالتزام بالممارسات الشاملة ودعم تطوير الفريق</li><li>المظهر المهني مع نهج اتخاذ قرارات شفاف وأخلاقي</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مدير مهام ذو خبرة وبارع في التفاصيل للانضمام إلى فريقنا في الظهران، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور المحوري، ستشرف على جميع عمليات الفندق خلال ورديتك المحددة، مع ضمان التنسيق السلس عبر جميع الأقسام مع الحفاظ على التزامنا بتجارب ضيوف استثنائية وامتياز تشغيلي. بكونك مدير مهام، ستكون القوة الدافعة وراء نجاح فريقنا، مع إظهار القيادة والمرونة ونهج يركز على العميل في كل تفاعل.</p><p>الإشراف على جميع عمليات الفندق خلال الورديات المحددة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، وتنظيف الغرف، والمواد الغذائية والمشروبات، وصيانة الأقسام</p><p>ضمان رضا استثنائي للضيوف من خلال الاستجابة الفورية والفعالة لطلبات الضيوف وشكاواهم وحالات الطوارئ بتعاطف ومهنية</p><p>إدارة مستويات القوة العاملة، وتفويض المهام استراتيجيًا، وتحفيز أعضاء الفريق لتقديم خدمة مميزة وتحقيق أهداف القسم</p><p>مراقبة الالتزام الصارم بسياسات الفندق ولوائح الصحة والسلامة ومعايير الجودة عبر جميع المجالات التشغيلية</p><p>إجراء فحص دوري لغرف الضيوف والمناطق العامة والمرافق للحفاظ على النظافة والسلامة والكفاءة التشغيلية</p><p>التعامل مع حل النزاعات وحل المشكلات بحزم وشفافية، والتعامل مع قضايا الضيوف ومخاوف الفريق بشكل بنّاء</p><p>التنسيق والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تنسيق سلس وتواصل واضح وتقديم خدمة موحدة</p><p>إعداد والحفاظ على تقارير ورديات شاملة، وتوثيق الحوادث، وردود فعل الضيوف، والتحديثات التشغيلية، ومقاييس الأداء</p><p>دعم فريق الإدارة بتدريب الموظفين، والجدولة، وتقييم الأداء، ومبادرات الالتحاق عند الحاجة</p><p>ضمان اتباع إجراءات الرقابة المالية، بما في ذلك دقة معالجة النقد، والتحقق من الفواتير، وإدارة المخزون</p><p>الاستجابة الحاسمة للطوارئ والتحديات التشغيلية، والحفاظ على الهدوء وتنفيذ حلول فعالة</p><p>تحليل البيانات التشغيلية وردود فعل الضيوف لتحديد فرص التحسين والمساهمة في التخطيط الاستراتيجي</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المهارات والخبرات المطلوبة:</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة الفنادق، وعمليات الضيافة، أو دور إشرافي ذي صلة</li><li>قيادة قوية ومهارات تواصل مع القدرة على إلهام وتحفيز فرق متنوعة</li><li>مهارات خدمة عملاء وتواصل ممتازة، كتابية وشفوية</li><li>القدرة على البقاء هادئًا وحاسمًا ومرنًا تحت الضغط</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية مع دقة عالية في التفاصيل</li><li>إتقان حل المشكلات وتسوية النزاعات</li><li>خبرة في إدارة الورديات، والجدولة، وتنسيق الموظفين</li><li>فهم قوي للرقابة المالية، ومعالجة النقد، وإدارة المخزون</li><li>معرفة بلوائح الصحة والسلامة ومتطلبات الالتزام</li><li>إتقان برمجيات إدارة الفنادق وأنظمة إدارة الممتلكات (مفضل)</li><li>خبرة تسجيل الحوادث، والتوثيق، وإجراءات الاستجابة للطوارئ</li></ul><p><strong>المؤهلات التعليمية والشهادات المطلوبة:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة، أو خبرة مهنية مكافئة في إدارة عمليات الفندق</li></ul><p><strong>الصفات الأساسية:</strong></p><ul><li>المرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما في ذلك الليالي ونهاية الأسبوع والعطل</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية</li><li>مهارات تحليلية قوية والانتباه لمقاييس التشغيل</li><li>الالتزام بممارسات شاملة ودعم تطوير الفريق</li><li>أسلوب مهني مع نهج اتخاذ قرارات شفاف وأخلاقي</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تحضير وتقديم الأطعمة وفقًا للوصفات والمعايير الخاصة بالجودة والعرض، وقوائم إعداد الطعام. تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك تقسيم الأجزاء، التقطيع، وتخزين الأطعمة قبل الاستخدام. استخدام أدوات ومعدات و أجهزة قياس الخبز بشكل آمن وفعال لتحضير الأطعمة المخبوزة. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الأغذية، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. التحقق من درجات حرارة أجهزة المطبخ والأطعمة، والإبلاغ عن أي مشاكل للإدارة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ؛ إعداد وإنهاء محطة العمل؛ الالتزام بإجراءات النظافة والتعقيم. مراقبة جودة الأطعمة المحضرة والأجزاء المقدمة طوال نوبة العمل.<br>
الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة والإجابة على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>
المؤهلات المفضلة<br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة في العمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>
في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لأعضائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى أعضاء فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>
في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سادة ريتز-كارلتون للسيدات والسادة تجارب استثنائية لدرجة أنه وبعد سنوات من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل المهنيين في صناعة الضيافة في العالم، والذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>
كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>
سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا هي التي تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز-كارلتون علامة تجارية رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، وميثاقنا وقيمنا في الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br>
من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
سنتان فأكثر </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<p>يدعم عضو فريق عمليات الأرضية عمليات التوصيل اليومية من خلال استقبال الطلبات وتنظيمها والتحقق منها وتسليمها إلى الدراجين والسائقين. يضمن الدور الإرسال السلس وفي الوقت المناسب، ويحافظ على مركز آمن ومنظم، ويرفع مسائل التشغيل عند الحاجة. يعمل الدور عن كثب مع مشرفي عمليات الأرضية، والدراجين، والسائقين، ورعاية الطلب، والاكتساب، وفرق المركز والمستودع لضمان عمليات توصيل سلسة وفعّالة. كما يتحمل مسؤولية الحفاظ على بيئة عمل آمنة ومنظمة، ودعم عمليات الطلب العالي، ورفع مسائل التشغيل عند الحاجة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. 0-2 سنوات من الخبرة في اللوجستيات والتوصيل والتخزين أو العمليات؛ يرحب بالخريجين الجدد. القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك المساء والاختبارات والعطل عند الحاجة. مهارات حاسوبية أساسية. الانتباه الجيد للتفاصيل وإدارة الوقت. القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>المسمى الوظيفي: مدير أول، الاتصالات المؤسسية الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية القسم: الاتصالات المؤسسية نوع الوظيفة: دوام كامل، دائم (مع دعم الانتقال) نبذة عن الفرصة نحن بصدد إنشاء واحد من أكبر مجمعات المعادن الأولية والصناعية في الشرق الأوسط—وهو مشروع بمليارات الدولارات مدعوم من مساهمين صناعيين دوليين ومنظومة استثمار سيادي رئيسية.<br>بعد أن قضينا مرحلة التطوير بعيدًا عن الأضواء، ننتقل الآن من السرية إلى البروز والظهور الدولي الواسع.<br>ونظرًا لعدم وجود إدارة اتصالات حالية، أو موقع إلكتروني، أو قنوات مملوكة، أو نظام هُوية تجارية، فإن هذا التعيين يمثل "تكليفًا بالتأسيس من الصفر".<br>كل ما ستتواصل به المؤسسة علنًا خلال العقد القادم سيبدأ من هذا الدور.<br>الدور الوظيفي ستعمل على ترسيخ مكانة المؤسسة كمنشأة صناعية موثوقة ومنضبطة ومفهومة دوليًا.<br>ستتولى مسؤولية استراتيجية وتنفيذ خروجنا من مرحلة السرية، والسرد المؤسسي الشامل، ومعايير الحوكمة المطلوبة لأصل مدعوم من مساهمين مدرجين في أسواق مالية عبر اختصاصات قضائية متعددة.<br>هذا دور تأسيسي حقيقي.<br>في البداية، ستنفذ العمل بنفسك بالتوازي مع توجيهه—ستكون مرتاحًا بدرجة متساوية في صياغة الكلمات التنفيذية في وقت متأخر من الليل وتقديم استراتيجية مخاطر السمعة لمجلس الإدارة في صباح اليوم التالي.<br>(ملاحظة: تُدار العلاقات الحكومية والشؤون التنظيمية بشكل منفصل).