وظائف مديرين في السعودية
٥٢٦٣ وظائف شاغرة
نحن نوظف مديراً تنفيذياً لبرنامج التسليم لقيادة تسليم برامج كبيرة ومعقدة على مستوى التنفيذي. ستقوم بوضع معايير التسليم، إدارة أصحاب المصلحة من المستوى العالي، وضمان تحقيق البرامج لأهدافها. ما ستفعله: توفير القيادة التنفيذية عبر برامج التسليم الرئيسية ضمان أن تقارير البرامج في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبمعايير الجودة حوكمة مخاطر البرامج، التصعيدات، والتبعيات بناء علاقات موثوقة مع التنفيذيين والرعاة صياغة أطر التسليم، الحوكمة، ومعايير الأداء ما ستقدمه: 12 عامًا أو أكثر من قيادة برامج معقدة، بما في ذلك الأدوار التنفيذية سجل مثبت في تسليم برامج على نطاق واسع القدرة على التأثير وتوجيه أصحاب المصلحة من مستوى C-suite قدرات حوكمة ومهنية وقيادية قوية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عميلنا مجموعة سعودية رائدة في الخدمات اللوجستية والتوصيل وأمامها مسار نمو قوي وعمليات تنظيمية، تبني أعمالها في الخدمات اللوجستية التعاقدية كمحرك مستقل.<br> نحن مكلفون بالعثور على مدير تنفيذي سعودي قوي لقيادة وتطوير تلك الأعمال وتمثيلها مع الحكومة والعملاء الرئيسيين، مع تقارير مباشرة إلى الرئيس التنفيذي.<br> الفرصة: ستمتلك خط أعمال مميز، المخازن، الرعاية الصحية واللوجستيات المنظمة، التنفيذ، وعمليات العملاء المخصصة، مع مسؤولية كاملة عن الربح والخسارة.<br> هذه ولاية بناء ونمو: إدارة عمليات على مستوى عالمي، الفوز وتوسيع العقود المخصصة الكبرى، وتحويل الخدمات اللوجستية التعاقدية إلى محرك ثاني قابل للتوسع بجانب شبكة المجموعة.<br> ما ستملكه: الربح والخسارة الخاصة بأعمال الخدمات اللوجستية التعاقدية، الإيرادات، الهامش، والنمو.<br> النمو: الفوز وتوسيع العقود المخصصة، تصميم الحلول، العطاءات، وخطة عمل العملاء.<br> العمليات: التخزين المخصص، الرعاية الصحية / سلسلة برودة، التنفيذ، بأعلى معايير الإنتاجية والامتثال.<br> الامتثال التنظيمي للخدمات اللوجستية الخاضعة للأنظمة (الرعاية الصحية)، واتفاقيات مستوى الخدمة والعلاقات مع العملاء في العقود المخصصة.<br> بناء الفريق، نموذج التشغيل، والأنظمة من أجل التطوير والتوسع.<br> مواطن سعودي وقائد كبير يمكنه تمثيل المجموعة مع الحكومة والعملاء الرئيسيين.<br> قائد لوجستي قد بنى ويدير أعمال لوجستيات تعاقدية / 3PL / عمليات مخصصة مع ملكية كاملة للربح والخسارة.<br> سجل من العقود المعنية بالحكومة وVIP / مشاريع giga، وإدارة وتنمية مشاريع ومخازن كبيرة على نطاق واسع.<br> حدس تجاري قوي وتطوير أعمال: الحلول، العطاءات، وعلاقات العملاء العليا.<br> الرعاية الصحية / اللوجستيات الخاضعة للأنظمة (SFDA/GSDP، سلسلة البرودة) ميزة قوية.<br> العربية والإنجليزية بطلاقة، مع علاقات راسخة عبر حكومة المملكة العربية السعودية والمؤسسات.<br> الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية المستوى: مدير / مدير أول، تقارير إلى المستوى التنفيذي أو الرئيس التنفيذي القطاع: الخدمات اللوجستية · الخدمات اللوجستية التعاقدية / 3PL · الرعاية الصحية / اللوجستيات الحكومية الأهلية: مواطنون سعوديون</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا تتطلب خبرة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عميلنا مجموعة رائدة في اللوجستيات والتوصيل في المملكة العربية السعودية، على مسار قوي للنمو والتكوِّن المؤسسي، تبني أعمال الخدمات اللوجستية التعاقدية كآلة تشغيل مستقلة.<br> نحن مكلفون بالعثور على قيادي سعودي قوي ليقود ويوسِّع هذه الأعمال ويمثلها أمام الحكومة والعملاء الرئيسيين، مع التقارير مباشرة إلى الرئيس التنفيذي.<br> الفرصة: ستملك خط عمل مميز، التخزين، الرعاية الصحية وسلاسل اللوجستيات الخاضعة للوائح، التنفيذ، وعمليات العملاء المخصصة، بمساءلة كاملة عن الربح والخسارة.<br> هذه مهمة بناء ونمو: إدارة عمليات عالمية المستوى، الفوز وتوسيع العقود المكرسة الكبرى، وتحويل الخدمات اللوجستية التعاقدية إلى محرك ثانٍ قابل للتوسع بجانب شبكة المجموعة.<br> ما ستملكه: الربح والخسارة لأعمال الخدمات اللوجستية التعاقدية، الإيرادات، الهامش، والنمو.<br> النمو: الفوز وتوسيع العقود المكرسة، تصميم الحلول، العطاءات، وقنوات عمل العملاء.<br> العمليات: التخزين المخصص، الرعاية الصحية/سلسلة التبريد، التنفيذ، إلى أقصى درجات الإنتاجية والامتثال.<br> الامتثال التنظيمي للخدمات اللوجستية الخاضعة للوائح (الرعاية الصحية)، وSLA والاتصالات مع العملاء المخصصة.<br> بناء الفريق، نموذج التشغيل، والأنظمة للنمو والتوسع.<br> قائد وطني سعودي وكبير يمكنه تمثيل المجموعة مع الحكومة والعملاء الرئيسيين.<br> قائد لوجستي بنى وأدار أعمال الخدمات اللوجستية التعاقدية/3PL/العمليات المخصصة مع ملكية كاملة للربح والخسارة.<br> سجل حافل من العقود مع الحكومة والمشروعات الكبرى/VIP، وإدارة ونمو مشاريع ومساحات تخزين كبيرة على نطاق واسع.<br> حدس تجاري وتطبيقي قويان في التطوير الأعمال: الحلول، العطاءات، وعلاقات العملاء الرئيسيين.<br> الرعاية الصحية / اللوجستيات الخاضعة للوائح (SFDA/GSDP، سلسلةالتبريد) ميزة قوية.<br> العربية والإنجليزية بطلاقة، مع علاقات راسخة عبر حكومة ومؤسسات المملكة العربية السعودية.<br> الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية المستوى: مدير / مدير أول، تقارير إلى المستوى التنفيذي أو الرئيس التنفيذي القطاع: اللوجستيات · الخدمات اللوجستية التعاقدية/3PL · الرعاية الصحية / لوجستيات حكومية المؤهل: مواطنو السعودية</span></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<p>الملخص الوظيفي بالإضافة إلى وظائف مدير أنظمة الممتلكات، يدير مدير تكنولوجيا الممتلكات وظيفة تولّد الإيرادات في ممتلكات كبيرة أو ممتلكات متعددة بشبكة بنية تحتية مشتركة. يعمل مع إدارة الممتلكات وقيادة IR الإقليمية للمشاركة في اقتناء خدمات التكنولوجيا للنزلاء من خلال فهم قاعدة الأعمال/العملاء الخاصة بالممتلكات (أي المؤتمر). يوفر قيادة استراتيجية لخدمات IR حول المبادرات والمشروعات ويتعاون مع القيادة الإقليمية لـ IR بشأن الأنظمة/الخدمات لتعزيز الخدمات في ممتلكات محددة. قد تكون لديه تقارير مباشرة (مدير أنظمة الممتلكات، فنيي أنظمة الممتلكات) أو عمل مباشر لطواقم الخدمات المشتركة في الموقع.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>إدارة المشاريع والسياسات</p><p>يعمل كمدير مشروع في الموقع يخطط ويدير أنظمة جديدة وترقيات النظام لموقع الممتلكات. يجري تقييمات للاحتياجات مع ضمان الامتثال للميزانية والمعايير. يحدد الأولويات والجداول الزمنية والخطط والموارد اللازمة لضمان إكمال مشاريع الممتلكات في الوقت المحدد وبما يتوافق مع المواصفات. يحضر خطط المشاريع ويراقبها في الموقع. ينسّق مشاريع متعددة البائعين. يتحقق من الامتثال لعقود البائعين المرتبطة بالتكنولوجيا. مسؤول عن امتثال الممتلكات لسياسة Marriott International ودليل Information Security. مسؤول عن اتخاذ الإجراءات لمعالجة النواقص. يحدد الحلول وينفذها وفق SOP. يقدم تقارير حالة في الوقت المناسب وبشكل دقيق ومفصل كما هو مطلوب.</p><p>تلبية احتياجات التكنولوجيا</p><p>يقيم ويقدم توصيات بشأن دورات حياة التكنولوجيا/الأصول. يتحقق من أن الممتلكة مجهزة بشكل صحيح من حيث أجهزة الكمبيوتر، الأجهزة، الخوادم، إلخ. يتوقع ويحدد ويحل مشاكل أداء النظام. يصادق على تطبيقات البرمجيات لاستخدامها في الممتلكات. يضع وينفذ خطط التعافي من الكوارث وخطط استمرارية الأعمال كما تتعلق بالتكنولوجيا. يتحقق من أن أصول تكنولوجيا الممتلكات آمنة ومُحافظة وفق سياسات ومعايير Marriott International. يمتلك معرفة متقدمة في مجالات الاتصالات البيانات والدعم المكتبي والخوادم/الشبكات. يستخدم المعرفة لحل مشاكل الدعم من المستوى الثاني وتدريب وتطوير الموظفين المبتدئين. يتحقق من توفر الوثائق الحالية لكبلات الشبكات والأنظمة والتطبيقات. يراجع أداء الشبكات ويقوم بتصميم/إعادة تصميم حسب الحاجة لتلبية احتياجات الممتلكات. يتأكد من إجراء جرد دوري للتطبيقات والأجهزة.</p><p>التنبؤ والامتثال للمعايير المالية</p><p>يحلل وينسق وينفذ استراتيجية الممتلكات لقيادة إيرادات التكنولوجيا والمساهمة في النجاح العام للأعمال للممتلكة. يدير ربح وخسارة التكنولوجيا. مسؤول عن رصد والتحكم في جميع الإيرادات والمصروفات التي تؤثر فيها التكنولوجيا والتي تولدها الممتلكة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: اتصالات، HSIA، تقنيات مركز الأعمال وخدمات السمع والبصر. يتحقق من أن إدارة الممتلكات قد وضعت ميزانيات CAPEX وميزانيات تشغيل الأقسام بشكل واقعي بناءً على مشاريع IT المتوقعة ومتطلبات دعم/احتياجات الممتلكة. ينصح ويتحقق من أن إدارة الممتلكات قد عالجت احتياجات التكنولوجيا بشكل كاف في التخطيط القصير والطويل الأجل. يراجع عروض البائعين ويختار البائع المناسب للتقنيات/الأجهزة.</p><p>بناء علاقات ناجحة</p><p>ينسق معايير IR وأفضل الممارسات. من المتوقع أن يقدم مقترحات وتحليلات ومشروعات ونماذج تكلفة، إلخ بطريقة مكتوبة جيدة و/أو شفوية. يُنظر إليه كقائد ذو مصداقية من قبل المرؤوسين والأقران والإدارة العليا. يقدم خدمة عملاء استثنائية.</p><p>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</p><p>قد تكون لديه مسؤولية إدارة مباشرة لمديري أنظمة المستودعات وفنييها. يوفر توجيه العمل لمصفوفة من فنيي ومن مديري الأنظمة المجمّعة. مسؤول عن التوظيف والتدريب والتطوير والتعويضات وتقييم الأداء للموظفين المباشرين. بالإضافة إلى ذلك، يقدم تغذية راجعة عن الأداء لمدير النظام الإقليمي فيما يخص مناصب دعم المجموعة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة BS/BA أو ما يعادلها من الخبرة العملية. بالإضافة إلى ذلك، 5-7 سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة. يفضل الحصول على شهادات مهنية متعلقة بالنظام. خبرة سابقة في الإدارة ومهارات إدارة المصفوفة. خبرة في أجهزة الشبكات، سطح المكتب، الملحقات، البروتوكولات، الاتصالات، أنظمة التشغيل وتطبيقات Marriott الداخلية (MARSHA، PMS، NGS، SFA، إلخ).</p>
