وظائف سكرتارية في السعودية
٥٠٨٢ وظائف شاغرة
<p>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن أخصائي إدخال بيانات منظم للغاية، دقيق في التفاصيل، وموثوق للانضمام إلى فريقنا. سيكون أخصائي إدخال البيانات مسؤولاً عن إدخال المعلومات بدقة وتحديثها والتحقق منها والمحافظة على معلومات عبر قواعد بيانات الشركة وجداول البيانات وأنظمة رقمية أخرى. المرشح المثالي لديه اهتمام استثنائي بالتفاصيل، مهارات كتابة ودقيقة في الكمبيوتر، والقدرة على العمل بكفاءة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة. تتطلب هذه الوظيفة فرداً يمكنه إدارة كميات كبيرة من المعلومات، تحديد التناقضات أو الأخطاء، الحفاظ على السرية، وإكمال المهام المعينة ضمن المهل المحددة. سيعمل أخصائي إدخال البيانات بشكل وثيق مع الأقسام الإدارية والعمليات والمالية وخدمة العملاء وغيرها لضمان دقة وتمام وتنظيم وسهولة الوصول إلى سجلات الشركة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>إدخال البيانات وإدارة السجلات</p><ul><li>إدخال البيانات بدقة وكفاءة في قواعد بيانات الشركة وجداول البيانات وتطبيقات البرمجيات والأنظمة الداخلية.</li><li>تحديث السجلات القائمة بمعلومات جديدة أو معدلة عند الطلب.</li><li>نقل المعلومات من المستندات الورقية، والملفات الإلكترونية، والبريد الإلكتروني، والنماذج، والتقارير، ومصادر أخرى إلى الأنظمة المحددة.</li><li>مراجعة البيانات والتحقق منها قبل وبعد الإدخال لضمان الدقة والكمال.</li><li>الحفاظ على سجلات إلكترونية ومادية منظمة ومحدثة.</li><li>معالجة كميات كبيرة من المعلومات مع الالتزام بمعايير الإنتاجية والدقة المحددة.</li><li>إجراء تنظيف بيانات منتظم لإزالة المعلومات المكررة أو القديمة أو غير المكتملة أو الخاطئة.</li><li>تصنيف المعلومات وفرزها وتنظيمها وفقاً للإجراءات المعتمدة في الشركة.</li></ul><p>التحقق من البيانات وضمان الجودة</p><ul><li>مقارنة المعلومات المدخلة بالمستندات المصدر الأصلية لتحديد الفروقات.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو غير المتسقة أو غير الدقيقة واتخاذ الإجراءات المناسبة لتصحيحها.</li><li>إجراء فحوصات جودة روتينية للحفاظ على دقة ونزاهة سجلات الشركة.</li><li>التواصل مع أعضاء الفريق أو الأقسام المناسبة لتوضيح المعلومات المشكوك فيها أو غير المكتملة.</li><li>الإبلاغ عن مشاكل جودة البيانات المتكررة للمشرفين وتقديم توصيات للتحسين عند الاقتضاء.</li><li>اتباع معايير الإدخال والاشتراطات التنسيقية المعتمدة للحفاظ على الاتساق عبر الأنظمة.</li></ul><p>إدارة قاعدة البيانات وجداول البيانات</p><ul><li>إنشاء وتحديث والحفاظ على جداول البيانات وقواعد البيانات والسجلات الرقمية ووثائق التتبع.</li><li>تنظيم المعلومات باستخدام الفئات والعلامات والتصفية والهياكل الأرشيفية المناسبة.</li><li>المساعدة في الاستيراد والتصدير ونقل المعلومات بين الأنظمة المعتمدة عند الحاجة.</li><li>إنشاء تقارير وملخصات أساسية من قواعد البيانات أو جداول البيانات.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للأعمال المكتملة، البنود المعلقة، والتصحيحات.</li><li>دعم مراجعات دورية لقاعدة البيانات وعمليات التدقيق ومصالحة السجلات.</li></ul><p>الدعم الإداري</p><ul><li>المساعدة في المسح، والملفات، والنسخ، وإعداد المستندات، وغيرها من الواجبات الإدارية عند الحاجة.</li><li>استرجاع السجلات والمعلومات المطلوبة من قبل الموظفين أو الأقسام المصرح لهم.</li><li>المساعدة في معالجة النماذج والفواتير وسجلات العملاء ومعلومات المخزون أو مستندات الأعمال الأخرى وفق احتياجات الأقسام.</li><li>الاستجابة لطلبات البيانات والوثائق الداخلية بشكل فوري ومهني.</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق لإتمام مشاريع البيانات ذات الحجم الكبير أو ذات الوقت الحرج.</li></ul><p>السرية وأمن البيانات</p><ul><li>التعامل مع معلومات سرية ومملوكة ومعلومات مالية وموظفين وعملاء وأعمال بحذر.</li><li>اتباع سياسات المؤسسة فيما يتعلق بخصوصية البيانات وأمن المعلومات واحتفاظ المستندات والسرية.</li><li>التأكد من أن المعلومات الحساسة يتم الوصول إليها ومشاركتها فقط مع الأشخاص المصرح لهم.</li><li>المحافظة على كلمات مرور آمنة واتباع الإجراءات المعتمدة للوصول إلى أنظمة الشركة.</li><li>الإبلاغ فوراً عن أي خروقات بيانات أو وصول غير مصرح به أو مخاوف أمنية للمشرف المناسب.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ يفضل الحصول على درجة جامعية متوسطة أو تدريب إداري إضافي.</li><li>خبرة سابقة في إدخال البيانات، الدعم الإداري، إدارة السجلات، إدارة المكاتب، أو وظيفة ذات صلة مفضلة.</li><li>مهارات طباعة ولوحة مفاتيح قوية مع دقة عالية.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office، خصوصاً Excel وWord.</li><li>الإلمام بـ Google Workspace، بما في ذلك Google Sheets وGoogle Docs، مفيد.</li><li>القدرة على تعلم قواعد بيانات جديدة وتطبيقات برمجيات وأنظمة داخلية بسرعة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على تحديد الأخطاء أو التناقضات.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة.</li><li>القدرة على إدارة المهام المتكررة مع الحفاظ على الدقة والتركيز.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف بسيط وكذلك بشكل تعاوني ضمن فريق.</li><li>القدرة على ترتيب الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الوتيرة.</li></ul><p>المهارات المفضلة</p><ul><li>خبرة سابقة في العمل مع بيانات العملاء والمالية والمخزون والرعاية الصحية والإدارية أو التشغيلية.</li><li>مهارات جداول بيانات متوسطة، بما في ذلك الفرز والتصفية والتنسيق والصيغ الأساسية.</li><li>خبرة في العمل مع أنظمة CRM وERP وإدارة المستندات أو قواعد البيانات.</li><li>مهارات عددية وتحليلية قوية.</li><li>الإلمام بإجراءات التحقق من البيانات وضمان الجودة.</li><li>خبرة في التعامل مع معلومات سرية أو حساسة.</li><li>القدرة على التعرف على الأنماط والتناقضات والأخطاء المحتملة في مجموعات بيانات كبيرة.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><p>يجب أن يظهر المرشحون الناجحون:</p><ul><li>الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على مراجعة المعلومات بعناية والحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة.</li><li>الدقة: الالتزام بإدخال معلومات موثوقة والحفاظ عليها مع أقل عدد من الأخطاء.</li><li>التنظيم: القدرة على إدارة ملفات وسجلات ومهام ومواعيد نهائية متعددة بشكل فعال.</li><li>إدارة الوقت: القدرة على تحديد أولويات المهام وإكمالها ضمن الأطر الزمنية المطلوبة.</li><li>السرية: القدرة على التعامل مع معلومات الشركة والعملاء بشكل مسؤول.</li><li>الموثوقية: الحضور المتسق والاعتمادية والالتزام بإكمال الواجبات المعينة.</li><li>الاتصال: القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني عند طلب التوضيح أو الإبلاغ عن مشاكل البيانات.</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة ثانوية أو ما يعادلها مطلوبة؛ يفضل الحصول على درجة جامعية متوسطة أو تدريب إداري إضافي.</li><li>خبرة سابقة في إدخال البيانات، الدعم الإداري، إدارة السجلات، إدارة المكاتب، أو وظيفة ذات صلة مفضلة.</li><li>مهارات كتابة وماسح مفاتيح قوية بدقة عالية.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وWord.</li><li>الإلمام بـ Google Workspace، بما في ذلك Google Sheets وGoogle Docs، مفيد.</li><li>القدرة على تعلم قواعد بيانات جديدة وتطبيقات برمجيات وأنظمة داخلية بسرعة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على تحديد الأخطاء أو التناقضات.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة.