وظائف فني دوكو
٥٥٩٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-08-11&#xa;&#xa;<p><b>البلد:</b></p><br><br>الولايات المتحدة الأمريكية&#xa;&#xa;<p><b>الموقع:</b></p><br><br>US-AL-HUNTSVILLE-315 ~ 315 Bob Heath Dr ~ BOB HEATH&#xa;&#xa;<p><b>نوع دور الوظيفة:</b></p><br><br>واستلامي في الموقع&#xa;&#xa;<p><b><span>متطلبات الجنسية الأمريكية، أو الإقامة الأمريكية، أو حالة الهجرة:</span> </b></p><br><br>يتوجب القدرة على الحصول على تصريح أمني صدرت عنه الحكومة الأمريكية والحفاظ عليه. الجنسية الأمريكية مطلوبة، حيث لا يجوز الاختيار إلا لمواطني الولايات المتحدة&#xa;&#xa;<p><b>نوع تصريح الأمن:</b></p><br><br>تصريح DoD: سري&#xa;&#xa;<p><b>حالة تصريح الأمن:</b></p><br><br>مطلوب تصريح أمني نشط وموجود بعد اليوم الأول<br><br><br><p>في رايثيون، أساس كل شيء نقوم به مستند إلى قيمنا ونداء أعلى - لمساعدة أمتنا وحلفائنا على الدفاع عن الحريات وردع العدوان. نحن نجلب قوة أكثر من مئة عام من الخبرة وخبرة هندسية معروفة لتلبية احتياجات مهمة اليوم والبقاء في مقدمة التهديدات غدا. فريقنا يحل مشاكل صعبة وذات معنى تخلق عالمًا أكثر أمانًا وأكثر أمانًا. </p><br><br><br><p>قسم منتجات أنظمة المحرك (ESP) يطور الإلكترونيات لمنتجات أنظمة الأسلحة. نحن نتدخل في بداية تطوير نظام الأسلحة ونواصل تصميماتنا حتى النشر. يتم نشر منتجاتنا في جميع أنحاء العالم، من الأرض إلى بيئات خارج الغلاف الجوي وحتى الفضاء. نحن مسؤولون عن الهندسة والتصميم والوثائق لمعالجة FPGA المدمجة القابلة للتسليم في رايثيون. </p><br><br><br><p>نحن نبحث عن مالك منتج عالي التحفيز وقوي تقنيًا لقيادة تطوير واستراتيجية دورة حياة منتجات المنطق القابل للتكوين عبر منظمتنا للهندسة الكهربائية. في هذا الدور، ستقوم بتحديد أولويات ميزات المنتج وتعاون مع أصحاب المصلحة عبر وظائف مختلفة وضمان تقديم حلول منطق قابل للتكوين عالية الجودة وضرورية للمهام التي تلبي احتياجات العملاء والبرنامج والمؤسسة.</p><br><br><br><p>هذا المنصب يتطلب إلمامًا عميقًا بتدفقات تطوير FPGA وتفاعل الأجهزة/البرمجيات والقيود الفريدة المرتبطة بالمنطق القابل للتكوين في بنى مدمجة ونظامية.</p><br><br><br><p><u><b>ما ستفعله</b></u></p><br><br><ul><li><p>تعريف والتواصل لرؤية المنتج طويلة الأجل وخارطة الطريق لحلول FPGA والمنطق القابل للتكوين عبر عدة برامج.</p><br><br></li><li><p>الشراكة مع قادة الهندسة senior، ومديري البرامج، والعملاء لوضع استراتيجية المنتج بما يتوافق مع الأولويات التجارية.</p><br><br></li><li><p>تحديد أولويات الميزات والتطوير بناءً على القيمة والمخاطر والتكلفة والتوافق مع استراتيجية المؤسسة.</p><br><br></li><li><p>قيادة تخطيط الإصدارات المتعددة، وتنسيق الفرق، وتوقع الموارد لدعم أنشطة التطوير الاستراتيجي.</p><br><br></li><li><p>قيادة مشاركة أصحاب المصلحة لتحقيق توازن بين الاحتياجات عبر هندسة الأنظمة والعتاد والبرمجيات والقيادات.</p><br><br></li><li><p>الإشراف على إدارة دورة حياة المنتج، بما في ذلك تحديث التكنولوجيا، استراتيجيات التخلّي، استراتيجية إعادة الاستخدام، وتخطيط الاستدامة على المدى الطويل.</p><br><br></li><li><p>تسهيل اتخاذ القرار المدفوع بالبيانات باستخدام المقاييس وتحليل الأداء وتبرير حالة الأعمال.</p><br><br></li><li><p>تعزيز التحسين التنظيمي وأفضل الممارسات وجهود التحول الرقمي داخل عمليات نمذجة المنطق القابل للتكوين.</p><br><br></li></ul><br><p><u><b>المؤهلات التي يجب أن تتوافر لديك</b></u></p><br><br><ul><li><p>عادةً يتطلب درجة البكالوريوس في العلوم أو التكنولوجيا أو الهندسة أو الرياضيات (STEM) مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات</p><br><br></li><li><p>حد أدنى 5 سنوات خبرة في تصميم FPGA، التحقق، تطوير المنطق القابل للتكوين، أو الهندسة Hardware مبنية</p><br><br></li><li><p>خبرة في بيئات التطوير الرشيقة أو العمل كمالك منتج، Scrum Master، أو دور مكافئ.</p><br><br></li><li><p>خبرة بتراكيب FPGA وتدفقات الأدوات (مثل Vivado، Quartus، Libero)، القيود، وتكامل العتاد/البرمجيات.</p><br><br></li></ul><br><p><u><b>المؤهلات التي نفضلها</b></u></p><br><br><ul><li><p>درجة متقدمة في الهندسة الكهربائية أو كمبيوترية</p><br><br></li><li><p>تصريح سري ناشط</p><br><br></li><li><p>خبرة مع DO-254، معايير تصميم في Aerospace/Defense، أو عمليات تطوير العتاد السلامة/المهمة الحرجة.</p><br><br></li><li><p>خبرة عملية مع معماريات SoC FPGA، إعادة التكوين الجزئي، أو تقنيات التوليف المتقدمة.</p><br><br></li><li><p>إلمام بـ Jira، Azure DevOps، أو أدوات إدارة دورة حياة رشيقة مشابهة.</p><br><br></li><li><p>خبرة في الإسهام في استراتيجية المنتج، الخرائط الطريق، أو التخطيط متعدد الإصدارات في بيئة عتاد تقنية.</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل قوية مع القدرة على ترجمة المحتوى الفني المعقد إلى قرارات ذات صلة بالأعمال.</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل بشكل فعال عبر فرق متعددة التخصصات وإدارة الأولويات في بيئة سريعة الإيقاع.</p><br><br></li></ul><br><p><u><b>ما نقدمه</b></u></p><br><br><p>قيمنا وسلوكياتنا وأداؤنا مع رؤية لعالم أكثر أمانًا واتصالًا. في RTX نقدر: السلامة، الثقة، الاحترام، المساءلة، التعاون، والابتكار.</p><br><br><br><p>هذا المنصب موجود في موقع العمل في هنتسفيل، ألاباما ومؤهل للحصول على مساعدة الانتقال.</p><br><br><br><br><p><i><b>كجزء من التزامنا بالحفاظ على عملية توظيف آمنة، قد يُطلب من المرشحين حضور خطوات محددة من عملية المقابلة شخصيًا في أحد مكاتبنا، بغض النظر عما إذا كان الدور مقررًا كوجود في الموقع أو هجين أو عن بُعد.</b></i></p><br><br><br>نطاق الراتب لهذا الدور يتراوح بين 86,800 دولار أمريكي و165,200 دولار أمريكي. النطاق المقدم هو تقدير بنية حسنة يمثل جميع مستويات الخبرة. تعتبر RTX عوامل عديدة عند تقديم عرض، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الدور، الوظيفة والمسؤوليات المرتبطة، خبرة المرشح العملية، الموقع، التعليم/التدريب، والمهارات الأساسية.<br><br><br>قد يكون المتقدمون المعينون مؤهلين للحصول على مزايا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التأمين الطبي، الأسنان، الرؤية، التأمين على الحياة، الإعاقة قصيرة الأجل، الإعاقة طويلة الأجل، التطابق 401(k)، حسابات الإنفاق المرنة، جداول عمل مرنة، برنامج مساعدة الموظفين، برنامج العلماء الموظفين، إجازة والدية، إجازة مدفوعة، وعطل. تعتمد المزايا المحددة على وحدة الأعمال المحددة وكذلك ما إذا كان المنصب مشمولاً باتفاقية تفاوض جماعي.</p><br><br>قد يَكون المتقدمون المؤهلون مؤهلين لبرامج حوافز سنوية قصيرة وطويلة الأجل اعتمادًا على مستوى المنصب وما إذا كان مشمولًا باتفاقية تفاوض جماعي. المدفوعات ضمن هذه البرامج السنوية ليست مضمونة وتخضع لعدة عوامل بما في ذلك الأداء الفردي، أداء وحدة الأعمال، وأداء الشركة.</p><br><br>هذا الدور يقع في الولايات المتحدة. إذا كان المرشح الناجح يقيم في إقليم أمريكي، فسيتم تطبيق هيكل الأجور والفوائد المناسب.</p><br><br>RTX تتوقع قفل نافذة التقديم خلال نحو 40 يومًا من تاريخ النشر. ومع ذلك، قد تستلزم أمور مثل تدفق المرشحين وضرورات العمل من RTX تقصير أو تمديد نافذة التقديم.<br><br><p><span><i>RTX صاحب عمل يتبع تكافؤ الفرص. ستُعامل جميع المتقدمين المؤهلين معاملة عادلة دون نظر إلى العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، هوية الجنس، الأصل القومي، العمر، الإعاقة أو حالة المحاربين، أو أي فئة محمية أخرى بموجب القوانين الفدرالية أو المحلية. يوفر RTX إجراءً إيجابيًا في التوظيف للأشخاص المؤهلين من ذوي الإعاقة والمحاربين المحميين وفق القسم 503 من قانون إعادة التأهيل وقانون مساعدة قدامى المحاربين في عصر فيتنام.</i> </span></p><br><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p><span>انقر على هذا </span>رابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>الغرض من الوظيفة</strong> لتوفير القيادة والتوجيه لتنفيذ وظائف الصيانة بفعالية في مصنع إعادة تدوير الألمنيوم الجديد في رأس الخير. يقود المتولي المنشود إعداد وتشغيل منظمة الصيانة للمرفق المعاد تدويره، بما في ذلك معالجة المخلفات، إزالة الدُقاق، صهر وصب المعادن، التجانس، التقطيع، والأنظمة الإعلامية المرتبطة. تقتضي الدور قيادة في تأسيس والحفاظ على سجلات جميع أصول المصنع، وتقديم صيانة فعالة من حيث التكلفة ومركّزة على الاعتمادية، ومراقبة وتوقع ميزانية الصيانة، وبناء علاقات عمل قوية بين الإنتاج والصيانة، والسيطرة على مخزونات صيانة المستودعات. <br> وبما أن هذا مرفق جديد، يحمل الدور مكوّن جاهزية وتأسيس قوي أثناء مرحلة المشروع والتشغيل على الإطلاق، بما في ذلك بناء استراتيجية الصيانة، تعبئة نظام CMMS، تعريف فلسفة قطع الغيار، وتطوير فريق الصيانة ليكون على استعداد تشغيلي قبل وجود المعدن الساخن الأول. يعمل المصنع 365 يوماً في السنة، وهو ما يتطلب تخطيطاً واسعاً وتنظيماً وتفويضاً وتواصلاً فعالاً مع المرؤوسين لتحقيق أهداف الإنتاج مع الامتثال للقوانين واللوائح والسياسات المعمول بها. <br> يجب أن يمتلك المتولي مهارات علاقات بشرية عالية المستوى لتوجيه وتدريب وقيادة وتحفيز المرؤوسين ول لمعالجة المطالب المتنافسة والمتعارضة بين التشغيل والاعتمادية والخدمات الهندسية. تتكون العلاقات من موظفي المصنع وأولئك في مرافق Maaden الأخرى وبائعين أو مستشارين خارجيين. سيحافظ المتولي على توحيد برامج الصيانة عبر القسم بما يتماشى مع فلسفة صيانة المصنع وسيدير قسم الصيانة والعقود الخدمية اللازمة. <strong>المسؤوليات الأساسية</strong> <strong>الدعم الفني</strong><br> الاشراف على تشغيل مناطق الصيانة المعينة لضمان تحقيق أهداف القسم. مسؤول عن ساعات العمل، عدد العاملين، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI). توفير القيادة والتوجيه لنشر ممارسات تخطيط صيانة عالمية عبر مصنع إعادة التدوير. تعزيز وتسهيل مشاركة الموظفين والتعاون بين الأقسام في تعريف وتحليل وتأثير صيانة معدات المصنع. توفير القيادة في تطوير علاقات قوية بين الأقسام على جميع المستويات، والدفع بشراكات قوية بين الصيانة والإنتاج. قيادة إنشاء استراتيجيات الصيانة، وتقييم الأهمية، وخطط الصيانة الوقائية، وفلسفة قطع الغيار للمعدات المعاد تدويرها الجديدة. <strong>التشغيل الآمن والصديق للبيئة</strong><br> تزويد القيادة لضمان أن البيئة والصحة والسلامة هي الأولوية القصوى للأعمال. إدارة الموارد وفقاً لسياسات EH&S. قيادة مبادرات السلامة الرئيسية مثل اجتماعات سلامة الموظفين، مناقشات صندوق الأدوات، تقييم المخاطر، تدقيق EH&S، ومراقبة الامتثال البيئي. المشاركة في التحقيقات في الحوادث والسلامة. مراقبة وتحسين العمليات والإجراءات والمعدات لتقليل أو إزالة المخاطر السلامة بهدف صفر إصابة. مسؤول عن ضمان اتباع موظفي القسم لإجراءات التشغيل القياسية الآمنة لضمان بقاء العمليات مستقرة وجودة المنتج تلبي أو تتجاوز متطلبات العملاء باستمرار. الحفاظ على وعي باللوائح السلامة والصحة الخاصة بالمصنع والشركة والحكومة وبدء إجراء القسم لضمان الامتثال. نظرًا لوجود المعادن المصهورة وأفران الاحتراق وأنظمة إزالة الدُقاق في مصنع إعادة التدوير، حافظ على تركيز مرتفع على مخاطر الصيانة عالية الطاقة. <strong>التحسين المستمر</strong><br> تقديم مدخلات للمهندسين المختصين خلال تحليل السبب الجذري لحدوث العطل. إدارة وتوجيه وتدريب وقيادة وتحفيز العاملين التابعين لتحقيق أهداف القسم بأمان وفي الوقت المحدد، مع الاستمرار في تحسين مهارات المرؤوسين. دفع التغيير لخلق بيئة تحسين مستمر. قيادة أنشطة التحسين المستمر في القسم والمشاركة في أنشطة فرق الوحدة التجارية. <strong>إدارة التكاليف</strong><br> وضع خطط صيانة سنوية وميزانيات قسم الصيانة في مناطق صيانة التدوير. مراقبة ميزانية الصيانة لضمان توافق التكاليف مع الخطة، وتحديد الانحرافات وأسبابها. إدارة وتوجيه برنامج صيانة لاستمرارية تشغيل المصنع بأقل تكلفة. إدارة خدمات الصيانة المتعاقدة المعينة. <strong>إدارة الناس والأداء</strong><br> إدارة وتوجيه وتدريب وقيادة وتحفيز العاملين التابعين لتحقيق أهداف القسم بأمان وفي الوقت المحدد. تحسين مهارات المرؤوسين باستمرار دعمًا لاحتياجات العمل. التعامل مع مسائل الانضباط والشكاوى وفقاً لإجراءات الشركة. الحفاظ على علاقات عمل إيجابية وتواصل داخل قسم الصيانة وعبر أقسام المصنع. تقديم التوجيه والاستشارة والدعم لتطويرهم الشخصي. توفير التدريب والتقييم على العمل لضمان كفاءة المشرفين والمراقبين في تنفيذ أنشطة الصيانة وفق فلسفة MAC للصيانة. إجراء إدارة الأداء للمرؤوسين المباشرين وتوجيه من يشرفون على آخرين. بناء وتطوير فريق صيانة التدوير من الأساس، بما في ذلك دمج الموظفين الجدد واستعداد الفريق قبل التشغيل. <strong>المؤهلات والخبرة والكفاءات الدنيا</strong> <strong>المؤهلات الدنيا:</strong><br> مطلوب شهادة هندسة أو ما يعادلها من الخبرة المثبتة. تتطلب هذه الوظيفة فهمًا قويًا لعمليات وأنظمة الصيانة والاعتمادية، وكذلك فهمًا جيدًا لعمليات وأنظمة الألمنيوم الأولية والثانوية أو معامل الصب. قدرات مميزة في القيادة وتحقيق النتائج وإحداث التغيير. القدرة على التعامل مع مهام عالية التأثير وبالغة التعقيد. القدرة على الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع جميع الزملاء، لتحديد أهداف وآفاق متوسطة وطويلة الأجل للقسم، والتعامل بشكل مستقل مع المشاريع. كفاءة في القيادة السلامة والبيئة، والاتصالات، وعلاقات العمل، وإدارة التكاليف. <strong>الخبرة الدنيا:</strong><br> أكثر من 10 سنوات من الخبرة العملية، مع خبرة في القيادة في مجال الصيانة في الألمنيوم أو المصاهر أو صناعات ثقيلة مشابهة مفضلة. الخبرة في إعداد المصنع الجديد أو التشغيل أو جاهزية الصيانة تعتبر ميزة نظرًا للطبيعة الخضراء لمشروع إعادة التدوير.<br> <strong>كفاءات Ma’aden العالية الأداء:</strong><br> توفير الرؤية والقيادة للتأثير في معدل التغيير في تطبيق أفضل الممارسات المعترف بها في تخطيط وتنفيذ الصيانة. دفع التغيير بسرعة لإنشاء أنظمة صيانة مشتركة والاستفادة من التآزر والكفاءات. أن تصبح قوة دافعة في بناء علاقات أصحاب المصالح لتسهيل التغيير السريع. امتلاك الرؤية والمثابرة لوضع مهارات في جميع مستويات منظمة الصيانة على المدى الطويل. إدارة منظمة الصيانة لتعظيم موثوقية الأصول أثناء تأسيس مرفق جديد وقاعدة تقنياته. <br> <strong>المهارات:</strong><br> تركيز/توجيه EHS. الربحية، والتركيز الاستراتيجي، والنتائج. بناء الملكية والالتزام. الاتصال. التفكير المبتكر والمبادرة. الحكم والقدرات التحليلية القوية. التعلم المستمر. الدفع نحو التغيير. الثقة بالنفس. تطوير وتربية الآخرين. تركيز على العميل.<br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون الشركة الرائدة عالميًا في توفير عامة الهندسة عبر قطاعات النفط والغاز، والطاقة والمتجددة، والكيماويات، والبناء والبنية التحتية، وعلوم الحياة، والتعدين والتصنيع عالميًا. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، نحن قادرون على تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، أينما ومتى دعت الحاجة. نحن نقدم للمقاولين أكثر بكثير من خدمة توظيف تقليدية، ندعمهم بكل شيء من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل، إلى توفير حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، مع ضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وبامتثال. <br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ سنوات </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>نظرة على الفندق: </strong></p><br><p>يقع برج ساعة مكة الملكي، فندق فيرمونت، على بعد خطوات قليلة من المسجد الحرام والكعبة الشريفة. هذا الفندق المكون من 86 طابقاً، وهو واحد من أعلى المباني في العالم، وهو محور مجمع أبراج البيت، جزء من مشروع الوقف الملك عبدالعزيز، وهو الرمز الأيقوني للضيافة في المدينة المقدسة. تُرى الضيافة الأصلية للفندق في 1650 غرفة فاخرة وأجنحة مُجهزة بعناية وبمرافق فاخرة وخدمات خمس نجوم تتيح تأملاً سكونياً واستراحة. </p><br><p>يعد فندق رافلز مكة بالاس بنطاقه 219 جناحاً وفيلات دوبلكس مع إطلالات خلابة على المسجد الحرام والكعبة والش المدينة. يجمع الفندق بين أفضل المأكولات المحلية والأطباق العالمية في كل من منافذ إدارته الأربعة ليخلق جواً فريداً ومرحِّباً في هذا السياق الترفيهي. يمكن للنزلاء أيضاً الاستمتاع والتعمق في تجربة حسية مميزة في منتجعنا الصحي والسبا ومرصد اللياقة العالمي أو عقد اجتماعات أعمال عالية المستوى في أي من غرف الاجتماعات الحديثة لدينا.</p><br><p>فندق Swissôtel Makkah هو أول فندق لسويسوتيل يفتح في المملكة العربية السعودية. يوفر الفندق 1487 غرفة وجناحاً أنيقة بتصميم حديث، تكمل قيم الثقافة العربية المعاصرة. كجزء من مجمع أبراج البيت المرموق، فندق Swissotel Makkah Deluxe فندق خمس نجوم معاصر يقع بالقرب من المسجد الحرام، يطل على الكعبة والمسجد الحرام الكبير. Swissôtel Makkah هو جزء من تطوير حضري جديد، يشمل مطعمين، صالة تنفيذية، غرفتي اجتماعات ومركز أعمال. له مداخل خاصة تسهل على الحجاج الوصول إلى المسجد الحرام.</p><br><p>Swissôtel Al Maqam هو ثاني فندق لسويسوتيل يفتح في المملكة العربية السعودية. يوفر الفندق 1624 غرفة وجناحاً أنيقة بتصميم حديث، تكمل قيم الثقافة العربية المعاصرة. كجزء من مجمع أبراج البيت، فندق Swissôtel Al Maqam فندق خمس نجوم عصري يقع بالقرب من المسجد الحرام، يطل على الكعبة والمسجد الحرام الكبير. Swissôtel Al Maqam جزء من تطوير حضري جديد، يشمل مطعمين، صالة تنفيذية، غرفتي اجتماعات ومركز أعمال. له مداخل خاصة تسهل وصول ضيوفنا الكرام إلى المسجد الحرام.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يتولى مدير مجموعة الهندسة مسؤولية القيادة الاستراتيجية والإشراف التشغيلي والحكم الفني لعمليات الهندسة والسلامة عبر فنادق FRSS من خلال العمل عن كثب مع فرق القيادة في الفنادق وأصحاب المصلحة.</p><br><p>تضمن الدور ضمان الاعتمادية والسلامة والكفاءة والاستدامة طويلة الأجل لجميع عمليات الهندسة والأصول والبنى التحتية وأنظمة المباني مع الالتزام بمعايير الشركة ومتطلبات العلامة التجارية والالتزامات التنظيمية.</p><br><p>يقود مدير مجموعة الهندسة الأداء الهندسي ويدعم أهداف العمل ويضمن أن تحتفظ جميع الممتلكات ببيئة آمنة ومجهزة وجاهزة للنزلاء وملتزمة.</p><br><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p><strong>قيادة وهندسة المجموعة والحوكمة:</strong></p><br><ul><li>توفير قيادة استراتيجية وإشراف لعمليات الهندسة والسلامة عبر فنادق FRSS، مع ضمان التوافق مع الأهداف التشغيلية ومعايير العلامة وأهداف أداء الأصول.</li><li>تم ربط FRSS فعلياً ومشاركة الخدمات الأساسية، وبالتالي تمكين عمليات整合 وإدارة أطر الحوكمة الهندسية والسياسات والإجراءات ومعايير الأداء لضمان الاتساق عبر فنادق FRSS.</li><li>الإشراف على الوظائف المشتركة المركزية مثل السلامة والامتثال، والمتجر المركزي واللوجستيات، ورش العمل (النجارة والدهان وMEP)، برنامج رعاية الغرف (PMP) ومركز قيادة الهندسة.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير قادة الهندسة وفرقها عبر فنادق FRSS من خلال التدريب والتوجيه المركزيين لبناء القوة الاحتياطية وتعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والابتكار والتحسين المستمر.</li></ul><p><strong>عمليات الهندسة وموثوقية الأصول:</strong></p><br><ul><li>مسار تصعيد واضح للملكية وإدارة الأصول، تقليل التكرار، الإشراف على التشغيل الفعال والصيانة وإدارة دورة حياة جميع أنظمة المباني والمرافق والبنية التحتية وأصول الهندسة عبر فنادق FRSS.</li><li>ضمان التطبيق الموحد لمعايير Accor الفنية والامتثال لMEP/FLS في فنادق FRSS.</li><li>ضمان تنفيذ برامج الصيانة الوقائية والتنبؤية التي تزيد من موثوقية الأصول والكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف.</li><li>مراقبة مقاييس أداء الهندسة ومؤشرات الأداء التشغيلية، وتحديد فرص تحسين الكفاءة وتقليل فترات التعطل وتعزيز أداء الأصول بشكل عام.</li><li>الاستدامة وESG: يوصى بإدراج أهداف كفاءة الطاقة وتقليل البصمة الكربونية بما يتماشى مع معايير أكور.</li></ul><ul><li>ضمان تطبيق معايير السلامة من الحرائق والوقاية من الماء والصحة العامة والامتثال التشغيلي لمرافق الفنادق الفاخرة - FRSS وفقاً للوائح المملكة العربية السعودية ومتطلباتها الصحية العامة.</li><li>تنسيق الصيانة والاختبار والفحص ودعم المقاولين للأصول الهندسية للحفاظ على عمليات آمنة وموثوقة وجاهزة للنزلاء.</li><li>تحسين استخدام الموارد والقوى الفنية والمهارات المتخصصة في مواجهة الطلب في فنادق FRSS.</li></ul><p><strong>التخطيط الرأسمالي وإدارة المشاريع:</strong></p><br><ul><li>قيادة وضع وتنفيذ خطط CAPEX السنوية وميزانيات الهندسة واستراتيجيات استبدال الأصول طويلة الأجل عبر FRSS.</li><li>الإدارة المالية وCAPEX/OPEX: يفضل إضافة حوكمة الميزانية وتحسين تكلفة الطاقة وتخطيط أصول رأس المال (ضروري لدور مدير المجموعة).</li><li>الإشراف على مشاريع الهندسة والتجديدات والتحديثات والمبادرات الجديدة، مع ضمان التسليم ضمن الميزانيات المعتمدة والجداول الزمنية ومعايير الجودة.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والاستشاريين والمقاولين والموردين لضمان تنفيذ المشروع بنجاح والامتثال لمتطلبات الشركة.</li></ul><p><strong>المهارات:</strong></p><br><ul><li>قدرات قيادية وادارة فرق قوية.</li><li>مهارات تخطيط استراتيجي واتخاذ قرار فعالة.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنفيذ القوية.</li><li>فطنة مالية مع القدرة على إدارة الميزانيات والتوقعات ومبادرات تحسين التكلفة.</li><li>اتصال ممتاز وعرض وتفاعل مع أصحاب المصلحة.</li><li>قدرات تحليلية عالية وحل مشكلات.</li><li>القدرة على قيادة فرق متعددة التخصصات وإدارة أولويات متعددة عبر بيئة محفظة.</li><li>مهارات تفاوض وإدارة المورّدين قوية.</li><li>القدرة على قيادة الابتكار والتحسين المستمر والتميز التشغيلي.</li><li>مستوى عالٍ من التنظيم والتخطيط وقدرات إدارة التغيير.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو تخصص الهندسة ذات الصلة مطلوبة؛ ويفضل ماجستير في إدارة الهندسة أو مجال متعلق.</li><li>خبرة قيادية هندسية لمدة 10-15 عامًا على الأقل في قطاع الضيافة، وتجربة عبر عقارات متعددة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات الهندسة عبر عدة ممتلكات أو أصول كبيرة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتقدم المواهب المتنوعة.</p><br><p><strong>لماذا العمل مع أكور؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبجمال نستطيع أن نتخيل الضيافة غداً. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تحدَّى الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