<p>عميلنا شركة تصنيع رائدة تقع في KAEC، المملكة العربية السعودية. يبحثون عن مدير تخطيط مالي استراتيجي ومتمرس لقيادة وتحسين وظائف التخطيط والتحليل الماليين ضمن عملياتهم التصنيعية الديناميكية في KAEC. هذا الدور محوري في تشكيل استراتيجياتنا المالية، ودفع الكفاءة التشغيلية، ودعم نمو أعمال مستدام في بيئة صناعية تنافسية.</p><p>المسؤوليات:
- تطوير والإشراف على عمليات التخطيط المالي الشاملة لدعم أهداف التصنيع وغاياته.
- قيادة الميزنة، والتنبؤ، وأنشطة التحليل المالي لتوجيه اتخاذ القرار.
- التعاون مع الإدارة العليا لمواءمة الاستراتيجيات المالية مع خطط العمل السوقية والظروف السوقية.
- مراقبة الأداء المالي من خلال قياس وتحليل النتائج، واتخاذ إجراءات تصحيحية، وتقليل المخاطر.
- تقديم تقارير مالية وتقديمات تحتوي على رؤى واضحة لأصحاب المصلحة والقيادة التنفيذية.
- قيادة مبادرات التحسين المستمر في أنظمة التخطيط المالي، والأدوات، والمنهجيات.
- ضمان الامتثال للوائح المالية والسياسات الداخلية.
- إدارة وتوجيه فريق التخطيط المالي لبناء القدرات وضمان الأداء العالي.</p><p>- درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يفضل MBA أو شهادة مهنية ذات صلة (مثل CA أو CPA).
- يجب أن يمتلك قدرة متقدمة في Excel و Power BI
- خبرة واسعة (عادة 10+ سنوات) في التخطيط والتحليل المالي ضمن قطاع التصنيع.
- مهارات قيادية قوية وإدارة فريق مع سجل حافل في توجيه فرق التخطيط المالي.
- قدرات تحليلية استثنائية، تفكير استراتيجي، ومهارات حل المشكلات.
- الإلمام بالنمذجة المالية، وبرامج الميزنة، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) ويفضل SAP
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة، القدرة على التأثير في جميع مستويات المنظمة.
- فهم لعمليات التصنيع وهيكل التكاليف ومحركات الماليات القطاعية.
- القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة الثقافات في المملكة العربية السعودية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b><br></b></p><p><b>نظرة عامة عن الدور</b> : لقيادة أداء قسم التسويق يومياً عبر العلامة التجارية والحملات والمحتوى والتنفيذ الإبداعي والتقارير وإدارة الفريق. من المتوقع أن يحوّل المرشح الاستراتيجية إلى أفعال، ويحافظ على تركيز الفرق على الأولويات الصحيحة، ويحافظ على معايير عالية في كل مخرجات العمل، ويضمن تسليم العمل وفقًا لل brief وبالوقت المحدد وبأثر قابل للقياس. النتيجة الأكثر أهمية لهذا الدور هي تحويل منظمة التسويق ليكونوا بشكل مستمر أكثر استباقية. سيعمل المرشح الناجح بنشاط على تحديد اللحظات الثقافية، وفرص الجمهور، والشراكات، والتفعيلات غير التقليدية، وأفكار التسويق الحربي التي تبقي weebok.com ظاهرة، ذات صلة، ومتقدمة على السوق. هذا دور قيادي عملي لشخص يستطيع إدارة الآلة مع الاستمرار في إيجاد طرق لإدخال مزيد من الإبداع، السرعة، والفعالية.
</p><p>المسؤوليات الرئيسية: امتلاك تشغيل يومي لمنظمة التسويق، ترجمة الاستراتيجية إلى أولويات واضحة وخطط وجداول زمنية ومالكون للمسؤولية. قيادة تنفيذ الحملات والمحتوى، والتأكد من أن الأعمال تُسلَّم وفقًا للbrief، وفي الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبالمستوى المتوقع. بناء خط أنابيب استباقي من أفكار التسويق الإبداعية، وفرص ثقافية، وتفعيلات حَربِية، وشراكات، ولحظات علامة تجارية. العمل كخط القيادة الأول للفريق، وحل قضايا التسليم والأداء والتشغيل قبل أن تتصاعد. الحفاظ على اتساق العلامة التجارية وجودة الإبداع عبر الحملات والمحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والشراكات والعلاقات العامة وتواصل العملاء. امتلاك تقارير التسويق ورؤية الأداء، وتقديم رؤى واضحة ومخاطر وتوصيات وإجراءات دون الحاجة إلى متابعة. إدارة أعضاء الفريق الكبار والوكالات والشركاء الخارجيين، وجعلهم مسؤولين عن الأداء والجودة والتسليم. العمل بشكل وثيق مع الفرق التجارية، والمنتج، والتقنية، والشراكات، والإقليمية لضمان دعم التسويق للنمو في المملكة العربية السعودية والأسواق الدولية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق، قائد تسويق بمستوى مدير، يمتلك خبرة في قطاع عالي النمو من المستهلكين، التكنولوجيا، الترفيه، الرياضة، الإعلام، أو أعمال المنصة. قدرة مثبتة على قيادة فرق متعددة التخصصات وإدارة من خلال المدراء الكبار. سجل قوي في الحملات المتكاملة والمحتوى والعلامة التجارية ووسائل التواصل الاجتماعي والشراكات والعلاقات العامة والتسويق التجريبي. إبداع عالٍ، مع القدرة على تطوير أفكار تسويق غير تقليدية وذات صلة ثقافية ونمط حرب عصري. قوي تجارياً وتحليلياً، ويمتلك الثقة في الميزانيات والتقارير ومقاييس الأداء وفعالية التسويق. عامل ميداني يخلق الوضوح ويحافظ على الزخم ويضمن إتمام العمل بمستوى عالٍ. مبادر وحاسم، يحضر حلولاً بدلاً من تصعيد المشاكل بلا داع. قادر على التحدي بشكل بنّاء، واتخاذ قرارات صعبة، وموازنة الطموح الإبداعي مع الواقع التشغيلي. طليق في الإنجليزية، ويفضل العربية بشدة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يكون مدير التدبير المنزلي مسؤولاً عن قياده التشغيل الكلي للتدبير المنزلي في فندق سفوتيل جبل عمر مكة، مع ضمان أعلى معايير النظافة والعرض والخدمة الفاخرة والتميز التشغيلي عبر جميع غرف النزلاء والمناطق العامة والمرافق الخلفية وعمليات الغسيل.</p><p>المسؤوليات الأساسية، من بين أمور أخرى؛</p><p>تشغيل التدبير المنزلي واستراتيجيته:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية التدبير المنزلي السنوية المتوافقة مع أهداف التشغيل والمالية للفندق.</li><li>قيادة جميع عمليات التدبير المنزلي، بما في ذلك غرف النزلاء والأجنحة والمناطق العامة والمرافق الخلفية وعمليات الغسيل وإدارة أقمشة الخدمة وخدمات الزي الرسمي.</li><li>ضمان أن satisfying جميع المناطق تلبي أو تتجاوز معايير الفنادق الفاخرة وتوقعات الضيوف.</li><li>تحديد أهداف القسم والإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة التي تعزز التميز التشغيلي.</li><li>تقييم وتحسين عمليات التدبير المنزلي والإنتاجية وتقديم الخدمة باستمرار.</li><li>ضمان الاستعداد خلال فترات الإشغال القصوى والفعاليات الكبرى.</li></ul><p>تجربة الضيوف ومعايير الفخامة:</p><ul><li>تقديم معايير استثنائية للنظافة والراحة والعرض عبر جميع Areas الضيوف.</li><li>ضمان الحفاظ على غرف النزلاء بأعلى معايير الفخامة، عاكسًا وعد علامة سفوتيل.</li><li>مراقبة تعليقات الضيوف ودرجات الرضا، وتنفيذ خطط عمل لتحسين الأداء بشكل مستمر.</li><li>التعاون مع مكتب الاستقبال وعلاقات النزلاء لضمان توفر الغرف في الوقت المناسب والتعامل الفعال مع طلبات الضيوف.</li><li>تعزيز الخدمة الشخصية من خلال الانتباه للتفاصيل وتفاعل الضيف الاستباقي.</li><li>ضمان تنفيذ وصول كبار الشخصيات والإقامات الطويلة والطلبات الخاصة دون عيوب.</li></ul><p>ضمان الجودة والامتثال:</p><ul><li>الالتزام بمعايير علامة سفوتيل ومعايير LQA ومتطلبات الجودة المؤسسية.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة لغرف النزلاء والمناطق العامة والمرافق الخلفية.</li><li>التأكد من الامتثال الكامل للوائح النظافة والصحة والسلامة والبيئة.</li><li>الإشراف على مكافحة الآفات وبرامج التنظيف العميق والصيانة الوقائية للتدبير المنزلي.</li><li>قيادة جاهزية القسم للمراجعات والعمليات الجودة.</li></ul><p>الغسيل والأقمشة وإدارة الأصول:</p><ul><li>الإشراف على جميع عمليات الغسيل، وضمان معالجة غسيل النزلاء والزي الرسمي وأقمشة الفندق بكفاءة.</li><li>تطوير استراتيجيات إدارة الأقمشة لتحسين المخزون وتقليل الخسائر.</li><li>مراقبة جودة الأقمشة، ودورات الاستبدال وتكاليف التشغيل.</li><li>ضمان صيانة معدات التدبير المنزلي واستبدالها عند الحاجة.</li><li>تنفيذ إجراءات ضبط مخزون فعالة للمواد التشغيلية والمعدات.</li></ul><p>الآداء المالي والتشغيلي:</p><ul><li>إعداد وإدارة ميزانية القسم والتوقعات وخطط الإنفاق الرأسمالي.</li><li>مراقبة الرواتب والإنتاجية ومستويات التوظيف ونفقات القسم.</li><li>تحديد الفرص لتحسين الكفاءة التشغيلية مع الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة.</li><li>تحسين جداول العمل وفق توقعات الإشغال والمتطلبات التشغيلية.</li><li>إدارة شراء مستلزمات التدبير المنزلي والمعدات مع ضمان الجدوى الاقتصادية.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم بما في ذلك الإنتاجية ونظافة الغرف ورضا الضيوف وتكاليف العمال ونفقات التشغيل.</li></ul><p>القيادة الفريق وتطوير المواهب:</p><ul><li>قيادة وتحفيز وتطوير فريق قيادة التدبير المنزلي عالي الأداء.</li><li>تعزيز ثقافة التعاون والمساءلة والتحسين المستمر.</li><li>توظيف وتدريب والاحتفاظ بمواهب Heartists مع تعزيز مشاركة الموظفين.</li><li>تطوير خطط التعاقب وتحديد قادة الأقسام المستقبلين.