</li><li>القدرة على إدارة المهام المتكررة مع الحفاظ على الدقة والتركيز.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف بسيط وكذلك بشكل تعاوني ضمن فريق.</li><li>القدرة على ترتيب الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الوتيرة.</li></ul><p>المهارات المفضلة</p><ul><li>خبرة سابقة في العمل مع بيانات العملاء والمالية والمخزون والرعاية الصحية والإدارية أو التشغيلية.</li><li>مهارات جداول بيانات متوسطة، بما في ذلك الفرز والتصفية والتنسيق والصيغ الأساسية.</li><li>خبرة في العمل مع أنظمة CRM وERP وإدارة المستندات أو قواعد البيانات.</li><li>مهارات عددية وتحليلية قوية.</li><li>الإلمام بإجراءات التحقق من البيانات وضمان الجودة.</li><li>خبرة في التعامل مع معلومات سرية أو حساسة.</li><li>القدرة على التعرف على الأنماط والتناقضات والأخطاء المحتملة في مجموعات بيانات كبيرة.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><p>يجب أن يظهر المرشحون الناجحون:</p><ul><li>الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على مراجعة المعلومات بعناية والحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة.</li><li>الدقة: الالتزام بإدخال معلومات موثوقة والحفاظ عليها مع أقل عدد من الأخطاء.</li><li>التنظيم: القدرة على إدارة ملفات وسجلات ومهام ومواعيد نهائية متعددة بشكل فعال.</li><li>إدارة الوقت: القدرة على تحديد أولويات المهام وإكمالها ضمن الأطر الزمنية المطلوبة.</li><li>السرية: القدرة على التعامل مع معلومات الشركة والعملاء بشكل مسؤول.</li><li>الموثوقية: الحضور المتسق والاعتمادية والالتزام بإكمال الواجبات المعينة.</li><li>الاتصال: القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني عند طلب التوضيح أو الإبلاغ عن مشاكل البيانات.</li><li>المرونة: الاستعداد والقدرة على تعلم أنظمة وعمليات وإجراءات جديدة.</li><li>حل المشكلات: القدرة على تحديد التناقضات واتخاذ إجراء مناسب لحل مشاكل البيانات الروتينية.</li></ul>
<p>يجب أن يتحمل المرشح مسؤولية استخدام أدوات إدارة الطلب بالشركة والمعلومات ذات الصلة لإنشاء وإصدار أوامر الشراء إلى قاعدة الإمداد لدينا. كما يعمل المرشح على تسهيل الاتصال بين عمليات التصنيع والجودة والتصميم والهندسة وغيرها من الأقسام لدعم اختيار الموردين الأساسيين والثانويين للمواد الخام الذين يقدمون أفضل قيمة للشركة.</p>
Job Summary The Contact Center Quality Sr. Specialist is responsible for ensuring and improving the quality of customer interactions across contact center operations. The role oversees quality monitoring, performance analysis, coaching, compliance, and continuous improvement initiatives, while supporting the effective performance and development of the Quality team.<br>Key Responsibilities Monitor and evaluate customer interactions against established quality standards and scorecards. Ensure compliance with company policies, procedures, quality standards, and client requirements. Identify performance gaps and recurring quality issues through monitoring and data analysis. Provide feedback, coaching, and recommendations to improve agent performance. Prepare and analyze quality reports, KPIs, and performance trends. Conduct calibration sessions to ensure consistency and accuracy in quality evaluations. Collaborate with Operations and Training teams to address quality and performance gaps. Conduct root cause analysis and support corrective and continuous improvement initiatives. Monitor quality performance and recommend actions to achieve quality targets. Support the development and improvement of quality standards, processes, and evaluation criteria. Guide and support Quality Specialists, ensuring effective execution of quality activities. Support workload distribution, team performance monitoring, and quality-related initiatives when required.<br>Qualifications Bachelor’s degree in business administration, Quality Management, Customer Experience, or a related field.3–6 years of relevant experience in Contact Center Quality, Quality Assurance, or a related field. Experience in call monitoring, quality evaluation, coaching, performance analysis, and quality reporting. Experience in leading or guiding Quality teams is preferred. Strong knowledge of Contact Center operations, quality standards, and KPIs. Experience with Contact Center platforms, CRM systems, or quality management tools is preferred. Good proficiency in Microsoft Excel and reporting. Fluency in Arabic and English.<br>Skills Contact Center Quality Assurance Quality Monitoring & Evaluation Quality Scorecards Contact Center KPIsQuality Reporting & Analysis Root Cause Analysis Coaching & Feedback Calibration Continuous Improvement Performance Management Team Leadership Microsoft Excel Analytical Thinking Problem Solving Communication & Interpersonal Skills
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>وظيفة أخصائي التخطيط والميزنة </span>
<br>
<br>
<br>
<br>
<span>التاريخ: </span>
<span>26 يوليو 2026 </span>
<br>
<br>
<br>
<br>
<span> الحقل المخصص 1: </span>
<span>641946 </span>
<br>
<br>
<br>
<br>
<span>الموقع: </span>
<span>
</span><p>
<span>الرياض، المملكة العربية السعودية </span>
</p><br><br> #job-location.job-location-inline { display: inline; }
<br>
<br>
<br>
<br>
<span>المرفق: </span>
<span>المالية والاستثمارات </span>
<br>
<br>
<br>
<br>
<span>
<span><br>
</span></span><p><strong><span>وصف الوظيفة </span></strong></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>نظرة عامة</span></strong></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>المسمى الوظيفي</span></strong></p><br><br>
<p><span>أخصائي</span></p><br><br>
<p><strong><span>رمز الوظيفة</span></strong></p><br><br>
<p><span>641946</span></p><br><br>
<p><strong><span>الدرجة</span></strong></p><br><br>
<p><span>I2</span></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>المجموعة</span></strong></p><br><br>
<p><span>مكتب المدير التنفيذي</span></p><br><br>
<p><strong><span>القسم</span></strong></p><br><br>
<p><span>المالية</span></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>الإدارة</span></strong></p><br><br>
<p><span>التقارير المالية والرقابة</span></p><br><br>
<p><strong><span>الوحدة</span></strong></p><br><br>
<p><span>التخطيط والميزنة</span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><strong><span>غرض الدور</span></strong></p><br><br>
<p><em><span>الهدف هو إبراز الأهمية الإجمالية للوظيفة من منظور المؤسسة.</span></em></p><br><br>
<br>
<p><span>يهدف الدور إلى دعم التخطيط المالي للمنظمة والميزنة والتنبؤ والتقارير الإدارية من خلال دمج مدخلات الأعمال، وتحليل الأداء المالي، وإعداد تقارير تنفيذية، وتقديم رؤى تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي، مع ضمان التوافق مع الأهداف المؤسسية ومتطلبات الحوكمة المالية وسياسات وإجراءات Elm</span></p><br><br>
<br>
<br>
<p><strong><span>الواجبات الأساسية والأنشطة</span></strong></p><br><br>
<p><em><span>هذا القسم يصف <u>المخرجات الأساسية</u> المطلوبة من الوظيفة.</span></em></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>المسؤوليات الأساسية</span></strong></p><br><br>