سنتان فما فوق
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤول عن تعريف وتخطيط وإدارة وتسليم المشاريع لتلبية متطلبات العملاء والأعمال. سيكون حامل الوظيفة مسؤولاً عن إدارة جميع جوانب التصميم والبناء والاختبار والتشغيل والتسليم للمشروع من حيث التكلفة والوقت والجودة. المحور الرئيسي لهذا الدور سيتركز على تنفيذ المشاريع، مع العمل عن كثب وتقديم قيادة خبراء لمجالات وظيفية أخرى لضمان أن تكون القدرة الإجمالية المقدمة مناسبة للغرض. سيضمن حامل الوظيفة تعريف جميع جوانب المشروع بشكل كامل لضمان تحقيق متطلبات العملاء وفقاً لجميع المعايير التجارية والتجارية، إضافة إلى سياسات وإجراءات الشركة. ولتحقيق ذلك سيقوم مدير المشروع بتطوير وصيانة خطط وموازنات المشروع التي ستحقق احتياجات العملاء والأعمال، مع التأكد من اتساق هذه الخطط مع احتياجات البرنامج الشامل، وأن يتم الاتفاق على المواعيد النهائية والمعالم وتسليمها لجميع الأطراف المعنية. سيقوم حامل الوظيفة بإدارة ومراقبة وتتبع المشروع بحيث يتم تسليمه وفقاً لمتطلبات الوقت والتكلفة والجودة المتفق عليها، مع مراجعة التقدم بانتظام مقابل الخطة، والتدخل عند الحاجة لحل القضايا التي تهدد التسليم وفق الخطة. وللتحقيق من ذلك سيستلزم الأمر التأكد من التزام المشروع بجميع السياسات والإجراءات وبأن يتم تنفيذها بطريقة تقلل المخاطر وتزيد الفرص. وسيحتاج حامل الوظيفة لإدارة المشاريع لضمان تحقيق جميع أهدافها، وخاصة العلاقات الموكلة مع كبار الموردين والمقاولين من الباطن لضمان تسليم جميع العقود والتعامل مع القضايا بفعالية. لأداء هذا الدور، سيحتاج مدير المشروع إلى التأكد من أن فريق المشروع يمتلك الموارد والقدرات المطلوبة لتنفيذ المشروع وفقاً لجميع المتطلبات وأن يتم قيادة وتحفيز العاملين لضمان وعيهم بمحاسباتهم وقدرتهم على الوفاء بها. لتحقيق ذلك بشكل كامل سيكون هناك حاجة للتنسيق مع جميع الإدارات ذات الصلة بتسليم المشاريع المحددة لبناء فريق مشروع متكامل وتمكين تحقيق أهداف المشروع. يتطلب الدور تطبيق مهارات إدارة المشاريع طوال دورة حياة المشروع.الموقع هو قيادة المشروع من خلال ضمان الدعم الفني عبر الإدارة المباشرة وغير المباشرة للفريق (في المملكة المتحدة والـKSA) في تسليم الحل. في دور التعاقد الرئيسي، جانب مهم من العمل سيكون إدارة واجهات بين عدة مقاولين من الباطن مع التعقيد المحتمل للمشاركة الصناعية داخل البلد. جزء مهم من دور مدير المشروع سيكون إجراء التقييمات بعد المشروع ونشر الدروس المستفادة بين فرق الأعمال الأخرى. سيحتفظ حامل الوظيفة بحوكمة إدارة المشاريع المفوضة من هيئة إدارة المشاريع في المملكة العربية السعودية وسيكون مسؤولاً عن فريق المشروع لتطبيق والامتثال لإطار العمل التشغيلي لشركة BAE، والعمليات الوظيفية لإدارة المشاريع، بما في ذلك إدارة دورة الحياة وإدارة المخاطر والفرص، وإدارة الأداء وخصوصاً إدارة القيمة المكتسبة (EVM) وإدارة دورة الحياة وكل ما يتعلق بالحالة العروض ومراجعات المراحل والعقود. سيصرح المنصب بتفويض سلطة محدد عند اللزوم لمهندس المرافق وغيرها من وظائف فريق المشروع.</p><p>المسؤوليات</p><p>القيام بجميع التدريب والتطوير ذي الصلة المطلوبة لسكان المملكة العربية السعودية التنفيذيين.</p><p>فهم مفهوم IBP وكيف يؤثر على أهداف الأعمال عبر الاختصاصات.</p><p>التواصل على مستوى التنفيذيين مع العميل وأصحاب المصلحة الآخرين حسب الاقتضاء بهدف فهم وتجاوز المتطلبات ومستويات الخدمة المتوقعة.</p><p>فهم تنظيم BAE Systems وتحمل المسؤولية الكاملة عن الاختصاص والعمل وفق متطلبات المنظمة الأوسع في القلب.</p><p>الاشتراك والمشاركة في عملية تقييم الأداء التنفيذي PDR.</p><p>عرض وتقديم نموذج لسلوكيات موظفي المستوى التنفيذي عبر الأعمال.</p><p>الاستعداد لتحدي الأشخاص داخل وخارج المنظمة من أجل العمل بشكل متسق مع ممارسات الأعمال الأخلاقية.</p><p>أي واجب أو مسؤولية مطلوبة ومعتبرة مناسبة على المستوى التنفيذي/الإداري من قبل العمل.</p><p>مسؤوليات الدور:</p><p>فهم دور المقاول الرئيسي.</p><p>خبرة شاملة في إدارة المشاريع وتقنيات كاملة طوال دورة الحياة.</p><p>القدرة على إدارة قضايا مشروع معقدة والتأثير على العميل.</p><p>الإشراف على جميع أنشطة المشروع لضمان النزاهة المهنية في تنفيذها.</p><p>ضمان إدراج قدرة دعم المشروع من خلال المشاركة الصناعية داخل المملكة كمتطلب رئيسي من العميل.</p><p>تطوير وضمان قبول الحل من قبل PC، سلطات وزارة الدفاع المملكة المتحدة، العميل وصناعة المملكة العربية السعودية.</p><p>ضمان التناسق والتكامل للمشاركة الصناعية مع الاستراتيجية الشاملة لـ IKIP بالمملكة عند الاقتضاء</p><p>متطلبات الوظيفة:</p><p>فهم كبير لأعمال BAE Systems السعودية، أو القدرة على تطويره بسرعة.</p><p>وعي سياسي وثقافي كبير في مجالات تتعلق بأعمال BAE SYSTEMS.</p><p>مهارات شبكية وتواصل عالية المستوى مستخدمة مع حكومات، عملاء، موردين، شركاء ومقاولين من الباطن.</p><p>خبرة إدارة مشاريع كبيرة في بيئة ذات صلة.</p><p>مسؤول في جميع جوانب عملية إدارة المخاطر.</p><p>خلفية متوازنة في إطار العمل التشغيلي لـ BAE Systems.</p><p>مطلوب شهادة APMP أو ما يعادلها.</p><p>فهم عمليات LCM.</p><p>سجل حافل في إدارة عدد من المشاريع الكبيرة والمعقدة والحساسة بنجاح مطلوب.</p><p>مهارات تخطيط وجدولة بمستوى خبير، مع ضمان السيطرة والإدارة وربط أنشطة فرق مشاريع معقدة بالخطة الأعمال الشاملة.</p><p>مهارات قيادية وخـبرة تفويض وبناء فريق عالية لفعالية إدارة أشخاص ضمن برامج كبيرة ومعقدة.</p><p>مهارات عالية في حل المشكلات والتحكم المالي.</p><p>فهم كبير للمجالات التجارية والمالية وقيادة المشاريع.</p><p>خبير في مراجعة المشروع والضبط، بما في ذلك استخدام تقنيات EVM.</p><p>المزايا للموظف الوطني السعودي</p><p>مقابل مستويات الالتزام العالية والعمل الجاد ستتلقون راتباً ومزايا منافسة، بما في ذلك إجازة سخية وبدل إجازة، ونظام رعاية صحية كامل وإمكانية الوصول إلى عضوية نادي رياضي مخفضة السعر.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>(السعودي فقط)</p><p>فهم كبير لأعمال BAE Systems السعودية، أو القدرة على تطوير ذلك بسرعة.</p><p>وعي سياسي وثقافي في مجالات تتعلق بأعمال BAE SYSTEMS.</p><p>مهارات شبكية وتواصل عالية المستوى مستخدمة مع حكومات، عملاء، موردين، شركاء ومقاولين من الباطن.</p><p>خبرة إدارة مشاريع كبيرة في بيئة ذات صلة.</p><p>مسؤول في جميع جوانب عملية إدارة المخاطر.</p><p>خلفية متوازنة في إطار العمل التشغيلي لـ BAE Systems.</p><p>مطلوب شهادة APMP أو ما يعادلها.</p><p>فهم عمليات LCM.</p><p>سجل حافل في إدارة عدد من المشاريع الكبيرة والمعقدة والحساسة بنجاح مطلوب.</p><p>مهارات تخطيط وجدالة عالية المستوى لضمان سيطرة وربط أنشطة فرق مشاريع معقدة بالخطة الشاملة للأعمال.</p><p>مهارات قيادية عالية في التفويض وبناء فرق لإدارة فعالة للأشخاص ضمن برامج كبيرة ومعقدة.</p><p>مهارات حل مشكلات عالية وتحكم مالي قوي.</p><p>فهم كبير للمجالات التجارية والمالية وقيادة المشاريع.</p><p>خبير في مراجعة المشروع وضبطه، بما في ذلك استخدام تقنيات EVM.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>رقم الوظيفة:</span><span>00137451</span><br><span>الوصف</span><br><span></span><p><span><span><strong>(Saudi National Only)</strong></span></span></p><br><p><span><span><strong>الدرجة: </strong></span></span><span><span>GG12</span></span></p><br><p><span><span><strong>الموقع:</strong></span></span><span><span> الرياض</span></span></p><br><p><span><span><strong>ساعات العمل: </strong></span></span><span><span>دوام كامل</span></span></p><br><p><span><span><strong>إغلاق الإعلان:</strong></span></span><span><span> 26/07/2026</span></span></p><br><p><span><span><strong>وصف الدور:</strong></span></span></p><br><p><span><span>يتولى مدير المشروع مسئولية تعريف البرنامج وتخطيطه وإدارته وتنفيذ المشاريع لتلبية متطلبات العملاء والأعمال. سيكون المسؤول عن إدارة جميع جوانب التصميم والبناء والاختبار والتشغيل والتسليم للمشروع بما يتوافق مع التكلفة والوقت والجودة.</span></span></p><br><p><span><span>المحور الرئيسي لهذه الوظيفة سيكون التركيز على تسليم المشاريع، بالتعاون الوثيق مع وتقديم القيادة الخبيرة لمجالات وظيفية أخرى لضمان أن تكون القدرة الإجمالية التي تم تسليمها مناسبة للغرض.</span></span></p><br><p><span><span>سيحرص صاحب العمل على تعريف جميع جوانب المشروع بالكامل لضمان تحقيق متطلبات العملاء وفقًا لجميع المعايير التجارية والتجارية، وكذلك سياسات وإجراءات الشركة. بذلك سيقوم مدير المشروع بتطوير وصياغة خطط وموازنات المشروع التي ستلبي احتياجات العملاء والأعمال، مع التأكد من توافق هذه الخطط مع احتياجات البرنامج الشامل، وأن يتم الاتفاق والتواصل على المواعيد النهائية والمعالم لجميع الأطراف المشاركة.</span></span></p><br><p><span><span>سيقوم صاحب العمل بإدارة المشروع ومراقبته لضمان التسليم في الوقت والتكلفة والجودة المتفق عليها، مع مراجعة التقدم بانتظام وفق الخطة والتدخل عند الضرورة لحل المشاكل التي تهدد التسليم. ولتحقيق ذلك سيكون من الضروري ضمان التزام المشروع بجميع السياسات والإجراءات وتنفيذها بطريقة تقلل المخاطر وتزيد الفرص.</span></span></p><br><p><span><span>سيحتاج صاحب العمل إلى إدارة المشاريع لضمان تحقيق جميع أهدافها، خاصة في العلاقات الموكلة مع الموردين الرئيسيين والمقاولين من الباطن لضمان تسليم جميع العقود ومعالجة القضايا بفعالية. وللقيام بهذا الدور، سيحتاج مدير المشروع لضمان امتلاك فريق المشروع للموارد والقدرات المطلوبة لتسليم المشروع بشكل فعال بما يتوافق مع جميع المتطلبات وأن يتم قيادة وتطوير وتحفيز الموظفين لضمان وعيهم وقدرتهم على تحمل مسؤولياتهم. لتحقيق ذلك بالكامل سيكون هناك حاجة للتنسيق مع جميع الوظائف ذات الصلة بتسليم المشاريع المخصصة لبناء فريق مشروع متكامل وتمكين تحقيق أهداف المشروع.</span></span></p><br><p><span><span>يتطلب الدور تطبيق مهارات إدارة المشاريع عبر دورة حياة المشروع بأكملها. والمنصب يقود المشروع من خلال ضمان الدعم الفني عبر الإدارة المباشرة وغير المباشرة للفريق (في المملكة المتحدة وKSA) في تقديم الحل. في دور الوكالة الأساسية سيكون جزءاً هاماً من العمل إدارة الواجهات بين عدة مقاولين فرعيين مع تعقيد إضافي ممكن في المشاركة الصناعية داخل البلد.</span></span></p><br><p><span><span>جزء مهم من دور PM هو إجراء تقييمات ما بعد المشروع ونشر "الدروس المستفادة" عبر فرق الأعمال الأخرى.</span></span></p><br><p><span><span>سيحمل صاحب الوظيفة حوكمة إدارة المشاريع المفوَّضة من قبل هيئة إدارة المشاريع في المملكة العربية السعودية ومسؤول عن فريق المشروع لتطبيق والامتثال لإطار عمل BAE التشغيلي، والعمليات الوظيفية لإدارة المشاريع، بما في ذلك LCM وإدارة جميع المشاريع والمهام. تحديداً التخطيط والمراقبة والسيطرة؛ إدارة المخاطر والفرص، إدارة الأداء خاصة إدارة القيمة المكتسبة (EVM) وإدارة دورة الحياة، حالة العطاء ومراجعات المرحلة والعقد.</span></span></p><br><p><span><span>سيقوم حامل الوظيفة بتفويض سلطة محددة حيثما كان ذلك مناسباً إلى مهندس المرافق ووظائف أخرى في فريق المشروع.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المسؤوليات</strong></span></span></p><br><p><span><span>القيام بجميع التدريبات والتطوير ذات الصلة المطلوبة لسكان المملكة العربية السعودية التنفيذيين.</span></span></p><br><p><span><span>فهم IBP وكيف يؤثر على أهداف الأعمال عبر الولايات.</span></span></p><br><p><span><span>التواصل على مستوى التنفيذي مع العميل وأصحاب المصلحة الآخرين حسب الحاجة بهدف فهم وتجاوز المتطلبات ومستويات الخدمة المتوقعة.</span></span></p><br><p><span><span>فهم تنظيم BAE Systems وتحمل المسؤولية الكاملة عن النطاق والعمل وفق متطلبات المنظمة الأوسع في قلب العمل.</span></span></p><br><p><span><span>الاشتراك والمشاركة في عملية PDR التنفيذية.</span></span></p><br><p><span><span>عرض وتقديم مثال على أنواع السلوكيات المتوقعة من موظفي المستوى التنفيذي عبر الأعمال.</span></span></p><br><p><span><span>المستعد لتحدي الأشخاص داخل وخارج المنظمة من أجل العمل وفق ممارسات تجارية أخلاقية.</span></span></p><br><p><span><span>أي واجب أو مسؤولية مطلوبة وملائمة على مستوى التنفيذي/الإداري من قبل العمل.</span></span></p><br><p><span><span><strong>مسؤوليات الدور: </strong></span></span></p><br><p><span><span>فهم دور المقاول الرئيسي.</span></span></p><br><p><span><span>خبرة عامة وبمستوى عالٍ في إدارة المشروعات، على دراية بكامل دورة الحياة.</span></span></p><br><p><span><span>القدرة على إدارة قضايا مشاريع معقدة والتأثير في العميل.</span></span></p><br><p><span><span>الإشراف على جميع أنشطة المشروع لضمان النزاهة المهنية التي تُنفذ بها.</span></span></p><br><p><span><span>ضمان إدراج قدرات دعم المشروع من خلال المشاركة الصناعية داخل المملكة كمتطلب رئيسي من العميل. تطوير وضمان قبول الحل من قبل PC وUK MOD Authorities وCUSTOMER وصناعة المملكة. التأكد من اتساق المشاركة الصناعية مع استراتيجيات IKIP للمملكة العربية السعودية بشكل عام عند الاقتضاء</span></span></p><br><p><span><span><strong>متطلبات الوظيفة:</strong></span></span></p><br><p><span><span>فهم كبير لأعمال BAE Systems السعودية، أو القدرة على تطويره بسرعة.</span></span></p><br><p><span><span>وعي سياسي وثقافي كبير في مجالات ذات صلة بأعمال BAE SYSTEMS.</span></span></p><br><p><span><span>مهارات شبكات واتصال عالية المستوى مستخدمة لدى الحكومات والعملاء والموردين والشركاء والمقاولين من الباطن.</span></span></p><br><p><span><span>خبرة كبيرة في إدارة المشاريع في بيئة ذات صلة.</span></span></p><br><p><span><span>مسؤول عن جميع جوانب عملية إدارة المخاطر.</span></span></p><br><p><span><span>خلفية متكاملة في إطار عمل BAE Systems التشغيلي.</span></span></p><br><p><span><span>APMP أو ما يعادله مطلوب.</span></span></p><br><p><span><span>فهم لعمليات إدارة دورة الحياة (LCM).</span></span></p><br><p><span><span>سجل حافل في إدارة عدد من المشاريع الكبرى والمعقدة والحساسة بنجاح مطلوب.</span></span></p><br><p><span><span>مهارات تخطيط وجدولة خبيرة، لضمان التحكم في الأنشطة المعقدة لفِرق المشروع المترابطة وربطها بالخطة الأعمال الشاملة.</span></span></p><br><p><span><span>قيادة خبير، تفويض وبناء فريق للفعالية في إدارة الأشخاص لبرامج كبيرة ومعقدة.</span></span></p><br><p><span><span>مستوى عالٍ من حل المشكلات والتحكم المالي.</span></span></p><br><p><span><span>فهم كبير للجوانب التجارية والمالية وقيادة المشروع.</span></span></p><br><p><span><span>خبير في مراجعة المشروع والتحكم فيه، بما في ذلك استخدام تقنيات EVM.</span></span></p><br><p><span><span><strong>مزايا الموظف الوطني السعودي</strong></span></span></p><br><p><span><span>مكافأة مقابل مستوى الالتزام والعمل الشاق من خلال راتب ومزايا تنافسية، بما في ذلك إجازة سخية وبدل الإجازة، ونظام رعاية صحية كامل وإمكانية الوصول إلى اشتراك نادي رياضي مخفض.</span></span></p><br><p><span><span><strong>BAE Systems</strong></span></span></p><br><p><span><span>تتمتع BAE Systems بتراث في الالتزام تجاه المملكة العربية السعودية. على مدى 50 عامًا، قدمنا المنصات والخدمات التي تدعم القوات المسلحة السعودية للدفاع عن مصالح المملكة. ودعمًا للأهداف الوطنية السعودية، استثمرنا بشكل كبير في تنمية المواطنين السعوديين والتقنية والبنية التحتية والشركات المحلية في سلسلة التوريد الدفاعية. لقد ساهمت استثماراتنا في تطوير صناعة الدفاع السعودية وكذلك في تطوير قوة عمل ماهرة عالية الإنتاجية.</span></span></p><br><p><span><span>(BAE Systems KSA ملتزمة بالشمول الكامل للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقة. كجزء من هذا الالتزام، ستضمن BAE Systems KSA توفير التكييف المعقول خلال عملية التقديم أو المقابلة، ولأداء وظائف العمل الأساسية).</span></span></p><br><p><span><span>ملاحظة: جميع التعيينات في السعودية رهينة بم receipt كل الموافقات الحكومية و/أو من العميل..</span></span></p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالٍ </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Lucidya Lucidya هو منصة أصلها ذكاء اصطناعي لذكاء تجربة العملاء (CX) تدير دورات حياة العميل كاملة بشكل مستقل، من التفاعل الأول حتى الاحتفاظ والنمو.\nتختلف عن المنصات التي تظهر الرؤى فقط وتترك الفعل لك، حيث تكمل Lucidya الحلقة بقدرات NLU مملوكة ومطورة داخلياً تماماً وتدربت على ملايين المحادثات متعددة اللغات، لتجهز فرق التسويق والدعم والتجربة وبحث CX لتقديم تجارب شخصية تقود إلى تحسينات قابلة للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ بقيمتهم مدى الحياة.\nلماذا يهم هذا الدور خدمة العملاء تتطور أسرع من أي وقت مضى.\nيتوقع العملاء دعمًا فوريًا وشخصيًا، بينما تتعرض فرق الدعم لضغط مستمر لحل القضايا بشكل أسرع دون التضحية بالجودة.\nالذكاء الاصطناعي غير ذلك كيف تعمل منظمات الدعم، ونحن نطور المنتجات التي ستحدد هذا المستقبل.\nبصفتك مدير المنتج الرئيسي، ستكــنز استراتيجية واتجاه مجموعة خدمات العملاء لدى Lucidya، بما في ذلك OmniServ، منصة التذاكر وإدارة القضايا، وتجربة الهاتف المحمول، والقدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تمكّن فرق الدعم من العمل بذكاء أكثر.\nهذه ليست وظيفة ستدير فيها مجرد قائمة انتظار.\nستحدد مكان توجه المنتج، وتتخذ قرارات أولوية صعبة، وتشكِّل تجارب يعتمد عليها آلاف المستخدمين يوميًا.\nستقضي وقتًا مع العملاء، ستفهم كيف يعملون فعليًا، وتحوّل تلك الرؤى إلى منتجات تحل مشاكل ذات مغزى.\nنحن نبحث عن شخص يستمتع بحل التحديات المعقدة، يشكك في الافتراضات، ومتحمس لبناء منتجات حيث يخلق الذكاء الاصطناعي قيمة حقيقية للعملاء — ليس لمجرد أنها الاتجاه الأحدث.\nما الذي ستفعله: امتلاك الرؤية والاستراتيجية وخارطة الطريق لLucidya's Customer Service Suite، محققًا أن كل استثمار يحرك المنتج أقرب إلى حل مشاكل العملاء ذات المغزى.\nقضاء وقت مع فرق دعم العملاء، وقادة العمليات، والعملاء المؤسساتيين لفهم عميق لكيفية عملهم، وأين يواجهون صعوبات، وما الذي سيحسن تجربتهم اليومية فعليًا.\nالعمل بشكل وثيق مع الهندسة والتصميم لتقديم تحسينات قيمة باستمرار، مفضلين التعلم من خلال التكرار بدلاً من انتظار الكمال.\nاتخاذ قرارات منتج مدروسة من خلال موازنة احتياجات العملاء، أولويات العمل، التعقيد الفني، واستراتيجية المنصة طويلة الأجل.\nالترويج لتجارب مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تحسين إنتاجية الوكلاء ونتائج العملاء بشكل حقيقي، بدلاً من إضافة التقنية لمجرد وجودها.