<br>المسؤوليات الرئيسية الاستراتيجية والسرد المؤسسي: تطوير القصة المؤسسية، وهيكلية الرسائل عبر الأسواق العالمية، واستراتيجية الإطلاق المتسلسلة.<br>الإعلام والسمعة: بناء علاقات إعلامية إقليمية ودولية من الصفر؛ والإشراف على الاستفسارات الواردة، وإعداد المتحدثين الرسميين، والمراقبة الإعلامية.<br>العلامة التجارية والأصول الرقمية: الإطلاق الشامل للموقع الإلكتروني ثنائي اللغة، والهوية المؤسسية، والتقويم التحريري، ومكتبة شاملة لأصول الصور والأفلام.<br>الاتصالات التنفيذية: العمل كمستشار موثوق للقيادة التنفيذية؛ وصياغة الخطابات، والبيانات، ومقالات الرأي، ومواد مجلس الإدارة، وسرديات المستثمرين.<br>التنسيق مع المساهمين: إدارة واجهات الإفصاح مع إدارات اتصالات المساهمين وعلاقات المستثمرين عبر اختصاصات قضائية متعددة على أساس "عدم المفاجآت".<br>الاتصالات الداخلية والميدانية: بناء هيكلية متعددة القنوات للقوى العاملة سريعة النمو والمتعددة اللغات المنتشرة عبر المكاتب المؤسسية ومواقع البناء النشطة.<br>إدارة الأزمات والقضايا: إنشاء واختبار أطر الأزمات، والسيناريوهات، والبيانات الأولية، وتمارين المحاكاة قبل الإطلاق التشغيلي.<br>إدارة الإدارة والشركاء: بناء نموذج التشغيل، وتوظيف الفريق الداخلي، وإدارة الميزانيات، واختيار الوكالات الشريكة.<br>الجاهزية لأسواق المال: محاذاة القصة الاستثمارية مع السرد المؤسسي لإرساء انضباط الإفصاح عن الأوراق المالية استعدادًا لأنشطة أسواق المال المستقبلية.<br>توقعات السنة الأولى الربع الأول: إكمال عمليات تدقيق الحوكمة؛ والحصول على الموافقة على بروتوكولات الإفصاح وجداول الظهور؛ والبدء في ملخصات وكالات العلامات التجارية والمواقع الإلكترونية.<br>الأشهر الستة الأولى: إطلاق الموقع الإلكتروني ثنائي اللغة؛ وتطبيق الهوية المؤسسية؛ والتعاقد مع الوكالات الرئيسية؛ وإرساء أطر الأزمات وتشغيل المحاكاة التنفيذية؛ وتنفيذ الإعلانات الأولية الخاضعة للرقابة.<br>نهاية العام الأول: تحقيق إدارة تعمل بكامل طاقتها؛ وإرساء حضور إعلامي قابل للقياس؛ وإكمال أدلة الإطلاق؛ وترسيخ التقارير التنفيذية المنهجية.<br>ما يقدمه الدور الوظيفي التبعية المباشرة للقيادة التشغيلية العليا والحضور الدائم لاجتماعات اللجنة التنفيذية.<br>سلطة واضحة في الموافقة على الاتصالات الخارجية والملكية المباشرة لميزانية الإدارة واختيار الوكالات.<br>إطار ترقية واضح مرتبط بالمراحل الرئيسية مع تقدم المؤسسة نحو الجاهزية لأسواق المال.<br>دعم كامل للانتقال، إلى جانب تغطية طبية شاملة والبدلات المؤسسية القياسية.<br>كيفية التقديم: يُدعى المرشحون المهتمون للتقديم مباشرة عبر الرابط أو عن طريق إرسال السيرة الذاتية المحدثة: ✉️ التقديم عبر البريد الإلكتروني: أرسل سيرتك الذاتية إلى cv@taj-hr.<br>com (عنوان الموضوع: مدير أول، الاتصالات المؤسسية - الرياض) ملف المرشح والمتطلبات الخبرة: أكثر من 12 عامًا في الاتصالات المؤسسية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في قيادة إدارة أو العمل كنائب لرئيس قسم المجموعة في شركة كبيرة.<br>السجل المهني المؤسسي: سجل مهني قوي داخل الشركات مع مسؤولية مباشرة عن النتائج التجارية والمؤسسية.<br>قدرات التأسيس: خبرة مثبتة في إنشاء أو إعادة بناء إدارة الاتصالات بشكل جوهري من الصفر.<br>بيئة الشركات العامة/المدرجة: خبرة في العمل تحت التزامات الإفصاح عن الأوراق المالية، مع فهم قوي للأهمية النسبية والتوقيت التنظيمي.<br>خبرة في الصناعات الثقيلة: خبرة في مجالات المعادن، أو التعدين، أو الطاقة، أو الكيماويات، أو البنية التحتية الصناعية واسعة النطاق.<br>المشاريع الكبرى / التحولات: نجاح موثق في التوصيل الإعلامي والاتصال لمشروع رأسمالي كبير خلال مرحلة البناء حتى الإطلاق التشغيلي، أو خلال التحولات المؤسسية الكبرى (الطرح العام الأول، الإدراج، الفصل).<br>قيادة الأزمات: خبرة عملية في قيادة الاتصالات شخصيًا خلال الأزمات السمعية أو البيئية أو التشغيلية المباشرة.<br>التميز اللغوي والكتابي: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية مطلوب، مع القدرة على صياغة محتوى بمعايير النشر شخصيًا (مقالات الرأي، الخطابات، البيانات) دون الاعتماد على الوكالات.<br>الموقع: الاستعداد للإقامة في الرياض، المملكة العربية السعودية مع زيارات ميدانية منتظمة.