<p><strong><span>الأنشطة الأساسية</span></strong></p><br><br>
<br>
<ol>
<li><span>تخطيط الموازنة والتنسيق</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>دعم دورة الموازنة السنوية عبر وحدات الأعمال والوظائف.</span></li>
<li><span>تنسيق أنشطة و جداول إعداد الميزانية مع أصحاب المصلحة.</span></li>
<li><span>مراجعة مدخلات الميزانية المقدمة من حيث الاكتمال والتناسق.</span></li>
<li><span>دمج ميزانيات الأقسام في الخطة المالية المؤسسية.</span></li>
<li><span>المساعدة في إعداد عروض الميزانية والمستندات الداعمة.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>التنبؤ والتخطيط المالي</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>دعم إعداد التوقعات الدورية والخطط المالية طويلة المدى.</span></li>
<li><span>الحفاظ على نماذج التخطيط المالي وفرضيات التنبؤ.</span></li>
<li><span>تحديث التوقعات بناءً على الأداء والوسائل الاستراتيجية.</span></li>
<li><span>تحليل تغييرات التوقع وتقييم الآثار المالية.</span></li>
<li><span>المساهمة في التحسين المستمر لأساليب التخطيط.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>التقارير الإدارية</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>إعداد حزم التقارير الإدارية الشهرية والربعية والسنوية.</span></li>
<li><span>تطوير ملخصات مالية ولوحات تحكم لأصحاب المصلحة.</span></li>
<li><span>ضمان الإبلاغ في الوقت المناسب والدقيق عن النتائج المالية.</span></li>
<li><span>دعم إعداد مواد التقارير التنفيذية وعلى مستوى المجلس.</span></li>
<li><span>الحفاظ على قوالب وتقارير معيارية.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>التحليل المالي وتقرير الفوارق</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>إجراء تحليل الميزانية مقابل الواقع وتحديد المحركات الرئيسية للفوارق.</span></li>
<li><span>إعداد تعليق تحليلي وتوصيات للإدارة.</span></li>
<li><span>مراقبة مؤشرات الأداء المالي والاتجاهات.</span></li>
<li><span>دعم مراجعات الأداء من خلال تحليل مالي تفصيلي.</span></li>
<li><span>إبراز المخاطر والفرص التي تؤثر على النتائج المالية.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>مراقبة أداء الأعمال</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>مراقبة أداء الأقسام والمؤسسة مقابل الخطط المعتمدة.</span></li>
<li><span>متابعة تحقيق الأهداف المالية والأهداف الاستراتيجية.</span></li>
<li><span>دعم تحليل التكاليف والإيرادات ومؤشرات الربحية.</span></li>
<li><span>مساعدة أصحاب المصلحة في فهم أثر الأداء المالي.</span></li>
<li><span>تحديد المجالات التي تتطلب إجراءات تصحيح أو تحسين.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>أنظمة التخطيط المالي وإدارة البيانات</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>الحفاظ على مجموعات البيانات التخطيطية والتقارير والنماذج المالية.</span></li>
<li><span>ضمان النزاهة والتناسق والدقة للمعلومات التخطيطية.</span></li>
<li><span>دعم أتمتة وتحسين عمليات التقارير.</span></li>
<li><span>المساعدة في تح validation البيانات والتسوية.</span></li>
<li><span>التنسيق مع فرق المال والأعمال لحل قضايا البيانات.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>اتصال أصحاب المصلحة ودعم الأعمال</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>التعاون مع وحدات الأعمال لجمع افتراضات التخطيط والمدخلات المالية.</span></li>
<li><span>تقديم الإرشاد بشأن متطلبات إعداد الميزانية والتنبؤ.</span></li>
<li><span>دعم المناقشات المتعلقة بالأداء المالي ونتائج التخطيط.</span></li>
<li><span>الاستجابة لطلبات التحليل المالي حسب الحاجة من أصحاب المصلحة.</span></li>
<li><span>بناء علاقات عمل فعالة عبر الأقسام.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>الحوكمة المالية والامتثال للتقارير</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>ضمان امتثال أنشطة التخطيط والتقارير للسياسات والمعايير المالية.</span></li>
<li><span>الحفاظ على الوثائق التي تدعم افتراضات التخطيط والحسابات.</span></li>
<li><span>دعم متطلبات التدقيق والمراجعة المرتبطة بعمليات التخطيط والتقارير.</span></li>
<li><span>المساهمة في تعزيز الضوابط المالية ضمن أنشطة التقارير.</span></li>
<li><span>ضمان الاتساق والشفافية في المعلومات المالية المقدمة للإدارة.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>السياسات والعمليات والإجراءات</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>اتباع جميع السياسات والعمليات والإجراءات القياسية والتعليمات ذات الصلة بالقسم لضمان تنفيذ العمل بطريقة محكومة ومتسقة.</span></li>
<li><span>الامتثال لجميع سياسات السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.</span></li>
</ul>
<br>
<ol>
<li><span>أمن المعلومات</span></li>
</ol>
<ul>
<li><span>الامتثال لجميع ممارسات ومعايير أمن المعلومات ذات الصلة لضمان سلامة البيانات وسريتها.</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<br>
<p><strong><span>مواصفات الوظيفة</span></strong></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>المؤهلات الأكاديمية والمهنية</span></strong></p><br><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><strong><span>السنوات ونوعية الخبرة</span></strong></p><br><br>
<ul>
<li><span>2–4 سنوات من الخبرة في التخطيط المالي، الميزنة، التنبؤ، التقارير الإدارية، أو المالية المؤسسية.</span></li>
<li><span>خبرة في التحليل المالي، والتقارير الإدارية، وأجراءات الميزانية والتنبؤ.</span></li>
<li><span>إتقان في Microsoft Excel وأنظمة التخطيط/التقارير المالية (SAP، Power BI، أو أدوات مماثلة).</span></li>
</ul>
<br>
<br>
<br>
<p><strong><span>الإصدار</span></strong></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>تم الإعداد من قِبل:</span></strong></p><br><br>
<br>
<br>
<p><strong><span>أول مراجعة من قبل:</span></strong></p><br><br>
<br>
<br>
<p><strong><span>تمت الموافقة من قبل:</span></strong></p><br><br>
<p><strong><span>الاسم</span></strong></p><br><br>
<br>
<br>
<p><strong><span>التوقيع</span></strong></p><br><br>
<br>
<br>
<p><strong><span>التاريخ</span></strong></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p> <span>
<br><strong>فئة الوظيفة: </strong>
<span>التمويل المؤسسي، أمن المعلومات، إدارة البيانات، ERP، SAP، المالية، التكنولوجيا، البيانات </span>
</span>
</p><br><br>
<br><br>