\nالشراكة مع نجاح العملاء، المبيعات، والتسويق لضمان اعتماد القدرات الجديدة بنجاح وخلق أثر تجاري قابل للقياس بعد الإطلاق.\nاستخدام ملاحظات العملاء، تحليلات المنتج، اتجاهات السوق، والتجربة المستندية لتحسين المنتج باستمرار والتحقق من قرارات المنتج.\nخلق توافق بين الجهات المعنية من خلال توصيل استراتيجية المنتج، الأولويات، المقايضات وقرارات خارطة الطريق بوضوح وثقة.\nبناء الثقة عبر الفرق متعددة الأقسام من خلال خلق بيئة تعاونية يمكن أن تأتي فيها أفكار رائعة من أي شخص.\nمن أنت: لقد قضيت 7-9 سنوات في بناء منتجات SaaS B2B ولديك امتلاك منتج أو حزمة منتجات من البداية إلى النهاية — ليس فقط ميزات فردية.\nتستمتع بحل مشاكل العملاء أكثر من شحن الميزات.\nتسأل بشكل طبيعي "ما المشكلة التي نحلها؟" قبل أن تقرر "ما الذي نريد بنائه؟". تشعر بالراحة في اتخاذ قرارات أولوية صعبة وشرح الأساس المنطقي وراءها، حتى عندما لا يتفق الجميع.\nتستمتع بقضاء الوقت مع العملاء وتؤمن بأن أفضل قرارات المنتج تأتي من فهم سلوك المستخدم الحقيقي بدلاً من الافتراضات.\nتتعاون بشكل استثنائي مع المهندسين والمصممين.\nلا تحتاج إلى كتابة كود إنتاج، ولكنك تقرأ بما يكفي لتحدي الأفكار وفهم المقايضات واتخاذ قرارات مستنيرة معًا.\nأنت بطبيعتك فضولي.\nسواء كانت قدرة ذكاء اصطناعي جديدة، أداة أتمتة سير العمل، أو تكنولوجيا ناشئة، فربما تكون قد جربتها قبل أن يطلبها منك أحد.\nتقدر التقدم على الكمال وتعرف متى حان وقت الشحن والتعلم والتكرار.\nتشعر بالراحة في استخدام البيانات لدعم قراراتك لكنك تعرف أن الأرقام وحدها لا تحكي القصة كاملة.\nتتواصل بوضوح مع الجماهير الفنية وغير الفنية على حد سواء وتبسط الأفكار المعقدة دون تبسيط المشكلة بشكل مفرط.\nتتحدث العربية والإنجليزية بطلاقة، مما يمكّنك من العمل عن كثب مع عملائنا في المنطقة.\nمن المحتمل أن تكون لديك خبرة في منصات إدارة المنتجات مثل Jira وConfluence.\nأدوات التعاون مثل Miro وFigma.\nمنصات تحليلات المنتج مثل Mixpanel وAmplitude أو ما يماثله.\nSQL لاستكشاف بيانات المنتج والتحقق من الفرضيات.\nمنصات دعم العملاء مثل Zendesk وFreshdesk وIntercom وSalesforce Service Cloud أو ما يماثلها.\nأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT وClaude وGitHub Copilot أو أدوات إنتاجية مكافئة.\nنقاط إضافية إذا كان لديك: سابقًا عملت في دعم العملاء، نجاح العملاء، مراكز الاتصال، أو عمليات الخدمة قبل الانتقال إلى المنتج.\nبناء تدفقات عمل قائمة على الذكاء الاصطناعي أو منتجات أتمتةDeliver نتائج قابلة للقياس للعملاء.\nخبرة في تصميم أو بناء برامج خدمة عملاء للمؤسسات.\nما يبدو النجاح عليه (أول 6 أشهر): خلال الأشهر الستة الأولى ستكون قد بنيت فهمًا عميقًا لمجموعة خدمات العملاء لدى Lucidya، عملائنا، وتدفقات العمل التي تدعم عمليات الدعم لديهم.\nالأهم، ستصبح قائد المنتج المرجعي لمجموعة خدمات العملاء، مع فهم عميق لكل من المنتج ومشكلات العملاء التي يحلها.\nشحن تحسينات ذات معنى على OmniServ أو تجربة الهواتف المحمولة يلاحظها العملاء وتحسن بشكل قابل للقياس كيفية عمل فرق الدعم.\nكسب ثقة الهندسة والتصميم وأصحاب المصلحة عبر اتخاذ قرارات منتج مدروسة، وتوصيل المقايضات بوضوح، وتقديم قيمة باستمرار.\nبناء علاقات قوية مع العملاء وإيجاد حلقة تغذية راجعة منتظمة تؤثر مباشرة في أولويات المنتج.\nحدد وبيّن خارطة طريق منتج واضحة تجمع بين احتياجات العملاء، أولويات العمل، واستراتيجية المنتج طويلة الأجل.\nحدد فرصاً لاستغلال الذكاء الاصطناعي والأتمتة بطرق تخلق قيمة حقيقية لفرق الدعم بدلاً من مجرد إدخال تقنية جديدة.\nما سيبدو عليه عملية التوظيف: تم تصميم عمليتنا التوظيفية لمساعدتك ولنا في تحديد ما إذا كانت هذه الوظيفة مناسبة.\nعادة ما تتضمن العملية: محادثة تعريفية مع التوظيف.\n مقابلة قيادية للمنتج لاستكشاف تفكيرك في المنتج، أسلوبك القيادي، وخبرتك.\n دراسة حالة حيث ستظهر كيف تتعامل مع تحديات المنتج المعقدة وت convey قراراتك.\n عرض/مقابلة لجنة لتقديم نتائجك، مقابلة نهائية مع القيادة التنفيذية/ مناقشة العرض.\nخلال العملية، نحن نتجاوز الخبرة وحدها.\nنريد أن نفهم كيف تفكر، كيف تتخذ القرارات، كيف تتعاون مع الآخرين، وكيف تتعامل مع بناء منتجات يحبها العملاء حقًا.\n</span>
</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل
</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">5+ سنوات</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلومة عليا</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>Turner & Townsend هي شركة خدمات مهنية عالمية تضم أكثر من 22,000 شخص في أكثر من 60 دولة.<br>
نعمل مع عملائنا عبر العقارات والبنية التحتية والطاقة والموارد الطبيعية، ونحقق معًا نتائج تحسن من حياة الناس. الشراكة تتيح تقديم أكثر المشروعات والبرامج تأثيرًا في العالم، ونحول التحدي إلى فرصة والتعقيد إلى نجاح.<br>
تشمل قدراتنا إدارة البرامج والمشروعات والتكاليف والأصول والتجاري والضبط والأداء، والمشتريات وسلسلة الإمداد، وصفر انبعاثات وحلول رقمية.</p><br><p><br>
نحن مملوكون غالبًا من CBRE Group, Inc.، أكبر شركة خدمات عقارية وتجارية في العالم، مع وجود شركائنا حصة أقلية كبيرة. يعمل Turner & Townsend وCBRE معًا لتقديم العملاء بعرض إدارة البرنامج والمشروع والتكاليف الرائد في الأسواق حول العالم.<br>
يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني: www.turnerandtownsend.com</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>استشاري BIM أول مقيم في الرياض، المملكة العربية السعودية، يدعم تسليم محفظة عملاء رئيسية من مشاريع التنمية والبنية التحتية واسعة النطاق.</p><br><p>من المتوقع أن يسهم الدور بشكل فعال في الاستراتيجية العامة لـ BIM، وإدارة المعلومات، وحوكمة التسليم الرقمي، ومشاركة أصحاب المصلحة عبر البرنامج، مع ضمان التوافق مع متطلبات العميل وأفضل الممارسات الصناعية وأهداف المشروع.</p><br><p>من المتوقع أن يتمكن المرشح من توفير القيادة الفنية لتنفيذ BIM، وإدارة معلومات الأصول، وتكامل البيانات، والتقارير، والامتثال لسلسلة التوريد مع دفع الابتكار والتعاون والتحسين المستمر طوال دورة حياة المشروع.</p><br><p><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong></p><br><ul><li><p>خبرة واسعة في قيادة تطبيق BIM وحوكمته وتنفيذه عبر برامج التنمية والبنية التحتية واسعة النطاق، بما في ذلك الإشراف والتوثيق وتوجيه مستشاري إدارة المشاريع (PMCs)، والمصممين، والمقاولين طوال دورة حياة المشروع.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة مثبتة في إدارة وصيانة بيئات BIM المجمعة لبرامج معقدة باستخدام منصات مثل Revizto وAutodesk Forma.</p><br></li></ul><ul><li><p>قدرة قوية في تطوير أطر تقارير BIM، وإدارة بيئات البيانات المعقدة، وتقديم لوحات معلومات مخصصة وواجهات مستخدم وحلول رقمية مصممة وفق متطلبات العملاء وأصحاب المصلحة.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة واسعة في التنسيق وتتبع وحل قضايا واجهة الأصول والبنية التحتية من خلال منصات التعاون BIM المتقدمة، بما في ذلك Revizto وأنظمة إدارة القضايا المماثلة.</p><br></li></ul><ul><li><p>معرفة عميقة بـ BIM لإدارة معلومات الأصول، بما في ذلك التحقق من صحة البيانات ومراجعتها امتثالًا لمعايير COBie ومتطلبات معلومات الأصول (AIR) وتكامل BIM مع سجل الأصول.</p><br></li></ul><ul><li><p>الكفاءة في الأتمتة والبرمجة وتحليل البيانات باستخدام لغات البرمجة مثل Python وC# والتقنيات ذات الصلة، إضافة إلى أدوات البرمجة البصرية مثل Dynamo، لأتمتة سير العمل واستخراج البيانات عبر واجهات برمجة التطبيقات وتطوير حلول تقارير Power BI.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة واسعة في صياغة وتنفيذ والحفاظ على وثائق BIM، بما في ذلك خطط تنفيذ BIM (BEPs)، وخطط إدارة BIM، وبروتوكولات إدارة المعلومات، وإجراءات QA/QC، وأطر التدقيق واستراتيجيات الامتثال المتوافقة مع المعايير الصناعية ومتطلبات العملاء.</p><br></li></ul><ul><li><p>فهم جيد لتقنيات تصور BIM، والحلول الرقمية الغامرة، والبيئات الافتراضية باستخدام أدوات مثل Unreal Engine وUnity ومنصات الواقع الافتراضي/الواقع المعزز وتكنولوجيا التوأم الرقمي.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة مثبتة في تطوير وصيانة متطلبات معلومات صاحب العمل (EIR)، ومتطلبات معلومات الأصول (AIR)، وأطر إدارة الجودة، ومعايير حوكمة BIM.</p><br></li></ul><ul><li><p>قيادة تطوير استراتيجية BIM، واجتماعات تنسيق عبر البرنامج، ومراجعات التقدم ومبادرات مشاركة أصحاب المصلحة لضمان تنفيذ BIM بنجاح وتقديم المشروع.</p><br></li></ul><ul><li><p>تحديد مخاطر BIM المرتبطة وتقييم تأثيرها على أهداف المشروع، وتطوير استراتيجيات تخفيف وحوكمة فعالة.</p><br></li><li><p>التعاون الوثيق مع العملاء والمستشارين وفِرَق التصميم والمقاولين لدفع اعتماد BIM وضمان التوافق مع أهداف المشروع وأفضل الممارسات الصناعية وأهداف التحول الرقمي التنظيمي.</p><br></li><li><p>إعداد تقارير فنية مفصلة وتقييمات وعروض تقديمية وفقًا لمعايير الوثائق المؤسسية ومتطلبات حوكمة المشروع.</p><br></li><li><p>تطوير أطر تقييم قدرات BIM ومعايير تقييم سلسلة الإمداد ومتطلبات وثائق المناقصة، مع قيادة الأنشطة المتعلقة بـ BIM أثناء عمليات الشراء والمناقصة.</p><br></li><li><p>دعم أبحاث وابتكار ومبادرات التحسين المستمر من خلال تقييم تقنيات BIM الناشئة والحلول الهندسية الرقمية واتجاهات الصناعة.</p><br></li><li><p>إظهار مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة والتعامل مع الفرق متعددة التخصصات بمستويات تنظيمية مختلفة بفعالية.</p><br></li><li><p>امتلاك مهارات عرض وتيسير قوية، مع القدرة على توصيل مفاهيم BIM والهندسة الرقمية المعقدة بوضوح للجمهور الفني وغير الفني.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص بيئي مبني ذي صلة.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 13 عامًا في BIM أو التسليم الرقمي أو إدارة المعلومات.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة مثبتة في إدارة PMCs والمقاولين والمستشارين عبر برامج واسعة النطاق.</p><br></li></ul><ul><li><p>إتقان متقدم في Power BI وغيرها من منصات التقارير والتحليلات.</p><br></li></ul><ul><li><p>إتقان متقدم في Revizto وAutodesk Construction Cloud (ACC).</p><br></li></ul><ul><li><p>معرفة قوية بالأتمتة والابتكار الرقمي وأدوات البرمجة، بما في ذلك Python وC# والتقنيات ذات الصلة (مرغوب جدًا).</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة في التصور والتقنيات الواقع الممتد XR والواقع الافتراضي، بما في ذلك Unreal Engine وUnity (مرغوب جدًا).</p><br></li></ul><ul><li><p>معرفة شاملة بـ ISO 19650 والمعايير الدولية ذات الصلة بإدارة المعلومات وBIM.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة مثبتة في تنسيق واجهات الموقع BIM وإدارة القضايا على مواقع مشاريع رئيسية.</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>Turner & Townsend هي شركة استشارات إدارة عالمية وخدمات مهنية تركز على قطاعي الإنشاءات وإدارة الأصول. نعمل مع أبرز العملاء على أكبر المشاريع وقواعد أصول عبر العقارات والبنية التحتية والموارد الطبيعية. تركيزنا على إدارة البرنامج والمشروع، والتكاليف والإدارة التجارية واستراتيجية إدارة الأصول. <br>
ننفذ المشاريع في الوقت المحدد وبالميزانية، ولتحسين القيمة الإجمالية للأصول نيابة عن عملائنا. نعمل في مشاريع مثل HS2 وThe Shard وBattersea Power Station وHinkley Point ومطار شانغي وعملاء مثل Shell وGoogle وMicrosoft وIntel وNissan وCitibank. <br>
المنتجات التي نبنيها رائدة في صناعتنا، مما يتيح لنا تنفيذ هذه المشاريع بشكل أفضل من منافسينا.</p><br><p>انضم إلى محادثاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لمزيد من المعلومات عن Turner & Townsend ومشروعاتنا المستقبلية المثيرة:</p><br><p>تويتر</p><br><p>إنستغرام</p><br><p>لينكدإن</p><br>
<p><em>من المحظور بشدة بموجب سياسات Turner & Townsend أن يدفع المرشح أية رسوم فيما يتعلق بعملية التوظيف. لا تطلب أي وكالة توظيف تعمل مع Turner & Townsend من المرشحين دفع أية رسوم في أي وقت.</em></p><br><p><em>أي سيرة ذاتية/سير ذاتية مقدمة بدون طلب عبر موقعنا أو إلى حسابات بريد Turner & Townsend الشخصية تعتبر ملكًا لـ Turner & Townsend ولا تخضع لدفع أي رسوم وكالات. لكي تكون وكالة توظيف/شركة بحث مرخصة لـ Turner & Townsend، يجب وجود اتفاق مكتوب رسمي ويجب أن تتم دعوة الوكالة من خلال فريق التوظيف لتقديم المرشحين للمراجعة.</em></p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ
</div>
</div>
<p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>إعادة تعريف السفر البري والجوي والبحري… رفع مستوى الوجهات.</strong></span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>شركة الخدمات النقلية الساحلية،</strong> شركة تابعة לRed Sea Global، توفر خدمات النقل في وجهتنا على البحر الأحمر وهي جزء من مجموعة Red Sea Global من الشركات. نحن متخصصون في تقديم خدمات النقل لوجهتنا على البحر الأحمر. ككيان فرعي، تستفيد Coastal Transportation Services Co. من تحقيق أهداف استراتيجية مشتركة ومبادرات تعاونية ضمن مجموعة Red Sea Global من الشركات، مما يعزز قدرتنا على خدمة عملائنا بشكل فعال.</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">هل أنت مستعد لإعادة تشكيل مستقبل النقل؟ في Coastal Transportation Services Co.، نحن مدفوعون بالابتكار والإبداع وشغف بإعادة تعريف النقل. فريقنا يشكل المستقبل من خلال مشاريع متقدمة، من المركبات المستقلة إلى حلول النقل المستدامة.</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">نحن نبحث عن أفراد طموحين يتطلعون للتعاون في بيئة ديناميكية سريعة الإيقاع حيث تتحول الأفكار إلى واقع. انضم إلينا في ثورة النقل وخلق عالم أكثر ذكاءً واستدامة—ابتكار واحد في كل مرة.</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>انضم إلى فريقنا الرؤيوي وساهم في تشكيل مستقبل النقل!</strong></span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>الموقع الوظيفي:</strong> سيكون في مكاتب Red Sea في موقع البحر الأحمر</span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>الغرض الوظيفي</strong></span></p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">نحن نبحث عن مدير مشروع أول متمرس وذو قدرة عالية للخدمات في فريق التنقل لدينا. بصفته مدير مشروع أول، ستقود وتنسّق مشاريع أعمال مركبة ومعقدة ومتعددة الوحدات عبر أقسام وشركاء متعددين، وتدعم الأعمال في تعريف، اقتناء وإعداد الأنظمة اللازمة لدعم عملياتها، إلى جانب التقارير المطلوبة التي ستتدفق من البيانات. ستتطلب هذه الوظيفة إدارة أصحاب المصلحة بتميز لمساعدة كل من الأعمال والأقسام المعنية: التقنية، وال Procurement والمالية. هذه فرصة رائعة لتشكيل أنظمة وعمليات قابلة للتوسع في منظمة تتطور بسرعة.</span></p>
<p> </p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">تتطلب هذه المهمة قائدًا مبادرًا يمتلك عقلية التفكير النظامي وقدرة مثبتة على ربط التخصصات التقنية والتجارية لتنفيذ المبادرات الاستراتيجية بنجاح.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">هذه الوظيفة مفتاحية لإنشاء منصة تشغيل قوية تمكن الأعمال من تعزيز الربحية والكفاءة.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">هذه وظيفة عليا لمفكر تحليلي لديه فهم مالي حاد، ومهارات اتصال ممتازة، وخبرة مثبتة في إدارة أنشطة عبر وظائف مختلفة.</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>المسؤوليات الوظيفية</strong></span></p>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>إدارة المشاريع والقيادة</strong></span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">قيادة التخطيط الشامل والتنفيذ والمتابعة والإغلاق لمشروعات متعددة الوحدات عبر أقسام وأصحاب مصلحة متعددين.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">إدارة الجداول الزمنية والميزانيات والموارد والنطاق مع ضمان التوافق مع أهداف العمل الاستراتيجية.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">قيادة فرق متعددة التخصصات لضمان تعاون متماسك بين الأعمال والتقنية وعمليات الشراء والمالية.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">قيادة تنسيق تطوير متطلبات الأعمال والعمليات مع الأعمال لدفع متطلبات الأعمال، والتي بدورها تقود اختيار وتنفيذ وإعداد أنظمة الأعمال وتحديد أداة تشغيل قوية وملائمة للغرض.</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>إدارة متطلبات الأعمال</strong></span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">جمع وتوثيق وتحديد أولويات احتياجات الأعمال من أصحاب المصلحة عبر النُظم.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">ترجمة متطلبات الأعمال إلى خطط قابلة للتنفيذ وتنسيق التنفيذ عبر الوظائف المتعددة.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">تحديد وفهم تحديات الأعمال؛ اقتراح وابتكار حلول.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">إعداد وجمع تقارير دقيقة للإدارة العليا تتعلق بجوانب أداء الأعمال.</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>التنسيق التكنولوجي</strong></span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">العمل عن كثب مع قادة فنيين ومهندسي حلول لضمان تصميم الأنظمة الملائمة والتطوير والتكامل والاختبار.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">التأكد من أن المخرجات الفنية تتوافق مع احتياجات الأعمال ومعايير الأمن/الامتثال.</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>الإشراف على المشتريات</strong></span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">الإشراف على دورة الشراء المرتبطة بالمشروع (مثلاً تقييم البائع، عمليات طلب العروض/الاستفسار، التفاوض على العقود).</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">التعاون مع فرق المشتريات لضمان الحصول على السلع/الخدمات ضمن الميزانية وفي الوقت المناسب.</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>التوافق البيانات والمحاسبة</strong></span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">التعاون مع فرق المحاسبة والمالية لضمان تدفقات البيانات المناسبة ومتابعة التكاليف والتقارير المالية.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">ضمان توافق أنشطة المشروع مع ضوابط داخلية ومتطلبات تنظيمية ومعايير تدقيق مالي.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">قيادة دقة البيانات والتسوية والنزاهة عبر الأنظمة والوحدات.</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>إدارة المخاطر والقضايا</strong></span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">التعرف المبكر على المخاطر والقضايا، وتطوير استراتيجيات التخفيف وخطط الطوارئ.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">الحفاظ على التوثيق والتواصل بشأن المخاطر والقرارات والحلول عبر أصحاب المصلحة.</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>التواصل مع أصحاب المصلحة</strong></span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">الحفاظ على تواصل واضح ومتسق مع رعاة المشروع وقادة الفريق وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">تقديم تقارير منتظمة عن حالة المشروع ومؤشرات الأداء والنتائج المالية والمواءمة الاستراتيجية.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">إجراء مهام ومسؤوليات إضافية كما يطلب من حين لآخر.</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات والمعايير والتقارير والامتثال</strong></span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">اتباع جميع السياسات الوظيفية والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات لضمان أن العمل الذي سيتم تقديمه من العمليات والأنظمة يتم بطريقة محكومة ومتسقة.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">الالتزام بسياسات وإجراءات داخلية للمالية والضوابط لحماية أصول المنظمة.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">إجراء مراجعات واختبارات دورية لتقييم فعالية الإبلاغ وأي ضوابط مالية مطلوبة لضمان دقة مخرجات النظام والتقارير.</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>التحسين المستمر</strong></span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة وقسم العمليات من حيث أفضل الممارسات الدولية، وتحسين عمليات الأعمال، وخفض التكاليف وزيادة الإنتاجية.</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>قيادة الفريق والتطوير</strong></span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">إرشاد الزملاء وتقديم القدوة في التحسين المستمر للمهارات والأداء.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">تعزيز ثقافة التعاون والكفاءة داخل قسم التنقل وعبر وظائف الأعمال الأخرى<strong>.</strong></span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>المشاركة مع أصحاب المصلحة:</strong></span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">التعاون مع أقسام أخرى (مثل المشتريات والموارد البشرية والعمليات) لضمان التوافق المالي مع أهداف المؤسسة.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">تقديم نتائج مالية ومؤشرات الأداء للمشاركين، داخليًا وخارجيًا، بشكل واضح وموجز</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>متطلبات الوظيفة</strong></span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">درجة البكالوريوس في الأعمال، نظم المعلومات، المحاسبة، الهندسة أو مجال ذو صلة.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">حد أدنى 10+ سنوات من خبرة إدارة مشاريع في بيئات أعمال معقدة ومتعددة الوظائف.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">فهم قوي للأنظمة المؤسسية (ERP، CRM، أنظمة المشتريات، إلخ).</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">التجربة المثبتة في تحليل الأعمال، التنسيق التكنولوجي، عمليات الشراء، وتوافق مالي/بيانات.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">يفضل شهادة PMP، PRINCE2، أو ما يعادلها في إدارة المشاريع.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">ممتاز في التواصل وبناء علاقات وإدارة أصحاب المصلحة.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">إتقان أدوات إدارة المشاريع (مثلاً MS Project، Jira، Asana) وأدوات التقارير المالية (مثلاً Excel، SAP، Power BI).</span></li>