<br>المهارات المفضلة / الإضافية: خبرة في العمل ضمن أو إلى جانب المشاريع المشتركة الدولية أو هياكل الشركات المدرجة في الصين.<br>خبرة في التحضير للطرح العام الأول (IPO).<br>خلفية في مجالات المعادن، أو التعدين، أو الألمنيوم.<br>شبكة علاقات قائمة مسبقًا ضمن وسائل الإعلام التجارية الصناعية/المعدنية الإقليمية والدولية.<br>خبرة ضمن الكيانات الاستثمارية المدعومة من الجهات السيادية أو المرتبطة بالدولة.<br></span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل </h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا تشترط الخبرة </div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>الشهادة الجامعية</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / الدبلوم العالي </div></div>
<p>أول انطباعين يهمان بالتأكيد! كقائد فريق مكتب الاستقبال، ستعتني بالضيوف من لحظة وصولهم حتى مغادرتهم من خلال ضمان تجربة لا تُنسى معنا. ما ستقوم به: ترحيب الضيوف وتوديعهم وفقاً لمعايير الفندق مع تقديم خدمة مهنية وودية. إجراء إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بدقة وكفاءة. التعامل مع طلبات الضيوف وشكاواهم ومتطلباتهم الخاصة من خلال التنسيق مع الأقسام ذات الصلة وضمان الحل السريع. مراقبة حسابات الضيوف، ومعالجة المدفوعات، والحفاظ على سجلات مكتب أمامي دقيقة. تزويد الضيوف بمعلومات حول خدمات الفندق ومرافقه والمعالم المحلية. إدارة الاتصالات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات، وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة. المساعدة في التحضيرات للوصولات لكبار الشخصيات، وتسجيل الوصول للمجموعات، والفعاليات الخاصة. إكمال تبادل المناوبات بدقة ونقل التحديثات التشغيلية اليومية إلى الوردية التالية. تقديم خدمة شخصية لتعزيز رضا الضيوف والمساهمة في تجربة إقامة لا تُنسى. بفخر ترويج مرافق الفندق، والبحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيف من خلال البيع الإضافي. هذا المنصب خاصة للمواطنين السعوديين فقط</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>عقلية خدمة قوية موجهة، مع نهج مهني، تعطي الأولوية دائماً لرضا الضيوف. إتقان جيد للغة الإنجليزية. متمكن من استخدام Opera PMS ومطلع على أنظمة إدارة الممتلكات والفنادق ومكاتب الاستقبال. من الأفضل أن تكون لديه خبرة في عمليات مكتب الاستقبال ضمن فنادق دولية أو سلاسل مشابهة. مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع ضيوف من خلفيات ثقافية متنوعة. موقف ودود وإيجابي ومركّز على الضيف. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار وإدارة الأزمات مثبتة، مع القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف باحترافية. القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتكيف مع جداول العمل بنظام الورديات. لاعب فريق قوي مع القدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام. أسلوب عمل دقيق ومسؤول ومنظم جيداً. مظهر مهني مرتب ومتوافق مع المعايير المؤسسية ومهارات تمثيلية قوية. متمكن من تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وقادر على دعم مهام التقارير الأساسية.</p>
Job Title: Network Operations Center (NOC) Engineer – L2/L3 (Freelance Contract) Company: Throne Solutions Location: Riyadh, Saudi Arabia Employment Type: Freelance Contract Experience Required: 5–8 Years<br><br>About Throne Solutions Throne Solutions is looking for a highly skilled and proactive Network Operations Center (NOC) Engineer – L2/L3 to join our team on a freelance contract basis in Riyadh, Saudi Arabia. The ideal candidate will be responsible for maintaining the availability, performance, and reliability of enterprise network infrastructure by providing advanced technical support, resolving complex network issues, and ensuring compliance with service level agreements (SLAs). This role is best suited for professionals with extensive experience in Cisco enterprise networking and Network Operations Center environments.