</li><li>إجراء جلسات توجيه وتقييم الأداء ومناقشات التطوير المهني بشكل منتظم.</li></ul><p>التعاون عبر وظائف متنوعة</p><ul><li>التعاون عن كثب مع مكتب الاستقبال لتحسين جاهزية الغرف ورضا الضيوف.</li><li>التعاون مع الهندسة لضمان دعم برامج الصيانة الوقائية لجودة غرف النزلاء.</li><li>دعم فرق الطعام والشراب والفعاليات أثناء الفعاليات الكبرى والفعاليات الكبرى لكبار الشخصيات.</li><li>التنسيق مع المواهب والثقافة لضمان تحقيق أهداف تخطيط القوى العاملة والتدريب.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المؤهلات المرغوبة للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في قيادة التدبير المنزلي في فنادق أو منتجعات فاخرة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات التدبير المنزلي واسعة النطاق في بيئة ضيافة فاخرة.</li><li>معرفة قوية بعمليات التدبير المنزلي وإدارة الغسيل وضمان الجودة ومعايير الخدمة الفاخرة.</li><li>مهارات تواصل وقيادة وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>إتقان في أنظمة إدارة الممتلكات الفندقية وتقنيات التدبير المنزلي.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية تعد ميزة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث حاليًا عن محترفين في قسم الاستقبال يركزون على الضيوف ولديهم شغف وحيوية ويعزون أنفسهم بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br>باعتبارك مساعد مدير قسم الاستقبال، أنت مسؤول عن مساعدة مدير قسم الاستقبال في قيادة وإدارة جميع أقسام قسم الاستقبال لضمان أعلى معايير الخدمة، وستتضمن مسؤولياتك الأساسية ما يلي:<br><br>• متابعة موظفي قسم الاستقبال لضمان حصول الضيوف على متابعة سريعة ودافئة وتقدير شخصي<br>• إبلاغ باقي الأقسام التشغيلية، ولا سيما قسم التنظيف، بجميع المسائل المتعلقة بقسم الاستقبال التي تهمهم<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات موظفين فعالة<br>• المساعدة في مسائل الموظفين مثل التقييم والتشاور<br>• المساعدة في إعداد التقارير الإحصائية والأداء والتوقعات حسب الحاجة من أجل<br>لتسهيل إعداد الميزانية السنوية والخطة الاستراتيجية وتزويد الإدارة بمعلومات التسويق<br>• المساعدة في المراقبة والسيطرة، بشكل مستمر، على تكاليف القسم لضمان الأداء مقابل الميزانية</p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تعتمد المنظمات الناجحة على سمعتها في الوفاء بالوعود واحترام القوانين والتصرف بنزاهة للحفاظ على ثقة أصحاب المصلحة. يساعد محترفو EY لخدمات التحري والنزاهة المؤسسات في حماية السمعة المؤسسية والمالية واستردادها. نساعد الشركات وممثليها القانونيين في التحقيق في الوقائع، وتسوية النزاعات وإدارة التحديات التنظيمية. نضع النزاهة في قلب برامج الامتثال لمساعدة إدارة المخاطر الأخلاقية والسمعية بشكل أفضل.</p><p>التبني للنزاهة يعني فعل ما تقول أنك ستفعله، بالتزام لا يلين. هذا يمكن أن يسهل جذب والمحافظة على الأشخاص الموهوبين واستغلال مهاراتهم لتنمية أعمالك. الأساس المبني على النزاهة حاسم لأن مواهب اليوم تقدر المؤسسات ذات الهدف. كما يمكن أن يساعدك في تطوير شراكات أقوى مع الموردين والعمل بشكل أكثر فاعلية مع الموظفين والمستثمرين والجهات التنظيمية والمؤثرين. يقيس نهجنا المتكامل التحسينات في مجالات الضعف أو القضايا مثل الحوكمة والضوابط والثقافة ورؤى البيانات إلى التصميم المؤسسي الكامل والتنفيذ الهيكلي.</p><p>الفرصة</p><p>كـ مدير، ستبني علاقات قيمة مع العملاء الخارجيين والزملاء الداخليين وتطور محفظة مشاريع بالتركيز على الفرص ذات القيمة العالية. ستقود عروضاً وتقديم مقترحات لمشروعات معقدة أو عناصر من مشاريع معقدة للغاية وتوفر رؤى موضوعية للعطاءات والمقترحات. بالاعتماد على مهاراتك وخبرتك، ستبتكر رؤى تجارية مبتكرة للعملاء، وتكيّف الأساليب والممارسات لتناسب احتياجات الفريق التشغيلي والثقافة، وتساهم في القيادة الفكرية.</p><p>مسؤولياتك الأساسية</p><p>كـ مدير في فريق التحري، مطلوب منك قيادة ونمو فريق وتقديم خدمات التوريد الاستراتيجي المتعلقة بالامتثال التنظيمي، الامتثال لمكافحة الجرائم المالية (FCC)، حوكمة الشركات، تقييم مخاطر الاحتيال، إدارة المخاطر المؤسسية، الضوابط الداخلية لعملائنا. كما يُطلب منك مساعدة المنظمات في الحفاظ على ضوابط فعالة وكفوءة لإدارة المخاطر التنظيمية والاستراتيجية.</p><p>سوف تكون مسؤولاً عن إدارة فرق مشاركة العملاء متعددة على مستوى تنفيذي داخل الممارسة والشركة. يمكنك توقع العمل مع موظفي عميل رفيعي المستوى لمعالجة مخاطر الامتثال والمالية والتشغيلية وكذلك إجراء اختبارات ضوابط داخلية وتطوير خطط التدقيق الداخلي وتقديم خدمات التدقيق الداخلي بنطاق الاستعانة خارجياً. ستقييم الحالة الحالية لعمل العميل للضوابط الداخلية وإطار SOX لتخفيف المخاطر.</p><p>تقديم الإرشاد ومشاركة المعرفة مع أعضاء الفريق والمشاركة في تنفيذ الإجراءات مع التركيز بشكل خاص على القضايا المعقدة والحكمية والمتخصصة. يُطلب منك العمل مع الفريق والعميل لإنشاء خطط لتحقيق أهداف المشاركة واستراتيجية تتوافق مع المعايير المهنية ونصح العملاء بفهم وإدارة مخاطر أعمالهم والتحقق من صحة معلومات أعمالهم.</p><p>إطلاع فريق المشاركة على بيئة IA الخاصة بالعميل واتجاهات IA في الصناعة. الحفاظ على العلاقات مع إدارة العميل لإدارة توقعات الخدمة، بما في ذلك مخرجات العمل والتوقيت والتسليمات. إظهار فهم دقيق للامتثال والمخاطر المالية والتشغيلية مع إجراء اختبارات الضوابط الداخلية وتطوير خطط التدقيق الداخلي وتقديم خدمات التدقيق الداخلي بنطاق الاستعانة خارجياً. تقييم ضوابط داخلية وإطار SOX بهدف التخفيف من المخاطر وتطبيقه على حالات العملاء</p><p>للتأهل للدور، يجب أن تمتلك</p><p>حد أدنى 8 سنوات خبرة في مجال التحريات مع خلفية في التدقيق الداخلي، الاستشارات المخاطرية، الامتثال لمكافحة الجرائم المالية وتقييم المخاطر مع شركة استشارية</p><p>فهم قوي لتوقعات الجهات التنظيمية والمنظمات الدولية مثل FATF</p><p>معرفة ببيئة المخاطر والتنظيم العالمية، خاصة التطورات في مجال FCC</p><p>درجة جامعية في القانون أو المالية أو التجارة مفضلة. شهادات دراسات عليا في AML/CFT، التجارة</p><p>شهادة صناعية ذات صلة (مثلاً CAMS أو دبلوم ICA في AML)</p><p>من الناحية المثالية، ستتمتع أيضًا بـ</p><p>خبرة عمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا</p><p>شهادات دراسات عليا في AML / CFT أو مؤهلات مهنية / تقنية في إدارة المخاطر</p><p>خبرة في تصميم وتطوير وتنفيذ ضوابط داخلية لعمليات الخدمات المالية، ويفضل في إطار واستراتيجية FCC</p><p>ما نبحث عنه</p><p>نحن مهتمون برواد أعمال لديهم الثقة لتطوير وترويج رؤية استراتيجية جديدة داخلياً وخارجياً. ستكون متمرساً بالأعمال ولديك شغف بالابتكار والتحفيز لإطلاق مسار EY الخاص بك.</p><p>ما نقدمه</p><p>نقدّم حزمة تعويض تنافسية ستُكافأ بناءً على الأداء وتُعترف بالقيمة التي تضيفها لأعمالنا. بالإضافة إلى ذلك، نقدم:</p><p>التعلم المستمر: ستطوّر التفكير والمهارات للتعامل مع ما يحمله المستقبل.</p><p>النجاح كما تحدده أنت: سنوفر لك الأدوات والمرونة لتترك أثراً معقولاً بطريقتك.</p><p>القيادة التحويلية: سنزوّدك بالرؤى والتوجيه والثقة لتكون القائد الذي يحتاجه العالم.</p><p>ثقافة شاملة ومتنوعة: ستُحتضن لما أنت عليه وتُمكّن من استخدام صوتك لمساعدة الآخرين في العثور على صوتهم.</p><p>إذا كنت تستطيع إثبات أنك تستوفي المعايير أعلاه، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.</p><p>التجربة الاستثنائية في EY. إنها ملكك لبنائها.</p><p>EY | بناء عالم عمل أفضل</p><p>توجد EY لبناء عالم عمل أفضل، للمساعدة في خلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والناس والمجتمع وبناء الثقة في أسواق رأس المال.</p><p>مُمكّنة بالبيانات والتكنولوجيا، فرق EY المتنوعة في أكثر من 150 دولة توفر الثقة من خلال الضمان وتساعد العملاء على النمو والتحول والتشغيل.</p><p>بالعمل عبر الضمان والاستشارات والقانون والاستراتيجية والضرائب والمعاملات، يطرح فرق EY أسئلة أفضل لإيجاد إجابات جديدة لقضايا العالم المعقدة اليوم.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"></p><ul><li>حد أدنى 8 سنوات خبرة في مجال التحريات مع خلفية في التدقيق الداخلي، الاستشارات المخاطرية، الامتثال لمكافحة الجرائم المالية وتقييم المخاطر مع شركة استشارية</li><li>فهم قوي لتوقعات الجهات التنظيمية والمنظمات الدولية مثل FATF</li><li>معرفة ببيئة المخاطر والتنظيم العالمية، خاصة التطورات في مجال FCC</li><li>درجة جامعية في القانون أو المالية أو التجارة مفضلة. شهادات دراسات عليا في AML/CFT، التجارة</li><li>شهادة صناعية ذات صلة (مثلاً CAMS أو ICA في AML)</li><li>خبرة عمل في منطقة MENA</li><li>شهادات دراسات عليا في AML / CFT أو مؤهلات مهنية / تقنية في إدارة المخاطر</li><li>خبرة بتصميم وتطوير وتنفيذ الضوابط الداخلية لعمليات الخدمات المالية، خاصة في إطار واستراتيجية FCC مفضل</li><li>رياديون يملكون الثقة لتطوير وترويج رؤية استراتيجية جديدة داخلياً وخارجياً.</li><li>الحنكة التجارية مع شغف الابتكار بالإضافة إلى الدافع لإيجاد مسار EY الخاص بك.