</ul>
<p> </p>
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><strong>المهارات</strong></span></p>
<ul style="list-style-type:disc">
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">إرادة قوية للتعلم والتأسيس في بيئة جديدة ولتشكيل مستقبل العمليات من خلال تبني عقلية التحسين المستمر</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">مُتواصل ممتاز قادر على التفاعل مع مستويات إدارة مختلفة</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">خبرة في إدارة مشاريع التحول الأعمالية المعيارية أو الممرحلة.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">يُرتاح للعمل في بيئات سريعة وتغير المتطلبات.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">يجيد تبسيط التعقيد وتحقيق الوضوح عبر الحدود الوظيفية.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">فطنة مالية قوية مع القدرة على الشراكة مع فرق المحاسبة في تكلفة المشروع والميزانية والتقارير.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">مهارات Excel متقدمة</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">انتباه فائق للتفاصيل والقدرة على إدارة أولويات متعددة بالتوازي مع الحفاظ على رؤية الصورة الكبيرة.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">قدرة على التحليل، التفسير والتدقيق للمعلومات المالية.</span></li>
<li style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:verdana, geneva, sans-serif">يجب أن يمتلك القدرة التنظيمية وشخصية مبادرة وإيجابية.</span></li>
</ul>
حول الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء محفز للغاية ومهني ويركز على العملاء للانضمام إلى فريق دعم العملاء عن بُعد. في هذا الدور، ستكون بمثابة نقطة اتصال أولية للعملاء، حيث ستساعدهم في حل الاستفسارات ومعالجة المخاوف والتنقل في منتجاتنا أو خدماتنا، وضمان حصولهم على تجربة إيجابية بشكل عام مع الشركة.<br><br>المرشح المثالي هو شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة ويستمتع بمساعدة الآخرين، ويحافظ على هدوئه تحت الضغط، ويمكنه إدارة استفسارات العملاء المتعددة بكفاءة مع الحفاظ على نهج ودود ومهني.<br><br>بصفتك عضواً في فريق يعمل عن بُعد، يُتوقع منك العمل بشكل مستقل، وإدارة وقتك بفعالية، والتواصل باستمرار مع الزملاء، والحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء دون إشراف مباشر.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>دعم العملاء<br><br>الرد بسرعة ومهنية على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وقنوات الدعم الأخرى. تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات والطلبات والحسابات والفواتير وإجراءات الشركة. الاستماع بعناية للعملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة. استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها وتوجيههم من خلال حلول خطوة بخطوة عند الضرورة. حل الشكاوى والمواقف الصعبة بصبر وتعاطف ومهنية. تصعيد المشكلات المعقدة أو الحساسة أو التي لم يتم حلها إلى القسم أو المشرف المناسب. المتابعة مع العملاء عند الحاجة إلى معلومات أو إجراءات إضافية. ضمان حصول العملاء على إجابات واضحة وكاملة لأسئلتهم.<br><br>تجربة العميل<br><br>بناء علاقات إيجابية مع العملاء من خلال تفاعلات مفيدة ومحترمة وشخصية. الحفاظ على نهج العميل أولاً في كل تفاعل. إظهار التعاطف والتفهم عند التعامل مع العملاء المحبطين أو غير الراضين. تحديد فرص تحسين تجربة العميل وإبلاغ الإدارة بالمشكلات المتكررة. مساعدة العملاء على فهم سياسات الشركة وإجراءاتها مع الحفاظ على نبرة إيجابية. السعي لحل مشكلات العملاء بكفاءة وفعالية خلال التفاعل الأولي كلما أمكن ذلك.<br><br>الواجبات الإدارية والفنية<br><br>توثيق تفاعلات العملاء والطلبات والشكاوى والحلول بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام دعم العملاء الخاص بالشركة. تحديث معلومات حساب العميل وسجلاته حسب الحاجة. معالجة الطلبات والمرتجعات والمبالغ المستردة والإلغاءات والمدفوعات أو طلبات الخدمة وفقاً لسياسات الشركة. الاحتفاظ بسجلات مفصلة ودقيقة لاتصالات العملاء. مراقبة تذاكر الدعم والتأكد من معالجة الطلبات ضمن أوقات الاستجابة المحددة. استخدام قواعد المعرفة الداخلية وأدوات الدعم وموارد الشركة للعثور على إجابات دقيقة. التعاون مع أقسام المبيعات والفواتير والدعم الفني والعمليات والأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء. حماية معلومات العملاء واتباع جميع إجراءات الخصوصية والأمان والسرية المعمول بها.<br><br>مسؤوليات العمل عن بُعد<br><br>الحفاظ على اتصال موثوق بالإنترنت ومساحة عمل مناسبة لتفاعلات العملاء المهنية. أن تكون متاحاً ومتجاوباً خلال ساعات العمل المحددة. حضور اجتماعات الفريق الافتراضية وجلسات التدريب والتوجيه. التواصل بفعالية مع المديرين وأعضاء الفريق باستخدام البريد الإلكتروني ومنصات المراسلة ومؤتمرات الفيديو وأدوات التعاون عن بُعد الأخرى. إدارة عبء العمل والأولويات بشكل مستقل مع الالتزام بالمواعيد النهائية وتوقعات مستوى الخدمة. إظهار انضباط ذاتي قوي ومساءلة ومهارات إدارة الوقت.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ التعليم الإضافي أو التدريب ذي الصلة يعد ميزة. يُفضل الحصول على خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو البيع بالتجزئة أو الضيافة أو الإدارة أو دعم المبيعات أو الخبرات ذات الصلة. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. قدرات قوية على الاستماع النشط وحل المشكلات. القدرة على التواصل براحة مع العملاء من خلفيات متنوعة. اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية. القدرة على الحفاظ على المهنية والهدوء عند التعامل مع العملاء الصعبين أو المواقف عالية الضغط. القدرة على تعلم منتجات وخدمات وأنظمة وإجراءات جديدة بسرعة. إجادة استخدام الكمبيوتر الأساسي والإلمام بالبريد الإلكتروني وتطبيقات الويب وأنظمة CRM وبرامج المكتب. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد. الحضور الموثوق والقدرة على الالتزام بساعات العمل المجدولة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في خدمة العملاء أو دور ذي صلة. خبرة في العمل في بيئة دعم عملاء عن بُعد أو هجينة. خبرة في استخدام منصات CRM أو مكتب المساعدة أو التذاكر أو الدردشة المباشرة. خبرة في التعامل مع كميات كبيرة من استفسارات العملاء. الإلمام بمقاييس خدمة العملاء مثل وقت الاستجابة، ووقت الحل، ورضا العملاء (CSAT)، وحل المشكلات من التواصل الأول. خبرة في دعم العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. مهارات التواصل متعدد اللغات أو ثنائي اللغة تعد ميزة، اعتماداً على قاعدة عملاء الشركة.<br><br>الكفاءات والمهارات الرئيسية<br><br>التواصل: توصيل المعلومات بوضوح ومهنية للعملاء والزملاء عبر القنوات الكتابية والشفوية.<br><br>التعاطف: فهم مخاوف العملاء والاستجابة بصبر وتفهم واستعداد حقيقي للمساعدة.<br><br>حل المشكلات: تحليل مشكلات العملاء وتحديد حلول عملية ومعرفة متى يتم تصعيد الأمور.<br><br>الصبر والمهنية: الحفاظ على الهدوء والاحترام والتركيز على الحلول، خاصة عند التعامل مع العملاء المحبطين.<br><br>الاهتمام بالتفاصيل: تسجيل معلومات العملاء بدقة واتباع الإجراءات وتجنب الأخطاء عند معالجة الطلبات.<br><br>إدارة الوقت: تحديد أولويات طلبات العملاء المتعددة بكفاءة مع تحقيق أهداف الاستجابة والحل.<br><br>القدرة على التكيف: تعلم منتجات وأنظمة وسياسات وعمليات جديدة بسرعة مع تطور الأعمال.<br><br>العمل الجماعي: العمل بفعالية مع الزملاء عن بُعد والأقسام الأخرى لتقديم تجارب عملاء متسقة.<br><br>المساءلة: تحمل مسؤولية مشكلات العملاء والمتابعة حتى يتم حلها أو نقلها بشكل مناسب.<br><br>مهارات التكنولوجيا: التنقل براحة بين تطبيقات برمجية متعددة وأدوات تواصل رقمية أثناء مساعدة العملاء.<br><br>توقعات الأداء<br><br>قد يتم قياس النجاح في هذا المنصب باستخدام مزيج من مؤشرات خدمة العملاء والأداء التشغيلي، بما في ذلك:<br><br>رضا العملاء (CSAT) معدل الحل من التواصل الأول متوسط وقت الاستجابة متوسط وقت المعالجة، حيثما ينطبق ذلك وقت حل التذاكر درجات ضمان الجودة مؤشرات الاحتفاظ بالعملاء أو ولاء العملاء دقة سجلات العملاء والمعاملات الحضور والالتزام بالجدول الزمني الإنتاجية الفردية وأداء مستوى الخدمة.<br><br>بيئة العمل<br><br>هذا منصب يعمل بالكامل عن بُعد. يجب أن يكون المرشح الناجح مرتاحاً للعمل بشكل مستقل مع البقاء عضواً نشطاً ومتفاعلاً في فريق موزع.<br><br>قد يتضمن الدور فترات طويلة من استخدام الكمبيوتر والتواصل المتكرر مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الأنظمة القائمة على الفيديو. اعتماداً على متطلبات العمل، قد يُطلب من الموظفين أحياناً العمل في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات أو في نوبات عمل متناوبة.<br><br>ما نقدمه<br><br>اعتماداً على هيكل مزايا الشركة، قد يحصل الموظفون على:<br><br>راتب تنافسي أو تعويض بالساعة ترتيبات عمل مرنة أو عن بُعد تدريب وتأهيل مدفوع الأجر فرص التطوير والتقدم الوظيفي حوافز الأداء أو المكافآت إجازة مدفوعة الأجر مزايا الصحة أو الأسنان و/أو الرؤية مزايا التقاعد أو المعاشات التقاعدية برامج مساعدة الموظفين فرص التطوير والتدريب المهني ثقافة عمل عن بُعد داعمة وتعاونية.<br><br>المرشح المثالي<br><br>المرشح المثالي هو شخص يستمتع حقاً بمساعدة الآخرين ويفخر بتقديم تجارب عملاء ممتازة. أنت شخص يمكن الاعتماد عليه، صبور، منظم، ومرتاح في التعامل مع مجموعة متنوعة من مواقف العملاء.<br><br>لست بحاجة بالضرورة إلى معرفة كل شيء في يومك الأول. ما يهم أكثر هو رغبتك في التعلم، وقدرتك على التواصل بوضوح، والتزامك بحل المشكلات، وقدرتك على معاملة كل عميل باحترام.<br><br>يجب أن تكون مرتاحاً لطرح الأسئلة، وتحمل مسؤولية واجباتك، والتعلم من الملاحظات، والعمل بشكل مستقل مع البقاء على اتصال بفريق العمل عن بُعد.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن ملتزمون بخلق مكان عمل شامل ومحترم. نرحب بالمتقدمين المؤهلين من خلفيات متنوعة ونتخذ قرارات التوظيف بناءً على المؤهلات والمهارات والخبرة واحتياجات العمل، دون تمييز أو مضايقة.
عن الدور<br><br>نحن نبحث عن ممثل دعم عملاء (عن بُعد) يتمتع بحافز عالٍ ومهنية ويركز على العملاء للانضمام إلى فريق دعم العملاء عن بُعد. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للعملاء، حيث ستساعدهم على حل الاستفسارات ومعالجة المخاوف والتنقل عبر منتجاتنا أو خدماتنا، وضمان حصولهم على تجربة إيجابية شاملة مع الشركة.<br><br>المرشح المثالي هو شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة ويستمتع بمساعدة الآخرين، ويحافظ على هدوئه تحت الضغط، ويمكنه إدارة استفسارات العملاء المتعددة بكفاءة مع الحفاظ على نهج ودود ومهني.<br><br>بصفتك عضواً في فريق يعمل عن بُعد، يُتوقع منك العمل بشكل مستقل، وإدارة وقتك بفعالية، والتواصل باستمرار مع الزملاء، والحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء دون إشراف مباشر.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>دعم العملاء<br><br>الرد الفوري والمهني على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثة المباشرة وقنوات الدعم الأخرى. تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات والطلبات والحسابات والفواتير وإجراءات الشركة. الاستماع بعناية للعملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة. استكشاف مشكلات العملاء وإرشادهم عبر حلول خطوة بخطوة عند الضرورة. حل الشكاوى والمواقف الصعبة بالصبر والتعاطف والمهنية. تصعيد القضايا المعقدة أو الحساسة أو التي لم يتم حلها إلى القسم أو المشرف المختص. المتابعة مع العملاء عند الحاجة إلى معلومات أو إجراءات إضافية. ضمان حصول العملاء على إجابات واضحة وكاملة لأسئلتهم.<br><br>تجربة العميل<br><br>بناء علاقات إيجابية مع العملاء من خلال تفاعلات مفيدة ومحترمة وشخصية. الحفاظ على نهج يضع العميل في المقام الأول في كل تفاعل. إظهار التعاطف والتفهم عند التعامل مع العملاء المحبطين أو غير الراضين. تحديد فرص تحسين تجربة العميل وإبلاغ الإدارة بالقضايا المتكررة. مساعدة العملاء على فهم سياسات وإجراءات الشركة مع الحفاظ على نبرة إيجابية. السعي لحل مشكلات العملاء بكفاءة وفعالية خلال التفاعل الأولي كلما أمكن ذلك.<br><br>الواجبات الإدارية والفنية<br><br>توثيق تفاعلات العملاء وطلباتهم وشكواهم وحلولهم بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام دعم العملاء الخاص بالشركة. تحديث معلومات حساب العميل وسجلاته حسب الحاجة. معالجة الطلبات، المرتجعات، المبالغ المستردة، الإلغاءات، المدفوعات، أو طلبات الخدمة وفقاً لسياسات الشركة. الاحتفاظ بسجلات مفصلة ودقيقة لاتصالات العملاء. مراقبة تذاكر الدعم وضمان معالجة الطلبات خلال أوقات الاستجابة المحددة. استخدام قواعد المعرفة الداخلية وأدوات الدعم وموارد الشركة للعثور على إجابات دقيقة. التعاون مع أقسام المبيعات، الفواتير، الدعم الفني، العمليات، والأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء. حماية معلومات العملاء واتباع جميع إجراءات الخصوصية والأمن والسرية المعمول بها.<br><br>مسؤوليات العمل عن بُعد<br><br>الحفاظ على اتصال موثوق بالإنترنت ومساحة عمل مناسبة وملائمة لتفاعلات العملاء المهنية. التواجد والاستجابة خلال ساعات العمل المجدولة. حضور اجتماعات الفريق الافتراضية وجلسات التدريب والتوجيه. التواصل بفعالية مع المديرين وأعضاء الفريق باستخدام البريد الإلكتروني ومنصات المراسلة ومؤتمرات الفيديو وأدوات التعاون عن بُعد الأخرى. إدارة عبء العمل والأولويات بشكل مستقل مع الوفاء بالمواعيد النهائية وتوقعات مستوى الخدمة المحددة. إظهار انضباط ذاتي قوي ومساءلة ومهارات إدارة الوقت.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ التعليم الإضافي أو التدريب ذي الصلة يعد ميزة إضافية. يُفضل الحصول على خبرة سابقة في خدمة العملاء، أو مراكز الاتصال، أو البيع بالتجزئة، أو الضيافة، أو الإدارة، أو دعم المبيعات، أو ما يعادلها. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. قدرات قوية على الاستماع النشط وحل المشكلات. القدرة على التواصل براحة مع العملاء من خلفيات متنوعة. اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية. القدرة على الحفاظ على المهنية والهدوء عند التعامل مع العملاء الصعبين أو مواقف الضغط العالي. القدرة على تعلم المنتجات والخدمات والأنظمة والإجراءات الجديدة بسرعة. كفاءة أساسية في الكمبيوتر والإلمام بالبريد الإلكتروني وتطبيقات الويب وأنظمة CRM وبرامج المكتب. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد. حضور موثوق والقدرة على الالتزام بساعات العمل المجدولة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>خبرة من سنة إلى 3 سنوات في خدمة العملاء أو دور ذي صلة. خبرة في العمل في بيئة دعم عملاء عن بُعد أو هجينة. خبرة في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو مكتب المساعدة أو التذاكر أو المحادثة المباشرة. خبرة في التعامل مع أحجام كبيرة من استفسارات العملاء. الإلمام بمقاييس خدمة العملاء مثل وقت الاستجابة، ووقت الحل، ورضا العملاء (CSAT)، وحل المشكلة من المرة الأولى. خبرة في دعم العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثة المباشرة. مهارات التواصل متعددة اللغات أو ثنائية اللغة تعد ميزة إضافية، اعتماداً على قاعدة عملاء الشركة.<br><br>الكفاءات والمهارات الرئيسية<br><br>التواصل: توصيل المعلومات للعملاء والزملاء بوضوح ومهنية عبر القنوات الكتابية والشفوية.<br><br>التعاطف: فهم مخاوف العملاء والاستجابة بالصبر والتفهم والرغبة الصادقة في المساعدة.<br><br>حل المشكلات: تحليل مشكلات العملاء، وتحديد حلول عملية، ومعرفة متى يجب تصعيد الأمور.<br><br>الصبر والمهنية: الحفاظ على الهدوء والاحترام والتركيز على الحلول، خاصة عند التعامل مع العملاء المحبطين.<br><br>الاهتمام بالتفاصيل: تسجيل معلومات العملاء بدقة، واتباع الإجراءات، وتجنب الأخطاء عند معالجة الطلبات.<br><br>إدارة الوقت: ترتيب أولويات طلبات العملاء المتعددة بكفاءة مع الوفاء بأهداف الاستجابة والحل.<br><br>القدرة على التكيف: تعلم المنتجات والأنظمة والسياسات والعمليات الجديدة بسرعة مع تطور الأعمال.<br><br>العمل الجماعي: العمل بفعالية مع الزملاء عن بُعد والأقسام الأخرى لتقديم تجارب عملاء متسقة.<br><br>المساءلة: تحمل مسؤولية مشكلات العملاء والمتابعة حتى يتم حلها أو نقلها بشكل مناسب.<br><br>مهارات التكنولوجيا: التنقل براحة بين تطبيقات برمجية متعددة وأدوات تواصل رقمية أثناء مساعدة العملاء.<br><br>توقعات الأداء<br><br>يمكن قياس النجاح في هذا المنصب باستخدام مزيج من مؤشرات خدمة العملاء والأداء التشغيلي، بما في ذلك:<br><br>رضا العملاء (CSAT)، معدل الحل من المرة الأولى، متوسط وقت الاستجابة، متوسط وقت المعالجة (حيثما ينطبق)، وقت حل التذاكر، درجات ضمان الجودة، مؤشرات الاحتفاظ بالعملاء أو ولائهم، دقة سجلات العملاء والمعاملات، الحضور والالتزام بالجدول الزمني، الإنتاجية الفردية وأداء مستوى الخدمة.<br><br>بيئة العمل<br><br>هذا منصب يعمل بالكامل عن بُعد. يجب أن يكون المرشح الناجح مرتاحاً للعمل بشكل مستقل مع البقاء عضواً نشطاً ومتفاعلاً في فريق موزع.<br><br>قد يتضمن الدور فترات طويلة من استخدام الكمبيوتر والتواصل المتكرر مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثة أو أنظمة الفيديو. اعتماداً على متطلبات العمل، قد يُطلب من الموظفين العمل أحياناً في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات أو بنظام المناوبات الدورية.<br><br>ما نقدمه<br><br>اعتماداً على هيكل مزايا الشركة، قد يحصل الموظفون على:<br><br>راتب تنافسي أو تعويض بالساعة، ترتيبات عمل مرنة أو عن بُعد، تدريب وتأهيل مدفوع الأجر، فرص للتطوير والتقدم الوظيفي، حوافز أو مكافآت الأداء، إجازات مدفوعة الأجر، مزايا التأمين الصحي أو الأسنان أو الرؤية، مزايا التقاعد أو المعاشات التقاعدية، برامج مساعدة الموظفين، فرص التطوير المهني والتدريب، ثقافة عمل عن بُعد داعمة وتعاونية.<br><br>المرشح المثالي<br><br>المرشح المثالي هو شخص يستمتع حقاً بمساعدة الآخرين ويفخر بتقديم تجارب عملاء ممتازة. أنت شخص يمكن الاعتماد عليه، صبور، منظم، ومرتاح في التعامل مع مجموعة متنوعة من مواقف العملاء.<br><br>لست بحاجة بالضرورة إلى معرفة كل شيء في يومك الأول. الأهم هو استعدادك للتعلم، وقدرتك على التواصل بوضوح، والتزامك بحل المشكلات، وقدرتك على معاملة كل عميل باحترام.<br><br>يجب أن تكون مرتاحاً لطرح الأسئلة، وتحمل مسؤولية مهامك، والتعلم من الملاحظات، والعمل بشكل مستقل مع البقاء على اتصال بفريق العمل عن بُعد.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن ملتزمون بخلق مكان عمل شامل ومحترم. نرحب بالمتقدمين المؤهلين من خلفيات متنوعة ونتخذ قرارات التوظيف بناءً على المؤهلات والمهارات والخبرة واحتياجات العمل، دون تمييز أو مضايقة.