<p><br></p><p>عن الدور: نحن حالياً نبحث عن محلل أعمال شغوف بقيادة مبادرات تكنولوجيا المعلومات بشكل مستقل من الفكرة الأولية حتى الإغلاق الناجح. المرشح المثالي هو منطلق ذاتي يستطيع التنسيق بين فرق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، الحفاظ على وضوح المبادرات ومتابعتها، ودعم ممارسات حوكمة قوية - وكل ذلك بإشراف بسيط.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>إدارة المبادرات المعينة في تكنولوجيا المعلومات بشكل مستقل من الفكرة الأولية والتحديد حتى الإغلاق - مع ضمان التسليم في الوقت المحدد وبكفاءة.</li><li>العمل كنقطة تنسيق رئيسية بين وحدات الأعمال وفِرق تكنولوجيا المعلومات، وضمان فهم واضح ومتوافق للطلبات الجديدة والاحتياجات المتطورة.</li><li>دعم التبرير وتطوير دراسة حالة الأعمال للمبادرات الجديدة في تكنولوجيا المعلومات، ومساعدة في تتبع تحقيق الفوائد المتوقعة بعد التسليم.</li><li>الحفاظ على فهم عملي لمبادئ هندسة المؤسسات لضمان تخطيط وتنفيذ مبادرات تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع المشهد التكنولوجي الأوسع.</li><li>المساهمة في تحديد أولويات المبادرات بناءً على قيمة الأعمال، مع مساعدة فرق التنفيذ في التخطيط للقدرة والموارد بشكل فعال.</li><li>تتبع تقدم المبادرات والمعالم والإنجازات عبر فرق تكنولوجيا المعلومات لضمان البقاء ضمن الوقت والميزانية والنطاق المتفق عليها.</li><li>بناء والمحافظة على لوحات متابعة وعدادات توفر رؤية واضحة لحالة المبادرات الجارية والمقبلة، وعمليات التدفق وقدرات الاستخدام.</li><li>إعداد ومشاركة تحديثات حالة منتظمة ومهيكلة جيداً مع الأطراف المعنية لإبقائهم على اطلاع وتوافق مع أهداف المؤسسة.</li><li>إدارة تدقيقات تكنولوجيا المعلومات من النهاية إلى النهاية، بالتنسيق مع المدققين والفرق الداخلية لضمان توثيق دقيق وإغلاق النتائج في الوقت المناسب.</li><li>إعداد وتقديم عروض تقديمية واضحة ومهيكلة لجماهير مختلفة، بدءاً من فرق العمل وصولاً إلى أصحاب المصلحة الكبار.</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في أي مجال (يفضل علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو إدارة الأعمال).</p><p>خبرة عملية لا تقل عن 3-5 سنوات في عملذا صلة، مع قدرة مثبتة على إدارة المبادرات بشكل مستقل وتحت إشراف محدود.</p><p>قدرة قوية وعملية لبناء عروض شرائح جذابة وعروض تقديم من الصفر.</p><p>خبرة عملية في بناء وصيانة لوحات بيانات وتتبعات Excel.</p><p>مهارات اتصال لفظي وكتابي وتقديم عروض ممتازة.</p><p>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية، ومرونة في التعامل مع جمهور تكنولوجيا المعلومات والأعمال.</p><p>نهج استباقي ومنظم ومبني على التفاصيل في تتبع عدة مبادرات في آن واحد.</p><p>إرادة للسفر إذا لزم الأمر (حوالي 10% من الوقت).</p>
<p>المسؤوليات: بناء الحملات ورحلات العملاء ومنطق التخصيص ونماذج التقسيم وعمليات تنميـة العملاء ولوحات الأداء.</p><p><strong>الملف المرغوب للم candidate</strong></p><p>1) الحد الأدنى للخبرة المطلوبة: 5+ سنوات 2) الرغبة في العمل على جانب العميل لمدة 3 سنوات</p>
<p>نحن نبحث عن أخصائية جودة وضمان متابعة للانضمام إلى فريق التدقيق الداخلي لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن متابعة تنفيذ توصيات التدقيق، ودعم برنامج ضمان الجودة والتحسين في التدقيق الداخلي (QAIP)، وضمان الالتزام بمعايير ومنهجيات التدقيق الداخلي المهنية.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.</li><li>2 إلى 5 سنوات من الخبرة في التدقيق الداخلي، التدقيق، أو مجال ذو صلة.</li><li>يفضل الحصول على شهادة مهنية (CIA) أو التقدم نحو الحصول عليها.</li><li>خبرة في التدقيق الداخلي ضمن قطاع الموارد البشرية تعتبر ميزة</li></ul>
<p>تدعم أخصائي الشراكات المدير الأول في تنفيذ يومي لاستحواذ الشراكات على Qiddiya DMO، وعملية الانضمام، والتفعيل، وإدارة الحسابات. هذا الدور عالي التأثير يركز على التنفيذ ومسؤول عن إدارة محفظة من شركاء من المستوى 2 والمستوى 3، وتنسيق رحلات التعارف FAM وفعاليات التجارة، والحفاظ على CRM الشراكي، وإنتاج المواد الدعائية والتقارير الموجهة للشركاء. يلعب الدور دور الربط التشغيلي الأساسي بين المدير الأول وباقي فرق التجارة والبيانات والتسويق والقانون.</p><p>1. خط أنابيب الشراكات وإدارة CRM</p><ul><li>الحفاظ على CRM الشراكات (سلف سيفس فوروارد أو ما يعادله) كمصدر الحقيقة الوحيد، مع ضمان دقة جميع سجلات الشركاء ومراحل الصفقات وسجلات الأنشطة وتوقعات الإيرادات وبقائها محدثة.</li><li>إجراء أبحاث العملاء المحتملين لتحديد أهداف شراكة جديدة عبر وكالات السفر، ومنظمي الجولات، وإدارة الوجهات، ومشتري السفر المؤسسي لأسواق المصدر ذات الأولوية.</li><li>إعداد عروض تقديمية للشراكة، وعروض القدرات، ومذكّرات حالة العمل للمدير الأول والمدير الأعلى.</li><li>تتبع وإدارة خط أنابيب الشراكة عبر جميع مراحل الصفقة: الاحتمال، الاقتراب، الاقتراح، التفاوض، التعهد، والتسجيل.</li><li>إدارة إعداد وتنسيق اتفاقيات الشراكة ومواثيق التفاهم ووثائق العقد بالتعاون مع الشؤون القانونية.</li></ul><p>2. الانضمام للشركاء وتفعيلهم</p><ul><li>قيادة عملية الانضمام الشامل للشركاء الجدد بما في ذلك إعداد الحساب، وتوفير وصول بوابة التجارة، وتقديم موجزات المنتج والتدريب التمهيدي.</li><li>تطوير والحفاظ على حزمة ترحيب شراكة Qiddiya وأدوات الانضمام للشركاء الجدد.</li><li>تنسيق وعقد جلسات تدريب منتجات الشركاء (افتراضيًا وشخصيًا)، مع ضمان امتلاك الوكلاء المعرفة والثقة لبيع Qiddiya.</li><li>مراقبة مقاييس تفعيل الشركاء، تتبع وقت الحجز الأول، وتكرار الحجز، والمساهمة في الإيرادات في المراحل المبكرة لجميع الشركاء المنضمين حديثًا.</li><li>معالجة استفسارات الانضمام وتكوينات teknية ومخاوف أولية بالشكل المناسب والمهني.</li></ul><p>3. إدارة الحسابات لشركاء المستوى 2 والمستوى 3</p><ul><li>إدارة محفظة نشطة من حسابات الشراكة من المستوى 2 والمستوى 3 مع فحوصات منتظمة وهيكلية وتقويمات الأداء وتنسيق ترويج مشترك.</li><li>تتبع أداء حجز الشركاء مقابل الأهداف المتعاقد عليها وتحديد الحسابات ضعيفة الأداء التي تتطلب دعمًا أو إعادة تفاعل بشكل استباقي.</li><li>تطوير ومشاركة تقارير أداء شهرية مع كل شريك مُدار، مع إبراز اتجاهات الحجز، الفرص القادمة، والإجراءات الموصى بها.</li><li>تصعيد القضايا الهامة للحسابات أو المخاطر التجارية إلى المدير الأول للحل.</li><li>بناء علاقات عمل يومية قوية مع جهات اتصال الشركاء لضمان بقاء Qiddiya في مقدمة أذهانهم في نشاطهم البيعي.</li></ul><p>4. رحلات FAM وتنسيق فعاليات التجارة</p><ul><li>تخطيط وتنفيذ تقويم رحلات FAM لـ Qiddiya مع اختيار الوكلاء، وتصميم المسار، واللوجستيات، والإقامة، وتسهيل التجربة في الموقع، والمتابعة بعد FAM.</li><li>تنسيق حضور Qiddiya ومشاركتها في فعاليات التجارة السفرية المحلية والدولية بما في ذلك إعداد الجناح، وجدولة لقاءات الوكلاء، والتحضير للمطبوعات.</li><li>تتبع نتائج رحلات FAM ومراقبة تحويل الحجز بعد FAM، ونشاط دعم الوكلاء، وتضخيم الإعلام الاجتماعي.</li><li>إدارة ميزانيات الحدث وتقديم تقارير ROI بعد الحدث للمدير الأول.</li></ul><p>5. التقارير والمحتوى والإدارة</p><ul><li>إنتاج تقارير أسبوعية لخط أنابيب الشراكة والأداء للمدير الأول.</li><li>إنشاء وتحديث المحتوى الموجه للشركاء بما في ذلك جداول الأسعار، وأدلة المنتجات، وحقائق الوجهة، ووثائق تعليمات الحجز.</li><li>دعم تطوير برنامج شهادة اختصاصي Qiddiya، بما في ذلك إعداد المحتوى، وتتبع تسجيل الوكلاء، وإصدار الشهادات.</li><li>الحفاظ على سجل دقيق ومحدث لجميع اتفاقيات الشراكة النشطة، وتواريخ التجديد، والشروط التجارية الأساسية.</li><li>دعم المدير الأول في إعداد مواد مراجعة الأعمال الربع سنوية (QBR) للشركاء من المستوى 1.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>متطلبات الخبرة</p><p>حد أدنى 3-5 سنوات خبرة في الشراكات التجارية، دعم مبيعات تجارة السفر، أو إدارة حسابات السياحة.</p><p>خبرة عملية في إدارة منصات CRM لتتبع خطوط الأنابيب والحسابات (يفضل Salesforce).</p><p>خبرة في تنسيق رحلات FAM، الفعاليات التجارية، أو جولات الوجهات.</p><p>خلفية في إعداد عروض تجارية، تقارير الشركاء، ومحتوى مبيعات.</p><p>معرفة بسوق السياحة في مجلس التعاون الخليجي / المملكة العربية السعودية وسياق تجارة السفر مفضل.</p><p>الكفاءات الأساسية والمهارات</p><ul><li>مهارات قوية في إدارة CRM والانضباط البيانات وتتبع الخطوط والتقارير.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة بالإنجليزية؛ العربية تعتبر ميزة قوية.</li><li>إتقان مايكروسوفت أوفيس (PowerPoint، Excel، Word) ومنصات التعاون (Teams، SharePoint).</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة حسابات شركاء متعددة ومواعيد نهائية في آن واحد.</li><li>اتجاه لخدمة العملاء بنهج استباقي وتركز على الحلول.</li><li>إلمام بعمليات حجز تجارة السفر، ومنصات GDS، ونظم OTA.</li></ul>