<br><br>Key Responsibilities Monitor and manage enterprise network infrastructure using Network Monitoring Systems (NMS) to ensure maximum uptime and service availability. Perform advanced Level 2 and Level 3 troubleshooting for LAN, WAN, WLAN, VPN, Internet, and Data Center networking environments. Diagnose and resolve routing, switching, MPLS, and WAN connectivity issues within defined SLA targets. Handle escalated incidents from Level 1 support engineers and perform detailed Root Cause Analysis (RCA) for recurring network issues. Configure, maintain, and support Cisco routers, switches, firewalls, VPN gateways, and wireless infrastructure. Execute approved network change requests, firmware upgrades, security patching, and preventive maintenance activities. Monitor network performance, bandwidth utilization, latency, and device health while recommending optimization and capacity improvements. Collaborate with Internet Service Providers (ISPs), hardware vendors, and internal technical teams to resolve infrastructure-related issues. Support network performance tuning, infrastructure upgrades, and continuous service improvement initiatives. Maintain accurate technical documentation, network topology diagrams, asset inventory, configuration backups, operational procedures, and incident reports. Participate in planned maintenance activities with minimal impact on business operations. Follow ITIL best practices for Incident, Problem, Change, and Configuration Management. Provide technical mentoring and guidance to junior NOC engineers when required. Participate in a 24×7 shift rotation and provide on-call support for critical production incidents.<br><br>Required Qualifications Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Computer Engineering, Telecommunications, or a related discipline.5–8 years of hands-on experience in a Network Operations Center (NOC) or Enterprise Network Support environment. Proven experience supporting medium to large-scale Cisco enterprise network infrastructure. Must be authorized to work in Saudi Arabia.<br><br>Required Technical Skills Networking Technologies Cisco Routing & Switching LAN, WAN, WLANMPLSSD-WANVPN (Site-to-Site & Remote Access) TCP/IPVLANsSpanning Tree Protocol (STP) Ether Channel HSRP / VRRPNATAccess Control Lists (ACLs) Quality of Service (QoS) Routing Protocols OSPFBGPEIGRPCisco Technologies Cisco Catalyst Switches Cisco Nexus Switches Cisco ISR & ASR Routers Cisco Wireless LAN Controllers (WLC) Cisco ASA & Firepower Firewalls Monitoring & Management Tools Solar Winds PRTGCisco Prime Manage Engine OpManager Nagios Zabbix Additional Tools Wireshark SNMPSyslog Net Flow Service Now Jira BMC Remedy Preferred Certifications(Must Have one from these) CCNP Enterprise (Preferred) CCNAITIL Foundation Certification Cisco SD-WAN Certification (Preferred) Cisco Cyber Ops Certification (Preferred) Required Competencies Strong analytical and troubleshooting skills. Excellent understanding of enterprise network architecture and operations. Ability to manage multiple high-priority incidents in a fast-paced environment. Strong documentation, reporting, and communication skills. Ability to work independently as well as collaboratively within cross-functional teams. Customer-focused approach with a commitment to service excellence. Willingness to work in a 24×7 shift-based support environment. Strong organizational and time management skills. Mandatory Requirements Bachelor's Degree in a relevant technical discipline. Authorized to work in Saudi Arabia. Availability to work onsite in Riyadh. Experience supporting enterprise Cisco networking environments. Ability to participate in shift rotations and on-call support.