نبذة عن الدور<br><br>نحن نبحث عن وكيل دعم عملاء عن بُعد يتمتع بدافع عالٍ واحترافية وتركيز على العملاء للانضمام إلى فريق دعم العملاء لدينا. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للعملاء، حيث ستساعدهم في حل استفساراتهم، ومعالجة مخاوفهم، وتصفح منتجاتنا أو خدماتنا، وضمان حصولهم على تجربة إيجابية بشكل عام مع الشركة.<br><br>المرشح المثالي هو شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، ويستمتع بمساعدة الآخرين، ويظل هادئاً تحت الضغط، ويمكنه إدارة استفسارات العملاء المتعددة بكفاءة مع الحفاظ على نهج ودود ومهني.<br><br>بصفتك عضواً في الفريق عن بُعد، يُتوقع منك العمل بشكل مستقل، وإدارة وقتك بفعالية، والتواصل باستمرار مع الزملاء، والحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء دون إشراف مباشر.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>دعم العملاء<br><br>الاستجابة الفورية والمهنية لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وقنوات الدعم الأخرى. تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات والطلبات والحسابات والفواتير وإجراءات الشركة. الاستماع باهتمام للعملاء، وفهم احتياجاتهم، وتقديم الحلول المناسبة. استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها وتوجيههم من خلال حلول خطوة بخطوة عند الضرورة. حل الشكاوى والمواقف الصعبة بالصبر والتعاطف والاحترافية. تصعيد المشكلات المعقدة أو الحساسة أو التي لم يتم حلها إلى القسم أو المشرف المناسب. المتابعة مع العملاء عند الحاجة إلى معلومات أو إجراءات إضافية. التأكد من حصول العملاء على إجابات واضحة وكاملة لأسئلتهم.<br><br>تجربة العميل<br><br>بناء علاقات إيجابية مع العملاء من خلال تفاعلات مفيدة ومحترمة ومخصصة. الحفاظ على نهج يضع العميل في المقام الأول في كل تفاعل. إظهار التعاطف والتفهم عند التعامل مع العملاء المحبطين أو غير الراضين. تحديد فرص تحسين تجربة العميل وإبلاغ الإدارة بالمشكلات المتكررة. مساعدة العملاء على فهم سياسات وإجراءات الشركة مع الحفاظ على نبرة إيجابية. السعي لحل مشكلات العملاء بكفاءة وفعالية خلال التفاعل الأولي كلما أمكن ذلك.<br><br>الواجبات الإدارية والفنية<br><br>توثيق تفاعلات العملاء والطلبات والشكاوى والحلول بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام دعم العملاء بالشركة. تحديث معلومات حساب العميل وسجلاته حسب الحاجة. معالجة الطلبات والمرتجعات والمبالغ المستردة والإلغاءات والمدفوعات أو طلبات الخدمة وفقاً لسياسات الشركة. الاحتفاظ بسجلات مفصلة ودقيقة لاتصالات العملاء. مراقبة تذاكر الدعم والتأكد من معالجة الطلبات ضمن أوقات الاستجابة المحددة. استخدام قواعد المعرفة الداخلية وأدوات الدعم وموارد الشركة للعثور على إجابات دقيقة. التعاون مع أقسام المبيعات والفواتير والدعم الفني والعمليات والأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء. حماية معلومات العملاء واتباع جميع إجراءات الخصوصية والأمن والسرية المعمول بها.<br><br>مسؤوليات العمل عن بُعد<br><br>الحفاظ على اتصال موثوق بالإنترنت ومساحة عمل مناسبة لتفاعلات العملاء المهنية. التواجد والاستجابة خلال ساعات العمل المحددة. حضور اجتماعات الفريق الافتراضية وجلسات التدريب والتوجيه. التواصل بفعالية مع المديرين وأعضاء الفريق باستخدام البريد الإلكتروني ومنصات المراسلة ومؤتمرات الفيديو وأدوات التعاون عن بُعد الأخرى. إدارة عبء العمل والأولويات بشكل مستقل مع الالتزام بالمواعيد النهائية وتوقعات مستوى الخدمة. إظهار الانضباط الذاتي القوي والمسؤولية ومهارات إدارة الوقت.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ التعليم الإضافي أو التدريب ذو الصلة يعد ميزة إضافية. يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو البيع بالتجزئة أو الضيافة أو الإدارة أو دعم المبيعات أو أي خبرة ذات صلة. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. قدرات قوية على الاستماع النشط وحل المشكلات. القدرة على التواصل بارتياح مع عملاء من خلفيات متنوعة. اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية. القدرة على البقاء مهنياً وهادئاً عند التعامل مع العملاء الصعبين أو المواقف عالية الضغط. القدرة على تعلم منتجات وخدمات وأنظمة وإجراءات جديدة بسرعة. إجادة أساسيات الكمبيوتر والإلمام بالبريد الإلكتروني وتطبيقات الويب وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج المكتب. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد. الالتزام بالحضور والقدرة على الالتزام بساعات العمل المجدولة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في خدمة العملاء أو دور ذي صلة. خبرة في العمل في بيئة دعم عملاء عن بُعد أو هجينة. خبرة في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو مكتب المساعدة أو التذاكر أو الدردشة المباشرة. خبرة في التعامل مع أحجام كبيرة من استفسارات العملاء. الإلمام بمقاييس خدمة العملاء مثل وقت الاستجابة، ووقت الحل، ورضا العملاء (CSAT)، وحل المشكلة من الاتصال الأول. خبرة في دعم العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. تعد مهارات التواصل متعددة اللغات أو ثنائية اللغة ميزة إضافية، اعتماداً على قاعدة عملاء الشركة.<br><br>الكفاءات والمهارات الرئيسية<br><br>التواصل: إيصال المعلومات بوضوح ومهنية للعملاء والزملاء عبر القنوات الكتابية والشفهية.<br><br>التعاطف: فهم مخاوف العملاء والاستجابة بالصبر والتفهم والرغبة الصادقة في المساعدة.<br><br>حل المشكلات: تحليل مشكلات العملاء، وتحديد الحلول العملية، ومعرفة متى يتم تصعيد الأمور.<br><br>الصبر والاحترافية: البقاء هادئاً ومحترماً وموجهاً نحو الحلول، خاصة عند التعامل مع العملاء المحبطين.<br><br>الاهتمام بالتفاصيل: تسجيل معلومات العملاء بدقة، واتباع الإجراءات، وتجنب الأخطاء عند معالجة الطلبات.<br><br>إدارة الوقت: تحديد أولويات طلبات العملاء المتعددة بكفاءة مع تحقيق أهداف الاستجابة والحل.<br><br>القدرة على التكيف: تعلم المنتجات والأنظمة والسياسات والعمليات الجديدة بسرعة مع تطور العمل.<br><br>العمل الجماعي: العمل بفعالية مع الزملاء عن بُعد والأقسام الأخرى لتقديم تجارب عملاء متسقة.<br><br>المسؤولية: تحمل مسؤولية مشكلات العملاء والمتابعة حتى يتم حلها أو تحويلها بشكل مناسب.<br><br>مهارات التكنولوجيا: التنقل بارتياح بين تطبيقات برمجية متعددة وأدوات تواصل رقمية أثناء مساعدة العملاء.<br><br>توقعات الأداء<br><br>قد يتم قياس النجاح في هذا المنصب باستخدام مزيج من مؤشرات خدمة العملاء والأداء التشغيلي، بما في ذلك:<br><br>رضا العملاء (CSAT)، معدل الحل من الاتصال الأول، متوسط وقت الاستجابة، متوسط وقت المعالجة (حيثما ينطبق)، وقت حل التذاكر، درجات ضمان الجودة، مؤشرات الاحتفاظ بالعملاء أو ولاء العملاء، دقة سجلات ومعاملات العملاء، الحضور والالتزام بالجدول الزمني، الإنتاجية الفردية وأداء مستوى الخدمة.<br><br>بيئة العمل<br><br>هذا منصب عن بُعد بالكامل. يجب أن يكون المرشح الناجح مرتاحاً للعمل بشكل مستقل مع البقاء عضواً نشطاً ومتفاعلاً في فريق موزع.<br><br>قد يتضمن الدور فترات طويلة من استخدام الكمبيوتر والتواصل المتكرر مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الأنظمة القائمة على الفيديو. اعتماداً على متطلبات العمل، قد يُطلب من الموظفين أحياناً العمل في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية أو في نوبات عمل متناوبة.<br><br>ما نقدمه<br><br>اعتماداً على هيكل مزايا الشركة، قد يحصل الموظفون على:<br><br>راتب تنافسي أو أجر بالساعة، ترتيبات عمل مرنة أو عن بُعد، تدريب وتوجيه مدفوع الأجر، فرص للتطوير المهني والتقدم الوظيفي، حوافز أداء أو مكافآت، إجازة مدفوعة الأجر، مزايا التأمين الصحي أو الأسنان أو النظر، مزايا التقاعد أو المعاشات التقاعدية، برامج مساعدة الموظفين، فرص التطوير المهني والتدريب، ثقافة عمل عن بُعد داعمة وتعاونية.<br><br>المرشح المثالي<br><br>المرشح المثالي هو شخص يستمتع بصدق بمساعدة الآخرين ويفخر بتقديم تجارب عملاء ممتازة. أنت شخص يمكن الاعتماد عليه، صبور، منظم، ومرتاح في التعامل مع مجموعة متنوعة من مواقف العملاء.<br><br>لا تحتاج بالضرورة إلى معرفة كل شيء في يومك الأول. الأهم هو رغبتك في التعلم، وقدرتك على التواصل بوضوح، والتزامك بحل المشكلات، وقدرتك على معاملة كل عميل باحترام.<br><br>يجب أن تكون مرتاحاً لطرح الأسئلة، وتحمل مسؤولية واجباتك، والتعلم من الملاحظات، والعمل بشكل مستقل مع البقاء على اتصال بفريق العمل عن بُعد.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل شاملة ومحترمة. نرحب بالمتقدمين المؤهلين من خلفيات متنوعة ونتخذ قرارات التوظيف بناءً على المؤهلات والمهارات والخبرة واحتياجات العمل، دون تمييز أو مضايقة.
معرف الطلب: 297694<br><br> التفويض بالانتقال: دولي - فردي نوع العمل عن بعد: وظيفة بدوام كامل في المكتب/المشروع موقع العمل: الرياض<br><br>فرق استثنائية تبني مشاريع ملهمة<br><br>منذ عام 1898، ساعدنا عملاءنا في إنجاز أكثر من 25,000 مشروع في 160 دولة في جميع القارات السبع، مما أدى إلى خلق فرص عمل، وتنمية الاقتصادات، وتحسين مرونة البنية التحتية العالمية، وزيادة الوصول إلى الطاقة والموارد والخدمات الحيوية، وجعل العالم مكاناً أكثر أماناً ونظافة.<br><br>بتميزنا من خلال جودة أفرادنا وسعينا الدؤوب لتحقيق أفضل النتائج، فإننا نوائم قدراتنا مع أهداف عملائنا لخلق أثر إيجابي دائم. نحن نخدم أسواق البنية التحتية؛ والطاقة النووية والأمن والبيئة؛ والطاقة؛ والتعدين والمعادن؛ والتصنيع والتكنولوجيا. تمتد خدماتنا من التخطيط الأولي والاستثمار، وصولاً إلى التشغيل وبدء العمليات.<br><br>في جوهر شركة بكتل تكمن رؤيتنا وقيمنا والتزاماتنا. فهي تمثل ما نؤمن به، وما يمكن للعملاء توقعه، وكيفية تنفيذ أعمالنا. تعرف على المزيد حول فرقنا الاستثنائية التي تبني مشاريع ملهمة في تقرير الأثر الخاص بنا.<br><br>نظرة عامة على المشروع<br><br>إكسبو 2030 الرياض هو منصة عالمية حيث ستجتمع الدول والمنظمات والأفراد للتعاون. تحت شعار "استشراف المستقبل"، يروج المعرض للتنمية المستدامة والابتكار والتفكير التحويلي. سيقام الحدث من أكتوبر 2030 إلى مارس 2031 ومن المتوقع أن يستقبل أكثر من 40 مليون زيارة.<br><br>يحدد المخطط الرئيسي الذي تبلغ مساحته 6 كيلومترات مربعة إطاراً شاملاً للمشاركة والبنية التحتية في المعرض. يمكن لمساحة المعرض، التي يبلغ مجموع مساحتها 491,100 متر مربع (إجمالي مساحة الطوابق)، أن تستوعب ما يصل إلى 197 دولة مشاركة و29 منظمة دولية. بالعمل بشكل تعاوني مع عميلنا، شركة إكسبو 2030 الرياض (ERC)، ستدير بكتل برنامج البنية التحتية الذي يضم الأعمال المبكرة والمرافق والمساحات العامة المتاحة مثل الشوارع والمتنزهات. سيتحول نطاق عملنا في الموقع الذي تبلغ مساحته ستة كيلومترات مربعة إلى تطوير متعدد الاستخدامات لخدمة المجتمع بعد انتهاء الحدث الذي يستمر ستة أشهر. يستفيد المخطط الرئيسي للمشروع من المعايير الدولية للاستدامة في التشجير الحضري والمياه المعالجة ومصادر الطاقة.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>في هذا الدور، ستدير دمج المتطلبات التشغيلية عبر مراحل التخطيط والتصميم والبناء والاختبار والتكليف والجاهزية التشغيلية للبرنامج.<br><br>بصفتك نقطة الاتصال الأساسية لإدارة مشروع (PMC) للعمليات، ستضمن التقاط متطلبات المشغل، وعمليات الحدث، وعمليات التنقل، والخدمات اللوجستية، والأمن، والصيانة، وتجربة العملاء، وعمليات المكان، وتنسيقها ودمجها بفعالية في تسليم المشروع.<br><br>ستدير الواجهات التشغيلية بين الاستشاريين والمقاولين والمشغلين والسلطات وفرق المكان وأصحاب المصلحة في المشروع، مما يضمن تطوير البنية التحتية والأنظمة والمرافق بطريقة تدعم العمليات الآمنة والفعالة خلال فترة الحدث وما بعده.<br><br>بالاستفادة من الخبرة في الفعاليات الكبرى والمشاريع الضخمة، ستدعم الانتقال من التصميم والبناء إلى الاختبار والتكليف والجاهزية والتسليم التشغيلي، مما يضمن تحديد وإدارة المخاطر التشغيلية والاعتماديات ومتطلبات أصحاب المصلحة بشكل استباقي طوال دورة حياة المشروع.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>يتبع للمدير الهندسي/مدير التسليم الفني. يعمل كقائد لإدارة المشروع (PMC) لأنشطة التكامل التشغيلي والجاهزية التشغيلية. يعمل كواجهة أساسية بين فرق تسليم المشروع والمشغلين المستقبليين والمستخدمين والسلطات وأصحاب المصلحة التشغيليين. يطور ويحافظ على المتطلبات التشغيلية والافتراضات والقيود وسجلات الواجهة التشغيلية. يضمن دمج المتطلبات التشغيلية في التخطيط والتصميم والمشتريات والبناء والاختبار والتكليف وأنشطة التسليم. ينسق الواجهات التشغيلية عبر التنقل والنقل والخدمات اللوجستية والأمن والأماكن وإدارة المرافق والصيانة والقوى العاملة وتجربة العملاء وعمليات الحدث. يراجع مقالات التصميم والمخرجات الفنية للتأكد من دمج المتطلبات التشغيلية بشكل كافٍ. يقود ورش عمل الجاهزية التشغيلية، والمراجعات التشغيلية، واجتماعات تنسيق أصحاب المصلحة. ينسق تطوير ومراجعة مفاهيم العمليات (Con Ops)، والخطط التشغيلية، وخطط الجاهزية، وخطط الانتقال، واستراتيجيات التسليم. يدعم تطوير نماذج التشغيل خلال فترة الحدث وما بعدها. يحدد المخاطر التشغيلية، والاعتماديات التشغيلية، وفجوات الجاهزية، ويطور استراتيجيات التخفيف. ينسق الاختبار والتكليف والعمليات التجريبية والبروفات وأنشطة الجاهزية مع أصحاب المصلحة في المشروع. يدعم دمج عمليات التنقل بما في ذلك النقل العام والحافلات والأساطيل والمستودعات وإدارة حركة المرور وحركة المشاة وإدارة الحشود ووظائف التحكم في النقل. ينسق مع الأمن وإدارة الطوارئ والخدمات اللوجستية وعمليات المكان والوكالات الحكومية لضمان التوافق التشغيلي. يدعم مشاركة السلطات والمراجعات المرتبطة بالموافقات التشغيلية ومتطلبات الجاهزية. يقدم تقارير منتظمة عن الجاهزية التشغيلية، وحالة الواجهة، والمخاطر، والقضايا، وإجراءات التخفيف. يدعم الانتقال من تسليم المشروع إلى النشر التشغيلي والتسليم.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>يتطلب درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها دولياً) في الهندسة، أو إدارة العمليات، أو النقل، أو إدارة الفعاليات، أو إدارة المشاريع، أو تخصص ذي صلة. أكثر من 15 عاماً من الخبرة في تسليم البرامج الكبرى، أو تخطيط العمليات، أو الجاهزية التشغيلية، أو عمليات الأماكن، أو عمليات النقل، أو التخصصات ذات الصلة. خبرة في تسليم الفعاليات الكبرى مثل إكسبو، والألعاب الأولمبية، وكأس العالم لكرة القدم، والألعاب الآسيوية، والفعاليات الرياضية واسعة النطاق، والمطارات، والمتنزهات الترفيهية، أو الفعاليات الضخمة المماثلة. خبرة مثبتة في تطوير وتنسيق المتطلبات التشغيلية عبر المشاريع متعددة التخصصات. خبرة في إدارة الواجهات بين المشغلين والمصممين والمقاولين والسلطات وأصحاب المصلحة في المشروع. خبرة في دعم أنشطة الاختبار والتكليف والعمليات التجريبية والجاهزية والانتقال والتسليم. فهم قوي لعمليات الفعاليات، وعمليات النقل، وإدارة الحشود، والخدمات اللوجستية، وتنسيق الأمن، والحوكمة التشغيلية. مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، والتيسير، والتواصل. القدرة على العمل بفعالية في بيئات معقدة متعددة المنظمات.<br><br>إجمالي المكافآت/المزايا<br><br>لعقود من الزمان، عملت شركة بكتل على إلهام الجيل القادم من الموظفين وما بعده! ولأن فرقنا تواجه بعضاً من أصعب التحديات في العالم، فإننا نقدم مزايا قوية لضمان ازدهار أفرادنا. سواء كان ذلك من خلال تطوير المسارات المهنية، أو تقديم برامج لتعزيز ثقافتنا، أو توفير الوقت لإعادة الشحن، فإن لدى بكتل المزايا لبناء إرث من النمو المستدام. تعرف على المزيد في إجمالي مكافآت بكتل.<br><br>الفرق المتنوعة تبني ما هو استثنائي<br><br>كشركة عالمية، لطالما كانت بكتل موطناً لعدد كبير ومتنوع من الجنسيات والثقافات والأعراق وتجارب الحياة. جعل هذا التنوع منا شريكاً أكثر ثقة، وأكثر فعالية في حل المشكلات والابتكار، ووجهة أكثر جاذبية للمواهب الرائدة.<br><br>نحن ملتزمون بأن نكون شركة يشعر فيها كل زميل بالانتماء - حيث يشعر الزملاء بأنهم جزء من "فريق واحد"، ويتم احترامهم ومكافأتهم على ما يقدمونه، ودعمهم في متابعة أهدافهم، والاستثمار في قيمنا وهدفنا، ومعاملتهم بإنصاف. انقر هنا لمعرفة المزيد عن الأشخاص الذين يدعمون إرثنا.<br><br>بكتل هي جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية والتعبير عنها، أو العمر، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو حالة المواطنة (باستثناء ما يسمح به القانون)، أو حالة المحارب القديم المحمي، أو المعلومات الجينية، وأي سمة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو قانون الولاية أو القانون المحلي. يمكن للمتقدمين من ذوي الإعاقة، الذين يحتاجون إلى تسهيلات معقولة لأي جزء من عملية التقديم أو التوظيف، إرسال طلبهم عبر البريد الإلكتروني إلى acesstmt@bechtel.com
معرف طلب التوظيف: 298227<br><br> التصريح بالانتقال: دولي - فردي نوع العمل عن بُعد: دوام كامل في المكتب/الموقع مكان العمل: الجبيل<br><br>فرق استثنائية تبني مشاريع ملهمة<br><br>منذ عام 1898، ساعدنا عملاءنا في إنجاز أكثر من 25,000 مشروع في 160 دولة عبر القارات السبع، وهي مشاريع ساهمت في خلق فرص العمل، وتنمية الاقتصادات، وتحسين مرونة البنية التحتية العالمية، وزيادة الوصول إلى الطاقة والموارد والخدمات الحيوية، وجعل العالم مكاناً أكثر أماناً ونظافة.<br><br>نتميز بجودة كوادرنا وسعينا الدؤوب لتحقيق أنجح النتائج، حيث نربط قدراتنا بأهداف عملائنا لخلق تأثير إيجابي دائم. نحن نخدم قطاعات البنية التحتية؛ والطاقة النووية والأمن والبيئة؛ والطاقة؛ والتعدين والمعادن؛ وأسواق التصنيع والتكنولوجيا. تمتد خدماتنا من التخطيط الأولي والاستثمار، وصولاً إلى التشغيل والعمليات.<br><br>تعد رؤيتنا وقيمنا والتزاماتنا جوهر عمل بكتل. فهي تمثل ما نؤمن به، وما يمكن للعملاء توقعه منا، وكيفية تنفيذنا لأعمالنا. تعرف على المزيد حول فرقنا الاستثنائية التي تبني مشاريع ملهمة في تقرير التأثير الخاص بنا.<br><br>نظرة عامة على المشروع<br><br>تعد الجبيل واحدة من أبرز إنجازات بكتل، وهي مدينة بُنيت من الرمال، وتطلبت موارد هائلة وتخطيطاً لوجستياً على نطاق غير مسبوق. إنها واحدة من أكبر مشاريع الهندسة المدنية في العصر الحديث، وهي في توسع مستمر. تدير شركة بكتل مشروع الجبيل، الواقع في المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية، منذ بدايته في منتصف السبعينيات.<br><br>تعمل شركة بكتل العربية السعودية (SABCO) كمقاول خدمات الإدارة (MSC)، أو "ممثل المالك" لعميلنا، الهيئة الملكية (RC). نحن مديرو الهندسة والمشتريات والإنشاءات (EPC)، حيث ندير تقديمات التصميم من شركات الهندسة المعمارية/الهندسية المحلية (A/E)، ونشرف على أعمال الإنشاء الفعلية التي ينفذها مقاولون ومقاولون من الباطن محليون في مدينتي الجبيل ورأس الخير الصناعيتين. في يونيو 2026، تم تجديد عقد بكتل مع الهيئة الملكية لمدة 5 سنوات أخرى مع التركيز على بناء مجتمعات سكنية جديدة، ومباني/جسور أيقونية، وتجهيز المواقع الرئيسية، والمباني التجارية، والمساجد، والمدارس، والمستشفيات، والمرافق الرياضية، والعيادات، والجامعات، وخدمات المرافق والبنية التحتية (محطات فرعية كهربائية، محطات رفع)، والطرق والطرق السريعة، وتوسعات الموانئ وخطوط الأنابيب، والمزيد.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>في هذا الدور، ستقوم بإجراء تحقيقات ميدانية ومقابلات مع العملاء لتحديد نطاق العمل وتقديرات التكلفة للجوانب المدنية/الإنشائية للمشروع. ستقود عمليات التصميم والتطوير والتعديل والتقييم ومراجعات قابلية التنفيذ للمكونات والعمليات المدنية/الإنشائية. ستضمن خبرتك الفنية تلبية المتطلبات الفريدة والمعقدة للجوانب المدنية/الإنشائية للمشروع.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>سيكون المرشح مسؤولاً، نيابة عن الهيئة الملكية (العميل)، عن مراجعة النماذج الهيدروليكية (مثل Water GEM، Sewer GEM، ICM، HEC-RAS، HEC-HMS، SWMM)، وحزم تصميم الموقع، وتقديم التوجيه؛ والتحقق من وضمان قيام شركات الهندسة/العمارة بالتصميم وفقاً للأكواد والمعايير المعمول بها. تشمل المسؤوليات أيضاً تقديم الضمان بأن المتطلبات الفنية للهيئة الملكية (العميل) يتم احترامها في التصميم وأنه تم تحقيق التصاميم المثلى. قد يمثل المرشح العميل في الاجتماعات الفنية، وتحليل هندسة القيمة، واجتماعات مراجعة قابلية التنفيذ، وورش عمل التصميم متعددة التخصصات، ومن المتوقع أيضاً تقديم بعض الدعم الفني خلال مرحلة الإنشاء (مذكرات تغيير التصميم DCN، طلبات المعلومات RFI، الاستفسارات الفنية TQ، توجيهات تغيير الحقول FCD).<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو ما يعادلها. خبرة من 8 إلى 10 سنوات أو 12 إلى 14 سنة من الخبرة العملية ذات الصلة في أعمال تصميم الهندسة المدنية المتعلقة بالمشاريع الصناعية والبنية التحتية الكبيرة مع التركيز على الهيدروليكا. خلفية قوية في أنظمة توزيع المياه وأنظمة تجميع مياه الصرف الصحي. إعداد وتشغيل والتحقق من صحة النماذج الهيدروليكية (Water GEMS, Sewer GEMS, Culver Master, HEC RAS, HEC HMS أو ما يعادلها المعتمد) للأنظمة الهيدروليكية بما في ذلك شبكات التوزيع للمياه الصالحة للشرب، ومياه الحريق، والري، ومياه الصرف الصحي، وشبكات تجميع الصرف. معرفة كافية ببرامج Auto CAD و Civil 3D و Navisworks (تسليم BIM). فهم الأكواد والمعايير الصناعية أو التنظيمية ومعايير التصميم المتعلقة بالتخصص الهندسي المحدد (أنظمة المياه). خبرة سابقة في تصميم وتسليم حزم مرافق المياه من المفهوم إلى وثائق دعوة تقديم العطاءات (IFB). مراجعة حزم تصميم مرافق المياه الخاصة بشركات الهندسة/العمارة. القدرة على العمل ضمن منظمة متنوعة ثقافياً، مع الاعتراف بالاختلافات واحترامها.