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإبلاغ إلى المدير العام، ويتحمل مدير القسم التجاري مسؤولية قيادة الاستراتيجية التجارية الشاملة لسوفيتيل جبل عمر مكة، drivين نمواً مستداماً للإيرادات، حصة سوقية وربحية وتحديد موقع العلامة التجارية عبر جميع قطاعات الأعمال. كعضو رئيسي في اللجنة التنفيذية، يوفر هذا الدور القيادة الاستراتيجية عبر المبيعات، إدارة الإيرادات، التسويق، الرقمي والاتصالات، التوزيع، الحجوزات وتطوير الأعمال، مع ضمان أن تعمل جميع تخصصات التجارة وفق استراتيجية متكاملة واحدة. بالعمل بشكل وثيق مع عمليات التشغيل، والمالية وفِرق التجارة الإقليمية، يقوم مدير القسم التجاري بتطوير وتنفيذ مبادرات تزيد الإيرادات وتحقق أقصى أداء عبر الغرف، المطاعم، العافية، الاجتماعات والفعاليات ومصادر الإيرادات المساندة، مع تعزيز موقع الفندق كواحد من أبرز وجهات الضيافة الفاخرة في مكة. يعمل كاستراتيجي تجاري وسفير للعلامة التجارية معاً، ويتأكد من أن كل مبادرة تجارية تعكس أناقة علامة سوفيتيل مع احترام الطابع الثقافي والديني للوجهة. المسؤوليات الأساسية، من بين أمور أخرى؛</p><p>الاستراتيجية التجارية وتخطيط الأعمال:</p><ul><li>وضع وتنفيذ استراتيجية الفندق التجارية الشاملة المتوافقة مع الأهداف التجارية وظروف السوق والمعايير الخاصة بالعلامة التجارية.</li><li>قيادة عملية التخطيط التجاري السنوية بما في ذلك الميزانية، والتوقعات وخطط الأعمال.</li><li>تحديد فرص إيرادات جديدة عبر جميع قطاعات الأعمال وقنوات التوزيع.</li><li>تحديد أولويات تجارية قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل لتعظيم الربحية وحصة السوق.</li><li>التعاون الوثيق مع العمليات والمالية لتنسيق المبادرات التجارية مع القدرات التشغيلية والأهداف المالية.</li><li>مراقبة ديناميكيات السوق، ونشاط المنافسين، وأنماط الطلب واتجاهات الصناعة لتحديد الفرص الاستراتيجية.</li></ul><p>قيادة المبيعات:</p><ul><li>قيادة وظيفة المبيعات عبر جميع شرائح السوق بما في ذلك الشركات، الترفيه، الجملة، الحكومة، السفر الفاخر، المجموعات وMICE.</li><li>تطوير خطط مبيعات استراتيجية لتعظيم الأعمال من الأسواق المحلية والإقليمية والدولية.</li><li>تعزيز العلاقات مع الحسابات corporate الرئيسية، وشركاء السفر، والتحالفات الفاخرة، والجهات الحكومية وأصحاب السياحة.</li><li>قيادة استراتيجيات تطوير الأعمال والوحود عن العملاء بشكل استباقي.</li><li>ضمان فاعلية أنشطة المبيعات والتي تتضمن الاستباق والتخطيط وإدارة الحسابات والبعثات البيعية وفعاليات العملاء.</li><li>مراقبة أداء المبيعات من خلال مؤشرات الأداء المحددة وضمان تحقيق أهداف الإيرادات.</li></ul><p>إدارة الإيرادات والتوزيع:</p><ul><li>توفير الإشراف الاستراتيجي على إدارة الإيرادات لتعظيم RevPAR وADR والاشغال.</li><li>ضمان بقاء استراتيجيات التسعير ديناميكية وتنافسية ومتوافقة مع طلب السوق.</li><li>قيادة اجتماعات أسبوعية لاستراتيجيات المبيعات والإيرادات.</li><li>تحسين مزيج القنوات عبر التوزيع المباشر وغير المباشر.</li><li>الإشراف على إدارة المخزون واستراتيجيات التجزئة وتوقع الطلب.</li><li>ضمان إدارة فعالة لقنوات التوزيع بما في ذلك Brand.com، GDS، OTAs، الجملة والشركاء الاستراتيجيين.</li><li>تحديد الفرص باستمرار لتحسين الربحية من خلال تحسين الأسعار وممارسات إدارة الإيرادات.</li></ul><p>التسويق، الرقمية والموضع الفرعي للعلامة:</p><ul><li>الإشراف على الاستراتيجية المتكاملة للتسويق والرقمي والاتصالات لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ومكانة السوق والأداء التجاري.</li><li>ضمان دعم مبادرات التسويق لأهداف الإيرادات عبر الغرف والمأكولات والمشروبات، والعافية والمنافذ الإضافية.</li><li>تأكيد ارتباط الفندق بالثقافة وسرد العلامة التجارية عبر جميع نقاط تفاعل الضيوف.</li><li>دعم الشراكات الاستراتيجية، مبادرات العلاقات العامة، الحملات الرقمية والتعاونات مع العلامات الفاخرة.</li><li>ضمان أن تولد استثمارات التسويق الرقمي عوائد تجارية قابلة للقياس.</li></ul><p>الأداء والتوزيع الإلكتروني والتجارة الإلكترونية:</p><ul><li>تحفيز النمو عبر جميع القنوات الرقمية، وضمان أداء حجز مباشر قوي.</li><li>الإشراف على أداء الموقع، وتحسين محرك الحجز واستراتيجيات التحويل الرقمي.</li><li>دعم مبادرات إدارة علاقات العملاء وتسويق دورة حياة الضيف.</li><li>مراقبة التحليلات الرقمية، أداء الحملات وتكاليف اكتساب العملاء.</li><li>ضمان التعاون الفعال بين فرق الإيرادات والتسويق والتوزيع.</li></ul><p>الأداء التجاري والتحليلات:</p><ul><li>مراقبة الأداء التجاري من خلال مقاييس رئيسية بما في ذلك الإيرادات، RevPAR، ADR، الإشغال، حصة السوق، مساهمة GOP وربحية القناة.</li><li>تحليل ذكاء السوق وأداء المنافسين لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li><li>إعداد تقارير أداء تجارية منتظمة للمدير العام ولجنة الإدارة والفِرق الإقليمية للتجارة.</li><li>تطوير خطط عمل لمعالجة فجوات الأعمال والاستفادة من الفرص الناشئة.</li><li>ضمان اتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات عبر جميع التخصصات التجارية.</li></ul><p>القيادة عبر الوظائف وتطوير الكوادر:</p><ul><li>العمل كمستشار استراتيجي للمدير العام في جميع المسائل التجارية.</li><li>تعزيز التعاون بين التجارة والعمليات والمالية ومواهب الثقافة.</li><li>ضمان اتصالات سلسة بين المبيعات وإدارة الإيرادات والتسويق والحجوزات.</li><li>قيادة ثقافة المساءلة والابتكار والتحسين المستمر.</li><li>قيادة مشاريع تجارية تدعم افتتاحات الفنادق والتجديدات والمبادرات الاستراتيجية حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق.</li></ul><p>القيادة وتطوير المواهب:</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق تجاري عالي الأداء.</li><li>إيجاد بيئة تعزز التعاون والابتكار وتميّز الأداء.</li><li>تحديد وتطوير المواهب التجارية المستقبلية من خلال التدريب والتوجيه والتخطيط للخلافة.</li><li>تحديد أهداف وتوقعات الأداء بوضوح عبر جميع التخصصات التجارية.</li><li>الترويج لثقافة Sofitel وقيمها وفلسفة الخدمة الفاخرة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في القيادة التجارية ضمن الضيافة الفاخرة.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة وظائف تجارية متكاملة بما في ذلك المبيعات، وإدارة الإيرادات والتسويق.</li><li>فهم قوي للضيافة الفاخرة والتوزيع واستراتيجية التسعير وتحسين الإيرادات.</li><li>قدرته مثبتة على تحقيق نمو الإيرادات المستدام وتحسين حصة السوق.</li><li>ذكاء مالي وتجاري قوي.</li><li>مهارات تحليلية وتخطيط استراتيجي ممتازة.</li><li>قيادة قوية ومهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة العمل ضمن علامة فندقية دولية فاخرة.</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية بطلاقة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الوصف</b> </p><br> <p>عن ألبايرز & مارسال</p><br><p>ألڤاريز & مارسال (A&M) هي شركة استشارية عالمية تضم أكثر من 11,000 محترف يتمتعون بروح المبادرة والعمل الموثوق والنتائج في أكثر من 40 دولة. نتبع نهجاً عملياً في حل مشكلات عملائنا ومساعدتهم على بلوغ إمكاناتهم. ثقافتنا تحتفي بالمفكرين المستقلين والعاملين الذين يؤثرون إيجابياً في عملائنا ويشكلون صناعتنا. البيئة التعاونية والعمل الجذاب—بوحي من قيم A&M الأساسية وهي النزاهة، الجودة، الموضوعية، المتعة، المكافأة الشخصية، والتنوع الشامل—هي السبب في محبة موظفينا للعمل في A&M.</p><br><p>الفريق</p><br><p>يُبنى فريق تحسين الأصول في البنية التحتية المحترم لدينا على خبرة عميقة في القطاعات مع قدرة متميزة على معالجة أكثر مشكلات الأعمال تعقيداً ودعم عملائنا المالكون/المشغلون/المؤسسون من خلال خبرة مشروعنا العميقة، والهدف النهائي لـ Alvarez & Marsal هو تقليل مستوى عدم اليقين المرتبط بتطوير وتكاليف تشغيل مشاريعكم، مساهمة في قيمة حاملي الأسهم من الشراء حتى التنفيذ وإدارة الأصول من خلال حلول مختلفة. <br> <br>كيف ستسهم</p><br><p>تواصل A&M التوسع في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، ونحن نتطلع لتعيين مدير مقره في مكاتبنا في الرياض أو الدوحة. بالعمل مع بعض من أذكى وأكفأ الزملاء في الصناعة، ستقوم بـ:</p><br><p>• قيادة تنفيذ مسارات المشروع، مبرزاً الخبرة وتحديد فرص تحسين العمليات ضمن المهام المعينة.<br>• عقد الاجتماعات والعروض التقديمية مع العملاء، وكذلك أصحاب المصالح الإدارية والتنفيذية الداخلية، مع عرض الكفاءة والثقة في مناقشة مسألة المشروع.<br>• التعاون مع الفرق والعملاء، والمشاركة في التفاوض وتطوير شراكات فعّالة بين القادة.<br>• تطوير ورعاية علاقات العملاء، والحرص على فهم احتياجاتهم والمساهمة في رضاهم.<br>• المشاركة في فعاليات الصناعة والجمعيات لتوسيع العلاقات المهنية وتحديد أوجه النمو المحتملة.<br>• المساهمة في تحديد وملاحقة فرص الأعمال الجديدة، بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية لـ Infra ووحدات الأعمال الأخرى.<br>• قيادة تحليلات المشاريع، اقتراح خطط قابلة للتنفيذ، وإظهار قدرات اتخاذ القرار القوية.<br>• إظهار صفات القيادة أثناء توجيه تسليم المشروع بفاعلية.</p><br><p>المؤهلات</p><br><p>• درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة مثبتة في إدارة المشاريع وتطوير الأعمال، ويفضل في مجال الاستشارات أو الصناعات ذات الصلة.<br>• حد أدنى 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في قطاع البنية التحتية، مع تعرض للطاقة، والقطاع العام، و/أو مشاريع رأس المال عبر منطقة الشرق الأوسط.<br>• مهارات شخصية واتصال قوية، قادر على توضيح الأفكار لجمهور متنوع.