<p>المساعدة في تنفيذ سياسات تقنية المعلومات وإجراءاتها ومعاييرها وأنظمتها التنظيمية للحد من مخاطر تكنولوجيا المعلومات وضمان تنفيذ تدابير المخاطر المطلوبة بشكل صحيح وتنفيذ خطط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث. المسؤوليات: إجراء تقييمات منتظمة للمخاطر لتحديد التهديدات الأمنية المحتملة ونقاط الضعف داخل بنية تكنولوجيا المعلومات. تحليل التأثير المحتمل للمخاطر المحددة على العمليات التجارية ونزاهة البيانات وتقريرها للوصول إلى حلول وتسويات. مراقبة أنظمة وشبكات تكنولوجيا المعلومات للكشف عن الخروقات أو التسلل الأمني وقيادة وتنسيق الاستجابة للحوادث الأمنية، بما في ذلك التحقيق والتوثيق والحل. تطوير والحفاظ على سياسات وإجراءات أمان شاملة بما يتماشى مع معايير الصناعة والمتطلبات التنظيمية لضمان الامتثال لهذه السياسات عبر جميع أنظمة وت departments. تنفيذ تدابير لحماية البيانات الحساسة للعملاء والشركة والبقاء على اطلاع بأحدث لوائح حماية البيانات وضمان الامتثال التنظيمي. عقد جلسات تدريبية منتظمة للموظفين حول أفضل ممارسات الأمن السيبراني والوعي لرفع مستوى وعيهم واستجابتهم لسياسات تكنولوجيا المعلومات. تطوير مواد وموارد لتعزيز ثقافة الوعي الأمني داخل المنظمة لدعم تنفيذ حلول الأمن. دعم في تنفيذ حلول وأدوات الأمن لتعزيز موضع الأمن في المؤسسة. الإشراف على تركيب وتكوين برامج وأجهزة الأمن بالتعاون مع البائعين وأطراف ثالثة وتقييم وإدارة المخاطر المرتبطة بأطراف ثالثة ومزودي الخدمة، خاصة من يتعاملون مع بيانات حساسة. المساهمة في تطوير وصيانة خطط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث والتأكد من دمج اعتبارات الأمن السيبراني في هذه الخطط. إعداد تقارير دورية حول حالة مبادرات أمن المعلومات وإدارة المخاطر. توثيق جميع الخروقات والتقييمات الأمنية، مع الحفاظ على سجلات واضحة وشاملة.</p><p>بيئة العمل: داخلي 100% خارج 0% أيام العمل: 5 أيام عمل أيام الإجازة: 2 عطلة ساعات العمل: من 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً (استراحة لمدة ساعة)</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب الخبرة: 3+ سنوات خبرة المهارات الحاسوبية: شهادة في تكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني أو مجال ذي صلة. شهادات مهنية ذات صلة (مثل CISSP، CISM، CRISC). خبرة في أمن المعلومات، إدارة المخاطر، أو دور مشابه. مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات. مهارات تواصل وتفاعل بين فرد وآخر ممتازة. اللغات: الإنجليزية العربية</p>
<p>عن الدور: نحن نبحث عن محلل بيانات تجاري للانضمام إلى فريق ذكاء البيانات لدينا. في هذا الدور، ستستفيد من بيانات تجارة السفر الشاملة من Almosafer بما في ذلك الحجوزات، والعملاء، والتسعير، والموردين، وإيرادات البيانات لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ تُ inform استراتيجية الأعمال، وتحسين الأداء التجاري، وتمكين اتخاذ القرار القائم على البيانات عبر الشراء، إدارة العائدات، المنتج، المبيعات والتسويق.</p><p> ستعمل كالجسر بين البيانات والأعمال، محوّلاً مجموعات البيانات المعقدة إلى توصيات قابلة للتنفيذ تمكّن النجاح التجاري.</p><p>سيحصل المرشح المثالي على خبرة تحليلية تزيد عن 5 سنوات في التجارة الإلكترونية أو السفر، وخبرة قوية في الشراء، والمنتجات أو التحليلات الرقمية، وخبرة عملية مع أدوات البيانات الذكية لتقديم رؤى على نطاق واسع. المعرفة بتعلم الآلة ونماذج القواعدية تمثل ميزة قوية.</p><p>المسؤوليات:</p><p>استكشاف وتحليل البيانات - استكشاف وتحليل مجموعات البيانات الداخلية (المعاملات، الشراء، الاتصال، المخابرات التنافسية) لتوليد رؤى ذات معنى. - إجراء تحليلات معمّقة وتجزئة للوصول إلى اتجاهات ونماذج وفرص تعزز الإيرادات وهوامش الربح. - تصميم وتقييم سيناريوهات الاختبار للتحقق من صحة الفرضيات وتعظيم قيمة الأنظمة الداخلية.</p><p>إنتاج الرؤى والتواصل - تحويل نتائج البيانات إلى رؤى واضحة وموجزة وقابلة للتنفيذ وتوصيات عمل. - عرض التحليلات لأصحاب المصلحة بسرد مقنع، باستخدام التصورات والقص storytelling لدعم القرارات الاستراتيجية - توصيل الرؤى إلى جمهور أوسع وإعادة الاستفادة لتحقيق نتائج مؤثرة وتحقيق نجاح منتظم</p><p>دعم منتج البيانات والتحسين المستمر - المساهمة في تطوير وتطور منتجات البيانات التجارية من خلال تقديم الرؤى، واختبار الفرضيات، والتحقق من الافتراضات - المساعدة في تشكيل مؤشرات الأداء الرئيسية، وقياسات التقارير، ولوحات البيانات المتوافقة مع أهداف الأعمال. - اقتراح فرص للتحسين الأمثل والعمليات اعتماداً على رؤى البيانات. - البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأدوات التحليلات لتعزيز القدرات التحليلية</p><p>المشاركة مع أصحاب المصلحة - التعاون عن كثب مع فرق متعددة الوظائف (الشراء، إدارة العائدات، المنتج، المبيعات والتسويق) لفهم احتياجاتهم من البيانات وتقديم حلول تحليلية مؤثرة. - العمل كشريك بياني ومشور للفرق متعددة الوظائف وللمعنيين المتعددين.</p><p>التحليلات المتقدمة وحلول البيانات - تصميم حلول تحليلية قابلة للتوسع وآلية باستخدام أدوات مثل SQL وPython ومنصات البيانات السحابية لدعم التحليلات التشغيلية. - ضمان الالتزام بحوكمة البيانات على مستوى المؤسسة ومعايير الجودة، والتعاون الوثيق مع فرق هندسة البيانات والحوكمة.</p><p>التعاون وحوكمة البيانات - جسر بين العمليات وذكاء البيانات لضمان توحيد المعايير والمنهجيات. - تعزيز محو الأمية البيانات وأفضل الممارسات التحليلية عبر الفرق.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في العلوم والتكنولوجيا، تحليل الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p><p>خمس سنوات فأكثر من الخبرة كمحلل بيانات، ويفضل في التجارة الإلكترونية أو السفر عبر الإنترنت أو أعمال رقمية بحتة.</p><p>إتقان SQL وPython أو R، ومتقدم في Excel.</p><p>خبرة قوية في الممارسات التجارية، أو المنتجات الرقمية أو تحليلات البيانات.</p><p>خبرة عملية مع أدوات BI مثل Tableau وPower BI وLooker أو ما يشابهها لتطوير لوحات البيانات وسرد القصص.</p><p>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والاتصال ممتازة؛ إجادة اللغة الإنجليزية.</p><p>خبرة في بناء ونشر نماذج تعلم آلي مثل تحسين الأسعار والهامش، التنبؤ، التوصيات، التخطيط الخريطي وغيرها.</p><p>معرفة بمخازن البيانات الكبيرة (Google BigQuery، AWS Redshift، Snowflake).</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الوظيفة:</b></p><p>المختص الأمني السيبراني الأول – حوكمة، مخاطر والتوافق (GRC*) مسؤول عن دعم تطبيق أطر حوكمة الأمن السيبراني، المخاطر والامتثال. تشمل المهمة إجراء تقييمات المخاطر، الحفاظ على السياسات، ضمان الامتثال التنظيمي، وتعزيز الوعي عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات والعلوم المعلوماتية وعمليات تكنولوجيا التشغيل.