<br><br>المعرفة والمهارات المطلوبة<br><br>مهندس محترف/معتمد يقدم مدخلات لأغراض التخطيط حول التوسعات المطلوبة في مرافق المياه ومياه الصرف الصحي لتلبية النمو المتوقع. تحديث منحنيات التنبؤ للأنظمة، بناءً على توقعات الطلب التنموي. فهم الأدوار التي تلعبها الإدارات الأخرى في المشاريع بما في ذلك ممارسات الإنشاء الأساسية والاقتصاديات المعنية. مراجعة التصميم المقترح لمياه الصرف الصناعي المقدم من قبل الصناعات. خلفية قوية في أنظمة الضغط والجاذبية تحت الأرض وتصميم محطات الضخ. خبرة في تحليل عابرات الضغط وتصميم تدابير التخفيف. إعداد التصميم التفصيلي وتسليمات العقود مثل الرسومات، والمواصفات، وحصر الكميات، ونطاق العمل، إلخ. خبرة عمل سابقة في المملكة العربية السعودية. يبادر بتبني المهام/المشاريع الصعبة. يتحمل المسؤولية الكاملة عن تحديد الأولويات وإدارة عبء العمل الخاص به بشكل فعال، باستخدام الأدوات/الموارد في الوقت المناسب. يعمل بفعالية ضمن الفريق ويطور علاقات داخلية وخارجية هادفة من خلال بناء الثقة، والتصرف بنزاهة، والتمتع بالانفتاح. يوفر التدريب والتوجيه والدعم للمهندسين المبتدئين. فرد متحمس ذاتياً يتمتع بمهارات شخصية وخبرة وقدرة على التأثير دون سلطة. مهارات تعدد المهام أثناء تنفيذ مراجعات تصميم معقدة تتضمن أنظمة معقدة صعبة جنباً إلى جنب مع مراجعات المهام غير المخطط لها. يثبت القدرة على اتخاذ قرارات مدروسة وفي الوقت المناسب وتحديد الأولويات التي تؤدي إلى نتائج ناجحة.<br><br>المكافآت/المزايا الشاملة<br><br>لعقود من الزمان، عملت بكتل على إلهام الجيل القادم من الموظفين وما بعده! ولأن فرقنا تواجه بعضاً من أصعب التحديات في العالم، فإننا نقدم مزايا قوية لضمان ازدهار موظفينا. سواء كان ذلك من خلال تطوير المسارات المهنية، أو تقديم برامج لتعزيز ثقافتنا، أو توفير وقت لإعادة الشحن، فإن بكتل تمتلك المزايا لبناء إرث من النمو المستدام. تعرف على المزيد في مكافآت بكتل الشاملة.<br><br>فرق متنوعة تبني ما هو استثنائي<br><br>بصفتنا شركة عالمية، لطالما كانت بكتل موطناً لعدد كبير ونابض بالحياة من الجنسيات والثقافات والأعراق وتجارب الحياة. لقد جعلنا هذا التنوع شريكاً أكثر موثوقية، ومحللاً للمشكلات ومبتكراً أكثر فعالية، ووجهة أكثر جاذبية لأبرز المواهب.<br><br>نحن ملتزمون بأن نكون شركة يشعر فيها كل زميل بالانتماء، حيث يشعر الزملاء بأنهم جزء من "فريق واحد"، ويتم احترامهم ومكافأتهم على ما يقدمونه، ومدعومين في متابعة أهدافهم، ومستثمرين في قيمنا وهدفنا، ومعاملتهم بإنصاف. انقر هنا لمعرفة المزيد عن الأشخاص الذين يدعمون إرثنا.<br><br>بكتل هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. سيتلقى جميع المتقدمين المؤهلين اعتباراً للتوظيف بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية والتعبير الجندري، أو العمر، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو حالة المواطنة (باستثناء ما يسمح به القانون)، أو حالة المحارب القديم المحمي، أو المعلومات الجينية، وأي سمة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو الولائي أو المحلي. يمكن للمتقدمين ذوي الإعاقة، الذين يحتاجون إلى ترتيبات معقولة لأي جزء من عملية التقديم أو التوظيف، إرسال طلبهم عبر البريد الإلكتروني إلى acesstmt@bechtel.com
ملخص الوظيفة<br><br>يتولى مهندس المبيعات التخصصي الأول مسؤولية دفع عجلة النمو المربح لأعمال أنظمة تمديدات القضبان النحاسية (Busway) في شركة شنايدر إلكتريك من خلال التأثير على المواصفات، ومتابعة المشاريع، والقيادة الفنية، والتفاعل مع العملاء.<br><br>يعمل هذا الدور كواجهة فنية وتجارية أساسية بين العملاء والشركاء والاستشاريين وفرق تنفيذ المشاريع وسلسلة التوريد ومرافق التصنيع، مما يضمن تسليم المشاريع بسلاسة من مرحلة تطوير التصميم وحتى التركيب والتشغيل.<br><br>يجمع المرشح الناجح بين الخبرة الفنية العميقة والقوية والفطنة التجارية في أنظمة التمديدات، وهندسة التطبيقات، ومراجعة التصميم، وتحسين تخطيط النظام، وإنشاء قوائم المواد (BOM)، والتنسيق مع المصانع، ودعم التنفيذ في الموقع.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المبيعات وتطوير الأعمال: تطوير وتنفيذ خطط نمو المنطقة لأنظمة تمديدات القضبان النحاسية من شنايدر إلكتريك. دفع مواصفات المشاريع مع الاستشاريين، وشركات الهندسة والمشتريات والبناء (EPCs)، والمقاولين، ومصنعي اللوحات، والمستخدمين النهائيين. توليد وتطوير فرص عمل جديدة عبر قطاعات مراكز البيانات، والمباني، والرعاية الصحية، والبنية التحتية، والمرافق، والقطاعات الصناعية. بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لجعل شنايدر إلكتريك الشريك المفضل لأنظمة التمديدات. إدارة فرص المشاريع من مرحلة التصميم المبكر حتى إغلاق الطلب. تحقيق أهداف المبيعات السنوية والربحية والحصة السوقية. الحفاظ على خط أنابيب مشاريع وتوقعات دقيق.<br><br>القيادة الفنية للمبيعات: تقديم استشارات فنية وهندسة حلول لتطبيقات التمديدات. دعم العملاء في اختيار أكثر تكوينات التمديدات وهندسة الأنظمة ملاءمة. مراجعة مواصفات المشاريع، والرسوم البيانية الخطية الأحادية، والتخطيطات الكهربائية. إجراء العروض التقديمية الفنية وورش العمل وتدريب العملاء. تعزيز عرض القيمة لشركة شنايدر إلكتريك من خلال بيع الحلول وفوائد دورة الحياة. دعم مبادرات هندسة القيمة لتحسين القدرة التنافسية مع الحفاظ على الامتثال والموثوقية.<br><br>هندسة التصميم والتطبيقات: إعداد تخطيطات أولية للتمديدات ومفاهيم المسارات. مراجعة الرسومات الكهربائية للعملاء والمواصفات ومتطلبات التركيب. تطوير والتحقق من الرسومات متساوية القياس (Isometric) لأغراض التصنيع والتركيب. إنشاء والتحقق من قوائم المواد (BOMs). دعم تحجيم التمديدات، وتحليل انخفاض الجهد، وحسابات الدوائر القصيرة، وتحسين النظام. ضمان امتثال الحلول لمعايير اللجنة الكهروتقنية الدولية (IEC) ومتطلبات المشروع. تنسيق الموافقات الفنية وتوضيحات التصميم طوال فترة تنفيذ المشروع.<br><br>تطوير الشركاء وبناء القدرات: تطوير وتنفيذ برامج تمكين شركاء شنايدر إلكتريك لأنظمة التمديدات. تدريب واعتماد وتطوير مهارات شركاء شنايدر إلكتريك في تقنيات التمديدات والتطبيقات وممارسات التركيب والتمييز التنافسي. إجراء ورش عمل فنية وندوات للعملاء وجلسات التوعية بالمنتجات. دعم تخطيط أعمال الشركاء واستراتيجيات الوصول إلى السوق. دفع تطوير كفاءة الشركاء لضمان نمو الأعمال المستدام وتميز تنفيذ المشاريع.<br><br>واجهة المصنع وتنسيق الهندسة:<br>نقطة اتصال واحدة للتصنيع: العمل كواجهة أساسية بين العملاء والشركاء وفرق المبيعات والفرق الهندسية ومرافق تصنيع شنايدر إلكتريك. إدارة الاتصالات الفنية والتجارية مع المصنع طوال دورة حياة المشروع. ضمان التقاط متطلبات العملاء بدقة وإيصالها إلى فرق التصنيع. دفع الاستجابات في الوقت المناسب للاستفسارات الفنية وتوضيحات التصميم والانحرافات الهندسية. تسهيل المواءمة بين توقعات العملاء وقدرات التصنيع.<br><br>ترجمة التصميم وجاهزية المصنع: تحويل رسومات الشركاء والاستشاريين إلى حزم هندسية جاهزة للمصنع. ترجمة رسومات العملاء والرسومات التخطيطية والمواصفات ومتطلبات التركيب إلى تنسيقات مناسبة للتصنيع. تطوير رسومات متساوية القياس ووثائق التصنيع المفهومة من قبل فرق هندسة المصنع. التأكد من تحديد جميع المتطلبات الفنية والأبعاد وتفاصيل التوجيه وقيود التركيب بوضوح قبل إصدار الإنتاج. مراجعة رسومات المصنع وضمان المواءمة مع تصميمات العملاء المعتمدة.<br><br>سلسلة التوريد وإدارة تلبية المشاريع: المتابعة النشطة مع المصانع وفرق التخطيط وأصحاب المصلحة في سلسلة التوريد لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد. مراقبة تقدم الطلب من الحجز حتى التصنيع والخدمات اللوجستية والشحن والتسليم في الموقع. تحديد مخاطر التوريد المحتملة ودفع خطط التخفيف بشكل استباقي. تنسيق الأولويات للمشاريع الحرجة ومتطلبات العملاء الاستراتيجية. تزويد العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين بتحديثات منتظمة لحالة المشروع. دعم أنشطة التعجيل للمشاريع العاجلة والمعالم الحرجة. العمل عن كثب مع فرق الخدمات اللوجستية والتصنيع لتحسين أداء التسليم ورضا العملاء.<br><br>التركيب في الموقع ودعم المشروع: إجراء زيارات ميدانية ومراجعات للتركيب. دعم العملاء والمقاولين أثناء أنشطة التركيب والتشغيل. تقديم التوجيه الفني بشأن أفضل ممارسات التركيب والتنفيذ في الموقع. حل المشكلات الفنية التي تنشأ أثناء التركيب والبدء. التنسيق مع فرق المشروع لضمان إنجاز المشروع بنجاح. دعم مناقشات ما بعد البيع والمسائل الفنية المتعلقة بالضمان عند الحاجة.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.<br><br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في أنظمة تمديدات القضبان النحاسية من شنايدر إلكتريك. خبرة في المبيعات الفنية، وهندسة ما قبل المبيعات، وهندسة التطبيقات، أو هندسة التصميم. خبرة مثبتة في التفاعل المباشر مع المصانع وفرق التصنيع. خبرة في دعم المشاريع واسعة النطاق من مرحلة التصميم حتى التنفيذ.<br><br>مكافآت مصممة من أجلك<br><br>إن "إجمالي مكافآتنا" هو طريقتنا لنقول: نحن نراك ونقدرك. إنها أكثر من مجرد رواتب ومزايا، إنها استثمار هادف فيك. لقد تم تصميمها لمساعدتك على الأداء والنمو والشعور بالأمان والارتقاء بإمكاناتك. تساعدك الحزمة على العناية بنفسك وبعائلتك، والتخطيط لمستقبلك، وتنمية مهاراتك ومسارك المهني، والتعاون في مكان عمل شامل، والمساهمة في مجتمعك. في شنايدر إلكتريك، نحن هنا من أجل ما يهمك أكثر. اكتشف المزيد على صفحة الوظائف الخاصة بنا.<br><br>قد تتوفر برامج ومبادرات خاصة بكل دولة.<br><br>هل تتطلع إلى إحداث تأثير في حياتك المهنية؟<br><br>عندما تفكر في الانضمام إلى فريق جديد، فإن الثقافة مهمة. في شنايدر إلكتريك، تعد قيمنا وسلوكياتنا أساس خلق ثقافة رائعة لدعم نجاح الأعمال. نحن نؤمن بأن قيم التأثير (IMPACT) الخاصة بنا - الشمول، الإتقان، الهدف، العمل، الفضول، العمل الجماعي - تبدأ بنا.<br><br>التأثير هو أيضاً دعوتك للانضمام إلى شنايدر إلكتريك حيث يمكنك المساهمة في تحويل طموح الاستدامة إلى أفعال، بغض النظر عن الدور الذي تلعبه. إنها دعوة لربط مسيرتك المهنية بطموح تحقيق عالم أكثر مرونة وكفاءة واستدامة.<br><br>نحن نبحث عن صانعي التأثير (IMPACT Makers)؛ أشخاص استثنائيين يحولون طموحات الاستدامة إلى أفعال عند تقاطع الأتمتة والكهرباء والرقمنة. نحن نحتفي بصانعي التأثير ونؤمن بأن الجميع لديهم القدرة على أن يكونوا أحدهم.<br><br>كن صانع تأثير مع شنايدر إلكتريك - تقدم بطلبك اليوم!<br><br>40 مليار يورو إيرادات عالمية<br><br>نمو عضوي بنسبة +9%<br><br>أكثر من 150,000 موظف في أكثر من 100 دولة<br><br>يجب عليك تقديم طلب عبر الإنترنت ليتم النظر فيك لأي منصب لدينا. سيتم نشر هذا المنصب حتى يتم ملؤه.<br><br>تطمح شنايدر إلكتريك إلى أن تكون الشركة الأكثر شمولاً واهتماماً في العالم، من خلال توفير فرص متكافئة للجميع، في كل مكان، وضمان شعور جميع الموظفين بأنهم مقدرون بشكل فريد وآمنون للمساهمة بأفضل ما لديهم. نحن نعكس تنوع المجتمعات التي نعمل فيها، و"الشمول" هو إحدى قيمنا الأساسية. نحن نؤمن بأن اختلافاتنا تجعلنا أقوى كشركة وكأفراد، ونحن ملتزمون بدعم الشمولية في كل ما نقوم به.<br><br>في شنايدر إلكتريك، نحن نتمسك بأعلى معايير الأخلاق والامتثال، ونؤمن بأن الثقة هي قيمة أساسية. ميثاق الثقة الخاص بنا هو مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا ويُظهر التزامنا بالأخلاق والسلامة والاستدامة والجودة والأمن السيبراني، مما يدعم كل جانب من جوانب عملنا واستعدادنا للتصرف والاستجابة باحترام وبحسن نية لجميع أصحاب المصلحة. يمكنك معرفة المزيد حول ميثاق الثقة الخاص بنا هنا.<br><br>شنايدر إلكتريك هي جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص. تتمثل سياستنا في توفير فرص عمل وتطور متساوية في مجالات التوظيف والتدريب والنقل وترقية جميع الأفراد المؤهلين بغض النظر عن العرق أو الدين أو اللون أو الجنس أو الإعاقة أو الأصل القومي أو النسب أو العمر أو الحالة العسكرية أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو أي خاصية أو سلوك آخر محمي قانوناً.
معرف الطلب: 298229<br><br> التصريح بالانتقال: دولي - فردي نوع العمل عن بعد: دوام كامل في المكتب/موقع المشروع الموقع: الجبيل<br><br>فرق استثنائية تبني مشاريع ملهمة<br><br>منذ عام 1898، ساعدنا عملاءنا في إنجاز أكثر من 25,000 مشروع في 160 دولة عبر القارات السبع، مما أتاح خلق فرص عمل، وتنمية الاقتصادات، وتحسين مرونة البنية التحتية العالمية، وزيادة الوصول إلى الطاقة والموارد والخدمات الحيوية، وجعل العالم مكاناً أكثر أماناً ونظافة.<br><br>نتميز بجودة كوادرنا وسعينا الدؤوب لتحقيق أفضل النتائج، ونقوم بمواءمة قدراتنا مع أهداف عملائنا لخلق تأثير إيجابي دائم. نحن نقدم خدماتنا في مجالات البنية التحتية؛ والطاقة النووية والأمن والبيئة؛ والطاقة؛ والتعدين والمعادن؛ وأسواق التصنيع والتكنولوجيا. تمتد خدماتنا من التخطيط الأولي والاستثمار، وصولاً إلى بدء التشغيل والعمليات.<br><br>تتمحور رؤيتنا وقيمنا والتزاماتنا حول جوهر بكتل (Bechtel). فهي تمثل ما نؤمن به، وما يمكن للعملاء توقعه منا، وكيفية تنفيذنا لأعمالنا. تعرف على المزيد حول فرقنا الاستثنائية التي تبني مشاريع ملهمة في تقرير التأثير الخاص بنا.<br><br>نظرة عامة على المشروع<br><br>تعد الجبيل واحدة من أبرز إنجازات شركة بكتل، وهي مدينة تم بناؤها من الصفر، مما تطلب موارد هائلة وتخطيطاً لوجستياً على نطاق غير مسبوق. إنها واحدة من أكبر مشاريع الهندسة المدنية في العصر الحديث، وهي في توسع مستمر. تدير شركة بكتل مشروع الجبيل، الواقع في المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية، منذ بدايته في منتصف السبعينيات.<br><br>تعمل شركة بكتل العربية السعودية (SABCO) كمقاول لخدمات الإدارة (MSC)، أو "ممثلة المالك" لعملائنا، الهيئة الملكية (RC). نحن مديرو الهندسة والمشتريات والبناء (EPC)، وندير تقديمات التصميم من شركات الهندسة المعمارية/الهندسية (AE) المحلية، ونشرف على أعمال البناء الفعلية التي ينفذها المقاولون والمقاولون من الباطن المحليون في مدينتي الجبيل ورأس الخير الصناعيتين. في يونيو 2026، تم تجديد عقد بكتل مع الهيئة الملكية لمدة 5 سنوات أخرى، مع التركيز على بناء مجمعات سكنية جديدة، ومبانٍ وجسور أيقونية، وتجهيز المواقع الرئيسية، والمباني التجارية، والمساجد، والمدارس، والمستشفيات، والمرافق الرياضية، والعيادات، والجامعات، وخدمات المرافق والبنية التحتية (محطات الكهرباء الفرعية، محطات الرفع)، والطرق والطرق السريعة، وتوسعات الموانئ وخطوط الأنابيب، والمزيد.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تقديم توصيات النقل للمخطط الرئيسي للمدينة، مع مراعاة النقل العام في المناطق السكنية، ومناولة المواد وحركة البضائع للمنطقة الصناعية، وشحن السكك الحديدية، وحركة المرور المتعلقة بالموانئ.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تطبيق مبادئ وتقنيات وتحليلات إدارة المرور. تشمل المسؤولية مراجعة واستشارة ومراجعة خطط إدارة المرور الخاصة بالمقاولين وطلبات المقاولين/الصناعة. امتلاك خبرة واسعة في سلامة المرور وتولي الجوانب الفنية المختلفة لأعمال هندسة سلامة المرور. توجيه مهام هندسة وتصميم المرور الروتينية التي تتطلب تطبيق الممارسات الهندسية وفقاً للمعايير المحلية (الهيئة الملكية)، والوطنية (وزارة النقل)، والدولية (FHWA) حيثما ينطبق ذلك. الإشراف على دراسات هندسة المرور وقيادتها. المساعدة في إعداد وتحديث مواصفات أجهزة المرور الميدانية. المساعدة في مراجعة خطط إدارة المرور (TMPs) التي يطورها المقاولون ويقدمونها. التواصل مع المسؤولين من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. مراجعة والمساعدة في تطوير نطاق العمل للمشاريع/الدراسات (مثل تنسيق وتحسين الإشارات، دراسة الأثر المروري، تدقيق السلامة على الطرق، خطط إدارة المرور المؤقتة، دراسات الوصول، إلخ). تقديم الدعم الفني للكيانات الداخلية والخارجية المختلفة لتحسين حركة المرور وسلامة المرور. إجراء دراسات هندسة المرور المتعلقة بنظام شبكة النقل. إعداد تقارير تقييم المرور والأثر المروري. مراجعة تقارير المرور التي أعدها استشاريون آخرون. توفير تقييم سعة الطرق السريعة وموازنة أحجام المرور لتقييم مستوى الخدمة الحالي والمقترح. استخدام الكمبيوتر والنتائج الناتجة عنه لإعداد التقارير وتطوير مخططات المرور. التميز والمهارة العالية في استخدام برامج نمذجة المرور مثل Auto CAD و SYNCHRO و SYDRA و VISSIM وبرامج HCS. تقديم الدعم لإجراء مسوحات المرور، لتوفير أحجام المرور وتوليد وتوزيع الرحلات. أداء ومراجعة التقاطعات المزودة بإشارات ضوئية والقدرة على إعداد وتحسين توقيت الإشارات الضوئية باستخدام برامج الصناعة المعروفة (برنامج سعة الطرق السريعة).<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية/هندسة النقل. 8-10 سنوات من الخبرة أو 12-14 سنة من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال هندسة المرور باستخدام برامج الصناعة المعروفة. يجب أن يكون لديه خبرة في دراسات الأثر المروري (TIS) على مستوى المنطقة والمدينة، ونمذجة المرور، وتنسيق وتحسين الإشارات، وتحليل سعة الإشارات، ونظام النقل الذكي (ITS)، ولوائح وزارة النقل (MOT) داخل منطقة مجلس التعاون الخليجي. يجب أن يكون قد طور خطط نقل على مستوى المنطقة والمدينة. معرفة وخبرة في استخدام المعايير الدولية مثل AASHTO - الكتاب الأخضر، HCM، HSM، MUTCD، ITE، وإرشادات FHWA. مهندس عمليات مرورية محترف معتمد/مسجل. معرفة ممتازة بأدوات وإجراءات تقييم تخطيط النقل، ومعالجة البيانات، والكفاءة في استخدام البرامج ذات الصلة (مثل Trans CAD، SYNCHRO، SIDRA، VISUM، VISSIM، HCS، CORSIM، Simtraffic، Civil3D، Auto CAD وحزمة MS Office). معرفة شاملة بممارسات ولوائح الصناعة. خبرة في نمذجة الطلب على النقل ونظرية تدفق المرور. المعرفة في تخطيط ونمذجة النقل. إجراء نمذجة الماكرو والميكرو لتقييم أداء مرافق نقل محددة، مثل التقاطعات والطرق السريعة وأنظمة النقل العام. إجراء نمذجة التقاطعات لتحليل تدفق مرور التقاطع، وتحسين الإشارات وتنسيقها، وتحسينات السعة. إجراء نمذجة الماكرو والميكرو لتقييم أداء مرافق نقل محددة. الإلمام بالتكنولوجيا الحالية وكيفية الاستفادة منها بفعالية في المشروع.<br><br>المعرفة والمهارات المطلوبة<br><br>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة. القدرة على العمل في بيئة متنوعة ثقافياً مع الاعتراف بالاختلافات واحترامها. مهارة التنسيق متعدد المهام أثناء تنفيذ المشاريع/البرامج المعقدة والصعبة. دعم خلق بيئة عمل تعزز الانفتاح والثقة والتواصل والعمل الجماعي والتمكين والابتكار والرضا. القدرة على التعامل والتفاعل مع الأشخاص والمواقف الصعبة بمهارات جيدة في إدارة الأفراد.<br><br>إجمالي المكافآت/المزايا<br><br>لعقود من الزمان، عملت بكتل لإلهام الجيل القادم من الموظفين وما بعده! ولأن فرقنا تواجه بعضاً من أصعب تحديات العالم، فإننا نقدم مزايا قوية لضمان ازدهار موظفينا. سواء كان ذلك من خلال تطوير المسارات المهنية، أو تقديم برامج لتعزيز ثقافتنا، أو توفير وقت للراحة، تمتلك بكتل المزايا لبناء إرث من النمو المستدام. تعرف على المزيد في "إجمالي مكافآت بكتل".<br><br>الفرق المتنوعة تبني ما هو استثنائي<br><br>بصفتنا شركة عالمية، كانت بكتل منذ فترة طويلة موطناً لعدد كبير من الجنسيات والثقافات والأعراق وتجارب الحياة. هذا التنوع جعلنا شريكاً أكثر ثقة، ومحللين للمشكلات ومبتكرين أكثر فعالية، ووجهة أكثر جاذبية للمواهب الرائدة.<br><br>نحن ملتزمون بأن نكون شركة يشعر فيها كل زميل بالانتماء، حيث يشعر الزملاء بأنهم جزء من "فريق واحد"، ويتم احترامهم ومكافأتهم على ما يقدمونه، ومدعومين في متابعة أهدافهم، ومستثمرين في قيمنا وهدفنا، ومعاملتهم بإنصاف. انقر هنا لمعرفة المزيد عن الأشخاص الذين يدعمون إرثنا.<br><br>بكتل هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار للتوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية والتعبير الجنسي أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المواطنة (باستثناء ما يسمح به القانون) أو حالة المحارب القديم المحمي أو المعلومات الجينية أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو قانون الولاية أو القانون المحلي. يمكن للمتقدمين ذوي الإعاقة، الذين يحتاجون إلى تسهيلات معقولة لأي جزء من عملية التقديم أو التوظيف، إرسال طلبهم عبر البريد الإلكتروني إلى acesstmt@bechtel.com