<br>• استعداد للسفر حسب الحاجة.<br>• القدرة على تحليل المواقف المعقدة وتطوير حلول، مع التركيز على الإبداع والتفكير النقدي.<br>• المبادرة الذاتية مع فطنة تجارية ونهج قائم على النتائج.<br>• القدرة على التكيف والازدهار في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة.<br>• عقلية تعاونية وتوجه نحو الفريق.<br>• مهارات اتصال لفظي وكتابي فعالة للتفاعل مع الإدارة العليا والعملاء والزملاء.<br>• عقلية ريادية مع طموح وميل للمخاطرة.<br>• قدرات تحليلية وحلول مشاكل استثنائية.<br>• تطوير مهارات إدارة العملاء والميل لتطوير الأعمال والتفاوض.<br>• ينضج في ثقافة عالية الطاقة وسريعة الوتيرة وديناميكية.</p><br><p><br>رحلتك في A&M</p><br><p>ندرك أن موظفينا هم القوة الدافعة وراء نجاحنا، وهذا سبب إعطائنا الأولوية لتجربة موظف تعزز التطوير المهني والشخصي لكل شخص. عمليتنا القوية لتطوير الأداء تشجع التعلم المستمر، وتكافئ مساهماتك، وتغرس ثقافة الجدارة. مع التدريب عالي المستوى وفرص التعلم أثناء العمل، يمكنك اكتساب مهارات جديدة وتطوير مسارك المهني. </p><br><p>نحن نولي رفاهيتك أولوية، ونوفر مزايا وموارد لدعمك في رحلتك الشخصية. يبرز موظفونا دوماً فرص النمو، وثقافتنا الريادية الفريدة، والمرح الذي نتمتع به معاً كأبرز مميزات العمل في A&M. الاحتمالات لا حصر لها للمهنيين ذوي الأداء العالي والشغف. </p><br>"</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">أكفأ مرشح</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يحتاج إلى خبرة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>"لماذا العمل في أكور؟<br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.</p><br><p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك ولكي نكتب معاً مستقبل الضيافة. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يتولى مدير التسويق الرقمي والاتصالات مسؤولية تشكيل ورفع مكانة العلامة الفندقية وسمعتها ورؤيتها وجاذبية الضيف وأداءها الرقمي عبر جميع نقاط الاتصال.</p><br><p>كعضو رئيسي في فريق القيادة، يقود هذا الدور تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق المتكاملة والاتصالات والعلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى والشراكات والتجارة الإلكترونية والاستراتيجيات الرقمية، مع ضمان تموضع الفندق كأحد وجهات الضيافة الفاخرة الرائدة في مكة المكرمة. كما يتولى الدور مسؤولية دفع قيمة العلامة التجارية والأداء التجاري القابل للقياس عبر الغرف والمطاعم والرفاهية ومصادر الإيرادات المساعدة.</p><br><p>يتصرف كحافظ على العلامة التجارية وسفير ثقافي، حيث يضمن أن تعكس جميع مبادرات الاتصالات والسرد والشراكات وتفاعل الضيوف أناقة علامة Sofitel مع احترام الأهمية الثقافية والاجتماعية للوجهة. بالعمل بشكل وثيق مع إدارة الإيرادات والبيع والعمليات وفرق الأعمال التجارية الإقليمية، يضمن أن تسهم جميع مبادرات التسويق والرقمية في نمو الإيرادات وتفاعل الضيوف والنجاح الطويل الأجل للفندق.</p><br><p>المسؤوليات الأساسية، من بين أمور أخرى:</p><br><p>الاستراتيجية والتحديد والمخطط التجاري:</p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق والتواصل والتسويق الرقمي السنوية بما يتماشى مع أهداف العلامة التجارية وأولويات العمل.</li><li>التصرف كوصي على إطار ربط الثقافة وتحديد موقع الفندق، مع ضمان بقاء جميع الحملات والشراكات والسرد وتجارب الضيوف متوافقة مع هوية العقار وسرده العلامة التجارية.</li><li>المساهمة بنشاط في التخطيط الاستراتيجي والميزنة وعمليات الت Forecast.</li><li>تحديد أهداف الإيرادات الرقمية السنوية للقنوات المباشرة وغير المباشرة.</li><li>بناء خطط وميزانيات التسويق الرقمي السنوية التي تغطي جميع القنوات الرقمية ونواقل الأداء.</li><li>تحديد الشراكات الاستراتيجية والتعاونات والفرص الثقافية التي تعزز الرؤية وتفاعل الضيوف وجاذبية العلامة التجارية.</li><li>العمل عن كثب مع فرق إدارة الإيرادات والبيع لضمان التوافق بين الأهداف التجارية ومبادرات التسويق.</li></ul><p>التسويق والاتصالات والعلاقات العامة:</p><br><ul><li>قيادة استراتيجية التسويق والاتصالات والعلاقات العامة المتكاملة للفندق عبر جميع قنوات التفاعل مع الضيوف.</li><li>إشراف على علاقات الإعلام والحملات العلامة التجارية والشراكات والسرد والتفعيلات بما يتماشى مع وضع الفخامة للفندق.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع وسائل الإعلام وأصحاب المصلحة السياحيين وشركاء الفخامة والمؤسسات الثقافية وجهات الصناعة الرئيسية.</li><li>تعزيز الرؤية المحلية والإقليمية والدولية من خلال سرد قصصي مؤثر واتصالات استراتيجية.</li><li>إدارة اتجاه المحتوى بما في ذلك التصوير الفوتوغرافي والفيديو والسرد التحريري وإنتاج الحملات، مع ضمان الاتساق عبر جميع نقاط الاتصال.</li><li>إدارة الوكالات الخارجية والشركاء الإبداعيين والمصورين ومصوري الفيديو وموردي الإنتاج.</li></ul><p>التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية:</p><br><ul><li>امتلاك الاستراتيجية الكاملة للتجارة الرقمية عبر القنوات المباشرة وغير المباشرة، مسؤولي عن الإيرادات الرقمية عبر الغرف والمأكولات والمشروبات والرفاهية ومصادر الإيرادات المساندة، وبالخيار الأمثل بين القنوات.</li><li>قيادة الأداء المباشر من خلال مواقع الفندق الإلكترونية ومحرك الحجز وقناة مباشرة أوسع، وتحسين رحلة الضيف ونمو الحجز المباشر.</li><li>امتلاك استراتيجية القناة غير المباشرة، إدارة الرؤية والمحتوى والشروط التجارية لزيادة الحصة السوقية والإسهام في الإيرادات.</li><li>امتلاك ميزانية الإعلانات والقنوات عبر البحث الكمي والمرئي ووسائل العرض والتواصل الاجتماعي وOTA، وتحسين الإنفاق لعائد على الاستثمار عبر القنوات المباشرة وغير المباشرة.</li><li>الإشراف على مبادرات CRM ونمو قاعدة البيانات والتجزئة والتواصل عبر دورة حياة الضيف.</li><li>مساءلة الحملات الرقمية والوكالات عن عائد ROI قابل للقياس وتوليد العملاء والتحويل، مع إبقاء الملكية في مقدمة المنصات الناشئة واتجاهات المستهلك.</li><li>امتلاك القياس الرقمي والتتبع والتحليلات ولوحات المعلومات كمصدر الحقيقة الوحيد لأداء الرقمي عبر جميع القنوات.</li><li>البقاء مطلعاً على المنصات الرقمية الناشئة والتقنيات واتجاهات المستهلك لتحديد فرص جديدة للنمو.</li></ul><p>استراتيجية الوسائط الاجتماعية والمحتوى:</p><br><ul><li>تحديد والإشراف على استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي للفندق لتعزيز الوعي والتفاعل ونمو المجتمع.</li><li>التأكد من أن جميع المحتويات تعكس المعايير الفاخرة وهوية العلامة التجارية والملاءمة الثقافية.</li><li>تحديد الاتجاهات الاجتماعية الناشئة والمبدعين والمؤثرين وفرص الشراكة.</li><li>قيادة التخطيط للمحتوى وإنشائه ونشره عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي.</li><li>مراقبة وتحسين أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعل الجمهور.</li></ul><p>سمعة الإنترنت وتفاعل الضيوف:</p><br><ul><li>إدارة سمعة الفندق عبر الإنترنت ومشاعر الضيوف عبر منصات التقييم كافة.</li><li>مراقبة ملاحظات الضيوف وتحديد الفرص لتحسين تجربة الضيوف.</li><li>العمل عن كثب مع فرق العمليات وخدمة الضيوف لمعالجة مخاوف الضيوف وتعزيز الرضا.</li><li>الاستفادة من رؤى الضيوف والمراجعات لدعم استراتيجيات التسويق والتجارة.</li></ul><p>تحليلات الأداء ومعلومات السوق:</p><br><ul><li>تحليل أداء الحملات وتحليلات المواقع وبيانات التسويق الرقمي ومعلومات السوق.</li><li>مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السياحة وسلوك مستهلكي الرفاهية.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك حركة المرور على الموقع وتفاعل المستخدم والتحويل والإسهام في الإيرادات وROI.</li><li>إعداد تقارير أداء منتظمة وتوصيات استراتيجية للجنة التنفيذية.</li><li>استخدام أدوات المخابرات من طرف ثالث ورؤى السوق لتحديد فرص الإيرادات ودعم اتخاذ القرار</li></ul><p>القيادة وتطوير المواهب:</p><br><ul><li>العمل كعضو في فريق قيادة الفندق، والمساهمة في التوجيه الاستراتيجي العام ونجاح الملكية.</li><li>قيادة وتحفيز وتطوير فريق التسويق الرقمي والاتصالات عالي الأداء.</li><li>خلق بيئة تشجع الابتكار والتعاون والملكية والتحسين المستمر.</li><li>تحديد ورعاية المواهب من خلال التدريب والتوجيه والتخطيط للخلافة الوظيفية.</li><li>تثمين ثقافة العلامة التجارية وإلهام الفريق لتقديم مبادرات تسويق ورواية ضيوف وتفاعل استثنائية.</li><li>التأكد من أن أهداف الفريق متوافقة مع أولويات الفندق التجارية ورؤيته العلامة طويلة الأجل.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الضيافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 8–10 سنوات كحد أدنى في تسويق الضيافة الفاخرة والاتصالات أو أدوار قيادة التسويق الرقمي أو التجارة الإلكترونية.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة استراتيجيات التسويق المتكاملة والاتصالات والرقمية ضمن بيئة ضيافة فاخرة أو أسلوب حياة.</li><li>فهم قوي لتحديد موقع العلامة الفاخرة والسرد وتفاعل الضيوف.</li><li>فطنة تجارية قوية مع القدرة على تحويل مبادرات العلامة إلى نتائج أعمال قابلة للقياس.</li><li>فهم قوي لـ SEO وSEM وCRM ووسائل التواصل الاجتماعي وإدارة المواقع ومنصات التسويق الرقمي.</li><li>خبرة في إدارة وكالات العلاقات العامة والشركاء الإبداعيين والوكالات الرقمية وموردي الإنتاج.