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>المساعدة في تطوير سياسات الأمن السيبراني وإجراءاتها ومعاييرها</li><li>إجراء تقييمات المخاطر والتدقيق ومراجعات الامتثال</li><li>إدارة تقييمات مخاطر الأمن السيبراني الأطراف الثالثة</li><li>الحفاظ على سجل مخاطر الأمن السيبراني وتحديثه</li><li>تنفيذ تدريبات الوعي الأمني السيبراني ومحاكاة الصيد الاحتيالي</li><li>مراقبة معلومات التهديدات والمخاطر السيبرانية الناشئة</li><li>دعم تطبيق ضوابط أمان البيانات والخصوصية</li><li>المشاركة في استجابة للحوادث وأنشطة الإبلاغ</li><li>إعداد تقارير KPI ودعم رصد الأداء</li><li>توجيه أعضاء فريق الأمن السيبراني juniors</li></ul><p><br></p><p><b>المتطلبات:</b></p><p><b>التعليم:</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني أو علوم الحاسب أو أمن المعلومات أو مجال ذو صلة</li></ul><p><b>الخبرة:</b></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في <b>حوكمة الأمن السيبراني/حوكمة IT/أمن المعلومات</b></li><li>خبرة عملية في <b>إدارة المخاطر والامتثال وتطوير السياسات</b></li></ul><p><b>الشهادات المفضلة:</b></p><ul><li>CISA، CISM، CRISC</li><li>CISSP، Security+، SSCP</li><li>CEH، GIAC</li><li>ISO 27001 Lead Implementer / Auditor</li><li>NIST، ITIL</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>فهم قوي للأنظمة التنظيمية لـ <b>NCA و HCIS (المملكة العربية السعودية)</b></li><li>متمكن من <b>تقييم مخاطر الأمن السيبراني والضوابط</b></li><li>معرفة ببيئات الأمن السيبراني IT/OT</li><li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتواصل</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريق</li></ul><p><br></p><p><br></p><p>*ملاحظة: سيتم توظيف المرشح الناجح من خلال مقاول (شاغر مؤقت)</p></div>
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تبحث Saudi Entertainment Ventures | SEVEN عن <strong >أخصائي مالي أول (المخزون والأصول الثابتة)</strong> للانضمام إلى فريقها في أبها، عسير، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل مسؤول عن ضمان المحاسبة الدقيقة والرقابة والتقارير للمخزون والأصول الثابتة، والالتزام بمعايير IFRS وسياسات الشركة. سيقوم المختص بإدارة المخزون عبر البيع بالتجزئة والمأكولات والمشروبات وقطع الغيار، والإشراف على دورة حياة الأصول الثابتة الكاملة، بما في ذلك الت capitalization، الإهلاك، التصرفات، والتقارير. يتطلب هذا المنصب خبرة تتراوح بين 2-3 سنوات في الأصول الثابتة أو المحاسبة المالية.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور والمسؤوليات الأساسية</h3>
<p >يدعم أخصائي المالية الأول النزاهة المالية واستعداد التدقيق وإدارة الأصول بشكل فعال عبر مشاريع وكيانات تشغيلية مختلفة. تشمل المسؤوليات الرئيسية إعداد وترحيل القيود المدينة، دعم أنشطة الإغلاق الشهري والسنوي، وأداء تسويات دفتر الأستاذ الفرعي مع دفتر الأستاذ العام والميزان التجريبي. كما يتضمن الدور ضمان الامتثال لـ IFRS، والسياسات الداخلية، والعتبات الرأسمالية، وتفويض السلطة (DoA)، بالإضافة إلى التنسيق مع الأقسام المختلفة وتوجيه تحسينات العمليات.</p> <h3 >إدارة الأصول الثابتة</h3>
<ul >
<li >إدارة دورة حياة الأصول الثابتة الكاملة، بما في ذلك الإنشاء، والت capitalization، والتحويلات، والاستهلاك، والهبوط في القيمة، والتصرفات، وفقًا لمعايير المحاسبة.</li>
<li >متابعة أصول قيد الإنشاء (AUC) / أعمال رأس المال قيد التنفيذ (CWIP) والتأكد من capitalization دقيقة وفي الوقت المناسب عند اكتمال المشروع.</li>
<li >الحفاظ على سجل الأصول الثابتة ومطابقته مع دفتر الأستاذ العام والميزان التجريبي.</li>
<li >ضمان التصنيف والتعريف واختيار العمر الافتراضي للأصول بشكل صحيح.</li>
<li >مراجعة عمليات CAPEX والتحقق من تصنيف CAPEX مقابل OPEX.</li>
<li >المشاركة في التحقق الفعلي للأصول وحل أي اختلافات.</li>
</ul> <h3 >إدارة المخزون</h3>
<ul >
<li >مراقبة والتحقق من حركات المخزون عبر أنظمة ERP وأنظمة المستودعات.</li>
<li >إجراء جرد المخزون، وجرد الدورة، وتسويات، بما في ذلك تحليل الفروقات.</li>
<li >دعم تقييم المخزون، بما في ذلك المخصصات والتقادم وكتابات الخسائر (IAS 2).</li>
<li >ضمان تسجيل دقيق لأرصدة المخزون وتدفقات الاستهلاك.</li>
<li >مراجعة طلبات الشراء (PRs) وأوامر الشراء (POs) والفواتير لضمان المعالجة المحاسبية الصحيحة للمخزون.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li>
<li >شهادة مهنية في المالية أو المحاسبة (*، CPA، SOCPA، CFA، CFP) مفضلة.</li>
<li >2-3 سنوات من الخبرة في الأصول الثابتة أو المحاسبة المالية.</li>
<li >معرفة قوية بـ IFRS، وخاصة IAS 16 (الممتلكات والمنشآت والمعدات)، IAS 36 (خفض القيمة)، وIAS 38 (الأصول غير الملموسة).</li>
<li >معرفة عملية بمحاسبة المخزون وفق IFRS (IAS 2) والرقابة الداخلية.</li>
<li >خبرة في بيئات تعتمد على ERP، خاصة أنظمة مثل SAP - FI.</li>
</ul> <h3 >الأنظمة والأدوات</h3>
<p >يتطلب الدور الكفاءة في استخدام أنظمة مالية وتشغيلية متنوعة، بما في ذلك أنظمة ERP (*، SAP - FI/MM)، وأنظمة إدارة المخزون والمستودعات، والدفاتر الفرعية للأصول الثابتة، وأنظمة المشاريع. كما أن المهارات القوية في أدوات التقارير مثل Excel ومنصات الذكاء الاصطناعي للأعمال (BI) هي أيضًا ضرورية لهذا المنصب.</p>
<p>يوفر خدمات تشخيصية سريرية مباشرة للمرضى، بما في ذلك تقييمات السمع القياسية، والاختبارات الفيزيولوجية الكهربائية، واختبار الانبعاث الأذني، واختبار الغرفة الدوارة العينية. يوفر خدمات إعادة التأهيل السمعي، بما في ذلك تقييمات سماعة الأذن وجهاز الاستماع المساعد وتوزيعها؛ يبدأ المتابعة والإحالة المناسبة إلى غيره من مقدمي الرعاية الصحية و/أو المتخصصين التعليميين. تشخيص إعاقات السمع. اختيار وإجراء اختبارات لتقييم السمع أو الإعاقات المرتبطة. يوفر تدريبات داخلية ويعمل كحلقة وصل مع مقدمي الرعاية الصحية الآخرين والمتخصصين المرتبطين. إجراء اختبارات سمع للرضع والأطفال والبالغين. أخذ انطباعات قالب الأذن من خلال إكمال فحص بصري لقناة الأذن وفق الإرشادات المعتمدة، وإدخال مواد الانطباع، والتحقق من الدقة والمعالجة. إحالة المرضى إلى أخصائي السمع عند الاقتضاء. إكمال وتفسير قياسات الضوضاء المحيطة في بيئات الاختبار وإكمال تحقق الخرج للمعدات من خلال استخدام جهاز قياس مستوى الصوت، وإحالة المشاكل إلى رئيس القسم. تفسير والتقرير عن نتائج الاختبار. تقديم الدعم الإداري والمساعدة في مجالات صيانة المعدات والإمدادات؛ مراقبة البيانات والسجلات الق departmentalية، حسب الاقتضاء. اتباع سياسات القسم وإجراءاته وأهدافه، وأهداف التحسين المستمر للجودة والسلامة والبيئة و/أو السيطرة على العدوى. المشاركة في توعية المرضى والعائلات لمساعدة المرضى وعائلاتهم على فهم ورعاية صحتهم بشكل أفضل واتخاذ قرارات رعاية مُستنيرة. أداء أي واجبات أخرى ضمن نطاق معرفته ومهاراته المهنية كما يوجهه رئيس القسم.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p>خمس سنوات (5) من الخبرة والتدريب في مجال قياس السمع/السمعيات المعترف به أو في إعدادات سريرية ذات صلة. درجة البكالوريوس أو شهادة أو ما يعادلها في قياس السمع."
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>عن موومي كيه إس إيه موومي العربية كابيتال هي جزء من مجموعة FUTU، منصة عالمية رائدة للوساطة الرقمية وإدارة الثروات.
<br> مع تعميق حضورنا في المملكة، نحن نبني فريقاً محلياً لتقديم خدمات استشارية على مستوى عالمي للعملاء في المملكة العربية السعودية.
<br> حول الدور: تطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف الأعمال.
<br> يتطلب معرفة واسعة بأفضل ممارسات الموارد البشرية والقوانين العمالية وعلاقات الموظفين.
<br> إدارة وظائف الموارد البشرية المعقدة بما في ذلك التوظيف، إدارة الأداء، تفاعل الموظفين، والامتثال.
<br> العمل عن كثب مع الإدارة لتعزيز بيئة عمل إيجابية، تعزيز التنوع والشمول، ودعم مبادرات تنمية المواهب.
<br> يجب أن تتمتع بمهارات اتصال وشخصية ممتازة، والقدرة على التعامل مع معلومات حساسة بسرية، والالتزام القوي بالتحسين المستمر.