معرف الطلب: 298788<br><br> التفويض بالانتقال: وطني - فردي نوع العمل عن بُعد: دوام كامل في المكتب/المشروع موقع العمل: الرياض<br><br>فرق استثنائية تبني مشاريع ملهمة<br><br>منذ عام 1898، ساعدنا العملاء في إنجاز أكثر من 25,000 مشروع في 160 دولة عبر القارات السبع، وهي مشاريع ساهمت في خلق فرص العمل، وتنمية الاقتصادات، وتحسين مرونة البنية التحتية العالمية، وزيادة الوصول إلى الطاقة والموارد والخدمات الحيوية، وجعل العالم مكاناً أكثر أماناً ونظافة. وبفضل تميزنا بجودة كوادرنا وسعينا الدؤوب لتحقيق أفضل النتائج، فإننا نوائم قدراتنا مع أهداف عملائنا لخلق أثر إيجابي دائم. نحن نخدم قطاعات البنية التحتية، والطاقة النووية والأمن والبيئة، والطاقة، والتعدين والمعادن، وأسواق التصنيع والتكنولوجيا. وتمتد خدماتنا من التخطيط الأولي والاستثمار، وصولاً إلى بدء التشغيل والعمليات. تقع رؤيتنا وقيمنا والتزاماتنا في صميم عمل شركة بكتل؛ فهي ما نؤمن به، وما يمكن للعملاء توقعه منا، وكيفية تنفيذنا لعملنا. تعرف على المزيد حول فرقنا الاستثنائية التي تبني مشاريع ملهمة في تقرير الأثر الخاص بنا.<br><br>نظرة عامة على المشروع<br><br>شاركت شركة بكتل على مدى السنوات الثمانين الماضية في بعض أكثر مشاريع المطارات ازدحاماً وتعقيداً في العالم، بما في ذلك مشاريع التطوير في المواقع الجديدة والمطورة. وفي دول مجلس التعاون الخليجي، لعبنا أدواراً مهمة في مطارات الملك خالد والملك فهد ودبي وحمد ومسقط الدولية.<br><br>تم تكليف شركة بكتل العربية السعودية بتقديم خدمات استشارية لإدارة المشاريع (بما في ذلك الإدارة الفنية والتجارية وإدارة الإنشاءات) لتطوير مطار دولي حديث في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.<br><br>سيصل استيعاب مطار الملك سلمان الدولي إلى 120 مليون مسافر بحلول عام 2030 و185 مليون مسافر بحلول عام 2050، مع القدرة على معالجة ما يصل إلى 3.5 مليون طن من البضائع بحلول عام 2050. ستقدم بكتل خدمات إدارة المشاريع (PMC) لثلاث صالات جديدة؛ صالة 6 وهي صالة جديدة لـ "شركات الطيران منخفضة التكلفة" تتسم بالكفاءة العالية وتبلغ مساحتها الإجمالية حوالي 450,000 متر مربع وسعة 20 مليون مسافر سنوياً؛ والصالة الأيقونية وهي صالة جديدة ذات "مفهوم جديد" تبلغ مساحتها الإجمالية حوالي مليون متر مربع وسعة من 40 إلى 45 مليون مسافر سنوياً، بالإضافة إلى صالة طيران خاصة وحظائر لكبار الشخصيات وركاب الطائرات الخاصة.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>في هذا الدور، ستقدم تقاريرك إلى مسؤول قسم الهندسة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP Lead) وستكون مسؤولاً عن الإشراف على عمل مصممي ومقاولي العميل وإدارته في تنفيذ تصميم أنظمة التحكم في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) وأنظمة إدارة المباني (BMS) الخاصة بصالة المطار. ستقوم بإعداد التقديرات وخطط العمل وتقارير التقدم، والمساعدة في المناقصات والتقييم وتوصيات الترسية لمقاول (مقاولين) الـ MEP. ستنسق وتتعاون مع فرق أخرى مثل فرق تسليم الصالات، وإدارة أصحاب المصلحة، والعقود والمشتريات، وبدء التشغيل/التكليف حسب الحاجة عبر جميع مراحل دورة حياة المشروع. ستضمن خبرتك الفنية وتنسيقك تلبية النتائج لمتطلبات العميل والمشروع.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الإشراف على مصممي ومقاولي العميل وإدارتهم في تنفيذ تصميم نظام إدارة المباني (BMS) لصالات المطار. مراجعة التقديمات الفنية من المصممين والمقاولين المتعلقة بـ BMS. دعم إدارة العقود والمشتريات في تسليم التصميم لدعم المشتريات والتقييم الفني لما بعد المناقصة وتوصيات الترسية. مراقبة وإعداد تقارير حول تقدم وأداء مصممي ومقاولي العميل. التنسيق مع فريق إدارة أصحاب المصلحة لضمان الحصول على جميع التصاريح والموافقات المطلوبة في الوقت المناسب طوال دورة حياة المشروع. دعم فرق تسليم الإنشاءات والجودة أثناء تنفيذ الأعمال المتعلقة بالأنظمة الميكانيكية لصالات المطار، بما في ذلك حل طلبات المعلومات، وطلبات تغيير الموقع، وتقارير عدم المطابقة، وطلبات فحص العمل. دعم إجراء الاختبارات والفحوصات في مصانع الموردين. دعم فريق بدء التشغيل/التكليف منذ البداية لضمان معالجة متطلبات بدء التشغيل/التكليف والتسليم في وقت مبكر من عملية التصميم، ودعم إجراء الاختبارات والتكليف أثناء تنفيذ الأعمال. تنسيق تصميم BMS مع تخصصات المشروع الأخرى، ومراجعة معايير تصميم المشروع، وتقديمات الموردين، وسجلات فحص الإنشاءات، وتقارير اختبارات بدء التشغيل. تنسيق دمج تصميم الأنظمة الميكانيكية عبر العديد من العقود وحزم العمل وأصحاب المصلحة. التواصل مع ممثلي العملاء كخبير في الموضوع والشخص المسؤول عن تسليم وثائق هندسة الأنظمة الميكانيكية، بما في ذلك العروض التقديمية وإعداد التقارير حسب الحاجة. إجراء عمليات التدقيق وإعداد التقارير وتقديم نتائج تطبيق والتزام المصمم والمقاول وأصحاب المصلحة وفريق المشروع بالعمليات والسياسات الهندسية. دعم إنتاج حزم التحقق لتسهيل تسليم الأنظمة والمرافق الميكانيكية المكتملة.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>يتطلب الحصول على درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها دولياً) وخبرة لا تقل عن 8 سنوات في هندسة الأنظمة الميكانيكية ذات الصلة. الاعتماد المهني من هيئة معترف بها دولياً.<br><br>المعرفة والمهارات المطلوبة<br><br>معرفة وخبرة في تصميم BMS بما في ذلك أنظمة التحكم في HVAC والأنظمة الكهربائية ذات الجهد المنخفض، بما في ذلك أنظمة التحكم في الإضاءة. الإلمام بأكواد التصميم الوطنية والدولية المعمول بها. الإلمام بمتطلبات تصميم الاستدامة المطبقة على الحفاظ على الطاقة وإمدادات المياه ومتطلبات اعتماد الاستدامة من طرف ثالث مثل LEED. فهم صناعة الطيران والأكواد والمعايير ومعايير التصميم الدولية المتعلقة بتصميم المطارات. خبرة في دمج الأنظمة الميكانيكية للمطارات في أنظمة إدارة المباني. معرفة بإدارة الواجهات وإدارة واجهات الأنظمة مع الأعمال المدنية وبين الأنظمة وبعضها البعض. امتلاك معرفة عملية وقدرة إنتاجية ببرامج الرسم بمساعدة الكمبيوتر، مثل Auto CAD وRevit. امتلاك معرفة عملية بعمليات نمذجة معلومات البناء (BIM)، بما في ذلك خبرة تصميم المشاريع في منصات BIM، وخاصة Revit وNavisworks.<br><br>إجمالي المكافآت/المزايا<br><br>لعقود من الزمن، عملت بكتل على إلهام الجيل القادم من الموظفين وما بعده! ونظراً لأن فرقنا تواجه بعض أصعب التحديات في العالم، فإننا نقدم مزايا قوية لضمان ازدهار موظفينا. سواء كان ذلك من خلال تعزيز المسارات المهنية، أو تقديم برامج لتحسين ثقافتنا، أو توفير الوقت لإعادة الشحن، فإن بكتل لديها المزايا لبناء إرث من النمو المستدام. تعرف على المزيد في "إجمالي المكافآت في بكتل".<br><br>فرق متنوعة تبني ما هو استثنائي<br><br>كشركة عالمية، كانت بكتل منذ فترة طويلة موطناً لمجموعة نابضة بالحياة من الجنسيات والثقافات والأعراق وتجارب الحياة. هذا التنوع جعلنا شريكاً أكثر ثقة، وأكثر فاعلية في حل المشكلات والابتكار، ووجهة أكثر جاذبية للمواهب الرائدة.<br><br>نحن ملتزمون بأن نكون شركة يشعر فيها كل زميل بأنه ينتمي إليها، حيث يشعر الزملاء بأنهم جزء من "فريق واحد"، ويتم احترامهم ومكافأتهم على ما يقدمونه، ومدعومين في السعي لتحقيق أهدافهم، ومستثمرين في قيمنا وهدفنا، ومعاملتهم بإنصاف. انقر هنا لمعرفة المزيد عن الأشخاص الذين يدعمون إرثنا.<br><br>بكتل هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية والتعبير الجنسي، أو العمر، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو حالة المواطنة (باستثناء ما يسمح به القانون)، أو حالة المحارب القديم المحمي، أو المعلومات الجينية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو الولائي أو المحلي. يمكن للمتقدمين من ذوي الإعاقة، الذين يحتاجون إلى تسهيلات معقولة لأي جزء من عملية التقديم أو التوظيف، إرسال طلبهم عبر البريد الإلكتروني إلى acesstmt@bechtel.com
الغرض من الدور Ejad Tech تسعى للحصول على خبير موضوعي أول مخوَّل أمام العميل في الذكاء الاصطياعي والتكنولوجيات الناشئة يمكنه المساعدة في تشكيل الطلب، التأهيل للفرص، تحديد اتجاه الحلول، ودعم محادثات تقنية ذات مصداقية مع أصحاب المصلحة من القطاعين الحكومي والمؤسسات في المملكة العربية السعودية. الدور مُصمم لمتطلبات السوق الواقعية التي لا يزال فيها العديد من العملاء يبنون الوعي، يحتاجون إلى إرشاد موثوق قبل الشراء، ويتوقعون مستشاراً تقنياً ذا مصداقية يستطيع ربط طموحات الابتكار بمسارات تطبيق عملية. يَقع هذا المنصب بين المبيعات التقليدية، العمارة التقنية، وضمان التنفيذ. وهو مخصّص لمهني يمكنه التفاعل مع التنفيذيين، ومرافقة القيادة وفرق المبيعات في اجتماعات استراتيجية، وترجمة مفاهيم التكنولوجيا الناشئة إلى قيمة عمل، وإطار مقطور للحلول الممكنة، ودعم التسعير الإرشادي وتشكيل العرض التجاري، ومنح العملاء الثقة بأن مبادرات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيات الناشئة المقترحة يمكن أن تنتقل من الفكرة إلى التنفيذ بشكل مسؤول. الدور ليس دور توصيل خالص ولا دور مبيعات خالص. إنه دور استشاري يوجّه إلى الأمام وشكل الحلول يركّز على النمو المعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً، وتطوير فرص التكنولوجيا الناشئة، والتواصل القوي بين ما يُقترح، وما يُباع، وما يمكن realistically تنفيذه. تفويض الدور سيعمل SME كواجهة تقنية واستشارية Ejad Tech للذكاء الاصطناعي والتكنولوجيات الناشئة أثناء تفاعل العميل، ما قبل البيع، مناقشات التوعية التنفيذية، تشكيل الحلول، ونشاطات الانتقال إلى التنفيذ المختارة. من المتوقع أن يعزز الدور ثقة العميل، ويحسن المصداقية التقنية خلال مراحل السعي، ويساعد الأعمال على خلق الطلب في الأسواق حيث قد لا يكون للعملاء حد تعريف متكامل لمتطلبات الذكاء الاصطناعي أو التكنولوجيات الناشئة بعد. يجب أن يكون المرشح ناجحاً في العمل بين العلماء التقنيين الكبار وأصحاب المصلحة التجاريين غير الفنيين: قوي بما يكفي لمناقشة الهندسة المعمارية، التكامل، تبعات التعبئة، جدوى حالات الاستخدام، الحوكمة، وخيارات الموردين، وفي الوقت نفسه واعٍ تجارياً بما يكفي لدعم التأهيل للفرص، افتراضات القياس، تعبئة الحلول، وإجراء محادثات تنفيذية مقنعة. المسؤوليات الرئيسية• العمل كمستشار مُكْتَرِك للعميل في الذكاء الاصطناعي، والذكاء الاصطناعي التوليدي، والتعلم الآلي، والأتمتة الذكية، والتكنولوجيات الناشئة ذات الصلة لعملاء حكوميين ومؤسسات • مرافقة المبيعات، وتطوير الأعمال، والقيادة التنفيذية في اجتماعات العملاء الاستراتيجية، وإحاطات التنفيذيين، وورش العمل، وجلسات التوعية لتثقيف الأطراف المعنية، وتشكيل الطلب، وتثبيت فرص تطبيقية عملية • قيادة عمليات الاستكشاف، والابتكار، وحلقات استخدام الحلول Design workshops؛ ترجمة التحديات الأعمال إلى حالات قيمة واضحة، وحالات استخدام تقنية، وخطط تنفيذ مرحلية • تأهيل الفرص في الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيات الناشئة بتقييم القيمة التجارية، وجاهزية البيانات، واحتياجات التكامل، وجاهزية المنظمة، وتعقيد التنفيذ، والمخاطر الأساسية • تحديد نطاق الحل عالي المستوى، والهندسة المعمارية، والافتراضات، والاعتماديات، ونهج التنفيذ، والاعتبارات التجارية؛ دعم المقترحات، ومناقصات RFP، والعروض، والعروض التقديمية، والعروض التجريبية، والتسعير الإرشادي • التوصية بنهج الحل المناسب، بما في ذلك الاستشارات، ونقاط PoC، والمعجلات، وتكنولوجيات الشركاء، والمنصات، والتطوير المخصص، أو الحلول المدمجة • تصميم وتقييم الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر Generative AI، ومساعدي LLM، ونظم المعرفة، وNLP، والبحث الذكي، والأتمتة، ورؤية الحاسوب، وتحليلات، وحالات استخدام AI خاصة بالمجال • تشكيل حلول متكاملة تجمع الذكاء الاصطناعي مع منصات البيانات، السحابة، APIs، تطبيقات المؤسسة، IoT، التوائم الرقمية، الحافة، XR، وتكنولوجيات ناشئة أخرى عند الضرورة • توجيه PoCs، النماذج الأولية، التجارب، والعروض، مع ضمان مسار واضح وموثوق من المفهوم إلى التنفيذ الآمن والقابل للتوسع • ضمان اعتبار الحلول المقترحة المتطلبات التنظيمية والحوكمة في المملكة العربية السعودية، بما في SDAIA، NDMO، PDPL، الخصوصية، الأمن السيبراني، حوكمة البيانات، الذكاء الاصطناعي المسؤول، الإشراف البشري، ومخاطر النماذج • بناء علاقات مستشار موثوق مع كبار أصحاب المصلحة والمساهمة في رؤى السوق، العروض القابلة لإعادة الاستخدام، أطر الحلول، المعجلات، وأصول التفكير القيادي • ضمان الاستمرارية بين ما قبل البيع والتنفيذ من خلال توضيح نية الحل، والهندسة المعمارية، والافتراضات، والاعتماديات، ومتطلبات الحوكمة، ومخاطر التنفيذ؛ وتقديم ضمان تقني دون أداء دور مالك التنفيذ. ملف المرشح المثالي ليس بائعاً بحتاً ولا مهندساً متخصصاً ضيقاً. هذا الدور مخصص لاستشاري يقابل السوق يجمع بين معرفة تقنية قوية في الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيات الناشئة مع تفكير في هندسة الحلول، ونضج تفاعل مع العملاء، ووعي تجاري كافٍ لدعم تطوير الفرص وثقة ما قبل البيع. ينبغي أن يكون المرشح مريحاً في التحدث إلى التنفيذيين من المستوى C، ورعاة الأعمال، والمعماريين، وقادة التنفيذ، وبائعي الشركاء. يجب أن يستطيع الشخص تبسيط التكنولوجيات المعقدة دون تبسيطها بشكل مفرط، وخلق الثقة دون المبالغة في الوعود، وتشكيل الخطوات التالية العملية في بيئات قد يكون العملاء فيها لا يزالون يشكلون أجندتهم التقنية. الخبرة المطلوبة• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الذكاء الاصطناعي، علم البيانات، هندسة الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة؛ يُفضَّل وجود ماجستير• 8+ سنوات من الخبرة الملائمة في استشارات تقنية، وهندسة حلول، والتحول الرقمي، واستشارات تقنيات المؤسسة، وبيانات وذكاء اصطناعي، أو مجالات ذات صلة• فهم عملي قوي للذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، والذكاء الاصطناعي التوليدي، ونماذج الحلول الموجهة نحو LLM، والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وهندسات التكنولوجيا المؤسسية الحديثة• خبرة مثبتة في ترجمة احتياجات العمل إلى حالات استخدام تكنولوجية قابلة للتنفيذ، ومفاهيم حلول، ونهج التنفيذ• خبرة في المشاركة في أو تشكيل PoCs، والنماذج الأولية، والتجارب، أو مبادرات تكنولوجية إنتاجية• فهم قوي لدمج المؤسسات، وواجهات برمجة التطبيقات، وبيئات السحابة، ومنصات البيانات، والأمن السيبراني، ومراعاة قابلية توسيع الحل• خبرة في جذب العملاء في ورش العمل، وجلسات الاستكشاف، والتقييمات، والعروض، وأنشطة تعريف الحلول• تعرض قوي للجهات الحكومية السعودية، والقطاعات المنظمة، أو المؤسسات الكبيرة مفضل بشدة• مهارات التواصل بالعربية مفضلة بشدة لتحقيق فعالية مع العملاء في السوق السعودي. الخبرة المفضلة• خبرة في استشارات تقنية، واستشارات ابتكار، ونصيحة حلول AI، والتحول الرقمي، أو خدمات التقنية المتقدمة• خبرة في دعم ما قبل البيع، وتطوير العروض، وتشكيل الحلول، أو مناقشات تقنية-تجارية• الإلمام ببيئات الرقمية العامة والخاصة في السعودية، وتوقعات حوكمة البيانات، والاعتبارات المسؤولة عن الذكاء الاصطناعي• خبرة في تقييم بائعي التكنولوجيا، وعروض الشركاء، وخيارات البناء مقابل الشراء• تعرض لقطاعات مثل الحكومة والدفاع والمدن الذكية والمرافق والنقل والتعليم والصحة أو غيرها من مجالات المؤسسات الاستراتيجية في المملكة العربية السعودية. الكفاءات الأساسية وخبرة التكنولوجيا استشارات وتوجيه AI-first وتشكيل الحلول عبر Generative AI، وLLMs، ومساعدي AI، والتعلم الآلي، والأتمتة الذكية، ومنصات البيانات، والسحابة، وواجهات برمجة التطبيقات، ودمج المؤسسات. قدرة قوية على التفاعل التنفيذي، وتحديد أولويات حالات الاستخدام، والهندسة المعمارية عالية المستوى، وما قبل البيع، والورش العمل، وتحديد النطاق التجاري، وضمان التسليم. الإلمام بالتكنولوجيات الناشئة مثل IoT، والتوأم الرقمي، والميتافيرس/XR، والحافة، ورؤية الحاسوب، والمنصات الذكية، ونُظُم الشركاء التكنولوجيين لتطوير حلول متكاملة ومركزة على الأعمال. مقاييس النجاح سيُقاس النجاح في هذا الدور عبر مزيج من التأثير في السوق، والمصداقية التقنية، وجودة الفرص، بما في ذلك:• تحسين جودة محادثات العملاء حول AI والتكنولوجيات الناشئة• تعزيز التفاعل التنفيذي وتأثير تشكيل الطلب• فرص أكثر تأهلاً• ثقة أعلى في نطاق الحل والافتراضات والتسعير الإرشادي• معدل تحويل أعلى للمحادثات الاستشارية إلى فرص منظمة• زيادة المساهمة في نمو الإيرادات القائم على AI والتكنولوجيا الناشئة• تطوير أصول حلول قابلة لإعادة الاستخدام والهندسة المعمارية ومحتوى الدخول إلى السوق الشائع المحتوى المفضل الشهاداتالمفضلة AI، والتعلم الآلي، أو Generative AI، وهندسة الخدمات السحابية أو منصات AI السحابية، وهندسة الحلول أو هندسة المؤسسات، وحوكمة البيانات، أو الأمن السيبراني، وTOGAF أو أطر هندسة معادلة، ISO/IEC 42001، أو AI المسؤول، أو مجالات حوكمة AI ذات صلة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-08-06&#xa;&#xa;<p><b>البلد:</b></p><br><br>الولايات المتحدة الأمريكية&#xa;&#xa;<p><b>الموقع:</b></p><br><br>US-AL-HUNTSVILLE-7745 ~ 7745 Eagle Rd ~ EAGLE&#xa;&#xa;<p><b>نوع دور الوظيفة:</b></p><br><br>فعلي في الموقع&#xa;&#xa;<p><b><span>متطلبات الجنسية الأمريكية أو وضع الهجرة:</span> </b></p><br><br>يتطلب تصريح أمني حكومي أمريكي ساري وقابل للنقل قبل تاريخ البدء. الجنسية الأمريكية مطلوبة، حيث لا يحق إلا لمواطني الولايات المتحدة الحصول على تصريح أمني&#xa;&#xa;<p><b>نوع تصريح الأمن:</b></p><br><br>تصريح DoD: سري&#xa;&#xa;<p><b>حالة تصريح الأمن:</b></p><br><br>مطلوب تصريح أمني نشط وقائم في اليوم الأول<br><br><p>في RTX، شركة الفضاء والدفاع الأكبر في العالم، يجتمع 185,000 عقول عظيمة بهدف واحد ويلهمون لإحداث فرق بحل أكثر المشاكل تعقيداً في العالم. مع أعمالنا الثلاثة الرائدة في السوق، وعمليات عالمية المستوى واستثمارات في البحث والتطوير، نقدم قدرات وفرص لا يمكن لأي شخص آخر توفيرها. معاً، ندفع حدود العلم المعروف ونجد طرقاً جديدة لربط وحماية عالمنا.<br>تجلب رايثيون قوة أكثر من مئة عام من الخبرة وخبرة هندسية معروفة لتلبية احتياجات مهمة اليوم والبقاء في مقدمة التهديد غداً. نقدم حلول تساعد أمتنا وحلفاءها على الدفاع عن الحريات وردع العدوان، مما يخلق عالماً أكثر أمناً وأماناً. انضم إلينا وساعد في تشكيل مستقبل الفضاء والدفاع.</p><br><br><br><p><b>ما الذي ستفعله:</b></p><br><br><p>بصفتك مهندس برنامج ستقدم دعماً هندسياً للبرنامج/البرامج، مستفيداً من معرفتك بالعمليات وشبكتك من جهات الاتصال في العمليات من أجل تسهيل التوافق بين احتياجات وموارد كل من العمليات ومكتب البرنامج.</p><br><br><br><p>في هذا الدور متعدد الأوجه ستتواصل بين مهندسي البرنامج والتصنيع بشأن التغييرات في حزم البيانات الفنية والتصنيعية. كما ستساعد مدير عمليات البرنامج في نقل متطلبات CDRL، ومهام البرنامج وأهدافه، والمشروعات، إلى مهندسي التصنيع في العمليات وستقدم مدخلات إلى مكتب البرنامج بشأن قدرات وقيود العمليات.</p><br><br><br><p>المسؤوليات الإضافية تشمل:</p><br><br><ul><li>تقديم مدخلات مراجعة هندسية إلى EACs وERBs وCCB، إلخ.</li><li>المشاركة في مناقشات التصميم لدفع القابلية للتصنيع والإنتاجية</li><li>التفاعل مع مهندسي التصنيع في المصنع والخبراء الفنيين لحل المشكلات الفنية</li><li>تنسيق الأنشطة الفنية للبرنامج مع مهندسي التصنيع الداعمين في المصنع</li><li>حضور اجتماعات المستوى 2 في المصنع لكل مصنع يتداخل مع البرنامج</li><li>قيادة إدارة مشاريع التحسين المستمر مع فريق ME/PTE الخاص بـ RRMIF</li><li>مساعدة مدير عمليات البرنامج في تطوير مخاطر وفرص والدفع إلى IPTs</li><li>بدء / صيانة MDP، التواصل بمتطلبات CDRL</li><li>مراجعة جدول EAC من أجل هامش جدولي كافٍ للمهام التي تؤثر على جاهزية العمليات</li><li>تقديم توقعات كافية لفرق ME في المصنع للتغييرات الهندسية والتفعيل</li><li>المشاركة في All Hands Reviews (منطقة المهمة، المصانع، الوظيفية)</li><li>تطوير / صيانة عناصر APQP (مثلاً PFMEA)</li><li>تحديد وصيانة عمليات التصنيع الحرجة</li><li>توفير قدرات استثنائية لدعم مصنع RRMIF مثل إعادة العمل للمورد/الوقت الإضافي في عطلة نهاية الأسبوع</li></ul><br><p>هذه الوظيفة منشورة كالموجودة في الموقع وتقع في مرفق رايثيون في Redstone Arsenal في هانتسفيل، ألاباما.</p><br><br><br><p><u><b>المؤهلات التي يجب أن تتوافر لديك:</b></u></p><br><br><ul><li>عادةً ما تتطلب درجة البكالوريوس في العلوم أو التكنولوجيا أو الهندسة أو الرياضيات (STEM) وخبرة ذات صلة لا تقل عن 8 سنوات</li><li>خبرة في استكشاف أخطاء الأجهزة في بيئة مصنع</li><li>القدرة على الحصول على والحفاظ على تصريح وصول إلى مكتب المراقبة الأمريكية للمواد الكحولية والتبغ والأسلحة النارية والمتفجرات (ATF).</li></ul><br><p><b><u>المؤهلات المفضلة:</u></b></p><br><br><ul><li>خبرة في تفسير الوثائق الفنية</li><li>خبرة في قيادة الفرق أو المشاريع</li><li>معرفة وتطبيق مبادئ CORE وتقنياتها</li><li>تفسير الرسومات الفنية، الأبعاد الهندسية والتسامح (GD&T)</li><li>القدرة العملية الميكانيكية القادرة على العمل عبر تخصصات في بيئة فريق</li><li>عقلية مبتكرة تدفع التحسين المستمر، التصنيع الرشيق وتواكب التطورات التكنولوجية</li><li>خبرة مع أدوات وآلات آلية وبرمجة</li></ul><br><p><b><span>ما نقدمه</span></b></p><br><br><p><span>قيمنا تقود أفعالنا وسلوكياتنا وأداءنا برؤية لعالم أكثر أماناً واتصالاً. في RTX نقدر: السلامة والثقة والاحترام والمساءلة والتعاون والابتكار.