</li><li>مهارات تواصل وتقديم وعلاقة أصحاب مصلحة ممتازة.</li><li>القدرة على إدارة عدة أولويات في بيئة عالية الوتيرة.</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتقديم ترقية للمواهب المتنوعة.</p><br>"</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس/ دبلوم عالٍ </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد في قيادة جهد مبيعات المنشأة المجزأ (على سبيل المثال: مجموعة، عابر، جمعية، شركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع، وإيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تُمكّنه من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية.<br>المرحلة التعليمية و الخبرة<br>• درجة ثانية من جامعة مُعتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني مشابه.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني مشابه.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات<br>• يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم الاستراتيجية وفعالية تنفيذها للقطاع.<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج التماس عدواني يركز على زيادة الأعمال.<br>• يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات التنفيذي.<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً.<br>تعظيم الإيرادات<br>• يوفر قيادة إيجابية ونشطة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، يضع أمثلة بأهداف الحجز الشخصية).<br>• يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يوافق على إفراج المساحة للتموين لتعظيم الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لكسب أعمال جديدة و/أو إغلاق أعمال.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً: توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>التحليل والتقارير حول بيانات المبيعات والمالية<br>• يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمطاعم للمنشأة.<br>• يساعد إدارة الإيرادات بإنجاز توقعات دقيقة لست فترات أربع المصنعة.<br>• يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويتفوق في خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج وخدمات المستوى.<br>• يعقد اجتماعات مع الضيوف قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق ومعدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المديرين.<br>• يدرج رضا الضيوف كمكوّن من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يضمن وجود برنامج تقدير العملاء ساري المفعول عبر قسم المبيعات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة المنشأة التجارية.<br>• يشارك في وممارسات أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>• ينفذ خدمة عملاء تأسيسية exemplary لدفع رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال البرنامج/الحدث.<br>• يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>• يكتسب فهمًا لعميل المنشأة الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضاياه واهتماماته، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات مع الأطراف الرئيسية المعنية، داخلياً وخارجياً.<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً: مركز حجز الفعاليات، بيع السوق، GSO) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات متكاملة وليست مكررة.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة وتقليل الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية أو متطلبات النقابة.<br>• يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.<br>في ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بكل من نحن وفاتحًا أمامه فرص الوصول. نحن نشجّع بيئة تُقدّر تنوّع خلفيات موظفينا وتُكرّمها. قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق لينس ونسوان Ritz-Carlton تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف يظل حاضراً في ذاكرته حتى بعد مغادرته. نجتذب أفضل المحترفين في مجال الضيافة في العالم الذين يصيغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتاح لهم الإبداع والتفكير والرحمة. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن “معايير الذهب” لـ The Ritz-Carlton تُقدّم بلطف وبإمعان كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. إنها هذه القاعدة وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من The Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفتخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>عند انضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابحث عن هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك.</span></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل الدراسي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلومة عليا </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي:
<p>يعمل عميلنا على دمج الذكاء الاصطناعي عبر شركاته ضمن المحفظة لتحسين الكفاءة التشغيلية، وأتمتة العمليات التجارية، وتقوية الأداء التنظيمي.</p><br>
<p>بدلاً من تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي، تركز المنظمة على تمكين كل شركة فرعية من اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تخلق فوائد تشغيلية وتجارية قابلة للقياس.</p><br>
<p><strong>الدور</strong></p><br>
<p>سيكون Director of AI Business Transformation بمثابة الرابط الأساسي بين مكتب الذكاء الاصطناعي المؤسسي وشركات المجموعة التشغيلية.</p><br>
<p>سيباشر الدور التواصل مباشرة مع الرؤساء التنفيذيين وفرق القيادة التنفيذية في قطاعات السلع الاستهلاكية سريعة الدوران، الضيافة، الرعاية الصحية، البيع بالتجزئة، البنية،Real Estate، التكنولوجيا المالية، الاتصالات، ووحدات الأعمال الأخرى لتحديد فرص الذكاء الاصطناعي، وتقييم التحديات التشغيلية، وتطوير مبادرات تحويلية عملية للذكاء الاصطناعي.</p><br>
<p>بالعمل الوثيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال، سيُيسر المدير ورش اكتشاف الذكاء الاصطناعي، وي prioritise حالات الاستخدام، ويطور خرائط طريق التنفيذ، ويشرف على مبادرات التغيير التنظيمي التي تدعم اعتماد الذكاء الاصطناعي بنجاح.</p><br>
<p>سيشرف المدير أيضاً على مستشاري ذكاء الأعمال، مع الحفاظ على تفاعل متسق عبر جميع الشركات الفرعية مع التركيز القوي على نتائج الأعمال، وتحسين العمليات، وعائد الاستثمار.</p><br>
<p><strong>ملف المرشح</strong></p><br>
<p>يجب أن يمتلك المرشحون خبرة كبيرة في قيادة التحول التجاري، والتميز التشغيلّي، والتحول الرقمي، أو مبادرات الاستشارات المؤسسية ضمن مؤسسات كبيرة.</p><br>
<p>فهم تجاري قوي، ومهارات تفاعل مع أصحاب المصلحة، والقدرة على إدارة التغيير، والخبرة في العمل عبر وظائف أعمال متعددة أمر أساسي.</p><br>
<p>سيُنظر إلى الخبرة السابقة في مجموعات قابضة متنوعة أو منظمات متعددة الجنسيات على أنها مرغوبة بشدة.</p><br><br>
المهارات المطلوبة:
<p>
<span>التقنية المالية</span>
<span>الأداء</span>
<span>التبني</span>
<span>الضيافة</span>
<span>الذكاء</span>
<span>الذكاء الاصطناعي</span>
<span>الدعم</span>
<span>وحدات الأعمال</span>
<span>التميز التشغيلي</span>
<span>مشاركة أصحاب المصلحة</span>
<span>التحول الرقمي</span>
<span>الذكاء الاصطناعي</span>
<span>الاتصالات</span>
<span>العقارات</span>
<span>الاستشارات</span>
<span>الرعاية الصحية</span>
<span>الكفاءة التشغيلية</span>
<span>ورش العمل</span>
<span>التجزئة</span>
<span>إدارة التغيير</span>
<span>البناء</span>
<span>القيادة التجارية</span>
<span>الإدارة</span>
</p><br>
<br>
<br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Description:
<p>يقر عميلنا بأن نجاح تطبيق الذكاء الاصطناعي يتجاوز التقنية ويتطلب حوكمة قوية، جاهزية تنظيمية، مشاركة الموظفين، وتبني المسؤول عبر جميع وظائف العمل.</p><br>
<p><strong>الدور</strong></p><br>
<p>التقرير إلى رئيس موظفي الذكاء الاصطناعي، سيقوم مدير الحوكمة والتبني للذكاء الاصطناعي بوضع السياسات والمعايير وإطار الحوكمة المطلوب لضمان نشر الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول وآمن ومتسق في المجموعة عبرها.</p><br>
<p>سيتولى الدور الإشراف على حوكمة الذكاء الاصطناعي، وخصوصية البيانات، والامتثال التنظيمي، ومبادئ الذكاء الاصطناعي الأخلاقية، والجاهزية التنظيمية، وبرامج محو أمية الذكاء الاصطناعي، ومبادرات التبني عبر المؤسسة.</p><br>
<p>بالعمل بشكل وثيق مع الموارد البشرية، والشؤون القانونية، وأمن المعلومات، وإدارة المخاطر، وفرق قيادة الشركات التابعة، سيتأكد المدير من تجهيز الموظفين لاستخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية مع الحفاظ على معايير الحوكمة والامتثال المناسبة.</p><br>
<p>سيوظف المدير أيضًا استراتيجيات الاتصال المؤسسي، وبرامج إدارة التغيير، وقياس التبني، ومبادرات التحسين المستمر.</p><br>
<p><strong>ملف المرشح</strong></p><br>
<p>يجب أن يمتلك المرشحون خبرة واسعة في الحوكمة، مخاطر المؤسسة، التغيير التنظيمي، التحول الرقمي، الامتثال، أو حوكمة التكنولوجيا.</p><br>
<p>إدارة أصحاب المصلحة القوية، مهارات التواصل، والخبرة في قيادة مبادرات التحول على مستوى المؤسسة أمران أساسيان.</p><br>