<br> شغف بتشكيل ثقافة المؤسسة، تعزيز رضا الموظفين، ودفع التميز في الموارد البشرية.
<br> المسؤوليات: تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية بما يتوافق مع الأنظمة القانونية.
<br> قيادة جهود التوظيف بما في ذلك نشر الوظائف، المقابلات، وتوظيف موظفين جدد.
<br> إدارة قضايا علاقات الموظفين وتقديم التوجيه للإدارة والموظفين.
<br> الإشراف على عمليات إدارة الأداء لضمان التوافق مع أهداف المنظمة.
<br> تنسيق برامج التدريب والتطوير لتعزيز مهارات الموظفين وتفاعلهم.
<br> الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة وضمان سرية المعلومات الحساسة.
<br> التعاون مع الإدارة لتطوير استراتيجيات التعويض والمزايا.
<br> عند العمل مع موومو، ستحصل على: كن جزءاً من شركة الوساطة الرقمية الرائدة في العالم حيث النمو وفرص التطوير المهني لا حصر لها.
<br> استمتع بحزمة تعويض إجمالي تنافسية تقدر مهاراتك ومساهماتك حق قدرها.
<br> تغطية تأمينية شاملة للموظفين والمعالين لتوفير راحة البال، بيئة عمل ممتعة ومتنوعة تستضيف برامج تقوية الفريق وفعاليات الشركة، وملابس العمل لكاجوال الأعمال كل يوم، وأكثر من ذلك. اكتشف مزايا وفوائد إضافية أثناء عملية التوظيف. درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذو صلة.
<br> الحد الأدنى 5 سنوات خبرة في الموارد البشرية أو دور مماثل.
<br> معرفة عميقة بقوانين العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية ومتطلبات الامتثال.
<br> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الحساسة دبلوماسياً.
<br> مهارات ممتازة في الاتصال الشفوي والكتابي.
<br> خبرة مثبتة مع أنظمة معلومات الموارد البشرية وبرامج الموارد البشرية الأخرى.
<br> القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق في بيئة سريعة الإيقاع.
<br> </span> </div><h2 data-automation-id=\"subHeaderPreferredCandidate\" class=\"h5\"> المرشح المفضل </h2>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\">
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Years_of_experience\">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Years_of_experience\">ليس هناك خبرة مطلوبة</div>
</div>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small \">
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Degree\">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Degree\">درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div>
</div>
About the Role We're looking for an Arabic-speaking e-commerce marketing specialist to lead our cross-border marketing and operations in Saudi Arabia. You'll be the key bridge between our brand and Arabic-speaking consumers — driving user growth, content marketing, and platform operations strategies that directly impact sales conversion and brand awareness. Join a mature cross-border e-commerce team and bring localized marketing insights to the Arabic market.<br>What You'll Do• Lead Arabic Content Marketing — Plan and execute social media content, ad copy, and marketing materials for Arabic-speaking users, ensuring brand messaging resonates with local cultural context• Manage E-commerce Platform Operations — Handle day-to-day store operations, listing optimization, and promotional campaign planning on Amazon, Noon, and other major Arabic e-commerce platforms• Develop Localized Marketing Strategies — Design differentiated marketing campaigns based on deep understanding of Middle Eastern consumer behavior and drive execution• Monitor & Optimize Campaign Performance — Track and analyze ad performance data (CPC, ACOS, conversion rates, etc.), continuously optimize ROI, and deliver performance reports• Coordinate Cross-functional Resources — Collaborate with supply chain, customer service, and design teams to ensure efficient campaign execution and consistent user experience• Market & Competitive Intelligence — Monitor competitor activities and industry trends; deliver actionable insights and opportunity analysis for the Arabic market• New Product Launch — Participate in Arabic market new product launch planning, developing full-cycle marketing strategies from pre-launch to peak sales periods.<br>What We're Looking For Required:• Language: Fluent in Arabic with strong English communication skills; Chinese proficiency is a plus• Experience: 2–3 years in cross-border e-commerce, retail, or digital marketing; MENA market hands-on experience preferred• Platform Proficiency: Familiar with Amazon, Noon, and other mainstream Arabic e-commerce platform rules and marketing tools• Marketing Skills: Deep understanding of Arabic social media ecosystem (Instagram, Tik Tok, Snapchat, etc.) and user acquisition strategies• Data-Driven: Basic data analysis skills — able to interpret marketing metrics and drive decision optimization<br>Preferred:• Experience in consumer electronics, 3C digital, or smart home categories• Familiarity with Arabic SEO/ASO optimization and local search engine ecosystem
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث <strong >مؤسسه اكواد العربيه التجاريه لصاحبها صلاح محمد الشهوان</strong> عن <strong >أخصائي تحول رقمي</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >المدينة المنورة</strong>. يركز هذا الدور على قيادة جهود التحول الرقمي من خلال تحديد مصادر المعلومات والبيانات اللازمة، وتحليلها بشكل معمق، واختيار وتطبيق أفضل المنهجيات والأدوات لجمعها وتنظيمها لضمان سير العمليات بكفاءة وفعالية.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تحديد مصادر المعلومات والبيانات اللازمة لإعداد تحليلات واختبارات التحول الرقمي.</li>
<li >اختيار وتطبيق أفضل الطرق والأدوات والأساليب لجمع وتنظيم وتحليل البيانات بكفاءة.</li>
<li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بمجال التحول الرقمي، وعرضها وحفظها بشكل منهجي.</li>
<li >دراسة وتحليل الخطط المعدة للتحول الرقمي وتفصيلها إلى عمليات منظمة وخطوات تنفيذية واضحة.</li>
<li >تنظيم الأنشطة المختلفة ومسار سير المعلومات لضمان تحقيق الأهداف المرجوة.</li>
<li >التأكد من أن جميع العمليات والأنشطة تستهدف الخدمة أو المنتج المرغوب به بفعالية ودقة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<p >يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين <strong >5 إلى 10 سنوات</strong> في مجال التحول الرقمي أو المجالات ذات الصلة التي تتضمن تحليل البيانات وتطوير العمليات.</p> <h3 >بيئة العمل والموقع</h3>
<p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في <strong >المدينة المنورة</strong>، المملكة العربية السعودية. سيعمل الأخصائي ضمن فريق متخصص لدعم مبادرات التحول الرقمي للشركة.</p> <h3 >عن مؤسسه اكواد العربيه التجاريه</h3>
<p >تلتزم <strong >مؤسسه اكواد العربيه التجاريه لصاحبها صلاح محمد الشهوان</strong> بالابتكار والتطوير المستمر في مجال عملها، وتسعى لتعزيز قدراتها التنافسية من خلال استقطاب الكفاءات المتخصصة التي تساهم بفعالية في تحقيق أهدافها الاستراتيجية ودعم مسيرتها نحو التميز.</p> <h3 >كيفية التقديم</h3>
<p >للمهتمين بالانضمام إلى فريقنا والمساهمة في رحلة التحول الرقمي، يرجى التقديم لهذه الفرصة المهنية.</p></div>
<h3 >ملخص الدور</h3>
<p >تسعى شركة يونيليفر للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية، إلى <strong >مختص التحصيل والمطالبات</strong> بدوام كامل. هذا المنصب محوري لضمان التميز التشغيلي عبر دورة جمع النقد وإدارة المطالبات كاملة. سيكون المختص مسؤولاً عن المراسلة المباشرة مع العملاء لحل الفواتير المفتوحة، وتسوية المطالبات، وتسوية الأرصدة، مع الحاجة إلى 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<p >المهام الأساسية لـ مختص التحصيل والمطالبات تشمل:</p>
<ul >
<li >إجراء تحليل المطالبات وتسويتها بشكل دقيق وفي الوقت المناسب مع العملاء.</li>
<li >ضمان امتثال حسابات العملاء وتسويتها بالكامل.</li>
<li >إدارة البنود المفتوحة والأرصدة المتقادمة لمعالجة النزاعات أو مخاطر التحصيل بشكل استباقي.</li>
<li >المشاركة في تفاعلات عبر وظائف مع فرق المبيعات واللوجستيات لحل القضايا.</li>
<li >المشاركة في الاجتماعات الشهرية مع فريق النقد والمطالبات والقيادة لتقديم تحديثات حول الإجراءات المفتوحة، والفرص، والمخاطر.</li>