</span></p><br><br><br><p><b><span>اعرف المزيد وتقدم الآن!</span></b></p><br><br><ul><li><u>يرجى اعتبار تعريف نوع الدور التالي أثناء التقدم لهذا الدور. </u> <u>على الموقع</u>: يعمل الموظفون في أدوار موقعية في الموقع بشكل أساسي. وهذا يشمل جميع موظفي الإنتاج والصيانة، حيث أنهم أساسيون لتطوير منتجاتنا.</li></ul><br><ul><li>يتطلب هذا المنصب تصريح أمني. تقوم DCSA Consolidated Adjudication Services (DCSA CAS)، وهي وكالة من وزارة الدفاع، بمعالجة وتدبير عملية التصريح الأمني. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول التصاريح الأمنية على موقع وزارة الخارجية الأمريكية هنا: Security Clearance FAQs - United States Department of State</li></ul><br><ul><li>هذا المنصب دور حضور في الموقع – هانتسفيل، AL: https://careers.rtx.com/global/en/raytheon-huntsville,-al-location</li></ul><br><ul><li>We Are RTX</li></ul><p><span>We Are RTX - YouTube</span></p><br><br><br><ul><li>#LI-ONSITE</li></ul><br><br><br><br><p><i><b>كجزء من التزامنا بالحفاظ على عملية توظيف آمنة، قد يُطلب من المرشحين حضور خطوات محددة من عملية المقابلة شخصياً في أحد مواقع مكاتبنا، بغض النظر عما إذا كان الدور محدد كفي موقع، أو هجين، أو عن بعد.</b></i></p><br><br><br>يتراوح الراتب لهذا الدور من 107,500 دولار أمريكي إلى 204,500 دولار أمريكي. النطاق الراتبي المقدم هو تقدير حسن النية يمثل جميع مستويات الخبرة. تأخذ RTX بعين الاعتبار عدة عوامل عند تقديم العرض، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الدور، والوظيفة والمسؤوليات المرتبطة، وخبرة المرشح العمل، والموقع، والتعليم/التدريب، والمهارات الرئيسية.<br><br><br>قد يكون المتقدمون المعينون مؤهلين لفوائد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الرعاية الطبية، والأسنان، والرؤية، والتأمين على الحياة، وإعانة العجز القصيرة الأجل والطويلة الأجل، وتطابق 401(k)، وحسابات الإنفاق المرنة، وجداول العمل المرنة، وبرنامج مساعدة الموظف، وبرنامج العلوم للموظف، وإجازة الوالدين، وإجازة مدفوعة، والعطل الرسمية. تعتمد المزايا المحددة على الوحدة التجارية المعنية وكذلك ما إذا كان الدور مغطى باتفاقية جماعية للعمل.</br>قد يكون المتقدمون المؤهلون مؤهلين لبرامج المكافآت السنوية القصيرة والطويلة الأجل اعتماداً على مستوى المنصب وما إذا كان مغطى باتفاقية جماعية أم لا. المدفوعات ضمن هذه البرامج السنوية غير مضمونة وتخضع لعدة عوامل بما في ذلك الأداء الفردي وأداء الوحدة التجارية وأداء الشركة.</br>هذا الدور مقره في الولايات المتحدة. إذا كان المتقدم الناجح يقيم في منطقة أمريكية ما، ستطبق هيكلية الرواتب والمزايا المناسبة.</br>تتوقع RTX إغلاق نافذة التقديم خلال حوالي 40 يوماً من تاريخ النشر. ومع ذلك، قد تتطلب عوامل مثل تدفق المرشحين وضرورة العمل تقصير أو تمديد نافذة التقديم.</br><p><span><i>RTX هي جهة توظيف فرص متكافئة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب أو أي فئة محمية حكومية أو اتحادية أخرى ذات صلة. توفر RTX اتخاذ إجراءات إيجابية في التوظيف لذوي الإعاقة المؤهلين والمتقاعدين المحميين بموجب القسم 503 من قانون إعادة تأهيل والفتى المحاربين في فيتنام.</i> </span></p><br><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p><span>انقر على هذا </span>الرابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تاهالف هي أكبر منظّم للفعاليات الحية عند الطلب بين الشركات (B2B) في المملكة العربية السعودية من حيث المساحة والحضور والزملاء والإيرادات. وهي مشروع مشترك بين Informa PLC، الاتحاد السعودي للأمن السيبراني والبرمجة والطائرات بدون طيار (SAFCSP)، وصندوق الاستثمار في الفعاليات (EIF).<br>
<br>
تاهالف جريء، رؤيوي ومصمم لإحداث تأثير. فريقنا يعزز ثقافة التعاون والإبداع وقليل من المرح، حيث يحكم العمل الجماعي والشعور بأن العمل مثير بقدر الفعاليات التي نبتكرها. التطوّر بهذا المعدل يتطلب أيضاً شركاء محليين استثنائيين، وتفاخر تاهالف بالعمل مع مجموعة من المنظمات الحكومية وغير الحكومية في طليعة مشهد فعاليات B2B وB2C ذات النطاق الكبير في السعودية.<br>
<br>
كن جزءاً من شيء BIG مع سلسلة فعاليات تاهالف القياسية: LEAP وCityscape - أكبر فعاليات في العالم في مجالي التقنية والعقارات على التوالي؛ Black Hat MEA - حاصلة على رقم قياسي عالمي لقطعة أكبر مسابقة CTF خلال الحدث؛ وCPHI Middle East - أكبر حدث افتتاحي لصناعة الأدوية في التاريخ، على سبيل المثال لا الحصر. تاهالف تُحدث تأثيراً هائلاً في قطاع الفعاليات العالمي.<br>
<br>
انضم إلى فريقنا الطموح والملتزم بشدة، غير الخائف من دفع الحدود وتحوير الوضع الراهن. منذ اليوم الأول، ستنغمس في مشاريع واسعة النطاق تحت إشراف فريق قيادة داعم يشجع تطويرك الشخصي ويفتح أبواب فرص جديدة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>Portfolio 3 يسعى لبناء فريق عمليات جديد من خلال مدير عمليات لينضم إلى الفريق ويعزز أسسنا. ومع دخولها إلى سنتها الثالثة، تسعى المحفظة لبناء نجاحها الأول مع CPHI Middle East، منتدى العمرة والزيارة، والمؤتمر السعودي للبحوث البحرية والخدمات اللوجستية. ومع وجود بعض المشاريع المثيرة الأخرى في الأفق، قد تكون أحد المحفّزين الرئيسيين في المرحلة التالية لجلب تجارب مدهشة وبناء علامات تجارية لا تُنسى في المملكة.</p><br><p>مع بناء Portfolio 3 ونموه، نبحث عن شخص يأتي للمساعدة بشكل خاص، لكن ليس حصراً، في تقديم: </p><br><ul><li><p>توسيع نظام منتدى العمرة والزيارة البيئي.</p><br></li></ul><ul><li><p>التطور المستمر لحدث الابتكار المعتمد على الاستدامة المائية (IDWS) بعد النجاح في السنة الأولى.</p><br></li></ul><p>المسؤول عن مدير العمليات هو تنفيذ التوصيل المهني للفعاليات والميزات والمشروعات الموكلة إليه؛ ستضمن أن جميعها مُقدمة بأعلى معايير وبرض جميع الأطراف المعنية باستمرار طوال العام.</p><br><p>التبليغ إلى رئيس ومديري العمليات الأول، سيكون مدير العمليات مسؤولاً مع مدير العمليات الأول عن تنفيذ أهداف عمليات أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. المقصد أن يتولى مدير العمليات في نهاية المطاف القيادة الكاملة لهذه المسارات، مع مشاركة ومُشاركة عالية من الوزارة مطلوبة.</p><br><p>يجب أن يقود مدير العمليات مثالياً ويتحلّى بمسؤولية مهنية تجاه القسم في جميع الأوقات. إضافة قيمة لقسم العمليات والمحفظة معاً ومساعدة الآخرين على بناء معرفتهم وقدراتهم لمستقبل تاهالف.</p><br><p><strong>الواجبات التشغيلية</strong></p><br><ul><li><p>كن نقطة الاتصال الأساسية لفرق العرض في جميع المسائل المتعلقة بعروضك المخصصة، داخلياً وخارجياً.</p><br></li></ul><ul><li><p>المسؤولية عن وضع الميزانيات التشغيلية للمعارض المخصصة، والتنبؤ المنتظم وتحقيقها.</p><br></li></ul><ul><li><p>المسؤولية عن إدارة المعرض بنجاح والتسليم الفني لعدة فعاليات فعلية ورقمية على مدار السنة بما في ذلك الميزات والقيام بجميع المهام المرتبطة.</p><br></li></ul><ul><li><p>إدارة إنتاج وتنفيذ خطط مشاريع المعرض وضمان تنفيذ جميع المهام التشغيلية في الوقت المحدد وفقاً لخطة كل مشروع وضمن المواعيد النهائية عبر جميع فعالياتك.</p><br></li></ul><ul><li><p>التأكد من أن جميع الفعاليات المخصصة تعمل ضمن إرشادات الصحة والسلامة والاستدامة في الشركة في جميع الأوقات.</p><br></li></ul><ul><li><p>تنفيذ اتفاقيات مستوى الخدمة داخلية وخارجية على جميع الفعاليات المخصصة.</p><br></li></ul><ul><li><p>الإشراف على إنتاج وتقديم دليل العارض للمعرض.</p><br></li></ul><ul><li><p>التواصل مع الموردين لإدارة الملخص والتصميم وإنتاج المزايا وعملية اللافتات بالتنسيق مع فرق العرض والجهات الراعية.</p><br></li></ul><ul><li><p>التواصل مع الموردين وفرق العرض لإدارة الملخص والتصميم والإنتاج وإدارة مناطق التسجيل وتجربة الترحيب العامة.</p><br></li></ul><ul><li><p>إعداد تقارير ما بعد الحدث وتحليل مؤشرات الأداء.</p><br></li></ul><ul><li><p>بالتعاون مع فريق الشراء، متابعة الأداء المستمر للمقاولين الرئيسيين والتعامل مع الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة في كل فعالية.</p><br></li></ul><p><strong>الإدارة</strong></p><br><ul><li><p>إدارة، توجيه وتطوير تقارير الخط والآخرين ضمن فريق عمليات أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. ستقوم بإدارة التقارير اليومية حيثما أمكن، وقد تُوزع على عدة فعاليات خلال السنة مما يتطلب العمل جنباً إلى جنب مع مديري عمليات آخرين لتحقيق توازن في عبء العمل والأولويات لكل عضو فريق بشكل فردي.</p><br></li></ul><ul><li><p>تحديد، رصد وإدارة أهداف أداء التقارير المباشرة وتحديد احتياجات التدريب.</p><br></li></ul><ul><li><p>العمل مع الزملاء لتحقيق أفضل ممارسات التخطيط والإدارة التشغيلية.</p><br></li></ul><p><strong>الامتثال / القانون / الصحة والسلامة / الاستدامة</strong></p><br><ul><li><p>الالتزام بمتطلبات الامتثال لدى Informa ومراقبة أداء مورّديها لضمان امتثالهم لمتطلباتنا.</p><br></li></ul><ul><li><p>اتباع نموذج التشغيل HSS الكامل لكل الفعاليات المخصصة، وتقديم الأوراق المطلوبة بشكل timely وموجز ودمج أفضل الممارسات والتحسين المستمر في تخطيطك للحدث.</p><br></li></ul><ul><li><p>التعاون مع فريق H&S في Informa لضمان مطابقة الموردين وتجاوز متطلبات الصحة والسلامة لدينا.</p><br></li></ul><ul><li><p>العمل مع فريق الصحة والسلامة في اتخاذ إجراءات علاجية عند اللزوم.</p><br></li></ul><ul><li><p>كن شريكاً فعالاً لفريق الاستدامة في Informa وابحث عن فرص لدعم وتعزيز مبادرات الاستدامة لدينا.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li><p>التعليم حتى مستوى الدرجة الجامعية أو ما يعادلها </p><br></li></ul><p><strong>الصفات اللازمة للدور</strong></p><br><ul><li><p>مهارات كلامية وكتابية قوية وفعالة بالعربية والإنجليزية.</p><br></li></ul><ul><li><p>5 سنوات خبرة في الفعاليات أو صناعات المعارض أو ما يماثلها.</p><br></li></ul><ul><li><p>يجب أن يكون قد أدار بنجاح العمليات في عدة فعاليات كبيرة بشكل مستقل وبمعيار عالٍ باستمرار.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة في إدارة ودعم وتطوير تقارير خط متعددة في وقت واحد.</p><br></li></ul><ul><li><p>سيملك معرفة جيدة بصناعة المعارض والصالات، إضافة إلى علاقة عمل قوية مع جميع المقاولين الرسميين.</p><br></li></ul><ul><li><p>مهارات تواصل فعالة – القدرة على التنسيق مع أعضاء فريق العمليات وكذلك العمل والتقارير إلى أشخاص بمستوى مدير عبر المحافظات.</p><br></li></ul><ul><li><p>الاطلاع على ممارسات الشراء الجيدة.</p><br></li></ul><ul><li><p>مهارات شخصية ممتازة والقدرة على إلهام وتحفيز الآخرين، والتفكير خارج الصندوق لإيجاد حلول إبداعية.</p><br></li></ul><ul><li><p>القدرة على توقع المشاكل و/أو وضع خطط طوارئ.</p><br></li></ul><ul><li><p>إثبات القدرة على العمل ضمن مواعيد ضيقة مع الانتباه للتفاصيل تحت الضغط هو شرط أساسي.</p><br></li></ul><ul><li><p>الاستعداد والقدرة على السفر / العمل عبر مناطق زمنية مختلفة خاصة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا.</p><br></li></ul><ul><li><p>معرفة مثبتة بإرشادات H&S للمعارض وتنفيذها.</p><br></li></ul><ul><li><p>حاسوبياً، ماهر في استخدام تطبيقات الأعمال الشائعة وبرامج إدارة المشاريع.</p><br></li><li><p>شهادة IOSH Managing Safety كحد أدنى (أو ما يعادلها).</p><br></li></ul><ul><li><p>مهارة سابقة في إدارة ميزانية كبيرة ميزة إضافية.</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><strong>يرجى ملاحظة أن هذا دور عقد لمدة 9 أشهر. يمكن تنفيذه عن بُعد. لا نستطيع توفير دعم الانتقال أو الكفالة لهذا المنصب.</strong></p><br><p>نحن نعمل بجد لضمان أن تكون الحياة في تاهالف مجزية وداعمة وممتعة للجميع. نحن لا نركز فقط على قائمة المهارات. نحن ندعم الطاقة والطموح ونبحث عن زملاء سيشاركون في العمل ويجتهدون لتحقيق الأمور. لا نقبل الاختلاف فقط، بل نحتفي به. نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات والظروف ونبني قرارات التوظيف وفق المؤهلات والجدارة. نفخر بتوفير بيئة صديقة لذوي الإعاقات. إذا كنت تحتاج أي دعم أو تعديلات للمشاركة في مقابلاتنا أو عمليات الاختيار، فالرجاء إعلامنا.</p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">5+ سنوات</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالِ</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong><span>عن لوسيد</span></strong></span></p><br><p><strong><span>في لوسيد، نحن نخلق تجارب تنقل استثنائية من خلال الابتكار لدفع العالم إلى الأمام. مبنية على تكنولوجيا لوسيد البرمجية المعتمدة على بنية المركبات المعرفة بالبرمجيات، تجلب مركباتنا الحائزة على جوائز نهجنا "Compromise Nothing™" إلى سوق السيارات العالمي. وهذا يعني رفض الاختيار بين الأداء والاستدامة، التصميم والهندسة، الطموح والنزاهة. في لوسيد اير ولوسيد جرافيتي، صممنا وبنينا مركبات أعادت تعريف فئاتها، تجمع مدى استثنائي، وأداءً، وتصميمًا، ومساحة واسعة في تجربة واحدة.</span>&nbsp;</strong></p><br><p><strong><span>نحقق ذلك من خلال تكامل عمودي عميق، مع التصميم والهندسة والإنتاج يحدثون داخل الشركة عبر مكاتبنا العالمية ومرافق التصنيع.</span></strong></p><br><br><p><strong>نظرة عامة على المنصب:</strong></p><br><p>سيؤدي مهندس الاختبار الرئيسي لخطوط العاكس في التصنيع إلى دور قيادي في تطوير وإطلاق واستدامة أنظمة اختبار آلية لخطوط تصنيع عاكس التغذية الكهربائية في لوسيد. هذا الدور حاسم لإنتاج إلكترونيات القوة للسيارات الكهربائية ويركز على اختبارات العاكسات عاليّة الجهد أثناء العملية وبالنهاية (EOL) لضمان الأداء الوظيفي والسلامة والكفاءة والاعتمادية طويلة المدى. سيعمل المهندس بشكل وثيق مع تصميم الهندسة والتحكم والجودة والإنتاج وموردي المعدات الخارجيين لتقديم حلول اختبارات العاكس المتينة والقابلة للتوسع والمبنية على البيانات.</p><br><p>&nbsp;</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>مراجعة واعتماد مواصفات اختبار العاكس وطلبات التغيير من هندسة التصميم، بالعمل كسلطة اختبار التصنيع للتحقق من العاكسات المحركية.</li><li>تحليل وتقديم ملاحظات حول تسلسلات الاختبار والحدود ووقت الدورة وتدفق العملية والتعامل مع حالات الفشل لمحطات اختبار EOL وتجمعات المحول.</li><li>تصميم وامتلاك عتاد نظام الاختبار لاختبار العاكس، بما في ذلك تخطيط النظام، وتصميم الخزائن والرفوف، وتوجيه HV/LV، والتوصيل، والوقاية، والتأريض، والاعتبارات الحرارية لإلكترونيات التبديل عالي القدرة.</li><li>تطوير تطبيقات اختبار معيارية وقابلة للتوسع بواجهات مستخدم واضحة للمشغل لاختبار العاكس، بما في ذلك إدارة المعلمات وتسلسل الاختبار ورسائل العطل وتسجيل البيانات.</li><li>تنفيذ قواعد البيانات لإدارة معلمات اختبار العاكس ونتائج المستوى التسلسلي وتتبعها وربطها بأنظمة التصنيع والجودة.</li><li>تحديد معالجة DUT، والتجهيز، والواجهات الكهربائية/الميكانيكية لمحطات اختبار العاكس، بما في ذلك الاتصالات الآلية HV والقفل الآمن.</li><li>التعاون مع مهندسي التحكم لدمج تطبيقات الاختبار مع PLCs ومحطات dyno أو أنظمة الحمل وأنظمة التبريد ومعدات مناولة المواد، بما في ذلك الاستجابات لحالات الفشل الكهربائية والحرارية وحرجة السلامة.</li><li>قيادة المشتريات وطلبات الأسعار واختيار الموردين وتتبع البناء والإشراف الفني على معدات اختبار العاكس خارجياً.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط التشغيل والاعتماد لنظم اختبار العاكس، بما في ذلك GR&R ووحدات red-rabbit وإدخال العطل ومحاكاة الفشل الكهربائي والحراري والتواصلي.</li><li>إطلاق أنظمة اختبار العاكس في الإنتاج وتقديم الدعم أثناء مرحلة الزيادة، بما في ذلك ضبط الحد وتطوير العائد وتقليل الفشل الخادع.</li><li>تدريب فرق الصيانة والعمليات على تشغيل محطة اختبار العاكس، واسترداد الأخطاء، واستكشاف الأخطاء الكهربائي للإلكترونيات القوية ذات الجهد العالي بشكل آمن.</li><li>الشراكة مع فرق البيانات والتحليلات في المصنع لتمكين تصور بيانات اختبار العاكس، وتتبع العائد، واتجاهات الكفاءة، ورصد الجودة على المدى الطويل.</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p><strong>المؤهلات المطلوبة:&nbsp;</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في هندسة أنظمة التحكم، الهندسة الكهربائية والتحكم، أو الهندسة الآلية والتحكم وعلى الأقل 5 سنوات من الخبرة المهنية</li><li>5~8 سنوات من الخبرة في تطوير وإطلاق معدات اختبار آلية في بيئات التصنيع عالية الحجم.</li><li>خبرة مباشرة في اختبار عواكس حركة EV أو إلكترونيات قدرة عالية في بيئة تصنيع أو إنتاج.</li><li>فهم قوي لهياكل العاكس، ومراحل القوة، ومشغلات البوابة، ومكثفات DC-link، وحساسات التيار، وإدارة الحرارة.</li><li>خبرة عملية في اختبارات EOL والتجربة في الاختبارات أثناء العملية مثل اختبار القوة الوظيفية، والتحقق من PWM، وقياس تيار الطور، وأداء التبديل، واختبار الكفاءة، ومقاومة العزل، واختبار hipot.</li><li>معرفة تفصيلية بمكوّنات كهربائية عالية الجهد وتيار عالي، والموصلات والكابلات والوقاية والتأريض وأفضل الممارسات.</li><li>القدرة على تصميم مخططات كهربائية باستخدام AutoCAD وEPLAN أو أدوات معادلة.</li><li>خبرة في تطوير عتاد الاختبار باستخدام منصات National Instruments مثل PXI وcDAQ أو cRIO.</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p><strong>المهارات:</strong></p><br><ul><li>خبرة تطوير برمجيات قوية باستخدام NI LabVIEW وNI TestStand وPython وMATLAB أو أدوات مماثلة مستخدمة في بيئات اختبار التصنيع.</li><li>معرفة عملية ببروتوكولات اتصال السيارات بما فيها CAN وCAN‑FD وLIN وEthernet Automotive، بما في ذلك واجهات تشخيص العاكس والمعايرة.</li><li>إتقان استخدام أجهزة الاختبار الكهربائية مثل مزودات الطاقة، الأحمال الإلكترونية، الموازين الأوسيلية، أجهزة DMM، محللات الطاقة، وأدوات تشخيص العاكس أو الإلكترونيات القوية.</li><li>يفضل وجود خبرة في ربط أنظمة الاختبار مع PLCs وشبكات صناعية مثل Ethernet/IP أو OPC-UA.</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة عدة محطات اختبار عاكس، ومورّدين، وجداول الإطلاق بشكل متوازي.</li><li>مهارات اتصال واضحة ومهنية، مع القدرة على العمل بفعالية عبر الهندسة والإنتاج والجودة والموردين الخارجيين.</li></ul><p><span><span><strong><span>التعويضات</span></strong><span><strong> و</strong> <strong>المزايا:</strong> </span></span>تقدّم لوسيد حزمة مزايا شاملة ومنافسة&nbsp;</span><span><span>تشمل التأمين الطبي والاسنان والرؤية؛ تغطية الحياة والإعاقة؛ إجازة مدفوعة الأجر؛ عطلات مدفوعة؛ وخطة تقاعد 401(k). قد يشارك الموظفون المؤهلون أيضًا في برنامج أسهم لوسيد و/أو برنامج حوافز نقدية سنوية تقديرية. وتُحدد الحوافز والجوائز الأسهم، إن وجدت، بناءً على الأداء الفردي ونطاق الدور وظروف السوق ونتائج الشركة بشكل عام، وفقًا لشروط الخطط المعمول بها.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>&nbsp;</span></p><br><p><strong><span>المساواة في الفرص:</span></strong><span> في لوسيد نحافظ على أن التنوع يقوي كل ما نبنيه. فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية، ونلتزم بتوفير بيئة عمل شاملة للجميع. ننظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الإثني أو العمر أو الدين أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو التعبير، الحالة الزواجية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح الحكومية والفيدرالية المعمول بها.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p>&nbsp;</p><br><p><strong><span>الوصول:</span></strong><span> تلتزم لوسيد موتورز بتوفير تسهيلات معقولة للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى أي تسهيلات للمشاركة في عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على TA-Operations <@> lucidmotors.com.</span><span> <span><strong>هذا العنوان الإلكتروني مخصص فقط لطلبات التكييف ولا يراقب للتقديمات الوظيفية أو إرسال السير الذاتية. ليتم النظر في التوظيف، يجب تقديم جميع الطلبات من خلال موقع وظائف لوسيد موتورز.</strong></span></span></p><br><p>&nbsp;</p><br><p><strong><span>خصوصية بيانات المرشح:</span></strong><span> بالتقديم على طلبك، أنت تفهم وتوافق على أن بياناتك الشخصية ستُعالج وفقًا لـ our</span><span><span>إشعار خصوصية المرشح</span></span><span>.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p>&nbsp;</p><br><p><strong><span>إلى جميع وكالات التوظيف:</span></strong><span> لا تقبل لوسيد موتورز السير الذاتية من الوكلاء. الرجاء عدم إرسال السير الذاتية إلى لوسيد موتورز. لا تتحمل لوسيد موتورز أي مسؤولية عن أي رسوم تتعلق بالسير الذاتية غير المطلوبة.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>&nbsp;</span></p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى</div>
</div>