<p>ستُعتبر الخبرة في تطوير أطر حوكمة للمنارات التكنولوجية الناشئة أو برامج الرقمية للمؤسسة ذات فائدة كبيرة.</p><br><br>
المهارات المطلوبة:
<p>
<span>الجاهزية</span>
<span>التبني</span>
<span>الذكاء</span>
<span>البيانات</span>
<span>الذكاء الاصطناعي</span>
<span>أمن المعلومات</span>
<span>التحول الرقمي</span>
<span>الذكاء الاصطناعي</span>
<span>الامتثال</span>
<span>انخراط الموظفين</span>
<span>الامتثال التنظيمي</span>
<span>إدارة أصحاب المصلحة</span>
<span>إدارة التغيير</span>
<span>التحسين المستمر</span>
<span>الموارد البشرية</span>
<span>إدارة المخاطر</span>
<span>مهارات الاتصال</span>
<span>الأمان</span>
<span>أعمال</span>
<span>القيادة</span>
<span>الاتصالات</span>
<span>الإدارة</span>
</p><br>
<br>
<br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا حاجة للخبرة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى مدير منطقة المبيعات والتسويق مسؤولية قيادة وتنفيذ استراتيجية المبيعات والتسويق عبر المنطقة لتحقيق نمو الإيرادات وأهداف الأعمال. يركز هذا الدور على تطوير استراتيجيات المبيعات، إدارة علاقات العملاء الرئيسية، قيادة فريق المبيعات، وتوسيع الحضور في السوق. يضمن المدير أداءً تجارياً قوياً من خلال تحقيق أهداف المبيعات، بناء شراكات استراتيجية، وتحديد فرص عمل جديدة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات الأساسية</h2><p>الخبرة</p><ul><li>أكثر من 20 عامًا من الخبرة في المبيعات أو التسويق أو الأدوار التجارية</li><li>خبرة قوية في قيادة المبيعات ضمن بيئة معقدة</li><li>سجل حافل بتحقيق نمو الإيرادات والأهداف</li><li>خبرة في العمل مع عملاء من القطاعين العام والخاص</li></ul><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو الهندسة أو مجال ذات صلة</li><li>يفضل درجة الماجستير</li></ul><h2>المهارات والكفاءات</h2><h3>القيادة والاستراتيجية</h3><ul><li>مهارات قيادة قوية مع القدرة على دفع نمو الأعمال</li><li>القدرة على إدارة الفرق في بيئة سريعة الوتيرة وتنافسية</li></ul><h3>التجارة وتطوير الأعمال</h3><ul><li>فكر تجاري قوي مع القدرة على دفع الإيرادات وتوسع السوق</li><li>خبرة في إدارة العلاقات مع العملاء والحسابات الأساسية</li></ul><h3>عمليات البيع</h3><ul><li>فهم قوي لعمليات المبيعات، أدوات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، والتحليلات</li><li>القدرة على تتبع الأداء واتخاذ قرارات مبنية على البيانات</li></ul><h3>المعرفة السوقية والتقنية</h3><ul><li>فهم اتجاهات السوق والمنافسة والمعايير الصناعية</li><li>معرفة بخدمات الشركة والبيئة التنظيمية</li></ul><p></p></section>
Job Purpose<br>The Director of Design – Project Management is a member of ZFP management team, holding company-wide responsibility for the leadership, direction, and performance of all Projects Management activities for design projects. Leads, monitors, and manages all Project Managers (PMs) and Design Managers (DMs) throughout the organization, establishing unified standards, resourcing, and governance so that design project delivery is consistent with on high-quality, on schedule and within budget<br>2. Key Responsibilities<br>2.1 Departmental Leadership and Management<br>Lead, organize, and manage the Project Management Department for all design projects, setting departmental goals aligned with ZFP's strategic objectives. Directly supervise, coach, and develop Project Managers and Design Managers, ensuring clear allocation of responsibilities and accountability across assigned projects. Conduct regular performance reviews of PMs and DMs, identify training and competency needs, and support career development within the department. Plan departmental resourcing and staffing levels in coordination with HR, ensuring the right mix of PM/DM capability is available for current and forecast project workload.<br>2.2 Project Delivery Oversight<br>Provide oversight and direction to PMs and DMs on the planning, execution, monitoring, and closeout of design projects, from kickoff through final deliverable handover. Ensure all design projects are delivered on schedule, within budget, and in accordance with contractual scope, quality requirements, and client expectations. Review and approve key project management deliverables including project plans, design programs, resource plans, and risk registers prepared by PMs. Monitor project performance through regular reviews of progress reports, KPIs, and dashboards; intervene proactively to resolve delays. Escalate and manage critical project risks and issues to executive management, proposing corrective and preventive actions. Oversee change management processes for design projects, ensuring variations, claims, and contractual changes are properly identified, documented, and controlled.<br>2.3 Quality, Process, and Compliance<br>Ensure that Project Management procedures are followed consistently across all design project stages. Work closely with the Quality Assurance Department to support internal audits, ISO 9001:2015 compliance, and continuous improvement of project management processes. Ensure design quality control workflows are followed by project teams.<br>2.4 Client and Stakeholder Management<br>Leading PMs and DMs in managing client expectations, resolving escalated issues, and ensuring high levels of client satisfaction. Represent the Project Management Department high-level project management meetings. Coordinate with Business Development on proposal preparation and project management inputs for new opportunities.<br>2.5 Financial and Commercial Management<br>Oversee project budgets, fee utilization, and profitability across the design project portfolio managed by PMs. Review project financial reports and forecasts, ensuring timely invoices, cost control, and variance analysis. Support contract administration and commercial negotiations related to scope, fees, and project changes.<br>2.6 Company-Wide Governance and Standardization<br>Set and enforce unified project management standards, practices, and reporting formats for design projects. Exercise direct executive authority over the Project Management function company-wide, ensuring no branch operates outside approved PM governance, tools, or reporting lines. Drive organization-wide process improvement initiatives for project management, ensuring lessons learned in one office are institutionalized across the entire company. Ensure equitable resource allocation and workload balancing of PMs and DMs based on company-wide project demand.<br>3. Qualifications and Experience<br>Education<br>Bachelor's degree in Architecture, Engineering, or a related discipline (required). Master's degree in Project Management, Construction Management, or Business Administration (preferred).<br>Experience<br>Minimum 20 years of progressive experience in project management within architecture/engineering design consultancies, including at least 5–7 years in a senior leadership role overseeing multiple PMs/DMs and project portfolios. Proven track record of successfully delivering large, multi-disciplinary design projects, preferably within the KSA/GCC market. Demonstrated experience managing, monitoring, and developing project management teams.<br>4. Key Skills and Competencies<br>Strong leadership and people management skills, with the ability to motivate, mentor, and hold PMs/DMs accountable. Excellent strategic thinking and decision-making capability, balancing technical, commercial, and client considerations. Strong knowledge of design project lifecycle, quality control processes, and project management methodologies. Excellent communication, negotiation, and stakeholder management skills at senior/executive level. Strong financial knowledge, including budgeting, cost control, and profitability management. Proficiency with project management and collaboration platforms (e.g., Autodesk Construction Cloud, MS Project, Primavera, or similar). Sound understanding of quality management principles and ISO 9001:2015 requirements. Fluency in English required; Arabic proficiency preferred.<br>5. Key Performance Indicators (KPIs)<br>On-time delivery rate of design projects against approved project schedules. Project budget/fee performance (planned vs. actual cost and profitability). Client satisfaction scores (CSAT/NPS) for projects under departmental oversight. Timely closure of project risks, issues, and change requests.