</ul> <h3 >متطلبات الخبرة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة بدوام كامل <strong >من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة</strong> في مجال ذي صلة، مثل جمع النقد، إدارة المطالبات، أو العمليات المالية. من المتوقع وجود قدرة مثبتة في تواصل العملاء، حل النزاعات، ومصالحة الحسابات.</p> <h3 >عن شركة يونيليفر</h3>
<p >تلتزم يونيليفر بتعزيز العدالة والشمول والتنوع، مع الهدف من تحفيز نتائج الأعمال وخلق مستقبل أفضل يوميًا لموظفيها المتنوعين، ومستهلكيها العالميين، وشركائها ومجتمعاتها. تؤمن الشركة بأن قوة العمل المتنوعة أساسية لتحقيق طموحات النمو وتعزيز الشمول عبر جميع عمليات الأعمال.</p> <h3 >الالتزام بالشمول</h3>
<p >في يونيليفر، الشمول مبدأ أساسي في جميع الأنشطة. ترحب الشركة بالمتقدمين من جميع الخلفيات وتلتزم بإتاحة بيئة يمكن لكل فرد فيها الازدهار والنجاح. يتلقى جميع المتقدمين معاملة عادلة ومحترمة، مع دعم نشط لنمو الموظفين وتطويرهم.</p> <h3 >دعم التقديم</h3>
<p >تشجع يونيليفر كل فرد على جلب نفسه الكاملة إلى العمل. إذا كنت تحتاج إلى أي دعم أو تسهيلات وصول، فيرجى إعلام الشركة في وقت تقديمك لضمان الحصول على المساعدة المناسبة طوال عملية التوظيف لديك.</p>
<div dir="rtl"><h3>نبذة عن الدور</h3>
<p>يبحث معهد حكمة للتدريب عن <strong>أخصائي دعاية وإعلان</strong> للانضمام إلى فريقه في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية. يضطلع هذا الدور بمسؤولية محورية في تحليل احتياجات الجهات الحكومية وتطوير استراتيجيات إعلانية متكاملة. سيعمل الأخصائي على تصميم وتنفيذ حملات دعائية فعالة تتماشى مع الأهداف المحددة، مع التركيز على إعداد المواد الإعلانية المتنوعة وإدارة عمليات الإنتاج، بالإضافة إلى تحليل السوق المستهدف وتقديم التقارير الدورية.</p> <h3>المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul>
<li>إجراء الدراسات والتحليلات المتخصصة لفهم احتياجات ومتطلبات وأهداف الجهات الحكومية في مجال الدعاية والإعلان.</li>
<li>تصميم وإعداد المواد الإعلانية بما يتناسب مع السياسة العامة للدعاية والإعلان، بما في ذلك كتابة النصوص الإعلانية والسيناريوهات، وتنسيق عمليات الإنتاج التلفزيوني والسينمائي وغيرها من أوجه الإنتاج.</li>
<li>تنسيق وتنفيذ العمليات والمبادرات الإعلانية المختلفة بالتعاون مع الأطراف المعنية لتحقيق المصلحة المشتركة.</li>
<li>تحليل طبيعة أعمال وعمليات ومخرجات الجهة لتحديد طبيعة السوق المستهدف، وإجراء الحملات الإعلامية والدعائية مع ضمان توافر التحليلات والمبررات المؤيدة للنتائج.</li>
<li>إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالدعاية والإعلان، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وحفظها في قاعدة البيانات وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</li>
<li>التواصل مع العملاء المحتملين وتسجيل المعهد في أنظمته كمقدم خدمة.</li>
</ul> <h3>المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<p>يتطلب هذا الدور خبرة تتراوح بين <strong>0 إلى 1 سنة</strong> في مجال الدعاية والإعلان أو مجال ذي صلة. يُفضل أن يمتلك المرشح مهارات تحليلية قوية وقدرة على صياغة المحتوى الإعلاني بفعالية، بالإضافة إلى مهارات التواصل والتنسيق الجيدة.</p> <h3>بيئة العمل</h3>
<p>الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة <strong>الخبر، المنطقة الشرقية</strong>.</p> <h3>عن معهد حكمة للتدريب</h3>
<p>معهد حكمة للتدريب هو مؤسسة تعليمية متخصصة تسعى لتقديم خدمات تدريبية عالية الجودة في مختلف المجالات.</p> <h3>للتقديم</h3>
<p>إذا كنت تمتلك المؤهلات والخبرات المطلوبة وتتطلع إلى دور مؤثر في مجال الدعاية والإعلان ضمن بيئة عمل داعمة، فإننا ندعوك للتقديم على هذه الفرصة في معهد حكمة للتدريب.</p></div>
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >تبحث شركة الرأي للخدمات البيئية عن <strong >أخصائي صحة عامة</strong> للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة، بمنطقة مكة المكرمة. يركز هذا الدور على تطوير ومراقبة تطبيق الاستراتيجيات والسياسات والإجراءات الوطنية المتعلقة بالصحة العامة. يشمل نطاق العمل الإشراف على سلامة مياه الشرب، ومراقبة المصانع الغذائية والمطاعم، بالإضافة إلى متابعة صحة العاملين في قطاع الأغذية والمشروبات وإعداد التقارير والوثائق الطبية ذات الصلة.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات</h3>
<ul >
<li >تطوير استراتيجيات وسياسات وإجراءات وتعليمات وطنية للصحة العامة، ومتابعة اعتمادها ومراقبة تطبيقها.</li>
<li >مراقبة سلامة مياه الشرب، وأخذ العينات اللازمة منها للفحص الجرثومي أو الكيميائي، والتحري عن أسباب التلوث، وفرض التدابير القانونية، ومراقبة أجهزة التنقية والتعقيم.</li>
<li >مراقبة سلامة المأكولات والمشروبات في أماكن صنعها وبيعها، وأخذ العينات للتثبت من عدم تلوثها أو فسادها.</li>
<li >مراقبة صحة العاملين في أماكن صناعة المأكولات والمشروبات أو بيعها، ومتابعة الشهادات الصحية الخاصة بهم.</li>
<li >تطوير أساليب وإجراءات العمل ومواكبة التطورات المستمرة في مجال الصحة العامة.</li>
<li >إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالصحة العامة وحفظها في قاعدة البيانات المخصصة، بما يتوافق مع السياسات والإجراءات المنظمة.</li>
<li >ضمان تطبيق مبادئ وقواعد السلامة العامة أثناء القيام بمختلف أعمال الصحة العامة.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين <strong >سنتين إلى خمس سنوات</strong> في مجال الصحة العامة أو في مجال ذي صلة مباشرة بالمهام المذكورة.</p> <h3 >موقع العمل ونوعه</h3>
<p >الوظيفة بدوام كامل، ومقرها في مدينة جدة ضمن منطقة مكة المكرمة.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >لم يتم الإفصاح عن تفاصيل الراتب لهذا الدور.</p> <h3 >التقديم</h3>
<p >ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الفرصة.</p></div>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن رعاية بارايا الموسّعة</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تسعى بارايا للرعاية الموسعة إلى توظيف <strong style="font-weight:700;">أخصائي خدمة عملاء</strong> م Dedicated للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل حاسم لضمان بيئة مرحبة وفعالة للمرضى والزوار والموظفين، كونه نقطة الاتصال الأساسية داخل منشأتنا.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">كأخصائي خدمة عملاء، ستلعب دوراً حيوياً في خلق انطباع أول إيجابي لجميع الأفراد الذين يتفاعلون مع بارايا للرعاية الموسّعة. ستشمل مسؤولياتك إدارة عمليات الاستقبال، التعامل مع الاستفسارات بشكل فعال، تنسيق المواعيد، ودعم سير العمل اليومي للمستشفى بسلاسة، مع الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">تحية المرضى والزوار والموظفين بطريقة مهنية وودودة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بدقة، والرد على الرسائل الإلكترونية والاستفسارات بسرعة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تسجيل المرضى والتحقق من المعلومات اللازمة وتنسيق المواعيد حسب الحاجة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على تنظيم ونظافة مكتب الاستقبال ومنطقة الاستقبال لضمان مظهر مهني.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">توجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة وتقديم معلومات المستشفى العامة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التنسيق الفعال مع الأقسام السريرية والإدارية لضمان تدفق سلس للمرضى.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">أداء المهام الإدارية الأساسية، بما في ذلك الأرشفة وإدخال البيانات وإدارة المستندات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الالتزام الصارم بسياسات المستشفى فيما يخص السرية وخصوصية المرضى وخدمة العملاء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إبلاغ أي مشاكل أو شكاوى أو حوادث غير عادية إلى القسم المعني للحل.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">0-1 سنة خبرة في خدمة العملاء أو دور إداري.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة المثبتة على الحفاظ على سلوك مهني وودود.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">اتصالات وتواصل بين الأشخاص ممتازة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بالحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء وخصوصية المرضى.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">مكان العمل</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا المنصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية، في بيئة رعاية صحية تركز على رعاية المرضى والتميز التشغيلي.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">معلومات التقديم</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">ندعو المرشحين المؤهلين للتقدم لهذا الدور للمساهمة في بيئة تركّز على المرضى.</p>