ROLE PURPOSE<br><br>Embed an operational CX lens across QIC's core assets and own B2C sales performance at asset level, ensuring customer experience standards, guest feedback, and revenue-generating touchpoints are translated into day-to-day operations.<br><br>What The Role Entails<br><br> Provide operational input into CX strategy, customer journey design, and CX programs across core assets Translate CX objectives and standards into operational requirements, guidelines, and initiatives for asset operating teams Own B2C sales performance across asset touchpoints — ticketing, upsell and cross-sell, in-asset conversion, and digital sales channels Lead implementation of CX programs and projects across core assets and on-ground operations Oversee CX and sales-behaviour training for asset frontline teams to ensure consistent service delivery Capture and analyze customer feedback across surveys, digital channels, and frontline touchpoints Monitor CX and B2C sales performance through reporting, site visits, and quality assurance activities Coordinate resolution of asset-related customer inquiries, complaints, and service issues Identify recurring CX gaps and lead operational improvement plans to enhance customer satisfaction and conversion<br><br>Requirements<br><br> Experience in customer experience, service excellence, or customer satisfaction management within attractions, entertainment, or hospitality assets Proven B2C sales or commercial experience — ticketing, memberships, upsell, or in-venue revenue Strong understanding of customer journey design, CX standards, service quality, and frontline service delivery Ability to translate CX strategies and sales targets into operational requirements across assets Experience in customer feedback analysis, reporting, performance monitoring, and quality assurance Clear communication and training coordination skills Strong stakeholder management skills — coordinating between QIC, asset operators, and commercial teams Strong problem-solving skills
Job Summary Lead and direct the real estate development portfolio across the entire lifecycle, from concept inception, land use planning, and financial modeling to design, pre-construction, execution, and handover. This role drives overall development strategy and business planning, aligns asset development with commercial and financial targets, oversees master planning and public realm creation, and manages relationships with authorities, consultants, and internal stakeholders to ensure project delivery within scope, budget, and schedule. Key Responsibilities Development Strategy & Business Planning:Lead portfolio development strategies and identify new real estate development opportunities aligned with corporate business plans. Oversee comprehensive feasibility studies, assessment strategies, and Highest and Best Use (HBU) / land use planning. Develop comprehensive business plans and oversee detailed financial modeling, project budgets, and key investment metrics including IRR, ROI, and NPV. Structure real estate transactions and collaborate with financial institutions and investors to optimize real estate financing structures. Development Lifecycle & Pre-Construction Management:Direct and coordinate all development phases including design, permitting, tendering, procurement, and execution in close collaboration with Project Management Offices (PMO). Review and approve Master Plans, architectural schemes, and interior architecture, ensuring integration with Computer-Aided Design (CAD) standards, sustainable design principles, and high-quality public realm spaces. Direct pre-construction activities, resource allocation, and program management to guarantee on-time, on-budget project delivery. Align development deliverables with marketing, sales, and asset management teams to drive unit absorption, sales targets, and successful asset operational readiness. Risk Governance & Change Management:Control project scope, manage financial and operational risks, and execute proactive risk assessment strategies. Lead change management processes to resolve schedule and cost variances swiftly while maintaining quality benchmarks. Make executive decisions to uphold strict project governance and cost controls. Stakeholder Management & Leadership:Spearhead high-stakes negotiations and contract administration with master planners, lead consultants, contractors, and development partners. Build and maintain strategic relationships with municipal authorities, government ministries, and regulatory bodies to expedite statutory approvals and permits. Drive business development initiatives and cross-functional team leadership, mentoring high-performing teams and fostering operational excellence. Core Skills & Competencies Strategy & Planning: Development Strategy, Strategic Planning, Business Planning, Program Management, Land Use Planning, Assessment Strategies. Financial & Commercial: Financial Modeling, Real Estate Financing, Real Estate Transactions, Budgeting, Financial Risk Management, Feasibility Studies. Design & Pre-Construction: Pre-Construction, Master Planning, Public Realm, Sustainable Design, Interior Architecture, Computer-Aided Design (CAD), Project Delivery. Leadership & Operations: Team Leadership, Stakeholder Management, Negotiation, Business Development, Sales Enablement, Change Management, Risk Assessment, Executive Communication. Qualifications & Requirements Education: Bachelor’s degree in Architecture, Urban Planning, Civil Engineering, Real Estate Development, or Business Administration. A Master’s degree (MBA / Master of Real Estate Development) or professional certifications (MRICS, PMP) are preferred. Experience: Minimum 15 years of progressive real estate development experience, with at least 5–7 years in a senior executive leadership capacity (General Manager, Development Director, or equiv
Qiddiya Investment Company, a key driver of Saudi Arabia's Vision 2030, is developing a world-class entertainment, cultural, and lifestyle destination that demands robust strategic supplier partnerships. As the project evolves, ensuring excellence in supplier relationship management is crucial to the success and sustainability of this giga project.<br><br>We are looking for a highly experienced and visionary Senior Manager - Strategic Supplier Relationship Management to lead and elevate the SRM function to greater levels of sophistication and impact. This senior leadership role will oversee the strategic direction, execution, and continuous improvement of the SRM program, fostering innovation, resilience, and value creation across the supply chain network. The ideal candidate possesses deep expertise in managing complex supplier ecosystems and driving cross-functional collaboration to realize strategic business outcomes.<br><br>Requirements<br><br>Key Responsibilities:<br><br> Leadership and Strategic Direction Define and champion the enterprise-wide SRM strategy in alignment with corporate objectives and Vision 2030 goals Provide thought leadership on supplier engagement, risk mitigation, and governance frameworks at senior executive levels Drive cultural transformation to embed strategic SRM practices throughout the organization Program Oversight and Continuous Improvement Lead the design, implementation, and evolution of SRM frameworks, policies, and tools to ensure industry best practices Oversee supplier segmentation, risk assessments, performance measurement, and business continuity planning Ensure integration of SRM initiatives with procurement, risk, legal, finance, and operational functions Supplier Relationship Leadership Develop and maintain executive-level relationships with strategic suppliers to drive innovation and mutual value Guide cross-functional teams in executing joint business plans and strategic initiatives with key suppliers Address complex supplier performance, risk, and compliance issues with balanced leadership Stakeholder Engagement and Governance Facilitate executive forums such as Quarterly Business Reviews and SRM steering committees Influence and advise senior leaders to adopt consistent SRM governance models and decision frameworks Champion transparency, accountability, and data-driven decision-making across the supplier ecosystem Team Development and Capability Building Lead, mentor, and develop a high-performing SRM team, fostering collaboration and professional growth Promote skill development initiatives and succession planning within the team Value Creation and Innovation Drive initiatives that leverage supplier partnerships to deliver cost efficiencies, service excellence, and sustainability benefits Champion ESG and digital transformation efforts aligned with organizational strategy<br><br>Qualifications:<br><br> 12+ years of relevant experience including strategic supplier relationship management, procurement, supply chain management, or related fields in complex and multinational environments Advanced degree such as MBA or Master's in Supply Chain, Business Administration, or related discipline preferred Relevant professional certifications such as CPSM, CSCP, or CPM are highly desirable Proven ability to influence and engage senior stakeholders and suppliers at executive levels Strong leadership, negotiation, and communication skills Experience in giga projects or large-scale developments is an advantage